仓储打包员工岗位职责考核标准

2020-04-18 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:标准门打包入库检验岗位职责

浙江**工贸有限公司

标准门打包入库巡检岗位职责

(一) 目的:

明确规定岗位人员的品质责任,实现全面品质管理。提高产品质量及客户满意度。

(二) 范围:

装配车间打包入库工序

(三) 权责:

本规定由品质部主导作成并维护,相关职能按此实施。

(四) 定义:

1、在制品与成品在各项品质检验的执行过程中或生产过程中有异常时,应提报\"异常处理单\",并

应立即向有关人员反应品质异常情况,使产品能迅速采取措施,处理解决,以确保品质。 制造部门在制程中发现不良品时,除应依正常程序追踪原因外,不良品当即剔除,以杜绝不良品流入下仓库(以\"报废品报告单\"提报,并经品质部复核才可报废)。

3、品质管理员对入库门的批号,应逐项依\"检验流程卡\"、\"入库抽验方法\"及有关技术资料审核确

认后始可办理入库作业。

4、品质管理员对于入库前的成品应抽检,若有品质不合格的批号,超过管理范围时,应填写\"产

品异常处理单\" 详述异常情况及附样并拟定产品处理方式,呈上级批示后,交有关部门或工序处理及改善。

(五)具体岗位工作内容如下:

1、严格的遵照公司各项规章制度;

2、严格的按照品质部的要求进行检验;

3、认知并熟悉上述工作作为基本能力;

4、工作期间的流动点为:

1、打包工序

2、装配车间

3、返工点;

5、品管巡检人员的检验数据记录必须真实有效;

6、品管巡检人员必须严格地执行上述工作步骤,工作态度将是考核的依据

品质部

2011-9-24

编制:审核:批准:

2、

推荐第2篇:打包组长岗位职责

打包组长岗位职责

一、总体工作目标

根据工厂的生产计划和运作目标组织员工进行生产打包,综合平衡打包能力、科学地制定和执行生产作业计划、开展品质控制和设备保养及人员培训等工作,加强安全生产教育,把安全和质量放在第一位,并保证销售。

二、工作职责

√ 坚决服从主管的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; √ 严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;

√ 组织打包生产、设备维护保养、安全、现场管理等制度拟订、检查、监督、控制及执行;

√ 密切配合车间生产,及时将产品打包,保证车间的正常生产,并保证质量以满足销售;

√ 负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡 事故的发生;

√ 负责组织打包现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理和制订 环保措施计划;

√ 认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理 工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;

√ 负责做好打包设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生 产设备、计量器具计划,确保设备维护保修所须的正常时间;

√ 负责做好打包管理工作。强化管理、严肃纪律,提高生产人员生产专业知识和业务管理水平,平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源;

√ 抓好打包人员的专业培训工作;

√ 负责组织实施本部门目标、工作计划,检查监督及控制;

√ 按时完成公司领导交办的其他工作任务;

三、工作权限

√ 对打包工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力;

√ 根据生产计划合理安排打包;

√ 对标签、编织袋使用的建议权;

√ 对打包质量、工作目标、工艺改造的建议权;

√ 对部门发展计划建议权;

√ 对成品品质异常情况处理的建议权;

√ 有权召开本部门生产安全、管理会议;

√ 有对部门内人员的评估、激励、培训及发展;

√ 检查、监督、考核内部各项工作的执行情况;

√ 辅料请购权;

四、工作内容

√ 负责制定打包处各项管理规定;

√ 安排和控制打包作业进度;

√ 对打包作业计划情况的检查,跟踪;

√ 合理配置打包人员及人员的培训

√ 根据各类信息对生产过程调度、协调和平衡;

√ 负责对生产产量的统计和物资消耗的统计;

√ 对下属人员的考核、评价、激励;

√ 协调好生产与技术、质量管理等部门之间的关系;

√ 合理组织好对生产人员的调配管理工作;

√ 定期或不定期组织打包有关人员进行分析讨论,提高打包质量; √ 每月组织一次生产安全会议;

√ 组织对新老员工的培训;

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甲类过失 :员工在货区内有下列行为的将被视为甲类过失:(甲类过失处20元罚款 )

1、上岗未佩戴胸牌,未按规定穿着统一配发的制服、服饰;

2、站姿、站位未按服务规范中的标准做;

3、货区形象差,伸懒腰、(无遮掩地)打呵欠、掏耳朵、剪指甲等;

4、大声喧哗,发出奇声怪调,哼歌等;

5、倚靠货架,趴卧柜台,在货区里蹲坐

6、存放私人物品;

7、随身携带与工作无关地物品,包括:化妆包、私人现金、食品、饮料、书、学习材料等;

8、卖场照镜子、化妆;

9、穿行货区时勾肩、搭背、拉手、跑动、大声喧哗;

10、下班后无故在工作区域逗留;

11、湿发上岗;

12、边干其他事情,边接待顾客,漫不经心;

13、接待顾客使用不礼貌语言;

15、接待顾客未按规范双手递拿商品及钱款、票据:

16、收银员接待顾客未唱收唱付;

17、商品包装时,不符合规范及程序;

18、扎堆聊天;

19、在非休息地点休息(坐窗台、坐楼梯聊天);

20、利用上班时间购物;

21、在岗上打私人电话、聊天;

22、在岗上看书、报、杂志极其他与工作无关地东西;

23、给顾客脸色,动作迟钝,让顾客空耗时间;

24、对顾客品头论足,说三到四;

25、把顾客分成

三、

六、九等区别对待;

26、岗上做与工作无关的事;

27、与顾客发生的矛盾;

28、临近关门时,不耐烦、催促轰赶顾客;

29、服务不规范,受到顾客投诉,即服务性投诉;

30、在货区吃东西,喝饮料;

31、串货区,擅自离岗;

32、岗上会客交谈;

33、不注意货区卫生,随地吐痰,乱扔纸屑、杂物

34、工作时间打闹、嬉笑,吹口哨。

乙类过失 :员工在货区有下列行为将被视为乙类过失:(乙类过失处以30元罚款)

1、非工作需要,私自试用或使用禁止使用的商品;

2、工作时间擅离职守,办私事或从事打牌、收听音乐及玩手机等娱乐活动

3、故意损坏商品或物品;

4、工作时间酗酒、睡觉;

5、与顾客发生争吵,造成不良后果;

6、在禁烟区吸烟、乱扔烟头;

7、在岗上议论同事与上司;

丙类过失:员工在货区有下列行为将被视为丙类过失:(丙类过失处于60元罚款)

1、向顾客索要或私自收取小费的;

2、故意伤害他人身体、损坏商品,影响恶劣;

3、员工之间或员工与顾客之间发生争吵,谩骂他人

造成不良影响的。

4、违反服务规范要求,对顾客有失礼行为,情节严重受到客人投诉的。

严重违纪:员工在货区有下列行为将被视为严重违纪:(严重过失给于辞退、开除、除名)

1、对顾客粗暴无礼、辱骂、殴打客人以及员工之间打架、斗殴、致伤他人;

2、拣拾顾客或员工钱物不上交,隐藏并据为己有;

3、出现严重的服务事故,商品质量事故,受到新闻媒体曝光的;

4、货区泄露商城促销机密及信息,造成严重后果;

5、辱骂、诽谤、殴打、威胁、恐吓上司或同事;现场巡查员工考核标准

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欣篷牧业员工百分考核标准

一、公共部分:(40分)

1、主动协助领导搞好工作。10分

2、避免饲料浪费。8分

3、节约水电。7分

4、设施(包括门、窗、栏舍床板等)及时维修。5分

5、工作之间互相协作,爱护公物,主动提合理化建议。5分

6、更衣室内衣服鞋子,摆放到指定位置,干净卫生。3分

7、宿舍干净卫生,被褥叠放整齐。2分

二、圈舍卫生(60分)

1、无蜘蛛网,栏杆、用具、窗台无灰尘、物见本色 。10分

2、舍内粪便及时清扫和收集干净 ,每天两次。10分

3、地面、走道、高床和赶猪通道不见粪便 。10分

4、猪舍内空气清新,无刺鼻气味,感觉不到有灰尘呛鼻,不见蚊蝇和蛆10分

5、栏舍周边水沟及空地保证无杂草、无猪粪、无垃圾。10分

6、消毒池消毒水三天更换一次,洗手池洗手液五天更换一次 。10分

注:

1、违反厂规厂纪每次扣10分

2、严重违反厂规厂纪者每次扣50

欣篷牧业公司

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一)总则

第一条在确认晋升与提薪资格时,必须依据基于考核标准表的考评结果。另外,晋升提薪资格认定工作可以与普通提薪资格认定工作分开进行。

第二条考核标准表分为以下三种:

1.态度考核标准表。包括四项要素,即服从性、协作性、积极性和责任感。评分方式分两种情况,用于晋升目的时,采用五级评分;用于提薪时采用三级评分;

2.能力考核标准表。包括四项评价要素,即各种综合能力、知识(业月知识和基本常识)、体力、技能。同样,评分办法分两种情况,用于晋升时五级评分;用于提薪时,三级评分;

3.业绩考核标准表。由考核标准表具体规定细则和要求。评分办法也差分两种,用于晋升,五级评分;用于提薪,三级评分。

第三条考核标准(评价要素)与评分示范(具体内容见表3—46)。

(二)态度考核标准

第四条态度考核内容

1.服从性(1)是否理解并遵守公司内部的各项规章制度;

(2)有无迟到、早退、无故缺勤的情况;

(3)发型、服饰等仪表是否干净整洁;

(4)与他人的言谈举止是否富有礼节;

(5)是否注意收拾和挺理工作场所;

(6)工作是否有效串;

(7)有无因其言行,破坏了现场的风气和纪律以及扰乱秩序的情况;

2.协作性

(1)是否能够立足全局,把握各部门(各职务)之间的关系,并且根据情况进行积极而妥善合作;

(2)是否能够立足本职工作,并跨越本职工作的范围,求得上司、同事及其他部门的通

力协作;

(3)是否能够帮助领导改善工作环境,创造便于工作的场所;(4)是否能够上下沟通,在提高团队士气中发挥作用;

(5)是否能够帮助上司、同事和他人完成工作;

(6)能否与上司及同事和睦共事;

3.积极性

(1)是否具有不满足于现状、积极奋进的精神;

(2)是否具有改进和改善工作的热情;

(3)是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望;

(4)是否具有排除万难、争取成功的干劲;

(5)是否具有在集会和会议上争取发言的勇气;

4.责任性(1)是否明确自己有责任经常检验下属的工作情况和工作的结果;

(2)对于下属的失误是否能够从中找出自己应负的责任;

(3)是否能够善始善终地完成本职工作;

(4)遇到工作中的失误时,是否向其他部门推卸责任;

(5)在接受上司全权委托交办的工作任务时能否让上司放心。

第五条态度考核评分标准

“+”为加分,“—”为减分。

1.服从性

(1)+遵守规章制度,并能规劝他人,作好表率;—不理解且不打算理解规章制度,甚至有违反制度的行为;

(2)+考核观察期内全勤,1年以上为全勤;—一月缺勤3次以上,考核观察期内15次

以上,无故缺勤1次以上;

(3)+注意仪表,保持服饰整洁和办公场所干净;—蓬头垢面,不修边幅;(4)+说话办事干脆利落,言谈举止大方;—说话吞吞吐吐,办事拖拖拉拉,令人不快,出言不逊,说话草率;

(5)+踏实,有始有终;—马虎,吊儿郎当;

(6)+工作井然有序、有条不紊,深得要领,紧凑,不窝工、不浪费;—懒懒散散,窝工、闲聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭;

(7)+弥补他人疏忽不周之处,在异常情况下善于提出忠告;—感情用事,妨碍他人正常工作;

2.协作性

(1)+利用工作之余,帮助别人赶上进度;—只考虑本职工作,对其他部门工作不闻不问;

(2)+充分理解上司的意图,主动为上司分担责任,积极弥补人际关系或工作方面的缺陷;—消极排他,牢骚满腹,不安于辅助性工作;

(3)+充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献;擅长与他人合作共事;—以自我为中心;

(4)+不惜牺牲自我,通力合作;—不推不动,但求自己方便、舒适;

3.积极性

(1)+不知疲倦,一往无前;—安于现状,维持现状;

(2)+不求一步登天达到目标,但求持之以恒,孜孜不倦,不断进取,积少成多,积小成大;改进和改善工作的提案,每月1次以上;—一遇到问题和困难,就垂头丧气,不出成果;长时间内也拿不出一份提案;

(3)+求知欲极强,并能把得到的知识用于实践,弥补自己工作中的短处;永不满足,努力提高自身素质;—沉湎于过去的成绩,以至于在某种程度上影响工作;

