房地产经纪人岗位职责
推荐第1篇：房地产经纪人岗位职责
房地产经纪人岗位职责：
独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务，包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。
房地产经纪人的工作内容：
①房源开发：目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托；
②客户开发：目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户；
③撮合服务：在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务；
房地产经纪人的岗位特征：
房地产经纪人属于业务类的岗位，房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值，所以这个岗位有以下特点：
①挑战性强：如何寻找到合适的有效房源？如何说服业主与你合作且成功获得委托？如何寻找买家？如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功？如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战？如何迅速进入角色融入团队？如何面对挫败百折不挠？如何快速有效地构建个人的人脉网络？对于初入职场的新人来讲，这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。
②高风险：房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性，这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说，影响经纪人的业绩的因素主要有三个：能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现，运气的影响更多些。而长期的业绩表现，运气的成分要小些，主要取决于个人的能力与努力，所谓天道酬勤。
③高收益：与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的MBA，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人（总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。
④高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。
严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（busine）；
房地产经纪人也不是简单的雇员、打工的（employee）,而是商业合作伙伴（busine partner）；房地产经纪人获得的回报是佣金（commiion）而不是工资（salary）。那些抱着打工（employee）的心态来做一份工作（job）挣工资（salary）的思维方式完全不适合做房地产经纪人，房地产经纪人应有的思维方式是：以商业合作伙伴（busine partner）的身份从事商务活动（busine）以获取丰厚的佣金（commiion）。
房地产经纪人的岗位要求：
① 要有观察力,懂得如何发现问题;要有洞察力,懂得如何分析问题;要有执行力,懂得如何解决问题;
② 要有敏锐的商业头脑,对商业情报高度敏感,善于获取商业情报并善于捕捉其中的商业机会;
③ 要有悟性,要有强大的学习能力,要有积极主动的学习态度和高效的学习方法; ④ 要有良好的沟通能力,善于倾听和表达;
⑤ 要有强大的交际能力，能快速有效地建立人脉关系网络；
⑥ 要有良好的心理素质,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；
推荐第2篇：房地产经纪人
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房地产经纪人
房地产经纪人求助编辑百科名片
房地产经纪人房地产经纪人就是指在房屋，土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人。 凡是从事房地产销售工作的都属于房地产经纪人。但是，由于我国房地产销售的特点，现在我们一般将从事一手房销售的称为房地产经纪人或置业顾问，将从事二手房交易的称为房地产经纪人。 房地产经纪人是房地产中介的一部分。房地产中介主要由房地产咨询，房地产评估，房地产经纪三个部分够成。在日常生活中，房地产经纪人通常也被称为“房屋中介”或“二手房中介”。
目录
职位背景 现状及前景 工作内容信息维护 验房/带看 签约售后 职业要求 职业定义 职业资格
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报考条件 发证机构 考试时间 收费标准 职业概况 经纪人的作用 怎样做好房地产经纪人
房地产专业知识（包括房地信息）综述 市场营销知识 法律知识 谈判技巧 考试简介 报考条件 考试科目 考试大纲 考试相关
房地产经纪执业规则
引房地产经纪人员职业资格制度暂行规定发布 第一章 总则 第二章 考试 第三章 注册 第四章 职责
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第五章 附则 组织领导及管理部门 考试周期职位背景 现状及前景 工作内容 信息维护
验房/带看
签约售后 职业要求 职业定义 职业资格 报考条件 发证机构
考试时间收费标准职业概况经纪人的作用怎样做好房地产经纪人房地产专业知识（包括房地信息）
综述 市场营销知识 法律知识 谈判技巧考试简介报考条件考试科目考试大纲考试相关房地产经纪执业规则引房地产经纪人员职业资格制度暂行规定
发布 第一章 总则 第二章 考试 第三章 注册 第四章 职责 第五章 附则组织领导及管理部门考试周期展开 编辑本段职位背景
自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等
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各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。 编辑本段现状及前景
根据南京房地产管理局最近公布的数据，南京地区房地产经纪从业人员数量就有4000余人。以此为基数进行推算，全国本职业现有从业人员不低于45万人，而且还在不断扩展之中。本职业从业人员在地域上主要集中分布在全国的大中型城市，但已有向中小型城市扩散的明显态势。
近几年来，本职业已成为常年招聘但总是招聘不足的职业之一，在人力资源市场上是典型的供方市场，缺口较大，就业形势很好。本职业从业人员的收入较高，但年更新率亦始终很高，达15%以上，即一方面不断有人进入，同时也有许多人被淘汰出局。
与本职业直接相关的专业为“房地产经营开发”和“市场营销房地产方向”等，间接的有“传播与策划”等。当前，在国内大专院校中，普遍设置有“房地产经营开发”和“市场营销房地产方向”等专业。
在港台，本职业是比律师更为人们所看好的职业；在人口流动性较大的美国和西欧，更是最近百余年来平均收入稳居全国前二十名的传统而又不断获得新生活力的职业之一。
由于国内房地产业中新建房势头正猛，二手房市场日见广阔，加上社会上二次置业潮流方兴未艾，本职业的前景预期十分良好，预计在未来的20-30年内，从业人
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员总数将呈几何级数增长。整个行业从业人员将大幅增加，属于快速发展的朝阳型职业之一。但由于本职业从业人员所从事的工作内容始终没有一个完整、准确的界定，加之从业人员素质参差不齐，尤其是一些从业者见利忘义，化经纪为经营，化售房为炒房，干出很多先垄断房源然后再抬价出售等不规范行为，成为导致当前房价增长过快的一个重要因素。因此，按照房地产经纪人的职业特点，标准化、制度化地建立起规范完整的职业体系和与国际惯例接轨的行业自律体系，制定统一的工作规范，对本职业从业人员素质的提高，整个职业稳定和健康地持续发展，具有十分重要的现实意义。
定义 指沟通房地产卖方与买方之间联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人，联系人，中间人，经理人或介绍人。 编辑本段工作内容
（1）采集、核实和分析客户与房源等信息，设计与管理房号体系，填报和分析业务报表等；
（2）陪伴客户查看房屋，测算购房费用等；
（3）代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理，咨询与代理各类房贷事宜，协理房屋验收与移交等；
（4）申办租售许可证，调研房地产市场，核算与评估房价，设计价格体系，编制宣传展示与管理用图表文件，设计平面安排和处理面积误差。 信息维护
1、拓展信息：拓展盘源、客源信息，充实自己的信息库
2、信息匹配：针对已有的盘源、客源信息进行匹配 验房/带看
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1、对已有的盘源进行实地勘测
2、邀约客源实地看房 签约售后
1、对已看房的客源进行合约签订
2、回顾老客户 编辑本段职业要求
房地产经营开发、市场营销房地产方向或房地产相关专业大专以上学历。人事部、建设部颁发中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书:2002年12月开始，难度大 ，含金量高。
对市场营销工作有较深刻认知；有较强的房地产市场感知能力；优秀的表达能力。 编辑本段职业定义
在房地产经济活动过程中，受委托进行双边或多边接洽、事务代理、信息咨询服务的人员。
从事的主要工作内容：采 集、核实和分析客户与房源等信息，设计与管理房号体系，填报和分析业务报表等；陪伴客户查看房屋，测算购房费用等；代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理，咨询与代理各类房贷事宜，协理房屋验收与移交等；申办租售许可证，调研房地产市场，核算与评估房价，设计价格体系，编制宣传展示与管理用图表文件，设计平面安排和处理面积误差。 编辑本段职业资格
该职业资格共分三级：助理房地产经纪人、房地产经纪人、高级房地产经纪人。 编辑本段报考条件
（具备下列条件之一）
一、助理房地产经纪人：
1、本科以上或同等学历学生；
2、大专以上或同等学历应届毕业生
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并有相关实践经验者；
二、房地产经纪人：
1、已通过助理房地产经纪人资格认证者；
2、研究生以上或同等学历应届毕业生；
房地产经纪人
3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
三、高级房地产经纪人：
1、已通过房地产经济人资格认证者；
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。编辑本段发证机构
经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖全国职业资格认证中心（JYPC）职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书，政府认可，电子注册，网上查询，全国通用，就业有效。 编辑本段考试时间
每年统考四次，时间为4月、6月、10月和12月。具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。 编辑本段收费标准
助理房地产经纪人：1920元。
房地产经纪人：2490元。
高级房地产经纪人：3650元 编辑本段职业概况
自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在
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房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。
根据南京房地产管理局最近公布的数据，南京地区房地产经纪从业人员数量就有4000余人。以此为基数进行推算，全国本职业现有从业人员不低于40万人，而且还在不断扩展之中。本职业从业人员在地域上主要集中分布在全国的大中型城市，但已有向中小型城市扩散的明显态势。
近几年来，本职业已成为常年招聘但总是招聘不足的职业之一，在人力资源市场上是典型的供方市场，缺口较大，就业形势很好。本职业从业人员的收入较高，但年更新率亦始终很高，达15%以上，即一方面不断有人进入，同时也有许多人被淘汰出局。
与本职业直接相关的专业为“房地产经营开发”和“市场营销房地产方向”等，间接的有“传播与策划”等。当前，在国内大专院校中，普遍设置有“房地产经营开发”和“市场营销房地产方向”等专业。
在港台，本职业是比律师更为人们所看好的职业；在人口流动性较大的美国和西欧，更是最近百余年来平均收入稳居全国前二十名的传统而又不断获得新生活力的职业之一。
由于国内房地产业中新建房势头正猛，二手房市场日见广阔，加上社会上二次置业潮流方兴未艾，本职业的前景预期十分良好，预计在未来的20-30年内，从业人
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员总数将呈几何级数增长。整个行业从业人员将大幅增加，属于快速发展的朝阳型职业之一。但由于本职业从业人员所从事的工作内容始终没有一个完整、准确的界定，加之从业人员素质参差不齐，尤其是一些从业者见利忘义，化经纪为经营，化售房为炒房，干出很多先垄断房源然后再抬价出售等不规范行为，成为导致当前房价增长过快的一个重要因素。因此，按照房地产经纪人的职业特点，标准化、制度化地建立起规范完整的职业体系和与国际惯例接轨的行业自律体系，制定统一的工作规范，对本职业从业人员素质的提高，整个职业稳定和健康地持续发展，具有十分重要的现实意义。 编辑本段经纪人的作用
经纪人是市场经济的产物。在发展经济，促进流通，繁荣市场等方面发挥着明显的积极作用。经纪人有别于其他商家的生存方式，以及信息来源的多样性，使经纪人在解决商品供求矛盾具有独特的功能。具体的讲：
（1）社会关系多，市场信息灵，办事效率高，帮助企业解决供求矛盾，打开市场销路。
（2）市场体系包括生产资料市场、生活资料市场、科技、人才、劳务、资金、房地产等市场，都需要一大批经纪人员，从中居间，提供信息，介绍客户，撮合成交。
（3）帮助企业引进国外先进技术、资金和管理经验，扩大出口贸易。
（4）促进文化体育事业的繁荣，培育文化市场，丰富人民的生活。相关内容 编辑本段怎样做好房地产经纪人
若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，
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而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。
最近几年，针对房地产经纪人的教育与培训正在兴起，国内最早一批房地产行业培训讲师徐东华先生就曾创办国内最早的也是京城首家房地产中介行业职业培训机构“领跑动力（北京）营销顾问有限公司”，为房地产经纪人以及房地产经纪行业职业经理人提供具有实践意义的培训指导。
徐东华先生认为，房地产经纪人如果想做好，起码应该具有以下特性：（1）对行业的热爱；（2）强烈的企图心；（3）能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力；（4）钻研精神；（5）为客户理财（房产理财、投资指南、信贷理财）的能力；（6）对资源（房源、客源）的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。
