物流公司数据分析岗位职责
推荐第1篇：物流公司岗位职责
物流岗位职责描述：
总监：
负责公司行业物流项目客户体系的建立和实施； 负责行业物流产品客户开发体系的建立和实施； 负责行业综合物流业务模式的探索和启动； 负责完成总经理交办的临时性工作；
项目经理：
负责制定项目整体的发展规划及实施；
负责建立、推进、完善项目管理体系；
负责与项目总部管理人员沟通、协调该项目相关事宜； 负责与项目商务活动的洽谈、接待工作； 项目策划：
负责项目的洽谈和方案策划
负责体系内各项项目的策划和牵头实施 负责完成上级交办的临时性工作；
分公司经理：
负责制定分公司项目整体的发展规划及实施；
负责建立、推进、完善分公司项目管理体系；
负责与项目对口管理人员沟通、协调该项目相关事宜； 负责与项目商务活动的洽谈、接待工作； 负责对项目运作主管进行直接管理； 负责完成上级部门安排的临时性工作。 主管：
负责制作项目投标计划及开展投标工作；
负责制作和完善项目管理作业标准； 负责组织实施项目管理作业标准的培训；
负责监督和促进项目管理作业标准的实施，及实施过程中的指导和考核 处理并协调项目运作过程中出现的问题；
负责与项目总部管理人员沟通协调该项目的相关事宜；
负责对项目进行市场调研并提供数据分析，为项目的发展规划提供决策支持； 负责项目合同的新增、变更、修订、签订的对接工作，及合同存档、管理、借阅工作； 负责跟踪和分析项目的现状，找出存在的问题并制定整改措施及监督实施； 负责组织制定项目组的各种考核、激励方案，及实施过程中的指导和考核； 负责完成上级领导交办的临时性工作。 质检部：
所辖区域运作质量的标准制定与执行；
负责所辖区域运作质量的监督与考核； 负责所辖区域项目组的巡查、监督、评价； 负责协助所辖区域各项目组业绩指标KPI的达成； 完成上级交办的临时性工作； 采购部：
负责物流供应商采购和管理体系建立和实施；
负责物流供应商评价体系的建立和实施； 负责仓储资源的采购和管理； 负责运输资源的采购和管理； 负责项目设备资源的采购和管理； 负责完成上级交办的临时性工作； 财务部：
负责项目运作资金预算与开支；
负责日常运作费用支付的监督及审核； 负责为项目运作提供资金支持； 负责项目所需资源的支持； 仓储部：
负责货物进、出库及库存的规范管理；
负责仓库每日订单分拣、复验、包装处理的规范管理； 负责仓库所有货物的装卸规范管理；
负责仓库管理的标准执行及运作指标考核； 负责仓库安全检查及安全防范措施的执行； 配送部：
负责安排及提供运输车辆信息；
负责每日货物的运输与末端配送的跟进；
负责协调运输配送过程中的异常情况的沟通协调与处理； 负责配送标准的监督执行； 负责货物的交接与转运；
负责签收回单的回收与管理； 客服部：
负责客户查询、投诉的协调处理工作，及时给客户提供满意的答复；
负责对每票货物操作进行严格实时跟踪控制，相关信息及时跟踪反馈； 负责对该区域终端客户的回访并根据客户的意见反馈提出改进意见； 项目异常情况的处理
配合其他相关岗位的工作，向项目主管提出合理化建议，提高服务质量； 负责向项目主管各环节操作情况提出合理化建议，协助项目主管优化操作流程； 负责完成上级领导安排的临时性工作。
推荐第2篇：物流公司岗位职责
董事长职责
1.遵守国家法律、法规和公司章程，支持和承担执行公司各项规章制度，重构企业文化，对公司总体发展承担责任；
2.负责公司重大事项的主要决策工作，负责召开股东大会和董事会，并向股东大会报告工作，在董事会休会期间，对公司的重要业务活动有执行处理权和董事会代行权。对公司重大事项有一票否决权；
3.负责主持召开公司高层管理人员会议，组织讨论公司的发展战略规划，阶段性发展目标、经营方针等公司生产、经营、管理的重大事项，参加公司月度工作会议，检查了解公司月度工作进度情况；
4.审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批；
5.负责组织制定公司的经营和投资、联合经营等方案，制定公司的年度财务预算和决算方案，经公司董事会讨论后确认和实施；
6.负责提名总经理（执行董事）、副总经理、总工程师、总经济师、总会计师等的聘用方案，负责审定批准公司中高层管理人员的任免；
7.根据副总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；
8.审核总经理提出的各项发展计划及执行结果；
9.负责检查公司高层管理人员和公司管理部门对公司董事会决议的执行、落实情况和效果，检查公司各项制度、机制、措施的执行度和落实程度，对董事会负责；10.负责对公司高层管理人员的绩效考核工作，对不称职的高层管理人员进行训勉谈话、批评直至降级（降职）处理；
11.定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；
12.签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员；13.签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料； 14.在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控； 15.行使法定代表职权；
16.处理其他由董事会授权的重大事项。
董事长助理职责
1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，进行有关项目的管理，制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的决策；
2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作，负责公司内刊的审编，进行公司的日常事务管理；
3.认识自己的位臵，随时待命，吃苦耐劳，对工作认真踏实、细心负责；
4.每天上午询问董事长的活动日程安排，重要的活动提前提醒董事长；
5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理会议纪要和简报；
6.公司内部员工及来访人员面见董事长，需要负责向董事长通报，并转达董事长指示；
7.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作；
8.负责做好公司主要来宾的接待，做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作；
9.及时转达董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向副总汇报；
10.负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架，并负责借阅、整理、修补、合订装帧和淘汰处理；
11.负责协调做好公司相关部门的沟通和协调；
12.指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作，对所有文件进行识别，并分类登记，再分别办理；
13.及时转发副总批件和部门之间往来函件，急件、特件应提请副总注意；
14.遵守保密规定，弃臵保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各部门人员的保密工作；
15.完成董事长授权交办的其他任务。
副总经理岗位职责
1.在董事长的领导下对董事长负责，协助董事长对物流公司各项工作进行全盘管理；
2．按照公司的发展战略、宗旨和目标，协助董事长编制本公司中长期发展计划和年度工作计划、预算，并监督有效实施。确保全面完成责任目标和年度目标；
3．按照公司经营发展的需要组织人力、物力，大力开展经营管理活动，统筹公司的市场开发及拓展工作，维护物流中心的正常经营秩序；
4．协助董事长完善公司的组织体系，组织制定和完善管理制度，监督公司各项制度、规章的执行，并根据执行情况向上级提供反馈信息，提供意见和建议，协助决策和管理；
5．推行企业文化，指定人力资源发展规划，培养后备人才，为本公司员工提供必要的培训和指导，促进对公司企业文化的宣传和教育；
6.分解落实公司各项考核指标，并组织完成；
7.及时掌握公司运营情况，并进行系统分析，定期向董事长汇报经营管理情况；
8.协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换；9.解决公司重大产品投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题；
10.组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见；
11.监督公司内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作；
12.组织会计人员审核各部门帐务登记情况；
13.定期召开各种会议，及时解决公司工作中存在的各种问题；14.对外联系相关部门，协调公司与政府相关部门的关系； 15.制定公司各部门的作业流程，协调各部门间的合作关系； 16.负责签发分管范围内的工作文件、计划、业务报表及上报的单项材料；
17.负责公司内财产的合理使用与调配；
18.负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作；
19.负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
财务部职责
1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．组织编制公司季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施；
4．负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行；
5．负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作；
6．负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同销售部、采购部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向；
7．有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策； 8．负责固定资产管理。会同销售部、采购部、技术部等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符；
9．负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金；
10．负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、仓储、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；
11．负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化；
12．负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票；
13．负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查；
14．负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经分管副总经理、董事长审核签字同意，方可支付；
15．认真完成领导交办的其它工作任务；
品质管理部职能
1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证；
6．配合办公司抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、销售人员、采购人员、维修人员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息； 9．负责公司质量事故的处理。参与由产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，经董事长签字同意批准后，下文处理；
10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；
11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时撰写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12．负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；
13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或董事长个别汇报；
14．按时完成公司领导交办的其他工作任务；
销售部职责
1． 坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2． 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3． 负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
4． 负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；
5． 负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；
6．负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；
7．负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；
8． 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
