销售团队规章制度

2020-07-18 来源:章程规章制度收藏下载本文

推荐第1篇:团队规章制度

团队规章制度

1。团队规章制度

为了维护项目秩序,保证各项活动按次序开展,保障各成员人身等各项安全,根据实际,制定本规。

、团队职务设置和职责要求

职务名称人数职责

队长1组织全队工作,应对突发事件

支教组长1负责全队支教活动的安排策划,组织在下乡期间在校开展的各项活动,对老师的上课情况提出意见

支农组长1负责与村民间的沟通和各项支农活动的组织策划

安全员2负责队员和学生的人身、财产安全

书记员1负责会议的组织和记录

宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织,协调配合媒体做好宣传工作

财务员2负责全队的财务管理和账目汇报,由出纳和会计组成,做到账目零失误

后勤员1负责团队生活等后勤事宜

、安全制度:

1、安全问题放在第一位,各项活动实行安全一票否决制;

2、未经安全员和队长的共同许可,队员不得私自离开组织单独活动,外出须两人以上结伴,结束后须到安全员处报到,且女生外出须有男生陪同。

、会议制度:

活动期间每天进行工作总结。

、活动制度

1、本规明文规定的,依本规行动;本规没有明确规定的,不得擅自行事,队长为中心。队长临时做出的任何合理

的规定,各成员必须无条件遵守。

2、秉承当代大学生风范,各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间,积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念,任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。

3、出营期间,必须尊重当地风俗,不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时,必须做到语言恰当,态度温和。

4、在调研过程中,各成员必须严格依据分工展开工作,认真负责,按时完成任务。任务繁重者,可适当获取他人帮助。

上述未尽事宜将在例会中不断完善。

2。创业团队管理规章制度

第一章总则

第一条团队名称:众择络

第二条团队定位:诚实守信,络兴业,做一个致力阳江人民的络传媒。

第三条团队文化:

1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。

2、三自:自信、自律、自动。

3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打

电子游戏的精神。

第二章权利与义务

第四条团队的义务与要求

1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。

2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。

3、积极参与团队讨论及会议。

4、积极与团队其他成员交流沟通。

第五条团队成员的权利

1、团队实行同工同酬,一视同仁

2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议

3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利

4、团队成员享有应与享受的其他权利

5、团队成员享有项目进展知情权

和过程控制权

第三章团队管理制度

第六条团队的例会制度

1、团队每周于周一早上9.点召开周会,由队长主持

2、会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。

3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。

4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。

第七条每天工作时间与工作排

第四章附则

以上章程如有变动,再行通知。

本章程从制定之日起实施。 3。团队管理及相关规章制度

团队管理:

实行项目总负责人负责制,各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)

团队制度:

1、团队成员均为志愿加入项目小组,热爱公益事业;

2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;

3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就

餐,团结协作;

4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;

5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;

6、每日晚间召开例会,团队成员无特殊原因不得缺席

7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;

8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上票数的决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;

9、遵守国家法律法规,遵守相关

合作单位的规章制度。

4。社区卫生服务健康管理团队规章制度

1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。

2.积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。

3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

4.健康管理团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。

5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项

目、服务时间、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

6.对健康管理团队工作进行定期考核,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。

5。国际志愿者团队规章制度

1、尊重孩子,对孩子有爱心,有耐心,倾听孩子的想法。

2、服从团队的管理和工作安排,有团队精神。

3、注重工作方式的创新和合理,知行合一,不墨守陈规。

4、教育和帮助孩子,从孩子的长远发展考虑,有针对性地有计划开展。

5、遇到问题或产生矛盾,都须冷静沟通,并解决。不得影响甚至伤害到孩子。

6、信任队友,支持队友,相互帮助成长。

7、积极乐观的心情参与团队活动,

学会寻求队友的指导和帮助。

8、从身边做起,用积极乐观的生活态度,热爱孩子,热爱家人,热爱朋友。

9、从身边做起,用健康文明的生活习惯,教育孩子,影响家人,劝诫朋友。

10、在保障家庭,学习与工作的基础上,参与志愿者活动。

11、有权利参与或发起团队活动,并对团队各项工作提出批评和建议,改革团队的管理模式。

12、有义务参与或发起团队活动,宣传团队理念,爱护团队荣誉,团结一致。

推荐第2篇:团队规章制度

团队规章制度

1.团队规章制度 2.创业团队管理规章制度 3.团队管理及相关规章制度

4.社区卫生服务健康管理团队规章制度 5.国际志愿者团队规章制度

1、团队规章制度

为了维护项目秩序,保证各项活动按次序开展,保障各成员人身等各项安全,根据实际,制定本规。

(一)、团队职务设置和职责要求

职务名称人数职责

队长1组织全队工作,应对突发事件

支教组长1负责全队支教活动的安排策划,组织在下乡期间在校开展的各项活动,对老师的上课情况提出意见

支农组长1负责与村民间的沟通和各项支农活动的组织策划

安全员2负责队员和学生的人身、财产安全

书记员1负责会议的组织和记录

宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织,协调配合媒体做好宣传工作

财务员2负责全队的财务管理和账目汇报,由出纳和会计组成,做到账目零失误

后勤员1负责团队生活等后勤事宜

(二)、安全制度:

1、安全问题放在第一位,各项活动实行安全一票否决制;

2、未经安全员和队长的共同许可,队员不得私自离开组织单独活动,外出须两人以上结伴,结束后须到安全员处报到,且女生外出须有男生陪同。

(三)、会议制度:

活动期间每天进行工作总结。

(四)、活动制度

1、本规明文规定的,依本规行动;本规没有明确规定的,不得擅自行事,队长为中心。队长临时做出的任何合理的规定,各成员必须无条件遵守。

2、秉承当代大学生风范,各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间,积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念,任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。

3、出营期间,必须尊重当地风俗,不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时,必须做到语言恰当,态度温和。

4、在调研过程中,各成员必须严格依据分工展开工作,认真负责,按时完成任务。任务繁重者,可适当获取他人帮助。

上述未尽事宜将在例会中不断完善。

2、创业团队管理规章制度

第一章总则

第一条团队名称:众择网络

第二条团队定位:诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒。

第三条团队文化:

1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。

2、三自:自信、自律、自动。

3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打

电子游戏的精神。

第二章权利与义务

第四条团队的义务与要求

1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。

2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。

3、积极参与团队讨论及会议。

4、积极与团队其他成员交流沟通。

第五条团队成员的权利

1、团队实行同工同酬,一视同仁

2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议

3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利

4、团队成员享有应与享受的其他权利

5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权

第三章团队管理制度

第六条团队的例会制度

1、团队每周于周一早上9.点召开周会,由队长主持

2、会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。

3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。

4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。

第七条每天工作时间与工作排

第四章附则

以上章程如有变动,再行通知。

本章程从制定之日起实施。

3、团队管理及相关规章制度

团队管理:

实行项目总负责人负责制,各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)

团队制度:

1、团队成员均为志愿加入项目小组,热爱公益事业;

2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;

3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;

4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;

5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;

6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席

7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;

8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;

9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。

4、社区卫生服务健康管理团队规章制度

1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。

2.积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。

3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

4.健康管理团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。

5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

6.对健康管理团队工作进行定期考核,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。

5、国际志愿者团队规章制度

1、尊重孩子,对孩子有爱心,有耐心,倾听孩子的想法。

2、服从团队的管理和工作安排,有团队精神。

3、注重工作方式的创新和合理,知行合一,不墨守陈规。

4、教育和帮助孩子,从孩子的长远发展考虑,有针对性地有计划开展。

5、遇到问题或产生矛盾,都须冷静沟通,并解决。不得影响甚至伤害到孩子。

6、信任队友,支持队友,相互帮助成长。

7、积极乐观的心情参与团队活动,学会寻求队友的指导和帮助。

8、从身边做起,用积极乐观的生活态度,热爱孩子,热爱家人,热爱朋友。

9、从身边做起,用健康文明的生活习惯,教育孩子,影响家人,劝诫朋友。

10、在保障家庭,学习与工作的基础上,参与志愿者活动。

11、有权利参与或发起团队活动,并对团队各项工作提出批评和建议,改革团队的管理模式。

12、有义务参与或发起团队活动,宣传团队理念,爱护团队荣誉,团结一致。

推荐第3篇:销售团队

销售团队的现状与发展

一、销售团队的要素:

1、一个特定的销售目标

2、最核心的力量-销售成员

3、领导者的权限大小

4、销售团队的定位5具体的销售计划

二、销售团队的特点:

1、销售团队的方针明确2在实行这一方针方面,销售团队的领导者头脑清醒,其领导作用得到充分发挥3销售团队内都能相互沟通

三、销售团队积极作用:

1、促进新产品的推广2促进新产品的创新3促进竞争,从而推动产品改善革新,提高经营效率,降低成本4通过刺激“消费—就业---消费”循环来增加消费收入5销售团队成员的待遇很好6销售团队中,女性人数日益增加

四、销售团队的不足:

1、状态懒散

2、销售动作鲁莽

3、优秀团队成员带走客户

4、存在“鸡肋”成员

5、能人招不到,好人留不住

6、销售业绩不稳定

五、销售团队周期:

1、观望时期

2、飞速发展时期

3、经受考验时期

4、高效时期

5、成熟时期

6、衰败时期

销售团队的组建

一、招聘原则:1具有相关的经历2与企业发展阶段相切合3销售人员期望的满足

4、与销售人员的个性相吻合

二、招聘准备:1搜集资料书写提案

2、文案准备

3、判断

三、招聘程序:

1、通过简历进行第一轮筛选

2、通过面试做进一步的筛选

3、洽谈工作合同和待遇问题

4、发出聘书或是致谢信

四、招聘标准:

