店员、店长岗位职责

店员岗位职责

 直接向店长汇报并接受其领导；

 根据销售部及办事处和所在售点确定的零售计划，通过推介，达成销售目标；  不断提高自身素质，充分利用公司提供的资源，努力达成预期的销售成果；  充分了解所在地区的消费特性及竞争品牌的优劣势，抓住每一个销售机会，有效地扩大导购范围；

 根据公司的物流管理系统要求，做好销售台帐工作，按时按质做好信息的反馈；  及时将竞争市场信息和销售中出现的问题与困难反馈给店长及零售主任；  及时将售点的产品样板、宣传资料等的上架率和数量反馈回公司，以便得到补充；  负责售点日常维护工作；

 遵守公司上下班有关管理制度，杜绝违纪现象；  注重个人形象，提高个人素质，突出公司及品牌形象；

店长岗位职责

 完成营运部下达的所在售点销售目标；  制订店铺的经营计划(每日,每周,每月...)；  负责店员的培训及管理；

 负责店铺的日常营运及保护店铺经营资产的安全. 市场调查及信息反馈；

 售点所需商品进、销、存的控制与管理；

 及时组织货源，做好配货、补货、店堂陈列等工作；  认真执行市场营销部制定的广告及促销活动；

 按公司制度规定，认真及时处理顾客投诉、商品退换及突发事件的处理；  遵守公司及进店有关管理规定，杜绝违纪现象；  注重个人形象，提高个人素质，突出公司及品牌形象；