填空题

2020-03-03 09:08:08 来源:范文大全收藏下载本文

填空题:

1.组织行为学是研究一定组织中人的心理和__________规律性的科学。

2.管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、_______、领导和控制,以达到预期目标的过程。

3.________是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。 4.能力是个人完成某种活动所必备的__________。 5.研究需要、动机与行为的关系是________的基础。

6.属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹柏格的__________理论和麦克利兰的成就需要理论。 7.智商的公式是________。

8.领导的影响力主要来自_______和个人权力。

9.在群体的类型中,对于发展新思想和新产品,________更有效。

10.研究发现,在群体角色特征中,任务角色、维护角色和_______之间有正比关系。

11.1879年,德国人_______在莱比锡建立第一座心理学实验室,心理学正式成为一门科学。作为一门独立的专门研究人们的心理和行为发展规律的组织行为学,最先产生于本世纪50年代至60年代的_________。

12.组织行为学的研究内容大体可分为________、群体心理与行为领导心理与行为和组织心理与行为。

13.领导的影响力主要来自_______和_______。

14.权力的基础分为五类,即惩罚权、奖赏权、合法权、_______、和专长权。 15.某人直率热情,精力旺盛,情绪易于冲动,心境变化剧烈,属_______气质类型。 16._______是人的能动性的源泉,是产生动机和行为基础。

17.1964年,美国心理学家弗洛姆在他的著作《工作与激励》一书中,提出了_________。 18.美国学者莱维特设计了研究正式沟通的五种网络模式。即链式、轮式圆式、星式和_________五种。

19.组织要适应_______的变化,必须有良好的信息沟通渠道,即使、准确地感知环境变化,同时要始终保持结构的灵活性。

20.所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制,以达到既定_______的过程。

21.泰勒是_______假设的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法,一方面靠金钱的收买和刺激,一方面靠严密的种植、监督和惩罚,迫使人为组织目标努力。 22.社会知觉这一概念是由美国心理学家_________于1947年首先提出的。

23._______是一种内在的心理品质,是直接影响活动效率,是活动顺利进行的个性心理特征。

24._______是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范,在情感上互相依赖,在思想上互相影响,而且有着共同的目标。

25._______也称头脑风暴法,有奥斯本于20世纪50年代提出。原意指精神病人胡言乱语,当用于群体决策时则指让人敞开思想、畅所欲言的一种方法。 26._______是由美国学者斯金纳首先提出的。 27.组织行为学是在心理学、管理学和行为科学发展的基础上,顺应管理实践发展的新要求,于20世纪50-60年代在_______诞生的,进入20世纪80年代后已逐渐完善,并取得了很多新的进展。

28._______等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素,开辟了管理研究的新领域,导致了管理中对人的因素的重视。 29.心理学上把因其个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫_______ 。

30.态度的心理结构由三种成分构成,即认知成分、_______和意向成分。 31._______是人心理活动的动态特征,是天赋的心理特征,与人的其它特征相比有更强的稳定性。

32.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权利和义务,有明确的职责和分工的群体属于_____________。

33.正式沟通可分为三种形态,即下行沟通、上行沟通和__________。 34.__________又称社会比较理论,它是由美国学者亚当斯于20世纪60年代首先提出来的。 35.组织文化一般可分为三个层次,即观念层、__________和__________。

36.西方关于人性的假设理论,包括_________、社会人假设、自我实现人假设和_________。 37._________是人典型的、稳定的心理特点,是人天生的、表现在心里活动动力方面的个性心理特征。

38根据群体的开放程度的原则,可以把群体划分为开放群体和_________。

39.在减少冲突策略的研究中,托马斯和他的同事提出了处理冲突的二维模式,其中两个维度是_________和坚持型。

40.20世纪30年代,梅奥的霍桑试验发现了存在于一切组织中的_________,它在决定产量高低中起着重要作用。

41.信息沟通可按信息的流向分为三种形态,即下行沟通、上行沟通和_________。

42.美国心理学家亚当斯根据社会心理学中__________理论于1963年前后提出公平理论。 43.组织行为学的研究对象是人的心理和行为的_______。

44.态度的心理结构由 认知成分、情感成分和_______三部分构成。

45.群体发展的5个阶段是:形成阶段、_______、规范化阶段、_______、中止阶段。 46.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有成就需要、权利需要和_______。 47.实现跨文化的有效管理,核心在于解决 。

48._______是“经济人”假设的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法,一方面靠金钱的收买和刺激,一方面靠严密的空盒子等,迫使人为组织目标努力。 49.群体角色的种类包括自我中心角色、任务角色和_______。 50.赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和_______。

51.组织文化一般分三个层次,包括观念层、制度行为层和_______。 52.组织是对完成特定使命的人的_______安排。

53.社会知觉实质上是对人的知觉,它包括: 对他人的知觉、人际知觉、_______和角色知觉。

54.成人的人格是由遗传和_______两方面组成的,同时受到情境因素的影响。 55._______是由两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范,在情感上互相依赖,在思想上互相影响,而且有着共同的目标。