9．负责各营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；
10．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率 ；
11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；
采购部职责
1.服从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向办公室负责；
2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝开始越权事件的发生；
3．制订本部的工作计划和目标；
4．了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化的情况； 5．调查研究本行业采购物资、备品的规律； 6．采购方式设定；
7．对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估；
8．采购前要询价、比价、议价； 9．合理编制采购计划、实施采购； 10．进料质量、数量异常处理； 11．付款汇总、审查； 12．进料异常情况的处理； 13．进料进度控制与逾交督促； 14．处理与协调和供应商之间的关系； 15．组织对物资市场信息的搜集和分析；
16．检查、考核、评比采购人员的业务水平和工作能力； 17．完成临时交办的其他事项。
技术部职责
1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；
2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度；
4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；
5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；
6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；
7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；
8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据；
9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容； 11．认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度； 12．及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；
13．及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势； 14．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；
15．组织技术成果及技术经济效益的评价工作；
16．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；
17．按时完成公司领导交办的其他工作任务。
办公室职责
1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为经理负责；
2．严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责
3．协助副总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4．负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时撰写董事长发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
5．及时收集和了解各部门的工作动态，协助副总经理直辖各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
6．根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；
7．负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；
8．负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；
9．协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； 11．组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；
12．负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料的供应和采购，做好原辅材料等备品配件的进、出、存库统计核算工作；
13．负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；
14．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
15．负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；
16．负责做好公司的宣传报导工作； 17．负责完成公司的绩效考核工作； 18．完成公司领导交办的其他工作任务。
仓储职责
1.严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向营销部负责；
2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；
3.负责做好物资仓储保管管理工作；4.负责对进库物品进行验收； 5.负责材料发放管理，余料报告；
6.负责材料保管及个人使用的工具管理与账务；7.负责对库检的规划与整理和安全维护； 8.负责库存物资盘点工作； 9.负责物资、产品账、物、卡核对； 10.负责物资、产品搬运、装卸工作；
11.负责做好仓库物资、产品和滞存品的动态统计报告；12.负责组织对所属人员的考核、评比；
13.负责直销点订单的接收和汇总，并及时报销售部。
物流管理
物流中心经理：
1.负责统筹公司所有物流业务；
2.制定公司物流业务发展的策略及计划、经营项目；3.制定操作流程，使各物流环节高效率、高质量运作； 4.带领本部员工遵守公司各项规章制度，积极主动地开展各项业务活动。
5.和公司其他部门协调合作，解决工作中遇到的问题，改善工作方法。
6.负责本地市场管理，了解业界动向和竞争态势，合理制定市场策略。
7.负责营销工作，制定营销管理相关规章制度和操作流程，带领营销团队积极开拓市场；
8.定期对部门人员进行培训；9.密切与各合作伙伴的联系及合作；
10.协助网络管理部开发外地代理人，并负责和代理之间的日常业务联系及合作；
11.掌控物流成本，督促并确保完成公司下达的业绩指标；12.24小时内回复往来文件及其他工作信息。
物流中心操作主管：
1.准确传达上级指示并合理安排本部门工作；2.与分供方单位的人员保持良好的关系；
3.负责解决操作人员在工作中遇到的异常情况和疑难问题，按照公司政策解决其职权范围内的问题，如不能解决应及时上报物流经理；
4.组织本部门员工的业务培训；5.做好本部门成本的统计；
6.定期对下级做出工作评定并接受公司统一标准的考核。7.接受物流经理的调配，按照公司规定，定期上缴上级部门部署的各种工作报告；
8.协调好同公司其他部门、分支机构之间的关系；
9.生活上主动关心下属、工作上积极引导下属，使本部门具有强大的凝聚力；
10.24小时内回复往来文件及其他工作信息；
物流中心操作员：
1.负责接货、依据货物委托书对货物进行核对、制作标签并完成相关的交接记录；
2.操作员的工作差错率应≤3%，准确率≥97%；3.负责将货物及时入库；
4.负责将货物入库操作过程的相关信息、单证及异常情况的处理反馈至操作主管；
5．负责搜集更新物流服务分供方最新颁布的交单交货的规定、最新颁布的运价及运力信息，相关机构最新颁布的相关信息；
6.负责从客服处接收业务委托并向分供方预定货位，必要时根据托运书缮制运单和随货文件；
7.意外情况发生或制单要求不明时，及时与相关部门或分供方沟通、协调，传真确认；
8.整理、保存货运单据并建立台帐备查；
9.发生异常情况时执行公司响应应急措施，尽量保证货物正常顺利出运；
10.货位紧张无法订上货位时及时通知操作主管；11.妥善保存所有业务的档案文件并建立台帐备查； 12.做好与其他部门的单据交接及信息传递； 13.24小时内回复往来文件及其他工作信息；
物流中心驾驶员：
1.负责接货、依据货物委托书对货物进行核对并完成相关的交接记录；
2.按照要求将货物及时送到客户手中，并完成相关的交接记录；3.以高度的责任感爱护保养使用车辆，认真学习并遵守交通法规及公司《车辆管理制度》，不断提高个人素质、文化素养、技术水平；
4.服从领导，听从指挥，优质、高效地完成出车任务，不断加强法制安全意识，做到文明行车、安全礼让，减少和杜绝交通事故的发生，把安全行驶放在首位，确保货物安全准时地运到；5.认真搞好车辆的日常保养、定期保养、季节维护工作，保证车辆技术状况良好；
6.每日工作完成后与车管人员进行车辆交接，填写《驾驶手册》及对车辆技术状况进行检查，并如实填写《每日车辆运行状态表》；
7.根据车辆故障现象，准确判断故障原因，列出维修部位、维修更换配件明细，迅速排除故障，尽可能节省外出维修费用； 8.做好维修记录及质量跟踪工作，做好汽车环境卫生；
9.24小时内回复往来文件及其他工作信息。
推荐第3篇：物流公司岗位职责
客服部岗位职责：
1.业务的受理，指派和跟踪。2.报价的对外发布，跟踪和核实。 3.客户日常操作维护。
商务部岗位职责：
1． 根据公司的部门职责，负责制订本部门的管理制度和内部工作子流程，分解工作任务，明确工作标准，等公司批准后负责具体实施；
2． 全面负责公司产品销售、生产计划的审核及协调。根据市场销售计划与产品研发、生产的实际情况，设置设备器材的存量值并定期进行检查和适时跟踪
3． 根据市场销售部的备货信息和研究开发部、产品制造部所提的器材需求清单，及时了解库存，掌握产品生产周期及外购设备器材的供货期、技术问题，制定并下达产品的生产计划和器材设备的采购外协计划
4． 全面负责公司产品销售合同和设备器材采购合同的技术性审核，把握合同内容合法有效，避免文字差错、笔误给我方造成的不利
5． 销售合同签章生效后，及时掌握和了解对方货款或定金的到位情况
6． 随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况
7． 负责对本部门人员的工作指导及业务考核 8．
完成上级临时交办的其他工作。 财务部岗位职责; 1.负责按规定进行成本核算，定期编制年、月、度财务会计报表，搞好年度会计结算工作。 2.根据公司的发展目标和运作计划制定财务计划与管理目标。
3.负责流动资金管理（现金、支票）审核，库存，现任票审核，上月营业额结算审核事项。4.负责预算编制，收支分析、控制、审核，中心部门费用预算控制，财务报表检查，费用分析整理工作。
注：对运费签单延迟，错误负责，对于业务部分队长的延迟，错误负责，对于运费凭证制作的延迟错误负责
调度部岗位职责：
1.负责并协调到站物资的领取，外发车辆的外运，负责货运费用的报销和支付，并建立相当的台账。
2.负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作，并负责搬运管理。
3.负责编制火车等计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。
4.负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员 和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维护工作。 5.协调上级对下级的管理和考评。 6.负责运输成本分析及控制。 7.完成经验安排及其他工作。
操作部岗位职责：
1.业务的审核，运作和跟踪。2.费收的核实，确认和输出。 3.业务的交接、统计和分析。 信息部岗位职责：
1.订单的存档，内容报表的分类存档。2.仓库和配送的数据分析信息。
3.仓库的进、出、退数据的输入和整理，确保单据系统和实物数据一致。4.货物的在线追踪查询。 行政部岗位职责：
1.负责物流部整体工作事务并督促部门员工完成职责范围的各项工作任务。2.严格执行公司的规章制度，认真履行工作职责。
3.负责物流的运行、安全、环境等规范文件的制订、检查、监督、控制及执行。4.负责部门管理组织的实施、检查、协调、考核。
5.负责贯彻落实物流部的岗位责任制和工作标准，加强与公司其它部门的协调与沟通。6.负责公司物流任务审批，下达备料计划和监督各级员工的工作进度。
7.负责抓好安全生产，加强成本的控制，提升运转的效率，严格执行各操作规程。8.负责做好物料到位统计的反馈工作，确保统计核算规范化。
9.负责对部门各级员工的培训，以提高员工专业知识和业务管理水平。10.负责部门异常工作处理及改善措施。
& a! N* C3 I2 }6 i# ?; L2 X
7 R% G; X, z/ v
8 ?/ `1 e2 k0 I* ]5 i# R6 M8 F; f, ?! }/ w.v4 _, H
推荐第4篇：物流公司司机岗位职责
深圳市苏宇物流司机岗位职责
1、司机应爱惜公司车辆，经常检查车辆的主要机件，每周星期天至少半天对自己所开车辆进行检修和清洁。
2、司机每天出车前要例行检查车辆水、电、油及其它性能是否正常，发现不正常要立即加补或调整。如车辆因缺油、缺水导致车辆损坏，其费用将自行承担。
3、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报给所在公司负责人，并提出维修项目，未经批准不许私自将车辆送厂维修，产生维修费用须向总公司负责人申请，违者费用不予报销。
