随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善和现代企业制度的建立和完善,企业在市场竞争中的主体地位逐渐突出,作为最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设越来越多的受到人们的关注和重视,它已经成为推动企业发展的巨大力量,成为企业潜在的资源。营造良好的积极向上的企业文化氛围,就必须加深对企业文化的认识和理解,重视企业文化建设。
一、建设现代企业,必须明确企业文化的内涵我们水利水电勘测设计单位在国家建设的前期工作中如何发挥更大的作用,如何激励职工接受新事物、新的理念,能够理解国家的政策方针,同时要发展壮大队伍,企业文化自然成为我们必须研讨的课题。那么什么是企业文化?我从一些材料上看到学者有这样的观点,感觉学者的观点很有见地;一个企业的文化是一定经济和政治建设在企业职工观念形态上的反映,它是建设有中国特色社会主义文化的重要内容。企业文化是企业员工共有的信念和价值观的表现形式,是企业内部的行为规范,是企业的灵魂,是一种真实而有力量的存在。一个企业的企业文化,是这个企业在长期经营实践中凝结、积淀下来的一种文化氛围,精神力量,经营境界及广大员工认同的道德规范和行为方式。它的任务是用来构筑员工的价值观,培养员工凝聚力和向心力;讲求的是学习意识、创新意识、团队意识;奉行的是以人为本的管理哲学;追求的是达到人与自然、人与社会、人与人的和谐统一,团队之间,团队内部的完美组合,是一种民主、向上、自主的管理文化。企业文化有三个层面,一是表层物质文化;二是中层制度文化;三是深层精神文化。其中塑造企业共同价值观的是精神文化建设的核心,是企业文化建设的最高境界,也是衡量企业文化建设成功与否的关键。作为上层建筑,文化对经济工作有反作用,但这种反作用要有一定的条件,并不是说加强了企业文化建设工作,企业就一定能好起来。企业文化建设只是企业管理的一个侧面,还有很多的重要因素,如市场预测、投资决策、发展战略等。只有其他诸多方面不出错,文化才能如虎添翼。因此,我们在对企业文化的认识上切忌绝对化,要全面理解,辨证认识。在学习借鉴先进企业经验时千万不能只学皮毛,忽略实质。只有在管理上突破,让企业精神、经营理念、企业价值观等内容,在企业员工心目中扎下根,成为企业员工共同认识和行为准则,才能推动物质生产的发展,收到实质性的效果。这既是企业文化的本质属性,也是价值观塑造与发展规律所要求的。了解企业文化,我们还要了解什么是核心竞争力,那么到底什么是企业的核心竞争力?一位知名的专家说,它就像一个建筑物一样,第一个层面我们称之为产品层的竞争力,因为企业都要做产品和服务,它包含哪些要素呢?第一个要素就是它的服务,第二个要素是它的质量,第三个要素是它的成本,还有营销、技术和生产能力。这六大要素综合在一起,我们称之为产品层的竞争力,也叫表层的竞争力。企业之问的竞争一开始肯定是产品之间的竞争,发展到后来,人们。又意识到还有第二个层面的竞争。包含一些什么呢?第一个要素是结构,第二个要素是机制,第三个要素是规模,第四个要素是战略,第五个要素是资源,第六个要素是关系,第七个要素是企业制度。我们把这七个要素综合在一起,称之为支撑平台的竞争力。这个支撑平台竞争力就是制度层的竞争力,后来人们又发现除了产品、制度以外,还有一个最基础、最核心的竞争力就是我们的第三个层面,就是品牌文化,包括企业的理念系统,企业的价值观,企业的形象,企业的创新和企业的伦理。
二、目前我们勘测设计单位企业文化的现状看看我们勘测设计企业的企业文化建设究竟是什么情况,我们的核心竞争力在哪里?严格的说,目前我们勘测设计单位的企业文化建设还是比较薄弱的,特别是我们的核心竞争力这一层,也就是我们的企业文化建设几乎没有或者说很少,主要原因是存在有很多误区,其主要表现有以下几个方面。误区一,很多勘测设计单位因为工作特点和环境,往往把企业文化简单的等同于文化体育活动,于是企业文化建设便成为了运动会、歌咏会、演讲会等,出现企业文化的表层文化现象。企业文体娱乐活动有益于职工的身心健康,看的见,摸的着,应该搞好,但这只是企业文化建设外显的一个组成部分,它不是企业文化建设好坏的最根本标志。企业文化的最根本的标志是企业的价值观、企业精神、企业经营理念、企业的创新、品牌等等核心内容的培育和企业员工思想道德风貌的提高。误区二,有的单位把企业精神概念空泛化,没有什么实质内容,有的很多是停留在标语、口号上,没有落实到广大员工的行动上,没有进入企业的管理中。一个企业的企业精神,必须是从自己创业、发展、壮大的实践中概括提炼出来的,能够体现单位特点的共性与个性的统一,同时也能够体现勘测设计特色和魅力的内容。误区三,把企业文化等
单位申报材料企业文化建设优胜
企业文化是一个企业得以兴旺的精髓,是企业生存和发展的根本动力,在某种程度上,它也是企业职工的共同愿景,思维的共同所向,在矿推行企业文化6S管理近四年以来我队积极筹划,合理组织,在探索中不断改进、完善制度,补充、修改推进方案,终于摸索出一条适应于井下开拓一线队伍的6S管理模式,并于今年11月份顺利通过了公司验收,成为我矿第五批6S达标点之一。
在推行企业文化过程中,我队有着坚信的历程: 理念文化的渗透
企业理念是企业文化的核心,把企业理念、企业战略融合渗透到员工的心灵深处,变为企业员工的精神风貌,成为共同的价值观和行为规范,是企业文化建塑的一项基础工作,而理念文化的渗透则成为推行企业文化的关键所在,意识指导行为,如果企业理念文化得不到很好的渗透,则行为文化、物质文化将无从谈起。因此,我队对理念文化进行了深入的贯彻。
1、结合矿制发的《企业文化手册》,对理念的内容进行了详细的阐释和贯彻,使理念文化初步渗入到职工思想,并对贯彻情况进行检查和考核。
2、开展了多种形式的宣传教育活动
(1)班前会采用回答形式检查职工对企业理念的掌握情况,针对不同知识层次的员工,整体掌握,全面渗透,对于理解不透、不深的员工,开设强训班,强化理念教育。 (2)分工会组织开展了企业理念文化知识竟答活动,提高了员工了解企业文化的积极性。
(3)请一些素质高的员工结合自身岗位工作对理念文化现身说法,开展了理念文化知识演讲,辩论等活动,让员工在轻松的环境中更进一步了解了企业理念文化知识。
3、努力营造企业文化宣传氛围。
在队部采用悬挂条幅,理念牌板,在办公用品上写理念文化内容等,营造出了一种共同学习理念的文化氛围。
4、典型示范法。
典型人物是企业员工中最有成效地实践了企业价值观的优秀分子,对员工具有激励和示范作用,本年度,我队树立了像曹进亮、李爱斌、段永龙、宋旭斌,李忠孝、秦继军等文化典型,并通过对他们事迹的宣传和学习,更进一步提高了员工参与理念文化学习的兴趣。
通过采取一系列措施对理念文化的贯彻,我队员工能够很好地掌握企业理念文化,为以后工作铺垫。
员工的话与画
员工的“话与画”图文并茂、生动形象,使抽象的企业理念变得具体化、形象化,今年来,我队工收集了职工的话与画50余幅,自办了企业文化宣传栏,确定了本队礼貌用语及常用语。
制度对职工行为的规范
我队自实行6S管理以来,特别注重对6S考评细则的修订和改正,以便于更适应现实情况的需求,今年以来,我队对已经修订过三次的考评细则有进行了三次修订,通过不断的细节上的完善,进一步适应了工作的需求,同时我们还将以往的在队组实行
制度和规定全部纳入了6S管理中,圆满了制度的汇编,并确保落实,有效地制约了员工的行为规范,员工的精神面貌焕然一新。
特别对于考评细则中的特殊人员管理进行了创新,实行了队干包特殊人员的规定,有效保证特殊作业人员管理。
在今年的公司验收工作中,我队以严整的队伍形象,规范的行为举止,礼貌的文明用语,博得了验收人员的好评,顺利通过了公司验收。
开拓一组 2008.12
企业文化建设优胜 单位申报材料
开拓一组 2008.12
附件(注:A4纸):
中 央 企 业 企 业 文 化 建 设 示 范 单 位企业名称:
推 荐 审 批 表注:集团公司全称并加盖公章)
(
中央企业企业文化建设示范单位推荐审批表
公司从成立之处到现在,高度重视企业文化建设工作,现将企业文化建设情况总结如下:
一、遵规守法发面
依法治企是现代企业高效管理的要求,更是依法治国原则在企业管理中的体现。Xx公司成立两年多来,高度重视企业法制宣传工作,“四五”普法期间,公司严格按照xx公司要求,结合企业实际,开展了大量的法制建设、宣传、教育工作,从加强领导、健全组织、精心规划、明确目标方面,从制度保障、规范推进、严格考核、落实职责方面,从领导带头、分层分类、覆盖全员、夯实基础方面,从拓宽渠道、创新形式、广泛宣传、力求实效方面。较好地完成了xx公司“四五”普法规划确定的各项任务,普法依法治企成效显著,有力地促进了企业规范经营和高速发展。
二、企业理念、价值观等方面
三、安全工作方面
安全是第一工作、安全是第一责任、安全是第一效益。公司以创建xxxx为目标,在现场实行差异化管理,采取轮流值周管安全方式,全面开展以“零违章”保“零事故”活动,以安全促生产,以安全保稳定。通过全员参与,全过程控制,变“要我安全”为“我要安全”,真正做到了全方位管理,到目前为止,未发生任何可记载性的xxxx事故。
四、企业亚文化建设方面
公司在逐步夯实企业文化基础的同时,积极开展企业文化活动,同时公司把企业文化向更深更广的领域作了延伸和发展,使全体员工充分理解其深刻内涵:热爱企业,艰苦创业,以苦为荣,就是企业文化;安全文明,守望幸福就是企业文化;加强学习、崇尚科学、人人有文化知识就是企业文化;勤俭节约,反对浪费,珍惜资源就是企业文化;爱护环境,让公司鲜鲜亮亮就是企业文化;助人为乐,关心他人胜过关心自己就是企业文化。
五、参与社会公益事业方面
回报社会、反哺地方是企业义不容辞的政治责任和社会责任。公司在追求自身发展的同时,时刻念念不忘的是能为当地百姓多做点什么好事实事。200x年夏天,公司得知xx中学两名品学兼优的高考生因家境困难无法上学时,公司总经理带头为他们捐款xxx元人民币,其它员工也纷纷捐款,使这两名大学生如期走进了xx学院和xx学院。今年公司又积极xx发出的捐资助学倡议,在公司全体员工中捐款xxxx元,资助失学孩子上学。
六、企业文化宣传手段方面
公司开通了xxxx广播,员工通过节目播出了解了公司内外的新闻。节目有xxxxxxxxx等,各部室成立了新闻信息组和通讯员,按时定量地把新闻稿件投递到广播室和信息中心。公司还积极做好对外宣传工作。几年来采写的xxx xxx xxx等反映公司风采的新闻稿件,在xxx xxx等报刊杂志先后刊登发表。公司还购置了文体器材,建设了乒乓球室、篮球场,开展经常性的文体锻炼和比赛。职工在比赛、锻炼中产生了很强的凝聚力,同事间、部室间加强了了解,增进了友谊。公司网站是公司企业文化建设的重要平台,职工之家、党政建设、学习园地、新闻中心等板块和栏目,时刻讲求新颖,及时保证更新,深受公司广大干部员工的喜爱,日访问量上百人次,点击率极高,成为沐浴和陶冶员工的一股无形强劲主导力和影响力。公司从全方位培植企业文化,美化环境、种草栽花。
七、企业文化组织机构建设方面
八、企业文化经费保障方面
企业廉政文化建设示范单位申报材料
阳新县通盛工程建设有限公司企业廉政文化建设始终坚持高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,坚持以科学发展观为统领,党、政领导十分重视企业廉政文化建设,把它作为贯彻“三个代表”重要思想,落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措,作为提高员工素质,树立企业良好的形象,增强企业核心竞争力的重要工作来抓。企业廉政文化建设工作在企业改革发展和构建社会主义和谐社会中成绩显著。
企业廉政文化决定企业的发展高度。“诚信、厚德、追求卓越;自强、奉献、开拓创新”这是阳新县通盛工程建设有限公司的企业精神,是企业廉政文化之魂。公司自成立以来,就提出了要抢抓发展机遇,打造强势企业廉政文化,促进企业跨越发展的总体思路。2011年度,公司承接工程量达11450万元,累计完成货币工程量8110万元,其中:106国道、沿横省道、富阳省道大修工程完成5200万元;界浮线港下垅一桥、二桥完成140万元;工业园区龙马制衣土方工程完成900万元;荆头山新河口桥梁工程完成100万元;金三桥完成40万元;白沙镇土库通村公路完成60万元;朱黄公路完成170万元;白三线完成150万元;白平线完成100万元;莲花洲大堤道路硬化工程完成60万元;兴国至富池沿河公路完成230万元;城北工业园纬七路、宝城西路工程完成280万元;木洋公路完成680万元。2011年企业的经营和施工产值均创历史新高。今年公司提出要继续加大市场开拓力度。依靠通盛这个品牌,发挥经济特色,巩固老市场,开拓新
市场,力争2012年承接工程量1.4亿元左右,完成货币工程量1亿元,实现税后利润800万元,为公司明年及以后的生产经营打下基础。为公司实现“十二五”规划开好局、起好步打下了坚实的基础。
在企业廉政文化建设中,我们紧密结合公司实际,做到“六个结合”:
一是把廉政文化建设与经济建设紧密结合起来。积极参与市、县各重大交通项目建设,并与各项目部签订了《工程建设项目廉政责任书》,全程监督工程施工期间的各项廉政责任措施,有效地杜绝了违规违纪现象发生,确保了公司的最根本利益。
二是把廉政文化建设与制度建设紧密结合起来。制定了《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《经理办公会议事规则》、《经理办公会例会制度》、《经理办公会议事项检查督办制度》等一系列规章制度,有效地规范了干部职工工作规则和日常行为。
三是把廉政文化建设与勤政务实紧密结合起来。通过表彰优秀党员、先进工作者,使党员干部职工充分认识廉政与勤政的辩证关系,更加爱岗敬业,奋发有为,廉洁奉公,在工作中严格按规章制度办事,自觉做到勤政、廉洁、务实。
四是把廉政文化建设与企业文化建设紧密结合起来。坚持“紧盯市场、苦练内功、创造优势、促进发展”的企业方针,秉承“诚信、厚德、追求卓越;自强、奉献、开拓创新”的企业理念,坚持“服务社会发展,促进环境和谐”的企业宗旨,弘扬“志存高远,执著追求”的企业精神,发扬“想得更远,做得更好”的企业作风,教育和引导
干部职工解放思想,转变观念,改进作风,提升素质,向更高的目标迈进。
五是把廉政文化建设与精神文明建设紧密结合起来。积极鼓励干部职工参与社会实践,培育健康向上的良好情操,坚决杜绝各种有损企业形象的事情发生,在社会上树立良好的企业形象。
六是把廉政文化建设与干部队伍建设紧密结合起来。公司高度重视领导班子和干部队伍建设,始终坚持中心组学习制度和党员干部学习制度,结合企业工作作风建设,从思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风五个方面,对党员干部进行了理想信念和从政道德教育、党纪条规和法律法规以及警示教育。始终坚持民主集中制,对于公司重大事项,公司领导班子都能按照集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定的原则履行决策程序。