1、品质。1)移情2)个人积极性

3)自我调节能力4)诚实和正直

2、技能1)沟通技能2)组织技能3)分析技能4)时间安排技能

3、知识

4、个性1)同感心2)自驱力

销售团队的培训

一 培训作用:1提高销售成员的自信心,培养其独立性2提高销售人员的创造力3改善销售成员的销售技巧4延长销售成员的使用期5改善与客户关系

6、发现员工的潜在问题

7、使员工多了解产品及企业情况

8、使员工尽快的融入企业文化

9、使销售人员尽快的进入状态

10、摆正老销售人员的心态。

二、培训计划内容:1有关产品介绍2产品销售的基础

3、有效的销售指导

4、行政工作指导

5、争取市场指导

三、常用的训练方法:讲授法、会议法、小组讨论法、实例研究法、销售演习法、销售游戏法

四、培训内容:

1、认识企业的优势

2、市场及行业知识

3、产品知识

4、企业概况

5、销售技巧

6、管理知识

7、销售态度

8、销售行政工作

五、培训方式:集中培训、分开培训、现场培训

六、培训方法:讲授法、会议法、小组讨论法、案例研讨法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法、专业讲习班培训法

七、培训要点:1借助关系2注意受训销售人员的销售感应力3建立双方的责任

4、培养受训销售人员养成写报告的习惯5注重受训人员的可塑性及学习态度

6、帮助受训销售人员建立积极乐观、自信的心态7处理士气的不稳定

8、向受训销售人员解释销售的平均数法则

销售团队的薪酬

一、薪酬模式:1纯粹薪水制度2纯粹佣金制度3纯粹奖金制度

4、薪水加佣金制度

5、薪水加奖金制度

6、薪水加佣金再加奖金制度

7、股票期权

8、特别奖金制度

二、薪酬选择的原则:

1、公平原则

2、激励原则

3、稳定原则

4、灵活原则

5、控制原则6边际原则7合理原则

三、效率性销售模式的特点:低底薪、高提成、少量综合奖励。能效型销售模式的特点:高底薪、低提成、较高的综合奖励、考核倾向是通过在考试过程中不断创造求得结果

销售团队的目标

一、销售团队目标的制定原则(SMART):

1、明确性

2、可衡量性

3、可接受性

4、实际性

5、实现性

二、目标制定的程序(六步法):1设计销售目标2了解销售的关键流程3外部市场划分4内部组织和职能界定5销售团队的人员编制6薪酬考核体系设计

三、目标确定的方法:

1、销售成长率确定法:销售成长率=计划期的销售额/基年销售额*100%

2、市场占有率确定法:市场占有率=本企业的产品销售额/同类产品总销售额*100%

3、市场覆盖率确定法

4、损益平衡点确定法

5、经费倒推确定法

6、消费者购买力确定法

7、基数确定法

8、销售人员申报确定法

四、销售目标管理的含义:是指配合企业的销售策划确定销售目标计划,决定销售方针,安排销售进度,切实执行计划、并使销售团队有效达到目标,同时对其销售成果进行严格审查。包括:

1、销售目标的设定2….的执行3…的修正

4、...的追踪

5、…的稽核

6、奖励

销售团队的销售计划

一、制定销售计划的程序:

1、调查分析

2、确定销售目标

3、制定销售方案

4、选择销售方案

5、编制销售计划

6、附加说明

二、销售预测的含义:是指根据某种经济及其他外在力量的假设,在某一拟定营销计划下,对某一特定未来期间销售量或销售额的估计。

三、销售预测的程序:

1、收集资料、

2、分析资料、

3、选择预测方法,做出推断。

4、依据内外部因素调整预测

5、将销售预测与企业销售目标6检查评价

四、销售预测的影响因素:外界因素1需求变化2竞争对手情况3经济变动4政府、消费者群体的动向。。。内部因素

1、销售策略

2、销售政策

3、团队成员

4、生产情况。

五、销售预测的方法:1高级经理意见法2销售人员预测法3购买者意向调查法4德尔菲法(专家

意见法)5情景法 六、销售配额对销售人员的作用:1指引作用

2、十八 培养互信气氛的要素:诚实、公开、一致、激发销售人员的积极性

3、控制销售人员的活动

4、尊重 评估销售人员的能力

5、使销售人员明确销售目标 十九、团队如何建立互信氛围:1鼓励合作(1)七、制定销售配额的原则:可信性公平性 团队领导者要带头鼓励合作而不是竞争(2)促进八、具体销售计划方案:1划定销售区域和客户团队成员间的交流

2、采用公正的管理方式

3、向

2、明确销售的新增长点

3、确定主要任务和工作成员展示长远目标 事项

4、制定短期目标

5、预算销售费用

5、控制二十、影响士气的原因:

1、对团队目标认同与销售计划的执行

2、团队成员对于工作所产生的满足感

3、利益销售团队的会议 分配是否合理

4、团队内部的和谐程度

5、良好的一、销售会议的作用

1、有效的销售会议具有辅信息沟通

6、领导者的作风 导作用

2、成功的销售会议可以提升销售人员的归二十一、提高团队士气的方法:

1、保持积极心属干

3、成功的销售会议能够增强参与者的士气

4、态

2、做一个优秀的领导者

3、经常进行沟通

4、成功的销售会议有助于建立团队 精神

5、为销售坚持按劳分配的原则

5、确保人际关系的和谐 人员提供舒缓工作压力的机会

6、加强销售人员之二十二、培养协作精神的方法:1鼓励团队成间的友谊 员互相帮助

2、采用公正的管理方式

3、创造成员二、高效销售会议的特征:1目标能够实现

2、目相处的机会

4、引导成员从长远角度考虑问题

5、标在最短的时间内实现

3、让绝大多数销售人员感尽量避免成员之间的竞争6一起参加集体培训 到满意 三、筹划销售会议:1制定会议目的2确定会议参加者,3选择销售会议的方式

4、确定会议时间

5、确定会议地点

6、确定会议议程7确定集中的会议主题 四、会议的扩展技巧

1、同时运用图像和文字

2、脑力激荡

3、区域分析

4、图解分析

5、SWOT分析 五、开会的五种方法:1分类列举法及缺点列举法

2、集思广益法

3、希望列举法

4、k..j法

5、纸牌法 销售表格的管理 一、管理表格的类型:

1、市场信息类表格(1)竞争对手信息表(2)客户档案表(3)客户漏斗表

2、工作过程表格(1)周期工作计划表(2)月工作计划表(3)周工作计划表 二、表格运用要点:

1、除非有特殊情况4周的财务业绩分解应当充满月度财务计划2月工作计划表中强调的目标应当在周工作计划表里充分表现出来3周工作计划表中的大事应当与工作日志表相对应

4、工作日志表中的变化要与客户资料相对应 三、管理表格设计要点:1简洁,不能太复杂

2、清晰,不能模糊笼统

3、具有延续性4具有真实可查性,5可发现问题并进行指导和修改 销售团队的冲突管理 四、产生冲突的原因:1缺乏沟通。2团队的内部结构(1分工细致程度(2任职时间的长短(3管理范围的明确程度(4参与的氛围3个人因素(1)存在偏见(2)个人的价值观和个人的特征 五、冲突的积极性和有害性:积极性:1内部的分歧与对抗能形成各部门相互支持的体系

2、冲突暴露能使对抗的成员将心中的不满发泄出来,否则压抑怒气反而会造成极端反应。

3、与外部团队或者成员的冲突可以增加销售团队的内部凝聚力

4、冲突可使冲突部门充分表现各自的实力,并最后达到权力的平衡,以防止无休止的争斗

5、冲突可促使你联合,以求生存或对付更强大的敌人。有害性

1、导致人力、物力分散,团队凝聚力降低

2、造成人们的紧张与敌意,影响团队成员之间的友谊与协作,降低人们对工作的关心程度,3冲突严重时,会影响组织和团队的寿命,甚至会造成整个团队的解体。六、冲突的发展阶段1出现可能引起冲突的潜在因素2冲突的外显3产生行为意向4付诸行动5冲突产生结果 七、冲突的处理方法:、竞争法、迁就法、回避法、合作法、妥协法 八、积极聆听的技巧:

1、问开放式的问题

2、重复对方的话

3、表达自己的理解

4、保持沉默 九、沟通技巧:

1、就事论事,对事不对人

2、公私分明

3、要注意聆听

4、坦白表达自己的真实感受

5、多提建议少做主张

6、注意措辞

7、让销售人员理解自己所表达的含义 十、消除反激励因素的方法:

1、明细的界定工作

2、提供适当的领导

3、提供发展机会

4、实施公平的报酬 十一、激励的方式:目标激励、榜样激励、工作激励、培训激励、授权激励、环境激励、民主激励、物质激励、精神激励、竞赛激励、进行工作调整、关怀激励、支持激励。

(一)、新成立团队的激励方法

1、帮助大家尽快熟识

2、增进团队信赖感

3、宣布对团队的期望

4、为团队提供明确的目标5提供工作指导

(二)、摸索阶段的团队激励方法:

1、安抚人心

2、妥善处理纠纷

3、树立团队榜样、4建立行为规范

(三)、稳定阶段的团队激励方法:

1、鼓励团队分析有争议的问题

2、提高员工的责任心

3、合理分配角色

4、强化行为规范

5、营造团队文化

6、将工作重心从指导教导转移到支持和领导

(四)、成功阶段团队的激励方法:1增强使命感

2、尝试放松控制

3、鼓励团队成员轮换角色

4、监控工作进展,定期召开会议

5、培养成员领导能力

(五)激励明星销售人员、十二、业绩评估的重要性:1作为人事决策的依据

2、回馈与发展3作为企业政策与计划的评估的依据

4、销售人员甄选的重要依据5监督团队成员完成销售目标

6、为销售人员的奖惩提供依据7可以发现需要培训的领域 十三、业绩评估的原则:公正原则、开放原则、反馈原则、制度化原则、可靠性原则、实用性原则、定性与定量相结合原则 十四、业绩评估的方法:1积分法2对照表法3考评制度法

4、关键绩效法

5、目标管理法6多项目综合考评法 十五、影响团队凝聚力的内部因素:1团队领导者的领导方式2团队的目标

3、团队的规模

4、奖惩方式

5、团队状况 十六、如何提升团队的凝聚力:

1、强调团队力量

2、合理设立团队目标

3、采用民主的领导方式

4、多设立集体奖励

5、培养集体荣誉感6.控制团队规模 十七、信任的作用;

1、互信能够促进沟通和协调

2、信任使团队成员能够把焦点集中在工作而不是其他问题上

3、互信能够提升合作的品质

推荐第4篇:销售团队

销售团队演讲稿

一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,众所周知,1+1是等于2的。那么,我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?

