办公室服务承诺书
推荐第1篇：办公室服务承诺书
保定市骨科医院办公室服务承诺书
为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职责，增强服务意识，提高工作效能，我院办公室特制订以下承诺：
一、牢固树立全心全意服务的宗旨，增强服务意识，提高服务水平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不以权谋私，公平、公正地处理职责范围内的各项工作。
二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明，接受全院职工监督。
三、认真做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深入调研，为领导决策提供参考依据。深入科室第一线，听取意见，为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。
四、按照首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访，认真负责进行处理；不属于职责范围的，说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有具体交代或安排。
五、认真对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜绝不文明用词。
六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答复，件件有着落。
七、严格纪律，保守秘密，做到不该说的不说，不该做的不做。
八、注重个人仪表，着装大方得体。保持室内整洁，物品摆放有序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。
推荐第2篇：办公室服务承诺书
办公室服务承诺书
为进一步改进机关工作工作，提办事效率和服务质量，办公室现就有关工作做出如下服务承诺：
一、加强学习，提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识；在工作上勤做事、会做事、做实事，做到“五不让”：即不让工作在我这里延误，不让文件在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让前来办事的同志在我这里受到冷落，不让委形象在我这里受到影响；在学习上做到坚持不懈，广泛涉猎，学以致用；在生活上勤俭节约，低调淡泊，健康向上。
二、恪尽职守，履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能，切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通，发挥中枢作用，确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效；会务和接待工作做到认真对待，周密安排；事务办理做到限时办结，力求高效。
三、热情服务，优质高效。对来办事的每位人员，做到热情接待、文明礼貌、优质快捷，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率，把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。
四、廉洁自律，率先垂范。办公室全体人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧，耐得住清苦，经得起考验，守得住本色，做廉洁自律的表率。
推荐第3篇：旅游局办公室服务承诺书
以省政府组织的执行力大讨论活动和省旅游局开展的“树形象从我做起”活动为契机，按照工作职责和局党组的要求，全体人员坚持做到善于学习、勤于思考、精于实践、勇于创新，树立“勤于思考、敢为人先的创新形象，精于实践、乐于奉献的实干形象，清正廉洁、真诚相处的团结形象”。
一、坚持依法行政。认真贯彻执行《行政许可法》，工作做到依法行政，工作人员严格执行国家的法律法规。
二、推行政务公开。全心全意为领导、机关、基层搞好服务工作，加强自身建设，努力改进服务态度，提高服务质量。
三、高效务实工作。服务对象属于本处职责范围内的事项及来信来访，各相关单位的来电来文及时予以承办回复，其中涉及行政许可的按有关规定执行。
四、提供优质服务。不断改进工作作风，强化服务观念。坚决杜绝办事推委拖拉现象，树立旅游机关良好的形象。
五、接受社会监督。接受领导和群众包括网上在内的监督投诉举报。一经查实，立即检查反馈办理结果。对违反服务承诺的个人予以严肃处理。
推荐第4篇：县人民政府办公室服务承诺书
县人民政府办公室服务承诺书
我代表**人民政府办公室就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持首问首办责任制
县内外单位或个人到县政府办公室工作咨询和办事时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，都
在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人也给予热情接待，负责指引。
二、规范办文，提高办文质量