党的十七大报告指出:“坚决惩治和有效预防腐败,关系人心向背和党的生死存亡,是党必须始终抓好的重大政治任务。”廉政文化建设是党风廉政建设的重要内容,是企业文化建设的重要组成部分,对于营造企业健康向上的良好环境,提升党员干部职工的精神境界,增强企业的核心竞争力,实现企业又好又快发展具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。廉政文化建设对于我们而言,是一个崭新的课题,廉政文化进企业活动对于我们来说,是一个全新的尝试,也仅仅是一个开始。我们将按照局机关廉政文化建设的安排部署和总体要求,紧密结合自身实际,坚持不懈,创新思维,勇于实践,充分发挥廉政文化建设和反腐倡廉宣传教育大格局的优势,进一步突出重点,
创新方法,丰富载体,强化效果,全面推进廉政文化进企业活动向纵深发展,努力形成我公司廉政文化的理念、视觉、环境、行为和制度五大结构体系,使廉政文化在干部职工中达到“文化传播→认知→认可→认同→自觉行动→自发传播”的良性循环,营造“清廉诚信,勤俭务实,遵纪守法,公正宽容”的廉政文化氛围,为公司科学发展、率先发展提供良好的内部环境和坚强的组织保证。
阳新县通盛工程建设有限公司
2012年4月26日
xx公司是xxxxxxxx的公司。
公司从成立之处到现在,高度重视企业文化建设工作,现将企业文化建设情况总结如下:
一、遵规守法发面
依法治企是现代企业高效管理的要求,更是依法治国原则在企业管理中的体现。Xx公司成立两年多来,高度重视企业法制宣传工作,“四五”普法期间,公司严格按照xx公司要求,结合企业实际,开展了大量的法制建设、宣传、教育工作,从加强领导、健全组织、精心规划、明确目标方面,从制度保障、规范推进、严格考核、落实职责方面,从领导带头、分层分类、覆盖全员、夯实基础方面,从拓宽渠道、创新形式、广泛宣传、力求实效方面。较好地完成了xx公司“四五”普法规划确定的各项任务,普法依法治企成效显著,有力地促进了企业规范经营和高速发展。200x年x月,在x市全市依法治市工作会议上,公司被评为全市普法依法治市先进集体。
二、企业理念、价值观等方面
作为xx公司,公司严格贯彻xx集团的企业文化理念识别体系,以其为指针和参考,并结合公司自身实际情况,两年多来从未放弃对企业文化理念的探索和提炼,目前此项工作仍在进行中,虽未形成独立完善的企业文化理念体系,但已形成了xxxx的公司经营理念;xxxx的企业形象;xxxx的企业精神等。
三、安全工作方面
安全是第一工作、安全是第一责任、安全是第一效益。公司以创建xxxx为目标,在现场实行差异化管理,采取轮流值周管安全方式,全面开展以“零违章”保“零事故”活动,以安全促生产,以安全保稳定。通过全员参与,全过程控制,变“要我安全”为“我要安全”,真正做到了全方位管理,到目前为止,未发生任何可记载性的xxxx事故。200x年获得了xxxx称号。
四、企业亚文化建设方面
公司在逐步夯实企业文化基础的同时,积极开展企业文化活动,同时公司把企业文化向更深更广的领域作了延伸和发展,使全体员工充分理解其深刻内涵:热爱企业,艰苦创业,以苦为荣,就是企业文化;安全文明,守望幸福就是企业文化;加强学习、崇尚科学、人人有文化知识就是企业文化;勤俭节约,反对浪费,珍惜资源就是企业文化;爱护环境,让公司鲜鲜亮亮就是企业文化;助人为乐,关心他人胜过关心自己就是企业文化。漫步公司,到处都是温馨宜人的感觉,文化氛围扑面而来,春风化雨,润物无声,更为重要的是,在企业文化精神的感召和鼓舞下,公司全体员工精神面貌全新,工作激情高昂。
五、参与社会公益事业方面
回报社会、反哺地方是企业义不容辞的政治责任和社会责任。公司在追求自身发展的同时,时刻念念不忘的是能为当地百姓多做点什么好事实事。200x年夏天,公司得知xx中学两名品学兼优的高考生因家境困难无法上学时,公司总经理带头为他们捐款xxx元人民币,其它员工也纷纷捐款,使这两名大学生如期走进了xx学院和xx学院。今年公司又积极xx发出的捐资助学倡议,在公司全体员工中捐款xxxx元,资助失学孩子上学。这些行动都使博大精深的企业文化达到了具体化。
六、企业文化宣传手段方面
公司开通了xxxx广播,员工通过节目播出了解了公司内外的新闻。节目有xxx xxx xxx等,各部室成立了新闻信息组和通讯员,按时定量地把新闻稿件投递到广播室和信息中心。公司还积极做好对外宣传工作。几年来采写的xxx xxx xxx等反映公司风采的新闻稿件,在xxx xxx 等报刊杂志先后刊登发表。公司还购置了文体器材,建设了乒乓球室、篮球场,开展经常性的文体锻炼和比赛。职工在比赛、锻炼中产生了很强的凝聚力,同事间、部室间加强了了解,增进了友谊。公司网站是公司企业文化建设的重要平台,职工之家、党政建设、学习园地、新闻中心等板块和栏目,时刻讲求新颖,及时保证更新,深受公司广大干部员工的喜爱,日访问量上百人次,点击率极高,成为沐浴和陶冶员工的一股无形强劲主导力和影响力。公司从全方位培植企业文化,美化环境、种草栽花。凡是适合开辟宣传栏的地方,都建起了宣传专栏,及时更换、年年常新。
七、企业文化组织机构建设方面
公司成立之处就成立了企业文化建设领导小组和企业文文化建设工作办公室,公司党政一把手亲自任组长抓企业文化建设工作,并且配备了专职、兼职的政工工作人员负责企业文化建设工作,在公司党委的直接领导下,两年多来,政工工作人员付出了大量的努力,也使公司企业文化建设工作取得了实实在在的成绩,效果卓著。
八、企业文化经费保障方面
公司从破土动工兴建开始,就把企业文化建设和发展放在重要位置。当时,公司总经理在企业文化工作会议上讲:“企业文化是公司的魂魄,它像战场上的旗帜一样。我们虽然人员少,搞企业文化又是业余的兼职的,但是我们要克服困难,因陋就简,把文化工作搞得有声有色,使它成为鼓舞士气、催人奋进的进军号角。”领导和员工的思想认识统一后,大家齐心协力抓企业文化建设。伴随着公司的一步步发展壮大,企业文化建设更提上了公司的议事日程,在公司每年的经费预算中,企业文化建设经费、工会活动经费、精神文明建设经费等都是其中不可或缺的重要一部分。
九、企业文化管理师培养、引进和配备方面
做好企业文化建设工作,依靠专门的机构和人员是不可避免的,公司在对内着重培养自己的综合性复合型企业文化工作人员的同时,与当地及外地的几家广告公司、咨询机构都保持着友好关系和密切联系,如xxx广告装潢设计有限责任公司、xxx企业文化咨询有限公司等等。
十、企业文化的影响方面
企业文化陶冶了员工们的情操,提高了员工们的思想认识水平。培养了员工们良好的道德修养。在xx公司,大家一心一意抓企业建设,个个都树立了主人翁意识。全公司出现了许多感人事迹。Xxxxxxxxxxxx,类似事例不枚胜举,此处仅举一例。
如今,公司在艰苦创业的过程中荣获了许多荣誉。获xxxxx xxxxx xxxxxx xxxx xxxx……
浅谈地勘单位的企业文化建设
区内某所民办高校,办学短短几年内,在校生已达万余人,年招生均在
三、四千人的规模以上。而恰恰相反,有个别资历老的公办高校,年招生人数区区几百人,年毕业生更是少得可怜,连一个初中的办学规模都达不到。为什么人家民办高校,一个没有财政支持的事业单位,能有这么大的办学规模?而一个正规的财政拨款的教育机构,却望尘莫及?这不得不令我们深思。那是因为该校的每一位教职员工牢记学校的办学宗旨,把学校当成自己的家,把工作当成自己创办的事业,营造了良好的企业校园文化,造就了学校的辉煌。相反,那些固守成规、安于现状、守株待兔的想法及做法,只能让某些学校“独守空房”了。
虽然,我以上所举的例子不是我们地勘单位,但是它却能够反映一个问题,企业即人,那么人也就是企业,每个人都代表着企业,因此必须树立我们是地矿人,我为地矿添光彩的思想,尽职尽责地做好每件事,地勘单位才有活力,才有发展。下面就地勘单位的企业文化建设谈谈个人看法。
一、关于企业文化
文化是一系列习俗、规范和准则的总和,起着规范、导向和推动社会发展的作用。企业文化应属于习俗、规范和准则的范畴,是从事经济活动的组织中形成的组织文化。它包含价值观念、行为准则等意识形态和物质形态,并为该组织成员共同认可。企业文化具有狭义和广义之分,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态,其核心是价值观的确定和排序;广义的企业文化是指企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化的总和。
二、地勘体制与企业文化
(一)地勘文化
地勘文化是什么?地勘文化是地勘事业发展过程中,地勘职工长期积淀和形成的良好的行为理念、工作习惯和道德操守。地勘文化是几代地质工作者“以地质找矿为荣,以艰苦奋斗为荣,以献身地质事业为荣”,用青春、智慧、热血、汗水和挚爱创造的文化,它凝聚着地质工作者的艰苦创业、刻苦钻研和无私奉献,是独具特色的一种行业文化,也是地勘单位的多元文化中的主元文化,因此,地勘文化已成为地勘单位企业文化的重要组成部分。
(二)认识地勘体制与企业文化的关系
1 地勘单位目前仍属于全额拨款事业单位,尚不完全具备企业的特征。在经营机制上是在事业单位管理制度内模拟企业的一些做法,而又由于企业机制引入的越位造成与事业管理制度相碰撞的情景时有发生,这种现实对地勘单位价值观的确立形成了制约。因此,地勘单位企业文化内涵既要体现改革创新精神,又要考虑在地勘单位的可行性,这样才能使企业文化具有实施的基础,才能被广大职工接受、认可。
(三)地勘企业文化建设与思想政治工作的关系
两者具有相辅相成的关系,在调动职工积极性、提高职工队伍的凝聚力、战斗力方面具有同样的作用,在一些方法上也有共同之处,例如:以人为本、宣传教育、典型引路、关心职工、办实事解实困等。但两者又有不同之处,企业文化是企业管理科学范畴,思想政治工作侧重贯彻党的路线方针政策,为完成经营目标提供政治上的保证。在国有企业要把两者有机的结合起来,企业文化内涵应体现党的方针路线政策的精神,而思想政治工作要保证企业文化建设的开展,两者要紧密结合,共同推动企业管理向高层次迈进。
三、企业文化提升核心竞争力
企业核心竞争力也称为企业核心能力。是指企业在长时间发展过程中形成的独有的、能为企业带来消费剩余的、支持企业可持续性竞争优势、获得稳定超额利润的核心能力,是企业在实际生产经营过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系。这种竞争力具有价值性、独占性、不可模仿性和不可替代性。企业核心竞争力的构成要素包括掌握核心技术、具备各项创新能力、拥有先进管理模式以及独特的企业文化,等等。其中,以经营理念、价值观念为核心的企业文化是企业核心竞争力最深层次的重要因素之一。
四、如何构建优秀的企业文化
(一)加强地勘单位的精神文化建设
地勘单位的精神文化建设,是地勘文化建设的主旨。地勘单位的精神文化是地勘单位价值观念、经营理念、企业精神等方面的有机结合,它并非一成不变,而是会随着发展阶段的不同而进行适当调整完善,是地勘单位针对所面临的问题和形势,所不断总结、提炼和培育起来的。“以地质找矿为荣,以艰苦奋斗为荣,以献身地质事业为荣”的三光荣精神是几代地质工作者用青春、智慧、热血、汗水和挚爱创造的文化。这一精神是全体员工的前进动力和精神支柱;同时我们也要适应形势发展的需求,不断培植新思想,树立新观念,确保地勘精神文化能始 2 终站在时代发展的前沿。
(二)加强地勘单位的制度文化建设
制度文化建设,即寓文化于制度之中。地勘单位的制度文化主要是由单位制定的各种规章制度,如责任制、规章、条例、管理办法、规范准则等形式作为外在表现。一般而言,制度是地勘单位外在的、硬性的约束,而文化则是软性的引导,二者是相辅相成,共存共动的。
首先,要注重把地勘单位的文化理念融入到具体的规章制度中,不断完善经营责任制等内部管理方式方法,细化管理,加强过程督导,逐步建立健全科学、规范的内部管理体系,增强地勘单位活力和实力。
其次要营造制度软环境,通过设计制作视觉识别系统标识,学习企业管理模式,采用如标准字、标准色、工作服、工作牌、办公用笺、地勘单位标志、网站logo等,对地勘单位员工产生非强制性的引导和规范作用。
再次要利用网络、简报、公告栏、多媒体等形式,在全单位最大范围地宣传教育规章制度,引导员工对制度规范的认同、理解及接受。
(三)加强地勘单位的行为文化建设
地勘单位的行为文化建设包括单位领导者和员工这两者的行为。
单位领导者行为方面,领导者是企业文化的第一身体力行者,地勘文化是领导者从单位实际出发,以自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成企业宗旨,并逐渐被广大员工所认同、遵守、发展和完善。为适应市场经济发展,要求地勘单位的领导者不断完善自身的知识系统,加强自身的文化修养,同时加强自身的实践能力,解放思想,未雨绸缪,推动地勘文化的建设和可持续发展。
员工行为方面,企业文化的实质,是以人为中心,即地勘单位的广大员工是地勘文化建设的根本。既要通过各种途径,加强职工的思想政治教育和业务知识的培训,大力提升员工素,强化员工职业规划,培养职业忠诚;又要启发员工的创造性思维和能力,鼓励员工不断创新,着力培养和激发员工的主人翁精神,使其在单位发展中实现自我价值;还要为职工职务升迁创造机会,储备干部队伍,新老交替,从而为地勘单位不断创新打下坚实的基础,最终形成推动企业核心竞争力发展的内在动力。每个员工必须认识到:企业文化是每个员工最宝贵的资产,它是个人和企业成长必不可少的精神财富,从而以勤劳、敬业、守时、惜时的态度来规范自己的行为。
(四)加强地勘单位的物质文化建设
3 构建优秀地勘文化,应以提高地勘单位的经济效益为中心。要让地勘单位主动走向市场,建立现代企业经营管理机制,提高劳动生产效率,增强经济实力,提升地勘单位的社会品牌效益,使地勘单位的发展更符合社会发展的需求。
一方面要重视地勘品牌建设,比如抓好地质项目的质量关,项目的立项必须通过优良的设计来争取,好的地质成果必须通过优质施工、精确的物探和化验数据来保证,而只有良好的地质成果才能为地勘单位获得最佳的经济效益、赢得更多的行业口碑,从而不断丰富其地勘品牌的文化内涵。
另一方面要完善地勘文化的环境建设,创造良好的工作和生活条件。基础设施是进行生产的先决条件,在条件允许的情况下,地勘单位应不断改进生产基础设施,运用先进设备,方便工作,更为提高生产效率,保证单位的可持续发展。同时,要不断改善员工的生活环境,如基地的美化、文化教育设施的配备,定期或不定期举行各类球类、牌类比赛等活动,活跃员工业余文化生活,提升地勘单位对外形象,增强员工的自豪感和凝聚力。
五、多元企业文化协同发展
近年来,许多地勘单位在主营产业不变的前提下,发展多种经营,特别是工程勘查施工持续发展,势头良好,为许多单位的经济增长起到积极的拉动作用。而多种经营所实行的就是企业化管理,多年的经营,已经沉淀了丰厚的企业文化,这也为地勘单位的地质勘查走企业化管理提供了很好的借鉴。多元企业文化并存共发展是当前许多地勘单位经济发展大势之趋。
六、改革在即,是机遇还是挑战?