所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。 那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?我认为要做到:

第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。

第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。

第三,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事,在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长;

任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展,

一、强势的工作风格

每天早上过来,你在想:我有没有好的客户可跟;如果没有好的客户可跟,那我今天该不该出去;我是不是只能指望手头上不多的几个质量好些的客户„„

如果你这样想问题,那你就是错误的。我们来到迪达团队,首先就是要统一工作风格的问题。我们要安排好自己的时间,客户要提前约好,如果你约不到客户就回家睡觉,如果你认为下午5点半后就是你自己的时间,那你是做不好销售工作的。有艰苦的付出,才能有丰厚的回报。

这是强势销售风格的问题,只有这样才能体现出我们同其他软件公司的差异,这就是真正的迪达团队精神。

推荐第5篇:创业团队规章制度

创业团队规章制度

1.创业团队管理制度 2.下属创业团队管理制度 3.凯塔创业团队规章制度

1、创业团队管理制度

第一章员工守则

一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。

二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。

三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。

四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。

五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏。

六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。

七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。

八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。

九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。

十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。

团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。 第二章员工管理

一、员工的招聘

1、的任用采取聘任制。根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。

2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。

二、工资制度

按岗位职责制定工资。

1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。

2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。

三、奖惩制度

第三章经营策略

一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。

四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。

五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。

第四章财务制度

一、财务部职责

1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。

2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。

4、完成上级领导交办的其它工作任务。

二、财物管理

1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。

2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。

3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。

4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。

5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

三、团队报销制度

1、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。

第五章业务合同管理制度

一、合同条款的制订

1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;

2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;

3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;

二、合同的签署

1、合同由公司法人代表签署后生效;

2、公司法人代表授权人签署后生效。

三、合同的管理

合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份。

2、下属创业团队管理制度

第一章:总则

为加强对下属创业团队的管理,维护投资者利益,特制定本制度。本制度所称创业团队是指接受投资的全部创业团队下属创业团队在社团总体方针目标框架下,独立经营和自主管理,合法有效地运作企业法人财产。社团按照有关法律法规规范运作要求,行使对公司的重大事项管理。

下属创业团队应遵循本制度规定,结合社团其他内部控制制度,根据自身经营特点和环境条件,制定具体实施细则,以保证本制度的贯彻和执行。下属创业团队应参照本制度的要求建立管理制度,并接受社团的监督。

社团各职能部门应依照本制度及相关内控制度,及时、有效地对创业团队做好管理、指导、监督等工作。社团委派至创业团队的人员对本制度的有效执行负责。

第二章:规范运作

下属创业应当依据有关法律法规的规定,建立健全责任人治理结构和内部管理制度。

下属创业团队日常生产经营活动的计划和组织、经营活动的管理、对外投资项目的确定等经济活动,应满足社团的制度规定和生产经营决策总目标、长期规划和发展的要求。

未经社团批准,下属创业团队不得擅自进行对外担保、对外借款、限进行。

下属创业团队应当及时、完整、准确地向社团提供有关公司经营业绩、财务状况和经营前景等信息,以便集社团进行科学决策和监督协调。

下属创业团队在作出重大会决议后,应当及时将其相关会议决议及会议纪要抄送社团存档。

第三章:经营管理

下属创业团队的各项经营管理活动必须遵守国家各项法律、法规和政策,并结合集团公司发展规划和经营计划,制定和不断修订自身经营管理目标,确保集团公司及其他股东的投资收益。

下属创业团队开展日常经营业务,如签订销售产品、采购原辅材料合同等,应按相关制度的规定履行相应的审批程序后方可实施,并将实施情况社团备案。下属创业团队的日常供销合同在社团初次审定后,集团不再每次审批,但是若发生价格、收付款方式变化必须书面向集团公司总经理请示,批准后才能执行。单项经济合同必须报社团履行合同签订审批手续,批准后才能签订。

第四章:内部审计制度

社团定期、不定期实施对下属创业团队的审计监督。社团审计负责人执行对下属创业团队的审计工作,内容包括但不限于:对国家有关法律、法规等的执行情况;对社团的各项管理制度的执行情况;下属创业团队内控制度建设和执行情况;下属创业团队的经营业绩、经营管理、财务收支情况;

下属创业团队在接到审计通知后,应当做好接受审计的准备。下属创业团队相关部门人员必须全力配合社团的审计工作,提供审计所需的所有资料,不得敷衍和阻挠。

第五章:附则

本制度由社团管理层负责解释。

3、凯塔创业团队规章制度

前言

本规章制度的建立旨在将所有创业团队成员紧密地凝聚在一起,提高行事效率,发挥团队力量、以达到超越个体力量简单相加的效果。共赢是凯塔创业团队的宗旨,任何违背该宗旨的思想和行为都应该予以摈弃。维护团队的利益,就是维护自己的利益,个人和团队是分不开的,全体成员务必共对此形成共识,共同遵守为此保驾护航的规章制度。

第一章:合作发展

第一节:团队组织

第一条:扩大凯塔创业团队的规模是每个成员的工作重点。

第二条:对有意向加入凯塔创业团队者,可以通过文件材料、口头叙述、实地考察等多种方式介绍创业项目,由于现阶段团队的资源有限,务必将主要精力投放在有真诚创业意向者身上,不必在伪创业者身上浪费过多时间。要给迟疑犹豫观望者予谅解,但不允许他们继续以考察为理由参与团队的组织活动,如培训、发展、销售等等,团队的组织活动只针对正式的团队成员。

第三条:凯塔创业团队的销售组织工作具有创业的性质,并以共赢为宗旨,主要表现为利益共享和风险共担,所以加入创业团队者必须保证手里有自己的产品以作发展销售之用,严禁代销赊销等非创业行为。

第四条:对老成员发展新成员的奖励要及时到位,仍要坚持共赢原则。

第五条:新队员的销售组织工作(包括货品购入、销售、成员发展、培训、指导等一系列内容)由其对应的发展人负责,发展人要切实负起责任。

第二节:团队互助合作

第六条:成员间应相互合作,团结互助,提高整体凝聚力发挥团队优势。任何人出现勾心斗角,互不买账,恶意挑拨成员关系等严重破坏团队秩序的情况,一经查出,立即逐出团队。

第七条:团队定期召开小组会议进行工作的计划和总结,各成员及时参加,积极探讨并提出自己的意见和建议。

第八条:团队内部要保持及时的交流,个人有任何问题及时与其他成员协商交流。

第九条:团队各成员间一律平等对待,严禁以加入团队的先后和取得成绩的大小搞特殊化。

第十条:团队内部走货最好当场验货,检查产品的完整性以及有无损坏后再交接。

第三节:艰苦奋斗

第十一条:创业团队成员要时刻注意自身销售技巧的提高,不断完善自身的不足。

第十二条:对工作中每个错误教训都要总结,并传递给其他队友,防止发生同类错误。

第十三条:养成写工作计划,工作日志的习惯,定期汇总。详细记录出货信息,每次开会进行汇总。

第十四条:不管由于任何原因退出团队,有意再加入团队者,将会面临更高的诚意门槛考验。

第二章:销售

第四节:销量要求

第十五条:为了提高销售效率,每个成熟的凯塔团队成员都有力所能及的销量要求。必须在规定时限内完成每期的销售任务,完成方式可以是销售给车主,也可以是发展新成员。若没有完成指标,按未完成量补货。

第十六条:所有内部成员必须拥有自己的产品(同时参见第三条)才可参与销售。 第十七条:销售产品时,务必检查清楚产品是否完整,再将产品递交给消费者。特别是通过互联网销售的凯塔产品在快递之前一定要详细检查清楚。

第十八条:长期不参加团队的组织活动者,视为退出团队。

第五节:销售点

第十九条:驻点销售时间不统一安排,各人根据自己各销售点具体情况调节,并可根据车流量做适度调整。

第二十条:团队成员可以自己开发新的销售点,亦允许其他队员到此点销售。销量率先积累到一箱的销售点,其负责人可以全权负责此点的后续销售。负责人确定后,其他人到此点销售必须征得负责人的同意。

第二十一条:驻点过程中,店家比较忙的时候要及时帮忙。不得妨碍店家的工作,不要老坐在沙发板凳上影响别人的休息。

第二十二条:驻点过程中严禁与任何人员发成冲突和争执,面对态度不好的顾客,可以回避不搭理,切不可发生争吵和冲突。

第六节:互联网销售

第二十三条:严格执行凯塔的销售价格。凯塔的市场统一价为360元/罐,任何人不得挂出低于360的价码。实际销售要坚守凯塔销售价格的统一规定。

第二十四条:顾客在网店购买凯塔,会不可避免的与几个卖家交流。成交以消费者自主选择的店家为准,同时交流过同一买家的内部成员不分利润,内部不可以价格互相竞争。一经查出,将取消其队员资格。

第二十五条:通过网络销售凯塔发快递时,凯塔的包裹尽量自己完成,细心处理,确保快递走货不会出闪失。

第七节:信息发布

第二十六条:所有通过网络发布或名片等形式发布凯塔信息者,都必须是团队内部成员。

第二十七条:任何在网络上发布凯塔信息者,标价必须为市场价360/罐,低于此价格发布信息者,将取消其队员资格。

第八节:交易

第二十八条:团队内部及和客户间的交易坚持现金交易原则。现钱交易注意检验钱币真伪,网上交易付款后方才发货。 第二十九条:团队内部成员严禁将凯塔免费送与顾客试用(含亲戚除直系亲属)。将凯塔免费送与顾客试用的损失当由其独立承担。

第三十条:工作中的个人宣传费用由其独立承担,例如名片费用,印有各自信息的传单等。

第三十一条:销售时要严格仔细检查货物是否完整和损坏,团队内部也务必做到当场仔细验货,销售给消费者前自己要检查好产品完整性。

注:以上规定,自2011年3月始生效,如有变更以新内容为准。创业团队所有人都要坚守执行。违者必究,严重者开除团队。

推荐第6篇:团队管理规章制度

三岔中心学校

团队管理规章制度

一、团队成员权利与职责

1、组长权利与职责

权利:

