领导给你安排了任务,但是和你合作的人与你有矛盾,你怎么办?
【参考答案】 领导安排我任务是对我的信任,也是对我业务能力的锻炼,我一定认真负责,圆满完成任务。我认为一项工作需要各方的合作才能高效地完成,我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展,我打算采取以下措施来解决这个问题:
首先,我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通,私人矛盾只是我们两个人之间的事情,希望我们能以工作为重,以大局为重,精诚合作,共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾,我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法,造成了同事对我的不满,那么我会利用这次合作的机会,和同事深入交流,坦陈我平时的一些缺点和不足,希望同事能够谅解。
其次,在工作过程中,我会积极主动工作,有事情多与该同事协商,听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难,我会尽力帮助。
最后,我会在日常工作中多关心该同事,如果我有业务上的不懂之处,我会虚心向他请教,他有不懂的地方我也会主动帮助,相互学习、共同进步。
我想只要我能够开诚布公,谦虚谨慎,主动合作,同事是会抛弃前嫌,和我共同完成这项任务的。
【专家个性化答题点睛】 对于领导委派的任务,我们要认真地完成,但是与我们合作的人和我们有矛盾是工作的障碍,所以为了完成任务必须先解决和同事的矛盾。和同事之间的矛盾我们要分情况区别对待。既有个人之间的私人矛盾,也有纯粹的工作矛盾,但是有时候这两种矛盾很难区分,无论如何我们都要先从自己身上找问题,找差距。一般个人的问题有为人和处事两个方面。为人上有主动和被动之别,被动一般会被别人理解为傲慢,不尊重人,所以沟通的时候要体现主动。为人还要尊重别人才能获得别人的尊重。处事有做事方式、方法和程序的问题。做事方式有民主型、专断型等,所以我们在反思的时候要从这几个方面入手,根据不同的原因采取不同的方法。大家在处理矛盾问题时既要有意识层面的认识,又要有具体的方法。这样才能体现个性,展现能力。
董事长职责范围
(1) 召集和主持公司会议,组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、财务预算及日常经营工作的重大事项;
(2) 审核公司机构调整和重大管理制度改革方案;
(3) 检查公司会议决议的实施情况;
(4) 提议公司人员的聘用、升职、薪酬及解聘;
(5) 根据总经理的提议,审核公司人员的聘任、薪酬和解聘; (6) 审核总经理提出的各项发展计划及执行结果; (7) 对公司总经理和员工的工作进行考核和监控;
(8) 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批;
(9) 签署公司的出资证明书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料; (10) 签署批准公司招、解聘公司人员;
(11) 在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控; (12) 行使法定代表职权;
总经理岗位职责
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、根据董事长下达的年度(或季度)经营目标组织制定、修改、实施公司年度(或季度)经营计划。
4、建立良好的沟通渠道;负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营状况和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔公司员工;对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
7、领导各部门开展工作;领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;
权力和责任: 权力:
对公司经营方针和重大事项的决策权 对董事会经营目标的建议权
对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 责任:
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负责
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任
副总经理岗位职责
1、协助总经理制定公司发展规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度(或季度)业务计划及业务费用、内部利润指标等计划;
5、负责协调各个部门的工作协作关系;
6、对各部门工作负领导责任,协调各部门的内部工作:
7、负责对企业文化的建设工作:
8、总经理临时授权的其他工作:
9、负责各部门的管理职能,参加公司管理与业务会议,发表工作意见和行使表决权
财务管理制度
一、总则
1、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度;
2、为规范公司日常财务行为,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督,同时进一步完善公司财务管理制度,维护公司及员工相关的合法权益,制定本制度;
财务管理细则
一、总原则
1、公司财务实行“计划”为特征的总经理负责制;属已经总经理审批的计划内的支付,由总经理的书面授权,财务负责人监核即可办理;属计划外的,必须有公司董事长的书面授权。
2、严格执行《会计法》和相关的财务会计制度,接受财政、税务、审计等部门的检查、监督,保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。
二 、财务工作岗位职责
(一)财务经理职责
1、对岗位设置、人员配备、核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。
2、贯彻国家财税政策、法规,并结合公司具体情况建立规范的财务模式,指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,监督各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
4、其他相关工作。
(二)财务主管职责
1、负责管理公司的日常财务工作。
2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定,推行会计电算化管理方式等。
5、严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理。
6、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理,做好对本部门工作的指导、监督、检查。
7、组织指导编制财务收支计划、财务预决算,并监督贯彻执行;协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
10、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁。
11、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
12、完成领导交办的其他工作。
(三)会计职责
1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账,做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时;
2、发票开具和审核,各项业务款项发生、回收的监督,业务报表的整理、审核、汇总,业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报;
3、会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作;
4、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。
(四)出纳职责
1、建立健全现金出纳各种账册,严格审核现金收付凭证。
2、严格执行现金管理制度,不得坐支现金,不得白条抵库。
3、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结,及时核对,保证帐实相符。
三、现金管理制度
1、所有现金收支由公司出纳负责。
2、建立和健全《现金日记帐》簿,出纳应根据审批无误的收支凭单逐笔顺序登记现金流水收支帐目,并每天结出余额核对库存。作到日清月结,帐实相符。
3、库存现金超过5000元时必须存入银行。
4、出纳收取现金时,须立即开具一式四联的《支票回收登记表》,由缴款人在右下角签名后,交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。
5、任何现金支出必须按相关程序报批(详见支出审批制度)。因出差或其他原因必须预支现金的,须填写借款单,经总经理签字批准,方可支出现金。借款人要在出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销(详见差旅费报销规定)。
6、收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章,并在原始单据上加盖现金收、付讫章,防止重复报销。
四、支票管理
1、支票的购买、填写和保存由出纳负责。
2、建立和健全《银行存款日记帐》簿,出纳应根据审批无误的收支凭单,逐笔顺序登记银行流水收支帐目,并每天结出余额;每工作日结束后。
3、出纳收取支票时,须立即开具一式四联的《支票回收登记表》,由缴款人在右下角签名后,交缴款人、缴款部门、出纳、会计各留存一联。
4、支票的使用必须填写“支票领用单” ,由总经理签字后出纳方可开出。
5、所开出支票必须封填收款单位名称。
6、所开支票必须由收取支票方在支票头上签收或盖章。
五、印鉴的保管
1、银行印鉴必须分人保管。
2、财务专用章和总经理印鉴分别由总经理和出纳负责保管。
六、现金、银行存款的盘查
1、出纳人员在每周完成出纳工作后,应将库存现金、银行存款的上存、收入、支出、结存情况,编制“出纳报告表”,并对由出纳保管的库存现金,由会计或总经理指定人员于每星期五下午及每月终了进行定期对帐盘查,其他时间进行抽查。
2、出纳应根据银行存款日记帐的帐面余额与开户银行转来的对帐单的余额进行核对,对未达帐项应由会计编制“银行存款余额调节表”进行检查核对。
3、其它依据相关会计制度及法规执行。
支出审批制度
一、目的
1、为简化支出审批手续,提高工作效率。
2、防止因私占用公司财产。
二、适用原则
(一)使用商业单位制,经营计划和财政预算内,授权行使终审权。(总经理对单位之营业指标负全责)。
(二)总经理可适当的将其权限或部份权限,以文字性形式,授权给其副总经理等;
(三)授权方式可分为两类;
三、审批程序
1、计划内报销:
经手人、证明人(持原始凭证)、总经理、财务
2、超计划报销:
经手人、证明人(持原始凭证和超支报告)、总经理、财务
四、计划审批内容
1、购买日常办公用品、计算机的外设配件和耗材之支出计划,由综合办公室收齐汇总,报公司总经理审批。原则上由综合办公室统一购买并库存,各部门登记领用,并进入各部门的费用。每月底由综合办公室向财务部提供有关方面的明细表(经各部门签字确认)。
2、固定资产与办公家具;其购买由各部门报申请计划,经综合办公室签字,公司总经理批准,公司综合办公室统一协调核准后,对协调或购买情况写出需求报告,报公司总经理批准统一购买,金额在1000元以上的固定资产购入必须报总经理审批。
3、差旅费:各部门根据工作需要,制定出差计划,应注明出差地点、事由、时间、人数、由总经理审核出差的必要性和借款的合理性;总经理签字后交财务付款。各部门凭出差报告先由公司总经理审批后方可借款。
4、工资、奖金的支出;由公司综合办公室核准每月考勤,财务部编制发放表,总经理签字确认,并报公司董事长批准后财务发放。
5、业务费用:业务费用包括业务交通费(含油费、保养费、过路费等费用)、快递费、礼品费及业务招待费等费用。经副总经理批准的计划内业务费用由总经理审批;计划外业务费用报公司董事长审批。 报销审核制度
一、原则
1、严格财务收支审批制度,公司发生的各项开支都必须由经手人填写费用报销单,注明支出事由、项目、发票张数、报销金额、和经办人签名、总经理签字、财务部审核(按照有关规定办理)、分计划内和计划外相关程序审批后,出纳方可付款。
2、加强报销管理,当月帐,当月了,25日以后帐最迟不得超过下月2 日。
3、为了分清责任,进行部门核算,不同人员支出的业务费用不得混淆在一张报销单上。
二、支出相关部门审核
对所有报销内容,总经理必须就其合理性及必要性进行审核。
三、财务部门审核
财务部门对所有报销票据,依据相关财经法规及内部财务制度对其合法性进行审核。
四、审核权限
同审批权限。
五、费用报销及借款时间一览
时 间
:周一 周二 周三 周四 周五
款项借支 09:00-12:00
14:00-17:00 费用报销 09:00-12:00
14:00-17:00 对外结帐 9:00-12:00
14:00-17:00
六、报销手续
严格执行财务报销制度,款项支出时填写支出凭单并将发票(所有票据须开明细发票,经手人须在票据背面签字)交给财务。由客户或公司员工报销的要向财务注明并留复印件,原件给客户。 计划内报销必须提供的原始凭证:
1、版面费、广告代理费:由部门凭发票填写费用(成本)报销单,财务部对票具进行核实(附上媒体刊登的详细清单),核对无误后付款。
2、印刷费:凭发票,附印刷品结算单,进行核实无误后,填写费用(成本)报销单,财务审核无误后付款。
3、办公用品、低值易耗品:由综合办公室统一购买的,综合办公室保管人员根据发票同实物核对无误后,填写验收单后(低值易耗品还需有出库单),凭发票(附上验收单及分摊明细)填写费用报销单。各部门自行购买的凭发票填写费用报销单经总经理审批后报销。
5、资料费:各部门购书及其它资料,首先将书、资料和发票拿到综合办公室进行登记验收,并在书、资料上盖章、编号。经手人凭发票(附上验收单)填写费用报销单。
6、差旅费:于返回5天内必须报销,由总经理审核票据的合理性并在报销单上随同差旅者签字认证,后至财务核销借款。各部门报差旅费凭报销单经总经理审批后到财务核销借款。对5天内无故不及时报销的,财务部应催办一次,仍不办理者,财务部有责任从其当月工资和奖金中扣除。
7、业务费用:所有业务费用票据须开明细发票,经手人须在票据背面签字。各部门应本着勤俭节约的原则使用业务费用,任何人不得用于除业务需要以外的个人消费。业务招待费须有两人以上签字并注明时间及招待客户名称;交通费须注明起始、地点及原因;礼品费须注明所送人名及礼品名称、数量;快递费单据上请注明客户名称。所有费用均计入成本。未按规定填写说明或签字的,财务人员应将报销凭证退回并说明原因。
8、超计划报销手续必须有审批报告,其它同计划内报销手续一样。
差旅费报销管理规定
为保证公司差旅费的合理使用,规范差旅费的开支标准,特制定此规定,具体如下:
1、出差人员是指经公司总经理批准离开本市一天以上进行各项公务活动的员工。
2、出差人员出差需持有总经理、运营中心、公司总经理签字的《出差申请表》。申请表中需注明部门名称、出差人姓名、出差时间、出差地点、出差事由、出差来回乘坐交通工具、预计差旅费金额,报总经理审批,凭申请单办理借款和报销手续后将申请单交综合办公室存档。
3、报批手续:
1、员工出差到外地,可预借一定金额的差旅费。出差回来后凭单据在五日内报销,逾期不报销者,将从工资中扣除所借款项。
2、出差人员的住宿费、市内交通费、伙食补助费等„„„„„„„„„„
3、出差乘坐火车,一般以硬卧为标准,如买不到硬卧票,按硬座票价的60% 予以补助。
6、出差期间的交际应酬费,须事先请示总经理特批。
7、往返机场、车站的市内交通费准予单独凭车票报销(不含出租车费用)。
8、出差参加展示会的运杂费、门票等准予单独凭票报销;对于到外地参加会议、展览、及其他活动的人员食宿及其他费用由对方负担的,不得在公司报销路费并领取补助.