(4)+勇于挑战,不畏困难,为实现目标竭尽全力;—不管怎样督促,也不上进工作,工作挑挑拣拣,避难就易;

(5)+言谈举止充满热情,言简意赅,发人深省;—只听不说,不提问,不发表意见;

4.责任性

(1)+清楚了解下属的工作质量,并对下属的能力和工作情况作出适当的评价与指示;—不了解下属的工作质量,对下属的工作能力和情况不能做出适当评价;

(2)+能够找出失误和失败的客观原因;—不能找出失误和失败的客观原因;

(3)+在工作进行过程中,明白工作的结果和结束状态、明确果断把握工作的阶段性;—在工作进行中,不能明白工作的结果和结束状态,把握不了工作的阶段性。

(三)业绩考核标准

第六条本公司业绩考核须依据职务标准表进行,各部门须根据自身情况制作合理的职务标准表,其具体内容和格式如以下范例所示:

第七条能力考核所包括的主要考核项目有:知识、技能、表达能力、理解能力、创造能力、判断能力、策划能力、协调能力、领导能力等,其考核标准应按不同岗位、不同职务的具体要求而订立。

十四、公司年终奖考核办法

第一条目的

为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据并了解、评估员工的工作精神与潜在能力作为训练发展的参考,督促工作及改进其工作为目的,特制定本办法。

第二条程序

1.员工考绩每年定为1次,作为年终考绩;

2.农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表(如附件一)至各部门。各部门主管须于春节前10日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示;

3.各单位主管考绩由总经理初复核;

4.春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位、各人知悉;

5.年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。

第三条等级

年度考绩区分为四等:

90分以上:特等;

80至89分:甲等;76至79分:乙等;

70至75分:丙等;

注:考绩分数一律为整数。

第四条限制

1.员工及主管在年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为特等:

(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;

(2)迟到早退全年累计达13次以上(含);

(3)旷工全年达1日以上(不含);

2.于年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为甲等;

(1)曾受记过以上处分未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达扔次以上(含);

(3)旷工全年达2日以上(不含);

3.人数限制

(1)特等:

各单位人数为5人以下,特等考绩人数最高限为1人。各单位人数5人以上(不含),特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告书”(附件

二)予总经理。

(2)各单位考绩平均总分数不得逾越80分(示例:某单位8人,则总分数不得超过8x80=640分)。但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。

注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。

第五条增减分数

1.员工于年度内曾受奖惩者,其年度考绩应行加减分数,按下列规定:

(1)记大功或大过一次者:加减5分;(2)记小功或小过一次者:加减3分;

(3)嘉奖或申诫一次者:加减1分;

(4)旷工1日者:扣2分;

(5)迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0.5分;

2.本项增减分数,独立于第四条考绩平均总分数(85分)

第七条申诉

几个人对单位主管所评定的考绩分数不服者,可签呈递总经理室,再呈报总经理;由总经理室裁定进行调查或维持原议。申诉日期期限于考绩经管理部门通知个人后2日内进行申诉,逾限不予受理。

第八条要求

办理考绩的主管人员均应以客观立场评议,不得徇私。凡经总经理室审查出有违反公司的规定者,该主管记一次小过,呈总经理核备。

第九条附则

1.各员工、职员的考绩,经总经理复核后,若有批驳者,由总经理室人员返回该考核的主管,重新审慎评核考绩分数,再呈批示;

2.固定年终奖金数额,由总经理依年度经营状况做裁决;

3.本办法呈交总经理核实后,自发布日起执行。

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各类岗位职责考核标准

一、总经理工作标准 (一)、职权

在董事会授权下,主持公司全面工作。

1.组织指挥公司的日常经营管理工作

2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。

4.审批各项财务支出。

5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。

6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。

(二)、职责

1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。

2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。

4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务

二、副总经理兼管理者代表工作标准

(一)、职权:经总经理授权

1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。

4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

(二)、职责

1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。

2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。

6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作

7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动

8.完成总经理交办的其它工作

三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

(一)、职权

1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

4.公司有关管理制度授予的权力

(二)、职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。

2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

4.审核助理工艺师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性,组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。

6.协助经营部、出口部了解市场需求,评审订货合同和供应商,处理客户投诉;协助人事部技术培训工作;协助生产部设备管理工作。

7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

8.设计各种技术试验方案并组织实施。

9.分析日常监视测量数据和技术试验数据,不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。

10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第一个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。 ⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排,没有大的遗漏,每有一项遗漏视重要程度分五档(

2、

4、

6、

8、10)扣分。

⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案,酌情分五档(

1、

2、

3、

4、5)扣分。

2.完成月工作计划(包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作)

要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分);每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分);工作质量不高,酌情分五档(

1、

2、

3、

4、5)扣分。每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档(

5、

10、

15、20、25)扣分;若没有造成损失只扣2分。

3.内部管理

⑴要求分工明确,办事程序清楚;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,及时和经常关心、帮助、指导下属工作。

考评时,走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2-5分。

4.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。

6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。

四、助理工艺师工作标准

(一)、职权

在工艺师领导下,有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数(但应做好记录并向工艺师报告);有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育;有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令;有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。

(二)、职责

1.根据部门负责人的指令,编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制(修)订草案,报工艺师审核。

2.根据生产制单及时制订工艺,填写工票并指导、监控生产运行,现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。对于出口产品和新产品,必须进行型式试验,完成工艺验证,写出试验验证报告报工艺师,并向经营部提供原辅材料清单(含技术要求),向生产部提供作业指导书、原辅材料清单(含技术要求)。

3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据,向工艺师提供改进工艺的建议。

4.管理技术档案

5.完成部门负责人、工艺师交办工作

(三)、绩效考核评分标准

1.填写工票

⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完成计算填写交工艺师审核。每有一次推迟扣2分。

⑵要求工票填写正确、齐全。每有一次错误扣2分。

2.现场处理问题

⑴要求每天至少两次(分别在白班、晚班刚开工时)到生产现场巡查1小时以上,每少一次扣2分。

⑵接到生产部请求技术支持的报告后,要求5分钟内赶到问题现场。每有1次不按时扣1分。 ⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题,对自己解决不了的问题(以停机半个小时为限)请示报告工艺师。每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分,每有一次解决不了的问题不上报扣5分,每有1次应该能解决的工艺技术问题(由工艺师判断)因技术水平低不能及时解决扣1分。

3.编写作业指导书

对出口产品和没有生产过的产品,必须及时进行型式试验,经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书,填写工票。每有一次不及时完成扣2分;每有一次不严格验证,造成生产部大生产时出现工艺不合理,产品质量得不到保证扣5分。

4.信息收集分析

⑴要求按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切(磨)削能力等数据,真正做到产品质量的可追溯性。每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准,扣1分。

⑵要求每月写一份分析报告交工艺师。

由工艺师根据分析报告水平酌情扣1-5分;若分析报告中提出的试验建议、改进工艺建议被采纳加2分;采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分。

5.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

五、质量管理员工作标准

(一)、职权

1.在技术质保部经理领导下,组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权;对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。 3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。

(二)、职责

1.负责质量信息采集、分析、传递工作,按时报出月、季、年报;监控质量体系运行状况,按月上报质量分析报告。

2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检,保证出厂产品质量合格率100%。

3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验,保证不合格原辅材料不投入生产;按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督,进行技术指导、培训、考核;对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。

5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。

6.完成部门负责人交办工作

7.负责检验规程的制修订草案编写。

(三)、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务

⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。

⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验,对混料班头锅成型料(包括配料原始记录)进行检验。每少完成一个班组扣1分。

⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。 ⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验,不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。

2.检验工作质量

要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,不发生漏判、误判。

由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性

要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性,并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告,指出影响产品质量的主要因素,提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。

4.检验队伍建设

⑴每月初召开一次全体检验人员会议,宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求,分析质量形势,总结讲评上月检验工作成绩和问题,布置本月检验工作任务。

⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对,根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。

⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。

⑷每天巡查检验员工作,发现问题及时解决。

⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。

六、材料检验员工作标准

(一)、职权

经技术质保部经理授权,有权制止未经检验或检验不合格的原辅材料投入使用,有权对不合格的原辅材料向供应部下达隔离存放指令,有权直接向总经理报告违反“不合格品控制程序”的情况。

(二)、职责

1.根据原辅材料技术要求,制修订原辅材料检验规程,报技术质保部经理审核。

2.对所有进入公司的原辅材料检验把关,及时向有关部门报送检验报告;按月向技术质保部经理报送统计报表。不短提高检验操作水平,完善检验项目。

3.跟踪监控不合格原辅材料流向,参与对不合格原辅材料的处理。

4.按定置管理、5S要求搞好化验室环境。

5.验收、保管化验设备、化学药剂,建立化验设备、化学试剂台帐。

6.完成上级交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.原辅材料检验

⑴在接到原辅材料检验通知10分钟内到达仓库取样.每有一次取样不及时扣2分(树脂液、树脂粉取样和所做实验按检验规程不能离开时除外)

⑵严格按检验规程取样、检验。有取样、检验操作错误酌情扣2-10分。

⑶原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整。考核时抽查50份,每有1份不符合要求扣1分。

⑷及时向技术品保部经理、仓管员、供应部经理报送检验报告。从取样到报送检验报告,要求:树脂粉不超过30个小时,树脂液不超过8个小时,磨料不超过2个小时,填充料不超过2个小时,网布不超过24个小时,芯圈不超过5个小时,商标、纸箱不超过2个小时。每有一次超过规定时间扣2分。 ⑸每月第5个工作日内报送月统计报表。每有一次没按时报送扣2分。

2.化验室管理

⑴要求仪器、药品、设备按规定摆放合理,环境干净整洁。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。

⑵要求建立设备、药品台帐,及时登记,帐物相符。随机抽查10种,每有一种不符合扣1分。

⑶所有计量器具都有周期检定计划,都在周期之内。每有一件超周期使用扣2分。

3.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

4.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

七、质量检验员工作标准

(一)、职权

对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权。

(二)、职责

1.按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。

2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

3.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督,进行技术指导、培训、考核。

4.保证检验数据准确,质量记录真实、完整。

5.完成领导交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务

⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班组检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣2分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣2分;抽样数量不足扣2分。

⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验;对混料班头锅成型料(包括配料原始记录检核)进行检验。每少完成一个班组扣2分。

⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检工序检验员检验过的合格半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣1分。

2.检验工作质量

要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,做到不发生漏判、误判。由工艺师、助理工艺师、质量管理员不定期抽查。每发现一次漏判、误判或检验器具不合格扣5分;每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性

要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确,具有可追溯性并及时报送。酌情扣0-5分。

4.指导、监督检验员工作

要求每天巡查生产部检验员工作,发现问题及时解决。考核时走访生产部检验员,根据反映的意见酌情扣分。

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2—5分。

八、生产部经理工作标准

(一)、职权

1.受副总经理委托,行使对生产的组织指挥权。

2.主持生产部日常工作。对生产部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力;对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力;有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力;有对生产部员工奖惩建议的权力;有召集生产调度会(包括生产准备会议)的权力。

(二)、职责

1.制定年度工作计划(包括生产计划、生产准备计划),并组织实施。

2.根据经营部、出口部排产单,组织落实各项生产准备工作,审批下达周生产作业排产计划和日调度命令(工票),并监控生产运行过程,保证按质按量按期交货。

3.直接管理班长以上生产管理骨干,关心他们的生活,指导教练他们的工作,培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍。

4.采用各种形式推行公司文化,提高员工综合素质,调动员工生产积极性,提高员工质量意识和安全文明生产意识,提高操作技术水平,使绝大多数员工跟上公司发展步伐,与公司同步成长。

5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作。推行全面质量管理和全员质量管理。

6.主持制(修)订劳动定额计件工资单价标准报批稿。

7.主持生产部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会。

8.审核每月生产统计报表并督促按时报送。 9.协助人事部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作;协助出口部做好合同评审工作;协助技术质保部做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作。

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣1分。

⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司发展计划和经营实际,就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活动等各方面的工作都已做了安排,没有大的遗漏。每有一项应安排工作没有安排视重要程度分五档(

2、

4、

6、

8、10)扣分。

⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案。酌情分五档(

1、

2、

3、

4、5)扣分。

2.完成月工作计划(包括例会研究决定事项和总经理交办工作)

⑴生产任务

要求按时完成国内业务部、国外业务部下达的排产单。每有1单不能按时交货,每推迟1天扣2分。

⑵产品质量

要求车间交检产品质量合格率(包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准)达到公司质量目标。每有1个批次低于公司质量目标0.1%扣1分,提高0.1%奖1分;要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每超过0.1%扣1分,降低0.1%奖1分。

⑶安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分;每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

⑷其它工作 要求保质保量按时完成月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作。每有1项没能按时完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分),工作质量不高酌情扣1-5分。