1) 组长有权对组员在工作期间的不良变现作出指责并扣减其本项目的分数

2)一切任务由组长分配

3) 在组员无法确定某一件事时组长具有决定权

责任:

1) 有责任团结好队伍,使小组呈现和谐的氛围,调节遇到的问

2) 有责任提高组员积极性,向更好的目标靠近

3)有责任监督自己的行为,为组员做好榜样

4)有责任监督组员的行为,是小组不出现违反规章制度的现象

2、组员权利与职责

权利:

1)组员在完成项目任务的情况下有自己的私人时间做其他事情

2)对于组长分配的任务,组员可以提出自己的意见和看法3)组员有权对组长的表现进行评价

职责:

1)组员必定发挥自己的所长协助组长完成一系列的任务

2)在工作期间,组员需听从组长合理的安排

3) 组长分配的任务,组员必须保质保量的完成

4)努力做到小组章程里的要求

5)做任何事情前组员要以团队考虑

二、例会

1、全体组员例会制度

1)每天早上由组长组织召开全体组员大会。

2)组长向老师汇报项目进展情况,并做出下一阶段工作计划,听取老师意见,提出对项目组的要求。

3)项目组成员之间进行交流、讨论,对调查过程中出现的问题进行集中解决。

4)对下一阶段工作进行整体计划。

5)对无故不参加例会者,需做出书面及口头检查。

2、项目组成员外出安全制度

1)组长能够同项目成员一同进行调查的,必须由组长带队,其余人员配合调查工作。

2)组长要预先安排好小组人员乘车外出安全措施等基本问题,并向任课教师请示。

3)小组人员乘车外出安全措施不符合要求的,不予以批准外出进行调查活动。

三、团队考核标准

1、上课迟到、早退、带早餐进教室等影响团队整体荣誉—0.5/次

2、无故旷课—5/次

3、上课期间玩手机、接电话,不积极参与团队工作—5/次 (如有特殊情况,得以在老师批准则不在扣分范围)

4、课桌上不得出现与上课无关的物品,违反者—0.5/次

5、上课期间被老师重点提醒违规—1/次

6、若有实践活动,借此名义不完成任务者—1/次

7、小组成员在发生歧义时,要认真协调,若吵闹—1/次

8、个人作业要按时完成并上交,因个人原因影响团队成绩者—1.5/次

9、能出色完成组长分配的任务,并得到老师肯定+3/次

10、汇报出色受到老师肯定+1/次(全组)

备注:组长具有模范作用,若违反以上制度扣除双倍分数

推荐第7篇:销售人员规章制度

一、店内考勤及上岗时间

1、每位员工每月休息二天,每两周一天,不许倒休、连休、存休。休息时间安排在周一至周四期间,并应是早晚班时间。周

五、周

六、周日、盘点、店庆和促销活动期间不许请假。

2、每天填写出勤表格,保持出勤准确。

3、上岗时间:早班9:00—15:30(6个半小时)

晚班14:30—21:00(6个半小时)

早晚班9:00—12:0017:00—21:00(7个小时)

4、班次顺序:早班→晚班→早晚班→早班。未经批准班次不许擅自调换。

二、货品安全管理制度

货品、设备、赠品等资产采取谁当班谁负责的保管制度,总负责人和管理人员对店铺所有资产监管、定期盘点、随机抽查检查,并按规定执行因员工工作失职应赔偿的相应事项。

1、店铺发生

推荐第8篇:汽车销售规章制度

销售部规章制度

一:新员工入职 二:日常规范 三:顾客信息制度 四:订单及交车制度 五:商品车管理制度 六:试驾车管理制度

一.新员工入职

1.新员工试用期为1个月,转正需填写(试用期员工转正申请)根据其销售情况及工作表现,由销售经理评定能否转正,签字生效后交行政备案。2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3.试用期间佩带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。

4.试用期间由公司专门培训讲师进行相关业务培训,老销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责。

5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)。

二:日常规范

1.着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净,男士须打统一领带,头发整齐,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一丝带、化淡妆,不可皮夹散发。

2.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会或给予处罚。

3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜

4.所有人员必须维持好办公室卫生,个人办公桌面,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍。5.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,有事请假销售经理批准后,方可离开。 6.请假或休息于前一天告知销售经理及行政部;不可带请假,不可电话请假,特殊情况除外,周六周日不允许休息。

7.展车卫生由销售经理负责检查,晨会后销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。

8.新进展厅展车,不论值班与否都有义务清理车辆。

9.销售顾问接待客户完毕后及时清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯等其他物品放到指定位置

10.销售顾问严格按照规定值班,任何时间不得出现空岗,午餐时间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外。

11.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理(特殊情况除外);参会期间,手机必须调至震动静音或关机模式。 12.上班时间不允许在公司内吃零食,上网玩游戏,串岗,电脑专人专用。 13.销售部人员不得在展厅内,办公室内追逐嬉戏,大声喧哗。 14.销售部人员不得以任何理由在展厅于客户发生争执。 15.任何人不得私自调换业绩一经发现取消该车业绩和提成。 16.每月总结一次成交率,留电率及客户试乘试驾满意度。

17.已定车辆的车架号必须写在库存看板上,并写上“已定”字样,如未履行以上程序,该车可以自由销售;反之,该车如被销售,其销售人承担一切后果。

18.销售顾问接待文件包资料:名片,订单,试乘试驾协议,签字笔,贷款资料等摘要 19.销售顾问禁止两手插入口袋,两人以上不得勾肩搭背或嬉戏追逐,扎堆聊天 20.销售部所有人员手机必须24小时保持畅通。

三:顾客信息制度

1.新客户资源的信息必须当日建立,立即录入客户信息登记表。2.新建客户信息卡次日必须回访,以后再次回访根据购车意向而定。

3.出现重复接待客户情况时,销售顾问不得当着客户的面发生争执,造成不良后果,视情节轻重做处罚

4.前台接待电话标准用语:你好我是聊城金盛陆风4S店XXX,很高兴为您服务。

四:订单及交车制度

1.订单签订后必须有销售经理签字后生效;中途不可随意修改,如需修改要有销售经理签字同意,私自修改视为无效;修改后的订单以修改日期为准。 2.提车顺序按照订单时间早晚排列,其中全款优先提车。 3.交车时严格遵守交车流程。

五:商品车管理制度

1.新进车辆的验收,必须按照公司规定严格验收,因运输途中早晨搞得损失,必须立即查找原因,指定解决方案,属本车质量问题的,要及时联系售后索赔人员,进行索赔。

2.商品车钥匙由专人管理,拿取钥匙必须及时登记,如若丢失相关责任人按相关价格自行赔付

3.商品车开关车门,因窗门忘记关造成后果的,视情况轻重再做处理。

六:试驾车管理制度

1.试驾车不得开出办私事,经发现一次罚款100 2.试驾车使用必须填写试驾车使用说明

3.试驾车每天必须打扫,9:30之前必须打扫完毕。

推荐第9篇:销售公关部规章制度

销售公关部规章制度

1. 认真遵守酒店的考勤制度。8:20以前打卡上班,8:30准时

抵达办 公室,必须签到,否则按迟到处理。每天8:30销售部开始早会,9:00准时出去销售,1l:30以后返回办公室,12:00以后吃饭,14:00准时出去销售,17:00以后返回。每日中午必须返回饭店,若有特殊情况须提前向部门经理请假。

2. 严格执行请假制度,工作时间生病填写就医申清单,经部门

经理签字后去医务室看病,若需店外就诊需有医务室批准。如果在家突然生病,应在上班前联系部门经理请假(不能让他人转告)。上班时应执病假条,办理病假手续,否则按旷工处理。

3. 上中班及星期六值班的员工应坚守岗位,完成手头工作后应

到前台迎接客户,接触驻店客人,但应注意不应进入接待台内、不应自己坐在值班经理台前、台后的三把椅子上、不能自己随意接听值班经理台上的电话;不准未到下班时间关灯离开办公室。在下班后,关上电脑终端、Pc机和复印机的电源、检查门窗后方可离开。若未按要求操作,因此引起的后果,将按酒店的规定进行处理。

4. 上班时间必须佩带名牌、穿着酒店工服、工鞋,要求干净平

整、穿着规范。女士上班前必须化好装,不应在办公室公开场合化装,如需补装应去洗手问,不应佩带耳环、项链、戒指(一个即可)。不应过分夸张怪异,严禁上班洗澡,不能头发未干出现在办公室,男员工应每天剃须,经常理发,保持良好的精神风貌。

5. 上班期间严禁吃东西,大声淡笑、干与工作无关的事情,办

公室应保持整洁、秩序、高效、快节的丁作氛围。每个人出去销售和离开办公室之前保持办公桌整洁,文件摆放有序,不应办公桌上的文件、文具混杂一片、桌椅歪斜。

6. 工作需要打长途电话时,必须提前填写电话单,由部门经理 1

签字批准,严禁用公家长途办私事,接听电话严格按酒店规定用语,礼貌接听,需要时认真记下留言,及时转达。

7. 宴请客户时,应提前逐项填写宴请单,交部门经理及总经理

签字,到餐厅时主动将申请单文服务员。严禁先用餐后补单。有此情况,费用自付。在遇紧急情况下,至少先得到部门经理的签字批准,事后由总经理补签后转到财务部。为了不耽误下午的工作,宴请应尽量安排在晚上。

8. 销售人员应严格按要求提前作好一周的销售计划,每日作好

当天小结,在周末将本周丁作报告及下周计划按时交部门经理,未完成总结或未按时上交按违纪处理。

9. 每个销售人员努力完成本职工作的同时要互相关心帮助,分

工不分家,按时保质保量完成上级下达的丁作任务,使销售部成为一个富有朝气活力、纪律严明、团结向上的先进部门,为酒店下达的任务而努力。

推荐第10篇:销售公司规章制度

销售公司规章制度

设计人员

1、严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。

2、掌握、熟悉公司产品规格、性能、产品特色,了解同行业的产品信息,并要不断的提高自己的专业知识,精益求精。

3、负责公司的制图工作,运用专业知识,设计出独特的效果图,促进业务签单的顺利进行。

4、积极完成公司交予的设计工作,同业务人员进行详细的交流和沟通,准确领会客户的要求,设计方案力求做到新颖,布局合理,新潮,适应时代潮流。

5、如业务员要设计方案,以业务经理签字为准。如果业务经理不在,可以电话核准,然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。

