工作总结111
2020-03-01 21:22:21 来源：范文大全收藏下载本文
各位同事 ，大家上午好。今天，我给大家分享一下，我最近的工作。
我是八月十八号，正式进入跨考，成为跨考这个大家庭中的一员。
八月份和九月份，我主要的工作重心放在培训上和跟同事学习如何做学校。
1、在公司培训
1）掌握考研常识
2）跨考的企业文化及课程设置
3）大礼包对抗
4）与其他员工进行深度交流，经验分享，以便我今后自己开发市场。
5）了解竞争对手的相关信息（做事的方式、课程及服务的优缺点）
2、帮助同事做些简单的工作（基本上所有市场的讲座我都参与过）
1）讲座前期的宣传
2）现场听讲座的学生登记、资料发放以及秩序的维持
3）大礼包的推销
4）与代理聊天，了解他们的需求，了解他们所存在的问题，以及他们的心里，以便我自己今后代理的招收。
5）记得上次，(在我们自己没有讲座的时候，我们先去了解竞争对手一些营销活动。)在商大，我们四个人做间谍（文鹏、霜、赢），我们听的是导航和海文的讲座，收获挺多的（例如
1、了解其他市场在讲座的时候是如何做的，讲座的流程以及讲座前期的准备工作，如何给代理分配工作，为今后自己做讲座的时候做借鉴，以便自己不犯错误或者少犯错；
2、实地的感受其他家机构的做事方式以及做事方式，听他们讲师讲的东西，将其吸收，了解他们课程的优缺点；
3、与咨询师进行交流，可以从她那里得到一些自己不知道的考研常识，同时也有利于双方相互了解，为今后工作上配合的更为默契打下基础。）
十月份的时候，我和霜去海文那里咨询，听海文的咨询师都给学生讲些什么东西，了解他们的做事风格，他们的咨询师专业知识很少，更多的是推班、，上来了解了一些基本状况就拿着咨询的表，开始讲，讲的内容就是班，而且还会说你同学会有在那的，让学生会觉得，已经有人报了，这家肯定不会差。
3、学校开发
1）中环
1）第一次去中环应该是八月底，那时候中环还没有开学，我去学校的目的就是为了知道学校在哪，如果等到九月份，其他同事的学校都开学了，都没有时间了，就没人带着我去学校了，同时和同事一起去学校的目的还有一个，就是在去学校的时候可以和她交流做学校、做代理的心得。
2）九月初，我再一次去了中环，那时候他们也已经开学了，我去的目的就是为了知道他们自习室和图书馆的分布，了解在开学这个时期有多少人在上自习，那么这些人就是坚定一定要考研的人。同时知道大三同学的宿舍分布及找代理。
3）通过加QQ群、人人、BBS等网络手段，认识大三的人，从中挖学员和代理。
4）通过自己在学校做社团和学生会的人脉，以及同时的帮助，在我负责的学校招代理。5）9月12日，这天我特别高兴，因为今天是我代理第一次给我带学生来，而且一带就是八个，他们一起来公司咨询，特别感谢豆姐，通过豆姐的努力，预报名十个，这是我来公司的第一笔收入。也许后来因为没有经验、学校系主任和其他家机构的影响，这十个人中只有三个人报名了。
6）九月份，基本除了其他同事没有讲座的时候，我都会去中环。韩赢也经常会和我一起下学校，我记得有一次说好六点多做公交回去，可是因为有学生要谈，我俩楞生八点多才从中环走，在车上啃面包喝饮料，九点多才回到公司。
7）9月25日讲座，场地是通过我认识的学生会的人借的，当时没有其他家机构能再学校里做讲座，同事也特别给力，只要不忙的同事都去了，现场气氛特别好。
8）十月份，因为其他学校也陆续开学了，因此去中环也不像九月份那么频繁。大约一周两次左右，去中环见学生，找代理。文芳达和陈娣娜就是我和韩赢一点点磨出来的。 理工
