地产销售副总经理岗位职责
推荐第1篇：销售副总经理岗位职责
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销售副总经理岗位职责
1、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制崐度。
2、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。
3、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，为公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。
4、组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收集竞争对手的情报和顾客的情报，以便公司获得更广阔的市场。
5、参与产品定价工作。
6、组织搞好发货、收款管理，保证资金及时回笼。
7、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及崐重大的公关事务处理。
8、合理支配和控制销售费用。
9、组织建立销售网络，加强特约经销商和专卖店的管理。
10、领导售后服务工作，建立售后服务网络，为用户提供满意的产品和服务。
11、加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。
12、根据公司年度工作大纲的要求，负责本系统方针目标的制订和展开、检查、诊断、落实工作。
13、完成领导交办的其他工作。
推荐第2篇：销售副总经理岗位职责说明
销售副总经理岗位职责说明
岗位名称：销售副总经理
直接上级：常务副总经理
直接下级：各区域销售经理及业务代表
工作职责：负责公司市场开拓和市场维护工作，提高公司销售业绩等相关及管理工作 工作内容：
1． 组织制定公司每个年、季、月度销售计划、市场开拓计划、营销费用预算等，报批常务副总经理和总经理，并组织实施；
2． 组织制定公司的市场开拓、展示会、促销会等相关营销战略与政策，报批常务副总经理和总经理，并严格执行；
3． 协助销售经理和业务代表制定市场开拓计划，并协助和督促其计划落实。
4． 定期组织业务经理和业务人员进行业务技能和技巧培训，对业务实战进行分析、总结和指导。
5． 参与重大客户谈判并签定合同。
6． 定期招开业务工作会议。
7． 定期组织公司品牌和竞争品牌在市场上销售情况的调查，综合客户的意见，向常务副总经理提交市场调查报告。
8． 根据市场情况适时组织和制定营销计划、营销活动（包括不限于产品展示会、座谈会等形式），报常务副总经理和总经理审批，并严格执行，同时对营销活动评估并报常务副总经理。
9． 组织策划和制定各项促销方案，提交常务总经理批准并组织实施。
10． 与公司各个部门积极配合公司工作及其他问题。
11． 完成上级交办的其他工作。
推荐第3篇：副总经理(海外销售)岗位职责
1.协助事业本部总经理负责本公司国际市场规划与管理。2.负责组织全球市场信息以及竞争对手信息的搜集、整理与分析。3.负责本公司海外销售战略制定、实施与推进,完成销售指标。4.负责组织各区域政府关系、客户关系的建立与维护。5.负责其他通信产业海外销售相关工作。
推荐第4篇：地产公司企业管理中心副总经理岗位职责说明
地产公司企业管理中心副总经理岗位职责说明
本文提要：④本职工作:负责企业管理中心全面工作⑤直接责任草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用计划。根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
地产公司企业管理中心副总经理岗位职责说明
①职务名称:企业管理中心副总经理
②直接上级:总经理
③直接下属:人事行政部经理、物业部经理
④本职工作:负责企业管理中心全面工作
⑤直接责任
◆草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。
◆负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用计划。
◆根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
◆负责D助总经理对公司所有工程项目投资策划工作。
◆负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责,负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准,并负责检查、D调、督导各部门工作的顺利开展。
◆主持、组织策划工作,拟定租售策划方案,确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作,提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,报总经理批准。
◆负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。◆负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
◆积极完成上级临时交办的各项工作。
推荐第5篇：地产销售人员岗位职责
销售部现场管理制度
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；
2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；
3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；
5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；
8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。
(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；
4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；
5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；
3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢；
4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；
7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；
10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在
座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；
12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。
言谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，