10、出差或外出学习、培训、参加会议等,由集体统一安排食宿的,按其统一标准报销,不享受任何补助。
11、出差补助天数的计算方法:
1) 出发日补助计算:以有效报销车票或飞机票的准确开车或起飞时间为准:上午12:00前出发的可享受全天补助;12:00后出发的,当日不能到达目的地的,可享受半天补助;12:00后出发的,当天到达目的地的并住宿,可享受全天补助;
2) 到达日补助计算:以有效报销车票或飞机票的准确开车或起飞时间为准:上午12:00前返回的可享受半天补助;12:00后返回的可享受全天补助。
12、出差天数的计算方法:按照实有天数计算。
13、费用核算:公司所有人员出差费用均计入各部门成本。
14、其它
1) 报销差旅费时,应提供出差期间相应票据(如住宿费、市内交通费、餐费等),以便财务部进行帐目财务处理。如无法提供相应票据,则概不报销;
一、应收帐款管理
(一)收款方针
1、业务人员在公司为其客户提供了相应的服务或劳务后,应及时把广告认定单交由客户确认,并及时催收款项。
2、收款时间:次月15日前。(注:数据入网要求一次收回合同所签订的金额)。
3、回款方式:转帐支票、现金支票;现金、抵实物,(所抵实物必须为公司需要或对方企业濒临破产无法收回所欠款项,并且要有公司董事长的批示)。
4、部门人员调动或离职等,总经理必须监督其业务款项的回收及移交,必须填写移交清单一式四份(一份交财务、一份部门留存、移交人接受人各执一份),移交人、接受人、监交人及财务部相关统计人员均应签字,并报财务备案。接受人应核对帐单金额及是否经过客户确认。
5、其他:非本公司人员领款时,必须由我公司相关人员带领。
票据管理制度
一、发票管理
(一)申领
1、由申请人在《零星开票通知单》中详细填写部门名称、申请日期、合同号(右上角填写)、企业全称、广告刊登媒体或网刊全称、业务发生具体日期、开票金额、业务性质(广告或信息)、申请人姓名等,交总经理审批、会计审核后开具。
2、若零星开票通知单中企业名称与合同中的企业名称不相符,业务员需持有双方企业盖章认可的证明(特殊情况可由总签字认可),财务方可开具发票。
3、杜绝开无企业名称发票。
4、杜绝开企业名称不全发票:任何人无权把企业名称缩减 至2-3个字。
5、若业务实际发生与合同不符,业务员需持有企业的附加合同或加盖公章的证明方可开票。
6、丢失发票一切后果由业务人员自负,在对方企业提供相关证明文件(标明发票号及金额并加盖公章)后,我公司可提供加盖公司发票专用章的发票存根联复印件,业务人员因丢失发票或其他原因需要借出发票时,需有书面申请并由总经理签字,财务人员对于借出发票应进行登记,并及时取回。
7、发票复印件盖章需由总经理、董事长批准,财务人员应进行登记并由当事人签字。
8、开发票时遇到的其他特殊情况,财务人员均应取得公司领导的批准后,才能开具发票。
(二)具体规定
1、已提供劳务并签订合同的,业务员凭综合办公室盖章认可的合同及零星开票通知单或有企业盖章认可的广告认定单,以财务人员核对无误后开具发票。
2、未提供劳务已签订合同但又未收款的,业务人员根据总经理认可的业务内容,填写零星开票通知单,由总经理签字,方可开具发票。若此项合同终止又收不回原发票视同未回款处理。
3、未提供劳务,已签订合同且已收款的,业务人员可凭零星开票通知单或广告(信息)认定单开具发票。
4、已提供劳务,但未签订合同且已收回款的,业务员根据运营中心认可的业务内容,填写零星开票通知单或广告(信息)认定单开具发票。
5、未提供劳务且未签订合同的,禁止开发票。特殊情况如预收款项等,须部门经理专门说明。
(四)填写
公司统计(或会计)应根据审核无误的《零星开票申请单》按照发票顺序认真填写,保证真实、准确、完整,并加盖公司发票专用章。不得涂改、挖补或撕毁,如有填错,应整套(存根联、发票联、记帐联)保存,并注明“作废”字样,以备查验。
(五)监督
会计(统计、业务部门)应根据当天的 “支票回收单”核对每张发票(每笔业务发生额)的回款情况,对所开出发票(所发生业务)进行监督。
(六)内容不符时的处理
支票回收的付款公司名称与业务人员所报客户名称或所申请发票名称不符时,业务人员必须同时上交由付款方加盖财务章的付款说明交财务备案。如无说明,财务先扣留支票,要求业务人员补交说明,如到截止日期仍无说明,按未回款处理。
二、收据管理
1、收据视同发票管理。
2、收据、发票不得重复开具,若已开出收据需换开发票,必须要求客户先将收据退回后再补开发票。
3、以上规定财务部门应严格按规定执行,如不按规定执行出现问题由财务部负全责。
三、支票管理
1、支票的购买、填写和保存由出纳负责;
2、建立和健全《银行存款日记帐》簿,出纳应根据审批无误的收支凭单,逐笔顺序登记银行流水收支帐目,并每天结出余额;
3、出纳收取支票时,须立即开具加盖有“支票收讫”章的一式四联的《支票回收单》,由缴款人在右下角签名后,交缴款人、缴款部门、出纳、会计各留存一联;
4、支票的使用必须填写“支票领用单” ,由经办人、部门经理、财务经理、总经理(计外部分)签字后出纳方可开出;
5、所开出支票必须封填收款单位名称;
6、所开支票必须由收取支票方在支票头上签收或盖章。
四、票据管理原则
1、加强票据管理,杜绝单据遗失现象。谁遗失谁负责,罚遗失者每张单据金额的10%,直接从报销金额中扣除(即实报金额为应报金额的90%)。
2、财务有权拒绝持非正式票据报销。
工资及相应级别报销管理制度
超出执行范围受损的如何处理
在现实生活中,法院强制执行的现象比较常见,所以就会带来很多的问题,超出执行范围使被执行人受到损害的现象也比较多。
首先,强制执行是有法律依据的。《民事诉讼法》第220条规定:“执行员接到申请执行书或者移交执行书,应当向被执行人发出执行通知,责令其在指定的期间履行,逾期不履行的,强制执行。”最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第254条规定:“强制执行的标的应当是财物或者行为。当事人拒绝履行发生法律效力的判决、裁定、调解书、支付令的,人民法院应向当事人发出执行通知。在执行通知指定的期间被执行人仍不履行的,应当强制执行。”最高人民法院《关于人民法院执行工作若干问题的规定(试行)》第24条规定:“人民法院决定受理执行案件后,应当在3日内向被执行人发出执行通知书,责令其在指定的期间内履行生效法律文书确定的义务,并承担民事诉讼法第232条规定的迟延履行期间的债务利息或迟延履行金。”
同时,在执行中,受到的损失是要给予相应的赔偿的。最高人民法院《关于民事、行政诉讼中司法赔偿若干问题的解释》第1条规定,根据《国家赔偿法》第31条的规定,人民法院在民事、行政诉讼过程中,违法对判决、裁定及其他生效法律文书执行错误,侵犯公民、法人和其他组织合法权益造成损害的,依法应由国家承担赔偿责任。其中,“明显超过申请数额、范围执行且无法执行回转的”,可认定为对判决、裁定及其他生效法律文书执行错误。受到的损害的可以向法院提起异议,来要求法院赔偿或者返还原物。
1951年政务院颁布《劳动保险条例》第十二条规定:“工人与职员因工负伤,应在该企业医疗所、医院或特约医院医治。如该企业医疗所、医院或特约医院无法治疗时,应由该企业行政方面或资方转送其他医院医治。其全部诊疗费、药费、住院费、住院时的膳费与就医路费,均由企业行政方面或资方负担。”
1951年劳动部颁布的《劳动保险条例实施细则》第十四条规定:“工人职员因工负伤在该企业医疗所、医院、特约医院、特约中西医师或转送之医院医疗终结后,必需安装假腿、假手、镶牙、补眼者,其所需费用,完全由企业行政方面或资方负担。”
1996年10月1日施行的《企业职工工伤保险试行办法》第十七条第二款规定:“工伤职工治疗工伤或职业病所需的挂号费、住院费、医疗费、药费、就医路费全额报销。”第三十三条规定:“本办法规定的工伤医疗费、护理费、伤残抚恤金、一次性伤残补助金、残疾辅助器具费、丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金,由工伤保险基金支付,其他费用暂按原渠道支付。”
2004年1月1日实行的《工伤保险条例》第二十九条第三款规定:“治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的,从工伤保险基金支付。工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准,由国务院劳动保障行政部门会同国务院卫生行政部门、药品监督管理部门等部门规定。”
2011年1月1日实行的《工伤保险条例》第三十条第三款规定:“治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的,从工伤保险基金支付。工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准,由国务院社会保险行政部门会同国务院卫生行政部门、食品药品监督管理部门等部门规定。”
以上是法律法规关于工伤职工医疗费的条文规定。从上述条文可以看出,工伤职工的相应工伤待遇在各个时期的立法是有差别的,劳动保险条例和劳动保险条例实施细则规定医疗费由企业全额承担;1996年10月1日《企业职工工伤保险试行办法》实施之后,我国才建立全国范围内的工伤保险基金,由此规定工伤职工的医疗费由工伤保险基金全额支付,与劳动保险条例规定的内容不一致;2004年1月实施的工伤保险条例则更加明确了工伤保险基金支付医疗费的范围,即符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的。
《关于贯彻执行若干问题的意见》第98条规定:“(1)法律的效力高于行政法规与地方性法规;行政法规与地方性法规效力高于部门规章和地方政府规章;部门规章和地方政府规章效力高于其他规范性文件。(2)在适用同一效力层次的文件时,新法律优于旧法律;新法规优于旧法规;新规章优于旧规章;新规范性文件优于旧规范性文件。”根据本条规定,2011年1月实行的《工伤保险条例》显然优于以前的劳动保险条例、劳动保险条例实施细则和企业职工工伤保险办法。
综上所述,关于工伤职工超出工伤保险基金支付范围的费用,应当适用最新的法规。
今年全县统战工作的总体思路是:以全面贯彻落实党的十八大精神为主线,紧扣全县“做大总量、进位赶超”的总体要求,以“服务大局上新层次、各项工作创新业绩、自身建设树新形象”为目标,努力做到工作出新、出彩、出效,为建设富裕文明和谐幸福新遂川,加快全面建成小康社会步伐作出新的贡献。
第一,服务大局要上新层次。统战工作只有围绕中心,才
有生命力,只有服务大局,才有影响力。当前,全县统一战线的大局观念、全局意识是较强的,但服务的认识还需加强,服务的措施还需创新。因此,全县统一战线必须进一步强化三种意识。一是要强化政治意识。统战工作是一项政治性、政策性很强的工作,统战干部首先要讲政治。统一战线内部存在着和而不同的关系,统战干部要深入到各方面的统战人士中去,同他们交往、交心、交友,求同存异,形成共识。为此,统一战线成员要坚定理想信念,保持思想上的纯洁,政治上的清醒。落实到我县统一战线,就是要听从县委的指挥、服从县委的部署、执行县委的决策,确保思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。二是要强化大局意识。县委张书记在县委十二届三次全体(扩大)会议上明确指出,我们要牢牢把握罗霄山片区扶贫攻坚和原中央苏区振兴两大历史机遇,坚持依托红色井冈,主动对接吉泰走廊,紧扣做大经济总量,深化“两区决战”,推进“四化进程”,做大做强“十大产业”。这是当前和今后我县的发展大局和中心任务。我们要紧跟党委的工作大局,紧贴政府的工作重心,为县委、县政府献计出力、分忧解难。为此,我们要紧紧围绕这个中心,去谋划全局、服务大局,各乡镇、各部门要找准切入点和结合点,把统战工作融入工作大局中,统筹好、谋划好、落实好。三是要强化服务意识。统战工作只有服务于经济发展这个大局,才能有活力、有作为、有地位。我们应该看到,当前统一战线内部构成正发生重大变化,成员的数量大幅增加,知识层次日益提升等。这种智力密集、人才荟萃的优势正是我们统战部门的最大潜能和资源。如何让人才出库,智力出囊?这就是我们服务大局的着力点。为此,我们要深入基层、深入统战对象,真心实意地为统战成员服务,为他们排忧解难,为推进遂川建设凝心集力。
第二,各项工作要创新业绩 。今年,全县统一战线要紧紧围绕县委、县政府的工作要求,着力在六个方面下大功夫、出新业绩。一是要在筑牢共同思想政治基础上下功夫。十八大报告对统战工作有“五个第一次”的新论述。即:第一次写入“统一战线是重要法宝”这一论断并进行了阐述,第一次指出要“正确处理一致性和多样性”,第一次提出“同心”思想,第一次确立“社会主义协商民主制度”,第一次强调“加强党外代表人士队伍建设”。这充分体现了党对统一战线的高度重视,不仅把统战工作摆到了更重要的位置,而且对统战工作提出了新的更高要求。我们要把学习贯彻党的十八大精神作为当前和今后一个时期全县统一战线的首要政治任务。要用十八大关于统一战线工作的新思想、新理念、新要求,武装统一战线成员的头脑,调动和激发统一战线的积极性。我们要从十八大报告中找到统战工作的着力点,把十八大精神贯彻到具体的工作中去,转化为推动全县统战工作的新动力。二是要在服务经济发展上下功夫。统一战线具有人才荟萃、智力密集的优势。要发挥这一优势,继续开展好“同心•建言促发展”活动,紧紧围绕县委、县政府决战“两区”和主攻“十大产业”的战略任务,组织统一战线广大成员深入调查研究,积极向县委、县政府建言策献,把统一战线广大成员的智慧和力量凝聚到全县经济建设上来。要充分发挥工商联、侨联和光彩事业促进会等统战社团的独特作用,加强对外联系,积极参与各种联谊会、恳谈会、项目推介会等,广泛宣传遂川的招商引资政策和项目,以浓厚的乡情、亲情感召在外人士返乡创业,为招商引资发挥牵线搭桥的作用。要大力支持和积极引导非公企业进一步转变发展观念,更新发展思路,创新发展模式,提高企业自主创新能力,增强企业核心竞争力,努力把企业做大做强。要积极争取县委、县政府的重视和优惠政策,调动广大非公经济人士的积极性,做好“商会大厦”的筹建工作,为非公经济人士营造一个温馨的“大本营”。要加大非公经济组织组建党组织的力度,不断扩大非公经济组织中党的组织覆盖面。要继续开展“同心•感恩社会”活动,通过光彩事业、典型宣传等载体,动员组织他们参与扶贫攻坚和美丽乡村建设。三是要在推进党外代表人士队伍建设上下功夫。去年中央下发的《关于加强新形势下党外代表人士队伍建设的意见》(中发4号文件),是指导当前和今后一个时期加强党外代表人士队伍建设的纲领性文件,在我国统一战线发展史上具有里程碑的意义。为此,我们要以中央4号文件为契机,把党外代表人士工作抓好、抓实。拓宽发现储备党外干部的渠道,深入党外知识分子密集的农林水、教科文卫等系统,开展调研活动,从中发现优秀党外干部,分级分类建立党外干部
人才库,实行动态管理。努力为党外干部的成长创造条件,继续组织开展好“同心•共识教育”活动,坚定党外干部的理想和信念;积极推荐党外干部参加省市各类培训,丰富党外干部理论知识,增强党外干部合作共事意识;继续开展联系交友活动,加强沟通,广交深交党外朋友;安排优秀党外干部到一些重要岗位实践锻炼,为党外干部提供发挥才干、干事创业
的舞台。加大选拔使用工作力度,拓宽择人领域,打破行业界限,采取公开选拔和组织推荐相结合的方式,实行党内外干部同步规划、同步培养、同步选拔;对优秀的党外干部,要敢于打破常规,大胆选拔使用。加强对党外干部的监督管理,按照“一职二备”的原则,抓好党外后备干部队伍建设,根据工作需要,做好党外干部的劝留工作,有意识地把一些优秀党外人士保留在党外,做到手中有人,心中有底,培养有目标,岗位有将才,推荐有人选。四是要在促进社会和谐稳定上下功夫。一方面,要密切与社会各界的联系,维护各阶层、各领域的合法利益,当好社会稳定的“缓冲器”;要收集社情民意,及时把群众的呼声传递给党委政府,当好促进和谐的“传声筒”。另一方面,要以县党政主要领导对口帮扶少数民族村为契机,继续采取“1+3”对口支援民族村的工作模式,加大争资跑项力度,为民族村组争取更多的项目和资金。要充分发挥宗教工作联席会议制度的作用,定期通报宗教领域有关情况,研究解决对策。继续完善宗教工作“三级网络两级责任制”,切实维护宗教界的和谐稳定,提高依法管理宗教事务的工作水平。加强宗教团体建设,切实提高宗教教职人员的理论素养和业务水平。五是要在深入推进海外统战工作上下功夫。要全面开展侨情调查活动,摸清全县侨情。要采取“走出去、请进来”的方式,深交老朋友,广交新朋友,不断拓展海内外联谊平台,联系海外朋友,邀请他们来遂川参观考察,积极引进“侨心工程”。要密切联系侨界群众,了解侨界群众的生产生活情况,帮助困难侨界群众解决实际问题,切实为侨界群众办实事、解难事、做好事。六是要在提升统一战线社会影响力上下功夫。要谋划好、策划好重大活动和典型人物的宣传报道工作,将特色工作提升总结进行宣传,提高上稿率和宣传效果。要整合资源,采取建立信息宣传员队伍、加大培训力度、制定奖惩措施等行之有效的方式,提高写作能力,调动工作积极性。要加强与上级部门的沟通交流,为做好信息宣传工作提供顺畅、便捷的渠道。要继续创新信息工作机制,建立学习交流机制、考核评比机制、表彰激励机制,全面提升统战宣传工作的覆盖面和影响力。
第三,自身建设要树新形象。统战工作归根结底就是做人的工作,面对的是各方面、各领域的代表人物。为此,无论分管统战工作的领导也好,还是从事统战工作的干部也好,都必须要有一定的“功力”。要具备这种“功力”,就必须把握好三个方面。一是在学习中开阔眼界。我们统战干部要树立长期学、终身学的理念,自觉把学习作为一种习惯、一种责任,不断在学习中开阔眼界、提升境界、增强本领。要重点把学习放在掌握经济社会发展知识上,放在知大局、融大局、促大局上。要通过学习,拓宽知识面,增强综合素质,提升执行力、操作力和推动发展的能力。二是在工作中充满激情。统战干部都比较朴实、低调,但有时显得朝气不够、激情不够、活力不够。统战工作没有表面上的轰轰烈烈、风风光光,需要我们统战干部默默无闻、勤勤勉勉的工作作风。因此,统战干部要展示新形象,很重要的一个方面就是要展示对工作的热情,对事业的激情。三是在守纪中转变作风。统战干部的一言一行、一举一动都关乎党在党外干部中的形象。因此,统战系统改进作风,具有特殊的重要性。全县统战系统务必做到讲政治、守纪律,坚持不懈的加强作风建设,以一流的作风,创一流的业绩,树一流的形象。
同志们,“又是一年春好时,豪情满怀上征程。”让我们在县委的正确领导下,以昂扬的政治热情和饱满的精神状态,团结奋进,改革创新,扎实工作,全面提升全县组织和统战工作科学化水平,为建设富裕文明和谐幸福新遂川,开启全面建成小康遂川新征程做出新的更大的贡献!
施工单位:超出材料价格风险范围调价的法律依据 2009年09月18日 星期五 17:37 工程要素价格非理性上涨,导致承发包双方产生大量纠纷
2007年以来,全国范围内的物价呈上升趋势,建设工程要素如钢材、水泥及建筑劳务用工价格持续上涨。对于固定总价合同及固定单价合同,履行过程中,建筑施工企业往往主张因材料、人工价格上涨,需要对合同价款进行调整,而发包人认为,合同为总价包干或单价包干合同,合同价款不因材料、人工价格上涨而调整。由于《合同法》没有规定情势变更原则,故工程实践中产生了大量纠纷,导致的后果往往包括:工程停工;施工企业在建设单位不同意调整合同价款的情况下,拒绝交付验收合格的工程,等等。进而,对双方来说,均造成不同程度的损害。
情势变更原则给建筑施工企业带来福音
最高人民法院颁布、已于2009年5月13日起实施的《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(二)》第26条引入情势变更原则将对解决这类纠纷产生积极作用。
该司法解释第26条规定:“合同成立以后客观情况发生了当事人在订立合同时无法预见的、非不可抗力造成的不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于一方当事人明显不公平或者不能实现合同目的,当事人请求人民法院变更或者解除合同的,人民法院应当根据公平原则,并结合案件的实际情况确定是否变更或者解除。”这是公平原则和诚实信用原则在合同关系中的具体运用,其目的在于排除因情势变更导致的显失公平结果,平衡、协调双方当事人之间的利益关系,维护社会公平和经济流转秩序。
根据该条规定,适用情势变更原则需满足以下条件:
第一,发生了情势变更的客观事实,通说认为属于合同履行中情势变更事由包括:“(1)商品经济的本质和市场所固有的风险;(2)物价大幅度上升;(3)国家经济政策的变化和对经济的调整;(4)各种经济行政管理措施;(5)国际市场发生大的变化;(6)外国货币大幅度贬值或者升值”; 第二,情势变更事由的发生是当事人无法预见的;
第三,情势变更事由必须发生在合同成立之后至合同履行完毕之前这段时间内;
第四,情势变更事由的发生导致继续履行合同对一方当事人明显不公平或者不能实现合同目的。
正确区分情势变更与商业风险 !
