乡镇卫生院工作报告
2020-03-03 13:35:57 来源：范文大全收藏下载本文
创新实干 奋发作为
共创埠医科学发展的美好明天 ——埠河镇卫生院2010年工作报告
同志们：
艰难奋进的2009年，我们收获了胜利的喜悦；充满希望的2010年，寄予了我们崭新的期待。今天，我们埠河镇卫生院召开工作会议，主题是总结过去一年医院管理和发展创新工作，明确和落实2010年工作目标和发展任务，统一思想认识，动员全体干部职工，创新实干，奋发作为，用勤奋和智慧共建埠医科学发展的美好明天。
一、艰难奋进，团结拼搏，赢得2009年各项工作的新突破
2009年，我们埠河镇卫生院发展进程中充满严峻挑战的一年。这一年里，我们不仅受到住院大楼建设资金的巨大压力，而且还面临医院管理和建设施工中的诸多矛盾，同时也沉着应对了在医疗质量管理中出现的如医疗纠纷处理等许多困难。面对这些困难，我们卫生院全体领导班子和全院干部职工一起，不断坚定信心，共克时艰，迎战考验，实现了我们埠医艰难发展的新突破。
1 ——住院大楼如期竣工，按时投入使用。住院大楼的建设工程，承载了我们埠医几代人的梦想。从规划选址到破土动工，从昼夜施工到喜封金顶，从装饰选材到乔迁新居，历经300多天的日日夜夜，埠医建设者们战严寒、斗酷暑，确保了新住院大楼在2009年的最后一天整体搬迁，并成功投入使用。住院大楼总建设面积3600平方米，总建设投资320万元，总开放床位100张，总改装和新添置专业设备260万元，这一连串数字，凝聚了埠医建设者辛勤的劳动和汗水，凝聚了全体干部职工的心血和梦想。住院大楼的建成，标志着我院在医疗服务硬件设施上更上一层楼，必将对埠河地区农村卫生事业发展产生极为重要和深远的意义。我们这代人有幸见证了埠医发展的飞跃，而这一刻，将光荣地载入我们医院建设的历史史册，成为埠医持续发展的坚实的里程碑！
——深入开展学习实践科学发展观、“三服务”活动。去年以来，按照县卫生局党委的统一安排部署，医院高度重视，精心组织，科学安排，开展了学习实践科学发展观和“三服务”评议活动，并将两者有机结合，不断加强和改进党的建设和干部职工的思想政治工作，推动了医院科学健康发展。一是加强干部职工思想建设，全面提高党员干部的综合素质。组织党的理论学习8场次，撰写学习心得数百余篇；
2 二是加强积极推进医药卫生体制改革，开展“国家基本药物试点单位”的准备工作，切实降低医疗费用负担，达到“科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠”的目的。三是以科学发展观学习实践、“三服务”评议活动为契机，不断强化为老百姓服务的意识。组织青年团员医务工作者到福利院为孤寡老人义诊，免费发放药品价值近500元，卫生宣传传单100份。四是加强作风建设，深入开展民主评议政风行风工作,推进党员干部党风廉政建设；五是加强党建带妇建、工会和团建工作，“5.12”国际护士节组织全体护士到京山旅游,放松身心,陶冶情操,营造医院健康向上、和谐奋发的良好氛围。
——以“百日医疗安全活动”为抓手，切实改善医疗服务。 医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。一年来，我们坚决贯彻县局关于“医疗安全百日专项检查活动”，加强医疗文书质量管理，对病案质量实施全程监控和管理。制定埠河卫生院临床与医技医疗质量与安全考核细则，强化“三基三严”训练，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新。为了提高我院的医学检查服务水平，09年，我院通
