论企业文化建设
2020-03-03 06:21:06 来源：范文大全收藏下载本文
略论企业文化建设
进入知识经济时代，人的作用已成为企业市场竞争成败的决定性因素。企业除了事业留人、待遇留人外，更重要的是文化留人，使各类人才在企业中感受到尊重，能实现自己的价值和人生目标。加强企业文化建设,能够科学整合企业的所有生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈地市场竞争中实现可持续发展。
美国《财富》杂志曾经评价说，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同。从中可以看出企业文化及其变革之于企业发展的强大动力。国内成功的企业，在发展过程中也都形成了具有本企业特色的企业文化，并通过相应的制度和措施将其保留和继承，成为激励企业不断进步、员工不断进取的巨大精神动力，在企业生产经营管理活动中发挥了重大作用。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持持续发展，就必须形成具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
一、企业文化概述
企业是市场经济的微观基础，是市场竞争的主体，是商品经济条件下进行独立生产、自负盈亏的经济法人。
所谓企业文化，是企业员工在长期的生产经营管理实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及其独具个性特色的行为方式和物质表现的总和。有什么样的企业文化，就有什么样的制度规范和行为方式，也就有什么样的物质表现形式。企业文化主要由三部分组成。核心层是呈观念形态的价值观、信念及行为准则，通常称为精神文化；中间层是呈行为形态的员工工作方式、社交方式、管理制度等，通常称为行为制度文化；外围层是呈物质形态的企业产品设计、质量、厂容厂貌、员工服饰等，通常称为物质文化。企业文化是企业员工内在思想观念与外在行为方式
1 和物质表现的统一，是具有相对确定性和稳定性的企业群体规范，具有导向、激励、凝聚、协调和控制等多种功能。
企业文化对企业经营管理起作用,是靠其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中包括的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业员工中。在这种企业文化面前,员工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。企业文化又是一种信念力量、道德力量、心理力量，这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。
从企业的层面上看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体,企业里的一切生产要素围绕着生产和经营展开活动，但是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,企业的价值观始终主宰着企业的一切营销活动。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业的生产经营管理活动的方方面面。因此，企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。但是,由于企业文化的抽象性,在日常的生活中不被人们所认识与重视。
从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。现代企业的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济收入,他们还需要被社会和企业认可,有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是企业文化产生出来的积极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管、新老员工交替过程中具有延续性和稳定性,这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。
从企业文化建设的宗旨方面来看。企业文化是一种意识形态，属于上层建筑的范畴。经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础。企业文化说到底是为提高企业经济效益服务的，重视和加强企业文化建设是为了更好更快地促进企业发展，
2 增强企业竞争力。所以，企业文化建设的宗旨就是服从服务于经济效益，提高企业核心竞争力，促进企业持续健康发展。
二、当前在企业文化建设方面存在的不足和主要问题