⑸在员工管理、员工教育、现场管理、质量改进、工装设备改进、工艺改进方面有突出成绩酌情加5-10分。

3.内部管理

⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,关心帮助指导下属工作。考评时走访10个员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣2-5分。

4.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。

九、生产部经理助理工作标准

(一)、职权

在生产部经理领导下有权向生产车间下达生产调度命令;有权指令车间、班组报送生产方面的数据(产量、材料消耗量、工位器具数量等)

(二)、职责

1.根据经营部、出口部排产单和供应部“辅助材料库存、订购及到货情况明细表”确定交货期,编制周生产作业排产计划和下达日生产调度命令(工票),开出原材料领料单。

2.跟进采购部原辅材料供应,跟进设备管理员生产技术准备,跟进车间工票生产进度,发现偏离计划及时采取调度措施并报告经理。 3.建立生产台帐。每天统计登录投入、产出、废品数,随时根据需要向经理提供生产数据;每月8号前按财务要求报出上月生产报表;按月收集、整理、归档生产部文件、资料。

4.协助经理召开生产调度会和月总结会。

5.完成经理交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.生产调度

⑴正确确定生产周期和出口产品交货时间。要求1:熟练掌握每个生产班组每种规格产品、每种工艺生产能力(劳动定额);熟练掌握满负荷生产时所需模具、铝板、垫网、冷轧板、砂轮垫板、压板所需数量及订供货周期;熟练掌握每种规格、不同技术性能要求的产品的工艺流程;熟练掌握厢式炉、隧道窑硬化周期和包装检验周期;准确掌握各种原辅材料、工模器具库存和到货日期;在上述基础上,正确计算确定生产周期和交货时间报给经营部、出口部。要求2:生产周期和交货时间的确定。要预估到生产中可能出现的困难,要留有恰当的余地。首先要能保证按期交货,但又不能过于保守,给销售部门开展业务带来困难。以留3天余地为考核标准。凡由于计算生产周期和交货时间时不认真、不细致,造成不能按期交货,每有1单每迟交1天扣2分;交货时间太保守扣1分。

⑵正确编制生产作业周排产计划和工票

日常审核时,每发现一次周排产计划不符合交货时间、数量要求和偏离生产准备条件,不切合生产班组、机台生产能力实际(加班或限产除外)扣2分;每出现一次工票错误,未造成损失扣1分,造成损失视损失大小扣2-10分。

⑶生产任务安排要考虑平衡,做到公平合理,尽量使各班组工作量均等和月工资额均等。若有班组之间工资差距过大,而又不能合理解释扣1-2分。

⑷及时跟进采购部原辅材料供应、设备管理员生产技术准备、车间的工票生产进度,及时处理各种偏离生产作业计划的问题,对处理不了的问题及时报告给生产部经理。跟进不力、情况不明(以上一天的情况掌握为标准)每有一次扣2分;职权能处理的问题没及时处理扣2分;处理不了的问题超过10分钟不报告扣2分。

2.生产统计 要求能随时满足生产部经理掌握投入、产出、废品数的要求;要求每月8号前报出所有生产报表,每推迟一天扣1分。

3.档案管理

要求生产统计台帐齐全,原始资料归类整理成册,取用查阅方便,酌情扣0-5分。

4.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

十、生产部设备管理员(兼安全员)工作标准

(一)、职权

经生产部经理授权,行使下列职权:

1.制止未经检验或超检验周期或检验不合格的设备、计量器具、模具、工位器具投入使用。

2.对新购入的不合格的设备、计量器具、模具、工装器具拒收。

3.制止违反操作规程的操作,并向车间主任提出处罚建议。

4.调查设备、安全事故,作出处罚决定报生产部经理审批。

5.审核生产部请购单

(二)、职责

1.制(修)订设备管理制度、安全生产管理制度。

2.制(修)订设备、计量器具、模具、工装器具技术要求报技术质保部经理审核。 3.制(修)订设备、计量器具、操作规程、计量器具检验规程报技术质保部经理审核。

4.建立设备模具档案和计量器具、、工装器具(工具)台帐;根据生产需要制订模具、计量器具、工装器具年度及月度申购计划报生产部经理审核,并负责实施,保证满足生产需要。

5.制订设备大修计划并组织实施

6.负责安全教育、安全培训,组织安全生产检查,督促安全隐患整改。

7.检查指导维修班日常工作,督促点检制度、安全生产检查例行制度的落实。

8.负责五金工具仓库的管理。

9.负责设备、模具、计量器具、工装器具的入库验收检验和周期检定。

10.完成领导交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.制定、落实制度

⑴设备管理、安全管理、计量器具周期检定等各项管理制度,操作规程等技术标准完善。每缺1项扣2分。

2.检修任务

⑴计划、组织、监督、验收大修。视其表现酌情扣0~5分。负责计量器具、模具、工装器具校检,每有一件超周期(以计划为依据),扣2分。

⑵接到模具、计量器具、工装器具到厂通知5分钟内到达检验工作场所,以令车间满意的速度进行检验检定,按要求填写检验原始记录,保证检验结果在允许误差之内。行动不快、工作效率不高扣2分;检验结果错误造成生产废品扣5-10分。

3.生产准备

根据生产实际需要,及时、合理地安排工模具、工装器具的采购、收发。凡由于计划不周、跟进不力、准备不及时造成由于工模具、工装器具影响生产扣2分,影响到合同履行扣5分。有车间合理投诉扣2分 4.安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分;每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

5.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩,酌情加5-10分。

6.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

一、生产部车间主任工作标准

(一)、职权

1.受生产部经理授权,具有生产现场有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度调整权力。

2.有对违规违纪员工按公司规定作出处罚决定(须按审批程序报批)的权力。

3.有向生产部经理建议调整人事、申报员工奖励的权力。

(二)、职责

1.确保生产部以工票形式下达的日生产任务的完成。

2.参与产品实现过程的质量策划,落实质量控制各项措施,组织全面质量管理和全员质量管理活动,确保公司质量目标的达成。

3.贯彻落实公司人事、设备、安全、质量等各项规章制度。

4.根据工票开出领料单领取辅助材料并发放。

5.合理编排班组,安排维修人员工作。

6.组织、安排员工思想教育、技术培训工作。 7.掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。

8.做好员工技术考核、绩效考核和考勤工作

9.完成领导交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.生产准备

根据排产单、生产作业周计划、日工票及时正确地领取、发放芯圈、网布、商标并清理不合格品和剩余材料及时退库。发错材料每发生一次扣5分;材料领用发放不及时而影响生产每发生一次扣2分;每有一次不合格品和剩余材料不及时退库扣1分;材料存放零乱,没有定位存放和标识,每发现一次扣1分。

2.现场调度

⑴按“车间管理实施办法”对车间主任现场生产调度的规定,及时恰当地处理生产过程中出现的各种质量异常、设备异常、停机待料、停机待物等各种问题。凡属于当班主任职权范围内应处理的问题,推卸责任不作处理,每有一次扣2-5分;处理不当,每有一次扣1分。

⑵按规定需上报的问题需在问题发生10分钟之内上报生产部,每有一次不及时上报扣2分。

⑶认真填写值班记录

每缺1天记录扣2分,填写不认真扣1分。

3.人员组织

编排班组人员要做到公平、公正、量才施用。走访10位员工,根据反映意见酌情扣0-2分。

4.员工教育

⑴每月召开一次员工大会,总结上月工作,表扬先进,批评后进;每周召开一次班组长会议,讨论研究工作。每少开一次扣2分。

⑵对受处罚员工(质量奖罚)必须在24小时之内找其谈话,帮助其提高认识,达到教育提高、化解消极因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。 ⑶每月向生产部经理汇报一次员工思想动态及员工意见要求。未做扣2分。

5.执行纪律

要求当班时有2/3的时间在车间巡视,发现违规行为严格按“车间管理实施办法”作出处理。凡好好先生、不坚持原则、不敢处理,每发现一次扣2分;制度面前不平等,讲人情、讲关系,每发现一次或接到员工投诉属实扣2分。

6.安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分;每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

7.产品质量

要求车间交检产品质量合格率(包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准)达到公司质量目标。每有1个批次低于公司质量目标0.1%扣1分,提高0.1%奖1分;要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每超过0.1%扣1分,降低0.1%奖1分。

8.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩,酌情加5-10分。

9.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

10.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

二、综合办公室主任工作标准

(一)、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。

2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、合同、用印的审核权。 4.有对门卫、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。

(二)、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能,全面完成后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。

3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实施各种员工福利活动,文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5.负责公关、接待工作。

6.负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

7.负责企业文化推广和网站建设。

8.完成领导交办的工作

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年收假后10个工作日内报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照部门工作职责,根据公司发展规划,重点就环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文;收集、备案各部门行文;及时处理外来文件;收集、整理、归档、保管所有文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分;视齐全程度酌情扣0-5分。 ⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。有丢失、损坏扣10-20分。

⑶审核公司各种经济合同文本;审核各种用印;凡因审核把关失职造成公司损失扣5-10分。

3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动

⑴每年两次大型庆典活动(厂庆、元旦);一次大型文体活动(五一劳动节);三次以上员工福利、文体活动(列出计划)。每少一次扣5分。

⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查20名以上员工,满意度达100%加5分,90%以上不扣不加,80%—90%扣1分,70%—80%扣2分,以此类推。

4.公司形象

策划设计公司、形象识别系统(协同顾问公司),并对其进行推行和改进。考核时根据各部门负责人评价意见酌情扣0-10分。

5.公关、接待

⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系,建立友好关系。酌情扣0-5分。

⑵合理制订来客接待标准;在标准内做到接待热情周到,使客人满意。每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。

6.内部管理

⑴要求内部纪律严明,令行禁止,团结合作,人际关系和谐正常;每天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时,调查员工对门卫、清洁、宣传工作的评价,对劳保办公用品发放的意见,酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣2-5分。

7.部门协作 要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

9.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 十

三、综合办公室主任助理工作标准

(一)、职责

1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放。

2.负责员工社会保险的办理

3.负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴。

4.负责厂区环境清洁卫生检查考核

5.负责宣传文体工作,办好黑板报、宣传栏,管理好文娱室、图书室。

6.协助综合办公室主任组织各种员工福利活动及公司庆典活动。

7.负责文件的收发

8.完成综合办公室主任交办的工作

(二)、工作考核评分标准

1.劳保用品、办公用品发放

制定劳保用品、办公用品发放标准,调查了解实际消耗情况,适时调整发放标准,并及时发放。发放标准不合理,浪费严重扣2分;发放不及时酌情扣1~5分。

2.环境卫生 制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施;检查督促清洁工的工作,每周不定时抽查1次各环境卫生责任人责任区域,维持整洁卫生情况并推动改善;每月组织一次清洁卫生检查评比,并组织解决检查中发现的问题。上述每有1项工作没有做扣2分;做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣2分。

3.宣传、文体工作

每月出2期黑板报,每周宣传窗换版1次,每周娱乐室开放二次,每周图书室开放三次。以上工作每少做一次扣2分;黑板报、宣传窗的水平由综合办公室主任听取民意后评定,酌情扣0-2分。

4.领导交办及其它日常工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办工作及员工社会保险的办理、宿舍水电费收取、工作餐预订等工作。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

四、人事部经理工作标准

(一)、职权

受总经理授权,行使以下职权:

1.审批权

计件工人的录用;试用期员工的辞退;部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分。

2.审核权

管理人员调动、升职、加薪、奖励;部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分。

3.检查监督权

对各部门日常工作、总经理批示和办公例会决议执行情况有检查监督权;对违规违纪案件有检查监督权;对工作失职案件有检查监督权。 4.绩效考核权

对除总经理外的所有员工有绩效考核权。

(二)、职责

⑴负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求(职务说明书)的制定、实施及检讨、改善、修订。

⑵根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

⑶组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。

⑷办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

⑸调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。

⑹规划设计企业文化体系,协助综合办开展宣传推广工作;协助综合办做好员工保险、福利工作;协助综合举办公司大型庆典活动。

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年1月报5日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照本部门工作职责,根据公司发展规划,就企业文化建设、人事管理制度修订完善、人力资源配置、员工教育培训、薪酬制度改革、考核制度改革等各个方面作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0-5分。

2.完成月工作计划( 包括办公例会决议事项和总经理交办工作)

要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月办公例会研究决定事项和总经理指派的任务。每有一项当月应完成工作没有完成扣5分;每有一项工作任务没按计划进度完成扣2分;每出现一次失职和工作差错酌情扣2-5分。 3.日常事务处理

要求以优良的服务态度,及时正确高效率地办理员工招聘、录用、薪资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项;及时行使监督、控制与协调职能。