3 过努力争取，进一步发展壮大了三大医技科室。原值120万元日本东芝CT成功在放射科落户，价值14万元的500毫安X光机点片装置、电视遥控系统改造调试成功，价值近50万元的彩超、全自动生化分析仪等一批高档检查设备也先后在检查科室投入使用，检查设备焕然一新，全院辅助检查能力得到了明显提升，为确保医疗安全奠定了良好的基础。实行院行政总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防医疗隐患、防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。严格制定了人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。
2009年，我院完成门诊诊疗总人次71365人次；出院病人1617人次，比去年同期 1257增长360人次，增幅28.6%；治愈好转率90%；病床使用率88%；全年开展中小手术470台次，比去年同期428台次增长42台次，增幅9.8%。全院实现业务收入645万元，比去年同期588万元上57万元，增幅 9.6%。
——强化甲型H1N1流感、手足口病的防治措施。2009年，我省发生较大规模的手足口病、甲型H1N1流感疫情以后，我院按照上级主管部门的有关要求，行动迅速，全面落
4 实各项防治措施。一是规范设置发热门诊，严格实行预检分诊制度。二是以多种形式对甲型H1N
1、手足口病防控知识进行广泛宣传，培训医务及相关人员582人次，发放宣传资料22000份，提高群众的认知水平和防病意识，避免社会产生不必要的恐慌情绪。三是开展学校、托幼机构晨午检工作。四是加强重点人群的防控工作，防止重症病例的漏诊、误诊，做到早识别、早发现、早报告、早隔离、早治疗。根据县防控指挥部的部署，分期分批对防控指挥部工作人员、医务人员、学生及教师等高危人群实施了甲流感疫苗接种，共接种甲流感疫苗2400份。有效地阻隔了甲型H1N1流感、手足口病的蔓延。
加强艾滋病宣传培训工作。强化了母婴阻断工作，与计生部门合作，及时对新发现的孕妇进行了HIV抗体检测。抽调技术力量过硬、经验丰富的妇产科、B超室医生和村管办工作人员，历时60天，完成妇女健康普查工作。加强结核病防治工作，按要求转诊，转诊到位率89.3 %；对转诊未到位的结核病人或疑似病人实施追踪调查，强化督导管理，以“3.24”世界结核病防治日为重点，开展了结核病防治知识宣传活动。按照县CDC的工作安排，通过精心策划、周密部署，在全镇范围内顺利完成了2897份麻疹、风疹联合疫苗
5 和8066份麻疹疫苗强化免疫接种工作。
——强化村级卫生室管理，推进各项农村卫生工作。2009年，我们在加强全镇甲级卫生室硬件建设的基础上，进一步强化全镇39个村级卫生室的软件建设。加强医疗市场整顿，强化卫生监督综合执法，重点加强对村级医疗机构服务质量、服务收费、服务行为的监督检查，规范其医疗执业服务行为。按上级的要求，认真开展村级卫生室信息网络化管理，各村卫生室电脑级配套设施全部安装到位，目前基本启动乡村一体化农村卫生信息管理。村管办还进一步加强了卫生室药品质量管理，保障了我镇，医疗市场的良好运行。
——纵深推进新型农村合作医疗制度。一年来，镇合管办加强了对门诊统筹新方案的宣传、执行、监督和管理，积极引导农民参加合作医疗，按照合作医疗的有关规定做好参合病人的门诊和住院补偿。按照县合管办指出的整改意见，进行认真详细的传达和布置，对存在的问题分线包干，责任到人，逐条落实整改措施，确保我镇合作医疗基金的科学规范管理。2009年，全镇门诊补偿160891人次，补偿金额1303047元；其中卫生院门诊补偿32986人次，补偿金额37万元；卫生室门诊补偿12万人次，补偿金额93万元。住院补偿4590人次，补偿金额604万元，人均补偿1317元。慢
6 性病补偿227人，补偿金额91500元。二次补偿128人,补偿金额88780元。有效地惠及了辖区农民群众，促进了我镇合作医疗制度的深入开展。