商业风险是指当事人在经济交往中可能遇到的并应当承担的正常损失。它同情势变更的区别如下:
(1)性质不同,前者为正常风险,后者为意外风险。(2)对当事人的主观要求不同,前者是当事人在订约时能够预见的,如未预见可归责于当事人的主观过错;后者为当事人在订约时无法预见的,故其未预见不可归责于当事人的主观过错。(3)引起的事由不尽相同,前者主要由一般的经济情势所致,后者可为重大的经济情势和其他社会事由所致。
就建筑施工行业而言,工程要素价格上涨到底是属于情势变更还是商业风险,应综合考虑要素价格上涨幅度、可预见性、造成后果等因素。一个理性的市场主体,其在合同报价之前应充分分析工程要素价格在过去一定期限内的平均波动区间并考虑到报价中,价格上涨幅度超出这一历史平均波动区间的就不属于其可合理预见的范围,如果这种上涨造成继续履行合同将显失公平,就可以适用情势变更原则。具体多大的幅度属于应当合理预见并承担的风险范围可由各地建设行政主管部门参考工程要素价格的历史数据制定标准。比如,依据上海市建筑建材业市场管理总站于2008年3月11日颁布的《关于建设工程要素价格波动风险条款约定、工程合同价款调整等事宜的指导意见》(沪建市管〔2008〕12号)的规定,投标价或以合同约定的价格月份对应造价管理部门发布的价格为基准,与施工期造价管理部门每月发布的价格相比,人工价格的变化幅度在±3%以内的、钢材价格的变化幅度在±5%以内的、除人工、钢材外其他材料价格的变化幅度在±8%以内的,属于当事人在签订合同时应该合理预见并承担的商业风险。工程要素价格上涨超出上述幅度的,并造成施工单位继续按合同履行将显失公平的,可以认定为情势变更,施工单位可要求调整超过幅度部分的要素价格。 尚未结算的工程项目,有权主张调整合同价款
对于前一时间一直困扰施工企业的材料、人工价格非理性上涨固定合同价款难以获得调整的问题,施工企业有权以情势变更原则,主张调整合同价款。
一方面,施工企业可以以《合同法》司法解释(二)第26条规定为依据,与发包人协商谈判,调整合同价款。
另一方面,在协商不成的情况下,承包人可以通过法律途径主张调整合同价款。需要注意的是,根据最高人民法院5月7日在上海召开的应对金融危机民事审判座谈会的精神,法院会审慎适用情势变更原则,对需要适用情势变更裁决的个案,需要报高级人民法院批准。
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部门岗位职责
岗位:总经理
上一级领导:董事长
管辖:下一级部门 公司各部门 下一级员工:公司全体员工
一、岗位职责 工作范围
1.按制度的授权范围,行使实现项目总体经营目标和阶段性经营目标过程中的领导和指挥权,承担相应的工作责任和经营责任。
2.对公司经营策略的制订提供基础意见,并参与决策。
3.负责制订实现目标的计划、方针,并指挥、领导、组织员工实施。
4.负责管理制度和运作流程在本公司的执行,并根据公司实际组织制订项目实施细则与流程。
5.负责与公司所在地政府部门及社会各界的公共关系。
6.完成上级领导交办的其他工作。
二、对上应履行之义务
1.接受董事长的领导,贯彻执行制订的经营策略,对经营效果和完成业务承担责任。
2.如实收集当地的市场经济及政策信息,及时向上级反馈,汇报经营状况,供上级决策。
3.合理调配企业的人、财、物,充分调动员工的积极性
和主动性,最大限度地为企业创造效益。
三、对下应行使之权力限
1.行使授权管辖范围内的人事聘用、任免、调动、考核及奖惩权。
2.行使授权管辖范围的财务出款一支笔审批权。
3.行使授权管辖范围的在权限内审批、审阅下属的各类请示报告的审阅、审批,确定各部门的工作计划,下达工作指令。
四、横向交叉界面
1.负责与物业管理公司协调市场的管理。
2.负责商业计划、策略的编制。
五、任职资格
知识 大学以上学历,中级以上职称,具相当商业管理与实际运作高层领导岗位工作经验。
品格 忠诚、廉洁自律、竭诚奉献、技能精良、与公司统一信念。
能力 懂市场经营管理、富有管理艺术、拓展公共关系能力强,对经营业务有敏锐观察力和判断力,决策果敢,能激励员工促进团结协作、确保顾客满意。
其他 招聘年龄男性30-50岁,女性30-50岁。
六、评价标准
量化指标 由董事长阶段性确定
非量化指标1.客观、公正、准确的分析、判断,准确操作2.维护企业的根本利益
岗位:行政人事部经理 所在部门: 行政人事部
直属: 上一级领导:总经理
管辖: 下一级员工:行政人事部员工
一、岗位职责 工作范围 A 行政工作:
1、负责起草公司的行政人事工作计划、总结、报告、决议等文件,拟订公司的有关规章制度,发布公司有关行政\\通知、布告等。
2.安排公司会议,做好会议纪录,编写印发会议纪要并督促检查执行情况。
3.协助总经理及与协调各部门共同办理的综合性工作。4.负责组织管理公司文件、公函的收发、送审、打印、处理等日常行政事务,管理公司档案。
5.负责组织管理公司公共关系工作,接待来客来访,树立企业对外良好形象。
6.负责办公环境与办公秩序的管理,督促员工遵守工作纪律,树立良好工作作风风尚。
7.负责公司公章、介绍信等印鉴管理,办理对外文件签
印、核发手续。
8.负责组织管理采购,幷对管理办公用品、生产性用品、固定资产、员工制服和其他财产及,监督公司仓库物品的收、验、发存工作进行监督管理。
9.负责公司宿舍及员工休息室管理。
10.负责公司车辆管理、安排车辆调度、维护及保养。
11.负责办理公司财产保险工作。
12.负责公司后勤事务管理,为一线创造良好工作环境。 B 人事工作:
1.在权限范围内办理员工的录用、调动、离职等手续。
2.报填、管理本公司员工的档案。
3.负责本公司员工考勤管理工作,依公司制度办理工资发放、奖金分配等手续。
4.负责员工公司个人档案的建立与管理。
5.组织员工入司及岗前教育,配合业务部门开展业务培训。
6.了解员工思想状况,调动员工积极性。
7.负责员工福利管理,办理员工医疗、养老等保险。
二、对上应履行之义务
1.提供决策信息,提出管理建议。
2.执行上级领导决议、指令、对总经理负责。
3.及时反映工作进展情况,听取上级意见,对工作效果负责。
4.积极维护公司及上级领导形象和权威。
三、对下应行使之权力
1.及时传达公司及上级领导工作方针、政策,统筹安排工作。
2.制定检查下属岗位职责、行为规范,及公司制度执行情况。
3.指导检查下属工作进展情况。
4.训导、培训下属工作方式与工作能力;检查纠正下属的工作错误。
5.审批下属报销费用。
四、横向交叉界面
1.配合其他职能部做好各项经营管理计划和工作。
2.收集和提供各类信息给其他部门做经营参考。
3.向其他各职能部门收集各种文件资料,完成文件档案存档及管理工作。
4.负责与各部门经理协调财产使用(车辆使用等)及行政、人事工作。
5.配合各部门进行岗前培训和岗上培训。
6.组织各部门进行行政、人事管理,开展人事考核。
五、任职资格
知识
本科以上学历,三年以上企业行政人事主管的工作经验,对房地产企业的管理有较深的认识。
品格
愿与企业相互拥有认同企业文化,作风正派、忠诚廉洁、遵守企业制度,能与他人团队合作共事,对本职工作尽心尽责,有心有力。 能力
1.较系统地掌握管理专业知识,懂工商、行政等政府部门办事程序;了解各种办公设备的使用及管理,有后勤管理实务经验,懂人事管理,了解劳动法及劳动人事政策,有一定文字组织能力,有一定的公关能力,内外沟通能力较强,。
2.领导一个部门的组织能力和用人能力。3.能够独立解决较复杂的业务问题。
4.能够接受各总经理的共同上级领导并当好领导参谋,妥善处
理
好
各
项
工
作
。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.确保本部门对一线作业部门提供满意的后勤支援活动。
2.对外体现公司的良好形象,体现企业员工的专业形象。3.确保本公司的企业档案和人事档案资料完整、清晰可查 4.广开材才源,为企业的业务发展提供可用的人力资源保障。
岗位:行政主办管 所在部门: 行政人事部
直属: 上一级领导:行政人事部经理 管辖: 下一级员工:行政人事部职员
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责,在部门经理领导下开展工作。2.协助部门经理制订主要行政人事规章及其它有关条例。
3.做好公司办公用品采购计划,准确、及时完成日常办公用品、急需用品的采购,做好公司办公用品、固定资产和其他财产的收、验、发、存情况。
4.负责车辆的年检、保险及其它各项营运费用的缴纳,负责其它财产保险的办理,负责员工医疗保险的办理,负责员工养老、失业保险的办理。
5.负责收集各部门各类工作计划及工作计划表单,并汇总公司各类计划及时反馈完成情况。
6.做好对外公关联络,完成政府上级布臵的各项工作事项。
7.做好公司宣传工作,负责采编、印制、分发内部宣传刊物。
8.负责对公司电脑、复印机、传真机等办公设备的定期保养与维护,做好公司固定资产的登记并完好保存台帐。
9.按时完成各类统计报表,提出内部管理改进建议。10.协助部门经理制定符合公司及国家法律规范所规定的劳动人事制度、条例。
11.配合部门经理做好人员的对外招聘、面试安排、录用手续。
12.协助部门经理做好员工培训工作。
13.做好员工合同签定、解聘、辞退、劳动人事档案转接,以及员工内部调动手续的办理。
14.协助部门经理做好员工业绩考核,制定奖惩处罚条例。
15.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.及时反映工作进展情况,听取上级意见,对工作效果负责。
2.认真执行上级安排的工作。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
收集和提供各类信息给其他部门作参考。
五、任职资格
知识 大专以上文化程度,有三年以上工作经验,在企业从事过二年以上行政人事管理工作。
品格 认同企业文化,有良好职业道德,作风正派,对工作尽责尽心。
能力 较系统掌握管理专业知识,懂档案管理,懂人事管理,文字功底要好,有较好的沟通协调能力,语言表达能力较强,了解劳动法等相关法律知识。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准
量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.热心为一线作业部门提供后勤支援服务;
2.努力完成工作,提高工作效率;
3.办公设备维护、保养优良。
岗位:前台接待员 所在部门: 市场管理部
直属: 上一级领导:市场管理部经理 管辖: 下一级员工:(无)
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责,在部门经理领导下开展工作。2.负责公司电话转接,作好留言记录。 3.负责外来人员的前台咨询和接待工作。
4.负责接待各方面人员,遇紧急情况要进行灵活处理。5.负责公司文件、公函的收发、送审、打印及日常办公用品的验收、登记、发放。
6.负责公司机要文件、档案的管理,保证不外泄机密。7.负责公司各类重要证照的保管理工作,借阅要做好记录,保证能有记可查。
8.负责公司邮件的收发、传递,并做好登记管理,保证邮件传递及时,不得遗漏。
9.负责公司电子邮件的收发工作,保证及时传递公司各类信息。
10.负责公司各类资料、书籍的分档、归类管理,文件、书籍按规定进行管理,外借要做好登记。
11.负责公司传真件收发登记、资料复印登记管理工作。
12.负责协助部门经理作好公司员工月度考勤统计。13.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.员工外出办事,认真做好考勤记录,把好上下班签到关,月底及时交指定人员统计、考核;
2.负责办公用品的登记发放,领用管理工作。
三、对下应行使之权力(无)
四、横向交叉界面
1.及时接通各部门电话;
2.做好各部门客人的接待引导工作;
3.办公用品及时补仓,保证各部门发放领用.
五、任职资格
知识 高中以上学历,懂微机操作,有一定打字能力,掌握一门外语。
品格 作风正派,工作勤快,职业道德良好。
能力 懂得待人接物和公关礼仪,容貌端庄,口齿清晰,国语标准。
其他 招聘年龄女性为20-28岁。
六、评价标准 量化指标
1.电脑办公熟练,汉字录入速度60字/分钟 2.信件收发准确率100% 3.电话接驳准确率98% 非量化指标
1.电话接驳拨准确、及时;
2.信件收发正确、及时;
3.体现企业对外专业形象。
岗位:司机 所在部门: 行政人事部
直属: 上一级领导:行政人事主管 管辖: 下一级员工:(无)
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理主管负责,在部门经理领导下开展工作。
2.严格遵守国家交通规则与机动车辆驾驶的各项法规制度,安全行车,确保司乘人员及公司车辆的安全。
3.负责车辆的日常维护和保养,定期对车辆进行检修,保证车辆的良好性能,出现故障,需立即进行维修,保证车辆处于良好状况。
4.严格按规定作好行车记录、加油记录和维修记录。5.服从领导安排,听从指挥,严格遵守公司用车的各项管理制度。
6.公司客人用车应热情、礼貌、周到,接、迎客动作规范;
7.在行车过程中如遇突发事件或晚点时应随机应变,及时处理,并报告公司,让公司及时了解车辆的动态;
8.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.服从领导,听从指挥,谨慎驾驶,确保行车安全;
2.处处以公司利益着想,节省车辆费用开支,将修车和油耗限制在最低限度。
三、对下应行使之权力(无)
四、横向交叉界面
为公司各部门用车提供后勤服务。
五、任职资格
知识 高中以上学历,具驾驶执照,有车辆日常维护保养知识,3年以上驾驶经验。
品格 身体健康,作风正派,忠诚,处事稳重,任劳任怨,职业道德好。
能力 工作积极肯干,驾驶经验丰富,行驶中应变能力强,能够进行日常车辆维修保养。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁.
