报纸发行岗位职责工作总结

2021-03-24 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:报纸发行会发言稿

各位领导、各位同仁:

岁岁发行,今又发行。虽难发行,不发不行。所以,我们大家从四面八方汇聚到了这里。 会议安排了这么一项议程,部门指定我发个言,下面我就把xx市的xx报发行情况给大家做个简要介绍。

xx市有六个县区,一个经济开发区,发行任务是x份。这一指标是90年代中后期形成的。后来,大批小高炉、小煤矿关停,撤并乡镇、煤矿整合,挤压掉了许多个订报单位,但指标任务长期保持没有变过。就区域范围大小而言,这个指标相对不低。但多年来xx市在发行上没掉过链子,没打过折扣,基本保持在前三名。上年度期发量是x份,也超额x多份,是第二名。

我进入报社快20年,每年都参与日报发行。时间长了,对报纸发行也有了点自己的认识和看法。我觉得xx的发行有以下几方面支撑。

一、财政实力较强是首要支撑。日报主要靠单位花经费订阅,没有足够的经费,想订也不能订。这个道理很好理解。

三、xx发行的机制也形成较强支撑。每年市里开发行会议的时候,都有市委领导出面压阵,台上坐的是组织部、纪检委、财政局的领导,台下是县区的宣传部长,邮政局长。台上的领导都要表态发言,对自己的部门做细致的安排,对所管的部门做严格的要求,话说的很硬气。台下的都要签责任状,包括任务数,时间表。就是咱记者站也得上台做表态发言。这些逐步常态化了,可以反映出xx市对党报党刊的重视。

至于记者站,基本上是做沟通和协调。每年发行开始后,六个县区挨个跑一圈,联络一下。哪里进度慢了、数量少了,再到那里督促一下。实在不买账的,请他们的顶头上司打打招呼,或者拉到酒桌上,多喝两杯酒,多说几句好话,差不多都能解决。在一个地方时间久了,大家都成了熟人,熟人好办事,有点难题商商量量的就都过去了。 我就大概说这些,谢谢大家。

推荐第2篇:浅析报纸发行工作

在社会主义市场经济条件下,为了增强报社的自我生存和发展能力,在注重报纸社会效益的同时,必须抓好报纸的发行,近年来,浙江法制报在报纸发行工作中进行了一系列有益的尝试,取得了良好的效果。

拓宽发行渠道,扩大发行量是实现“双效益\"的首要条件。为了拓宽发行渠道,我们首先是立足本系统,抓本行业发行队伍建设,利用基层工作网络,以点带面,引深到各城乡各行业及乡村,使报纸的发行在全省各地均衡发展。有了这一稳固的基础后,我们又有选择地重点做经济发达地区的工作,取得了显著的效果。我们还与平阳、温岭等地的教育部门联系,把报纸送进学校班级,结合学校法制课,报社还专门开设栏目《法与青少年》,用生动的事例向学生们宣传学法、用法、守法的重要性。据这些地方的教委反映,几年来,通过开展法制报的读报活动,使在校学生的犯罪率降为零。再就是做好专业市场内的发行工作。我们身边的市场很多,通过宣传,走访调查,我们把法制报订到个体经营者的手中,使广大经营者在经营之余学习些法律法规,了解党的方针政策,做依法经营户。实践证明我们的工作是成功的,通过我们的工作,不但扩大了发行量,与此同时也取得了良好的经济效益和社会效益。

合理的报价也是影响发行成效的因素。浙江法制报作为专业性较强的报纸,它所反映的内容指导性强,新闻的时效性比综合性大报慢,又是周二报,在一定程度上影响了广告的竞争力,报社的经济基础也较为薄弱,近年来新闻纸价格一涨再涨,对经济承受能力原来就差的浙江法制报来说压力就更大,报社没有能力用低报价来弥补发行所带来的亏损。因此,浙江法制报如何定价的问题也较为突出,讨论中有两种意见,一种认为:既然纸价不断上涨,干脆一步到位年定价52元;另一种意见是年价不要超过45元(因当时我报年价为33元)。针对两种不同的意见,我们作了大量的调查摸底工作,还向订户作了解,然后横向与专业报作比较,我们的原则是:既要考虑到报纸的发行量,又要照顾到订户的经济承受能力,最后把报价定位在年价48元。发行结果超过我们定价时所预期的目标数。经过第一年的适应期,第二年报纸的发行量就达到价格调整前的订数,为报社创造了一定的经济效益。

健全的发行组织体制,是促进报纸发行良性循环的基础和保障。现有的发行体制主要有两种:一是邮发;一是自办。为了更好地服务订户,我们在搞好邮发的同时,大力提倡自办发行。自办发行是市场经济条件下报纸发行的新途径,它加快了多渠道发行机制的建立,有利于通过竞争完善报纸发行市场。从94年以来,我们在个别县区进行了自办发行的尝试,取得不错的效果。首先是报款提前到位;第二是发行费率明显低于邮发费率;第三,投送到位率较高;第四,订户对报纸质量要求信息反馈较及时。

推荐第3篇:报纸发行会发言稿

报纸发行会发言稿

各位领导、各位同仁:

岁岁发行,今又发行。虽难发行,不发不行。所以,我们大家从四面八方汇聚到了这里。

会议安排了这么一项议程,部门指定我发个言,下面我就把xx市的xx报发行情况给大家做个简要介绍。

xx市有六个县区,一个经济开发区,发行任务是x份。这一指标是90年代中后期形成的。后来,大批小高炉、小煤矿关停,撤并乡镇、煤矿整合,挤压掉了许多个订报单位,但指标任务长期保持没有变过。就区域范围大小而言,这个指标相对不低。但多年来xx市在发行上没掉过链子,没打过折扣,基本保持在前三名。上年度期发量是x份,也超额x多份,是第二名。

我进入报社快20年,每年都参与日报发行。时间长了,对报纸发行也有了点自己的认识和看法。我觉得xx的发行有以下几方面支撑。

一、财政实力较强是首要支撑。日报主要靠单位花经费订阅,没有足够的经费,想订也不能订。这个道理很好理解。

二、包片领导的人际资源支撑。胡总包xx发行,xx这些年发行还不错的话,胡总功不可没。10多年来,在xx任职的主要领导和宣传部长大多是从太原过去的,和胡总都有私交,多数关系密切。关系就是生产力,他或者出面,或者电话,就调动起领导,然后事情就好办了。

三、xx发行的机制也形成较强支撑。每年市里开发行会议的时候,都有市委领导出面压阵,台上坐的是组织部、纪检委、财政局的领导,台下是县区的宣传部长,邮政局长。台上的领导都要表态发言,对自己的部门做细致的安排,对所管的部门做严格的要求,话说的很硬气。台下的都要签责任状,包括任务数,时间表。就是咱记者站也得上台做表态发言。这些逐步常态化了,可以反映出xx市对党报党刊的重视。

至于记者站,基本上是做沟通和协调。每年发行开始后,六个县区挨个跑一圈,联络一下。哪里进度慢了、数量少了,再到那里督促一下。实在不买账的,请他们的顶头上司打打招呼,或者拉到酒桌上,多喝两杯酒,多说几句好话,差不多都能解决。在一个地方时间久了,大家都成了熟人,熟人好办事,有点难题商商量量的就都过去了。

我就大概说这些,谢谢大家。

推荐第4篇:报纸发行工作经验之一

情融发行保畅通

各位领导、同志们:

我叫XXX,是XXX单位宣传助理员,自从事宣传工作以来,与这份报纸发行结下了不解之缘,并在发行的过程中,体味着发行所带给我的快乐与收获。

如果把从报纸组稿到报纸与读者见面看作一个整体工程的话,那么发行工作应该是这其中一个最重要的环节;再精彩的言论,再有效的经验,如果不能为一线干部职工所见、所闻,也是无用功。因此,自己身感责任重大,把一腔热情投入到发行工作之中。

总结这几年从事发行工作的体会,主要有以下几点:

一、用心工作

从自己走上宣传岗位那天起,就自然地担负起本单位的发行管理工作。当时段址所在车站的行李房就成了我的职责管辖范围。那时,自己不仅负责报纸的订阅、分配、统计、联系,协管其他单位报纸的分发,而且还是一名地地道道的报纸发行员。每天早上不到八点,就来到行李房,从取报纸、签字、推车、开包、数数儿、放入报格到最后核对,一系列动作几近标准化,每天重复着相同的程序,时不时地还要与各单位来取报纸的人打招呼,回想起来,那段时光充满了乐趣,虽然因此干宣传一摊工作的时间就少了些,但日子过得很充实,一晃就是两年。这两年中,自己用心体验着分报纸的难处与艰辛,感受着报纸分发过程中一件件真人真事真情真意,也体味着分报纸的快乐和发行带给我的收获。同时也对报纸产生了浓厚的感情。

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二、用笔记录

在报纸发行过程中,其间的每一个人、每一件事都深深打动着我。于是我发挥自己干宣传工作的优势,拿起笔来记录那些人、那些事。

杨姐是我发行报纸的启蒙师傅,她的精益求精、她的认真负责、她的钟情专注、她的乐此不疲、她的诲人不倦,她的以身作则,感染着我,激励着我,让我一开始就把报纸发行当成一项有意义的事情而一直做到现在。

张师傅是我一入路从事客运工作时的师傅,当他来到行李信件值班员岗位时,他对发行工作的那份执着和热情着实让我感动着。

小刘,一个帅气的小伙子,当他来到党群部门工作后,我便从发行一线“退居二线”。而他的聪明和悟性、他的投入和技艺,着实打动了我,让我不断对发行工作有了更深的认识。

正是这些人和事,让我萌生了不仅要把报纸发行工作做好,而且要把发行中的人和事宣传好的强烈责任感。先后以《杨XX,难舍报纸情缘》、《风雨送报人》、《刘XX:干就干到最好》为题分别写了这些报纸发行过程中的鲜活人物;以《发行站的早晨》、《四等小站一日见报》为题记录了报纸发行过程中的生动场景,抒发了自己对报纸发行工作的一腔热忱。

因为发行,也使自己与这份报纸结下了不解之缘,以上文章均在这份报纸发行版刊发,有的还是头条,自己也多次参加报社举办的发行会,交流了发行工作的经验。正是这些经历,使自己对这份报纸的感情日渐浓厚。自己所在单位也连续多年被评为发行工作先进单位。

三、用力跟进

随着形势的发展变化,也给我单位的报纸发行工作的带来变化。面对这些变化,自己都及时跟进,使工作不断适应形势发展的要求。

按照报社提出的发行改革思路,自己感到了一定难度。但马上意识到再大的困难也比不过自己作为发行管理人员认识上转变的困难。是固守原来的发行方式一成不变,还是适应发展形势需要,探索报纸发行的新方法?我选择了后者。去年底,在报社的要求下,我主动及时拿出参考意见,详细统计班组数,制成表格上传。发行方案确定之后,自己一方面对报纸发行人员提出要求,认真按新办法做好分发工作,一方面对车间党支部书记提出要求,在及时取报的前提下,主动与相关部门联系,使报纸尽快到位。同时我们还按要求多方探讨使用专职发行人员的可行性,调研发行的工作量,甚至把发行人员找来后亲自踩点儿。

同志们,以上是我作为一名报纸发行和管理人员在发行工作中的几点体会,如果说有什么收获的话,那就是:无论做任何事情,只有融注真情,真心付出,才会取得回报和收获。当我们把一腔热情倾注到所从事的工作之中时,我们的事业心、责任心就会变得崇高起来,面对这种崇高的事业心和责任心,再难的问题也会迎刃而解,再大的困难也会被攻克。

以上体会与诸位同仁共勉。谢谢大家!

XX年XX月XX日

推荐第5篇:报纸发行业务知识篇

报纸发行业务知识篇

一、报纸发行的基本原则

报纸的发行要努力做到“及时、准确、经济、安全”。

(1)及时:“及时”是对报纸时效性的要求。报纸进入发行环节,必须及时地发运、投递、销售出去。发行环节上出现问题或故障,必须及时处理好,刻不容缓。“及时”也是对报纸宣传的要求,要不失时机地对报纸进行宣传。在报纸征订时节,宣传不及时、不到位对报纸的征订大有“人误地一进,地误人一年”的可能。“及时”还要求到未来一定时期内的报纸出版发行工作做好充分的准备工作,策划出可行性方案供领导参考,“凡事先则立,不先则废”。

(2)准确:准确地计算报纸的印刷数量,准确填写印报单,准确核验报纸印数,可以确保读者需求又不浪费。发运的准确与投递差错率减少最低水平,是保障读者权益、维护报社信誉的大事。

(3)经济:以最少的劳动耗费,最高的效率办好发行中的每一件事。既不增加读者的负担,也不能无谓地增加报社的开支,是对发行工作的“经济“要求。

(4)安全:安全包括人员、设备和报纸的安全。报纸的发行人员相当一部分人在夜间操作,人员的工作安是必须观注的大事。设备、报纸的防火防雨也是最容易出问题的方面。要加强教育,制订制度,规定应急处理办法,加强检查监督,防患于未然。

二、发行十步曲

第一步 征订宣传

工作内容:无论是在平时还是在大收订期间,征订宣传都是完成好收订任务的重要前提,包括电视、广播、报刊、户外广告等公司统一安排的和由发行员个人完成的宣传活动,如投宣传活动,如投递宣传单、上门拜访、摆摊设点现场办公等。

业务规范及重点:

1、知己:本报及系列报刊的内容、特点、版面设置、价格等报刊有关的知识,各种促销措施及特点。

2、知彼:即建设详细的读者档案。对订户的爱好、阅读习惯、文化水平甚至经济状况进行观察、分析和分类。现在的订户为什么订阅本报或系列报刊,未来又有谁会订阅等。

3、知对手:报业市场上几种主要报刊的优点和缺点。

4、勤访:经常对现订户或准订户上门走访或电话联系,征求意见,培养感情。

5、勤说:无论是续订户或准订户,要反复向他们宣传,耐心说服。

6、勤学习:从书中学习推销技能,从同行中学习推销经验,工作中总结实践经验。注意事项:

1.随意性:统一的广告让要是宣传品牌,对征订的促销作用较小,因此,投递有限的宣传单时,应有针对性,不能见人就送,见箱就投。

2.肓目性:“敲门订报”是自办发行的常规做法,如果见门就敲,成功率低,既影响自信心又干扰民众;在平时的工作中有目的的地联系一批准订户,敲门的成率会大提高。比如说你的地盘。有二万订户,你平时联系其中的10%(包括现有订户),在大收订时有二成收获,任务就完成了!