——文明创建取得突破性进展。坚持一手抓发展，一手抓创建，以优化文明环境、规范文明言行、加强教育引导、促进文明行医为重点，深入开展“十佳医生、护士、管理者”、“民主评议行风建设”“创建文明单位”活动，不断提升了医院文明创建的整体水平，获得了荆州市精神文明建设先进单位殊荣，实现了文明创建工作成果的新突破。
同志们，在求发展的路上，我们挺过了严冬，看到了烂漫的春花。在求发展的路上，我们收获了科学发展的信心，看到了我们埠医新一轮腾飞的希望。一年来，医院发展取得的突破性成果，是在县卫生局党委、镇委镇政府的正确领导及社会各个方面的大力支持下，全体干部职工团结奋斗、辛勤劳动的结果。为着实现全年工作目标，全体干部职工不计报酬地奋战在工作一线，抓服务，强管理，保安全，保证了医院平稳有序地运行和各项综合目标的完成。所有这些，都表现出埠医人忠于选择、勇于担当的人格魅力和奉献精神。上任院长韦训庵同志荣获县卫生局2009“十佳管理者”，杨清卉同志荣获“十佳护士”荣誉。在此，请允许我代表代表
7 埠河镇卫生院党支部、埠河镇卫生院院委会及工会，向全体干部职工表示衷心的感谢和亲切的慰问！
在总结成绩的同时，我们还要清醒地看到工作中存在的问题。主要是：适应新形势下的医疗卫生体制改革任重而道远，业务人才梯队断链现象仍然存在，医院内涵建设有待创新优化，目标责任和岗位责任尚需硬化落实，效率和质量尚需进一步提高，干部职工素质、工作责任、劳动纪律、作风建设尚需进一步加强。同时，面对改革也将有新的挑战需要我们去破解。我们要从成绩中坚定信心，从问题中找到方向，从困难中看到希望，在新的征程中，推进埠医沿着科学发展的轨道更好地前行。
二、明确目标，把握重点，推进2010年发展再上新台阶
2010年，是实现“十一五”规划的决战年，也是打好“十二五”发展基础的承接年。抓好今年的工作，对实现我们埠医五年规划承前启后的目标、促进医院持续稳定发展至关重要。
新的一年，医院发展的总体要求是：以科学发展观为指导，把提高医疗质量作为全部工作的重中之重，坚持“安全、有效、便捷、惠民”的服务理念，按照改革创新的思路和办
8 法，突出规范化管理，拓展医疗服务范围，抓好经济运行方式的转型，加强各项基础工作，强化综合目标责任，推行全员绩效工资，确保医疗服务质量、经济运行质量得到跨越式提高，确保实现业务工作量突破800万，确保下届文明单位争创成功，奋力推进科学发展再上新台阶。具体目标是：一是年住院人次实现2800人次，手术实现800台次，年收入实现808万元；二是积极而稳健地推进以“国家基本药物制度改革”为首要内容的医疗卫生体制改革,建立贯穿医改精神的、适应本镇特点的农村医疗卫生服务体系，探索以“绩效工资制”为主线的内部运行管理机制；三是按照县局年度综合考核目标，加强标准化建设,举全院之力,争创全省“百镇千村”农村示范卫生院；四是坚持在增强发展实力的基础上，实现“十一五”末干部职工年人均可支配收入2.8万元的目标；五是巩固和发展精神文明建设创建先进单位成果，促进文明创建工作创新发展。完成上述目标任务，实现埠医新一轮发展，比以往任何一年都更加关键、更加重要。这就需要我们同心协力、讲求实效地抓好以下六个方面的重点工作。
——认真抓好医疗服务质量管理，切实有效地防范和化解医疗纠纷。重新构架医院临床医疗管理体系,实行门诊住
9 院内、外、妇科一条龙管理，探索手术室归并大外科、注射室归并大内科的管理模式，逐步完善内、外、妇、医技、药剂、护理六大临床科室管理体制。健全和完善院科两级质量管理组织，六大科室要按照县卫生局要求设立质控小组，对医疗质量进行经常性检查。重点是医疗关键环节、重点部门和重要岗位的管理，以及诊疗操作常规、医院规章制度、各级人员岗位职责的落实情况。认真推行和落实业务查房制；继续执行周五行政大查房、业务三级查房制度。坚持业务技能训练，继续开展“三基”训练和继续教育。坚持从环节抓起，从源头上杜绝医疗安全隐患，化解医疗纠纷，尽量将纠纷遏制在萌芽状态。是一线医疗工作人员，要始终坚持将医疗安全放在全部工作的重中之重。既要注意关爱病人，又要注意保护自己；既要坚持按步就班，又要注重因地制宜；既要遵循医疗原则，又要灵活处理现场。不断培养和提高新形势下我院医生队伍的智商（业务技术水平）、情商（现场处理能力）和德商（职业操守标准）。积极加强医患沟通，保证病人知情，以真心、真情感动病人，进一步和谐医患关系，切实有效地化解和防范医疗纠纷。
