淘宝文案范文

2022-07-05 来源:公司文案收藏下载本文

推荐第1篇:淘宝文案

1.网店基本信息及运营概况

本模块,主要采集登记网店的基本信息,主要有店铺信用数值、运营团队概况、店主信息、销售数据、流量数据、推广数据、行业状态以及店铺运营状态、现存问题等简易分析

另外,网店主若有填写《淘宝基础问卷调查》者,该调查问卷将集成到本模块中,并附有对应的问卷分析及诠释,主要帮助店主针对自身的不足进行分析,提供学习和实践指导意见。

2.网店货源解决方案:

本模块属于可定制内容,针对个人网店主现有货源不足的情况而定制的货源解决方案。如无需该模块者,本模块仅提供基本理论及网店在货源渠道及进货安全防范上提供基本内容。

3.网店产品项目专题:

本模块,基于现有的店铺所在的行业背景,主要分为两部分,一部分是如何选择适销对路的产品项目,一部分是如何选择有利润前景的产品项目,同时,对淘宝网现有的产品项目做基本分析,为网店主寻找产品项目提供基本理论依据及实例对比,在产品项目的相关内容中,一定程度上涉及到淘宝推广及运营成本,为您选择产品项目时提供建议和意见。4.网店装修与优化专题:

本模块,属于可定制内容。模块不是教你进行网店装修的技术细节,PS及相关图形图像工具的使用技巧不是本模块的重点,而是从营销及淘宝买家的心理角度出发,去分析网店装修如何做到最大限度达到最好的效果。本模块的核心在于分析网店的装修与店铺宝贝的相关性、与推广成本的关系、与买家心理的关系、与流量及成交转化的关系。同时,网店装修涉及到的基本优化,如页面的优化、版面的优化等内容,这些都是从网店需要的角度出发去阐述的。再次提醒,本模块不是网店装修的技术教程,请不要混为一谈,网店装修的技术技巧,找美工处理就可以了。

5.网店运营团队构成:

本模块,主要包含网店基础团队的构建、网店员工的招聘、网店员工的管理与培训、网店员工的绩效考核;重点部分在于基础运营团队的构建与人员的招聘。6.网店客服管理与培训

本模块,主要有两种形式,一种是网店客服的日常管理与基本培训,一种是在直接网店客服的管理与培训基础上加入《淘宝客服培训方案》。网店主可根据自己需求来决定是否需要增加本模块内容。网店客服管理与培训这个模块主要包含客服的地位、客服职能分工、客服的素质要求、客服与店铺的关系、客服工作技巧、客服的基本管理、客服的基本培训等相关内容。如在本模块加入《淘宝客服培训方案》,该方案将是客服培训教程体系 工作守则。

7.网店综合分析专题

本模块,重点在于网店综合分析,主要有销售分析、店铺状态分析、店铺流量分析、违规处罚分析、降权分析、以及顾客分析、员工分析、产品分析、装修分析、店铺优化分析等,该专题主要通过网店分析的要点及基本理论,让网店主学会对自己的网店进行基本的分析,网店分析的意义在于能够及时查缺补漏,以便及时发现和解决问题,提升运营效率的同时,降低店铺运营的风险,尤其在2010.7.8淘宝搜索新规生效以来,如何避免店铺降权,让网店分析的重要性更为凸显。8.网店销售管理策略

本模块,主要讲解淘宝店铺常用的销售及促销手段,以及销售过程中的注意要点,销售及推广产品选择,产品卖点总结,产品定价及利润分析,等等

9.网店运营管理专题:(本模块或集成到第8点中)

本模块可集成到第8模块中,本模块侧重网店销售促销及推广流量的大额资金使用。

10.网店评价处理专题本模块针对淘宝网店的评价处理提出针对性解决办法,主要有评价管理、评价解释、中差评修改、中差评应对、恶意评价及评价勒索情形处理,评价与售后的关系,评价与店铺权重的关系,动态评分与店铺权重的关系,以及评价处理可能导致店铺违规的情形。

11.淘宝直通车推广优化本模块主要针对淘宝最普遍的一种付费推广方式--淘宝直通车,该模块配合《直通车宝典》这一份淘宝基础教程,重点针对投放、时间段、地域、推广宝贝的选择、推广竞价及排名、关键词的设置,搜索关键词与店铺宝贝的相关性,点击成本与流量转化率的关系,流量与宝贝描述的关系,直通车流量与销售量分析,以及淘宝直通车相关的政策和规则制度。

12.淘宝站内付费推广综合解决方案本模块,主要针对金牌秒杀、钻石展位、超级卖霸、试用中心、钱庄、社区推广、阿里妈妈等主流付费推广方式,淘宝推广方式比较多,不是什么推广都做,而应该在不同时期选择合适的推广方式去为店铺获得相应的流量。

13.网店站外综合推广专题本模块主要讲述淘宝站外推广的方式、推广渠道、推广预算、大致效果、流量预期、站外推广与店铺的关系、软性推广与炒作的方式,等等。另外本模块附带推广所需配备的推广人员安排及聘用要求和薪资状况,该推广人员与上述网店团队的推广人员略有不同。

14.网店销售计划书:

本模块主要是制定3个月或者6个月销售计划书(含销售计划、推广预算书),可按照店主要求加入3-6个月的运营成本分析、利润率预期等相关数值。15.网店综合分析报告本模块仅针对已经成功上线正常运营的店铺,分析报告,您可以参考上面第七点自行分析,也可由我方进行数据采集、分析并出具网店分析报告。

16.网店发货及售后处理本模块针对网店的物流及售后处理,在淘宝现有规则的前提下,讲述网店的物流发货技巧,如运费设置、退换货处理技巧、处理客户投诉、处理淘宝投诉、处理退款纠纷、增加客户黏性,提升买家购物体验度等相关技巧内容。

17.网店各类风险规避:

本模块是重点模块,降权,货源、运营、售后及其他风险规避(本模块内容包含一些淘宝未公开的潜规则,为避免不必要的麻烦请勿在网络上传播。),以及负责各分类商家淘宝小二的相关情况,淘宝目前的一些内部政策,淘宝系统处罚的尺度与监控的方式等等。

18.网店规划专题:

(此模块为可选模块,可集成到第9点中)本模块侧着网店规划,属于可定制模块,内容相对较少,大约1000字左右。部分方案中不包含本模块。

19.方案参考文件:本模块仅是一些与方案有关的参考资料,以及一些常用的店铺管理报表、及淘宝店铺工具软件。

字体大小:大 中 小2011-04-30 12:43:32 来源: 互联网

网店运行除了必要的网店推广之外,还有有定期的网店运营策划,因为这些都是电子商务经常用的营销方法。

1、淘宝网开店的潜规则

在淘宝网上开店的全过程应该是这样的:寻找货源→注册开店→拍产品图片→写产品文案→产品上架→网店推广→做好客服→准时发货→售后服务,其中一环扣一环,环环相连,一个不能少。在成为皇冠店铺以后,又会增加做广告,做直通车,做促销,建立网店社区,稳定客户,做DM,线下互动等,又增加了许多不可缺少的环节。

在环节链的理论里,有一个著名定律:改进某一个环节,将它们做到极致,都会带来销售的大幅上升。我写的皇冠故事,几乎涉及到了潜规则中的所有环节,但是有一个环节几乎没有触及,这个环节就是产品文案。我今天要讲述的,就是在这个环节上做到极致的皇冠店主邱涛。

2、广义和侠义的产品文案

产品文案有广义与狭义的区别。侠义的产品文案是用文字来表现的,是由标题、产品正文、产品口号等组成的。广义的产品文案是由三个部分组成,有文字的产品文案、图案图形、网页三者构成,并形成一体化的设计制作。

什么样的产品文案是好的产品文案?我的观点是:好的产品文案必须能够表达清楚该产品的所有卖点,并且用强烈的视觉冲击力勾住网购群体。它动用的资料和工具是全方位的,有主体的产品说明、客体的体验报告、截图、照片、表格、插图、视频、动漫、转载、口号、

即时通讯工具等等,全部围绕一个中心:这是一个什么产品?目标受众为什么要购买这个产品?

好的产品文案,是介于目标受众和产品之间的一种纽带,受众通过产品文案来理解和认识产品,产品文案则能引导受众更好地理解和接受产品。产品文案的风格是不一样的,清晰的,幽默的,华丽的,逻辑的,跳跃的,洋洋大观的,化繁为简的,但是目标受众由浏览进入驻足进入购买,是好的产品文案的标准。

3、邱涛的产品文案可以一夜风靡淘宝网

邱涛今年33岁,山东兖州人,曾经是当地一个中学的办公室主任。2005年,他的老婆因为喜欢雅芳化妆品,开始在网络上用QQ、社区论坛、博客等工具销售雅芳化妆品,成绩不菲。2006年3月,邱涛辞职经营淘宝网店,月营业额为3-4万。2007年3月,月营业额达到5-7万。2007年11月,月营业额达到14万。2008年10月,接收采访,讲述“淘宝三年成就百万富翁”的神奇故事,帖子浏览量过10万。

淘宝网不乏做化妆品的大鳄网店,但是他们几乎都诞生在上海、杭州、南京这样的大城市,当地的顶级供应商常常是他们的支撑。邱涛在兖州这样一个63万人的小城,创造这样的财富神话故事,用他的话说,是因为他们的图片拍摄、宝贝描述、网页设计,能够让他们的产品一夜之间风靡整个淘宝网!

推荐第2篇:淘宝文案策划

淘宝文案策划,如何让顾客“中枪”?

在淘宝,几乎所有的文字都被精心琢磨和设计过了。

有些淘宝店的商品总让你特别有想购买的冲动,有没有反思过你到底是怎么了?那些你曾经觉得傻到不行的广告语和页面此刻竟然在你的脑子里盘旋不去—在各种各样被琢磨、设

计过的淘宝文案面前,你早就“中枪”了。

或许你从未想过文案具有这么强的攻击力,但事实上它们的确如此,而且完全依靠虚拟交流实现交易的电子商务更把它们发挥到极致。它们甚至比真实的商品更让你流连忘返。我

们看看这些文字都是怎么让你在网淘中不知不觉做出决定的。

3秒,30字

眼球大战从在淘宝搜索栏中打下第一个字开始。商品名称能否被立刻找到最重要。淘宝目前为每个商品名称提供30个字的免费空间,有三秒钟的时间让淘客们对它产生好感。所

以,淘宝卖家们要比拼的就是谁的30字能用得最高效。

经营婴儿用品网店的皇冠店主朱柳华总结了在业内被认为最有效的名字描述结构组合:品牌名+中心词+中心修饰词+热搜词+分库型号。中心词是对商品属性的描述,如“BB霜”、“香水”之类的名词,修饰词则是这个商品的独特卖点,如“专柜正品”、“夏日必备”、“全网最低价”等等让人看了心痒痒的词汇。热搜词的设置则是为了让那些模糊搜索的用户能找到自己的店铺,店家会用各种办法来确定自己宝贝的名称中包含的这个热搜词是不是同类型商品中点击量最高的那个。肯花钱的店主会通过付费软件享受到淘宝每周推送的各类关键词点击量统计报告,而不愿花这份钱的店主只能不停使用类似的关键词,直到“录用”一个点击效

果还不错的字眼。

上述名字描述结构组合中词的顺序会根据一家店的实际需求做调整。不超过30字的规定也并非是淘宝想节省页面空间多放广告:一份来自于百度商业用户体验部发表的调查数据显示,标题字数在25至27之间,点击率达到了最高值。而在高点击率的名称描述中,“官网”出现得最多,其次是“折”、“网”、“免”等字眼,不受待见的则是“品牌”、“购物”、“满”、

“专业”等字眼。

淘宝体,4步引起你的兴趣

淘宝店家的各种文案有一系列的方法让你产生购买冲动—在几家店之间反复比较纠结后,你终于决定要对自己好一点,买了!事实上,淘宝网本身也很热衷于研究这些文字图片

的各种组合是怎样制造强大购买欲的。

“一篇出色的淘宝文案在设计行中主要实现三个目的:制造需求(你用得着)、打消网络交易的疑虑(东西靠谱)、购买愉快(发货快,退换货有保障)”,淘宝大学企业导师赵进涛说。因此随便浏览几个成熟的淘宝商品文案,你会发现它们有相似的内容顺序。

淘宝文案设置步骤

勾搭用户:诉求情感的语句(500字以内)

产品大图

促销卖点

产品获得的荣誉

产品在本店的情况(有时会继续搭配着促销)

