商务谈判文案

商务谈判文案

一、谈判目标

1.和平谈判，切实解决我方出口到中国5840辆日产FP-148货车质量缺陷所造成的直接与间接经济损失，对于处理汽车质量问题，采取“将经济损失的赔偿金用于修理（中方自理）”的方式。

2.对于赔偿金额，争取我方经过市场调查和研究计算出的直接经济损失和间接经济损失。其中，赔偿直接经济损失5.84亿日元，间接经济损失30亿日元。我方赔偿底线为：直接经济损失7亿日元，间接经济损失是45亿日元。间接经济损失赔偿分期给付甲方。

3.通过本次协调纠纷的谈判，继续维持双方长期的良好的合作关系。

4.避免汽车出口质量问题严重事件被曝光，损坏公司名声和形象。

二、程序及具体策略

1 开局

营造友好、真诚的气氛，则进行热情洋溢的人物介绍，畅谈以前双方交往状况，适当地称赞对方企业的进步与发展，将话题引入实质性谈判后以以静制动的方式了解对方情况。 2 中期阶段

层层推进，步步为营，把握让步原则，坚守底线；

对于我方存在的实际质量问题，避重就轻；

突出我方优势优势，突破僵局。

3 休局阶段

内部讨论方案可调整性，以期达成谈判。

4 最后谈判阶段

坚守底线，局部让步，以期获得对方更大的利益让步空间。

三、准备谈判资料

中国进出口贸易总公司背景

我方信息情报资料

合同范本

法律文献资料

四、应急预案

1.如果出现谈判僵局，可暂时提出休局，然后具体情况具体分析，作出相应的利益取舍策略。

2.如果对方提出的条件高于我方底线，以维护双方长远利益，与甲方私下谈判或左右斡旋，在双方利益共赢的前提下，做出适当的让步。