严格执行公文审签制度，公开办文程序；严格实行办文负责制，加强公文审核把关；草拟公文做到符合国家的法律、法规及其他有关规定；改进文风，进一步精简文件，提高文件质量。
三、改进会风，提高会议效率
坚持精简、高效、节约的原则，认真执行县委、县政府有关会议审批制度，严格控制会议数量，压缩会议规模，坚持开短会，尽量降低会议成本；会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前加强沟通协调，会后认真督查落实。(来源：好范文 http://www.daodoc.com/）
四、认真办事，提高工作效能
严格执行首问首办责任制和责任追究制，增强事业心、责任心，严格按工作程序办理各种事项，做到急事急办，特事特办，必要的全程代理帮办，限时办结，力求做到件件有落实，事事有回音。
五、加强沟通，提高协调实效
加强与县直部门工作互动及协调沟通，及时通报县政府有关工作情况；及时协调办理县政府各部门、各乡镇人民政府需要县政府办公室办理的各项工作，提高工作的协调性和实效性；及时了解各部门、各乡镇情况，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的质量和水平。
六、改进作风，提高服务水平
廉洁勤政，强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，简化工作程序，工作中坚持文明用语，礼貌待人，热忱为人民群众、基层和机关服务。
七、严格责任追究制
对应办不办、超出限办时限、首问首办不负责等过错行为，严格按照行政问责的有关规定追究责任。
八、主动接受社会监督
设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：**。
以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。
承诺人：
推荐第5篇：龙王镇党政办公室服务承诺书
龙王镇党政办公室服务承诺
尊敬的各位领导，同志们：
为了认真贯彻落实市、区保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动精神，努力建设服务型政府、责任型政府、法治型政府、廉洁型政府，我代表党政办作如下承诺：
一、依法行政，践行诚信守诺
认真贯彻执行省、市、区党代会相关精神，努力学习党和国家的路线、方针政策，国家法律、法规、规章及政策，严格依法办事，自觉遵守各项工作制度，积极践行服务承诺，做到言行一致、敢于负责，令行禁止、政令畅通；进一步推行政务公开，虚心倾听各方面的意见、批评和建议，及时整改存在问题。
二、严格管理，做到廉洁从政
依法建立、完善各项规章制度，严明工作纪律、规范工作行为，严格依法从政、廉洁从政，加强监督、检查和考核，坚决杜绝索、拿、卡、要的行为，努力做到让领导满意，让基层满意，让群众满意。
三、加强学习，提高办文质量
严格执行国家公文处理办法，严格公文管理，规范办文程序，提高公文质量。严格按规定制定、拟订公文，做到所制定、拟订公文符合国家相关法律、法规、规章和政策规定；严格实行办文责任制，加强公文审核把关；改进文风，努力精简公文。
四、改进会风，提高会议效率
坚持精简、高效、节约的原则，会务工作做到组织严谨、规范、高效，会前抓协调服务，会后抓督促落实。
五、认真办事，提高工作效率
增强责任意识，严格按工作程序办事，坚持急事急办、特事特办，能办的事及时办理，不能办的事耐心解释，力争做到件件有着落、事事有回音。
六、加强沟通，创建和谐环境
加强与区委办、区政府办和各乡（镇）的工作沟通、交流和学习；及时协调办理镇内各单位需要党政办公室协调办理的事项，提高工作的协调性和实效性；及时了解镇内各单位工作情况，保障政令和信息畅通。
七、转变作风，提高服务水平
忠于职守，勤奋工作，强化服务意识，端正服务态度，不断改进工作作风，简化工作程序，提高办事效率；在工作中坚持文明用语，礼貌待人，热忱服务，不断提高办公室工作质量和服务水平。各位领导，同志们，党政办公室一定以先进为榜样，深入贯彻落实保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动精神，为龙王镇努力建设西部特色“贡韭名镇、田园水乡”而努力奋斗。
2012年6月28日
推荐第6篇：办公室承诺书
办公室承诺书
为努力实现创建“学习型、服务型、管理型”的部门工作目标，根据开展深化作风年活动和“岛先锋”争先创优活动的要求，结办公室工作实际，现作出如下承诺：
一、加强学习，提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识；在工作上勤做事、会做事、做实事，做到“五不让”：即不让工作在我这里延误，不让文件在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让前来办事的同志在我这里受到冷落，不让发改委形象在我这里受到影响；在学习上做到坚持不懈，广泛涉猎，学以致用；在生活上勤俭节约，低调淡泊，健康向上。
二、恪尽职守，履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能，切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通，发挥中枢作用，确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效；会务和接待工作做到认真对待，周密安排；事务办理做到限时办结，力求高效。