4、司机对自己所开车辆，各种证件要常检查，出车时一定保证证件齐全。
5、司机酒后驾车、私自用车或交通违章，均由司机本人承担。
6、行车中发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理，如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。
7、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，对工作有意见的事后可向上级领导反映。
8、司机未经领导批准不得将自己保管车辆随便交给其他人驾驶，严禁将车辆给无证人员（包括驾驶证是否超过有郊期，驾驶证是否准驾该车型），任何人不得利用公司车辆学习驾驶。
9、司机出货或收货时，需清点数量，有异常时第一时间反映，否则，司机需承担货差费用。
10.司机提货或送货时，以客户至上，不得以任何理由与客户争吵，若无法与客户沟通，请立即呈报主管或公司领导协助处理。
******物流有限公司
*年*月*日
推荐第5篇：物流公司品管部岗位职责
向双枝品管部岗位职责
（1） 根据公司整体质量管理状况组织制定质量控制方案，监控货品全程质量，组织仓管员做好检验记录。 （2） 分配仓管员做好货品的检验跟踪工作，如遇到不合格指标，需跟踪到完全符合标准为止。 （3） 组织仓管员做好检验数据的相关记录，保持数据的有效性、真实性。 （4） 制定不合格品控制规定，对不合格品进行隔离、记录、处置。 （5） 对货品质量检验数据进行分析。
（6） 根据检验数据与货管部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 （7） 接受客户的投诉并妥善处理客诉。
（8） 接到客户投诉信息后及时组织相关的部门进行分析，找出投诉的原因。 （9） 制定改进措施并监督货管部门实施。 （10）品管体系的建立，货场的定期检查和校对。
（11）定期对仓管员进行相关的培训，对公司员工品质质量意识进行培训。 （12）接到仓管员的不良通知后及时与客户沟通或自行做出合理判断给出处理结果。当天给出不良品数量通知货管部，并把不良品隔离，合格品区做好标记。 （13）负责平台运营中心货场内的货物质量管理，包括自提、中转、配送的质量管理。 （14）负责平台运营中心货场内装卸质量监控，同时对于货物破损、遗失进行调查和仲裁处理。 （15）负责平台运营中心质量考评报表的填写与反馈，并与需要整改的上游单位进行沟通衔接，如进过沟通后还是未有改进的，再上报到相关部门领导处。 （16）服从平台运营中心经理安排的其他工作。
推荐第6篇：物流公司业务员岗位职责
物流公司业务员岗位职责
一、负责物流信息平台××××站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责××××物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的个人车辆挂靠。
四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司产品，增强客户的认可。
五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。
六、定期对客户进行电话回访，了解客户对公司产品的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。
八、根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。
九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。
十、负责本部门各种信息和资料的保密工作
推荐第7篇：物流公司调度岗位职责
职责一：物流公司调度岗位职责
1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐；
2、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理；
3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理；
4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作；
5、协助上级实施对下级的管理和考评；
6、负责运输成本分析及控制；
7、完成经理安排的其它工作。
职责二：物流公司调度岗位职责
1、与下游客户确认次日发货计划及目的地，提前安排车辆确保运输任务。
2、与上游厂家衔接并协调当日计划按时发车；
3、负责目的地运费、运距确认并建立相应的台帐；
4、负责与监控员沟通掌握lng运输从装车到卸车期间车辆信息；
5、处理突发工作：如下游目的地变更、车辆无法按时到达气源地、车辆临时调配等；
6、与其它物流公司保持紧密联系，与监空员和客服做好沟通工作。
7、完成经理安排的其它工作。
职责三：物流公司调度岗位职责
1．全面负责当值检修调度工作。
2．负责组织检修生产，根据检修计划，协调车场调度、行车调度，提报车辆运营、检修计划，安排车辆停放列位。 3．负责车场安排收车入库，加强同检修员工、车场调度联系，做好作业安全卡控。
4．负责安排车辆的调试、普查、改造等工作。
5．严格执行车场接触轨停/送电操作管理规定，掌握车场内（检修线）接触轨停/送电状况，严格执行车场轨行区相关安全规定。
6．负责与信号人员、通信人员的协调。安排车载设备的计划性检修、临时性维修、故障追踪、列车调试、列车改造等方面工作。
7．负责车场范围内（检修线）施工计划的安排，认真监督和检查施工区域内的安全措
8．及时传达救援指令，协助值班主任组织救援队伍，迅速向相关领导汇报。
9．做好车辆的故障记录，统计车辆故障信息，及时将故障信息上报检修室及技术室。
推荐第8篇：物流公司总经理岗位职责
总经理岗位职责
1、根据企业战略目标，制定企业物流发展战略。
2、提出物流系统规划方案、经营方针和经营形式，确定企业物流发展侧重点。
3、根据企业业务规划构建合适的物流组织结构、构建基本的组织团队。
4、负责企业各部门部长、经理、主管的聘任、考核工作。
5、对人员进行合理的工作调配。
6、主持建立各项物流制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。
7、研究、设计、改善物流管理的各项工作流程。
8、下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。
9、指导和部署物流、仓储、运输、配送等各部门负责人的工作，协调各部门工作。
10、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。
11、组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。
12、向各部门下达成本控制目标，并监督、检查器执行情况。
13、全面负责企业安全管理工作，并检查下属人员安全管理培训的执行工作。
推荐第9篇：物流公司经理岗位职责
物流公司经理岗位职责
1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议，落实公司下达的经济指标。根据公司的部署，制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标；
2、主持物流公司的全面工作，对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责；
3、根据集团公司要求，建立完整的管理体制；
4、对物流公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核；
5、接受员工的各项合理化建议，意见。形成具有科学决策，民主管理的现代化企业管理模式。
车队队长岗位职责
1、协助物流经理管理部门的各项运输业务工作；
2、负责定制物流公司煤炭运输的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3、负责协助经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4、负责运输过程中的每一个交接环节，必须确保运输流畅，不能影响到洗煤厂用煤或站台发煤；
5、负责运输过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案上报公司领导及时处理；
6、负责公司车辆的当月的运输计划及临时安排工作；
7、负责公司车辆维护、维修的监督管理工作；
8、负责对公司车辆使用人员的考核、考评管理工作；
9、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。
物流统计员岗位职责
1、负责物流公司的财务统计工作。对公司车辆的借款使用、冲减借款进行详细统计工作；
2、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作；
3、负责物流公司财务监管工作；
4、负责物流公司的每月报表填写、上报工作；
5、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。
物流外勤人员岗位职责
1、负责物流公司煤炭采买时煤矿选点、煤质化验工作；
2、负责煤质监督工作；
3、负责装运监督工作；
4、每次拉运煤炭对运输数据保存记录，以便公司核对；
5、协助车队长车辆维护、维修工作；
6、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。
推荐第10篇：公司数据分析总结
公司数据分析
1速动资产金额 应等于（现金及现金等价物+有价证券+应收账款） 2或物价处于稳定上涨时期，公司采用后进先出存货计价法，会加大核算成本，压缩了当期账面利润，少纳了所得税
3、商誉=收购价—权益
4、主营业务成本=产品的材料成本+工人工资+设备折旧+水电费及辅料
5、销售成本=主营业务成本+广告、促销及文宣费+销售税金（增值及营业税）+管理、业务费
6、经营租凭：（出租承租其它机构财产或设备）为表外项目，这些项目的金额没有在资产负债表上记录为资产或负债，信息披露在报表附注中，因此此项也应计入债务。
7、优先股（享有固定分红，优先清偿，无表决权特点）也应视为长期借款。
8、少数股权即非全资子公司的少数股权投资者的权益，应计入负债。
9、股东权益、普通股权益、股东投资、账面价值、净值、净资产都与权益相近。
10、资本公积：为资本（股本发行溢价）溢价+其他与企业经营收益无关的资本公积+资产评估增值+接受的捐赠资本（如国家某些技术的拨款扶持）+资本折算差额（是外币资本因汇率变动产生的差额，此项的差价不能用于转增资本或弥补亏损），资本公积只能按法定程序
转增为资本，不少上市公司用资本公积转增资本，增发股票。
11、留存收益：是指公司在经营过程中所创造的，但由于公司经营发展的需要或由于法定的原因等，没有分配给所有者而留在公司的盈利，源于企业的盈余公积和未分配利润。
盈余公积：指企业按照规定从净利润中提取的积累资金，包括法定公积金、任意公积金等，法定公积金按利润（减去弥补以前年度亏损）的10%或自愿更高的比例收取，法定公积金累计达注册资本的50%时可以不再提取，任意公积主要是公司制企业按照股东大会的决议提取。（公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但资本公积金不能用于补亏损）
未分配利润指企业实现的净利润经过弥补亏损、提取盈余公积和向投资者分配利润后留存在企业的、历年结存的利润，是企业所有者权益的组成部分。
再投资收益：为投资者投资分期付息债券，将分期付息债券的利息收入（债券记息时间终止前）再投资于付息债券（记入本金）而而获得的收益。
资产负债表关键投资评价指标公司资产负债表的强健程度三大投资评价指标：流动性/效率资产业绩及杠杆。
流动性、效率
流动性吃紧比利润吃紧的状况还要差，利润减少时，公司会卖掉、削减盈利能力差、过时的业务或产品。而流动性危机时，公司一般会卖
掉盈利能力最好或最有前途的部分，这样能迅速获得现金。
流动比率=流动资产/流动负债应该高于2/1为宜。（注意负债平均付款期、应收账款时间及存货周期之间的长短关系，区别对待。） 营运资本=流动资产—流动负债
速动比率＝（流动资产合计－存货及一些有不确定因素的流动资产）/流动负债合计 保守速动比率＝0.8（货币资金+短期投资+应收票据+应收账款净额）/流动负债
企业设置的标准值：1
意义：比流动比率更能体现企业的偿还短期债务的能力。因为流动资产中，尚包括变现速度较慢且可能已贬值的存货，因此将流动资产扣除存货再与流动负债对比，以衡量企业的短期偿债能力。
分析提示：低于1的速动比率通常被认为是短期偿债能力偏低。影响速动比率的可信性的重要因素是应收账款的变现能力，账面上的应收账款不一定都能变现，也不一定非常可靠。 存货周期：指一类产品、材料或单品进出仓库的循环时间，制造业中存货周期通常根据客户的月需求量和下订单频率而定。
经营周期： 应收账款和存货转变为现金所需花费的时间。 周转率是指每年的经营周期次数。
经营周期=应收账款周期+存货周期
应收账款周转周期计算：
求每日销售额=年销售净额/365
平均应收账款=（上一年度应收账款+本年度应收账款）/2 应收账款周转天数=平均应收账款/每日销售额
应收账款应加上坏账。
存货周转周期
求每日销售成本=销售成本/365
平均存货=（上年度存货+本年度存货）/
2存货周转周期=平均存货/每日销售成本
固定资产周转率（年周转的次数）=销售收入/平均固定资产 资产报酬率=净利润/平均总资产
1总债务中固定债务所占百分比越大越好，（固定债务即长期借款如固定债、优先股等）
负债资产比=负债/总资产
2商誉及一些无形资产大多情况下应不做考虑。
3资本化比率计算：
资本化金额=长期借款总额（包括到期部分）+权益总额
资本化比率= 长期借款总额/资本化金额
第11篇：物流公司单数据年终工作总结
工作总结