编辑本段房地产专业知识（包括房地信息） 综述
所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是
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买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说，一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。 市场营销知识
房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销组合理论、市场预测和调研方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中心必不可少的东西。要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。 法律知识
房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房
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地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条件》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市已权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用法，依法办事，用法律来维护委托人的合法权益。
金融知识。房地产金融作为金融业的一个重要组成部分，与房地产开发、经营与管理有着密切的联系，房地产金融是房地产与金融联姻的产物。房地产业的发展，要金融业作为后盾，金融业要拓展，房地产业是首选。特别是房改新制度实施、取消实物分房后居民到市场购买住房，经纪人的金融知识就显得尤为重要。不论是作开发商的全过程代理还是抵押贷款，甚至房地产咨询业务，都少不了金融知识。一般来说，经纪人应该熟悉国际金融惯例、现行国家金融政策、融资形式、银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房分积金等知识。
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谈判技巧
谈判是一门技术，更是一门艺术和科学。它通过谈判各方观点、感情沟通，达成一个双方都能基本满意的协议。房地产经纪人的谈判也不例外，通过谈判完成委托方交给的任务、本身获得佣金的同时，也使市场的需求得到了满足。在谈判中常见的策略如时机运用策略、利益让步策略、以诚取胜策略都是房地产经纪人所必须借鉴的。具体到居间或代理业务上至少要提出上策、中策、下策三种甚至更多方案。对房地产经纪人来说，还有一个最现实的问题，就是如何使双方成交，这就要求房地产经纪人“该出手时就出手”，还可以运用一些智谋、技巧和方法，促使对方早下决心成交。但不能使用欺骗手段。 编辑本段考试简介
房地产经纪人执业资格实行全国统一大纲，统一命题，统一组织的考试制度，由人事部、建设部共同组织实施，原则上每年举行一次。 建设部负责编制房地产经纪人执业资格考试大纲，编写考试教材和组织命题工作，统一规划、组织或授权组织房地产经纪人执业资格的考前培训等有关工作。 考前培训工作按照培训与考试分开，自愿参加的原则进行。 人事部负责审定房地产经纪人执业资格考试科目、考试大纲和考试试题，组织实施考务工作。会同建设部对房地产经纪人执业资格考试进行检查、监督、指导和确定合格标准。 房地产经纪人执业资格考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制，人事部、建设部用印的《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》。该证书全国范围有效。 房地产经纪人协理从业资格实
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行全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度。建设部负责拟定房地产经纪人协理从业资格考试大纲。人事部负责审定考试大纲。 房地产经纪人协理从业资格考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部、建设部统一格式的《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》。该证书在所在行政区域内有效。
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推荐第3篇：房地产经纪人
房地产作为社会财富，又是一种资产，反映一定的经济权力关系。
房屋按照用途类别划分为1住宅2工业、交通、仓储3商业、金融、信息4教育、医疗卫生、科研5文化、娱乐、体育6办公：指党政机关、群众团体、行政事业单位等行政、事业单位等所用的房屋7军事：指中国人民解放军军事机关、营房、阵地、基地、机场、码头、工厂、学校等所用房屋8其他。
房地产的特性：1位置的固定性2使用的长期性3异质性4价格昂贵5效用上的多层次性6使用上的局限性7增值性
房地产价格评估方法：1市场比较法:将估价对象与在估价时点近期有过交易的类似房地产进行比较，对这些类似房地产的一直价格惊醒修正，以此估算估价对象客观价值或价格的方法2收益法3成本法4假设开发法5长期趋势法
房地产开发建设可分为以下四个阶段1建设工程前期准备工作阶段2建设工程的招标与承包阶段3项目施工阶段4建设工程竣工验收阶段
房地产项目的招标方式：在市场经济条件下开发商一般采用公开招标和邀请招标方式，个别比较特殊的开发项目可采用议标方式发包。
城市土地一级市场又叫土地出让市场，国家作为土地所有者将一定年期的土地使用权以有偿出让和无偿划拨的形式过渡给土地使用者。土地使用权出让可以采取协议、招标、拍卖三种形式进行。协议出让土地使用权：是指由土地管理部门代表政府与土地使用者以土地的公告市场价格为基准，经协商确定土地价格，并将土地使用权出让于土地使用者的行为。招标出让：是指由土地管理部门公开招标或者邀请符合条件的投标人投标，通过竞标后确定的中标人取得土地使用权的行为。拍卖出让：是指在指定时间、公开场合，在土地管理部门授权的拍卖支持人的主持下，竞拍者按规定的方式应价，有出价最高者获得土地使用权的行为。 土地出让年限：居住用地70年，工业用地50年，教育、科技、文化卫生体育用地50年，商业旅游娱乐用地40年。综合与其他用地50年。
高度大于24米的建筑叫做高层建筑。
房屋的建筑标准分为：1房屋使用标准2房屋设计标准3房屋设备标准4房屋装饰标准5房屋采光要求及允许噪音6房屋抗震设施
依据房屋聚集程度的不同，住宅可分为：1居住区2居住小区3居住组团4住宅街坊5住宅群落。
一套施工图，根据内容和作用的不同，一般分为：1建筑施工图2结构施工图3设备施工图。 通过识读建筑平面图。置业顾问可以了解以下情况：1荐椎的平面布置和朝向2建筑平面图
上的各部分尺寸3建筑中各部分的标高情况4门窗的位置和编号5楼梯的分布情况6建筑剖面图的位置7室内装饰情况8各种专业设备的布置情况9屋顶部分的设备和建筑构造情况。 对建筑物前、后、左、右各外表面所做的正投影图称为建筑立面图。
节能设计计算书主要包括以下内容：1节能设计简要说明和设计依据2保温材料的性能指标：导热系数和密度3外墙、屋面等传热系数的计算确定4窗墙面积比的计算5地面、不采暖楼梯间、隔墙等传热系数的计算确定6供暖设计热负荷计算书及水力计算书并包括供暖系统形式、计量方式的简要说明。
居住环境健康性包括：1住区环境2住宅空间3空气环境4热环境5声环境6光环境7水环境8绿化环境9环境卫生。
物业管理的主要对象是各类的物业。包括以下四方面：1基本管理与服务2综合经营管理与服务3社会管理与服务4特约服务。
实行物业服务费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费、物业管理企业的利润。
物业成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用2物业共用部位、公共设施设备的日常运营、维护费用3物业管理区域清洁卫生费用4物业管理区域绿化养护费用5物业管理区域秩序维护费用6办公费用7物业管理企业固定资产折旧8物业共用部位、公共设施及工总责任保险费用9经业主同意的其他费用。
房地产价格的构成1土地征用及拆迁补偿费2前期工程费3城市基础设施配套费4公共配套设施费5建安工程费6财务费用7管理费8行政性事业性收费9税金10利润。
购房支付方式：1一次性付款2分期付款3银行按揭贷款
贷款的对象和条件：1连续缴存住房公积金12个月以上2在市区购买自用普通住房，房屋坐落的具体部位已确定，已订立购房合同3已付清扣除贷款金额以外的购房款（不低于购房款总金额的30%）并有已缴款收据4有稳定的经济收入和偿还贷款本息的能力5同意以贷款所购住房价值全额作为抵押6销售房屋的房地产开发经营企业愿意为申请人提供有关承诺保证。
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
1基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限2屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的放渗漏为5年3供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期4电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年其他
项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
1、房地产产权：产权人对其所有的房地产，在法律规定的范围内享有占有、使用、收益、处分的权利，并排除他人干涉的全能，由产权人独立行使，不借助他人帮助。
2、房地产产籍：指记录土地、地上建筑物、附着物状况及其权属关系的簿册。包括登记档案、平面图、卡片、簿册。
3、房地产产权管理：国家通过县级以上地方人民政府设置的房地产管理机关及产权管理职能机构，依据国家法律政策，通过审核确认所辖区内的房地产产权权属关系，实施保障房地产权利人合法权益的行政行为。
4、权属登记特点：采用形式主义立法、采取实质审查主义、登记有公信力、强制性登记、颁发权利登记、登记权利的静态与动态。
5、权属登记的目的：保护房地产权利人的合法权益、保证交易安全，减少交易成本、是房地产管理的基础工作。
6、权属登记的意义：权属登记资料所提供的各种信息对旧城改造、新区建设、市政工程、道路交通、环保、绿化等城市建设和管理都是必不可少的科学依据。
7、权属登记种类：初始登记、转移登记、变更登记、注销登记。
8、登记的程序：受理登记申请、权属审核、公告、核准登记、商品房备案登记。
9、房屋登记：指房屋登记机构依法将房屋权利和其他应当记载的事项在房屋登记簿上予以记载的行为。
10、房屋登记机构：指直辖市、市、县人民政府建设主管部门或其设置的负责房屋登记工作的机构。
11、房屋登记簿是房屋权利归属和内容的根据，由房屋登记机构管理。
12、办理房屋登记的程序：申请、受理、审核、记载于登记簿、发证。
13、房屋登记时限：国有土地范围30工作日，集体土地范围60日，抵押权、第一圈、预告登记、更正登记10日、异议登记1日。
14、抵押权登记的种类：抵押权变更登记、转移登记、注销登记、最高额抵押权及其变更、转移登记、在建工程抵押登记。
15、其他登记：更正登记、异议登记。
16、房屋登记机构对集体土地范围内的房屋予以登记的，应当在房屋登记簿和房屋权属证书上注明“集体土地”字样。
17、套内建筑面积：包括使用面积、套内墙体面积、阳台建筑面积
18、房屋屋顶为斜面结构的，层高2.2米以上的部位计算建筑面积，1.2-2.2米之间计算一半面积，低于1。2米不计入面积。
19、营业税：是对规定的提供商品或劳务的全部收入征收的一种税。
20、营业税税率：交通、建筑、邮电通讯、文化体育3%；金融保险、服务业、转让无形资产、销售不动产5%；娱乐业5-20%
21、城市维护建设税：是国家对缴纳增值税、消费税、营业税的单位和个人就其实际缴纳“三税”税额为计算依据二征收的一种税。
22、税率：市区7%、县城镇5%、不在市区县镇1%
23、房地产销售税费：营业税、城建税、教育附加费和抗洪工程维护费、土地增值税、契税
24、商品房预售概念：房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或房款的行为。
25、预售的条件：交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书、持有建设工程规划许可证和施工许可证、按提供预售商品房计算，开发商资金达到工程总投资的25%以上，并已经确定施工进度和交付日期。
26、申请预售的条件：商品房预售许可证申请表；开发企业的《营业执照》和资质证书；地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证；投入开发的资金占工程建设总投资的比例符合规定；商品房预售方案；
27、预售商品房交付使用之日起90日内，承购人应当依法到房地产管理部门和市县人民政府办理权属登记手续。
28、商品房现售：指开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并有买受人支付房款的行为。
29、现售条件：具有企业法人予以执照和房地产开发企业资质证书；取得土地使用权证书或土地使用权批准文件；已通过竣工验收；拆迁安置落实；供水、供电等基础配套设施具备交付条件，其他基础配套设施也确定施工进度和交付日期。
30、房地产转让的程序：当事人签订书面转让合同；当事人应在转让合同签订后90日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同向房产管理部门提出申请，并省报成交价格；管理部门对提供的有关文件进行审核，并在7日内作出是否受理申请的书面答复；管理部门核实成交价格并对转让的房产进行勘查和评估；当事人缴纳有关税费；管理部门核发站转让过户单。
31、房地产市场调查的类型：探索性调查；描述性调查；因果性调查；预测性调查
32、市调方法：访问法；观察法；实验法
33、市调的步骤：准备；资料处理
34、调查问卷设计的原则：一致性；完整性；准确性；可行性；效率性；模块化
35、房地产市场营销策划：指房地产企业在现代市场营销观念指导下，为了谋求企业的长期生存和发展，在分析企业在现代市场营销观念的指导下，为了谋求企业长期生存和发展，在分析企业外部换进和内部条件的基础上，对房地产营销活动所做出的具有长远性和全局性的谋划与方略。
36、营销策划的目的：为企业实现特定营销的目标，保证企业健康稳定发展。
37、房地产市场细分：通过对房地产市场调研，依据房地产消费者的需求、购买行为与购买习惯等方面的明显的差异，把房地产产品的市场整体策划分为若干消费群体的市场分类过程
38、市场细分标准：地理细分；人口；心理；行为；受益
39、目标市场营销策略：无差异营销；差异营销；集中营销
40、4p：产品、价格、销售渠道、促销
41、房地产促销方式：广告；人员推销；营业推广；公共关系
1、房地产的特性：1.位置的固定性;2.使用的长期性;3.异质性;4.价格昂贵;5.效用上的多层次性;6.使用上的局限性;7.增值性.
2房地产促销方式：广告；人员推销；营业推广；公共关系.