不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；
4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；
5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；
6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，
并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；
4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；
5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，
并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解
(一) 咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，
并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，
中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；
3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，
对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；
4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；
5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。
6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。
(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；
3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，
确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；
5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，
对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则
(一) 成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。
(二) 接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。
(三) 客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；
(四) 客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，
本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；
5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
售经理处罚。
(五) 现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，
以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销
售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，
若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；
8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
推荐第6篇：地产销售人员岗位职责
销售部现场管理制度
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。 (二)销售代表职责 1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。 言
谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；
4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解
(一) 咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，
”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。 6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。 (二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；
3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；
5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则
(一) 成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。 (二) 接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。 (三) 客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准； (四) 客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销售经理处罚。 (五) 现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；
8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚；
9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
推荐第7篇：IDC销售总监、副总经理岗位职责
1.制定公司总体的IDC市场发展战略、圉标，并组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案。2.建立全面的IDC销售战略，负责公司市场拓展业务，参与公司战略发展等重大问题决策。3.负责组织带领团队与客户沟通、联络、巩固，对重大项目进行整体管理。4.制定销售预测、预算和相关人力计划。5.负责对全国市场销售进行评估、跟踪和管理。6.负责团队人员培训、管理及考核。
推荐第8篇：销售副总经理
销售副总经理
岗位名称：
销售副总经理
直接上级：
公司总经理
直接下级：