三、热情服务，优质高效。对来办事的每位人员，做到热情接待、文明礼貌、优质快捷，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率，把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。
四、廉洁自律，率先垂范。办公室全体人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧，耐得住清苦，经得起考验，守得住本色，做廉洁自律的表率。
二、端正工作态度，增强事业心和责任感紧紧围绕“争先创优”的中心工作，以饱满的热情，良好的精神面貌，积极投身各项工作，爱岗敬业、勤恳认真，严谨负责，尽心尽职，踏踏实实做人，兢兢业业做事，不断增强事业心和责任感，努力在本职岗位上作出一流成绩。
三、立足本职工作，扎实推进各项工作带领办公室全体同志，紧紧围绕党组织开展的“创先争优”总体思路和项目施工生产任务，认真完成各项工作任务。一是认真开展调查研
究，广泛收集意见，在辅助领导决策，提供参考意见时实事求是，反映真实问题，及时做到上情下达下情上报，当好领导的参谋助手；
二是处理各类公文（函）要优质高效，既保证公文质量要求，又提高工作效率，呈报、批转、传阅各类文件及时、准确，努力做到不压文、不积文；三是组织召开的各类会议做到会前有准备、会中有协调、会后有落实，根据需要及时形成相关会议纪要；四是对于组织交办的事项有落实、有反馈，特别是重要事项要及时检查、了解进展情况，做好督办的交办、督促、结办等环节；五是积极配合党、政、工、团开展好各项活动，通过活动促进项目施工生产。六是做好人事管理，严格按章办事，做好公务接待、车辆、机关设施等后勤工作的管理；
六是做好项目讲团结、讲大局、讲发展，创造良好工作氛围。工作中听从组织的指挥，服从领导，尊重同志。对外多沟通、多协调，不推诿、不埋怨，积极做好各部门之间的配合、支持。对内充分调动大家的工作热情和积极性，发挥团队精神，工作分工不分家。虚心听取领导、职工意见，自觉接受监督。对于老同志多体谅、照顾，对于年轻同志互相帮助，不断增强团体凝聚力和向心力，在部门形成较好的工作氛围。
办公室负责人在党的基层组织建设年活动中的 公开承
诺书 按照县局党组的要求，为了贯彻落实县局党组关于基层组织建设年实施方案的要求，推进办公室工作的服务质量和工作效能，本人作如下承诺： 一一一
一、、、、加强学习加强学习加强学习加强学习，，，，不断提高不断提高不断提高不断提高自身自身自身自身整体素质整体素质整体素质整体素质 在工作中采取各种形式不断加强理论、业务和文化知识学习，要做到在学习中实践，在实践中学习，不断开阔理论视野、优化知识结构、增强能力素质，提高为机关和基层服务的能力和水平。向先进典型学习，向身边的同志学习，向老同志学习，学习他们立足岗位、甘于奉献、勤勉工作、争创一流的精神。在党组的领导下，和办公室全体同仁一起，努力把办公室建成一个勇于创新，团结协作，吃苦耐劳，勤政廉洁，有较强凝聚力和战斗力的集体。 二二二
二、、、、发扬发扬发扬发扬四种精神四种精神四种精神四种精神，，，，不断改进工作作风不断改进工作作风不断改进工作作风不断改进工作作风 按照县局党组的要求，自觉培养良好的职业精神，更加出色地完成办公室的各项工作任务。 一是一是一是一是发扬发扬发扬发扬敬业精神敬业精神敬业精神敬业精神。。。。爱岗敬业是做好工作的前提。。。。对工作认真负责，勤勤恳恳，干一行爱一行、爱一行、专一行，认真履行职责，扎实细致地做好每一项工作，在工作中享受生活，在生活中快乐地工作。真正把做好本职工作与实践党的宗
旨、实现人生价值有机地统一起来。 二是二是二是二是发扬发扬发扬发扬奉献精神奉献精神奉献精神奉献精神。。。。办公室工作无论大小，都必须一丝不苟，不能有半点懈怠，更不能有半点差错。时间无定数，任务无定量。我要坚持做到吃苦耐劳，无私奉献，不计较个人得失，以强烈的事业心和责任感，无怨无悔地投入到工作中。 三是三是三是三是发扬发扬发扬发扬协作精神协作精神协作精神协作精神。。。。注意沟通协调，处理好对外和对内的关系，做到部门之间、同事之间，既有分工更要合作。要做到精神上相互鼓励，工作上相互支持，生活上相互关心。团结协作，共同进步，发挥团队的力量，齐心协力完成好本职和领导交办的各项工作任务。 四是四是四是四是发扬发扬发扬发扬创新精神创新精神创新精神创新精神。。。。创新是工作进步的动力。要从那些不合时代要求的观念做法和束缚中解放出来，善于在解放思想中统一认识。不断创新服务理念、工作方式和工作内容。无论是在制度建设上，还是处理各项事务上都要不断总结新经验，寻找新办法，创新开展工作。 三三三
三、、、、树立五种意识树立五种意识树立五种意识树立五种意识，，，，不断提高工作水平不断提高工作水平不断提高工作水平不断提高工作水平办公室作为单位的窗口，一言一行代表了单位的形象，我要注意树立自身良好的职业意识和精神，用出色的工作树立和维护办公室人员的良好形象。 一
