紫金银行客户经理工作小结

2020-03-03 12:01:26 来源：范文大全收藏下载本文

个人小结

2013年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。通过自己的努力工作，取得了一定的工作成绩，在这里我总结一下我在这一年的工作情况。

一、加强业务学习，提高自身素质。

2013年是紫金农商银行改制以来的第三年，各项规章制度也逐渐完善和健全，我作为一名从业多年的客户经理更是要及时更新自己的业务知识，所以一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的培训及学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名客户经理，我认为不但要学习业务知识，还要勤于思考。我们银行地处栖霞山老街，算上我们自己银行总共四家银行，我经常到另外几家银行进行走访，看看他们的金融产品和服务质量，这样就能有比较，找出我们的不足，从而更好地为客户提供差别化服务。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我要做好贷前调查、贷中审查和贷后检查，调查时要留意细节，还要注意技巧和方法，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对维护好现有客户，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

四、工作计划

2014年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的使用最大化。其次是，紧紧抓住栖霞山风景区建设的契机，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是在目前市场不太景气的情况下，加强对所有存量客户的检查，做实贷后，切实防范风险。

2014年已经来临，我决心更踏实工作，努力进步。

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2014年1月15日