老客户体验(各种被圈出的评价)

产品最独特卖点图文说明

产品功能介绍

与其他产品PK

产品实拍图

售后保障

产品品牌介绍或者历史背景介绍这家公司的形象展示

按照这样的顺序读下来,消费者也跟着经历了以下几个阶段:首先你会觉得,“我缺的就是它”。文案会极力勾起你的烦恼。而这些烦恼几乎是能引起全人类共鸣的—皮肤不够好或是自己的衣橱里还缺件衣服等等。也有的是直接戳中某人的痛点,比如卖儿童痱子粉的店家一定会把生痱子的小宝宝将遭受多少痛苦描绘得身临其境。淘宝店主朱柳华把它归结为“挖掘没有这样东西的各种痛苦”。这时的店主通常会“化身”成这样产品的使用者,页面也会出现“店主自留款”之类的字样。在此阶段还会附带营造出这是家很靠谱的店—在页面上展示

正在售卖相关系列的产品,这样显得更专业。

接下来你会想,“这是买入的好时机!”因为此时页面充斥着各种促销活动、满X包邮、带划线的原价和对比强烈的现价等。商家会直接把大篇幅的团购镶嵌在这里。请注意它常常

出现在产品的详细介绍之前,让你先知道有便宜可以图。

第三阶段会让你觉得“这家的东西跟那些便宜货不一样!”。各种细节大图将极尽全力地满足你挑剔的视觉需求。详细的功能介绍加上图片是促使你下决心购买的第二只推手。你开始犹豫了,干脆就买了吧?此时成交数字、产品获得的证书、被圈点的买家留言都被用来打

消你的疑虑。而且这个时候你已经看了快半小时了,不买都觉得对不起自己。

最好,你决定“总之先收藏了!”,因为上述种种都让你觉得这东西不错,而且不能浪费浏览页面所花的宝贵时间。因此你会返回到最上面那个醒目的“收藏宝贝”。移动互联网市场咨询公司UpperPlus发布的《电子商务连续性研究》中提及,首次被提及时知晓率在34.74%的品牌,在被收藏之后,再被提及时的知晓率可以上升到78.1%。其中知晓率跨度最大的某品牌首次被提及的知晓率仅为1.76%,而被收藏后的知晓率概率达到了92%,事后的跟踪统计显示,92%的认知率中有71%转化成了浏览率,实际产生购买的比例则是39%。这就是一

个收藏引发的“蝴蝶效应”。

这些细节也在左右你的判断

大多数情况下,你会喜欢这些表述:“你将得到……”、“为你节约……”、““店主自留款”。你不喜欢“我们的产品获得了……样的认证”、“我们是专业的卖家”等字眼。

有些购物页面充斥着各种红底白字、黑色下划线斜体字+粗体字这样密密麻麻的排列。而且居然没图片,只采用官方通稿做说明。可是,虽然它们很难看,却很管用。由于商铺下面的默认好评一大排,还顶着个皇冠,这样的网站会让你觉得店主根本没时间打理淘宝店,因为他是个忙着经营实体店的渠道商,或是个有资源没文化的代理商,也就意味着这里真的

可能是全网最低价!

卖东西的目录种类太多,也会吓跑客人。“在产品设置上多些关联和互补的产品可以争取到客人,但如果分类太庞杂、品牌定位跨度太大就会适得其反。”上海电音马兰士电子有限公司市场部品牌助理经理潘上卿说。或许店主只是想让人第一眼觉得自己提供的商品很丰富,但一个分类繁多的页面不会赢得好的点击量。因为在最关键的前三秒,对于它到底擅长

卖什么,你迷惑了。

推荐第3篇:淘宝七夕文案

携手

无论时光如何变迁 岁月如何流逝 唯有真爱永不褪色 幸福就在心中蔓延

执着

世界什么最美好 不是吃饭不是喝酒 更不是捡到钱 而是有你在我身边

每一步

一、

二、三 每一步都不可或缺 给我悉心的呵护 是我永远的需要

拥有

拥有你生命才多彩 拥有你生命才快乐 再多选择

弱水三千只取一瓢

遇见

单纯的微笑 肆意的拥抱 最幸福的事 实在最美的时刻 遇见了你

永恒

永恒的心在时空穿梭 我吧衷爱留给你 让柔情永伴 这一切

成为我们的永恒

执着

想念你的笑 想念你的外套 想念白色的袜子 和你身上的味道

专一

你是我的,谁都抢不走 我就是这么霸道。 我是你的,谁都领不走,

我就这么死心。

想念

翻着我们的照片, 想念若隐若现 去年冬天,

我们笑的很甜……

守候

想让威风带去牵挂,让它抚平你心中的忧愁,给你最完整的的哎,生命因为分享更加完美 幸福

最动听的三个字,不是我爱你而是在一起。亲爱的有你就有我

执着

从南到北,从无到有。从以往,到如今。只有你,不离不弃。

唯一

不管有多少选择,我知道想要的,只有你一个。

推荐第4篇:淘宝双11活动策划文案(定稿)

双十一活动策划初稿

心生活 吾主张

免单go!(免单聚)

10月30日~11月3日

吾恪,追求品质;造物,用心生活! 全新出发,有你真好! 吾有5主张!包邮送到家

(以下小字体现)

主张1——整点免单:10月30日~11月3日10:00、15:00、18:00 、每天随机抽取整点下单者3名免单。

主张2——一元秒杀:10月28日~10月30日10:00-10:30,每天提供一款产品进行秒杀,秒杀产品的数量为10-15件,每个ID限1个秒杀产品。

主张3——优惠你我她:满100元可使用5元抵用券 。满200元试用 15元抵用券。 主张4——包邮:全场包邮。

主张5——晒图有礼:收到货后全五星好评+2张晒图,即享满额晒图返现。任意金额返现5元,购满299返现20元,购满1030元返现100元

推荐第5篇:《淘宝极限转化率》第一章SRO文案系统

《淘宝极限转化率》第一章SRO文案系统

本书讨论的都是\"高转化的淘宝店\"转化之脏。\"高转化的淘宝店\"的共同点,就是\"能赚钱的网店\";它们是以技术为基础的营销平台,以营销策划为指导,以技术为实施工具。 但是,国内大多数做 网店的人,都是做 美工技术出身的--这也正是\"转化率\"不高的原因。

转化率属于\"营销范畴\",做技术的人往往不具备营销能力。而做过营销策划 的人却大多数不懂网店美工技术。

所以,\"营销\"与\"技术\"的分家,导致了\"转化率\"成为中国90%\"高转化的淘宝店\"的瓶颈。

营销是研究\"人\"的,而网站美工技术是研究\"物\"的。他们的理论框架与方法论截然不同;所以,在中国往往将两者一个定义为\"文科\",一个定义为\"理科\"。

我很幸运地成为跨越\"文理\"的一个异类--我既开发过技术平台,也主持过 众多有挑战性的营销策划。

所以,我将营销策划与网店美工技术组合在一起,开创了\"淘宝 SRO\"的新领域--这也是为什么有人称我为\"中国第一位淘宝SRO 专家\"的缘故。

因此,你将在本书里读到很多\"第一次\"出现的新名词、新技术、新思维。

推荐第6篇:全能店主教你淘宝文案怎么写才吸引

全能店主教你淘宝文案怎么写才吸引

想要吸引更多的顾客进入自己的网店,就要有优秀的淘宝文案。今天乔布简历小编就和你们一起来谈谈淘宝文案怎么写。

关键词:淘宝文案怎么写

想要写好淘宝文案,要注意以下四点:

1、观念转换

能够促进转化率、提高销售量、传递品牌文化的文案才算得上是优秀的。一篇优秀的淘宝文案必须提供强有力的说服力,并找到独特的利益诉求点,抓住客户的心,解决客户所面对的疑问,增加其信任感,最终让他们做出购买行为。

2、独特创意

你要以更高的行业标准来要求自己。针对产品打造具有独特创意的卖点,创意不难寻,它就隐藏在你的生活中,隐藏在你的平时的点滴中。善于洞察事物,发现其独到之处,点滴累积,终归会是有收获的。

3、分析产品

只有真正结合产品,分析产品的定位(消费者群体、产品的特质),才能更好的利用文案向客户展现你的产品。转换自己的角色,站在客户的角度思考、归纳产品的特色和利益诉求点,消费者才会乐于去阅读你的淘宝文案,才会想了解你的产品,最终接纳你的产品。

4、站在客户立场

当一个客户进入你的店铺,客户有着固有的消费行为和模式,利用文案向一个根本不了解你以及你的产品的人推销产品,是没什么作用的。客户选择进入你的店铺,必然是带着难题来的,参透你的目标客户,站在客户的立场思考客户所面临的难题,帮助客户去解决难题,能够参透客户心中的话语,他会认为你知道他想要的,你是为他着想的,你能帮助到他,心里必然产生共鸣,从而产生购买行为。

要记住:撰写出强有力的淘宝文案,首先站在客户角度尽可能地挖掘情感和欲望,一定要结合实际,真实具体,不是空洞的渲染,把你的产品和客户的问题融合在一起,恰到好处,就能获得更多的客户!

全能店主教你淘宝文案怎么写才吸引

http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56c42c9a0cf2ce4170f9b63b

推荐第7篇:文案

和谐

奥运

互动

双赢

自治区第一监狱

“迎奥运,向十七大献礼”大型主题活动

总体策划方案

一、活动组织:

活动主旨:弘扬奥运精神,创建和谐狱园,提高改造质量,向十七大献礼!

宣传口号:迎接奥运洗礼,绘就狱园新貌,加速改造步伐,扬起新生风帆!

活动特点:高定位、延伸、互动、双赢 活动组委会: 主 任:李卫国

副主任:拜海提牙尔〃白克力

成 员:邱越、吕新和、巴音木拉提、王树新、宣化、

王德勇

组委会下设执委会: 主 任:王树新

副主任:王祖齐、欧波、杜奔、孟刚、车辉、艾尼瓦尔

执行委员:杜奔、孟刚

成 员:胡涛、李曙光、田卫东、余科、贾新军、

胡国庆、姜南、顾翔、杨慧萍

和谐

奥运

互动

双赢

活动邀请单位:自治区团委、中国青年志愿者协会、自治区青年联合会、乌鲁木齐市政府、新疆电视台、新疆日报、新疆人民广播电台、新疆法制报、自治区新华书店、新疆大学、新疆财经学院、乌鲁木齐市邮政局、武警总队、司法厅、监狱局、武警一支队、新疆新生报 活动时间:2007年5月10日-----10月30日 主办单位:自治区第一监狱

协办单位:自治区新华书店、乌鲁木齐市邮政局等

二、活动内容

1、向新疆青年志愿者协会发出邀请函,请他们派代表参加第一监狱“迎奥运倒计时牌”揭幕仪式。揭幕仪式结束后,首批10名志愿者与服刑人员签订一对一帮教协议,并举行座谈。

2、邀请新疆青年志愿者协会派志愿者进入监狱开展实用技术培训,结合监狱的生产技术特点和社会需求,借用社会资源,建立“社会+监狱”的技术培训机制,构筑第一监狱自身的技术人才“生产线”,形成长期、稳定、高效的生产技术队伍。为监狱培养后备技术力量,为社会培养自食其力的新人。

3、通过新闻媒体宣传第一监狱和谐狱园的整体形象、改造罪犯的成就,利用社会资源,搭建新的经济平台。

编写印制介绍一监生产加工的宣传资料,组织参观团,借助新闻媒体,宣传一监生产加工的规模和优势,开拓一监的联

和谐

奥运

互动

双赢

营加工渠道,以此吸引更多的社会企业,达到互动、双赢的目的。2007年将开展第一监狱优秀合作企业评选活动。

三、迎奥运倒计时牌揭幕仪式

通过揭幕仪式,在大力弘扬奥运精神的同时,树立监狱的执法形象,扩大监狱的影响力,加强警民关系,共建和谐社会。

8月1日起,在全监发起主题为:“爱我中华,情系奥运,弃旧图新,展望未来”的签名活动,以起到烘托揭牌仪式,提高活动品位的气氛。

8月8日上午11:00揭幕仪式开始 地点:第一监狱教学楼前。

仪式:礼兵16名:4名女警,12名男警,分列监狱大门至教学楼

第一监狱拜海提牙尔〃白克力政委主持。 来宾领导宣布。

第一监狱李卫国监狱长致辞。 邀请单位代表致贺词。

来宾领导、第一监狱李卫国监狱长揭幕。 威风锣鼓队表演。第一监狱文艺队表演。 监狱民警代表发言。服刑人员代表表决心。 整个揭幕活动计划40分钟。

第一监狱教育科

2007年4月27日

推荐第8篇:文案

汇景新城“空中花园”海报文案

整体格调:引人向往的,极具诱惑力、煽动性的,

平面整体感觉:清新、美感

正面主标:你还在犹豫不决,还在徘徊不定?看看下面的文字吧:

内文:以前,总是习惯了一切平常的事物,习惯了在地上欣赏花园的美景,于是所有的花园也变得平凡起来,人也同时变得平庸起来

有没有想过让地上的花园变到空中去呢?