综合管理部经理市场部经理
本职工作：
负责管理销售工作，完成销售任务，确保销售回款。
直接责任：
（1） 制订年度营销策略和营销计划，并根据营销计划制订销售公司年度工作目
标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后执行。
（2） 制订销售公司工作程序和规章制度、实施细则经批准后组织实施并监督检
查。
（3） 合理分解下达销售指标。
（4） 建立销售组织和销售网络，制订各项销售政策。
（5） 管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。
（6） 参与市场调研预测和制订促销方案、产品的市场价格。
（7） 合理支配销售公司预算。
（8） 根据工作需要进行现场指挥。
（9） 参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。
（10） 监督检查客户档案的建立健全工作，确保客户不因销售业务人员流动而丢
失。
（11） 定期和不定期拜访重点客户。
（12） 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要
求。
（13） 及时、准确传达上级指示。
（14） 定期主持销售公司例会，并参加公司有关销售业务会议。
（15） 审阅销售公司及与其相关的文件。
（16） 在必要的情况下向所属下级授权。
（17） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
（18） 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
（19） 及时向公司总经理汇报本部门的真实情况和有关数据。
（20） 定期向公司总经理述职。
（21） 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
（22） 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级。负责
直接下级岗位人员任用的提名。
（23） 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
领导责任：
（1） 对销售指标的合理分解负责。
（2） 对销售公司工作目标和工作计划的完成负责。
（3） 对销售公司预算开支的合理支配负责。
（4） 对销售公司主管的工作程序的正确执行负责。
（5） 对销售公司负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。
（6） 对销售公司管辖的设备设施的完好性负责。
主要权力：
（1） 有对销售公司门所属员工和各项业务工作的管理权。
（2） 对客户等级评定权。
（3） 一定范畴内合同签订权及产品定价权。
（4） 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩建议权。
（5） 对所属下级的工作有监督、检查权。
（6） 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
（7） 有代表公司与政府对口部门和有关社会团体联络的权力。
管辖范围：
（1） 销售公司所属员工。
（2） 销售公司所属办公场所及卫生责任区。
（3） 销售公司办公用具、设施设备。
推荐第9篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
一、在公司总经理的领导下，全面主持公司办事处各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司办事处的正常经营秩序。
三、组织制定公司办事处内部各项管理制度。
四、根据公司安排及公司办事处实际情况制定本公司办事处各项工作计划并组织实施。
五、分解落实公司办事处指标和其它各项考核指标，并组织完成。
六、全面负责公司办事处区域调整工作。
七、及时掌握公司办事处运行情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与客户的工作关系，随时随季做好业务的调整与更换。
九、解决公司办事处内重大投拆，并按公司有关规定及时解决问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督公司办事处内部财务管理，协同会计部及财务部做好结款工作。十
二、组织公司办事处会计人员审核各组帐务登记情况。
十三、
十四、作为楼层安全、消防第一责任人，做好公司办事处内部各项安全保卫消防工作。十
五、负责公司办事处内财产的合理使用与调配。
十六、负责公司办事处内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。十
七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
十八、协调与公司其它公司办事处、部门之间的工作关系。
十九、完成领导交办的其它工作。
1．全面负责公司的管理工作。
2．负责向总经理汇报工作，接受监督。
3．负责制订年度经营和管理目标。
4．保证公司办事处在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5．保证公司办事处的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7．完成公司领导交办的其它任务
推荐第10篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
1、严格遵守酒店规章制度，以身作则，完成总经理下达的经营指标和工作任务。
2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
3、协助总经理协调酒店各部门之间的关系，以及对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4、负责审定酒店宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。
5、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋。
6、掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。
7、督导各部门做好每月工作计划、季度工作计划及年度工作计划，确保工作时避免不必要的麻烦产生。
8、协助总经理审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任编制。
9、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。
10、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
11、协助总经理审查酒店各项开支，监督并控制各项资金的使用，确保每一项资金合理使用。
12、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。
13、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。
