内勤人员管理制度

内勤人员岗位责任制及奖罚办法

第一条

工作内容

1、负责公司所有业务电话的接听，接待来访客户并对公司所生产的产品进行宣传、销售。

2、负责协调、安排公司有关销售及售后服务方面的工作。

3、负责安排本部发货、提货事宜。

4、负责销售部成品库房及其帐务的管理工作。

5、负责各区域业务员收支情况的具体核算，应收账款的登记。

6、本部门销售报表的报送。

7、公司安排的其他工作。

第二条

工资外的待遇

1、每月通讯补助30元.

2、公司给不住宿的员工报销市内月票一张。

第三条

内勤人员的管理

1、部门经理的直接领导下完成经理所安排的一切工作。

2、认真做好公司的出入库，登记及统计工作。

3、认真做好客户的销售分类、销售帐目及应收款工作。认真做好各个业务人员的销售、回款、提成的分档及核算工作。

4、真做好每月销售部门的销售统计及报表工作。

5、认真按照销售部门的销售流程进行工作，必须做好合同、出库、收货及回款的核收。

6、认真做好客户群档案的分类及登记工作。

对于在上述过程中有所疏漏或错误之处，公司将酌情罚款30-200元/次。

第四条工资的核算

工资组成：档案工资+岗位工资+工龄工资+考勤奖+洗理费+绩效奖金

绩效奖金为本月本部门超额完成月回款任务时所发放的奖励，其比例为超出额的1%，如发生退货或坏帐，则在发生月份内予以冲减。绩效奖金按本部门人员数量平均分配（试用期未满者不予发放）。

北京凯雷科技开发中心 2005年3月8日