3.被动性:报刊是一种特殊的商品,我们负责发行(销售),但我们对它的修改权却很小(几乎没有)。这种客观存在的被动性就要在工作上更主动、更积极。其中包括把读者的要求迅速、及时地反馈给编报者,使“商品”质量提高,特色突出,满足读者(消费者)的需要。

第二步 办理手续

工作内容:走过了艰难的第一步,轻轻松松进入第二步,可不能忘记:

1.出示有效证件。

2.认真、准确地填写发上的每一项内容。

3.推荐本报的系列报刊。

4.核民现金或支票。

5.询问订户的投递要求。

业务规范及重点:

办理了手续,还只完成了发行工作的一小部分,接下来一年365天的优质服务,是订户所需要的,此时,应该知道:

1.订报决定的是谁。

2.报刊的主要读者是谁。

3.报刊最后送到的地点是哪里(报箱、保安、门卫。。。。。。)。

4.订户希望何时到报。

5.应大胆地向订户承诺能提供优质地投递服务,但也应小心翼翼地解释到报的实效问题。

注意事项:千幸万苦订回一份报刊,办完手续后不要忘记对订户说一声“谢谢”,并留下你的名片,下次还要再见的。

第三步录单激款

工作内容:这是绝对不能马虎的一步。

1. 订户卡的录入要100%正确。

2. 报数和款额完全相符,报款安全回笼。

3. 非本站本段的订户卡,应在第一时间转出;属本站本段的订户卡,应在第一时间通相应的投递人员。

业务规范及重点:“差之毫厘,失之千里”,订户卡录入直接影响下面几步的动作,在录入订户卡时,须做好三核对:

1. 核对已录入的报刊名称、订期、份数、地址与原始资料时否相符。

2. 核对应交报款与已交报款是否相符。

3. 核对投递地址与所分配的站、段是否正确。

注意事项:投递地址与录入时段分配不符;转出本站的订户与应转入站名不相符是二需最常见的错误,及时通知相关人员并核实是解决这一问的最佳办法。另外,在原订阅(录单)站办理已转出投递的订户退订时,要告诉读者到对方站退报或电话通知对方站来此接待订户。

第四步 踩点

工作内容:最容易忽略而以不能跨过的一步。在第一次投之前走访订户,核对报刊种类、数量、订期,了解投放的具体位置,确定好投递路线,使订户知道我们对投递工作的重视,保证第一次投递的顺利到位。

业务规范及重点:

1. 投递人员在本投递段征订报刊时应同时完成核对。

2. 外站、段转入的订户,必须核实。

3. 新所投递编排投递路线时,尽量按快捷和照顾重点订户的原则安排投递线路。 注意事项:

1. 对于像收发室、小区物业、社区等二次投递的订户,第一次投递之前,一定要将投递清单转交给负责第二次投递的人员,如门卫、保安等。

2. 首次投递之后的三天内,应向订户征询收到报刊的情况,最好是利用业佘时间再次走访

订户。

3. 代班投递时,代班人员至少应随原投递员跟班二次以上,相关交接内容以书面材料说明。

第五步 传数汇总

工作内容:征订与投递连接的一步,报刊印刷量与投递数量是否完全相符,取决于数据上传和汇总统计的准确度。按时上传数据、反复核实江总数据是对这一步的基本要求。

注意事项:除了反复核对汇总数据外,对临时加报等应以书面通知分发、运输、投递等工序。

第六步 分发

工作内容:影响全局的每一步,分发的速度和准确度直接影响投递时效,必须在规定的时内完成分发的装车,保证各发行站当天所需的报刊能及时到位。

业务规范及重点:

1. 合理安排各分发岗位的人力资源,以保证分发各个环节的衔接和速度。

2. 印刷数量、发放数量、剩余的报数量三者核对,层层把关,以保证分发的准确度。 注意事项:装车是保证分发准确度的最后一道环节,送报司机必须参与清点不同各数和版面的整包及尾包数,并签名确认。

第七步 运送

工作内空:忙而不能乱的一步。运送包含有运输和送达的二项含义,既要准时又要准确,因此,司机的职责除了操纵车辆,还有抻运报刊的任务。

业务规范及重点:

1. 装车时,司机应按版数和站点的顺序装载报刊,以便卸车时的快捷。

2. 按照规定纸路安全行驶,保证报刊在运送时不受损失。

注意事项:司机到站后首先应按将当日报纸的版面灵敏量和件数告诉发行员,卸车时司机和发行站值班员共同清点不同报刊种类和版面的整包及尾包数量,做到快速、准确忙而不乱。

第八步 内部处理

工作内容;争分夺秒的一步,接的、点数、套报、标记、装袋等五项,一气呵成,在规定的时间内完成全部工作并出班,要效率,要质量,不能乱也不能错。

业务规范主重点:

1.司机在车上按单卸报,值班中在车下核实包数,发行员协助般运清点自已所需的不同报刊种类和版面的份数。

2 .班员核点各位发行员不同报刊各类和版面的份数,复核当日的报刊总数是否有误

3. 除非订户同意,否则,没有有合套的报纸不能投递。

4. 对于一箱多户或二次投递增的订户,还应在报头上做好标记。

5. 天气不好时装袋,要注意做好防雨措施。

注意事项:

1. 值班员发现报刊数量有误后应在内部核查,如确实少报,要在第一时间通知封发部补报。

2. 发行员在套报之前和套报之后均应点数,以确保出班投递的报刊数量无误。 第九步 投递

工作内容:日复一是的一步,其实,也是我们希望能年复一年不断重复的关健一步,订户对我们的信任通过这一步实现,快速、准确,到位三项基本要求必须同步完成。

业务规范及特点

1. 投前核实,投后联系是保证投递准确无误的好办法之一。

2. 投递员出班核实当日应投份数、户数,核点已套报份数,收班后核对应投和实投误差,做到二者完全吻合,避免漏投。

3. 套报时不漏套每一个版面,投递时不污秽、损坏每一份报刊,保证不将缺损报刊送给订户。

4.平时熟记每一订户的确切投递地址和投放地点,确保不错投。

5. 精心安排投递纸路线,上班前充分休息保证体力,内部处理争分夺秒,尽量减少迟投。 注意事项:投递是发行各环节中质量控制点最多的一步,涉及面广且人员众多,短缺、错漏延迟是常见的质量事故现象,各环节紧密配合,各岗位人员严格按照业务规范努力工作是避免投递质量事故的惟一办法。

第十步处理投诉

工作内容:实现良性循环的必备补充。认真听取、耐心解释、立即解决是正确处理投诉的三步“圆舞曲”。

业务规范及重点:

1. 订户的投诉不可能百分之百正确,有时还会有不良言语,但无论如何都应认真听取订户的投诉,并做好记录。

2. 订户申斥后,如何与之沟通并取得对方的谅解,特别是对经常出现的问题如迟报等,反复地耐心地详细地向订户解释是处理好投诉的一个重要投诉的一个重要步骤。

3. 订户投诉的目的是希望争决问题,所以处理订户的投诉要及时、到位、满足订户的合理要求,并最终使投诉者满意为标准,这也是走好发行十步曲的最完成结局。

注意事项:投诉以及投诉的处理与上述的每个环节密不可分,但同时对是一个相对独立的环节,是前九步的补充和延伸,也是与订户直接联系最多的一步,反映我们的办事效率、工作作风和对外形象。由于投诉处理不及时、不彻底而引起的二次或重复投诉是发行工作的“绝症”,必须克服。对投诉者恶语相向、打击报复是处理投诉时的禁止行为。

推荐第6篇:报纸代理发行合同

甲方(受托方):____________________乙方(委托方):________________公司

甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商,达成如下协议:

一、甲方接受乙方的委托,代理《___________报》在____________________________________________的发行业务。

二、《___________报》是______________________公司免费向读者发行的周报。甲方按乙方要求完成《___________报》的发行任务。发行方式为在甲方所管理的区域设立免费索取点。免费索取点包括____________________________________________共___________个。

三、乙方按甲方实际发行数量,以每份___________元人民币的价格(以客户回访名单为准)与甲方结款。付款方式为_________________________________。

四、双方责任

(一)甲方责任1.甲方指派专人负责发行事宜。2.收货后___________日内将刊物分发到指定免费索取点,保证每份报纸直接到达每个读者手中。3.发行《___________报》任务数量为___________份/每期。4.剩刊退回乙方,由甲方下次分发刊物时收回并交于乙方。

(二)乙方责任1.乙方将《___________报》送到甲方;2.保证每期《___________报》是国家合法出版物。

五、本协议有效期为___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。发行共___________期报纸。其余未尽事宜,双方协商解决。

六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方:_________________ 乙方:_________________地址:_________________ 地址:_______________________年_____月______日 ______年_____月______日

推荐第7篇:地市报纸成功发行策略

地市报成功发行策略

本文所指的“地市”从区域上说,位于特定地理范围的中心位置,交通便利,且经济相对发达,对周边城市具有一定辐射和带动作用。如广东佛山、东莞,浙江温州、嘉兴,还有江苏无锡、苏州等地市。从新闻运作和经营管理能力来看,这些城市的地市报则基本体现了同类报纸的最好水平。

近几年来,这些强势地市报通过自身改革创新市场份额逐步扩大,优质的读者和广告资源也吸引了不少省级大报投入竞争。可以说,地市报的发行经营正面临着省级报纸的冲击与挤压。在此情况下,地市报应如何面对竞争呢?

正确认识地市报所处环境

在发行经营上,因省级报纸的品牌影响力大过地市报,地市报只能凭借健全的发行网络和灵活多变的机制,在发行结构上进行优化。

1.争夺目标发行市场是对抗省级报纸的砝码。

省级报纸在地市有一个共同的发行特征,那就是集中优势兵力,扩大城区市场占有率,加大“有效发行”。对发行本身,“有效发行”除了在区域上有明确定位外,更多的是发行目标群体。而这种集中精力发行的营销模式,正是地市报的优势。如,针对目标群体,策划一些高端论坛。还可以通过发放贵宾卡,让他们享受发行部门为他们提供的义工服务等。

2.不忽略乡镇的发行份额。

针对主城区的发行市场,各种报纸纷纷抢夺,促销活动频频不断,使得读者也有疲倦感。其实,随着乡镇经济的逐步发展壮大,其发行价值正在渐趋增强,因而对乡镇区域的发行既要注重扩大覆盖面,也要加强针对性。

3.地市报更要注重党政机关的发行份额。

在党政机关发行份额大小,永远是地市报立足本土的根本,所以必须重视。举例来说,可以在每年的报纸征订季节,通过各级党委宣传部门召开专门的征订会议,协助地市党报顺利发行。

4.加强与当地邮政的合作。针对地市区域广、居民分散居住的特点,并结合当地居民固有消费习惯,报刊社要主动联合当地的邮政部门,因地制宜、因报制宜地制订出双方都能接受的发行费率。在互惠互利的基础上,把发行指标分解到位,以保证双方的经济利益。其核心是在发行部门掌握主城区的自主前提下,对偏远区域的发行进行优化,这是市场经济条件下地市报摆脱不了的合作模式。

5.充分利用好社会报商的发行模式。

报刊社不要忽略地市发行市场上现有的报商发挥的作用,要积极探索自发与社会渠道发行的合作。在营销模式上,以灵活多样的营销机制经营发行市场;在零售、投递服务上做文章;以自建队伍推广报纸的品牌和目标发行服务为主;科学运用报商来达到市场运作的发行理念。同时,要加强对报商的监督与管理。

地市报发行的外延拓展

地市报的发行网络虽然无法和省级城市高收益的发行渠道相提并论,但有自己的优势,如在各个乡镇建有自己的发行站,有自己的发行队伍。这种优势除了贴近市场外,还有高效的执行力度。针对这种优势,发行部门在依托主业的基础上,可适当拓展外延发行业务。

1.发行便利,深入社区。

发行便利,指的是报纸发行的覆盖面,不论是边远的社区还是度假村,都要建发行网络,而这种发行网络不仅只限设有发行站点的,还可以采取特约驻点发行员的方式,目的是使长驻人员成为连接社区居民与报社之间的桥梁与纽带。特约驻点发行员,以小区为单位,要求是长期居住在本小区且有良好人缘及人际关系的人员。他们除了征订报纸外,还可以把发生在社区居民生活中的新鲜事、感人事、喜庆事、好人好事,喜怒哀乐事报料给对口的社区记者。当然,也可以在社区中广泛征集来源于社区居民中的书画摄影作品以及DV抓拍、征婚交友信息、寻人寻物信息、房屋出租信息,失物招领等生活信息,可择优刊发在本报的社区新闻板块上。

2.公益活动、贴近服务。

不要忽略发行自身的服务广度与深度开发,可以通过策划一些公益活动来拉动报纸与读者距离。如《东莞时报》在汶川大地震时期,策划组织了赈灾义卖活动,市民积极响应与支持。许多政府部门、学校、企业、各级团委、各种社会组织及个人主动加入义卖的队伍,每天都有上千志愿者义务帮助卖报。据统计,有近200家单位的2500多人参与了这次义卖行动,使得这几天的报纸销售量比平时翻了两番。

3.发行品牌,量身定制。

发行品牌是报纸品牌的延伸,如何更好地把报纸品牌运用到发行中来,做到为发行增值,这需要结合报纸本身和所处市场的实际来考虑。其中,读者俱乐部已成为各地市报的一个发行品牌。

读者俱乐部依附报纸品牌成立,并相对独立运作,是为了回报读者,服务发行。为此,成立读者俱乐部的前提要在完善订户资料的基础上,通过对订户的资料管理,策划活动让读者参与。针对订阅时间较长的订户,发行部门可以与一些实力雄厚、信誉较好的公司合作,开展一些服务兼收费的项目。如订户持本报的会员卡到该医院就诊可免挂号费,还可参加读者俱乐部组织的读者造林和一些健康讲

座,使社会效益和经济效益双丰收。

4.重视读者,进一步完善订户资料。

针对读者反馈的信息,发行要给予及时的整理归档,并及时反馈给采编部门。更重要的是,发行部门要对零售、征订流失的读者与潜在订户进行分析调查,建立健全一个完备的高效反馈系统。另外,发行部门要在完善订户资料上做文章。如通过发行员的贴近服务,进一步完善订户资料,包括:订户的生日、爱好、职业、年收入、消费情况等信息。再根据订户反馈的信息进行分类,建成一个既简单又完整的客户数据库,以便更好地服务订户。

5.根据读者定位,做好目标发行。

每份报纸都有定位,尤其是根据地理位置及市场环境,对市场和读者调查研究成了地市报发行重要环节。整个读者研究不仅是为了做好目标发行,还有利于给广告部门提供一个有分量的参考数据。

6.规范流程,合理拓展夹页广告业务。

发行服务首先要做到不乱承诺订户,针对征订过程中提供的服务,要严格按照要求完成下单、回访、跟踪等流程,真心实意帮助订户解决后顾之忧,确保订户满意。针对发行部门的夹页广告业务,报社要进行统一协调,尽量不要对报纸本身的广告产生冲击。

立足本地市场更新发行观念

地市报作为最基层的报纸,有离老百姓最近的优势,所以发行营销手法上要贴近本土,结合当时人的消费习惯和风土人情。

1.主动出击,做好主动发行。

地市报在发行竞争应对方式上主要体现为两种形式:一种是“被动式”,另一种是“主动式”。这两种不同的应对方式,前者是出于“弱者求稳”,是为了避免与省级报纸竞争带来不必要的促销浪费,以求回归市场的原生态。后者是出于“弱者求变”的应对竞争心态,更多的是为了维护自身现有市场利益不受侵犯,营造当地发行市场的竞争氛围。

