岗位职责 概述

推荐第1篇：护理人员岗位职责.概述

护理人员岗位职责

目 录

第一节 护理管理人员职责 1.护理部主任职责 2.

科护士长职责 3.

护理部干事职责 4.

病房护士长职责

5.

便捷通道导诊护士长职责 6.

手术室护士长职责 7.

供应室护士长职责 8.

急诊科护士长职责

9.

重症监护室护士长职责 10.

产房护士长职责

11.

儿童保健科护士长职责 12.

感染科护士职责

第二节 护理技术人员岗位职责 1.

主任护师、副主任护师职责 2.

主管护师职责 3.护师职责 4.

护士职责 5.

病房护士职责

6.

便捷通道导诊护士职责 7.

急诊科护士职责

8.

重症监护室护士职责 9.

手术室器械护士职责 10.

手术室巡回护士职责 11.

供应室护士职责 12.

助产士职责 13.

感染科护士职责 14.

体检中心护士职责

15.

医学影像（放射、CT、特检）护士职责 16.

儿童保键科护士职责

第一节 护理管理人员职责

一 护理部主任职责

1.在院领导和分管副院长直接领导下，负责全院护理工作。确保护理质量、服务水平持续改进，不断提高。

2.负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。

3.根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。

4.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，改善服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。

5.组织护理人员三基三严培训、学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。

6.指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。

7.组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。8.确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。 9.审查各科室提出的有关护理医疗用品使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。 10.定期主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科

室交叉检查，互相学习。

11.提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

12.教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习

和生活，充分调动护理人员的积极性。 13.作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。

14.全面了解国内外护理发展动态，参与医院各项改革，积极推动护理学科的发展。二 科护士长职责

1.在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责组织、指导所分管科室的临床护理、教学、科研及管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划及医院护理人员继续教育方案，结合本科情况，制订本科护理工作及科研计划，组织实施，及时总结经验。

3.参加院周会，参与护理部对全院护理工作质控检查及护理人员考核，并定期对本系统护理工作进行自查。

4.深入本系统各科室，参加晨会交接班，检查危重病护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。

5.参加院长、科主任查房，参加特殊手术病人的术前讨论、疑难会诊、死亡讨论，加强医护联系，征求对护理工作意见，及时改进并向护理部反映。

6.定期组织病区护士长、主管护师查房。对病区护士长实行传、帮、带，共同处理工作中疑难问题。

7.协助病区护士长安排好实习护士、进修护士的临床教学及在职护士继续教育工作。8.教育全体护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

9.努力学习，不断提高专业水平，了解本专业国内外动态，组织开展新技术、新项目，组织课题攻关，促进护理科研工作开展。

10.注意护士素质培养，掌握本系统护理人员思想、工作、学习情况，并向护理部和科室领导提出护理人员临时调配和轮转及晋升、奖惩、任免等建议。11.参加护理部夜查值班。

三、护理部干事职责

1.2.3.4.在护理部主任的直接领导下进行工作。负责护理部日常行政工作。

了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。

对各病房、科室上交的护理统计数字如：护理工作质量月报表、工作量统计表等进行统计、汇总、录入、存档。

5.负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。

6.负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。7.协助护理部主任完成一些文字书写工作。

8.负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。

9.负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。10.完成领导交给的各项临时性工作。 11.负责实习生制度的管理。 四 病房护士长职责

1.在科主任和护理部主任、科护士长领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。

4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。5.负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。

7.了解本科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。

8.负责本科护士的排班、轮换和临时调配。9.副护士长协助护士长负责相应的工作。 五 便捷通道导诊护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责门诊部的护理工作；制定、落实护理工作计划。 2.对本科室护士进行规章制度、技术操作、岗位职责、就诊指导、分诊、诊后预约等工作的培训、指导、考核和监督工作。

3.定期布置、更换健康教育宣传栏，多种渠道向患者进行健康教育。

4.按要求做好各项消毒隔离工作，有计划、按要求进行各项细菌培养，及时监测灭菌效果。5.认真执行护理查对制度，严防差错、事故的发生。

6.注重对护理人员进行培训，提高护理人员与患者交流、沟通的能力。六 手术室护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责手术室业务、教学、科研和管理工作，并负责手术安排。

2.根据手术室任务和护理人员情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

3.督促、检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格无菌技术和查对制度，预防事故、差错。

4.督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养、鉴定消毒效果。

5.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况，账物相符。6.认真执行查对和交接班制度，督促手术标本的保留和及时送检。

7.组织业务学习和技术考核，掌握本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，提出奖惩意见。

七 供应室护士长职责

1.根据护理部工作计划及消毒供应中心的工作特点，制订本科室具体工作计划并组织实施。2.科学安排人力资源，体现快速、高效、专业。做到日有安排，周有重点，月有计划。 3.组织本科工作人员学习专科业务技术，加强业务培训，不断提高科室工作人员的业务水平。

4.合理利用医疗资源拓展服务，促进科室的社会效益、经济效益同步增长。

5.指导和监督科室各岗位人员工作职责的履行及规章制度和技术操作规程的落实和执行。6.负责科室各作业区的质量控制，并完成相关考核工作。 7.掌握科室物品领用及消耗情况，做好成本分析与控制。

8.做好与上下级和相关科室的沟通，营造良好工作氛围，以保证工作质量和提高整体工作效率。

9.负责组织安排本科室的临床教学、实习、见习和参观接待工作。

10.主持科室护理科研工作，制订本专业学科发展的规划，促进学科的发展。八 急诊科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，组织领导本科室护理研、教学、管理工作。

2.制定工作计划，并组织实施，定期研究、讨论、总结临床护理和护理管理工作。负责护理人员的排班。

3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，组织参与各种危重病人的抢救，解决技术难题。

4.组织护士准备各种急救药品、器材、定量、定点、定位放置、定人管理，并经常检查补充、消毒、更换，以应急需。

5.加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务基本知识和技术水平。

6.随时检查急救护理质量，严防差错事故。对存在的问题，分析原因，制定改进措施，实施护理质量持续改进。

7.负责抢救器材和被服等用品的计划请领和报销工作。

8.主动征求科主任、医生、护士、患者和家属对护理工作的意见，提出改进措施并组织实施。

九 重症监护室护士长职责

1.在科主任和护理部主任的领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱及各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故差错和医院感染。

4.每日参加晨会交班，床旁交接班。跟随主任查房，了解患者情况及护理工作中存在的问题，及时解决，促进医护密切合作。

5.负责并指定专人负责检查各类仪器、设备和药品、器材的使用和保管情况，保证抢救物品仪器的完好。

6.了解患者的思想动态，开展心理护理及健康宣教，增进护患沟通，征求病人的意见，改进护理工作。、

7.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，使护理人员掌握新技术、新理论、仪器的操作使用、消毒处理，不断提高护理质量。

8.根据病房的情况和护理能力，合理安排班次，在满足临床工作的同时，满足护士的要求。十 产房护士长职责

1.在科主任及护理部的领导下，全面负责产房行政管理和护理质量管理工作。

2.按护理部及产科质量管理要求，负责制定护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技能在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的手术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

3.根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

4.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。5.督促所属人员，严格执行消毒隔离无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员的细菌培养，并鉴定消毒结果；做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。

6.及时传达护理部的工作要求，督促指导产房各项工作，主持晨会，了解夜班工作情况，不定期检查夜班、节假日的工作情况。

7.参加并组织危重患者的抢救工作及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

8.做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

9.做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及

时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 十一 儿童保健科护士长职责

1.在护理部主任及科主任领导下工作，负责本科的护理业务和管理工作。

2.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规；认真执行“三查七对”，严防发生

差错事故。

3.负责检查抢救药品、器械备用状况，做到：定量、定位、定期保养、消毒。保证抢救工作顺利进行。

4．督促护理人员严格执行消毒隔离制度，注射时必须一人一针一管，非一次性用品一用一灭菌，用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。

5.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。管理和指导实习、进修护士工作。

6.督促护理人员保持室内整洁。做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 7．督促检查卫生员、导诊员工作。保持病区卫生、清洁。 十二 感染科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责感染科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部和医院感染科对感染科护理工作质量做要求和工作计划，结合感染科病人的特点和本科情况，制定护理工作计划，护理质量监控方案并组织实施。

3.督促检查感染科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，医护人员职业防护制度，消毒隔离制度，医院感染管理制度，传染病疫情管理制度等，预防事故、差错、医院感染和职业暴露。

4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。5.负责或指定专人负责心电监护、微量推注泵等各类仪器、设备、药品和器材的管理，以及卫生被服、隔离衣、防护服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织感染科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，提高传染病的护理水平，了解感染科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。

7.了解感染科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传传染病的健康保健知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。8.负责感染科护士的排班、轮换和临时调配。

第二节 护理技术人员岗位职责

一 主任护师、副主任护师职责

1.在护理部主任和科护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。要有年度计划，并付诸于实施。

2.检查指导本科急、重疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。3.掌握国内外护理发展动态，努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

6.组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。

7.担任护理实习教学、并指导主管护师完成这项任务。

8.协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养工作。9.制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。

10.负责组织本科护理学习讲座和护理病案讨论。

11.对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。

12.副主任护师参照主任护师的职责执行。二 主管护师职责

1.在护士长领导下和主任护师指导下进行工作。

2.负责督促检查病房护理工作，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。 5.对病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措施。

6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。7.负责护理进修和护士临床实习，负责讲课和评定成绩。

8.制订本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。 9.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 三 护师职责

1.在病房护士长领导下和主管护师指导下进行工作。

2.参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

3.参加病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.协助护士长拟定护理工作计划，参与病房管理工作。

5.参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。参与护理查房。

6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。 7.负责护生临床实习的带教。

8.协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题，并组织实施。9.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 四 病房护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人情变化，发现异常及时报告。

4.认真做好危重病人的抢救工作。

5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员(护工)的工作。

7.在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。五 病房护士职责

1.在护士长领导及护师指导下进行工作。

2.认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完

成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。 3.做好基础护理和患者的心理护理工作。

4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报 7.参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，写出论文，以提高护理水平。 8.指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。

9.负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者 意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。 10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。

11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并注意坚持勤俭节约的原则。六 便捷通道导诊护士职责

1.在护士长领导下进行工作，负责器械消毒及开诊前的准备工作。2.护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到上岗，不闲聊。

3.语言文明，态度和蔼，衣冠整洁，举止端庄，细心勤快，热情周到，礼貌待人。

4.对待病人一视同仁，不似亲人胜似亲人，不嫌脏、不嫌烦、不嫌苦、不嫌累，有问必答，答必耐心，有求必应，应必热心，有请必到，到必细心。

5.协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。指导病人进行有关检查、化验、取药及办入院手续等。

6.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。7.负责诊疗室的整洁、安静，维护就诊秩序，做到无围观分诊台和医生。

8.认真执行消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病要及时按传染病要求进行管理。9.认真执行各种规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错发生。 10.认真学习业务，提高理论水平，做好健康教育工作，提高服务质量。 七 急诊科护士职责

1.在护士长领导下进行工作。

2.做好急诊患者的检诊工作，根据患者情况决定优先就诊，必要时请示医生决定。

3.急诊患者来就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必

要的急救处理。

4.在急救过程中，备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。5.负责危重患者的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作，严密观察并记录患者的病情变

化。

6.认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故。7.严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。 8.负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等，并使之处于完好状态。 八 重症监护室护士职责

1.在监护室护士长领导下完成监护室的治疗、护理工作。

2.认真执行各项护理规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.全面了解所监护病人的病情，据此拟定因人而异的处理原则和护理注意事项。

4.掌握各种监护仪器、医疗器械的使用原理，并能熟练操作并做好仪器的清洁、保养工作。5.明确本班护理中心问题及目标，集中注意力，全面监测病人病情的变化并做好护理记录。紧急情况下，能迅速采取措施、积极配合抢救。

6.尊重病人，与病人、家属和其他健康服务人员合作，共同提供护理照顾。协助医生进行各种诊疗工作，准确采集各种检验标本。 7.做好消毒隔离、药品材料请领保管工作。 8.加强继续教育学习，提高理论及实践技能。 九 手术室器械护士职责

1.着装规范，以高度的责任心对待工作，严格遵守无菌操作，熟悉所施手术步骤，与术者密切配合。

2.洗手前准备，检查所需器械、针线、注射器和各类敷料、生理盐水等物是否备全适用。提前洗手、铺器械桌，配合手术野的消毒铺巾工作。

3.密切注意手术程序进展，配合手术主动熟练、台面保持整洁、器械敷料放置顺序适用。4.严格执行台上台下查对制度，药品、标本、器械敷料都要认真核对，凡进人体腔手术，手术前和关体腔前与巡回护士清点核对器械、缝针、纱布、血垫。术毕再自查一次。 5.术时妥善保管手术取出标本、活体组织、皮片、骨片，凡需病理检查的活体组织需及时用10%甲醛浸泡保存，核对标签送检，快速冰冻切片标本应置予水纱布立即送检。

6.术毕负责整理精细器械、剪刀、缝线等物，并将手术间一切器械用物按常规进行清洗消毒。对感染和特异性感染手术器械敷料等物按消毒隔离制度严格消毒处理。 十 手术室巡回护士职责

1.负责检查，准备手术设备 (包括电源)是否完善，供应手术时所需器械、药物、敷料、急救用品，手术体位所需用物，器具等物品，洗手护士布置无菌器械桌。 2.手术前了解病人情况及所施手术，做好心理护理。接送病人注意保暖。

3.接手术病人，核对姓名、床号及手术部位，检查备皮、药物试验及手术前用药情况，妥善处理饰物及贵重物品。

4.为病人戴帽 (头部手术等特殊除外)，安置麻醉及手术所需体位准确，固定牢固、舒适、安全。协助麻醉师监测生命体征，抢救配合及时。

5.帮助手术人员穿衣，对好灯光，接好吸引器及电刀接头等，妥善处理电刀器电极，防止烧伤患者。

6.严格查对，及时准确执行术中医嘱；治疗、用药、输液、输血，记录完整规范。

7.不无故离开手术间，供应术中所需用物及时，配合好密切观察病情，保持液体点滴速度适宜通畅无渗漏。并做好巡回记录。

8.注意监督无菌技术执行情况，如发现不符合无菌要求时及时处理，为手术人员抹汗。9.手术前，关闭体腔前台上台下认真清点校对器械、敷料、物品，并有记录、签名，严防差错事故。

10.手术完毕为病人清洁血迹，包扎伤口，送病人返病房，与病房护士详细交清随带物品，手术情况及注意事项。

11.及时清洁整理手术间一切物品，分类安放原处，整理彻底。

12.若遇手术中需调换巡回护士时，必须做到在现场详细交班，交待病情、输液、用药等医嘱执行情况。

十一 供应室护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。负责可重复使用物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及

管理工作。

2.严格执行操作规程、查对制度，严防差错事故的发生。3.参与消毒灭菌质量检测，确保消毒灭菌质量。 4.协助护士长请领各种医疗器械、敷料。

5.掌握本科室专业技术，并能结合实际工作开展科研，不断学习新业务、新技术。6.指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。 十二 助产士职责

1.在护士长的领导和医师指导下进行工作。

2.负责正常产妇的接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展变化，遇产妇并发症或婴儿窒息时，应采取紧急措施，并报告医师。

3.密切观察产妇分娩前后的情况，严格执行无菌、消毒、隔离等技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故发生。

4.填写新生儿登记及婴儿病案、产程观察记录和分娩登记、产后随访卡片。5.检查、补充分娩室应用的药品、敷料、器材、手(指)套等。

6.经常保持分娩室的整洁，定期进行消毒，遇有传染病者，做好隔离消毒，防止交叉感染。7.做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣教工作，并进行技术指导。 8.指导进修、实习人员的接产工作。 十三 感染科护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。

2.熟练掌握感染性疾病护理知识，技能和传染病防治的法律法规。

3.熟练掌握常用消毒液的配制，使用方法和注意事项，并监督消毒隔离措施，落实到位。4.遵守医院各项规章制度，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

5.负责感染性疾病患者的登记工作，对就诊患者进行卫生宣教，指导经呼吸道传播的患者戴口罩，并引导患者到指定地点候诊。

6.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发现异常及时报告，及时救治。

7.按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。8.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

9.在护士长领导下，参加护理教学和科研，作好病房管理、物资药品请领保管等工作。十四 体检中心护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.热情、主动导诊，耐心解答客户咨询，切实提供人性化的服务。

3.体检前做好各项准备工作，体检时认真细致，礼貌用语，文明体检。体检结束后做好登记、汇总、上报和资料保管等工作。

4.协助医师进行检查，负责采集各种检验标本。

5.负责诊室的整洁，安静。维持体检秩序，做好健康宣教工作。

6.认真执行各项规章制度及护理技术操作规程，准确及时完成各项体检护理工作，做好查对和交接班工作，严防差错事故发生。

7.在护士长领导下，做好体检管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。8.参加护理教学和科研，指导卫生员的工作。 十五 医学影像（放射、CT、特检）护士职责 1.在科主任及专业医师的指导下进行工作。

2.配合专业医师进行各项检查的无菌操作技术，做好敷料、器械的消毒准备工作。

3.在医生指导下进行增强及各种造影检查，并密切注意观察病人反应，一旦发现异常应积极抢救并报告医生。

4.在医生指导下，做好病人术前准备，碘过敏试验结果的记录。5.负责所用器械、药品、物品的配备、补充及管理。

6.负责并指导工友做好科室的环境卫生管理，每周对环境消毒一次。7.热情接待外院送病人来做检查的人员。 十六 儿童保键科护士职责

1.在科长领导下开展各项工作。认真履行岗位职责，遵守各项管理制度。

做好传染病疫情报告，及监测管理工作。

2.严格按操作规程进行免疫、接种工作，保证预防接种安全。3.负责药品及疫苗的保管工作，定期进行检查。 4.认真做好消毒隔离工作，操作后严格终末消毒。 5.严格执行查对制度，做好各种登记。 6.参加各类业务培训，提高专业技术水平。

推荐第2篇：办公室主任岗位职责概述

XXXXXX有限公司办公室员工工作职责

一、办公室主任工作职责

（一）职责概述

规划、协调及实施公司行政和人力资源管理事务，负责实施公司后勤事务，协助总经理抓好企业文化建设及对外接待公关事务，负责办公室内部及员工管理。

（二）主要工作内容

1.组织发展：协助总经理完成组织结构设置、调整及人员配置等相关工作。

2.行政事务：负责组织编制及修订行政管理规章制度，负责管理公司日常行政工作；负责管理公司重要的资质证件、公章；起草和归档公司相关文件；负责公司级会议组织实施；协助组织公司重要活动安排；收集整理公司内部信息，组织编写公司大事记。

3.人力资源：负责制定人力资源发展的各种规划，实施人力资源招聘、员工培训、考核工作，负责各部门员工考勤及监督管理；负责编制员工工资表，实施绩效考核及员工人事测评工作。

4.后勤事务：负责保障日常办公秩序服务，负责公司办公场所安全及清洁环保事务管理，负责员工宿舍管理，协调物业公司解决相关实际问题，负责调度公司车辆及车辆维保管理，负责协调和改善员工工作用餐。

5.接待公关：协助总经理及业务部门做好客户接待工作，协助总经理做好政府公关及广告媒体宣传事务工作。

6.企业文化：协助总经理组织、协调公司年会、员工活动，对内建立和谐的工作氛围。

7.内部管理：负责办公室内部事务管理，指导、培训和考核本部门员工，负责本部门员工劳动纪律管理。

8.其他工作：完成总经理交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司行政、办公室日常事务管理,做好上传下达。

（二）主要工作内容

1.行政事务：

1）协助办公室主任做好公司日常行政办公事务，负责起草公司行政管理制度；

2）负责起草公司工作计划、总结、专题报告、会议纪要、公司领导讲话稿、公司级信函等重要文件；

3）负责公司公文传递和督办，负责公司相关印章管理及各类重要文件、信函等的签收、登记、分发、处理工作；

4）负责公司级会议的组织及会议记录、纪要编写，跟踪、督办会议决定事项；

5）负责公司行政类档案管理；

6）负责控制公司行政办公费用支出，有明确的计划及落实措施。

2.企业文化：

1）落实企业文化建设与组织活动的具体事宜；

2）负责公司大事记的记录及编撰工作；

3）负责收集内外信息，更新公司网站建设；

4）在公司领导和办公室主任的指导下，负责对外宣传的各项具体工作。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、表达能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责具体的对外经办联络工作，负责公司重要接待活动、重要公关活动和日常商务安排，对外树立良好的企业形象。

（二）主要工作内容

1.接待公关：

1）负责来访接待及公司宾客接待安排，协助业务部门做好客户接待；

2）负责协调公司与各类媒体关系（含平面、电视、广播、网络），及与省、市各级政府机关单位的日常联系，不断改善公司的外部经营环境；

3）参与公司各类重大活动的主题策划、方案设计、组织安排、后勤保障及现场协调等工作。

2.企业文化：

1）负责公司公关活动策划及年度各类活动计划的制定、组织与实施；

2）协助办公室主任制定公司年度新闻宣传计划并组织实施。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司人力资源具体工作，包括：招聘、培训、考核、社保、劳资，人工成本建议，员工建议及意见处理。

（二）主要工作内容

1.人力资源：

1）在总经理的领导下，完成组织架构调整的相关方案；

2）负责员工队伍编制，实施缺编员工招聘，办理和更新员工劳动合同；

3）办理员工社保事宜，规范处理员工离职及使用工作，防范用工风险；

4）编制员工绩效考核方案，并组织实施；

5）负责员工考核管理，编制员工工资发放表；

6）编制员工培训计划，协助实施员工培训工作；

7）建立和维护人事档案；

8）完善和修订适用于企业不断发展的人力资源管理制度，研究制定选、育、留、用的人才机制；

9）组织员工开展合理化建议和本岗位绩效考核工作，努力提高员工工作技能和业务水平；

10）为企业建立合理的人才梯度；

11）提出改善人工成本支出的意见和建议，对企业利润负责。

2.企业文化：

开展员工满意度调查工作，提升员工的归属感、责任感和团队精神，增加员工对公司的认识和认同，增进企业凝聚力。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、沟通协调能力、人力资源专业知识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司后勤事务等实际工作，为公司运行提供有力的物资保障。