6、积极主动的进行标书设计以前,先会同业务人员和报价员进行详细的交流和沟通,严格按照标书上的要求,细致认真的进行设计以后,并再三审核规格,图片,数量,报价,绝对的做到无差错。

7、积极主动搜寻网上的最新行业信息,及时的整理和汇总成资料,交给业务经理。

8、严禁设计公司以为的设计方案,妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。

9、负责维护微机,打印机等设备的正常运行,发现问题及时解决,微机内的各种资料,要求分清条理,以便公司查阅资料及时准确。

10、每天清理设计室的卫生,做到清洁,卫生,有条理。

五内勤人员:

1、严格遵守公司制度,严格按照总经理的指示,对公司的产品进行报价、成本核算、落单,并对此备案,以便今后查找。

2、掌握、熟悉公司的产品性能,特色,报价,公司介绍等,搜寻和了解同行的价格资料,以及产品特色、质量、性能比,为总经理决策提供参考。

3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案,先要同业务人员进行详细的

沟通,了解客户的产品定位,领会客户的设计要求,以及评估客户也认同的竞争对手的底牌,对业务业务人员提出合理性的建议。

4、负责协助设计人员对标书的设计、选图,先要熟透标书上的产品要求,规格,数量,再同业务人员进行详细的沟通 ,了解竞争对手详细情况,进行科学的市场分析,然后汇总详细资料上报总经理,等总经理下达决策了标书的标的指示以后,再进行合理的分配产品报价,做到认真,细致,严谨,杜绝出现数量,规格,图片,总价跟单价的误差,以及严格出现没有达到标书上的一切要求。

5、负责落实公司定单的下单任务,根据总经理的指示,跟厂家的联系和接洽,严格把关好定单的数量,规格,质量要求,交货期。如果其中出现什么任何问题,及时地向跟总经理汇报,以便尽早解决。

6、登记备案每次下单的厂家,以及厂家生产的数量,金额,交货期信用度,质量情况,并汇报给总经理,以便领导为今后下单提供参考。

7、负责定单的付货安排,及时的通知业务人员和安排安装人员,完善售后服务工作,并及时建档成交的客户资料。

8、负责公司的新员工招聘及相关事物处理,协助业务经理对新业务员的培训,使其尽快进入工作状态。

9、负责监督公司员工考勤,做好员工的迟到,早退,请假,旷工等记录,月末为公司财务提供员工出勤统计表,并上报总经理审核批准签字,然后交给会计备案,作为发放工资及奖金的依据。

10、负责公司的办公用品采购,做好进出帐的明细表,转交给财务人员备案,并做好申领的登记工作。

11、负责把关公司的简介,图片,资料、公司人员的名片管理和申领登记工作,以及编号领用的合同,但必须有业务经理审核并签字,转财务处存档,杜绝流失公司资源,泄露公司机密。

12、负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待,严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。

13、负责电话接听,做好记录工作,并及时地转交给相关人员,如果有事外出,授权相关人员接听记录。

14、负责公司的人事档案管理,负责离职人员的资料和办公用品的收回。

15、负责领导安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的帮助。

六会计及出纳:

会计

1、严格按照总经理的指示,负责公司的资金和财产管理,并协助内勤工作。

2、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确, 账目清楚,按期报帐。

3、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。

4、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。

5、负责公司的日常销售业务统计,日常财务数据统计分析,各类销售业绩报表的编制,进、销、存计算机系统数据录入及管理

6、熟悉公司各类合同、财会资料等相关业务知识,应对各种档案进行严格保密

7、审核汇总统计原始记录资料,保证统计台帐的真实情况,及时报送总经理

8、对外提供相关财务资料和财务报告,对有关财务工作的一切法律行为负责

9、负责核算公司员工的工资,奖罚金,业务提成,呈报给总经理批示。

10、负责准确提供定单客户所需要的公司台头,税号,开户行,银行帐号等必需的资料,并要核对客户收到的资料的是否清晰,做到准确无误。

11、负责严格把关好发票的管理,在开发票前,同业务人员沟通,要再三审核发票上所需的品种,数量,规格,金额,台头,税号,地址,电话,开户行,银行帐号等资料,如有异议,要马上跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误,影响公司的形象。

12、完成总经理或其他主管交付的其他工作。

出纳

1、严格遵守公司的财务制度,认真执行现金管理制度。

2、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不透支现金,不认白条抵压现金。

3、建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。

4、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。

6、配合会计做好各种帐务处理。

7、总经理或其他主管交付的其他工作。

七售后安装人员:

1、严格遵守公司制度,统一着装,训练有素,全心全意的为客户服务,维护公司形象。

2、接到内勤人员的安排,以主人翁的态度,用自己的专业安装技术,积极主动的去完成付货和安装任务。

3、严格按照合同上的交货期,数量,质量及图纸要求,将家具安装到位。

4、在安装过程中,尽量减少噪音,影响他人,并要时刻保持现场的保洁工作,做到井然有序,有条不紊。

5、在安装和搬迁的过程中,要认真,细致,严谨的维护好公司产品,减少不必要的损失。

6、安装工作完成以后,立即做好产品的清洁保养工作,并记录安装过程的详细情况,然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收,验收合格以后,请客户在验收单上签字确认,如有异议,给业务人员或内勤人员提出合理性建议,以便决策最佳解决方案,直到客户满意为止。

7、当付货与售后发生冲突时,由内勤负责安排,以售后为主,售后人员没有理由拒绝,所有责任或投诉由内勤负责,售后人员协助内勤找出原因及解决办法。

8、应用自己专业的知识,告知客户怎样维护产品的保养,注意事项,使客户感觉公司认真,负责,专业的印象,提高公司的信誉。

9、对大单客户实行月品质跟踪工作,主动询问产品的使用状况,对出现的问题及时维修,服务,并用书面文字记录呈报内勤出存档。

第11篇:销售团队工作总结

工作总结应对已经完成的工作进行整理回顾、分析研究、找出问题,从而探寻出规律性的东西、明确今后发展的方向。下面是小编精选的关于销售团队工作总结范文,仅供参考,希望能帮助到大家!

销售团队工作总结篇一:

开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了上月度的销售工作任务,现将工作总结如下:

一、销售情况

我们公司在xx、xx等展览会和xx等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下xxx万元的销售额,我们销售部完成了月累计销售总额xxx万元,产销率xx%,货款回收率xx%。

二、加强业务培训,提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。

三、构建营销网络,培育销售典型

xxx是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

销售部门群体成员有信心在接下来的工作中做得更好,请公司拭目以待!

销售团队工作总结篇二:

在20XX过去的三月份中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,现对销售部的工作做一下总结。

20XX年开始当中,坚决贯彻xx的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如:广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量x余个,手中的意向客户平均只有x个。从数字上看客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。

在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

3、提高人员的素质、业务能力。

4、建立新的销售模式与渠道。

5、顾全大局服从公司战略。

提高执行力的标准,建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20XX年接下来的工作中有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

销售团队工作总结篇三:

一、人员没有执行力,先找管理者原因

经常指责员工不对,有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果,并没有认真的总结工作的得失,及时的给予指导;当工作压力来临的时候,将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天的工作内容,对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过,也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过……

王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最后,基础不扎实,哪来的增量空间?到了年底,还是向公司哭诉市场的艰难,任务的艰巨,需要公司的大力支持。

要求员工有执行力,就必须先把自身的执行力树立起来,凡事就怕认真二字,只要自身比员工更认真的去对待每一件事情,员工就不敢不认真的去做事。

二、将合适的人用到合适的位置上

经过仔细的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类善于攻,一类善于守,一类善于混。有的业务员善于谈客户,与客户打交道如鱼得水,不善于按拜访路线天天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单,走店比较仔细,那就让他去巩固开发的结果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点可惜,毕竟培养了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!

善于攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,善于守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,善于混的业务人员在充分激励的情况下,仍然没有动力,就适时进行淘汰。

一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能达到事倍功半的效果。

三、注重教给员工思路而不是方法

人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情,有些事情很简单,稍动脑筋就能想出解决的办法,而业务人员却不愿意去多想,总是想到有事找领导。

在管理中存在这样的情况,有的领导什么都不会告诉你,只会要结果,有的领导却告诉的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依赖性过强。王经理反思了一下,确实如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导给予解决,如果能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,如果领导把所有的问题都给出答案,业务人员就养成了惰性,工作整天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳。

凡事不要急于给出答案,而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法,充分肯定并授权执行,鼓励员工积极思考,不对路的解决办法,引导员工的思考方式,从思路上去纠正员工,一定要在最后一刻给予员工解决办法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。

销售团队工作总结篇四:

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

第12篇:销售团队管理

1、本课程的学习重点包括销售团队的薪酬设计、销售团队的目标、销售团队的销售计划、销售团队的激励机制、销售团队的业绩评估等内容;学习难点是销售团队的薪酬设计、销售团队会议、销售团队冲突管理、销售团队的激励等内容。

2、销售团队的概念:由两个以上的销售人员组成,通过各成员之间的相互影响,相互作用,在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。

3、销售团队的构成要素(即如何打造一个基本的销售团队):一个特定的销售目标,最核心的力量——销售成员,领导者的权限,销售团队的定位,具体的销售计划。

4、销售团队所发挥的积极作用:促进新产品的推广;促进新产品的创新;促进竞争,从而推动产品改善革新,提高经营效率,降低成本;通过刺激“消费—就业—消费”循环来增加消费者收入;销售团队成员的待遇很好;在销售团队中,女性人数日益增加。