安于现状、四平八稳,有一个铁饭碗,是很多事业单位职工曾经的骄傲,如今地勘事业单位面临分类改革,无论是怎么改,前提都得保持地勘经济发展的可持续性。由于诸多因素,我们不能在改革前就轻言“企业化”,但早已融入我们工作生活的“地勘文化”与我们息息相关。作为新时期的地质开拓者,我们要善于学习先进企业的经验,学习理论知识,在实践中不断探索、完善。以创新精神创造出适合地勘单位的企业文化管理模式,推动地勘事业的可持续发展。
毕 业 实习报 告
学院:经济与管理学院
班级:23020801 学号:2302080108 姓名:冯维
指导老师:陈建校
实习地点:陕西省铜川市
实习公司:铜川市建设集团有限责任公司
实习报告
一、实习说明
(1)实习时间:2012年2月27日到3月23日 (2)实习地点:陕西省铜川市
二、实习目的
本课题利用企业文化建设理论,结合企业现状和企业文化建设的可操作层面,通过对铜川建设集团公司、铜川房地产开发公司、铜川城建公司、铜川一建公司的公司情况、发展战略、企业文化建设等情况进行分析,在此基础上对铜川建设集团的企业文化进行了设计和实施构想。对建设科学有效的企业文化提出建设性的意见与参考,使之符合企业特色和企业发展长远战略。为铜川建设企业文化重塑提供切实可行的理论与操作系统,重塑铜川建设企业的企业文化,为铜川建设企业发展提供新的核心动力,促进其更好更快的发展。
三、实习单位
铜川市建设集团有限责任公司
铜川市建设集团是铜川市较大型国有控股企业,有子公司10个,其中房地产开发企业5个(城建开发有限责任公司、房地产开发有限责任公司、鑫厦房地产开发有限责任公司、塞安尔物业发展有限公司、华盛置业有限公司);施工企业4个(第一建筑工程有限责任公司、城建工程有限责任公司、发达工程承包有限责任公司、住宅建设有限责任公司),建筑勘察设计院1个(已改制为股份制)。建设集团是集开发、设计、施工、物业管理于一体的企业集团。全集团现有在册职工1000余人,各类专业技术人员300余人。资产总额4.24亿元,各类施工机械齐全,拥有国家房屋建筑一级资质和二级房地产开发资质,可承担各类工业与民用项目的开发建设。2008年完成总产值4.74亿元,比上年增长了55%。
开发企业本着人文、环保、生态的原则实施项目开发,从征地、拆迁安置、规划设计、施工、物业管理,处处呈现高效管理、服务一体化的运行模式。
施工企业立足铜川,并在西安、榆林、渭南等地开辟市场,以质量求生存,以信誉求发展,施工严格按照国家规范标准进行,不断运用新技术、新工艺、新材料,细化施工每道工序,工程一次交验合格率达100%。今年在建项目76栋。近三年来,共创建省级文明工地7个,市级文明工地50个,未发生一起安全质量事故。
集团实行了岗位等级工资制,并连续两年为在职职工晋升了18%--20%的指导线工资。职工收入增长较快,与同行相比属较高水平,各企业职工工资能按时足额发放,各项社会保障费用能足额缴纳。集团公司以“内强素质,外塑形象”为原则,以诚信经营、精心施工、周到服务为目标,彰显“以人为本”的开发施工理念,继续开发精品项目,打造完美工程,缔造一流服务。
四、实习内容
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。铜川建设集团创立十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管理企业”,“以文化兴企业”的理念,要对原有的文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领”的发展环境。建立健全的企业文化理念体系,为把铜川建设集团建成陕西省知名企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力。 铜川建设集团公司领导层认识到公司在企业文化方面存在或潜在的各种问题,陈董事长和温书记特邀实习团队为公司做企业文化建设规划工作,旨在树立公司员工文化观念,配合公司完善企业文化建设。
在此基础上,实习团队通过大量理论研究和到公司深入考察,基本了解了目前国有企业企业文化现状,并对其原因进行了深入分析,最后从战略角度,对铜川建设集团企业文化建设进行了近中远三期规划。
五、实习结果
《铜川市建设集团企业文化建设报告》
本报告以国内外大量研究成果和理论论著为依据,从铜川建设集团企业文化建设的实际出发,通过对该企业面临的形势、任务和企业文化建设现状的理性分析,结合并充分研究借鉴国内外企业文化建设的成功经验,以理性分析与实证考察相结合,对铜川建设集团企业文化建设提出对策。论文在对企业文化理论进行概述的基础上,一方面,分析公司企业文化现状和存在的现实问题,与优秀企业进行对比,找出差距,并分析原因。另一方面,立足于企业现状,以优秀企业为模板,结合国内外企业文化理论知识,对铜川建设集团企业文化进行整体规划,明确企业文化建设规划目标、企业理念,完善制度建设、品牌建设,从物质层、制度层、精神层三方面着手,完善企业文化体系建设。
本报告共分为六部分:
第一部分着重阐述课题背景、总体思路、研究目的、研究意义,并简述了全文内容框架。
第二部分介绍企业文化概念、特征、功能、要素。 第三部分到第五部分是课题主体部分:
第三部分主要对铜川建设集团企业文化建设的现状及存在问题进行了分析,并把铜川建设集团企业文化与优秀企业进行了对比;
第四部分在第三章的基础上对铜川建设集团企业文化建设方案进行了战略规划,提出集团企业文化建设的规划目标,并从精神层、制度层和物质层三个角度对铜川建设集团企业文化进行了规划设计。
第五部分以第四部分企业文化建设战略规划为基点,对铜川建设集团企业文化进行了具体规划,包括铜川建设集团企业文化建设的近期规划、中期规划和远期规划。
第六部分补充介绍了铜建企业文化建设规划实施过程中的保障性措施。
六、实习收获与体验
这个夏天,许许多多准备走出校园的学子开始寻找工作。而我,在经历了四年的大学生活后,深深体会到了自身社会经验的不足。为了增加自己的社会阅历,提高解决问题的能力,了解企业所需要的是具备哪些素质的人才,以便将来更好地就业。我决定利用学校组织的这次实习机会走入社会、深入社会、体验生活,在短短的一个月时间里,我在铜川建设集团公司参加社会实践,切身体会一个企业的运作过程。实习结束了,有不少大学生也已告别短暂的实习生活,回到校园。面对着过去的实习日子和即将到来的正常的学习生活,酸甜苦辣,让我感慨万分。
常听已经参加工作的人感慨工作的辛苦,说羡慕在学校读书的我们,说学生时代是美好的。以前总觉得不以为然的,觉得读书是一件很辛苦的事情。而现在,在经历了一个月的实习生活后,才体会到了工作的艰辛,也更深地体会到校园生活的轻松与珍贵。
在实习的这段时间里,我所做的事情比较多,杂。但从事的都是一些较简单基本的工作,比如,文件的整理、打扫办公室、打印文件、制作课题等。但是,正是这些简单的事情让我认识到了,一个人无论做什么事情,态度和细节是很重要的。一个人的态度决定他的高度。凡事态度积极,就已经成功了一半!做事的态度不是天生的,而是在日常的工作和生活中培养出来的。不论你现在境况如何,只要你用积极的心态去面对,总有出成绩的一天。如果你认为自己所面对的只是一件简单的事情,可以用随便的态度来处理的话,那么,再小的事情你也不能很完美地把它完成。一个人可以没有知识没有能力,但是他必须要有一种积极端正的态度。无论从事何种职业,职位高低,都要以相同的心态去面对。从开始的连传真机都会用错到可以熟练使用各种办公设备,就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。刚开始的时候,觉得让一个大学生来做这些简单的事情有点大材小用了。而在实践之后才发现,不是自己想象中的那样简单。很多看似简单的东西其实也是需要花时间去学习了解的。我想很多事情是要靠自己在实践的过程中慢慢去体会总结经验的,有时候别人告诉你的方法并不是最适合你的。
在工作的过程中,有时候还要帮经理擦桌子、洗茶杯之类的事情。我想很多人是不愿意做这些事的,很多人都说现在的大学生眼高手低,吃不了苦,追求的是安逸、舒适的工作环境。这不无道理,在做了这些工作后,我再也不会看不起那些打工的人了,相反的,我觉得我们还有很多不如他们的地方,他们有很多东西是值得我们学习的。比如,吃苦耐劳的精神。
在学校总觉得自己学得不错,一旦接触到实际才发现自己知道得是那么的少。无论是做怎样的工作,多多少少都可以从中学到一些东西的。例如,处理事情、解决问题的方式或者是如何为人处世。在各种不同的工作中去发现自身的问题。
作为一个读管理专业的学生,一毕业就想做管理者显然是不切合实际的,因此,我想多接触一些不同类型的企业,学习别人的管理方式,从别人的管理中去发现问题并结合学过的知识去找出解决问题的办法,积累管理知识是很重要的。这是一家国有企业,在铜川处于行业龙头地位,但相对于成熟的知名的房地产、建筑企业,还存在很多不完善的地方。但是,在这家公司中让我体会最深的是这家公司的工作环境,这不仅仅是指工作场所,还包括人。一个公司的文化氛围是很重要的,它会影响到整个企业的运作。只有在和谐的工作环境中,员工们才能以团结积极的态度去工作,才会把公司的目标当作自己的目标,整个公司的员工才能凝聚在一起共同把公司搞好。在许多成功的企业中,他们强调的都是一种平等的团队文化。领导者在要求员工的同时应该以同样的标准来要求自己,把自己当作其中的普通一员,他们并不认为自己与众不同,应该享受特殊的权利。而这家公司追求的正是一种和气、和谐、亲切的工作环境。管理者与基层工人之间没有和睦相处,地位上是平等的。我想,这样的工作关系更能提高工人的工作积极性和自觉性。让每位员工都负起对企业的一份责任。
实习工作就这样结束了,尽管在这个过程中很辛苦很累,但是,更重要的是在这个过程中我学到了书本上学不到的道理。有过这次经历之后,我认为大学生实习非常必要。大学生提早积累一些就业经历和工作经验,在今后走向社会时,能更容易为用人单位认同。在这次社会实践活动中,我检验了自己所学的东西,检验了自己的能力能否被社会所承认和接受,找出了自己的不足和差距所在,在接下来的学习生活中我将不断的调整和完善自己。而通过这次社会实践,更让我认识到了学习的重要性,也从而更明确了学习的目的和目标,也将更将珍惜在学校学习的机会。我想,社会实践是一笔财富。它让我们学到了许多学校里学不到的东西。这些将会对我以后的学习工作有很大的帮助。也只有将学到的知识运用到实际中才能学以致用,真正地做到理论与实际相结合。
很多时候是我们自己打败了自己。在没有尝试之前我们就开始怀疑、否定自己的能力。在真正经历了一段工作后才发现很多事情并没有想象中的困难。只要自己肯努力,终将回有收获的。
XX单位推进企业廉洁文化建设实施方案
为深入贯彻党的十八大精神,认真落实公司惩治和预防腐败体系2013—2017年工作规划的要求,广泛深入开展廉洁文化创建活动,推进企业廉洁文化建设,促进干部职工不断提高廉洁意识,根据公司《*******推进企业廉洁文化建设实施方案》(**党发〔2015〕41号)要求,结合分局实际,制定本实施方案。
一、推进廉洁文化建设的总体要求
廉洁文化是企业文化的重要组成部分,是构建惩治和预防腐败体系、深化反腐倡廉工作的重要内容,是增强企业凝聚力和竞争力的客观要求。各级领导人员应充分认识加强廉洁文化建设的重要性和必要性,将廉洁文化融入到生产经营管理和职工生活的方方面面,努力营造尊廉崇廉的良好氛围,增强企业竞争力,保障企业的可持续发展。
(一)指导思想。坚持社会主义核心价值体系和先进文化前进方向,与公司企业文化体系相衔接,围绕中心,服务大局,把廉洁文化建设融入到企业精神文明建设和反腐倡廉建设全过程,渗透到生产经营管理各个环节,以培育廉洁价值理念为核心,以建设廉洁文化阵地为载体,以开展廉洁文化活动为手段,以推进廉洁文化“六进六上”(进机关、进厂房、进项目、进工地、进社区、进家庭和上网络、上报刊、上橱窗、上墙面、上电视、上舞台)为有效途径,大力弘扬“以廉为荣、以贪为耻”的良好道德风
1 尚,为企业党风建设和反腐倡廉工作提供思想保障和文化支撑。
(二)工作原则。一是坚持全员参与原则,健全职工参与机制,充分发挥职工的积极性、创造性,夯实廉洁文化建设的群众基础。二级领导班子和领导人员既是廉洁文化建设的参与者,更是廉洁文化建设的组织者、倡导者、示范者,发挥示范带头作用和导向作用,重视并支持廉洁文化建设。二是坚持促进发展原则,始终把促进企业改革发展稳定作为廉洁文化建设的出发点和落脚点,将廉洁文化建设融入企业发展战略和文明建设、文化建设、惩防体系建设和党的建设,将廉洁文化理念贯穿于生产经营管理的各个环节。三是坚持继承创新原则,不断创新企业廉洁文化建设的思路、方法、内容和载体,在继承中创新,在实践中发展,注重继承和发扬优良传统,充分挖掘和利用传统文化资源,适应时代发展变化和企业改革发展需要,不断推进廉洁文化理论和实践创新,始终保持蓬勃的生机与活力。
(三)主要目标。按照公司党委、纪委关于加强企业廉洁文化建设的要求,把廉洁文化建设纳入分局构建惩防体系和企业文化建设的总体规划,统一部署、同步推进、逐步完善,初步形成以丰富多彩的文化活动为载体,以健全的廉洁从业制度为基础,形成与现代企业制度相适应、与管理体系相协调、与具有分局特点的惩防体系和企业文化建设体系相融合的廉洁文化建设体系,培育形成独具特色的廉洁从业核心价值观,逐步使廉洁文化核心理念内化于心、固化于制、外化于行,将廉洁文化软实力转化为
2 市场竞争优势。
二、****廉洁文化建设的主要内容
(一)大力宣贯“崇俭敬廉”核心理念。各单位要广泛开展股份公司“崇俭敬廉”廉洁从业核心理念宣贯活动,使其融入到职工的日常工作生活之中,切实增强广大职工对廉洁从业核心理念的认同感,并自觉践行,使廉洁从业核心理念化为职工的价值观念和自觉行动。
(二)加强廉洁从业宣教工作。深入开展廉洁从业宣传教育工作,是推进廉洁文化建设的前提和基础。各单位要深入开展“读书思廉”、“案例警廉”等活动,在各级领导人员层面,重点开展党的基本理论、理想信念、优良传统教育,深入学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等有关政策规定,促使领导人员增强宗旨意识,树立正确的权力观、利益观、业绩观,自觉做到依法依规经营、廉洁从业。在职工层面,重点是关键岗位人员,开展法规制度教育、理想道德教育,培养良好的社会公德和职业道德。同时,充分发挥正面典型的示范作用和反面典型的警示作用,增强职工廉洁自律意识,养成诚实守信、遵章守纪的行为习惯。
(三)完善廉洁从业制度体系。廉洁从业制度既是廉洁文化的规范化表现形式,也是企业扎实推进廉洁文化建设的有力保障。在领导人员层面,要不断健全和完善领导人员述廉议廉、任前公示、诫勉谈话、年度考核、重大事项报告等制度。在关键岗位人
3 员层面,要不断健全和完善管钱、管物、管人工作程序、岗位职责和廉洁自律规定。在职工层面,健全和完善职工基本道德行为规范,形成一整套职工行为规范体系,将廉洁文化优势转化为制度优势、管理优势、效益优势、品牌优势和市场竞争优势。
(四)实施廉洁从业承诺和监督制度。各单位要积极推进廉洁诚信建设,不断健全和完善“承诺促廉”、“守规保廉”、“谈话醒廉”等制度。各级领导班子和领导人员要认真贯彻执行廉洁承诺制度。在涉及资金运作、对外投资、物资采购、招投标、人事任免、重大项目、工程建设、合同签订等行权活动和关键环节,实行责任人公开承诺制度。要将廉洁文化建设情况纳入反腐倡廉建设责任制考核内容,加强对廉洁文化制度落实情况的监督检查,健全和完善配套制度,形成廉洁文化建设的长效机制。要坚持开展廉洁从业谈话,早提醒、早预防、早打招呼,防止小问题酿成大问题。
(五)加强廉洁文化阵地建设。加强廉洁文化建设必须夯实物质基础,构建交流平台,丰富传播载体,增强反腐倡廉教育的及时性和有效性,通过推进廉洁文化“六进六上”活动,广泛普及廉洁文化知识,宣传廉洁从业核心理念,弘扬清风正气,形成崇尚廉洁的氛围。
一是建设廉洁文化教育阵地。各单位要以“职工之家”为依托,购置廉洁自律书籍、报刊、图片、光盘等,使之形成一个集学习、宣传、教育为一体的多功能廉洁文化活动室。要把廉洁文化纳入企业培训内容,切实提高廉洁文化教育的系统化、规范化水平。
4 要利用本单位所在地周围的廉政教育基地、爱国主义教育场所,对职工进行廉洁从业教育。
二是建设廉洁文化传播平台。各单位要充分发挥网络、手机短信、微信平台等现代传媒直观、快捷、感染力强的优势,拓展廉洁文化传播平台,传递工作信息,交流廉洁文化建设经验。要广泛开展“节日送廉”、“观影敬廉”等活动,通过发送廉洁短信、廉洁格言警句,组织观看弘扬先进典型影片等活动,增强反腐倡廉教育的及时性和有效性。
三是加强廉洁文化景观建设。廉洁文化景观建设,是营造崇尚廉洁良好氛围的有效途径。各单位要在会议室、办公室、施工工地、生活区等场所,设立廉洁文化标识、廉洁广告;配发廉洁台历、桌牌,悬挂廉洁理念、警句格言等,宣传反腐倡廉要求,使职工随时随地、潜移默化地受到廉洁文化的熏陶,增强廉洁从业意识。
四是开展廉洁文化创建活动。各单位要把廉洁文化建设与创建“四好”领导班子、文明单位等活动结合起来,着力培育廉洁从业先进典型,推广廉洁文化建设先进典型经验,推进廉洁文化向纵深发展。要从本单位实际出发,深入开展“文化倡廉”活动,组织书法绘画展、诗词警句格言征集和创作廉洁题材文艺作品等活动,普及廉洁文化知识,宣传廉洁从业核心理念,倡导廉荣贪耻新风。
五是开展检企共建活动。各单位要切实加强检企共建,实现
5 优势互补,把司法机关熟悉职务犯罪特点规律、掌握的信息量大、预防腐败经验丰富等优势与企业预防腐败工作需要结合起来,切实提高企业预防腐败工作的针对性和有效性。要积极探索检企共建的有效途径和方法,有计划、有步骤地开展检企共建工作,扎实开展各项活动,形成共同预防职务犯罪的声势,发挥检企共同预防的威力,检企共建“防腐墙”。
三、推进廉洁文化建设的主要举措
(一)增强互动,形成良好风气。各单位要大力弘扬廉洁文化,把廉洁文化建设与创建文明单位等工作紧密结合,融入公司企业文化建设和文明建设之中,引导广大职工认同、参与、传播和丰富廉洁文化。要不断拓宽宣传教育的领域和空间,增强互动性、渗透性和影响力,形成学廉、倡廉、崇廉、守廉的良好风气。
(二)创建廉洁岗位。各单位要把廉洁从业的要求融入到各岗位职责,创建廉洁岗位。要把廉洁文化建设与评先选优、青年岗位能手和青年技术带头人培养等工作相结合,发挥廉洁文化的渗透和教化功能,以“荣廉耻贪,爱岗敬业”为主题,强化职业道德教育和遵纪守法教育,有效落实各项廉洁自律规定和管理制度,强化各岗位人员的廉洁从业意识。
(三)倡行清廉家风。家庭是廉洁文化建设的特殊阵地,具有独特的影响力。各单位要把廉洁文化建设与家庭美德教育相结合,开展以倡行清廉家风为内容、以陶冶情操为目标的“家庭助廉”活动,通过组织领导人员及家庭成员观看反腐倡廉影视片、
6 发放家庭廉洁倡议书、签订助廉承诺书等活动,引导领导人员配偶、子女及亲友当好贤内助、廉内助,共建幸福、和谐家庭。
(四)宣扬廉勤典型。各单位要通过召开述廉议廉会、民主测评会等形式,对各级领导班子及领导人员贯彻廉洁从业的情况进行民主测评。要对拟提拔领导人员开展“组织考廉”活动,筑牢思想道德防线。要在公司范围内大力宣传勤廉敬业的先进事迹,树立先进典型,用清正廉洁的先进典型对职工进行示范教育,弘扬正气。
四、加强组织领导力度,确保廉洁文化建设任务落实
(一)加强组织领导。各单位党委(直属党支部)对本单位廉洁文化建设负有重要领导责任。要把廉洁文化建设纳入企业文化建设的总体规划,切实加强组织领导,及时了解廉洁文化建设工作情况,认真研究解决重要问题,努力形成党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、依靠广大职工积极参与的廉洁文化建设领导体制和工作机制,为廉洁文化建设提供有力的保障。
(二)建立协调机制。各单位要建立廉洁文化建设组织协调机制,适时研究部署廉洁文化建设有关工作,加强对廉洁文化建设的组织、协调和指导。各单位纪委要主动承担牵头和协调的责任,充分发挥组织协调作用,充分调动各方面的积极性,努力形成廉洁文化建设的整体合力。
(三)建立保障机制。各单位要为廉洁文化建设创造良好的工作环境和条件,在人力、物力、财力上提供保障。要将廉洁文
7 化建设纳入责任制考核范围,建立目标管理、考核评价和激励机制,严格兑现奖惩,促进廉洁文化建设各项任务的落实。
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低处着眼,搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了,无所不包,
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括:企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具,欺上瞒下的药丸
从低位做起,严格要求,稳步提升
党的十七大报告提出,要推进文化创新,增强文化发展活力,在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造,让人民共享文化发展成果,这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,在我国构建社会主义和谐社会的新时期,随着形势的发展,社会的进步,公安民警的精神文化需求也日益增强,公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来,我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领,在认真抓好各项公安工作的同时,高度重视公安文化建设,坚持“双百”方针,坚持为公安工作和为公安民警服务,组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动,促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高,增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面,我主要结合我市公安文化工作实际,借助现有的公安文化理论,与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本,提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下,公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化,是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征,其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象,主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动,如体育比赛、文艺演出、书画展览等,则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心,陶冶民警情操,促进整个公安队伍素质的提高,推进公安事业全面进步,是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设,是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考,努力探索,积极实践,以实现公安文化效益的最大化。
(一)实现公安文化的教育功能,促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能,其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象,对民警产生潜移默化的影响,提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来,我局文化工作者通过解放思想、不断创新,把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高,各级领导既做公安文化的积极倡导者,又做公安文化建设的带头人,带头学习,带头实践,充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体,这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品,其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹,获得首届南盾文学奖、《诸剑锋:生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体,我局日常的文化活动开展得有声有色,公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华,文化修养得到提高,从而引导民警自觉遵守规章制度,变他律为自律,改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育,实现更高层次的管理方式。