（二）主要工作内容

1.后勤服务

1）建立和完善公司后勤服务制度，做好各部门后勤服务和改进工作；

2）负责公司日常用车的调度及车辆维修管理；

3）负责员工工作午餐安排及改善，提高员工满意度；

4）负责员工宿舍场地及家具管理，组织开展文明安全双优宿舍评比工作；

5）负责与物业公司协调，保证水、电供应；负责安排并检查监督保洁人员的办公区清洁工作，美化、绿化办公环境；

6）负责办公场地管理，责办公文具的采购、储放、分发，及时检查并完善办公电器设备、通讯工具；

7）负责落实和通报公司行政办公秩序及各项通知；

8）负责完善并落实公司外派员工出差标准的规范化管理，审核员工差旅费报销；

9）牢固树立成本意识，及时总结后勤经费的开支和监控经验，反馈各部门对经费预算管理的意见和建议，按季度提交后勤经费报告；

10) 负责编制公司后勤管理经费年度预算，并对其使用进度实施管理和监控。

2.企业文化：

开展提高员工后勤满意度工作，提升员工的归属感和战斗力。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：沟通协调能力、后勤管理专业知识、成本意识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

推荐第3篇：办公室主任岗位职责概述

XXXXXX有限公司办公室员工工作职责

一、办公室主任工作职责

（一）职责概述

规划、协调及实施公司行政和人力资源管理事务，负责实施公司后勤事务，协助总经理抓好企业文化建设及对外接待公关事务，负责办公室内部及员工管理。

（二）主要工作内容

1.组织发展：协助总经理完成组织结构设置、调整及人员配置等相关工作。2.行政事务：负责组织编制及修订行政管理规章制度，负责管理公司日常行政工作；负责管理公司重要的资质证件、公章；起草和归档公司相关文件；负责公司级会议组织实施；协助组织公司重要活动安排；收集整理公司内部信息，组织编写公司大事记。

3.人力资源：负责制定人力资源发展的各种规划，实施人力资源招聘、员工培训、考核工作，负责各部门员工考勤及监督管理；负责编制员工工资表，实施绩效考核及员工人事测评工作。

4.后勤事务：负责保障日常办公秩序服务，负责公司办公场所安全及清洁环保事务管理，负责员工宿舍管理，协调物业公司解决相关实际问题，负责调度公司车辆及车辆维保管理，负责协调和改善员工工作用餐。

5.接待公关：协助总经理及业务部门做好客户接待工作，协助总经理做好政府公关及广告媒体宣传事务工作。

6.企业文化：协助总经理组织、协调公司年会、员工活动，对内建立和谐的工作氛围。

7.内部管理：负责办公室内部事务管理，指导、培训和考核本部门员工，负责本部门员工劳动纪律管理。

8.其他工作：完成总经理交办的其他工作任务。

二、办公室综合秘书工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司行政、办公室日常事务管理,做好上传下达。

（二）主要工作内容 1.行政事务：

1）协助办公室主任做好公司日常行政办公事务，负责起草公司行政管理制度； 2）负责起草公司工作计划、总结、专题报告、会议纪要、公司领导讲话稿、公司级信函等重要文件；

3）负责公司公文传递和督办，负责公司相关印章管理及各类重要文件、信函等的签收、登记、分发、处理工作；

4）负责公司级会议的组织及会议记录、纪要编写，跟踪、督办会议决定事项； 5）负责公司行政类档案管理；

6）负责控制公司行政办公费用支出，有明确的计划及落实措施。 2.企业文化：

1）落实企业文化建设与组织活动的具体事宜； 2）负责公司大事记的记录及编撰工作； 3）负责收集内外信息，更新公司网站建设；

4）在公司领导和办公室主任的指导下，负责对外宣传的各项具体工作。 3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、表达能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。 4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

三、办公室外联专员工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责具体的对外经办联络工作，负责公司重要接待活动、重要公关活动和日常商务安排，对外树立良好的企业形象。

（二）主要工作内容 1.接待公关：

1）负责来访接待及公司宾客接待安排，协助业务部门做好客户接待； 2）负责协调公司与各类媒体关系（含平面、电视、广播、网络），及与省、市各级政府机关单位的日常联系，不断改善公司的外部经营环境；

3）参与公司各类重大活动的主题策划、方案设计、组织安排、后勤保障及现场协调等工作。 2.企业文化：

1）负责公司公关活动策划及年度各类活动计划的制定、组织与实施； 2）协助办公室主任制定公司年度新闻宣传计划并组织实施。 3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。 4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

四、办公室人事专员工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司人力资源具体工作，包括：招聘、培训、考核、社保、劳资，人工成本建议，员工建议及意见处理。

（二）主要工作内容 1.人力资源：

1）在总经理的领导下，完成组织架构调整的相关方案；

2）负责员工队伍编制，实施缺编员工招聘，办理和更新员工劳动合同； 3）办理员工社保事宜，规范处理员工离职及使用工作，防范用工风险； 4）编制员工绩效考核方案，并组织实施； 5）负责员工考核管理，编制员工工资发放表； 6）编制员工培训计划，协助实施员工培训工作； 7）建立和维护人事档案；

8）完善和修订适用于企业不断发展的人力资源管理制度，研究制定选、育、留、用的人才机制；

9）组织员工开展合理化建议和本岗位绩效考核工作，努力提高员工工作技能和业务水平；

10）为企业建立合理的人才梯度；

11）提出改善人工成本支出的意见和建议，对企业利润负责。 2.企业文化：

开展员工满意度调查工作，提升员工的归属感、责任感和团队精神，增加员工对公司的认识和认同，增进企业凝聚力。 3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、沟通协调能力、人力资源专业知识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。 4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

五、办公室后勤专员工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司后勤事务等实际工作，为公司运行提供有力的物资保障。

（二）主要工作内容 1.后勤服务

1）建立和完善公司后勤服务制度，做好各部门后勤服务和改进工作； 2）负责公司日常用车的调度及车辆维修管理； 3）负责员工工作午餐安排及改善，提高员工满意度；

4）负责员工宿舍场地及家具管理，组织开展文明安全双优宿舍评比工作； 5）负责与物业公司协调，保证水、电供应；负责安排并检查监督保洁人员的办公区清洁工作，美化、绿化办公环境；

6）负责办公场地管理，责办公文具的采购、储放、分发，及时检查并完善办公电器设备、通讯工具；

7）负责落实和通报公司行政办公秩序及各项通知；

8）负责完善并落实公司外派员工出差标准的规范化管理，审核员工差旅费报销； 9）牢固树立成本意识，及时总结后勤经费的开支和监控经验，反馈各部门对经费预算管理的意见和建议，按季度提交后勤经费报告；

10) 负责编制公司后勤管理经费年度预算，并对其使用进度实施管理和监控。 2.企业文化：

开展提高员工后勤满意度工作，提升员工的归属感和战斗力。 3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：沟通协调能力、后勤管理专业知识、成本意识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。 4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

推荐第4篇：餐饮部概述、餐饮部总监、餐饮部文员岗位职责说明书

餐饮部概述

餐饮部是以两大部门集成，归属主力是中餐厅，西餐厅以五星级配套为主题；中餐厅经营聚淮杨菜、粤菜、海鲜、燕鲍翅、粤式点心，为首的专营餐厅。是酒店的一个重要的增收创利部门，餐饮的特色和质量是酒店总体管理水平和特色的重要组成部分。

餐饮部管理的理念是：三优概念（优质细心的服务、优质特性的出品、优雅的环境），酒店餐饮部的经营管理方针是“为食民而奔驰，以员工为中心，以质量为坚持”，服务宗旨是“让客人都变成我们的朋友”。

1、利润中心

1）中餐厅：负责中式食品和酒水的销售。

2）西餐厅：负责西式食品及酒水的销售。

3）宴会厅：负责各种宴会、会议、婚宴的接待。

2、后勤部门

1）管事部：负责对厨房清洁卫生，厨房厨具清洗和卫生保洁和对厨房垃圾的清理以及员工餐厅日常事务及卫生清洁。

2）采购部：负责食品及酒水的购进。

3、生产部门：

1）中厨房：负责中餐厅食品的出品工作。

2）西厨房：负责西餐厅食品的出品工作。

二、餐饮部岗位职责

（一）餐饮部办公室

1.1、餐饮总监

[管理层级关系]

直接上级：酒店总经理

直接下级：各餐厅经理

[岗位职责]

执行总经理的经营管理指令，“为食民而奔驰，以员工为中心，以质量为坚持”，服务宗旨是“让客人都变成我们的朋友”。

1、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展。

2、主持本部门例会，听取各部位汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

3、负责本部门安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作，实行规范作业。

4、负责按月进行经营活动分析，研究当月经营情况和预算控制情况，分析原因，提出措施，改进管理，开拓市场，厉行节约，提高经济效益。

5、负责本部门员工的岗位业务培训，加强让客人完全满意的基本宗旨的教育，督促各部门有计划的抓好培训工作，提高全员业务素质。

6、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客及客户单位意见，认真处理投诉，不断改进工作。

7、审阅当日营业报表，掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况，了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

8、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。

9、沟通本部门与其它部室的联系，协调配合，搞好工作。

10、负责餐饮部财产管理，拟定各项设备的添置、更新和改造计划，不断完善服务项目。

11、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

12、控制食品和饮品的标准、规格和要求，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加强食品原料及物品管理，降低费用，增加盈利。

13、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。

14、抓好设备、设施的维修保养，使之经常近于完好的状态，并得到合理的使用，加强

日常管理，防止事故发生。

15、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行饮品卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。

16、了解采购部食品原料的进货渠道及价格，并核对进货及库存情况，采取降低成本、减少库存的有效措施，并控制好成本核算，，提高毛利率。

17、做好思想政治工作，抓好全部门的精神文明建设，关心员工生活。

1.2、餐饮部文员

[管理层级关系]

直接上级：餐饮部总监

直接下级：无

[岗位职责]

做好会议记录、准备和复印有关文件、各种文件建档和存档以及打印工作、接听电话、接待来访者、负责与餐饮各分部的沟通与联络工作、餐饮考核汇总、完成上级交办任务；

1、负责部门会议记录，传达餐饮部经理各项指示。

2、收发、保管餐饮部各种文件，合同及其它部门的各种文件、公函等。

3、负责接待来访客人，处理各种电话传真、复印、打字。

4、负责餐饮部门考勤的收集、汇总。

5、完成餐饮部总监交给的其它任务。

推荐第5篇：餐厅管理规程概述、岗位设置、岗位职责

第一章 概述

一、部门概述

餐饮部是酒店的重要经营部门之一，是为客人提供餐饮产品的生产经营性服务部门。它是以新疆特色为标准，接待为重，经营为主的经营方针。其业务特点是，既要适应市场抓经营，又要以规范化为基础抓管理；既要为树立酒店整体形象服务，还要弘扬和创新烹饪文化的特色，在搞好日常经营管理的同时，做好餐饮产品销售推广工作。餐饮工作与社会接触面广，工作量大、面对面的服务时间长，而且业务性强，从原料采购、加工、烹饪制作到产品销售和服务接待，形成相对完整的供给、生产、服务、销售的经营管理系统。其主要任务包括：向宾客提供优质的食品和饮料；提供热情、规范、周到、有特色、个性化的服务；为宾客创造整洁、舒适、方便、安全、温馨的就餐环境；策划和推广餐饮产品，完成酒店既定的餐饮产品的营业收入和经营利润指标。为完成特定的工作任务，餐饮部对内，须协调好与酒店相关部门的关系，对外须与行业协会、卫生食品检验等部门保持良好的联系和合作。

二、组织结构

第二章 岗位职责

一、餐饮部经理 [层级关系] 直接上级：总经理

直接下级：餐饮部副经理、厨师长、餐饮预订员、收银员、食品验收员 横向联系：各部门经理 [岗位职责] 在总经理的领导下，全面负责餐饮部工作计划和预算的制定和实施。围绕酒店总体营销策略，做好餐饮促销工作，不断提高对客服务水平，控制餐饮成本，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务，完成各项经营指标；制定部门培训计划，不断提高员工的业务技能；加强与卫生防疫等政府职能部门的联系。 [工作内容] 1．组织制定餐饮工作计划、预算；分析餐饮市场，组织制定餐饮价格和促销计划，并督导落实完成部门经营指标。

2．主持建立和完善各项规章制度、服务程序和标准，深入各餐厅听取汇报并检查工作，不断提高餐饮对客服务水平和部门管理水平。

3．严格控制收支状况，监督采购和盘点，审批物品申购单及报价单，进行有效的成本控制，降低费用，增加盈利。

4．根据市场需求，定期与厨师长及厨房各厨师研究新菜点，总结经验，不断推出新菜单，使之成为特色系列，并有针对性地组织服务人员和厨师学习同行业先进技术和经验。 5．安排和现场组织、指挥大型宴会、重要接待、部门级经营管理活动。

6．负责督导客史档案管理，研究宾客需求，征集宾客意见，协调宾客关系，按权限处理宾客投诉，并跟进落实，不断改进工作。

7．按照国家食品卫生要求，做好餐饮部食品卫生的管理工作。 8．做好设备、设施维护保养的管理工作。

9．主持召开餐饮部每周例会与专题经营会议，传达上级领导指示，布置工作，协调餐厅与厨房的工作。

10.做好餐饮部与其他部门之间的沟通、协调和配合。

11.组织、指导餐饮部员工的培训，不断提高员工素质；定期对下属进行绩效评估。 12.做好部门所辖区域的节能督查和安全防火工作。

13．加强与卫生防疫等政府职能部门的联系，保证餐厅的运作符合政府部门的要求。 14.完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1.自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：大专或同等以上学历，具有中级以上专业技术职称，通过经理人员岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：在同档星级以上酒店担任餐饮部主管以上职位不少于1年，或担任其他部门主管以上职位不少于2年；熟练掌握餐饮管理业务，了解酒店营销、财务、采购、客房、前厅、保安、工程等经营管理相关工作和知识。 4．语言能力：流利的普通话。

5．其他要求：具有较强的语言沟通和文字表达能力，能够应用相关管理和办公软件。

二、餐饮部副经理 [层级关系] 直接上级：餐饮部经理

直接下级：餐厅部领班、餐饮预订员、迎宾员

横向联系：各部门副经理、厨师长、工程部主管、客房部主管 [岗位职责] 协助餐饮部经理制定并组织实施餐饮部工作计划和预算方案，执行餐饮部经理的工作指令，主持并监督分管餐厅的工作，确保各餐厅前厅正常运作，为客人提供优质高效的餐饮服务，完成经营指标。 [工作内容] 1．协助部门经理制定并组织实施餐饮部工作计划和预算方案，对分管餐厅及区域的工作内容全面负责。

2．抓好分管餐厅前厅的服务、食品卫生、环境卫生和成本控制等管理工作，并督导完成既定的经营指标。

3.积极落实餐饮部下达的工作任务，控制餐厅的经营服务情况，与厨师长合作，共同完成餐厅的各项经营指标。

4.主持餐厅前厅的工作会议，布置、总结、完善日常经营工作；召开每日班前会，做到班前计划、班后总结，不断提高管理效能。

5.加强餐厅与厨房的合作，经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨师长协调关系，共同做好餐厅的经营管理工作。

6.加强餐厅财产管理，控制物品使用情况，根据经营需要提出更新建议。

7.负责餐厅环境、餐具、用具的卫生工作和设备设施的维护保养及安全防火工作。8.合理安排餐厅领班、服务员的班次及各班次工作内容，并现场管理落实到位。

9.计划、督导和实施服务员的岗位培训，确保餐厅服务员有良好的专业知识、服务技能和工作态度。1 0．定期召开员工工作交流会，及时了解员工思想动态，每月对所属员工进行绩效评估。 11.完成上级交办的其他工作。

12.拟定并健全餐厅前厅规章制度、服务标准和操作规程。

13．协助经理督导餐厅客史档案管理，研究宾客需求，征集宾客意见，协调宾客关系，按权限处理宾客投诉；针对客人提出的意见和建议，不断提高餐厅服务水平和服务质量。 14．提出有效可行的餐饮促销方案并予以落实，并对中短期促销活动进行分析总结，不断完善促销方案。

15.制定设备设施保养计划，监督前厅部各领班做好所管辖区域设备设施的维护保养。16．审核控制日用品的使用及餐具的破损，并监督盘点。

17．参与大型宴会和重要接待活动的现场组织、指挥，及时发现和解决服务中出现的问题。

18.根据员工队伍状况及技能水平，提出员工培训计划并组织落实，协助经理考核、评估所属员工工作绩效。

19.部门经理不在馆期间，根据授权主持餐饮部工作。20.完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1.自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2.教育要求：大专或同等以上学历，具有初级以上专业技术职称，通过经理人员岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：在同档星级以上酒店担任餐饮部主管以上职位不少于1年，或担任其他部门主管以上职位不少于2年；熟练掌握餐饮管理业务，了解酒店营销、客房、财务、前厅、工程等经营管理相关工作和知识。 4．语言能力：流利的普通话。

5．其他要求：具有较强的语言沟通和文字表达能力；能够应用相关管理和办公软件。

三、餐饮预订员 [层级关系] 直接上级：餐饮部副经理

横向联系：市场营销部销售人员、各餐厅领班 [岗位职责] 负责餐饮预订处的日常预订工作，配合餐饮部做好促销活动，努力扩大客源，定期走访客户，推销酒店的餐饮产品，提高餐饮产品的销售量并扩大经济效益，为客人提供优质高效的预订服务。 [工作内容] 1.接听订餐电话，接待订餐客人，积极推销餐饮产品；做好订餐记录，并录入餐饮预订系统。

2．根据客人要求，提供活动平面图、菜单、酒水单及活动的费用预算。 3．打印制作宴会菜单及宾客席位卡。

4．根据客人对既定预订内容提出的变动意见，结合酒店的相应规定，更改宴会通知单并通知有关部门。

5．对预订进行跟进确认，并制作《餐饮预订流量表泼送至相关部门》。 6与有关部门沟通协作，尽最大努力满足客人就餐及活动中的特别要求。

7．联系、走访客户，拓展客源，宣传、推销宾馆的餐饮产品，收集意见，分析整理后向经理汇报。

8．定期对周边餐饮市场进行调研，对竞争对手进行分析，并提交调研报告。 9．收集客人的销售资料、宴会活动资料以及VIP客人的消费资料并整理存档。

10.汇总、整理各餐厅上报的宾客信息，建立和完善餐饮部客史档案，并报餐饮部经理。11.完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。

3． 工作经验：2年以上同档星级以上酒店餐饮工作经验，1年以上本宾馆餐饮工作经验。 4． 语言能力：流利的普通萌话。

5． 其他要求：具备较强的沟通、协调和文字表达能力；具备计算机操作技能，熟练应用相关管理软件。

四、餐厅领班 [层级关系] 直接上级：餐饮部副经理

直接下级：迎宾员、宴会服务员、餐厅服务员

横向联系：餐饮预订员、传菜部领班、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、收银领班、大堂领班、工程部领班 [岗位职责] 带领、督导餐厅所属员工向客人提供优质高效的餐饮服务；适时与宾客进行有效沟通，为客人提供规范及个性化服务。 [工作内容] 1． 按质、按量、按时完成餐厅副经理下达的工作任务。

2． 检查餐厅下属员工仪容仪表、卫生健康及出勤状况，保证员工以饱满的精神状态面客。

3． 根据副经理授权召开班前会，开餐前，布置任务，进行分工，做好各项准备工作。 4． 熟悉菜单、酒水单，与备餐间、厨房协调合作。

5． 搞好现场培训和督导，带领员工严格按服务规程进行接待服务。

6． 负责为客人提供点菜服务，向客人推荐特色菜品；负责对账单进行仔细核对，为客人提供结账服务。

7． 掌握客人就餐情况，做好补位服务，同宾客建立良好关系，适时于客人沟通，征求并反馈宾客意见和建议，不断改进服务；整理宾客资料上交餐厅录入客史。 8． 妥善处理一般投诉，及时解决问题，不断积累经验。

9． 落实每天清洁工作，保持餐厅整洁卫生，检查布草、餐具等物品的数量并做到及时补充。

10.餐厅营业结束后，召开班后会总结工作，检查门、窗、水龙头、照明系统、空调开关、音响等是否关闭，做好节能和安全工作。

11.协助餐厅部主管对员工实施培训和绩效评估。12.完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历；通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。

3． 工作经验：同档星级以上酒店餐饮服务经验不少于1年，或其他服务管理经验不少于2年。

4． 语言能力：流利的普通话，具有较好的语言沟通能力。

五、迎宾员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班

横向联系：宴会服务员、酒吧员、传菜服务员、餐厅服务员、收银员、餐饮预订员 [岗位职责] 向客人提供优质的迎送服务，使客人对餐厅产生良好印象。 [工作内容）

1． 在餐厅门口迎接和欢送客人，引领客人到合适的餐位，送上菜单。 2． 接受客人订座，做好记录并录入餐饮预订系统，通知餐厅准备接待。

3． 熟悉宾馆的服务设施、项目和相关信息，回答客人的询问，为客人提供充分有效的信息服务。

4． 做好开餐前的准备工作，熟知当天的预订情况以及当天的产品促销。 5． 熟记VIP客人的姓名、职位等相关信息，提供优质的个性化服务。 6负责对账单进行仔细核对，为客人提供结账服务。

7.负责保管整理菜牌、酒水牌，并整理更新各种宣传促销单和书籍杂志。8．按营业需要，负责订花和摆放、养护工作。 9．完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：女，18-25岁，1.65米以上；身体健康，精力充，相貌姣好。 2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。 3． 工作经验：具备餐厅迎宾员相关知识。 4． 语言能力：流利的普通话。

5． 其他要求：具有一定的语言沟通能力；熟练应用相关管理软件。

六、宴会服务员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班

横向联系：酒吧员、迎宾员、传菜服务员、餐厅服务员、收银员 [岗位职责] 为客人提供高品质的餐饮宴会服务；参加培训，不断学习业务技能。 [工作内容] 1． 掌握宴会服务知识和技能，为重点客人和高档宴会提供高品质的服务。 2． 服从领班安排，按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。