14、完成总经理交办的其他任务。
第11篇：副总经理岗位职责
胜美广告副总经理岗位职责
一、岗位名称及归属部门：常务副总经理；归属总经办。
二、直接上级：总经理、董事、股东
三、下属部门：兼管财务部、人事总务部、设计策划部；主管礼品事业部、活
动事业部、道具事业部、工程部、及下属子公司：嘉溢工厂。
四、岗位性质：管理职，担负公司经营盈亏的主要职责。
五、管理权限：在公司的管理制度体制下，行使管理权；对下属部门一切公司
行为具有管理权；对公司的一切规章制度拥有建议权；对总经理及董事、股东采取的对公司重大决策具有知情告知权并同时拥有提出可取性意见、建议的义务。
六、管理职能：
① 计划预算职能：通过独立分析上一年业绩达成数据、财务报表、费用支出、目标客户业绩分析、行业动态、竞争环境等方式初步制定公司下一年度公司业绩总目标、各部门业绩目标、财务预算、费用预算、目标客户业绩目标等；并制定相应的为达成以上目标的可行性方法、方案或营运策略、具体数字化预算方案。并协助总经理/股东修改、制定、审核通过、颁布年度目标及方案。
② 决策职能：协助总经理科学决策公司重大的发展方针、举措及重大项目的上马与执行。在权限内，在业务营运方面，作出有效可行性的决策方案。
③ 组织职能：组织建立健全合理的组织结构、人事匹配方案，对主管的业务系统各部门建立以部门经理为核心的合理、高效的目标执行团队。 ④ 目标管理职能：对公司的年度业绩总目标负责；对下派的各业务部门的业绩目标起监督、控制、考评、核定等管理职能；协助各部门经理为完成业绩目标制定一系列部门管理制度、奖惩制度、激励机制。 ⑤ 领导职能：健全自身的领导能力，个人魅力，从而导向下属员工为完成公司的组织目标而努力奋斗。做团队的核心人物，起表率作用,提升公司向心力！
七、工作职责：
①日常工作管理，确保公司正常运转：包括人事请假单、加班单的审核确认；业务系统费用（采购货款、打样费用、定金、招标金5万元以下的）支出、个人报销的签字确认；对签字确认的文件有直接连带责任。 ②公司下属高中层管理者的绩效考核；业绩目标的制定、审核、考评；部门绩效的评定及部门奖金的核定！
③重点客户的维系及新客户的开拓：本公司重点客户的客情维系、应酬及重大合同的洽谈、签订、合同执行的监督、危机公关处理等。为完成公司目标不断开拓新客户。
④胜美主要供应商的选定、考评及价格、合同的谈判、合作方式的制定等，对下属部门签订的采购合同进行审核确认，对经手审核的采购合同承担责任。
⑤协助部门经理解决疑难杂症，监督、推进各项目顺利进行！
⑥对嘉溢工厂进行生产经营管理，间接参与生产经营活动的管理，原材料采购、研发技术、工厂组织架构、生产安全、产品质量、产品销售、经营方式负有间接管理责任。
第12篇：副总经理岗位职责
副总经理
直接上级:总经理
直接下级:客户服务部经理、餐饮部经理、房务部经理
岗位职责
1.接受总经理的领导与监督，协助总经理搞好酒店的经营管理和日常管理活动，负责贯彻执行酒店的各项决议，努力完成经营管理指标，完成总经理交办的各项任务。
2.贯彻执行酒店的经营方针、目标，根据总经理的部署和分管的业务范围，制定方案并组织实施，沟通协调，检查督导分管各部门日常经营活动和各部门之间的工作，发现问题及时解决处理，重大问题应及时向总经理汇报并提出解决方案。
3.制定分管各分部的工作计划，监督规章制度及工作程序、标准的执行情况。
4.处理所辖部门客户的重大投诉，及时反馈意见，并落实整改措施。
5.直接策划并参与接待酒店的VIP客人，并对重大客户定期拜访及沟通。
6.与同行业酒店定期交流并保持良好关系。
7.参与酒店各项重大经营活动项目的决策。
8.组织召开酒店例会、帐龄分析会、经营分析会、部门协调会或专项业务会议，掌握酒店动态经营情况，纠正经营不足。
9.带领分管业务范围的部门负责人，依据操作规程对酒店日常运营、服务质量、劳动纪律及员工仪容仪表方面等存在的问题进行督导检查，使之符合标准，防止偏差。
10.负责分管业务部门的全面建设，对分管各部门负责人进行业绩考核、评估，对部门人员职务的聘任与解聘有建议权。
11.坚持经常性地调查研究，收集市场信息和同行业状态，分析经营管理状况，根据总经理的指示，会同各职能部门就经营管理、人力开发、质量管理以及公共关系等进行研讨，有针对性地向总经理提供准确信息和工作方案，以供决策参考。
12.经总经理委托，代表酒店与上级主管部门、政府有关主管部门和社会各界进行沟通联络和交往，并做好及时协调；在总经理外出时，经总经理授权，主持酒店工作。
授权范围
需提交总经理办公会决策事宜：
1、领班以上人员的任命与解聘及岗位调整（包括关键岗位）。
2、重要会议、活动接待（方案）。
3、重大节日促销方案（费用预算）。
4、接待中重大客投、客赞（赔偿及奖励）。
5、经营中超越权限折扣范围（内招或特殊客人）向总经理汇报。
6、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。
7、经营中需增加大型（贵重）设施、设备。
8、外出参加每年一次旅游局举办的交易会方案、人员、费用。
9、餐饮、房务外出考察情况总结（费用预算报总经理）。
授权范围
需上报分管副总经理决策事宜：
1、所辖部门人员的聘用、解聘及岗位调整（包括关键岗位、领
班以上人员的任命及调整方案）。
2、具体执行重要会议、重大活动的接待方案，督导检查各项工
作的落实情况。
3、拟定房务部工作计划，定期向分管副总做月度和年度总结。
4、处理客人投诉，搜集客户信息反馈，供分管副总参考。
5、管辖范围内的工作任务中涉及其他部门时，加强沟通配合，
做好组织协调工作。
6、经营中超越权限折扣范围向分管副总汇报。
7、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。
8、经营中需改造（增加）原有（贵重）设施、设备时，提交具
体实施方案。
9、评估前厅、客房、康乐三个分部经理的日常工作。
10、每月开启一间H/U房，以评估客房工作流程及标准的执行情
况。
第13篇：副总经理岗位职责
上海黔香阁餐饮管理公司
门店副总经理岗位职责
一、在门店公司总经理的直接领导下，协助门店的经营管理。根据公司经营
目标计划，参与制定门店经营管理年度工作计划和门店营运财务预算。
二、根据公司管理模式，结合门店实际情况，协助拟定门店岗位定编和员工
配置；并督导门店管理部门实施行政人事各项管理制度，加强员工队伍建设，拟订绩效考评原则和确定绩效考评方法，严格对管理干部的考核，重视人力资源开发和提升，提高企业整体素质。
三、协助门店财务管理，参与每月审定门店物料供配、营运开支等报表和工
资分配发放方案。协助督促控制经营管理成本费用，完成公司下达的经营目标任务。
四、协助门店的资产管理，检查监督门店固定资产的管理使用和维护配置。
参与拟订各类餐饮设备和房屋设置的更新维修计划，确保门店正常运营。
五、协助组织和召开门店部门经理例会，听取汇报，协调各部门关系。按照
公司制定的服务工作规范和质量标准，检查门店服务、菜肴、管理等方面的工作状况，发现问题及时解决。组织员工教育培训，以全员管质量讲效益的整体意识和优质高效的服务效应，提升黔香阁餐饮的品牌竞争力。
六、协助门店的安全管理，严格执行国家的有关法规法令，切实抓好安全生
产，食品卫生和消防保安工作，保持与社会相关职能部门的良好协作关系，保障消费者权益和维护企业良好形象。
- 4 -