六、评价标准 量化指标
1.油耗低,15升/百公里;
2.三年内无行车事故;
3.车况保养好,车辆外修控制在5次/年。非量化指标
1.行车平稳,动作熟练;
2.日常有自行维护车辆的能力;
3.熟悉与公司业务有关的行车路线,熟悉城市道路,遇
交通堵塞时有绕道行驶的能力;
4.懂得公司相关业务知识,迎送宾客能做好引导工作。岗位:主办会计 所在部门: 财务部
直属: 上一级领导:财务部经理 管辖: 下一级员工:会计员
一、岗位职责 工作范围
1.对董事长和总经理负责,在董事长和总经理领导下开展各项工作。
2.根据会计制度和公司规定,严格执行公司财务制度,建立资金、财产、费用、成本等帐目体系,按时编制、上报会计报表等财务文件。
3.认真履行监督、控制职责,负责具体审核和办理财务开支,编制记帐凭证,登记会计帐薄,分析检查财务收支和预算的执行情况,提出管理建议。
4.协助总公司财务总监妥善保管会计凭证、帐薄、报表等财务档案资料,遵守财务制度中的档案分类规定,使会计档案分类有序、查找方便,确保财务档案的完整、安全。
5.负责按财政税务规定,按时缴纳税费;配合工商、税务、财政、会计师事务所等单位做好公司的查帐、年审工作。
6.及时、准确、清晰进行帐务处理,如实记录反映经营活动,为领导决策提供财务基础资料。
7.保管空白合同,做好合同领用、退还、报废手续,防止合同流失。
8.做好工程销售等部门合同收支卡、帐(含销售台帐)的登记和核对工作。
9.负责办理银行按揭手续,参与项目融资工作。10.配合行政部做好公司财产的管理和登记,按制度提取福利经费、工会经费等各项费用。
11.定期与出纳核对银行存款明细帐,核对其它部门经财务联签出款的记录数据,及时清算公司内部借款。
12.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守,遵守职业道德,维护公司利益;
2.拟定会计制度、规定,解答财务会计制度、法规中的问题;
3.及时、准确、清晰进行帐务处理,如实记录反映经营活动,为领导的决策提供财务基础资料。
三、对下应行使之权力
1.服务上级,完成本职工作;
2.督促出纳做好现金日记帐、银行存款日记帐;
3.督促按工作流程出款;
4.提出决策信息; 5.提出管理建议。
四、横向交叉界面
1.配合行政部做好公司财产的管理和登记工作,按制度提取福利经费、工会经费;
2.协助办理银行按揭手续;
3.保管好合同,配合销售部门做好合同的领用、退还、报废手续,不使合同流失;
4.做好工程、销售等部门合同收、支卡、帐(含销售台帐)的登记和核对工作;
5.核对其他部门经过财务联签出款的记录数据,及时清算公司内部借款;
6.定期与出纳核对银行存款明细帐,做到帐帐相符。
五、任职资格
知识 财会专业大学本科以上学历,具有会计上岗证,懂得会计制度,有五年以上企业会计工作之经验,其中房地产企业二年以上会计工作经验,有成本会计知识。
品格 具有良好的职业道德、作风正派、对工作尽心尽力,不损害公司利益和不得泄露公司财务机密。坚持原则,遵守企业制度。
能力 能熟练编制房地产企业各类帐册,及熟悉处理相关账务,熟悉税务、审计、银行法规、能编制房地产业各类会计报表。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
上报财务报表差错率低于1% 非量化指标
1.正确编制会计报表,正确登帐、记帐;
2.财务凭证摘要保管妥善、便于查找;
3.严格保守公司财务机密。
岗位:出纳 所在部门:财务部
直属: 上一级领导:财务主管 管辖: 下一级员工:(无)
一、岗位职责 工作范围
1.对主办会计负责,在主办会计领导下开展工作。2.按照国家和集团有关规定办理现金收付和银行结算业务,控制库存现额和限制签发空白支票,安全保管空白支票,设臵空白支票专薄记录使用和注销情况。
3.认真做好现金、支票、收据的管理工作,做到资金收支安全、准确、符合规范。
4.负责做好现金银行凭证,登记现金日记帐、银行存款日记帐,严格遵守现金管理制度,做到日清月结。
5.根据公司报销规定,审核日常费用报销原始凭证与报销单金额的一致性及凭证的合法性。
6.做好现金、银行凭证,协助会计记帐,编制货币、资金调节表。
7.负责用款联单的编号、登记及月末装订成册,按制度每日填报“银行存款明细表”。
8.负责按时收取租赁店面租金及水电费,按销售部门提供的收款通知向客户收取楼款,配合行政部办理年度保险金缴纳结算工作。
9.按规定上报各类报表或资料。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守、遵守职业道德、维护公司利益,认真做好本职工作及领导安排的其他工作;
2.严格履行财务保密制度及支款运作工作流程,严禁无依据的款项收支;
3.对本职工作任务的完成及执行指令的实施效果承担直接责任;
4.认真执行上级指令。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
按国家及集团财务规定坚决抵制违反制度及工作流程的行为。
五、任职资格
知识 财会中专以上学历,有一定的财务管理专业知识,具
有相关资格上岗证。
品格 具有良好的职业道德,作风正派、诚实可靠、工作细致,不泄露公司财务机密。
能力 有二年以上从事出纳之工作经验,对房地产企业的经营运作有一定的认识,熟悉外汇结算的相关业务。
其他 招聘年龄男性为25-45岁,女性为25-40岁。
六、评价标准 量化指标
现金收支差错率为零。 非量化指标
1.现金收支无差错;
2.票据填写准确;
3.记帐准确。
岗位:档案管理员 所在部门: 行政人事部
直属: 上一级领导:部门主管 管辖: 下一级员工:(无)
一、岗位职责 工作范围
1.在部门主管的领导下,负责本部门的档案管理,对部门经理负责;
2.负责本公司的各项企业证照的管理;
3.负责本公司文件、合同、资料、记录的收集、发放
和档案管理;
4.负责接受各部门移交的文档,并在年终时汇编装订成册;5.及时完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.按要求对各种文件进行管理,对部门经理负责;2.对公司或商户的资料进行保密,保证不外泄。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
定期向财务部报送统计报表。
五、任职资格
知识 高中以上学历,有文件管理的相关工作经验。
品格 对工作认真、仔细、严谨,有敬业爱岗的精神。 能力 对文件资料能进行全面、细致的管理。 其他 招聘年龄女性为18-40岁。
六、评价标准 量化指标
文件整理归档及时率100%,公司文档的管理完整率100% 非量化指标
认真细致、工作严谨,热爱岗位。
岗位:企划总监 所在部门: 企划部
直属: 上一级领导:总经理 管辖: 下一级员工:企划部主管
一、岗位职责 工作范围
1.负责企划部内部工作的管理,以提高企划部的整体工作效率。
2.根据企业发展需要,制定和调整相应的策划方案,确定最佳的广告与促销组合。
3.通过必要的市场调研,组织对相关资料进行分析,为领导决策提供有力的帮助。
4.负责做好市场内的各项广告推广宣传等工作。5.根据工作需要安排定期和不定期的商户问卷调查,建立相关数据库和数模。
6.负责与媒体建立良好渠道,通过有效的新闻媒体发布公司认可的新闻信息及市场动态。
7.负责组织内部宣传刊物的编辑出版、发行工作;8.负责制订本部门的月度工作计划,组织实施,检查落实计划完成情况。
9.负责组织实施公司品牌推广及管理的相关工作。10.完成上级领导交办的其他工作。
二、对上应履行之义务
1.接受总经理的领导,按时完成工作任务,对工作实施
的效果负责;
2.及时将工作中出现的问题向上级报告,并提出解决意见;
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责,统筹制订实现目标的工作计划、方法,并组织实施;
2.检查、督促下属的工作,指导、培训下属的工作方法和能力;
3.协助总经理对下属进行考核,提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.与招商部就市场经营与宣传推广的策划进行沟通;2.与管理部就顾客意见收集及与行政部就内部刊物的编辑进行沟通。
五、任职资格
知识 相关专业本科以上学历,具丰富市场企划工作经验。 品格 认同企业文化,忠诚廉洁自律、竭诚奉献、作风正派,技能优良、与公司统一信念。
能力 具有相当市场洞察力与判断力、策划能力与创意能力,组织和协调能力出色。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准
量化指标
阶段性确定 非量化指标
1.熟悉广告、策划制作的市场行情,能有效控制成本; 2.了解市场顾客的消费心态,企划方案影响力大。
岗位:美工设计 所在部门: 企划部
直属: 上一级领导:企划总监 管辖: 下一级员工:(无)
一、岗位职责 工作范围
1.做好对外宣传的视觉传达效果,包括宣传单、宣传册、POP广告、报纸广告、电视广告等设计部分。
2.负责对企业的VI系统的设计工作。
3.与印刷公司保持良好的关系,根据实际印刷制作要求进行设计宣传。
4.负责各种对外文件如项目计划书、策划书的编排。5.在广告宣传和市场研发方面提出具有建设性的意见和创意。
6.负责大楼市场内外各类广告的安排布臵工作。7.负责定期对大楼市场内外的各类指引牌进行设计与更新
二、对上应履行之义务
1.接受领导的工作安排,履行岗位职责,及时准确完成工作任务;
2.及时将工作中出现的问题向上级报告,并提出解决意见。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.与招商部就大楼各楼层平面图的绘制进行沟通;
2.与物业部就宣传推广活动的后勤支援工作进行协调。
五、任职资格
知识 大专以上学历,具有较丰富的广告、企划、设计工作经验。
品格 身体健康、作风正派、忠诚、吃苦耐劳、认真负责、团结协作、职业道德好。
能力 熟悉广告制作与推广的相关业务知识,能熟练运用电脑进行设计。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
阶段性确定 非量化指标
配合阶段性工作需要,建立具有本市场特色的美术宣传体系。
岗位:播音员 所在部门: 企划部
直属: 上一级领导:企划总监 管辖: 下一级员工:
一、岗位职责 工作范围
1.遵守本公司有关广播室管理规定,接受企划总监的领导,确保广播电视正常工作。
2.严格按广播电视播放节目时间表和领导的安排播放。
3.播放本公司及市场的宣传稿件、通知、公告及影音资料等,应有总经理或企划总监的批准签字,否则,应拒绝播放。
4.播放商户广告资料、来信来稿(广播找人和寻人启事除外)等,应经过企划总监批准并进行登记。
5.参与公司自制广播电视节目、广告资料、宣传稿件的编辑制作,协助审查和编辑商户的播放资料。
6.发生治安、消防等公共安全事件时,按事前预案及时播放相关内容。
7.建立和保管播放资料档案。
8.负责广播室及广播电视后台设备的清洁卫生及安全工作。
二、对上应履行之义务
1.服从领导的安排,对企划总监负责;
2.按照标准要求进行广播;
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
负责接洽各部门需广播的内容
五、任职资格
知识 高中以上学历,普通话标准,表达流利。 品格 热爱本职工作,有敬业精神。 能力 有文字方面的写作能力。 其他 招聘年龄女性为18-35岁。
六、评价标准 量化指标
按照要求准时准确播放广播,正确率达到99% 非量化指标
表达能力清晰,普通话标准。
岗位:招商部经理 所在部门: 招商部
直属: 上一级领导:总经理 管辖: 下一级员工:招商部主管
一、岗位职责 工作范围
1.按照公司的整体经营目标,负责整个市场的招商业务。
2.负责招商业务人员的管理和监督工作,按时有计划地完成上级下达的招商指标,计划外情况及时收集上报。
3.督促相关人员系统地进行客户资料的收集,建立客户档案,并存档备查,便于招租工作的拓展。
4.掌握新市场动态,及时反馈市场信息,为公司制定招商策略提供决策依据。
5.协助相关部门对入驻商户进行规范管理,为经营户提供便利,促进市场的发展。
6.负责阶段性招商方案制订及推动工作。
7.负责制订本部门的月度、季度、年度工作计划,组织实施,检查落实计划完成情况。
8.负责组织实施各楼层商户合约的续签工作。9.负责进行突发事件的处理和客户安定工作。
二、对上应履行之义务
1.接受总经理的领导,按时完成工作任务,对工作实施效果负责;
2.及时将工作中出现的问题向上级报告,并提出解决意见;
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责,统筹制订实现目标的工作计划、方法,并组织实施;
2.检查、督促下属的工作、指导、培训下属的工作方法和能力;
3.协助总经理对下属进行考核,提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.配合企划部进行市场经营策划;
2.就各项收款工作与计划财务部进行协调;
3.与管理部就市场规范管理进行配合。
五、任职资格
知识 大专学历,具丰富的商业经营、运作、招商方面的工作经验。
品格 认同企业文化,忠诚廉洁、自律、作风正派、职业道德良好。
能力 掌握商业经营运作的相关业务知识,熟悉招商渠道,良好沟通能力和组织协商能力。
其他 招聘年龄男性为30-50岁,女性为28-45岁。
六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.市场经营整体运作思路清晰; 2.熟悉商情,准确调整定位。 3.能按时完成公司的各项任务
岗位:招商部主管 所在部门: 招商部
直属: 上一级领导:招商部经理
管辖: 下一级员工:招商专员
一、岗位职责 工作范围
1. 具备履行招商员岗位职责的全部知识和综合素质,有扎实的专业知识和丰富的操盘经验,招商员不在公司时,顶替其工作。
2. 熟悉客户关系管理的知识与方法,负责解决顾客投诉和一般的出租纠纷。
3. 具有较强的管理与协调能力、市场分析与判断能力、执行与创新能力、语言与文字能力。
4. 参与公司的出租方案和计划的制订,为公司拟定营销方案提供相关的基础意见;
5. 负责市场管理的某一方面工作,准确贯彻公司的管理理念、方针、策略,指导下属的工作。
6. 领导招商员的工作,具有较强的团队合作精神与技巧,协助部门经理搞好部门的作风建设、基础建设、业务建设和团队建设,服从部门经理领导。
7.与顾客保持良好的关系,经常与顾客沟通,及时了解顾客的动向,及时向领导反映情况,参与完成顾客维系方案;
8.负责商户合同续租、转租、转让、解约等具体工作;9.负责利用各种途径招商,参与引客入店经营工作; 10.严格保守公司秘密,善于学习与创新。
二、对上应履行之义务
1.接受领导的工作安排,履行岗位职责,及时准确完成工作任务;
2.及时将工作中出现的问题向上级报告,并提出解决意见;
3.严格遵守公司制度及运作流程,保守公司机密。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.定期向计划财务部报送统计报表;
2.配合管理部管理员做好规范管理工作。
五、任职资格
知识 高中以上文化程度,有管理方面的工作经验。 品格 办事果断,思维敏捷,对待工作热情,能维护公司利益。
能力 有销售/招商楼盘的相关工作经验,能独立果断的处理各类事件。
其他 招聘年龄男性为25-45岁,女性为22-40岁。
六、评价标准
量化指标
阶段性确定
非量化指标
1.指导管理人员为顾客提供全方位服务;2.收集各类信息,及时反馈落实。
岗位:招商专员 所在部门: 招商部
直属: 上一级领导:招商部主管 管辖: 下一级员工:(无)
一、岗位职责 工作范围
1.熟悉《民法》、《合同法》、《房地产法》、《消费者权益保障法》等国家法律法规和本地政府、地产行业主管部门的有关政策规定和办事程序;了解建筑与房地产的相关知识、本地房地产市场的现状及发展趋势、行业动态、主要竞争对手的产品及竞争策略等;熟练掌握和运用市场营销知识;有一定的文字能力。
2.了解所租(售)物业的全面情况,正确领会并贯彻公司的租、售策略,具有强烈的事业心和责任感,具有团队合作精神。
3.经常与顾客和潜在顾客保持联系,及时掌握并随时反映顾客的要求、意见与动向,按公司要求建立销售客户档案
4.遵守公司各项规章制度和工作纪律,严格执行作业流程,服从业务主管及部门经理的领导,执行公司租(售)方案,配合完成各类合同的签定、过户转租、解约等工作。
5.负责接待客户、洽谈租售业务,对来访客户进行登记。6.参与市场调查,负责收集整理各种与租售业务有关的信息资料。
7.按公司和部门要求参与市场管理。8.完成公司及部门下达的各项工作任务。
二、对上应履行之义务
1.认真负责的完成部门的工作计划, 对主管负责; 2.了解顾客动态,及时向领导汇报信息,供领导决策参考;
3.将工作中存在的问题及时向领导汇报,为领导的决策提供真实有效的数据。
4.服从公司各项流程制度的规定,严守公司的密秘.
