企业文化及员工管理手册
2020-03-03 04:51:37 来源：范文大全收藏下载本文
企业文化及员工管理手册
第一部分：企业文化
我们企业的宗旨：为所在社区的繁荣发展做出贡献，为员工及其家人的幸福而不懈努力。
我们的经营理念：诚信、务实、进取。
我们的管理理念：以人为本，以质进取。
我们的服务理念：把客户当朋友，对朋友负责，让朋友惊喜。
我们的奋斗目标：下一个作品才是更好的。
权利：
（一）员工的雇佣、辞退、工资、福利、奖惩等事宜依照国家的相关法律、政策执行。
（二）积极、坚持原则、秉公办事、廉洁奉公、成绩显著的员工给予表扬、奖励。
（三）有要求退职和量才任用加薪的权利。
第二部分：员工手册
一、员工行为规范
1、遵守国家各项法律，遵守公司一切规章制度及工作守则，积极进取、勤奋工作、爱岗敬业。
2、注重自身仪表形象，着装整洁，言谈举止文明礼貌。
3、准时上下班，对所负责的工作争取时效，不积压、不拖延。
4、维护公司信誉，不做有损公司形象、信誉的行为。
5、爱护公司财务，不浪费、不侵占。
6、保守公司业务秘密，不私自经营与公司有关的商业或兼职公司以外的职业。
7、服从上级指挥，如有不同意见，应委婉相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即执行。
8、上班时间不得串岗、嬉闹、高声喧哗和看报纸、杂志等，不得接受私人来访，不得拨打私人电话。
9、保持办公范围整洁卫生，对不属于自己负责的文件、账簿等不得翻阅。
10、除办理公司业务外，不得使用公司的名义。
二、办公室员工行为要求
1、上班时间要佩戴胸卡。
2、接打电话要用礼貌用语，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。
3、办公室禁止吸烟、乱扔垃圾。
4、在办公室不准坐在桌子上和把脚放在桌子上。
5、禁止嬉闹、玩笑、高声喧哗，看报纸、杂志。
6、不准拨打私人电话、接待私人来访，以免妨碍公务。
7、保持办公桌及周围环境的整洁卫生。
8、离开座位时要把椅子放在办公桌下面。
9、办公室人员要衣着整洁大方。
10、下班后要注意检查电源开关、门窗是否关闭。
三、公司员工基本要求
1、主动性：自觉的完成工作，而不是要等到领导督促。
2、责任心：对自己的工作负责，做到善始善终，认真完成每一项工作。
3、进取心：严格要求自己，树立远大目标，要不断的提高自己的业务水平。
4、自信心：对自己的工作能力和学习能力要有自信心，相信自己能胜任工作，并通过不断学习使自己更进一步。
5、友善心：对自己的家人和同事都能保友好亲切的态度，为自己能创造良好的生活环境和工作环境。
6、忠诚心：忠于公司，全力维护公司、公司领导和同事的声誉和利益。
四、员工十不准
1、不准互相议论，破坏公司团结；
2、不准互相扯皮，降低工作效率；
3、不准自行其事，改变领导意图；
4、不准假公济私，损害公司利益；
5、不准麻痹大意，泄露公司秘密；
6、不准奇装异服，影响公司形象；
7、不准积压公务，影响公司进行；
8、不准遇难而退，寻求自身安全；
9、不准大手大脚，浪费公司财务；
10、不准违法乱纪，影响社会治安；
第三部分：考勤制度
一、考勤
为了提高公司员工的工作效率，更好的管理员工的工作状态，制定考勤制度如下：
工作时间：上午8:30-11:30；下午12:30-17:30
每周工作六天，每月1日至月底为一个考勤周期。新入职的员工自实际到岗之日起开始记录
（一）签到
公司员工上下班实行签到制度。在任何情况下托人签到和代人签到者，一经发现，代一人签到罚款50元（代两人签到罚款100元），托人签到者罚款50元。
（二）迟到、早退
1、工作开始后5分钟到10分钟到岗者视为迟到（迟到一次罚款10元）。