3． 开餐前，了解掌握用餐宾客信息及特殊要求，根据客人喜好提供针对性、个性化服务。

4． 开餐时，按服务程序与标准为客人提供优质的宴会服务。

5． 关注老、幼、病、残等特殊客人，为其提供人性化的餐饮服务；关注VIP客人消费喜好，并记录、整理，上交餐厅录入客史。

6． 尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时向领班汇报，寻求解决方法。

7． 本班工作结束后与下一班做好交接工作。 8． 宴会结束后做好收尾工作。 9． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，容貌姣好，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。 3． 工作经验：1年以上酒店餐饮服务经验，同档星级以上酒店餐饮服务员经历。 4． 语言能力：流利的普通话。

七、餐厅服务员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班

横向联系：宴会服务员、酒吧员、迎宾员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、收银员 [岗位职责] 向客人提供优质高效的餐饮服务。 [工作内容] 1.服从领班分配，了解当天餐饮产品供应情况，了解当天接待宾客信息及服务要求，做好开餐前的各项准备工作。

2.负责餐厅上菜、酒水服务、餐间服务、结账等的各项接待服务。3．满足客人就餐过程中的各类要求，将客人的投诉和建议及时上报。

4．在开餐过程中，注意与其他服务员和厨师的协作，做好服务和补位工作。

5．关注客人，为其，其提供个性化的餐饮服务；记录、整理客人，特别是列是VIP客人的消费特性，上交餐厅录入客史。

6．开餐结束后，认真做好餐厅的清洁卫生，保证环境的干净整洁。 7．做好餐厅餐具、布草、其它物品的补充、替换。 8．完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。 3． 工作经验：具备餐厅服务相关知识。 4． 语言能力：流利的普通话。

八、酒水吧服务员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班横向联系：宴会服务员、迎宾员、传菜服务员、餐厅服务员、收银员、成本核算员、库房管理员 [岗位职责] 调制各种酒水，保证酒吧有充分的酒水饮料供应，为宾客提供优质高效的酒水服务。 [工作内容] 1． 认真做好营业前的各项准备工作，并按要求设吧。 2． 负责酒吧日常酒水和物品的申领、补充。

3． 负责酒吧日常清洁卫生工作，保持良好的工作环境。

4． 负责酒吧日常酒水盘点工作，核对酒水数量，并填写每日《酒吧销售日报表》。 5． 熟悉掌握酒吧各种工具、器皿的使用方法。

6． 认识了解、掌握一定的酒水知识，正确调制各款饮品，保证各种饮品的质量。 7． 按标准和服务程序向客人提供酒水服务。 8． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3． 工作经验：1年以上酒店餐饮酒吧服务经验，或同档星级以上酒店酒吧服务员经历。 4． 语言能力：流利的普通话。

九、传菜部领班 [层级关系] 直接上级：餐厅副经理 直接下级：传菜服务员

横向联系：餐厅领班、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、工程部领班 [岗位职责] 负责餐厅与厨房之间的联络，带领、督导服务员做好备餐及传菜工作。 [工作内容] 1． 班前检查传菜服务员的仪容仪表和卫生健康状况，保证符合上岗要求。 2． 开餐前向备餐间服务员布置当餐的传菜任务。

3． 督导下属并直接参与开餐前的准备和收餐后的清理工作收餐时回收、检查各种用具。 4． 熟练掌握各类餐饮服务的上菜顺序，熟悉菜肴内容；传菜过程中，检查菜品质量，并控制好传菜速度，做好补位服务。 5． 落实重要客人及宴会传菜的注意事项。

6． 负责餐厅与厨房之间的联络沟通，确保餐中服务的协调。 7． 协助餐厅部主管对员工实施培训、考勤和绩效评估。 8． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。 3． 工作经验：同档星级以上酒店餐饮服务经验不少于1年。 4． 语言能力：流利的普通话。

十、传菜服务员 [层级关系] 直接上级：传菜部领班

横向联系：宴会服务员、餐厅服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师 [岗位职责] 掌握菜肴基本内容，准确、迅速地完成传菜工作。 [工作内容] 1． 详细了解当餐供给品种、订单内容及客人的特殊要求。 2． 根据操作服务程序做好餐前准备和传菜工作。

3． 传菜过程中，核对菜名与传菜地点，检查菜品质量；与餐厅紧密联系，控制传菜速度，准确无误地完成传菜。 4． 做好布草的清点及更换工作。

5． 收餐后做好备餐间的卫生并清点、收齐餐具。 6． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。 3． 工作经验：具备餐厅服务相关知识。 4． 语言能力：流利的普通话。 十

一、厨师长 [层级关系] 直接上级：餐饮部经理 直接下级：厨房领班

横向联系：餐厅副经理、各部门主管 [岗位职责] 全面负责餐厅厨房的运作和管理，保证各餐饮消费场所的营业需求，为宾客提供优质的菜点食品，并做好菜品的成本核算和控制工作；组织各厨师攻克技术难关，创制新菜品，培养技术力量，保持一支素质高、技术过硬的厨师队伍。 [工作内容] 1． 全面掌握厨房运作流程，熟悉国家食品卫生要求，制定厨房各岗位规章制度和工作规范并检查落实。

2． 制定厨房年度计划和预算、培训计划及其他工作计划并贯彻实施。

3． 加强与餐厅前厅的联系，了解客人意见、建议及销售情况，确保菜品质量和份量标准，不断改进和创新产品。

4． 与采购部紧密联系，了解供货情况，随时掌握物料价格，合理调剂厨房物料，审报厨房各组报购物料：，

5． 主持厨房食品成本核算和控制工作，严把进货质量、数量关，控制库存，检查监督制作和出品过程，降低成本，并注意菜品销售环节，确保餐厅食品经营毛利达标。 6． 组织厨师及技术骨干试制新产品；根据营业状况和菜品创新情况，适时推出新菜单。 7． 大型宴会和VIP客人在餐厅用餐时，做好现场指挥、督导，并亲自操作。 8． 巡查厨房消防安全工作，发现隐患及时整改。

9． 随时巡查厨房卫生状况，使厨房达到和保持卫生整洁标准。

10.负责厨房设备维护保养工作，延长设备使用寿命，节约资金；做好厨房财产管理监督工作。

11.召集厨房例会／班前会，布置和总结厨房工作，传达酒店信息。12.对厨师进行技术指导，组织和实施技术培训。 13.每月对所属员工进行绩效评估 14.完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，具有高级厨师资格，通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。

3． 工作经验：5年以上酒店厨房工作经验，2年以上同档星级以上酒店厨师长经验。 4． 语言能力：流利普通话。

5． 其他要求：能够应用相关管理和办公软件。 十

二、切配厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：冷荤厨师、炉灶厨师、传菜服务员、宴会服务员、餐厅服务员 [岗位职责] 根据菜品加工切配的工作程序及标准，做好食品原材料的加工，确保切配合理、优质高效。

[工作内容] 1． 对食品原材料进行粗加工、切配及食品腌制工作。

2． 按规格配齐每份菜单的主料和配料，保证菜品原材料的卫生和质量。 3． 根据每份菜单的内容、份量做好菜品的排菜、配器、装盘和拼摆。 4．正确保存各类剩余的原材料。

5.负责给炉灶厨师提供切配好的菜肴原料，为炉灶厨师提供盛装器皿。6． 当好炉灶厨师的助手，将烹制好的菜品送至传菜部。 7.负责菜肴装盘和装饰美化，并监督菜品的质量。

8．随时与传菜服务员、炉灶厨师联系，控制好出品的速度和质量。 9．每餐后按规定做好工作区域的清洁和设备用具的清洁保养工作。 10.完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3． 工作经验：1年以上同档星级以上酒店厨师工作经历，或接受过正规烹饪学校培训；具有熟练的切配技能。 十

三、冷荤厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：宴会服务员、传菜服务员、餐厅服务员、切配厨师 [岗位职责] 根据冷荤切配烹制的工作程序和标准加工制作冷荤食品，向客人提供品质优良的菜品。 [工作内容] 1． 严格按照冷荤间上作要求、个人卫生要求和食品卫生要求进行日常工作，确保冷荤食品的安全性。

2． 负责冷盘的烹饪、切配、装盘和出品。

3． 合理使用食品原材料，并按食品卫生要求保存剩余原料。 4． 每天检查并整理冷柜冰箱。

5． 按规定每餐后做好冷荤间环境、设施、设备的清洁卫生和消毒工作。 6． 下班时，做好冷荤间的节能、安全消防和消毒工作。 7． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3． 工作经验：1年以上同档星级以上酒店厨师工作经历；具备独立的冷荤制作出品能力。 十

四、炉灶厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：切配厨师、传菜服务员、餐厅服务员 [岗位职责] 根据各种热菜烹调的程序和标准，负责热菜的烹调出品，向客人提供品质优良、美味可口的菜肴。 [工作内容] 1． 熟练掌握零点餐和宴会餐的热菜菜肴烹饪要求，按不同接待形式满足客人的消费需求。

2． 对特殊口味要求的客人，根据客人意见尽最大努力予以满足。 3． 负责热菜的装盘和出品。 4． 备齐炉灶工序的所有调味品并正确使用，妥善保管好剩余的调味品。

5． 研究学习业务知识，在本领域工作范围内进行创新，研制新的热菜食品，满足客人需求。

6． 按规定每餐后做好工作区域内环境、设施设备的清洁卫生和安全消防工作。 7． 对所负责工作区域的设备设施负有正确使用和保养责任。 8． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：初中或同等以上学历；通过本岗位基本知识和技能培训。

3． 工作经验：1年以上同档星级以上酒店炉灶厨师工作经历；具备独立的烹饪出品能力。 十

五、面点厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：切配厨师、宴会服务员、传菜服务员、餐厅服务员 [岗位职责] 根据工作程序和操作标准加工制作各种面点食品，确保面点食品品质优良、美味可口。 [工作内容] 1． 按规格和标准制作各类中、西式面点。 2． 不断学习和创新面点食品，满足客人需求。 3． 正确保管食品的原料、半成品和成品。

4． 正确使用、维护保养厨具设备，确保自身安全和设备设施的完好。

5． 按规定做好和保持工作区域内环境、设备用具的清洁卫生和安全消防工作。 6． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培

3． 工作经验：1年以上同档星级以上酒店面点厨师工作经历；具备独立的中式或西式面点出品能力。 十

六、食品检验员 [层级关系] 直接上级：经理、厨师长

横向联系：宴会服务员、酒吧员、餐厅服务员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、洗碗工 [岗位职责] 负责宾馆食品、餐具的卫生检验工作。 [工作成容] 1． 每天对进库前的食品进行卫生抽检，检验结果以检验报告形式记录在案，检验报告当天送管事部主管；如发现不符合标准的，立即报告管事部主管处理。

2． 每天对各餐厅、厨房的干净餐具进行卫生抽检，抽检结果记录在案；如发现卫生不符合标准时，及时上报管事部主管。

3． 每逢大型宴会和重要接待任务，检验员应跟班检验，餐前逐一抽检各种食品和餐具，餐后每盘菜品留样10克，留样菜品至少冷藏保存48小时以上。 4． 维护保养检验室设备和用具。

5． 对检验资料建档备查，未经批准不得向外泄露任何检验信息。 6． 严格执行检验室门禁制度，拒绝无关人员进入检验室。

7． 做好检验室的卫生工作，保证检验室干净、卫生、空气清新符合标准。 8． 协助管事部主管联系卫生防疫部门，保证餐厅的运作符合国家要求。 9． 完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过食品卫生检测专业培训。 3． 工作经验：1年以上酒店食品检验员工作经历。 十

七、库房管理员 [层级关系] 直接上级：分管领导

横向联系：资产财务部库房管理员、采购员、宴会服务员、酒吧员、迎宾员、餐厅服务员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、洗碗工 [岗位职责] 负责餐饮各类设备、器具、餐具的领出、保管、发放和回收工作。 [工作内容] 1.负责餐饮设备、器具和餐具的领进、建账及保管。 2负责到宾馆库房打印领料单并提供给相应餐厅。 1． 汇总登记各厨房和餐厅领用或借用的凭证。

4.根据餐饮活动计划，及时向各餐厅、厨房发放、借用所需的每餐具和器具。5.做好借出餐具、器具的回收工作。

6.负责贵重餐具、器具的保管，参与金银器的定期保养。

7.协助主管进行管事部、各餐厅和厨房餐具用具及固定资产的定期盘点工作。8.完成上级交办的其他工作。 [任职条件] 1． 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2． 教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3． 工作经验：1年以上酒店餐饮工作经验，同档星级以上酒店库房管理员经历，有一定的财务、统计基础知识。

4． 其他要求：能够应用相关管理和办公软 十

八、洗碗工 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：宴会服务员、酒吧员、迎宾员、餐厅服务员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、库房管理员、食品检验员 岗位职责] 洗涤餐具，向餐厅和厨房提供洁净并符合卫生标准的餐具和用具。 [工作内容] 1.掌握正确的清洗消毒程序和标准，熟练使用洗涤消毒设备，合理使用洗涤药剂。

2.将餐厅和厨房送来的脏餐具、厨具及时清洗、消毒后，整齐码放到位，并降低破损消耗率。

3.定期保养所有的金银器，保持清洁光亮。4.定期保养洗碗间设备。

5.做好洗碗间的清洁和安全防火工作。6.完成上级交办的其他工作。 [信职条件] 1.自然条件：身体健康，精力充沛。

2.教育要求：初中或同等以上学历，通过酒店餐饮后勤、洗碗工作上岗培训。

推荐第6篇：概述

概述

建国以来农村社会养老

1956 年明确了关于五保的具体提法：农业生产合作社对于社内缺少劳动力，生活无依靠的鳏寡孤独的农户和残废军人，应当在生产上和生活上给以适当的安排，做到保吃、保穿、保烧（燃料）、保教（儿童和少年）、保葬，使得这些人的生养死葬都有指靠10（《一九五六年到一九六七年全国农业发展纲要（草案）》：全国人民代表大会常务委员会，1956.） 土地养老和家庭养老是广大农民传统的养老保障方式，且在一段时间内发挥了重要作用，但是随着全国市场经济体制改革的深入，工业化、城镇化进程的加快，这两种传统、非正式的养老保障方式的功能正在逐渐弱化，而具有社会福利性质、正式的社会养老方式被引入，并且日益成为关系农民切身利益的大事。

以 1992 年颁布的《县级农村社会养老保险基本方案》（试行）（以下简称“老 农保”）为标志，农村社会养老保险工作开始在农村地区广泛推广。据统计，截 至 1999 年年底，全国共有 31 个省、自治区、直辖市的 76%的乡镇开展了农村社 会养老保险工作，共有 8000 万人次的农民参加了农村社会养老保险13。（13《1999 年劳动和社会保障统计公报》：《劳动保障通讯》，2000.）但是由于存在诸多问题，1999 年开始对其进行整顿，《国务院批转整顿保险业工作小组保险业整顿与改革方案的通知》（国发[1999]14 号）要求农村停止接受农村社会养老保险新业务。至此，老农保工作基本处于停滞状态。

3．新型农村社会养老保险制度以来的农村社会养老 进入 21 世纪以后，农村社会养老保险工作又被提上了日程，政府鼓励各地积极探索建立适合本地区经济发展的新型农村社会养老保险。2009 年国务院颁发《关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》（以下简称“新农保”），决定开展新农保试点工作。当年实现覆盖全国 10%的县（市、区、旗），以后再逐步扩大试点范围，最终实现在全国普遍实施，到 2020 年之前实现对农村适龄居民的全覆盖。 据人力资源和社会保障部发布的消息，截至 2012 年 10 月底，城乡居民社会养老保险参保人数达到 4.59 亿，其中 1.25 亿城乡老年居民领取养老金。2012年年末全国所有县级行政区全面开展国家城乡居民社会保险工作，城乡参保人数达 4.84 亿，实际领取待遇人数 1.31 亿14。（人力资源和社会保障事业发展统计公报，2012 年.） 人社部、财政部印发《城乡养老保险制度衔接暂行办法》（以下简称暂行办法）是改进养老保险制度的又一重大举措，主要是解决城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度两大制度的衔接问题，将于 2014 年 7 月 1 日正式实施。《暂行办法》出台最大收益者是农民工和城镇非从业居民，这对于提高他们参保积极性，扩大覆盖率有重要促进作用。长期以来，绝大部分农民工因为身份和工作流动性大的特点游离于制度之外，据人社部统计，2012 年全国农民工总量达 2.62 亿人，但是同期参加职保的农民工人数仅为 4543 万。而《暂行办法》出台使得广大农民工和城镇非从业居民进可以参加“职保”并享受待遇，退可由 城乡居民养老保险制度“兜底”，这在一定程度上保障了弱势群体农民工的权益。《暂行办法》规定优先保留待遇较高的职保，明确对参保人员重复缴费和重复领取待遇情况的处理意见。但值得注意的是，《暂行办法》只适用于尚处于缴费期、未领取养老保险待遇的人员；已经退休或是按规定已领取养老保险待遇的不适用。 随着老龄化进程的加快，国家越来越重视对老年人的特殊照顾，出台了各种措施从物质和精神层面加强对老年人的优待。《关于进一步加强老年人优待工作的意见》要求，“政府和社会在做好公民社会保障和基本公共服务的基础上，在医、食、住、行、用、娱等方面，积极为老年人提供各种形式的经济补贴、优先优惠和便利服务，不断提升老年人生活质量”。《关于进一步加强老年人优待工作的意见》明确了优待的基本对象为 60 周岁以上的老年人，各地可因地制宜，在卫生保健、交通出行、商业服务、文体休闲等方面，对常住本行政区域内的老年人给予同等优待，并根据本地实际情况，逐步拓展同等优待范围。《中华人民共和国老年人权益保障法》规定：“家庭成员应当从关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人，尤其是与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人，以满足老年人的精神需求”。国家在保障老年人的物质需求基础上也逐渐开始重视老年人的精神需求，以法律的形式在一定程度上强制规定了年轻人对老年人应尽的义务。 我国人口老龄化加速发展，并且高龄化、

空巢化趋势明显。2013 年，我国 60 岁以上老年人突破 2 亿大关，达到 2.02 亿 15。（《中国老龄事业发展报告（2013）》：中国社科院，2013.）

应对老龄化速度加快的挑战，面对“未备先老”的现状，加强社会养老服务体系建设十分必要。长期以来，党和政府十分重视老年群体，出台各项政策，采取措施，为老龄事业持续发展奠定了很好的基础。

2005年民政部启动养老服务社会化示范活动，推动老年福利服务由补缺型向适度普惠型转变。新时期，新起点，养老服务产业面临前所未有的发展机遇。《关于加快发展养老服务业意见的通知》提出指导性意见：“发展养老服务业要按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动的原则”，“要建立公开、平等、规范的养老服务准入制度，积极支持以公建民营、民办公助、政府补贴、购买服务等多种方式兴办养老服务业，鼓励社会资金以独资、合资、合作、联营、参股等方式兴办养老服务业。”这不仅明确了未来要建立的养老服务体系，而且引导社会力量参

与到养老服务业中来。2008 年全国老龄委办公室、民政部等十部门联合下发《关 于全面推进居家养老服务工作的意见》提出：“不断加大工作力度，积极推动居 家养老服务在城市社区普遍开展，同时积极向农村社区推进。”“农村社区依托乡 镇敬老院、村级组织活动场所等现有设施资源，力争 80%左右的乡镇拥有一处集 院舍住养和社区照料、居家养老等多种服务功能于一体的综合性老年福利中心， 1/3 左右的村委会和自然村拥有一所老年人文化活动和服务的站点。”《关于全面 推进居家养老服务工作的意见》的出台促进了养老服务业向农村地区开展，明确 要完善养老机构并对建设标准做了具体规定。从此，各地开始纷纷出台政策措施 促进养老服务业的发展，养老服务业迈上了快速发展的轨道。《社会养老服务体 系建设规划（2011—2015）》提出：“坚持政府主导、政策扶持、多方参与、统筹 规划”，“初步建立起与人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调，以 居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系，让老年人安享晚年， 共享经济社会发展成果”。《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发 [2013]35 号）提出，到 2020 年，全面建成以居家养老为基础、社区为依托、机 构为支撑的功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。养老服务产品更加 丰富，市场机制不断完善，养老服务业持续健康发展。中共十八届三中全会通过 的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，强调要“加快社会事业 改革，解决好人民群众最直接最现实的利益问题”，其中，特别强调要加快建设 社会养老服务体系，发展老年服务产业。

《中国老龄事业的发展》白皮书显示，2006 年全国有养老院、敬老院等养

老服务机构共 39546 个，总床位 149.7 万张。其中，民办养老机构有 1620 多所， 床位有近6 万张。这一时期，采取深化居家养老服务，依托社区平台，通过政府 购买服务等方式解决居家老人的养老需求。社会化的养老机构发展较快，民办养 老机构成为养老服务的重要力量，但养老服务人员文化素质偏低，专业技能缺乏， 服务意识淡薄。这在一定程度上阻碍了养老服务事业的发展。目前，我国养老服 务业取得了长足发展，养老机构数量不断增加，服务规模不断扩大，老年人的文化生活日益丰富，养老质量不断提高，朝着规范化、标准化、多样化、专业化、公共服务均等化方向努力，初步建立起养老服务体系。但是，养老机构供需矛盾突出，设施简陋；城乡之间、区域之间发展不平衡；政府投入有限，社会力量参与不足；服务人员专业化程度不高等问题仍然存在。