56._______是指信息在传送者和接收者之间交换的过程。

57.组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范是_______。

58.在组织沟通中,如果要求沟通的速度快且易于控制,则_______比较适合;如果要解决复杂问题,需要较高的灵活性和士气,则圆式网络比较好。

59.在激励理论中_______是由美国心理学家斯金纳(B.F.Skinner)提出的。 60.领导的本质是_______,即对一个组织、一个群体或一些人的行为与观念施加影响的过程。 61.领导理论有三种类型,包括领导特质理论、领导行为理论和_______。 62.按研究的可控性,可以把组织行为学的研究方法分为案例分析、_______和实验室研究三种类型。

63.马斯洛的需求层次理论,把人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和_______。

64.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的的欲望、愿望、信念等心理因素叫_______。

65.社会知觉的分类,包括对人的知觉、人际知觉、自我知觉和_______。

66.气质是人典型的、稳定的心理特点,是人天生的、表现在心理活动动力方面的_______。 67.按照团队存在的目的和形态,团队可分为_______、自我管理型团队和跨职能团队。 68.按照群体的开放程度的原则,可以把群体划分成开放群体和_______。 69._______是指信息在传送者和接收者之间交换的过程。

70.期望理论提出在进行激励时要处理好三方面的关系,一是努力与绩效的关系,二是_______ ,三是奖励与满足个人需要的关系。

71.卢因将组织变革的过程概括为解冻、_______和再冻结三个阶段。 72组织通过_______和_______来实现目标。

73心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫_______。 74 _______通过填写问卷,让被调查者根据好感或反感对伙伴进行选择它,并把这种选择用图表表示出来,从而使研究者可以根据图表对群体中的人际关系进行分析。 75_______是一种集合各方面专家的意见,预测未来事件的方法。 76根据强化的方式,可以把强化分为_______和_______。

77组织文化建设一般有三个步骤:文化盘点、_______、文化实施。 78织的竞争力主要有三个来源:_______、经济力、_______。

79.织具有以下五个特点,网络化、_______、灵活性、多元化和全球化。

80_______是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。 81组织行为学研究的三个层次_______、群体和组织。

82_______就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。

83影响知觉准确性的因素可以大致归为三方面:知觉者的主观因素、_______的特征和知觉环境的特点。

84一般人对行为的成功或者失败进行分析时常作四种归因:一是个人努力程度的大小,二是_______的大小,三是任务难度的大小,四是机遇状况的好坏。 85冲突的来源来自三个方面:沟通因素_______和个体行为因素。

86心理活动的动力特征是指心理活动过程的速度、稳定性、强度和_______。

87作为一门独立的专门研究人们的心理和行为发展规律的组织行为学,最先产生于本世纪50年代至60年代的_________。

88_______实验是组织行为学的一个早期试验,由此,梅奥教授提出了人际关系学说.89社会知觉实质上是对人的知觉,它包括:_______、人际知觉、_______和角色知觉。 90.按照团队存在的目的和形态进行分类,将团队划分为问题解决型团队、自我管理型团队和 。

91组织成员在共同目标的指引下,在工作过程中注重对知识的学习、传播、运用和创新,具备高度凝聚力、旺盛生命力和进取精神,通过组织成员的学习能力不断增强组织的创造力,这样的组织我们把它称之为_______。

92对于不同的任务、不同的要求,应使用不同的沟通渠道网络。如果要求沟通的速度快且易于控制,则_______比较合适;如果要解决复杂问题,需要较高的灵活性和士气,则圆网络比较合适。

如果组织规模庞大,链式网络比较合适;如果主管事物繁重,则采用_______进行沟通。 93 期望理论有时亦被称为\"VIE理论\".其中V 是指_________.94 在布莱克和莫顿的领导方格图中,横坐标表示领导者对生产的关心程度,纵坐表示领导者对_________的关心程度.95组织行为研究三个层次——个体、群体和组织,都涉及_______。 96马斯洛1943年出版著作 《 》,初次提出“需要层次论”。

97知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动,称为 。 98______是一种内在的心理品质,是指直接影响活动效率的,使活动顺利完成的个性心理特征。

99_______是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。

100成就需要理论是美国哈佛大学教授戴维.麦克利兰提出。他将人的高层次需要归纳为三种:成就需要、权力需要和_______。

101信息沟通的五个要素,包括发出者、信息、讯道、接收者和 。 102卢因将组织变革的过程概括为“解冻、变革、_______ ” 三个阶段。

103在群体影响下放弃个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为,称为_______。

104在俄亥俄州立大学提出领导行为四分图的基础上,布莱克和莫顿提出了_______ 理论。 105.所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、_______、领导、控制,以达到组织目标的过程。

106._______是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。

107._______进入管理领域——组织行为学的形成。

108.情感的形态可分为四种,即心境、热情、激情和_______。

109.20世纪30年代,梅奥的霍桑试验发现了存在于一切组织中的_______,在决定产量高低中起着重要作用。

110.态度的心理结构由三种成分构成:认知、_______、意向。

111.成人的人格是由遗传和环境两方面因素组成的,同时受到_______的影响。

112._______又称社会比较理论,它是由美国学者亚当斯于20世纪60年代首先提出来的。该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。