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉间我在这里工作已经近九个月了。这将近九个月的时间，在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步从对物流行业一窍不通，到现在可以独立操作，可以说是完成了一个成功的转变。岁首年终，我静心回顾这近九个月时间的工作生活，收获颇丰，现将我这段时间的学习工作情况总结如下：
我刚来这边的时候是在仓库一边搬货一边学习仓库的工作流程。刚开始很不适应，因为经常需要上车搬货、卸货以及装车，每次都是累的满头大汗，感觉自己就像个搬运工。但是在接下来的一段时间里，通过调整自己的工作心态，我很快的便适应了这样的工作环境，我想自己如果连搬货、卸货这么简单的事情都做不好，那么怎么能够胜任以后的工作呢？搬货对我来说是辛苦的，但也不是没有好处，最起码搬货可以间接的使身体得到锻炼，以前上学的时候天天想着锻炼身体，而现在却可以天天免费健身。也许是因为这样的阿Q精神的自我鼓励、自我安慰吧，在那段时间里，我能够以一个积极的、坦然的心态来面对自己的工作，充当一个很好的搬运工。
这样的工作大概持续了一个月的时间，然后随着新业务的切换，我便开始了现在的工作。在刚开始的时候，我真的很担心自己做不好，并且由于对各项流程的不熟悉，当时对这个工作是一点儿头绪都没有。
随着时间的推移，我对自己现在所做的工作也日益熟悉，从而能够很好的独立完成每天的工作任务：整理交货单据、做货物的入库台账、核对货物订单数据、做未纳分析、统计未到货物及单据、对未到部品及交货单据进行追踪、做前一天纳期货物的出库台账、进行出入库台账的核对，确保前一天纳期货物的及时纳入、整理及核对回单数量，确保货物回单全部收回、对那些没有及时返回的货物回单要知道是何种原因，并敦促及时返回。
1、整理交货单据
因为我这个岗位没有夜班，夜班卸货时车子所带的交货单就随便的堆放在我给他们提供的文件盒里，所以每天一上班就要整理文件盒中各种各样的交货单，把它们一一分类。因为现品有很多一式五联形式的手工交货单，为了方便核对回单，要先对其进行编号之后才能手工录入到特定的表格之中。因为录入的是货物订单，所以还要求在手工录入订单的零件号、纳期、SNP、箱数时不能出错，这就得在保证手工录入速度的同时还要提高录入的准确性。这一过程很是麻烦，也相当的耗费时间。
2、做货物入库台账
整理完交货单以后，紧接着就要做货物的入库台账以及核对货物的订单数据，要做到货物的订单数量与实际入库数量以及交货单上的数量一致，对于那些未到的交货单以及货物要及时的进行追踪。因为入库时可能由于收货人员的疏忽，经常会有货物订单数量与入库台账不符的情况发生，这时就要核对装车信息，同时为保证数据的准确性，还要到仓库去一一核实，以确定入库记录是否真正的与货物订单不符。
3、单货追踪
对于第二天纳期的货物，如果没有到的话就要一一的将未到单货物的纳期、零件号、发行号、订单数量等详细情况向上游集配反映，请上游集配进行配合核实货物信息，并进行追踪。
4、做未纳分析
货物的未纳分析也是每天必做的事情。未纳分析，顾名思义就是对货物的未纳情况进行核对，看其未纳是否有误，并注明原因。做未纳分析也是很耗费时间的一件事，要将出现未纳的发行号一一的与订单相核对，来确定其纳入情况。
5、做货物的出库台账
为了确保相应纳期的货物能够及时准确的纳入，货物的出库台账也是必不可少的一个环节。录入货物的出库台账并将其与入库台账进行核对，做到货物出入库数量一致，确保相应纳期的货物全部纳入。
6、回单整理
货物的回单整理也是很重要的一个环节。可以说回单是货物是否已交付的一个凭证，只有确保回单全部返回，才能在做未纳分析时准确的知道货物是否已经纳入。
很多人认为我负责的那部分一天也就那么点儿货，也没有夜班，星期天工厂还不收货，所以我的工作应该很是轻松的。面对这些，我只能说有些事情只有自己经历了才会真正知道其中的困难。每天一上班就开始忙着录入交货单、做出入库台账、核对货物订单数量、到仓库找货，做未纳分析……别人下班了而我还在继续忙着整理那乱成一团的回单。刚开始我还以为是自己方法不对，后来才发现这个工作真的很是繁琐。
对于我这个岗位的工作，我觉得保证库存的准确性是非常有必要的。确保库存的准确性既便于仓库收发货人员的工作，也有利于我们及时发现异常，对货物相关信息进行管控。为了保证库存的准确性这就要求我们与收发人员相互配合，核对仓库的库存，做到实物库存与电脑台账相一致，杜绝漏做或者多做台账现象的发生。
不论2013年取得了怎样的成绩，那都已成为了过去，2014，又是一个新的开始。在新的一年里我们都要以一个更加积极乐观的心态来迎接各种挑战、创造新的辉煌！
统计科：***** 2014年1月18日
第12篇：物流公司单数据年终工作总结
物流公司单数据年终工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的物流公司单数据年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
物流公司单数据年终工作总结1
xxxx物业服务有限责任公司成立于20xx年，通过一年多的运营管理，公司各项工作得到了长足的发展，现有物业从业人员16人，其中物业站长2人，保洁5人，保安6人，专业维修工1人，兼职财务人员2人。在这一年里,名轩物业服务公司在沙湾县建设局物业办及名轩房产公司各级领导的关怀与支持下，公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，小区物业服务品质稳步提升，始终遵循“业主至上，服务第一”的原则，根据各小区物业站的实际情况，在做好物业管理服务的同时，使小区物业管理工作逐步走上规范化、制度化、专业化、人性化管理。
一、公司物业服务项目的基本情况
20xx年公司物业服务项目有两个，分别是：名轩嘉苑小区和名轩·逸景苑小区，项目物业服务具体情况如下：
1、名轩嘉苑小区
名轩嘉苑小区位于沙湾县三道河子镇奎屯路，总建筑面积23000㎡，小区起建于20xx年，于20xx年建设完毕，小区建有8栋住宅楼，总计22个单元，218户住宅，设有停车位57个，并设有专用物业办公室，业主入住率为100%。
公司在名轩嘉苑小区下设站长一名，物业服务人员5名，小区为封闭式智能小区，物业收费按照每平方米每月0.3元收取，全年应收费72900元，实际收费为60500元，收费率为83%，小区物业服务标准为自治区物业服务四级标准。
2、名轩·逸景苑小区的轨道。
名轩·逸景苑小区位于沙湾县三道河子镇体育场西、古道西街南侧，总建筑面积33000㎡，小区期间于20xx年，于20xx年建设完毕，小区建有7栋住宅楼，总计30个单元，360户住宅（含12套廉租房），设有停车位77个，并设有专用物业办公室，业主入住率为80%。
公司在名轩·逸景苑小区下设站长一名，物业服务人员7名，小区为封闭式智能小区，物业收费按照每平方米每月0.3元收取，全年应收费172500元，实际收费为172500元，收费率为100%，小区物业服务标准为自治区物业服务四级标准。
二、小区物业管理工作
名轩嘉苑小区自20xx年一期工程完工后，小区物业服务始终是名轩房产公司下设物业办进行前期物业管理，根据小区物业管理工作的开展，在现有经费不足的情况下，配足服务人员岗位。为了保障小区物业管理工作能够正常顺利进行，物业服务工作能够正常有序开展，名轩嘉苑小区的物业长期依靠名轩房地产公司补贴得以生存，而20xx年以后，由新成立的物业公司接管物业服务工作，小区物业人员增至6人，设有专职的物业站长，物业人员进行定期培训，提高物业从业人员职业素养，确保小区物业服务管理质量。
名轩·逸景苑小区自20xx年完工，为了保证小区物业服务质量，小区物业管理延续由名轩房产公司下设物业办进行管理，20xx年以后由物业公司接管物业服务工作。
20xx年名轩物业服务公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，力求最大限度地满足业户需求。推出的各项维修服务得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。对物业工作进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了95%。针对小区存在的日常维修问题，先后从公司抽调工程师、维修人员充实到小区物业站，给予人力资源的支持，使小区各项管理工作步入正轨。
20xx年至20xx年面对名轩·逸景苑小区新物业在物业服务管理上存在入住、装修、业主生活同时并存的环境条件下，为加强小区的物业服务管理，规范装修行为，保证物业的完好和安全，保持小区物业的整洁美观，维护全体业主的合法权益，物业公司全力以赴提供一流的现场管理，入住前与业主的主动沟通及规范的入住手续办理，服务导向化的装修管理，尤其是做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，保障已入住业主的生活的正常化、小区秩序的井然化。为加强小区内装修搬运的监管，避免违章搬运装修材料的情况，针对新物业名轩·逸景苑小区从20xx年下半年起，小区物业站严抓管理、坚决杜绝材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章情况基本得以杜绝。
三、小区安全防范管理工作
抓好制度建设，制定“封闭式管理规范标准”，全面推行封闭式管理，加强对各物业小区的安全，采取各项措施，对小区内实施安全防范。根据工作岗位人员的情况合理调整，为保障小区安全管理工作打下了坚实的基础。
1、小区治安防范及消防工作是物业管理中的`重中之重,为能给业主提供一个安全、舒适的生活环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，始终贯彻“预防为主，防消结合”的方针。小区保安人员为义务消防员，对保安人员定期进行岗位培训、考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认巡查、文明执勤、礼貌服务，完成了公司安排的各项安保工作任务。继续执行定时定岗进行对小区的巡查，在一定程度上极大地提高了小区安全管理，收到了良好的成效。
在消防安全管理上，物业公司严格按消防管理制度要求，小区物业站安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，重要部位均已按要求配备了灭火器。加强小区业主安全用电、用水、管道燃气使用宣传。
2、在小区治安防范管理工作上，名轩嘉苑小区在沙湾县率先引入小区智能安防监控系统。9个固定式夜视摄像头、3个可调式夜视球形摄像头，24小时智能值守成为小区治安防范管理的另一道防线，保障防范小区业主的人身财产安全。20xx年新物业小区名轩·逸景苑小区也相继配备安装了智能安防监控系统。物业小区智能安防监控系统的引入，全天候智能值守系统，加之24小时警卫巡更制度，保全着物业小区业主的人身财产安全。
四、小区公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是小区物业管理工作重点项目，又是小区物业管理的工作点。为此我们实施了以下管理措施：
1、建立起小区公共设施、设备管理制度。制定明细化制度、责任化管理，明化到细节，责任化到人，定期巡查，设备的运行性能得到了极大的改善，确保小区公共设施、设备正常运转，保障小区业主正常生活。
2、实施了设备定期巡检制度。做到设备巡检及养护工作规程制度化，维修人员定期对设施、设备进行巡检工作，并做好巡检工作记录，达到了公共设施、设备问题及时发现及时处理，杜绝设备隐患的工作目标。
3、建立设施、设备定期维护、保养制度，推行制度化、程序化管理建设。
五、小区环境卫生及车辆管理
1、在环境卫生管理上,小区物业站制定了严格的保洁工作程序、卫生责任区制度和巡检制度。由物业站站长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步完善，确保小区业主居住环境的舒适度。
2、在小区车辆管理上，小区业主车辆间进出停放问题、外来车辆治安管理问题，时时影响着小区业主正常生活秩序，也困扰物业管理人员。为了更好的为业主服务，使之更多精力投放到为业主服务和小区管理上，公司领导为了彻底解决小区车辆管理问题，深入乌鲁木齐市、石河子市各大物业小区进行实地考察审定后，在20xx年至20xx年，在小区业主车辆登记管理和车位划分管理的基础上，先后在名轩·逸景苑小区和名轩嘉苑小区两物业小区投入10万余元，率先引进先进的车辆道闸智能管理系统。车辆IC智能感应卡、车辆远程感应器、车辆进出智能文字、影像登记系统进入了小区，车辆道闸智能管理系统一时成为小区的另一道风景线，改变着小区业主的生活。进出有序、停放合理、人车分行、道路畅通、安全便捷。
六、存在的不足与展望
虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
1、物业人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力和应变能力还有待提高。
2、与业主的沟通不够，了解不足，这在新物业名轩·逸景苑小区尤为突出，在往后的工作中应予以加强。
3、设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。
4、保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。
5、20xx年突显的消防安全问题，显现出在消防安全上管理的不足，需要提高管理人员消防安全认识，加强小区消防安全宣传，提升消防安全管理意识。
6、物业服务费用收取标准较低，直接造成物业服务管理经费的不足，成为制约物业服务提升和扩展，物业公司生存及发展的瓶颈。高标准化物业服务质量的要求及诉求，低标准化物业服务取费，物业服务费用贴补化的操作。在现有的实际条件下，怎样更好的进行、开展物业服务管理，使之物业服务管理工作能够正常、有序进行，成为我们在20xx年度另一工作重点。
7、在车辆管理上，业主常与物业管理人员无理取闹、不服管理而发生争执，业主对物业管理工作的不理解造成车辆管理难度，同时也激化了车主间的矛盾，影响了小区其他业主正常生活和小区和谐秩序。在此类问题上我们真诚希望社区与片区民警能够协助处理，有利于更好的解决根本问题，安定一片小区，和谐一方社区。