推荐第7篇：社会福利概述

社会福利概述

1．社会福利的含义与特点 （1）社会福利的含义

①广义的社会福利是指国家和社会为改善国民的物质文化生活条件，提高生活质量，而依法向国民提供的各种津贴补助，公共设施和社会服务。

②狭义的社会福利是社会保障体系中的一个组成部分。它往往是针对某些特定的社会群体而设立的福利性收入与服务保障。

（2）社会福利的特点

①覆盖对象的普遍性。社会福利应是社会保障制度中最具普遍性的组成部分，它是以社会的全体成员为覆盖对象，以提高全体社会成员的生活质量为目标。

②保障目标的发展性。社会福利的功能目标是随着社会的进步发展而发展的，它是一个持续不断的发展过程，社会成员的生活质量标准是随着经济的增长与社会的进步不断提高的。

③保障方式的多重性。 2．社会福利的发展历史

（1）西方国家社会福利的发展历史

①19世纪后期，随着欧洲工业革命的发展，一些社会改良主义学派倡导“社会福利”思想，主张为劳动者和穷人提供改善他们生活的社会福利。

②20世纪初叶，福利经济学理论形成，英国经济学家庇古的“最大福利原则”思想对西方国家的社会福利政策产生了深远的影响。

③1935年美国通过综合性的《社会保障法》。第二次世界大战期间，英国发表《贝弗里奇报告》。20世纪40年代后期到70年代，是西方普遍型社会福利制度发展的鼎盛时期。 ④20世纪70年代以后，由于社会福利支出日益膨胀，政府开始探索社会福利体制改革的途径，新型的多元福利体制的设计思想也应运而生。

（2）中国社会福利制度的初创

①在建国之初，国家对社会孤老残幼的福利收养保障是与社会救济工作归并在一起开展的。最初的社会福利性收养机构是各地人民政府。

②在20世纪50年代中期民政社会福利与社会救济工作分流，成为一个独立的保障系统。到1965年底初步形成了全国的社会福利事业机构网。

③职工福利是新中国社会福利的主要项目之一

1950年6月颁布了《中华人民共和国工会法》。同年还召开了全国第一次工会俱乐部工作会议，制定了工人文化宫、俱乐部组织条例和工作条例。到1957年底全国各项职工福利制度与福利设施已逐步建成，以后我国的职工福利制度虽有调整与变化，但大的格局基本没有改变。

推荐第8篇：民政概述

—220—民政

民政

奠基仪式在市福利园区隆重举行，为

概述

【概况】2006和2007两年中，周口民政事业坚持科学发展观，恪守以民为本、为民解困、为民服务的宗旨，理清思路，开拓创新，打牢社会救助基础，时刻把城乡困难群众放在心上，把对人民群众尤其是对困难群众的体恤之情渗透到每个工作环节中，把改善民生作为工作的出发点和落脚点，为推进社会进步，维护社会稳定，构建和谐社会做出应有的贡献，受到市委、市政府的充分肯定和广大群众的好评。

【招商引资工作】2007年，全市各级民政部门高度重视招商引资工作，把此项工作纳入重要议事日程，建立健全了领导组织，把招商引资工作贯穿于业务工作的全过程，认真落实责任制，制定了奖惩措施，充分调动了广大干部职工招商引资的主动性、积极性。在政策性资金引进方面，积极争取上级对市内的大力支持，争取政策性资金达3.2亿元，确保了全市民政事业的顺利发展。同时，结合市内实际，以项目建设为依托，实现了社会性引资新突破，针对市内福利基础设施现状，加强招商联谊，加强政策引导，积极引进外资，加大福利事业单位建设力度。周口社工·如心家园项目，即周口市社会福利园区二期工程，是市民政局针对市内艾滋致孤儿童人员多、救助需求大的现实，紧紧抓住中国社会工作协会在全国范围内海选慈善公益项目的机会，积极争取，多方联谊，经省民政厅推荐，最终将周口市确定为项目实施地之一。2007年5月26日，周口社工·如心家园开工

全市民政事业的发展注入了新的活力。市局被评为全市争取资金先进单位，受到了市委、市政府的表彰。【不断加强自身建设】一是加强领导班子建设，充分发挥领导班子的核心作用。二是进一步加强思想政治工作，切实提高广大干部职工的政治业务素质。三是加大法制教育力度，增强依法办事的观念。采取印发宣传资料、举行法律知识专题讲座、张贴法制标语、组织法律咨询等形式，广泛进行法制宣传教育。在全市民政系统中认真开展了政务公开、规范服务活动和依法行政、规范管理活动。举办了民政干部培训班，对全市1000余名民政干部职工开展了法律法规、民政业务知识培训。广泛开展了以建设法治民政、构建和谐社会为主题，以让民政走向社会让社会了解民政为目标的民政法制宣传周活动，利用电视台、电台、报纸等新闻媒体，全方位、多层次宣传民政有关法律、法规、政策，取得了预期效果，创造了良好的行政执法环境。同时，进一步完善信访接待和值班，为来访人员提供宽松的环境和优质的服务。四是把创建文明单位活动列入重要议事日程，加大民政事业单位建设力度。2007年，全市民政系统15个创建单位全部被授予市级以上文明单位称号，其中省级文明单位8个，周口市民政局已连续三届荣获此殊荣。并同时还被市委、市政府评为全市法制宣传教育和依法治理工作先进集体，督查工作先进单位，信访稳定工作先进单位，档案管理工作先进单位和责任目标完成优秀单位，党风廉政建设在全市考核中名列前茅。

救灾救济

【概况】城乡社会救助体系建设作为全市近几年民政工作的重中之重，是历来市委、市政府向全市人民承诺要办好的十件实事之一。全市各级民政部门把此项工作摆上了重要议事日程，狠抓制度建立和政策落实。市政府及时印发了《周口市农村特困户救助工作实施方案》（周政[2005]67号），市民政、卫生、财政三部门联合出台了《周口市农村医疗救助实施方案》，城乡医疗救助在试点的基础上稳步推进，各县市区结合自身实际，都相应出台了救助方案。全市救助体系框架基本建立，为顺利开展救助工作提供了有力保障。

【“五保”供养工作】经过认真摸底核查，2007年全市共有“五保”对象58578户、63088人，集中供养21483人，全年累计发放资金6693.1万元。市民政局确立了因地制宜、改建结合、管建并举、多元发展的农村敬老院建设工作思路，抢时间、抓进度、保质量， 75所农村敬老院全部竣工。省政府在鹿邑县召开全市农村“五保”供养对象现场会议，周口市“五保”供养工作经验得以在全省推广。

【城乡低保工作】城市低保工作进一步规范。定期开展入户审核，建立了切实可行的评估机制，实现了城市低保对象的“有进有出”，确保动态管理下的应保尽保。截止2007年底，全市城市低保对象已达到45293户、113126人，共发放低保资金1.1亿元。农村低保标准进一步提高。农村低保标准由2006年每人每月20元提高到每人每月不低于30元。截止2007

年底，全市共有农村低保对象116602户、323047人，按每人每月30元的补贴标准，全年发放农村低保资金9846万元。

【救灾工作】全市民政部门完善了救灾工作分级负责、救灾资金分级负担、救灾预案相配套的灾害救助体系。针对洪涝灾害组织调查组，深入一线，查灾核灾，及时上报灾情。同时，积极开展倒房重建工作，召开全市倒房重建工作专题会议，早研究、早部署，认真制定工作方案，落实工作责任目标制。针对市内实际，争取上级扶助倒房重建款1410万元（包括自然灾害生活补助费664万元），5554间倒房全面建成。

【城乡医疗救助工作】2007年，开展城市医疗救助1284人次，累计支出286.9万元；开展农村医疗救助152541人次，累计支出1086.25万元。

社会行政事务管理

【概况】2006年～2007年，全市各级民政部门加强依法行政，规范管理，进一步提高了执法人员依法行政能力，增强了工作责任感，服务水平和工作效率明显提高。婚姻登记进一步规范完善，殡葬改革工作逐步深入，社区建设和村民自治工作新格局已初步形成，行政区划编制调整工作顺利开展，有力服务了周口发展大局。 【殡葬改革工作】殡葬改革工作不断深入。2006年～2007年，全市深入开展了殡改法制宣传活动，广泛宣传殡改工作的方针、政策及法规，全市上下对殡改工作的认识不断提高；狠抓殡葬事业单位建设，制定完善殡改工作服务措施；依法管理殡改工作，坚决打击偷埋乱葬等现象，确保了殡改政策落到实处。同时，不断加强殡改执法队伍建设，提高服务管理水平。2007年，全市火化率始终保持在70%，由上年全省排名第九位上升到第六位。

【地名工作】地名公共服务工程全面启动。明确了工作任务，开展了地名信息登记系统登记，收集整理了地名数据信息5.4万多条。

【民间组织管理】加大民间组织的监管力度，严格执行民间组织管理的各项政策法规。至2007年底，全市民间组织发展到831个。其中，社团363个（含农村专业经济协会134个），民办非企业单位468个。

【婚姻登记工作】婚姻登记工作不断规范完善。对内部工作人员不断进行法制教育和业务考核，落实工作责任制，婚姻登记员实行执证上岗、依法办事，工作效率、服务水平具有较大提高，杜绝了违法登记现象的发生。2006年～2007年，全市共办理婚姻登记8.8万余对，合格率100%；没有搭车收费现象。

【社区建设和村民自治工作】社区建设和村民自治工作深入开展，难中求进。全市社区建设和服务工作在2007年度取得了较大成效。市委、市政府出台了《关于加强和改进社区建设和服务工作的意见》，为全市社区建设和服务工作的良好开展提供了理论性指导和政策性支持。市委办公室、市政府办公室下发了《周口市人民政府办公室关于印发周口中心城区社区建设实施方案的通知》，成立了周口市社区建设和服务工作领导小组，市长徐光任组长，组织、民政、财政、建设、土地等20多家单位负责人任成员，为社区建设和服务工作的开展打下了坚实基础。2007年12月26日，全市社区工作会议隆重召开。

在村民自治方面，健全和完善民主决策、民主理财制度，规范和深化村务公开，加强民主监督力度，广大村委会的民主决策、民主管理、民主监督水平有较大提高。市局制定了《2007年全市开展村务公开工作实施方案》，对全市做好村务公开民主管理工作进行了全面部署。各县市区也根据工作方案要求，结合当地实际，建

立完善了领导组织和办事机构，制定了切实可行的工作方案，全市初步形成了领导挂帅、部门配合、上下联动、齐抓共管的组织网络。至2007年底，全市3415个村建立完善以村民会议、村民代表会议为主要形式的民主议事制度，制定完善了村规民约和村民自治章程等，充分发挥村民自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织作用。

优抚安置

【概况】全市各级民政部门始终致力于优抚工作的法制化、规范化建设，强化执法监察，在优抚事业经费使用上做到运行规范、手续完备，使优抚政策得到较好落实。全市农村义务兵家属优待标准保持增长势头，优抚对象的生活水平与全市经济发展水平实现了同步提高。同时，注重加强对优抚对象的思想教育工作，积极引导老复员军人等优抚对象转变观念，增强抵制不良风气侵蚀能力，有效遏制了部分不安定因素的发生。全市没有因优抚政策不落实而出现集访、越级上访现象，维护了大局稳定。按照市委提出的奋斗目标，深入开展了以拥政爱民、拥军优属为主题的争创全国“双拥”模范城活动。加大“双拥”工作宣传力度，营造了良好的工作氛围。充分发挥民政部门在“双拥”工作中的组织协调、教育引导、服务保障作用，制定了切实可行的争创方案，分解下发了“双拥”工作任务和考核量化标准；全市社会各界把服从和服务于全市经济建设大局与弘扬时代主旋律结合起来，积极参与“双拥”工作，使“双拥”工作变成全市广大军民的坚定意志和自觉行动，培养和发展了广泛而坚实的“双拥”社会基础，涌现出一批“双拥”先进单位和先进个人，市连续两次被评为省级“双拥”模范城，为争创全国“双拥”模范城打下了坚实的基础。

严格贯彻落实退伍安置政策，依法维护安置对象合法权益，进一步拓宽了城镇退役士兵安置渠道，加快了安置进度。具体工作中，实行双向选择和指令性分配相结合。注重加强城镇退役士兵思想教育，引导他们进一步转变就业观念，扶持和鼓励城镇退役士兵自谋职业，取得良好效果。在军队离退休干部安置工作方面，相继完善了军干所各项管理制度，积极推进了军休服务管理社会化。积极协调医疗保障部门，将军休人员纳入医疗保障范围，提高了全市军休服务质量。 【退伍安置工作】严格贯彻落实退伍安置政策，依法维护安置对象合法权益。不断拓宽城镇退役士兵安置渠道，实行双向选择和指令性分配相结合，扶持和鼓励城镇退役士兵自谋职业，城镇退役士兵自谋职业力度进一步加大。自谋职业率位于全省先进行列。2007年，全市接收退役士兵4266人，需在城镇安置1153人。其中，安排就业574人，申请自谋职业579人。自谋职业率达到50.2%。

【优抚工作】认真落实各项优抚政策。积极推进优抚对象抚恤金社会化发放工作，认真做好一至六级伤残军人医疗保险工作，建立了优抚对象医疗救助制度。明确了稳定工作目标，签订了稳定工作目标责任书，强化责任，建立包保责任制，变被动接访为主动下访和有组织地咨询政策。加强情报信息工作，坚持24小时值班值勤制度，确保了复员退伍军人的稳定。 【军队离退休干部安置工作】在军队离退休干部安置工作方面，军干所各项管理制度进一步完善，服务管理水平不断提高。积极协调医疗保障部门，及时将军休人员纳入医疗保障范围。全市各级民政部门认真落实军休干部两个待遇，积极推进军休服务管理社会化，力求服务内容和形式的多样化，军休干部的政治生活待遇得到较好落实，精神文化生活不断丰富，推动全市军休服务再上新台阶。

【“双拥”优抚安置工作】深入开展以拥政爱民、拥军优属为主题的争创全国“双拥”模范城活动，不断加大“双拥”工作宣传力度，营造了良好的“双拥”工作氛围。制定了切实可行的争创方案，分解下发“双拥”工作任务和考核量化标准，充分发挥了民政部门在“双拥”工作中的组织协调、教育引导、服务保障作用，积极引导全市各行各业参与“双拥”工作，培养和发展了广泛而坚实的“双拥”社会基础。同时，加强了市“双拥”办自身建设，相继完善了“双拥”文件资料的整理、汇总、归档，争取了必要的人员编制、工作经费，促进了“双拥”工作的规范化、制度化。各项“双拥”制度不断健全，会同军分区出台了《周口市拥政爱民若干规定》《周口市驻军、政府联席会议制度》《“双拥”领导组成员单位职责》。积极开展形式多样的宣传，在各类学校开设国防教育课，营造了良好“双拥”工作氛围。指导县市区积极创建全国“双拥”模范城（县），商水县被命名为国家级“双拥”模范县。

社会福利

【概况】2006年～2007年，全市各级民政部门积极探索社会福利社会化新途径，鼓励引导社会力量兴办社会福利事业，扎实推进艾滋致孤人员救助工作。“蓝天计划”成效显著，市福利设施建设进展顺利，电脑福利彩票销售额增幅显著；基层老年组织建设进一步加强，慈善事业向深层次发展。 【孤儿救助工作】2007年，周口市对艾滋病致孤人员和单亲家庭未成年子女开展了深入细致的调查核实工作，全市因艾滋病死亡而导致的父母双亡的孤儿701人，孤老133人；单亲家庭未成年子女980人。全市累计发放致孤人员及单亲家庭未成年子女救助资金237.7万元。

【慈善工作】慈善事业健康发展，慈

善募集和慈善救助工作取得明显成效。扶贫济困一日捐、“三个一”救助、助孤助学、医疗救助等形式多样的慈善救助活动深入开展。2007年，全市扶贫济困一日捐活动募集善款54万余元；慈善情暖万家活动发放善款10.5万元；农村孤儿助养等助孤助学项目救助全市孤儿达4431人；继续开展了贫困大学生救助活动，全市救助贫困大学生951名，发放善款166.9万元。 【老龄工作】认真落实老年人优待政策，维护老年人的合法权益。进一步健全老龄工作机制，制定了《周口市基层老年协会章程》，为老龄事业的健康发展提供了有力的组织保证。积极探索符合群众实际需求的老年服务形式，营造了全社会尊重理解、关心和帮助老年人的社会环境与氛围。对服务设施不够完善和服务质量有待提高的养老服务机构实行培育扶持，确保其健康有序发展。

【城市流浪乞讨人员救助工作】2007年，周口市救助管理站严格贯彻执行国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》（国务院第381号令）和《河南省流浪乞讨人员救助管理规定》（省政府91号令），积极开展救助，使市内救助管理工作进一步规范。全年全市共救助流浪乞讨人员2600多人次，其中护送返乡142人。使流浪乞讨人员的基本生活权益得到有效保障。

【福利彩票发行管理工作】福利彩票发行工作扎实有效。通过加强宣传，开拓乡镇市场。截至2007年底，全年开奖1040次；销售彩票5380万元，增长13.4%。福利彩票发行积极探索了新形势下电脑福利彩票销售的新渠道，努力提高服务质量和销售数量，全年共计销售电脑福利彩票5092万元，筹集公益金1782.2万元。保持了不断上升的势头，为全市福利事业的顺利开展提供了有力支持。

（李存广王丹郭金所）

推荐第9篇：《说文解字》概述

《说文解字》概述

《说文解字》是东汉许慎著。《说文解字》的书名许慎这样解释：仓颉之初作书也，盖依类象形，故谓之文。其后形声相益，即谓之字。文者，物象之本；字者，言孳乳而寖多也。《说文解字》开创了部首检字的先河，后世的字典大多采用这个方式。段玉裁称这部书“此前古未有之书，许君之所独创”。《说文解字》的体例是先列出小篆，如果古文和籀文不同，则在后面列出。然后解释这个字的本义，再结实字形与字义或字音之间的关系。

许慎所以做《说文》，是与两汉的政治思想和学术风尚分不开的。秦始皇统一中国后，曾经灭经书，涤除旧典，又严禁私人藏书，规定了“挟书之律”。到了西汉初年，惠帝废除“挟书之律”。文景以后，渐开羡书之路，并有意识地搜求旧典、发掘古籍。武帝更提出“罢黜百官，独尊儒术”。为了解释经书，古文家和今文家互相排挤。许慎站在古文家的立场著《说文》。从《说文解字》可以看到了汉字的发展有形变和势变。形变即字形有了改变；势变即书写的笔画有了变化。形变如金文跟六国古文相差很远，小篆跟金文相比又有了很大变化。单体变为合体，加上不同偏旁则成为形声字。书写上由繁复趋于约易，字的繁衍上由形以表义向表音方向发展。最早先有图画代表形象，作为文字把图画简化而成为象形字。还有指事，《说文》举“上”“下”为例，因为无物可象，所以有指事。又有会意，会意一般是合体的，如“相”，是由两个独体合成的会意。此法还是有时而穷的，遂向表音方向发展，因此有了形声。又有转注、假借，合前几种为六书。

《说文解字》探索字的本源意义，给我们保存了汉字的形、音、义，是研究甲骨文、金文和古音、训访不可缺少的桥梁。特别是《说文》对字义的解释一般保存了最古的含义，对理解古书上的词义更有帮助。另外当我们追寻字的原始意义，探索古人造字之始的原始意图时，我们就会感到一种陌生化地新奇效果，原因是我们被日前所习惯的字的引申义遮蔽了感受的新鲜，字只成了一个表达意思的符号，我们不去推寻远古人类造字的巧妙。

《说文解字》保存了研究古代社会历史、文化等各方面的材料，是我们整理我国优秀的文化遗产的重要的阶梯。在许慎看来，那些保存下来的经典才是古文字及传统文化的正脉。这里有古文传统谙昧不彰与政治纲纪失序之间相伴生的关系，礼乐的崩坏与王纲的废弛是一对互为因果的关联性因素，共同导致社会的衰变：而反过来，社会政治清明的时候，古文传统也往往受到很好的尊重和延续，并与政治的稳定和社会的规范形成良性的互动。

《说文》包括各种含义的字的解释，反映了古代的政治、经济、文化、风俗习惯等等。如《说文》“车，舆轮之总名，夏后时奚仲所造”。根据《说文》的说解，可以肯定在夏代已有“车”这种交通工具。又如“姓”字从“女”和诸如“姜”、“姬”、“姚”等一系列从“女”旁的姓，可以窥测到古代母系社会的痕迹。很多鬼部的字由此可见，反映了崇拜鬼神和恐惧鬼神的心理。鬼文化是原始先民对自然界及自身的现象从困惑到恐惧而产生的畏惧心理，并逐渐演变、积淀为一种全社会的文化传统。原始先民产生鬼魂观念并对之虔诚侍奉，乃是基于对鬼魂与人的神秘关系的认识，古人将鬼分为“善鬼”和“恶鬼”，“恶鬼”应该是先民观念世界中较早出现的鬼类。《说文》反映了古代的一些历史情况和各种知识，有助于我们博古通今。

《说文》的价值是巨大的。

收字范围很广。包括了①秦汉间通行的篆文；②古文（壁中书），含奇字，采自扬雄的书；③籀文，即大篆，比小篆繁复，笔画重复的多。如“则”，籀文左边写得跟“鼎”似的“鼎刂”。④或体，收当时书本上流行的不同写法。“文籍”的“籍”，“返回”的“返”。还有一种他认为的俗体，“公”字不是正规的小篆，认为是俗体。“袖”有正体、俗体。包容面很广，给我们丰富的古代文字的知识。