3房地产市场调查的类型：探索性调查；描述性调查；因果性调查；预测性调查 4预售商品房交付使用之日起90日内，承购人应当依法到房地产管理部门和市县人民政府办理权属登记手续。
26、申请预售的条件：商品房预售许可证申请表；开发企业的《营业执照》和资质证书；地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证；投入开发的资金占工程建设总投资的比例符合规定；商品房预售方案；
17、套内建筑面积：包括使用面积、套内墙体面积、阳台建筑面积
贷款的对象和条件：1连续缴存住房公积金12个月以上2在市区购买自用普通
住房，房屋坐落的具体部位已确定，已订立购房合同3已付清扣除贷款金额以外的购房款（不低于购房款总金额的30%）并有已缴款收据4有稳定的经济收入和偿还贷款本息的能力5同意以贷款所购住房价值全额作为抵押6销售房屋的房地产开发经营企业愿意为申请人提供有关承诺保证。
一套施工图，根据内容和作用的不同，一般分为：1建筑施工图2结构施工图3设备施工图。
通过识读建筑平面图。置业顾问可以了解以下情况：1荐椎的平面布置和朝向2建筑平面图上的各部分尺寸3建筑中各部分的标高情况4门窗的位置和编号5楼梯的分布情况6建筑剖面图的位置7室内装饰情况8各种专业设备的布置情况9屋顶部分的设备和建筑构造情况。
土地出让年限：居住用地70年，工业用地50年，教育、科技、文化卫生体育用地50年，商业旅游娱乐用地40年。综合与其他用地50年。
7、权属登记种类：初始登记、转移登记、变更登记、注销登记。
推荐第4篇：房地产经纪人
解析房地产经纪人
刘晓玲08美术学2班05b20140815
摘要：本文想试图通过对房地产经纪人职位的分析让大家了解房地产行业的薪水情况。当今大家讨论得最多的就是房价。有的人说房价要跌了。以后大家都能买的起房子。有的人则说房价永远不会跌。房价这么高，那么从事房地产的人是否工资非常的不薄？很多人都萌生了去地产公司找工作的念头。为了了解地产公司的职业，我们就房地产经纪人这个职业进行分析。房地产经纪人就是指在房屋，土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人。分析表明房地产经纪人充当的是一个中介的职务。其必须具备很强的交际能力和销售能力。
关键词：房地产经纪人薪酬市场营销
一， 引言
当今房地产已经成为了一个非常热门且赚钱的行业。很多应届毕业生都希望进入一家不错的地产公司来实现他们的黄金梦。这篇对房地产经纪人职业的分析能够让更多的人了解房地产经纪人从事的具体事情，薪酬以及对其应聘者的要求。同时也是对大家选择职业的一个参考。
二， 房地产经纪人的薪酬分析
大部分的房产公司是固定在3000—5000元。北京等地区相对要高一点，大概在5000—8000元。
房地产经纪人实质上是起到中介的作用。帮助房产公司售房。他们的工资常是中介费所得中的20%。而中介所得就是购房中的1%。还有很多公司是没有底薪的。直接算提成。一般的公司对房地产经纪人的福利就是旅游或其他的。好一点的公司则会供完善良好的员工保险（外地缴纳综合保险，本地户籍缴四金）及工资福利（具备年度调薪制度及季度利润分红），对于工作优秀的员工有优厚的月度、季度、年度奖励。
三， 影响影房地产经纪人薪酬的因素
房地产经纪人就是指在房屋，土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人。 凡是从事房地产销售工作的都属于房地产经纪人。但是，由于我国房地产销售的特点，现在我们一般将从事一手房销售的称为房地产经纪人或置业顾问，将从事二手房交易的称为房地产经纪人。 房地产经纪人是房地产中介的一部分。房地产中介主要由房地产咨询，房地产评估，房地产经纪三个部分够成。在日常生活中，房地产经纪人通常也被称为“房屋中介”或“二手房中介”。那么影响房地产经纪
人薪酬的因素主要有以下几个方面：
1.市场营销知识
房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销组合理论、市场预测和调研方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中心必不可少的东西。要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。法律知识
2.法律知识
房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条件》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市已权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用法，依法办事，用法律来维护委托人的合法权益。
1.金融知识。
房地产金融作为金融业的一个重要组成部分，与房地产开发、经营与管理有着密切的联系，房地产金融是房地产与金融联姻的产物。房地产业的发展，要金融业作为后盾，金融业要拓展，房地产业是首选。特别是房改新制度实施、取消实物分房后居民到市场购买住房，经纪人的金融知识就显得尤为重要。不论是作开发商的全过程代理还是抵押贷款，甚至房地产咨询业务，都少不了金融知识。一般来说，经纪人应该熟悉国际金融惯例、现行国家金融政策、融资形式、银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房分积金等知识。
谈判技巧
2.谈判是一门技术，更是一门艺术和科学。
它通过谈判各方观点、感情沟通，达成一个双方都能基本满意的协议。房地产经纪人的谈判也不例外，通过谈判完成委托方交给的任务、本身获得佣金的同时，也使市场的需求得到了满足。在谈判中常见的策略如时机运用策略、利益让步策略、以诚取胜策略都是房地产经纪人所必须借鉴的。具体到居间或代理业务上至少要提出上策、中策、下策三种甚至更多方案。对房地产经纪人来说，还有一个最现实的问题，就是如何使双方成交，这就要求房地产经纪人“该出手时就出手”，还可以运用一些智谋、技巧和方法，促使对方早下决心成交。但不能使用欺骗手段。
四， 房地产经纪人的晋升方向近几年来，本职业已成为常年招聘但总是招聘不足的职业之一，在人力资源市场上是典型的供方市场，缺口较大，就业形势很好。本职业从业人员的收入较高，但年更新率亦始终很高，达15%以上，即一方面不断有人进入，同时也有许多人被淘汰出局。
与本职业直接相关的专业为“房地产经营开发”和“市场营销房地产方向”等，间接的有“传播与策划”等。当前，在国内大专院校中，普遍设置有“房地产经营开发”和“市场营销房地产方向”等专业。
在港台，本职业是比律师更为人们所看好的职业；在人口流动性较大的美国和西欧，更是最近百余年来平均收入稳居全国前二十名的传统而又不断获得新生活力的职业之一。
由于国内房地产业中新建房势头正猛，二手房市场日见广阔，加上社会上二次置业潮流方兴未艾，本职业的前景预期十分良好，预计在未来的20-30年内，从业人员总数将呈几何级数增长。整个行业从业人员将大幅增加，属于快速发展的朝阳型职业之一。但由于本职业从业人员所从事的工作内容始终没有一个完整、准确的界定，加之从业人员素质参差不齐，尤其是一些从业者见利忘义，化经纪为经营，化售房为炒房，干出很多先垄断房源然后再抬价出售等不规范行为，成为导致当前房价增长过快的一个重要因素。因此，按照房地产经纪人的职业特点，标准化、制度化地建立起规范完整的职业体系和与国际惯例接轨的行业自律体系，制定统一的工作规范，对本职业从业人员素质的提高，整个职业稳定和健康地持续发展，具有十分重要的现实意义。
五， 房地产经纪人的工作要求
a.采集、核实和分析客户与房源等信息，设计与管理房号体系，填报和分析业务报表等；
b.陪伴客户查看房屋，测算购房费用等；
c.代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理，咨询与代理各类房贷事宜，协理房屋验收与移交等；
d.申办租售许可证，调研房地产市场，核算与评估房价，设计价格体系，编制宣传展示与管理用图表文件，设计平面安排和处理面积误差。
1.信息维护
(1)拓展信息：拓展盘源、客源信息，充实自己的信息库
(2)信息匹配：针对已有的盘源、客源信息进行匹配
2.验房/带看
(1)对已有的盘源进行实地勘测
(2)邀约客源实地看房
3.签约售后
(1)对已看房的客源进行合约签订
(2)回顾老客户
六， 房地产经纪人的考核标准若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。最近几年，针对房地产经纪人的教育与培训正在兴起，国内最早一批房地产行业培训讲师【1】徐东华先生就曾创办国内最早的也是京城首家房地产中介行业执业培训机构“领跑动力（北京）营销顾问有限公司”，为房地产经纪人以及房地产经纪行业职业经理人提供具有实践意义的培训指导。
房地产经纪人如果想做好，起码应该具有以下特性：
（1）对行业的热爱；
（2）强烈的企图心；
（3）能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力；
（4）钻研精神；
（5）为客户理财（房产理财、投资指南、信贷理财）的能力；
（6）对资源（房源、客源）的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。 七，房地产经纪人的招聘要求
房地产经营开发、市场营销房地产方向或房地产相关专业大专以上学历。人事部、建设部颁发中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书:2002年12月开始，难度大 ，含金量高。
对市场营销工作有较深刻认知；有较强的房地产市场感知能力；优秀的表达能力。
凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，并具备下列条件之一者，可以申请参加【2】房地产经纪人执业资格考试：
（一）取得大专学历，工作6年，其中从事房地产经纪业务工作3年。
（二）取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。
（三）取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。
（四）取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。
（五）取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。估价师考试报名条件： 凡属中华人民共和国公民，遵纪守法并具备下列条件之一的，可申请参加房地产经纪人考试。
参考文献：
【1】徐东华，中国国籍,男,44岁,毕业于吉林大学研究生院经济法专业,经济学硕士,研究员。另有知名房地产中介行业培训讲师徐东华和龙泉市经贸局党组书记徐东华。 【2】房地产经纪人执业资格考试：房地产经纪人执业资格实行全国统一大纲，统一命题，统一组织的考试制度，由人事部、建设部共同组织实施，原则上每年举行一次。 建设部负责编制房地产经纪人执业资格考试大纲，编写考试教材和组织命题工作，统一规划、组织或授权组织房地产经纪人执业资格的考前培训等有关工作。
推荐第5篇：房地产经纪人
月 16 日星期二 加入收藏夹 网站服务 网站访 返回首页 网 考试名称： 考试名称：全国房地产经纪人协理从业资格考试 年度： 类型： 年度：2009 类型： 全年 上 海 市 职 业 能 力 考 试 院 文 件 沪人考〔2009〕24 号 关于印发《上海市 2009 年度房地产经纪人协理 关于印发《 从业资格考试考务工作安排》 从业资格考试考务工作安排》的通知 各有关单位： 现将《上海市 2009 年度房地产经纪人协理从业资格考试考务工作》印发给你们。 请认真做好宣传发动和报名组织等相关工作。 本通知及相关文件、表格可在上海市职业能力考试院网站 （http://）、21 世纪人才网（http://）的“考试 动态”栏目内查询和下载。 上海市职业能力考试院 二○○九年三月十八日 上海市 2009 年度房地产经纪人协理 从业资格考试考务工作安排
一、报名条件 凡遵守国家法律、法规，愿意从事房地产经纪活动，具有大专以上学历，三年内无犯罪行 为，且具备以下条件之一者，可以报名参加房地产经纪人协理从业资格考试：
1、具有上海市常住户口；
2、外省市（含港、澳、台地区）持本市居住证并在本市房地产企业从业的人员。
二、考试科目和时间
1、考试科目：《房地产基础知识》和《房地产经纪基础》两个科目。考试题型均为客观 题，采用闭卷形式进行。
2、考试时间：2009 年 6 月 21 日 下午 13：00—14：30 15：00—16：30
三、考试成绩管理办法 考试成绩为非滚动管理。参加考试的人员，须一次通过全部应试科目。考试合格者颁发人 事部、建设部统一格式的《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》。
四、报名相关事宜
（一）本次考试报名采用网上报名，现场确认的方式进行。
（二）网上报名时间为 2009 年 4 月 14 日－20 日，网址为上海市职业能力考试院网 （）的“网上报名”栏目。 考生网上报名期间须完成： 1.正确输入报名信息。 《房地产基础知识》 《房地产经纪基础》 2.成功上传电子照片（近期免冠彩色正面证件照，jpg 格式，高度 105 至 210 像素内，宽 度 75 至 150 像素内，大小 50KB 以下）。 3.保存报名信息，下载并打印报名表。
（三）现场确认时间为 2009 年 4 月 18 日－4 月 21 日（9:00－11:00,13:30－16:00）， 现场确认点地址为：
1、上海市房地产行业教育中心（联系电话：52905089） （1）武宁路 200 弄永定新村 121 号（上海市房地产行业教育中心） 确认点代码：9090 电话：52905089 （2）浦东乳山一村甲 1 号（上海市房地产管理进修学院） 确认点代码：9191 电话：58789601 （3）肇嘉浜路 159 号 601 室(原兴
业中学) 确认点代码：9292 电话：52905089
2、上海房地产专修学院（联系电话:64704763） （1）徐汇区钦州路 508 号（光大会展中心对面） 确认点代码：8989 电话：64704763 13162966235 （2）汉中路 188 号三楼市青年活动中心（近上海火车站） 确认点代码：2704 电话：64753273 13816301720
3、华师大东方房地产学院 中山北路 3663 号（华师大文科大楼十二楼 1212 室） 确认点代码：9393 电话：62604280 62232870 54343901 现场确认须对报考条件所规定的专业、学历、工作情况等进行审核，请考生将网上报名时 填写的报名表下载打印后，并加盖单位公章，按规定的日期和要求，携带报名表、身份证、学 历证明等相关材料到如上点办理确认手续。身份证、学历证明均须原件和复印件，身份证复印 件需粘贴于网上下载打印的报名表反面。
（四）考生完成网上报名、现场确认方可视为报名成功。网上报名操作流程及相关要求， 见《网上报名指南》。考生网上报名或下载准考证中遇有问题，请与确认点联系。
（五）报名成功的人员应于 2009 年 6 月 9 日 10：00－6 月 19 日 16：00 在本网站准考证 发放栏目内下载并打印准考证。
（六） 考生应对提交的报考信息和相关材料负责， 如个人填报信息失真、不符合报考要求， 由此造成的一切后果，责任自负。
五、成绩查询
（一）考试后两个月，考生可于本网站“成绩查询”栏目查询考试成绩。考试成绩单不另 行发放，考生如有需要，请于考试成绩公布之日起 30 天内自行下载打印。
（二）领证时间为成绩公布后两个月左右，地点为相应确认点。请考生届时关注本网站通 知或联系现场确认点。领证前须填写合格人员登记表。 本次考试由上海市职业能力考试院房地人才认证中心（上海市房地产业岗位考核评价中 心）负责实施。 首页 考试介绍 考试动态 成绩查询 职称评审 人才测评 证书管理 服务中心 关于我们 网站导航 电 话：（021）64031155 网 址:地 址：瑞金南路 438 号 上海市职业能力考试院 沪 ICP 备 05032264 邮政编码：200032 版权所有
推荐第6篇：房地产经纪人
2010房地产经纪人《相关知识》真
题及答案-单选题
1.地产或土地使用权权属证书附图的测绘中，必须测绘的图是( )。
A.地形图B.地籍图C.建筑总平面图D.总平面图
2.某套二手住宅，套内建筑面积下的价格为2000元/m2，套内建筑面积与本套住宅建筑面积之比为0.92，使用面积与建筑面积之比为0.8，则本套住宅建筑面积下的价格为( )元/m2。
A.1600 B.1840 C.2000 D.2174
3.活泼好动，接受新事物快，情绪和情感易于产生也易于改变，并直接表露于外的人的气质类型为( )。
A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质
4.下列选项中不属于道路广场用地的是( )。
A.城市中道路 B.城市中广场 C.公共停车场 D.居民游憩场地
5.一般性建筑的耐久年限为( )。
A.100年以上B.50-100年 C.25-50年 D.15年以下
6.大城市中金融.贸易.信息和商务办公活动高度集中，并附有购物.文娱.服务等配套设施的地区，称为( )。
A.开发区 B.综合区 C.中心商务 D.商业区
7.商住楼中住宅与商业共同使用的共有建筑面积，按住宅与商业的( )分别分摊给住宅和商业。
A.价值比例 B.建筑面积比例C.土地面积比例 D.土地价值比例
8.刘某与银行约定，当他的朋友张某不能按期如数偿还银行贷款本息时，由他代行履行债务，此类贷款属于( )。
A.信用贷款 B.保证贷款 C.信用保险贷款 D.定值保险贷款
9.经城市规划行政主管部门批准的建设用地范围的界线，称为( )。
A.用地红线 B.建筑线 C.城市绿线 D.道路红线
10.消费者因追求商品的使用价值，注重商品的内在质量，不过分强调外观等形成的购买动机属于( )。
A.生存动机 B.调节动机 C.求实动机 D.辅助动机
6.大城市中金融.贸易.信息和商务办公活动高度集中，并附有购物.文娱.服务等配套设施的地区，称为( )。
A.开发区 B.综合区 C.中心商务区 D.商业区
7.商住楼中住宅与商业共同使用的共有建筑面积，按住宅与商业的( )分别分摊给住宅和商业。
A.价值比例 B.建筑面积比例 C.土地面积比例 D.土地价值比例
8.刘某与银行约定，当他的朋友张某不能按期如数偿还银行贷款本息时，由他代行履行债务，此类贷款属于( )。
A.信用贷款 B.保证贷款 C.信用保险贷款 D.定值保险贷款
9.经城市规划行政主管部门批准的建设用地范围的界线，称为( )。
A.用地红线B.建筑线 C.城市绿线D.道路红线
10.消费者因追求商品的使用价值，注重商品的内在质量，不过分强调外观等形成的购买动机属于( )。
A.生存动机 B.调节动机 C.求实动机D.辅助动机