这是一个多么令人兴奋的想法!

可是,除了孙悟空的“七十二变”,还有什么方法能让这个令人兴奋的想法变成事实呢?

巴比伦传说中的“空中花园”到底是什么样的?传说中的“空中花园”,它的真实面目依旧隐身于历史的迷雾之中,但是世人都相信,她一定是美艳惊人的!

没有孙悟空、没有真实的巴比伦“空中花园”,但是,有“汇景新城”、有“汇景新城”的“空中花园”!

当年到巴比伦城朝拜、经商或旅游的人们老远就可以看到空中城楼上的金色屋顶在阳光下熠熠生辉!

今天,到平和城朝拜、经商、或旅游的人们一样可以在老远的地方就看到“汇景新城”的“空中花园”在阳光下熣璨动人、!

不是每个人都能做“空中花园”的主人,她只为少数人准备,优秀的你为什么不做这个引人注目、美艳绝伦的“空中花园”的主人呢?为什么要拒绝一个让能让自己受到万人瞩目的、高人一等的速径呢?还犹豫吗?好东个西不会一直等你,你应该知道“过了这个村就没有那店”,不要等到别人向你炫耀他的身份与地位时,你才发现自己已处于弱势,才开始后悔当初的犹豫与徘徊!现在就决定做她的主人,还来得及!

附文:巴比伦空中花园,素有世界七大奇迹之一的称号,空中花园上栽满了奇花异草,并有完整的供水系统。“空中花园”每层内都有坚固的砖砌弯拱,上面铺着用沥青浇铸起来的石板,再铺两层熟砖,熟砖上又覆盖一层铅板,这样是为了防止水分渗漏。在这样的底衬上,铺着一列列芦草,上面是一层很厚的土,足以使大树扎根生长。

反面:

主标:让别人来仰视你的生活,你去俯视别人的生活!

————————生活在“空中花园”,做万人瞩目之星

副标:竞争的时代,!事事都要先人一步,高人一筹,占据最优点!

高人一筹的视野,决定你的眼界比别人更宽阔,让你更近一步接近成功!

内文:

南区

4、5#楼单元一:上下层平面:

既有高人一等的视野

又能享受别墅的生活空间所带来的快乐

温磬空中别墅

流露都市繁华蕴含自然气息

户户南北通透

明厅、明厨、明卫

从心感受大自然无处不在的贴近与沟通

面宽4.5米大客厅

让你在高朋满座的时候面子十足

赠送40平方米超大露台

不错过任何与阳光亲密接触的机会

感受四季环绕的花香绿意

最完美的空间容纳最完美的生活

南区

11、12#楼单元二:D9(跃):户型下层平面图:-

双景观极品楼中楼

背靠潺潺牛头溪

水岸观景,享受自然

面对超大园林中庭

终年美景簇拥

通透户型

舒适的溪风穿堂而过

全明住宅

让阳光就在这里安家

敞阔大客厅、豪华大主卧

除了感受空间的自由感

更能体验贵族生活

赠送40平方米超大阳光露台

直接与蓝天碧水对话

拥揽远山近水的同时

更拥有自己的私家花园

真正的贵族生活以此为榜

【禹洲项目】

禹洲环东国际——禹洲地产上市元年感恩力作,雄踞环东海域高增值领地,再续禹洲大学城一期经典,就建筑高标准、园林、泛会所配套、智能化以及物业服务等进行全方位升级50万平大美社区,创造“梦想一步到位”的理想家园。主打69-110平超值“1+X” 户户高赠送,绝版专利户型;80平以上即带三红印户口,让你梦想一步到位,轻松做城市主人。

项目地处同集路中段,雄踞环东海域高增值领地。集美大学城、环东海域、美人山……优质山海景观和浓郁人文,为挑剔的生活家围合出一方理想生活版图,更有福建最大交通枢纽中心厦门西客站和沈海高速路,直达省内外,生活触角随心延伸。区域内一站式教育体系,让您轻松预约下代无忧前程。内有完善泛会所、风情商业街、丰美新中式园林,外联未来嘉庚体育馆国贸商城、美人山原生态山体森林,自由穿越都市繁华与心灵版图,丰盛生活一步到位。

项目规划7栋高层、小高层精工住宅,主打69-110平超值“1+X”绝版专利户型,户户赠送面积;80平以上即带三红印户口,让新厦门人轻轻松松做厦门大当家。

项目名称:禹洲环东国际

物业类型:高层、小高层商住楼

开 发 商:厦门市金国际地产发展有限公司(禹洲地产)

位置:厦门市同集路中段

售楼地址:岛内接待中心思北路口华侨海景城/禹洲环东国际接待中心(豪享来旁)

推荐第9篇:阿里巴巴集团乡村事业部农村淘宝小二招募文案[推荐]

阿里巴巴集团乡村事业部联合启动

农村淘宝在县域乡、镇、村 新一轮村小二(合伙人)火爆招募文案

家乡需要你,家人需要你,广大的农村需要你! 来吧,与阿里巴巴一起!!抢占农村市场! 当年你错过了互联网在城市的发展, 今天你还要错过互联网覆盖农村么? 亲!农村淘宝村小二(合伙人)等你入伙!

服务农民、创新农业,让优秀人才回归家乡创业,让农村插上电商的翅膀,让农民生活过得更美好。农村淘宝项目在岳池县正式市场化启动。现面向全县招募农村淘宝村小二(合伙人)

只要你热爱电商、有网购经验、善于沟通、愿意将农村淘宝作为自身发展事业,就可加入农村淘宝村小二(合伙人)行列,一起通过互联网建设幸福美丽新农村,造福父老乡亲。

村小二(合伙人)丰厚的收益

1、订单佣金:代购商品成交后,“村淘”合伙人可获得按订单金额一定比例计算的服务费用。

2、N业务发展:除了网络代购,“村淘”还有网络代售,物流收发,农村金融贷款,彩票业务,健康医疗、智慧交通等多元业务空间,人人月入过万不是梦(川东片区月收入6200左右)。

全方位的支持

1、硬件支持:阿里巴巴集团为村级服务站提供电视电脑、桌子(营业期间使用),门店标准化建设由合伙人与阿里巴巴集团共同承担费用。

2、技术支持:为合伙人建设专属的帐号操作相关技术支持。

3、业务培训:阿里巴巴集团提供完善的系统培训,包括操作说明、促销技巧、销售手法等系列培训。

4、运营支持:农村淘宝专属活动策划,帮助合伙人快速开拓市场,建立信任,做到周周有特惠,月月有惊喜。

5、物流支持:菜鸟网络全程跟进,物流支持高效便利。

6、宣传支持:网站、电视、微信等宣传手段不定期全面覆盖,迅速打造当地知名度。

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周全的服务项目

1、网上代买:农耕物资、家用电器、日用百货、服装鞋帽等。

2、网上缴费:水电煤代缴,通讯费代缴等。

3、公益项目:关爱农村孤寡老人,留守老人,留守儿童

4、创业培训:扶持农特产品网上销售、培训村网店及村民创业。

5、生活服务:健康医疗,快递代收代发,汽车火车飞机票预定,酒店预定。

6、免费物流:所有农村淘宝的网络下行件免费到站点

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村小二(合伙人)的基本条件

1.本村(社区)人或常住地为本村(社区),在村里人际关系好;

2.熟练使用电脑、手机等电子产品,熟悉网购相关知识(能力突出,学历要求可适当放宽);

3.服务意识强、有一定的营销能力和业务拓展能力(例如自主开展宣传工作,传播村民网络意识,组织协调能力)。4.善良、乐观、懂得感恩 5.年满18周岁,具有完全民事行为能力,优先选择40周岁以下,有高中以上学历的青年合伙人; 6.全职,有充足的时间服务村民。

7.接受阿里巴巴招募流程及运营考核机制。

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合伙人招募流程

1、农村淘宝APP或网址自主报名

2、参加在线考试

3、面试选定

4、创业能力检验、挑战赛

5、岗前公示

6、签订正式合作协议

推荐第10篇:淘宝

实习报告

一、实习目的

1、通过实习了解建筑构造、结构体系及特点;了解某些新建筑、新结构、新施工工艺、新材料和现代化管理方法等。丰富和扩大学生的专业知识领域;

2、通过实习,使学生对工业与民用建筑的单位元或分部工程的结构构造、施工技术与施工组织管理等内容进一步加深理解,巩固课堂所学内容;大学土木论坛

3、通过现场实习了解建筑业企业的组织机构及企业经营管理方式;

4、通过实习,灵活运用已学的理论知识解决实际问题,培养学生独立分析问题和解决问题的能力。

二、实习任务

1、看懂实习工程对象的建筑、结构施工图、装修施工图;

了解工程的性质、规模、生产工艺过程、建筑构造与结构体系、地基与基础特点、工程装饰装修等,提出个人对设计图纸的见解。

2、了解主要工种工程的施工方法、操作要点、主要机具设备及用途、质量要求,编制施工组织设计方案。

3、了解施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系,了解施工项目经理部的组成,了解各级技术人员的职责与业务范围;

4、了解新技术、新工艺、新材料及现代施工管理方法等的应用,了解施工与管理的新规范;

5、了解在施工项目管理中各方(业主、承包商、监理单位)的职责;

6、了解施工项目管理的内容和方法。

三、实习内容

(一)工地的图纸

实习中,由于天气和师傅的原因,有差不多五六天的时间都是在自己研究图纸,对各种图纸的实际内容和各种标识的意义虽然没有完全搞懂,但是就图纸的种类、用途、和某些细部的东西还是有一定的了解,粗略总结:

工地的图纸一般按专业类别可分为①建筑②结构③给排水④电气四个部分。每一部分的图纸又由目录,设计总说明,各种图纸和修改通知书组成。设计总说明是图纸设计进行必要的说明。如:建筑设计总说明中有:设计依据,工程概况,各个分项工程的做法(墙体,楼地面,顶棚,屋面,室外工程,门窗,油漆等做法和一些必要的说明门窗表等)。 建筑部分图纸主要由平,立,剖面组成。

结构部分图纸主要由基础,柱网,各层结构以及屋面平面图,梁板配筋图,屋面层配筋图,楼梯等大样图组成,电气和给排水施工图由于学得较少,有很多地方不懂所以也比较少看。

(二)劳动、材料管理的基本内容和方法

这个就是最直观的东西了,即使不下工地的几天,每天也会从办公室看到各种运输车进进出出,材料检验,堆放都在有条理的进行。劳动管理依工种按合同由各工班领班负责,对于直属项目部的劳动则由劳务部门按需调配勤杂工,其它工种设一组长作为负责人来管理。材料管理方面,在材料管理之前有一个材料用量计算和编制材料使用计划,此外须规划布置好材料堆放场。材料进场后须经过验收、保管、发料三个大环节才能被施工生产所消耗。 1.材料进场验收

1)材料的品种、规格、型号、质量、数量必须和现场材料需要计划一致,少量规格不符而要求代用,必须输技术和经济签证手续,分清责任。

2)必须确认材料质量合格后才能验收,像钢筋、混凝土等须由试验员报送试验室检验,并及时给出试验报告。 2.现场材料保管

1)按规格型号分别堆放,如钢筋、水泥

2)易变质损坏的材料,需注意保管,如水泥需垫高,防潮防水 3.现场材料发放

现场材料管理人员根据班组完成的实物工程量和材料需用计划来确定班组施工所需材料用量,发放。各班组凭限额领料单领料。

(三)范本的制作安装

我实习的工地所采用的是标准多层胶合板模板,其结构由面板、支撑结构和连接件三部分组成。就其施工要点,摘述规范和工地文书如下: 1.模板设计施工准备:

1) 放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。范本放线时,根据施工图用墨线弹出范本的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于范本安装和校正。

2) 用水平仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。 3) 模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。

4) 工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。 5) 范本应图刷脱模剂。 2.板梁范本支设安装要点