2.定向发行,内容配合。

地市报如何做好定向发行,首先要依据报纸的内容来,为此,报纸要结合当地的实际,多刊发与当地有关的信息。如方针政策、乡村教育、人文地理、乡情实话、科技园地、调查报告等,使得广大读者在了解都市新闻的同时,更能收集到与自己生活息息相关的内容。

3.重视定向推广。

市场推广的重点是做影响力,为渠道销售报纸做好铺垫。同时,推广发行是一个全员创造报纸品牌的宣传过程,有效利用新闻资源和广告资源来配合报纸做到目标营销,针对不同的读者推出不同发行理念,一切站在读者与市场的角度来制定与广告、采编部门的活动,形成一个内外互动的链接过程。所以报刊社要成立市场推广部门做宣传,同时收集读者反馈并交给相关部门,促使采编和广告人员增强读者意识。

4.发行营销离不开情感投入。

地市报的读者结构比较单一,被动接受阅读的偏多,尤其是乡镇地区的读者,他们当中除了部分人群有主动阅读习惯外,大多数人群需要引导,为此,地市报的发行营销离不开情感投入。主要表现在发行人员了解当地的风土人情,其次是要与他们交朋友,通过交朋友了解需求,在此基础上,才能策划出他们能接受的营销活动。

5.重视开发各阶层的读者,合理优化发行结构。

针对地市报的发行结构,不是越精确越好,而是覆盖人群要多,读者的结构要分布各个阶层,有年轻读者,有老年读者,更不要忽略女性读者,因为女性读者更愿意传播和分享报纸的内容。再则,地市报的营销策划,要在读者的忠诚度上做文章,充足利用不同结构的读者推出灵活的订报方式。

6.发行部门要重视与采编部门互动。

发行营销的核心是围绕报纸的内容在运作,鉴于此,发行要注重与采编部门的互动。另外,发行意识还体现在采编部门出早报的意识和对流程的高度重视。当然,发行营销人员也要注意提高员工素质,通过总结发行经验,开创性地实施采编与发行的互动,使管理与执行更到位。

7.构筑本土化的发行网络。

报纸独立建网自办发行,说到底是围绕产品本身展开竞争。而发行网络作为报社总体战略的一个重要组成部分,有加强报纸竞争力、提高市场占有率的优势。这就要求地市报注重网络的服务功能开发,构筑本土化发行网络。

8.利用发行站点,推动发行工作。

从目前的发行市场来看,大多数地市报在主城区建有发行站点,这些站点除了承担推广报纸的品牌外,还要承担为读者提供便利的服务。针对没有建立发行站点的报纸,可以以报刊发行连锁店的形式出现,如《南方日报》的文化驿站。发行站点既是报纸的零售点,又是零售报的批发点和读者订报的订阅点。除此之外,发行站点还可代理报纸分类广告、举办文化讲座与专题培训,突破了发行站点的

单一功能,有效地把市场信息收集反馈回来。

9.厚报发行不利于地市报的发展。

地市报作为立足本土的一份报纸,在新闻资源及广告资源上不可能像省级报纸那样充足,但只要结合当地实际做好本土新闻,就能发挥优势。而发行部门要依靠健全的本土化发行网络,着重引导读者学会品味本报差异化的新闻。

推荐第8篇:发行人员岗位职责

1.完成各项业务指标,包括发行码洋、实洋、回款、利润等。2.及时、准确、全面地了解和开拓市场,包括客户的数量、结构、规模、性质、信用、经营方向和发展前景等。3.负责控制好图书的发货折扣、结算折扣、退货率。4.了解读者需要,注意图书出版后的社会效益,做好重点图书的调査工作。5.根据需要印制必要的宣传材料,编排新书目录或预告单。6.图书订购淡季,根据编辑部主任下达的任务,完成市场调研工作;图书订购旺季,集中精力做好图书的订购发行工作,并兼顾回款。7.认真完成编辑部安排参加的图书订货会、新书发布会、书市等营销活动的各项工作。8.认真填写差旅情况汇报表,按时交给编辑部主任,并作简明捉要的口头汇报。9.发行员与财务人员之间要团结协作,认真对待每一个电话、每一份传真及开单、对账、开票、撤单、分账、统计等工作。10.服从编辑部领导的统一安排,积极配合工作,完成编辑部领导交办的其他工作。

推荐第9篇:报纸发行工作的第三次创新

报纸发行工作的“第三次创新”

新中国成立以来,我国报刊发行体制经历了两次创新:第一次创新是“邮发革命”,第二次创新是“自办发行革命”。面对报纸发行的全新环境,报纸发行的“第三次创新”已经迫在眉睫,但这次创新较之前两次创新更为艰难,也更为深刻。报纸发行“第三次创新”既不是自办发行吃掉邮发,也不是以邮发取代自办发行,而是以整合营销理念为先导,结合数字时代的基本特征,对报纸发行的游戏规则、组织框架和盈利模式进行全新建构,进而实现传统报纸发行模式的彻底转型。 科学化的发行理念

建国以来,我国报纸发行理念的演进大致经历了三个阶段,一是从新中国建立到上世纪80年代中期,报纸发行处于“无理念”阶段,那时侯“发行无学”盛行,发行靠的是红头文件、行政命令,发行人员做的是“三陪”——陪邮局吃饭、陪宣传部长喝酒、陪领导观光。二是从80年代中后期自办发行创立起,出现了报纸推销理念——“敲门发行学”,就是把报纸当作一般的商品“上门宣传、上门自荐、上门促销”,但报纸推销理念是很不成熟的理论,在中国城市社区建设一日千里的形势下已经很不适用了。三是近几年出现的“整合营销”理念,就是把报纸发行活动看作一种完整的营销行为,以市场营销的4PS理论为指导,围绕报纸成品、报纸的价格、报纸发行的销售渠道网络以及发行促销这四个核心因素,并从整体上考虑四者之间的有机组合,进而实现最佳的营销效果。整合营销发行理念在实践中突出表现在以下转变上。

第一,从“耗利发行”到“创利发行”。传统的报业经营观认为报纸是“两次销售”,发行是一次销售,广告是二次销售,其中一次销售是为二次销售作准备和服务的,因而发行经营是可以亏损的,由报社广告赢利予以补贴。在这种观念下,发行部门属于服务性的耗利部门,发行经营等同于消耗投入。但在新的语境下,要求发行部门利用在服务和营销中所形成的渠道网络和客户接触资源创造性地开展增值服务和营销项目,打造发行产业独立的产业价值链,进而具备较强的造血功能和市场开拓能力,目标是把发行部门打造成自主创新、渠道开发的创利主体,进而像广告部门一样,逐步成为报社重要的经济增长点。

第二,从“灰色发行”到“桌面发行”。在国家发行制度管理不够健全,报业改制严重滞后的时期,报纸发行有不少“灰色动作”——打着党委政府的旗号发行、树起高音喇叭发行、地毯式敲门发行等在很大程度上不符合法制社会的范式。而今市场化体制日益健全,正式的法规也不断出台,报纸发行的动作必须能拿到桌面上来,要能够经得起各方面的检验,建构市场化结构中的公共关系、打造品牌形象、参与社区活动等新的营销手段成为必须。第三,从“黄色发行”到“绿色发行”。报纸发行中价格大战盛行,充满血腥味,那是“红色发行”;报纸发行中不讲秩序,胡乱摆摊设点,影响城市街道容貌,那是“白色发行”;报纸发行以低级、下流的图片和内容做招牌菜,那是“黄色发行”。我们倡导绿色发行,是营销伦理学角度的考量,主要包括两层含义,一是从环境保护层面上理解,是指报社在报纸发行营销活动中主动遵循环境保护规则,在报纸印刷、发行营销和废报回收等环节中都把减少资源浪费、避免环境污染作为重要的考量指标。二是从营销伦理层面上理解,是指报社放弃狭隘的自我利益概念,在报纸发行营销活动中充分考虑政府、读者的意见,主动寻求报社、读

者和政府三者之间的利益平衡,采取生态理性的营销决策模式,在利己的同时兼顾利他,在获得自身合理利益的同时,建构报社、自然与社会之间的环境和谐与利益共享。

报纸作为传播人类精神和文化精华的媒介,不仅要在发行中实现自身的价值,更须在发行中传播高格调的文化和价值观;它不仅有权享受人类文明进步的丰硕成果,更负有建构新文化的使命。

多元化的发行终端报纸发行的通道包括渠道和终端两部分,但终端的力量日益强大并有超越渠道的势头。因为在市场开放的环境中,发行渠道建设相对容易,渠道越来越多,连“国字号”的邮政发行渠道的垄断性也日益消解。但是,发行终端建设因受各地方和部门利益的影响,难度比较大,而终端一旦形成就容易形成垄断力量。在新的形势下,报纸发行中的“渠道为王”逐步让位于“终端为王”。谁掌控了终端,谁就掌控了市场;谁垄断了终端,谁就垄断了市场。报纸发行的终端建设主要有以下四个重点:

一是征订终端。这是报社比较重视的终端,开发得比较早,建设得已经比较规范。今后要做的只是在空间范围上的拓展和时间上的跟踪和延续,在此不多赘叙。

二是零售终端。过去认为,报纸零售的终端建设就是要大力建设报亭,而现在来看,报纸发行的零售终端正在悄悄地发生着重大革命。国外的报刊零售店面正在从报刊亭向大型店面转向,如《纽约时报》的零售中,超市、便利店、连锁店的发行量已经占到了70%,过去占据优势的报刊亭逐步居于补充地位,因为它们店面小、规模小、政府管制多。

三是阅报栏终端。重新开发和利用阅报栏的独特价值,变阅报栏为发行终端概念,是拓展发行覆盖、建构新发行终端的新举措。如近年来开始出现的新型多画面滚动灯箱式阅报栏,该阅报栏上方设滚动灯箱式广告发布装置,正、背面可发布多幅广告,下方正、背面为可张贴报纸的阅报栏,是传统阅报栏的更新换代产品。新型多画面滚动灯箱式阅报栏通过进一步扩大报纸和广告的受众范围,使新闻内容和报纸广告突破了传统报纸作为室内传播媒介的局限,从而使报纸在一定程度上具有了户外媒体的优势。来自许昌日报社、萧山日报社等的经验表明:报社设置新型多画面滚动灯箱式阅报栏,不仅是平面媒体与户外媒体结合的有效模式,也是报纸突破发展瓶颈,实现跨媒体经营的战略选择。

四是展示终端。在酒店、机场、高档社区等高端读者集中的地方,广泛设立发行展示终端,扩大报纸在高端读者中的覆盖面。报刊展示网的构建,使报纸在高档消费场所有了频频露脸的机会,提高了报纸在三高读者群中的影响力,为商报的广告经营增加了筹码。发行的关键要抓“三高读者”(高消费、高收入、高文凭),而这些读者多在“三高区域”活动,即在高档社区居住、高档写字楼上班、高级消费场所消费。展示网是在高档消费场所提升报刊影响力的一种有效途径。

开放化的业务结构

当代报业发行是“大市场、大投入、大回报”的时代,不仅建设发行渠道和终端需要巨额的费用,维护渠道和终端的正常运行同样需要花高昂的成本。同时,报纸发行产业又是一

个薄利产业,靠广种薄收和规模效应。此外,报纸发行还是一种劳动密集和时间密集型产业,发行是一支庞大的队伍,而每天作业时间又集中在早晨的5~10点,余下的大块剩余时间如何安排更是一个棘手的难题。

解决报纸发行业务单一的出路在于延伸发行产业链,变单一的报纸发行为多元化的物流配送,实现由“发行经营”到“经营发行”的转型。

当然,延伸发行产业链的前提是做好本报(集团)的报纸发行,这是发行多元化的根基。除此之外,发行渠道的业务延伸主要有四个层次。

发行产业链的一次延伸是报纸相关业务,包括广告收集、DM夹页广告投递等。如美国的华文报《世界日报》发行遍布全美,其分类广告基本上是由报纸发行终端收集的,每月的业务量达到数百万美元。

发行产业链的二次延伸是向商务配送领域进军。在电子商务快速发展,而邮政物流配送还比较落后的情况下,报纸发行部门不妨抢占市场先机,为电子商务提供快捷、便利、准确的物流服务,这应该是很有市场前景的行当。

发行产业链的三次延伸是向废旧回收、家政、票务、快递、安装等社会化服务业务拓展。国内已有不少发行公司涉足这些行业并已取得回报。如《今晚报》在2000年成立今晚报公众服务中心,使用特服电话(96860)接入,180条电信级线路,目前有人工座席40余个,是应用现代化的计算机和通讯技术、先进的业务处理模式,立足于拓展市场、提高服务水平的综合性服务平台。集成了人工座席、自动语音、传真、互联网络、多媒体查询、呼出、呼入等多种服务方式,突破了时间和空间的限制,为读者提供24小时全天候不间断服务,目前业务范围涉及新闻线索、发行、电子购物、一号通、电子黄页、医疗信息、热点调查等七大领域。

发行产业链的四次延伸是向简单加工或包装等业务挺进。发行企业虽然不进行加工制造,但进行简单的组合、包装等增值业务,提升服务的附加值,还是值得尝试的。如近年来新兴起的时尚——过生日送出生当天的“原版旧报纸”。

个性化的数字技术

当今发行的突出特点是“以读者为中心,以数字为平台,以终端为控制”,其中数字技术发挥着关键作用。发行要利用数字化的优势,面向市场,向有个性的、有背景的、有不同消费需求的读者提供个性化的服务,打造以客户为中心的数字化平台。

在发行数字化问题上,要进行四个“数字化”建设:一是“数字化描述”,把发行的全部过程数字化,建设全面描述和跟踪发行的数据库,并对数据库进行加工整理和改造,实现数据库的商业价值;二是“数字化促销”,落实网上促销,吸引网上订阅;三是“数字化阅读”,大力提升技术研究开发水平,拓展网上阅读项目,把网络版发行量纳入发行规划,并采取切实措施;四是“数字化支付”,因为从国外报纸发行来看,发行的数字化建设必须建构安全、方便的网上支付系统。在发行数字化的实际操作中,以上四个方面往往相互依赖,相互协同,应联合推进。将数字化技术与报纸发行配送队伍相结合,实现在线电子商务与物流配送的有效对接,必将产生巨大的经济效益。

推荐第10篇:竞聘报纸发行站站长演讲稿

竞聘报纸发行站站长演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

我叫吕x,我是东开发区发行站的一名投递组长,首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。

今天竞聘的征订站长不是我们站长推荐的,是我毛遂自荐来竞聘的,我对自己很有信心,所以上来表现一下。

我清楚地认识到,要成为一名合格的站长不容易,做为一个征订站的负责人,不仅要有实干精神,还要善于思考;不仅要熟悉本站的业务及报社章程,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力有信心胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为管理者,必须先做好人。一个无能管理者,最多是件次品,而一个品德不好的管理者,则是危险品。

2、本人曾经有八九年的发行经验,因为常年在发行一线工作,所以熟悉发行的各种环节流程,我在来商报以前,在中牟县郑州晚报发行站干过两年,本人曾协助晚报站在九龙镇成立一个分站,我是九龙站站长,在我在职的两年中,我们九龙镇的发行量占中牟县城发行量的一半,中牟只所以能被报社评为优秀发行站,我们九龙分站功功不可没。2005年5月我加盟东方今报,当年征订业绩突出,被评为百佳发行员,在以后连续三年被评为十佳发行员,曾经在报纸光荣榜刊登过我的照片。我多次被郊县邀请去帮他们讲解示范订报纸,所以我对郊县的情况比较了解,去年我在新郑市作为副站长,曾经带领员工在新郑拼杀一年,站中大小业务都是我打理的,我跑遍了新郑市各个部门,新郑的各个大街小巷。所以新郑招站长,我觉得我是最佳人选,没有人比我更了解新郑的情况,更了解我们的竞争对手,我想发自内心的说:给我一个施展才华的机会吧,我不会让领导失望的,孙子兵法曰:知彼知己,百战不殆。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让报社的业绩更上一层楼。

当然自己还是有很多不足的地方, 对报社章程及运作流程及领导引领的中心思想了解不够,必须认真学习贯彻执行。

如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下几个方面着手工作:

一、构建团队

一个稳定强大的团队是能够出色完成各项任务的基本保障。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。构建一个优秀的团队需要时间、耐心和毅力。我将用以下方面:

1、带人带心、管人管心,孙子兵法讲“预攻其身,先攻其心”,根据个人经验与实际验证以关怀为出发点是最佳途径,以真诚的心对待员工,放下身段诚善沟通就能获得员工的回应与合作,以身作则进行教导式的引领团队,时常亲临工作一线带头去完善及了解工作存在的问题与在办公室命令指挥他人去做,所表现出效果是不一样的,唯有身先士卒带头向前,展现出自己的实力就能增强部属的信心,树立管理的威信,对待部属不但能为其师也能为其友,为师者当纠正其错误行为,以避免再次犯错,为友者则要在工作生活上给予鼓励与支持,必须兼顾情与理,才能在部属没有戒心下真心面对共同向目标前进.