多年来,企业尤其是国有企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和积极的努力,也取得了较大的成效,形成了各自的企业精神,也积累了丰富的企业文化建设的宝贵经验。但是在探索企业文化建设的过程中,一些企业存在着一些不正确的认识和问题,具体表现在: 一是盲目效仿,形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下,盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识,服装款式协调一致,但对企业的理念不能真正达成共识,使企业文化建设流于形式。
二是概念模糊,文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成;还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化,在开展企业文化建设中并没有真正搞明白企业文化的基本内涵。
三是言行不一,空泛化至上。到一些企业,门口、走廊到处是标语口号,员工每天唱厂歌,而管理思想另行一套。有的企业总讲“以人为本”,但采取什么办法手段真正体现以人为本,起到凝聚、激励员工的作用,领导者却没有充分考虑，并进行深入的研究和积极的实践。
四是观念守旧,僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新性。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,就是员工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等,把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。
三、努力建设先进的企业文化，促进企业健康发展
3 建设先进的企业文化，是时代的要求，发展的需要。所谓先进的企业文化就是把企业文化建设融入到企业管理的各个方面和环节，通过管理创新，彰显企业精神，突出个性特色，提高企业信誉，增强企业的吸引力和凝聚力，推进企业的全面协调可持续发展，以“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我先”的进取精神，努力打造与众不同的企业形象、产品形象、服务形象和信誉形象，促进企业在市场经济条件下的转型和再造。
企业先进企业文化建设的方法和途经有许多，但笔者认为以下几个方面是当前最需要强调的。
积极培育和塑造企业精神。企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容，就是企业精神。一个企业要有一种能把企业全体员工的理想、意志、希望和信念都凝聚和统一在一个共同点上的理念，以推动企业沿着明确的发展目标前进。这种理念，是企业赖以生存的精神支柱、力量源泉。这也是许多百年老店、百年老厂生存发展的根本之一。要使企业精神真正成为企业员工观念、意志、追求的综合表现，使企业员工对企业高度认同，对员工形成强大的凝聚力，需要经过长时间系统的培育过程，调动广大员工的工作积极性，主动性和创造性，使广大员工产生扎根企业、热爱企业、建设企业的强烈愿望，从而为企业发展努力工作，促进企业稳定健康发展。
山东肥矿集团公司党政领导班子非常重视企业文化建设工作，组织有关部门，抽调精干力量，于2005年编写、印制了精美的《企业文化手册》，并做到每位职工人手一册。《企业文化手册》系统总结、阐释了“诚信务实、创新高效”的肥矿企业精神和人才、成本、安全等十二个方面的企业理念，对集团公司做强做大煤电铝主业，突出发展非煤产业发挥了巨大作用，使集团公司的安全生产连续多年来一直成为全国煤炭行业的一面旗帜，在主辅分离、副业改制、剥离企业办社会职能等方面都走在了省管企业的前列。
大力强化以人为本的新理念。在企业之间的竞争中，人才的竞争是至关重要的。能否吸引人才，能否留住人才，尽量凝聚起大量的优秀人才是企业进一步生存发展的根本保障。深刻认识
4 以人为本，要把以员工为本、顾客为本结合起来。其中最为关键的是树立以人为本的管理新思想。要时时遵循全心全意依靠广大员工办企业的宗旨，把以人为本的理念，深入落实到企业的长期战略中去，体现在企业文化建设的方方面面。
优秀企业文化一般都比较注意发掘企业的典范、树立榜样。肥矿集团公司每年都各组织一次矿区劳模和优秀共产党员到矿区各单位做巡回报告，发挥了极好的示范作用和效果。在编印的肥矿集团公司《企业文化手册》中，还附有自1956年以来获得全国劳动模范荣誉称号的6位职工的大幅彩色照片。肥矿集团公司还在2005年下发“肥矿集团字[2005]97号文件”规定，自2005年1月1日起对获得矿区劳动模范称号的离退休职工每月给予50元人民币的荣誉津贴，在矿区引起了较大反响。这种做法体现了企业文化的魅力，使企业文化人格化、大众化，使员工能看得见、感觉得到，学有榜样比得上。