是树立政治意识一是树立政治意识一是树立政治意识一是树立政治意识。。。。通过不断加强政治理论学习，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力。在日常工作中牢牢把握政治方向，始终保持清醒的头脑，尤其要注意树立良好的窗口形象，不利于团结的话不说，不利于集体的事不做。计划安排工作要把握目标方向，解决处理问题要注意政治影响。无论什么时候都必须讲大局讲政治，必须有良好的政治素质，保证工作的正确方向。 二是树立服务意识二是树立服务意识二是树立服务意识二是树立服务意识。。。。按照局党组领导提出的要站在全局高度谋划工作的要求，我将把服务全局工作当作第一要事，要深怀服务之心，倾注服务之情，牢记服务之责，时刻把领导、基层单位、部门和干部职工的需要视作第一责任。把完成党组的工作部署当成头等大事。要充分发挥办公室的职能，推动即将下发的《中共**县财政局党组关于开展基层组织建设年活动的实施方案》的贯彻落实，保证实施方案所确定的工作内容和措施真正落到实处。要想大事，又要干小事。对待工作要不辞辛苦、不嫌琐碎、不分份内份外，严格按照工作程序做好每一项工作。高调做事，低调做人。 三是树立大局意识三是树立大局意识三是树立大局意识三是树立大局意识。。。。作为综合职能部门，要切实把握好“公转和自转相结合”的工作要求。把一切服从大局，一切服务大局作为工作的出发点和落脚点。协调好各方关系，充
分调动各方面的积极性，形成抓工作干事业的合力。妥善处理好局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益，个人利益与集体利益的关系，努力做到事事为大局着想，为大局献力。 四是树立责任意识四是树立责任意识四是树立责任意识四是树立责任意识。。。。因为办公室工作千头万绪，所以每一个人都必须有强烈的责任意识，不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为。要认真对待每一项工作，作为办公室负责人，我要真正做到抓住重点兼顾一般，学会十个指头弹钢琴，统筹完成各项工作任务。在工作中勤于思考，在忙碌中善于总结，不断掌握办公室工作的内在规律，大事不忘，小事不漏，对领导交办的每一件工作都确保事事有回音，件件有着落。五是树立创新意识五是树立创新意识五是树立创新意识五是树立创新意识。。。。随着形势发展，只有创新才能适应新的工作需要，我们将认真完成今年的工作任务，谋划好明年的工作。敢于打破陈规，敢于创新。做到信息调研要围绕县局的重点工作，及时反映机关党建工作的新举措和新成果，深入研究机关党建工作中遇到的新情况和新问题。着力培养办公室全体人员的综合素质，使每个人都成为工作的多面手。加强政务和事务管理的水平，不断提高工作质量和工作效率，以抓节能降耗工作为契机，努力降低行政运行成本。不断创新服务方式，努力做到让领导满意，让股室和乡镇财政所满意，让财政系统干部职工满意。 以上是
我本人在办公室工作，结合当前基层组织建设年活动精神，确定的工作目标和努力方向。新的岗位，新的工作模式，我虽如履薄冰，但绝对斗志昂扬，一定竭尽所能和同事们一起，在县局党组的领导下，保质保量完成县局党组交办的工作任务，请在座各位领导、同事们关心、监督、指导。
为深入贯彻落实科学发展观，进一步提高机关效能建设，推进“整作风、提效能、优环境”活动，特向社会和广大人民群众公开承诺：
一、加强学习，建设学习型党组织。认真学习科学发展观和党的十七大、十七届
四、
五、六中全会精神，按照机关党委和办党组中心组学习计划，深入推进学习，建设高素质的党员干部队伍。
二、全面实行政务公开。依法公开领导分工、政务信息、科室职责、工作程序、廉政规定。
三、牢固树立公仆意识。牢固树立为发展服务、为大局服务、为人民服务的意识，牢固树立群众利益无小事的意识。大力倡导服务、创新、务实、廉洁之风，全面杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。
四、严格依法廉洁从政。依法建立、完善各项规章制度，严明工作纪律，规范工作作为，严格依法行政、廉洁从政，加强监督、检查和考核，坚决杜绝行政“不作为、乱作为、慢作为”及“吃拿卡要报占”等行为，努力做到让领导满意、让基层满意、让群众满意。
五、提高办事效率。全面提升驾驭、应对、执行能力，严格实行限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制等，做到简化办事程序，降低办事成本，提高办事效率。
以上承诺，欢迎社会各界监督并提出宝贵意见。
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瓮安县城市管理局办公室2012年工作承诺书
2012年，办公室工作将在局党组领导班子的坚强领导下，在全局干部职工的大力支持下，通过我办人员的共同努力。严格按照县委、政府提出的“四开四干”、“五公五安”的工作要求。以求真务实的工作作风和创新的工作精神，积极推进我局各项工作可持续发展。现结合工作实际，对办公室特提出以下承诺：
总体思路：按照“办事高效、执行有力、协调有序、服务到位”的标准，充分履行办公室职能，严格落实各项规章制度，切实加强各项管理，积极协调内外关系，准确、准时、迅速完成各项工作任务。
一、公文办理和宣传工作有新的提升
进一步加强规范管理，严格遵守办文程序。认真完成综合文字起草任务。争取实现“办文零毛病、办事零差错”的目标，大力推进规范化、制度化、标准化，在规范管理上下功夫。对承办、催办、转办的事项能够按时准确办理。
进一步健全城市管理工作宣传网络以及与新闻媒体长期稳定的联动机制。与瓮安电视台、瓮安时讯，甚至与黔南电视台、贵州电视台等新闻媒体保持联系，及时发布新闻，重要会议、活动邀请媒体采访，充分发挥新闻媒体的宣传效应；
二、切实履行职责。认真贯彻落实局党组的总体工作部署，严格遵守各项规章制度，坚持以科学发展观为指导，进一步解放
