急诊科护理工作计划

2011年急诊科护理工作计划

2011年度继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨，深入开展整体护理工作，全面落实健康教育，结合急诊护理专业特点，经过全体护理人员认真讨论特制订2011年度工作计划。

一、抓好护士的“三基”及专科技能训练。

1、加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

2、基本技能考核：计划安排操作考试每月一次，使科室护理人员的基本技能人人过关。

3、强化相关知识的学习掌握，组织进行急诊科护理各应急预案的复习，急诊护理抢救技术的强化训练，理论考试与临床应用相结合。

二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

参加学习医院护理部举办的护理文化的学习，强化护士的现代护理文化意识，提升素养活动。

三、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，科室人员要积极参加护理部主持的业务查房，同时，有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修、学习，提高护理水平。

四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，质控小组要经常查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长检查，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，和科室护理人员进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。

2、严格执行查对制度，强调核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、每周对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率100%

五、深化亲情服务，提高服务质量

注重收集护理服务需求信息，深入病房获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对病人的满意的护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

六、做好实习生的带教工作。

重视带教工作，安排科室小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。