1)组装范本时,要使两侧穿孔的范本对称放置,以使穿墙螺栓与墙范本保持垂直。

2)相邻范本边肋用U形卡连接的间距,不得大于300mm,预组拼范本接缝处宜对严。

3)墙范本上预留的小型孔洞,当遇到钢筋时不得将钢筋一侧。

4)楼梁板范本采用钢脚手架支撑,在支柱高度方向每隔1.2~1.3m设一道双向水平拉杆。 3.范本拆除 拆模须遵循先支后拆,后支先拆;先拆侧模后拆底模;长跨梁要从中间分向两边拆的原则: 1)梁板的侧面范本,在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除范本而损失时,方可拆除。

2)底模板拆除,须根据构件跨度数不同,要求混凝土达到相应强度方可拆模,最低不得小于设计混凝土立方体抗压强度标准值的50%。

3)拆除跨度较大的梁下支柱时,先从跨中开始,分别拆向两端。

上层楼板正在浇灌混凝土时,下一层楼板范本的支柱不得拆除,再下一层支柱,仅可拆除一部分。

(四)商品混凝土的泵送和浇筑

工地的混凝土浇筑是采用泵送式。让我自己描述也不会很传神,还是写些规范的东西吧。(我倒是有认真对照工地的施工,发现其实有些细节没有完全按照规范来做,甚至有些粗糙。看了让人很担心。)

泵车在泵送混凝土之前,应先泵送适量水,以湿润混凝土的料斗、活塞及输送管的内壁。湿管之后,应采用与将要泵送混凝土内内除粗骨料外的其它成分相同配合比的水泥砂泺,以此对管道内壁进一步润滑。

泵送的速度应先慢后快逐步加速,泵送应连续进行,如必须中断时,其中断时间不得超过混凝土从搅拌站至浇筑完毕所允许的延续时间。泵送时,如输送管内吸入了空气,应立即进行反泵混凝土将其置于料斗中重新搅拌,排出空气后再泵送。采用混凝土输送管输送混凝土时,应由远而近浇筑,在同一区域内,应先竖向结构后水平结构的顺序。

(五)技术、质量问题处理程序和方法

由于受到那份整改通知的刺激,这一点我觉得还是要写一下,虽然很枯燥。一般情况下,工地每周四下午都会召开例行会议,总结和布置下周工作计划,各施工员、组长就这一周时间里遇到的各种问题作出陈述,并尽快制定措施纠正。在发现技术、质量问题时,施工管理员可通过项目部特制的罚款单进行有效的改正纠偏。工地的会议有一个特点,就是内容简明扼要,言语干净利索,绝没有一般机关会议的冗长作秀味。

四、个人体会

我短短的一个月的实习生活已经结束了, 首先通过这次实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,还有在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。

其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助。并且有幸参加了两次工程例会,学到了做为甲方如何调节个部门之间的矛盾,采取有效的解决方法。

工地上是艰苦,特别是连续的高温天气,加上临时办公室没有空调和电扇,早上过去后衣服就没干过。但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。例如:设计图纸上的变更,具体施工时出现的问题,人与人之间的交流沟通等等,只有通过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。

另外,对有关的资料也有了一定的认识,知道什么时候该填什么数据,需什么人签字等这些是我以前没有接触过的。

通过这一段时间的实习,所获得的实践经验将终身受益,在以后的工作中将得到体现,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来。这才真正达到了实习的目的。

第11篇:淘宝

大家一起来探讨 淘宝网店十二大死法

2012年07月29日08:29淘宝论坛我要评论(5) 字号:T|T 你还在抱怨淘宝难做吗?你觉得你没生意的原因在哪?你觉得行业不好做?你想做女装却不知道如何下手?你知道自己是怎么失败的吗?你知道别人是怎么失败的吗?你知道如何避免失败吗?如果你知道,恭喜你,你是前辈,大家都应该向你学习;如果你不知道,那么今天,小编和你一起探讨做淘宝的十二大死法。

第一种死法:压死的

解释:字面意思,指淘宝卖家压货压得太多,导致失败。 案例:

1、中小卖家压货:什么时候进货,进什么样的货,进多少货?把握不了?

2、大卖家压货:参加活动,单个成本价太高,卖不掉后,不能及时处理。

3、传统企业做电商压货:对电商不了解,看到同行进淘宝,大量跟进。分析:

1、中小卖家:市场更新快,要了解,如3C类的,才能保证库存不多。不能光听官方(厂家或者供应商)消息。注意市场变化情况。

2、大卖家:压货压多少呢?看时间,清仓的季节少进。比如现在服装行业。要经常进行数据分析:例如量子,数据魔方等。还有以前的销量数据,销售款式成为下单依据

3、传统企业:线下进军线上,品牌不大,线下做得不错。大量压货,有一些类目,有一些风格在淘宝上可能不好卖。应该借鉴专业的数据分析。老板不懂,请专业人来做。没有细分市场,大量生产,结果放到网上卖不掉。必须细分市场,提前了解市场。

总之,少进货,慎进货,勤出货。做好数据分析。累一点,风险小很多。万一进来的卖不掉,赶紧想办法处理掉,时间不等人的。比如季节性,什么时候清仓,都要清楚。淘宝线上跟实体线下都要了解。

第二种死法:懒死的

解释:人都会有惰性的。淘宝上面会失败的人分三种:懒的人,心术不正的人,自大的自以为是的。 案例:卖鞋的,店铺名字:一家鞋店。商品共10件。商品名称叫:鞋子一,鞋子二,鞋子三……

分析:淘宝蛮苦的,为什么没流量,没生意?学习去吧,论坛,帮派,微博。比如最近有人被发票师敲诈等等。一点这些知识都不懂就是懒,要经常学习,保持消息灵通!还有加群,商盟等学习。淘宝等不来生意,都说赢在执行,胜在坚持。一个小时挣钱一块钱,十个小时就挣钱十块钱了,而且慢慢会更好,只要不懒,一定能成功。

总之,要做好细节,平时多学习。比如设置旺旺等,宝贝标题等。多听听免费课程,周一的夜谈,淘宝大学,阿里学院,万堂学院等都可以去学习。

第三种死法:被打死的 解释:同行打压,打击等。

案例:同行连续举报,制造同款假货,当买家恶意差评价等。 分析:

1、连续一个月被同行举报。因为每个卖家多多少少会有一些漏洞。如果是小店,一个掌柜可能还好点,方方面面细心点。淘宝规则每天在变,需要不停地学习,避免自己的漏洞。

2、价格战等。正常的价格战可以理解,但比如我卖100块,你卖30导致恶意竞争等。要让自己一直创新。

总之,都说一年淘宝十年社会,淘宝一年相当社会历练十年。成熟得很快,心智成熟得很快。因为我们不仅要伺候好买家,还会经常会受到同行的打压啊,攻击啊,盗劫啊等等。但这条一般是大专家才有同行打击,小卖家可能没这些问题。

第四种死法:被搞死的

解释:主要是卖家跟买家的关系。差评师,发票师,骗保师。骗赔偿金,恶意退货。

案例:这样的例子很多,大家可以去看经验居相关的帖子。这里说一个最近比较多的真实案例。发票师:连环诈骗,先小弟要钱,再老大要钱。

分析:对于这些,一直是说完的话题。对于小卖家,一直中差评都是噩梦。虽然没有找到完美的解决办法,但是大家还是应该尽量坚持原则,尽量找到证据,最近也是出台了恶意规定,而且可以判刑了。

总之,对开这些,需要淘宝跟我们共同努力,我们要做的就是不断完善自己,把自己的毛病做到最少,遇到问题了冷静解决。比如差评,可以跟对方说:亲,我也会如实评价您的! 第五种死法:闷死的

解释:闷在家里,不与时俱进,闭门造车,不学习新鲜事物,不学习淘宝变化

案例:一直坚持自己的王法,觉得这样好。从来不肯跟别人交流,觉得是自己的方法最好。

分析:淘宝是一个大家庭,可能我们没有团队,但我们可以多学习别人失败的经验。大家掌柜间也可以交流。假如说一个团队没时间,日常事务太多,都有干不完的活,没时间让团队提升。可能就很细小的,很常识的东西都不知道了。

第六种死法:扯死的

解释:步子迈得太大,盲目的扩张,大量的做广告。

案例:刚上来就大量投广告。直通车花四百块钱,带来的销售额500块。 分析:可能有人说,上面的例子不能说明,因为至少是赚钱了。当然从这个方面来说是可以的。但一个新店,最重要的还是修练内功,如果没做好内功,就算销量有了,评分可能会低,客服可能有问题等等。比如中小卖家做硬广,步子太大了,结果肯定是无用功。

总之,技术,合适的产品,资金,都要积累,有了这些之后再迈步子。如果说PV UV都不知道,转化率都不知道?怎么做推广。刚进来的卖家,如果是大卖家只要能有收入比就还好。小卖家来说,刚进来的投200到1000才带来几笔,为什么不用来学习呢?开玩笑的说,拿出来请人吃饭,朋友还能带来几笔生意呢。

第七种死法:撑死的

解释:花钱花太多,内功没做好,消化不良,撑死了。

案例:比如上聚划算。五皇冠,因为上了聚划算,要二十天类目调整,结果一个月

以后还没调整好。

分析:这样一句扯蛋的话,心有多大胆,地有多大产。钱多了也不是一件好事。你的店可以吗,你的产品可以吗?质量不是唯一的法宝,招了十几个人,发现撑不住了,售后没有,客服管理没有等,肯定只能死掉了。

总之,还是那样,先做好内功,在分析数据之上花钱。 第八种死法:饿死的 解释:字面意思,差钱。 分析:其实做生意都有这个问题,现金流永远都是最重要的。比如做服装是赚钱,但都说钱压在货上了。淘宝贷款蛮好用的,有信用贷款跟订单贷款。相关方面的帖子也有很多,大家可以详细了解一下,到了合适的时候,淘宝也会提示。

第九种死法:该死的

解释:有些人注定该死,是哪些人呢?卖假货,走偏门,不守规矩,扰乱市场的人

分析:这种起来很快,没有完全的解决办法。比如去年杭州的两个大学生,最终都被判了刑。就在前不久还有一个农村淘宝店被打掉,查的时候人家还说不知道这样违法了。如果是这样的,应当早点转型,现在淘宝对这样的事也是查得越来越严,只有走正道才能发展下去。

第十种死法:拖死的

解释:被团队,被合作伙伴意见,员工福利拖死。 案例:一个企业。十一个人开网店,开了一年不知道UV。

分析:好几个人合伙,尽量目标要一致,要不然迟早死掉,做淘宝可能一款上来就是几千几万件,如果意见不统一,很难成事。可能你说做淘宝的招不到人,还是那句话,找靠谱的人来做,可能一开始没专业的人来,但是可以找到团队中善于学习的人,带动其它人一起学习。知识创造财富,很多企业做淘宝,很多人一起做的。领头的人都不懂。肯定是死掉了。一定要做好团队管理,多学习。

第十一种死法:转行转死的

解释:字面意思,跟风,觉得什么好卖,就卖什么,今天干一行明天干一行。 分析:转行也可以,内功一定要做足。靠的是原始积累。如果转行,要了解市场,了解产品,还有自己身边的资源,跟谁有一些互补等,不能光看好卖的,好卖的竞争也激烈。还有就是做淘宝前对哪行了解多一点,如果都不了解,就得勤奋,多花时间学习,一定要花比别人更多的精力。

第十二种死法:累死的

解释:这种人很少。但是最近有点多了。 案例:

1、2011年6月,25岁淘宝卖家敏敏因疲劳过度而死。

2、今年5月6号,五钻卖家苏苏,一岁孩子的妈妈,因为珠网膜脑出血离开了我们。

3、就在本月17号下午,一位杭州年仅24的MM因为过劳在睡梦中离我们远去了。

分析:做淘宝很辛苦的。早期做淘宝是体力活,因为熬夜,心情不好失眠,生意不好失眠,中差评失眠。身累,身体更累。针对这些情况,我们平时要注意,尽量不要熬夜。产好多人一直在等生意上门,生意永远不是等来的,可能十一点生意就没有了,还守在那边也没有太多的效率。有人说,我晚上要做准备工作,要学习,可以这些完全可以放在白天来估。尽量在十二点前睡觉,好多晚上是看电影等。时间管理非常重要,不是说八点起来到十二点就最好。可能每天就三四个小时状态比较好,那么这几个小时要做了重要的事情。其它时间尽量有时间休息一下。就比如现在,夏天生意不好,你会说本来生意不好没心情出去玩,可是到了冬天生意忙就说没时间玩了。

做网店的,必须接单的可能要除外,当然这个也不一定,因为有些顾客不一定要第一时间交流,有些顾客要第一时间管理好,平时如果能总结好,完全有时间休息的。如果非要在那边坐着,两三个小时要休息一会,喝点水,找到自己的的排压方式。就比如小编我最近就买了一个跳舞毯,没事跳一跳,也算是一种很好的运动了。

第12篇:淘宝

谢谢版主对帖子的加精,以后会继续努力写更多好贴~~~

关于有的买家跟卖家在回帖中提到的问题跟异议本人都会进行回答,请提出后过一阵子自行查阅,如有其他问题欢迎继续提问,谢谢~~~

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10月3日更新:

有的卖家遇到给恶意中差评或者给中差评后不肯沟通的买家,我给你们一些建议,分两种情况:

1.卖家没犯错被冤枉的情况:尽量争取能够沟通,如果实在没办法,就进行投诉处理,上传有力的证据,例如聊天记录等,就好像是打官司一样,你帮自己辩护,你要为自己寻找对自己有利的证据才能打赢官司。如果你投诉后买家没提出异议或者还是没回复,那你有很大机会能投诉成功,小二会帮你把中差评删除。

2.卖家无意犯错的情况:还是尽量争取沟通,如果实在没办法了,尽力了,问心无愧就行了。你可以对买家的评价进行解释,尽量表明自己诚恳的态度还有承认错误,不要还在解释里面给自己找一大堆理由来推脱错误,因为别的买家会看到你的评价,一看到你还一直找理由解释根本就没欲望在你这里买东西了,因为你有理由的话你大可以进行投诉,为什么不投诉?