2、培养员工:松下幸之助有句名言“出产品之前出人才”。故要出成绩之前必需拥有优秀的人员。那人才的培养将非常重要。在人才培训中思想上以“忠诚、敬业、务实”为重点,工作组织的高效率运转。做法是:营造站内文化。以公司文化作为基础来营造站内个性文化,及专项能力上以理论及实践相结合为中心。

3、一切为荣誉而战,团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组把“我站时我家,人人爱我站!”“站兴我荣,站衰我耻!” 作为站内文化中心思想。

二、发行站工作规范化建设

郊县发行站作为报社发行中心的前沿阵地,存亡关乎报社未来。所以发行站则应该成为报社的前沿堡垒,退可守、进可攻。应具备良好的稳定性和可持续发展性。个人想法如下:

以中心规章制度为根本,制定出合理的方便执行的站内制度,以便约束范员工行为。

站内员工中取其长处用之,集思广益勇于授权适当下放手中权力,让大家都参与进来,以便获取更好的管理模式及方法

质量管理;三个提高:提高投递服务质量、提高订报价格稳定性、提高员工自身素质。

问题的收集与处理;通过员工反映及自己了解收集到的问题,将这些问题分类并分为4种情况处理:很重要很紧急、很重要不紧急、不重要很紧急、不重要不紧急;多与班长及员工交流倾听他们是如何处理目前出现的问题,让他们积极参与发现问题解决问题中去,体现主人翁精神。

市场调查;站内各个片区都有着不同的特点,当片区出现变化时下到片区调查情况及分析原因,针对性做出有效的反应以保证终端客户及市场的稳定。

站长不要认为自己是“官”,在站里高高在上卖弄权势,彰显“领导本色”。站长而是帮助同事更好的完成工作的人,是待同事亲去兄妹的人,是认真贯彻执行上级领导工作安排的人。站长更多的应是朋友、是同事、是兄弟、是知己。

空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的发行站长。

坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对在商报发展的执著最求,更不会改变我对在座各位的尊重与欣赏。

“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们《河南商报》更上一层楼!

第11篇:教辅报纸图书发行趋势研讨会

2009年教辅报纸图书发行趋势研讨会 (记录) 时间:2009.2.2220点-22点

地点:李剑教辅研究群

主持:李剑、孙春辉、李道龙

参会人员:教辅报纸行业的一线发行人员,有报社出版社的社长领导,有教辅研究员,有网站站长管理者,有撰稿老师,有私营书店,新华书店,以及相关印刷,物流等关联行业人员。共计:113人

会议主题:

一、(李剑)

1、英语周报2008年底在网络中爆出惊人内幕,作为行业中的一员,大家如何看待这样的问题?

2、对于2007年纸价疯狂上涨,而2008年末纸张的价格又降回原来的位置,对于这个问题大家认为报社和出版社还应该涨价吗?

3、我说2009年是教辅膨胀的一年大家是怎么看待2009年的?

4、现实发行的模式应该不应该转变,义务教育,禁止收费,中央的关注,我们如何找到新的发行之路。

二、(孙春辉)建立“教辅人联盟”

三、(李道龙)

1、教辅报渠道探究--直销校园是其唯一出路吗?

2、教辅报与教辅书,优劣势?何者更适应教材版本多元化?

3、教辅人,该如何多样化整合资源谋发展?

4、传统的教辅资料有可能消亡。渠道可能都会有很大变化。

论坛主持人:孙禅

会议记录概要

首先群主李剑致辞——2009年教辅市场的猜测给教辅行业蒙上了一层神秘的面纱。2009将会是什么样的一个年份,会象2008这样,平静中充满着恐惧吗?从我们这个地球来回顾我们的2008,中国以欢喜悲伤构成了一副让人难忘的画卷,从南方的特大雪灾似乎就已经拉开了2008多灾多难的一年,之后的四川地震,藏独起哄,火车出轨,三鹿奶粉,襄汾泥石流,深圳大火,南方水灾,海啸台风,手足口病,经济危机,股市下跌,全球危机,国家倒闭,等等一系列不该发生的事情都发生了。这多象我们教辅行业的2008呀,纸价上涨,工资上涨,物流上涨,印刷上涨,版别上涨,报社上涨,价格下降,成本增加,而我们的定价仍然是十年前的定价。如果说我们的国家面对这么多的困难可以齐心协力的挺过来,那我们教辅行业行吗?

大家也踊跃发言——

针对“英语周报2008年底在网络中爆出惊人内幕,作为行业中的一员,大家如何看待这样的问题?”,大家认为: 文武大师

战国时代,战场会更复杂。

管理员/李剑

对《英语周报》的商业机密一瞬间变成了家喻户晓的秘密。针对该文章我有我不同的观点,虽然,做为同行的我很渴望得到像文中的那些机密文件,可是以这种方式得到,我感觉不妥。虽然我们是同行但是我们更是兄弟。因为我们都是在这个行业里吃饭的人,作者如此泄露机密,我们应该思考的是,这样一篇文章对行业将起到多大的影响和伤害呀。多少年来如此运

作已经成为行业的正常化运作模式,大家都是心照不宣不愿意讲出来,这也就成了整个行业并不敢公开的秘密,谁也不愿意揭开这层伤疤。

而作者毫无行业道德,将一些比纸还薄的窗户纸戳破,从另一个角度严格的讲,《英语周报》在严守机密这个问题上没有做到应尽的责任,商业秘密需要你报社有明确的文件规定哪些信息算商业机密,同时有机制保护这些秘密,不能随便拿到,同时员工应该签署保密协议确认知道这些算商业秘密。只有这样才能够控制其将内部秘密进行外泄。我个人认为提供如此详细的发行数据,那就说明作者并非外人,而是《英语周报》内部人员所为。作者或许是对报社不满,因此离职后为了报社,而将此信息公布于网络中。对于这些敏感的话题,自然而然会引起轰动。

既然这个秘密已经被公布于天下,接下来将是整个行业的一次挑战,文中牵扯到了老师,教研员等等,这个必将被各省市教育机构重视,并且会在下一步实行资料征订的模式转变。这个问题不能不叫我们每一个教辅人深思。

对《英语周报》的商业机密一瞬间变成了家喻户晓的秘密。针对该文章我有我不同的观点,虽然,做为同行的我很渴望得到像文中的那些机密文件,可是以这种方式得到,我感觉不妥。虽然我们是同行但是我们更是兄弟。因为我们都是在这个行业里吃饭的人,作者如此泄露机密,我们应该思考的是,这样一篇文章对行业将起到多大的影响和伤害呀。多少年来如此运作已经成为行业的正常化运作模式,大家都是心照不宣不愿意讲出来,这也就成了整个行业并不敢公开的秘密,谁也不愿意揭开这层伤疤。

教辅人网-菩提

说明教辅行业还不成熟,还需要进一步发展。

诚聘陕西代理 是教辅发行人改考虑如何行业问题,每家老总的出发点是不一样的。

畅销书稿提供

其实说白了 教辅市场学生是弱者 经销商是弱者 只有 掌握权利的领导才是强者,这句话是硬道理。

针对“对于2007年纸价疯狂上涨,而2008年末纸张的价格又降回原来的位置,对于这个问题大家认为报社和出版社还应该涨价吗?”大家认为:

动漫教辅新产品

应该涨价

卓越出版唐

涨不涨,不是一个简单问题。看情况。不必,也不能一刀切。

画圆人-李道龙

从深层次说,教辅行业和医疗行业一样。教辅我们是把老师作为客户来研究,医疗行业行业来公关医生。而老师和医生并非为产品的最终使用者。我们在提倡服务。其实,更多的报社工作站所说的服务,其实是在做客情公关,所谓三把斧:吃、玩、送。再加上目前介入此行业机构较多,因此在价格等方面竞争激烈,行业环境令人担忧。未来,能够从学生出发,发行团队的服务能够从增值服务(配合教育方面)出发,这样的教育机构才会立足和发展。产品的涨价与否,各家企业有各自的发展阶段和战略构想。

管理员/李剑

英语辅导报是涨价了,可去年的发行量出乎意料的下降,导致涨价后的报纸失去了市场,这个问题已经警示了所有的报社,据说从下个学期开始报社将联合涨价。市场会认可吗?诚聘陕西代理

08年就是因为整个行业都在看情况,结果白白浪费了一个提高行业利润的机会

针对“2009年是教辅膨胀的一年大家是怎么看待2009年的?”大家认为:

管理员/李剑

教辅进行到如今,仍然大批的教辅资料进入市场形成了一种更加激烈的局面。个人出版图书的越来越多,针对2009年拒不完全统计:市场上将新增500个品种以上的教辅图书。还将增加5到10份教辅类报纸。

画圆人-李道龙

大胆预言一下:2009年图书市场零售额将提升;教辅报市场处境艰难。市场竞争理论告诉我们,一个行业的进入有五个要素:行业门槛、产品可替代性、供应商议价能力、竞争(第五个好像行业环境)。其实,现在再介入这个行业,除非是有实力的投资者,要做长线。否则,作为短期投资甚至投机行为,那只能是铩羽而归。

畅销书稿提供

教辅行业需要战国时代的张仪。

管理员/李剑

针对“现实发行的模式应该不应该转变,义务教育,禁止收费,中央的关注,我们如何找到新的发行之路。”大家认为:

画圆人-李道龙

营销之父,科特勒的一句话,与各位共勉:The future is not ahead of us, it has already happened.Unfortunately it is unequally distributed among companies, industries, and nations!转变观念又谈何容易呢?改变发行之路更将会伤筋动骨。我们想想,行业里的很多报社,建立原来的渠道。以英语周报为例,很多工作站都做了10几年了。希望行业能有一家企业,能立足现在,做长远打算。其实,教辅行业不过是教育行业或说校园市场的冰山一角。管理员/李剑

今后我们的教辅资料发行应该寻找更好的道路。网络营销:只能够满足极个别的人,再说纸质媒体依然占主流市场。现在对教辅的要求越来越高,这也是必然的,就比如:央视的春节联欢晚会一样,过去感觉特别的好,而现在节目的质量提高了,反而观众少了,这就说明观众的欣赏水平高了,我们的行业也是一样的,在不断的摸索。

畅销书稿提供 必须转变观念,教辅必须走直销。做教辅必须大财力支持

水手

我觉得教辅行业不应该市场化。

朱一龙教育

教辅行业就应该市场化,直销只是销售渠道的一种。体验营销\\关系营销都是发行的路子。观众的欣赏水平高了是一方面,关键是我们自己做的怎么样。主要是行业监管,如果对书号一严格控制,马上就有很多文化公司和报刊社出局。

教辅人网-菩提

网络营销 将会是以后发行的一条路子

针对“建立„教辅人联盟‟”大家认为:

管理员/李剑

我认为应该是缺少一个行业监督委员会。为何不发起组建一个“教辅人联盟或教辅人联合会 ”?

教辅市场无序竞争暴露出来的问题也正日益凸显出来,“过去,教辅都随教材一起征订。现在,教辅不再统一随教材征订,市场上买卖书号、盗版、粗制滥造等不良现象十分突出。”教辅市场的混乱现象引起越来越多人的关注。2007年“两会”的全国政协委员、省监察厅副厅长储亚平也针对教辅混乱问题提交了提案,建议教育部取消“严禁统一组织征订购买教辅读物”的规定。他认为,既然广大中小学生需要教辅,政府有关部门又管不住教辅读物的变

相统一购买,还不如改为一门课配一本教辅读物,与课本一同组织征订,这样既可保护学生利益,又能净化教辅市场,减少和避免流通渠道中发生的腐败现象。

教辅图书市场已经被社会各界重视,民营书商异军突起,由于其成本低、管理明晰、中间环节少、运作灵活,采用低折扣发货等非常规行为,逐步占据了大量教辅图书市场,从1980年代以来,真正的品牌教辅实在是凤毛麟角。一些有品牌模样的教辅,比如龙门书局的“三点一测”、世纪天鸿“优化设计”、金星书业“教材全解”、海澜天韵的“优化学习方案”和“新教材精讲精析”等,也是王者气象少而疲于招架多。疲于招架的依然是恶性降扣、过量退货和无理欠款。造成这一恶果的关键是知识产权得不到有效保护和市场法制不健全。这些名牌几乎都有同样的经历:第一年一枝独秀,第二年全国克隆,第三年一哄而散。

我记得几年前我和《优化设计》的一个大区经理聊到他们的产品的时候,做为2004到2006年保持销售在全国排名第一的图书发出了无奈的感叹,而且惊爆出了一个惊人的数据,优化设计在市场销售过程中盗版书籍占到了所有销售的60%之多,摆放在“新华书店”的图书如同展览品一样,学期结束了,大批的图书退回公司,而盗版图书正在市场上轰轰烈烈的销售。《优化设计》不断的在央视做广告,大量的在主渠道铺货,而让那些黑心人得到了更多的赢利。

2000年以后全国遍出现了以山东并州,山东梁山,河北涑宁,四川遂宁等盗版和非正规教辅出版集团陆续出现,而且占领了中国教辅市场的一半之多,许多正规出版社纷纷被挤出教辅图书市场。也遍形成了轰轰烈烈的低折扣时代,目前说教辅盗版书市场已经净化,每本书都会像模像样的拥有自己的书号,只要有关系,或者花上1万元钱就可以从正规出版社拿到书号。出版社也就从过去的出书,变成了如今买书号来挣钱的格局。当然教辅图书市场的泛滥与出版社是有紧密的关系,书号把控不严,如今你只需要在搜索里打上购买书号等字眼,就可以搜索到大量的书号,任由你自由选择,另外对图书的质量没有尽到监管的职责。所以导致了,曾经的盗版图书转身一变正版了,也大摇大摆的在全国明目张胆的开始销售了。 画圆人-李道龙

教辅资料行业如果国家严格执行和监督起来,估计全部做不下去。我们作为局内人都很清楚了。其实利润空间不高,要求的走量。如果,工作站按照公司化来要求,不知道有多少能生存下去?