首创分析文字结构的理论和方法，一扫西汉、东汉间今文谶纬谬说，这是很大的功绩。汉人早就讲六书，如班固、郑众等。许慎通过实践把汉字加以整理，把这种理论具体表现在字典里。当时今文经学家有很多臆说，推十合一为士之类，很可笑的。许慎很了不起，给后代很多字典树立了规范。许冲《上〈说文〉表》曰：“其建首也，立一为耑，方以类聚，物以群分。同条牵属，共理相贯。杂而不越，据形系联。引而申之，以究万原。毕终于„亥‟，知化穷冥。”据形系联，有条不紊。为何“毕终于„亥‟”？亥者，该也，树根底下也叫ｇāｉ荄，万物皆该备。电“一”、“上”、“示”、“三”、“王”，从形体上往下牵引，下来到“亥”。六书说很重要。尽管六书本身不够完善，有了六书，对汉字结构形式比较清楚些。六书里，象形、指事为独体，所谓文；会意、形声为合体，所谓字（“形声相益即谓之字”）。《说文》里“从某某”，或“从某从某”，这是会意；“从某某声”，这是形声。合体又是用独体字组成的。转注和假借，是用字上不断孳乳和增多。前面已讲过，转注，以刘台拱的说法比较正确，随音立字，声旁相同，形符不同。假借是同音假借。西汉、东汉间今文谶纬之学盛行，不是根据文字形体结构发展规律，而是按唯心方法讲文字构造，所据亦非篆书，更不是籀文，而是汉代隶书。《说文·叙》在讲了八体六书之后说：“其铭即前代之古文，皆自相似。虽叵复见远流，其详可得略说也。而世人大共非訾，以为好奇者也。故诡更正文，向壁虚造不可知之书，变乱常行，以耀于世。诸生竞逐说字解经谊，称秦之隶书为仓颉时书，云：„父子相传，何得改易？‟乃猥曰：„马头人为长，人持十为斗。虫者屈中也。‟延尉说律，至以字断法，苛人受钱，苛之字止句也。若此者甚众，皆不合孔氏古文，谬于史籀。俗儒鄙夫，玩其所习，蔽所希闻，不见通学。未尝睹字例之条，怪旧执而善野言。以其所知为秘妙，究洞圣人之微旨。又见《仓颉篇》中„幼子承诏‟，因曰：„古帝之所作也，其辞有神仙之术焉。‟其迷误不谕，岂不悖哉！”今文经学家据隶书讲文字结构是错的。许慎根据古籀、篆文说明文字结构，把今文谶纬谬说一扫而空。

创立部首编排文字的方法。这是受《三仓》、《急就》的影响，特别是《急就篇》，“急救奇觚与众异，分别部居不杂厕。”先姓氏，后名物，分别开。同类的字写在一起，偏旁相同的字排在一起，如鸟虫、草木。这对许慎很有启发，他能创立部首编排文字的方法，为后代立下一很好的规范。

记载了丰富的古代词汇，保存了大量词的古义。古汉语单字往往是一个词，许慎对每个词都要讲解，讲解用词也往往是古义。比如：“毕，田网也。”捕鸟网。“自，鼻也。”甲骨文。“须，面毛也。”六艺群书的古义有很多在《说文》里记录了下来。另外，还有古音，形声字，说出“从某某声”，声旁与此字有直接关系；“读若某”，记载了古音。所以，《说文》是研究汉语文字的重要典籍，讲词源学、文字学、词义学都要参考《说文》；要理解古书、古代文学作品，不能不理解《说文》；编词典，要注意词的本义，也要参考《说文》。但《说文》所记，亦非全是古义、本义，此先不谈。

《说文》的功用同样也是巨大的。

可以利用《说文》部首和形体分析了解隶书与今楷书的构造。《说文》用篆文分析每个字的结构、偏旁。隶书、楷书与小篆不同，有些字不知为什么这样写，可以从小篆知道。如“兵”“其”“采”。“陷”和“滔”，楷书写法不同，易写错。从古文字看，“滔”上面从爪，用手取；“陷”，一个人掉下去了，字形、字义区别得很清楚。

可以根据《说文》保留的篆书和古义，认识和研究甲骨文和金文。《说文》著录下小篆来，我们才可据小篆与甲骨文、金文相对照，认识甲骨文、金文，若无篆书就难多了。有的小篆和更古的文字之间比较容易了解其关系，如“女”，无小篆，也能认识甲骨文“女”。有的就不那么容易，如“伐”、“腋”（亦）、“监”（人于水监）。再如：“门”、“老”、“奔”，古文字就比楷书、隶书形象多了。有的字从篆文字形也不能理解，与甲骨文对照起来，就明白为什么那样写了。如“彘”，小篆作“■”，为什么这样写？不清楚。甲骨文为“■”，从“矢”从“豕”，就看得很清楚了，篆文从甲骨文发展而来，如无篆书，也不易理解甲骨文此字的字形。

据《说文》的六书说，文字中很多是会意字，有些还是形声字。写出这个字时，就知道其字的取象、取义何在。如“逆”、“大”、“启”、“得”。理解最初古训的取义是什么。汉字中形声字占大多数；由表义向表音发展，这是文字发展的规律。也有跟古文字不对头的，“在”，《说文》“从才，得声。”是形声字。“青”，从生声。篆书上没有撇。“地”，从也声。“矣”，上边从以声，楷书作“厶”，从篆形更易理解。

从《说文》可推寻词义的转变跟用字的假借，因为《说文》给一个字作解释，都有来历，六艺群书的解释都概括在里面了。如“逆”，今为顺逆，不用迎逆义了。“降”有二音ｊｉàｎｇ，ｘｉáｎｇ、词义转变。“旨”，《说文》为甘旨，今为旨趣。“御”，今简化后无“示”了，古则为御下。从示，是祭名，今为抵御。再如：“适”、“汤”、“视”、“企”等。

从《说文》所收词汇中可见其对古代社会文化发展及其阶段的反映。事物有不同名称，今以一个共名称之。如祭祀，《说文》有很多专门祭祀之名，后代不需要了，无此名了，但还有祭祀，只用一个普通名称，无专名了。专名反映最初文化的情况。玉石，反映用玉做的器物，而最早又是用石作的器物。玉器又作礼器，圭、璋等佩饰也有玉石做的，代表当时人的生活、文化。牛部，不同颜色牛的命名，与畜牧时代牧养牛有关。“榷，白牛也。”“拢，白黑杂毛牛。”反映了社会发展阶段的生活文化情况，古人对事物认识的深入程度。

《说文解字》是我国语言史上的不朽名著，可以探索汉字的本源意义，探寻古人造字的神秘。阐述《说文解字》的集大成意义。《说文解字》作为我国古代第一部字典，大量字词记述了中国古代文化的诸多方面。其更多的作用有待于我们进一步的研究。

推荐第10篇：恐怖主义概述

引言

当前，全球反恐形势严峻复杂，各类恐怖袭击事件有增无减。恐怖主义如同一个毒瘤危害着人类和社会,也如同挥之不去的乌云笼罩着整个世界。不管过去、现在、还是将来,也不管恐怖主义犯罪的起因、动机和目的如何,其结果都将破坏社会稳定与和平,对人类生命构成严重威胁。如何解决恐怖主义问题,有效打击各种形式的恐怖主义犯罪,是当前各国政府研究、关注的一个焦点。

什么是恐怖主义？

恐怖主义是实施者对非武装人员有组织地使用暴力或以暴力相威胁，通过将一定的对象置于恐怖之中，来达到某种政治目的的策略和思想。

恐怖主义实施者：往往是那些因民族、种族或宗教冲突而狂热的极端主义组织及其成员。 其攻击对象：主要是缺少必要防卫能力的群体。 实施目的：是利用公众的恐怖心理以达到某种政治目标。

恐怖主义特征：

组织性：从事恐怖主义活动的大部分都是有严密组织体系的犯罪集团。有一定数量的组织成员；有明显的首要分子；有稳定的经济来源。

政治性：在行为目的上，恐怖活动本身不是目标，他只是一种手段。恐怖主义活动多与一些民族分裂分子、极端主义势力、邪教团体组织或政党联系在一起，因此具有一定的政治性。

暴力性：主要是运用暴力和以暴力相威胁，以爆炸、暗杀、绑架、劫机、投毒等方式侵害他人的生命和安全。

极端性：为了达到个人或者小部分人的某些目的，而不惜一切后果地采取极端、偏激的手段对公众或政治领导集团进行威胁。

隐蔽性：恐怖主义旨在制造一种恐惧或恐怖气氛来“威胁”国家、政府或公众，迫使对方做出让步，以达到政治目的。其区别于国家间的正式宣战，都是暗中活动。

五大恐怖组织：（根据2014年发动恐怖袭击致人死亡数量排序）

1、博科圣地

2、伊斯兰国（IS）

3、塔利班

4、基地组织

5、索马里青年党

2014年有32658人遭恐怖分子杀害，高于2013年的18111人，增幅为61%。其中有超过一半的罹难者是由博科圣地组织和伊斯兰国（IS）组织造成的。

恐怖主义类型：

民族主义型恐怖主义

主要是指为实现民族独立、自治权或因为种族歧视和种族矛盾而引起的恐怖主义，如英国的“爱尔兰共和军”就是一个典型的例子。

宗教型恐怖主义

这类恐怖主义往往带有狂热的宗教信仰，或者因为宗教矛盾激化而采取极端暴力的手段，如“穆斯林兄弟会”组织。

极端恐怖主义

主要是指极“左”派和极右派恐怖主义。这类恐怖主义在极端意识形态的控制下，往往采取暴力手段对待意识形态上持不同政见者，如德国的新法西斯组织和意大利的“红色旅”。

国家恐怖主义

这类恐怖主义或多或少地受到某国政府的直接或间接的支持，如本·拉登领导的恐怖组织曾受到阿富汗塔利班政府的支持。

恐怖主义产生的原因： 政治原因：

霸权主义、强权政治

暗地支持恐怖势力，达到政治目的 民族矛盾 经济原因：

经济发展失衡 贫富分化加剧 分配制度的不公平文化原因：

宗教冲突 文化价值观冲突

肆意干涉别国内政，甚至明目张胆地采用武力手段颠覆别国政权。一些国家和地区的弱势群体，蒙受国内、国际强权政治的双重欺凌，容易采用极端手段与之对抗。（强权政治）

而本国的统治阶级，在自身的根本利益受到来自外国的强权政治的伤害时，可能会支持国内的恐怖主义组织对抗外国强权。（政府支持）

有的国家和地区， 由于实行了不公正的民族政策，存在民族歧视、民族压迫现象，弱势民族的权益遭受严重损害，导致民族关系紧张、民族矛盾激化，这为民族主义型恐怖主义的滋生提供了条件。目前世界上约有三分之一的恐怖主义组织属于民族主义型恐怖组织。（民族矛盾）

从经济方面上分析，世界经济发展的严重不平衡和贫富悬殊的扩大，容易产生“仇富”、“仇强”心理，呈现出强烈的攻击性和排他性，引发有暴力倾向的极端行为。（经济原因）

随着经济的全球化，国家不再是同一个种族或者拥有同一宗教信仰的人的集合。而一些极端的宗教主义无法容忍“异教徒”的入侵，以宗教名义发动所谓的“圣战”，成为了恐怖主义的重要的势力！（宗教冲突）

恐怖主义的危害：

 造成人员伤亡与物质财产损失  造成恐慌，引发社会动荡  阻碍经济发展和社会进步  影响政权的稳定，造成政局动荡  破坏世界的和平与发展

直接造成人员伤亡与物质财产损失只是恐怖主义危害的一个方面，它的危害还表现在对人们心理的冲击。虽然恐怖活动最直接的受害者只局限于案件现场，但人们由此所产生的心理恐慌则远远超过这个范围。因心理恐慌而产生的负面效应是全方位的：一是对政权的稳定有所影响，有时甚至造成政府的更迭；二是造成社会一定程度的动荡不安，人人自危；三是阻碍经济发展和社会进步，破坏世界的和平和发展。

第11篇：热熔胶概述

热熔胶概述

摘要：热熔胶是生活常见的胶黏剂，热熔胶在工业生产和人民生活中发挥着极其重要的作用。本文介绍了热熔胶的定义、分类、特点、天然胶粘剂的应用以及热熔胶的发展趋势。

1、定义及基本概述

热熔胶是一种可塑性的粘合剂，在一定温度范围内其物理状态随温度改 变而改变，而化学特性不变，其无毒无味，属环保型化学产品。 热熔胶粘合是利用热熔胶机通过热力把热熔胶熔解，熔胶后的胶成为一种液 体，通过热熔胶机的热熔胶管和热熔胶枪，送到被粘合物表面，热熔胶冷却后即完成了粘合。

2、组成

热熔胶是由聚合物基体、增黏树脂（增黏剂）、蜡类和抗氧剂等 混合配置而成的。 因主体树脂的差异，热熔胶包括许多品种。 聚合 物基体对热熔胶性能起关键作用，赋予其必要的胶接强度和内聚强 度。并决定胶的结晶、黏度、拉伸强度、伸长率、柔韧性等性能。用 作热熔胶的聚合物基体应具有以下性能：①受热时易熔化；② 具有较好的热稳定性，在熔融温度下不发生氧化分解，并有一定的耐 久性； ③ 耐热、耐寒，具有一定的柔韧性； ④ 与配合的各组分有一定的相容性； ⑤ 对被粘物适应性强，有较高的粘接强度； ⑥ 在一定温度下黏度的可调性； ⑦ 色泽尽量浅。

3、热熔胶性能分类

1）按胶订速度分类

为保证书籍的装订速度，应按不同的机速选用不同类型的热熔胶。热熔胶 按胶订速度分三种：低速胶订热熔胶（3600 本/小时左右）、中速胶订热熔胶 （8000 本/小时左右）和高速胶订热熔胶（10000 本/小时左右）。热熔胶的 开放时间和固化时间与胶订的速度有着密切的关系。开放时间是指热熔胶涂到 一个被粘物上后，与另一个被粘物粘合相距的时间。开放时间表示两个被粘物 必须在规定的时间内完成粘接，这样才能保证粘结强度。低速机选用的开放时 间是 15～20 秒，中速机为 5～10 秒，高速机 2～7 秒。热熔胶的固化时间， 是指封面和书芯在规定时间内粘合后，要经过一定时间的冷却，才能翻动加 压，这段时间称为固化时间。如果热熔胶还没有固化、定型就翻动或裁切，书背就会变形，裁切时热熔胶粘在刀片上，影响产品质量。使用时应根据传送带 的长度、输送速度、季节变化等合理选用。热熔胶固化时间一般为 3～5 分钟。

2）按纸张分类

可分为铜版纸用和一般纸用热熔胶。使用不同类型纸张，要选用相对应 的热熔胶，因为纸张表面光洁度、渗透性、导热性是不同的。

3）按胶订用途分类

分为侧胶和背胶。作侧胶用的热熔胶流动性好，粘度低，开放时间、固化 时间长，粘接强度高。书本侧胶要求达到薄而均匀、粘结牢固，才能保证书本 的质量和裁切要求。两种胶不能用错。

4）按胶的颜色分类

另外，如果属同一档次的产品，黄胶优于白胶。因其配方、工艺一样，只 是白胶中加入了钛白粉。由于钛白粉的可熔性差，使白胶硬度和粘度降低，容 易沉淀，使预热桶等加热装置不便清理，一旦沉积在加热部位后，会导致加热 效果降低。

4、特点

热熔胶主要特点 ：

① 胶接迅速。

② 不含溶剂。

③ 可以反复熔化胶接。

④ 可以胶接多种材料。

缺点是热稳定性差、胶接强度偏低。

5、应用

1）织物用热溶胶

主要用于如状、鞋、帽的生产。使用该胶的服装不仅具有挺括、丰满的外观质量，还有着洗后自然平整，不经熨烫便可穿用的特点。使用该胶的鞋、帽轻盈透气，保型性好，尤其用于制鞋行业，还具有穿着舒 适，减少鞋臭的优点； 此类热溶胶可分为聚酰胺（PA）、聚（PES）、聚乙烯（LOPE 和 HDPE）和聚酯酰胺（PEA）等，该类胶黏剂已通过五项成果鉴定，完成国家“七五”攻关、河北省“八五”攻关 项目，获国家发明奖、天津市、河北省科技成果奖个一项、获国家发明 专利三项。

2）包装和书刊装订用热溶胶

目前、食品、饮料、方便面、香烟、啤酒、医药等包装封箱， 大都使用热溶胶通过封箱机来完成。书刊装订行业现已废除旧有的线、钉装，改用热溶胶粘制工艺，不仅提高装订质量，更重要是大大加快装订速度。

3）热溶压敏胶

主要用于妇女卫生巾、儿童尿布、病床垫辱、老年失禁用品 等。特别是后者，随着我国人口结构的不断老龄化。今后老年失禁用品 的需求将会迅速增加。

4）用途溶剂型热溶胶

在诸多产品的生产中，如：热溶转印、液晶材料密封、壁纸防 伪、书画裱糊、计算机打印、食品生产日期打字、电线电缆剂打码等都 是应用热溶胶的性能，但不能使用现有的粒或粉状的剂型，不须在适宜 溶剂的存在下制成液状，涂布于某种基材上，获得薄而均匀的胶膜，方 可用于后道工序的生产。由于溶质（热溶胶）的种类不同，可以制的多 种用途的溶剂型热溶胶。

5）家具封边用热溶胶

我国是木材缺乏的国家，除了少量高档家具使用实木以外，通 常家具大都使用纤维板，刨花或锯末板制作，而家具板材的边沿部位必 须使用热溶胶将封边材料粘接起来，增加美感，酷似实木家具

6）热塑性粉末涂料

主要有聚乙烯（CDPE）和聚氯乙烯（PVC）粉末涂料两大类。 用于网箱养鱼、马路护栏、自行车筐、架、冰箱隔架、电扇罩等。根据 需要作成各种颜色，涂装在金属制品的表面起到保护和装潢作用。

家具用热熔胶

家具用热熔胶是一类专用于人造板材粘贴的胶粘剂,它是一种环保型、无溶剂的热塑性胶。热熔胶被加热到一定温度时,即由固态转变为熔融态,当 布到人造板基材或封边材料表面后,冷却变成固态,将材料与基材粘接在一 起。 从 20 世纪 70 年代后期，热熔胶开始进入要木材工业，用于封边、胶 合板芯、板拼接、家具榫接合等，早期的热熔胶设备主要依赖于美国、西 德、意大利等国的设备,随着我国热熔胶设备的日趋成熟、稳定，选择和使用 适合于各个家具厂具体情况的热熔胶设备,不但能提升家具的品质和档次,而 且可以提高生产效率,减少板件整修的难度,减轻工人劳动强度。

6、发展

1） 对现有品种进行改性

通过掺混、接枝等办法对现有品种进行改性以提高热熔胶的性能。 例如稳定剂用于防止氧化；增粘剂改善粘接强度；石蜡降低粘度改变表 面性质；各种可提高粘度、熔点和粘接强度等。研究各种配合剂的品 种、用量，并进行配方优化以满足不同需求。

2）加速新产品的开发

固化性热熔胶和功能性热熔胶是目前市场上的两大类新品。前者主 要特点是，改善热熔胶耐高温特性，提高软化点到 120℃以上，从而扩 大其使用范围；功能性热熔胶则是针对特定场合，可以实现特定功能以 满足各方面用途需要的一类胶。如水溶性或分散性热熔胶、热熔密封 胶、热熔压敏胶等等。下面是热熔密封胶的说明。它是一种以聚异丁烯 橡胶为基料的单组份、无溶剂、不出雾、不硫化、具有永久塑性的中空 玻

璃第一道密封剂。热熔丁基密封胶在较宽温度范围内保持其塑性和密 封性，且表面不开裂、不变硬。它对玻璃、铝合金、镀锌钢、不锈钢等 材料有良好的粘合性。由于其极低的水汽透过率，它可以与弹性密封剂 一起构成一个优异的抗湿气系统。特点：密封效果好、质量容易保证； 无需固化期，节省占地面积；属环保产品，使用无浪费，环境清洁；节 省时间，原材料、工作人员、降低生产成本。

3）开发高性能热熔胶 目前除较通用的 EVA、TPR 类热熔胶外，企业还应着力研究开发当 前西方已大量应用且应用潜力巨大的一些高新热熔胶产品，具体包括： 反应型热熔胶、水分散型热熔胶、高档 PA 热熔衬胶粒以及高强度热熔压 敏胶等。同时国内有关原材料生产厂家也应认识到热熔胶行业的发展潜 力，加快提高原材料的国产化率，减少因大量进口原材料而造成的外汇 流失。

第12篇：英语翻译概述

Chapter 1

The reasons for Disney’s succe are varied and numerous, but ultimately the credit belongs to one person －the man who created cartoon and built the company from nothing.终的荣誉属于一个人---他创造了卡通，白手起家创办了公司。

2)Now a World Heritage Site , Stonehenge and all its surroundings remain powerful witne to the once great civilization of the Stones and Bronze Ages , between 5,000 and 3,000 years ago.如今作为世界文化遗产（ 的）石柱圈及其周围工事仍旧是5000-3000年前石器时代和青铜时代昔日伟大文明的有力见证。

3)The line of trees that breaks the monotony of the pavementis laden with leaves in shades of ruet.这一排树打破了人行道的单调，树上长满了深浅不一的黄褐色树叶。

4)The Australian continent has many different climate zones ranging from tropical in the north , leading to subtropical and savanna, to arid deserts in the center and temperate in the south.澳大利亚大陆有很多不同的气候带，有北方的热带、亚热带和稀树草原，有中部干旱不毛的沙漠，还有南部的温带。

5）It is a wise man that never makes mistakes.无论多聪明的人犯错误也在所难免。

6)It is a long lane that has no turnings 即使再长的巷子也有转弯的地方。

7）We cannot estimate the value of modern science too much我们应该高度重视现代科学的价值。

8)You cannot be too cautious.无论你怎样谨慎都不过分。 9)You can hardly praise him too much 无论你怎么夸他都不过分。

10)A man can never have too many friends.一个人（ 男人）有再多的朋友也不过分。

11)Newton’s contribution to modern science can scarcely be overrated应该高度评价牛顿对现代科学的贡献。

12)He can’t see you quick enough .他想尽早看到你。

13) Jane does not work hard because she wants to earn money.Jane 并不是想赚钱而努力工作。

14）The girl is a dead shot.这女孩是个神枪手。

15）After the failure of his last novel, his reputation stands on slippery grounds他的上一部小说失败后，声誉一落千丈。

16） At the door to the restaurant, a stunning, porcelain-faced woman in traditional costume asked me to remove my shoes.