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10月1日更新:

大家好,现在是深夜

0:17分,我又解决了一单中评交易,一共两个,30号评价的。现在已经是10月1日,祝大家国庆节快乐!下面上图,不再多作解释了,我还是按照一样的方法;首先电话沟通,然后再短信进行加强服务,买家还是拒绝了我的赔偿。好吧,大家都说我遇到的买家都是好人,前天就三个中评,然后又来两个中评,真的那么幸运连续让我遇到两个好人吗?其实说实话,大部分都是好人,大部分都是善良的,不是我幸运,主要还是卖家自己的态度要好,懂得去沟通打动顾客,自然大部分买家都会愿意沟通的。这几天有很多卖家来咨询我关于评价的问题,我都很乐意帮助他们一起探讨解决,我希望大家都能够更加善解人意,懂得如何去沟通,只有这样才能让每个交易都进行得更加顺利愉快,别为自己找借口,累是很累,烦也很烦,但是开网店面对这些事情都是不可避免的,一定要鼓起勇气去面对!大家要加油!

因为第二个的评语有产品名字,避免广告嫌疑一起模糊,事情跟上次一样类似,不多说了

经过沟通之后买家把其中一个评价删除了,只留了一个修改为好评,然后我才发现我给他两

个好评居然助他升4心了~~

买家上线后修改评价的聊天记录:

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9月29日更新:

看了很多卖家的回复,有的卖家说碰到不好沟通或者怎样也不肯改评价的,或者是产品太贵,不舍得赔偿的,又或者是差评师该怎么办?我想说既然你尽力了,就可以了,千万不要没去努力争取就放弃,做什么事都一样,尽最大努力,用心去做,如果实在是没办法,那你至少也比没去争取过心里来得安心舒服,我发布这篇文章不是想教大家重视中差评,而是重视你们自己的服务跟态度,你们的服务跟态度做好,自然中差评就会减少。还有关于差评师的,我想说,也许很多人都很怕,但是既然大家都怕,都有这个噩梦,那这个噩梦将继续恶化,但是如果大家把心态端正好,鼓起勇气面对,那这个噩梦将会很快消失,差评师的目的是敲诈,但是如果他的目的没达到,那他还会继续下去吗?只能说在交易前记得多沟通,特别是旺旺的沟通很重要,因为有聊天记录,以后发生什么事情都可以成为你为自己申诉的证据!

大家好!想起昨天本人发布了一个扫“雷”帖子,没想到今天自己就踩中了一颗“地雷”,不过现在本人完好无损,大家不必担心!因为“地雷”已经被我解除,今天发这个帖子借这个事例教大家怎么解“雷”,其他的其实也可以以此类推,道理是一样的!

今天打开电脑,旺旺上线,叮的一声,我就知道应该有顾客来下单或者确认收货了。然后看了一下,有一位顾客收到货并评价了,我也没想太多,立刻回好评,一共三个。按照惯例看看评价管理买家是否有评语,结果~~~

三个中评!?以下是买家之前咨询时的聊天记录跟中评截图,买家跟产品名称已模糊处理~~

跟买家旺旺沟通的经过很愉快

对于这个评语,本人一开始就没有给自己找任何借口来让自己脱罪,首先,快递速度较快,广东发到上海只用了两天时间,确实算快的!证明这个买家很实在,对与错很分明,关于油迹跟大小不一样这个问题,本人只能通过电话回访进行咨询,以下是本人跟顾客的通话文字记录,如实描述,呵呵!希望大家能从通话中领悟一些东西。

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电话沟通内容:

买家:喂!你好。

卖家: 你好,我是XXXXX的客服人员,刚刚看到您对于我们产品的一些评价,觉得有需要对您进行一下回访咨询,您说那产品有油迹跟大小不一样。

买家: 恩,是的。其中一件有很大一块油迹,而且还有机油味,而且三件虽然码数一样,可是对比一下大小都有点不同。

卖家:恩,好的,我们已经清楚问题所在了,我们将会对您的损失进行一定的赔偿。另外您给了我们三个中评,想跟您说一下中评对于我们的网店运营是有很大影响的,希望您能对评价进行修改,谢谢!

买家: 哦,没事没事!不用赔偿,我也不知道你们会这么重视。

卖家: 没关系的,因为您在我店购物,现在产品出了问题,可能也用不了,造成您的损失我们实在很内疚,您可以对产品进行换货,退货,或者不退货我们直接作出赔偿也行。

买家: 没事,不用了,我待会去把评价改一下吧,你们的态度很好。

卖家: 恩,实在很抱歉,因为这些事情我们平常很少发生,可能是仓库那边疏忽造成。改不改评价是另外一回事,可是您的损失我们一定要进行赔偿的。

买家:不用了,呵呵!那件有油迹的我今天早上也拿去泡了,应该没什么问题,那个大小不一样你们去拿来对比一下看看,就是码数一样,可是大小有点出入,待会我就去把评价改掉。 卖家: 恩,好的,实在很感谢您对我们产品的反馈,希望我们下次还有机会再合作,下次我们会做得更好,尽量避免同类问题发生。

买家: 好的,呵呵!

卖家: 那先不打扰您了,有什么问题可以随时咨询我们,再见!

买家:恩,再见!

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电话沟通分析:

首先对以上的电话通话进行一些分析,刚开始我就进行了自我介绍,我是XXXXX的客服人员,虽然我是店主,可是我还自称是客服人员,这个其实有一定意义在里面的。什么是店主?这个很含糊,店主给人家的感觉就是店铺老板,老板给人家的感觉就是出于主导地位,高高在上,所以自称是客服人员会让顾客觉得他的地位比较高一点,客服正在为他服务。客服就是应该为他服务的。而且也显得你的店铺更加专业,有专门的客服人员来处理售后服务这一块。当然,夸张一点,你也可以详细地说明你是XXX售后部的客服人员,别说你是什么经理或者主任就行了,经理跟主任是不会自己去亲自处理这些事情的,显得太假,顾客待会就会对你更加不信任!

其次,直接一针见血问到重点,咨询原因,看看买家会怎么答复而且以什么口气或者态度答复,这个事例中顾客算是很明白事理的人,他并没有显得很生气,这是一个好的开始,买卖双方都非常客气。然后我一开始就承认了错误并提出要进行赔偿处理。记住,这个是最最重要的部分,也许你的目的不是要赔偿,而是想改掉中差评。

但是请回顾一下昨天我那个帖子里面说到“买家地雷”这个段落,其中提到一个问题就是“你知道买家到底想要什么吗?”对于这个事例,买家就是对产品不满意,可是并没有任何想刁难卖家的意思,虽然这个“雷”解开难度不大,可是一旦不够细心,也是有一定的爆炸机率的。

首先卖家还没在买家提出建议时并主动提出赔偿,这对于买家来说会觉得你很诚恳,主动承认错误还提出赔偿,很难得,网购市场虽然现在渐渐发展,网购的人越来越多,可是还是有大部分人不放心,怕遇到不负责的卖家,出了事就不管。所以我提出的建议立刻让买家放下了戒心,我了解他是个明白事理的人,同时我也要让他知道我是个明白事理的人,两条线连在一起,自然沟通就会变得更加顺利!

当然,买家接下来便立刻拒绝了我的赔偿建议,这个使我很感动,也很难得。而且还答应把中评改掉,这时我也松了一口气,这个“地雷”大概快解除了,不过我们还是再三坚持要进行赔偿,增加服务力度,让买家对我们的印象更加深刻。

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电话沟通结束之后,我就在等着买家对三个中评的修改,不过我觉得还是过意不去,便开了一次会议对这件事情进行商讨,最终决定对仓库那边进行一下整顿处理,然后发了一条手机短信给买家,以下为手机短信内容: 你好,X先生,实在很抱歉这次让您的购物过程感到不是很满意,我们刚刚对于您这件事进行了开会商议,决定对仓库进行两天时间的整顿与改善,同时我们已经把您列为本店的VIP客户,以后来本店购物都有8.5折优惠,我们全体工作人员向您致歉!

一个简短的短信,其实是再一次给顾客打了一次强心针,短信一发出去,中评也立刻变成了好评!

于是这个“地雷”也顺利解除告一段落了,买家那句“值得下次继续在此购买”已经证明了买家对我们的肯定!虽然产品出了问题,可是到最后却留住了一位顾客的心,扭转乾坤。所以在此想告诉大家,有时候发生了坏事不一定就是坏事,不要畏惧中差评,出了什么事要懂得勇敢去面对,是自己犯错就要懂得承担责任,其实这也是做人的一些基本道理!

有的人可能会说这次事例买家人比较好,要是碰到一个不好沟通的怎么办?只要你能做到以上我所说到的重点,基本上很少买家会固执到硬要给你中差评,除非他是恶意的,请别把我所提出的赔偿建议当作是好听话,只要买家一答应,我还是会照样赔偿。有的卖家就是舍不得这件货,舍不得这个钱,但是你要想一下,口碑重要还是这个钱重要,口碑能够帮助你以后有更多顾客上门光顾买你的东西,难道你不觉得对你更有利吗?