1）因为之前洋哥铺垫的比较好，所以做起来比较得心应手。
2）办个两场讲座、一场外展。
第一场国工，因为第二天我要考试，文鹏、名秀帮忙照看的，效果还是比较不错的。第二场艺术，校长、豆姐都去帮忙了，有了这两位老大的压阵，底气瞬间足了，教室的学生特别满，而且这次讲座还有别的学院的学生。
3）代理，因为之前的代理也许是因为忙或者是因为其他因素，不做了。因此，我又重新找了一批代理，值得一提的就是刘媛，她出了好几单，基本上和总代的业绩不相上下。
4）通过现有学员拉人，丰雪他们四个人团报，就是因为学员的影响力。
5）每次去学校的时候，都给学员打打电话、送送资料、QQ聊天，让他们了解跨考，让他们给跨考做宣传。
6）没有报名的，去学校送送资料，给他们讲讲基础的考研知识。通过各种考研案例，给他们以压力，了解他们的问题和误区。约要去公司咨询或者找咨询师问，然后我给学生讲。
7）代理影响周围人和大三的学生，扩大影响力。
体院
1）海报、单页宣传
2）做经管类（市场营销 一个男生、一个女生是我朋友）
3）找代理大三的这两个，他们不做代理，不过可以帮忙
4）代理宣传其他系，招学员。
要有自己做的不好的分享。以及以后准备怎么做。
当然了，在公司这么长时间，我也有一些不足的地方。
首先就是代理的招募与管理：
1）我比较差劲的是，对已一个陌生人，我不会把他招成代理，我擅长的是有了名单之后，我给他们打电话聊天，不管是约学生来咨询，还是做友好学员，还是做代理。
而我今后希望，也是比较迫切的就是和陌生人聊代理。同时我会和市场部的老大和各位同事多多交流，吸取他们的经验，融合大家的想法之后，在加入自己的做事风格。以便之后方便自己的工作。
代理的管理，存在问题。之前我在学校是做社团和学生会的。当时也是做管理。原本以为
这两者是一样的，可是经过这一段时间的工作，我觉得学校社团和学生会的管理，是在大家都课余的时间，领大家参加参加活动，自己给社团带点福利，增加下大家的感情。。。等等。可是这些事情都是在大家课余的时间，可是工作就不一样了，我要把全部的精力放在上面，团队的管理不仅仅限于工作时间，同时还要在你休息的时间，也就是说，你应该随时随地的做团队管理。不过因为我个人的原因，因为我在工作的同时，还要兼顾到学校的事情，所以我会把下班的时间多用来看专业课的书，即使我不能上课，也要看书，保证自己不挂科。不过现在这个问题不存在了，我现在只有一个论文需要完成，没有课程，因此，我会把自己的休息时间抽出来一些，来做团队管理，至于一些方式方法上的欠缺，我会通过与同事多沟通，提高自己的团队管理能力，在加上自己在学校管理团队的经验，我觉得这个团队管理，应该不是什么问题。
其次，我觉得我的专业二知识还有问题，掌握的东西还是少，原因是这样的，我开始觉得，咱做市场的是要做学校一个宣传，一个推广，一些专业的东西还是需要咨询师来给学生讲解，可是当我推普辅的时候，我就知道自己知识的欠缺了，我现在每天下班之后也会自己进行补习，这不马上要放假了吗，我会利用假期做补习，同时和自己对接的咨询师多聊聊，从她那得到一些考研知识和跨考的相关优势。不光要推广跨考，也要推我这个人，还有代理。毕竟是我和代理才是学生实实在在看见的。
最后，其实吧，我是一个喜欢自己做事的人，有些时候和同事交流的比较少，在接下来的工作时间里，我会多花时间与同事交流，这样他们可以给我指出我自己的不足之处，也可以为接下来与同事的对接更加得心应手。
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