(二)实现公安文化的凝聚功能,提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用,能有效地沟通民警的思想和情感,使他们对警察的价值取向产生高度的认同感,更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来,我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型,我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式,系统地组织对英雄人物宣传和学习,收到了很好的效果。实践证明,开展健康向上的公安文化建设,有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感,激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点,积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型,弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
(三)实现公安文化的导向功能,保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用,加强公安文化建设,一方面可以形成无形的约束力,规范民警的行为,树立良好的形象;另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力,使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始,我局定期举办警察开放日,通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼,实现了警民亲密接触,集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上,我局除进行民警业务技能、装备器材展示外,还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营,走近警察,充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师,又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
(四)实现公安文化的塑造功能,提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位,通过加强公安文化的建设,激发广大民警学习知识的热情,努力在思想政治、科学文化等方面全面发展,把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来,我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动,通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标,培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察,从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中,涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者,营造了全市民警队伍不断学习,努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识,解决公安文化建设中遇到的问题。
(一)强化大局意识,克服务虚思想。围绕中心,服务大局,是公安文化工作的重要职能,也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中,文化建设似乎是务虚,但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来,一些公安机关只重视行政管理,过分依靠行政手段,以致民警的自律意识下降,虽制定出了许多制度,但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心,服务大局”为指导,把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上,对内提高民警素质,促进队伍建设和谐统一,对外促进沟通,展示形象,推动公安机关各项工作顺利开展。
(二)强化主体意识,克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警,民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质,强调以服从为主,传统的队伍管理模式简单化、模式化,大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度,“主人翁”意识相对缺乏,影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本,立足公安工作和公安民警的实际,通过文化活动,培养民警的主体意识,借助有效的工作形式,减少遏制力,增强驱动力,达到事半功倍的效果。
(三)强化创新意识,克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍,这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题,或者是生搬硬套以前的工作方式,影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程,在继承优良传统的同时,公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神,从内容上创新,从形式上创新,从机制上创新,坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路,扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业,要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识,把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节,纳入公安工作和队伍建设的总体规划,制订切合实际的发展计划,落实各项保障措施,稳步有序地推进公安文化建设。
(一)提高文化“软实力”,满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念,指出要通过提高国家文化软实力,使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想,通过生动活泼的活动形式,寓教于乐,提高文化“软实力”,推进队伍思想政治工作的不断深化,通过文化的影响力,使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致,使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高,有效地提高民警的精神境界,把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动,使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
(二)坚持与时代精神相结合,建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化,培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求,体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神,关注社会热点,善于运用新的文化载体,开拓公安文化工作新领域,建设和谐警营文化。要通过公安文化建设,使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐,民警之间的关系和谐,民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
(三)坚持先进文化的发展方向,使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向,坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,主动服从服务于公安中心工作,用科学发展观统领各项工作,坚持政治建警、素质强警、文化育警,学习用正确的立场、观点和方法,认识生活,积极开展公安文化实践,确保公安文化繁荣健康。
(四)建立健全公安文化组织机构,加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手,始终坚持与时俱进,建设具有较强文化生产力的宣传阵地,培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍,形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目;要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用,积极主动地开展工作,把公安文化工作的普及和提高有机结合起来,促进公安文化活动的蓬勃开展,从而推动公安工作的全面进步。
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分,是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系;重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化,实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时,加强党的建设、加强政治思想工作,在新的市场经济环境下,不断探索政治思想工作的新机制、新方法,把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划:
CIS是企业文化建设的重要组成部分,本着“继承、借鉴、创新”的原则,对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析,在继承“航天文化”优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,丰富企业文化内涵,同时结合“十二五”经营工作需要,将企业文化建设与经营管理紧密结合,企业文化创新与企业深化改革紧密结合,做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作,创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统(精神文化)。提炼出符合事业部实际,富有事业部特色,为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统,颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命:引领航天发射技术,强军惠民贡献社会愿景:铸造国际一流特种车公司策略层价值观:协同亮剑追求卓越企业精神:自主、创新、包容、敬业、高效经营方针:市场牵引产品,产品牵引技术,技术牵引人才,人才牵引更大的市场质量理念:质量是政治质量是生命质量是效益成本理念:今天的成本是明天的利润安全理念:安全是生命,安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念:人才为企业发展提供动力,企业为人才成长打造平台学习理念:知本创造财富竞争理念:挑战自我超越对手品牌理念:航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统(制度文化)。进一步完善相关管理制度,寓文化理念于制度之中,颁布出版《事业部管理体系文件汇编》,规范员工行为,同时建立完善的企业制度文化系统,确保管理制度得以有效实施,以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统(形象文化)。以集团VI企业视觉识别系统为基础,结合事业部的具体情况和需要,运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法,为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程:
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设,用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中,坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念,发扬企业优良传统的同时,积极采取多种形式,大力宣传推广“亮剑”精神,使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本,用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念,努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势,建好员工的精神家园;通过发挥文化队伍优势,加强员工的文化修养;通过发挥文化活动优势,丰富寓教于乐载体;通过发挥网络优势,拓展文化育人空间;通过创建学习型组织,培育能力型员工,从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求,用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中,提高企业的市场竞争能力,塑造企业的市场形象;要把先进文化融入每一个项目之中,扩大企业的社会影响力,打造企业的品牌形象;要把先进文化融入企业的社会活动中,展示企业风貌,提升企业的社会形象;要把先进文化融入企业的管理之中,增强企业的凝聚力,展现企业的整体形象,从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化,谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向,它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本,要确定人在管理过程中的主导地位,要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式,它在监督和考评上更多的注重成果,而非过程,这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣,本身就是为了发挥人的潜能,为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先,要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,是职工在精神得利的基础上,为客户提供更好的服务。同时,也要让职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,更加努力地工作来回报企业。其次,企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计,为员工提供良好的发展空间。
(二) 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
(三)塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
(一)领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计,也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此,抓好企业的文化建设,首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入,那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了,但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前,经济市场的竞争日益激烈,向现代企业管理者提供了严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,坚定不移地加强企业文化建设,把文化建设列入领导日常议事日程,认真计划落实,经常检查改进,特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼,使之成为企业全体职工的共同信念,使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
(二)全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人,也是企业文化建设的主体。我们体会到,以人为本的企业文化建设,如果得不到企业职工的认同,没有企业职工的广泛参与,就如同无源之水一样必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育,要让职工了解企业文化建设的目标是什么,给职工提供参与实现目标的机会,引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标,树立集体主义价值观和高尚的人生价值观,并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情,为之努力工作无私奉献,最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
(三)创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态,是不断丰富发展的,只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲,目前企业的文化建设还处在低级阶段,摆脱旧观念旧思维羁绊,不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢?一是要重新审视企业的现有文化,对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程,其内容涉及到方方面面,具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决,从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发,从利益增长的市场需求出发,不断地创造出新的适合企业发展,适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
(一)扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
(二)增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
(三)实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
(四)提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
(五)现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。
企业文化建设:
系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
一)对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标:按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路,全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标,以文
化力提升管理创新能力,大力营造良好的发展环境,推动各项管理的科学化,为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
(一)对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略,与集团领导沟通,征询各部门意见,对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号,引导员工塑造统一的价值观,围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体,使员工认知和感悟企业
文化,通过导引和影响,使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬,在公司内部进行悬挂张贴,
使员工统一思想、统一行为,营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定,固化公司标识,确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性,展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定,确保各部门提供资料模板的一致 性,展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关,确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,设计制作上
墙,在公司走廊和办公区进行悬挂,营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂,确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范,确保物品摆放的 一致
性,营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范,并通过培训和检查的方式,确保大家行为的规范性和一致性,对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌,宣传推广,成为企业全员久唱不衰的永恒曲,调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力,
提高企业的知名度和影响力, 提升产品竞争力, 打造庄合品牌 体系,
加快公司发展步伐,形成上下游产业集群, 打通全产业链,
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现, 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设, 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程,
实现企业精神与企业文化的结合, 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集, 设计制作公司的企业文化墙, 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ,形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作,