教辅人网-菩提

在这种社会环境下 更有必要成立一个联盟——诚信、以人为本、合作共赢。

【联盟目标】以教辅人网和《教辅人》电子杂志为载体搭建沟通和交流的平台,广泛团结教辅产业链上的各单位、个人,积极组织专家学者与各理事会成员一起通过线上访谈、线下活动等形式研讨教辅行业发展、编辑出版、发行营销、管理等重大问题,为各理事会成员单位的发展壮大提供理论支持和决策参考,并致力于营造“诚信”的教辅行业文化,建立起统一开放、竞争有序的市场秩序。

朱一龙教育

关键是眼光\\思路\\策略\\人才\\质量\\销售管道。如果教育制度改革了,图书市场就一定要大洗牌。

时间方向

教辅是一块肉,大家都要吃的,各环节都有利润,就是到学生那里就伸着脖子掏钱了针对“

1、教辅报渠道探究--直销校园是其唯一出路吗?

2、教辅报与教辅书,优劣势?何者更适应教材版本多元化?

3、教辅人,该如何多样化整合资源谋发展?

4、传统的教辅资料有可能消亡。”大家认为:

我心飞扬

当然是教辅图书将走的更好。上课要用的替代不了,也许是趋势。

画圆人-李道龙

如果从表象看,教辅报只是通过直销进校园。而书,除了直销还有书店这个渠道。其实,我们做报的渠道发行的都知道,很多做书的情况不容乐观,很多在咨询做报的问题。英文教辅组稿

我觉得城市里的教辅基本被网络替代边远农村大概还有市场。

水手

网媒不可能代替纸媒的。至少近10年不会。我觉得既然把教辅当市场来运作了,那就让市场自己去完善吧。

管理员/李剑

我大胆的分析:今后我们报纸以及图书的销售将有望回归新华书店。因为义务教育的不断推进,不订教辅是不可能的,只要中国不取消考试制度,教辅就能生存。

教辅这些年已经乱透了,就和牛奶一样,大乱子一出,国家就开始整顿了。

一切只是为了挣钱而忽略了产品的质量,学生的钱好挣。可是我们要挣的舒心,挣的对得起自己的良心。今天我正要拷问以下的部门和人。

拷问一 出版社:出版社是国家的职能部门,曾经在出版界叱咤风云,教辅垄断,如今你们不为出版好的图书而操心劳累了,而开始大量的向社会发放书号,拿书号挣钱,也不在执行自己的监督职权,是你们把中国教辅市场搞活了,同样是出版社把教辅市场搞乱了,出版图书是一件很慎重的事情,我们需要严格的出版程序,而如今我们的三审四校在哪里?甚至给你一个书名,就可以轻而易举的拿到出版的合法通行证。让一些质量差,甚至是盗版,或者剪刀产品流入市场,严重的扰乱了正常的市场秩序。出版社我们应该好好的考虑一下,到底是教辅市场乱,还是我们在源头上没有做到自己应尽的职责呢。

拷问二 出版商:既然我们选择了教辅行业,我们就应该脚踏实地的去出一本好的教辅,而不是单独为了发行量,为了金钱而去做这样的事情,我们做的是文化产品,我们服务的是学生,是我们祖国的未来,如果我们的资料里错误满篇,质量低廉,没有任何可以借鉴的地方,单纯的是为了挣钱,我们能够对得起自己的良知吗?当我们把图书的价格标的很高,折扣放的很低我们到底是为了谁?为了我们的子孙后代吗?还有那些曾经的优秀出版商,为什么在这个时候我们的产品无法响彻全国了呢,原因是因为竞争的激烈吗?我想是我们也被一些低折扣的图书所感染,自己的发展方向也在转变,所以教辅行业的图书并没有提高,而是停留在过去的那个脚步。

拷问三 教育部门:作为教育部门大多都是为人师表,可是如今的老师不再向过去那么单纯了,“为了学生”似乎已经成为了历史,就为了能够在低折扣的教辅里得到那么一点点的蝇头小利,而将好的产品拒之门外,把低折扣的图书流向校园,我们是老师,我们应该更多的是为学生的学习成绩,学生的未来着想,而不是为了我们自己的腰包能够鼓起来。如今做教辅的发行人,三天请客,两天送钱,现在的老师的师表到哪里去了。任意的放纵低质量的图书,这是毒瘤,这是坑害我们的未来。难道挣了这些钱,我们就能够心安理得吗?就能够发家致富吗?希望我们光荣的人民教师能够插亮自己的眼睛,该到了反省自己的时候了,想想我们还是学生的时候,我们的老师是这样对待我们的吗?而如今我们又是如何对待我们的学生呢?我们为了一点小利益,挣我们自己学生的钱,老师光荣的形象在哪里?文武大师

大家是希望教辅存在啊还是不存在?是水浑些好还是清些好?

第12篇:发行 工作总结

工作总结

电影发行的总流程:制作--发行—放映。制作,就是影片的生产商,经电影拍摄制作出来;发行,就是影片的销售环节,是一个渠道,一般与宣传一起紧密结合;放映,是一个终端。 在这三个环节中,发行为中间环节,也是最为重要的一个环节。

电影发行的主要工作:确定影片的上映档期,定制宣传会,拷贝,宣传品的分配,与影城院线签订协议进行放映,监督、跟进统计票房、分账。

重要词:

一、档期:电影档期一般指电影从上映到下映的期间这段时间。

1、从发行方、院线和电影院的角度:档期是由发行方、院线以及放映方根据影片的上映日到下档日的时间间隔。

2、从观众的角度讲,档期是市场上某类潜在观众有暇时间并且愿意集中看到某种类型影片的时间段(观众有时间看电影的时间段)。.

电影档期的意义:

1.电影档期的出现作为电影营销整体的一部分在电影摄制前期就开始筹划。

2.它的出现以及针对不同档期的电影市场营销策略,是一个国家电影市场化程度高低的重要标志。

3.它作为影响票房成败的一个重要因素,越来越为电影营销者所重视。

4.如果说发行区域是一部电影的空间横向市场,那么档期就是一部电影的时间纵向市场。

中国电影档期分类:

1.首轮放映档期

指的是某些规模较大、影响较广、票房成绩较高的电影院能够在影片起片之日起同步上映某部影片。 这个放映时间一般持续两个星期左右。

2.二轮放映档期

院线之间由于拷贝数量不足,一些规模较小的影院和老、少、边地区没有能够参加首轮放映。此时会从一些成绩不好的院线调出一部分拷贝进行一些地区的二轮放映。

3.三轮放映

指在首轮放映和二轮放映结束后,进行放映的院线和影院。

在我国,三轮放映通常是将拷贝的放映权出售给影院,由影院自主安排上映。

中国电影档期

中国电影经过多年的发展已经慢慢形成了以下几个电影档期,中国电影业最大的档期是贺岁档,其次是暑期档,另外还有清明档、端午档等等。

1.贺岁档:贺岁档泛指每年11月底12月初初到次年2月初的电影档期。

2.五一档:一般泛指每年五一期间的电影档期。

3.暑期档:一般泛指每年6月-9月的电影档期。

4.国庆档:一般泛指每年国庆期间的电影档期。

二、类型片:所谓类型电影,是由不同题材或技巧形成的不同的影片形态。

类型片的基本特征:

1.以叙事为主导的规范化审美形式;

2.是大制片厂标准化生产的产物,追求利润的最大化是其目的和原则;

3.语言霸权同时带有强化政治文化的含义。

常见的类型片有:警匪\\犯罪片、灾难片、动作\\冒险片、恐怖\\惊悚片、爱情片、喜剧片、西部片和音乐歌舞片等。

中国的大片一般就是古装历史功夫片。

三、主创阵容:主创阵容就是只电影的导演、编剧和电影明星等片子的重要人物。

外行看演员,内行看导演。外行人一般看的是演员阵容,觉得演员阵容强大片子就一定好;内行人看的是导演编剧,看的是骗子的内涵,片子所表达的思想和精神,以及说明的一些社会现状和问题。真正影响片子质量的是导演阵容。

四、影城:影城是为观众放映电影的场所。

(1)厅:电影放映厅,分为大厅、小厅和vip厅。大厅一般是300、400人左右,小厅一般是50、60人左右,vip一般是30人左右。

每到一个影城,都要了解它的厅数还有每个厅的座位数和整个影城的总座位数。一般每个放映厅平均放6场。

(2)厅的类型:2D数字厅,3D厅,4D厅,IMAX厅,Imax3D,巨幕厅,振动厅

2D数字厅:数字就是用数字放映机,是近几年的新技术,方便影院拷贝的运输,但对于观众而言数字或胶片的放映效果区别是基本看不出来的。 3D厅:3D与普通电影最大的区别是在视听效果上的超级震撼,数字3D影片更让观众具有身临其境之感,能让观众与影片中的主人公一起感受几近真实的惊险、神奇、惨酷、梦幻的场面,这是我们以前所看到的影片不可比拟的。

Imax厅:IMAX(即Image Maximum的缩写)是一种能够放映比传统胶片更大和更高解像度的电影放映系统。整套系统包括以IMAX规格摄制的影片拷贝、放映机、音响系统、银幕等。Imax是目前商业电影放映的最高规格,能够使视听效果最大化。Imax银幕与普通银幕的区别在于分辨率和银幕尺寸都远高于普通银幕,大概是普通银幕的3倍。

Imax3D:顾名思义就是Imax银幕+3D效果,算是最高配置了。

中国电影的发展状况:

原来的体制,制片方拍片—发行公司—放映公司(院线)--市级县级放映;90年代初期dvd盗版的出现县级电影院垮掉;95年国内引进好莱坞大片;1999年政府主导改革;2003-2005年院线改革,放映公司组织自己的院线,各大影城加盟不同的院线;院线改革后所有片子能够统一的上映。

各大院线:

北京新影联院线(国企,北京市影城)

上海联和院线(上海各大影城)

广东珠江金逸院线

深圳南方新干线院线

四川太平洋院线

河南奥斯卡院线

重庆保利万和电影院线

万达电影院线(民营院线)

星美电影院线(与中影合作)

横店院线

大地院线(数字院线)

中影数字院线(数字院线)

嘉禾院线、Ume兴华院线(特殊院线,加盟不同院线,统一管理统一运营)

中国主要的电影公司: 大型:中影(中国电影集团公司)、华夏(华夏电影发行有限责任公司)、上影(上海上影英皇文化发展有限公司)、上海东方影视传媒有限公司

中型:华谊兄弟传媒集团、博纳影业集团 新兴:光线传媒有限公司、小马奔腾(北京小马奔腾影视文化发展有限公司)、乐视、美亚华天下(广州美亚华天下电影发行有限公司) 分类:1.制作型:中影(投资制作)、华谊兄弟(以制作为主,也做发行)、小

马奔腾(制作质量高)、星光、完美时空、2.发行型:华夏(已发行为主)、上影东方(投资,发行,制作)、博纳(以发行为主也参与制作)、光线、

中国电影主要票房城市:

第一大票房城市:北京

华南区:深圳(5.1)、广州(5.1)、佛山(5.2)、东莞(5.1)、福州(5.1) 华东区:上海(9.2)、杭州(2.3)、南京(2.3)、苏州(1.7) 华北区:北京(11.8)、天津(5.8)、郑州(5.4) 西南区:成都(4.4)、重庆(3.0)、昆明(1.4)

华中区:武汉(3.4)、长沙(1.3)

东北区:沈阳(1.6)、大连(1.5)、哈尔滨(1.3)、长春(1.2)

西北区:西安(2.1)

第13篇:3 报纸发行的公司化运作探析

报纸发行的公司化运作探析

温州都市品配送有限公司总经理鲍剑胜

注解:本文曾在《中国记者》2005年第一期中发表

2003年底,温州报业借助《温州日报》、《温州晚报》、《温州都市报》、《温州商报》和《温州新闻网》、《温州瞭望》整合为“四报一网一刊”的温州日报报业集团之际,成立了报业发行的专业公司——温州都市物品配送有限公司,并将原来“分灶”吃饭的自办发行网络实行合并,给党报发行工作带来了生机和活力。

一、以人为本 大胆改革 为党报发行提供激发效能的体制

2003年底,温州报业实行了优化组合后,将报业的经营部门与采编实行了剥离,并将发行部门作为一个改革试点,成立了具有独立法人的温州都市物品配送有限公司,把发行工作推向公司化运作。

第一、人事管理制度改革。人事制度的改革在每个报社中都是难度最大的一项工程。与采编部门相比,发行人员文化程度较低、年龄偏大、整体素质参差不齐。面对这些问题,我们将公司全体员工的人事档案,全部委托给报业集团的人事处,全体员工与单位的用工关系都成为聘用关系。并对16名年龄偏大的职工,在竞聘上岗、双向选择的基础上,一律按国家有关规定一次性发给补贴予以劝退。

而后,我们采取了定岗、定薪,重新设定发行站及公司行政工作岗位的措施。在机构调整的基础上,我们进行了“全体起立,重新洗牌”。发行站长、公司科长以上干部全部实行竟聘上岗,一般职工实施双向选择。

为使党报发行在市区抢占更大的市场份额,我们设定13个发行站站长岗位采取公开、公平、公正的竟聘,并以“德、能、勤、绩”为标准,进行演讲、答辩、组织审核及任前公示等步骤,严格选拔,把一些素质好、业务精、并且有一定市场驾驭能力的员工,选拔到站长的岗位上来。

第二、分配制度改革。由于公司员工原来身份不同,其工资待遇也就不同。譬如在相同的一个岗位上,原来事业编制的职工,年薪能拿到6至7万元,而临时工的年薪却不到2万元。可“拿多的”不一定干得比“拿少的”好,由此挫伤了大多数职工的积极性,极大影响了党报的发行工作。对此,我们通过反复调查研究和分析讨论,采取“折中”办法,给每个岗位设薪定酬,并以岗位的不同、责任的大小为基准,实行同岗同酬、按劳分配,把全体

员工德、能、勤、绩等考核结果,全部与奖金、效益工资、岗位工资挂钩。

通过实行“同岗同酬、按劳分配”的薪酬体系,有效激发了群体效能,使全体员工的精神面貌发生根本性的变化。目前,公司上下心齐风正、爱岗敬业,充分表现出公司化运作后的新活力,使今年的《温州日报》征订工作出现了前所未有的好势头,许多发行站征订进度与去年同期相比增加一倍之多。

