组织行为学关于《驿站传书》论文

2020-03-02 04:49:05 来源：范文大全收藏下载本文

从组织行为学的角度分析驿站传书

营销1班刘琢016112103 游戏的介绍

一、游戏类型：团队协作型

二、游戏目的：使小伙伴强烈意识到，充分沟通对团队目标实现的重要意义；创新思维的重要性

三、游戏介绍：全队成员排成一列，每个人这时候就相当于一个驿站，老师会把一个带有5位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,小伙伴们这个时候要利用自己的聪明才智把这个数字信息传到最前面这位伙伴的手中.当每队的第一位伙伴收到信息以后要迅速把收到的信息写在纸片上交给前面的监督员!当然，在信息传递的过程当中会有一些规则来约束.

四．游戏规则:游戏开始后:(所谓游戏开始是指老师喊开始,信息从后面一位伙伴开始传递那刻起)

1．面向黑板站成一排，传递中不能回头

2.不能用口说出数字传递

3.不能借助任何工具，例如字、笔及手机短信等工具；

4.前面的人不能往后看；

游戏之前我的想法：

其一，要善于开拓思维。用什么样的手段，才能达到又好又快的结果？各组在每轮开始前的“作案手段”研讨阶段纷纷展开了热烈的讨论，策略可谓五花八门，或按规则调动自己的聪明才智，或苦心钻游戏规

则的空子，兵不厌诈者，匪平日之所思也！比如，有的最后一个学员直接用手机给队长发信息，犯规吗，人家说了，按照与时俱进的理论，中国移动乃如今最大最快的驿站了，何不借其传书？没错呀！老师新增规则，把这条给戒了，可学员又使出别的招了。真是道高一尺、魔高一丈也，面对“魔鬼”般的学员，老师不得不频频修订完善游戏规则。

其二，思维要有前瞻性，所谓凡事预则立。数据信息，会是什么样的数据呢？整数？小数？分数？它们分别应该怎么书写？有的连方程式、根号什么的都考虑了应对方案；写了一遍不明白怎么办？别人犯规了咱们怎么办？所以，思维不能是简单的经验重复和固定的逻辑判断。

其三，要注重团队精神，善集群策群力。一支队伍，人多人少，重在心灵默契。切磋要民主，决策要集中，谁都守口如瓶不行，谁都想当老大不行！提倡奉献精神，乐于融入群体，共识是和谐的基础，和谐是胜利的保障。所谓荣辱相依、生死与共，是一往无前的力量！老师点评说：人无完人，团队完美！

其四，过程和结果是辨证的。以课堂上的“驿站传书”为例，为了结果的第一，大可“不择手段”，胜者为王败者“寇”，结果显然重于过程；相反，假如胜败无所谓，但求快乐进行曲，期间开心就好，那么，过程当然更重要！过程与结果，孰重孰轻，因时因地因人而异也！这和抓各时期的中心工作，亦或和各项工作的跟踪，是否也有某种辨证的联系？

我们是如何游戏的：

我们一开始讨论了很久，从最简单的背后写字或者是手信写字开始讨论，又觉得这个太简单，大家都会想到的，所以我们就果断放弃了这类方法。后来有人提出规则里面没有说不可以说其他的不是数字的东西，所以就有人提出了运用摩斯密码行事的方法。最初我们是准备用英文之类的来进行具体操作。后来一个理科的小伙伴想的比较新颖，想出了元素周期表的方式。即从氢到到氖对应1到0.具体我们是这样的，最后一个小伙伴看到纸条后迅速翻译为元素周期代码向前传递，最前面的小伙伴也就是我负责把代码再翻译为数字的形式并迅速的写在纸上.整个过程会很快，中间的人基本不会起到什么作用，主要的还是一头一尾的两个人。但是不幸的是在传递到我的时候出现了错误，责任在我，我在翻译代码的时候出现了错误，最终导致5位数字错了两位，这里还是比较自责的。~~~~(>_

游戏之后回顾要点

一、传递约定方式的重要性：

集体完成如此困难的任务，应该有正确的决策。有了正确决策还须一丝不苟，精心策划，认真操作和配合。越往前传递，队员们的压力越大。结尾很重要，最容易放松警惕，一旦失误，会前功尽弃。(千里之堤，毁于蚁穴)

1、每一轮的沟通中，是否都会按照约定去传递信息，是不是每个人都了解并熟知传递信息的约定，还是仍然只按自己的方式去传递，而

导致信息变形失真，带来团队的失败？

2、对于个人来说，不该有“我已把信息传递了，不应该负责任”的想法；因为假如你认为约定的方法没用，或者比较麻烦，而没有按照约定的方式去传递信息，你就应该为项目的失败负责任。

启示一：在工作中，你认为你不做，照样会有其他人做，可是人人都这么想，我们就不需要沟通、不需要合作、不需要规则，这必然带来失败。

启示二：可以提高创新能力、团队合作能力、沟通能力、决策能力等。

二、沟通的重要性

1、沟通的过程：发送者---（意图—编码—信息）--- 沟通渠道---接收者（信息—译码—理解）

2、层级的增多导致信息的衰减，

信息的自上到下的衰减告诉我们：统一的沟通方式，统一的沟通渠道，信息传递明确、收到信息不要猜测，尽可能少的加入自己的加工

三、突破思维的定式

可以利用多种方式来传递信息，充分利用规则，在规则不完善的情况下，要敢想敢做。要突破传统思维，熟悉并分析规则，找出游戏规则的破绽，一般意义上驿站传书就是通过在前方人员的背上写出后面人员传来的信息，依次传递过去，但其实规则中并没有说明不能用其他的代码之类的方式来传递数字消息，这一点很多人都没有想到吧，呵呵，这就是传统思维在作怪；因此，创新，是企业领先于同行的最有力的工具，人无我有，人有我优，人优我走是我们作为管理者必须常

备的创新思想。

具体到本次游戏，创新就是沟通渠道的选择

学员最常见的方法有：用手掌轻拍背部，拍的数目即为数字，如拍6下即代表数字6，但遇到负数，分数，平方等就不适用了。在背部用手指书写数字，但6，9，0易搞错。

例如：在未增加以下规则时，可以有以下更好的方法：

1、未说前面的学员的手的活动区域不能超过自己的背部的横截面，则：前面的学员的手可放至背后传递纸条，或用笔写至手上；

2、未说后面的学员的脚的活动区域不能超过其前面学员的背部的横截面，则：后面的学员的脚可伸至前方，传递纸条；

3、未说不准传递任何物品，则：最后一人扔纸团到第一人；

4、未说任何人不得移动位置，则：第一人后退至最后一人处，让其传递信息，然后再回去；

5、未说不得使用手机，则：利用手机发短消息，或直接传递已有信息的手机；

6、利用手机键盘的玩法，将背部的区域分为：左边自上而下为1，4，7，中部自上而下为2，5，8，右边自上而下为3，6，9；

7、最后面的人直接击掌或敲打其它物体发声（如砸椅子）。

五、要有准确的分析和预见能力