销售代表岗位职责说明书

2020-10-31 来源：岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇：销售岗位职责说明书

岗位职责说明表厂区：序号部(处)：销售处岗位名称工作项目文件审核课(组)：业务课工作说明主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告每月流动资金需求预测报告协助、督导部内人员作好本职工作。定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。督导部内做好办公室的 6S 工作。制定计划协助总经理 1 销售副总其他事宜负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜. 42 岗位职责说明表厂区：序号部(处)：销售处岗位名称工作项目文件审核行政文件及业务文件审核。每日纸箱会议.每周销售会议；品质会议.每月经营会议；其他公司组织的会议。协助业务作内部协调沟通事宜。拜访、联络客户。课(组)：业务课工作说明会议 2 经（副）理业务处理根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。目标订立每月销售目标制订。年度销售计划制订。协助、督导部内人员作好本职工作。督导部内做好办公室的 6S 工作。下属的教导、培养。其他需处理事宜，依核决权限。其他事宜协助业务工作协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。掌握接单状况，控制订单形态。帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。协助业务对新客户签约前的拜访及考核。课长 3 (业务主管) 搜集、分析、过滤市场资料。市场分析及规划及开制订区域，市场规划，区域销售策略。拓客户开拓客户及征信工作。其它事项新客户接单前档案资料的审查。（合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度） 43 岗位职责说明表厂区：序号部(处)：销售处岗位名称工作项目课(组)：业务课工作说明课长 3 (业务主管) 其它事宜控制收款、库存。不定期的拜访老客户。晨会主持；日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等新进业务的培训。协助销售经理做好业务其他管理工作，上情下达、下情上达。规划本区的 6S 工作。搜集市场信息，反馈讯息。开拓、签约、接单、收款、客诉处理

。征信工作。建立客户档案资料：营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。个人日报表填写,周、月销售目标计划。填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。服务客户。办公环境的清扫及保持。废弃物的合理处理。 4 业务员日常工作 44 岗位职责说明表厂区：序号岗位名称工作项目文件呈送转接部(处)：销售处工作说明课(组)：客服课呈送转接文件，并落实签收制度。与人事、行政 ISO 教育程序书规定资料整理，归档及培训，每月销售人员组织编制提供于人事。等相关部门协作协助员工日常所需办理事宜：请假、考勤处理，员工考核、试用员工转正等事项。工作工作打印销售每周报表、每月的月报表，便于主管对下属的掌控。每月营运报表，帐龄分析，销售目标定表，行业别销售分析等。 1 报表制作工作作位作客工作工作名客 45 岗位职责说明表厂区：序号部(处)：销售处岗位名称工作项目课(组)：生管二课工作说明 1 课（组）长协调与协助工作协助各营管做好本职工作；业务问题反馈的汇总与生管协调；各表单的处理与文件转接；协助销售经理做好营管工作，上情下达、下情上达。根据销售填立之样品单编号后及时转单，且进行追踪；根据销售提供之四联单，客户订购单开单；每日异常订单管制反应；热情接听客户电话、服务客户；新件头件交货问候客户，旧件应订未定追问候客户及销售； 2 营管业务处理对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理；协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜；配合业务工作的开展，与客户沟通及与公司各部门间的联系填立送货联络单交储运发货。日常资料的归档、整理；呈送转接文件，并落实签收制度。形成一套有系统、有条理管理文档制度，能迅速无误的取出所需之资料。打印销售课每周报表、每月的月报表，便于主管对现场的掌控。文件呈送转接文件档案管理作业报表统计 3 助理协助员工日常所需办理事宜：请假、员工考核、试用员工转正等事项。与人事、采购等相关部 ISO 教育程序书规定资料培训，作好会前通知、会中记录、会后总结。门协作每月销售人员组织编制提供于人事。 6S实施督导课内对工作产生之废弃物分门别类，整理堆放 46 47

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销售代表职位说明书

一、职位概况

建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。

二、工作说明

1、为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作；

2、在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；

3、按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；

4、对所负责的农产品进行产品宣传、货品陈列、公关促销等工作；

5、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

6、参加公司召开的销售会议或组织的培训；

7、与客户建立良好关系，以维护企业形象。

三、职位规范

1、教育背景:

◆市场营销或相关专业大专以上学历。

2、培训经历:

◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。

3、经验:

◆1年以上销售经验。

4、技能技巧:

◆熟悉市场营销工作；

◆熟悉运作模式；

◆有地区销售网络和销售关系。

5、态度:

◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆具有独立的分析和解决问题的能力；

◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

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销售代表工作说明书

一、主要工作内容：

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。

5、协助制定销售策略、销售计划以及量化销售目标。

6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。

7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。

9、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

10、保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

11、完成领导安排的其他工作。

二、岗位考核评分办法

（一）扣分细则

1、上班或会议时间迟到、早退扣考核分1分，无故脱岗10分钟以上扣考核分3分，旷工扣10分；

2、未按照公司制度执行各项事务的，扣考核分2分；

3、因工作失职造成公司直接经济损失，按事故处以经济赠偿，视情节轻重扣考核分2-10分；

4、滥用职权，处事欠公正的，扣考核分5分；

5、不能说明正当理由，拒不执行公司决定，或顶撞上级领导的，扣考核分8分；

6、不能及时提供各种统计报表的，或者统计报表马虎潦草，严重失实的，扣考核分2分。

7、未按公司要求着装，或仪容邋遢，扣考核分2分；

8、徇私舞弊、或串谋欺骗领导的，视情节轻重扣考核分10-30分，直至予以辞退。

（二）、奖分细则

1、当月出满勤的，奖考核分1分；

2、因工作服务到位，受到顾客赞扬的，奖考核分5分；

3、能积极提出合理化建议，每条合理化建议奖考核分1分，最高奖5分；合理化建议被采纳的，每条合理化建议奖考核分5分，不设最高奖分限；

4、当月部门零投诉的，奖考核分2分；

5、当月销售业绩同比出现增长20%奖考核分1分，最高奖5分；

6、受到上级领导或部门表彰，为公司带来荣誉的，奖考核分2分。

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成都金美赢涂料有限公司

销售代表岗位职责

职务名称：销售代表

直接上级：销售总监

本职概述：是公司制订的全年销售业绩指标的直接责任人，以电话为主要工具，上门拜访沟通为主要途径来进行客户开发与管理，让客户了解公司产品进而达成销售，具有自我激励和挑战的理念和能力，全面负责企业的市场开拓，能够克服困难完成销售目标。

岗位职责：

一、全力完成公司下达的销售指标，负责制定区域的市场开发、客户推广和销售管理工作。

二、收集和寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。

三、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，原则上每周至少拜访10个客户，新增销售机会每周不低于2个。

四、熟悉产品知识，保证准确无误地向客户转达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。

五、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品。

六、负责进行客户分析，及时掌握客户现状和未来动向，控制销售成本，提高销售利润。

七、下班后做好每天工作情况报告和完成相关销售报表，及时汇报给相关领

导，参加公司召开的各种销售会议和培训。

八、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各种市场

问题。

九、与客户建立良好合作关系，维护企业形象，积极配合公司其他部门共同

完成销售工作。

十、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

十一、保持良好的心态和规范的行为，提升企业和产品的美誉度和客户满意度。十

二、严格遵守和执行公司各项规章制度，遵守职业道德，严守公司商业秘密。十

三、办公时间不允许使用计算机进行聊天、打游戏等与工作无关的行为，违

者罚款50元。

十四、每天销售报表不事先向主管上级领导说明而延迟或者不报的每次罚款

50元，从当月工资中扣除。

十五、需要固定报出的内容：每天下班后整理（更新）出的拜访记录，销售例会前做出的上周工作报告，例会后确定下周工作重点。

注意：

1、斜体内容纳入公司KPI考核；

2、销售例会的核心内容：销售指标完成情况、销售漏斗分析、上周工作

计划完成情况、本周工作计划讨论；

3、工作报告必须包括的内容：销售指标完成情况、原因分析、应对措施、

销售漏斗分析、针对漏斗不正常情况的解决办法、本周工作计划的完成情况、原因。

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销售代表岗位职责

岗位名称：销售代表

直属上级：副总经理

岗位职责：协助副总经理制定酒店的月、季、年度的销售计划、落实并完成。负责酒店对外住房协议的签订工作，维护与协议公司、旅行社、订房中介的关系组织和招徕客源，掌握市场信息，做好内外协调沟通，确保酒店取得良好的经济效益和社会效益。

工作内容：

1、在副总经理领导下，对本酒店市场的开发、客源组织和酒店客房销售等方面的工作。收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。提供给副总经理制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并在报总经理审批后组织实施；

2、协调、维护酒店和各协议公司的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各旅行社、各办事机构、政府部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系；

3、了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况、会议安排，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人及会议团体。

4、月底做好当月酒店营运状况分析与下月销售部工作计划，交驻店总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予驻店总经理审阅。

5、建立健全销售档案。做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。

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销售代表岗位职责

岗位职责

①遵守公司各项规章制度，在销售主管领导下，严格执行销售政策，按时完成销售任务，保证销售服务质量，维护公司形象；

②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；

③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续； ④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作；