二、利用网络 建立信息库 为党报发行提供可靠的市场阵地

温州都市物品配送有限公司成立后,就十分重视依靠科技、运用科技,让科技走进党报发行中,让科技为党报发行提供更大的效能。

建立高能高效的发行平台。我们克服公司成立不久,家底薄、经费紧的困难,先后投入100多万元,购置了北大方正发行软件和3台服务器及60多台电脑,招聘和使用了几十名熟练运用电脑的大学生,采取“边学边做、边教边干”的方法,将现代化信息网络管理引入了发行行业。目前,我们全市发行站无论是地处偏远的高山、海岛,还是坐落在繁华闹市,都已全部配上了电脑,并实行无纸化办公。报纸投递、征订、财务结算、投诉处理等,都已进入了网络信息管理。特别是发行局域网上开辟了《站长日志》和《汇创发行管理系统控制台》,只要点击一下鼠标,便能一目了然获知全市发行站工作情况,包括当天报纸的增减、报纸进站出站的时间、运输车辆的线路安排和运输时间、报纸出PS版和印刷的时间、投诉的处理、报款回笼、征订进度、站务管理等等。此外,我们还构建了企业信息平台(EIP),在网上发布公司通知、文件及有关规章制度,并进行了人力资源、设备、考勤、考核等方面的管理,为党报发行工作提供了一个高能高效的发展平台。

建立党报征订客户服务系统。发行工作难,党报发行更难。我们发行人在党报发行征订工作中,都饱尝了甜、酸、苦、辣。那么,难点的关键在哪里?到底用什么办法去克服?通过调查研究探讨分析,党报发行难点有三:

一是品牌宣传不够;

二是发行路子单一办法简单;

三是订户分布了解不细。

针对上述“三大问题”,我们有的放矢地进行克服解决。着力做好两件事:

第一,建立读者信息库。利用现代化发行信息管理的公司局域网网络优势,先后分别跑遍了全市工商、财政、统计等部门,认真细致地摸清全市党政机关、学校、卫生、民营企业、乡镇、村居等部门单位,并将各行各业、各个单位部门、乡村社区的征订份数,有没有订党报、什么原因不订党报以及公费订阅、私费订阅,征订1至100份以及100以上等订户,分别归类。同时,还将50份以上“集订分投”的大户有多少,投到哪里等等情况,全部

录入电脑,建立党报征订及党报读者信息库。在此基础上,我们还将未订党报的单位、部门、企业、村居、学校、部队、卫生等部门单位列出清单,分至每条投递路段和各个发行站,让发行员、发行行政管理人员等对照名单上门征订,以扩大党报的新订户。

第二、做好党报的品牌宣传。我们紧紧抓住《温州日报》的权威性,老百姓最为信赖这一特点,大力做好党报的品牌宣传。在市区10多辆公交车上都打上了品牌宣传广告,同时,在繁华街道、重点路段等地方,设计了10多个户外灯箱广告。全市21个发行站设置了统一标志、标识,全市750多名发行员制作统一服装,配发统一定制的自行车,使发行员队伍成为一道亮丽的风景线,有效树立了党报发行队伍的良好形象。

三、运筹帷幄 迎难而上 为党报发行扩大覆盖面

近几年来,随着温州经济的突飞猛进及温州名气的不断加大,全国全省相当多的媒体先后在温州设立了“记者站”、“通联站”、“工作站”、“办事处”等。据了解,这些“站”(处)大多数没有“写稿任务”,而是搞广告和发行的。由此,本身不大的地级城市,本来就有《温州日报》、《温州晚报》、《温州都市报》和《温州商报》等4张平面媒体,促使发行市场再加难度,再添“压力”。每年一到报纸收订的时候,可谓是“杀气腾腾”,弄得发行人员“用尽办法”、“用尽关系”、“用尽嘴功”、“用尽脚力”,最后是筋疲力尽,才把征订任务勉强完成。在这种情况之下,应如何扩大党报发行,巩固和发展我们的“社会主义先进文化”传播阵地?我们注重做好了五件大事。

1、让优质服务赢得更多订户。原来《温州日报》在发行部操作的时候,由于报纸发行分布面较散、投递时间长,投递成本大,从而许多繁华的集镇及市区不少路段均无法配备“双休日”的投递轮休员,造成订户“双休日”看不到《温州日报》而影响了党报的市场扩大。去年底,我们借助公司成立和《温州日报》与《温州都市报》等发行网络合并、发行密度增加、投递时间提早等时机,合理科学地将市区400余条投递线路重新“打段”,并招聘配备了70多名轮休员,实行全市“天天送报”“天天送好报”的制度。同时,一改周

六、周日没人接投诉电话的做法,建立了“双休”轮流值班、处理订户投诉,严格监督投递质量的制度,从而以优质的服务赢得了订户、激活了党报发行市场。

2、加强轮训,增强征订力量。目前,公司共有发行员750余名,管理人员160余名。为了提高发行队伍整体素质,培养人人成为党报征订能手,我们对发行队伍实行分期分批的不定期轮训。先后邀请有关企业营销行家、报业经营优秀人才,为发行员讲座、授课,让其懂得如何搞征订、如何规范服务等。其次,通过竞聘上岗及岗位管理、岗位考核措施,做到“能者上,庸者下”,淘汰一些不合格的人员。再次,每年定期向社会吸收能人,把高学历、高素质、能吃苦、懂营销的人吸收到发行队伍中来。

3、运筹帷幄,拓展零售市场。如何搞好党报的零售工作,一直是全国报界研究探索的话题。原来《温州日报》的零售,几乎是“零”。为了有效拓展党报零售市场,扩大党报的影响力和覆盖面。我们通过对零售市场的调查分析后认为,市区公交车实行“无人售票”后,硬币便成为乘客的“必备品”。于是,我们在市区93个公交站头,设立固定便民零售摊位,一边为乘客兑换硬币,一边零售报纸。同时,我们建立了由328名零售员组成的专职流动零售队伍,设置了统一标识的售报车,设立了固定摊位305个,从而获得了良好效果。目前,《温州都市报》日零售量达7.1万份,最高达8.7万份。创下了温州报业史上前所未有的佳绩。借助强大的零售网络,我们积极拓展《温州日报》的零售,每天每个摊点全部摆上党报,并由流动专职零售人员在繁华街道、公园、广场等地方叫卖,从而使几乎是“零”的《温州日报》日零售量也达到了将近3000多份。此外,我们还将零售向温州周边地区延伸扩张,先后在浙江丽水市的青田、浙江台州市的路桥、福建省的福鼎市等地,设点摆摊,进行零售,并实行《温州日报》和《温州都市报》“捆绑式”零售的尝试,使党报在温州周边地区日零售量也达近千份。

4、开展网上订报业务。目前,温州市民家庭装宽带、网通共计30多万户,电脑使用较为普及。于是,我们专设《温州发行网》,并与几家大银行合作,开展网上订报业务。只要订户在网上按帐号“打”入报款及投递地址、订阅时间,我们便按订户要求,把报纸送到。从而,使党报扩大了在市民中的影响,提高了发行量。

5、因地制宜,实行党报发行“平原作战”。党报,是社会主义先进文化的传播工具。党报发行如果不讲征订质量而为 “凑数”来完成任务指标的话,党报就不能有效地起到“喉舌”和“传播工具”的作用。平原地区,人口集中,政治、经济、文化活动活跃,党报若在平原地区扩大发行数量,便可提高阅读率和受众面,“传播”效力更会提高。为此,我们公司在深入调查研究的基础上,根据全市党报发行的结构,提出了“稳住山区、稳妥发展半山区、主攻平原”的发行思路,并要在竞争激烈的平原,实行党报发行的“平原作战”。为了促使“平原作战”的胜利,公司出台了一系列奖罚配套措施。一是征订费用向平原倾斜。将原来“山区、半山区、平原”同额支配征订费用的做法,变为分类、分档支付,并严格按温州日报报业集团出台的2005年度发行工作指导意见,合理调配,向“一线”、“新订户、平原”等倾斜,鼓励大家多在平原地区找订户、增订户、拓市场。二是确定平原发行比率基准。公司根据各发行站现发报纸的比率及各发行站能够完成指标的实际能力,分别给21个发行站合理地确定党报平原发行比率指标,要求不但要在“数量”上完成,而且要在“质量”上下功夫。三是对下拨投递费率做好控制。凡未达到平原比率的发行站,一律按下达规定的比率指数,予以下拨,扣除未达到比率数的投递费率。

四、多种经营 利用网络优势 降低党报发行费率

降低发行费率,是每家自办发行报社“老总”们谈论的热门话题,也是报业经营的关键所在。发行费率的降低,就会大大减少成本的投入,提高报业经营的“含金量”,使之达到发展壮大的目的。可降低发行费率又不是一件“说降就降”的容易事,若是还靠单一的报纸发行经营而来“降低发行费率”,就等于拿掉发行人员“工资袋”里的钞票,就很难养好这支庞大的发行队伍,更会出现“人才留不住,庸才往里进”的恶性循环。降低发行费率,就得备有灵活的机制,拓展经营渠道,开展多种经营,才能达到“东边富裕补充西边之缺”的目的。去年底,温州报业发行实行公司化运作后,我们公司就十分重视发行费率使用分配的预算,同时根据报业集团拨给的费率,用好每一分钱,并准备开展三项较大的经营业务补充发行费率降低的不足,提高发行人员的福利待遇。

1、开展数码照片冲洗业务。鉴于数码像机越来越多,而冲洗照片业务还较罕少的现象,我们拟与一家民营企业联手创办 “都市网络有限公司”,开展数码照片冲洗,并充分利用投递队伍庞大,投递质量优质及公司具有技术先进的计算机网络等优势,实行“当天录传数码照片,当天冲洗送货上门”的快速优质服务,赢得更多的客户,抢占更大的市场,获得更多利润,降低发行费率,确保党报的投递质量。

2、创办网上书店。温州人在抢时间,忙于赚钱,也欲想学习“充电”,遇到要购买一些图书找点资料之类的东西,但又来不及上书店、进图书馆。于是,我们正在申报《温州发行网》,在网上开设“图书商店”,利用投递网络进行配送,既为忙于赚钱的温州人提供方便,又为公司增值创收。

3、做好DM广告夹送。由于我们拥有一支服务优质的强大投递员队伍及“守合同,重信用”的经营观念,赢得了很多客户的信赖。今年初以来,主动上门投放“DM”广告投递的业务就达上百万元。

第14篇:我国报纸发行面对的挑战和对策

我国报纸发行面对的挑战和对策

【2005.02.25 09:43】

作者:邬晶晶

来源:新闻记者

随着中国报业市场化、产业化改革的深入,以及国际媒体集团对中国媒体市场的日渐进入,中国媒体市场将面临着越来越激烈的竞争,其中最先到来的挑战来自发行领域。从2003年5月1日起,我国开始允许外国投资者在我国市场上从事图书、报纸和杂志的零售业务。根据新出台的《外商投资图书、报纸、期刊分销企业管理办法》,外国投资者可在中国境内与中国投资者合作建立或者独资建立书、报、刊分销企业,外商投资书、报、刊批发企业的注册资本不少于3000万元人民币,投资书、报、刊零售企业的注册资本不少于500万元人民币。⑴国家新闻出版总署副署长于永湛最近宣布,到今年底,书、报、刊的批发市场也将对外开放。据《中国日报》(China Daily)报道,截至今年4月份,已经有60多家外国媒体公司在中国成立了办事处,准备分别提交申请。⑵

其实在这之前,报刊发行市场的“破冰”之旅就已开始,2002年8月,香港泛华科技集团有限公司与人民日报社成立大华媒体服务有限责任公司,其经营范围主要是中国公开出版的报纸、期刊、图书的全国发行分销。据称,大华媒体公司将通过企业收购行动,在中国主要城市逐步建立分销站点,最终目标是建立覆盖全国的报刊及图书发行网络。⑶

那么外资的进入将对我国目前的报业发行市场造成怎样的影响呢?

我国报纸发行市场现状

我国报纸发行目前主要有邮局发行、报社自办发行、社会发行公司代理发行三种方式。

总体来说,邮局发行仍占主导地位。2002年邮局发行报刊总数是6172种,占总数的67.4%,通过自办和社会渠道发行的报刊是4828种。⑷由于邮政拥有遍及全国的物流网络,邮局是全国性报刊或主流报刊跨区域发行的首选。同时,邮局在建立报刊亭这一零售终端上掌握了主动权。在设立报刊亭方面,邮局的政策优势是显而易见的。据北京泛华东方传媒顾问有限公司调查,报刊亭的设立手续十分复杂,一般情况下,至少需要6个部门的同意:各地文明办、建设规划部门、国土管理部门、公安部门、文化管理部门(新闻出版局或文化局)和工商行政管理部门。而在具体执行中,各城市的具体情况不同,在个别城市,需要协调的部门甚至会多达十几个。而《中华人民共和国邮政法实施细则》第十五条规定,“邮政企业依法设置邮亭、邮政报刊亭等时,有关单位或者个人应提供方便。”为强化这一规定,2000年邮局曾联合中央文明办、建设部、公安部、工商总局、新闻出版署共同下发了《关于在全国城镇建设报刊零售亭的通知》(国邮联2000第452号)。因此,邮局在街头设立邮政报刊亭方面有着天然的优势,并在多数城市确立了主导地位。

不过邮局的零售优势正在受到威胁。一些新兴强势终端的出现,如地铁、机场、超市、办公楼、宾馆,很多零售摊点绕过了邮政发行渠道,形成了与邮局报刊亭并存的零售网络。

目前邮发存在的主要问题是:投递速度慢、发行费率高、报款不能及时回笼到报社、无法对所代理的产品做有针对性的促销、报刊社无法获得读者详细资料等。因此,自办发行的报社与日俱增。到2002年为

止,全国有700多家报社自办发行,有1/3的报社发行部注册了独立的法人公司。⑸总体而言,自办发行的报纸销量较大,市场效益较好。在我国年广告收入排前200名的报纸中,邮发为主的占11.5%,自办发行为主的52.2%,完全自办发行的占28.3%,其中包括广州日报、南方日报、南方都市报、北京青年报、京华时报等广告收入过亿元的报纸。⑹

我国报业发行市场有潜在利润。2002年我国报刊年流转额约300亿元人民币,其中117亿属于发行环节收入,批零发行70亿元,订阅发行47亿。⑺

外资发行公司战略分析与国内发行力量的处境

外资进入我国将会从北京、上海、广州、武汉等报刊资源丰富的大城市入手。中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为,报刊发行市场中跨地区扩张是大势所趋,它需要标准化专业公司来运营,这一专业公司必须具备两个必要条件,一是巨大的资金,二是规范化管理,这就为外资公司的进入提供了空间。但这一市场的开拓有个前提,那就是跨地区、跨媒体的兼并达到相当规模,而我国媒体现状并非如此,所以外资进入我国会从报刊资源丰富的大城市入手,建立规范管理,实行连锁经营。⑼