在餐厅门口，站着一位身着和服，浓妆艳抹的漂亮女孩（ 女人），她叫我脱下鞋子。

17）He went west by stage coach and succumbed to the epidemic of gold and silver fever in Nevada\'s Washoe Region.他乘公共马车到了西部，卷入了淘金热和淘银热。

18）He met his Waterloo.他遭遇了滑铁卢19）She was born with a silver spoon in her mouth.她生于富裕之家。

20）You should keep your nose out of here.你别管闲事。

21)He was such a wet blanket at the party that they never invited him again.在派对上他如此扫兴，大家再也不邀请他了。

22)Half the prize money he spent, and the rest was laid aside for a rainy day.他花了一半的奖金，另一半留待困难之时。 每个人的生活都有酸甜苦辣。

24)He is trying to .他想贿赂法官。

25）他有点被那个年轻漂亮咯咯笑的出纳员 （收银员）所打动。

26)Last spring, Mother Nature made April Fools of all of us who live in New England.去年夏天，大自然母亲捉弄了我们所有生活在新英格兰的人。

27)More than twenty-five-million soldiers and civilians had died during the six years of fighting.在六年战争期间，2500多万士兵和平民丧生。

28)------Who’s next? What is your name?下一个？什么名字？

------Nineteen eighty-one.1981-------Reason for leaving job? 辞职的原因？

------I was replaced by a new year.我被新的一年里替换掉了。-------And so you are applying for unemployment insurance?那你来申请失业保险？ ------I have tried to find out work but no one will have me.我曾尝试找份工作但没人要我。

-----Why not?为什么呢？

------No one will tell me the reason.They just say I’m too old and I can’t keep up.没人乐意告诉我原因。他们只是说我太老了，跟不上时代。

-----What did you do before you were fired?你在被解雇前是做什么的？------I was a crisis manager.我是危机部经理。

31)The study found that non-smoking wives of men who smoke cigarettes face a much greater than normal danger of developing lung cancer.The more cigarettes smoked by the husband, the greater the threat faced by his non-smoking wife.

研究表明，妻子不吸烟而丈夫吸烟，妻子患肺癌的风险比一般人大得多。丈夫吸的烟越多，妻子所面临的威胁越大。

32)Textile finishes have in general become a \"no-no\" in today\'s market place ,thanks to many reasons ,says a represen tative of fiber producer.

一位纤维生产商代表说：“由于很多原因，纺织物整理剂在当今市场上已经到无人问津的地步。”

33)Apply sunscreen liberally ( at least one large handful ) about 30 minutes before going outside.应该足量使用防晒霜（至少满满一把）且在外出前30分钟使

用。

38）Every time I come back from a busine trip the place makes a new man of me.我每次出差回来，这个地方都会让我感觉耳目一新，精神焕发。

39）He burned his fingers badly, though we warned him against it.He lost nearly all his money he had invested.

他吃尽了鲁莽的苦头，尽管我们告诫过他，他投进去的钱全都赔上了。

40)The joke served as an effective ice-breaker at the conference.那个笑话打破了会场的僵局。

41)He rode all the way to New York.他乘坐一路拥挤的火车来到纽约。

42)Add 15-30minutes per night until you feel alert and rested each day .If you are a “night owl” sleep a bit later; if you are ago to bed earlier.

每天晚上多睡15—30分钟，直到你感觉精力充沛，神清气爽了。如果你是个夜猫子就晚睡一会儿，如果你惯于早起就早点睡。

43)During the war he was sent on dangerous secret miions abroad.Very exciting ! He was a sort of James Bond.

在战争期间，他被派去外国完成危险机密的任务。超级刺激！他是名出色的谍报人员。

44）Te’ brother said to Te : “ Our great relation will help’ee to marry a gentleman.”

苔丝的哥哥对苔丝说：“我们的亲戚会帮助你找一个有钱绅士结婚。”

45)I’m full of scholarship; I’m full of genius; I’m full of information’ I’m full of novel views on every subject.

我学识渊博，天资聪明，博古通今；我对每个学科都有自己的观点。

46).John stood from the chair .约翰站起来。

47)If my mother had known of it, she’s have died a second time.如果我妈妈知道这个，那么她会从棺材里跳出来的。

48)He had left a note of welcome for me, as sunny as his face.他留下一封短信，对我表示欢迎，那封信写得热情洋溢，一如其人。

49)Don’t turn your back on friends who are down and out.不要不理睬那些穷困潦倒的朋友。

50)He acts a lot older than his years.他年纪轻轻，做事却相当老练。

51)Earlier scientists thought that during a man’s lifetime the power of his brain decreased.

早期的科学家认为，在一个人的一生中，他的大脑的机能会逐渐减退的。

52)This large body of men had met on the previous night, despite the elements which were opposed to them, a heavy rain falling the whole of the night and drenching them to the skin.这一大群人头天晚上还是聚到了一起，尽管天不作美，整夜下着倾盆大雨，大家被淋的湿透了。

53)The Security council has been seized of the question since then.安理会从那时起就一直受理这个问题。

54)Because of bad government, the company was in the red.由于错误的领导，公司出现了赤字。

56)Then Jesus went about all the cities and villages, teaching in their synagogues , and proclaiming the good news of the kingdom , and curing every disease and every sickne.耶稣走遍各城各乡，在会堂里教导人们，宣讲天国的福音，又医治各种疾病.

57)He wrote his 12th novel at the ripe age of 90.在90岁高龄时，他写了他的第12部小说.

59）They were sons of the men who had left their homes and taken to the mountains with theirbroad swords by their side.他们都是那些抛弃妻子，身带大刀逃进深山的好汉们的后代。

60）These developing counties cover vase territories, encompa a large population and abound in natural resources这些发展中国家土地辽阔，人口众多，资源丰富。

第13篇：第一章 概述

第一章 概述

铁路行车工作的基本任务是合理使用铁路运输设备，安全、迅速、及时、准确地运输旅客和货物。它包括调车工作、接发列车工作和调度指挥工作三个方面。

第一节 行车技术管理规章体系

一、行车规章作用和意义

铁路是国家重要的基础设施，国民经济的大动脉，交通运输体系的骨干。铁路拥有大量的技术设备和人员。他们分散在全国各地，在不同的地点和岗位上，共同为完成运输任务而发挥着各自的作用。因此，铁路各部门，尤其是铁路行车部门必须有严密的组织和分工，才能使运输生产安全、准确、迅速、协调地进行；必须有严格的规章制度和“一点不差，差一点不行”的严肃认真的工作态度，才能使每一个工种、每一个职工在自己的职责范围内完成运输生产任务。高度集中、各个工作环节紧密联系和协同动作，是铁路畅通无阻、四通八达、安全正点、当好先行的保证，也是铁路企业的特点。

铁路运输效率高、速度快、连续性强，它要求铁路各部门、各单位、各工种的工作必须高度准确。铁路行车工作一旦组织不严、配合不当，某个环节或个人在工作中违反规章制度、疏忽或失职，就有发生事故的可能。铁路是一个大联动机，一个部门或工种的工作发生事故，必然影响到其他部门，打乱运行秩序或中断运输，后果严重。铁路是物质生产部门，又是社会服务部门，发生事故必然造成人民财产损失或人身伤亡，给社会带来恶劣的影响。为此，必须加强铁路的技术管理，制定严密、科学的规章制度，保证各部门、各生产环节紧密配合、准确工作、质量良好地完成运输任务。

规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位等制定的有关行政管理、生产操作、学习和生产等方面的各种法规、章程、规范、细则和制度的总称。铁路运输生产规章制度，是铁路部门为了安全、正点、优质、高效地完成客货运输任务、组织生产活动、约束生产行为的规范和准则。在企业管理中，规章制度属于技术管理范畴。正确、合理地制定规章制度，全面、有效地在生产过程中实施规章制度，是企业技术管理的主要任务。规章制度的科学性、先进性及实施中的权威性、实效性是衡量企业管理水平的重要标志。

二、铁路行车规章种类

（一）《铁路技术管理规程》

《铁路技术管理规程》(以下简称《技规》)由铁道部制定。他明确了铁路在基本建设、产品制造、验收交接、使用管理及保养维修方面的基本要求和标准；规定了铁路各部门、各单位从事运输生产时必须遵循的基本原则、责任范围、工作方法、作业程序和相互关系；确定了信号的显示方式和执行要求；明确了铁路工作人员的主要职责和必须具备的基本条件。

（二）《行车组织规则》

《行车组织规则》(以下简称《行规》)是各铁路局为实施《技规》规定的行车组织原则和办法，针对本局技术设备、运输特点和工作水平的具体条件制定的行车组织办法。其主要内容包括：《技规》规定由各铁路局自行规定的事项；《技规》未作统一规定，又不宜由站、段等基层单位自行补充规定的行车办法；根据铁路局管内特殊地段的平、纵断面情况，信号、联锁、闭塞设备和机车类型等特点，对行车应规定的特殊要求和注意事项；本局在生产实践中普遍推广的先进经验和行之有效的安全生产措施等。

（三）《车站行车工作细则》 《车站行车工作细则》（以下简称《站细》）是车站贯彻执行《技规》和《行规》，加强车站技术管理、保证安全高效地进行行车组织工作的重要技术文件。主要内容有：车站的性质、等级和任务；车场用途及调车区划分，线路、道岔、调车设备，信号、联锁、闭塞设备，通信、照明、供电、给水设备，客、货运输设备的设置数量、使用条件和管理负责制；接发列车和调车工作组织；各项技术作业程序和时间标准，装卸时间标准，货物作业停留时间，中转停留时间标准；车站通过能力的改编能力等。

（四）作业标准

作业标准，是指和直接生产活动有关的作业项目或程序，在内容、顺序、质量、时限、工具、动作、态度等方面所做的统一规定。它是对生产作业人员具有约束性的准则，其中有国家制定的国家标准，铁道部制定的部定标准，铁路局制定的局定标准，各基层站段根据本单位具体情况制定的属于站段一级的标准。铁路行车工作常用标准有《铁路调车作业标准》、《接发列车作业标准》、《车机联控标准》和《铁路车站行车作业人身安全标准》等。

除上述规章、标准外，上级下达的与行车有关的文件、电报、规则、办法、命令等也是行车规章的重要组成部分。

三、《技规》、《行规》和《站细》相互关系

《技规》是铁道部依据《中华人民共和国铁路法》、《铁路运输安全保护条例》等有关法律法规制定，是铁路技术管理的基本规章，适用于全国铁路。铁路其他规章和规范性文件及各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合《技规》的规定。《技规》是长期生产实践和科学研究的总结，它将随着运输生产和科学技术的不断发展，逐步充实和完善。在铁道部没有明令修改以前，任何部门、任何单位、任何人员都不得违反本规程的规定。铁路职工必须认真学习、严格执行《技规》的有关规定。一切违反《技规》的规章制度都必须纠正和禁止。

《行规》是铁路局制定的。根据《铁路法》的有关规定，铁路局是企业，所以《行规》是铁路局的企业内部规章，他只适用于本铁路局。作为企业内部规章的《行规》显然不能违反《技规》的规定。如因作业、设备等特殊原因，无法执行《技规》的有关规定，须经铁道部批准。

《站细》是由车站制定，报铁路局批准执行。《站细》只适用于所制定的车站。《站细》不能违反《行规》的有关规定，如因作业、设备等特殊原因，无法执行《行规》的规定，须经铁路局批准。《站细》更不能违反《技规》的规定，特殊原因无法执行《技规》的规定时，须上报铁路局，经铁道部批准。

行车规章之间的相互关系并不是说行车规章有大小之分，重要性各不一样。任何行车规章，无论何部门制定，一旦实施，都必须得到严格遵守。任何违反行车规章的行为，都必须得到纠正。

第二节 对行车工作人员的要求

铁路行车工作事关人民的生命和财产安全，除了严格遵守《劳动法》的有关规定外，《技规》还对行车从业人员提出了特殊要求。

一、任职条件

铁路行车有关人员，在任职、提职、改职前，必须经过拟任职业的任职资格培训，并经职业技能鉴定、岗位任职资格考试合格，取得相应等级的职业资格证书和相关岗位任职资格后方可任职。在任职期间，应按规定周期参加任职岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的，不得上岗作业。 驾驶机车、动车组、动车、自轮运转特种设备的人员，必须持有铁道部颁发的驾驶证。变更驾驶机型前，必须经过相应的技术培训并考试合格。实习和学习驾驶机车、动车组、动车、自轮运转特种设备和操纵信号或重要机械、设备及办理行车作业的人员，必须在正式值乘、值班人员的亲自指导和负责下，方准操作。

铁路行车有关人员，在任职前必须经过健康检查， 身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗作业。在任职期间， 要定期进行身体检查， 身体条件不符合任职岗位要求的，应调整工作岗位。

二、岗位要求

铁路行车有关人员必须严格遵守有关行车规章制度，在自己的职务范围内，以对国家和人民极端负责的态度，保证安全生产。

铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒。在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩带易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

有关部门应加强对行车人员日常安全生产知识和劳动纪律的教育、考核，并有计划地组织好日常政治和技术业务学习。对遵守规章制度成绩突出者， 应予表扬或奖励；对违反者， 应视其违反程度和造成事故的性质、情节及后果，给予教育、纪律处分或追究法律责任。

第三节 行车工作基本要求

一、行车工作原则

（一）贯彻安全生产方针

安全生产是我们党和国家的一贯方针，也是我们铁路职工对铁路运输生产在质量标准上的基本要求。铁路发生事故，不仅给人民生命财产造成损失，而且在政治上也会带来不良影响。

（二）坚持集中领导、统一指挥、逐级负责的原则

行车工作具有点多、线长、面广和多工种联合作业的特点，为使行车各部门、各工种能够步调一致、协同动作，只有坚持集中领导、统一指挥、逐级负责的原则，才能把各部门组成一个统一的整体，使各个工作环节环环相扣，紧密联系，保证运输生产安全、迅速、准确、协调地进行。

局与局间由铁道部，局管内各区段间由铁路局，一个调度区段内由本区段列车调度员统一指挥。车站由车站值班员、线路所由线路所值班员统一指挥。凡划分车场的车站，车场间接发列车进路互有关联的行车事项，由指定的车站值班员统一指挥。列车和单机由司机负责指挥，有运转车长的列车由运转车长负责指挥。列车或单机在车站时，所有乘务人员应按车站值班员的指挥进行工作。在调度集中设备的区段内，有关行车工作由该区段列车调度员直接指挥，但转为车站控制时由车站值班员指挥。

（三）发扬社会主义协作精神

铁路运输是国民经济中一个重要的生产部门，与各个方面都有广泛的联系，因此必须树立全局观念和全心全意为人民服务的思想。运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息等部门要主动配合，紧密联系，协同动作，共同完成任务。

（四）组织均衡生产，挖掘运输潜力不断提高运输效率

这是增强铁路输送能力的重要途径。为此行车有关部门，必须不断提高计划质量，加强调度指挥工作，提高站段工作水平，积极总结和推广先进经验，改进作业组织，充分发挥现有设备潜力，保证全面完成和超额完成运输生产任务。

二、全国铁路行车时刻 (一)全国铁路行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制，即行车时刻从0时起至24时止，为一个行车日。

铁路各项指标的统计时刻，以当日18时起至次日18时止为一个计算日。

我国横跨5个时区。东部沿海各省包括台湾在内的人口最密集地区属东八时区，中原和中部各省属于东七时区；西北、西南和最东部的长白山区的一角分别属于东

五、东六和东九时区。

全国约96％以上的人口居住在东八和东七时区。故我国采用东八时区作为全国标准时间，我国铁路行车时刻标准也采用北京时间。

（二）铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。钟表的时刻应与铁路局调度所的时钟校对。各级调度的时钟及用于运输生产管理信息系统的计算机主机时钟须定期校准。

时钟的安置、校对、检查、修理及时钟校准办法，由铁路局规定。

三、列车的定义、分类和等级 (一)定义

列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

单机、动车、重型轨道车的编组内容简单，因此发往区间时可不完全具备列车条件，但在办理闭塞、接发列车手续、在区间被迫停车后的防护及服从调度指挥等方面，均应按列车运行的有关规定办理。

(二)列车的分类和等级

在运输生产工作中根据需要和服务对象，每列列车分别担负不同的运输任务，从而分为不同的种类；根据运输任务的轻、重、缓、急，列车又分为不同的等级。在行车工作中，正常情况下必须依照列车的等级顺序放行列车、调整列车运行秩序。在编制列车运行图、制定日常列车运行计划及进行调度调整时，亦须统筹兼顾，妥善安排。

为适应旅客和货物运输的不同需要，列车按运输性质的分类和运行等级顺序如下： 1．按运输性质分类

（1）旅客列车（特快、快速、普通旅客列车）；

（2）行邮行包列车（特快、快速行邮列车，行包列车）； （3）军用列车；

（4）货物列车（五定班列、快运、重载、直达、直通、冷藏、自备车、区段、摘挂、超限及小运转列车）；

（5）路用列车。

旅客列车是指以客车(包括代用客车)编组的，运送旅客及行李、包裹、邮件的列车；行邮行包列车是指固定车辆编组及发、到站的专门运送旅客行李、包裹和邮件的列车；路用列车是专为运送铁路自用物资或设备的列车。

2．列车运行等级顺序 （1）特快旅客列车； （2）特快行邮列车； （3）快速旅客列车； （4）普通旅客列车； （5）快速行邮列车； （6）行包列车； （7）军用列车； （8）货物列车； （9）路用列车。 开往事故现场救援、抢修、抢救的列车，应优先办理。特殊指定的列车的等级，应在指定时确定。

四、列车运行方向

（一）列车运行方向的规定

列车运行原则上以开往北京方向为上行，车次编为双数；远离北京方向为下行，车次编为单数。列车运行方向与开往或远离北京不明显的一些线路上，列车运行方向，以铁道部规定为准。枢纽地区的列车运行方向由铁路局规定。

在支线上运行的列车以开往干线为上行，车次编为双数，以远离干线为下行，车次编为单数。

在同一列车运行径路中有不同的运行方向时，在与整个方向不符的个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

以图1-1所示为例进行说明。如天津至天津北站间出现同一方向，有开往北京的上行列车和开往济南的下行车次的两种情况，为便于掌握，这些列车仍使用原车次。

（二）列车在区间的运行方向

我国铁路列车在区间运行，采用左侧行车制，即列车在区间运行时，牵引机车司机的位置及铁路信号的设置位置均在列车运行方向的左侧。

在单线区段，双向运行，即上下行列车在同一条区间正线上往复运行，铁路信号分别设置在上下行列车运行方向的左侧。在双线区段单向运行，即上下行列车分别固定在左侧正线(上行列车走上行线，下行列车走下行线)上运行。列车在双线区段运行时，以左侧单方向运行，这个方向称为双线正方向行车；反之称为反方向行车。

双线反方向行车属于非正常行车。由于我国部分双线区间无双向闭塞设备，列车在双线反方向运行时，接发车时不能使用进出站信号机，在安全和效率上都有不利因素。因此，双线反方向运行时，只准在整理列车运行时方可采用，每次还须得到列车调度员的命令后方可办理。旅客列车仅在正方向区间的线路封锁施工、发生自然灾害或因事故中断行车等特殊情况下，经铁路局调度所值班主任准许，方可反方向运行。

第四节 道岔管理

一、道岔管理范围

（一）车站管理的道岔

为保证接发列车及调车作业的顺利进行，站内道岔需由车站管理。车站线路与其他单位线路衔接的道岔(包括起隔开作用的防护道岔)也应由车站负责管理，以便控制其他单位线路上的机车、车辆出入车站。专用线内的道岔是否由车站负责管理，按双方所签定的协议办理。

（二）区间正线上的道岔

岔线在区间内与正线接轨，影响区间通过能力，危及行车安全，也不便于管理。为此新建岔线，不准在区间与正线接轨。特殊情况必须在区间内接轨时，须经铁道部批准，但在接轨地点应开设车站(线路所)或辅助所管理。区间道岔由辅助所管理时，该道岔与有关信号机或闭塞设备联锁，受指定车站的控制。

二、管理道岔的责任制

（一）手动道岔

非集中操纵的道岔是由扳道员在现场进行操纵的，为便于扳道员进行作业及贯彻责任制，应将车站或车场同一端道岔划分成组，道岔分组时应考虑道岔间距离较近，作业性质相同以及繁忙程度适当等。道岔组由值班扳道员一人负责，其他人不得扳动。当车站、车场同一端有数个道岔组时，为保证有关道岔组在作业上协调一致，应将作业联系紧密的数个道岔组组成道岔区，由扳道长统一领导道岔区的工作。

对个别远离道岔区又不经常扳动的道岔，可不设专人管理，由车站指定人员兼管。 道岔组、道岔区、兼管道岔的范围划分，清扫道岔的分工，道岔加锁的钥匙管理办法，均应在《站细》内明确规定。

（二）集中操纵道岔

电气集中联锁的道岔，是在信号楼通过控制台集中操纵的，由车站值班员负责管理(由车站值班员或信号员对道岔进行操纵)。车站值班员不在信号楼工作时，应设信号长，在车站值班员统一指挥下负责管理。驼峰信号楼所管辖的道岔，由驼峰值班员负责管理。

电气集中车站根据调车作业的需要可将集中操纵的个别道岔转为现场操纵(应设局部控制盘)。此时，道岔的操纵，由指定的信号员负责。

电气集中联锁道岔电动转辙机的手摇把，在停电或设备故障的情况下准备接发列车或调车进路时，以及电务人员维修、保养信号设备时使用。当使用电动转辙机手摇把摇动道岔时，信号楼即失去控制和操纵道岔的能力，又不能实现道岔与信号的联锁，曾因保管不严，使用不当，发生旅客列车重大事故，造成多人伤亡。因此手摇把要实行“统一编号，集中管理，建立登记签认制度”，具体内容由车站和电务部门制订，纳入《站细》。

三、道岔的人工加锁装置 为进行接发列车和调车作业，保证进路上有关道岔位置正确，信号与道岔间有联锁关系。当联锁失效或在无联锁线路上接发列车时，为防止扳动，应对道岔进行人工加锁。联锁道岔应配备钉固、加锁装置，以备联锁实效时用以锁闭道岔。加锁装置包括锁板、勾锁器、闭止把加锁、带柄标志加锁。

联锁失效时防止扳动的办法，应在《站细》内规定。分动外锁闭道岔具体加锁办法，由铁路局规定。

未设联锁而需加锁的道岔亦应安装加锁装置。

四、道岔定位

(一)什么叫道岔定位

道岔除使用、清扫、检查或修理时外经常向某一线路开通的位置，叫道岔的定位；向另一条线路开通的位置，叫道岔的反位。道岔定位是道岔管理的重要环节，是正确准备进路的保证。事故教训表明：道岔使用后要及时恢复定位，才能避免因忘扳或错扳道岔而造成行车事故。同时也可减少扳动次数，提高准备进路的效率。每个职工在作业中必须提高保持道岔定位的自觉性。

(二)道岔定位原则 道岔的定位应在有利于行车安全的前提下，尽可能减少扳动次数。

1．单线区段车站正线进站道岔的定位为由车站两端向不同线路的开通位置(图1-2)。单线区段车站经常办理列车的会车，两端道岔开通不同线路，可以减少道岔扳动次数。同时也可防止联锁失效办理会车时，因忘扳道岔使两对向运行列车进入同一线路。

2．双线区段车站正线进站道岔的定位，为各该正线的开通位置(图1-3)。由于双线车站列车通过作业多，可以减少扳动次数。

3．区间内正线道岔及站内正线上的其他道岔的定位(引向安全线、避难线的除外)，为向正线的开通位置(图1-4)。由于区间正线及站内正线都是办理列车通过的线路，为减少道岔扳动次数及保证通过列车的安全，规定以向正线开通的位置为定位。

4．引向安全线、避难线道岔的定位，为向安全线、避难线开通的位置(如图1-5)。

5．其他由车站管理的道岔，由车站规定。这些道岔的定位，根据行车安全和减少扳动次数等因素综合考虑。如到发线与货物线连结的道岔，应以开通到发线为定位(图1-6)；道岔连结线上的道岔，以开通连结线为定位(图1-7)；车站与其他单位线路衔接的道岔，以不使机车车辆进入站内的位置为定位；停放装载爆炸品、压缩气体、液化气体车辆的固定线路，以不能进入为定位；其他道岔，以经常使用的位置为定位。

道岔定位是车站技术管理的重要内容，应在《站细》内记明。进路式电气集中操纵道岔，平时可不保持定位，同样应在《站细》内记明定位，以备单操纵道岔或临时停电时，根据道岔的定反位准备进路。进路式电气集中操纵的道岔，在准备进路时并不单独操纵进路有关道岔，只需按压进路按钮，有关道岔不论当时处在什么位置，都能自动转换到该进路所需开通的位置，故可不保持定位。但根据道岔定位第四项要求，引向安全线、避难线的道岔，在进路解锁后需单独操纵，使其开通于安全线、避难线的位置。

思 考 题

1．铁路行车工作的基本任务是什么？他包括哪三个方面？ 2．行车规章作用和意义有哪些？

3．行车规章有哪些？《技规》在哪些方面作出了规定？ 4．《技规》、《行规》和《站细》分别是什么性质的规章？相互之间有什么样的关系？ 5．行车工作人员有何任职条件？ 6．行车工作有何岗位要求？

7．行车工作原则有哪些？统一指挥具体如何体现？

8．全国铁路行车时刻是如何规定的？统计工作的一个计算日如何规定？ 9．什么是列车？列车的分类和等级顺序怎样？ 10．什么是旅客列车、行邮行包列车和路用列车？ 11．列车运行方向是如何规定的？

12．什么是双线正方向行车和反方向行车？旅客列车在什么条件下可反方向运行？ 13．哪些道岔应由车站负责管理？ 14．非集中联锁的车站根据哪些条件划分道岔组、道岔区?各由谁负责?集中联锁道岔由谁负责?

