公司文明创建活动方案

2020-03-02 02:21:17 来源:范文大全收藏下载本文

关于《创建文明科室、

文明业种、文明专柜》活动的方案

为深入贯彻落实市创先争优活动领导小组精神,根据集团开展建设学习型党组织、学习型企业工作的要求,结合本公司实际情况,为充分发挥各科室、业种、专柜的先锋模范和示范引领作用,团结和带领广大员工立足岗位作贡献,创先争优当先锋,推动服务水平再上新台阶,公司决定开展创建文明科室、文明业种、文明专柜活动。具体实施方案内容如下:

一、活动范围

考评范围为百货大楼各部门、各业种、各专柜

三、活动时间

2011年6月——2011年12月

三、文明科室、文明业种、文明专柜的评比条件

1、比学习,看提高,树立勤奋钻研的形象。教育好并引导全体党员和机关工作人员要牢固树立终身学习的思想,通过学习不断提高工作水平。采取集中学习与分散自学相结合、专题辅导与座谈讨论相结合等方式,深入学习实践科学发展观、十七大报告、新党章及各种重要会议文件,学习各种相关业务知识。坚持在干中学、活动中学、比中学,提高学习的质量,增强学习的效果。使每一名员工都成为懂政策理论、精销售业务、善管理服务的行家里手。每名同志全年写不少于1.5万字学习笔记,4篇心得体会文章。

2、比团结,看配合,树立和谐友爱的形象。要从全市经济和社会发展的大局出发,立足全员和本部门工作实际,珍视团结,维护团结,争做团结的表率、团结的楷模、团结的典范。人人讲团结,时时讲团结,事事讲团结。部门之间,上下级之间、同志之间协调配合,形成整体合力,把精力和能力用在想事业、干事业、抓工作落实上来。

3、比勤政,看效率,树立爱岗敬业的形象。要以强烈的事业心和责任感,发挥聪明才智,勤奋工作,尽职尽责。工作不推诿扯皮,不做表面文章,不摆花架子,注重实效,出色完成各项工作的任务。严守工作纪律,积极参加各种会议和各项活动,养成严谨敬业的良好作风。努力做到讲奉献,不计回报,吃苦在前,享受在后。

4、比创新,看成绩,树立开拓进取的形象。要把创新贯穿于学习和工作的始终,贯穿于创建活动的始终。要鼓励员工扣集团经济和社会发展以创造性地开展工作,与时俱进。工作要做到有新意,有特色,在全市乃至全省同行业系统中榜上有名。

四、考核方式、评比标准

1、考核方式

⑴由公司团委书记和各部门代表组成检查组,定期对竞赛活动进行过程互检。

⑵聘请特约社会义务监督员进行暗检、抽检。 ⑶由活动领导小组及相关部门对竞赛活动进行结果联检或抽检。

2、评比标准

1、员工是否使用文明用语,配带工牌、工装是否统一整洁。

2、有符合本单位实际的发展规划,有具体量化的各项经济、业务工作指标,有操作性较强的实施措施。

3、各项管理制度健全并得到严格遵守和执行。

4、开展好人好事,互助互爱的活动;学习开展《学习刘福海同志先进事迹的心得体会》创建活动的指导,及时总结典型经验。

五、实施步骤

(一)宣传启动阶段(2011年6月1日至6月30日) 召开各部门会议,宣传发动

(二)活动阶段(2011年7月—2011年12月)

1、各科室、业种、专柜要广泛开展服务意识和职业道德教育,提高服务人员素质;要通过公开服务承诺、发放服务卡等方式,规范服务行为,提高服务效率和服务质量;要努力拓展服务内容,创新服务措施,优化服务环境,推出具有行业特点的特色服务。

2、活动组委会将通过多种形式进行检查考核。由各部门有关人员组成联合检查组,定期进行互检,同时,由竞赛活动组委会和新闻记者不定期进行暗检和抽检。

3、注重发挥社会监督的作用。开发公益岗位,吸纳招聘竞赛活动社会监督员,对活动的进行全程监督、及时反馈。 3 活动办公室设立监督电话,并将群众举报投诉记录作为重要评选依据。

4、定期进行专题报道,通报竞赛信息,交流工作经验,宣传典型事迹。

(三)评选表彰阶段(2011年12月)

举办文明科室、文明业种、文明专柜优质服务活动颁奖大会,对获奖单位和个人给予表彰奖励。

六、活动等级确定及奖惩办法

1、晋级等级划分

活动划分A、B、C三个等级,根据活动的最终考核结果,确定各部门考核单元中的等级。

2、奖惩办法

凡经考核评定为A级的:

⑴由公司在全集团会议予以通报表扬; (2)对评比为A级的部门给予奖励。 凡经考核评定为B级的:

由公司在全集团会议予以通报,不奖不罚。 凡经考核评定为C级的:

⑴对部门进行予以诫免谈话,并在公司会议上通报; ⑵对部门进行惩罚(罚责任人元);

七、活动要求

1、各科室领导坚持“两手抓、两手硬”,三个文明建设任务都纳入目标责任管理,一起部署,一起落实,一起考核, 建立健全精神文明建设目标管理责任制,将年度工作细

4 化、量化,层层分解,签订责任书,落实到系统和部门,形成严格监管、严格考核、严格奖惩的管理机制。

2、建立健全精神文明建设各项制度和规范,把精神文明建设纳入制度化、规范化、科学化的运行轨道,各项制度要落实到位。

3、建立公司文明办公室(简称:文明办),配备政治强、业务精、作风硬的工作人员,认真履行组织、协调、监督的职能。

4、建立精神文明建设财政保障机制,落实文明办专项经费和各种教育活动阵地建设的投入,确保精神文明建设健康发展。

八、文明创建活动领导小组 组 长: 副组长: 成 员: 下设办公室: 主 任: 副主任: 成 员:

二〇一一年六月一日

公司文明创建活动方案

文明创建活动方案

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文明班级创建活动方案

文明科室创建活动方案

文明宿舍创建活动方案

文明公寓创建活动方案

文明市场创建活动方案

文明创建活动

文明班级创建活动方案(精)

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