门诊医技科室满意度调查表

门诊（医技）科室满意度调查表

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所在科室：被调查人：年月日

1、房间宽敞、等候座椅很舒适，座位足够

满意（）基本满意（）不满意（）

2、设有清楚明确的指示牌或看板

满意（）基本满意（）不满意（）

3、等候交费的时间

满意（）基本满意（）不满意（）

4、等候看病的时间

满意（）基本满意（）不满意（）

5、诊疗看病的时间

满意（）基本满意（）不满意（）

6、等候检验（查）的时间（如抽血、X光等）

满意（）基本满意（）不满意（）

7、进行检验（查）、在等候报告结果的时间

满意（）基本满意（）不满意（）

8、等候领药的时间

满意（）基本满意（）不满意（）

9、药房工作人员服务态度

满意（）基本满意（）不满意（）

10、收费窗口工作人员服务态度

满意（）基本满意（）不满意（）

11、农合结报窗口工作人员服务态度

满意（）基本满意（）不满意（）

12、医护工作人员服务态度

满意（）基本满意（）不满意（）

13、对药剂部门工作人员服务态度

满意（）基本满意（）不满意（）

14、你在预约、检查或治疗期间是否送过钱物给医务人员？

未送过（）送过() 所送科室（）

15、你对本院门诊服务的整体感觉

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