2、工作终了前15分钟下班者视为早退（早退一次罚款10元）。
（三）旷工
1、迟到15分钟以上到岗或提前15分钟以上离岗者，以旷工半天论处（扣半天工资）。但因公务外出或请假经主管人
员证明者除外。
2、未经请假，或虽提前请假申请未得到批准而不到岗者。
3、假满并无故不到岗，或续假未得到批准而不到岗者。
4、委托他人伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工一天论处（扣当日工资）。
5、上班不签到者以旷工一天（扣当日工资）论处。如有事不能确定可电话通知，说明情况 。
6、员工无故缺勤一小时以上按旷工处理（扣当日工资），并给予记过处分。
7、无故连续旷工2日或全月累计无故旷工3日或一年旷工达6日者，给予解雇。
二、私自外出
1、员工外出办理业务须向部门负责人说明外出原因及返回公司时间，否则按私自外出处理。
2、私自外出一次罚款10元。
三、奖金和加班费
1、公司特设每月满勤奖。员工每月如无旷工、病事假等记录，按工作表现可在发放工资的同时每月额外领取30元作
为奖金。
2、设计室工作人员除每月底薪外，每天19:00下班后继续加班按工作状况以日工资计算加班费。
3、车间工人及后期工人每天18:00下班后按工作状况继续加班以日工资计算加班费，（除不可避免损耗和浪费外，车
间及后期浪费和制作错误均由当事人按进价赔偿）。
四、记功
每次加发五天基本工资，当月发放，具备下列条件之一者：
1、对技术方案或管理制度建议改进，经采纳实行卓有成效者。
2、在保质保量完成本职工作的同时，主动帮助同事工作并有明显效果者。
3、对违反规定损害公司利益进行检举者。
4、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害发生者。
5、每月对公司有特别贡献的员工（如经常加班，干累活、重活的员工）。
五、记过
每次减发五天基本工资，当月执行，具备下列条件之一者：
1、对领导安排的工作无故未能如期完成，以致影响公司权益者。
2、对同仁恶意攻击、诬陷、伪证、制造事端者。
3、工作中酗酒迟到、影响自己和他人工作者。
4、因疏忽导致机器设备或物品材料遭损失或伤及他人者。
5、对工作或下级员工管理不力，严重失职者。
6、其他严重违纪，应适用记过处分的。
以下各部门奖励制度
一、设计部
1、设计师电脑要每天保持清洁干净，卫生要搞好。定期检查电脑CPU风扇和显卡风扇，避免主机死机和损坏。如因
主机不及时维护造成损坏的，由使用设计师负责修复，并处以100元罚款。
2、设计师下班后必须把使用电脑关闭后再离开，如发现未关机，一次罚款20元。
3、设计师要服从主管分配，要认真设计画面；对客户要以礼待人，不准跟客户发生争执。
4、成品画面如因设计师造成损失按喷绘画面金额处罚（是情节轻重）。
二、制作部
1、车间保持清洁干净，材料摆放整齐，机器要擦干净，如发现车间脏乱差，对主管进行50-100元罚款，对当时值班
人员处以20-50元罚款，超过三次扣除当月一半奖金。
2、喷绘员要认真检查喷绘稿及小样和制作单后再上机喷绘。如发现喷绘稿、小样、制作单不符，应及时跟业务和设计
沟通解决。对喷绘画面认真负责者每月奖励50元；对喷绘不认真负责、不按时上班者、不听主管分配者，一次罚款50元，严重者扣除当月薪水或开除公职。喷绘员对喷绘机维护不够或出现人为损坏由当事人负责赔偿。
3、成品画面如因保管不当或人为造成损失，按喷绘画面金额进行处罚。
三、工程制作部
1.车间保持清洁干净，材料摆放整齐，地面要擦干净，覆膜机要保持干净。制作完成画面要及时返给业务部处理，当
天的工作要完成。如因工作安排不好造成损失由主管负责，并按损失罚款。如不服从主管领导安排，一次罚款50元，严重者扣除当月薪水或开除公职。