业内人士认为:外资发行公司的优势在于其雄厚的资金和先进的服务。资金充裕可以使外资向报社提供对方欢迎的结算方式,如预付定金,甚至现款现货,并能给付更优惠的折扣。另外,外资良好的服务可为报社带来切实的效益,信息流可使报刊的销售网络趋于良性,各地报刊数量的分配更加合理,发行宣传也更加专业,从而增加报刊的销量。而国内目前的自办发行公司依然缺乏专业管理,其服务质量亟待提高,除了从报社到零售终端的单向物流外,销售信息反馈几乎没有,各地的实际销售情况不清,导致中途调货补货无法实现。得不到关于读者的详细信息,就难以实现有效发行。而这些恰恰是外资公司的长项,外资强大的竞争力也正在这里。

外资进入我国的报刊发行市场,最可行的方式是收购与兼并,自办发行公司是他们的目标。而据北京泛华东方传媒股份有限公司调查,对自办发行的报社而言,他们也有引进外资的强烈愿望,期望能为他们带来先进的运营模式,以降低成本、理顺产销链条。目前我国脱离邮局自办发行的700家报纸中大多数为综合性日报。由于日报发行覆盖面大、时效性强、配送人员的数量巨大,报社为此付出较高成本。

有业内人士认为:外资的进入会使得事实上已经存在的机制灵活、总数已达数百家的非邮政发行商,产生整合的机会,成为邮发真正具有威胁的力量。这包括大城市的图书报刊批发市场(当地出版管理部门主办)、强势媒体组建的发行公司(如北青报的小红帽);上市公司所属的一切发行公司(广州白马广告公司、上海久远、地铁、机场、超市),境外出版发行公司与境内合办的发行公司;期刊的邮购渠道(借助互联网搞零售)等等。

外资在报刊发行市场与邮局将是纯粹的竞争关系。在现有体制下,国外集团不可能与邮局合资,它将在全国性报刊的订阅及批零市场上避其锋芒,与其争夺地方性报纸批零通道中的市场份额。喻国明认为,邮局广阔的网络资源是其强大的优势,但政企不分的体制掣肘了它的扩张和发展,除非进行合理的剥离和现代企业改革,否则邮局代理报刊发行在外资进入后将呈萎缩态势。⑽

民营代理公司将受挤压。民营资本涉足报刊发行领域时间较短,合法身份的获得更是近期的事情,在邮局与自办发行公司各有强大优势的情况下,民营代理只占有极小的市场份额。在一些城市,报刊零售终端也几近垄断,如北京,95%以上的报亭都属于邮政局,这使民营代理的生存更加不易,而这种市场环境在外资进入后也同样遇到。民营代理公司大多代理一些发行量小,创办时间短,在与邮局谈判时缺乏讨价

还价实力的报刊,以教育、卫生、科研学术类报刊居多,读者面较窄,规模太小,运营也不太规范,外资在考虑兼并合资时不会对其感兴趣,而外资的进入,特别是在外资公司达到规模经营之后,民营代理公司的生存空间将进一步受到挤压。⑾

国内各发行力量存在的问题和对策

中国目前的发行市场处于散乱无序的竞争状态,尚没有形成全国范围的有明显实力优势的发行网络,存在着很大的市场潜力和改善余地。

自办发行网最主要的问题是低水平重复建设、网络利用率不高,表现为一城多网、发行职能相似、投资用途相似、代理发行的报刊产品和物流配送产品偏少。目前90%以上发行公司的物流收入仅占全部发行收入的不到10%。另外还面临自身网络延伸上的固有弊端,喻国明认为,自办发行网的不足,在于辐射范围是有限的,而一旦扩大发行半径,发行成本就会放大,报纸发行所带来的利润本身不足支撑拓展,甚至是负效益。⑿自办发行还面临管理方面的挑战,包括运营管理、营销管理、人力资源管理等,都面临很多新的挑战。

全国各大报纸成熟的发行网络在逐步走向互惠合作。2003年11月25日、26日在北京召开了“首届中国报业发行网络峰会”,来自全国14个大城市的16家报社参加本次会议。会议重点讨论了各发行网络之间加强合作,打造中国报业发行网络的问题。新闻出版总署出版物发行管理司司长刘波希望此次参会的单位以及报业其他的发行网络能够迅速行动起来,合作组建发行集团。⒀

组建全国的发行网络是各方的共识,但整合的艰难也是共识。首先没有合适的牵头组织,中央报刊与地方报刊没有隶属关系,很难打破目前条块分割的利益格局。其次,全国性网络价值难以评估、利益分配难以确定、没有足够的拳头产品。最大的困难在于找到一个合理可行的商业方案和盈利模式。基于中国发展的不平衡,各个区域的消费者需求差异也较大,这使得中间商的投入产出比和业务流程都不同。全国性的发行网络是全国的一级批发商,必须得有上游产品商们提供产品的总发行权,即要得到强势报纸的认同,才能保证基本的业务饱和度。在这个基础上,还要建立起发行物流的统计和测算模型并合理布局,才能保证投资两到三年后能够实现资金的正常运作。在扩张的过程中,最主要的是组织协调运作的能力,这是一个类似麦当劳的标准化服务,要保证业务服务标准在各地一致,但这显然非一日之功。业内人士认为,任何公司在短期内,不可能建成可与邮政抗衡的全国性的发行网络。

建立松散的区域性发行网络似乎成为较为现实的选择,目前河北、四川、江苏都已起步。然而由于不同利益主体的排他性,尤其存在着大量内容相近的竞争对手,这方面还亟待建立起相应的游戏规则。

随着报刊发行业务向业外和境外资本的全面放开,报刊发行业被彻底推向市场。面对这一充满机遇和挑战的新形式,从微观层次而言,无论对从属于报刊社或邮局的发行部门还是独立的发行公司,建立先进

的企业制度和科学高效的管理制度,以及创建一套适合自身的赢利模式都是其生存和发展首要解决的问题。

各大城市报纸的自办发行充分运用营销学的战术。运用的营销战术主要是实效促销,提供短期刺激,导致直接的购买行为。实效促销主要分为四大类:免费类、优惠类、竞赛类及组合类。免费类包括赠品、免费样品等,赠品一般以读者为对象,以免费为诱因,来缩短或拉近报纸与读者的距离。优惠类的核心概念是:推行者让利,接受者省钱,让读者或零售商可以用低于正常水平的价格获得某种特定的物品或利益。它包括折价券、折扣优惠、自助获赠、退款优惠等。《北京青年报》就多次刊登此类折价券,凭该券参加学术报告会、音乐会,甚至商场购物等均可获优惠。竞赛类是利用人们好胜、竞争、侥幸和追求刺激等心

理,通过举办竞赛、抽奖等富有趣味和游戏色彩的促销活动,吸引读者的参与兴趣,推动和增加销售。组合类是一种综合的手段,一般包括联合促销、服务促销、连锁促销、会员促销等。⒁

同时还要探索报纸发行的新模式。有专家建议了三种新模式:与银行合作,在发行报纸的同时,向客户赠送该银行的一张存有一定金额(参考基数为1~10元不等)的储蓄卡;与保险公司合作,现在人们保险意识增强,越来越多的人有购买保险的欲望,在征订报纸时发行一种送10~20元基本保额的小额保单,客户会很容易接受;报业可寻求合作的销售伙伴还可延伸到电信、运输甚至IT行业。⒂比如,天津今晚报刊发行公司和电话局合作收电话费,一年净挣300万纯利润,而且增加了和读者的接触。⒃

邮局加强了零售市场的建设与开发力度,同时加大对邮政发行的整顿。如2000年9月29日,北京市报刊零售公司正式挂牌成立,这是北京在邮政报刊发行体制改革中迈出的重要一步。新成立的北京市报刊零售公司实行了公司化管理,独立核算,自主经营,自负盈亏。其业务范围包括报刊、图书、音像制品等各类出版物。经过重组,原来分布在北京市各区的报刊零售公司及报刊门市部、报刊销售中心和邮政报刊亭等全部划归北京市报刊零售公司,成为零售公司的经营网点,全面实施报刊零售业务的纵向专业化管理。⒄

今年4月,隶属北京邮政系统的北京报刊发行局对邮政发行的报社和邮政报刊亭进行审查。检查的重点是邮政报刊亭的进货渠道。这场北京市近年来最大规模的报刊亭整治工作,由北京市邮政管理局抽调人员和车辆组成专门队伍,对全市城区1600多个邮政报刊亭进行分片普查,一周时间暂扣由“二渠道”进货的报刊30000余份。据报道,此次整顿要真正做到报刊亭由邮政部门“统一建设、统一经营、统一管理、统一供货”,即邮政报刊亭所售卖的所有报刊,必须走邮政的批发渠道。

这次行动的醉翁之意就是要加重“整治”报刊发行的“两条腿走路”(同时走邮局发行和自办发行两条发行渠道)的报刊——这自上个世纪90年代以来已蔚然成风——由于邮政系统对自办发行的报刊无计可施,只能对尚在邮发之列的报刊“严加看管”。

第15篇:对报纸投递和发行工作的调查报告

对报纸投递和发行工作的调查报告

史习武(2011春法专)

一、调查目的

2012年7月1日,邯郸日报社所属《邯郸日报》、《邯郸晚报》、《中原商报》三报投递工作合并,由邯郸晚报发行部负责对三报的投递工作。《中原商报》将邯郸市城区的报纸投递任务交由晚报发行部代投,三报投递工作的整合,在一定意义上看是报社管理的进步。但是,从7月1日到现在运行四个月时间以来,投递中出现了许多问题。投递和发行工作还有没有更好的办法?从2012年10月1日至30日,由中原商报社发行部组织的调查人员,深入到订户家里、党政机关、企业对合并后的投递发行工作进行调查 。在调查过程中主要发现以下问题:

二、调查所发现的问题

(一)、家庭订户中出现的问题

在此次调查中,家庭订户出现的问题优为突出,主要表现为:

1、不能及时为新订户装订报箱。订不上报箱,一是不能保证送报质量;二是送上报纸或没送上报纸分不清是用户的责任还是投递人员的责任。

2、投递员在送第一期报纸时,没有与订户取得联系,虽然为用户订上了报箱,但用户不知道,报箱又没有上锁,造成报纸丢失的情况发生。

3、投递将订户的报箱订错楼号或订错单元,造成用户收不到报纸,只到用户打电话投诉才知道是送错了,给用户和报社造成损失。

(二)、党政机关、企事业订户中出现的问题

党政机关、企事业订户中出现最多的是报纸份数不够的问题。因为这些单位订报数量比较多,从5份到上百份的都有,这就造成投递员数不清或故意少送的现象。

(三)、投递员责任心不强。

出现错误后报社发行部虽然尽快与投递员取得了联系,但人员不属于你管理,在调度上力度有限,造成用户反复投诉的问题。

三、对投递发行工作的一些新的思路

(一)、增加报纸的发行量

报刊的发行主要有两部分组成,即报亭发行和征订发行。研究报刊发行量也和报亭的覆盖率、报纸质量等市场占有率相关。优质的服务,开始被越来越多的企业提到了无比重视的高度。企业由产品为导向的营销理念转化为以服务为导向的营销理念。在报刊发行这种劳动密集的行业也渐渐认识到服务创新的重要程度。在同等物质条件下,如何令自身产品更加具备竞争力?让服务创造价值,靠服务赢得竞争。服务理念的核心是要牢固树立“读者第一”的观念,不仅是在报刊内容上真正把读者需求放在第一位,而且还靠发行员与读者一对一的直接沟通与接触的有利条件,真正在发行的全过程实现发行质量第

一、服务第

一、情感第一,从而把读者群体与报社两者的利益真正在办报全过程中融为一体。现代报刊发行中投递与配送只是发行中的一个服务环节,而造就全方位发行服务理念,营造全方位的服务内容,树立发行服务的良好形象和品牌,才是服务理念的真正内涵。

(二)、提高报纸质量,搞好发行策划

把报纸质量搞上去,这也是核心竞争力的表现,要想把报纸的质量提升上去,就要求报纸从业人员的专业技能、专业素质具有一个较高的水平。其实也应该是报社上下努力拼搏的结果。影响报纸发行的因素很多,由于报刊市场的风云变幻,社会经济的发展,电子技术的突飞猛进,这些都给报纸的发行增加了许多的不定性。在信息爆炸时代,没有策划就没有亮点,没有策划就没有出路。只有经过精密策划的发行,才能达到最好的效果。在激烈的市场竞争中,发行策划也是生产力,发行策划是发行人智慧的最高表现。在同样的投入、同样的环境下,不同报刊的发行结果各异,这充分说明了发行策略的重要地位。

四、对发现的问题所采取的对策

投递质量是衡量报纸发行工作服务质量的重要标准。对于报纸发行工作来说,不能准确、及时投递报纸,哪有资格再谈“质量”两字?对于读者投诉无动于衷,又怎能妄谈“服务”一词?此时,如果我们能换位思考,站在读者的角度来看待问题,也许我们的发行工作就能从中得到不少有益的启发。对于发现的问题将采取以下对策。

(一)、组建自己的投递队伍。只有组建起自己的投递队伍,才能保证优质的投递质量。

(二)、加大对订户的回访力度,建立起一套完整的回访制度。对投诉多的片区重点抽查,发现问题及时解决。

(三)、对投递员进行岗前培训,是他们掌握一些最基本的技巧

1、个人订户:按居民生活区或其他区域划分,将报纸按小区投递份数事先分开。送完一个小区即可知道有无漏送。

2、企业订户:报纸送到负责人手中,尽量不要放在楼下物业保安处,那样无法保证报纸送到订户手中的及时性和投递成功性。如有其他人要求拿走报纸,须让专项负责人看到过程。

3、对易于错投的几个地区将地址抄写下来做成表格,进入这几个地区时,对照表格投递,每投递一户在表格上相应位置作上已投的记号。

4、将报纸折叠整齐完全放入报箱内,勿留边角在箱外。

5、对经常遗失报纸的订户,投递员和报社发行部管理人员要经常提醒其将报纸取回家。提高办报质量,改善服务质量,改变发行模式是搞好发行工作的三大举措。只有努力提高办报质量,建立健全发行促销、售后服务等一整套长效管理机制,牢固树立品牌第一的观念,努力探索新的发行模式,才能在报纸的发行大战中始终处于主动地位,也才能使报纸在日趋激烈的竞争中立于不败之地,从而为报社带来更多的利润空间和发展后劲。

2012年10月27日

第16篇:上半年发行工作总结

2010年半年工作总结

2010年,崭新的一年,对我来说是机遇与挑战并存的一年。从今年的2月22日我来到出版社报到,至今已经4个多月的时间,在这期间有过困惑更多的是收获,以下就对这半年来的工作做个小结。

一、片区基本情况:

来到出版社后,我接手东北三省和内蒙古片区的工作。在主任及同事们的关心帮助下,迅速学会了“云因”发行系统的使用,掌握了中医药出版社的图书品种分类,以及片区主要客户的分布和基本情况,为日后的管理和掌控片区的工作打下基础。