考核时在自评基础上随机抽取10项(件)日常事务工作处理案例,核查是否及时(符合公司规定的时限要求或有关部门、员工请示的生效时间)、是否正确(符合国家法律政策、符合公司制度规定或有利于公司),每发现一个问题(不及时或处理不正确)扣2分。

4.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。 十

五、经营部经理工作标准 (一)、职权

1.对业务员的工作安排和任务分配、调整权。

2.对业务代表、业务员的指挥督导、考核权和奖惩建议权。

3.对代理商的评估和市场监督权

4.对运输车辆的调度权

5.代表公司向生产部下达生产制造命令 (二)、职责

1.分解落实公司国内市场年度销售计划,制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划(包括销售目标、回款额),并根据实际修订调整月度销售计划;按月向生产部下达排产单并负责跟单。

2.落实公司年度国内市场开拓计划,做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。 3.落实公司广告、公关、促销计划(包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作)。

4.负责代理商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理;建立代理商档案,按月统计代理商销售业绩和信用度,对不合格代理商及时向公司提出处理方案。

5.日常收集、分析市场反馈的信息;定期分专题组织市场调查,适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告;及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。

6.协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。

7.编制和报送业务报表 (三)、工作考核标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交一天扣2分。

⑵计划内容应包括销售、回款、市场开拓、市场推广、市场调查、市场管理、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标并切合实际。酌情扣0-5分。

2.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓网点,一级市场(公司代理商)每有1个没完成扣5分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点)每有1个没完成扣0.5分。 3.业务管理任务的完成

⑴月报表

每月第2个工作日报送销售月报。每推迟一天扣1分。

⑵市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告,每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括终端用户群(市场容量)的分析,终端顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格,公司产品的市场份额,终端用户意见、经销商意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑶维护市场秩序

维护公司市场价格,监督代理商、批零商严格执行公司价格政策,及时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争,当月不能发现、处理扣2-5分。

⑷应收帐款清理

按公司规定及时收回各种应收帐款。以本月实际清理金额/计划清理金额考核,100%不扣分,每低1%扣0.2分。

⑸客户管理

建立代理商档案,每半年对代理商进行一次评估,写出评估报告。酌情扣0-5分。

4.内部管理

⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,关心帮助指导下属工作。考评时随机走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作,每迟完成1天扣2分;人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣5分。 5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。 十

六、经营部经理助理工作标准

(一)、职权

受经理授权,行使车辆调度、市场管理权力。

(二)、职责

1.协助经理完成年度、月度销售回款任务和市场开拓任务。

2.负责上传下达,协助经理管理业务代表;收集整理市场情报信息、业务代表各种业务报表、报告;编写和管理经营部文件,定期编发“市场营销简报”。

3.负责销售统计,编制和报送销售业务报表。

4.协助经理做好与代理商的日常沟通服务工作,负责合同执行;负责建立代理商档案。

5.负责车辆管理

6.完成领导交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.协助经理完成行销业绩

⑴按经理评分标准的1/2扣分或奖分

⑵做好客户货品的发送、退货的处理、投诉的调查回复工作。每有一次客户对以上三项工作有合理投诉扣2分。

2.市场管理

⑴市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告, 每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括终端用户群(市场容量)的分析,终端顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格,公司产品的市场份额,终端用户意见、经销商意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑵编发“简报”

每月至少编发一期“市场营销简报”,宣传解释公司营销政策和举措,通报各区域市场动态、业绩,推广介绍先进典型、先进经验。每缺1期扣5分,质量不高酌情扣1-3分。

3.统计报表

按月统计国内市场销售量,编制销售报表于每月第二个工作日报送给经理。每推迟1天扣1分;有错报扣2分。

4.客户档案和部门文书档案

按公司统一要求建立代理商档案,逐月登记业绩、资信变动情况,编号并保管。酌情扣0-5分。按公司质量管理体系要求使用、收集、归档保管各种质量记录和部门文件。内审时每有一张记录不符要求扣1分。

5.车辆管理

制订“车辆管理规定”报综合办审批;严格按审批后的“车辆管理规定”管理。

每有一次违反“车辆管理规定”现象发生,属本人责任扣2分;属业务员(司机)责任而没作出及时处理扣1分。

6.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 十

七、广东区业务主管工作标准

(一)、职权

受经理授权,行使广东区市场管理、业务员管理权力

(二)、职责

1.全面负责广东市场的销售、管理,保证广东区销售回款额和市场开拓计划的完成,保证市场秩序健康有序。

2.收集、分析广东市场反馈信息,编写市场调研报告。

3.按时编制报送业务报表

4.业务员(兼送货司机)的日常管理

5.完成经理交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.广东市场行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.8分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓网点,一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点),每有一个没完成扣1分。

2.广东市场管理

⑴市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告,每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括终端用户群(市场容量)的分析,终端顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格,公司产品的市场份额,终端用户意见、经销商意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑵维护市场秩序

维护公司市场价格,监督代理商、批零商严格执行公司价格政策,及时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争,当月不能发现、处理扣2-5分。

3.业务报表报告

按经营部内部业务管理要求按时、准确、工整填报业务报表、报告。每缺报1种扣5分,迟报1种每天扣1分,有错报扣2分,马虎潦草扣1-2分。

4.业务员管理

寓管理于服务之中,帮助解决业务员工作中的困难,协调好业务员之间的关系,指导业务员提高业务水平。根据业务员意见酌情扣0-5分。

5.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

八、业务员(兼送货司机)工作标准

(一)、职责

1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作

(二)、工作考核评分标准

1.销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。

2.市场开拓完成率

本月计划开拓网点、一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点),每有一个没完成扣1分。

3.报表、报告

⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填写含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”,视填表质量扣0-5分。

4.服务态度和服务质量

每有一次客户合理投诉扣2分

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 十

九、供应主管工作标准

(一)、职权

1.供应商评审权和不合格供应商的淘汰权

2.采购员采购单据的审核、监督权

3.本部门员工的管理权、奖惩建议权

(二)、职责

1.根据经营部、出口部年度销售计划,制定各种原辅材料的库存、采购计划。

2.组织对供应商的生产能力、质量、交货信誉的评审;选择足量的供应商;加强与供应商的联系沟通,建立双盈的合作伙伴关系。

3.根据经营部、出口部的排产单,编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表,保证按期向生产部提供合格的原辅材料。

4.负责成品仓、原辅材料仓的管理,做好各种物资进、出、存的组织监督、控制和核算工作。

5.负责物资运输

6.定期调查原辅材料行情,控制采购价格,做到用最低的价格采购最合适的原辅材料。

7.协助人事部做好员工管理、绩效考核工作。

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划,每迟交一天扣2分。

2.供应及时

⑴编制常规、通用品种原辅材料合理库存标准,报总经理审批后执行,保证能随时满足生产需要。每有一次影响生产计划扣5分。 ⑵在接到经营部、出口部合同排产单1个工作日内编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表,并保证按明细表到货时间供应生产部原辅材料。每有一个品种规格不能按时供应,每迟一天扣2分。

⑶编制到货明细表时,芯圈不得超过10天,网布不得超过7天,商标不得超过10天,无纺纸商标不得超过15天,无纺纸网布不得超过7天,纸箱不得超过10天。凡超过规定天数,每种每天扣2分。

3.保证质量

所供应原辅材料必须满足公司质量要求。凡由于采购的原辅材料不合格影响生产计划或为了不影响生产计划而让步接收,每发生一次扣2分。

4.价格合理

掌握原辅材料行情,控制采购价格,做到用最低的价格采购最合适的原辅材料。每有一宗价格明显偏高扣2-5分。

5.仓贮管理

定置管理、标识清楚、码放整齐;道路通畅、防火防潮;帐目清楚、帐物相符。酌情扣分。

6.内部管理(供应部组建前只考核⑴)

⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,关心帮助指导下属工作。考评时根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣5分。

7.部门协作

要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣2-5分。 二

十、仓库管理员工作标准

(一)、工作职责

1.按公司有关管理规定进行进、出仓操作。

2.对进仓物资按公司有关管理要求存放、保管。

3.保持仓库整洁、卫生

(二)、工作考核标准

1.进仓操作

所有进仓物资都必须清点核对品名、规格、数量和抽查袋重、目测包装物有否破损、有否混杂。进仓成品经验收后,开出进仓单(一式三联,财务、生产、留底各1联),并及时记帐。进仓原辅材料须存放在待检区,经检验合格后,开出入库单(一式三联,财务、供应方、留底各1联),并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时每次扣2分。

2.出仓操作

成品出仓,凭经营部出仓单发货,并记帐;生产部领用原辅材料,凭生产部调度员开出的领料通知单,开出领料单,由领料人在领料单上签字后照单发料(领料单一式三联,财务、领料人各1联),并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时1次扣2分。

3.帐实相符

每月1次盘点,所有物资存量帐、实必须相符。仓库帐与财务帐相符。视差额大小扣0-5分。

4.定置管理、标识清楚、码放整齐;道路畅通、防火防潮;环境整洁、卫生。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。 二十

一、出口部经理工作标准

(一)、职权

1.对本部门员工的工作安排、任务分配权。

2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权。

3.合同评审会议的组织权 4.代表公司向生产部下达生产制造命令

(二)、职责

1.负责进出口业务的管理,致力于建立国际市场营销网络,拓展公司产品出口业务,打造“金钻”国际品牌。

2.制订年度、月度工作计划,分解落实公司年度出口目标,组织领导出口部全体人员完成销售任务和市场拓展任务。

3.组织出口产品的合同评审、认定、报批;审核签发排产单;组织检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况;做到万无一失,按时、按质、按量交货。

4.检查监督收汇和货款结算回笼工作

5.建立健全客户档案,做好售前、售中、售后服务工作;做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告。

6.做好统计管理工作,建立销售合同台帐,按时上报销售月报、季报、年报;做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档,部门文件的整理归档,客户样板的登记归档。

7.做好来访客户的接待和走访客户工作

8.做好部门管理,协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作、教育培训工作。

9.完成领导交办的工作

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年1月15日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵计划内容应包括销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标。视质量水平酌情扣0-5分。 2.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.8分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓市场每有一个国家(地区)没完成扣2分。

3.合同管理

要求对每笔业务从客户评估、验资、客户要求确认、合同条文、质量、交货期、运输各个环节严格审核把关和跟进落实,以保证能顺利收回货款。若发生收不回货款,每损失1万元扣1分。

4.货款回笼

货物装船后30日内须货款回笼。每迟1天扣0.5分。

5.市场调研

要求每月至少组织对一个国家进行市场调研,包括国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒(含技术标准)、市场容量、主导品牌及销量和价格、主要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等。没完成扣5分,质量不高扣1-3分。

6.内部管理

⑴内部各种业务流程流畅、程序科学合理

⑵内部团结合作,有威信,能服众。

⑶客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整。

⑷统计报表准确、及时。

以上每条分别考核,酌情扣0-2分。 7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣2-5分。 二十

二、出口部经理助理工作标准

(一)、职责

1.在出口部经理领导下致力于公司产品出口业务的完成,树立公司及产品在国际市场的形象。

2.建立健全客户档案及销售合同台帐

3.做好合同的传递和跟踪工作;跟进或办理商标、包装物设计、制作开工准备、生产过程、包装、质量控制、商检、报关、备货发运的每个环节工作;编辑排产单、报关单、发票、商检证、结算单等各种单证,做到万无一失,按时、按质、按量交货。

4.配合协调出口业务中公司内各相关部门的工作关系;密切协调外贸代理公司及商检、海关等外贸职能管理部门的合作与关系;保证出口业务顺利运转。

5.督促收汇和货款回笼工作

6.做好样品、样板及日常电函、传真和公司文件的收发、记录归档保管工作。

7.做好出口部月报、季报、年报及其它统计数据报表的统计编制工作。

8.协助经理制订工作计划,编写总结报告。

9.完成经理临时交办的其它工作。

(二)、工作考核评分标准

1.出口跟单

认真做好“工作职责”第3条规定的各个环节的工作,按单如实填写“跟单记录表”,及时处理、报告各个环节出现的偏离计划情况。“跟单记录表”填写马虎扣1分,不如实扣5分;不能及时跟进各环节工作扣2分;有问题不能发现扣2分;发现问题处理不及时、不报告扣2分;由于工作失职造成不能按时、按质、按量交货,视造成的损失大小扣5-10分。

2.文书档案 ⑴建立健全客户档案,按月归档或刷新,充实档案内容。视档案提供的信息量是否全面,每个客户档案扣0-2分;归档不及时扣1分。

⑵及时收发和登记样品、样板及日常电函、传真、文件,并按月整理、归档。每有一次收发不及时扣1分;每有一次错登、漏登扣2分;归档不及时扣1分;档案资料不全扣2分。

3.统计报表

⑴随时能够向经理或公司提供业务数据。每有一次不能及时提供或数据不准扣2分。

⑵每月5号出月报,7号出季报,每年元月10日出年报。不能及时扣2分

4.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 二十

三、出口部外销业务员工作标准

(一)、职责

1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓,建立行销网络,推广公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美誉度。