11.中国某城市商品住宅成交价格为每平方米建筑面积400美元，假设成交时人民币与美元的市场汇率为1美元=8.25元人民币，该种汇率的标价方法是( )。
A.间接标价法 B.直接标价法 C.应收标价法D.市场汇率标价法
12.( )构成了利率的最高界线。
A.平均利润率 B.银行业利润率 C.人均收入 D.银行相关行业利润率
13.当测量区域的半径小于( )km时,可不考虑地球曲率的影响，把该地区的地球表面视作平面，即以水平面代替水准面。
A.5 B.10 C.50 D.100
14.下列关于城市规划常用指标的表述中，不正确的是( )。
A.容积率为一定地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值
B.建筑密度为一定地块内所有建筑物的基底总面积与地块面积的比率
C.用地红线是指经城市规划行政主管部门批准的建设用地范围的界线
D.建筑间距是指两栋建筑物外墙两轴线之间的水平距离
15.以下属于消费信用的是( )。
A.银行为某商业房地产项目开发提供贷款
B.居民利用公积金和现款购房
C.投资公司代居民理财为增值购房
D.银行为居民提供装修贷款
16.当抵押房地产再次抵押时，其贷款成数应为贷款金额占该房地产价值( )的比率。
A.扣除其房价首付款
B.扣除其已担保债权后余额
C.扣除质押债权
D.扣除质押债权和已担保债权余额
17.建筑材料强度是指建筑材料抵抗外力的破坏能力，其具体包括抗拉.抗弯和( )强度。
A.抗磨 B.抗脆性破坏 C.抗腐蚀 D.抗剪
18.某居民贷款50000元，年贷款利率为6%，贷款期限为5年，若按等额本金还款方式偿还，第三年偿还的利息应为( )元。
A.1800.00 B.1869.82C.3000.00 D.11869.82
19.房地产贷款保险是通过 借款人的人身保险.抵押房地产的财产保险.借款人购买保证保险.贷款人购买信用保险等方式，来分散房地产贷款的有关风险的一种( )制度。
A.管理 B.经济 C.中介 D.行政
20.一般来说，供给不变，当需求增加时，将引起( )。
A.均衡数量增加，均衡价格上升
B.均衡数量增加，均衡价格下降
C.均衡数量减少，均衡价格上升
D.均衡数量减少，均衡价格下降
21.生态系统的基本组成部分是( )。
A.非生物环境要素.生物环境要素
B.植物.动物.微生物及其生存环境要素
C.植物.动物.微生物
D.非生物环境要素.植物.动物
22.某居住区中，总建筑密度为40%，住宅建筑净密度为35%，容积率为90%，则该居住区的空地率为( )。
A.10% B.60% C.65% D.75%
23.某住宅小区的一栋公共建筑，总高度为26m，该公共建筑属于( )。
A.低层建筑 B.多层建筑 C.高层建筑 D.超高层建筑
24.城市中市政设施齐全.布局完整.环境较好，并以多.中.高层住宅为主的用地称之为( )。
A.一类居住用地 B.二类居住用地 C.三类居住用地 D.四类居住用地
25.某地区商品住宅供给的土地成本弹性大于1，将土地价格降低1%，会导致商品住宅供给( )。
A.增加1% B.减少1% C.增加1%以上 D.减少1%以上
26.在建筑物的有关图纸中，按其专业内容或作用不同进行划分，基础平面图属于( )。
A.建筑施工图 B.建筑平面图C.结构施工图D.建筑详图
27.全面反映土地及其上附着物的位置和权属等状况的图件是( )。
A.地形图 B.宗地图 C.基本地籍图 D.土地分丘图
28.在房地产市场中，根据市场要素，商品住宅属于( )。
A.市场主体 B.市场客体 C.主要销售对象 D.主要需求产品
29.某项目在城市规划中要求建筑红线后退8米，是指其建筑物最外边线从( )后退8米。
A.用地红线 B.城市绿线C.道路红线 D.建筑线
30.某可比实例成交价格为2000元/m2，房地产状况方面与估价对象相比稍差，经过比较，该实例可得80分，估价对象房地产可得90分，其修正的结果为( )元/m2。
A.1777.78 B.2222.22 C.2250.00 D.2500.00
单项选择题答案
1：B| 2：B| 3：D| 4：C| 5：B| 6：B| 7：D| 8：C| 9：B| 10：B| 11：D| 12：C| 13：A| 14：B| 15：D| 16：B| 17：D| 18：C| 19：C| 20：D| 21：C| 22：B| 23：D| 24：B| 25：C| 26：C| 27：B| 28：A| 29：B| 30：A|
推荐第7篇：经纪人岗位职责
经纪人岗位职责
1、利用房源信息，为客户推荐合适的房源并提供合理化建议，熟练地回答客户提出的问题；
2、善于沟通而不夸夸其谈，待人真诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象；
3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，注重团队合作；
4、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性，制作《楼书》，让自己快速成为该小区专家；
5、做好客源开发和登记工作，并定期了解客户的心理活动、实际情况和真实需求，能不失时机地推销公司优质房源；
6、努力做好售后服务工作，及时回访客户，增加转介绍客户量，扩大自己的人际圈；
7、每天向店经理和店长汇报工作情况，上交《客户服务确认书》、《房源实地勘察表》等相关登记表。每月月底进行工作经验总结，并根据市场信息对下阶段工作进行切实可行的计划，以提高工作的计划性和有效性；
8、撮合房东和客户成交，配合权证部负责人及时催收佣金，督促双方及时提交各种资料；
9、努力学习专业知识，广结善缘，提高自己的综合能力，增强业务水平。
10、协助其它部门开展各项工作，完成公司安排及上级交办的其它工作。
推荐第8篇：房地产经纪人工作总结
房地产经纪人工作总结
以下是为大家整理的关于《房地产经纪人工作总结》的文章，供大家学习参考！
XX年即将过去，转眼间又要进入新的一年——XX年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作总结汇报：
XX年10月，公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我的目标。
在XX年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和
银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场
销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。
不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面：
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果。
工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有汇报上级，造成一定的麻烦。
沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们
的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。
我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次。
加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足，丰富自己。
在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的
推荐第9篇：房地产经纪人工作总结
201x年岁末将至，又到了房产人需要“上交”年终总结的时候。怎么写好房产年终总结?有没有一个好的格式、模板甚至最好是范文可以参考?下面就是小编给大家带来的房地产经纪人工作总结范文，希望能帮助到大家!
房地产经纪人工作总结范文一
光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今新年刚至，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一，工作中的感想和回顾
进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，所以我要做好自己的本职工作，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二，工作中好的方面
1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!
3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现是店面位置和外部环境，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然，自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4.做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入，未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户，及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈单能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!
四：下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!
3.做单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!
6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高!
8.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步!
新的一年开始了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对2013年工作制定以下工作计划。
希望在20xx年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对房子感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌
6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
以上，是我对20xx年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
房地产经纪人工作总结范文二
XX年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作总结汇报：
XX年10月，公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在XX年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面：
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的麻烦。沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次。
加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足，丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了 了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
3.销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
5.机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
6.做好客户的登记，及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!
7.常约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
8.提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9.运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
10.维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好;三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能
11.这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定 下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
12.承诺不能如期做到, 在营销行业有一句话：“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”。房地产销售亦是如此，作为商品房产品，老客户的推动作用更是不容忽视。而想使老客户能带动销售，除了产品自身品质过硬吸引客户之外，还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力较差，整理、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨，等待与放弃!龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
14.售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。
15.销售人员给客户第一印象至关重要，所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准，而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为售楼人员，要锻炼出这种本领，成功地推销自己。
16.目前，很多商品房延迟交房，施工质量问题投诉日益增多，如果你的开发商很有实力且守信誉，这方面做得比较好，那么就套十分自豪地向客户推销你的开发商，这样，可以让客户感到更安心，更可靠，更踏实，也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。
17.售楼人员要满怀热情和激情地推销，因为真诚和热情是很容易感染人的，千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购买，可以说“这是开盘价，过两天就要涨价了”、“只优惠十套”，说话要简洁，并机智地加以运用，不要让客户认为你是在下套让他去钻，不然的话，潜在客户不会认真考虑你所说的话，如果客户可以考虑的话，你就可以带他参观样板房或现场介绍了。
18.聪明的售楼人员会做一个开场白，大略讲解一下，然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时，就会愿意花时间去听，给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处，做个好的演员，背好台词，设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么，在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向客户推销你的楼盘。
19.客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要，是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时，就应该清晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。
20.要想让客户现在就购买你的楼盘，就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素：现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感，首先应让客户想要你的东西，否则就不可能有紧迫感。
21.你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点，高附加值以及优惠条件。另外，还要说一下发展商是如何的可靠和稳定，以及相应的实力，一展你的本领，才干和学识，言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。
22.成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次，足以让他做出明知购买决策时，随时都可能拍板成交。此刻，就是决定“买”还是“不买”的时候了，如果你使客户信服了，并成功地运用上述要素，成交的可能性就有80%了。
总之，我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。
房地产经纪人工作总结范文三
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20xx年6月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。
工作总结：
首先是业绩方面：从xx年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题：由于我们xxx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：
第一是全国房地产市场大环境的影响。
第二是房地产供需矛盾依然突出。
第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。
第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。
第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。
20xx年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.
