景区商铺管理规定

2020-03-03 05:11:58 来源：范文大全收藏下载本文

景区管理规定（讨论稿）

一、目的

为了维护公司安全，加强对工作期间出入公司人员、物品、车辆卫生清洁的管理，明确工作期间各工种、人员的要求和流程，特制定本办法。

二、范围

适用于花谷奇缘&翔峰地产的人员、物品、车辆、卫生、技术保障的管理。

三、人员、车辆出入管理制度

1.公司员工在进入景区大门时须佩带工牌；无工牌者需到保安处登记；公司员工原则上进出口高德庄园为正大门，花谷奇缘景区为出口处。

2.翔峰地产营销接待客户进入花谷奇缘景区，原则上从景区入口进入。经公司董事长特批后，可从高德庄园3#桥铁艺门进入，进入人员需填写入园参观单，经相关分管领导签批后放行。签批单于每日17:00前交花谷奇缘财务处复核。严禁私自翻越，一经发现按照景区逃票办法处理。

3.所有人员严禁赤膊、穿着怪异或衣冠不整者进入大门。否则，保安人员有权不予以进入；

4.所有骑自行车或者摩托进入高德庄园大门的，下车推行，按要求把车停放在指定的车辆停放点停放；所有车辆（工程施工及园区工作车除外）原则上不允许进入景区，进入景区作业车辆需到保障中心备案，经总经理办公室办理入园通行证后方可通行。

5.所有外来车辆进入高德庄园、花谷奇缘景区，外出时保安须查验（进厂的日期、名字、单位名称、车号、事由、随车物品情况、进公司、园区时间、到达部门、部位，事由）、确认后，方可放行。 6.所有员工机动车辆非节假日一律停放停车场，非机动车辆停放公司制定停放位置。

7.所有进入景区、商业街车辆（含非机动车辆）时间为上午9:00之前，下午4:00以后（根据景区开、闭园时间调整）。

8.车辆行驶路线：原则上风雨桥前铁艺门为车辆进、出商业街唯一通道，停车场樱花大道车辆进、出景区唯一通道，其他区域禁止出入（董事长特批除外）。凡不遵守者一经发现，罚款200元/次。 9.其它补充规定：如人员进出未按规定程序执行，私自放行的，要扣除当班保安人员50元/次。

四、物品进出管理制度

1.公司物品进庄园或景区，保安须详细检查，如有危险品、易燃易爆品、凶器等，禁止进厂并须报告上级处理；

2.保安按单查验、确认物品，如有不符应查实或反馈上级部门处理；如未有《物品/车辆放行条》或放行条审批不齐全而私自放行的，扣当班保50元/次，给公司造成损失的需承担责任50%，直属上司处罚损失金额的30%；

3.不经程序私自带走公司物品者属偷盗行为，一经查处必重罚；情节严重者将送交公安机关处理。

4.工程承包商、协作厂商及其他业务往来的厂商或个人携带的工具、机器、物品等应于进厂时先到保安室登记携带物品清单，出时凭《物品/车辆放行条》核对无误后放行；

五、技术保障管理制度

1.技术保障部需对花谷奇缘&翔峰地产物业区域范围为水、电、网络、电话、工程维修负责、统筹安排，确保所辖范围后勤保障正常运行。各使用商户（部门）需接受技术保障部上述范畴的统一管辖。 2.商业街技术保障主要责任区为：供电-变压器至商铺室外配电箱，供水-供水系统总表至商铺室外入户水表。网络-电话覆盖整个园区及办公区。

3.各商铺、业主均设有独立水、电表，每月28号抄表，商铺、业主需按时缴纳费用。商户对原设计表箱不得私自拆除和更换，要维护供电、供水设施的完整性。如确须变更应向保障中心申请，经审批后方可执行。

4.各商铺、业主需严格执行用电负荷使用规定，不得超负荷用电。商户如需要增加用电负荷，需先向景区保障中心提出书面申请，在供电设备允许情况下，经批准方可增容。

5．凡涉及室外设备安装、物品、遮阳桌椅摆放，商户需制定方案并提供相关效果图，向景区保障中心提出申请，经招商小组审批后按指定位置摆放、安装，确保景区VI统一。

6.各商铺使用电器必须符合国家标准和规定。使用时严格遵守安全使用要求，不得使用破损设备，严禁将电线直接插入电源插座使用。 7.景区公共地点的电器设备、管线，严禁商户接驳、拆卸和改动。私接私用公共设备，将按规定进行处罚，由此造成经济损失和人生伤害由其自负。

8.若商铺外供电出现故障，应立即通知景区管理部检查、维修，不得私自触及公共配电设施。如私自作业造成公共电器设施损坏，其应负全部经济责任。若造成人身伤害事故，由其负全责。

9.各商业经营用户需按照国家相关法律规定配备消防设备设施。 10.网络、电话申请、使用事宜由保障中心统一负责，具体参考《技术保障部关于网络管理办法》执行。

11.新入住业主、商户装修参考《装修细则及相关规定》执行。

六、卫生&花卉养护管理制度

1.所有区域范围内卫生标准参考《保洁部清洁卫生质量检查项目及标准》执行。

2.卫生区域划分：高德庄园&花谷奇缘保洁实施定编定岗。庄园保洁负责整体开放区域，景区保洁负责公共开放区域，商品部负责所辖区域范围室内及门前卫生清理、清洁（含库房），运营部负责游客中心及区域范围内轻型垃圾清理，财务中心负责售票中心区域范围内，厨房花园卫生清洁由厨房花园养护人员负责，所有经营商户实行门前三包政策。保洁主管及保洁组长负责监督、检查。

3.根据保洁区域划分，区域范围内所有摆放类花卉均有各部门负责养护，生产中心负责指导、监督、检查，养护用品从保障中心领取。 4.垃圾堆放须服从景区统一安排，主入口商业街商户垃圾堆放点为1#与3#楼背后指定区域，环湖商业街堆放点为7#与8#楼背后指定区域，其他区域禁止堆放垃圾。各商户需自行准备封闭式泔水桶放在指定区域，由保障中心统一清运。

5.集装箱、荷兰之眼、美食城、大自然探索屋在景区运营期间垃圾应放隐蔽处，下午4:00以后由保洁部统一收取。

5.垃圾运输中转时间为上午8:30之前，下午4:00以后（根据景区开、闭园时间调整），其它时间禁止运送垃圾。请各部门严格执行！