思想，转变发展理念，切实履行好“参谋、管理、服务、协调”职能，积极为城市管理的发展服务；
三、提高办事效率，承诺服务时效。切实履行好我局的首问责任制窗口和服务接待窗口。简化办事程序，凡能解决的问题，及时给予答复完成；不能解决的问题，及时向有关领导请示或批转有关科室办理；
四、提高工作的预见性和超前准备意识。拟定重点工作计划书，提前准备、有条不紊做好每件事，确保各项工作处理及时到位，交办落实和督办事项有始有终；
五、负责抓好我局党风廉政建设、计划生育、安全生产、党建扶贫等工作的具体落实，并负责做好单位政工工作和建好单位相关工作人员的微机档案管理；
六、完成局党组交办的其他工作任务。以上承诺，敬请各位领导和同志们监督落实。 特此承诺
二〇一二年二月七日
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办公室公开承诺书
为认真落实省委“三自”“六不”要求，践行市教育局“讲学习、懂规矩、树形象、比业绩”主题讨论活动精神，结合学校办公室工作实际，我作为办公室副主任向全校师生及社会做如下承诺：
1、树立务实创新理念，端正工作态度。不断提高组织、协调、创新能力，协助校领导做好统筹协调工作，信息传达及时准确，当好领导的参谋和助手；维护学校团结，做到识大体、顾大局，踏实做事，正派做人，为学校和谐、快速发展做出应有的贡献。做好学校对外宣传工作，不断扩大学校影响，营造利于学校发展的良好舆论环境。
2、认真做好行政事务性工作。团结带领校办全体成员竭尽全力为广大师生提供热情周到服务，认真办理教师资格认定、学历认定和教师职称晋升的申报，认真办理岗位设置、教师职称聘任等手续；公正、公平、实事求是地做好教师考勤统计、节假日值班安排等工作。
3、畅通办公联系渠道，保证办公电话工作时间内畅通接听，热情接待各类咨询、来访，对来电及时、认真地进行处理或转达，态度和蔼，语言亲切，举止得体。
4、搞好政务服务，认真及时收办各类公文。认真做好电子政务的维护、各级文件的收发及传阅，保密各项涉密文件。认真起草学校工作计划、总结、汇报等文字材料，力求及时、准确、优质、高效的组织各项文件材料。审核各部门代拟的以学校或校领导名义发布的各类文稿，及时做好学校动态信息的收集、汇总、上报工作。
5认真做好学校例会、校长办公会、党支部会议、政治学习等重要会议的会务工作和接待工作，并及时检查督促会议决议和重要事项的贯彻落实情况。
6、认真管理和使用学校印章，开具学校相关证明时确保真实。
7、认真做好学校领导交办的事项。
８、提倡勤俭节约的风气，节约办公费用开支。
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个人承诺书
作为一名xxx办公室工作人员，要充分发挥承上启下、联系内外的纽带作用和传递信息、辅佐决策的参谋助手作用，为努力做好xxx办公室各项工作，现我就个人工作岗位，结合工作实际，特做出如下承诺：
一、认真履行工作职责，端正工作作风。认真做好各类文件的送阅、收发工作，领导对各类文件做出的批示，要及时与相关科室进行沟通联系，并做好有关记录。上班期间严格遵守工作纪律，不迟到、不早退、不脱岗，不做与工作无关的事。
二、遵守xxx各项规章制度，不断强化大局意识、岗位意识、责任意识、服务意识，不断提高工作效能。
三、认真执行各项准则、条例，努力提高自身综合素质，加强业务知识学习，努力提高工作效率。
四、端正工作态度，增强责任感和服务意识。紧紧围绕本岗位工作职责，查找问题、认识不足，切实解放思想、提高工作的主动性和创造性。
承诺人：
联系电话：xxx篇2：办公室承诺书
办公室承诺书
为努力实现创建“学习型、服务型、管理型”的部门工作目标，根据开展深化作风年活动和“岛先锋”争先创优活动的要求，结办公室工作实际，现作出如下承诺：
一、加强学习，提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识；在工作上勤做事、会做事、做实事，做到“五不让”：即不让工作在我这里延误，不让文件在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让前来办事的同志在我这里受到冷落，不让发改委形象在我这里受到影响；在学习上做到坚持不懈，广泛涉猎，学以致用；在生活上勤俭节约，低调淡泊，健康向上。
二、恪尽职守，履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能，切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通，发挥中枢作用，确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效；会务和接待工作做到认真对待，周密安排；事务办理做到限时办结，力求高效。
三、热情服务，优质高效。对来办事的每位人员，做到热情接待、文明礼貌、优质快捷，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率，把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。
四、廉洁自律，率先垂范。办公室全体人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧，耐得住清苦，经得起考验，守得住本色，做廉洁自律的表率。