东三省和内蒙古东北部从区域分都属于中国的东北部,是我国主要的重工业及农业大区,传统的贡献型城市较多,大部分城市经济发展起步较晚,居民消费水平相对较低,用于文化的消费就更少了。即使是这样,在中医药以前的业务的努力下,业务范围依然覆盖了片区内的绝大部分适合中医药图书销售的主、二道市场的经销商。片区内接手后正常合作的新华书店29家(包括两所大学客户),民营书店客户27家。其中我选择了主渠道重点客户9家,分别是......;二渠道重点客户11家,分别......。今后的工作重点将以这些客户为中心,在保障给这些客户服务的基础上,再发展其他一般客户和寻找新的客户渠道。

二、发货、退货、回款情况分析:

此表数据为2010年上半年和09年同期数据对比:

从此表可得出,10年上半年的发货比09年同期下滑了40%,退货增长了72%,回款基本持平。发货的较大差距与经销商秋季教材报定时间有一定关系,10年...图书的订单也较少,一般图书的可销售品种也比09年同期比有所减少,主发图书的复本量客户要求的也比较严格;主观原因也和我新接手业务,对本版教材的推广不力,致使学校教材的选用品种有不少流失;还有对客户适销图书品种的把握以及本版图书的了解不精有直接关系。退货较大的原因主要是药师图书在09年下半年开始大范围的退货,还有主发的图书个别品种复本量较大销售不理想,客户对不合理库存的清理,以及09年退货库房拆退不及时等原因造成的。退货并不是客户的单方行为,这与平时的发货合不合理有很大关系,做到不能盲目发货,要根据不同客户的特点有针对性的发货,严格控制主发图书的品种和复本量,密切关注图书的上架情况等。发货少,退货大,回款还能与09年基本持平,在此要感谢J主任、Z老师和F老师,朱老师还在百忙之中抽空和我去了一趟东北,给予我非常大的帮助,我才能完成上半年任务。

三、渠道、营销管理工作情况:

1、新开发客户,到目前为止有几家客户想与社里做长期客户,由于时间较短还未谈妥。(社里对新开客户都有哪些要求)

2、合同的签订,到目前为止合同还都未签,客户对补充协议还有不

同意见,在下半年出差中解决合同问题。

3、为保证地区的销售增长,针对不同客户的销售及经营情况,适当调整客户的欠款额度,并针对重点客户具体销售情况进行库存的合理调整。

4、积极主动地与各综合书城合作,新书及畅销书的宣传,抢占平台,不放掉任何可利用空间,打压竞争对手,努力提升销售。

5、统计春季和秋季教材的流向,及时将信息提供给市场部,为开展教材换版及售后服务提供有力的帮助。

四、存在的问题及改进方向:

1、现在各省店市店在一般图书供货折扣方面都存在不同问题,轻的控制进货量,严重的干脆不进货,严重影响整体销售,一定要做好片区客户整体折扣的调控。

2、加强对教材推广,积极与片区内有需求的院校取得联系,保持与学校之间的信息沟通。

3、希望社里能制订出符合地区特点的销售政策,成为激励客户的有效措施,例如黑龙江省和吉林省的代理商的任务,因为.....的.....大学的教材都是由社里直接供货。

4、努力提升自身全面工作能力及素养,提高市场敏锐度,加强工作中的协调能力和执行力。

5、做好各项基础性工作,在关注变化的同时要注重持续累积,把握客户特点。

6、加强自身市场开拓能力,积极开发新渠道。

2010年的上半年已经过去,在此再次感谢领导和同事们对我的关心与帮助。在下半年我一定会戒骄戒躁,脚踏实地,努力进取,多向同事们学习,积极调整经营策略,努力完成今年社里的各项指标任务。

2010/7/18

第17篇:报纸

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第18篇:报纸编辑部9月份工作总结

湖大青年传媒报纸编辑部9月份工作总结

【完成工作】

1、9月1日至9月3日,完成《湖大青年报》迎新特刊(本学期第一期)校对工作。

2、9月7日至9月9日,配合其他部门完成湖青迎新工作。

3、9月10日至9月18日,完成《湖大青年报》招新特刊(本学期第二期)策划、采编、校对工作。

4、9月16日,参与湖南大学第十七届新生杯作文大赛命题工作。

5、9月22日,参与湖南大学第十七届新生杯作文大赛监考工作。

6、9月22日至9月24日,参与湖大青年2012年招新工作;

7、9月25日,参与湖大青年新闻中心、报纸编辑部、杂志编辑部联合笔试命题工作;

8、9月26日,参与湖南大学第十七届新生杯作文大赛阅卷工作。

9、9月26日,参与湖大青年新闻中心、报纸编辑部、杂志编辑部联合笔试监考工作。【缺点】

迎新特刊校对期间,责任编辑没有负起责任,校对工作全部由编委层代为完成。迎新期间,中心责任编辑整体积极性不高,没有全员参与进来。主人翁意识欠缺,未意识到自己已成为湖青报纸编辑部的核心力量。招新期间,同样存在参与度不够的问题,不能主动为中心吸收新的力量而考虑,分配任务完成度也不太高。 【优点】

经迎新特刊评刊会整体批评后,第二期报纸招新特刊参与度明显提升,责任心也大有提高,稿件整体质量不错。后期阅卷、监考工作也开始积极参与。

湖大青年传媒报纸编辑部执行主编 王振

2012年10月

第19篇:出版物发行协会工作总结

徐州市出版物发行协会工作总结

我市出版物发行协会成立于2003年3月18日,会员单位共32家。近四年来,我市出版物发行协会在徐州市新闻出版局、徐州市社会团体管理机关的业务指导和监督管理下,在遵守国家宪法、法律、法规和尊重社会道德风尚的前提下,团结全市书刊发行业,维护会员单位合法权益,遵守本行业规范和职业道德,推进行业自律,倡导会员单位积极发行优秀出版物,拒绝发行非法出版物,在繁荣我市出版物市场和促进我市社会主义物质文明、精神文明、政治文明的建设中发挥了应有的作用。

出版物发行协会成立近四年来,主要业绩如下:

一、加强行业自律,维护行业正常秩序。

协会通过各种形式宣传贯彻《出版发行公约》,监督成员单位遵守行规行约和职业道德,依法反对不正当竞争,维护出版物市场的正常发行秩序。2004年我市从事期刊经营的业户相互之间进行冲货,相互之间压低价格,使徐州市期刊市场陷入恶性循环之中,也使徐州市期刊市场秩序大乱,部分期刊业主的利益受到了严重冲击。面对这种情况,我们发行协会及时出面,通过多方调查了解,在摸清事情真相后,召集从事期刊经营的业主综合各方意见,经过4次会议的协商,最终使所有期刊业主达成共识。在出版物发行协会的斡旋下,所有业主同意制定《期刊发行公约》,以后经营活动全部遵守此公约规定。通过这一公约的制定,保证了全市期刊经营者的合法利益,使我市期

1刊市场又逐步走向了正轨发展。在过去的几年中,我市的学生教辅用书市场和少华街自考用书市场也出现过类似的情况。每当出现这种情况,我们出版物发行协会都会运用它的协调手段和行业制约作用逐一加以解决。力争维护出版物市场的正常发行秩序,最大限度的维护成员单位的合法权益。

二、开展拥军及协助政府开展“三农”送书下乡活动。

2004年12月份市出版物发行协会的全体会员为驻徐炮旅官兵募捐了文学、计算机、自考等图书共计8000余册。深受广大官兵的好评。同时这一事件经过新闻媒体报道后也提高了我市出版物发行协会的知名度。另外,我市出版物发行协会还配合团市委以科教兴农为立足点,组织两次为乡村、学校、村镇图书室、养殖专业户捐赠图书活动,帮助其解决生产生活中的实际问题,受到广大农民的欢迎。

三、组织和协调协会成员开拓市场。

我市出版物发行协会自成立起就利用节假日组织了三次书市活动。无偿的为成员单位提供摊位,为会员提供市场活动的平台。书市活动既满足了广大消费者的读书需求,同时也为会员单位创造了的经济利益,达到了物质文明和精神文明的双丰收。另外,2004年我市出版物发行协会组织所有会员前往连云港参观学习,学习他们的先进管理经验和先进的经营理念,拓宽了经营者的视野,通过这次参观学习,改变了我市出版物市场的经营格局,促进了我市出版物发行业的快速发展。

协会今后的发展重点

随着改革开放的不断深入,特别是中国加入WTO后,出版物市场不断开放,非国有发行企业的数量远远超过国有书店。大企商业连锁企业不断跻身发行业,发行业的经营主体结构已经发生了很大变化,发行业协会的发展也面临着前所未有的机遇和挑战。

(一) 发展新会员

在新的形势下,协会的会员结构也在随着行业经营主体结构的变化而变化,协会是出版物发行业的行业组织,成员应当是全行业的代表。如果行业成员不具有广泛的代表性,那么协会将难以发挥其应有的作用。现在我市共有发行单位???家,而会员单位只有32家,所以目前发展新会员,团结互助,交流经验,共同把出版物市场做大、做强,是协会的当务之急。

(二) 加强行业自律,发动广大经营者维护市场秩序,保护经营

者自身的合法权益。

随着市场的逐步放开,各种所有制主体纷纷涌入出版物发行领域,市场竞争更加激烈,无证经营,盗版活动屡禁不止,严重危害了守法经营者的合法权益。协会如何发挥自律作用,维护发行业的正常经营秩序,保护守法经营者的合法权益,是协会今后工作的重点之一。

(三) 强化服务职能,提高服务水平。

协会要建成会员之家,为会员单位提供各种服务,在人才方面,建立培训交流机制,组织学习研讨,提升业内精印管理者的业务水平;在信息方面,组织人员收集国内外出版行业发展的最新资讯,及时向会员单位提供最新信息,充分发挥协会的信息交流作用;在市场方面,

组织会员单位开发我市及整个淮海经济区内的市场,把我市发行业做大做强。

随着我国行政管理体制的不断深入,协会如何团结广大经营者,保护经营者合法权益,维护本行业的正常经营秩序,建设我市健康、有序、繁荣的出版物市场,仍需协会全体成员不断努力。

第20篇:县福利彩票发行工作总结

县福利彩票发行工作总结

县福利彩票发行工作总结

,县福彩发行工作在市局、市中心的关心指导下,认真贯彻落实科学发展观,围绕福彩发行宗旨,加大宣传,加强管理、服务职能,实现了新的跨越,再创历史新水平,首次获得全省先进县一等奖。全年累计销售福利彩票万元,与同比增长万元,增幅为,同比增长,完成年初市局下达任务的。这个成绩必将促进我县民政事业的发展。

一、工作总结

我县全面贯彻落实省、市福彩工作会议精神,根据市中心提出来的工作思路,扎实开展各项工作。

领导重视,发行工作顺利运行

省、市福彩工作会议后,我县局领

导高度重视,及时调研摸清情况,把握市场,并制定切实可行的工作计划。及时将任务数细化到月,分解到站点,每月将有关人员召集一起与去年同期销售数据对比分析,查找问题,分析市场形势,提出改进工作方案,继续推行将全局工作人员包干帮扶站点,年终把工作人员分包站点销售福彩提升作为个人评先评优的作为重要依据,不再吃奖励大锅饭,局主要领导在每次工作例会和学习中都再三强调福彩发行为民政事业发展提供资金支持的重要性,在落实一把手负责制的基础上,全局形成齐抓共管的良好局面,县局在人、财、物方面也给予了大力支持,为福彩发行工作创条件、开绿灯。在原有市场管理员离职后,根据站点不断增多,服务不断细化的现实要求,及时增招了3名管理员,培训后迅速上岗,加强了福彩后勤服务保障。领导的重视和大力支持,为我县福彩的发行打下了良好的基础。

宣传深入,舆论氛围愈加浓厚

一年来,县局全面实施年初制定的宣传方案,通过各种途径宣传让福彩的公益性的现法知识深入千家万户,形成了浓厚的舆论氛围。

1、加强媒体宣传。常年在电视台黄金时段播放双色球新规则出台,加奖派送声像广告;通过新闻播报宣传福彩助学,援建乡镇敬老院等福彩支持民生公益活动情况;通过电视滚动字幕,及时发布有送中奖和派送加奖活动信息。

2、加强户外宣传。我县福彩车常年走乡串镇,通过新贴和录音磁带宣传“双色球新规则”,派送活动和中出亿元特大奖,本县2注二等奖等有关情况。在市中心的帮助下,我县各乡镇沿公路做了总面积3500平方米的墙体、广告,弥补了过去在农村市场的宣传薄弱环节。

3、加强站点宣传。我县要求各福彩投注点多配合宣传活动,悬挂、张贴发放的宣传条幅、宣传画,突出宣传福彩宗旨、玩法介绍、规划调整和中奖信

息,巩固和发展彩民。

我县在宣传中始终把福彩宗旨宣传放在首位,高举公益大旗,塑造福彩品牌形象,扩大福彩影响力,宣传的深入,增加了我县的销量和市场份额。

严管理,重服务,提升核心竞争力促效益

投注站是福彩销售的前沿阵地,是基础,是福彩工作的核心。我县通过对站点的强化管理和优质服务,夯实了基础保发展。

1、我县严格执行上级文件精神,对坚持打击福彩投注站违观私设“老虎机”的行为,在4—5月份清理了“老牌机”多台,10月份坚决制正了违观销售体彩“11选5”玩法的福体彩双机店,有效地净化了彩票市场,保护了福彩品牌形象。

2、我县充分认识福彩投注站形象的重要性,加强了站点建设,县新增及转、移机站点都完全按照市要求的“六统一”标准进行建设,多数老站点完成改造。

3、完善了管理站的各项规章制度,明确分工,责任到人,管理人员每周至少走访一遍销售网点,掌握市场动态,为局领导决策查好参谋,印制承诺服务卡,主动到站点送即开票、打印纸、宣传资料、兑奖等,及时维修投注机,保障业主利益,在夏季炎热天气为业主送县防暑降温慰问品,春节前发放了慰问金。

4、根据省、市中心要求,我县确定了14个帮扶站点,成立了帮扶小组,与业主全面沟通,从市场调研入手,分析历年销售数据,掌握销量上不去的原因,根据各帮扶站点的实际情况,提出了整改措施。年终这些站点销量都有不同程度的提高。

二、存在问题

1、管理站人员有骄傲情绪,缺少居安思危和进一步培育市场的思想,主观能动性有待进一步提高。

2、年销售量和增幅与其他县区比低,农村市场有待进一步开发,站点销

量不平衡。

3、营销业务知识等培训少,新增及转机业主及部分老业主营销业务知识亟待提高。

4、规章制度尤其是考核制度要进一步完善。

三、工作计划

我县福彩发行工作,将继续在市局、市中心的指导下,做好各项工作,完成销售任务。

1、进一步加强领导,完善考核制度,增强培育市场能力,确保销量、增幅有较大增长。

2、进一步做好宣传工作,在以往宣传的基础上加大对农村市场的宣传。

3、在抓好电脑票销量的基础上,加大即开票的销售范围、销量。

4、继续加强站点建设和管理人员的服务意识。

《报纸发行岗位职责工作总结.doc》
报纸发行岗位职责工作总结
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