针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工服务技能与管理水平，把工作做到更好。在此感谢沙湾县建设局领导和物业办各级领导，对我们物业服务管理工作的支持与关怀。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善各物业管理工作，严格管理、创新管理，努力成为行业中的优秀单位。
物流公司单数据年终工作总结2
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉间我在这里工作已经近九个月了。这将近九个月的时间，在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步从对物流行业一窍不通，到现在可以独立操作，可以说是完成了一个成功的转变。岁首年终，我静心回顾这近九个月时间的工作生活，收获颇丰，现将我这段时间的学习工作情况总结如下：
我刚来这边的时候是在仓库一边搬货一边学习仓库的工作流程。刚开始很不适应，因为经常需要上车搬货、卸货以及装车，每次都是累的满头大汗，感觉自己就像个搬运工。但是在接下来的一段时间里，通过调整自己的工作心态，我很快的便适应了这样的工作环境，我想自己如果连搬货、卸货这么简单的事情都做不好，那么怎么能够胜任以后的工作呢？搬货对我来说是辛苦的，但也不是没有好处，最起码搬货可以间接的使身体得到锻炼，以前上学的时候天天想着锻炼身体，而现在却可以天天免费健身。也许是因为这样的阿Q精神的自我鼓励、自我安慰吧，在那段时间里，我能够以一个积极的、坦然的心态来面对自己的工作，充当一个很好的搬运工。这样的工作大概持续了一个月的时间，然后随着新业务的切换，我便开始了现在的工作。在刚开始的时候，我真的很担心自己做不好，并且由于对各项流程的不熟悉，当时对这个工作是一点儿头绪都没有。随着时间的推移，我对自己现在所做的工作也日益熟悉，从而能够很好的独立完成每天的工作任务：整理交货单据、做货物的入库台账、核对货物订单数据、做未纳分析、统计未到货物及单据、对未到部品及交货单据进行追踪、做前一天纳期货物的出库台账、进行出入库台账的核对，确保前一天纳期货物的及时纳入、整理及核对回单数量，确保货物回单全部收回、对那些没有及时返回的货物回单要知道是何种原因，并敦促及时返回。
1、整理交货单据
因为我这个岗位没有夜班，夜班卸货时车子所带的交货单就随便的堆放在我给他们提供的文件盒里，所以每天一上班就要整理文件盒中各种各样的交货单，把它们一一分类。因为现品有很多一式五联形式的手工交货单，为了方便核对回单，要先对其进行编号之后才能手工录入到特定的表格之中。因为录入的是货物订单，所以还要求在手工录入订单的零件号、纳期、SNP、箱数时不能出错，这就得在保证手工录入速度的同时还要提高录入的准确性。这一过程很是麻烦，也相当的耗费时间。
2、做货物入库。
台账整理完交货单以后，紧接着就要做货物的入库台账以及核对货物的订单数据，要做到货物的订单数量与实际入库数量以及交货单上的数量一致，对于那些未到的交货单以及货物要及时的进行追踪。因为入库时可能由于收货人员的疏忽，经常会有货物订单数量与入库台账不符的情况发生，这时就要核对装车信息，同时为保证数据的准确性，还要到仓库去一一核实，以确定入库记录是否真正的与货物订单不符。
3、单货追踪。
对于第二天纳期的货物，如果没有到的话就要一一的将未到单货物的纳期、零件号、发行号、订单数量等详细情况向上游集配反映，请上游集配进行配合核实货物信息，并进行追踪。
4、做未纳分析。
货物的未纳分析也是每天必做的事情。未纳分析，顾名思义就是对货物的未纳情况进行核对，看其未纳是否有误，并注明原因。做未纳分析也是很耗费时间的一件事，要将出现未纳的发行号一一的与订单相核对，来确定其纳入情况。
5、做货物的出库台账。
为了确保相应纳期的货物能够及时准确的纳入，货物的出库台账也是必不可少的一个环节。录入货物的出库台账并将其与入库台账进行核对，做到货物出入库数量一致，确保相应纳期的货物全部纳入。
6、回单整理。
货物的回单整理也是很重要的一个环节。可以说回单是货物是否已交付的一个凭证，只有确保回单全部返回，才能在做未纳分析时准确的知道货物是否已经纳入。
很多人认为我负责的那部分一天也就那么点儿货，也没有夜班，星期天工厂还不收货，所以我的工作应该很是轻松的。面对这些，我只能说有些事情只有自己经历了才会真正知道其中的困难。每天一上班就开始忙着录入交货单、做出入库台账、核对货物订单数量、到仓库找货，做未纳分析……别人下班了而我还在继续忙着整理那乱成一团的回单。刚开始我还以为是自己方法不对，后来才发现这个工作真的很是繁琐。对于我这个岗位的工作，我觉得保证库存的准确性是非常有必要的。确保库存的准确性既便于仓库收发货人员的工作，也有利于我们及时发现异常，对货物相关信息进行管控。为了保证库存的准确性这就要求我们与收发人员相互配合，核对仓库的库存，做到实物库存与电脑台账相一致，杜绝漏做或者多做台账现象的发生。
不论20xx年取得了怎样的成绩，那都已成为了过去，20xx，又是一个新的开始。在新的一年里我们都要以一个更加积极乐观的心态来迎接各种挑战、创造新的辉煌！
第13篇：物流公司的人员岗位职责
运输公司人员岗位职责
一、岗位职责：
1.总经理(负责全面工作) 2.运输主管(1人) （1）、运输管理
A.根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施。
B.在工作中完善运输业务工作流程与标准，保证运输工作符合国家交通运输法规，确保运输安全。
C.及时受理运输过程中的突发事件，制定解决措施，并及时总结问题产生的原因，避免此类问题再次发生。
（2）、运输商（车队）选择
A.根据企业自身运输需求及材料特点，判断运输能力，积极承揽公司货物的运输任务，对于无力承担的任务要广泛寻找运输商，洽谈合作事宜。开发储备运力。
B.选择确定适合的运输商，签订合同。
C.负责监督、检查运输商的运输情况，确保运输工作按时完成。
（3）、职责表述：运输路线规划与优化
A.根据运输目的地的不同，及时规划运输路线，使路线最优，有效节约运输成本。
B.根据本部门业务情况，规划各项运输工作路线，以备选择。
（4）、运输车辆管理
A.根据运输环境以及企业内部需要，调整车辆结构，保证运输车 辆的完好情况，对于出现问题的运输车辆及时安排维修。
B.运输车辆的日常保养与维护管理，保证运输车辆正常使用。
C.驾驶员管理与工作项目调度。
（5）、对外关系管理
A.建立和维护与交通、交警、重要客户、媒体机构等的良好关系。
B.协助公司处理重大对外关系问题。
C.协调处理驾驶员与职能部门、客户之间的矛盾。
（6）、职责表述：其他管理职责
A.运输工作执行过程中，对发生的等相关报表、单据进行签字确认。
B.本部门各项规章制度建设。
C.部门内部管理与费用控制。
3.财务（出纳和会计两人，至少一人全职一人兼职）
(1)、现金
负责公司内各项费用的收取和报销，具体如车辆挂靠费、代办上牌费、保险费、车 辆二维检测费、年审费用、营运证、通行证、清洗费、维修费，等等费用。定期催缴。
(2)、银行
负责公司内银行所有相关业务工作，具体如保险理赔费用等的划转。
(3)、发票
负责帮助公司内挂靠车辆有需求开具运输发票的代办，以及结算代办费。
(4)、税务
负责公司内记账做账、凭证装订、税务报表和纳税申报，以及其他税务局事宜。
(5)、社保
负责公司内工作人员劳动关系的转入和转出，社保的缴纳。
(6)、年审
负责公司内营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件的年审工作。
(7)、资产
负责公司内固定资产的管理，以及遵照相关规定折旧。
(8)、其他
其他需要财务上办理的事宜。
4.综合（至少1人，视具体业务量可增加助理）
（1）制度
协助总经理对公司内各项规章制度的制定以及监督执行，敦促公司内人员以及各驾驶员遵守公司的相关条例，确保公司正常运营。
（2）档案
挂靠车辆的合同签订，以及驾驶员档案、车辆信息的收集整理，并且及时更新归档。档案内容包括：公司、挂靠方双方签字盖章的合同；机动车登记证书、行驶证、驾驶证、营运证、上岗证、身份证等等证件的原件复印；并保留机动车登记证书原件；保险底单；其它各种相关车辆凭证。
（3）保险
代办挂靠车辆的保险，决定投保险种，负责和保险公司联络以确定保费，强调必须要的强制险以及第三者责任险最低不得少于50万元。并负责帮助挂靠车辆事故理赔。以及保险返利核对（此也可以财务做）。
（4）文字
负责公司内各类文档、公函的撰写和发布。以及传真等。
（5）提醒
①负责定时定期对各挂靠车辆提醒二维、年审、保险、合同等等的各种到期，确 保及时的保险能续保，车辆及时的审查，确保公司内挂靠合同的及时签订，等等。 ②定期或不定期地提醒驾驶员安全驾驶。经常地回公司报道，接受安全员安全教育。提醒工作注意等等。
（6）招聘
公司基础员工的招聘、培训、管理。
（7）协调
帮助公司挂靠车辆协调办理各类相关证件手续等，指导违章处理，必要时还有导航帮助等等。
（8）其他
各种其他需要综合部办理的事宜，如办公用品的采购及保管等。
5.常年律师（建议有）
随着公司发展，会出现各种各样的问题，尤其是挂靠车辆车祸事故的发生，常常会需要通过法律途径诉讼理赔。还有如一些经济纠纷等。公司最好能聘请专业律师能负责法律工作。
6.调度主管（1人）
（1）协助运输主管工作
（2）对运输市场调查、分析，运输渠道的拓展、维护 （3）调动车辆，合理安排公司运输资源 （4）运输成本的控制，有效降低费用率
（5）了解和掌握司机及车辆的动态及车况，有问题及时解决并上报 （6）监督运输索赔及运输异常事件处理
7.送检员（至少一名，持证上岗，视公司具体挂靠车辆数量而定）
(1)检车
负责公司内挂靠车辆的年审送检工作，熟悉基本的车辆审查项目审查要求，在公司内先做好自查，并且拓印机动车号、车架号。并且负责挂靠车辆车门统一喷印公司字样。
(2)送检
负责公司内挂靠车辆的送检工作，并与相关部门保证良好的合作关系。提高送检过关率。
(3)通知
与综合部一起负责公司内到期需检测车辆的通知工作，同时提醒安全驾车。
(4)存档
负责公司内挂靠车辆二维蓝本子的保管存档。
(5)其他
负责公司内其他需要和车管所协调的事宜。
8.安全员（至少一人，可由送检员兼任）
(1)培训
定期不定期对公司内挂靠车辆驾驶员进行安全教育培训，不能经常出席培训的驾驶员经常电话提醒。
(2)检查
经常性检查公司内部设备设施安全消防安全行车安全等，并经常检查公司内挂靠车辆的安全，检查车辆灭火器、三角牌的携带等。 (3)建设
根据交通部门的规定，建设公司内部符合实际情况的安全管理制度，并监督执行。
(3)台账
与驾驶员签订安全责任状，设置安全检查台账，安全部会检查。
(4)报备
事故车辆的处理检查，以及汇报、善后工作。
(5)其他
负责其他公司内与安全有关的工作。
9.上牌、调档员（可由其他工作人员兼任）
随着公司的发展会有客户要求公司帮忙买车，随后就是负责帮忙上牌照等一系列事宜。还有会一些车辆的转入转出工作，等等。（此项工作也可以归纳入综合部负责。）
10.维修工（建议至少有一名）
视公司具体情况可设置修理部，具体负责公司内挂靠车辆的修理维护工作，也可以接收外来车辆的修理维护。另外还有洗车、喷漆等业务。
11.二手车（可由其他工作人员兼任）
随着公司发展，会有公司挂靠车辆转让的情况发生，也会有驾驶员把车子销售给公司。这时候就有了二手车业务。公司可以负责维修翻新、检测、过户等事宜，从中服务客户获取利益。
第14篇：物流公司仓储部岗位职责
验收员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的验收入库工作。
二、严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。
三、及时做好货物的入库验收工作，严密各项手续制度，严把货物入库关，做好货物入库前的清点验收工作，做到验收及时、手续完备、凭证齐全、单物相符，坚决杜绝数量不符、质量不好、及有包装破损的物资入库。
四、严格按货物验收作业流程工作，负责指挥协调车辆停放，帮助、指挥供应商卸货，提高卸货效率，正确指导装卸人员对货物的码放，监督装卸人员野蛮装卸及倒置现象，防止人为货物损伤，保证进库保管的货物安全无损。
五、微笑服务，处理好与供应商及送货人员的良好客户关系，保持良好企业信誉。
六、对于当班未完成工作，须明确交待于下一班工作人员，并做好交接班记录。
七、认真完成领导交办的工作任务。
保管员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的收、发、存等工作。
二、严格执行仓储管理的各项制度及要求，按照货物“先进先出”批次出库的管理原则实施出入库工作。
三、熟练掌握仓库工作流程，明确业务要求，做好出入库单据的档工作，做到登帐及时、帐实相符、原始记录真实齐全。
四、熟知所管物料的名称、件号、包装规格及存放要求，充分考虑物料的防潮防锈，防挤压等特性。
五、熟悉仓库的布局结构，妥善安排货位，合理高效地利用仓容，堆垛整齐、稳固、间距合理，方便作业、清数、保管、检查、收发。
六、坚持日清点，周检查，月盘点，做到帐目清晰，帐、货相符。及时反映并上报库存货物的积压、变质、残破等情况，供物流主管及时了解并配合处理。
七、认真完成领导交办的工作任务。
复核员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的出库复核和配送交接工作。
二、严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。
三、负责货物出库手续验证，提货单证不齐全、手续不完备的严禁出库。把出库差错消灭于内部，做到出库差错不出门，把差错事故降于最低。
四、对保管员所发货物，进行二次审核，对照单据及实物，核对无误后签字，并根据货物轻重急缓搭配装车。
五、负责协调好与业务单位工作人员的业务关系，帮助其收料员共同完成货物清点工作。
六、负责当班出库单据的登记和返回情况，保质保量地完成工作任务。
七、对于当班未完成工作，须明确交待于下一班工作人员，并做好交接班记录。
八、认真完成领导交办的工作任务。