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督,为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
(一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企
业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”
,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
(二) 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始!
四、品牌项目
(一) 网站运营 1、
网站构架 ( 1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度 和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 ( 2 ) 内容: n 首页:
导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们) Banner 图(企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面:
产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻)
关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) n
三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解,充满吸引力。 2 、
网站建设 ( 1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管
理等,网站视觉效果。 ( 2 )内容维护(图片 + 文字) 管理权限( 1 人)内容权限( 2~3 人) n
原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例„„) n 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„) n
最新动态的跟进(广州展会; 2013 年首次产品推介会;上海城投展示会„„) n
每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、
网站推广 ( 1 )
百度竞价
开通百度账号, 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案, 提升产品的有效咨询率和转换率。 ( 2 )
百度、谷歌广告联盟 ( 3 )
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业 动态,包括照片、话题、观点等。
(二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 (名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本) 营销资料包 (产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包) 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等; n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位, 征集、确定、录制企业歌 性化; n
高度重视产品售后服务,
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系, 妥善处理
好客户投诉问题,在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象; 2) 全体人员进行微博营销培训,并进行加 V 认证,确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
,提升品牌的凝聚力,员工的归属感,并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容, 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中; 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略, 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制,包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信,
官方微信二维码的广泛传播, 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广,并且分模块,潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证,全面提升公司董事长的个人形象,发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻:产品差异化新闻,找准切入点持续发文,提升活跃度。 2) 案例新闻:产品运用效果新闻,通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻:公司内外活动新闻,采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论,结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻:与行业最新资讯相联系,根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具
国有企业文化建设特点的研究
朱家军
(云维股份化工分公司有机分厂
云南沾益
655338)
[摘
要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力,是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度,增强员工群体、创新等意识,才能促使企业良性发展。
[关键词] 国有企业
建设现状
建设特点
1前言
企业文化研究的兴起与发展,根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强;研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理,又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈,引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天,企业管理也随之由经验管理提升到科学管理,更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设,诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。
企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国,随着MBA 教育的迅猛发展,关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台,不仅在学术界引起关注,企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究,我国企业文化研究界一开始理论建树不多,多以绍介西方企业文化理论为主,关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上,对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系,也多以马列主义原理来入手,落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。
为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌,我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向:
一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究,关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快,研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域;
二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起,涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果;
三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步,伴随着国家创新意识的兴起,企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。
2 国有企业文化建设的现状
企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代,学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨,对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持,同时也获得管理学界的认可,目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点:
2.1 企业文化的概念分析
对于企业文化概念的探究,国内外学术界都进行了详细的分析思考,并从不同角度进行了解释,比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出,企业文化由五种因素组成,其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素,而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。
2.2 国有企业文化建设中的问题
在我国国有企业文化建设的长期发展中,我们不难看出其所存在的一些问题:受外界因素影响,社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化;内动力不足,使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致,奖惩机制不完善,缺少文化建设的内因;认识的偏差;功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现,国有企业文化建设的发展失衡;对文化建设的认识出现偏差;企业文化建设过于肤浅,而且落实不到位;国有企业文化建设与生产管理的实际不相符;创新能力不足,缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。
2.3 制约国有企业文化建设发展的因素
有学者认为,国有企业文化建设发展中的制约性因素包括:企业的战略意识薄弱;创新能力匮乏;企业的人才观念不足;竞争意识不明。
2.4 国有企业文化建设的创新理论研究
针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析,并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例,许多学者提出了解决这一问题的对策,经过分析,可归纳为四点:要加强对企业文化的研究;要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系;要注重企业文化发展中,企业环境变化所产生的影响;最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。
3 国有企业文化建设特点
结合我们云维集团企业文化建设特点,谈谈以下几点粗浅的看法:
3.1 培育员工的主人意识
随着改革开放的深入,社会主义市场经济制度的逐步建立,特别是随着国企改革的快速推进,大家的“铁饭碗”被砸了,随着而来的政企分离,将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争,很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下,员工的主人意识谈化,企业的凝聚力下降。近几年,我们企业积极推行绩效、对标管理,同时考评、激励机制不断加强,广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见,在企业文化建设中,企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感,使之找到一种归属感,从而确立自己的主人意识。
3.2 培育员工的群体意识
企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心,形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候,这个企业就没有克服不了的困难,为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来,集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施,不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。
3.3 培育员工的创新意识
员工主体作用的发挥,不能仅仅停留在表面的整体优势上,还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念,必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富,有了人才,必须重视人才,关心人才,充分开发利用人才的聪明才智。
3.4 培育员工的市场意识
在企业文化建设中,广大员工也面临着挑战,即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大,尤其对我们煤化工企业打击更大,在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下,此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析:21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培养自己的文化并发挥作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪,游刃有余,唯有增强广大员工的市场竞争意识,做好市场这篇大文章。
3.5 激发员工的献身意识
开展企业文化建设,必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神,民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时,当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶,甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作,无私的奉献,这就是我们企业兴旺发达之所在。
3.6 不断挖掘自身企业的特色文化
企业文化要发挥出强大的作用,必须于自身企业的建设结合起来,挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业,尤其是具有悠久历史的老国企,有着深厚的文化积淀,有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬,结合新的要求,我们的企业文化建设一定会事半功倍。
3.7 不断完善企业制度文化建设
制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时,制度也是约束企业员工的行为规范。因此,从这个层面上来说,企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度,并积极的抓好落实,一方面,企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为,另一方面,企业文化要形成一种无形的合力,达到增强企业凝聚力,提高企业效率的目的。
4 国有企业文化要不断创新
企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化,用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适应市场经济的需要,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予新的时代内涵。
建设创新文化的结晶,应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合,从当代中国国情和企业实际出发,正确制定和调整企业文化战略,充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中,要注意学习和借鉴合作方的先进文化,尊重文化差异,增进文化沟通,注重取长补短,促进共同发展。
5 结束语
综上所述,我们可以看出,企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的,而人的思想决定人的行为,企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的,但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化,让能者上,平者让,庸者下,使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中,中小企业要跟上时代潮流,应逐步落实、发展和完善自身的企业文化,使之不断地适应发展需要,充分发挥企业文化的作用,进而实现企业的良性发展。
[1] 钱文洁,加强国有企业文化建设的思考[J],改革与开放,2011,(11).[2] 付靖,新形势下国有企业文化建设的思考[J],科技信息,2012,(06).[3] 花红林,浅议国有企业企业文化建设的创新[J],南方经济,2012,(03).[4] 郑娟.加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J].中国职工教育,201l(12):28.
[5] 高万里.浅谈企业文化对企业发展的影响[J].吉林农业科技学院学报2007(O3).
[6] 李静.关于企业文化建设的思考[J].中国乡镇企业会计.2010(04).
黑艺企业文化建设方案
前
言
成都家私广告摄影业从无序到有序,从同质到差异,从价格到品牌的竞争,事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争,不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭,而只有人的精神的力量却生生不息,那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度,将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化,营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢?如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标,把自己的人生追求与公司的目标相结合,创造出更大的个人与企业价值呢?那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员,塑造共同的、明确的价值观与愿景,培训员工理解公司的使命、宗旨与目标,统一行为结果,调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系,才能获得企业新的辉煌! 黑艺是什么?
※
是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司!
※
是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员,从事专业摄影工作十几年,具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院,从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年,积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队!
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是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战,不断追求卓越,具有大专以上文化的职业化队伍!
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是由黑艺领头人倡导并进行实施,真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式,“永远比客户进一步”是我们的学习理念!
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是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭,“人”是公司最重要的资源,所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念!
※
是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司!
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黑艺的定位:
主要服务于成都家私业,专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务,持续满足顾客服务需求,实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标
在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长,成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命:
用创意点亮品牌
黑艺的愿景:
通过帮助家私行业品牌推广服务,从而帮助其提升企业文化、提高管理水平,成为国内有影响力的品牌企业,获得持续的竞争优势,为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观:
健康、快乐、激情、专业、感恩、负责,帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念:
设计精艺
创造完美
以人为本
和谐发展
黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系,成为客户最信赖最贴心的朋友。
黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美,以差异化摄影、创意设计赢得市场,也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么?