第14篇：副总经理岗位职责
淮北神华理工科技有限责任公司
副总经理岗位职责
岗位性质：副总经理是总经理的工作助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调
主要职责：
1、在董事会领导下，协助总经理制定公司发展战略规划、生产经营计划、业务发展计划；
2、建立健全生产经营管理系统，组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、健全公司内部管理制度，负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、积极促进校办产业的快速健康发展，做好产教结合工作；
6、负责协调校内各部门、合作单位及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各校办厂工作负监管责任，协调各部门的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作；
9、在总经理缺席时，完成总经理临时授权的其他工作；
10、完成总经理交办的其他工作任务。
第15篇：副总经理岗位职责
副总经理（经营）岗位职责
1.在总经理领导下分管公司经营管理工作，通过各种渠道了解建筑市场行情，多渠道联系施工任务，积极拓展业务。
2.协助总经理对接洽的工程项目作出可行性论证、商洽经营条件，并参与合同的讨论和谈判。
3.协助总经理组织有关科室对投标标书的编制及围绕竞标开展各项工作，并组织合同的评审。
4.协助总经理组织内部项目承包的实施和完善，及外部专业分包和劳务分包的洽谈、评审和签约。
5.协助总经理在组织企业生产经营活动中合理配置资源，加强预决算工作和经济活动分析，以及成本核算，提高经济效益。 6.协助总经理协调好各部门之间的工作和关系。 7.协助总经理处理日常零星的经济活动，并开展各项工作。 8.完成总经理委派交办的其他任务。
副总经理（工程）岗位职责
1.在总经理领导下，负责公司的生产、安全、质量管理工作。参与制定和实施质量方针，在分管范围内保证质量管理体系受控、质量管理体系有效运行，在主持公司生产协调会的同时布置落实工程质量目标。
2.协助总经理在实施生产管理中充分考虑经济效益，选择施工最佳方案，加快施工进度，降低物料消耗。3.组织公司总进度计划的编制和各项目计划的审核，并组织总进度计划的实施。
4.组织公司各项目的开竣工报告和竣工验收组织工作。
5.组织公司管理办法的落实、协调组织工作，检查督促相关人员做好申报、搭设、拆除、转移中的管理工作。
6.参与重大工程的施工组织设计的审核，领导、组织公司施工现场标化工作和制定文明工地的规划。 7.完成领导交办的其他任务。
第16篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
副总经理受董事长、总经理的委托，负责公司的日常管理工作，对所分管的工作负全责。其主要职责是：
1、负责办公室的全面工作，努力做好董事长、总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。
2、组织收集市场经纪业务信息、新业务开发信息、用户的反馈信息等。协调公司各部门的协作关系，做到全方位服务；
3、协助董事长人事：对人员招聘、录用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘，提出建议报总经理同意后，由董事长审批。配合总经理定期对公司员工进行培训和业绩考核，复核公司员工的薪资、补贴、奖金的发放标准；
4、协助董事长负责公司的财务管理：组织编制年度业务计划及业务费用、内部利润指标等计划，复核各项开支单据，完善财务制度等；
5、负责公司的统计管理：负责组织、推行、检查和落实公司经纪业务数据统计工作，组织开展市场分析和预测工作，在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向董事长、总经理提供相关解决方案；
6、组织拟定公司各项管理制度方案，供董事长、总经理参考，协助加强公司的管理工作；
7、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作以及事务处理；
9、跟踪公司经营目标完成情况，协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，提供分析意见及改进建议供总经理决策；
10、按时完成总经理交办的其他临时性工作。
第17篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
一、在总经理领导下，负责所分管的工作，协助总经理工作，对总经理负责。
二、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则并下达公司各部门各项工作和指标。
三、负责公司具体的生产经营活动，保证各项生产任务的完成。
四、领导组织有关部门编制年度生产计划，并及时制定完成各项生产任务的措施。
五、负责审定公司承建工程的预、决算及各个时期的工程进度。
六、经常指导检查各职能部门的工作情况，并做到随时发现问题，随时解决问题。
七、定期召开生产调度会，随时掌握各生产环节的工作情况，及时作出必要的生产布置。
八、协助技术人员搞好技术管理，并保证文明生产。
第18篇：副总经理岗位职责
和晟杰（厦门）金融技术服务有限公司
And sheng jie (xiamen) financial technology service co., LTD
副总经理岗位职责
工作内容：
1． 主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
2． 审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。
3． 合理协调和配置企业内部资源，对企业项目经营、项目销售进行监控，保证企业年度目标的实现。
4． 对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。
5． 广泛汲取同行先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。
6． 在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
7． 负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。
8． 协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。
9． 充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。
10．召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行关系协调。
11．完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。 权力：
1．对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。
和晟杰（厦门）金融技术服务有限公司