——加强农村公共卫生服务体系建设。国家已经明确提出“公共卫生服务均等化”。实践证明，抓好农村基层公共
10 卫生，不仅是提高农民健康水平的重要举措，同时也将有效地促进农村卫生院彰显公益性质，增强社会公信力，树立良好的社会形象。今年，我们要按照县局要求，以城乡居民健康档案的建档工作为核心，强化院村两级医疗机构的标准化建设,力争在年底实现健康档案建档率达到30%，为争创全省的“百镇千村”农村示范卫生机构打下坚实基础。在村卫生室 “五统一管理”基础上，积极地推进和完善农村卫生信息化管理，在我镇基本形成建筑规范、环境舒适、功能齐全、行医文明、反应迅捷、管理科学、具有现代化雏形的农村公共卫生和基本医疗服务体系。
——提高质量，科学预防，强化公共卫生各项服务措施。一是贯彻执行《传染病防治法》，加强疫情管理。按照县CDC的要求对疫情管理制度进行修改和补充，以不断适应疫情管理的新变化和新要求。二是进一步完善基础资料，积累原始数据。三是进一步完善甲型H1N1流感等传染性疾病的防治体系，切实做好突发公共卫生事件防范和应急处置工作，确保无重大疾病流行、无重大食物中毒事件发生。2010年传染病及时报告率要达98%，漏报率为零。肺结核病人全部按要求进行了转诊和网络追踪。妇幼保健工作围绕“二系”管理，规范母婴保健服务，住院分娩率要达100%。
11 ——巩固完善新型农村合作医疗制度。进一步规范门诊统筹补偿方式。在全镇实现村卫生室计算机网络管理的基础上，不断完善我镇合作医疗筹资机制、补偿机制和监管机制。加强门诊基金管理，规范医疗行为，切实加强对村卫生室的服务行为监督管理，有效遏制院、村两级医疗服务机构的不合理医药费用增长，不断提高群众受益的保障水平。加强合作医疗管理机构自身建设。切实惠民医疗措施。加强窗口单位的建设和规范管理，为逐步建立起无缝隙覆盖的城乡居民医疗体系奠定基础。
——加快发展方式的转型，加强人才队伍的建设。农村卫生院目前面临快速发展的机遇，同时也面临改革的诸多困难和矛盾。在医改新形势下，我们不能满足医院只保持当前的增速。要契准医改机遇，转变医院经济增长方式；要加强医疗服务的结构性调整，不断拓宽业务服务范围，从而推动医院全面、健康、可持续发展。新形势下的医院竞争，就是设备的竞争、人才的竞争。今年，我们继续坚定不移地引进优秀人才，建立人才队伍建设的长效激励机制；适时地引进相应设备，提高服务能力。完善科室学科领头人、中层干部的考核奖励政策。不断创新考评形式,以绩效考核为抓手,实现从经济指标考核向绩效综合评价考核的转变。要想尽办
12 法，采取多种方式，舍得投入，逐步建立起适合院情特点、高中初相结合、老中青传帮带的业务人才梯队；建立起医疗设施相对齐备、技术力量相对配套、人力资源相对完整的内涵基础建设体系，以适应我镇老百姓日益提高的医疗消费需求。
——强化内部管理，加强党建和精神文明建设，为埠医发展提供强有力的制度保证和组织保证。把深入开展学习实践科学发展观活动与“八荣八耻”荣辱观教育、“忠诚、勤奋、敬业”职业道德教育紧密结合起来，建立健康向上、团结友爱的医院文化，将文化内涵融入管理制度、岗位规范、行为准则之中，使之成为干部职工行动的指南。坚持和完善职代会、财务监理和院务公开等民主管理制度，强化内部管理，实行民主理财。严格财务制度和审批程序，把好收支关。对各科室的业务收入费用支出要跟踪监管，杜绝漏洞。对办公、招待、油耗、维修等费用的支出要严格把好审批关，做到能省则省。严格控制招待费用的支出，全年招待费控制在12万元以内。整合文明创建组织资源，继续坚持全员参与、齐抓共建的文明创建工作机制，开展“我是党员我先进”主题活动，引领每一个共产党员在文明创建中发挥先进性作用。工会、共青团要结合工作职责，开展各具特色的文明创