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.与管理部配合负责对市场的秩序进行管理;
2.与行政人事部配合完成各类培训及学习工作
3.与计划财务部配合做好各项费用的收取工作。
五、任职资格
知识 高中以上文化程度,有管理方面的工作经验。
品格 办事果断,思维敏捷,对待工作热情,能维护公司利益。
能力 有市场管理市场租/售的相关工作经验,能独立果断的处理各类事件。
其他 招聘年龄男性为20-45岁,女性为18-40岁。
六、评价标准 量化指标
阶段性确定
非量化指标
热情主动,为商户提供力所能及的服务。
岗位:市场部经理 所在部门: 市场管理部
直属: 上一级领导:总经理 管辖: 下一级员工:市场部主管
一、岗位职责 工作范围
1.负责大楼市场商业管理综合服务的总体控制,是大楼办公、仓储管理、环境卫生、客户服务责任人及“一站式”服务的协调人;
2.负责组织大楼市场内顾客接待工作,处理顾客投诉,并将处理结果及时反馈于顾客,树立良好企业形象;
3.负责对市场的统筹管理,完成公司下达的各项收费任务;
4.负责督导检查、考核大楼市场内清洁卫生工作;6.配合保安部抓好消防管理、安全控制,对仓库消防、安全管理的总体效果负责;
7.负责组织大楼市场特约服务工作,努力提高服务水平;
8.负责对本部门员工工作过程的检查、考核的总体控制;
9.负责对本部门员工服务质量的评定工作;10.负责本部门不合格服务的处理工作; 11.负责组织实施本部门员工的岗位培训工作; 12.负责组织实施检查落实工作计划完成情况。
二、对上应履行之义务
1.接受市场总监的领导,按时完成工作任务,对工作实施效果负责;
2.及时将工作中出现的问题向上级报告,并提出解决意见;
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责,统筹制订实现目标的工作计划、方法,并组织实施;
2.检查、督促下属的工作、指导、培训下属的工作方法和能力;
3.协助市场总监对下属进行考核,提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.与招商部配合做好商户入驻工作;
2.与设备部配合做好顾客报修及时处理工作,严格执行ISO9001质量管理体系标准;
3.与保卫部配合做好消防管理工作。
五、任职资格
知识 大专以上学历,掌握基本的市场运作知识,具有一定的相关工作经验。
品格 作风正派,处事稳重,任劳任怨,服务意识好、职业道德好。
能力 工作积极肯干、应变能力强,具良好亲和力和沟通能力。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
顾客服务满意度90%,顾客投诉率低于5%。 非量化指标
1.合理调整安排属下的各项工作;2.系统地规划整体物业管理。
岗位:市场管理员 所在部门: 市场管理部
直属: 上一级领导:市场管理主管 管辖: 下一级员工:(无)
一、岗位职责 工作范围
1、依据《物业管理公约》、《商务管理服务公约》和《市场管理服务手册》,对所在楼层的物业管理工作进行监督、协调;对商户违反管理公约的行为进行提醒、纠正;为商户及批发零售顾客提供物业——商务一站式服务。
2、熟悉国家民法、合同法、税法、工商管理法规及本市有关市场管理的规定;精通本市场物业、商业管理服务公约和《市场管理服务手册》以及公司的有关规定、作业流程。
3、经常走访所在楼层业主、租户(每年不少于四轮,不含收费、检查、办理手续和处理纠纷时的接触),熟悉他们的基本情况和经营状况,了解他们的意见、建议和要求,属权限内的,当场或限期解决,超出权限的,当日登记并向有关方面报告。对有关方面的处罚结果及时向其反馈。
4、按照《市场管理服务手册》中“巡察与督导”“卖场管理”等章节的规定和要求,每日对所在楼层进行一次全面巡察,并填写《每日巡察报告》一式两份,一份送公司招商部,自留一份备查(至少保留半年),对巡察中发现的问题,必须记入《每日巡察报告》,对其中的一般性问题,应在当日向有关责任者口头提醒整改,对较大问题,应发出书
面《整改通知书》,该《整改通知书》作为《每日巡察报告》的附件,一并送招商部。
5、受理业主、商户和批发零售顾客投诉,当日登记并进行调解处理,处理结果记录备案。调解不成的,应立即向主管报告并向公司招商部通报。
6、按要求向业主、租户收取广告费等相关费用。
7、按照《市场管理服务手册》中“店面装修管理”章节的规定,负责办理店面装修、维修的审批和验收手续,并进行施工监督管理工作。
8、按照《市场管理服务手册》中“门店营业”章节的规定,对商户的开关门时间进行记载和管理。办理商户歇业、停业审批手续,并做好相关记录。
9、熟悉《各类紧急事件、事故处理预案》,掌握基本的紧急事件、事故处理方法,遭遇紧急事件、事故时,能镇静、有条不紊地采取有效措施,组织业主、租户避险。
10、每日做好工作日志,并于当天下午下班前将记录交部门主管理签阅;
11、熟练掌握楼内公共及商户的各类办公、商务设备的使用方法和一般故障的处理技能,及时为商户提供相关服务。
二、对上应履行之义务
1.遵守公司各项规章制度,服从主管调度、指挥;充分
掌握业主、住户情况,熟悉业主档案;
2.树立客户优先的思想,接受业主、商户的投诉;熟悉整栋大楼的公共部分和公共设施;
3.掌握基本的紧急事故处理方法,遇到情况能镇静、有条不紊地组织业主、商户疏散;
4.应懂法、守法,反应快,使业主、商户严格遵守大楼各项管理规定;
5.做好维护大楼公共卫生、消防工作,巡视大楼存在问题,及时发现并与有关部门联络排除隐患;
6.实行工作日记制,每天下午下班前将记录交部门领导签阅;
8.熟练掌握商户室内的设备使用方法及了解易发生问题的物品的简单处臵方法,熟知管理公约及有关规定,依法进行管理,认真纠正违反管理公约有关规定行为;
三、对下应行使之权力
负责对大楼清洁、绿化工作的管理、检查和监督,对清洁班的工作进行评分、检查、考核。
四、横向交叉界面
1.与业主、租户保持密切联系;
2.与设备、保安等部门保持良好协作关系。
五、任职资格
知识 大专以上文化程度,具有三年以上本岗位工作经验。
品格 作风端正、忠诚廉洁、勇于承担责任、善于接纳,有团结协作精神。 能力
1.具有丰富的管理经验,熟悉有关物业管理的法律、法规、管理公约;
2.公关能力强,思维敏捷,口头表达能力强,有说服力。其他 招聘年龄男性为25-45岁,女性为25-40岁。
六、评价标准 量化指标
1.顾客客户投诉率控制在5%以内;2.顾客客户满意率达95%; 3.顾客客户投诉回访率100%。 非量化指标
1.热情对待顾客客户,及时解决顾客客户所需,公正处理问
题
;
2.维护公司利益,耐心听取顾客客户意见,及时反馈信息。
晋城煤化工有限责任公司
车间主任
岗位职责范围和工作标准
1、工作职责
1.1负责车间整顿、定员、定额和经济责任制的制定和落实工作。1.2负责抓好仪表车间大修、维修工作,保证仪表处于良好的工作状态。
1.3负责抓好仪表的备品备件及各类物资计划工作。1.4抓好车间的各项技改、技措工作。
1.5负责抓好车间职工教育培训工作,提高职工队伍的技术素质。
1.6负责制定本单位的治安保卫、安全生产制度和对职工的违纪、安全教育。
1.7负责本单位各项规章制度的贯彻落实,抓好车间劳动纪律、工作纪律。
1.8负责车间总体规划的制定、提出及落实工作。1.9对公司负责,全面抓好仪表车间的生产经营管理工作。 1.10认真贯彻落实公司下达的计划、决议,工作安排要与公司在思想和行动上保持一致。
1.11经常深入群众,了解职工思想、工作、学习情况,关心群众疾苦,发现问题及时解决。
晋城煤化工有限责任公司
1.12抓好本单位的治安保卫、安全生产工作,定时对职工进行法制教育和安全生产教育,提高职工的安全意识和安全生产自护能力,防止发生任何事故。
1.13抓好本单位的经济管理工作,按期组织经济活动分析,严格控制公司下达的有关经济指标。保证各项指标顺利完成。
2、工作权限
2.1对本车间的行政工作进行统一领导。
2.2有权对车间内部机构设置及内部人员力量进行调整。2.3有权对车间内部的资金、物资调配使用。
3、工作关系
3.1仪表车间主任受生产副总经直接领导,全面负责车间生产、经营管理、行政管理工作。
4、考核办法
4.1由分管领导考核,每季度考核一次。
财务总监岗位职责范围与工作标准
(一)职责范围
1.协助公司董事长、总经理的工作,直接对董事长、总经理负责,组织和指导公司的财务管理、成本管理、资金管理、会计核算和会计监督等方面的工作;
2.严格公司执行国家的有关财经法规、方针、政策和制度,保护公司资产的安全、完整;
3.组织编制和执行财务预算、财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效使用资金;
4.组织财务预测、财务分析、财务检查和财务考核,督促各部门 降低消耗、节约费用、提高经济效益;
5.制定公司的各种财务会计制度并督促贯彻实施;
6.向公司董事长、董事会、股东会暨职工代表大会报告财务状
况和经营成果;
7.协助董事长对集团公司生产经营、项目投资等问题作出决定;
8.参与公司新产品开发、技术改造、产品价格和工资奖金等方案 的制定,参与重大经济合同和经济问题的研究、分析、审查和决策;
9.负责对公司财会机构的设置和财会人员的配备与使用提出方案, 组织好财会人员的培训和考核,支持财会人员依法行使职权;
10.完成公司董事会及董事长、总经理交办的其他工作。
(二)工作标准
1.围绕公司经营目标和工作重点制定财务工作方案,对公司财务会计 1
工作要定期研究、布置、检查和总结;年终要总结经验,找出不足, 提出措施,改进工作;每月召开一次全体财务人员参加的会议;
2.严格执行各项财经法规和各项规章制度,如发现违反财经纪律、财务制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为要及时予以纠正和制 止;制定的各项财务会计制度既要符合国家的财经方针、政策、法规, 又要结合本公司的实际,要有利于加强经营管理,提高经济效益;
3.按季主持召开经济活动分析会,找出企业管理中的漏洞,提出 改善经营管理的建议和措施,充分运用财会资料,预测经济前景,做好经济决策;
4.积极推行全面预测管理、内部控制、责任会计核算等现代财务 会计方法,不断完善和加强财务管理与会计核算,使公司的财务会计工 作处于本地区同行业的领先水平;
5.严格审查、控制各项财务收支,促进公司开源节流、增收节支, 压缩费用、加速资金周转,提高经济效益;
6.合理筹集资金、搞好资本运营,加强对外投资管理,确保企业 资产的安全完整与保值增值;
7.正确处理公司内部和外部的各种财务关系,为企业和会计人员 营造良好的财务工作环境;
8.定期或不定期地向股东会、董事会和董事长报告各项财务收支 和盈亏情况;按时向有关部门报送财务会计报告,确保会计信息的真实 性、及时性和可靠性;
9.建立定期学习、考核制度,定期组织对财会人员的培训、考核活
动,不断提高财会人员的理论和业务技术水平,最大限度地调动财会人 员的工作积极性,对不能胜任会计工作的人员,要培养提高或另行安排 适当工作;
10.圆满完成董事会和董事长、总经理交办的其他工作。
延边礅煌环艺(集团)有限公司
2011年1月
考试范围(大家自己去课件里找答案)
一.概念比较题
1.领导与管理领导就是为引导出服从、尊重、忠诚与合作而将领导者的意志施加于被领导者的一种能力。(摩尔,1927)
2.3.
4.领导是一种影响他人的力量源泉。(韦伯,1947)
5.领导就是引导追随者依照领导者和追随者共同的价值和动机去行动。(伯恩斯James MacGregor Burns,1976)
6.
7.领导就是超越于机械式服从之上的一种影响力。(凯茨和汗,1978)
8.领导与管理的区别
9.
(一)对象差异
10.领导:人;管理:物
11.
(二)属性差异
12.领导:变革;管理:程序
13.领导与管理的关系
14.
15.领导高于管理
16.领导管理相互融合
17.领导从属于管理
18.管理过分而领导不力
19.领导有力而管理不足
20.
21.
22.激励
(一)何谓激励?
23.激励就是通过某种方式引发行为,并促进行为以积极状态表现出来的一种手段。24.
25.刺激需要、引发行为、满足需要、实现目标的一个动力过程
26.27.
28.职位权力与非职位权力职位权力:合法权、奖赏权、强制权
29.30.非职位权力:专长权、参照性权力
31.32.激励因素与保健因素
33.权力与权威
一、权力的类型与领导权威的构成要素
34.35.职位权力+个人权力=权威
36.
37.
38.权力的类型职位权力:合法权、奖赏权、强制权
39.40.非职位权力:专长权、参照性权力
41.42.
43.领导者与管理者领导者与管理者的区别
44.极为不同的两种人
45.
1、权威基础不同
46.
2、存在空间不同
47.
3、精力投向和思维方向不同
48.
4、目标态度不同
49.
5、对待他人和下属的态度不同
50.
6、自我意识不同
51.
7、生活方式的抉择不同
52.二.判断题(范围)
1领导与管理的关系
2.领导在组织中的作用
3.激励的作用
4.授权的原则、效果
三.简答题
1.三种领导理论的关系特质论行为论权变论
2.领导者的技能要素有哪些
3.决策中“内脑”与“外脑”关系确定科学的决策风格
左脑:理性思维,逻辑型决策
右脑:感性思维,直觉型决策
左脑+右脑
确定科学的决策风格
逻辑 + 直觉
定量 + 定性
理智 + 激情
科学 + 艺术
4.集体决策中的危险性
四.论述
领导者应如何用人用人原则
1、论大功者,不录小过;举大美者,不疵细瑕——容人所短,不苛求完美
2、“将能而君不御”——放手用人
善用人者不侍人,避免“将能而君难御”
3、治平尚德行,有事尚功能——因时用人
4、智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎——用其所长,人人可用 用人技巧
用好自己 领导“用好自己”是“用好他人和团队”的前提
一切以修己为起点,修己的要旨在自觉、自律与自主便是修己的三大要领
1)自觉受人敬重必须自动讲理
2)自律并敬重他人应该给足面子
3)自主地提高自动自发的精神
用好他人用好他人
1)分槽合槽
2)高屋低屋
3)分饼画饼
4)厚赏惜赏
五.图类说明
1菲德勒模型菲德勒的认知资源理论
• 认知资源理论是从注意是如何协调不通的认知任务或认知活动的角度理解注意的,
不同的认知活动对注意提出的要求是不相同的。
•例如,在无人的高速公路上,熟练的汽车司机可以一边开车,一边和车内的人
说话。他之所以能够同时进行两种或两种以上的活动,是因为这些活动所要求的注意容量没有超出他所能提供的容量。若在行人拥挤的街道上开车,大量的视觉和听觉刺激占用了他的注意容量,他也就不能再与同伴聊天了
认知资源理论主要研究了领导者通过什么而获得有效的群体绩效领导理论,是对费德勒的权变理论的扩展和重新界定。
费德勒与葛西亚在对先前理论的研究的基础上,发展出认知资源理论,将相关的个人认知能力列入权变领导的考虑项目之一,其中包括智力、承受压力的能力以及领导者的经验。该理论还阐述了压力和认知资源对领导有效性的重要影响。该理论认为在领导者感到无压力的情境中,领导者的智力水平与群体绩效成正相关;在高压力环境下,工作经验与工作绩效之间成正相关;在有支持性、无压力的领导环境下,指导型行为只有与高智力结合起来,才会导致高绩效水平。
2追随者类型
六.案例分析(范围)
1.领导者如何安排自己的时间?如何授权
2如何用激励的原则用好人艺术之一:先激后励,激励互动
1.“鲶鱼效应”的启示
2.“威士忌效应”的启示
3.行为强化的艺术
1)偶然强化
2)增量强化
3)及时强化
4)转换强化 市场规范与社会规范
艺术之二:先我后他,相互激励
1.星星之火,可以燎原
2.激励自我,激励他人
1)激励会实干的人而不是激励会评论的人
2)激励有能力的人而不是激励努力工作的人
3)激励高效率工作的人而不是激励高数量工作的人
4)激励善于创新的人而不是激励因循守旧的人
5)激励独立思考的人而不是激励听话的人
艺术之三:先心后智,心智激励
1.点石成金竟成真
点燃激情和开发潜能是激励的两件大事
2.从潜能到显能
中国人实际能力的平均得分6.08分,而世界上很多国家的人的实际能力的平均得分都在25分至45分之间
1)罗森塔尔试验
2)皮革马利翁效应
艺术之四:先分后合,激励有方
杰克韦尔奇的亲笔信
王选不“愚民”不“害民”
1.先激励个体,后激励群体
2.先分别激励,后综合激励
双因素理论用马虎牛
分管档案工作领导岗位职责
一、认真宣传和贯彻执行党和国家关于档案工作的方针、政策和法规,执行我校档案工作管理办法,增强档案意识,重视档案工作,加强档案工作的领导。
二、将档案工作列入本单位工作计划,制定出兼职档案人员的岗位职责。在布置、检查、总结、验收工作的同时,布置、检查、总结、验收档案工作。
三、选配兼职档案人员,并为其提供兼职档案工作的必备条件。
四、积极参加学校组织的档案工作会议和有关活动,支持专、兼职档案人员的业务工作。
五、做好本单位档案的安全保密工作,发现失密或其他损害档案事情,立即向有关方面报告。并组织处理。
校长岗位职责
一、坚持社会主义办学方向,遵循《宪法》和《义务教育法》确定的基本原则,全面贯彻国家的教育方针,组织开展学校的教育教学工作,依法保护师生的合法权益。
二、按照教育规律办学,接受上级主管部门的领导和监督,全面完成教育教学工作任务。
三、坚持民主集中制原则,充分发挥领导班子集体的智慧和力量,主动接受学校党支部的政治领导和监督,尊重教职工的民主权利,并接受职工代表大会的监督。
四、全面主持学校行政工作,组织制定和实施学校的发展规划和年度工作计划。
五、负责师资队伍的建设和管理,不断提高教师队伍的政治思想、职业道德和文化业务水平,保证教育教学质量稳步提高。
六、抓好综合治理工作,防止事故发生,保障师生的健康和人身安全。