And sheng jie (xiamen) financial technology service co., LTD
2．对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。
3．对公司日常行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。
4．对各职能部门经理的工作有监督、检查、考核和工作指导权。
5．拥有部门经理级以下人员的人事任免权。
6．根据工作需要有代理各职能部门经理行使权力的权力。
7．总经理授予的其他一切权力。
责任：
1．对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。
2．对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。
3．对各职能部门经理工作中的重大失误负领导责任。
4．对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。
5．对资源配置的合理性负责。
6．对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。 7．对为履行好总经理交办的临时事务负责。
第19篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
岗位名称：副总经理 直接上级：总经理
下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
3、负责将公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
5、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。
7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。
8、负责对企业文化的建设工作。
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作。
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。
第20篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
岗位名称：副总经理
直接上级：总经理
下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
3、负责将公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
5、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。
7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。
8、负责对企业文化的建设工作。
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作。
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销
会议，发表工作意见和行使表决权。篇二：公司副总经理岗位职责和行为规范
公司副总经理岗位职责和行为规范
职位：副总经理
直接上级：总经理
主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库
工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。
管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。
管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。
一、主要职责：
1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。
2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。
3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，
并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。
4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工
作，让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。
5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的
绩效，妥善处理员工的问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献
6、严格财务管理，加强财务监督，做好公司各部门的成本核算，
严格履行报销手续和审批制度，确保各项工作的顺利完成。
二、岗位核心职责行为规范
1、协助总经理分管公司的有关工作。
2、在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作，全面负责
公司的经营管理工作。
3、负责向公司领导汇报工作，接受监督。
4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩
序。
5、组织制定公司内部各项管理制度
6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组
织实施。
7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到
实际中。
8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。
10、及时掌握公司销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报
经营管理情况。
11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。
12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及
合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见
13、监督公司内部财务管理，审核各品牌帐务登记情况。
14、落实公司大型公关与促销活动。
15、保证公司在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务
规范化，提高企业社会效益。
16、保证公司的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意
识。
17、负责公司内财产的合理使用与调配。
18、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工
作