13 建活动，不断丰富文明创建内涵，共同推动医院文明创建工作的创新和发展。
三、勤奋敬业，创新实干，书写新一年争作贡献的新答卷
实现2010年医院发展的目标任务，推进科学发展再上新台阶，是全体干部职工的共同责任。我们要以新的姿态、新的要求担当起新的使命、书写出新的答卷。
第一，坚持良好的职业操守，争创一流的工作成绩。纵观埠医发展的历史，是时代选择了我们，我们也选择了快速发展中的埠医。我们应该忠于自己的选择，践行自己的承诺，以高度的责任感和进取心，担当起医院赋予的每一项工作职责，努力做好每一项工作，争创岗位工作的一流业绩。“把每一件简单的事都做好，就是不简单。”在医院这个舞台上，全体干部职工都应该倾情施展自己的聪明才智，共同演绎人生的精彩华章，充分展示各自的人生价值，在实现医院的创新发展中，增强本领，收获财富，奉献社会，分享实现自我价值的欣慰和幸福。
第二，加强自身学习，提高综合素质。不学习，不善学习，知识会老化，思想会僵化，能力会退化。加强学习，增强素质，是当代农村卫生事业对每一个干部职工的要求，也
14 是干部职工自身发展的需要。特别是中层干部，作砥柱中流医院管理者，更是要紧密结合医院发展战略、服务理念、创新目标和工作重点，加强学习，在自己的知识“铺子”里不断“进新货”，使读书学习成为一种工作责任、成为一种生活常态、成为一种精神追求。在学习中提高创新能力，增强求变的意识、敢闯的勇气、善立的智慧；在学习中提高辨证能力，勇于担当，努力把自己炼就成为一名医院满意、干群称道、社会认可的医院管理者。按照“创建学习型医院、争做知识型职工”的要求，有计划有组织地抓好干部职工学习培训，大力倡导和推进干部职工自学，努力使每一个干部职工成为知识型、技能型乃至专家型人才。
第三，严格劳动纪律，转变工作作风。严明的劳动纪律和良好的工作作风，是圆满完成今年目标任务的基本保证。坚决消除上班迟到早退、无所事事、脱岗串岗，目无劳动纪律的现象；消除人浮于事、作风漂浮、办事拖拉、相互推诿、不求效率的不良作风；消除不思进取、平庸无为、疏于思考、畏难退缩的惰性；消除不讲真话、挑拨是非、制造矛盾、搞不团结的行为；消除不负责任、以权谋私，私收费、私免费，损害集体利益和团队形象的行为。严格考勤考评，加强监督检查，坚持用制度管人管事，用制度严明劳动纪律，用制度
15 促进作风转变。每一个干部职工都要强化制度意识，严守劳动纪律，提高遵守医院各项规章的严肃性和自觉性，争做遵章守纪、团结协作、干实事求实效的模范。
第四，增强执行能力，提升创新水平。执行，就是做，就是落实；执行，是连接目标和结果的关键环节。没有强有力的执行，再好的蓝图也是纸上谈兵。提高执行力，既要进一步做好引进人才、培养人才、优化团队结构的工作，又要创新责任目标体系和工作激励机制，切实解决好“干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样”的问题。提高执行力，还必须实行分工负责，加强协作配合，依靠团队的智慧和力量。每一个干部职工都要积极为医院的发展创新和增收节支建言献策，努力做到工作上相互支持、学习上相互帮助、生活上相互关心，用团结的力量铸就团队执行力。
同志们，2010年的发展方向已定，目标已明，关键在狠抓落实、确保实效。艰辛成就伟业，奋斗铸就光荣。让我们在科学发展观引领下，团结拼搏，开拓创新，克难奋进，扎实工作，为确保完成今年医院发展的各项目标任务而努力奋斗！
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