二、端正工作态度，增强事业心和责任感紧紧围绕“争先创优”的中心工作，以饱满的热情，良好的精神面貌，积极投身各项工作，爱岗敬业、勤恳认真，严谨负责，尽心尽职，踏踏实实做人，兢兢业业做事，不断增强事业心和责任感，努力在本职岗位上作出一流成绩。
三、立足本职工作，扎实推进各项工作带领办公室全体同志，紧紧围绕党组织开展的“创先争优”总体思路和项目施工生产任务，认真完成各项工作任务。一是认真开展调查研
究，广泛收集意见，在辅助领导决策，提供参考意见时实事求是，反映真实问题，及时做到上情下达下情上报，当好领导的参谋助手；
二是处理各类公文（函）要优质高效，既保证公文质量要求，又提高工作效率，呈报、批转、传阅各类文件及时、准确，努力做到不压文、不积文；三是组织召开的各类会议做到会前有准备、会中有协调、会后有落实，根据需要及时形成相关会议纪要；四是对于组织交办的事项有落实、有反馈，特别是重要事项要及时检查、了解进展情况，做好督办的交办、督促、结办等环节；五是积极配合党、政、工、团开展好各项活动，通过活动促进项目施工生产。六是做好人事管理，严格按章办事，做好公务接待、车辆、机关设施等后勤工作的管理；
六是做好项目讲团结、讲大局、讲发展，创造良好工作氛围。工作中听从组织的指挥，服从领导，尊重同志。对外多沟通、多协调，不推诿、不埋怨，积极做好各部门之间的配合、支持。对内充分调动大家的工作热情和积极性，发挥团队精神，工作分工不分家。虚心听取领导、职工意见，自觉接受监督。对于老同志多体谅、照顾，对于年轻同志互相帮助，不断增强团体凝聚力和向心力，在部门形成较好的工作氛围。
办公室负责人在党的基层组织建设年活动中的 公开承 诺书 按照县局党组的要求，为了贯彻落实县局党组关于基层组织建设年实施方案的要求，推进办公室工作的服务质量和工作效能，本人作如下承诺： 一一一
一、、、、加强学习加强学习加强学习加强学习，，，，不断提高不断提高不断提高不断提高自身自身自身自身整体素质整体素质整体素质整体素质 在工作中采取各种形式不断加强理论、业务和文化知识学习，要做到在学习中实践，在实践中学习，不断开阔理论视野、优化知识结构、增强能力素质，提高为机关和基层服务的能力和水平。向先进典型学习，向身边的同志学习，向老同志学习，学习他们立足岗位、甘于奉献、勤勉工作、争创一流的精神。在党组的领导下，和办公室全体同仁一起，努力把办公室建成一个勇于创新，团结协作，吃苦耐劳，勤政廉洁，有较强凝聚力和战斗力的集体。 二二二
二、、、、发扬发扬发扬发扬四种精神四种精神四种精神四种精神，，，，不断改进工作作风不断改进工作作风不断改进工作作风不断改进工作作风 按照县局党组的要求，自觉培养良好的职业精神，更加出色地完成办公室的各项工作任务。 一是一是一是一是发扬发扬发扬发扬敬业精神敬业精神敬业精神敬业精神。。。。爱岗敬业是做好工作的前提。。。。对工作认真负责，勤勤恳恳，干一行爱一行、爱一行、专一行，认真履行职责，扎实细致地做好每一项工作，在工作中享受生活，在生活中快乐地工作。真正把做好本职工作与实践党的宗
旨、实现人生价值有机地统一起来。 二是二是二是二是发扬发扬发扬发扬奉献精神奉献精神奉献精神奉献精神。。。。办公室工作无论大小，都必须一丝不苟，不能有半点懈怠，更不能有半点差错。时间无定数，任务无定量。我要坚持做到吃苦耐劳，无私奉献，不计较个人得失，以强烈的事业心和责任感，无怨无悔地投入到工作中。 三是三是三是三是发扬发扬发扬发扬协作精神协作精神协作精神协作精神。。。。注意沟通协调，处理好对外和对内的关系，做到部门之间、同事之间，既有分工更要合作。要做到精神上相互鼓励，工作上相互支持，生活上相互关心。团结协作，共同进步，发挥团队的力量，齐心协力完成好本职和领导交办的各项工作任务。 四是四是四是四是发扬发扬发扬发扬创新精神创新精神创新精神创新精神。。。。创新是工作进步的动力。要从那些不合时代要求的观念做法和束缚中解放出来，善于在解放思想中统一认识。不断创新服务理念、工作方式和工作内容。无论是在制度建设上，还是处理各项事务上都要不断总结新经验，寻找新办法，创新开展工作。 三三三
三、、、、树立五种意识树立五种意识树立五种意识树立五种意识，，，，不断提高工作水平不断提高工作水平不断提高工作水平不断提高工作水平办公室作为单位的窗口，一言一行代表了单位的形象，我要注意树立自身良好的职业意识和精神，用出色的工作树立和维护办公室人员的良好形象。 一 是树立政治意识一是树立政治意识一是树立政治意识一是树立政治意识。。。。通过不断加强政治理论学习，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力。在日常工作中牢牢把握政治方向，始终保持清醒的头脑，尤其要注意树立良好的窗口形象，不利于团结的话不说，不利于集体的事不做。计划安排工作要把握目标方向，解决处理问题要注意政治影响。无论什么时候都必须讲大局讲政治，必须有良好的政治素质，保证工作的正确方向。 二是树立服务意识二是树立服务意识二是树立服务意识二是树立服务意识。。。。按照局党组领导提出的要站在全局高度谋划工作的要求，我将把服务全局工作当作第一要事，要深怀服务之心，倾注服务之情，牢记服务之责，时刻把领导、基层单位、部门和干部职工的需要视作第一责任。把完成党组的工作部署当成头等大事。要充分发挥办公室的职能，推动即将下发的《中共**县财政局党组关于开展基层组织建设年活动的实施方案》的贯彻落实，保证实施方案所确定的工作内容和措施真正落到实处。要想大事，又要干小事。对待工作要不辞辛苦、不嫌琐碎、不分份内份外，严格按照工作程序做好每一项工作。高调做事，低调做人。 三是树立大局意识三是树立大局意识三是树立大局意识三是树立大局意识。。。。作为综合职能部门，要切实把握好“公转和自转相结合”的工作要求。把一切服从大局，一切服务大局作为工作的出发点和落脚点。协调好各方关系，充篇3：办公室公开承诺书