进一步加强企业的思想政治工作。搞好企业的文化建设，必须进一步加强企业的思想政治工作。江泽民同志曾指出：“党的思想政治工作，是经济工作和其他一切工作的生命线，要“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。”首先，最基础的工作是认真学习和坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志为首的党中央提出的科学发展观，有针对性地解决企业文化建设中出现的新情况、新问题；其次，突出理想信念教育，不断增强企业凝聚力；再次，坚持同解决实际问题相结合，要遵循民主原则，了解员工情绪，关心员工疾苦，真正把党和企业的温暖送到人民群众的心坎上。
积极创建学习型企业。国内外成功企业的经验表明，培训和学习是企业发展的主要原动力。只有通过有组织、有计划地鼓励企业员工不断地加强学习和知识更新，不断充实、调整企业的人才知识结构，才能增强企业的发展后劲。一个企业取得竞争优势，在于它的学习能力和知识迅速转化生产的能力。在学习上，采取请进来走出去等方式，迅速的将新知识、新经验消化吸收，转化为生产力。
5 肥矿集团公司非常重视企业员工学习力的培养和提高。集团公司党政在全集团公司明确提出了开展“创建学习型企业，争当知识型员工”活动，公司党政在2006年先后下发了“中共肥矿集团公司委员会肥矿发[2006]42号文件”和“肥矿集团字[2006]281号文件”，通过多种行式，如规定根据企业专业技术人才紧缺情况给予报销全部费用、部分费用或实行一次性奖励和奖学金等形式，鼓励员工参加各种函授学习、自学考试和在职攻读研究生学位，提高了集团公司员工的整体素质，保证了集团公司积极发展煤电铝三大主业和转产、转移、搬迁三大战略任务对各层次、各门类专业技术人才的需求，保持了集团公司的平稳、良好发展态势。
兼容并蓄，学习借鉴。传承文明是从纵向来讲的，兼容并蓄和学习借鉴，则侧重于从横向上来认识和把握。只有兼容并蓄、学习借鉴，企业文化才有活力，才有生机，才能创新，才能发展。文化是没有国界的。尤其是企业文化和学习型组织理论，本身就起源于美国和日本等西方发达的资本主义国家。必须以如履薄冰、如临深渊的危机感和强烈的进取精神，对照国际一流企业找差距，用世界眼光看自己，查找自己的问题和不足，以永不服输的意志和干劲，向国内外先进企业看齐，向争创国际国内一流企业的目标迈进。在树立决心、坚定信心和鼓足勇气的基础上，还要坚持用先进的精神文化作指导，认真学习借鉴西方人创立的企业文化和学习型组织理论，有计划、有步骤地推进企业文化建设。
2006年以来，肥矿集团公司先后荣获“中国优秀企业形象单位”、“全国企业文化优秀案例奖”、“山东省企业文化建设创新成果奖”等多项荣誉。白庄矿成为全国30家煤矿企业文化示范单位之一。集团公司《质量标准化在肥矿的创新和发展》获全省管理创新成果一等奖和全国管理创新成果二等奖。全公司企业文化建设快速发展的经验做法和取得的和谐发展成果引起了各个方面的高度关注。集团公司企业文化、廉洁文化建设的做法在中煤政研会纪检监察学组第11次研讨会和中煤政研会第8次会员大会上做了重点发言。《人民日报》、《工人日报》、《中国煤炭报》、6 《大众日报》等30多家主流媒体对肥矿集团公司企业文化建设情况给予了重点报道。
结合实际，准确定位。建设高层次的企业文化，必须做到准确定位。由于企业的性质不同、规模大小不同、发展历史不同、生产的产品和服务不同、员工的文化技术素质不同，以及所处地域和环境条件不同等方面的原因，致使企业的状况千差万别，每个企业都有自己的实际和特点，外单位的经验再好，也要结合本企业的实际来准确定位。所以，与其四面出击，不如集中优势兵力，实施各个击破，力求达到做一件、成一件的目标。然后通过系统整合，形成体系，在此基础上，再实施整体推进。
肥矿公司白庄煤矿，有效针对企业实际，全面扎实整体推进富有白庄煤矿特色的企业文化建设，大大提高了白庄煤矿的知名度和全矿员工家属的荣誉感、自豪感，充分调动了全矿员工的工作积极性、主动性和创造性，使全矿的安全生产、经济效益、员工收入和企业文化建设等各项工作都走在了集团公司的最前列。
制定规划，扎实推进。加强企业文化建设的决心下定了，主攻方向选准了，紧接着就是组织实施。而实施任何一项工程都要有计划、有步骤、有目标、有方向，做到有章可循，扎实推进。要制定本企业的企业文化建设规划。企业文化建设的规划要体现前瞻性、系统性和可操作性，既要有明确的指导思想，也要有科学的创建原则；既要有宏伟的战略目标，也要有丰富的创建内容。在指导思想上，要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志为首的党中央提出的科学发展观为指导，坚持先进文化的前进方向，与时俱进，开拓创新，达到内强素质、外塑形象、提高整体竞争力、增强企业凝聚力、促进企业稳定协调健康发展的目的。
资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。良好的企业文化才是企业得以发展壮大的最持久驱动力、最长久的约束力和最强劲的凝聚力。企业只有正视企业文化创建过程中的种种不足,才能冲破重重阴霾,在大浪淘沙的竞争中彰显个性,固本培元。企业
7 只有让企业文化“落地”,才能使文化建设花而有实,走可持续发展之路。
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