113.实现跨文化的有效管理,核心在于解决_______。

114.领导的影响力主要来自两个方面,一是来自_______,二是来自个人权力。

115.人的行为与心理密不可分,心理活动是行为的内在依据,行为是心理活动的_______。 116.1954年马斯洛又把人的需要分为七个层次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、_______、_______、和自我实现需要。

117.苏联著名的生物病理学家_______的高级神经活动学说为系统的气质学说提供了科学的基础。

118._______ 观点进入管理领域,标志着组织行为学的形成;_______、研究的兴起,标志着组织行为学的深入。 119.弗隆的期望理论认为,某一活动对某人的的激发力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以_______。

120.组织文化一般可分为三个层次,观念层、_______、和器物层。

121.组织要树立良好的组织形象,创造“人和”的环境,增强公众对组织的美誉度,一是靠组织工作的卓越成效,二是靠组织的_______。 122.沟通是发送和接受信息的过程。它包含三个要素:信息源、通道、和_______。

123.无论是强光下还是阴暗处,我们总是把煤看成黑色,雪是白色。这就是说,当知觉条件发生变化时,知觉映像仍_______。

124.马斯洛认为人的基本需要是_______。

125.麦克利兰认为人的高级需要主要包括:权力需要、归属需要和_______。 126.群体角色的种类包括自我中心角色、任务角色和_______。

127.管理方格理论认为,在对生产关心的领导方式和_______关心的领导方式之间,可以有使二者在不同程度上相互结合的多种领导方式。

128.提高沟通的有效性,一是增加自我暴露的程度,二是提高_______的程度。 129.领导生命周期理论认为,领导类型应适应_______的成熟度。

130._______实验是组织行为学的一个早期试验,由此,梅奥教授提出了人际关系学说。 131.根据强化的方式,可以把强化分为连续强化和_______。

132.托马斯提出了冲突处理的两维空间模式,一维是合作,另一维是_______。 133.任何一个组织的存在都必须具备三个条件:人、、专业分工和协调。

134.在组织行为学研究的三个基本分析单元中,组织中 的研究构成组织行为学的微观理论。

135.按研究的可控性,可以把组织行为学的研究方法分为、现场研究、实验室实验三种研究方法。

136.美国心理学家和行为学家埃德加.沙因,总结前人的观点,将人的特性理论归纳为四种假设:“经济人”假设、社会人假设、、复杂人假设。

137.在人格的形成中, 等先天生理素质构建了人格的前提条件。

138.任何一群体中,都可以看到成员有三种典型的角色表现,这就是、人物角色和维护角色。自我中心角色 139.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的 需要。140.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 。

141.在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做 。 答案:

1.行为2.激励3.态度4.个性心理特征5.激励理论6.双因素理论7.IQ=MA/CA※100 8.职位权力9.开放型群体10.群体绩效11.冯特 美国12.个体心理与行为13.职位权力、个人权力14.模范权15.胆汁质16.需要17.期望理论 18.Y链式19.环境20.组织目标 21.经济人22.布鲁纳23.能力24.群体 25.头脑振荡法 26.强化理论27.美国28.梅奥29.动机30.情感成分31.气质32.正式群体33.平行沟通 34.公平理论35.制度行为层、器物层36.“经济人” 假设、复杂人假设37.气质 38.封闭群体39.合作型 40.非正式组织41.平行沟通 42.社会比较43.规律性 44.意向成分 45.震荡阶段、执行任务阶段 46.归属需要 47.文化冲突48.泰勒制 49.维护角色 50.激励因素 51.器物层52.系统性53.自我知觉 54.环境55.群体56.沟通57.组织文化58.轮式网络59.强化理论60.影响力61.权变理论62.现场研究 63自我实现的需要64动机65角色知觉66.个性心理特征 67.问题解决型团队68.封闭群体 69.沟通70.奖励与绩效的关系71.变革72.分工;协调。 73.动机。74.社会测量法。75.德尔菲法。 76.连续强化;间隙强化。 77.文化设计。78.政治力; 文化力.79扁平化80知觉81.个体82.激励 83.知觉对象 84.个人能力85.结构因素.86.指向性88.美国2.霍桑 89.对人的知觉、自我知觉 90跨职能型团队 91学习型组织92轮式网络、Y式网络 93效价 94人95.道德内容96.《调动人的积极性的理论》97.晕轮效应98.能力 99.凝聚力100.归属需要101.反馈102.再冻结103.从众104.管理方格105.激励106.性格。107.权变观点。108.应激 109.非正式组织 110.情感。111.情境因素.112.公平理论113.文化冲突 114.职位权力115.外在表现116.求知需要;求美需要。117.巴甫洛夫。118.权变观点、组织文化 119.期望值。 120.制度行为层。121.高尚道德。122.接收者。123.保持不变124.生理需要125.成就需要126.维护角色127.对人128.反馈129.组织成员130.霍桑131.间隙强化132.坚持133.目标 134.个人行为和群体行为 135.案例分析 136.自我实现人假设 137.遗传 138.自我中心角色 139.尊重需要 140.强制 141.再冻结

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