七、组织好学校的经营与管理工作,开源节流,合理使用经费,努力改善办学条件和教职工的福利待遇。
八、廉洁从政,以身作则,不断提高自己的综合素质。
党支部书记岗位职责
一、在支部委员会的集体领导下,主持党支部的日常工作。贯彻执行党的路线和各项方针政策,认真执行上级党委的决策、决议和知识,研究安排党支部工作,重大问题及时提交支部委员会和支部大会讨论决定。
二、保证监督国家教育方针、法律法规在学校工作中有效实施和执行。
三、负责党员教育工作,不断提高党员的政治理论水平和思想、业务素质,使其按时完成所承担的工作任务。
四、保证与监督行政负责人在学校工作中依法充分合理行使职权。
五、参与学校重大问题的决策,领导工会、妇女、共青团、少先队工作。
六、协助上级党委,管理校级干部,协同校长培养、考察任免中层干部,加强对学校干部的教育、管理和监督。
七、负责学校计划生育工作,分管团委、德育处工作。
八、具体负责党员的纳新和党风廉政建设工作。
德育副校长工作职责
一、遵循学校办学思路,确定学校德育工作总体目标,负责制定并实施学生思想教育工作计划,并引导学校教职员工不断学习教改理论,明确学校教书育人的理念,负责全校师生的校园安全工作,做好学生思想道德教育工作。
二、认真贯彻执行《中小学德育纲要》、《中小学生守则》及《中小学生日常行为规范》。调查研究学生的思想状况及其特点,进行生动、活泼有效的爱国主义教育,集体主义教育,遵纪守法,劳动教育及中华传统美德教育等,全面提高学生的思想品德素质,科学文化素质,劳动素质及身体心理素质。
三、负责营造学校氛围,组织和实施各类对内对外的宣传工作。
四、负责学校班主任工作,组织班主任学习德育理论及上级有关思想政治工作文件,提高班级管理水平和理论科研水平。
五、负责确定和分配各部门的德育工作任务,并通过全体教职工,特别是班主任,任课教师对学生进行德育教育。
六、充分调动和发挥学校少先队和辅导员的作用,定期对辅导员进行业务培训,提高辅导员队伍整体素质。
七、组织优秀班集体、优秀学生班干部、三好学生的评定、奖励工作。负责抓好教师师德建设工作,建立规范的教师师德档案。
八、认真做好学生各种保险的办理工作,负责学生安全事故保险理赔工作。
九、认真抓好家长学校,家长委员会的工作,创造家校联动的新环境。
十、主管德育处和体卫艺处
教学副校长工作职责
一、在校长领导下,负责组织领导学校教育教学和教科研工作,协同校长制定教育教学工作的决策、规划与计划。
二、认真贯彻党和国家的教育方针和有关教育教学方面的政策、法规,执行上级教育行政部门的指示和有关教育教学方面的决议,以正确的教育思想和现代教育理念领导与指导教育教学工作,全面完成教育教学任务。
三、有效地领导和组织教育教学工作。组织制定与实施德、智、体、美、劳各育学年、学期工作计划,提出明确的要求和措施,并经常进行督导、检查,及时提出调控措施;协同校长研究选聘校内各组织和部门的负责人以及教师人事安排;领导与主持有关教育教学工作会议;组织与领导教育教学改革实验研究工作以及教学研究活动;组织与领导教师教育教学质量的检查与评估。
四、坚持以教学为中心安排好各项工作,组织制定学校教学常规,规范与完善教学过程的每一个环节,抓好教学常规管理,建立科学的、正常的教学秩序。
五、领导教务处、教科处等教育教学部门的行政工作。
六、经常深入教育教学第一线,有目的、有计划地了解、检查教师教学和学生学习的情况,及时反馈,及时纠正偏差,及时帮助教师解决教学中的困难与问题,抓好教育教学质量的管理。
七、组织与领导教师教育工作,把提高教师队伍的政治思想、文化业务素质作为教学常规管理的战略目标,切实抓好。
八、做好学校教育技术装备工作的领导与管理工作,充分发挥教育教学设备、设施、仪器、资料等在教育教学中的功能与作用。
九、建立健全教育教学管理的各项规章制度,并认真实施与检查,使教育教学管理科学化、规范化。
后勤副校长岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家有关学校总务后勤工作的政策、法规,认真执行上级教育行政部门的决议和指示。
二、协同校长制定学校建设发展规划,负责组织制定学校总务后勤管理工作规划、计划、制度、措施等,并切实抓好实施、检查、总结等工作。
三、做好总务后勤行政人员的管理工作,做到任人唯贤、知人善任、人尽其才,并抓好总务后勤人员的学习进修和提高工作,充分调动他们的积极性,团结合作,做好各项管理与服务工作,及时做好教育教学设备、物品等保障工作。
四、协调好总务处与教导处、年级组等各方面的关系,为总务后勤人员创设良好的工作环境。
五、主持总务后勤行政工作会议,听取、收集各方面对后勤管理工作上的意见和建议,及时研究改进总务后勤工作。
六、协同校长做好学校财务和物品管理工作。严格财务工作纪律与制度;组织有关人员做好学校预算与决算;科学、规范地管理好学校设备、设施、物品等,充分发挥其在教育教学中的功能与作用,努力改善学校办学条件和教学环境。
七、领导与组织好校园校舍建设、维修及绿化、美化等工作。
八、组织好学校的“四防”安全工作。
工会主席岗位职责
一、组织领导工会干部和教工认真学习贯彻党的各项方针、政策,贯彻执行新时期工会工作方针,充分发挥工会委员会的作用,当好党的助手。
二、主持学校工会的日常工作,拟定工会工作计划,认真组织实施,并做好检查。
三、对学校发展规划、重大的改革方案和工作安排、涉及方向、政策、全局性的重大问题以及岗位责任制、各项规章制度等参与研究、审议及决策。
四、协助党支部抓好教职工政治学习和思想教育工作,做好深入细致的思想工作,不断提高教职工的思想政治素质。负责指导工会委员组织会员开展各项工会活动。
五、密切联系群众,关心教职工生活,帮助教职工解决生活中的困难,听取并向学校反映教职工的意见、要求,维护教职工的权益和切身利益,协助校长调动教职工的工作积极性。
六、抓好工会组织建设和思想建设,健全民主生活制度,定期组织召开教职工代表大会或教工大会,并为之做好筹备工作。
七、具体分管学校计划生育工作。
办公室主任岗位职责范围
1、内部协调:协调各部门之间的关系,保障项目的顺利实施和进行。
2、行政管理:严格遵守执行公司的各项规章制度,岗位职责明确、工作流程确认、人员督察管理。对上级布置任务落实情况进行督察,加强绩效考核,制定并执行切合实际的激励政策。做好日常事务的处理。
3、外部关系:做好公司外围关系的处理,创造良好的发展空间。负责公司营业执照的年审及变更等有关方面的工作
4、信息管理:收集房地产相关政策法规及信息,及时梳理、归纳为领导决策提供依据,有效规避开发风险。
5、人员培训:根据集团人员培训计划结合公司的具体情况拟制、确定培训计划,组织、落实子公司培训工作。
6、后勤管理:对食堂、宿舍、车辆、通讯等实行严格规范管理。
办公室主任应具备的条件:
具有良好的思想道德品质,敬岗爱业、积极主动,认可公司的理念及文化。大专及以上学历,具有很强的协调能力和一定的写作能力,能够全面掌握公司业务进度,及时为领导提供管理建议,有创新能力。
办公室主任岗位应得到的支持:
领导的信任,各部门业务上的帮助、行政上的配合。
办公室主任岗位应得到的待遇:
月薪3000元。
办公室主任岗位应有的权利:
对公司有行政管理权利,对规章制度的执行情况有检查和通报的权利,对工作计划及完成情况有知情权和督促落实权利,对各业务部门工作有监督的权利:
办公室岗位设置:
主任1人,文员1人,人资专员1人,驾驶员2人。
办公室文员岗位职责范围:
1、深入调查研究,掌握公司经营管理情况,协调各部门之间的关系,当好领导的参谋助手。
2、做好外来文件的收发工作,对收到的文件资料先进行归类登记,然后根据文件内容分送有关领导批阅,再按批阅内容交相关部门办理,并做好督办、催办工作,处理完毕后,将文件收回归档。
3、按领导要求起草各类文件材料并安排打印,起草的文件材料应做到文件准确、格式规范、结构紧密、条理清楚、语言精炼。按规定程序做好文件的发送工作。
4、做好公司有关会议、活动的通知、组织、记录和整理会议纪要等各项工作。
5、负责收集房地产相关政策法规及信息,及时梳理、归纳、分类为领导决策提供依据。
办公室文员应具备的条件:
具有良好的思想道德品质,爱岗敬业、积极热情,认同公司理念和文化。中专以上文化程度,文秘或中文专业,熟练使用办公软件。具有较强的协调能力和文字处理能力,有较强的表达能力和应变能力。
办公室文员岗位应得到的支持:
各部门之间的相互配合。
办公室文员岗位应得到的待遇:
月薪1500元。
办公室文员岗位应有的权利:
对公司有行政管理权利,对规章制度的执行情况有检查和通报的权利,对工作计划及完成情况有知情权和督促落实权利,对各业务部门工作有监督的权利:
办公室人资专员岗位职责范围:
1、根据人事、劳动计划,办理申报员工招聘、录用、调动手续;
2、按时对员工进行考核,负责公司考勤系统正常运行,编制每月工资报表并配合财务下发工资。
3、按计划组织员工岗位技能培训,建立岗位培训档案,建立、健全员工劳动人事、技术档案。
4、对食堂、宿舍、车辆、通讯等实行规范管理。
办公室人资专员应具备的条件:
具有良好的思想道德品质,爱岗敬业、积极热情,认同公司理念和文化。中专以上文化程度,熟练使用办公软件。具有较强的协调能力和应变能力。
办公室人资专员岗位应得到的支持:
各部门之间的相互配合。
办公室人资专员岗位应得到的待遇:
月薪1500元。
办公室人资专员岗位应有的权利:
对公司有行政管理权利,对规章制度的执行情况有检查和通报的权利,对工作计划及完成情况有知情权和督促落实权利,对各业务部门工作有监督的权利:
办公室驾驶员岗位职责范围:
1、严格遵守国家各项交通安全管理法规及公司的规章制度。爱护公司车辆,注意车辆的保养维护,经常对车辆进行清洗,保持车辆的清洁。
2、出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现问题立即处理,处理不了的应向办公室报告。
3、出车前检查自己的驾驶证和执照等有效证件是否携带,驾车时要遵守交通规则,文明开车,确保安全。
4、出车在外或出车归来停放车辆,要注意选取停放地点和位置,不得在不准停车的地段或危险路段停车。离开车时,要锁好保险锁,以防被盗。
5、上班时间内未被派出车的,应坚守岗位,不得擅自离开,出车外出归来,应立即到办公室处报到。
6、对管理人员的出车安排,应无条件服从,不得故意拖延或拒不出车。
7、出车执行公务,遇特殊情况不能按时返回时,应设法及时通知管理人员,说明原因。
8、下班后,应将车辆停放在公司,不得私自用车。未经批准,不得将自己使用的车辆交给他人驾驶。
办公室驾驶员应具备的条件:
具有三年以上驾驶经验,持有C1本(含)以上驾驶证,熟悉交通法律法规。熟悉车辆维修保养得基本知识和过程,熟悉新车购置、养路费、年检的手续办理程序,熟悉市区交通道路情况。
办公室驾驶员岗位应得到的待遇:
月薪1000-2000元。
工艺工程师岗位职责范围
一、岗位简介 工艺工程师(Proce Engineer),是一种岗位名称,主要负责提升工艺技术、提升产品质量。 ① 合格的工艺工程师必须非常熟悉产品的设计、制作工艺、包装、运输及产品的配套使用功能,在本行业属通才,了解所有的工序工艺; ② 编制工艺流程,下生产指令单之前对产品制造工艺的核定; ③ 规范与公司产品配套使用采购产品工艺、使用功能要求,并签样板给供应商、品质部、采购部; ④ 对新产品进行可生产性的评估,打样评估; ⑤ 做好预先品管,提醒生产过程及检测时的品质注意事项; 延伸阅读:
为采购、生产等提供全套工艺方案的是主工程师,是系统工艺设计师或工艺架构师,相当于工艺总监的水平。
二、岗位分类
1按照各工序可以分为以下内容: ① 产品工艺工艺设计师:属于产品开发阶段 ② 制造工艺师:属于生产制造阶段 ③ 包装工程师:包装和运输过程,为保障运输周转安全的 ④ 外协工程师:负责公司主营业务外的供方核心业务,一般多指供应商 ⑤ 外购工程师:与souring联手,对新材料、新部件、可替代品在自己产品上验证的工程师,要求对产品的原理和性能掌握很多,也要熟悉制程、成本的相关理念,要求较高 ⑥ 物流工程师:负责实现材料在库房能安全仓贮以及公司内部流转安全 2按工作方向分类 ① 机械工艺工程师 ② 化工工艺工程师 ③ 制造工艺工程师 ④ 电气工艺工程师
三、岗位要求
谈谈我的感受吧,做到工程师,不仅要求能“纸上谈兵”,还要有实操技能,比如接活定价格,要懂材料价格,加工成本,核算加工成本要熟悉零件的加工的全过程,每一道工序要用什么机床加工,规定多大的切削用量,需要多少工时,其中机床水电消耗,刀辅量夹消耗,工时费用(对应员工工资支出),如果不熟悉的话,客户说你要的加工费高了,你如何解释,工人说你定的工时完不成,你能否亲自演示一下,所以说不到现场,很难提高。
另外,对于读图能力,没有什么窍门,就得多练,现在用电脑绘图,CAXA、AutoCAD、ProE、SolidWorks等等很多,不像过去练习画图,费时费力。
四、工作内容
1在总工程师领导下,负责全公司工艺技术工作和工艺管理工作,认真贯彻国家技术工作方针、政策和公司有关规定。组织制定工艺技术工作近期和长远规划发展,并制定技术组织措施方案;
2编制产品的工艺文件,制定材料消耗工艺定额,根据工艺需要,设计工艺装别并负责工艺工装的验证和改进工作,设计公司、车间工艺平面布置图;
3工艺人员要深入生产现场,掌握质量情况,指导、督促车间一线生产及时解决生产出现的技术问题,搞好工艺技术服务工作; 4负责新产品图纸的会签和新产品批量试制的工艺工装设计,完善试制报告和有关工艺资料,参与新产品鉴定工作。
5承担工艺技术管理制度的起草和修订工作,组织相关人员搞好工艺管理,监督执行工艺纪律。
6组织领导新工艺、新技术的试验研究工作,抓好工艺试验课题的总结和成果鉴定,并组织推广应用。搞好工艺技术资料的立卷、归档工作。 7协助人力资源部搞好对职工的技术教育及培训。
8积极开展技术攻关和技术改进工作,对技术改进方案与措施,负责签署意见,不断提高工艺技术水平。
9负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。 10完成工程师布置的各项临时任务。
五、岗位职权
1、按规定审批程序,对工艺文件、工装图纸有更改权,对制订的工艺文件有解释权,对不符合图纸要求的工艺作业有纠正权。
2、对各车间执行工艺的情况有检查、监督权,对违反工艺纪律的行为又制止和处罚权。
3、有权向有关部门索取产品质量和原材料消耗的资料。
4、有权召开全公司性质的工艺技术人员的专业会议,进行技术交流,组织技术攻关,对各车间的技术业务工作进行布置和指导。
5、工艺部经理对全公司工艺技术人员的奖惩、晋升、晋级有建议权。
六、岗位职责
1、对在计划规定期限内未完成工艺准备工作,而影响新产品试制进度和生产任务完成负责。
2、因工艺编制或工装设计问题,导致产品大量报废或返修,造成经济损失负责。
3、对解决生产中发生的工艺技术问题不及时,影响生产负责。
4、对审查签署的工艺技术文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程等工艺资料的正确性、合理性、完整性负责。
5、对原材料工艺消耗定额存在计算方法或数值错误,造成浪费或损失现象负责。
6、由于工艺设计不合理,造成不良影响负责。
7、工艺部经理对本部门方针目标未及时展开检查、诊断、落实负责。
8、对在工艺技术上发生丢失、泄密现象负责。
9、工艺部门协助生产总调度工作,对总调度布置的工作负责。
技术部部长岗位职责范围
1、在公司分管领导下,行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
2、负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门,对所承担的工作负责
3.负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度,组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度;
4.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作;
5.负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定;
6.负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大;
7.合理编制技术文件,改进和规范工艺流程;
8.研究和摸索科学的流水作业规律,认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作,为逐步实现公司现代化销售的目标,提供可靠的指导依据;
9.负责制定公司产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理; 10.编制公司产品标准,按年度审核、补充、修订定额内容;
11.认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度;
12.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行;
13.及时搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势; 14.负责编制公司技术开发计划,抓好技术管理人才培养,技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员,搞好业务培训和管理工作;
15.组织技术成果及技术经济效益的评价工作;
16.负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作; 17.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
敬爱的领导:
您好!