20xx年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：
第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
房地产经纪人工作总结范文四
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20XX年6月至今一直在XXXX从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20XX年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
工作总结：用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。
首先是业绩方面：工作这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题：由于我们XXX店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析：20XX年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们XXX店，离XXXX基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。
房地产经纪人工作总结范文五
陌生而又遥远的XX，记忆中从未出现，理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语，辞旧迎新的致辞深表内心寓意，20XX转眼即逝，20XX不期而至，繁忙的工作每天重复，不知不觉又过了一年，对奋斗中的我来说13年是有意义的，有价值的，也是有收获的!停下前进的脚步，回顾在理想家园半年的工作历程，有泪水也有汗水，然而更多的是成长，作为房产经纪人，XX房产蓬勃发展的气势及行业的竞争，更加激发我的斗志，激励我的潜能，让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我，实现目标，在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划。
XX年8月来到理想家园，也是我理想的家园，”这里我学了很多东西，也认识到了自己的不足，工作没有计划性，随心所欲是我的致命缺点，主观意识不够强，依赖别人是我工作的阻力，很多的事情值得我去忏悔，这些并没有让我停下脚步，动力却更加强大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的节奏，“生活不去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受成功时目光聚集的掌声，要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作，但是工作是为了更好的生活，XX年没有太多成就，而经验是我的财富!初踏理想的家门，月会的惊心动魄，让我对自己期望很大，认为一切都那么简单，我也可以向他们一样站在公司的舞台，分享成功的喜悦，享受属于自己的荣耀，然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况，让一股傲气不曾平息的我失望至极，“希望多大失望多大，”在此，我深感到内疚!
工作总结：业绩方面没有很大的进展，而且离我个人制定的目标也相差的太远，主要原因是我个人的能力不够强，我需要不断的学习，不断的进步，才能跟上团队的脚步，行业的前沿，摆正心太，才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣，自信是我的挑战，是否我有恒心，做一个的经纪人(定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心，对客户要有耐心，对成功要有信心)没有卖不出的房子，只有买不出价格的人，而我不是，也不想。
XX年的工作计划：转眼之间已经进入新的一年，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划，自己是一个从事房地产行业时间不长，经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20XX，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年，为了提高工作效率我要调整工作心态，增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作，为此，充分认识自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下计划：
第一：做好业绩，我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高40%-80%，即使市场不景气，但我还是会跟团队跟同事用行动来证明，我可以!
第二：制定学习计划，做房产中介是需要根据市场不停变化的局面，不断的调整思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的活力，我会适时的根据需要调整我的学习的方向，来补充新的能量，知己知彼，方能百战不殆。
第三：增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上，我将尽我的能力做到!
20XX年的一些目标理想，可能还很不成熟，希望得到公司领导们的正确引导和帮助，20XX年，我会更加的努力，认真负责的去面对每一个业务，也力争赢得寻求更多的客户，争取做更多的单，完善公司的工作，相信自己会完成新的任务，能迎接20XX年的挑战。
XX房产经纪人的春天一定会来的。
推荐第10篇：房地产经纪人协理
房地产经纪人协理职业资格考试科目和考试时长是如何规定的？
房地产经纪人协理考试的科目有2个，分别是：《房地产经纪综合能力》和《房地产经纪操作实务》。
每个科目的考试时间均为2.5小时，分2个半天进行。
《房地产经纪综合能力》主要介绍房地产经纪行业、房地产经纪管理的相关知识，旨在提高从业人员运用有关法律法规和房地产专业知识提供房屋租赁、房屋买卖、个人住房贷款和不动产登记代办等服务的能力。具体包括房地产和建筑概述、房地产经纪行业、房地产经纪管理、房屋租赁、房屋买卖、个人住房贷款、不动产登记七个部分的内容。
《房地产经纪操作实务》主要介绍房地产经纪业务流程及业务操作中的具体事项。包括房地产经纪业务类型及流程、房地产交易信息搜集与运用、房地产经纪服务合同签订、房屋实地查看、房地产交易合同代拟、房地产交易资金结算、房屋查验与交接、房地产经纪业务风险防范八个部分的内容。
第11篇：房地产经纪人劳动合同
房地产经纪人聘用合同
甲方-----房地产经纪有限公司
地址
邮码
电话 法定代表人- 乙方
身份证
现住址
性别
出生日期
家庭住址 邮政编码
所属街道办事处
根据国家合同法《武汉市劳动合同条例》、劳动和社会保障部《关于非全日制用工若干问题的意见》的规定甲乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则签订本合同共同遵守。
一、本合同期限采用下列第(
)种方式
1、订立有固定期限
年自
年
月
日至
年
月
日止。
2、自
年
月
日起始以完成
工作为合同终止期限。
二、工作内容
1乙方在充分发挥自己能力的基础上开发房源提供买卖双方交易信息促成买卖交易完成利用公司培训的业务知识和工作要求开展工作。 2保证把开发的房源通过甲方公司平台交易。具体交易由甲方完成乙方在交易中有提供信息必要协助配合的义务。确保交易顺利进行。 三~甲方权利和义务
1合同签订就表示乙方同意并遵守甲方的公司规章规定接受甲方工作安排。配合区域经理的工作调查和安排。及时向甲方负责人汇报工作接受工作指示。
2甲方安排乙方从事 一定区域二手房买卖房源客户开发 工作根据甲方工作要求对乙方进行必要的职业技能培训按照合同附件约定的报酬支付给乙方。
3当乙方不能够在一定时间内完成甲方要求的业务要求由于兼职房地产经纪工作的区域性工作时间的特殊性。甲方有权单方面解除与乙方的劳动合同关系。并不承
4乙方在甲方规定的时间如果没有完成一定的房源开发任务甲方有权利终止与乙方签订的合同。如果以后乙方拥有房源只要通过公司平台交易就按照本合同的约定处理。 5如果乙方超出工作授权范围或者在工作过程中由于自己的过失给甲乙双方造成损失的损失由乙方个人承担。
乙方权利义务 1乙方应当积极按时参加有关甲方组织的培训按时参加甲方组织的工作会议。根据甲方的要求乙方应当努力提高职业技能按岗位要求完成工作任务。 2严格遵守合同约定的义务遵守公司业务开展中的规定。禁止以公司名义从事业务以外的任何工作业务工作的开展必须在授权的范围内以甲方许可的名义授权的程序方式。
3按照约定的标准从甲方处获取报酬。乙方开展业务所需费用由乙方自行承担。在开展业务工作过程中由于自己的故意或者过失造成意外损失由乙方字行承担。 4乙方超额完成甲方指定的买卖房源开发工作的乙方有向甲方申请晋升的权利。并获取约定的超额奖励。
5乙方故意汇报虚假买卖房源信息把开发房源或者公司的房源通过自己私下交易或者甲方以外的交易平台交易的按照约定乙方应当赔偿甲方的损失情节严重的移交司法机关处理。 6乙方个人住址身份信息固定工作等有关变化应向甲方及时提供。
三、工作时间为下列第(
)种方式
1、每月以完成
工作为工作目标平时无固定工作时间要求。但甲方安排的必要培训工作交流时间除外。 2乙方自由安排时间开展买卖房源的开发工作具体没有时间限制要求。
3、其他
四、劳动报酬
1、甲方按下列方式(
)以货币形式支付乙方工资
(1)按完成工作计酬
每开发一套房源提供买卖房源信息的标准为每
元。提供买方求购信息并且交易成功完成的标准为每
元。报酬按税前数额为标准。
2、甲方按
支付乙方工资 工资发放时间为
工资发放形式为
直接发放/委托银行代发。 3乙方超额完成买卖房源开发工作按照约定获取奖金
元。
五、社会保险兼职无保险待遇
1、乙方采用下列第
种方式参加社会保险、交纳社会保险费。 1、以自由职业者参加社会保险 2、委托第三方代办社会保险
2、上述劳动报酬中
包含社会保险费。不包含社会保险费的甲方支付乙方社会保险费每
小时/日/周/月/项
元。
七、劳动合同的变更、解除和终止
1、经双方当事人协商一致本合同可以变更一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方另一方
日内未做出书面答复的视为不同意变更本合同。
2、除法定的条件外双方当事人约定解除劳动合同的条件如下 乙方违反公司原则规定 没有按时完成工作目标 不能有效承担房源开发工作 同业竞争侵害公司利益 泄露公司机密。
3、除劳动合同期满终止外双方约定终止劳动合同的条件如下
法律规定不可抗力情况出现 国家或者北京市房地产政策出现预料以外的变化合同业务无法开展 公司原定业务重心转移出现业务调整。
4、本合同终止一方希望续订劳动合同的应在本合同期限届满前
日与对方协商续订劳动合同。
5、解除或终止劳动合同的甲方或乙方应当提前
工作日向对方提出解除或终止劳动合同要求并做好全部交接工作不向对方支付赔偿金。如有特殊情况不能提前
日通知的在做好全部交接工作后经人事部门同意可以
。
八、其它约定
1、乙方超额完成甲方指定买卖房源信息开发乙方按
标准×
%计算得到奖励。具体比例由附件约定。
2、本合同有东方大江房地产经纪公司规章制度业务流程协商一致的内容等附件。附件是本合同的组成部分具有同等效力。 3本合同所称的开发买卖房源工作的完成是以房产最终得以交易为标准。具体提供买卖房源为不同人时按照附件约定比例提取报酬。 4本合同履行过程中出现问题首先由双方协商解决协商不一致的按照国家合同法劳动法有关规定处理 5乙方保证自己受聘于甲方并没有对乙方现在档案存放单位的权益造成任何损害。如果发生纠纷所产生的一切后果由乙方承担全部责任并与甲方无任何关系。
九、因履行本合同发生的劳动争议可以向
劳动争议仲裁委员会申请仲裁。也可以向北京市丰台区
人民法院起诉。
十、本合同生效时间为下列
1自双方签字盖章之日起生效
2自
起生效。 十
一、本合同一式两份甲乙双方各执一份。
甲方应当自本合同签订起5个工作日内将本合同文本交付乙方不得扣押。
甲方签章
乙方签章
年
月
日
年
月
日
第12篇：房地产经纪人证书
房地产经纪人证书。
根据《关于转发和的通知>的通知》(京人发
[2002]64号)、《关于印发的通知》（京人发[2008]40号）文件精神，国家对房地产经纪人员实行职业资格制度，纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划。房地产经纪人员职业资格包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。其中，取得房地产经纪人协理从业资格，是从事房地产经纪活动的基本条件。房地产经纪人协理有权加入房地产经纪机构，协理房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。
一、组织领导
房地产经纪人协理从业资格实行统一大纲，统一命题并组织考试的制度。 北京市人力资源和社会保障局、北京市住房和城乡建设委员会、北京市工商行政管理局共同负责北京地区房地产经纪人协理从业资格考试的组织工作。
北京市人力资源和社会保障局负责北京地区房地产经纪人协理从业资格考试的考务管理工作。
北京市住房和城乡建设委员会、北京市工商行政管理局负责对取得房地产经纪人协理从业资格证书人员的注册管理工作。
二、考试时间及科目设置
北京市房地产经纪人协理从业资格考试从2009年度开始实施，原则上每年举行一次，首次考试于2009年9月12日举行。从2010年起，北京市房地产经纪人协理从业资格考试时间确定为每年3至4月举行。
考试设《房地产基础知识》、《房地产经纪基础》两个科目。每个科目的考试时间为两个半小时。
三、报名条件
凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，具有高中以上学历，愿意从事房地产经纪活动的人员，均可申请参加房地产经纪人协理从业资格考试。
四、报名办法
考试全部采用网上报名、网上上传照片、网上缴费的方式，符合条件的报考人员可在规定时间内登录北京市人事考试网在线填写提交报考信息，并按有关规定办理网上缴费手续。（具体报名安排详见当次的报名文件。）
五、成绩和证书管理
考试成绩实行非滚动管理办法，参加考试的人员必须在一个考试年度内通过全部应试科目。
考试合格，由北京市人力资源和社会保障局颁发人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部统一格式的《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》。该证书在北京地区内有效。
六、注册
房地产经纪人协理从业资格注册登记办法由北京市住房和城乡建设委员会、北京市工商行政管理局另行规定。
第13篇：房地产经纪人常识
经纪人必读
经纪人常识
1、划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销组合理论、市场预测和调研怎样做好房地产经纪人
若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。
房地产专业知识（包括房地信息）。所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说，一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。
市场营销知识。房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中心必不可少的东西。要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。
法律知识。房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。
房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条件》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市已权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用法，依法办事，用法律来维护委托人的合法权益。