第15篇：物流公司仓储副总经理岗位职责
副总经理（仓储配送）岗位职责
1、根据企业业务规划，协助总经理构建恰当的业务组织构架，构建基本的组织团队。
2、协助总经理进行管理制度、标准和工作流程的审核、建立和修订。
3、协调员工关系，对下属进行合理的工作调配。
4、协助总经理对仓储配送经营方针、经营形式，业务的核心及侧重点进行规划。
5、协助总经理结合本企业特点对仓储、配送部门进行分析优化，平衡成本、速度、服务等因素。
6、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司业务及产品，增强客户的认可。
7、根据储运货物性质合理设计存放区域，合理规划仓库储位。
8、组织仓储人员做好各类货物的出、入库管理，多出入库货物进行安全质量检验。
9、根据作业要求，配合其他部门做好货物装卸和搬运工作；改善作业环境，提高货物装卸效率。
10、定期检查仓库5S实施情况，做好仓库12防工作。
11、督导仓库管理人员简历货物的出入库台账，并定期做好盘点工作。
12、根据库容和市场需求设定安全库存量，并组织好积压货物的处理工作。
13、根据配送作业计划，对进货、送货作业的方案进行审核。及时组织人员备好要配送的货物。
14、采用合理的分拣方法进行配载。并指导和选择最佳的配送路线。
15、每日组织相关人员对货物到达情况进行确认，随时掌握货物的在途情况。
16、负责本部门各种信息和资料的保密工作。
17、负责本部门人员的考核与管理工作，不断提高部门员工的基本素质及业务能力。
第16篇：公司人力资源部数据分析版（版）
公司人力资源部数据分析2015年版
一、基础人事模块（数据截止点2015.1.1---2015.12.31）
1、概述：总人数入职离职异动（内部流动、晋升）
2、员工增长率（年度）
【定义】是指新增员工人数与原有企业员工人数的比例。
【公式】员工增长率＝本年度新增员工人数/上年同期员工人数（2014.12.31在职员工人数）*100％
【说明】员工增长率反映了企业人力资源的增长速度。同时也可以反映出人力资本的增长速度。将员工增长率与企业的销售额增长率、利润增长率等结合起来，可以反映出企业在一定时期内的人均生产效率。
3、新员工入职人数部门分布
【定义】是指新入职员工部门分布柱状图
【说明】可以反映出各个部门人员需求的情况，还有培训需求有较大的关联。
4、人力资源流动率
【定义】是指报告期内企业流动人数（包括流入人数和流出人数）占总人数的比例。是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标，报告期一般为一年
【公式】流动率=（一年期内流入人数＋流出人数）÷统计期平均人数 月平均人数=（月初人数+月末人数）÷2 季平均人数=（季内各月平均人数之和）÷3 年平均人数=（年内各月平均人数之和）÷12 或：=（年内各季平均人数之 和）÷4 【说明】流入人数指调入和新进人数，流出人数指退休、内退、调出、辞职、辞退和合同到期不再续签人数。由于人力资源流动直接影响到组织的稳定和员工的工作情绪，必须加以严格控制。若流动率过大，一般表明人事不稳定，劳资关系存在较严重的问题，而且导致企业生产效率低，以及增加企业挑选，培训新进人员的成本。若流动率过小，又不利于企业的新陈代谢，保持企业的活力。但一般蓝领员工的流动率可以大一些，白领员工的流动率要小一些为好。
、人力资源离职率
【定义】是指报告期内离职总人数与统计期平均人数的比例。其中离职人员包括辞职、企业辞退、合同到期不再续签（即终止合同）的所有人员。不包括内退和退休人员。
【公式】离职率＝离职总人数÷统计期平均人数×100％＝（辞职人数＋辞退人数＋合同到期不再续签人数）÷统计期平均人数×100% 【说明】离职率可用来测量人力资源的稳定程度。离职率常以月、季度为单位，如果以年度为单位，就要考虑季节与周期变动等影响因素。一般情况下，合理的离职率应低于8％。
6、非自愿性的员工离职率
【定义】当企业解雇员工或终止员工工作时，就发生了非自愿性的员工流失。其主要表现为：某员工因不能完成本职工作，不能达到绩效标准，或有严重的或故意的错误行为，不再满足运作要求而引起的员工流失。非自愿性的员工流失不但包括下岗、裁员、辞退等正常形式，而且包括因员工死亡或终生残疾等导致合同失效而引起的非正常形式的员工流失。
【公式】非自愿性的员工离职率＝（解雇员工人数+因残疾而离岗人数+下岗人数）÷统计期平均人数]×100％
【说明】对非自愿性的员工离职数据的分析，有利于辨识员工主要的离职原因，较低的非自愿性员工离职率有利有弊。我们可以通过非自愿性的员工离职率转换视角，重新审视企业的业绩和生产力问题。
7、自愿性员工离职率（可以考虑做一下关键岗位员工离职率）
【定义】是指自愿离开企业的员工人数与统计期平均人数的比例。自愿性员工离职率可能受到很多因素的影响，其中包括员工的个人境况、企业的内部环境、行业的趋势和宏观的经济形势等。
【公式】自愿性的员工离职率＝（自愿性离职的员工人数÷统计期平均人数）×100％ 【说明】 如果某一企业有较高的自愿性的员工离职率，可能是不健康的企业文化的反映，或者企业对员工的认同和奖励计划没有被恰当地评估，以及领导不力也会造成该比率的上升，也可能是该企业应该对招聘程序进行彻底地检查以确保工作岗位和雇佣员工的能力相匹配。
8、内部变动率
【定义】是指报告期内部门内部岗位调整、在某企业内部调动的人数同总人数的比例。
÷报告期内员工平均人数
【说明】员工调动人次可以反映组织的相对稳定性，可以使相关单位及时关注调动员工的工作情况
9、员工晋升率
【定义】是指报告期内实现职位晋升的员工人数同总人数的比例。
【公式】员工晋升率＝（报告期内实现职位晋升的员工人数）÷报告期内员工平均人数。 【说明】进行员工晋升统计可以反映出企业内部提升的情况，为改进员工发展通道，制定员工职业规划提供依据。
二、人力资源结构分析
1、人员岗位分布
***公司目前分为：职能、市场、教学三种岗位（以花名册为准） 【备注】人员类别划分依据企业所处的姐夫按和行业状况再进行规定。
2、人员学历分布
【定义】是指按照学历划分，报告期末企业（部门）所有在岗员工的最高学历情况统计。包括各学历层次相应的人数以及相应的比重。
【说明】员工学历是指已经正式获得国家承认的最高毕业文凭学历。企业人员学历分为博士、硕士、本科、大专及大专以下五个层次。(目前可以不要博士层次，可能没有，呵呵。。)
3、人员年龄、工龄分析 3.1 人员年龄分布
【定义】是指按照年龄区间划分，报告期末企业（部门）实有人员在各年龄阶段相应的人数以及比重。
【说明】
（1）年龄区间划分为25岁以下、26岁－35岁、36岁－45岁、45岁以上四个区间。 （2）仅仅对年龄分布进行一维分析，只能看出员工的年龄层次结构。只有当把年龄分布和其他相关的指标结合起来，才可以从数据中看出问题，例如将年龄分布和学历分布结合，
组成一个二维的人员结构分析表，才能从双重指标中所显示的数据中，看出人员结构所折射出的具体情况。
（3）对年龄分布进行分析，可以判断组织人员是否年轻化还是日趋老化，组织人员的稳定性和创造性，组织人员吸收新知识、新技术的能力，组织人员工作的体能负荷和工作职位或职务的性质与年龄大小的可能的匹配要求。
以上四项反应情况，均将影响组织内人员的工作效率和组织效能。企业的员工理想 的年龄分配，应呈三角形金字塔为宜。顶端代表45岁以上的高龄员工；中间部位次多，代表36岁－45岁的中龄员工；而底部位人数最多，代表20岁－35岁的低龄员工。
3.2平均年龄
【定义】是指报告期末企业（部门）所有在岗员工的年龄的平均值。
【说明】一般情况，平均年龄与员工知识更新速度和接受新知识的能力成正比。平均年龄越小，员工知识更新速度越快，知识结构层次更全，接受新知识的能力越强，企业的知识资源也就更为丰实。
3.3 人员工龄结构分析
【定义】是指按照工龄区间划分，报告期末企业（部门）实有人员在各工龄阶段相应的人数以及比重。
【公式】各等级人员数量以某企业人力资源部员工花名册数据为准。 【说明】
（1）工龄指标为员工在某企业工作工龄，截至日期为报告期期末，工龄超过半年按一年计算，半年以下按半年计算。
（2）通常工龄越长代表员工忠诚度越高，经验越多，工龄区间划分为5年以下、5年－10年、10年－15年、15年-20年，20年以上五个区间。
***公司工龄区间建议划分：1年以下，1-3年，3-5年，5年以上。
4、人员职级结构分析
【定义】是指按照职称体系划分，报告期末企业（部门）各职称等级上实有人员的数量以及所占总人数的比重。
【公式】各等级人员数量以某企业人力资源部员工花名册数据为准。
7个职级。
三、劳动关系
1、劳动合同签订比例（兼职与全职区分开）
【定义】是指某组织所有人员中签订劳动合同的人数及占总人数的比重 【公式】劳动合同签订比例＝签订劳动合同的人数÷报告期员工内平均人数 【说明】此指标从侧面反映了某企业人力资源管理的规范程度
2、职工社会保险参保率
【定义】是指在组织为职工参加社会保险（职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险）的比率
【公式】职工社会保险参保率＝参保人数÷报告期内员工平均人数
四、招聘配置
1、招聘成本评估 1.1 招聘总成本
【公式】招聘成本=内部成本+外部成本+直接成本。
【说明】内部成本为企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其它管理费用。 外部成本为外聘专家参与招聘的劳务费、差旅费。直接成本为广告、招聘会支出，招聘代理、职业介绍机构收费；大学招聘费用等。
1.2 单位招聘成本
【定义】是指在一次招聘活动中每招聘一位员工所占用的成本。 【公式】单位招聘成本=招聘总成本÷录用总人数 【说明】校园招聘可以做一个招聘成本分析
2、录用人员评估 2.1 应聘者比例
【定义】应聘者比率是指某岗位应聘人数与计划招聘人数的比率
=（应聘人数÷计划招聘人数）×100% 【说明】该比率说明员工招聘的挑选余地和信息发布状况，该比率越大说明组织的招聘信息颁布的越广、越有效，组织的挑选余地就越大；反之，该比率越小，说明组织的招聘信息发布的不适当或无效，组织的挑选余地也越小。一般来说应聘者比率至少应当在200%以上。招聘越重要的岗位，该比率应当越大，这样才能保证录用的质量。
2.2员工录用比例
【定义】录用率是指某岗位录用人数与应聘人数的比率 【公式】录用率=（录用人数÷应聘人数）×100% 【说明】该比率越小说明可供筛选者越多，实际录用的员工的质量可能比较高；该比率越大，说明可供筛选者越少，实际录用的员工的质量可能比较低。
2.3 招聘完成率（总的招聘完成率和岗位的招聘完成率）
【定义】招聘完成比率是指某岗位录用人数与计划招聘人数的比率 【公式】招聘完成比率=（录用人数÷计划招聘人数）×100% 【说明】 该比率说明招聘员工数量的完成情况。该比率越小，说明招聘员工数量越不足。如果为100%则意味着企业按计划招聘到了所有需要的员工。
以下2个分析标准适合校园招聘或者集体招聘的分析（2015年度可以不做分析） 2.4同批雇员留存率
【定义】是指同一批次招聘入企业的雇员直至统计时间为止，仍然在职的人数同同批雇员初始人数的比例。
【公式】同批雇员留存率＝同批雇员留存人数÷同批雇员初始人数×100％ 2.5同批雇员损失率
【定义】是指同一批次招聘入企业的雇员直至统计时间为止，所有离职人员人数同同批雇员初始人数的比例。
【公式】同批雇员损失率＝同批雇员离职人数÷同批雇员初始人数×100％ 同批雇员损失率＝1－同批雇员留存率
【说明】同批雇员留存率和同批雇员损失率反映了员工流失状况，员工流失状况又说明了员工满意度。同批雇员留存率越低（损失率越高），同批雇员员工满意度越低，需要及时
越高，组织满意度也越高。
3、招聘渠道的分析
【定义】招聘渠道分布是指某单位录用员工通过各渠道进入的数量分布及相应比重。 招聘渠道主要有校园招聘、职业中介机构、现场人才招聘会、内部推荐、媒体广告、网上招聘、应聘者直接找上门求职。
内部招聘：主要以内部推荐为主；
外部招聘：除内部推荐以外的渠道均为外部招聘；（外部招聘需要再详细的进行分析：网上招聘、现场招聘、上门求职；其中网上招聘要求对目前现用的网络渠道进行分析评估：前程、智联、58等各种网络渠道，以评估来年网络渠道的选择）
【公式】按以企业为边界分为：内部招聘比率=（内部招聘人数÷录用人数）×100% 外部招聘比率=（外部招聘人数÷录用人数）×100% 以渠道划分则为各渠道录用人员的数量及比率。
【说明】企业在新员工招聘中最好不要局限于采用单一渠道，而应考虑各种渠道的特点灵活使用，来自不同招募渠道的应聘者适应于企业的不同岗位，在招聘过程中根据需要有所偏重采用会得到比较好的招聘效果。
五、培训（总部培训单独分析，分校人事此模块需要分析）
1、培训人员分析 1.1 培训人次
【定义】是指报告期内企业（部门）每次内部培训和外出培训的所有人数累计之和。 【公式】培训人次＝N1＋N2＋„„Nn 其中Nn指某次培训参加培训的实际人数。 1.2 内部培训人次（与培训人次计算方法类似） 1.3 外部培训人次（与培训人次计算方法类似） 1.4 依岗位（或者部门）类别计算的受训人员比率
受训人员比率用来衡量某一部门接受培训的员工人数，以及该部门受训员工数目在整个组织的培训人数当中所占的比例。
【公式】依岗位类别计算的受训人员比率＝某一岗位类别受训员工的人数÷接受培训的员工总人数
【说明】 这种计算可以明确显示出企业对各类员工的培训的投资水平与培训的重点所在。
2、培训费用分析 2.1 培训费用总额
【公式】培训费用总额＝内部培训费用＋外出培训费用 ＝岗前培训费用＋岗位培训费用＋脱产培训费用
【说明】按照利用培训资源的不同，企业的培训可以分为内部培训和外出培训。所谓内部培训就是在企业内部进行，所用资源包括培训讲师、场地、讲义、教具等等，都使用内部资源；相反，外出培训仅仅指脱产外出接受培训。其中请外部培训师来企业授课，或者参与某企业的培训也所归入内部培训。***公司基本内部培训为主。
2.2 人均培训费用
【定义】是指报告期内企业（部门）每位员工平均花费的培训费用。 【公式】人均培训费用＝报告期内培训总费用÷报告期内员工平均人数 2.3 岗前培训费用
【定义】是指报告期内企业（部门）对上岗前的新员工在企业文化、规章制度、产品知识、基本技能等方面进行培训所发生的费用。
