0701指挥中心大厅管理制度
2020-03-03 02:03:34 来源：范文大全收藏下载本文
指挥调度科 宁波市
海曙区城市管理局 指挥中心大厅管理制度文件编号：ZH-07-001 版本/版次：A/0
1.目的
为科学、有效地管理海曙区城市管理监督指挥中心监控大厅，促进大厅网络系统安全的应用、高效运行，提高城市管理信息化水平。
2.适用范围
适用于指挥调度中心全体队员。
3.术语和定义
无。
4.职责
科长：负责本制度的监督实施 相关人员：按本制度开展工作。
5.1为科学、有效地管理海曙区城市管理监督指挥中心监控大厅（以下简称大厅），促
进大厅网络系统安全的应用、高效运行，提高城市管理信息化水平，特制定本办法。
5.2大厅的主要功能是，通过信息采集员、平台操作员、指挥中心之间的网络信息传输，
实现城市管理监督工作的及时处理和信息资源的共同利用。大厅按照统一技术、统一标准、统一管理的原则进行管理，各职能单位组织实施。
5.3进入大厅人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对
设备正常运行及工作人员人身安全构成威胁的物品。
5.4本大厅人员不得将私人贵重物品如金、银、珠宝首饰、有价证券等带入机房，以防
止丢失，如有违犯，概不负责。
5.5进入大厅人员，都必须严格遵守机房的安全、防火制度，严禁烟火。不准在大厅内
吸烟。未经领导批准，严禁将照相机、摄像机带入大厅。
5.6大厅内严禁吃食物、嬉戏、大声喧哗和进行剧烈运动，工作台区域内严禁饮水。保
持大厅肃静，无关人员未经批准严禁进入工作区域，严禁在大厅内游艺或进行非业务活动。
5.7计算机、路由器、交换机和服务器以及显示器、耳麦等设备是监控大厅的关键设备，
须放置在大厅及设备房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
5.8大厅专业技术人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的
驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5.9计算机及其相关设备的报废需经过大厅专业技术人员鉴定，确认不符合使用要求后
方可申请报废，报主管领导审批。
5.10使用人员如发现计算机系统运行异常，应及时与大厅专职技术人员联系，非大厅
专职技术人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
5.11任何操作人员未经大厅主管领导批准，不得擅自安装软件，违者追究其责任。
5.12立案、结案等业务数据应实行专人管理。软件使用人员应经过适当的操作培训和5.工作程序
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安全教育方能上岗操作。
5.13制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据
的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。设置系统管理员岗位，对系统数据实行专人管理。禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
5.14严格执行业务数据查询审批制度，未经批准不得随意查询业务数据。查询数据必
须在指定机器上由大厅专职工作人员进行操作，填写《海曙区城市管理监督中心监控大厅系统数据查询记录》。
5.15根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手
续。
5.16备份的数据必须指定专人负责保管，备份数据不得更改。由计算机信息技术人员
按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
5.17计算机内的重要数据应于每周五制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生
故障时能够快速恢复。
5.18国际互联网的连接，经监督指挥中心批准，由设备间统一接口，大厅除专用计算
机外，其它机器一律不得登录互联网，以确保网络内数据信息的安全。经远程通信传送的程序或数据(如：电子邮件)，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 各操作人员应具有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即通知大厅专职技术人员进行处理。
5.19大厅操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注
意保密。不得让任何无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其他非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。
5.20大厅操作人员必须懂得正确操作和使用计算机，加强计算机知识的学习，爱护电
脑设备，保持大厅和电脑设备的清洁卫生。
5.21工作时间禁止上网浏览任何与工作无关的信息。严禁利用计算机系统上网发布、
浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。
5.22严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁利用计
算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。
6.支持性文件
无
7.相关记录及表格
无
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