成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则,是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司,公司主要服务项目为:
※专业家私广告摄影宣传:图片制作、产品摄影、冲洗相片
※展场展示设计宣传:专卖店形象设计、装饰(效果图、装修图)3D设计 ※企业VI设计宣传:视觉形象品牌系统化
※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作:DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等
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※户外、室内装饰设计展示:墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务:
我们始终相信,客户服务不是单向沟通;
良好的沟通,才能提供出客户真正想要的效果;
只有良好的服务,才能和我们的客户共同发展;
也惟有良好的服务,才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚:
与公司现有客户保持联系,及时作好回访,询问客户对我们的意见、建议和反馈信息,客户的需求是我们服务的唯一前提! ※我们用心:
整理客户资料、建立客户档案,以便掌握客户最新发展动态,力争做到全面、详尽,以便更好的为客户提供服务!
※我们承诺:
1、隐私保证:客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密,并对资料的保密负责,若发现泄露资料,在提供有力证据时,客户有权提出赔偿,我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。
2、服务保证:
售前:接到客户通知24小时内赶到现场,如未赶到免收摄影费;
售中:设计方案以客户定稿为准,我们将在最短时间内准时送达(相片在定稿后24小时内送达);
售后:定期回访,反馈意见,并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。
我们力争做到全面、高效、快捷、准确,在为你的企业视觉形象推广的同时,辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作,为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴!
黑艺摄影设计工作室
2007年11月
加强企业文化建设 助推企业和谐发展
多年来,中钢坚持科学发展观,紧密围绕‚文化兴企,文化引领‛的工作思路,加快建设企业文化,为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑,从而推动企业和谐发展。过程中,做到了:贯穿一条主线,即以推行素质工程为主线;打造三个平台,即一报一刊一网;突出两个点,即把握重点,把‚中钢‘奉献社会不求所有,造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点,形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。
一、素质工程打造中钢企业文化的基石
中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业,文化积淀十分丰厚。早在1982年,中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛,即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误,以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则,强化企业文化建设,全面提升职工素质。
1992年,随着企业的发展壮大,中钢为适应发展形势,突出了‚文化兴企‛战略,把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量,便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛,即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质,增进上下沟通,广开职工言路,增进职工参与程度,群策群力建设中钢,为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。
2009年,为进一步加强文化建设工作,打造具有特色的中钢企业文化,提升企业‚软实力‛,夯实企业‚硬功夫‛,中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛,多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此,‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中,写一篇好文章是六个一工程的主要内容,其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高;提一条合理化建议是六个一工程的核心内容,要求职工立足本职实际情况,积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策;做好事是中华民族的传统美德,也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展,可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成,可以是大事,也可以是小事;改一项错误是职工提升自身综合素质,完善自我的重要举措;养一盆好花是陶冶职工情操,美化职工生活和工作环境的重要举措;尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操,深化企业文化的内涵,而专门设立的一项工程。
就此,从‚四个一‛到‚六个一‛,中钢坚持推进素质工程,进而打造中钢企业文化的基石,形成了‚人人参与,凝心聚力,文化兴企‛的企业文化发展格局,为中钢的发展提供了有力的思想保障。
二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体
2005年,随着中钢240万吨二体系项目的上马,企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下,文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署,成为了中钢必须解决的问题。由此,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中,中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建,解决实际问题、力求实际效果;一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导,高度重视形势教育,在思想理论方面做好了释疑解惑,宣传教育引导群众,加强对全体干部职工的学习教育,统一思想,注重培养他们的理想信念,提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下,服务于大局,营造良好的舆论环境,使得企业文化建设工作打开了新局面。
其中,《中钢时报》坚持以人为本,以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨,做到了一是关爱员工,振奋员工的精神和创造力;二是荣树企业形象,提升企业核心竞争力。截止目前,《中钢时报》共出版311期,旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么;在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说,以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例,从距离职工群众最近的角度观察和分析问题,运用职工群众喜闻乐见的语言,使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。
《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步,企业因文化而繁荣‛的宗旨,做到了坚持弘扬正气,突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点,围绕企业中心工作,加大宣传活动的创新力度,开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度,通过有针对性地开展征文活动,进一步追溯了中钢的优良传统,梳理了中钢的发展历史,总结了中钢的发展经验,提炼了中钢的管理思想与精神,并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前,《中钢文化》共出版49期,为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目,各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中,按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略,强化管理,做到了创新企业网页版面、丰富网站内容,发挥好网络监督、导向作用,为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示,网站日点击率达到1050次以上。
三、创建文艺活动品牌,增强企业文化辐射力
企业文体活动是企业文化的重要载体,在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动,有益于企业的和谐发展,有利于培养员工团结进取精神。就此,中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动,成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。
元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动,内容丰富多彩。过程中,以丰富职工节日文化生活为宗旨,通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目,艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果,讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀,颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质,呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。
焰火晚会——每年元宵节投入近百万元,为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时,更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神,受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势,确定明确的主题,通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中,一系列富有意义的节目,使得职工深受鼓舞,并产生了一批优秀的文艺人才。
十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日,所以,每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中,把真人真事改编成剧本,编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式,使得文化宣传更加强了贴近性,更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合,促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本,促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识,共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动,形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。
目前,这一系列活动吸引了越来越多的职工参加,已达3万人次。
四、举办文体活动,丰富职工文化生活
为达到对内提高整体素质、构建和谐企业,对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的,中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。
文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周,具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体,融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉,以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念,并力争以此为平台,助职工提升素质,努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境,净化职工思想,养成文明习惯,公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中,公司以‚全面践行中钢核心价值观,促进企业精神文明建设,培养合格的中钢人‛为宗旨,要求各单位结合实际,通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动,进一步加强中钢人的行为意识,促使其综合素质得到提高,全面形成良好的中钢风尚,强化中钢行为文化建设。
‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办,中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中,得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活,而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。
‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节,中钢每年都会专门发出活动大纲,要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线,在内容和形式上不断创新,力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化,提高职工参与率,扩大覆盖面。目前,该活动取得了较好的效果。
‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰,中钢每年7月1日前夕,都会举行职工篮球友谊赛。多年来,该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机,振奋人心,凝聚力量,将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中,进一步推动企业各项事业又快又好发展,以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。
五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力,中钢多年来一直狠抓文化建设,力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。
为适应企业转型跨越发展的需求,为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力,中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会,以此创新了企业文化建设的源动力。过程中,四大协会共发展会员1000余名,并充分利用平台,开展了一系列活动,当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。
文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动,并发动会员深入生产第一线,创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众,题材广泛的文学作品,以展现中钢事业的飞速发展,赞美企业转型发展带来的生机,讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。
书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机,举办了职工书法比赛,充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养,同时还代表企业参加了多次外联书展或活动,有力地树立了中钢形象。
摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动,过程中职工踊跃参与,其作品内容丰富而详实,新颖而富创造力,以不同的角度、不同的手法,表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱,展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。
文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营,贴近一线,贴近职工,才能得到企业上下更好的支持,永葆生命力。就此,文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则,以广大职工身边的事或人为素材,创作了大量的作品,并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。
六、强化硬件投入,以先进的企业文化对外树形
为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲,中钢进一步完善硬件设施建设,专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛,其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中,图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位,目前总藏书量已超过10万册,主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。
对于这一系列硬件设施,省、市、县各级领导在莅临中钢调研时,都给予了高度评价,指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化,并对内强素质、对外树形象‛。
七、拍摄纪录片,传承中钢历史
《春秋往事》是一部四集连续纪录片,由中钢自行摄制。过程中,不仅节约了大笔经费,更重要的是通过影像的形式,可以让职工了解中钢的过去与艰辛,让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的,是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。
《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛,将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用,将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。
八、撰书记史,打造具有中钢特色的企业文化
在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下,在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期,中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此,中钢就下一阶段的企业文化建设工作,提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。
围绕思路,中钢以撰书记史为切入点,进一步创新方式,奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展,以期将中钢‚人智无量,事艰必辛,坚韧不拔的创业精神;奉献社会不求所有,造福乡土只图所为的奉献精神;破常规进取,创新路发展,挑战极限的进取精神;以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。
该书名为《中钢之路》,其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。
总之,中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑,是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉,是企业最为宝贵的物质精神财富,也是企业的重要生产力。所以,为丰富企业文化,增强职工凝聚力、向心力、战斗力,中钢将会始终围绕“坚持科学发展,构建和谐中钢”的主题,秉承“以人为本”的经营管理理念,大力推动精神文明建设和企业文化,努力满足广大员工精神文化需求,营造和谐发展氛围。
二00六年太祁路政大队企业文化建设
实 施 方 案
企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段,是职工的精神食粮,是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想,提高我路政大队的整体文化水平,打造独特的现代企业文化,结合我大队实际,特制定企业文化建设实施方案。
一、指导思想
以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以人为本”的主题,以创新服务方式,开拓优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。
二、组织领导 组长:赵奇
成员:张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明
三、目标及要求
以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,根据公司倡导的企业精神,通过全体人员参与,全面提高路政大队全体员工的综合素质,激发员工的工作热情,着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神,要用先进的文化理念,增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化。
1、加强宣传,营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播,优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传,多向公司简报投稿,让领导多了解我们的工作,取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传,让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动,通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权,并设立举报电话。
2、内强素质,外树形象。形象要依靠企业文化来塑造,大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,切实加强社会主义精神文明建设。
(1)、根据我大队青年人较多的特点,逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动,成立读书小组,互帮互学,共同进步。因此,要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件,如:党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等,定期添置部分职工学习材料,如:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想,以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习,丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育,自学成才。
(2)结合各个时期的政治形势和重大事件,不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如:“三个代表”重要思想教育;振超精神演讲比赛;优秀学习笔记评比;十佳路政员评比等。通过学习,提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识,同时,把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中,努力发挥青年主力军作用。
3、创新文化,确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来,使“窗口”行业开展的更扎实有效,我队专门设立了荣誉室,目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计,作为年终评优的依据,以促进所有人员的工作积极性,引导员工爱岗、敬业,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。
四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设
一、企业文化建设内容(包括物质层、精神层、制度层)
我们的核心价值观:精心铸就、用心服务;造就别人,成长自己;服务别人,造就自己; 我们的企业愿景:“油”遍世界,健康全人类。
我们的使命:崛起天源,产业报国。
我们的精神:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。只要我在天源,就会发一份光;谁拖了企业后腿,谁就是企业蛀虫。
我们的管理理念:只要您是人才,我们绝对提供施展平台;我们是一家人,我们绝不说“两家话”;
我们的经营理念:您的满意,是我们一生的追求;您的健康,是我们根本目的。 我们深知:您的幸福,我们大家共同分享;您的困难,我们义不容辞的共同承担。 我们明白:是您给了我们生存空间。
我们懂得:员工是企业赖以发展之资本,员工就是企业财富。
我们的宣言:保国人健康,让更多国人享受健康天源成果,是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神:会上充分讨论,会后坚决执行。
我们的文明用语:见到您很高兴,非常乐意为您服务。“您好,您辛苦了,谢谢!