⑤协助公司其他部门的工作。

工作任务及要求

①在电话铃声响两声之内接起电话，用公司规定标准问候语主动问候；热情、详细、耐心回答客户问询；实行首问负责制，首先接听电话者必须负责到底；

②客户来访，起立接待，用公司规定标准问候语主动问候；热情、耐心、讲解，引领客户参观；

③工作中须严格执行服务标准，树立公司形象；

④与客户签约或协助客户办理按揭时，及时提醒和催促客户提供各种资料，保证如期签约；在公司指定的按揭行办理，催促并全程跟踪协助客户办理按揭；

⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时，须及时如实的向销售主管反馈；须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈；

⑥完成上级交办的其他任务。

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销售代表岗位职责

1：依据公司下达的销售、汇款任务，制定本人的年销售、汇款计划，月销售、汇款计划，周销售、汇款计划，新客户开发计划，月客户拜访计划；

2：全面掌握公司产品性能、规格、价格，熟练产品的操作规程及使用说明。有能力制作各种标书，报价，设备选型等工作；

3:以钱和的态度和客户接触并注意服装仪容的整洁； 4：广泛收集市场信息，不断挖掘潜在客户；

5：定期拜访现有客户，并汇集下列资料；

·产品品质的反映；

·价格的反映；

·产品及配件的使用量；

·客户对竞争对手产品的反映及竞争对手销售状况； ·有关同行业动态；

·新产品调查；

·客户的信用状况。

6：及时处理客户反馈的各种情况、并及时通报公司； 7：按合同规定及时回收货款：

·收到客户货款应当日缴回公司；

·不得以任何理由挪用货款；

·不得以其他支票抵缴收回的现金；

8：督促客户所订产品及配件的发运；

9：客户退货的处理；

10：建立客户档案，整理各项销售资料。

11：根据客户档案，整理各项销售资料；

12：销售人员每天必须做好工作日志，反映出一天的工作内容及情况，按要求填写《客户拜访表》应于次日外出工作前呈交主管。无理由未填者每人20元罚款；

13：严格执行公司产品的销售价格，不得任意变更售价。

推荐第8篇：销售代表岗位职责

职务名称：软件销售代表

直接上级: 销售总监

本职概述：是公司董事会订下的全年销售业绩指标的直接责任人，以电话为主要工具、上门拜访沟通为主要途径来进行客户的开发与管理，让客户了解产品进而达成销售，具有自我激励和自我挑战的理念和能力，全面负责企业的市场开拓，能够克服困难完成销售目标。销售代表岗位职责：具备能够把工作化繁为简的能力------每天就处理两件事，一是拜访客户，二是打电话联系客户。

一、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。

二、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。

三、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，保证客户档案数据库的良性更新。

四、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象

五、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品

六、负责进行客户分析，及时掌握客户现状及未来动向，控制销售成本，提高销售利润。

七、下班后做好每天工作情况报告和完成相关销售报表，及时汇报给相关领导，参加公司召开的各种销售会议和培训。

八、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

九、与客户建立良好合作关系，维护企业形象，积极配合公司其他部门共同完成好销售工作。

十、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

十一、保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。十

二、严格遵守和执行公司各项规章制度，遵守职业道德，严守公司商业秘密。

十三、完成公司领导交付的其他任务。

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医药销售代表

XX 人

大专月薪3500-15000 7-10K 一年以上经验

岗位职责：

1、参加所有和销售相关的活动，完成销售目标，完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户、OTC终端等推荐公司产品；

2、根据市场策略开展学术推广，根据需要拜访医护人员，向客户推广产品以提高产品的市场份额；

3、保持与医院、医生以及经销商的联系，跟踪他们的需求和订单，同时也发展和促进与潜在客户的联系，以捕捉商业机会；

4、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案；

5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报；

6、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；

7、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动；

8、及时收集并反馈客户信息和市场情况；

9、在必要时培训新加入的销售代表；任职资格

1、医学、药学、临床等专业，大专以上学历（有过销售经验学历可适当放宽）；

2、熟悉医药行业情况，1年以上销售工作经验，有消化、呼吸、心脑血管药品销售经验者优先；

3、有XX地区医药销售经验，熟悉医院工作流程，拥有良好的医院资源和销售渠道，热爱药品销售服务工作；

4、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力、商务谈判和团队合作能力；

5、对当地区域市场熟悉的，或有客户资源者优先考虑；各种福利

1、完善的社保保障、餐补、交通补贴、节日福利，周未双休，享受国家法定假日；

2、新人“1+1”

凡进入到公司的新员工，将享受师徒“1+1”的学习机会，让你更快、更好的发展；

3、多层次培训

入职后，定期为员工进行产品知识，岗位技能培训、管理培训及全国市场学习交流机会，优秀员工可享受带薪外省学习机会；

4、员工晋升

公司提供广阔的公平、公正、公开的晋升机会，严格按照公司的晋升制度执行。公司管理层主要由内部培养,发展空间极大,表现优异者可破格提拔；

晋升渠道:员工——主管——部长——经理——总监

5、员工活动

优秀员工有机会获得出国旅游；

6、薪资待遇：无责任底薪+提成+奖金

发展前景：销售代表→销售经理→大区经理→营销总监培训机会：入职培训、上岗培训、产品培训、技术培训等

公司福利：法定假期，节假日礼品，购买五险，年底奖金，带薪年假，年度优秀员工奖励。公司提供专业培训与学术支持，优厚的薪酬待遇，规范的销售管理，欢迎有志于医药销售的人才加盟我们团队，一起创造医药事业的未来。