15．手动道岔管理责任制是怎样划分的?集中操纵道岔管理责任制是怎样划分的? 16．什么是道岔的定位?为什么要保持道岔的定位?道岔定位的原则有哪些?

17．电气集中联锁车站的道岔(除引向安全线、避难线的道岔)为什么可不保持定位?为什么还要规定道岔的定位? 18．哪些道岔应安装加锁装置?加锁装置有哪几种?联锁失效时的加锁办法在什么规章中加以规定?

第14篇：宝洁概述

2009年8月5日，辛辛那提讯——宝洁公司（NYSE代码：PG）今日宣布，于2009年6月30日结束的财年，摊薄每股净收益为4.26美元，比上年提高17%，超出了公司原先预测的收益范围（4.20至4.25美元）上限。排除当年出售Folgers业务和上一财年税收调整的影响，核心每股收益（EPS）比2008财年提高8%。2009年4月至6月的第四季度，摊薄每股净收益为0.80美元，超过了公司原先预测的收益范围（0.74至0.79美元）的上限。董事会主席雷富礼（A.G.Lafley）表示：“2009财年，特别是第四季度，宝洁公司面临着数十年来最为严峻的宏观经济形势。我们决定集中精力改善现金流、加强成本控制，继续投资于具有长期增长潜力的商机，同时确保我们在全球的业务保持结构上的经济性。本财年，我们取得了稳健的自由现金流——这是企业的财务生命线，同时也实现了有机销售额的增长，并且我们的每股收益可确保短期回报和长期投资之间的平衡。”

首席执行官麦睿博（Bob McDonald）指出：“2010财年，我们将进一步加强在创新、业务扩充和顾客价值方面的投资，以促进核心业务的增长，为发达国家和发展中国家的更多消费者提供服务。我们还将继续在简化程序方面的努力，利用宝洁公司的规模效应，提高生产力，改进执行力，降低成本。所有这些投资都着重于增强我们所必需的能力，以使我们能在更多地方、更全面地美化更多人的生活，以实现长期可持续的增长。”

2009财年概况

 2009财年，摊薄每股净收益提高了17%，核心每股收益（EPS）增加了8%。

 2009财年，营业现金流量达149亿美元，排除出售Folgers业务所得收益，自由现

金流量（即，营业现金流量减去资本支出）为117亿美元，是净收益的102%。  2009财年，净销售额下降了3%，降至790亿美元。排除并购、剥离和汇率等因素的

影响，本财年的有机销售额增长率为2%。

2009财年分析

2009财年，净销售额下降了3%，降至790亿美元。这是因为美元对主要外币汇率保持坚挺，造成了4%的不利汇率影响。有机销售额增长率为2%，这主要得益于全面提高旗下产品的价格使净销售额提高了5%。产品组合使净销售额降低了1%。受全球经济形势低迷、次贷危机以及市场规模萎缩和库存减少导致价格上涨的影响，销量下滑了3%。2009财年，排除并购和剥离的影响，销售量降低了2%。

营运利润率与上一财年基本持平，其中计入了大约50个与出售Folgers业务相关的重组费用递增基点和约250个物价上涨和能源成本提高净递增基点。2009财年，总利润下滑了80个基点，降至净销售额的50.8%，这主要是受物价上涨和能源成本提高以及不利汇率的影响，另一方面，提高产品售价和降低生产成本在一定程度上抵消了这些影响。

2009财年，汇率影响和成本削减促使管理和办公费用（SG&A）减少了6%，降至240亿美元。主要由于市场营销成本降低和美元坚挺导致营运资本余额产生汇兑收益的影响，管理和办公费用（SG&A）占净销售额的百分比下降了80个基点。

2009财年，摊薄后每股净收益提高了17%，增至4.26美元。这主要得益于出售Folgers业务所得收益。受汇率、物价上涨、销量萎缩和税率提高等影响，持续业务的净收益下滑了4%。另一方面，提高产品售价、降低生产成本和提高市场营销支出效用在很大程度上抵消了这些影响。与纳税准备金调整相关的基期内发生的高额税项利益致使持续经营业务的税率有所提高。2009财年，核心每股收益（EPS）增加了8%。

2009财年，营业现金流量为149亿美元。排除出售Folgers业务所得收益，本财年的自由现金流量为117亿美元，是净收益的102%。由于宝洁公司继续投资建设新的生产设施，资本支出为净销售额的4.1%。

2009财年，宝洁公司回购60多亿美元公司股票。自早前宣布执行为期三年的股票回购计划以来，迄今为止宝洁公司已经回购了163亿美元公司股票。

2009财年各业务领域分析 美尚全球业务部

 2009财年，由于4%的不利汇率影响，美尚净销售额降低了4%，降至188亿美元。

受产品售价提高2%和有机销售量下滑1%的正反两方面影响，有机销售额增长率为1%。销售量下滑了2%，其中包含业务剥离产生的1%的下滑。潘婷、海飞丝和飘柔等零售护发产品的销量仅有低个位数的增长。2009财年，Prestige香水销售量出现了高个位数的下降，专业护发产品销售量出现了中等个位数的下降，主要原因

是市场萎缩和库存减少。护肤品销售量也出现了中等个位数的下降，这主要是因

为愈演愈烈的广告宣传竞争影响了玉兰油业务和剥离Noxzema业务。受库存减少、市场萎缩和业务剥离等影响，个人清洁用品的销售量也出现了高个位数的下降。

2009财年，受净销售额减少、汇率、物价上涨和税率提高等因素的影响，净收益下降了7%，降至25亿美元。但是，管理和办公费用（SG&A）的减少以及生产成本降低在一定程度上缓和了这些因素的影响。

 2009财年，男士护理产品的净销售额下滑了9%，降至75亿美元。主要由于博朗业

务大幅下滑，有机销售额比上年减少了2%。汇率的不利影响致使净销售额减少了6%。销售量降低了6%。产品组合导致净销售额减少2%，因为博朗业务过分下滑大大抵消了高端吉列“锋隐”品牌业绩增长带来的利好，这两个品牌的售价都高于

市场平均水平。产品售价提高促使净销售额增加了5%。主要由于发达国家市场萎缩和库存减少，刀片和剃须刀销售量出现了低个位数的下降。传统剃须产品销量

下降抵消了吉列“锋隐”和维纳斯女用刀架的业绩增长。刀片和剃须刀的全球市

场份额比上年有所提高。受市场萎缩、库存减少以及剥离在美国的小家电和

Taimo咖啡机业务的影响，博朗的销售量下降了两位数。2009财年，在净销售

额下降、汇率和税率提高等因素的拖累下，净收益比2008财年降低了11%，降至15亿美元。 健康护理全球业务部

 2009财年，宝洁健康的净销售额降低了7%，降至136亿美元，有机销售额下降了

1%。销售量下滑了4%，其中包含剥离Thermacare温度止痛贴和其他小品牌业务产生的-1%的影响。汇率的不利影响和不良产品组合分别导致净销售额降低了5%和

2%。然而，产品售价提高4%所产生的积极影响在一定程度上抵消了这些影响。由于OTC奥美拉唑（Prilosec）失去北美市场，温和的感冒和流感季节对Vicks的影响以及剥离Thermacare业务，个人保健产品的销售量下降了两位数。主要由于剥离了一些小品牌业务外加骨质疏松症用药市场竞争日趋激烈，医药品销售量出现了高个位数的下降。由于北美、中东欧、中东和非洲等地区的库存减少和市场萎缩，口腔护理品和女性护理品的销售量出现了低个位数的下降。2009财年，净收益降低了3%，降至24亿美元，这主要是受销售额减少、汇率和物价上涨等因素的影响，但管理和办公费用（SG&A）减少和业务剥离所得收益在一定程度上抵消了这些因素的影响。

 2009财年，小食品和宠物护理产品的净销售额降低了3%，降至31亿美元。有机销

售额增长率为1%，其中，产品售价提高带来了9%的积极影响，但销售量下降和不良产品组合分别造成了-6%和-2%的影响。汇率的不利影响也导致净销售额降低了4%。由于减少广告活动、库存水平降低和较高的基期水平（上一财年发布了Rice Infusion、Extreme Flavors和Stix等新品），小食品的销售量出现了高个位数的下降。宠物护理产品的价格提高了两位数，致使销售量出现了中个位数下降。2009财年，受净销售额降低、物价大幅上涨、汇率和税率提高等因素的影响，净收益下降了10%，降至2.34亿美元。但是，管理和办公费用（SG&A）的减少以及生产成本降低在一定程度上缓和了这些因素的影响。 家居护理全球业务部

 织物及家居护理产品的净销售额在2009财年下降了2%，降至232亿美元。产品定

价6%的上调，抵消了销售量3%的下降，产品的有机销售额上涨3%。汇率的不利影响导致其净销售额下降5%。由于库存的减少，织物护理产品的销售量出现了低个位数下降。价格上调之后市场份额有所减少。Gain和Downy销量的增长部分地抵消了汰渍和碧浪销量的减少。家居护理产品的销量出现了低个位数下降，这主要是因为市场的收缩以及库存的减少。由于市场收缩及库存减少，电池产品的销售量出现了较高的单位数下降。激烈的市场竞争使得市场份额也有所减少。因为净销售额下降、产品成本上涨、汇率的不利影响以和税率提高等因素，净收益下降了11%，降至30亿美元。管理和办公费用（SG&A）的减少以及生产成本的降低在一定程度上缓和了这些因素的影响。

 婴幼儿及家庭护理产品的净销售额在2009财年增长了1%，达到141亿美元，销售

量出现了1%的涨幅。由于价格上调，产品的有机销售额增长了7%，有助于回收增长了5%的产品及能源成本，产品的有机销售量增长了2%。汇率的不利影响导致其

净销售额下降4%。不良产品组合导致净销售额降低1%。由于帮宝适在发展中国家

及地区的销量上升以及Luvs在北美地区的两位数增长，婴幼儿护理产品的销售量

出现了低个位数增长。由于西欧纸巾部门的剥离，家庭护理产品的销售量出现了

低个位数下降。因为Charmin Basic和Bounty Basic的两位数增长，家庭护理产品的有机销售额实现了低个位数增长。在销售增长及生产成本降低的影响下，净

收益增长了2%，达到18亿美元。但是，产品成本上涨、汇率和税率提高的影响在一定程度上抵消了销售的增长及生产成本降低的影响。

4月—6月 季度评论

本季度的净销售额下降了11%，降至187亿美元。汇率的不利影响导致其净销售额下降9%，主要是因为美元对主要外币汇率保持坚挺。销售额下降了5%，其重要原因就是业务剥离。产品的有机销售额下降了4%，这主要是因为在发展中国家和地区提高了产品价格，抵消了汇率、次要产品类别所面临的市场收缩、以及由于产品售价提高在发达地区所损失的市场份额带来的影响。售价提高带来净销售额5%的增长，产品组合导致净销售额下降了2%。有机销售额在本季度下降了1%。

营业利润率增长了120个基点，其中包括出售Folgers业务而增加的80点重组费用。营业利润率的增长主要得益于总利润的增长以及管理和办公费用（SG&A）与净销售额比例的下降。与前一季度相比，产品成本上升所产生的影响得到缓解，在产品价格提高的驱动下，总利润增长了90个基点。管理和办公费用（SG&A）与净销售额的比例下降了30个基点，这主要是因为营销成本的降低，包括媒体曝光率的降低。

摊薄每股净收益为0.80美元，与去年同期相比下降了13%。每股核心收益增长了6%。受净销售额下降、税率上升的影响，本季度净收益下降18%，降至25亿美元。营业利润率的增长在一定程度上缓和了这些因素的影响。税率上升主要缘于评税基期针对纳税准备金进行的重大调整。

2009年7月—9月 季度预期

对于7月—9月这一季度，宝洁公司预计其产品将出现有机销售额0到-3%的增长。汇率将导致净销售额下降7%，从而使净销售额与前一年度相比下降7-10%。持续的业务发展将有望带来每股0.95-1.00美元的收益。宝洁公司期待7—9月这一季度正在进行的投资组合优化会带来部分非营业性收益。同因为业务剥离带来收益的基期相比，其收益增长率将受到一些负面因素的影响。

2010财年预期

对于2010财年，宝洁公司预计产品的有机销售额有望实现之前计划的1-3%的增长。汇率影响将导致净销售额下降0-1%，较之前预计的2-3%，情况有所好转。宝洁公司再次预计其持续业务的每股收益为3.65-3.80美元，并计划将汇率的积极影响带来的收益重新用于促进公司的长期增长。

第15篇：质量检验概述

质量检验概述

1、检验分类：

进货检验（IQC）：是企业对进厂的原材料、外购件、外协件、配套件、辅助材料、配套产品以及半成品等入库前所进行的检查，证实其是否符合采购规定的质量要求的活动。

目的：是为了防止不合格品进厂入库，防止由于使用不合格品而影响产品质量。

过程检验（IPQC）：是产品在其形成过程中各加工过程之间进行的检验。

目的：在于保证各过程不合格的半成品不流入下道工序，防止成批半成品不合格，确保正常的生产秩序。

最终检验（FQC）：又称成品检验。最终检验的目的，是防止不合格的零件入库和不合格的产品出厂。

最终检验（FQC）：为了判定完成品是否满足要求事项所进行的检验。

OQC（复查检验）：为了判定库存产品在超过一定期限后是否仍符合要求所进行的复查检验。

2、质量检验机构权限：

1.有权认真贯彻产品质量方面的方针、政策，执行检验依据；

2.有权决定产品的合格与否；

3.有权对进货进行检验，并确定合格与否；

4.对缺检验依据的产品，有权拒绝接收检验；

5.对于忽视产品质量、以次充好，弄虚作假等行为，有权制止、限期改进，有提请处分的建议；

6.对质量事故，有权追查产生的原因，找出责任者，有提请处分的建议；

7，进行数据分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施；

8.对淘汰产品、假冒产品，有权不予检验。

3、质量检验机构责任

1.对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方针、政策，执行标准或规定不认真、不严格，致使产品质量低劣和出现产品质量事故负责；

2.对由于错检，漏检或误检而造成的损失和影响负责；

3.对由于组织管理不善，造成压检，影响生产进度负责；

4.对由于未执行首件必检和及时进行巡回检验，造成批质量事故负责；

5.对不合品管理不善，造成生产混乱和影响产品质量负责；

6.对质量报表、质量信息的正确性、及时性负责；

7.对生产中的发现的忽视产品质量的行为或质量事故，不反映、不上报，甚至参与弄虚作假，而造成的影响和损失负责；

8.对明知是以次充好、假冒伪劣产品，还机遇给予检验并签发检验合格证书负责。

4、在企业内部组织结构中的地位

1．是由企业法人代表或正职负责人直接领导，并授权独立行使检验职权；

2．是企业质量把关的重要部门，它直接掌握整个企业产品制造质量情况最及时、最全面，对产品能否全面达到标准要求负有重要责任的部门。

5、设置基本要求

1．专职检验机构应在法人代表、厂长的直接领导下。

2．明确职能与职责，确定其工作范围。

3．科学合理地搞好设置，建立完善的检验工作系统。

4．制定和完善质量检验的工作程序，作为企业质量管理体系的支持性文件。

5．配备能满足开展质量检验所需的计量器具、测试设备及有关物质资源。

6、配置原则

1.质量检验人员类型配置原则，应当与企业的质量检验计划相一致。

2.质量检验人员数量配置原则，应当与生产相适应。

3.质量检验人员的技术等级配置原则，一般应当高于全厂同工种技术工人的平均等级。

7、检验记录和检验证书的管理

1.检验记录：是为证明满足质量要求的程度或为质量管理体系的有效性提供客观证据的文件；检验记录还可为有追溯性要求的场合和采取纠正及预防措施时提供证实。

2.检验原始记录设计原则：

a．检验原始记录必须适应企业各种核算工作的需要，同时还要符合国家统计制度和会计制度的要求；

b．检验原始记录要符合实际；

c．检验原始记录要与企业各项文件化管理程序密切结合，

d.检验原始记录在满足需要的条件下，应力求简明扼要，通俗易懂，记录方便易行，表式力求全厂统一，记录人员要签字，并妥善保管备查。

第16篇：利润分配概述

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利润分配概述

1、利润构成

利润的确认和计量，简单说就是利润的确定。根据我国现行《财务通则》规定，企业的利润总额主要由营业利润、投资净收益和营业外收支净额构成，其关系为:

企业的利润总额=营业利润+投资净收益+营业外收支净额

此公式只是一个基本的规范。行业财务会计制度对企业利润总额的构成有着具体的规定:工业企业的利润总额等于营业利润加上投资收益和营业外收入，减去营业外支出。

营业利润=主营业务利润+其他业务利润-(管理费用+营业费用+财务费用)

主营业务利润=主营业务收入-(主营业务成本+主营业务税金及附加)

商业企业利润总额=营业利润+投资收益+营业外收入-营业外支出

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营业利润=主营业务利润+其他业务利润-管理费用-经营费用-财务费用

主营业务利润=商品销售加代购代销收入

商品销售利润=商品销售收入-销售折扣与折让的商品销售收入净额-商品销售成本-商品销售税金及附加

施工企业的利润总额=营业利润+投资收益+营业外收入-营业外支出

营业利润=工程结算利润+其他业务利润-管理费用-财务费用

工程结算利润=工程结算收入-工程结算税金及附加

由此可见，企业的利润构成分为三个层次：

先是主营业务收入

其次是营业利润

最后是利润总额

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其关系是:

主营业务利润=主营业务收入-营业成本一期间费用-进货费用(商业)-营业税金

营业利润=主营业务利润+其他业务利润

利润总额=营业利润+投资净收益+营业外收入-营业外支出

企业年度决算后实现的利润总额，要在国家、企业的所有者和企业之间进行分配。利润分配关系着国家、企业、职工及所有者各方面的利益，是一项政策性较强的工作，必须严格按照国家的法规和制度执行。利润分配的结果，形成了国家的所得税收入，投资者的投资报酬和企业的留用利润等不同的项目，其中企业的留用利润是指盈余公积金、公益金和未分配利润。由于税法具有强制性和严肃性，缴纳税款是企业必须履行的义务，从这个意义上看，财务管理中的利润分配，主要指企业的净利润分配，利润分配的实质就是确定给投资者分红与企业留用利润的比例。

公司法法律常识希望对您有所帮助，赢了网建议大家遇到问题根据实际情况进行判断，必要时可寻求法律咨询电话的帮助。

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第17篇：园林工程概述

园林工程概述

1、园林工程包括园林土建工程、水景工程、给排水工程、供电照明工程和园林绿化工程。

2、园林土建工程包括假山与雕塑、建筑与小品工程、铺装工程、土方工程、园桥工程；

3、园林水景工程主要的水景植物有浮叶植物如睡莲、挺水植物、沉水植物、岸边植物如垂柳、竹子等。水景植物的适配原则：一般不超过水面的1/3。

4、园林给水的用途主要有生活用水、养护用水、消防用水和造景用水。

5、园林照明的方式一般有三种：一般照明、局部照明、混合照明。荧光灯适用于室内建筑物、白炽灯适用于室外、荧光高压汞灯适用于广场、道路、园路、运动场等室外；高压钠灯适用于园林绿地、广场、车站。