2.4 岗位培训费用
【定义】是指报告期内企业（部门）为使员工达到岗位要求以及产品知识更新而对其知识、技能进行培训而发生的费用。
2.5 脱产培训费用（***公司暂时不存在这种费用，大家了解即可）
【定义】是指报告期内因企业（部门）根据工作的需要，允许员工脱离工作岗位接受短期（一年内）或长期（一年以上）的培训（即为员工提供继续深造机会）而发生的成本，其目的是为企业（部门）培养高层次的管理人员或专门的技术人员，而发生的培训费用。
培训费用占薪资比
【定义】是指报告期内企业员工培训各项费用之和同该时期内员工工资总额的比例。 【公式】培训费用占薪资比＝报告期内培训费用÷报告期内工资总额×100％
【说明】培训费用占薪资比并不是越高越好，合理的培训费用占薪资比一般水平为2％－5％。一般情况下，如果培训费用占薪资比高于5％，表明企业（部门）非常重视员工培训，但培训费用过高，人力成本过高；如果低于2％，表明企业（部门）对员工培训不够重视，或者说明为了节约挖潜，充分进行内部培训。
3、培训效果分析 3.1平均培训满意度
【定义】是指报告期内企业员工对此期间内的所有培训的平均满意程度。 【公式】平均培训满意度＝（TA1＋TA2＋„„＋TAn）÷报告期内培训次数 其中TAn是指某次培训的平均满意度。
或者：平均培训满意度＝∑报告期内某次培训某员工的满意度÷报告期内培训人次 【说明】培训满意度越高培训效果越好。 3.2 培训测试通过率
【定义】是指报告期内企业员工参加培训后进行测试的通过率 【公式】培训测试通过率＝通过测试人数÷参加培训人数 【说明】培训测试通过率越高相对培训效果越好。
六、绩效
1、绩效工资的比例
【定义】是指报告期企业员工获得的绩效工资占工资总额的比例 【公式】绩效工资比例＝（绩效工资总额÷工资总额）*100% 【说明】不同的岗位应该设置不同的绩效工资比例； 不同的部门（或岗位）绩效占比是否具有激励性；
、员工绩效考核结果分布（按部门分析，总部需要分要分析省级校区的整体情况） 【定义】是指报告期内企业员工绩效考核结果进行分类，各类别员工数量以及占总数的 比例。
【公式】X类员工比例＝（绩效考核结果为X的员工数÷员工总数）*100% 【说明】通常每类绩效评级员工的比例分布应符合正态分布，如果出现某一类员工过多的情况，则应该重新审视绩效考核的指标标准是否过低或过高、或者存在人为因素。
七、薪酬
1、工资总额（曲线图按月呈现）
【定义】是指报告期企业所有实有员工的应发工资总额。 【公式】工资总额＝I1＋I2 „„＋In 其中，In 是报告期内一个月的应发工资。
【说明】（1）省级分校可以再展开分析各个部门； （2）总部可以按省级分校做分析；
工资总额的增加和人员的增加会有一个相关，可以做曲线相关，若未正相关，说明人均成本的提高；
总部可以用今年和去年，前年的薪酬总额按月做一个曲线分析。
2、运营维持性工资总额比率
【定义】是指报告期内企业用于实现和维持企业运营目标任务的工资额与工资总额的比例。目前***公司的状况：重庆校区为运营维持性；其他校区2015年度均为投资性人力支出。
【公式】运营维持性工资额比率＝报告期内运营维持性工资额÷报告期内工资总额 【说明】通过有效区分维持性和投资性人力支出，可以更加科学和客观的了解对于人员方面的支出，因为有部分人力支出的效果产生有个递延性，可能会跨度到第二年、第三年，甚至更长，在作区分时，一般按照公司、职能进行区分
3、人均工资
【定义】是指报告期内企业平均每位员工的工资额。
【公式】人均工资＝报告期内工资总额÷报告期内员工平均人数
【说明】（1）人均工资的统计，一般可以结合员工分类统计数据，也可以结合不同的时间跨度统计，这样就可以通过二维角度来分析实际问题。
（2）可以按省级校区、按部门、按岗位、按岗位性质进行分析；
4、年工资增长率
【定义】是指报告年度企业工资总额同上年度相比所增加的比例。
【公式】年工资总额增长率＝报告年度工资总额÷上年度工资总额×100％－1 【说明】一般可以结合员工分类、分层级进行统计数据
5、年人均工资增长率
【定义】是指报告年度企业（部门）人均工资同上年度相比所增加的比例。 【公式】年人均工资增长率＝报告年度人均工资÷上年度人均工资×100％－1 【说明】一般情况下，同期工资增长率应该比销售收入增长率小。如果同期工资增长率大于销售收入的增长率，表明工资增长速度快于销售收入的增长速度，企业的人力成本增长过快。
6、保险总额（***公司目前只有五险，没有一金）
【定义】是指报告期内企业（部门）为其所有员工按法规所缴纳的社会保险的费用总额。主要包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金“五险一金”费用。
【公式】保险总额＝养老保险＋失业保险＋医疗保险＋工伤保险＋生育保险＋住房公积金＝A1＋A2＋„„＋An 其中An 指报告期内为某位员工实际缴纳的社会保险金额。
【说明】数据库数据收集中需要明细养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金所缴纳总额。
第17篇：Data analyst、数据分析工程师岗位职责
1.适时监控增值应用中心各项经营数据，监测数据变化情况。2.定期进行各项数据统计，编制数据统计报表和分析报告，为增值应用中心的经营结算提供数据依据，为增值应用中心的业务发展及规划提供参考依据。
第18篇：物流数据投机与分析补考材料
2011——2012学年第二学期《物流数据统计与分析》补考材料
重庆志鸿物流有限公司2011年6月发生如下业务；负责青田家私广州到重庆的运输（包括仓储、配送、搬运）999立方米家具，负责惠普电脑重庆到广州的运输（包括配送、仓储、搬运等环节）200吨。具体项目数据如下，
（1）本月共耗油30000升，其中汽车占80%，叉车占20%，油价为8.03元每升。
（2）汽车驾驶员10名，每人工资5000元，每车配跟车员一名，工资为2000元。仓库管理员2人，工资为2500元。调度员1名，工资为3000元 搬运工人8人，采取计件工资为5元每吨。劳动节和端午节公司发出节日费为：驾驶员400元、仓库管理员300元、搬运工200元。
（3）5月份，志鸿公司购置叉车2台，总价值27万，预计使用年限10年，估计每台报废叉车能够卖到2万元每台。按照10%进行大修费用的计提。
（4）5月，运输车辆中实际发生修理费用为10000万元，轮胎费用共发生2000元。叉车轮胎按照工作量进行核实，价值为3000元，预计最大工作量为5000吨
（5）本月支付汽车运输管理费、保险费等费为20000元，支付商品养护费用500元
（6）租赁偏线汽车从事配送业务，发往重庆各区县及西永微电园。其中发往西永为50元每吨，发往区县平均为100元每吨。
（7）由于本月货物量较大，现有的仓库难以进行周转，在九龙坡新合物流市场租赁仓库一个，每月费用为8000元
（8）由于搬运工人在进行惠普电脑的装卸时，未按照惠普公司要求放置，导致10台电脑出现损坏，每台价值3000元每台。公司于搬运工作按照5:5的比例赔偿。
1、请核算2011年5月重庆志鸿物流公司的各项成本及总成本。
2、根据各项成本指标提出降低物流成本的措施（具体、可行）
第19篇：物流岗位职责
物流部工作职责
附表一
物流部部长岗位职责
信息录入员岗位职责
总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询员职责
工业北路仓库管理员岗位职责 篇二：物流公司各岗位职责
物流公司各岗位职责与制度 2009-12-13 07:55:07| 分类： 企业管理|举报|字号 订阅
运营部各岗位职责
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作； 6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨； 12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作； 2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作； 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对公司配送工作均有指导责任； 12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
库存监控 1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。 2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。 3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。 4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5.负责物流系统的操作指导工作； 6.负责库存相关资料的档案管理工作； 7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询， 并提供库存制表的各项业务指导。 8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
运输监控 1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货； 2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作； 4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，
并第一时间发送货运通告，通知收货方； 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作； 6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保
货物按时送货、准点到位； 8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理； 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作； 11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各（物流）公司核对运输费用；篇三：物流部岗位职责
物流中心岗位职责制 物流中心是公司的服务窗口，体现着公司的形象和服务质量，担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任，需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机（结款专员）、配送专员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
物流中心部门职责
物流中心职责 1.负责编制本部门管理制度，建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范；
2.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 3.根据财务提供的单据完成货款结算工作； 4.负责配送周转桶的记录和回收； 5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 6.负责车辆的清洁及保养； 7.完成营销总监交办的其他工作； 8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。
物流中心主任
一．职位名称：
物流中心主任
二．工作关系：
1．直接上级：营销总监，对营销总监负责，接受计财部监督。 2．直接下级：物流中心所属结款专员和配送专员。 3．平行关系：与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1．应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识； 2．按要求填写《配送派车单》，安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据； 3．统筹安排每日配送的车辆和人员，积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物； 4．考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率； 5．监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况； 6．定期安排物流车辆的维护和保养； 7．负责提请车辆维修报告，经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修； 8．审核司机报销的车辆费用，报主管领导审批； 9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置； 10.完成营销总监交办的其它临时性任务。
四．直接责任： 1．接受顾客吃请；
2．未按时完成配送和结款任务； 3．部门结款计划目标没有如期完成； 4．违反交通安全法的违章行驶； 5．泄露公司机密； 6．有违反公司规章制度的行为。
五．领导责任：
1．下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为； 2．下属人员素质较低，情绪低下； 3．下属售后服务不力，造成顾客投诉； 4．下属不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款； 5.下属有挪用货款的行为； 6.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 7．车辆不洁，造成货物污染的行为； 8.下属私用车辆行为；