我们的人才发展理念：助力扶持员工的创新与突破，挖掘员工的潜能与才干，为员工提供施展抱负和大展宏图的舞台，创造更多的发展机遇！

推荐第10篇：办事处销售代表岗位职责

办事处销售代表岗位职责

职责概述：

直接面对市场和客户，开拓市场，创造良好的销售业绩。

对办事处销售主管负责，并直接向其汇报。

主要职责

一、制定自我工作计划，确定工作目标并达成；

二、收集市场信息，及时反馈给上级；

三、日常走访客户计划并实施；

四、负责前期或潜在市场调研活动，并出具可行性分析报告；

五、做好工作日记、周报，按规定时间和要求向上级汇报；

六、全面了解公司产品及技术性能，加强自学能力，并接受公司安排的一切培训活动；

七、进行市场攻关，签定合同；

八、合同款项催缴；

九、完成领导交办临时任务。

第11篇：销售代表的岗位职责

销售代表的岗位职责

对于一个刚刚进入这一行业的初学者来说，首先最有必要了解的便是自己的工作职责、范围，在整个企业中所处的位置，基本的业务流程等内容，这正是本节课所要介绍的，通过这些内容，希望每一位初次步入这一行业的房地产销售代表们能对自己所从事的工作有一个最初步的了解和印象。

一、房地产销售代表工作范围

一些从事房地产市场营销的人士认为，房地产销售代表的工作就是上级主管的指导下卖楼，这种说话是错误的或者说是有失偏颇的。诚然，卖楼是房地产销售代表的工作之一，但并不是全部。作为一个房地产销售代表，对外首先必须要做市场调查与分析工作，要充分了解当前房地产的市场行情；其次要熟悉房地产的相关政策法规。如果一个房地产销售代表对这两方面的情况不熟悉，就无法做好售楼工作，也不是一个合格的房地产销售代表。房地产销售代表对内必须了解开发企业的开发模式、开发理念企业各部门的运作方式、企业内部各岗位的基本职责和工作范围、物业管理的基本运作情况等。

企业本身就是一个有机的团体，任何一个职员都要了解企业内部各岗位的基本职责，在企业内部，每个部门并不是独立存在的，而是互相服务、互相制约的。比如售楼部就与市场部、企划部、工程部有着频繁的业务联系，与财务部、行政部、物业管理公司等都不可避免地有着工作往来。如果不熟悉各部门情况，就会影响工作绩效。

房地产销售代表在做好售楼的基本工作的同时，还要做好企业内部的横向协

作和上下级沟通及对外联络工作，尤其要做好市场调研工作和熟悉政策犯规。

二、房地营销队伍的组织架构

对应于不同吗

第12篇：销售代表岗位职责(旅行社)

1.向客户推销酒店各个档次的客房，开展预订业务。2.分析市场信息，联系客户，扩大销售网络，及时向上级汇报工作。3.将旅行社预订信息及时发回酒店，与酒店销售部和预订部保持密切联系，准确地控制房间状态，正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜，保证客房预订的准确性。4.利用各种机会宣传酒店，扩大酒店影响，提高声誉,树立良好的形象。5.正确处理客人投诉和预订纠纷。

第13篇：渠道销售代表岗位职责

1.负责所在区域市场的开发、渠道架构、代理商维护。2.协助代理商完成销售任务，保证代理商按渠道规则进行销售。3.根据所负责区域市场情况提出合理的销售、宣传建议。4.对代理商销售团队进行管理、指导和培训，对代理商团队进行激励、培训。5.协调所辖区域内代理商各项工作，及时汇报并协助解决代理商突发事件和问题。

第14篇：眼镜店销售代表岗位职责

1.寻找开发礼品团购订单的目标客户(各大型公司、企事业单位、银行、政府机关、学校等)。2.从事礼品团购订单合同的洽谈、执行与收款。

第15篇：分公司销售代表岗位职责

1.负责通讯铁塔、户外广告塔牌、电力线路铁塔等产品销售。2.收集市场信息并及时反馈给区域主管。3.负责对各类项目信息的跟踪、拜访、调查工作并做好相关的调査记录。4.参与分析及计划推广与销售策略。

第16篇：销售代表、销售员岗位职责

1.在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。2.认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。3.认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。4.在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。5.接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。6.积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。7.对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。8.按时完成上级领导交办的其他工作。