办公室公开承诺书 按照孝义市关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的统一部署和要求，结合办公室自身工作实际，特此承诺：
一、加强政治理论学习，提升政治理论素养
认真学习新时期党的路线、方针、政策，树立正确的荣辱观，在构建社会主义和谐社会中发挥模范带头作用。重点学习十七大、十七届五中全会和省、市有关会议精神，在政治上、思想上做到始终与党中央保持高度一致，并在工作中认真贯彻落实。
二、遵守各项规章制度，保持自身廉洁性
认真履行党风廉政建设责任制，严格执行上级纪委关于党风廉政的各项规定，正确行使权力，忠于职守，洁身自好；协助机关支部书记抓好党员干部廉洁自律工作，自觉做到警钟长鸣，防微杜渐，干干净净做事，踏踏实实做人。
三、端正工作态度，增强事业心和责任感
紧紧围绕孝义市委市政府的中心工作，以饱满的热情，良好的精神面貌，积极投身各项工作，爱岗敬业、勤恳认真，严谨负责，尽心尽职，踏踏实实做人，兢兢业业做事，不断增强事业心和责任感，努力在本职岗位上作出一流成绩。
四、立足本职工作，扎实推进各项工作
带领办公室全体同志，紧紧围绕党总支的总体思路，认真完成各项工作任务。一是认真开展调查研究，广泛收集意见，在辅助领导决策，提供参考意见时实事求是，反映真实问题，及时做到上情下达下情上报，当好领导的参谋助手；二是处理各类公文（函）要优质高效，既保证公文质量要求，又提高工作效率，呈报、批转、传阅各类文件及时、准确，努力做到不压文、不积文；三是组织召开的各类会议做到会前有准备、会中有协调、会后有落实，根据需要及时形成相关会议纪要；四是对于组织交办的事项有落实、有反馈，特别是重要事项要及时检查、了解进展情况，做好督办的交办、督促、结办等环节；五是做好管理，严格按章办事，做好公务接待、车辆、机关设施等后勤工作的管理；六是讲团结、讲大局、讲发展，创造良好工作氛围 工作中听从组织的指挥，服从领导，尊重同志。对外多沟通、多协调，不推诿、不埋怨，积极做好各部门之间的配合、支持。对内充分调动大家的工作热情和积极性，发挥团队精神，工作分工不分家。虚心听取领导、职工意见，自觉接受监督。对于老同志多体谅、照顾，对于年轻同志互相帮助，不断增强团体凝聚力和向心力，在部门形成较好的工作氛围。
二0一二年三月二十日篇4：办公室承诺书
瓮安县城市管理局办公室2012年工作承诺书 2012年，办公室工作将在局党组领导班子的坚强领导下，在全局干部职工的大力支持下，通过我办人员的共同努力。严格按照县委、政府提出的“四开四干”、“五公五安”的工作要求。以求真务实的工作作风和创新的工作精神，积极推进我局各项工作可持续发展。现结合工作实际，对办公室特提出以下承诺： 总体思路：按照“办事高效、执行有力、协调有序、服务到位”的标准，充分履行办公室职能，严格落实各项规章制度，切实加强各项管理，积极协调内外关系，准确、准时、迅速完成各项工作任务。
一、公文办理和宣传工作有新的提升
进一步加强规范管理，严格遵守办文程序。认真完成综合文字起草任务。争取实现“办文零毛病、办事零差错”的目标，大力推进规范化、制度化、标准化，在规范管理上下功夫。对承办、催办、转办的事项能够按时准确办理。
进一步健全城市管理工作宣传网络以及与新闻媒体长期稳定的联动机制。与瓮安电视台、瓮安时讯，甚至与黔南电视台、贵州电视台等新闻媒体保持联系，及时发布新闻，重要会议、活动邀请媒体采访，充分发挥新闻媒体的宣传效应；
二、切实履行职责。认真贯彻落实局党组的总体工作部署，严格遵守各项规章制度，坚持以科学发展观为指导，进一步解放
思想，转变发展理念，切实履行好“参谋、管理、服务、协调”职能，积极为城市管理的发展服务；
三、提高办事效率，承诺服务时效。切实履行好我局的首问责任制窗口和服务接待窗口。简化办事程序，凡能解决的问题，及时给予答复完成；不能解决的问题，及时向有关领导请示或批转有关科室办理；
四、提高工作的预见性和超前准备意识。拟定重点工作计划书，提前准备、有条不紊做好每件事，确保各项工作处理及时到位，交办落实和督办事项有始有终；
五、负责抓好我局党风廉政建设、计划生育、安全生产、党建扶贫等工作的具体落实，并负责做好单位政工工作和建好单位相关工作人员的微机档案管理；
六、完成局党组交办的其他工作任务。
以上承诺，敬请各位领导和同志们监督落实。
特此承诺
二〇一二年二月七日篇5：办公室主任岗位承诺书 办公室主任岗位公开承诺书
姓名： 职务：
一、抓好本部门精神文明、党风廉政和行风建设，督促做好安全防范、综合治理、计划生育、文书档案等工作，确保各项工作达标。
二、抓好行政管理，强化考勤纪律，做好党务、工会工作，协助领导处理日常事务，确保有一个正规、有序的办公环境。
三、组织制（修）订各项管理规章制度并对执行情况实施监督检查，确保管理规范，落实有力。
四、监督检查人事管理、工资核算、专业技术资格审查、职称申报等工作，确保职工的各项利益不受影响。
五、筹备各类行政、党务会议，组织各类学习、教育、宣传以及文体活动，确保各类会议正常开展，学习、宣传工作更加有效。
六、监督检查文书、档案管理及保密工作，确保正常公务活动的开展。
七、监督检查后勤保障，强化车辆安全管理，确保保障到位，车辆管理规范、不发生任何车辆安全责任事故。