金融知识。房地产金融作为金融业的一个重要组成部分，与房地产开发、经营与管理有着密切的联系，房地产金融是房地产与金融联姻的产物。房地产业的发展，要金融业作为后盾，金融业要拓展，房地产业是首选。特别是房改新制度实施、取消实物分房后居民到市场购买住房，经纪人的金融知识就显得尤为重要。不论是作开发商的全过程代理还是抵押贷款，甚至房地产咨询业务，都少不了金融知识。一般来说，经纪人应该熟悉国际金融惯例、现行国家金融政策、融资形式、银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房分积金等知识。谈判技巧。谈判是一门技术，更是一门艺术和科学。它通过谈判各方观点、感情沟通，达成一个双方都能基本满意的协议。房地产经纪人的谈判也不例外，通过谈判完成委托方交给的任务、本身获得佣金的同时，也使市场的需求得到了满足。在谈判中常见的策略如时机运用策略、利益让步策略、以诚取胜策略都是房地产经纪人所必须借鉴的。具体到居间或代理业务上至少要提出上策、中策、下策三种甚至更多方案。对房地产经纪人来说，还有一个最现实的问题，就是如何使双方成交，这就要求房地产经纪人“该出手时就出手”，还可以运用一些智谋、技巧和方法，促使对方早下决心成交。但不能使用欺骗手段。
第14篇：房地产经纪人资料
报考条件
1、中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，并具备下列条件之一的，可以申请参加房地产经纪人执业资格考试：
（1）取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年。
（2）取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。
（3）取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。
（4）取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。
（5）取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。
2、免试条件
已经取得房地产估价师执业资格者，报名参加房地产经纪人执业资格考试可免试《房地产基本制度与政策》科目。
考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续的两个考试年度内通过全部科目；免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。
目前北京、湖北、甘肃需要提交房地产经纪人协理资格证书才能报考。
房地产经纪人执业资格考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制，人事部、建设部用印的《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》。该证书全国范围有效。 房地产经纪人协理从业资格实行全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度。建设部负责拟定房地产经纪人协理从业资格考试大纲。人事部负责审定考试大纲。 房地产经纪人协理从业资格考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部、建设部统一格式的《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》。该证书在所在行政区域内有效。
考试科目
房地产基本制度与政策 房地产经纪概论 房地产经纪实务 房地产经纪相关知识 各考试科目均为客观题，在答题卡上作答。
考试日期 考试时间
9:00-11:30
14:00-16:30
2010年10月17日 9:00-11:30 考试科目 房地产基本制度与政策 （含房地产估价相关知识） 房地产经纪相关知识 房地产经纪概论 2010年10月16日
14:00-16:30 房地产经纪实务
房地产经纪人资格考试各科目合格标准均为90分（各科目试卷满分均为150分）。
第15篇：房地产经纪人通过率
全国房地产经纪人历年考试人数及通过人数
2010-9-3 10:50 建设工程教育网 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
1.首次房地产经纪人考试时间为2002年12月21日－22日，报考人数31219人，合格人数11867人；38%首次全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共11867人；单科合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》4486
人，《房地产经纪概论》11058人，《房地产经纪实务》7070人，《房地产经纪相关知识》2351人。
2.第二次房地产经纪人考试时间为2003年10月11日－12日，报考人数32613人，合格人数4078人；12%2003年全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共4078人；单科合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》
2374人，《房地产经纪概论》6873人，《房地产经纪实务》2456人，《房地产经纪相关知识》1484人。
3.第三次房地产经纪人考试时间为2004年10月16日－17日，报考人数38427人，合格人数3506人；9%2004年全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共3506人；单科合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》
10050人，《房地产经纪概论》7368人，《房地产经纪实务》6249人，《房地产经纪相关知识》265人。
4.第四次房地产经纪人考试时间为2005年10月16日－17日，合格人数共7286人；
2005年全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共7286人；单科成绩合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》3858人，《房地产经纪概论》3483人，《房地产经纪实务》2167人，《房地产经纪相关知识》1065人。
5.第五次房地产经纪人考试时间为2006年10月16日－17日，合格人数2170人；
2006年全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共2170人；单科成绩合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》2059人，《房地产经纪概论》1709人，《房地产经纪实务》1001人，《房地产经纪相关知识》663人。
6.第六次房地产经纪人考试时间为2007年10月16日－17日，合格人数1853人。
2007年度全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共1853人；单科成绩合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》822人，《房地产经纪概论》2433人，《房地产经纪实务》1807人，《房地产经纪相关知识》453人。
7.第七次房地产经纪人考试时间为2008年10月16日－17日，合格人数1730人。
2008年度全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共1730人；单科成绩合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》1158人，《房地产经纪概论》1267人，《房地产经纪实务》767人，《房地产经纪相关知识》730人。
8.第八次房地产经纪人考试时间为2009年10月16日－17日，合格人数1717人。
2009年度全国房地产经纪人执业资格考试合格人员共1717人；单科成绩合格保留成绩人员分别为：《房地产基本制度与政策》742人，《房地产经纪概论》1752人，《房地产经纪实务》951人，《房地产经纪相关知识》683人。
第16篇：房地产经纪人资格证
表明已经通过相关部门的认证，同时是房地产经纪公司注册时候必备的一项要件，一般要求注册一家房地产经纪公司需要提供4个房地产经纪人证书。
房地产经纪人证书分为：
1、房地产经纪人证：国家考试，要求大专学历和工作年限，比较难；
2、房地产经纪人协理证：省级考试，高中以上学历即可，相对容易
经纪人考试报名条件
凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，并具备下列条件之一者，可以申请参加房地产经纪人执
业资格考试：
（一）取得大专学历，工作6年，其中从事房地产经纪业务工作3年。
（二）取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。
（三）取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。
（四）取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。
（五）取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。
考这个证的花费因人不同而不同，买教材、报名费需要约500元。如果要参加考前培训得1000左右。
考试正常情况下是一年一次，每年的下半年开始报名，参加培训，北京市的正规培训地点只有两处：航天桥附近的工商大学（原北京商学院）、劲松附近的房地产职工大学。考试时间一般安排在11月底或12月初。
考试科目
房地产基本制度与政策房地产经纪概论
房地产经纪实务
房地产经纪相关知识
天津考房地产经纪人证书
天津市河西区环湖西路22号（肿瘤医院斜对过的一条小马路，一直走进去大概100-200米，就在右手边）就是原来的房校，以前经纪人的书就是那里卖
网上资源：
/leraning/cla_fdcjjr/index.htm环球职业教育在线
有地方和全国两种，全国的，你到国家建设部的网站去看看，那里有介绍的，还有一种就是各个地方的房协也可以，比如我在深圳用的就是深圳房协发的证，但是只能在深圳用。
要下载一个工作年限证明的表格。然后你把表格拿到单位，让单位添好然后盖章。交回人事考试中心就可以。
2009年房地产经纪人考试合格标准
关于2009年度房地产估价师、房地产经纪人资格考试合格标准有关问题的通知
人社厅发〔2009〕139号
各省、自治区、直辖市人力资源社会保障(人事、劳动保障)厅(局)，新疆生产建设兵团人事局、劳动保障局：
根据2009年度房地产估价师和房地产经纪人资格考试数据统计分析，经与住房和城乡建设部有关部门协商，现将考试合格标准有关问题通知如下：
一、合格标准
(一)房地产估价师资格考试各科目合格标准均为60分(各科目试卷满分均为100分)。
(二)房地产经纪人资格考试各科目合格标准均为90分(各科目试卷满分均为150分)。
二、中国房地产估价师与房地产经纪人学会向各地发送房地产估价师和房地产经纪人资格考试成绩数据和考试合格人员名单。
三、请按照有关文件精神，认真做好公布考试合格标准及发放证书等考试后期的各项工作。
二○○九年十二月二日
工作不相关也可以考，，但是你考试的报名表上面填的时候可要写曾经房地产工作两年，然后还要工作单位盖个章就行，如果你有熟人的话就找熟人给你盖个，，没有的话报名前随便找家中介公司就行，然后说你要考试，盖个章就行，一般都可以的，，如果你只想做个普通的中介经纪人，这个门槛很底的，什么证都不要就可以工作，现在的经纪没有几个有证的，因为考试的要求太高又难，，一般公司都是借人家的证来用的，，，当然你有兴趣的话考一个 也可以，，那个证叫全国房地产经纪人证书，现在可以直接考，以后就要先考经纪人协理才可以考经纪人证书，很麻烦的，，还有地区的，像我现在在上海，还必须要上海房地产经纪人证书，全国的还行不通。
参考教材：
08房地产经纪人执业资格考试辅导教材(全套5本，含大纲）出版社：中国建筑工业出版社
全国房地产经纪人执业资格考试考点采分出版社：华中科技大学出版社
第17篇：房地产经纪人考试
房地产主要业务知识
办理《商品房预售许可证》
1、立项批文
2、土地使用证
3、建设工程规划许可证和施工许可证
4、房地产开发企业《营业执照》和资质等级证书
5、建设工程规划定位图及施工合同
6、白蚁防治合同
7、房屋面积预测报告
8、申请商品房预售报告、方案。预售方案应当说明商品房的位置更、装修标准、竣工交付日期、预售总面积、交付使用后的物业管理等内容，并标明公共配套设施所在位置的房地产开发项目规划总平面图、分栋分层平面图和住宅小区名称及楼号的资料；
9、其它相关资料
房地产经纪机构设立、晋级、变更《资质证书》申请条件
1、《营业执照》或工商部门出具的核准名称通知书及复印件
2、公司章程
3、办公场地证明（房产权属证书或房屋租赁证）及复印件
4、验资报告（半年内有效）
5、房地产经纪人《资格证书》、《执业证书》及复印件（不少于3人）
6、人事代理合同
7、社会保险凭证
8、资质证书及中介协会批复
9、收费许可证
房地产经纪人初始注册、续期注册、变更注册申报资料
1、申请表、身份证件及复印件
2、房地产经纪人《资质证书》及复印件
3、房地产经纪机构《资质证书》及复印件
4、人事代理合同或劳动合同
5、社会保险凭证
《商品房销售管理办法》节选
中华人民共和国建设部第88号
第十四条房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《中华人民共和国广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。
第十五条房地产开发企业、房地产中介服务机构发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定。
第十六条商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。商品房买卖合同应当明确以下主要内容：
(一)当事人名称或者姓名和住所；
(二)商品房基本状况；
(三)商品房的销售方式；
(四)商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间；
(五)交付使用条件及日期；
(六)装饰、设备标准承诺；
(七)供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和
有关权益、责任；
(八)公共配套建筑的产权归属；
(九)面积差异的处理方式；
(十)办理产权登记有关事宜；
(十一)解决争议的方法；
(十二)违约责任；
(十三)双方约定的其他事项。
第二十六条受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当向买受人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书。
第二十七条受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当如实向买受人介绍所代理销售商品房的有关情况。受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。
第二十八条受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。
合肥市房地产经纪服务管理规定
第一章总则
第一条为了加强房地产经济服务管理，保障房地产经纪服务活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《行政许可法》等法律规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条在本市行政区域内，设立房地产经纪服务机构从事房地产咨询、房地产经纪等房地产中介服务活动，应当遵守本规定。