5、销售团队的发展周期:观望时期、飞速发展时期、经验考验时期、高效时期、成熟时期、衰败时期(重点理解观望时期、飞速发展时期和高效时期销售团队领导工作的要点)。

6、销售团队对销售成员的影响:对社会助长作用,社会标准化倾向,销售团队压力(包括劝说、引导、攻击和开除四个施压阶段),从众行为(即有积极作用,又有消极影响)。

7、招聘原则:具有相关的经历,与企业发展阶段相切合(企业一般有婴儿期、青年期和成熟期三个发展阶段),销售人员期望的满足,与销售人员个性相吻合。

8、招聘准备:收集材料,书写提案(包括检查属下涵盖的销售区域,分析市场的销售情况,分析企业的销售情况,分析其他区域市场的销售团队以及分析企业的经营理念);文案准备;判断(销售经理要注意:①判读销售能力没有捷径、准则②判断一种可能的人选是一种艺术,而不是科学③慎重招聘④降低用错人的几率)。

9、招聘程序:①通过简历进行第一轮筛选②通过面试做进一步的筛选③洽谈工作合同和待遇问题④发出聘书或者是致谢信。

10、招聘手段:①借助于求职申请表②借助于面谈(包括非正式面谈、标准式面谈、导向式面谈和流水式面谈)③借助于测试。

11、标准式面谈也叫记分面谈或组织面谈,事先安排一整套结构严谨的面谈问题,适于面试人数众多的情形;导向式面谈只规定若干典型问题,主持人灵活掌握,根据需要,深浅适度,是非正式面谈和标准式面谈的折中方法。

12、招聘标准:①品质(包括移情、个人积极性、自我调节能力和诚实正直,其中移情是指具有从他人角度来理解、判断市场的能力,而自我调节能力即指走出失败的能力)②技能(包括沟通技能、组织技能、分析技能和时间安排技能)③知识④个性(包括敏锐的同感心和自驱力,其中同感心是能体会他人并与他人具有相同感受的能力,自驱力是指内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素。

13、团队成员配置:①销售人员数目的确定方法(包括工作量法、下分法和边际利润法)②团队成员配置注意事项(包括适当地授权给销售人员,多与销售成员沟通,成员配置应该与个人兴趣相结合,给出好的指导,为可能发生的障碍和失败做好准备)。

14、培训作用:①提高销售人员的自信心②提高销售人员的创造力③改善销售人员的销售技巧④延长销售人员的使用期⑤改善与客户的关系⑥发现员工的潜在问题⑦使员工多了解产品及企业情况⑧使员工尽快融入企业文化⑨使新销售人员尽快进入状态⑩摆正老销售人员的心态。

15、培训程序:①考虑培训需求(包括组织分析、工作分析和人员分析)②制定培训计划③实施培训计划(包括讲授法、会议法、小组讨论法、实例研究法、销售演习法和销售游戏法)④进行培训评估。

16、培训内容:①认识企业的优势②市场及行业知识③产品知识④企业概况⑤销售技巧⑥管理知识⑦销售态度⑧销售行政工作

17、培训方式包括集中培训、分开培训与现场培训。

18、培训方法包括讲授法、会议法、小组讨论法、案例研讨法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法和专业讲习班培训法。

19、培训要点:①借助关系②注意受训销售人员的销售感应力③建立双方的责任感④培养受训销售人员养成写报告的习惯⑤注意销售人员的可塑性及学习态度⑥帮助受训销售人员建立积极乐观、自信的心态⑦处理士气的不稳定⑧向受训销售人员解释销售的平均数法则。

20、培训计划的主要内容:①有关产品介绍②产品销售的基础③有效的销售指导④行政工作指导⑤争取市场指导。

21、培训计划的步骤:①信息的注意与获取②信息的理解③同意与接受④在工作中不断接受培训⑤水到渠成。

22、集中培训一般由企业统一举办,培训企业所有的销售人员;分开培训是由各企业分支机构分别自行培训销售人员;现场培训是指当着客户的面进行培训。

23、角色扮演法是指培训者安排受训者分别担任客户或销售人员的角色来模拟实际发生的销售过程的一种培训方法;销售模仿法是指假装或模仿一种销售情况,让受训者在一定时间内做一系列决定;示范法是指运用幻灯片、影片或录像带的示范训练活动。

24、平均数法则:拜访介绍的次数+积极的态度+不断进步的销售技巧=订单数。

25、薪酬模式:①纯粹薪水制度②纯粹佣金制度③纯粹奖金制度④薪水加佣金制度⑤薪水加奖金制度⑥薪水加佣金再加奖金制度⑦股票期权⑧特别奖励制度,

26、薪酬选择的原则:公平原则、激励原则、稳定原则、灵活原则、控制原则、边际原则及合理原则。

27、销售模式包括效率型销售模式(低底薪+高提成+少量综合奖励)和效能型销售模式(高底薪+低提成+较高的综合奖励+考核倾向于在过程中不断创造求得结果)。

28、企业的市场策略包括闪电战、阵地战、攻坚战和游击战。

29、薪酬实施:①薪酬预测(方法:

1、考虑有几种可行的方案可供选择;

2、成立一个销售人员小组,对计划的运行在桌面上进行监督)②介绍给全体销售人员③评价(包括评估工作价值、协商底薪、把工作变动情况通知人力资源部门、建议加薪和提升、帮助销售人员获得合理津贴)。

30、销售目标是根据销售团队的愿景而制定的行动纲领,也是实现愿景的手段。

31、制定销售目标 黄金准则(SMART):明确性、可衡量性、可接受性、实际性及时限性。

32、销售目标制定程序的“六步法”:①设计销售目标②了解销售的关键流程③外部市场划分④内部组织和职能界定⑤销售团队的人员编制⑥薪酬考核体系设计。

33、销售目标值确立方法包括销售成长率确定法、市场占有率确定法、市场覆盖率确定法、损益平衡点确定法、经费倒推确定法、消费者购买了确定法、技术确定法及销售人员申报确定法。

34、客观评价销售人员的个人目标:①针对完成常规性目标的销售人员;②针对完成解决问题目标的销售人员;③针对完成创新性目标的销售人员。

35、销售目标管理包括销售目标的设定、执行、修正、追踪、稽核与奖励。

36、销售目标的稽核方式包括评价人员、评价时间、评价原因、评价内容和评价方式;稽核对象包括产品的稽核、部门的稽核、销售人员的稽核和经销店的稽核。

37、销售目标的奖励内容可区分为:①目奖励②团体奖励与个人奖励③年终考核员工奖励。

38、销售计划是一个有意识的、系统化的决策过程,它明确了对团队成员、群体、工作单元和销售团队未来期望达到的销售目标和预期进行的销售活动,以及为实现这些销售目标所需要使用的资源。

39、制定销售计划的程序:①调查分析②确定销售目标③制定销售方案④选择销售方案⑤编

制销售计划⑥附加说明。

40、销售预测的程序:①搜集资料(包括搜集历史性资料和现实性资料)②分析资料③选择预测方法,做出推断④依据内外部因素调整预测⑤将销售预测与企业销售目标进行比较⑥检查和评价。

41、影响销售预测的因素:①外界因素(包括需求变化、竞争对手情况、经济变动、政府)②内部因素(包括销售策略、销售政策、团队成员及生产情况)。

42、销售预测方法:①高级经理意见法②销售人员预测法③购买者意向调查法(即根据购买者的意见来进行销售预测的方法)④德尔菲法(即根据专家意见做出销售预测的方法)⑤情景法(即根据未来产品销售的、可广泛选择的、假定情景的各种发展趋势而做出预测)。

43、销售配额是销售经理分配给销售人员在一定时期内必须完成的销售任务。

44、销售配额对销售人员的作用包括指引作用、激发销售人员的积极性、控制销售人员的活动、评估销售人员的能力以及使销售人员明确销售目标。

45、销售配额的分类:①销售量配额②销售利润配额(包括毛利配额与净利润配额)③销售活动配额④专业进步配额(指涉及到销售人员销售技巧和能力的配额)⑤综合配额(是指对销售量配额、利润配额、活动配额进行综合而得出的配额)。

46、销售配额分配的两点原则:可信性与公平性;销售配额分配的具体方法包括根据时间、团队单位、地区、产品、客户、销售人员分配。

47、具体销售计划方案包括:划定销售区域和客户,明确销售的新增长点,确定主要任务和工作事项,制定短期目标,预算销售费用以及控制销售计划的执行。

48、确定会议参加者包括确定参加者、确定与会人数、选择参会人的参考指标。

49、开会的五种有创意的方法:①分类列举法及缺点列举法(是以发现问题为观点的方法)②集思广益法③希望列举法(是首先提出若干希望实现的目标、方向,而后再探究其实现的做法)④KJ法(是通过体系化而掌握新思考的线索,并将此线索连接而产生新的创意)⑤纸牌法(是事先分配好数张卡片,请与会者每一张写一个创意而开始)。

50、聆听不仅是指一般所熟悉的利用耳朵,即运用听觉器官去接收信息,还包括利用眼睛,进行换位思考与动脑思考。

51、工作过程表格包括周期工作计划表、月工作计划表、周工作计划表和工作日志。

52、表格运用要点:①除非有特殊情况,四周的财务业绩分解应当充满月度财务计划②月工作计划表中强调的目标应当在周工作计划表里充分表现出来③周工作计划表中的大事应当与工作日志表相对应④工作日志表中的变化要与客户资料相对应。

53、冲突的发展阶段:①出现可能引起冲突的潜在因素②冲突的外显③产生行为意向④付诸行动(处理冲突的技术包括利用职权、存货缓冲、暴露处理和引起冲突)⑤冲突产生结果。

54、冲突的处理方法包括竞争法、迁就法、回避法和合作法。

55、多角度聆听包括反面听、侧面听和正面听。

56、积极聆听的技巧包括问开放式的问题,重复对方的话,表示自己的理解及保持沉默。

57、沟通技巧:①就事论事,对事不对人②公私分明③要注意聆听④坦白表达自己的真实感受⑤多提建议少做主张⑥注意措辞⑦让销售人员理解自己所表达的含义。

58、沟通前的准备:①关注销售人员的思想倾向②设定陈述目标③注意开场白的效果④指出要点⑤使用过渡句⑥简要回顾与结尾。

59、有效反馈:①正面反馈(就是要表扬对方,当发现对方有良好表现的时候应及时认可和表扬,须注意:

1、将全部注意力集中在提问者身上

2、向提问者确认您已接收到了他的问题

3、针对问题做出回答

4、化解无法解答的问题)②负面反馈③修正性反馈④没有反馈。

60、消除反激励因素:①明晰地界定工作②提供适当的指导③提供发展机会④实施公平的报酬。

61、激励的方式包括目标激励、榜样激励、工作激励、培训激励、授权激励、环境激励、民主激励、物质激励、精神激励、竞赛激励、进行工作调整、关怀激励以及支持激励。

62、激励不同类型的销售人员①针对销售人员的特点(包括善于指挥他人的销售人员、善于思考业务的销售人员、善于处理关系的销售人员和“老黄牛”型销售人员)②针对销售人员的招聘特点(包括从企业内部招聘来的新成员、新招聘来的经验相对较少的销售人员、从别的企业招聘到的有经验的销售人员和本企业的老成员)进行激励。

63、不同阶段的团队激励:①新成立团队的激励方法(包括帮助大家尽快熟识、增进团队信赖感、宣布对团队的期望、为团队提供明确的目标及提供工作指导)②摸索阶段的团队的激励方法(包括安抚人心、妥善处理纷争、树立团队榜样、建立行为规范)③稳定阶段的团队的激励方法(包括鼓励团队分析讨论有争议的问题、提高员工的责任心、分配角色、强化行为规范、营造团队文化及将工作重心从指导和教导转移到支持和领导④成功阶段团队的激励方法(包括增强使命感、尝试放松控制、鼓励团队成员轮换角色、监控工作进展并定期召开会议以及培养成员领导能力)。

64、业绩评估的重要性:①作为人事决策的依据②回馈与发展③作为企业政策与计划评估的依据④销售人员甄选的重要依据⑤督促团队成员完成销售目标⑥为销售人员的奖惩提供依据⑦可以发现需要培训的领域。

65、业绩评估的原则包括:公正原则、开放原则、反馈原则、制度化原则、可靠性原则、实用性原则、定性与定量相结合原则。

66、业绩评估的内容包括对销售结果、销售质量、销售活动、销售技巧、岗位知识、自我组织与计划、时间安排、报告、开支控制、个性特征、与客户关系的评估。

67、业绩评估程序:①建立基本政策②制定考评目标③与团队成员进行沟通④确定评估的内容⑤收集数据、资料和信息⑥业绩评估的实施。

68、业绩评估方法:①积分法②对照表法③考评尺度法④关键绩效法⑤目标管理法⑥多项目综合考评法。

69、业绩评估面谈要点:①营造一个非正式的和没有压力的氛围②面谈最好能有一个轻松的开端③让成员知道面谈内容④了解成员的内心想法⑤讨论团队问题。

70、团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标,而相互配合、竭尽全力的意愿和作风,包括团队的凝聚力、互相合作的氛围、高涨的士气和协作精神等内容。

71、如何提升团队的凝聚力:①强调团队力量②合理设定团队目标③采用民主的领导方式④多设立集体奖励⑤培养集体荣誉感⑥控制团队规模。

72、团队领导者如何建立互信氛围:鼓励合作、采用公正的管理方式以及向成员展示长远目标。

73、提高团队士气的方法:①保持积极心态②做一个优秀的领导者③经常进行沟通④坚持按劳分配的原则⑤确保人际关系的和谐。

74、协作精神是所有成员的动机、需求、驱动力和耐力的结合体,是能够推动整个团队前进的一股特殊力量。培养团队的协作精神:①鼓励团队成员互相帮助②采用公正的管理方式③创造成员相处的机会④引导成员从长远角度考虑问题⑤尽量避免成员之间的竞争⑥一起参加集体培训。

第13篇:销售团队建设

销售团队建设

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业走向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开拓市场?

倘若由我来选择业务员,我会选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们单纯,他们能够按照我设定的方向努力,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,选人最本质的是为人的品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。

我曾经管理我的团队(这儿的团队只是相互配合的工人)有这样几点体会:一是要求业务员一点要有全局观念,能够把握全局,同时也要具备敏锐的观察力,能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。让他们真切的感觉到我们团队的温暖。

三、给他们分享销售技巧,让他们服你,认可你的管理。

四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。

我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。 我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的传授。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。

我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因地制宜,把他们安排到不同的岗位上, 发掘他们最大潜能。

我用人通常还有一个特点,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。

第14篇:销售团队口号

(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一

(公司名称)牛,(团队名称)争龙头!

不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票

坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!

十年(公司名称),群雄逐鹿,第一永属,(部门名称)加油

(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂

双虎并进,必压群雄,(公司名称)市场,有我最强

(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)

开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂

虎年新气象,(公司名称)十年强,笑问谁能比,数我(部门名称)狂

(公司名称)十年最强,(部门名称)上海称王

金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶

(团队名称),快乐xx年,九月争优,勇争上游

公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!

(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一

开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!

双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!

吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!

巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!

第15篇:销售团队口号

销售团队口号

1、公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!

2、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移

3、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一

4、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌

5、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限

6、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩

7、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情

8、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

9、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲

10、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩

11、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。

12、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。

13、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息

14、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习

15、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹

16、(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一

17、坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!

18、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生

19、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

20、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢

21、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新

22、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

23、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧

24、开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!

25、新春拜访热情高,服务客户有高招

26、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

28、队名:火热队口号:加油火热,火热加油,手感火热,热情火热!加油火热,火热加油,气氛火热,比赛火热!

29、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前

30、十年(公司名称),群雄逐鹿,第一永属,(部门名称)加油

31、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营

32、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天

33、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动

34、人人心中有目标,失败成功我都要

35、心中有梦有方向,全力举绩王中王

36、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。

37、开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂

38、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单

39、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌

40、气象万千新风貌,全员举绩开门红

41、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)

42、先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周

43、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票

44、心中有梦不认命,全员实动一条心

45、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春

46、双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!

47、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增

48、六一销售少儿险,天赐良机正当前

49、(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一

50、队名:飞跃,口号:勇往直前,永不止步。

51、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

52、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新

53、争气不生气,行动先心动,助人实助己。

54、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

55、队名:百事队,口号:出单无极限。

56、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

57、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机

58、公司周年我成长,挑战世纪要敢想

59、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营

60、队号:永创第一,队呼:披荆斩棘向前冲,永不退缩,力争第一。

61、双虎并进,必压群雄,(公司名称)市场,有我最强

62、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

63、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌

64、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

65、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一

66、争取转介绍,举绩两不误

67、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证

68、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢

69、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。

70、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成

71、服务三一五,回访老客户

72、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

73、全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼

74、(公司名称)牛,(团队名称)争龙头!

75、虎年新气象,(公司名称)十年强,笑问谁能比,数我(部门名称)狂

76、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机 红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

77、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

78、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

79、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

80、用心专业勤拜访,你追我赶要争先

81、(公司名称)十年最强,(部门名称)上海称王

82、馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

83、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

84、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

85、恭喜发财多拜访,全员破零开好张

86、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底

87、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌 全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新

88、队名:出单队,口号:我出单!我喜欢!

89、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

90、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

91、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。

92、队名:NIKE队,口号:Just 出 it!

93、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率

94、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

95、中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆

96、队名:队名:风之彩,口号:尽展青春炫彩。

97、巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!

98、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

99、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

100、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。

10

1、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!

10

2、(团队名称),快乐xx年,九月争优,勇争上游

10

3、金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶

10

4、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上

10

5、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,(www.daodoc.com)人人创佳绩

10

6、队名:给力,口号;给力,给力,勇往直前!给力,给力,冲破无限!

10

7、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂

10

8、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌

第16篇:销售团队口号

一、服务类

回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情

索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

二、技巧习惯类

风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底

三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一

主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率

业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩

全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹

市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一

本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营

目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营

经营客户,加大回访,用心专业,客户至上

今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌

行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习

素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌

先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周

拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩

主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动

追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移

坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧

团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证

三、节庆竞赛类

新春拜访热情高,服务客户有高招

气象万千新风貌,全员举绩开门红

服务三一五,回访老客户

争取转介绍,举绩两不误

红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌

六一销售少儿险,天赐良机正当前

用心专业勤拜访,你追我赶要争先

中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆

组织发展大飞跃。人气高涨直冲天

全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼

众志成城齐努力.今秋十月创佳绩

全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单

新老携手多举绩,平安夜里大狂欢

公司周年我成长,挑战世纪要敢想

心中有梦有方向,全力举绩王中王

四、默认时段类

恭喜发财多拜访,全员破零开好张

服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春

恭喜发财多拜访,全员破零开好张

服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春

双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢

心中有梦不认命,全员实动一条心

人人心中有目标,失败成功我都要

心中有梦要讨动,全力以赴向前冲

春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限

用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前

招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增

从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生

旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机

红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌

全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新

追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成

全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新

稳定市场,重在回访精心打理,休养生息

长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

稳定市场,重在回访精心打理,休养生息

长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

附注:销售部座右铭

做事先做人

为人守厚道

凡事必用心

心善语言诚

天助事业成

练好基本功

团队共作战

人人出业绩激励类

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。

心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。

争气不生气,行动先心动,助人实助己。

成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。

创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

知道是知识,做到才智慧,多做少多说。

积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。

梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。

世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗

第17篇:销售团队建设

销售团队的建立

在现代市场营销理论当中,我们都知道,其实在企业里面没有完美的个人,只有完美的团队。所以在企业里面我们应该提倡团队英雄,而不是个人英雄。尤其是销售团队,更是如此,我们要学会激励先进个人和表彰成功团队。

一.成功销售团队的8大要素

1.明确的团队目标,一个好的团队应该是全体队员都要知道,我们要做什么?为什么这样做?怎样才能做好,这些都是很关键的话题,革命之所以顺利成功,就是因为大家为了一个目标而努力,并且大家都能全力以赴的去参与。

2.每个队员都具有扎实的工作技能

3.优秀的团队是一个队员互相信任的团队,管理者要尽可能的创造员工之间互相了解,增进友谊的机会。

4.个人承诺,为了实现企业团队我们要求每一个队员都做一个承诺,要表态说明你要为这个优秀的团队做什么贡献(比如积极开拓客户,认真完成个人使命,拥有企业精神)