19、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工
的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。 20、检查、督导公司的人事招聘，培训工作，加强人力资源建设，
发现和培养人才；
21、负责总经理安排的其它工作，完成领导交办的其它工作。
三、现阶段主要工作
1、协助罗总开发、调整市场建设，制定当年的发展规划目标。
2、制定市场建设规划，根据规划和公司要求。
3、监督跟进新开店铺的前期准备流程，监督装修、人员配备等
工作进程，确保新店正常、准时开张；落实新开店和闭店整套工作。
4、跟踪、监督区域的市场开发执行情况，督促各单位具体落实 规划、洽谈工作。
5、往来单位合同的审核与签订。
6、参加主持周三后勤主管会，解决相关部门问题，总结部门上
周工作及实施下周计划。
7、监督业务部，财务部，人事部，it部，仓库部正常工作的进展。
四、岗位意识规范
两心
— 以公司品牌的长期发展为中心，做好长期的企业与市场规划； — 以年度销售为工作重心，达成每年的销售增长目标。 两禁
— 禁止在商业交流中谋取私利，损害公司利益；
— 禁止在团队建设中徇私舞弊，做到公平公正。
三有
有正确的企业理念，品牌观念，能够理解、把握品牌发展； 有正确的人才观念，能够把合适的人放到合适的岗位，发挥团队能力最大化；
—有敏锐的市场洞察，了解市场发展趋势和竞争状况，用最小的市场投入获得最大的市场效益。
三要
—要有高度执行力，执行公司工作安排和工作要求，配合公司战略制定计划、调整计划；
—要以身作则，发挥团队领导作用，在做人做事各方面对员工作出表率和指导；
—要维护公司利益，维护公司形象。
—具备管理力度，发挥领导的执行力，奖赏分明；
—具备战略意识，对销售战略、企业市场地位发展有长期规划和短期目标；
—具备责任意识，担当起岗位应该做、能够做的事，把品牌的发展当做自己的事业，为下属提供一个良好的工作、发展平台，规划下属成长通道，发现人才，善用人才，把合适的人放到合适的位置；
具备成本意识，合理有效控制成本篇三：副总经理岗位职责范本 篇四：副总经理工作职责及方法
副总经理工作职责及方法
做好管理者角色，需要具备以下技能。
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
朝阳【wlsh0908】整理
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
朝阳【wlsh0908】整理
副总经理的岗位职责
1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。
2、按校节能办公室节能规划和年度工作计划，配合学校并负责公司节能工作的组织实施，做好节能各项管理工作。
3、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。
4、负责公司的传媒工作。围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。
5、对公司的增收节支工作负责，做好公司的各项创收增效工作。
6、对学生宿舍及外租公寓的各项管理工作负责，盘活资产、创造条件，按公司的经营策略做好组织和落实工作。
7、对校本部环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。
8、做好公司的信息反馈工作，并按组织程序及时处置。
9、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。
10、完成总经理交办的其他工作任务。
朝阳【wlsh0908】整理篇五：常务副总经理岗位职责
常务副总经理岗位职责
岗位概述
根据总经理授权，全面主持整个公司的经营管理工作，代表总经理对公司的内部事务进行全面 管理，实现公司经营管理目标和发展目标。
直属上级：总经理
直管部门：行政部，销售部
工作关系：
信息反馈，工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 授予部门主管行政权力，协调、激励各部门工作，在企业发展的关键领域实行战略管理。
公司外部关系企业协调各关系企业间的关系，实现共赢互助，共同发展。
行业协会采取措施扩大公司在行业内的影响力并利用影响力发展业务。
职责范围
1．主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。 2．审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。 3．合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行监控，保证企业年度目标的实 现。 4．对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。
5．广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。 6．在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
7．负责建立企业战略规划策略、方案和工作程序。 8．协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。 9．充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。
10．召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行 关系协调。
11、完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。
工作权力
1．对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。 2．对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。 3．对公司日常行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。 4．对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作指导权。 5．拥有部门主管及以下人员的人事任免权。 6．根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。 7.总经理授予的其它一切权力。
工作责任
1．对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。 2．对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。 3．对各职能部门主管及直辖部门工作中的重大失误负领导责任。 4．对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。 5．对资源配置的合理性负责。 6．对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。 7.对总经理交办的其它临时事务负责。