一、建设措施:
以全员学习、领会、宣讲为主,结合员工自身工作现状,把企业文化建设贯穿工作始终,孕育了全员共同价值观,明确了企业历史使命,有机地把企业使命与员工人身价值观相结合,不断增强企业文化在企业中的凝聚作用,充分调动了全员工作积极性,挖掘了全员的工作潜能,更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。
(备注:要深刻领会,仔细研讨,认真学习,把企业文化作为一项核心思想工作来抓,要结合自身工作特点,有机结合企业文化主要内容,自觉融汇于实际工作中,必要时可以写心得体会,以尽快融入员工思想。)
文化强企引领大发展 管理创效彰显新优势
——精煤分公司2011年度企业文化工作汇报材料
精煤分公司从2003年成立之初,就把建设优秀的企业文化作为公司统一思想、统一精神、统一管理,致力可持续发展的动力源泉和打造核心竞争力的战略举措。近年来,公司以科学发展观为指导,围绕‚制度管企、文化管人‛的建设目标,以实施‚精细化‛管理为基础,以安全‚标准化‛建设为核心,以推行‚人性化‛管理为追求,以深入开展快乐工作法为主线,以发展‚信息化‛兴企为特色,逐步打造出‚品牌化‛的企业文化管理体系。进入2011年,公司以‚五精‛管理为标准,通过整体推进,分项实施,广泛渗透,为公司的转型跨越、和谐发展提供了更加澎湃的动力,使得公司整体发展之势迅猛,文化之树枝繁叶茂果更丰。仅2011年度,就相继荣获了集团公司颁发的‚企业文化建设先进单位‛和中国企业文化研究会颁发的‚企业文化建设优秀单位‛两项有分量的企业文化建设专项荣誉称号。
一、致力‚精细化‛管理实施,追求‚精准‛,围绕中心工作推动企业大发展
推行‚五精‛管理是公司党政立足企业实际,着眼长远发展做出的一项科学决策。文化的精髓在管理,管理的成败在精细。精细化管理就在于进一步创新管理理念,使之更加科学、适用,能够有效地指导工作实践,‚精准、精细、精致、精确、精美‛的‚五精‛ 1
管理内容,使管理更加贴近实际,成效更加显著。作为一套优化的管理手段,更加具有针对性,更加便于操作。我们把深入推行‚五精‛管理,作为科学提升管理水平的有效途径,稳步推进了以‚植入‛核心价值理念、‚升级‛企业管理模式和‚突出‛班组管理文化为特色的企业文化工作,不断提升企业的管理水平和员工队伍的整体素质,全面构建起‚精准‛的文化管理格局。
●在行为意识中‚植入‛核心价值理念。
党委始终发挥‚把握方向,驾驭全局‛的中心作用,我们围绕公司中心工作,创新发展大思路,瞄准突破跨越大目标,确立了 ‚整体推进、重点突破、创新特色‛的企业文化建设工作思路,不断引深宣传灌输理念,培育员工共同的价值观,激发干部员工大干劲,用智践行以管理为核心,以竞争为重点,以人的发展为目标,在全公司上下不断渗透精神理念和价值取向,坚持互动交流和创新提升。
——在企业文化基础建设上。公司引深了‚带着感情洗煤‛的工作理念,教育员工用自身行动珍惜井下员工劳动成果;利用标语、牌板、专栏、内部网络、内部刊物,强化对企业文化理念的宣传灌输。学习熟记《精煤公司员工手册》,并统一了标牌胸卡,定制了员工工装,组织了企业理念知识培训,开展了‚温故知新‛企业理念测试,促使文化理念深入人心。
——在企业文化理念引导上。各厂多次举办了员工研讨交流 2
会、劳模演讲会、‚同煤精神‛研讨会,仅在今年开展‚同煤人、同煤情、同煤精神‛ 3次大巡讲活动中,参与人数就达到600多人次,占到公司人数的半数以上;并将32篇‚高起点上再跨越,创造同煤新历史‛论文汇编成《论文专辑》,在凝练特色经验、实效做法的同时,把传承和弘扬‚同煤精神‛融入进员工的思想中,渗透到员工的行动里。
●在强化举措上‚升级‛ 三项管理模式。
——建立A、B、C三卡考核体系。我们把日常的管理考核与生产管理挂钩,对每个岗位、每项工作任务、每个时间段、每一工作场所进行细化管理;建立‚三工并存、动态转换‛机制与工资收入合理挂钩,形成了有效地激励制度,充分调动了员工生产积极性,在各厂技术改造中,涌现出大批像云冈厂徐志国、生产技术部张新等用合理化建议和行动为公司增收创效的‚智慧型‛员工,充分发挥了企业文化在推进公司增收创效上的所起到的巨大作用。
——深推干部‚走动式‛管理考核制度。全过程、全方位、全流程现场控制,体现‚日事日毕、日清日高‛的管理思想,确保人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。我们明确了干部跟班上岗走动区域,建立了走动式管理标准和考核体系,严格执行走动管理制度,建立起干部走动管理卡,对干部的走动进行领导和员工双向监督,把发现问题的次数,解决问题的措施作为考核干部能力的重要标准,极大地促进了安全、生产、质量等各项管理水 3
平的提升和现场管理水平的提高。
——更新‚五化‛编码管理制度。通过整合、梳理、改进和完善现有的管理制度和岗位标准,对公司各项管理制度共110项进行了汇编整理,逐步开展了设备编码管理;在执行规范化、制度化、程序化、标准化、精细化运作程序上,我们按照科学管理,分系统、分点、分线、分面合理划分编码管理区域,用编码管理作为干部走动式管理的统一考核管理区域、管理点、线、面走动范围,为每台设备和备品备件‚立户‛建档,跟踪管理,有效的推进了精细化管理再度提升。
●在培训教育中‚突出‛班组管理文化。
——注重班组行为规范养成。坚持在基层班组实施:基础‚制度化‛、现场‚标准化‛和作风‚严谨化‛上下功夫,确保各级管理机构制度到位,落实到位,资料健全,运作规范,举措得力,系统整合梳理了安全生产、质量标准化、文明创建等各类管理制度和岗位标准,加大各级干部对各项管理制度的学习,强化员工对岗位操作规程、安全技能的培训,充分体现了‚用制度去约束人,用考核去要求人,用标准去衡量人,用实绩去鼓舞人‛的‚人性化‛管理的人本厚重。
——注重班组竞比文化建设。通过健全完善各类班组管理制度,不断提高班组长和员工的工作积极性,实现班组的安全生产。这是班组文化建设得以良性发展的保障。以学习实践‚白国周班组 4
管理法‛为主线,积极推进星级班组建设,大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛建设活动。深入培育和挖掘‚季评十好,年评十佳‛典型,积极开展丰富多彩、形式多样的群众性文化活动,还在内部刊物《精煤季刊》上开辟班组长素质提升、建设经验交流、建设理论研讨专栏,鼓励员工相互交流经验不足,‚比、学、赶、帮、超‛,形成了互动学习共同提高的良好的局面
——注重班组执行文化到位。从班前会议、交接记录、设备检查、整备收班四个环节入手,狠抓了班前安全教育和超前预防、设备检查安全管理、班组现场安全生产、班后员工讲评考核的整个班组全过程管理。一年来,各厂分别开展了‚永远做精品岗位‛、‚爱 岗奉献我争优‛、‚学双百人物,做时代先锋‛ 等22项主体鲜明的班组文化示范活动,为班组文化的高起点开局、广密度开展打下了坚实的基础。
二、执行‚标准化‛管理模式,瞄准‚精细‛,完善制度体系打造安全文化大格局
安全是我们企业‚天‛字号工程。围绕‚人人都是通风员‛的安全体系,我们从创建内容、推进举措等环节进行了大量针对性强、特点鲜明的创新实践,通过安全活动与教育培训并举,安全措施与行为规范并重,安全环境与亲情文化并施,全方位构筑全员化的安全学习培训体系,突出安全文化核心作用,‚精细‛地为企业文化纵深发展夯实了根基。
1、把安全活动与教育培训并举,深入开展安全教育培训和各类安全活动,使安全文化氛围更加浓厚。坚持‚安全重心向下移、决战阵地向前提‛,活动累计各类活动参与人次达726人,受到了员工广泛的青睐和好评。
2、安全文化与考核制度并入,深入开展安全质量标准化,使安全基础工作更加扎实。制定了《安全考核与奖罚办法》等安全文件,修订了《安全生产事故应急总预案》和9个专项预案,使安全制度更加完善;召开了安全质量标准化推进会,制定了实施方案,对原煤系统进行了防尘改造和厂区定位管理,健全各类安全标识,更换了各类安全设施,新建了生产现场安全远程监控系统,逐步完善了厂房应急照明系统,提高了员工在生产作业现场的安全系数。
●安全管理与现场执行并重。
深入开展安全隐患排查治理,使安全现场管理更加到位。创编《安全管理信息》,及时将每月公司工作动态、安全考核情况进行总结、通报;坚持运用‚三管、四抓、五到场‛(即:管人、管岗、管现场;主要领导抓全盘、分管领导系统抓、职能部门具体抓、跟班干部现场抓;掌握情况到现场、解决问题到现场、制定措施到现场、落实责任到现场、创建业绩到现场)的工作方法,安监人员深入现场督促指导,坚持和引深‚日巡月检‛基础工作,排查处理各类安全隐患,实现了安全生产从基层抓起,基础做起。
●安全环境与亲情文化并施。
打造深入人心的安全环境,使安全文化渗透更加广泛。在以悬挂安全类图版、电子屏、灯箱,小标牌等视觉载体的应用,多方位广角度的渗透和推行,安全环境从以往的‚主动教育‛转换成为了‚被动感受‛,同时,深入开展了‚关爱一线员工,严保安全生产‛活动;党政一把手参与班前会讲安全形势;各级党组织开展了党员身边无事故,管理人员与员工‚一助一‛‚结对子‛等活动;逢年过节不忘组织拜访给一线员工送上安全祝福和慰问品,邀请员工家属现场进行安全 ‚讲经说法‛,让妻子担起丈夫的安全责任,让儿女关注起家长的安全行为,在公司上下形成全方位的‚家庭式‛ 安全普及宣传教育。
三、拓展‚人性化‛管理思路,赶超‚精致‛,推行‚快乐工作法‛创建和谐大环境
精煤分公司紧紧围绕‚快乐工作法‛这条企业文化建设的主线,按照‚精致‛标准,创造温情管理的氛围,使公司赢得员工信赖,深得员工热爱。我们始终在探索中前行,在实践中完善,通过在员工教育、生活、民主管理和扶贫助困上的‚四大快乐模式‛分步实施,由点带面整体推进,营造出快乐、和谐、融洽的工作氛围,激发出员工潜能,在全公司上下努力营造心齐人和、快乐工作的良好氛围,推动了企业发展。
●在教育成才上挖掘快乐。
坚持为员工搭建成才平台。团委在青工中连续组织5次‚弟子 7
规‛学习,开办了‚知企爱企‛ 有奖知识竞赛,统一开展了‚读一本好书‛活动,在5个分厂共计投入7000多元购买专业技术书籍建立职工书屋;鼓励员工自学成才,争做学习型员工,共有140名员工踊跃报名参加大学考试。使员工在工作中感受到了自主成才的快乐,建立起了主动学习,勇于实践的自信和品格。公司成立以来,首次组织大型合唱队参加了集团公司‚红歌嘹亮,唱响同煤‛红歌会,在集团公司大舞台上近距离展示了精煤儿女朝气蓬勃、我们以首场第三名的好成绩,获得了集团公司党政领导和各兄弟单位及员工家属的一致好评。
●在员工生活中渗透快乐。
坚持把服务重点放在生产一线。对各厂办公楼进行了重新粉刷清洗,为全公司办公场所添置了盆栽绿色植物;升级改造了视频会议系统,在各厂生产区域,为员工配备了电热热水器和保温水壶,增加一批高质量职业防护用品和专业防具,疗养指标全部有计划分配给安全生产一线员工;免费为全体员工进行健康体检;创新开展了新春联谊、红歌比赛、员工摄影展、安全有奖问答、‚力士杯‛拔河赛、乒乓球、‚安康杯‛篮球等30余项员工喜闻乐见的竞赛和文体娱乐活动,受到员工普遍赞誉。
●在民主管理中体现快乐。
坚持开展职工代表巡视,认真落实年初职代会提案落实情况;坚持工资待遇优先向生产一线和苦、脏、累以及技术岗位倾斜,全 8
年职代会提案100%得到落实;充分吸收各岗位员工代表对干部开展民主评议;及时公示员工当天工分情况,实行了管理干部与员工双向考核机制;建立了节支降耗、创新创效奖励机制,激励干部员工积极开展技术创新。
●在助困关怀里享受快乐。
坚持在传统节日期间实施扶贫帮困活动。今年又向大病、困难员工43人次发放困难慰问金26300元;向5名子女考上大学的员工发放金秋助学金13500元;组织为四台厂员工赵福祥患病女儿捐款1.3万元。在酷暑时节和中秋节向全体员工发放了防暑用品和慰问品。共青团开展夏日送清凉、送爱心、送安全三项活动;积极为员工子女联系就业,向山东龙口矿业集团、天津万达轮胎集团及大同周边地区共输送员工子女待业青年4名。
四、加大‚信息化‛建设力度,崇尚‚精确‛,依托技术支撑实施科技兴企大战略
随着企业文明程度飞速发展,精煤分公司在集约化,信息化方面管理又迈上了一个新的台阶。在今年承办的集团公司物资信息化管理现场会上,我们全面推进信息化管理的经验和做法得到了集团公司张董事长等领导的充分肯定,并号召集团公司有关单位和部门进行学习推广,这为精煤分公司在今后的引领现代化建设跨越发展上,指明了道路,创造了先机。
●信息化设施投入到位。
2011年以来,我们大力践行信息技术的应用,加大了信息化建设投入力度,加快电脑软件向选煤行业的广泛渗透,在有限的资金中拨出专款,投入了80万元用于管理系统的升级改造、软硬件的维护。基本满足了所有本部和所有分厂业务管理的电子办公需要,促进了信息化工作纵深发展,为日常管理注入了新的血液,极大地提高了公司综合办公效率。。
●网络化技术应用广泛。
我们把网络技术运用到了安全、生产、经营和技术等各个环节,升级改造了视频会议和远程监控系统,推行了无纸化办公模式,开启了网络化办公交流平台(OA系统),特别是通过对企业资源计划系统的使用,完善了材配跟踪管理方法,做到了有动必查,跟踪无遗漏,管理无死角;准确的反映材配的消耗和领用的情况,有效降低了生产成本。为企业进一步节资降耗发挥了作用,成为了企业管理文化上的一大亮点。
●现代化管理逐步成熟。
我们始终坚持边建设,边培训的原则,狠抓了三个层次的培训,即:领导层,技术层,应用层。对于领导层,主要是处级领导的培训侧重于管理理念、信息化知识和应用系统的使用;对于技术层,主要是设计、管理和维护,侧重于实际管理系统与计算机管理信息系统的结合、技术水平的提高;对于应用层则主要是系统的具体操作方面的培训,保证信息化技术工作真正取得实效。
五、构筑‚多元化‛展示平台,筑就‚精美‛,结合创先争优打造文化大品牌
随着煤炭洗选加工行业的飞速发展,集约化、专业化管理不断被赋予新的内容。它要求企业根据外部环境及其自身情况,灵活应用各种现代化的经营管理方法,不断提高企业的整体素质和盈利能力。为此我们不断吸收融合先进文化,打造特色鲜明的‚精美‛文化---精煤文化,由‚形象塑造‛向‚文化品牌‛提升,展示精煤人的良好形象,创建公司和谐新风尚,扩大企业影响力,凸显企业新面貌,使分项文化建设成为展示公司形象的品牌文化。
●以人为本创建和谐新风尚。
围绕‚多元拓展,深入实践,扩大影响,‛为目标,大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛创建活动;深入培育和挖掘‚季评十好,年评十佳‛典型,涌现出了道德模范‚十好‛个人的杨巧萍、贡献才智的文明员工景利斌、光荣事迹登载日报的施艳华;单产冠军先进班组云冈生产三队等一大批先进集体和个人。以榜样力量带动企业文化发展,在‚人人都是通风员‚理念深入人心的大好局面下,全年职代会提案百分之百落实,企业繁荣昌盛,员工幸福安康,缔造出了共建共创,共享共乐的和谐发展新风尚。
●多媒宣传拓展企业影响力。
围绕构建‚同煤精神‚核心价值体系,打造‘六大品牌’‛的总体创建思路,利用信息化平台丰富载体,扩大影响,对内以电子 11
LED显示屏、大型光电显示设备、电子滚动灯箱、视频互联网等载体,把‚转型跨越十二
五、再造一个新同煤‛发展战略、‚建设新同煤、打造新生活‛奋斗目标、‚五个一‛总体要求、‚三个三‛工作思路等全新理念24小时展示播放,构建出视听一体的多媒宣传网络;对外在报道上大胆扩张思路、不断挖掘素材,全年累计在《同煤日报》、矿工报、电视台等发表新闻稿件45篇,头版上稿率同比提高百分之39.6。创新改革《精煤》季刊,增设大量富含新鲜题材的内容,扩大了对外影响力。
●优化环境展示企业新面貌。
围绕‚低碳、绿化‛不断更新外部环境,对外首推了四台选煤厂集中式绿化示范厂区。为向全煤系统展现出一个美丽健康、生机勃勃的花园式选煤基地夯实了发展基础。
优秀的企业文化是企业核心竞争力的源泉。建设优秀而又独具特色的企业文化,是做好企业发展战略规划的重要组成部分,更是关系到企业前途命运的大事。在精煤分公司九年多的成长过程中,实践再一次证明,我们正在走一条适合精煤公司企业文化发展的道路,它在为公司的改革发展和稳定注入了源源不断的生机和活力。在新的形势下,精煤分公司将继续以‚制度管企、文化管人‛,建设企业文化大品牌战略为目标,文化引导,全面实践,深化‚五精‛管理体系,发挥技术先进、管理先进的优势,坚持走集约化生产、专业化管理和规模化发展的道路,在文化强企中实现跨越大发展, 12
以管理创效去再建新功业,为实现‚建设新同煤、打造新生活‛的奋斗目标做出新的、更大的贡献!