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买家对交易不满意的情况以及解决方案,我做了一下总结分类,供大家参考,凡事做好心理准备。

情况一:卖家得知买家不满意》主动电话联系买家咨询沟通》买家愿意沟通》如果情况属实,卖家主动道歉并提出协商建议》买家同意》双方达成共识,交易顺利完成 情况二:卖家得知买家不满意》主动电话联系买家咨询沟通》买家不愿意沟通,不让卖家联系》发手机短信给买家,运用你的表达能力打动买家(小心文字地雷,而且发一条集合重点的即可)》买家同意》双方达成共识,交易顺利完成

情况三:卖家得知买家不满意》主动电话联系买家咨询沟通》买家不愿意沟通,不让卖家联系》发手机短信给买家,运用你的表达能力打动买家(小心文字地雷,而且发一条集合重点的即可)》买家不同意》隔两三天后再次发短信沟通(不要打电话,避免打扰买家工作,短信内容需要比上次更加有感染力)》买家同意》双方达成共识,交易顺利完成

情况四:卖家得知买家不满意》主动电话联系买家咨询沟通》买家不愿意沟通,不让卖家联系》发手机短信给买家,运用你的表达能力打动买家(小心文字地雷,而且发一条集合重点的即可)》买家不同意》隔两三天后再次发短信沟通(不要打电话,避免打扰买家工作,短信内容需要比上次更加有感染力)》买家还是不同意》主动退款给买家,并发短信告知买家》 买家同意》双方达成共识,交易顺利完成

情况五:卖家得知买家不满意》主动电话联系买家咨询沟通》买家不愿意沟通,不让卖家联系》发手机短信给买家,运用你的表达能力打动买家(小心文字地雷,而且发一条集合重点的即可)》买家不同意》隔两三天后再次发短信沟通(不要打电话,避免打扰买家工作,短信内容需要比上次更加有感染力)》买家还是不同意》主动退款给买家,并发短信告知买家》 买家再三同意》已经到这个地步,你把钱退了,虽然你吃亏,但是为自己的口碑尽了最大的努力,至少你问心无愧

情况一至情况三是属于比较普遍的现象,只要能够有条理地进行沟通,解决问题其实不难。情况四跟情况五是最坏的情况但也是最小机率发生的情况。想象一下要是真的把钱给退了,买家还是硬要给你中差评,不是恶意的话就是你很“幸运”碰上一位在淘宝网难得一见的超有原则的稀有型买家。记得第二步一定要电话沟通,不要直接短信或者旺旺沟通,电话沟通可以从买家语气得知买家对这件事的态度跟不满意程度大概怎样,方便下一步的沟通工作。至于情况四跟情况五的退款建议,估计有部分人会不同意,宁愿要钱也不在乎中差评了,但是我的建议针对的是真心想服务买家的卖家,如果你是真心的,退款表明你对这件事已经尽了最大的服务程度,如果买家不愿沟通,你就要学会安慰自己问心无愧即可,既然事实是你的错,你就要学会去承担错误。

我们中国人最注重的就是礼尚往来,你尊重顾客,顾客同时也会尊重你,你对他的损失进行赔偿,他同时也会不好意思给你回个好评!这是我们中国人最难得可贵的优良传统。我想大部分卖家都是有着一个共同的目标,就是把自己的网店做大,想做大,以后想做大事,就不要被眼前的一点点利益所迷惑跟阻碍,在这里祝各位卖家跟买家以后在淘宝网购物都能够舒舒服服开开心心,而不是老是讲究我卖给他要亏多少钱,我买这件产品会被黑了多少钱,大家互相之间建立友谊,建立诚信,网购之路将走得更加顺畅!如果大家碰到什么问题随时欢迎旺旺咨询互相探讨!谢谢大家!

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补充:可能有部分卖家有时候不善于用言语沟通,这时候就有可能在电话沟通中说了不该说的话,影响了顾客对你的印象。再此教大家一个方法,先整理好思路,把你想说的话想表达的内容重点写在一张纸上,然后再打电话,一边跟客户沟通一边看着这张纸,这样你就会发现沟通的时候知道你想说什么,顾客也比较容易理解。中差评并不可怕,最怕就是说错话!

第13篇:淘宝

淘宝规则

2011-02-23 出处:淘宝规则

(2011年2月23日修订)

第一条

第二条 第三条

第四条

第五条

第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条第十二条

第一章 概述

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。

淘宝规则,是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。 淘宝网用户在适用规则上一律平等。

用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。

用户在淘宝网上的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝网的相关服务或产品。

淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。

第二章 定义

淘宝网,指由浙江淘宝网络有限公司运营的网络交易平台,域名为www.daodoc.com。

用户,指具有完全民事行为能力的淘宝网各项服务的使用者。

会员,指与淘宝网签订《淘宝网服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名。 买家,指在淘宝网上浏览或购买商品的用户。 卖家,指在淘宝网上发布商品的会员。

拍下,指买家在淘宝网上点击并确认购买的行为。 交易,指淘宝网上单次拍下同一商品。 绑定,指淘宝账户与支付宝账户一一对应。 第十三条 第十四条 第十五条 第十六条 第十七条

第十八条 第十九条 第二十条

第二十一条 第二十二条 第二十三条

第二十四条 第二十五条 第二十六条 第二十七条

第二十八条 第二十九条 第三十条

第三十一条

第三十二条

商品发布数量,指卖家在淘宝网上出售中及在线上仓库中商品数量的总和。 淘宝商城,指在淘宝网上由特定企业卖家出售商品的网络交易平台,域名为www.daodoc.com。

退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 分销商品,淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。

店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。

限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。 限制发送站内信,指禁止淘宝会员发送站内信的处罚措施。

限制社区功能,指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。

限制买家行为,指禁止淘宝会员购买商品的处罚措施。

限制使用阿里旺旺,指禁止淘宝会员使用阿里旺旺的处罚措施。

关闭店铺,指删除淘宝会员的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺的处罚措施。

公示警告,指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面,对其正在被执行的处罚进行公示的处罚措施。

查封账户,指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝网、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。

节点处罚,指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。 店铺装修区,指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。

成交,指买家在淘宝网上拍下商品并成功付款到支付宝。 下架,指将出售中的商品转移至线上仓库。

包邮,指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。

第三章 交易 第一节 注册

淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝网运营秩序等相关信息。 会员名注册后不得自行修改。

淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名。

若会员已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺、尚有未完结的交易或投诉举报、支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项的,则其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定。

第二节 经营

第三十三条

第三十四条

第三十五条

第三十六条 第三十七条

第三十八条

第三十九条

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后,方可创建店铺。 一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户,即可发布闲置商品,但创建店铺后方可发布全新商品。

已发布商品的数量可能受到以下限制:

(一)淘宝有权根据卖家所经营的类目、信用积分调整其商品发布数量上限,但被调整后的可发布商品数量不少于一百件;

(二)卖家发布闲置书籍、闲置音像类商品不得超过五十件,且同款闲置书籍不得超过一件。

“商品如实描述”是卖家的基本义务,指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

第三节 超时规定

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

自卖家在淘宝网确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家: (一)自动发货商品一天内; (二)虚拟商品三天内;

(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;(四)平邮商品三十天内。

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行; (二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

第四十条

第四十一条

第四十二条

第四十三条

第四十四条

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第四节 评价

买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。

在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。

相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与非淘宝商城卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。

评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。 店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分不得修改。

第四章 特殊市场 第一节 专营类目

成人避孕用品计生用品类目,是供符合特定条件的淘宝非商城卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。卖家加入该类目后,店铺内仅允许出售成人用品,且露点、纱状、网状、镂空的情趣内衣、成人用具商品中的敏感部位均须采用淘宝指定的遮盖物进行修饰。

卖家若同时满足以下条件,即可加入成人避孕用品计生用品类目: (一)提供真实、有效的身份信息进行备案; (二)未在近三个月退出该类目。

书籍杂志报纸类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。

卖家若同时满足以下条件,即可加入书籍杂志报纸类目:

(一)普通卖家需具备《出版物经营许可证》,代购卖家需提供境内网站代购账

第四十五条

第四十六条

第四十七条

第四十八条

户等级信息及近一个月的代购订单信息;

(二)未曾两次退出该类目。

卖家若发生以下任一情形,即被书籍杂志报纸类目清退: (一)一般违规行为扣分累计达十二分; (二)严重违规行为扣分累计达十二分。

音乐影视明星音像类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。

卖家若同时满足以下条件,即可加入音乐影视明星音像类目:

(一)普通卖家需具备《音像制品经营许可证》,代购卖家需提供境内网站代购账户等级信息及近一个月的代购订单信息;(二)未曾两次退出该类目。

卖家若发生以下任一情形,即被音乐影视明星音像类目清退: (一)一般违规行为扣分累计达十二分; (二)严重违规行为扣分累计达十二分。

保险类目,是供符合特定条件的淘宝商城卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。

卖家若同时满足以下条件,即可加入保险类目: (一)卖家为经营保险服务的国家级总公司; (二)符合类目运营要求。

彩票类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。

卖家若同时满足以下条件,即可加入彩票类目: (一)卖家为省级以上彩票管理发行销售机构; (二)符合类目运营要求。

淘宝旅行类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。

卖家若同时满足以下条件,即可加入淘宝旅行类目:

(一)出售机票的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》、中国民用航空局及各分局授予的销售终端ID号;

(二)出售机票的卖家须提供《中国民用航空运输销售代理业务资格许可证书》或《国际航协机票代理资格证书》,其中出售国际机票的卖家须 提供一类资质证书;

(三)出售机票的卖家账户须通过支付宝商家认证;

(四)出售国际机票的卖家在支付宝账户中存入五万元保证金,出售国内机票卖家在支付宝账户中存入一万元保证金;

(五)出售机票的卖家未在近三个月退出机票类目;

(六)出售旅行线路的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》及《旅行社经营许可证》;(七)符合类目运营要求。

第四十九条

第五十条

第五十一条

卖家发生以下任一情形,即被淘宝旅行类目清退:

(一)出售国内机票的卖家一个自然月内,未在五分钟内响应或未在十五分钟内处理完毕买家的退改签申请达两次以上,或接受买家的退款申请 后未在十五分钟内处理完毕达两次以上,或成功受理订单后以任何理由拒绝出票达两次以上,或未及时为买家提供行程单或发票达两次以上的;

(二)出售国际机票的卖家连续三次出现当月卖家账户中买家通过支付宝付款订单占所有买家拍下订单的比例达百分之六十以下,或当月成功出 票订单占买家通过支付宝付款订单的比例达百分之八十以下,或当月未在买家付款成功后十五分钟内受理订单达五次以上,或当月未在受理订单后四十五分钟内处理成功达五次以上,或当月未帮助买家订座达五次以上,或当月未及时按买家要求提供退改签服务达五次以上,或当月未在订单成功后十五天内向买家邮寄行程单、发票达五次以上,或当月未及时答复买家咨询导致买家投诉达五次以上的;(三)出售国内机票的卖家擅自发布国内机票以外商品,出售国际机票的卖家擅自发布《国际电子客票平台合作协议》中未规定商品的; (四)出售机票的卖家不再符合前款之类目加入条件的;

(五)出售机票的卖家交易成功后,因卖家过失导致买家未能顺利登机的;(六)出售机票的卖家向用户收取除商品价金及税费以外的费用的; (七)出售旅行线路的卖家因骗取他人财物而被扣分的。

(八)出售机票、旅行线路的卖家与买家在其他网站或线下进行交易的。

第二节 无名良品频道

无名良品频道,是指在淘宝网上由阿里巴巴特定会员出售商品的网络交易平台,域名为lp.taobao.com。

卖家需要且只需要满足以下条件,即可加入无名良品频道:

(一)卖家为阿里巴巴中国网站诚信通会员或阿里巴巴国际网站中国供应商会员;

(二)已在淘宝网上创建店铺且发布一百件以上商品;(三)已加入七天无理由退换货服务及闪电发货服务; (四)已投保退货运费险;

(五)未在近六个月退出无名良品频道。

卖家若发生以下任一情形,即被无名良品频道清退: (一)退出七天无理由退换货服务的; (二)退出闪电发货服务的; (三)未投保退货运费险的。

第五章 违规 第一节 违规处理

第五十二条

第五十三条

第五十四条

违规行为,是指涉嫌损害消费者、经营者或淘宝网的正当权益,及涉嫌违反国家法律法规的行为。

会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。

因分销商品引起的违规行为,若淘宝判定非分销商责任的,则分销商免于扣分,仅对违规行为进行纠正。

违规行为包括严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。

会员违规行为的纠正,是指:

(一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息进行删除;(二)侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;

(三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户;

(四)泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除;(五)骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;

(六)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样非分销商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭;

(七)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内 所有商品;虚假交易中通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,淘宝删除该商品;

(八)违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须 按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;

(九)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价;

(十)不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户;(十一)未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息。 严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。

(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处 罚; (二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚; (三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;

(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。

会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处第五十五条

第五十六条

第五十七条

罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。

一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。 若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

被执行节点处罚的会员,当其全部违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试后,方可恢复正常状态。

第二节 严重违规行为

发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:

(一)发布以下商品或信息的,每次扣四十八分:

1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;

2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品;

3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件;

4、含有反动、破坏国家统

一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容 或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料;

5、人体器官、遗体;

6、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备;

7、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备;

8、麻醉注射枪及其相关商品;

9、走私、盗窃、抢劫等非法所得;

10、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品,以及含有黄色淫秽内容的商品、信息;

11、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。(二)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:

1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;

2、卫星信号的地面收发装置;

3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;

4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;

5、赌博用具及作弊工具;

6、尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务;

7、精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品;

8、粉末、液态女性催情类商品;

9、国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;

10、身份证及身份证验证设备;

11、可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。(三)发布以下商品或信息的,每次扣六分:

1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;

2、军警制服、标志及军警专用制品;

3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;

4、有毒化学物、农药及相关信息;

5、烟草专卖品;

6、含有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及SM用具、成人网站的账号及邀请码、原味二手内衣物、陪聊陪逛服务等情色低俗 商品或信息;

7、用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械;

8、个人隐私信息及企业内部数据;

9、国家保护的植物及其制品;

10、由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品;

11、各类短信的群发设备及软件;