2.制作员要认真检查喷绘稿及小样和制作单后再进行制作。如发现喷绘稿、小样、制作单不符，应及时跟业务和设计
沟通解决。对喷绘工作认真负责的制作员每月奖励50元；对工作不认真负责、不按时上班者、不听主管分配者，一次罚款50元，严重者扣除当月薪水或开除公职。
3.成品画面如因保管不当或人为造成损失，按喷绘画面金额进行处罚。
四、业务部
1、业务部保持清洁干净，单据摆放整齐，地面要擦干净，制作完成画面要及时整理变好并通知客户取画。业务接待员
要对客户热情有礼，详细解说喷绘材质和价格给客户。付货员要认真检查画面核对制作单，并把画面摆放整齐，合同号码尺寸要检查清楚。
2、业务员要认真填写合同单，在喷绘之前查对小样和合同尺寸是否正确，相符再予以制作。对业务工作认真负责或对
客户热情有礼者，每月给予奖励50-200元，有突出贡献者（接到大客户或客户连续三个月以上）给予200-300元奖励；对业务不认真负责、不按时上班者、不听主管分配者扣除当月奖金，严重者扣除当月薪水或开除公职。
3、业务提成制：
1） 接待员每月接签门市客户3000平以上，按总业务量的4%给予提成。
2） 业务员按底薪+提成+分红的办法给予薪水（具体内容按与业务员签到合同办理）。
4、成品画面如因业务造成损失，按喷绘画面金额进行处罚，并按情节严重给予处理。
请假、事假
一、病假：如本人有病需要治疗或休养，可以请病假，年累计不得超过30天，过期仍未愈者，予以停薪留职，但以半
年为限
二、事假：因私事需要本人办理者，可以请事假，年事假最多不得超过20天。
请假期间的工资按下列规定发放：
1、请病假、事假扣发当日工资。
2、因患病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可办理停薪留职手续，但最长不超过半年，半年内仍未痊愈无法上
班的，公司按自动离职处理。
3、事假逾期，可办理停薪留职手续，但最长不能超过15天，15天后仍无法上班者，公司按自动离职处理。 开除
有下列情况之一者，坚决予以开除。
1、对同事暴力、威胁、恐吓，妨碍团体秩序者。
2、不听从主管分配和领导者.
3、在公司内赌博者。
4、偷窃同事或公司财务者。
5、擅自泄露公司机密者。
6、无故损坏公司财务，损失重大者。
7、未经集团领导批准，兼任其他企业职务或兼营本公司同类业务者。
8、在公司工作期间，受刑事处分者。
9、无故连续旷工者。
离职
员工不能继续工作时，得填写《离职申请书》，承包部门主管核转总经理批准后办理离职手续。《员工离职交接书》所涉事项交接手续清楚，始得离职，并视员工需要开给《离职证明书》。员工辞职，主管以上人员应于30日前；一般员工于15日前提出申请，未依上述规定日期提出申请书，其应得薪资于离职后3个月后发给。未经批准擅自离职者，视为开除处理，薪资不予发放。如造成公司损失者按实际发生额给予公司赔偿，如不赔偿公司，将移交法律部门处理。
第四部分：招聘程序
一、公司招聘员工以品德、经验、学识、健康等要求为原则（特殊时不为所限）。
二、有用人部门对应聘者进行初试，选择优秀者推荐给总经理，并进行复试。
三、如被录用，试用培训期为1-3个月。如试用期没通过，薪资按公司规定（15元/天）发放，如自动辞职不给予薪资。
四、通过试用期，公司正式录用。公司将与员工签约一年，一年内享受公司一切福利待遇。
注：
1、凡表现优秀，对公司做出特殊贡献的员工，公司将视具体情况给予年终奖励。
3、以上条例如有违反，公司视情节轻重，由经理给予处罚；相反则给予奖励。
本规定如有未详尽之处，补充之后另行通知。
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