9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为； 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象； 11.工作安排未能如期完成。
六．职权范围：
1．对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议； 2．对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权； 3．对物流配送工作安排有指挥权； 4．对紧急配送有临机处置权； 5．对车辆卫生、维护、保养有监督检查权； 6．对车辆维修有建议、申请权； 7．对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权； 8．对部门奖金有分配权；
9．本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。
配送司机（结款专员）
一．职位名称：
配送司机（结款专员）
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。 2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.遵守交通安全法，不酒后驾车、不超速、不违章，确保行车安全； 2.无条件服从领导安排，树立优质服务意识、提高服务质量，满足营销中心配送的要求； 3.爱护车辆，应勤维护、勤保养，搞好车内外卫生； 4.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作； 6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 7.优化配送线路，节约配送成本； 8.完成领导交办的其它任务。
四、直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为； 2．配送服务不力，造成顾客投诉行为； 3．不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款行为； 4．挪用货款的行为；
5.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 6.车辆不洁，造成货物污染的行为； 7．私用车辆行为；
8.不服从领导安排，无故不出车行为； 9.不遵守交通安全法，有酒后驾车、超速及违章行为； 10.没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为； 11.泄露公司机密的行为； 12.有违反公司规章制度和行为准则的现象； 13.工作安排未能如期完成。
配送专员
一．职位名称：
配送专员
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。 2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.协助司机做好物流配送的搬运； 2.负责配送周转桶的记录和回收； 3.协助司机清结货款；
四。直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为； 2．配送服务不力，造成顾客投诉行为； 3.没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为； 4.泄露公司机密的行为；
5.有违反公司规章制度和行为准则的现象； 6.工作安排未能如期完成。篇四：物流部工作职责
物流管理部职责
一.部门概述
物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。
二.部门机构设置
物流管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。
三.部门职责
1、物料管理。
1) 做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链
畅通。
2) 处理退货。
3) 制定并实施标准存量，实施存量控制。 4) 调查、分析、研究、报告现场物料消耗。 5) 调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。 6) 编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。 7) 负责物料出库退货的记账核算。 8) 负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。 9) 编制物料出入库日报、周报、月报、季报。 10) 编制物料补充计划，并向采供部传递。 11) 负责物料盘存、盘存报表及核算。 12) 其他相关职责。
2、运输管理。
1) 编制与实施运输计划。 2) 管理运输作业与运送。 3) 管理包装作业与包装物料。 4) 联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。 5) 处理运输保险与运输事故。 6) 管理运输车辆，负责车辆油耗管理。 7) 编制与报送作业报表。
8) 与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。 9) 其他相关职责。
3、异地成品库存管理。
1) 做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。 2) 处理成品退库。 3) 调查成品库存。 4) 控制成品存量。
5) 编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。 6) 编制成品存量表，并交给物流管理部处理。 7) 负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。 8) 负责退库成品的记账核算。 9) 其他相关职责。
四.部门权限 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 参与制定年度、季度、月度生产计划，并提出建议。 参与制定公司产品开发战略。 参与制定公司生产策略。 建议聘任、解聘部门内部的员工。 考核部门内部的员工。 自主开展部门内部的工作。 要求相关部门配合相关工作。 其他相关权力。 五.部门核心目标及风险防范内容 (1) (2) (3) (4) 管理成品进行，防范成品需求和消耗信息不通畅。 管理物料进行，防范物料需求和消耗信息不通畅。 制定运输计划进行，确保产品按时无风险到达。 管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。篇五：物流部各岗位职责 物流部各岗位职责
一、物流经理岗位职责
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
二、物流专员岗位职责
1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。
2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。
3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。
4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。
5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。
6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。
三、发货员岗位职责
1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。
2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告
3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。
4、负责管理各种运输关系。
5、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。
6、完成领导交给的其他相关工作。
四、计划专员岗位职责
1、制定库存计划，制定库存控制标准，优化库存结构，计划制定库存周转率，缺货率控制目标。
2、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。
3、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。
4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。
5、根据年度、季度以及月度销售计划，编制仓储和发货计划。
6、及时整理库存物资和编制发货计划，掌握计划的实施情况，并及时将计划执行情况反馈分管领导。
7、跟踪各项计划的进程，及时提供差异报告。
8、及时了解市场需求信息，协调与仓储系统的工作关系。
9、完成领导交给的其他相关工作。
五、统计员岗位职责
1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。
2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。
3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。
4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。
5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。
6、负责物流部物流指出的统计和分析。
7、完成领导临时交代的工作。
六、仓库主管岗位职责
1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。
2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。
3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
4、根据计划部门制定的工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。
5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。
7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；
确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。
8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。
9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。
10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。
13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。
14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。
15、负责督促及时评估和处理不良成品。
16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。
17、负责落实执行品质安全政策的要求，确保iso900
1、5s等得到有效实施。
第20篇：物流岗位职责
主管岗位职责
主管是协助老板处理托运站一切事情，具体方面为：
1、主管负责每天挂车的进站和出站，以及挂板的情况和车板、蓬布的维修。
2、主管应负责每天货物的合理装车。
3、主管应负责监督《装卸工管理制度》的实施，实时求事的对待每个员工，如有意维护员工，损坏《装卸工管理制度》的实施，发现一次，罚款50元。
4、主管人员应对顾客说话和气，遇事对顾客多做解释。如多次被投诉、态度不好者，给予警告、开除。
5、主管人员应把安全意识时时记在心中，对不正确装车方法指出改正，消灭安全隐患，直到没有安全隐患。
6、主管人员在每天下午4点到晚上7点为开票时间，叉车只作为附带。
7、未尽事项按原规定执行。
接货车司机管理制度
1、司机应负责对本车的保养和维护，勤检查车辆，发现问题解决问题，如因无水、无机油而造成的车辆损坏，由司机自己负责。
2、司机应说话和气，不开霸王车，严格遵守交通规则，不违章，违章次数过多，由司机自己负责。
3、司机应勤快、不懒惰，接到接货电话应登记，合理接货，如发现有不报也不接者，经查属实后，罚款50元。
4、司机应诚实为本，市内接货为免费接货，不准索取收费，不准拉私货，如发现查实确有此事，按索取金额5倍罚款。
5、司机在接货时必须数量准确，票据清楚，出现货少货差，由司机自己负责。
6、充分利用资源，司机在没有货接的情况下，必须负责本站开票。
7、未尽事项按原规定执行。
开票和制单人制度
1、上早班的开票员要负责早上开门，开门时间夏季为9点前必须开门，晚上9点下班，否则处于20元罚款。
2、开票员一定要熟记各货物价格，使价格准确一致。
3、开票员必须票据清楚无涂改，因票据不清楚造成的损失由开票员负责。
4、开票员对客户一定要热情，不能不理或有意刁难顾客，如有顾客投诉，处于教育罚款，严重者开除。
5、开票员对所收货物数量及所发地一定要准确，多开少开造成的经济损失由开票员负责。
六、开票员在收取现金时应如实填写，有少写金额者经核实按少写金额10倍罚款。
七、制单人是收货地最后一个环节，有问题要发现问题，解决问题，再发现有问题造成的损失由制单人和开票人各自一半赔偿。
八、开票员和制单人原则性不能请假，如有事应和同班人员协调好才能请假，无故不上班者罚款50元/天。
九、未尽事项按原规定执行。