6、园林绿地的灯光设置，宜采用低功率的路灯悬挂在高3-5米的灯柱上柱距一般20-40米，

7、园林绿化施工任务的主要内容包括植物种植和养护管理

8、园林实用性小品包括坐凳、果皮箱、花盆、树池、音乐、园林桥等

9、园林铺装工程又分为园路铺装和场地铺装。园林铺装的材料主要有混凝土铺装、块料铺装和碎料铺装如碎石、瓦片、卵石等。铺装的结构类型主要有路堑式：铺装面低于两侧的路面，其结构由基础、面层和两侧的立道牙组成，另外一种是路堤型：其结构由铺装面层、平道牙、路肩和排水明沟组成。园林铺装分为主路铺装（6-7）、次路铺装（3-4米）、步行路（0.5-1.5米）、广场、停车场等。次园路由主园路伸展而出、步行路由次园路伸展而出，三种园路不但相通而且还与广场、停车场连接组成可以参观整个园区的铺装网络。园林铺装的构成主要包括:面层、结合层、基层、路基组曾；园桥工程包括平桥、拱桥、吊桥等。

10、园林景观植物分类;骨干植物，抗逆性强、体形高达、生长健壮、形态优美：为绿化园林景观环境的股价植物如广玉兰、雪松、圆柏、等、基调植物：构成园林景观环境基调的植物群落，其种类和数量居多，在园林中分布范围很广，如草坪、常绿乔木、灌木等基调植物多骨干植物下的大多数植物，包括大灌木、矮灌木及地被植物类，如大叶黄杨、紫荆、月季等、特色植物是指园林景观中具有一定特色的植物，这类植物具有较高的欣赏价值，特色植物一般形成一定的规模才会有效果，如樱花、桂花、杜鹃等。植物按照形态划分乔木、花灌木、地被植物等乔木又分为大乔木和小乔木。广玉兰、白玉兰、银杏属于大乔木；槐树、垂丝海棠属于小乔木；紫荆、紫丁香、桂花属于大灌木、迎春、金丝桃、金银花、刘月红属于小灌木。

11、影响园林植物生长的因素主要有土壤

12、翻土的深度跟植物有关，一般乔木为60-120cm，灌木40-80cm，地被类植物24-40cm

第18篇：第一章 概述

第一章 概述

第一节 行政管理学的学科性质与研究对象

一．行政管理的概念及其特点

第一， 与立法、司法相对应的“行政”

第二， 与政治相对应的“行政”

第三， 与管理相对应的行政

二．行政管理至少有以下几个特点

（一） 行政管理的主体是政府行政机关

（二） 行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务

（三） 行政管理必须依法进行，是一种执法活动或执行政策的活动

三、行政管理学与其他学科的关系

1.行政管理学与公共管理学的关系行政管理学属于公共管理学的二级学科

2.行政管理学与管理学的关系

3.行政管理学与政治学、经济学、社会学、法学的关系

四．行政管理学的含义

综上所述，行政管理学是一门研究政府行政管理机关依法管理社会公共事务及其内部事务的

活动过程和规律的科学。就行政管理学的学科性质而言， 它属于管理学的子学科，具体说来，属

于管理学这个大学科门类的公共管理一级学科的二级学科。在研究过程中必须坚持管理学的基本

取向。同时，我们还应看到，行政管理学与政治学、经济学、社会学和法学又存在着十分密切的

关系，这些学科所提出的一些基本原理和方法论对行政管理学的研究也具有重要的指导作用。

五．行政管理学的研究对象与范围

①行政管理学的研究对象包括以下两个方面：

其一是政府行政机关对社会公共事务的管理；其二是政府行政机关对其内部事务的管理。

②范围：行政管理学的基本问题 行政环境 行政权力 行政职能行政管理机构行政管理事务行政管理行为行政管理过程行政管理方法行政管理规范行政绩效评估行政发展

六．本书的逻辑安排是沿着以下思路进行的：

①行政管理是在怎样的环境下发生的；行政环境

②行政管理的实质和功能是什么；行政权力 行政职能

③由谁管；行政管理机构

④管什么；行政管理事务

⑤怎样管；行政管理行为 行政管理过程

⑥用什么工具管；行政管理方法 行政管理规范

⑦管理的效果如何；行政绩效评估

⑧未来的行政管理将向何处去。行政发展

第二节 行政管理学的产生与发展

一．行政管理学产生

①从理论上看，西方行政管理学的产生既是西方政治学发展的一个必然结果，也是西方管理学兴起的理论产物。

②从实践上看，行政学从政治学中分离出来，是行政实践从政治实践中分离的结果。从实践上来看，行政从政治中分离出来，主要表现为行政机关与立法机关的分离

二、西方行政管理学的发展

（一）是19世纪末20世纪初至20世纪30年代以古典学派的理论为代表的行政管理学；

i.威尔逊 把行政要素分为组织原理 人事行政 财务行政 行政法规

ii.法约尔认为管理有五大基本功能，即计划、组织、指挥、协调和控制

iii.韦伯 官僚制理论 科层制

iv.泰罗 建立标准的操作规程

古典学派理论的意义：

①古典学派不仅仅开创了行政管理学研究的先例，而且基本上建成了比较完整的行政管理学理论体系， 对于当时的行政管理实践也起到了一定的指导作用

②古典学派将研究重点放在组织管理问题上，提出了比较系统的古典组织理论体系，他们认为，合理的组织结构是有效管理的关键，组织图是监督和控制整个程序的基本工具， 并且提出了组织分工和专业化的基本思想；

③明确提出了行政管理的几个基本原则，这些原则对于指导行政管理实践确实具有重要的意义。

（二）是20世纪40年代至70年代以行为科学学派、决策理论学派、系统理论学派等理论（权变）为代表的行政管理学；行政管理学发展时期的主要特点

第一是行政管理学理论呈现出学派众多、理论繁荣的局面；

第二是行政管理学的理论基础开始发生了变化，由主要以政治学理论为基础走向由多学科的理论为基础

第三是行政管理学的理论形态更加完善，各个学派的理论家纷纷建立了自己相对完整的行政管理学理论，行政管理学在学术界的影响也越来越大， 对行政管理的实践也发挥着重要的影响作用。

（三）是20世纪80年代以来以新公共管理理论（引入竞争机制和服务顾客）、政府治理理论（不划浆）、后现代公共行政理论（替公民办实事）为代表的行政管理学。

行政管理学成熟时期的特点

20世纪80年代以来的行政管理理论的共同特征是崇尚市场力量、市场作用和市场机制。它们都提倡行政管理应由满足官僚政治需要转向满足顾客需求；反对政府强制干预，倡导社会的共同自治；不满意膨胀的低效率的政府，主张小政府、大社会；要求从重投入、重规章， 转向重产出、重结果。这些理论大致反映了当今西方国家行政管理改革的实践。

第三节 研究和学习行政管理学的方法与意义

一、研究和学习行政管理学的方法

（一）研究和学习行政管理学的根本方法理论联系实

（二）研究和学习行政管理学的具体方法有规范方法、经验方法、案例方法和比较方法。

二、研究和学习行政管理学的意义

（一）研究和学习行政管理学的理论意义

研究和学习行政管理学，有助于我们了解行政管理的基本规律，为我国行政管理的科学化提供理论依据

（二）研究和学习行政管理学的实践意义

①研究和学习行政管理学，有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标，任务，方式，为我国行政管理改革和发展指明方向

②研究和学习行政管理学，有助于提供我国公务员素质，进而提供我国行政管理的整体水平

③研究和学习行政管理学，有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企事业单位与政府的良好合作，同时也助于提高企事业单位的行政管理水平

第二章 行政环境

第一节 行政环境的特点与类型

一、行政环境的含义与基本属性

（一） 行政环境的含义。所谓行政环境就是处于特定行政系统边界之外的，能够对该系统的存在、运行与发展产生直接

或间接影响的各种事物与情势的总和。

（二） 行政环境的内涵

（1） 行政环境是针对具体行政系统而存在的。

（2） 行政环境通过边界与行政系统相区分。

（3） 行政环境构成成分的关键属性在于能够对行政系统的存在、运行与发展产生影响。

（4） 行政环境因素既包括有形的事物，也包括无形的情势。

（三） 行政环境的基本属性

①复杂性②相关性与综合性（文化经济政治相关联和综合）③层次性（国体 政体）④动态性（不是一成不变）

二、行政环境的类型

（一） 自然行政环境与人造行政环境

（二） 宏观、中观与微观行政环境 （策略层 管理层 操作层）

（三） 国际环境与国内环境

三、行政生态模式行政生态学理论中的三种行政理论模型

1.融合型行政模式 农业社会的行政模式，被称为融合型行政模式。由于缺乏专业化分工，雷格斯认为这种模式下的行

政效率极为低下。

2.衍射型行政模式 工业社会的行政模式，被称为衍射型行政模式。其行政系统也在结构与功能上形成了专业化分工体

系

3.棱柱型行政模式 过渡型社会的行政模式，即所谓的棱柱型行政模式。在过渡型社会里，行政行为有几种常见特性。 首先，该社会的行政行为已出现专业化分工趋势，但又未能有效实现完全的或者说真正的专业化分工，往往难以与其他社会行为区分开来。

其次， 专业化的行政机构已设立，但不能正常运作，功能有限。

最后一个特点是正式建立起来的行政制度由于各种传统势力的影响而不能起到应有的规范及约束作用。

第二节 经济环境及其对行政管理的影响

一、经济环境及其构成综合学术界的相关观点，一般认为，行政系统的经济环境基本构成要素应该包括经济力量、

社会经济结构、经济体制以及科技发展水平等基本经济因素。

二、经济环境的主要因素及其对行政管理的影响

（一） 经济力量及其对行政管理的影响 （总体经济实力）

（二）社会经济结构及其对行政管理的影响（公私经济力量）

（三）经济体制及其对行政管理系统的影响（经济体制）

（四）科技发展水平及其对行政管理系统的影响（科技发展水平）

三、我国现行经济环境的基本特点及其对行政管理的影响

（一）传统农业与高科技产业并存的社会生产力发展状况及其对行政管理的影响

①传统农业和高科技产业并存的社会生产力发展状况及其对行政管理影响

②国民经济各项总量指标取得了长足的进展，但各种人均经济指标却很低（财政赤字）

③我国基本建成了门类比较齐全，自主性较强的国民经济体系，全国各个地区，部门的经济有了长足的发展，社会主义市场经济体制也逐渐走向成熟和完善

④科技发展水平也相当不平衡

（二）公有制经济为主体、多种所有制经济共同发展的社会经济结构及其对行政管理的影响

（三）受限市场模式及其对行政管理的影响

目前，这种受限市场模式仍然在我国存在，主要表现在两个方面，①价格双轨制 ②全国市场的分割性

第三节 政治环境及其对行政管理的影响

一、政治环境及其构成 政治环境因素主要包括国家政权组织形式及其实际运行状况、政党制度、社会团体发达程度以及社会流通性等组成部分

（一） 国家政权组织形式与实际运行状况及其对行政管理的影响

（二） 政党制度及其对行政管理的影响

①是通过自身的利益表达与利益综合功能， 为行政系统提供有关社会民众的政治要求等方面较为专业、系统的信息， 为行政系统的决策与管理活动提供依据。

②是运用自身所具有的政治社会化功能，在政府与社会之间建立起一座重要的桥梁，及时地把行政系统的有关政策信息反馈给政策制定者与政策对象双方， 这日益成为当代行政系统得以有效运行、改善政民关系的重要保证。

③或许是最重要的，就是政党的执政功能，也就是通过成为执政党，从而能够通过政府运用行政权力来实现自身的政治主张。

（三） 社会团体与社会流通性的发达程度及其对行政管理的影响

① 社会团体构成行政系统与社会公众之间强有力的“媒介”。

② 社会团体不仅扩大了行政系统的效能—，而且也塑造着行政系统本身， 决定着行政运行程序与规则。

二 我国现行政治环境的基本特点及其对行政管理的影响

①中国共产党领导下的多党合作制及其对行政管理的影响。中国共产党对行政系统的影响可分为直接影响与间接影响两个部分。其中，直接影响是指中国共产党作为执政党，通过建立与各级政府直接相对应的、严密的层级节制型组织系统——各级党委与党代会直接对行政系统的组织、人事和决策活动行使领导功能，直接领导行政政策的制定、实施、监督与控制的全过程；而间接影响则是指中国共产党通过各种国家权力组织与政治机构，包括国家权力机关、司法机关，来影响行政系统的组织与运行过程。其中主要是通过人大把自己的纲领和主张转化为国家法律、法规和政策， 并通过人大的立法程序来规定行政系统的价值取向、功能、结构、运行程序及其规则。可以认为，通过这两种影响的紧密结合，中国共产党基本上控制住了整个行政系统及其运行过程。

②人民代表大会制度及其对行政管理的影响。人民代表大会制度是我国政权组织形式。根据这一制度，人民代表大会是我国国家权力机关，国家行政机关与司法机关都由人大产生，受它监督， 对它负责。人大及其常委会通过制定或批准同级政府的政策、方针，制定有关行政系统及其运行程序的法律规范， 决定政府的重要人事任免等权力来实施对政府的领导、监督与控制；司法机关，包括人民法院与人民检察院， 则通过行使审判权与国家监督权，对行政行为及其后果进行合法性监督与制约。

③迅猛成长的社会团体组织及其对行政管理的影响

第四节 文化环境及其对行政管理的影响

一、文化环境及其构成

①根据文化的发生与存在形态，人们往往把政治文化划分为认知性、情感性与评价取向性三个基本组成部分。 ②可以将文化环境分为行政价值文化、行政功能文化、行政运行文化以及行政公共关系文化。

二、文化环境的主要因素及其对行政管理的影响

① 行政价值文化及其对行政管理的影响。所谓行政价值文化或关于行政的总体价值观，又被称为行政神话。其主要

功能在于解释公共行政系统在特定环境中的存在价值或者说赖以产生与存在的根本原因

② 行政功能文化及其对行政管理的影响。所谓行政功能文化或者说关于行政系统的功能结构观，是在特定行政环境

下，社会民众在长期社会化过程中逐渐形成的对公共行政系统所具备的功能结构的认知与价值取向模式。

（1）全能普化型行政功能文化。它有两层含义：其一，政府是全能的，政府有能力也有责任总揽所有社会事务。其二，政府 机关也是全能的，或者说是功能普化的。

（2）有限分工型行政功能文化。这种文化观念认为，政府只是社会分工中的一个部门，因而其功能是有限的；政府各个部门和行政人员不但权力有限，而且分工明确、责任清楚。

③ 行政运行文化及其对行政管理的影响。行政运行文化实质上是关于公共行政系统运行机制的认知与价值取向模式，

可称之为公共行政过程观，主要是指社会民众在政治社会化过程中逐渐形成并稳定存在的， 关于各种公共行政问题得以有效解决的途径与方式的普遍性价值取向模式。

（1）自律 人治

（2）法律本位 法治

④ 行政公共关系文化及其对行政管理的影响。特定社会关于公共行政系统的认知与价值取向模式，即所谓行政公共

关系文化主要从两个方面对公共行政系统产生影响与制约作用。

（1）传统型

（2）服从型

（3）参与型

三、我国现行行政文化环境的基本特点及其对行政管理的影响

①管制型行政总体价值观向服务型行政总体价值观的转变及其对行政管理的影响

②全能普化型行政功能文化向有限分工型行政功能文化的转变及其对行政管理的影响

③自律本位型行政运行文化向法律本位型行政运行文化的转变及其对行政管理的影响

④依附服从型行政公共关系文化向自主参与型行政公共关系文化的转变及其对行政管理的影响

第19篇：北美洲概述

北美洲概述

一、位置和范围

1、位于西半球北部，北濒北冰洋，东、西分别面临大西洋和太平洋，与亚洲隔白令海峡相望，南部和南美洲以巴拿马运河为界

2、北极圈和北回归线穿越其南北，但热带和寒带所占面积很小。

3、大陆轮廓北宽南窄，南部收缩成狭窄的中美地峡

4、海岸线比较曲折，岛屿众多

1） 哈得孙湾 2） 墨西哥湾

3） 岛屿总面积和岛屿占全洲面积的比例，在各大洲中都居首位 4） 格林兰岛

①

世界最大的岛屿

②

80%以上被冰层覆盖，是南极洲以外大陆冰川分布最广的地区 ③

地处北美洲，但却属于欧洲国家丹麦 5） 西印度群岛

①

呈弧形环列在加勒比海和大西洋之间

②

面积较大的为大陆岛，其余为火山岛和珊瑚岛 ③

古巴岛是其中最大的岛屿

二、自然条件

1、地形（三大纵列带）

1） 西带——科迪勒拉山系

①

科迪勒拉山系北起北美洲西北的阿拉斯加，南到南美洲南端的火地岛，是年轻的褶皱山系，海拔一般达2000——3000米 ②

北美洲境内的科迪勒拉山系，宽度较大，由东、西两列山带和一系列山间高原、盆地组成

③

东列的落基山脉是主体。北美洲气候的重要分界线和河流的重要分水岭 ④

西列山带逼近太平洋沿岸，又分内外两带，它们在墨西哥高原南部会合 2） 东带——阿巴拉契亚山脉

①

古老，久经侵蚀，大部分起伏平缓，海拔300——600米 ②

狭窄的沿岸平原 3） 中带——低高原和平原

①

劳伦琴低高原。地面起伏不大 ②

大平原。落基山脉以东，南北伸展

③

内陆低原。南半部由密西西比河冲积而成

2、气候

1） 以温带气候为主和大陆性强是其两大特征

2） 气候复杂，虽地跨寒、温、热三带，但热带和寒带范围较小，大部分在温带

3） 大陆性强的原因，一方面在于虽然北美洲东西濒临两大洋，但是，因高大的科迪勒拉山系阻挡了西面来自太平洋的气流，内陆高原和盆地干旱少雨；大陆东岸也没有形成典型的季风气候，受海洋影响不显著。另一方面，中部平原由于两侧山脉都是南北走向，冷暖气流南下或北上畅通无阻，冬冷夏热，气温变化剧烈

1 4） 气候类型以温带大陆性气候和亚寒带气候为主。东南墨西哥沿岸亚热带湿润气候；西部沿岸上自北而南为温带海洋性气候、地中海气候、热带沙漠气候、热带稀树草原气候等；北部还有极地气候；中部还有高原山地气候

3、河流和湖泊

1） 密西西比河

①

世界第四长河

②

以密苏里河为源，由北向南注入墨西哥湾

③

在北美洲的大河中，它流程最长，流域最广，流量最丰富 2） 圣劳伦斯河、马更些河、科罗拉多河 3） 五大湖

①

世界上最大的淡水湖群，位于美国和加拿大之间

②

苏必利尔湖是世界上最大的淡水湖；密歇根湖；休伦湖；伊利湖；安大略湖 ③

五大湖之间有水道沟通，湖水经圣劳伦斯河通往大西洋。圣劳伦斯河已建成深水航道，可通海轮。

④

五大湖有运河和密西西比河连接，组成统一的河湖海联运网

三、社会人文

1、人口超4亿，次于亚洲、非洲、欧洲

2、居民主要由移民及其后裔组成，土著的印第安人很少。移民以欧洲为主，其次是非洲和亚洲

3、面积最大国家是加拿大，次为美国。通行英语

4、拉丁美洲是指美国以南的墨西哥、中美洲和西印度群岛等，通行西班牙语

5、除美国和加拿大外，其余都是发展中国家

6、在北美发展中国家中，以墨西哥的经济最为发达

1） 发展中国家的主要工业国

2） 已形成以石油工业为支柱的工业体系、3） 石油丰富，分布于墨西哥湾沿岸和近海

4） 墨西哥城是世界特大城市，全国最大的经济中心

第20篇：公文概述

公文概述

■◆

一、含义

公文，即公务文书的简称，属于应用文。公文有广义和狭义之分。广义的公文，是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料。狭义的公文，是指党政机关处理公务时所使用的公文。 ■◆

二、分类

公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。上行文是指下级机关向上级机关报送的公文，如请示、报告等。下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如决定、指示、公告、通知、通知、通报等。平行文指同级机关或不同隶属机关之间的行文，如函等。通知、公文纪要有时也可作为平行文。

公文按其时限要求，可分为特急公文、急办公文、常规公文。公文内容有时限要求，需迅速传递办理的，称紧急公文。紧急文件可分为特急和急件两种，紧急公文应随到随办，时限要求越高，传递、办理的速度也就要求越快，但要“快中求准”。随着社会的发展，对公文的时效要求越来越高，即使常规公文，也应随到随办，以提高办文效率。

公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、秘密公文、普通公文。绝密、机密、秘密公文又称保密文件，是指内容涉及党和国家的机密，需要控制知密范围和知密对象的文件。文件的密级越高，传达、阅办、保管的要求也越严。

■◆

三、公文的行文关系

（1）行文关系，是各级党政机关、各个部门和单位之间的组织关系和业务关系在公文运行中的体现。机关部门、单位之间的相互关系，一般可分为同一系统上下级之间的相互隶属关系，同一系统的平级机关之间以及同一机关各部门之间的平行关系，不同系统的机关、部门之间不相隶属关系。行文关系是根据行文单位各处的隶属关系和职权范围确定的。

（2）建立正确的行文关系，遵守必要的行文规则，有助于机关、部门、单位维护正常的领导和管理，避免行文混乱，防止“公文旅行”，克服文牍主义，提高工作效率。一定的行文关系，规定和约束了公文按照一定的方向运行，通称为行文方向。行文方向是行文关系的反映。行文方向分为上行文、平行文和下行文。在具体行文中，根据组织关系和工作需要，可以采取逐级、多级、越级、直达、直接等不同的行文方式。

（3）遵照以下规则：按照职权范围行文、按隶属关系行文、一般应当逐级行文等。

（4）行文其他注意事项：主送与抄送应准确得当；一般应一文一事；准确把握联合行文规定、公布公文如不另行文，应在公布时注明。

《岗位职责 概述.doc》

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