第三条本规定缩成房地产经济服务，是指房地产转让、房地产抵押、房屋租赁等活动提供信息咨询、代理或策划的有偿服务行为。
第四条合肥市房地产管理局是房地产经济服务管理的主管机关（以下简称主管机关）。合肥市房地产中介协会（以下简称中介协会）具体负责全市房地产经纪服务管理工作。
第二章经纪人员
第五条房地产经纪人员职业资格通过考试取得
第六条房地产经纪人办理《执业证书》应提交以下材料：
（一）身份证件
（二）房地产经纪人《资格证书》
（三）所在房地产经纪机构《资格证书》
（四）人事代理合同或劳动合同
（五）社会保险凭证
第七条有下列情形之一的，不予注册
（一）不具有完全民事行为能力的
（二）在房地产经纪或者相关业务活动中被暂停注册，暂停注册期限未满的
（三）被注销房地产经纪人员《执业证书》的，自注销决定作出之日起不满三年的
（四）所在房地产经纪机构未通过登记备案
（五）有关法律、法规规定不予注册的其他情形
第八条符合房地产经纪人执业注册条件的，由中介协会核发《执业证书》。
第三章经纪机构
第十条房地产经纪机构的法定代表人、业务负责人应当由取得房地产经纪人资格的人员担任 第十一条房地产经纪机构资质等级分为三级、二级、一级等三个等级。
三级资质等级房地产经纪机构的基本条件：
（一）注册资本（人民币）30万元以上（含30万元）；
（二）3名以上专职注册房地产经纪人。
二级资质等级房地产经纪机构的基本条件：
（一）注册资本（人民币）50万元以上（含100万元）
（二）5至10名以上专职注册经纪人
（三）从事房地产经纪业务满两年
（四）无违法、违规经营行为
一级资质等房地产经纪机构的基本条件：
（一）注册资本（人民币）100万元以上（含100万元）；
（二）10至20名以上专职注册房地产经纪人；
（三）从事房地产经济业务满四年
（四）无违法、违规经营
第十七条房地产经纪机构资质等级实行动态管理，每两年评定一次。有违法行为的机构，注销其《资质证书》。
第四章经纪活动
第十八条房地产经纪机构和分支机构应当在经营场所公示下列内容：
（一）《营业执照》
（二）房地产经纪机构《资质证书》
（三）房地产品经纪人员的职业资格注册情况
（四）《收费许可证》
（五）服务内容、服务标准、职业规范及投诉电话等
（六）房地产经纪合同示范文本
第二十三条在房地产经纪活动中，房地产经纪机构、房地产经纪人员不得有下列行为：
（一）房地产或交易方式属法律法规所禁止的范围，仍提供房地产经纪服务的
（二）以隐瞒房地产交易价格等方式，获以经纪人手续费以外收益的
（三）隐瞒重要事实或虚构交易机会，提供不实信息和虚假广告的
（四）用欺诈、贿赂等不正当手段促成房地产交易的
（五）与他人串通，恶意损害委托人利益或胁迫委托人交易的
（六）泄漏委托人商业秘密或利用委托人商业秘密牟取不正当利益的
（七）出租、出借房地产经纪人员《资格证书》、《执业证书》或允许他人以自己的名义从事地产经济活动
（八）法律、法规禁止的其他行为
附则
本规定由中介协会负责解释
本规定自二00五年二月一日
概念：
1、房屋：一般指上有屋顶，周围有墙，能防风避雨，御寒保温，供人们在其中工作、生活、学习、娱乐和储藏物资，并具有固定基础，层高一般在2.2米以上的永久性场所。
2、房地产：房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分以及由此衍生的各种权益。
3、房屋租赁：房屋租赁是指出租人（一般为房屋所有权人）将房屋出租给承租人居住或提供给他人从事经营活动及以合作方式与他人从事经营活动，由承租人向出租人支付租金的行为。
4、房地产代理：房地产代理是指房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为。
5、房地产经纪人：房地产经纪人就是指在房屋，土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人。
6、房地产抵押：抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担
保的行为。
7、房地产转让：合法拥有土地使用权及土地上建筑物、附(引)着物所有权的自然人、法人和其他组织，通过买卖、交换、赠与将房地产转移给他人的法律行为。
8、房地产产权：房地产产权是将房地产这一不动产作为一种重要的特殊的财产而形成的物权，是依照国家法律对其所有的房地产享有直接管理支配并享受其利益以及排除他人干涉的权利，包括房地产所有权和房地产他物权。
9、房地产开发：从事房地产开发的企业为了实现城市规划和城市建设（包括城市新区开发和旧区改建）而从事的土地开发和房屋建设等行为的总称。
10、房地产销售：按照一定的营销方式，将房地产卖出的行为。
11、经营者：经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。
12、消费者：指的的是个人的目的购买或使用商品和接受服务的消费主体。
13、商品房：指房地产开发经营企业开发建设并销售或出租的房子。
原则：
1、房地产交易与评估的原则
应当遵循公正、公平、公开的原则
2、房地产开发应遵循的原则
（1）严格执行城市规划的原则。
（2）坚持经济效益、社会效益和环境效益相统一的原则。
（3）实行全面规划、合理布局、综合开发、配套建设的原则。
3、经营者与消费者进行交易的原则
应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则
法律法规的立法目的和立法依据以及执行的时间：
1、城市房地产管理法
目的：为了加强对城市房地产的管理，维护房地产市场秩序，保障房地产权利人的合法权益，促进房地产业的健康发展，根据宪法，制定本法。1995年1月1日起施行
2、物权法
为了维护国家基本经济制度，维护社会主义市场经济秩序，明确物的归属，发挥物的效用，保护权利人的物权，根据宪法，制定本法。2007年10月1日起施行。
3、合同法
为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设，根据宪法、民法，制定本法。1999年10月1日起施行
4、商品房销售管理办法
为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》，制定本办法。2001年6月1日起施行
5、权属登记管理办法
为加强城市房屋权属管理，维护房地产市场秩序，保障房屋权利人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》的规定，制定本办法。2008年7月1日起施行
6、消费者权益保护法
为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据宪法，制定本法。1994年1月1日起施行
房地产的基本功能
1、房地产业为社会一切产业部门提供不可缺少的物质空间条件；
2、为社会劳动力生产和 素质的提高提供先决条件；
3、房地产业为城市经济的建设提供重要的物质基础
4、是国民经济资金积累的重要来源
合同争议的解决方法
根据《中护人民共和国合同法》第125条的规定，当事人对合同条款的理解有争议的，按照下述原则来办理： １应当按照合同所使用的词句２合同的有关条款、３合同的目的、４交易习惯、５诚实信用原则，确定该条款合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，认定各文本使用的词句有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的目的予以解释。
土地出让的方法
1、招标
2、拍卖
3、挂牌
4、协议。
简答：
一、申请房地产经纪人机构资质证书应提交的资料
答：
1、《营业执照》或工商部门出具的核准名称通知书及复印件
2、公司章程
3、办公场地证明（房产权属证书或房屋租赁证）及复印件
4、验资报告（半年内有效）
5、房地产经纪人《资格证书》、《执业证书》及复印件（不少于3人）
6、人事代理合同
7、社会保险凭证
8、资质证书及中介协会批复
9、收费许可证
二、有哪些情形之一的合同无效
答：
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益时，合同无效。
2、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益时，合同无效。
3、以合法形式掩盖非法目的情况下，合同无效。
4、损害社会公共利益的合同当然无效。
5、违反法律、行政法规的强制性规定的合同也是无效的。
三、购买商品房提交的资料有哪些
答：身份证、户口本、婚姻证明、收入证明
四、房地产经纪行业的作用有哪些
答：
1、促成交易，繁荣房地产市场；
2、收集、处理、反馈和传播市场信息；
3、提供广泛的服务
4、充当投资者的良师，促进资源的合理布置
5、规范市场行为，为政府的决策和实施有效的管理提供依据
五、申请房地产经纪人执业证应提交的资料有哪些
答：
1、身份证件
2、房地产经纪人《资格证书》
3、所在房地产经纪机构《资格证书》
4、人事代理合同或劳动合同
5、社会保险凭证
六、哪些房屋不得设立抵押、转让和租赁，不能在登记机关进行登记
答：以出让方式取得土地使用权的，不符合法定条件的；司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的；依法收回土地使用权的；共有房地产，未经其他共有人书面同意的；权属有争议的；未依法登记领取权属证书的；法律、行政法规规定禁止的其他情形。
七、房地产经纪行业的发展趋势是什么
答：
1、房地产经纪企业的规模化
2、房地产经纪企业的专业化
3、房地产经纪企业的规范化
4、房地产经纪企业信息网络化与共享化
5、房地产经纪企业服务的品牌化
6、政府、专业协会、经纪企业、消费者的相互关系明晰化
八、申请一二三级资质等级房地产经纪机构的基本条件分别是什么
答：三级资质
1、注册资本（人民币）30万元以上（含30万元）；
2、3名以上专职注册房地产经纪人；
二级资质
1、注册资本（人民币）50万元以上（含100万元）
2、5至10名以上专职注册经纪人
3、从事房地产经纪业务满两年
4、无违法、违规经营行为；
一级资质
1、注册资本（人民币）100万元以上（含100万元）；
2、10至20名以上专职注册房地产经纪人；
3、从事房地产经济业务满四年；
4、无违法、违规经营。
九、哪些人不得申请房地产经纪人执业证
答：
（一）不具有完全民事行为能力的
（二）在房地产经纪或相关业务中被暂停注册注册，暂停注册期未满的
（三）被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满三年的
（四）所在房地产经纪机构未通过备案或者年检不合格的
（五）有关法律、法规规定不予注册的其他情形
十、房地产经纪机构和分支机构应当在经营场所公示哪些内容
答：
（一）《营业执照》
（二）房地产经纪机构《资质证书》
（三）房地产品经纪人员的职业资格注册情况
（四）《收费许可证》
（五）服务内容、服务标准、职业规范及投诉电话等
（六）房地产经纪合同示范文本
问答：
1、房地产经纪人及其机构在房地产经营活动中不得有哪些行为
答：
（一）索取、收受委托合同以外的酬金和其它财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当利益；
（二）允许他人以自己的名义从事房地产中介业务；
（三）同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务；
（四）与一方当事人串通损害男一方当事人利益；
（五）法律、法规禁止的其他行为。
2、物权法的立法依据和立法目的是什么
为维护国家基本经济制度，维护社会主义市场经济秩序，明确物的归属，发挥物的效用，保护权利人的物权，根据宪法制定本法
3、根据工作实际谈谈国家调控房地产的目的是什么
（1）遏制投机、打击投资
（2）调控住房结构
（3）保障低收入家庭住房
（4）维护房地产市场平稳健康有序发展
4、结合所学知识谈谈合肥市房地产市场健康发展的主要因素有哪些
资本市场健康发展，房地产法律法规的完善，房地产中介协会作用日趋明显，房地产经纪市场日益规范，房地产相关知识的普及与消费者维权意识的加强，房地产从业人员素质的普遍提高
第18篇：房地产经纪人资格证
考取房地产经纪人资格证的相关信息
1、取得房地产经纪人执业资格的途径是什么？
答：通过全国统一的房地产经纪人执业资格考试。
2、报名参加房地产经纪人执业资格考试需要具备什么条件？
答：凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，已取得房地产经纪人协理资格并具备以下条件之一者，可以申请参加房地产经纪人执业资格考试：
（一）取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年。
（二）取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。
（三）取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。
（四）取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。
（五）取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。
3、房地产经纪人执业资格考试有哪些科目？
答：房地产经纪人执业资格全国统一考试共有四科：《房地产基本制度与政策》、《房地产经纪概论》、《房地产经纪实务》和《房地产经纪相关知识》。
4、2007年房地产经纪人全国统一考试在什么时间？
答：2007年房地产经纪人全国统一考试时间定在2007年10月20日和21日。
5、各地考生在何时、何地报名？
答：各地拟准备报名参加房地产经纪人考试的考生,请您留意自己所在省、市、自治区建设和人事主管部门的有关通知（各地考试部门可在本网站的“考试中心”栏目处查询），按通知要求的时间、地点报名。
6、考生如何获得考试报名表？
答：请考生到您所在省、市、自治区考试报名地点咨询，并索取有关表格。
7、怎样购买房地产经纪人考试大纲和考试辅导教材？
答：（1）考生可以在考试报名点购买考试大纲和考试辅导教材。（2）考生也可以到中国房地产经纪人网站（http:///）查询各地的购书方式。（3）考生还可以通过邮局寄款到中国房地产估价师与房地产经纪人学会邮购教材。邮寄地址是：北京市三里河路15号中建大厦B座9001室，邮编是100037，收款人是中国房地产估价师与房地产经纪人学会。汇款时请在汇款单的附言栏中注明所购买的书名和数量。联系电话是88083156，88083151-106。
请考生购买正版教材，正版教材的版权页是用印有学会标志图案的水印防伪纸印制的。
8、房地产经纪人考试辅导教材有哪几本？
答：全国房地产经纪人执业资格考试辅导教材一套共四册（含《房地产基本制度与政策》、《房地产经纪概论》、《房地产经纪实务》和《房地产经纪相关知识》）以及一本考试大纲。
9、考生是否需要参加各地举办的房地产经纪人考试辅导班？
答：考生是否参加各地举办的房地产经纪人考试辅导班，可根据自己的实际水平和需要自行决定。
10、房地产经纪人考试有哪些题型？
答：四科考试题型均为单项选择题、多项选择题、综合分析题。
11、考生在考试前要做哪些准备？
答：考生在报名后应该认真复习房地产经纪人考试辅导教材，并通过书中的复习思考题检验自己的掌握情况。在考试前，请考生及时领取准考证、查看考场，准备考试用具（2B铅笔、计算器、钢笔等）。
12、进入考场，考生可以携带那些考试用具？
答：2B铅笔、橡皮及钢笔或圆珠笔。
13、考生进入考场不能携带哪些物品？
答：考生进入考场不得携带电子记事本、寻呼机、移动电话等通讯设备；已带入考场的要切断电源，并与其他物品一同存放在指定位置，不得带至座位。
14、填写答题卡应注意什么？
答：请考生仔细阅读涂卡说明，填写清楚自己的姓名、准考证号。注意数字和方框的填涂位置要相互对应。请不要在答题卡上做任何标记，要保持卡面清洁，不要折叠答题卡。一定要用2B铅笔把需填涂的方格填满，填涂时不要出格，也不要以三角、圆圈、圆点等形式代替填涂方格。
15、填写考卷上的考生信息应注意什么？
答：请考生看清楚考卷上所要求填写的考生信息，并对应填写，不要将文字写到所要求的填写范围之外。
16、全国房地产经纪人考试办公室值班电话是多少？
答：考试期间，全国房地产经纪人考试办公室值班电话为（010）88083150/51。