内容提要:
本文通过企业实际工作中的部分案例来阐述企业文化建设的主要目的和作用,并就如何通过企业文化建设来提升员工认知度、提高社会知名度、营造和谐稳定的发展氛围进行了探讨。
文章目录:
一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度
二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度
三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围
正文:
加强企业文化建设,其主题思想就是要为企业在激烈的市场竞争中营造和谐稳健的发展氛围。要在实践的过程中不断地丰富新的文化内涵,使企业在面临不断变化的内部环境和外部环境的形势下实现可持续发展。要通过建立更科学、更具体、更理性的管理体系,从多角度、深层次地反映企业具有特色的运作模式,能够围绕企业文化建设这根主线,贯穿企业管理的每一个环节,并在实践中追寻员工的感知度和社会的认同度,在发展中寻求和谐稳定的契机,最终实现企业发展要求。
一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度
员工是企业文化的建设者,也是执行者。我们在推行企业文化建设中,首先就是要员工能够认可,在认可的基础上去努力执行,并付诸行动。任何一种管理模式,得不到员工认可,都是失败的。在好的管理制度下,员工会自觉地按照企业行为准则去从事工作、学习、生活,并在为企业创造财富的同时,能感受到精神文化和物质文化带来的双重快乐。因此,企业文化既是一种信念,又是一种力量,只要员工接受了这种信念与力量的融合,企业文化建设便会充满无限生机和活力。
第一、如何提升员工对企业管理的认知。实际上,在我们企业管理中,领导决策始终占主导地位,很多制度化的管理都只能体现在层面上。各个部门、各个层面的各项基础管理性的文件和制度看起来让人眼花缭乱,文件复文件,制度复制度,而在执行过程中真正能得到员工认可的又占有多少呢?大都是一种虚设,讲理论上的多,随意性大,源于实际的少,也不具操作性,有的甚至还相互冲突,既浪费人力又浪费物力。面对类似管理制度,员工不断不能接受,反而还挫败了员工积极性,丧失了对企业的信心。要提升员工对企业管理的认知度,必须要做好三个方面的工作:一是管理要做到规范性。无论是上级、平级和下级在管理上,都要讲究协调配合,上下统一,按照总体要求进行规范,多体现企业与员工之间积极的一面,用积极的因素展示企业人性化的特点,突出员工在企业管理中的地位。二是要讲原则性。有了制度就要照章行事,正确处理企业与员工之间的利益关系,做到公平、公正,奖惩分明,莫搞领导一言堂。三是要有创造性。企业要在不断创新的管理工作中探索员工喜闻乐见的管理模式,根据不同时期研究制订既能促进企业发展又能激发员工激情的工作目标,灵活调整工作思路。
(案例一:某公司过去在企业管理上,在制定各种考核办法时过多地站在企业角度思考问题,而忽略了员工角度,无形中制造了管理与被管理之间的矛盾,并且很多制度都是采取施压的形势强加于员工,执行起来员工怨气很多,逆反心理严重,负面影响大,给企业发展带来了相当阻力。通过开展企业文化创建活动,
大力倡导员工参与企业民主管理,制定各种考核办法时首先就是深入基层调研,认真听取员工意见,分析市场原因,总结成功经验,然后将各种考核办法提交职工代表大会讨论通过,在执行中,员工的满意度由原来的57%提高到现在的95%,有效激发了员工工作积极性,企业各项发展效果明显,综合管理较过去有了大力提升。)
第二、如何提升员工对企业环境的认知。企业环境是直接影响到员工对企业的看法。企业没有好的环境,员工就没有好的心情,就无法产生激情,创造不了效益。这里面包含着两种因素:一是工作环境因素。主要体现在生产办公现场、岗位设置、劳动保护、人身自由和上下级关系等。企业在生产经营过程中,必须应为员工营造良好的工作环境,使员工既能在工作中感受到压力又能产生动力,并且能看到企业前进的希望,而这种环境因素的决定,很大程度上都取决于管理者的态度,关键在把领导重视变为企业行为,不能总停留在口头上,要落实到实际工作中。二是生活环境因素。企业应多关心员工生活,无论是家庭经济状况、婚姻状况和生活方面的一些基本情况都应有相对的了解,对有特殊情况和生活十分困难的员工家庭,应采取有效措施给予帮助和扶持,从根本上帮助员工解决实际问题,使员工在面临困难时期能真正感受到企业的温暖。
(案例二:某公司从办公环境到生产场地,都是同城同行业最优,调查中,员工普遍认为好的环境能带给人好的心情,能提高工作效率,改变人的精神面貌。该公司还建立了员工定期沟通交流气度,及时掌握员工思想动态,促进员工人际交往,活跃工作气氛。在改善员工生活环境方面,建立了特困员工家庭生活情况档案,每年都要上门慰问和给予经济照顾;并建立了员工生日卡片,每个员工的生日公司都要送一个生日蛋糕和一束鲜花;每年春节,公司都要给员工家属寄送一封慰问信,对家属为员工工作作出的支持表示感谢。通过工作环境和生活环境的不断改善,让员工感受到企业的向心力、凝聚力,感受到企业的温暖,使员工更加热爱企业这个大环境。)
第三、如何提升员工对自我价值的认知。员工自我价值的体现就是企业价值的体现,任何一个员工都有自身的价值,企业文化建设就是要通过多种途径正确引导员工创造自我价值,充分发挥个人才能,把自己的力量变为团队的力量。企业应把这种由个人价值转变为企业价值的过程,作为价值管理和价值转换过程,这个过程必须是有利于员工个人和企业双方发展的过程。首先要让员工看到自己在企业的希望或企业在自己心中的希望,这种希望的形成包涵着生活、工作、成长等诸多方面的环境因素,使员工知道自己在企业所处的地位,促使自己该做什么、怎么做和做得怎么样,针对自己的能力,明白自己缺少什么、缺在哪些方面和采取什么方式去补充,通过企业和自我双方激励,不断促使员工提升自身综合素质,增强为企业创造自我价值的本领。
(案例三:某公司每年对员工都要进行一次岗位意向调查,尽量把那些有相对专业、工作特长、个人爱好的员工调整到自己选择的岗位,尽量让高学历、高技能优秀人才有充分发挥个人才能和体现自我价值的机会。建立了发掘、培养、任用三个环节的人才管理体系,发挥人才优点。现在,该公司有85%以上的员工找到了适合于自己的岗位。在适合于自己的岗位上做事,员工自然感觉到很开心,工作积极性自然就高了。)
二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度
社会知名度对于企业发展有着至关重要的作用,会给企业产生不可估量的经济效益和社会效果,特别在市场竞争中,社会知名度是决定竞争成败的关键因素,是赢得用户信誉的最佳品牌。
第一、必须要树立优良的企业形象。所谓“企业文化”,就是企业形象的品牌。一个有着先进文化的企业,必然有着良好的企业形象。在企业内部,员工在工作和生活中应感受到环境的宽松和心情的舒畅,从明亮的窗玻璃到洁净的地面;从整齐的办公桌椅到文件夹的安放;从员工统一的服饰到言行举止,等等,都是
企业形象的一个组成部分。要让员工置身于这种环境是一种自豪和快乐,而不是一种压抑,才能使员工乐于把压力变成动力,乐于爱岗敬业和愿意为企业作出贡献。企业形象的建立关键在于日常工作的管理,是否具有企业特色和文化氛围。概括起来主要表现在两个方面:一方面是硬件建设。企业环境要给人美的享受,让人赏心悦目,能激起员工对工作的热情,能有利于企业稳建发展,充分展示企业的形象品牌。另一方面是软件建设。企业综合管理能否具有先进性,员工思想是否不断进步,各种氛围是否活跃,总体思想与整体目标是否相统一,企业与员工之间是否和谐稳定,这就是引领企业前进和发展的动力,就是企业形象的表现。
(案例四:某公司为提升企业形象,从加强员工素质教育着手,把员工学习、培训、教育作为文化建设的一项基础工程,将每周星期五的晚上定为学习日,时间长了,也就成了一种学习风气,为加强企业管理起到了积极作用,并多次被地方政府部门和上级公司评为学习型先进企业,被树为学习的榜样。员工通过各种途径的学习,有75%的员工学历得到提升,公司大专以上学历由原来的28%提高到现在的63%,员工整体素质得到全面提升。)
第二、必须要产生积极的社会影响。企业得到社会认可就是生存之本,良好的社会行形象可以为企业创造价值,这种形象必须是真实而具有较强的影响力和感召力,对于社会必须得到公众的承认,有目共睹。社会影响的程度,在某种意义上就是决定企业在社会中的地位,这种地位能反映企业的经济效益、文明创建、思想教育、党团组织和工会组织等综合工作成绩,是企业的整体描述,有着不可替代的潜在力量。企业良好的社会影响,可以赢得社会的尊重和回报,能争取用户的大力支持,在激烈的电信市场竞争中可以使企业占据主导地位的作用。
(案例五:某公司在加强企业管理工作中非常注重社会影响力,积极参与社会组织的各项活动,表现突出,连续8年被省委、省政府授予文明单位,去年被授予最佳文明单位;工会工作曾被中华全国总工会授予模范职工之家;党建及思想政治工作年年被地方政府部门授予先进单位。由于社会影响力大,各项业务在地方政府的大力支持下,发展迅猛,经济效益在全市同行业第一。)
第三、必须要增强诚信为客户服务的本领。随着市场竞争的日异激烈,我们的服务理念要不断地转化,服务方式要不断地更新,服务核心要不断地贴近市场,不断地迎合广大客户的消费观念和心里需求。一是要加强员工对服务理念的深层理解,深刻领会“用户至上,用心服务”的用意,使员工明白服务不仅仅是语言和肢体上的行为,而更在乎心灵上的表达。二是要进一步提高对服务的思想认识。在我们的管理工作中,重发展轻服务的现象时有发生,严重阻碍了服务提升,要通过不断地加强教育,彻底铲除服务工作中的一切消极因素。三是要加强员工服务素质,关键是要经常性地组织员工学习交流,加大业务培训力度,熟练掌握业务知识和服务技巧,用诚信擦亮心灵的眼睛,用心灵擦亮服务的窗口。
(案例六:某公司在加强服务管理上,对维护工作人员提出了更高要求,将每个维护人员的联系电话号码制成一张精美的小卡片,贴在用户的电话机上,如有故障,方便用户能及时与维护人员联系,大大提高了修障及时率,并规定每个维护人员每月对所维护的用户电话机进行一次保养、清洁、消毒,长此以往,此举措深受广大用户的好评,并成为该公司服务工作中的亮点,为市场竞争奠定了诚信服务的基础。)
三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围
企业的发展必须要有和谐稳定的局面作支撑,而企业文化建设就是打造这个支撑的核心保障,也是倡导和谐、发展、创新的主旋律,只有始终把握和谐稳定的方向,企业才能实现可持续发展。
第一、坚持和谐压倒一切。和谐企业主要体现在两个层面:一是企业的管理体制。一个企业是否和谐,很大程度上与企业的管理体制有关。好的管理体制,能推动企业加快发展,促进各项工作良性循环,纠正企业在管理中出现的一些不良风气。二是处理好企业与员工之间的利益关系。员工切身利益主要包括福利待遇和权益保障两大方面,一方面是以物质作为基础,一方面是以精神作为基础,二者缺一不可。员工为企业创造效益付出了劳动,其目的是在企业获得效益的前提下获取个人收入。企业应当公平、公正、客观实际地评价员工为发展作出的贡献,并按员工付出劳动的大小作为利益分配的基础,建立公正的员工权益保障体系,不让员工的权益受到侵害,更有利于调动员工积极性,有利于促进企业快速发展。
(案例七:某公司为促进企业和谐发展,每年规定必须要召开几个大会。分别是:职工代表大会、“三八”女职工大会、“五四”青年职工大会、“七一”党员大会、内部退养人员大会、离退休人员大会。通过大会,宣贯企业的各项政策、发展形势和面临的困难与压力,教育员工多为企业分忧解难,一切要围绕大局出发,增强员工爱岗敬业的热情和无私奉献的主人翁精神,使该公司能长期保持和谐稳健的发展局面。) 第
二、坚持发展是硬道理。企业文化建设就是提升企业综合实力的基石,它所倡导的每一项工作都要为振兴企业发展作支撑,不能单一而存在,都应成为推动企业发展的动力。我们还应清醒地认识到竞争的危机越来越大,形势越来越严峻,保持领先的经济发展已是十分艰难,这就需要我们有先进的企业文化作底蕴,用先进的管理作支撑,造就一支优秀的企业团队,全面提升企业竞争力。
(案例八:某公司在面临市场竞争压力较大的情况下,始终把发展作为第一要务,一切围绕发展作支撑。越是市场压力大,越是要迎难而上,多年来,并坚持做到发展人人头上有指标,走专业营销和全员营销相结合的发展之路,确保市场份额不流失。与上年比,不断用户市场没有下滑,有效用户数还增长了9.6%,收入增长了9%,超额完成目标任务100万,实现了用户市场和收入目标双增。)
第三、坚持创新就是命脉。首先必须在思想上要创新,思想是决定一切成败的最主要因素,领导思想与员工思想要达成统一,形成企业思想,万众方可一心,才会有攻必破战必胜的效果。其次是在执行上要创新,完成上级交办的工作和制定公司计划时,不能死搬硬套,要根据市场环境,进行可行性分析,预测在实行中将可能会出现的问题和结果取得的效果,同时,在执行过程中要有创意,要能体现办事技巧和展示企业特点优势,要用敏锐的思维去管理,要具有科学性、超前性。
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