5.队员之间良好的沟通技巧

6.对客户要具有卓越的谈判技巧

7.合适的领导,高效的团队需要有一个值得大家信任的领导,这个领导要有老大哥的行为,企业教练的技巧和卓越的EQ。

8.内部分工合理,良好的内部组织构架,合理的岗位职责,都是促使团队成功的重要因素。

二.销售团队成功的5大法则

1.激励后进成功

我到一个单位去讲课,我希望每个销售员都讲讲他在企业里的最大价值是什么?有一个小伙子说了,我在企业里最大的价值就是我可以给大家带来快乐,大家都乐了,我继续问,为什么,你是很幽默的人吗?他说,不是的,因为,我自己业绩不好,每一次都是业绩倒数第一,所以大家总是取笑我说我笨的和猪一样,可是我都习惯了,麻木了。 在这之后,我和他的销售经理说:“必须辅导他,他其实很想成功,他也具备这个潜质,而且你的工作就是要帮助员工成功,协调员工关系,这个你可以解释一下吗?”我们都知道,领导的主要工作不是自己成功,而是想尽一切办法促使手下成功,这样你自己才会有更大的收获。

事后,我帮这个经理设计了一套方案,当这个经理有大的签约仪式的时候,销售经理说自己有事,请这个业务员亲自代表他去参加签约仪式,当这个销售员签完这个仪式之后,慢慢的也变成优秀的业务高手了,为什么呢?因为这个业务员不成功是因为他没有经历成功,他不知道成功的快乐,通过他参加那个隆重的签约仪式,使他感受到了成功的快乐,他会自己主动去争取下一次的快乐。

2.团队成功的第二个要素就是增加实用的培训课程。

有的企业老板总是兴奋的告诉我说,你是怎么搞得,我们的业务员都被你训练的两眼冒绿光。其实我觉得这是一种学习之后的表面效果,我和他们的老总说,不要现在就乐,以后工作起来效果会更好。因为我教给他们信心所以他眼冒绿光,因为我教给他们专业技巧所以他们充满自信。

说我交给他们知识,他们才成功的只是说个老板们听得,(我要告诉他,我没白拿了你的钱)其实,员工的成功是在训练中自我成功的,我希望所有接受我训练的销售员都会在不知不觉中自己去找到自信,找到成功的方法。尤其是销售团队的训练,我们更是要强调员工自我成功。而不是我在那里盲目的说教。

一般我们在设计课程的时候要采用KASH+心态转换训练相结合的手段。

K代表专业产品知识的讲解(让员工自己去感受与产品有关的知识,看谁搜集的与产品有关的知识多)

A代表心态 (积极,乐观,进取的心态,我一直提倡快乐营销)

S代表技能(销售技能,服务技能,技术技能要熟知,我希望我训练过的业务员,不是在卖产品而是在卖知识,每一个业务员都是产品的销售专家与使用顾问,可以像消费者指导很多知识,甚至成为消费者的个人顾问)

H代表习惯(在这里我们要增加时间管理,沟通管理,人际关系,公关礼仪的知识)

心态转换的课程主要是与业务员互动的 训练,比如体验销售,案例研讨,培训游戏,拓展训练等等

3.荣誉激励

对单位的王牌业务员要给予企业荣誉

比如,某企业四大天王,并印制名片以资鼓励

四大天王就是风王――代表客户增长率最高(积极开拓新的客户)

调王――代表企业回款率最高

雨王――代表销售量最大(买的件数,也许钱不是最多的,但是数目是最大的)

顺王――代表销售额最大

当然也可以叫企业五虎上将企业八大金刚。甚至可以为王牌业务员建立荣誉室,功勋墙等等 来激励员工和激励团队。

4.奖励激励

为了在团队内部引进内部市场化的竞争机制,我们可以采用安利的激励手段,那就是一个团队成功,团队里的每一个都会受到奖励。

安利的业务等级是 最低级的是产品运营商(业务员)-然后见习营业主任――营业主任(银章-金章)――高级营业主任(红宝石-明珠-蓝宝石)――营业经理(翡翠)――高级营业经理(钻石)

其实安利的等级制度就是职业生涯规划的团队化,制度完全可以被其他营销企业拷贝,复制。

5.销售例会。

销售例会是企业业务员成功的与增加团队建设意识的主要手段,但是很多企业并没有充分利用好这一手段,甚至有的企业仅是把销售例会等同于责任推委会,谁也不负责任的诉苦会,甚至是批斗会,简单汇报会,报销会,聊天会等等。 正确的销售例会是应该以培训和远景展望为主的,附以布置任务,成果分享等内容

正确的销售例会要做到以下一点

(1)例会召开要准时,天天开的叫晨例会,销售例会是大会,一般是每个月的月初或月底召开,时间是3天左右,企业在没有遇到不可抗力的时候,最好按时开会。

(2)销售例会一定要有主题和内容,最好是有销售顾问参与制定研修课题,找出企业面临的重要销售问题,力求集思广益,真的可以解决问题,我们最不希望的就是看到销售会议变成一种形式。

(3)主张每个人发言都简单明了,最好可以制作图表和PPT文件

(4)销售例会一定要有经理亲自参加,及时点评。

(5)销售例会要留出时间让每个小团队积极发言,促使大家互相学习,不要搞成一言堂

(6)销售例会最后收尾的时候一定要搞一个舞会,或参加一次大的游戏活动(比如拓展训练-体育比赛等)最后在大吃一顿。会取得意想不到的效果。

第18篇:销售团队口号

1、因为自信,所以成功!

2、相信自己,相信伙伴!

3、永不言退,我们是最好的团队!

4、成功决不容易,还要加倍努力!

5、一鼓作气,挑战佳绩!

6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!

7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!

8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!

9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!

10、赚钱靠大家,幸福你我他。

11、每天多卖一百块!

12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!

13、多见一个客户就多一个机会!

14、每天进步一点点。

15、失败铺垫出来成功之路!

16、团结一心,其利断金!

17、团结一致,

18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

19、大家好,才是真的好。

20、众志成城飞越颠峰。

21、付出一定会有回报。

22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!

23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!

24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情

31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

35、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

36、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

37、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

38、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

39、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

40、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底

41、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一

42、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率

43、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩

44、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹

45、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营

46、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营

47、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习

48、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌

49、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上

50、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌

第19篇:销售团队颁奖词

9第九次

接下来颁发的是基本任务在1500万(含)至2500万之间,银奖得主。 他,从一名业务员踏踏实实做起;坚定的信念,执著的追求是他做事的标签; 他,用自己行动诠释了一份完美的答卷; 他,2014财年销售达成比2013年增长 16.33%, 超基本任务销量1064402.71 ;他,是销售道路上的王者。 让我们以热烈的掌声欢迎我们的王者 北京流通省区经理黄晓东。 奖励30g金牌一枚,有请马立勇经理颁奖。

10第十次

接下来颁发的是基本任务在1500万(含)至2500万之间,金奖得主。 他,2008年加入马大姐大家庭; 他,聪明睿智、乐观向上、意志坚强,誓将销售放在第一位; 他,频传傲人捷报,连续2年联袂金牌,尽显英雄豪杰; 他,所带的团队,在轻松、愉悦的工作环境中不乏认真、奋进的态度; 他,是马大姐销售团队的领跑者,2014年比2013年增长38.81% ,超基本任务 3469497.24元,这个奇迹由他创造。今天,在这辉煌时刻的璀璨星光,有请豫中省区曹志勇经理。

奖励40克金牌一枚,有请马大姐为他颁奖。

第20篇:销售团队口号

销售团队口号大全

1、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上

2、成功决不容易,还要加倍努力;

3、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!

4、因为自信,所以出单!

5、成功决不容易,还要加倍努力!

6、每天多卖一百块!

7、坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!

8、失败铺垫出来成功之路!

9、团结一致,再创佳绩!

10、你知道出单的味道吗?

11、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情

12、开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂

13、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营

14、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营

15、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票

16、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂

17、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

18、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!

19、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率

20、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌

21、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

22、\"失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远;

23、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

24、精领天下,英才神话!

25、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩

26、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一

27、(公司名称)十年最强,(部门名称)上海称王

28、\"赚钱靠大家,幸福你我他;

29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

30、我行,我要签单!

31、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

32、付出一定会有回报。

33、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!

34、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!\"

35、双虎并进,必压群雄,(公司名称)市场,有我最强

36、不出寻常单

37、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!

38、相信自己,相信伙伴!

39、因为自信,所以成功!

40、永不言退,我们是最好的团队!

41、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

42、\"多见一个客户就多一个机会:

43、超越自我,超越梦想!

44、精诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前!\"

45、相信自己,相信伙伴,永不言退,我们是最好的团队;\"

46、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

47、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

48、每天进步一点点。

49、我出单!我喜欢!

50、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!

51、众志成城 飞越颠峰。

52、团结一心,其利断金!

53、签单恒久远,续单永流传!

54、一鼓作气,挑战佳绩!

55、众志成城飞越颠峰。

56、\"因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力

57、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹

58、微笑多一点,嘴巴甜一点,做事多一点,行动快一点,说话轻一点,效率高一点,脾气小一点,理由少一点,脑筋活一点,肚量大一点。

59、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

60、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底

61、十年(公司名称),群雄逐鹿,第一永属,(部门名称)加油

62、(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一

63、多见一个客户就多一个机会!

64、赚钱靠大家,幸福你我他。

65、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习

66、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

67、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

68、单量铺路,金额致富

69、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!

70、出单,飞一般的感觉

71、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)

72、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

73、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

74、出单无极限

75、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

76、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

77、团结拼搏,勇争第一,横刀立马,勇创新高!

78、出单,一切皆有可能

79、大家好,才是真的好。

80、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

81、虎年新气象,(公司名称)十年强,笑问谁能比,数我(部门名称)狂

82、每天进步一点点,付出一定有回报!\"

83、道路是曲折的,“钱”途无限光明!

84、你出,我出,大家出,出单

85、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌

《销售团队规章制度.doc》
销售团队规章制度
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