12、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。(四)发布以下商品或信息的,每次扣两分:

1、可能用于逃避交通管理的商品;

2、未经许可的募捐类商品;

3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;

4、发行时带有银行账户信息的银行卡;

5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;

6、特供酒、军需酒、自制酒;

7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;

8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品;

9、制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;

10、利用电话线路上的直流馈电发光的灯;

11、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;

12、算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;

13、一卡多号以及带破解功能的手机卡贴;

第五十八条

第五十九条 第六十条 第六十一条

第六十二条

14、外挂、私服相关的网游类商品。

侵犯知识产权,是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为:

(一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的,每次扣十二分;

(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉 ,投诉成立的,每次扣四分。

盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,每次扣四十八分。

泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。

骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。

第三节 一般违规行为

滥发信息,是指用户未按本规则要求发布商品或信息,妨害买家高效购物权益的行为。

(一)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:

1、淘玩偶、淘金币、口碑卡、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件;

2、未经许可发布专营类目所属商品的;

3、鱼翅、熊胆及其制品;

4、不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的3G上网资费卡;

5、网络账户死保账号以及时间不可查询的腾讯QQ服务;

6、秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备;

7、代写论文、代考试类相关服务;

8、法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务;

9、不可查询的分期返还话费类商品。

(二)若在商品类页面发布以下商品或信息的,每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的, 每次扣四分:

1、闲置、收藏商品发布数量超过限制;

2、个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询;

3、代扣驾照分数服务;

4、支付宝免签约即时到帐接口;

5、尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务;

第六十三条

6、发布心情故事、店铺介绍、外网购物链接、淘宝客链接等非实际交易信息,在淘宝商城店铺内发布非淘宝商城店铺购物链接、联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户,在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品;

7、明示、暗示具有治疗、保健功效或者某种营养素功能的食品,或者以个体经验进行宣传的食品;

8、邮局包裹单、EMS专递单;

9、大量流通中的外币;

10、手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务;

11、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息;

12、猫狗肉、猫狗皮、猫狗皮制品。

(三)使用以下不当方式发布商品或信息的,除第三目每次扣六分之外,每件商品或信息扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分):

1、在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的;

2、店铺中同时出售同款商品两件以上的;

3、开设两家以上店铺且出售同样商品的。

(四)若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分:

1、商品信息中缺少标题、主图,或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;

2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;

3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;

4、商品与所发布的类目或属性不符的;

5、使用虚假的好评率、店铺评分、淘宝商城店铺类型,或使用与店铺实际信息不符的标识。

(五)除以下商品外,淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣两分。

1、淘宝旅行类目中的商品;

2、定制与预售类商品;

3、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。

卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息,淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。

虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或淘宝商城商品销量,妨害买家高效购物权益的行为。

(一)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上,若相应违规笔数达九十六笔以上的,每次扣九十六分;若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的,每次扣四十八分;

第六十四条

第六十五条

第六十六条

(二)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下,若相应违规笔数达四十八笔以上的,每次扣四十八分;(三)其它通过不正当方式提高账户信用积分的,每次扣二十四分; (四)通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,每次扣六分。

延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货 的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

(一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;(二)定制与预售类商品;

(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。

卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的,每次扣三分。

违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为:

(一)卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:

1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;

2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔

三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的;

3、卖家参与试用中心的活动,但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。

(二)卖家违背以下承诺的,每次扣六分:

1、加入闪电发货的卖家,出售虚拟商品的未在一小时内完成发货,或出售实物商品的未在二十四小时内发货的;

2、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的;

3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用;淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的;

4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,但拒绝提供上述服务的;

5、发布拍卖商品的卖家,拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的;

6、加入聚划算的卖家中途退出,或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的;

7、加入淘宝游戏交易平台的卖家,未在买家付款后三十分钟内提供商品的;

8、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求提供服务的。(三)卖家未履行其它承诺的,每次扣四分。 第六十七条 第六十八条 第六十九条 第七十条 第七十一条

第七十二条 第七十三条

第七十四条 第七十五条

第七十六条

第七十七条

竞拍不买,是指竞拍者拍得商品后拒不按其最终出价购买商品,妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的,每次扣十二分,并须向卖家赔偿其最 后一次出价金额的百分之五。

恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。评价人恶意评价的,每次扣十二分。

恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰的,每次扣十二分。

不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册淘宝账户,妨害淘宝运营秩序的行为。会员不当注册的,每次扣十二分。

未依法公开或更新营业执照信息,指通过支付宝实名认证中企业类认证的卖家,未在淘宝规定的期间内公开或及时更新其营业执照信息的行为。卖家未在开店完成之日起十五天内公开或更新的,每次扣两分;卖家在上述期间届满之日起十五天内仍未公开或未更新的,每次扣十二分。

第六章 执行 第一节 交易的执行

若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,买家可要求淘宝介入。 买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间要求淘宝介入。

第二节 违规的执行

用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:

(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;

(二)竞拍不买的投诉时间,为买家拍下后十五天内;

(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。对延迟发货、竞拍不买及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起五天内提交证据。五天内未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握 的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。

第三节 类目审核

第七十八条

第七十九条

第八十条

加入成人类目的卖家发布图片的审核,淘宝将在卖家上传图片之日起五个工作日内反馈图片审核结果。

附则

淘宝网用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。

本规则中的以上,包含本数;本规则中的以下,不包含本数。

第14篇:广告文案

第四部分:广告效果的预测和监控

一.广告效果的预测

1.广告主题预测:

主题鲜明,广告口号清晰,受众定位准确,让广告目标符合企业的整体目标,同时又考虑了广告目标融入广告主题的可能性。 在纷繁复杂的信息世界里能吸引住受众的眼球。

2.广告创意测试:

具有一定的首创性。该广告信息个性化强,宣传角度、观念有创意。同时,有充分了解了竞争产品的各种特点,并有所区分。 广告理念不是附和市场上的奶制品的线路,也不是一味的哗众取宠,一定程度上具有首创性。

时效性强。该文案注重广告的实际效果,也具有可操作性,便于付诸实施。

通俗性明显。充分认识到广告是通过大众传媒方式进行的,采用简洁明了得方式集中单一的信息,能背大众接受。

二.广告效果的监控

1.广告效果的测定:

A.销售效果:通过实地考察对零售商店或超市进行直接调查。或是伐分实验区,缩小调查范围进行统计。

B.传播效果:让受众从消费心理,消费文化,社会常识等等有了一定的广泛传播。

C.社会效果:有利于树立正确的社会道德规范,引导健康的企业责任观念。也有利于受众培养正确的消费观念,懂得拒绝不健康的消费品。而宣传正确的奶制品观念,有利于该行业的良性竞争,净化行业。

第15篇:合作意向文案

合作意向文案

为加强松原职业技术学院、信息工程系广告专业的学生社会实践能力,更好的展示广告专业学生的个人以及团队能力,树立学校的创新理念,促进学院学生的就业率,愿学院广告工作室与学院共同合作开展校内广告宣传项目;能达成共同协议:

1.所有在校宣传的广告都由本学院广告专业学生设计,制作耗材等一切费用由学院广告工作室承担。

2.本工作室工作人员要以学院广告专业毕业的学生为第一选择对象。

3.广告内容必须符合国家广告法的规定,不得发布不宜校园和误导学生的广告,并对所刊发广告内容的合法性负责。

4.所有宣传的广告必须美观得体。

5.在合作期内不允许第三方在学院内安装同类型的广告宣传媒体进行广告宣传活动。

6.由学院提供广告宣传媒体(如:学院食堂桌面、体育场围栏墙壁、学院路灯等)。

7.学院广告工作室根据市场发展情况,将推出适应市场需求的高新科技产品替代更新,包括广告内容、形式、及在不影响学校正常秩序下发布广告。

第16篇:广告公司文案

铜川立新广告公司文案

关于我们

铜川市立新广告装饰工程有限公司成立于1985年,注册资金人民币300万元,位于铜川市五一路73号。本公司以策划、设计、制作各类广告,并承接户外大型广告牌、单立柱广告的设计制作以及展示展览、广告工程施工,户外媒体发布、数码印刷、标识标牌、LED发光字、LED显示、夜景照明工程和广告信息咨询等各项业务。

本公司具有较强的综合实力,在2010年被评为陕西省A级广告资质企业、并荣获20072009年度陕西省广告行业文明单位称号。拥有1000多平方米广告工程制作场地和9000平方米的户外媒体资源,近20台先进的专业设备和专业设计、技术和施工人员。优秀的业务团队,专业的设计理念,雄厚的施工力量,完善的售后部门将为客户打造真正的“一条龙”服务。

多年来,我公司“以高科技打造广告精品,以严管理提供优质服务”为宗旨。拥有铜川市公路管理局、铜川市新区管委会、中国电信、中国移动、中国联通、建设银行、农业银行、工商银行、铜川市招商局和中国人民保险公司等一批长期合作的黄金客户,为其承办了大型户内外广告的设计制作和营销策划活动。公司目前经营良好,公司经营稳健,有一定发展潜力。 企业文化

铜川立新广告企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“卓越的服务创造,未来的信息新生活”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

立新广告的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务创造未来”,以“创争一流广告企业”为目标,创造了铜川广告事业大发展的辉煌;展望未来,立新广告将以“做一流广告企业”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史,成功的企业大都拥有独具特色的企业文化,优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基。铜川立新广告的企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。铜川立新广告装饰工程有限公司对企业从1985年10月成立以来的历程进行了全面回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以继承和创新为方针,提炼成立新追求卓越的企业文化理念体系。

铜川市立新广告企业文化理念体系由核心价值观、企业使命、战略目标三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;企业使命表达了“我们的事业是什么”,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;战略目标说明了“我们的目标是什么”,是企业在一定阶段内期望达到战略目标的发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、战略目标的根本动力和精神源泉,是选择使命、目标的决定因素;而企业使命、战略目标事是核心价值观在企业反战领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

核心价值观

服务创造未来

企业使命

创造信息新生活,做信息社会栋梁

战略目标

做一流的广告企业

我们的理念

铜川立新广告装饰工程有限公司本着“一点一色、尽显专业”的企业设计理念,力求高信誉、高品质、高质量的服务准则,塑造卓越的品牌形象,让企业的产品个性鲜明,在同行中脱颖而出,在商战中虎虎生威,傲视群雄。

铜川立新公告装饰工程有限公司本着“锐利创新、客户至上”的经营理念,从设计到制作精益求精,以优质的服务面向社会、服务大众,精良的设备、一流的服务、精心的策划、别具一格的广告战略、超越平凡的独特创意,为客户设计、制作、发布具有超值的广告,成就广告业主理想。

我们的优势

服务优势

我们始终坚持服务至上的原则,对客户的任何建议和评价都给予最大的关注,我们深知与客户良好的沟通才能更好地做好服务,才能最大限度地达到客户满意。

人才优势

我们始终坚持以人文本的原则,吸引了一批有志的优秀人才,更好更多的为客户服务。 经验优势

无论是从专业设计,还是从印刷制作都追求尽善尽美。公司多年的实践中形成了自己独特的理论和方法,使公司能够对客户的具体情况作出合理的策划。

管理优势

只有一流的管理才能造就一流的服务,规范化程序,先进的管理制度,高度的协调和团队精神,所有这一切,都是我们生存和发展的基础,也是所有客户可以信任我们的原因。 户外广告

广告喷绘一般是指户外广告画面输出,它输出的画面很大,如高速公路旁众多的广告牌画面就是喷绘输出的结果。喷绘使用的介质一般都是广告布(俗称灯箱布),墨水使用油性墨水,喷绘公司为保证画面的持久性,一般画面色彩比显示器上的颜色要深一点的。它实际输出的图象分辨率一般只需要30~45DPI(按照印刷要求对比),画面实际尺寸比较大的,有上百平米的面积。

本公司具有丰富的行业经验,拥有先进的高精度户外、室内喷绘设备。并配有齐全的辅助生产设备和后期加工技术过硬的队伍。

宣传资料、DM单页设计印刷

画册是一个展示平台,可以是企业,也可以是个人,都可以成为画册的拥有者。一本好的画册需要几个标准:

1、企业文化、市场策略和产品特性的整体体现;

2、视觉上的美感;

3、画册设计的前后连贯性;

4、展示功能性(目的性);

本公司承接设计和制作:DM单页、彩页印刷、宣传册制作、画册制作、PVC卡印制、联单印刷、信封制作、贺卡制作、不干胶、纸袋、环保袋、挂历制作、台历设计等。 DM单页与其他媒介的最大区别在于:

DM单页可以直接将广告信息传送给真正的受众,而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众,而不管受众是不是广告信息的真正受众。

庆典、展会

庆典活动的作用:

(1)引力效应:指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。

(2)实力效应:指通过举办大型庆典,显示组织强大的实力,以增加公众对组织的信任感。

(3)合力效应:开展大型庆典,能增强组织内部职工、股东的向心力和凝聚力,提高公众对组织的信任感。

壁画、墙体广告

现代壁画可以分为四个种类:

1.手工画

手工画是指纯手工绘画,将图案直接画在某种材料上,然后将其粘贴在墙上的画。这种手工画所用的材料可以分为两种高档类与普通类。高档类的有丝绸,金箔等,普通的有宣纸。

2.手绘画

手绘画是通过画工直接将图案描画在墙上的画,最有代表性的就是现代的街头涂鸦,它的做法和前面第一种有点像,只不过它的载体是墙,没有通过其它的材料介质。这种壁画有个小缺点,就是它的耐久度、色彩鲜艳度等比较低,不过它可以做为一种艺术的表现,但不会是现代建筑装饰的首选,所以至今的普及范围不甚广泛。

3.墙贴画

它是指通过先通过电脑作图,再由机器喷绘雕画,用不同颜色的墨水喷画组合成图案的一种。它是现代工业的一种完美体现,通过机器作用,加强了生产效率。

墙贴画与手工画也有它的相通之处,它们都是通过一个的材料介质来做画,然后再把完整的作品图案粘贴至墙上的一种艺术表现形式。唯一的不同点便是一个是人工绘画,另一个是由机器喷画,从而两者间的效率也能直接体现了出现,并且墙贴画可以说是适应了时代的进步,是时代的产物。

4.装饰画

装饰画通过绘制或者印刷出画心,然后用木条或者木板绷起,或者直接在木板上作画,而后直接挂墙上的画。

灯箱系列

框架及面罩:

大型灯箱的主要构件为钢、塑结构,底座及边框采用钢或不锈钢结构焊接构成,图案外罩采用玻璃板、有机玻璃板、灯箱布等。小型门头、杆式、悬挂式灯箱主要构件为钢或注塑框架,图案外罩多采用玻璃、有机玻璃或透明塑料板。

图案印刷载体:

灯箱的印刷载体按其结构及制作工艺,可采用合成纸、喷绘胶片、自粘性背胶胶片、灯箱画布等材料。

辅助光设施:

灯箱的辅助光(俗称打光)依据其图案画面的结构,承印材料、印刷墨层厚度、图案幅面进行打光设计,画面质量及均匀性、柔和度高。

标示、标牌、亚克力、丝印制品

标示标牌的功能有两点:

第一:标示标牌具有标记的作用,标牌主要通过视觉来表现它的作用。比如:文字传达记号

是具有象征性、方向性、暗示性等功能。文字样式可以表现出性格、背景。形态和记号一同表现出象征和构造性意义。

第二:标示标牌是一种信息传达媒体,它具有广告的功能。

本公司承接:楼宇标示系列、户外导向系列、大堂索引系列、楼层索引系列、吊牌系列、科室门牌系列、卫生间牌系列、安全警示系列、宣传展示系列、草地牌系列等。

LED电子显示屏

新一代环保型高科技产品,典型的绿色照明光源,可靠耐用,具有高亮度、环保型、色彩正、寿命长、超节能、发热量小、体积小等一系列优势,已逐步取代传统照明光源,成为各类广告招牌灯光制作光源的首选。

吸塑字、发光字、金属字

吸塑字也是一种发光字,板面通常使用亚克力板吸塑成型,再由底座等组合而成。其内部置入LED灯或是高压灯,表面工艺有平面、平鼓、球鼓、棱鼓等形式,箱体材料有铁皮烤漆、铝型材、不锈钢、钛金等,字面色彩既可以是固有色板,也可以是专色或四色丝印。

金属字:色彩艳丽、效果醒目耐高温、耐气候变化且环不易变形、不易褪色、防雨、防火、防自燃性。

金属字包括:铜字、铁字、不锈钢字、钛金字、LED发光字、耐指纹不锈钢拉丝字、8k不锈钢亮面字、镀钛金字、24k镀真金字、24k贴金字、镀镍字、镀铬字、沙银字、花纹烤漆字、水纹透光字、实心电镀字等。

X展架、易拉宝、展板

X展架是一种用作广告宣传的、背部具有X型支架的展览展示用品。X展架——终端宣传促销生动化的利器,展架又名产品展示架、促销架、便携式展具和资料架等。X展架是根据产品的特点,设计与之匹配的产品促销展架,再加上具有创意的LOGO标牌,使产品醒目的展现在公众面前,从而加大对产品的宣传广告作用。

展架的特点:

造型设计简练、方便运输、容易存放、安装简单、经济实用,轻便、快捷的广告宣传用品,重量不足1.5KG,不到一分钟的时间就能安装完整个X展架,十分方便。

第17篇:商务谈判文案

商务谈判文案

一、谈判目标

1.和平谈判,切实解决我方出口到中国5840辆日产FP-148货车质量缺陷所造成的直接与间接经济损失,对于处理汽车质量问题,采取“将经济损失的赔偿金用于修理(中方自理)”的方式。

2.对于赔偿金额,争取我方经过市场调查和研究计算出的直接经济损失和间接经济损失。其中,赔偿直接经济损失5.84亿日元,间接经济损失30亿日元。我方赔偿底线为:直接经济损失7亿日元,间接经济损失是45亿日元。间接经济损失赔偿分期给付甲方。

3.通过本次协调纠纷的谈判,继续维持双方长期的良好的合作关系。

4.避免汽车出口质量问题严重事件被曝光,损坏公司名声和形象。

二、程序及具体策略

1 开局

营造友好、真诚的气氛,则进行热情洋溢的人物介绍,畅谈以前双方交往状况,适当地称赞对方企业的进步与发展,将话题引入实质性谈判后以以静制动的方式了解对方情况。 2 中期阶段

层层推进,步步为营,把握让步原则,坚守底线;

对于我方存在的实际质量问题,避重就轻;

突出我方优势优势,突破僵局。

3 休局阶段

内部讨论方案可调整性,以期达成谈判。

4 最后谈判阶段

坚守底线,局部让步,以期获得对方更大的利益让步空间。

三、准备谈判资料

中国进出口贸易总公司背景

我方信息情报资料

合同范本

法律文献资料

四、应急预案

1.如果出现谈判僵局,可暂时提出休局,然后具体情况具体分析,作出相应的利益取舍策略。

2.如果对方提出的条件高于我方底线,以维护双方长远利益,与甲方私下谈判或左右斡旋,在双方利益共赢的前提下,做出适当的让步。

第18篇:文案策划

中秋开元商场营销策划方案

一、营销目的:

中秋佳节是中华民族的传统大姐,我们要紧紧抓住中秋节前的销售高峰,以商品百货为主,进行一系列的促销,提前做好商场内外布置,营造良好的购物环境,给顾客耳目一新的感觉,引导顾客的购买欲望,通过中秋节一系列活动,提升开元商场对外整体社会形象,吸引客流,增加人气,达到提升销售业绩的目的。

二、营销方式:

营销活动

(一)活动主题:每逢佳节倍思亲,开元为您送温情

(二)活动日期:9月9日——9月18日,为期十天

(三)活动内容:

1、月圆中秋 情浓开元:

2011秋季新款男女运动休闲服装、鞋类

满300减60,满500减100

2、中秋独家特卖 延续运动热潮:

阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、匹克等运动秋季特卖 全场5折起

3、我爱我家 礼品回馈

凡是在活动期间,家长带孩子购买童装满200元以上,可以凭单张小票来领一份精美的小礼品。

注:单张小票只能参加一次活动,购物小票必须是当天小票。 单张小票不可重复参与其他活动,换赠后小票由工作人员盖章收回。

4、花开此时 妆炫此刻:

凡购买化妆品满200元、300元、500元、均有精美礼品相送

5、花好月圆 金玉良缘:

9月12当天在购买珠宝首饰满1000元(超额部分不累计)的前100名顾客均可领取中秋节月饼一份。

6、中秋购家电 幸运大抽奖:

购物满1000元以上均可参加有奖,

一、

二、三等奖

7、中秋出行 看得见的亲情

凡购买索尼、佳能、尼康、三星等知名数码产品均可享受折后有礼活动,以上品牌机型送4G卡/包/品牌电池/屏贴/三角架

8、中秋乐购物 喜拍“全家福”:

购物满300元,凭购物小票可现场免费拍全家福照片一张,以作留念。 (以上活动以店内各专柜海报为准)

三、宣传媒体:

通过以下方式宣传商场促销活动内容:

1、媒体广告:电视、报纸(待定,因费用昂贵 ,地方电台广告杂多,宣传效果不佳)

2、户外广告:店外门口的大幅海报宣传。店内POP广告:专柜POP、引导POP、商场内挂旗。在促销期间,间隔播放“明月几时有”、“明月中秋”等诗歌歌曲、民族音乐、轻音乐,在轻松柔和的乐曲中,使消费者投人到边欣赏乐曲边安心购物的过程中。

3、网络营销:通过安康论坛、安康贴吧、新浪微博、QQ群等网络平台,对中秋活动期间的商品特惠情况做宣传,这种广告宣传具有一定的固定性,可以很好做

到宣传效果,让网民也参与进来。(以下为宣传词)

中秋佳节,你“开元”(开心团圆)了吗?

随着人们生活水平的提高,工作节奏的加快,平日我们很少想到去关心自己身边的人,很多人不知道应该做点儿什么?其实我们除了一家人在一起团聚吃饭之外,还可以选择为父亲购买一台数码相机,为母亲购买一台按摩器,为爱人购物一些化妆品,为子女购买新衣什么的,这些点滴的事情都代表了我们的一份心意。

值此中秋佳节,为回馈广大新老顾客,开元商场全场特惠,有折扣,可抽奖,还有礼品相送,给您献大礼,送恩情,送实惠。开元一直以完善的硬件设施,优雅的购物环境,良好的企业信誉,体贴入微的贴心服务,竭诚欢迎广大顾客惠顾!

4、短信息推广,主要向开元商场的新老会员送去节日的祝福,并做活动促销的温馨提示。

四、预算

人员推广+广告宣传+商场管理

五、法令

活动的一切内容完全在法律所允许的范围之内。

六、预算效益

预计销售额至少能提高20%以上

第19篇:中秋文案

大家好,欢迎来到YY76074频道。

希望大家在76074玩的开心。

时光如梭,年华似水,转眼见、我们又迎来一个中秋节。

中秋、相信大家都不陌生、

“独在异乡为异客, 每逢佳节倍思亲。 ”总会引发游子们的思乡之情。 可是大家知道中秋节源自于那里吗?

中秋、最早出自于《周礼》、据史籍记载,由于古代帝王祭月的节期为农历八月十五,故又称“秋节”、“八月节”、“八月会”;又因为中秋节是围绕月进行的、又称“端月节”。

古人常进行的一些习俗、活动、主要围绕的就是月,例如

第20篇:广告公司文案

广告公司广告文案修改:

短信:

户外:

三大公园环绕准现房磅礴呈现上千户业主的选择 ——3期尊邸认筹卡火热发售中 错过再等70年

1000余禄劝业主的共同选择精工品质准现房发售 ——3期尊邸认筹卡火热发售中 错过再等70年

公交

一侧

三大公园环绕准现房磅礴呈现

一侧

3期尊邸认筹卡火热发售中敬请关注

围墙:

三大公园环绕准现房磅礴呈现

1000余禄劝业主的共同选择错过不在

80-150㎡臻品华宅栖居诗意时光

25000方中央水景厚待健康人生

样板间华丽开放恭迎品鉴

3期尊邸认筹卡火热发售中敬请关注

4万方时尚商街,乐享流行最前沿

6千方现代农贸市场,助阵有机生活

32万㎡城市综合体城市精英的梦想家园

备注:“一万抵三万”优惠幅度较小,建议不要使用。开盘方式尚未确定,最好不要用盛大开盘!户外广告语与我们项目体量匹配应该磅礴大气。而围墙、公交受尺寸等影响,一句广告语即可,副标的诠释或字数太多,可能会影响字的大小,影响客户,特别是较远处客户的视觉效果。时尚商街,夜巴黎下沉式广场,水岸格调街区,是禄劝高端消费首选之地,这主要是对商业的影响,如果要用,也是应该说明它怎样方便生活,改变生活。

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