非常感谢您在百忙之中审阅我的自荐书。
今天我怀着激动的心情向您毛遂自荐!我叫王甜,是四川职业技术学院2009级文化传播系语文教育专业的学生,现已实习完毕,即将毕业。
我欲谋求语文教师一职, 我现在已经完全拥有了在校期间应取的所有等级证书。我有较强的吃苦耐劳精神,我细心、认真负责,曾在院学生会学习部担任干事,且思想积极上进。我拥有扎实的专业知识,在校期间每期期末均获院奖学金,在各方面表现优秀。
我有较强交际能力和相当的的写作水平,曾在校写作活动中获二等奖和演讲优秀奖,以及毕业论文交流奖。因而,我相信在为孩子提供知识帮助的同时我还能帮助其思想、交际等方面的进步。十二岁离家在县城念书造就了我极强的独立自主的能力。在授课这方面更是不在话下,在高中担任语文科代表时就上台讲课多次,得到了老师和同学的好评;大学期间做ppt讲授,我珍惜每次上台讲课的机会;实习生活也是我认识颇深,这些一次又一次的让我获益匪浅,铸就了我一步步踏上讲台成功讲授的喜悦。
我在做好教师准备工作同时也拥有了一颗爱岗敬业的心。我有信心做好一名合格的语文教师。我热爱学生,具有耐心,早在初中开始我每逢假日都在家里的弟弟及亲戚朋友的子女补习功课。在给予他们的同时,锻炼了我即将作为教师的意志,让我更加坚定了我的教师生涯。 站在三尺讲台的每一刻,我都倍感精神,握着粉笔,一笔一笔地书写着我的梦想和人生。实习时看到讲台下的无数双眼睛盯着我,我看到了渴求和希望,知道了任重而道远于我来讲的深刻意义。我将义无反顾地走下去,这必然是我一生的使命。
教书育人乃师者天职也。我以满腔的激情寻求属于自己的梦想位置,将以昂扬的斗志奋发于我所追求的梦想。机会是稍纵即逝的,我想在她来临的时候紧紧抓住她的手不放开。不言而喻我在看到贵单位招聘信息的时候是怎样的惊喜万分,我不要求过高的待遇,只求给我这样的机会。在此我诚恳地向领导提交我的自荐书,希望能够得到领导的赏识,给予我一次展示的机会,我将不负所望,不胜感激。期待您的回音。谢谢。 此致 敬礼!
自荐人:王甜
2012年3月11日篇2:求职教师自荐书
求职教师自荐书
尊敬的领导:
您好!我衷心的感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间垂阅我的自荐材料。 我叫王银霞,是甘肃张掖河西学院外国语学院毕业的一名应届生。我是从新疆库尔勒报纸上看到这一招聘信息的。这个机会对我来说很重要,因此,我感谢贵领导能给我提供这次面试机会。我会尽自己最大的努力争取这次机会。 在校期间,我努力学习专业知识,从基础出发,掌握技能技巧,为以后的工作打下扎实的基础。四年以来,我学习成绩良好,并连获两次二等奖学金和荣获2013届“优秀大学毕业生”荣誉称号,并能熟练运用authorware, office2000、幻灯片制作等,并且在2010年获得全国计算机(二级acce)证书。
在锻炼能力方面,我曾在外国语学院学生会实践部工作。在工作过程中,我认真负责,积极工作,不计较个人得失,积累了许多宝贵的实践经验,更重要的是我学会了忍耐和坚持。另外,我参加了外国语学院课本剧表演,并获得了全院第一名。
我坚信最值得我骄傲的是2012-2013上半学年在新疆乌苏市四棵树镇的实习。9-10月份我在乌苏市四棵树镇的幼儿园实习,虽然只有一个月的时间,但我深深的体会到了老师的不易,尤其是幼师。我也更能理解为什么儿童的成长对他们的一生有多么重要,也明白了为什么老师的行为可以影响一个学生的一生。还有在四棵树镇更生学校2012(10)-2013(1)这三个月的实习,我主要带的是三年级的英语。在这段时间里,我真正的得到了锻炼。体会了人际关系的微妙、学生的真诚、教师的那份荣誉感等。一切的一切让我终身难忘!并深受感恩! 最后,我肯请贵领导能给我一次机会,让我用实际行动向您证明:您的选择没有错。我有能力、有实力、有决心、有信心成为一名合格的教师。尊敬的领导,我很期待我能为贵校服务。
此致
敬礼
自荐人:王银霞篇3:教师自荐书范文
教师自荐书范文
教师自荐书>范文
(一)
尊敬的校领导:
您好!
贵校将招聘科学教师数名,本人认为符合招聘条件,特致信报名应聘。
本人姓名苏田,男,今年23岁,遂宁市安居区石洞镇人,中国共产党党员。毕业于成都大学师范学院科学教育专业。在全国高等师范院校中,该校科学教育专业的师资>培训质量多年来一直是名列前茅的。在校期间,我学习了《科学教学教法》、《科学基础与前沿》、《小学教育>心理学》等专业课程,成绩优良。在教学实习过程中,又将理论与实践相结合,再次将基本功运用在实际的教育教学工作中,并获得“优秀毕业生”称号。由于表现突出与成绩优良,我先后荣获成都大学“三等奖学金”、成都大学“优秀团干部”、成都大学“三好学生”、成都大学“优秀共青团员”、成都大学“优秀会员”、成都大学师范学院“十佳共青团员”等荣誉。
欣闻贵校师资队伍强大,实力雄厚,领导们重才惜才已成风气。作为立志干一番教育事业的青年人,贵校正是我锻炼成长,施展才干的地方。本人不仅具有科学教育理论知识和教师基本功技能,而且还选修了计算机专业和数学教育的几门课程,可以承担计算机的维护、安装及组织和>数学教学。因此,我觉得有实力参加贵校这次教师人才招聘的竞争,并有成功的自信!
本人身高1.82米,身体健康,是校篮球队主力队员之一。而且积极参加各种社会实践活动,比如**年奥运火炬传递成都站现场志愿者,担任举牌工作。“壹基金”羌族帮扶计划启动仪式志愿者;“三下乡”社会实践活动;成都金牛“让我玩”城市流动青少年体育公益项目等。我相信,到贵校后,这些特长一定会为贵校的文化建设发挥一些作用。
附寄有关证书的复印件,请领导们审阅。 海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。我等待贵校送来招聘录用的好消息!
祝:
学校更上一层楼,师生身体健康!
教师自荐书范文
(二)
尊敬的面试官先生:
您好!
现在请您仔细地打量您面前的这位面试者,我个子不高,其貌不扬,但是请您一定仔细地考虑一下,在确定您心中最合适的人选之前不要轻易的下结论。我叫赵梓桐,即将毕业于延安大学汉语言文学专业,在这所革命岁月里与现代化建设中都秉承“立身为公,学以致用”这一校训的光荣高校。我深刻地感受到了作为一名中文专业的学子身上所肩负的传承文化,弘扬文明的历史重任,并抱着对教育事业诚挚的热爱,希望能够成为千万教育战线的一员。以我的专业知识和终身学习意识投身于改革之中的中学语文教育,为语文教育的发展贡献自己的绵薄之力。 据我所了解,特岗教师是国家为支持西部基础教育,实现教育公平而推出的一项教育政策。我出生于国家级贫困县,自小就深深体会教育对于贫困地区发展的意义,“穷不读书,穷根难除”,只有教育才真正有可能改变命运,所以我愿意投身于服务西部的行列之中,为实现教育公平尽力而为。
今天我面试中学语文教师,我完全相信我有足够的基础知识和学科素养来胜任这一工作。我是一个热情负责,耐心刻苦的人。在四年的大学时光里我广泛地涉猎了几乎涵盖所有本专业方向的书籍,而且对其他门类学科也有所触及。经常参加学校组织的师范类技能大赛,得到了不少的锻炼并且也获得过一些荣誉。大学期间,我还广泛参加各类户外及郊游活动,大大地增长了自己的见识,开阔了自己的视野。我还主动了解国家的教育方针和动态,对教育发展和教学有一些自己独立的看法。我有终身学习的意识和一定的科研能力,能够析理入微,追本溯源,对心理学比较有兴趣的我也善于把握学生心理活动;生活中我热情积极,为人宽厚,善于和周围的人打成一片,这一切都有助于我将来积极开展教学工作。 自荐信
尊敬的校领导:
您好。
我叫xxx,生于1988年6月。现住在xxxx花园。2008年至2012年本科阶段,就读于山东师范大学历山学院英语系。大学期间,顺利考取了英语专业四级和八级,普通话二级甲等证书。并熟练掌握了英语听、说、读、写、译等基本技能,以及语法学、语音学、语言学、英语教育基本技能、英语测试学。
潍坊一中是县内历史最久的高级中学,相较于其他学校,我认为一中有着更浓郁的文化底蕴和学习氛围,古典优雅中充满着现代气息的朝气与活力。作为一名想投身教育事业的年轻人,我非常希望能够成为一中大家庭中的一员。
我本次应聘的是贵校的英语教师职位。我虽然不是英语教育专业的,但在校期间也学习了英语教育的相关课程,因此我有信心做好英语教师一职。去年二月到五月,我以一名实习教师的身份在齐河双语实验学校担任英语教师一职,因此我对教师一职有了更感性的认识:
第一,教师的主要职责是教书育人,其中教是表面,育是灵魂和实质。在教学期间,我深刻认识到,每个学生都有自己的灵魂,而老师的职责就是为引导他们的灵魂走向更高贵、更有价值和意义铺路。即使暂不能亲见他们质的提升,也要确知他们量的进步。换言之,就是今天站在讲台,就要为孩子们明天的光明负责。
第二,教师是用爱心、良心、责任心来诠释的工作。没有爱就不能与孩子交流沟通,不能融入孩子,自然也就不能因材施教,而良心和责任心是人 民教师自我的要求和约束,也是衡量教师的无形尺度。爱要有度,爱中也要赏罚分明。只有以良心作则,以责任为重,才能在爱中与孩子相互交流与关爱。
我是一个富有爱心、活泼、开朗、大方的女孩。性格随和、充满激情、具有亲和力,做事认真、一丝不苟,具有耐心。我相信学生一定乐于跟亲和力强的、认真的老师学习,我相信我的乐观和激情的个性也一定可以感染学生。我是个懂得奉献与感恩,充满了爱与温暖的人,这也是我坚定地想要从事教育行业一个关键原因。我愿意将我的青春与毕生的精力投身到教育事业中。
恳请领导能够给我一个学习的机会,做一名平凡而又伟大的人民教师。 此致
敬礼! xxx 2012年7月16日
联系电话:篇5:教师应聘自荐书
教师应聘自荐书 教师应聘自荐书
(一)
尊敬的校领导:
您好!首先感谢您在在繁忙的事物之中浏览我的>求职信,下面,我将对本身进行一个简单的>自我介绍。
我是承德技师学院的一名毕业生,怀着对贵校的尊重与神驰,我真挚地写了这封求职自荐书,向您展示一个纯粹真正的我,但愿贵校能接纳我成为其中的一员。
自小我就十分崇拜教师这一职业,跟着年龄的增加、认识的提高,我更萌发了要做一位优异的人民教师的愿望。履历了二年的幼师生活,面对新的机遇和挑战,我更坚定了“自信、自强、勤奋、谦虚”的人的生活信条。 我十分珍惜在校的学习时间,不停从各方面完善本身,每个学期都以较好的成绩完成规来自定学科的学习,良好的教师本质,对专业课的一些练习,我信赖皇天不负有心人,只要本身努力了,就肯定是会有收成!
此致
敬礼
教师应聘自荐书
(二)
尊敬的各位领导、各位评委老师们:
大家好!
教师对教育教学岗位的公开选聘,是现行教育发展必然。对于教育人事制度而言,它是一次机制的进步,是一次民主的尝试;对于教师个体而言,则是一次价值的判断与选择。它有如春风般吹绿大地,它表示着一种力量,指引着一个方向,传递着一种声音,昭示着一种希望,它必将对整个教育的发展产生广泛而深远的影响。这次,非常感谢学校为我提供这样一个检验自我的机会,展示自我的舞台。
我叫高成仁,男,汉族,198*年4月出生,现年2*岁,**年7月毕业于铜仁师专中文系汉语言文专业,同年通过县招考安置在青阳九年制学校,现根据学校岗位的设置,我竞聘的是初中语文教师。下面,我从以下几方面向领导和同事们作简要的陈述:
一、对竞聘岗位的认识
“语文学科是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分”,新的语文课程标准在充分肯定现行>语文教学大纲对于语文性质认识的基础上,又增加了“工具性与人文性的统一,是语文课程的基本特点”这样新的表述。这一表述,摆脱了长期以来人们关于语文学科功能的争论,正面论述了语文的学科性质和地位,即不能单纯强调二者中的某一方面,应在二者统一协调发展的基础上,致力于学生语文素养的形成与发展。
二、竞聘优势
1、我有一颗热爱教育的心,我明白教师的苦与累,平凡与无私。虽然没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是生活的忙碌,有的只
是肩头沉甸甸的责任,但我无悔于自己的选择。我用自己的汗水、智慧、和一颗跳动的火热的心,面对着一群十五六岁的孩子。我揣摩着,尝试着,与他们真诚的交流着,就在这样的轨迹中演绎出一片灿烂的晴空。
2、工作中具有吃苦耐劳,勤奋学习,团结协作,敢于创新的精神。作为教育工作战线上的一名青年教师,我担任语文教研组组长工作,在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏、勇于创新,能吃苦耐劳。教学中能主动与全组的其他教师交流学习,讨论课改教学中遇到的问题,积极参加各级的学科>培训以及校内外的听课、评课活动;向同行们学到了不少教育教学的方法,同本组教师团结协作,与同事相处关系融洽;教学立足于课堂设计和评价机制的创新,勇于探索新的教学方法和评价手段
3、我有较强的工作能力,在教学中本着“为学生服务,把爱献给学生”的信条,保持作为教师的言行和风度。塌实教学,关爱学生,经过几年的学习和锻炼,我对课堂的教学组织能力,对教材整体驾驭能力,对学生掌握知识程度的判断分析能力、应变能力都有了很大的提高,我认为完全能胜任化学教育工作
三、工作思路
各位评委,如果我竞聘成功,我会做好本职工作,发扬自己的优点,爱岗敬业、爱生、努力作到:
1、做一个学习型的教师。在工作中不断完善自我,充实自我;拓宽自己的知识面,早日使自己的教学再上一个新的台阶。
2、做教育教学的有心人。以人为本,因材施教,根据不同学生的不同特点,采取不同的教学方法,关注全体,关注差异,教他们学会学习,学会做人,教他们利用语文知识解决生活实际问题。
3、语文学科是一门综合性强的学科,生活有多宽广,语文就有多广阔。立足课堂的教学已经不能满足学生的求知欲望。应拓宽视野,多看书籍,为适应时代的需要,要不断更新自己的教育教学理念。
教师应聘自荐书
(三)
尊敬的领导
本人赵仁翠,女,54岁即将退休,想再谋求一份适合自己的职业。学校管理、语文教学、班级管理等工作。
我从16岁就走上教育教学工作岗位,有36年工龄,其中26年在教育一线任小学高年级的语文和>班主任工作,积累了比较丰富的教育教学经验。在教育行政岗位工作了10年,有一定的管理能力和管理经验。
通过自学考试于**年12月毕业于陕西师大的汉语专业,于**年7月汉语言文学本科毕业于中央电大。 36年来先后卷写了五篇获国家级一等奖的教育>教学论文,三篇获本地区一等奖的论文。都有获奖证书,发表有论文集子。
曾三次被评为县级模范教师,先进教育工作者。连续两届(10年)被评为县级人大代表。三次被评为县级模范共产党员??道德品质优秀,在工作中能吃苦耐劳。
虽说已退休,但不显老,身心非常健康,心态良好,思想能跟上潮流,容易接受新鲜事物。比喻电脑的操作流利,打字很快,制作表格、图片处理、文字编辑等电脑知识。会制作课件,会使用现代教育教学设施。
以上所述不掺半点虚假。
若有录用的单位,可以面谈。谢谢你阅读。
《如何成为一名合格的中层领导》摘录及思考
从夹心到核心:学校中层领导力的认识与培养
领导就是能够激励并带领他人一起去实现大家共同目标的活动。
在一个组织中往往存在两种领导角色,一种是战略性领导,一种是战术性领导。在一个学校里,校长是战略性领导,而中层属于战术性领导,他们更需要关注当下,其核心任务在于执行。
中层领导力在行为上所表现出来的主要特征包括:
1.高度忠诚的品格。中层的首要素质是忠诚,即高度忠于组织,服从组织和奉献组织,认同组织目标和规则,并自觉履行组织承诺。忠诚也是中层保持旺盛的工作激情、无怨无悔地投入的基础。中层忠于组织不等于忠于校长。
2.过硬的专业本领。最好的办法就是身体力行、树立典范,要有拿手绝活。
3.非常强的组织和沟通能力。从本质上讲,领导力实际上是一种人际关系能力,中层一定要善于组织和利用资源,要有非常强的沟通意识和沟通技巧。一句话一本正经地说还是幽默地说、正面说还是侧面说、当面说还是背后说、私下说还是集体说,效果往往差别极大。中层要取得良好的沟通效果,需要具有真诚的品格,有同理心,善于换位思考,而不是依赖手中的权力,简单地向他人发号施令。
4.善于合作。身边有一群追随者,并建立稳固的团队。
5.较强的应变与创新能力。更多的时候需要权衡利弊、因地制宜地进行现场决策。不能简单照搬和模仿别人的做法,更不能因循守旧,犯教条主义错误,具备“应对变革的能力”。
6.良好的自我调整能力。包括自我规划、自我发展、自我控制等。要做好计划,有条不紊;及时充电,保持思想和理论的领先;要学会情绪管理,保持宠辱不惊的平衡和平静心态。
如何培养学校中层的领导力:
1.培养中层的敬业精神。培养中层敬业精神的一个重要途径就是强化中层对学校办学理念的认同。因为驱使人们投入工作的是个人的理念。
2.提高中层的专业素养。用自己的专业能力来发挥领导作用是中层最好的领导方式。首先,丰富其管理知识,包括决策、沟通、组织、评价、激励。其次,是提高其理性思考能力,中层要谨防掉人事务堆中,要能够从烦琐的事务中跳出来,更加理性地认识问题和思考问题,并能够分清轻重缓急,科学决策。第三,提高其研究能力,使其能够科学准确地把握学校发展的现状与问题,创新性地解决问题。
3.积极向中层赋权。校长不能集学校管理大权于一身,而要善于向中层赋权。同时,中层也应该积极向教师和学生赋权,通过赋权,建立一种良好的信任关系和责任意识,从而更好地发挥领导作用。
4.让中层在实践中提高。领导力是在面临各种复杂情境中不断形成的一系列处理问题的技能和技巧,而任何技能和技巧都需要在实践中强化、磨炼和提高,可以说,生活就是领导者的实验室。校长要有足够宽容的态度,要允许他们犯错误,并帮助他们不断从错误或失败中学习和成长。实践导向不仅意味着我们对中层的培养内容要直接指向中层的工作任务,同时也意味着在培养方式上要更多地加强对具体管理案例的分析,带有明确的现场和问题指向。
“思考力”:决定中层执行力的中枢性能力
真正的执行力乃是一种创造力,是一种将领导的观点、团队的思想转化为具体做法的能力,中层干部就必须具有“思考力”。离开了“思考力”。
一、价值思考。所有的“具体事务”都是指向价值的。如果我们不能认识“具体事务”的内在价值,就可能会陷入盲目忙碌的泥潭之中,整日忙忙碌碌,却没有成就感——我们会觉得我们只是在做事情,而不是在做事业。要成为学校思想的重要创造者、学校文化的重要建设者。没有经过价值叩问的所谓执行力,最后是走不远的。只有在内心里真正认同的事情,我们才会去真情付出,才可能有无穷的创造,才能有更强的执行力!