2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务

3.评估客户资信,确认客户要求,起草销售合同,跟进合同执行各环节。

4.建立客户档案交经理助理;做好售前、售中、售后服务。

5.做好本划分区域的市场调研工作,定期提供调研报告。

6.负责收汇和货款回笼

7.完成经理、经理助理交办工作。

(二)、工作考核评分标准

1.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。

⑵客户开拓完成率

本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。

2.合同管理

⑴客户资信调查评估马虎,造成货款损失,每损失1万元扣2分。

⑵客户沟通不够,没能正确完整把握客户要求,造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣5分。

⑶合同条文不慎密,填写错误,造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣10分。

⑷合同履行各环节跟进监管不力,造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣2分,造成损失按损失大小扣5-20分。

3.货款回笼

货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。

4.市场调研

要求按经理安排做好市场调研,写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。

5.业务资料收集整理

要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。 6.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

推荐第7篇:仓储科岗位职责及工作标准

仓储科长岗位职责及工作标准

1、在库主任、分管主任的领导下,贯彻执行储备粮管理的有关法规政策,主持仓储科的全面工作。

2、负责制定仓储业务工作计划,并组织实施,保证按质、按时、按量完成储备粮收储和出入库轮换任务,注重员工学习、教育、培训,做好员工的思想工作,提高政治业务素质。

3、与有关部门积极配合,按上级指令和要求做好中央储备粮油的调入、调出工作,做到严格把关,保障有力。

4、科学合理地安排储粮型态布局,努力提高仓房、场地的使用效率;抓好储粮现场(库房)环境卫生,文明作业;节省资材占用,降低保管费用,执行劳动定额标准,努力增收节支,提高效益。

5、每周组织一次进仓检查粮情,定期检查库存粮食数量、质量,每周主持召开一次粮情分析会,并及时汇总上报;做好储粮害虫及微生物的综合防治工作,保证熏蒸各环节的安全。

6、坚持科技兴粮,研究推广应用现代科学保粮新技术,加强仓储工作的计算机信息化管理。

7、安排好统计上报实物库存台账和有关仓储报表,并做到数字准确,上报及时。

8、严格组织好储备粮出入库质量检验,确保公平、公正做好检质、检斤工作。

9、组织有关人员对库存粮食定期进行普查,掌握粮情变化,做好粮食质量分析工作,及时反馈质量信息,建立健全库存粮油质量档案。

10、根据库存粮食质量情况,组织制定轮换计划,呈报审批,并抓好落实。

11、抓好库区仓房、设施、设备和使用、维修、保养和管理。实行定人、定责管理。

12、定期组织有关人员对代储库粮食的质量、数量、储粮安全等情况进行检查。

仓储保管组长岗位职责及工作标准

1、接受仓储科长或副科长的领导,带领全组人员做好库存粮食保管工作,确保达到“一符、三专、四落实”的管理标准。

2、负责搞好“四无粮仓”创建工作。

3、负责作业现场的装卸工管理和装卸费的结算工作。

4、做好储粮害虫及微生物的综合防治工作,保证熏蒸环节安全。

5、坚持科技保粮,不同季节及时采取各种储粮措施并研究推广应用现代科学保粮新技术。

6、加强库区仓房和仓储设施、设备的使用、维修和管理。

7、坚持“

一、

三、七”查仓制度,定期进仓检查粮情,检查库存粮食数量、质量,提交库存粮情分析报告。

8、保证按质、按时、按量完成领导交给的粮食收储和调拨任务。

9、负责带领全组人员完成领导交给的其它任务。

统计管理组长岗位职责及工作标准

1、在仓储科长的领导下,负责本库统计工作的研究、布置、检查、总结。带领小组人员严格执行《统计法》及国家有关统计制度,自觉遵守本库的各项规章制度。

2、认真做好统计报表,全面完整地审核、指导统计人员及时、准确、完整地编制各类报表,保证数字真实、准确,正确反映企业粮食动态经营状况,并按时上报各类统计报表。

3、做好计划和统计分析工作,信息的搜集与整理工作,确保统计资料的准确性、客观性、科学性,为领导决策提供可靠信息。

4、坚持按月、按季、按年分析统计工作的完成情况,找出管理中的薄弱环节和漏洞,以书面形式及时向库领导提出改进意见或措施。

5、积极参加经营管理活动,参与经营决策,通过统计信息和会计资料,进行经营分析,预测经营情况和经营趋势,提出有关意见。

质量检验组长岗位职责及工作标准

1、认真贯彻执行国家粮油质量标准和检验操作规程,坚持原则,确保粮食质量检验结果真实可靠,为粮食保管工作提供可靠的质量依据。

2、在仓储科长(或副科长)的领导下负责质量检验组的日常工作,忠于职守 ,按章办事。

3、组织人员对库存粮食定期进行品质检验,对异常粮情进行检查分析,并制定出处理方案,做好粮食质量分析工作,及时反馈信息,建立健全库存粮食质量档案,适时提出轮换建议,积极配合有关业务科室的工作。

4、把好粮食出入库质量关,公平、公正做好检斤、验质工作。

5、负责汇总质量检验的有关报表,定期上报有关领导。

6、妥善保管各种单据,搞好储备粮质量档案管理工作。

7、根据工作需要不断修改、补充、完善本单位质量检验规章制度。

8、抓好粮食检验仪器、设备和化验室的管理。

9、建立粮食质量调查网,做好周边地区粮食质量的调查、预测,多渠道掌握粮食质量信息。

10、对全组人员思想、工作和安全负责,带领全组人员保质保量的完成各项工作任务。

器材保管组长岗位职责及工作标准

1、在仓储科长(或副科长)的领导下,积极开展工作,服从业务领导和工作的安排。

2、负责对仓储各类机械器材、用具的保管,收发的管理工作,确保数量真实,完好无损。

3、负责对各类机械器材的建帐工作,建立健全设备档案,定期盘点,做到帐实相符。

4、严格出入库、领用手续,未经批准,严禁外借和私用。

5、搞好器材库的管理工作,使器材库的设备摆放整齐,卫生清洁。

6、及时向科长提出对机械器材的购置、维护和保养计划,并按要求实施。

7、完成领导交办的其他工作,使各项管理达到规范化管理的要求。

防化员岗位职责及工作标准

1、在仓储科长的领导下,配合仓储保管组长,负责粮食的安全储存及储粮害虫防治的技术指导工作,保证“一符”、“四无”粮仓的实现。

2、贯彻落实 “以防为主,综合防治”的保粮方针,采取正确的预防处理措施。

3、时刻掌握粮情与仓情,准确判断并及时处理不安全粮食,采取正确的预防处理措施。

4、掌握各仓粮食的特征特性,熟知储存的条件方式,指导安全储粮的具体技术工作。

5、掌握本地有关粮食害虫的生活习性,繁殖条件及危害粮食的规律,以利于害虫防治工作。

6、掌握常用的储粮药剂性能,施药方法及用药量,使药剂发挥最大药力,提高防治效果;参予并指导粮食的药剂熏蒸及其他防治工作。

7、熏蒸及处理残渣的作业中,加强对储粮药剂的使用指导管理,严格药物的购进计划与使用制度,保证药剂储存与使用安全。

8、根据储粮需要,有计划的开展可行性的科学保粮试验活动,不断推进和提高科学保粮水平。

安全生产监管员岗位职责及工作标准

1、在仓储科长的领导下,负责对全库安全生产工作提出建议和进行技术指导。熟悉安全生产法、消防法、防汛条例等有关安全的国家法律法规及本单位的安全工作制度和操作技术规范。

2、加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传,提高职工的安全生产意识。

3、进行安全生产教育和培训,保证职工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。

4、不断完善各项安全制度,勤于思考,结合本单位的实际情况对安全生产工作提出合理化建议。

5、忠于职守,坚持原则,经常检查本单位的安全生产情况,对发现的安全生产违法行为,应当场予以纠正,保证本单位安全生产投入的有效实施。

6、配合安全生产领导小组定期进行安全生产大检查;对检查中发现的安全问题,应当立即处理;不能处理的,要及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况记录在案。

7、对安全生产事故的调查处理按照实事求是、尊重科学的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,总结事故教训,提出整改措施。

仓库保管员岗位职责及工作标准

1、在仓储科长及仓储保管组长的领导下,积极贯彻执行国家粮油仓库管理制度,粮油出入库和粮油仓储器材制度及企业制定的管理制度。

2、认真贯彻执行 “以防为主,综合防治”的保粮方针,按照《储粮技术规范》规定,坚持“

一、

三、七”查仓制度,认真做好“二勤”(勤查、勤防),“一及时”(及时处理储粮隐患)工作,能够准确识别常见主要害虫,了解其生活习性及对储粮的危害,并能协作防化员进行防治工作。

3、严格执行国家粮食标准,严把粮食入库质量关,切实做好“五分开”(不同种类、不同等级、不同水分、新陈粮食、有虫与无虫分开)。

4、认真学习粮油保管基本知识,熟练掌握清仓消毒、日晒、冷冻、通风、过筛及主要粮油堆码、垛存、苫垫等基本保管技术。

5、粮食收发必须准确,不准徇私舞弊,计量收发时,切实做到堆垛整齐,粮面平整,收发后及时清扫落地粮;填制帐簿及保管卡,要认真处理,保证帐、卡、物数字相符。

6、严格执行《国家储备粮油管理办法》及粮食保管有关政策,切实做到“一符”(帐实相符),“三专”(专人管理,专仓储藏、专帐记载),“四落实”(数量、质量、品种、地点落实)。

7、严格遵守保密制度,不得向外部人员谈论国家储备粮秘密。

8、定期清扫仓内外卫生,做到“仓内面面光,仓外三不留”。

9、遵守仓库安全防火制度,做到“五不准”(不准携带易燃易爆物品进仓;不准在仓内及库区吸烟;塑料薄膜密闭不准穿硬底或带钉鞋;入仓不准在仓内乱踏乱踩,未经批准不准许非工作人员入仓),保证仓库安全。

计量员岗位职责及工作标准

1、按照仓储科的工作安排,认真负责,坚持原则,不循私情。

2、熟悉储备粮的各项管理规定,严格执行本单位制定的各项管理制度。

3、了解地中衡的性能,具有一定的实践经验,能够独立开展计量工作。

4、认真做好出入库粮食的计量工作,做到准确、公平、公正。

5、严格执行粮食出入库制度,过磅单、地中衡工作记录、出门证填制正确、规范。

6、和监磅员做好数据的核对工作,确保数据准确。

7、爱护计量设备,严格按照技术要求使用设备,禁止野蛮操作。

8、保持地磅房卫生清洁,禁止闲杂人员进入地磅房。

9、对客户态度热情,语言得体大方,耐心解释客户提出的疑问,维护本单位的形象。

10、严守单位秘密,对重要文件、报表等有关秘密事项,一律不得泄露。维护单位利益,敢于同各种侵犯单位利益的行为做斗争。

监磅员岗位职责及工作标准

1、按照仓储科的工作安排,认真负责,坚持原则,不循私情。

2、熟悉储备粮的各项管理规定,严格执行本单位制定的各项管理制度。

3、了解地中衡的性能,具有一定的实践经验,能够独立开展计量工作。

4、严格执行粮食出入库制度,监磅单书写正确、规范,认真做好出库通知单的签收及过磅单、出门证的审核工作。

5、认真做好出库报告单的接收、签订、收集、整理及台帐、公章的使用和保管工作,确保安全和管理规范。

6、和计量员做好数据的核对工作,确保数据准确。

7、爱护计量设备,严格按照技术要求使用设备,禁止野蛮操作。

8、保持地磅房卫生清洁,禁止闲杂人员进入地磅房。

9、对客户态度热情,语言得体大方,耐心解释客户提出的疑问,维护本单位的形象。

10、严守单位秘密,对重要文件、报表等有关秘密事项,一律不得泄露。

11、每日出入库完毕,及时同财务部门、统计人员做好对帐工作,使帐实相符。

12、积极协调和财务部门、统计人员、领车人员及仓库保管人员之间的关系,确保工作安全有效进行。

推荐第8篇:打包标签员岗位职责

打包处标签员岗位职责

一、总体工作目标:

根据打包计划准备好标签保证生产,做好标签的出入库的统计工作及生产车间和成品库的联络工作。

二、工作职责:

√ 坚决服从主管的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

√ 严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;

√ 根据生产计划合理安排标签准备顺序,保证正常打包; √ 负责与生产车间和成品库的联络工作;