17、考试结束后，考生如何查询考试成绩？
答：考生可以在本网站查询考试成绩或按准考证上公布的查询电话查询成绩，或直接打电话到当地的人事考试主管部门查询成绩。
18、房地产经纪人考试成绩几年有效？
答：房地产经纪人考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法。例如，某考生2002年报名参加4门考试，其中有一门成绩不合格。该考生在2003年只需报名参加未合格的那一门考试。如该门考试成绩合格，则视该考生通过了全部考试。如成绩还不合格，其2002年的3门考试成绩不能滚动到2004年，2004年该考生需要重新报名参加4门考试。
19、房地产经纪人执业资格证书有效期是几年？
答：房地产经纪人执业资格证书终生有效。
20、取得了房地产经纪人执业资格证书后是否就可以执业了？
答：不可以。取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》的人员，必须经过注册登记才能以注册房地产经纪人名义执业。
21、取得房地产经纪人执业资格证书后应该到哪里注册？
答：取得房地产经纪人执业资格证书后，应向省、自治区建设行政主管部门，直辖市房地产行政主管部门或者其委托的部门申请注册。
22、怎样办理注册登记手续？
答：房地产经纪人执业资格注册由本人提出申请，经聘用单位送省、自治区建设行政主管部门，直辖市房地产行政主管部门或者其委托的部门初审后，统一报中国房地产估价师与房地产经纪人学会注册。
23、办理注册登记手续时应提交哪些材料？
答：考试成绩合格者办理注册登记手续时应提交（1）房地产经纪人执业资格注册申请表；
（2）《房地产经纪人执业资格证书》；（3）业绩证明；（4）所在单位考核合格证明。
24、房地产经纪人执业资格注册证的有效期是几年？
答：房地产经纪人执业资格注册证的有效期是三年。期限届满时，如果您想继续执业，您需要参加继续教育，达到继续教育要求后可以进行续期注册。
第19篇：房地产经纪人工作总结
房地产经纪人工作总结范文
以下是为大家整理的关于《房地产经纪人工作总结范文》的文章，供大家学习参考！
公司各部门： 20XX年，是继20XX年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等)，房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20XX年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：
一、20XX年主要工作情况：
(一)经济指标完成情况：
全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积 150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。
(二)项目推进方面：
经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期
工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确， 20XX年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
(三)企业管理方面
在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
(四)存在的主要问题：
在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务
技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。
二、20XX年工作计划
20XX年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积 1561.43万平方米，比去年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。20XX年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效
第20篇：房地产经纪人工作总结
房产经纪人工作总结
发布时间：2013-11-1 文章来源：华跃人才网 阅读次数： 1486 次
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。 08年6月至今一直在****从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在08年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结：
首先是业绩方面：从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题：由于我们***店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析：2012年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。 2013年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 2013年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：
第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2012年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。篇二：房产经纪人工作总结范文
房地产经纪公司的基础管理和基础业务工作思路、方法、技巧非常重要。尤其是新的经纪公司，“万丈高楼平地起”,没有牢固的、深层的业务基础,业务技能、客户基础，对于房价房源的深入了解，熟练的谈判技巧，想要一飞冲天是不可能的、不切实际的。经纪人每日工作就是联系客户、看房、谈判签单，整理客户、房源资料，锻炼业务技能、每日日清工作。但所有一切都要以客户为开头，以签单为终止。没有最后的签单,前面的一切就没有价值.地产经纪应研究房地产交易的规律.任何事物的发生、发展和终止都有其自身的规律，如果不去研究分析、总结，而一味蛮干的话，也许会有一时的成就，但大多数时间是失败，最终也难以成功。客户为什么会买？房主为什么会卖？其中有何奥秘？经纪人应如何做？这里面有很多问题要解决，还有一条是必须强调的，经纪人的工作是应该有计划的、有准备的，客户、房主应由经纪人来组织安排，最终达成协议或者为下一次工作做准备。经纪人应始终站在一个主动积极的位置上。房产交易实际是一场房主、中介、客户三方的谈判，我们应最大限度的让三方共赢,才能促成房产交易的成功。
特别是经纪人，每个人都是非常独立的、自主自由的，每日经纪工作要自己规划、准备、执行、决策，如何把自己的生意做大做强、做好?关键在于你的竞争力和服务水平。你在这样没有硝烟市场中如何保持自己的主动、发挥自己的优势，打赢每一次战役，并最终获得胜利。 竟争和服务就是中介行业最大的秘密，每天每时都在发生，如何去面对、采取什么措施？我们不仅比专业水平、还要比服务态度、比敬业精神，全方位的竞争;对于这样的竞争要有积极平常的心态和乐观向上的态度，要善于面对竞争和挑战。每个经纪人要扎扎实实的完成每天工作、联系客户、与客户沟通、房主谈判，准备好第二天的工作，只有认认真真的对待每一天，你才会进步，在收上才会有所增加。
再有，经纪人在面对挫折及客户、房主的责难、讽刺，上司的批评、社会的嘲笑时应有承受力，没有经历挫折，成功有何意义，经历越多的失败，成功的希望越大，如果害怕失败，害怕尝试，你永远无法迈出成功的第一步。
存量房[二手房]市场是未来中国的最大、最有潜力的房地产市场，房地产经纪大有可为.在这个市场发展过程中地产经纪经历过挫折、失败，也经历过喜悦、成长。但无论怎样都应坚持发展下去，扎扎实实练好经纪基本功，积累良好的客户关系,用我们的智慧、汗水创造我们自己的事业！
房产中介必备的盈利工具 房产中介用了易遨的房产中介管理软件的真实感受~！ 第一: 使用易遨房产中介管理软件之前: 所有的房源，客源信息全部记在本子上的，店里有8个经纪人，每次看房或者要找房源的时候都要去翻房源本子，如果两个同事同时要打电话的话，有房源本的那位同事给客户介绍房子会流利一些，听起来比较专业，而没房源本那位就显得有点结巴，介绍房子也不是很详细。有些经纪人离职还会带走自己的房源本，造成了房源信息的损失，切经纪人走私单在所难免，对中介公司都造成不小的损失。
用上易遨房产中介管理软件之后: 每个经纪人有自己的账号，可以在电脑上登录自己的房源客源信息，要查找的话只要按条件设定即可查找到自己想要的信息，快速、方便。房源信息都是唯一的，避免重复房源成交的时候引起不必要的纠纷。全部的资源共享，提高房源的营销速度。而且房源录在系统里，经纪人离职房源也不会随之流失，而且会有电话查看日志，业务操作日志，登陆日志，记录经纪人的登录时间和操作情况，对经纪人查看房源电话生成日志，经纪人走私单能够第一时间追查到责任人；安全预警机制，经纪人短时间内大量查看房源，用户会自动锁死，从根源上保证房源信息的安全~！
用上易遨房产中介管理软件之后: 每位同事登录系统之后，可以在房源客源信息上写回访记录，详细记录每一次于客户沟通的情况，待下次回访的时候有针对性的沟通，这样的跟进客户不仅效率高，并且能得到客户的极大信任，如果你能准确的重复客户上次说的话，客户会觉得你做事很用心，对你就更加信任了。这些都得益于软件的跟进记录。经理也可以根据经纪人的回放记录查看经纪人当天的工作情况，哪些客户跟进比较好，哪些客户还需要想办法去突破的，可以给予经纪人适当的帮助。
第三: 使用易遨房产中介管理软件之前: 成交的客户，签署合同之后就不在记录了，客户出现任何变动，比如租赁客户退租后再来等级房源，无法查阅之前的跟进情况，需要从新了解；更没法查阅租赁客户的合同日期，租赁到期后再给房源客源回访，问问是不是还有需求。造成老客户的流失。
用上易遨房产中介管理软件之后: 成交的客户合同会有详细的记录，买卖房客源可以查阅准确的合同资料，租赁房源可以进行到期提醒，租赁合同到期，会提醒经纪人回访，找到成交房源选择重新发布就可以了，让老客户二次开发，合作起来更加有效更加方便了。
第四: 使用易遨房产中介管理软件之前: 经理对经纪人的考核很难统计，每天新增了多少条房源？每个经纪人的工作量多少？经纪人对客户的跟进到什么程度了，还存在什么不足？等等，这些都要靠店秘去统计，工作量比较大，而且统计得不是很及时，造成经理在决策的时候有点偏差。
用上易遨房产中介管理软件之后: 经理打开软件即可了解店面的整体营业状况，房源客源统计，有哪些新增的合同，店里经纪人的业绩排名，每个合同的进展情况，评估，贷款，过户，物业交割每一环节都可监控，督促经纪人去完成相应的工作。对自己经纪人的工作量和业绩情况了如指掌，月中就可以估算月底的业绩情况，提前加以管理，保证企业向正确的方向发展。
第五：
使用易遨房产中介管理软件之前: 客户经常会问，这套房子贷款和税费你帮我算算，这时候便是资深经纪人大显神通的时候，在自己的小本上比比划划，半小时终于得出几个数来，客户早就等得不耐烦了,如果计算过程中没有差错还好，如果计算时出了小小的偏差，算出的结果一看就会很离谱，客户基本就走了，而新来的经纪人根本就不会算，只能傻眼看着。
用上易遨房产中介管理软件之后: 用易遨的贷款税费计算器，新来的经纪人也能在一两分钟计算出繁琐的贷款和税费，让客户觉得这里太专业，办事太效率了，给客户感受很好，完全信任我们就是这方面的专家。
这些都是我一个客户跟我了解时候说起来的，我总结了下发表出来，也让大家更多的了解我们，给我们一个被大家知道的机会，你同样给大家一次完善自己公司管理提升自己中介业绩的机会。
做一个成功的房地产经纪人
专家对房地产工作的总结：作为一个真正的房产经纪人必须拥有以下条件: 哲学家的头脑;宗教家的精神;雄辩家的口才;外交家的风度;社会改革家的胸怀;学者的知识;运动员的体魄。专家还指出:不能把房子卖给客户的经纪人,那不是真正的经纪人,可以说压根就不是个经纪人。只能说是一个街头长舌妇。使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑和心灵的是艺术家；使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是经纪人。我看完专家的总结就晕倒！这是人做得到的吗？相信各位同仁和我同感吧！
成为一名优秀的房产经纪人真的那么难吗？我个人理解:与其说大道理不如脚踏实地的干，俗话说的好：做业务就是做人。所以抱着先做人再做事的原则，态度决定一切！我是一个非常渴望成功的房产经纪人，我为我自己制定了人生目标,俗话说有目标是追求,没有目标是瞎
撞。目标是前进的灯塔，坚持不懈,看着目标努力做。努力就一定有结果,但不一定是好结果。不努力就没有结果可言。行动是一切结果的最好实践者！我保持着绝对良好的心态和持之以恒的精神。曾经有人说过思想决定行为，行为决定结局。学会推销自己,从各个方面推销，最后再一次告之大家，说再多方法不如赶快行动，你的成功只能来自于自己的行动。打电话便是房产经纪人的一个重要行动，每天打n个电话！有经验的经纪人大多都有这样的经历：每星期至少做20次客户拜访；每星期第一个电话打给信誉良好的老客户„„只要开了头，接下来自然会比较顺利。每天做电话跟踪，看看事情发展如何？如果不妙，赶快采取应对策略。好的经纪人养成勤做记录的习惯，这些客户信息本身就是一笔宝贵的财富。此外，也要清楚自己每月的工作业绩，两者之间要经常作对比，才能发现差距所在，然后努力工作，把电话后面的人变成自己的客户，这样离成功就不远了。
工作感想
光阴似箭，在繁忙的工作中不知不觉的做房产经纪已经快三年了，回顾这三年的工作历程，我深深感到房地产事业之蓬勃发展的热气，经纪人的拚搏精神。领导人性化的管理都令我感动久久，我从一名学生的定位到一名社会人的定位，其中之一的价值过渡和价值体现发生了巨大的变化，在这三年里我经历了酸、甜、苦、辣，在工作中，我们的价值体现在取得了多少业绩。
我个人非常赞成这样一句话：“思想指挥行动。”人之源就是思想，有什么样的思想，决定你能做什么样的事，对于做经纪人的我们，首先应该是服务。
服务——应把它看成企事业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩的一首诗《沙扬娜拉》，有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我会不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系，全程跟踪服务，全面进行客户渗透。 与客户的打交道，记得领导对我们说过这样一些话，印象很深刻：
用你的行动感染他
用你的真诚感动他篇三：房地产经纪人年终总结及新年计划 2012年工作总结及新年计划目标
进入凤盛公司的几个月以来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培！让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
记得刚进公司的时候什么都不懂，社交能力也比较差，打个电话都会出现很多问题，有关于房产的业务很多都是不懂，带客户出现紧张、口吃的迹象。在领导的支持与教导下现在已经没有了那种很迷茫的感觉。业务知识方面也有了提升。但很遗憾还没能为公司做出什么太大的贡献，在今年刚刚开始做房地产的同事中，我是最早进入房地产的，而业绩又是最少的，仔细想了一下，自己还有很多不足的地方：1.业务知识还不够熟练；2.处事方面不够成熟稳重，不够自信； 3.急于求成，无法事前控制，遇到很多的问题都没有详细去思考；4.独立处理问题方面，对现在一手市场与二手市场冲击下，给客户的说服力还不够完善；5.着装、语言表达各方面还不是很好；6.依赖性比较强，有时候连一个简单的事情都会做错。
会干工作、干好工作是出色完成计划与目标的前提条件，这就要求我要有扎实的专业功底，在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量，在实践中磨练自己锻炼自己，成为业务员中能够独当一面并具备专业知识水平又有高尚职业道德的优秀员工。2013新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。
