如何让员工从失败中学习
2020-03-03 05:11:18 来源：范文大全收藏下载本文
如何让员工从失败中学习
我们都遭遇到失败的情形，都知道要从失败中学习，但是，为什么有这么多人就是无法从失败中学习经验教训呢？许多人确实想要从失败中学习，但却不知道要如何学习。事实上，“从失败中学习”反而成为许多人在失败后原谅自己的一贴止痛药，当失败的痛随时间飘逝后，从失败中学习常常也会云淡风轻。不愿意深刻反省检讨失败的原因是人之常情，失败是痛苦的，我们每个人都希望失败很快地过去。要组织从失败中学习更困难，因为在工作中失败往往不会单纯某方面，可能是个人造成也有可能是几个人或一个部门造成的，那么必然不是一个人检讨的问题而是几个人或一个部门都要反省检讨。此外，除了人的因素之外，系统或流程的问题也可能是更重要的原因，而系统或流程的问题绝对不是短期内可以发现或解决的，需要员工一段时间的实践后才知道会不会出错，但是我们一般很少或不愿意投资足够的时间与资源针对失败的原因像“剥洋葱般的层层剥开看里面的实质”并对症下药。为此，我们今天借助这方报纸就如何让员工从失败中学习与大家分享或交流一下：首先可以成立一个治理机制由员工主持的“检讨学习小组”，这可以是个常设组织，也可以使个任务编组，通过检讨学习小组就员工个人或部门发生工作中失败的原因给以层层解剖分析、记录、梳理，在检讨失败原因时，其次：还要针对操作过程是否符合流程及规范也要进行全面的检查检讨，检讨以后要出具体改进方案，不能只批评人而无方法；还要把一些好的方法固定下来，不能随意的经常改动，把不好的容易失败的地方也记录下来以便以后再改进时有个比对。再次，从学习的立场来说，差点发生的失败事件也是重要的学习内容，不能轻视。“他山之石，可以攻玉”检讨自己的失败既然很困难，那么我们更要珍惜从检讨中“得到什么、学到什么”，把别人的失败经验教训转换到自己身上以预防将来可能会发生的失败。不论是从自己或别人的失败经验中学习，有一个开放坦诚、平等沟通、勇敢面对问题的检讨氛围，才是最重要的关键，才能不断帮助员工从失败中学习和成长！
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