√ 负责标签的入库出库的原始台帐;

√ 负责编织袋和打包数量等信息的记录;

√ 按规定打扫包干区,保持现场卫生;

√ 按时完成领导交办的其他工作任务;

三、工作权限:

√ 开具编织袋领用单的权利;

√ 拒绝打包工不按规定领用标签和编织袋的权利;

√ 接受供货商标签的权利;

√ 对本工段的工作有建议权;

√ 有受到安全培训的权利;

√ 获取相关劳动保护用品的权利。

四、工作内容:

√ 联络生产车间确认打包品种和数量;

√ 准备好打包所需的标签,保证标签印刻、日期、品种使用的准确性; √ 根据打包计划开具编织袋领用单,退库的开具退库单,并登记; √ 记录标签的领用人和编号,回收未使用完的标签;

√ 登记标签的出入库台账和标签整理工作,每周一盘库核对; √ 负责打包的产量登记,并与成品库交接;

√ 负责打包工的考勤表和当班工人的作业量的计算;

√ 负责打包处其他信息的登记;

√ 负责工作场所的周围的卫生。

1、标签印刻、日期、品种使用的准确性。

2、认真做好各种表格的填写,打完某一品种,及时联系主

控室送下一品种,做到不送错料。

3、及时填好临工考勤表和算出当班工人的作业量。

4、负责编织袋领用和退货的准确性,标签房的卫生。

5、做好领导临时安排的任务。

推荐第9篇:销售部员工考核标准

销售部职员绩效考核制度细则

资料介绍:

一、目的

为真实反映销售部和职员的工作业绩,激发全体职员的工作积极性,特制定本制度。

二、原则

1、绩效管理是一个让公司职员清楚了解公司对他们工作的具体期望以及如何去实现这些期望的过程。

2、绩效管理应当是考核期内的一个持续不断的的反馈过程,考核期暂定每月一次。考核期末,绩效考核结果将作为正式的绩效反馈文件存档,并作为决定职员等调整和确定职员奖金额度的重要参考依据。

3、销售部绩效考核分组长、组员两级考核管理。部长每月对个组长(整体小组)业绩进行考核,组长每月对自己小组的组员进行考核,评价等级分为S、A、B、C、D五级。

三、评价标准

“是否按计划保质完成工作”是我部门考核工作的核心。S、A、B、C、D五级的具体标准是

S:

1、全部按时完成工作项目;

2、半数工作项目高质量且提前完成;

3、所在小组小组评等必须为A以上或本人有重大提案为部门采纳启用;

4、工作无失误

5、相关部门或成员客户无投诉

6、能按时完成其它小组给顶的任务以及本小组给顶的其他任务;

7、当月提供与部门工作相关的优秀论谈或提案(网上发布为准)

8、能够帮助集体或其他同事更好的达到目标;

9、当发生并列时,由评审小组根据当月业绩、个人综合素质以及综合素质以及职业操守来确定。

A:

1、全部按时完成工作项目;

2、半数工作项目提前完成;

3、工作无失误

4、相关部门或成员、客户无投诉

5、能按时完成其他小组给定的任务或本小组指定的其他任务;

6、当月能提供与部门相关的优秀论谈。

B:

1、全部按时完成工作项目;

2、工作无失误

3、相关部门或成员、客户无重大投诉;

4、能基本完成其他小组给定的任务(80%);

5、积极响应领导,完全遵守部门日常管理规定

C:

1、不能按时完成任务;

2、工作有明显失误且给公司带来不良影响或损失者;

3、违反部门日常管理规定规定包括:考勤制度、日常行为规范制度等

D:(以下四点有任一点发生则为D)

1、不能按时完成任务(50%以上未完成)

2、言论或行为损害公司利益或本人有重大失误者;

3、违反总公司基本制度制度包括:廉洁守则、人事管理制度等

4、有重大投诉

推荐第10篇:花店员工考核标准

正式员工的考核试题

一、对指定花材进行整理和养护,并说出10种以上花材的养护知识、花语知识、零售价格及1-19之间的数量含义。(时间30分钟)

二、说出目前门店上售卖的10种以上植物及它的作用,养护知识,零售价格。(15分钟)

三、现场模拟1次服务和投诉服务1次(时间30分钟)

高级员工的考核试题

一、说出30种以上店面常用花材及相应养护知识、花语知识、零售价格,从(1-999)之间抽出30个数,说明它的含义。(时间50分钟)

二、说出30种以上门店常用盆景植物的作用、养护知识、零售价格。(50分钟)

三、说出10种以上门店常用的配材(包装纸、蝴蝶结材质)的名称、应用特点(5分钟)

四、请按考官的要求,制作60元以下圆形、长行的手花各一束。(30分钟/束)

五、请按考官的要求,制作一款80元以下的开业花篮(20分钟)

六、请按考官的要求,制作一款40元以下的插花作品(20分钟)

七、请按考官的要求,制作三款蝴蝶结(10分钟)

八、请按考官的要求,制作一款手腕花、胸花、花环(15分钟)

九、请按考官的要求,对某一区域进行台面调整。(10分钟)

初级花艺师的考核试题

一、说出45种以上门店常用花材、花语知识、零售价格,从(1-999)之间抽出50个数,说明它的含义。(时间60分钟)

二、说出45种以上门店常用的盆景植物、作用、养护知识、零售价格。(50分钟)

三、说出25种以上门店面常用配材的名称、应用特点(10分钟)

四、按照考官的要求,现场对员工进行基础知识的模拟培训(10分钟)

五、按照考官的要求,制作一款100元的圆形、长行的手花。(30分钟/每款)

六、按照考官的要求,制作一款100元的开业花篮(30分钟)

七、按照考官的要求,制作一款200元以下的插花。(30分钟)

八、按照考官的要求,制作5款花结(10分钟)

九、按照考官的要求,制做一款手腕花、胸花、花环(15分钟)

十、按照考官的要求,对门店指定两个区域进行台面调整。(20分钟)

中级花艺师的考核试题

一、请说出你能够制作的五款圆型花束,然后请按主考官的要求制作其中的一款(20分钟内完成)。

二、请说出你能够制作的五款扇型花束,然后请按主考官的要求制作其中的一款(20分钟内完成)。

三、请制作三款胸花(每款在3分钟内完成)。

四、请制作两款腕花(每款在5分钟内完成)。

五、请制作一款花环(10分钟内完成)。

六、请制作一款新娘手捧花(20分钟内完成)。

七、请制作三款常用的花结(10分钟内完成)。

八、请说出你能够制作的花篮类型,然后请按主考官的要求制作其中的一款(15分钟内完成)。

九、对店面鲜花散花区域、盆景区域、花艺展示区的台面进行调整。(时间为50分钟)

十、说出60种以上花材、花语知识、及零售价格,从(1-999)之间任意抽出数量说明它的寓意(时间70分钟)

十一、说出60种以上植物名称、作用、养护知识、零售价格。(50分钟) 十

二、请按照主考官的要求,现场对员工进行基础的花艺培训(10分钟)

高级花艺师考试题

一、按照考官的要求,现场模拟服务。

1、考官扮演来店购物的顾客,通过对话,观察和了解应考者的服务水平。应考者应当通过与顾客的交流了解顾客消费的目的和需求。如:(生日、情人节、教师节、中秋节、看望病人;或者家居用花,花瓶...)

2、业务的洽谈

与顾客签订现场布置合同,请说说合同中有哪些条款是必须具备的。如:(布置地点、时间要求、花材的要求、价格、付款方式、定金)

二、插花类(由考官随机抽取2项作为考试试题)

1、请插一个三角型插花;

2、请插一个圆形会议桌花;

3、请插一个椭圆型会议桌花;

4、请插一个开业花篮;

5、请插一个组群式插花;

6、请插一个平行式插花;

7、请插一个“L”型的插花;

8、请插一个倒“T”型的插花;

9、请对签到台设计一个款式。

三、婚礼用花类(由考官随机抽取2项作为考试试题)

1、婚礼花车;

2、新娘手捧花;

3、新月型新娘手捧花插花;

4、高档手腕花;

5、高档婚礼胸花;

6、高档新娘花环。

四、手花类(由考官随机抽取2项作为考试试题)

1、制作一款代表春天的圆形花束;

2、制作一款代表夏天的长型花束;

3、制作一款代表秋天的长型花束;

4、制作一款代表冬天的圆形花束;

五、其他(由考官随机抽取2项作为考试试题)

1、用三种方法打出双层蝴蝶结三个;

2、用两种不同颜色的绸带搭配作出花结三款;

3、对指定的礼盒进行包装,用花结装饰;

4、对指定的礼盒进行包装,用鲜花装饰;

5、对指定异型礼品进行包装。

六、植物类(由考官随机抽取2项作为考试试题)

1、请组合一盆小型组合盆栽,价位段控制在19-49之间

2、请组合一盆中型组合盆栽,价位段控制在50—80之间

3、请用一种植物进行组合,价位段控制在10-50之间

七、店面台面调整(由考官随机抽取1项作为考试试题)

1、对店面的台面进行调整(可安排店面员工配合一起来,但员工不能有自己的想法);

2、对店外的整体形象进行调整(利用店里可利用的物品,员工予以配合,但员工不能有自己的想法);

3、对店面的橱窗进行陈列(可安排店面员工配合一起来,但员工不能有自己的想法)。

第11篇:车间员工考核标准

车间员工考核标准

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

1、公司职工一律实行上下班打卡登记制度。所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予相应处分(扣3分/次)。在正常打卡的情况下(考勤机出现故障除外)当员工出现忘记打卡的情况,公司允许每名员工每月三次补签卡的机会,超出三次需给予相应处分(扣5分/次)。

4、上班时间开始后未到者,按迟到论处(扣2分);超过30分钟以上者,应办理请假手续,(因公外出或请假、经理证明者除外)。不办理手续者,按旷工半日论处(扣3分)。提前15分钟以内下班者,按早退论处(扣2分),超过15分钟者按旷工半天论处(扣3分)。员工1个月内允许五分钟内迟到、早退共三次,累计超过三次者给予一次警告处分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。

5、员工无故旷工半日者(扣5分),给予一次警告处分,旷工1日或1日以上,扣除当日工资(扣10分)。

6、员工病假(需医院出具病假单)、事假需提前与部门主管请示,并提交公司经理审批,请假5日以上者需经总经理审批方可有效,按员工日平均工资额从当月工资中扣除。

7、上班时间禁止玩游戏,嬉戏,打架,私自离岗及窜岗等行为(扣5分)。

8、员工应该在工作上互帮互助、协调配合。员工应该爱护公司财物,不得在办公区域内吸烟。员工必须定期维护个人办公桌的日常清洁和周围地面的清洁,不得随地乱丢纸张,果皮等垃圾,发现随意破坏公司卫生环境的(扣3分)。

9、员工需严格按照车间生产计划安排,根据当时设备状况组织生产,并保证质量,如有问题需及时上报。不及时上报者,造成生产计划延误(扣3分)或产品出现质量问题(扣5分)。 根据以上规范条列,对公司每位员工进行月评分考核制。

1、每月30日进行评分考核,每位员工是百分制考核。

2、此考核内容实行扣分制,满分为100分。

奖励(处罚)标准

满分者:奖励200元整

90分以上:奖励150元

70分-90分:奖励100元

60分-70分:奖励50元

60分以下:扣除50元

第12篇:客房部员工考核标准

客房部员工考核标准

一. 客房部员工正式入职半月时进行第一次考核,考核内容如下:

1. 考核是否能清楚的知道酒店客房类型,房态,房间朝向以及相关的客房功能。(20分)

2. 考核客房员工是否了解基本礼仪礼貌和员工着装要求,是否按酒店要求进入客房房门。(15分)

3. 用45分钟时间对一个标准间退房进行清洁,做完清洁后按酒店制定的标准检查是否达标。(50分)

4. 客房部员工是否了解消防设施设备,是否掌握消防知识。(15分) 以上考核如未考核及格者在员工考评表上扣10分,如满分者加10分。

二.客房部员工正式入职1月时进行第二次考核,考核内容如下:

1. 利用30分钟时间对一个标准间退房进行清洁,做完清洁后按酒店制定的标准检查是否达标。(50分)

2. 考核客房员工礼仪礼貌知识,检查是否完全掌握,(20分)

3. 是否按规定使用了各种清洁剂,是否知道清洁剂的配制。(15分)

4. 对客房使用的表格是否清楚地知道怎样填写。 (15分)

三.所有正式入职员工每半年进行一次业务技能竞赛,成绩优异者按酒店制定的奖励措施进行奖励。

第13篇:前台员工考核标准

前台员工考核标准

一. 新员工上岗半月时进行第一次考核,考核内容如下:

1. 前台“酒店软件”和“公安软件”是否能熟练操作,(20分)

2. 能否熟练的介绍我们的酒店和了解周边配套。(20分)

3. 能否按酒店程序接待客人,能否按酒店所编写的语言向客人陈述清楚。(20分)

4. 是否能按酒店要求制作茶品。(20分)

5. 是否熟知酒店产品价格。(20分)

以上考核如未及格,按酒店要求对未及格员工在员工考评表上扣10分,如达到满分者加10分。

二. 新员上岗1月时进行第二次考核,考核内容如下:

1. 能否及时处理客人投诉。(20分)

2. 酒店所有电器产品是否熟知其功能和使用方法。(10分)

3. 能否按酒店规定对工作区域清洁进行维护。(10分)

4. 是否可以顺利地查找到酒店的工作用品。(10分)

5. 能否按酒店要求的标准和时间(50分钟)对客房进行清洁。(20分)

6. 是否按酒店要求做到礼仪礼貌服务。(30分)

以上考核如未及格者,按酒店要求对未及格员工在考评表上扣20分,酒店主管扣5分。如达到满分者加20分,酒店主管加10分,如2次考核都是满分者可提前转正。

三、所有正式入职员工每半年举行一次技能竞赛,成绩优异者按酒店规定进行奖励。

第14篇:食堂员工考核标准

食堂员工月考核细则

一、考核对象:食堂所有工作人员。

二、考核小组成员:

三、考核细则:

(一)、未经负责人同意取走物品,不管是否付款均为盗窃。如有发生,将自行解除用工协议。

(二)、对盗窃食堂、学公司物品,私收现金的员工将自行解除用工协议。

(三)、故意损坏公物或他人物品将以一罚十并将自行解除用工协议。

(四)、对传播本单位绯闻、搬弄是非、工作期间聚众聊天、打牌、干私活者,第一次警告并扣50元,第二次扣款100元,第三次将自行解除用工协议。

(五)、大橱应加强食堂安全卫生意识,保证饭菜质量与数量,丰富菜的品种,合理调配营养,准时供应饭菜。如出现以上问题不及时改正,一月中的第二次扣款100元。

(六)、打菜必须着工作服,佩健康证,戴工作帽、口罩和手套,如有违反扣款50元。

(七)、按时上下班、不得迟到早退,午饭和晚饭结束后,所有人必须把食堂工作完成后方可下班,任何人不得提前离开。工作时间不得离岗,不得带入其他人员到厨房,如违反扣款50元。

(八)、事假必须得到办公室主任同意,事假、病假除扣当日基本工资,病假需出示相关病历、收费单据。直系亲戚的婚假、丧假3天内不扣工资。

(九)、卫生工作:

1、厨房卫生,如出现卫生工作不到位情况,扣款50元/次。

2、冷藏间和仓库卫生,如出现卫生工作不到位情况,扣款50元/次。

3、其他卫生工作不到位(发现下列情况,扣除相关人员50元/次)。

(1)、碗、盆、筷等清洗不干净。

(2)、大厅卫生(包括地面、桌面、垃圾箱表面等)不到位。

(十)、发现饭菜里有苍蝇、蚊虫等,所有食堂工作人员10元/次。

(十一)、面点间、蒸饭房:(出现下列情况,将扣除当事人10元/次)

1、面点发酸、米饭夹生及米饭内有沙子等杂物。

2、不能很好的控制米饭、面食的制作量,造成供应不足或大量浪费。

(十二)、矿工一天扣除双倍基本工资,矿工两天视自行解除劳务关系。

第15篇:员工服务标准考核

场景一:陌生客户参观招商中心 客户扮演:考核人员

被考核人员:(3位)迎客同事,接待同事,端茶服务同事 考核内容:微笑,仪容仪表,迎客话术及手势,公司政策(0首付付款方式?),送茶话术及动作 场景二:爱心盒饭售卖摊位的客户接待 客户扮演:考核人员 被考核人员:(3位)盒饭售卖同事,封装盒饭同事,收银同事

考核内容:微笑,仪容仪表,工作装的穿戴;(重点:为什么你们的盒饭卖那么便宜?盒饭品质有保障吗? 你们公司是做什么的?故意打翻盒饭,考察人员的应变能力?收银人员的话术接待及送客规范?) 场景三:去客户公司派送盒饭 客户扮演:考核人员

被考核人员:(3位)到该公司后:扮演询问预定盒饭的同事,发放盒饭的同事,与客户话别的同事 考核内容:微笑,仪容仪表,工作装的穿戴;(重点:询问预定盒饭的话术,语气亲切,引人注目?发放盒饭的动作及话术?提醒客户扫 二维码及再次电话订餐的话术?与客户告别的话术?)

场景四:接听客户电话订餐

客户扮演:被考核人员1位 (电话订餐的客户打算订20份盒饭) 考核人员:1位接客户电话的同事,1位处理客户问题的同事 考核内容:微笑,电话接待的语气,电话接待的话术,?为客户介绍今日推出的菜品,关心客户是否有忌口?再见话术?客户电话订餐后因有急事准备取消订餐,怎么双赢的处理此问题?问题处理完后,怎么与厨房做好沟通工作?

场景五:客户去瑞孚服务中心用餐(待定)

客户扮演:考核人员 考核人员:(3位)迎客的同事 点单的同事 送餐的同事 考核内容:微笑,迎客语及手势,点单及收银话术,送餐话术及动作,送客话术。为什么你们的盒饭卖那么便宜?盒饭品质有保障吗? 你们公司是做什么的?公司爱心活动墙的介绍?故意打翻盒饭,考察人员的应变能力?)

场景六:为客户送餐—乘坐电梯—服务电梯里的客户 客户扮演:被考核人员(1位) 考核人员:(2位)帮忙按电梯的同事,递送名片的同事 考核内容:电梯礼仪及话术?让周边坐电梯的人被你的行为感染?主动发放名片,散播爱心盒饭的消息?考核人员询问公司爱心盒饭及公司情况?与电梯里的人礼貌话别话术?

第16篇:新华书店员工考核标准

新华书店有限公司考核标准

第一章 员工行为准则

第一节 员工守则

1、热爱祖国,拥护中国共产党,严格遵守国家法律、法规和新华书店的各项规章制度。

2、树立良好的职业道德,尊重领导,服从分配;忠诚老实,廉洁奉公;热忱友好,文明服务;勤俭节约,爱护公物;自觉维护新华书店的声誉。

3、努力学习,钻研业务,不断提高服务质量和管理水平,保质保量完成工作任务。

第二节 仪容仪表

1、员工必须保持服装整齐清洁,并按规定佩带工作牌着工作装上岗。自觉维护工作制服物品整洁。

2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡子、鬓角。

3、女员工不得披头散发,头发不宜过长,以不超过肩部为适度。要保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹、染指甲,并避免使用味浓的化妆用品。

4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,保持清洁。

5、卖场员工一律不得留长指甲,指甲长度以不超过指尖(肉的部分)为宜。

6、工作时间内不得倚靠书架,站立时双脚不得晃动,男双手背后交叉,女双手腹前叠握,仪态要端庄大方。

第三节 礼节礼貌

1、尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神,待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。

2、面对读者必须耐心,热情,请使用普通话,语言尽易懂,热情为顾客导购,为读者提供方便。

3、与顾客交谈时应站立端正,讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听顾客的谈话,不与顾客抢话、不中途插话、不与顾客争论、不强词夺理。说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。

4、仪表大方,仪容清洁,接待读者面带微笑,站立服务,站姿端正,双手相叠放于前,双目平视。站在门口要向顾客问好,顾客离开时要说“谢谢,欢迎下次再来”。尤其是收银员。

5、对顾客要礼让,发现顾客遗留物品要及时登记上交,不得私分。

6、顾客购书交款时,需唱票,并双手递上小票及找零,再致意感谢。第四节 工作态度

1、热情:热情接待好每一位顾客,努力提高工作效率。

2、礼貌:尊重宾客,站立服务,微笑面对顾客,话语温和,常用敬语。

3、主动:尽职尽责做好本职工作,主动为顾客服务,对下一工序负责,同事之间真诚合作,主动配合。

4、周到:严格按服务规程(工作程序)工作,想顾客所想,急顾客所急。

5、诚实:待客诚恳,对隆林新华书店门市忠诚、路不拾遗,有事必报,有错必改。

6、勤俭:勤恳工作,注意节俭,节约水、电,维护书城优美环境,讲究公共卫生,爱护设备、设施。

7、自觉:自觉维护卖场环境整洁,确保卖场图书陈列美观,松紧适度,及时发现、整理空架、倒架、过紧、倒插等现象。

8、卖场内小声说话,图书上架轻拿轻放,齐心协力创造一个和谐的购物环境。

9、工作时间如有来访,应在指定处会晤,不能在工作岗位上接待。第五节 劳动纪律

1、按时上、下班,不得迟到或早退;不旷工,不擅离职守,不准串岗;严格执行卖场交接班制度,不得私自调班,确需调班时必须找好顶班人员,经部门(班组)领导批准。

2、员工上班前不得饮酒、吃生葱、生蒜等有异味食品,上班时不准吃零食、嚼口香糖,不得到商场公共场所玩耍、聊天。

3、下班后离岗更衣,原则上更衣后不得返回工作岗位。

4、服从领导的工作安排和调整,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。

5、必须严格执行考勤制度的有关规定。

6、严格遵守外事纪律,不得以工作之便,假公济私,损害宾客、公司和国家利益。

7、关心卖场的安全保卫工作,重视防火、防盗工作。第六节 考勤

1、每个员工上下班必须签到(提前10~15分钟签到,可根据岗位需要而定。),准备更换制服,以准时到达工作岗位,搞好责任区环境卫生,迎接顾客。

2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能签到,应向所在班组报告,以备核查。

3、严禁代人签到或委托他人代签到。

4、迟到或早退以是否到达或离开工作地点为准,员工在工作中未经请假离开工作岗位的视为早退或旷工。

5、考勤按当月实际工作日统计,作为工资计发的依据。

6、不得让他人代为请假,否则按旷工处理。第七节 工作时间

1、员工工作时间每周以六个工作日为原则,平均每天工作7个小时。

2、确因工作需要,我店可要求员工超时工作,但每月累计一般不超过三十六小时,将安排补假或发放超时工资。

3、根据行业特点,每个工作日分为早班、中班和晚班三个班次,每个班次人员由门市主任排班,报经理批准,并在员工编班表上列明,员工必须服从门市主任安排的工作班次。

4、如班次需要调整的员工,须事先征求门市主任同意,由门市主任报经理批准后,方可进行调整。

第二章 员工考核细则(待定)

考核按季度进行,每月更新列表公示,起评分为100分。日常管理占60分,业绩(加分)占20分,业务技能占20分。门市作为书店的市场服务工作的窗口,工作人员必须遵照执行以下细则。

1、流程执行。

①违反卖场服务流程扣 分; ②违反管理流程扣 分;

③违反电器及其它设备管理流程扣 分。

2、制度执行

违反书店规章制度,造成恶劣影响的扣 分或予以辞退。

3、管理规范

①违反仪容、仪表扣 分 ②违反行为规范扣 分 ③违反服务用语规范扣 分 ④违反业务技能要求扣 分 ⑤违反卖场纪律扣 分 ⑥违反考勤制度扣 分 ⑦其他按实际情况扣分

4、员工季(年)度考核依据总评得分进行排位

总分 = 日常管理 + 业绩分(加分)+业务技能分

第三章 用工制度

1、末位淘汰制

依据员工季(年)度考核排位,每季(年)度按5%比例实行末位淘汰,同 时根据实际情况按录用员工标准招聘人员。

2、逐级竞聘上岗制度

原则上按:营业员——领班——门市主任——更上一级逐级竞聘,但有个别同志表现优秀的经领导批准可以破例晋升竞聘。在每年竞聘会上竞聘人员必须向店领导充分陈述竞聘理由,下一年工作计划,店领导根据实际情况做出录用决定。

第四章 附 则

1、适应范围

本守则适用于 新华书店有限公司门市工作的所有员工。

2、负责实施

本守则条款由经理负责督促各柜组实施。

3、解释修订权

本守则条款解释权、修订权属 新华书店有限公司。 4,本标准自2013年 月 日起正常执行。

新华书店有限公司

第17篇:班主任岗位职责及考核标准

大丰市创新英达学校 班主任岗位职责及考核标准

班主任是学校班级管理工作的领导者、教育者和组织者,是教学工作的协调者,也是学校目标管理的具体实施者,是沟通学校、家庭和社会的纽带。为使我校的教学工作顺利进行,有效进行班级管理,立足本校校情,特制定如下班主任岗位职责及考核标准:

1、班主任每天早晨(调休除外)早读前必须到班,做好签到手续,检查学生到班情况,并安排学生进行卫生打扫。如违例扣班级3分/次;(特殊情况请假除外)

2、每天上下午的课间跑步或课间操,班主任必须带班到场,如不经请假而迟到或无故缺席的扣班级3分/次;

3、学生就餐时班主任必须随班就餐并维持本班级就餐纪律,如不经请假而不随班就餐的扣班级3分/次;

4、学生每天中午午休时,班主任必须按时到公寓楼看望学生,未经请假而不按时到公寓楼看望学生的扣班级3分/次;

5、学校安排学生洗澡时,班主任必须全程在场,如不经请假而无故缺席的扣班级3分/次,中途离场的扣1分/次;

6、每次学校组织活动时,班主任必须随班,如不经请假而无故缺席的扣班级5分/次;

7、每天晚上下晚自习后,班主任必须组织好本班学生排好队进公寓楼,并将学生如数交给生活老师,签好到,至学生熄灯入睡后班主任方可离开学生宿舍。无特殊情况,中途不得离开,如违例扣3分/次;

8、班主任应经常到班级查看本班是否有不健康的书籍、情书、与学习无关的纸条和危险物品,学校将不定期突击检查,如发现有上述物品,每件扣1分;

9、班主任应密切注意本班每个学生的思想动向,善于预见并发现问题要及时处理,同时应时刻关心每个学生身体健康,及时处理好偶发事件,如果因为班主任不尽责或处事不力导致严重问题,班主任应承担全部责任;并扣10分/次

10、如果因为班主任失职而发生重大事故,导致学校经济和名誉损失的,一切费用应由班主任承担;并扣10分/次

11、不经学校同意,班主任不得以任何名义向学生收费或者罚款,如查实有一罚十,并全校通报;且扣10分/次

12、学生要出校门时,班主任必须见到家长的面后才能开出岗证,不经学生家长同意,不允许非学生家长带学生出门,如有违例班主任应承担全部责任;并扣10分/次

13、班主任如遇特殊情况需请假,请假前必须委托其他老师带班,并做好班级的交接工作,如违例扣3分/次;

14、凡学校组织的各项评比活动,如果活动成绩与年龄有关,分别按各年级设

一、

二、三等奖,一等奖加3分,二等奖加2分,三等奖加1分;如果活动成绩不受年龄

的影响,则按初中组评出

一、

二、三等奖,分别给予

3、

2、1加分;小学组评出

一、

二、三名,分别给予

3、

2、1加分。(该项不参加当月考核,作为期末文明班级评比)

15、学生的作品在省级报刊刊登时本班常规考核加8分/篇;在市级报刊刊登时,本班常规考核加6分/篇;在县级报刊刊登时,本班常规考核加5分/篇;(该项不参加当月考核,作为期末文明班级评比)

16、各班主任每月考核一次,初中部各个年级为一组,小学部为一个组(六年级加8分,五年级加4分),当每组最高分与最低分的分差不大于30分时按下列办法考核:

(1)初中部各年级组按常规考核积分的名次考核如下:第一名奖80元第二名奖60元第三名奖40元第四名奖20元

第五名奖0元

(2)小学部三个班,按常规积分的名次,考核如下:

第一名奖60元

第二名奖30元第三名奖0元

(3)凡班级扣分最高分与最低分相差大于30分时则每增加1分扣5元奖给第一档;

17、班主任每周例会,不得迟到、缺席,如不经请假而迟到、缺席的扣3分/次;

18、月假学生返校当天,班主任要准时到校,检查学生到校情况,如发现有不准时返校的学生,要查明原因,同时报告校值班领导和政教处。

19、以上制度经学校行政会办会议通过,解释权归校长室和政教处。如有变更另行通知。

大丰市创新英达学校

校长室

政教处

2012-8-19

第18篇:导购员岗位职责及考核标准

导购员岗位职责及考核标准

1、遵守公司规章制度,完成分配的目标任务。

2、按规定及要求参加公司或部门例会、晨会。无故不参加每次扣1分。

3、坚守工作岗位,不迟到,不早退,不旷工,有事请假。迟到、早退累计3次扣1分,旷工每次扣1分。

4、按规定着装,规范仪容、工作牌。未按规定着装或仪容、工作牌不规范。发现一次扣1分。

5、负责管理区域的卫生整洁,达到干净整洁无污渍。卫生整洁达不到要求每次扣2分

6、保证管理区域样品、饰品完整,无丢失、损坏。样品饰品丢失、损坏未及时发现或责任不清每次扣2分。

7、按规范礼仪要求迎宾送客。未能达到要求扣1分。

8、熟悉商品价格,掌握商品材质、性能、构造等特点,业务不熟扣2分。

9、耐心解答客户问题,服务到位。出现失误扣1分。

10、客户订单项目填写清楚,准确无误。出现失误每次2分。

11、配合前台做好订单录入及订金、货款清收工作。出现失误每次扣2分

12、做好客户记录。无客户记录扣2分

13、及时反馈畅销、滞销及缺货信息,未及时反映的扣1分

14、积极参加公司举办的宣传推广促销活动。无故不参加每次扣2分。

15、完成上级交办的临时工作。

第19篇:标准仓储合同

仓储合同

编号:储字号

甲方(存货方)

乙方(保管方)

根据《中华人民共和国经济合同法》有关规定,经双方协商一致,签订本仓储保管合同以资共同信守。

第一条存储货物的情况

甲方将其经营的中药材,其他有关商品存放在乙方仓库,具体存储货物的品名,规格,数量,质量,包装等情况由甲方向乙方提供。

第二条存储货物的货权

凡以甲方为收货人或由乙方收货的所有到达乙方仓库的货物,其货物的所有权属甲方。

第三条货物的验收入库

甲方向乙方提供必要的货物验收资料,乙方应按验收资料对入库货物进行验收。如果发现入库货物与验收资料不符,乙方应在返回的入库单上记载并于发现后的一个工作日通知甲方。货物入库完成后,乙方应填报入库单,入库单中应表明货物的垛号,并在入库后两个工作日内将入库单先发传真再邮寄给甲方。

第四条货物保管条件和保管要求

乙方应按甲方的要求和入库货物的特点,合理地安排货物的存放地点,并使其符合相应的保管条件,确保甲方货物的安全以及货物在质量和数量上免受任何损失。

第五条货物出库手续

所有甲方货物提货一律凭甲方开具的加盖甲方“出库专用章”的提单或提货传真件放货(提单上要注明提货人身份证号码)。提货人凭提单传真提货,乙方必须电话向甲方确认后才可以放货,遇有疑点应及时通知甲方。如实发数与提单数存在差额,乙方应按实发数将提单返还联及时返还甲方。

第六条货物的损耗标准和损耗处理

根据具体情况由双方协商解决。

第七条费率标准

1、仓储费***元/吨天

2、集装箱掏箱费20英尺***元/只,四十英尺***元/只(人工散货)。

20英尺***元/只,四十英尺***元/只(托盘)。

3、卡车卸车费**元/吨。

4、入库费***元/吨。

5、出库装车费***元/吨,超过17:00另加*元。

6、货权转移费***元/吨。

第八条结算方式

甲方按月向乙方支付相关费用,甲方最后一批货出清之前,甲方应将所有费用结清,否则乙方有权不发最后一批货物。

第九条各方责任

1.甲方的责任

未按标准对储存货物进行必要的包装,造成货物损坏,变质的由甲方负责。甲方货物的保险费由甲方承担。

2.乙方的责任

(1)在货物保管期间,货物发生丢失,变质,污染,损坏的由乙方承担赔偿责任。

(2)对于保管商品未按法律规定和合同约定的要求进行操作储存,造成毁损或其他事故的由乙方承担赔偿责任。

第十条合同的变更和解除

有下列情形之一,可变更或解除本合同:

(1)双方协商一致同意;

(2)由于不可抗力致使本合同的全部或部分不能履行;

(3)由于合同一方在合同约定的期限内没有履行合同或严重违约。

第十一条争议解决方式

双方应认真,全面地履行本合同,如发生争议,首先通过协商解决。如协商不成,则以原告所在地人民法院为管辖法院通过诉讼程序解决。

1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效(传真签约具有同等效力)。2本合同有效期为年月日至年月日,合同期满经双方协商可续签合同。

3本合同生效后,双方可协商制定本合同的若干附件或补充条款,其附件或补充条款经双方盖章后成为本合同不可分割的一部分。

注:提单须加盖出库专用章方为有效,如凭传真提单发货,请向发货人电话确认。

甲方:(存货方)乙方:(保管方)

法定代表人法定代表人

或授权代表人或授权代表人

年月日

第20篇:房地产员工晋升考核标准

销售部员工晋升办法建议

第一条:目的

为使销售部员工晋升有所依据,特制定本办法。 第二条:适用范围

凡销售部所属人员之晋升,均依照本办法执行。 第三条:晋升方式

“民主式”的竞选与高层评分相结合。 第四条:职位晋升图

业务员 → 高级业务顾问 → 项目助理 → 助理项目经理→ 项目经理→ 高级项目经理 → 销售部经理 → 高级销售部经理 第五条:晋升评核标准

1、高级物业顾问

A、认真履行物业顾问工作职责,工作热情。 B、在公司服务满1年。

C、在各楼盘均有优异的销售表现,即在同等时段(半年内)个人二次荣获项目 销售冠军奖。

建议薪金:底薪:1100元/月;交通补贴:50元/月;手机补贴:50元/月。

2、项目助理

A、项目助理由高级物业顾问中晋升。

B、工作责任感强,态度积极,时常会有建设性地意见和主张,在地盘起表率的 作用。

C、在项目经理受权下管理地盘工作,具有良好的组织、管理能力,并与发展 商、公司同事建立良好的沟通。当现场经理不在地盘时,较好的维持、协调地盘营业的正常秩序。

D、与同事团结互助,与项目同舟共济。

建议薪金:底薪:1300元/月;交通补贴:50元/月;手机补贴:50元/月。

3、助理项目经理

A、助理项目经理由项目助理中晋升。

B、工作非常积极,能就各阶段的项目情况提供改善建议,促进地盘销售业绩。 C、在地盘与开发商沟通,提供改善建议,发展商对其有良好的口碑,能在指 定时间内结佣。

D、团结地盘员工,并能独自培训新员工上岗及系统地培训地盘员工。 E、地盘工作氛围较好,员工都能积极工作。

F、工作表现通过销售部、策划部及开发商三方的评核。 建议薪金:同于项目经理。

4、项目经理

A、操作的地盘为公司创造良好的收益。

B、具有大局意识,能较好的执行公司的各项制度并维护公司在外的形象和利益。 C、在地盘与开发商沟通,提供改善建议,发展商对其有良好的口碑,能在指定时间内结佣。

D、管理的地盘工作氛围良好,员工都能积极开心的工作,并为公司培训出优秀的销售人才。

E、在助理项目经理的任职期间,较好的行使项目经理职责;三个月试用期后,由部门经理根据其管理情况评核是否晋升为项目经理。 建议薪金:

5、高级项目经理

A、高级项目经理由项目经理中晋升。

B、极好的行使项目经理职责,在中原操作项目不少于2个。

C、管理的地盘工作氛围良好,屡创销售佳绩,为公司创造良好的收益。 D、能就各阶段的项目情况提供建设性意见,开发商信服其专业能力。 E、良好的沟通,广泛得到公司同事的认可,具备团队核心作用。 建议薪金:

6、销售部经理

A、销售经理由高级项目经理中晋升。

B、调动项目员工的积级性及工作热情,团结一致,屡创销售佳绩,为公司创造

良好的收益。

C、就项目相关问题同开发商接洽和沟通,发展商佩服其专业能力。 D、责任感强,遇到问题勇于承担,不推托于他人。 E、沟通能力强,并为公司培养优秀的管理人才。 建议薪金:

7、高级销售经理

A、高级销售经理由销售经理中晋升。

B、根据公司的发展战略,完成或超额完成公司的销售目标并有效控制销售费用。 C、在公司服务满1年,对中原文化有深刻的理解;在其管理部门建立良好的团队文化和形成热烈的学习氛围,提升团队整体专业素质。 D、了解公司的发展方向,并对公司的发展提供可行性见意。

E、工作认真、细心;对突发事件有较快的反应及处理能力,有较强的组织会议能力。

E、与发展商协调、沟通项目的相关问题,维护公司利益。

F、与各部门协调一致,合作完成公司的各项工作,工作表现及部门成绩得到公司认可。 建议薪金: 第六条:评核权责

1、项目助理经理 A、项目经理、销售部经理负责评核。

2、项目经理

A、策划部经理、销售经理、销售总监负责评核。 升

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仓储打包员工岗位职责考核标准
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