二、系统思考。系统思考是一种思维方式,是一种思考武器,这种方式和武器,不是为某件事情准备的,而是为所有大大小小的事情准备的。因为所有的事情,一项计划、一个活动、一次会议,我们都可以把它看做一个系统。用这种联系、关联的观点看问题,我们才能把事情做好。中层干部必须运用系统思考的方式,才能真正地、深刻地解决问题,经常进行“务虚”的讨论,点上问题的解决要依靠系统的改善。
→如班主任心育班会课的推进工作很困难,这是点上的问题;而学校对班主任队伍的管理欠缺——面上的问题。
三、换位思考。抱怨使中层干部缺少职业幸福。建立换位思考的习惯十分重要。“己所不欲,勿施于人”,己所欲,也不轻易施于人,切忌站在教师的对立面,形成“你们”与“我们”两类人——在学校管理中,没有什么比把教师视作对立面的想法更加愚蠢的想法了!中层干部还要善于站在领导的角度换位思考,这样可以让自己站得更高、看得更远。
四、辩证思考。辩证思考就是孔子倡导的“叩其两端而竭焉”,即善于从正反两方面来思考问题。组织以“困难中的机遇在哪里”为主题的行政会议,就是一种辩证思考。“框架思考与细节思考”也是一种辩证思考。辩证地看“框架与细节”,就一定能把事情做好。正中见反,微中见著,近中见远,辩证思考,何等之重要。
→有必要定期进行这样的会议,梳理思路,但要有安全的氛围。
五、前置思考。拥有这种“思考力”的人,可以拥有极其从容的工作、极其从容的人生。中层干部的思考首先要前置于教师,要想到教师的前面去,如此才可以引领教师。中层干部还要努力具有前置于领导的思考能力,才有可能对领导的观点进行补充,才能提供更好的建议。
→但是学校要分工明确,责任要清晰,不能随意给中层加一些职责以外的工作,这样会带来很大的压力,有时候会力不从心。
六、有效性思考。要求我们有“跟进”的艺术,有助于我们走出形式主义的怪圈。重要的不是把教师的工作分出高低上下,而是帮助教师把工作做好,学校管理如果不能带来效果,那么一切的忙碌都毫无意义。
执行校长制度:中层干部成长的助推剂
制定并实施执行校长制度,中层干部轮流担任一日执行校长,负责学校各项工作的统筹部署和落实,并认真撰写执行校长值班日志(以下简称“值班日志”)。
一、执行校长制度“迫使”中层干部跳出职域限制,系统思考问题。从校长的角度去考虑问题、反思问题和处理问题。学生出现问题,多有老师的责任;老师出现问题,多有干部的责任。在管理工作中增强“人”的意识,正是中层干部管理水平提升的一个重要标志。
二、“管理”好值班日志,充分发挥执行校长制度的最大效益。写反思性值班曰志,以质性观察和反思为切入点,将每日对自己冲击最大的问题作为思考点,主动研究学校管理中的问题,提出切实可行的改进建议;同时鼓励他们组成项目组进行研究,寻求改进策略。为了促进更多的中层干部成长,将推荐日志的任务交给了学校校委会成员。
三、执行校长制度带来了中层干部“看得见的成长” 。“一名好教师就是一门好课程”、“一节好课就是让学生动起来、学进去、感兴趣”、“一名好组长就是一个好团队”、“一名好干部就要带出一支好队伍”。学校越放权,中层干部就越能发挥潜力,工作就越有创造力。每一位中层干部都成为学校领导的重要力量,都积极主动思考学校的未来发展。
管理首先是一种责任,这种责任需要每一位成员的共同担当。当每一名中层干部都把自己当做学校“最重要的人”来关注学校发展的时候,这所学校就拥有了发展的无穷动力与活力。
“找到自己的声音\":对中层独立价值的追问与思考
学校中层管理者具有自己独立的、不依附于“上级”又区别于同级其他岗位的角色职能;不能做传声筒和机器人,而要独立思考、独立判断,有自己的价值观和领导力。
一、定位之惑:双重角色如何平衡
1.“教学情结”:抹不掉的专业底色。“教学情结”是中层管理者专业发展的底色。
2.“管理意识”:唤醒后的“华丽转身”。“方向不明干劲大,思路不清想法多”是对许多中层的真实写照。学校中层胜任管理工作需要有三个“华丽转身”:一是角色转变,从习惯个人奉献到引导他人奉献;二是技能转变,从专注于专业技能到开发人际技能,形成有效的人际网络;三是心态转变,自身的价值更多地体现在成就他人和团队,要甘于个人成就的适度消隐。教学主任不再是自己埋头苦干,而是要通过发挥领导力、沟通力、协调力等,带领和帮助教师们一起成长,进而提高学校的教学质量。
管理是一种技能,是一种通过他人,并同他人共同完成工作的技能。管理的目的是为了实现目标,管理的本质是协调,协调的中心是人。
二、角色之立:独当一面
参与学校整体决策,需要面对全局思考问题;有机会独立代表学校与外界打交道;代表本部门处理与其他同级部门的协调问题;对别人的成长负责。
1.独立思考与判断:“找到自己的声音”,就是找到自己信奉的价值准则。中层要基于对教育原点的思考建立正确的价值观:教育的对象到底是谁?教育要留给学生什么?什么样的教育学生喜欢?校长要珍视敢于质疑权威的中层管理者。作为领导的智囊,中层要具有独立思考和判断能力,不仅能发现问题,还要给出答案,为学校发展决策提供支持。
2.执行即转化与创造:“不是领导怎么说,你就怎么干”。学校管理者的执行力,是其率领团队贯彻战略意图、落实育人任务、达成办学目标的能力。执行也要有整体思维、统筹意识;要打破原有的思维定式,敢于否定自己;决策既定,按规则行事很重要。
3.组建“独立大队”:“即使你是天下第一,也需要天下第二来帮助你”。让合适的人才出现在合适的位置,干合适的事,有长期的计划和规划,以合适的激励机制形成具有凝聚力、战斗力、执行力的组织。管理者的角色是“教练员”,职责是激发“运动员”的最大潜能,实现最佳绩效;激发的方式不再是个人榜样,而是运用管理手段和能力让团队形成合力,实现目标,共同成长。构建团队,核心是培养人、锻炼人、成就人。
即使你是天下第一,也需要天下第二来帮助你,要把自己的事变成大家的事;要把别人“我觉得自己很重要”看得很重要;管理就是信任,学会授权,你就会拥有更多的“头脑”;管理就是服务,因为被需要,所以受尊重。管理者的任务不是去改变人,而是运用每一个人的才干,张扬其才华和塑造其才华。
三、事业之成:站位决定视野
中小学中层干部要顺应深化改革的大势,做一名高站位、宽视野的教育工作者,要具有“跳出教育看教育”的眼界。中层要“有校长的视野,做中层的事情”,强调中层干部应具有全局观、发展观和正确的学生观。中层通过参与制定学校发展规划,能够系统认识学校管理机制,明确认识学校的发展目标与方向,同时凝聚人心,构建自己的团队。
→学习了以上材料深有感触。结合自己的工作实际,谈以下几点体会:
1、“事必躬亲,不会作分工,不会激励与授权下属”,这一点是自己需要不断提升的方面。
2、“多报告结果、少请示方案,需要请示时要有备选方案”,这一点自己做得不到位。在平时工作中,更多的是请示方案,一般是先请示再去做,而且当第一套方案被否定时,往往没有预备方案。
3、有效沟通的流程:事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成共识”,我觉得很受益,自己有时工作之所以不顺畅,可能原因就在于此,尤其是“事前准备”和“确认需要”这两点准备的不充分。
4、“提高职业技能比金钱更重要”,给我的感触是:要不断学习才能提升自我,只有当自我变得足够强大了,当别人对你望不可及时,你就自然而然的得到了大家的认可与尊重。还有一句话“我的快乐我做主、我的努力我做主”,我的体会是:快乐不是别人给予的,完全取决于自己;“改变自己能改变的,适应自己不能改变的”,努力去做自己能改变的事情,如果对于自己即使通过努力也无法改变的,就要学会去接纳。
总之,学习之后深深感悟到:自己离做一名优秀中层的要求相差甚远,这需要自己在实践中不断学习,不断历练,不断提升自己,只有把自己的生命建设好了,才能在中层这个岗位上做到游刃有余。
2014-2015学年第二学期学院领导新年慰问
学生工作安排
各学部、处(室):
为了解我院学生各方面的情况,传达学院对学生的关怀,使他们更好更快的投入新学期的生活,学院领导决定3月4日走访学生宿舍,慰问学生,传递关怀。具体安排如下:
一、慰问学生时间
2015年3月4日(星期三)17:00,各参与学生慰问人员于当日16:50之前到各学部办公室集合。
二、组织领导 总指挥:朱有兰
副指挥:胡志先、邵学言、孙令武、杜振龙、曾祥彪、芦金兰 成 员:各部门负责人、学部部长(副部长)、学部中层干部
三、负责范围
第一组:组长:朱有兰,副组长:彭秋霞,成员:国贸学部(学部干部、辅导员、班导师) 负责10#宿舍楼
第二组:组长:胡志先, 副组长:孙 虎,成 员:会计学部(学部干部、辅导员、班导师) 负责,12#宿舍楼
第三组:组长:邵学言,副组长:胡海滨,成员:管信学部(学部干部、辅导员、班导师) 负责6#宿舍楼
第四组:组长:孙令武,副组长:陈文军,成员:机电学部(学部干部、辅导员、班导师) 负责A3#宿舍楼宿舍楼
第五组:组长:杜振龙,副组长:谭维伟,成员:城建学部(学部干部、辅导员、班导师) 负责9#宿舍楼
第六组:组长:曾祥彪,副组长:孟允煌,成员:传媒学部(学部干部、辅导员、班导师) 负责2#宿舍楼
第七组:组长:芦金兰,副组长:凌云平,成员:成教学部(学部干部、辅导员、班导师) 负责B3#宿舍楼。
三、慰问学生内容
1、了解学生的思想动态;
2、询问学生的宿舍生活情况,如有困难及时反映;
3、鼓励学生要尽快调整心态,充分融入到学校的学习和各项活动中来;
4、提醒学生注意提高安全防范意识,保管好贵重物品,外出注意锁门。
广州华立科技职业学院
2015年3月4日
工作职责范围:
一、行政部分:
1)负责XX物流中心行政部的全面管理工作;
2)XX物流中心所有员工考勤管理监控;
3)饭堂管理;
4)办公楼清洁工日常工作管理并协助仓库主管做好仓库清洁工作;
5)文体、宣传活动;各项会议、通知、制度等的发放工作;
6)行政纪律执行监控;
7)成品仓库电灯及风扇等设备管理及维修,办公室的电话、传真机、空调、电脑、打印机的维修;
8)人员招聘:面试、试用手续及试用安排、试用过程跟踪;
9)入厂、离厂手续的办理;
10)对外行政的协调工作,如:劳动、公安、环保、医院、当地政府等;
11)保安班的管理;
12)宿舍管理;
13)工伤事故的处理及跟踪;
14)厂房基建工程的落实及跟踪;
15)日常办公、五金、劳保等采购(月中及月尾各一次)。
16)叉车加柴油;
17)叉车的维修(日常叉车司机使用、保养由仓库主管执行。由于狮山附近请叉车维修的较小,而且收费较贵,加上叉车维修店不是随叫随到,有些时候要等2~3天,导致叉车维修不能及时,建议公司聘请一个叉车维修工或跟维修店挂构维修)。
18)XX物流中心仓内废置物品的处理与财务部共同处理。
19)两个高压电房的管理,仓库人员的用电安全培训,日常监督管理由仓库主管负责(如人离关灯、风扇等电器,行政部监督处罚);
20)XX物流中心全厂的日常安全管理工作;
21)物流中心行政部的薪酬方案由谁来制定,由于从2011年到现在未上调过工资,成品仓今年3月已经上调,造成员工的心理影响,工作积极性较低。
22)协助仓库主管管理、完善仓库。
二、出租部分
1)厂房的招租;
2)出租厂房的基建筹划、监督,及日常基建维修等;
3)日常的物业管理,与租户的协调沟通;
5)每月的水、电、托管费等的抄表及制表,并发放各类通知;
4)每月催缴租金、水、电、管理费等;
5)XX俊怡厂出租部分的全部管理工作;
教务处职责范围及岗位职责
塔泥小学2012.9
一.贯彻执行国家教育部有关教育方针、政策和法规,以及上级教育部门的决定和教学工作的指示、决定。
二.教务处是校长在教学管理的职能部门,根据学校校委会的决定和校长的指示,起草我校教学工作计划、专业设置的意见、教学改革的方案,拟定全校教学工作计划及教学工作规章制度,报学校领导核准后组织实施。
三.按照全校教学工作计划的要求,指导和协调各教研组制定各个专业教学计划和课程教学大纲,并对实施情况进行督促、检查。
四.统筹协调学校开课计划和教师教学进度计划,编制课表和作息时间表,编制 全校教学运行表;负责全校教室的安排调度,办理调、停课手续和其他教学行政工作。
五.制定实践教学计划,帮助教师组织实施并总结交流经验。
六.提出学校课程计划,建设计划并检查执行情况。
七.协助教学督导进行全校性教学评估和教学质量检查。
八.协同现代教育技术及仪器管理,规划组织校内外实验教学。
九.协助教科室进行全校教学研究工作。协助进行教改试点、教学改革经验交流和优秀教学成果评选工作;开展校际间教学研究交流活动;收集、整理、分析、筛选全校教学信息和有关材料,分别立卷,建立教学档案。
十.负责全校教师教学工作量的计算、管理和超工作量津贴的统计和审核。十一.做好师资队伍建设工作,切实加强对教师的联系、沟通、考察和管理。十二.负责全校学生的学籍管理工作及学生的毕业管理工作。
十三.组织全校考试工作,制订考试规定,严肃考风考纪,处理考试作弊、舞弊事件。十四.做好学风建设工作。
十五.完成校领导交办的其他工作。
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