八、督促做好卫生管理，确保环境优良、职工身心健康。
九、抓好离退休人员、提前离职人员及聘用人员的服务和管理，落实好离、退休人员工资福利待遇。
十、做好人力资源管理，监督做好职工培训及人才开发。十
一、做好内外、上下协调，维护单位良好形象。
十
二、按照《质量手册》职责，做好内审工作。
十三、做好领导交办的其它工作。
推荐第10篇：服务承诺书
-、服务项目承诺
服 务 承 诺 书
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊 重并贯f切需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务, 作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想, 急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竟争谈判中中标,我公司郑重承诺如下
1、如果我公司中标,我们保证保质保量完成审计、审核、咨询工作
2、我公司会严格接照投标文件及合同中的承诺履行 =、服务质量承诺
经自查, 我单位符合规定的中介机构条件。
1、提供的有关证件及资料详实,不弄虚作假;
2、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。
3、在中介服务过程中,秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作,向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效;
4、将严格接照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作,連有关规定,并接受管理和考核;
5、如我单位违反以上承诸条款,经查实后,愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。
三、具体措施及办法 审计准备
1、了解被审计单位及其环境,并评估重大错报风险,包括舞弊风险: (1) 业务性质、经济规模和所属行业基本情况; (2)经营情况和经营风险; (3)组织结构和内部控制情况; (4)关联方及交易情况; (5)以前年度接受审计情况; (6) 其他
2、签订射你业务约定书:审计业务约定书是指审计机构与委;托人共同签署的,据以确认射你业务的委托和受手毛关系,明确委托目的、审计范围及双方应负责任与义务等事项的书面合同, 具有法定约東力。
3、了解被审计单位的内部控制:主要是通过检查、观察、分析、询问及穿行测试等方法,对贵公司整体层面的内部控制及业务流程层面的内部控制是否存在、设计是否合理及是否执行等情况进行了解。
4、基于上述的了解,评估重大错报风险,包括舞弊风险,及审计分析风险;审计风险指会计报表存在重大错报和漏报,而审计人员审计后发表不当审计意见的可能性,组成要素:包括固有风险、控制风险、检査风险。审计风险=固有风险*控制风险*检查风险。
5、基于上述风险评价,制定审计计划,即初步判断重要性水平,确定所需审计证据的数量,重要性水平被看做是审计所允许的可能或潜在的未被发现的错报和漏报的限度;重要性指被审计单位会计报表中错报成漏报的严重程度,这一 程度在特定环境下可能影响会计报表使用者的判断和决策。
6、根据审计计划,执行控制测试,控制测试设计的资料及相关岗位包括但不限于财务入员.
7、根据控制测试的结果,制定实质性测试的具体计划及审计计划,,审计计划通常分为总体审计计划和具体审计计划两部分。
(1)总体审计计划总体审计计划是对审计的预期施围和实施所做的规划, 是审计人员从接受审计委者毛到出具审计报告整个过程基本工作内容的综合计划 。 基本内容包括:被审计单位的基本情况;审计目的、审计范围及审计策略;重要会计问题及重点审计领域;审计工作:进度及时同、费用預算;审计小组组成及人员分工;审计重要性的确定及审计风险的评估;对专家、内审人员及其他审计人员工作的:利用,其他有关内容。
(2)具体审计计划具体审计计划是依据总体审计计划制定的,对实施总体审计计划所需要的审计程序的性质、时同和,范園所做的详_细规划与说明,,审计实施审计人员通过审查会计凭证、会计账簿、财务会计报告,查阅与审计、检查现金、实物、有价证券,向有关单位和个人调查等方式进行审计,取得证明材料, 并接规定编写审计日记, 编制审计工作底稿。
1、执行具体的实质性测试;所谓实质性测试,是指投集直接证据所进行的更为深入的检查。实质性测试的日的是为审计人员救 以作出审计结论的足够的审计证据, 实质性测试通常采用抽样方式进行, 审计人员在实质性测试中要做以下主要工作:
(1 )盘点实物:审计人员对有形资产账户所记载的内容均应进行实物盘点,包括庫存现金、有价证券、材料、固定资产、在产品和产成品等,通过盘点确定财产物资的实际情况. (2)检查凭证:审计人员要抽查凭证,以确定账簿记录数据的真实性和经济业务的合理性、合法性。
(3)核实账户记录的余额 (4) 核对有关记录
(5)对相美资产和负債的期末余额进行函证
(6）对计算结果进行复算:审计人员要对被审计单位有关计算的结果进行复算,以确定被审计单位有无故意歪_曲计算结果或者计算存在差者普的情况, (7)向有关人员进行査询:在审计过程中审计人员对有关事项存在的疑问,可以向有关当事人进行查询。 (8)其它必要的工作。
2、完成现场审计,并就初步审计情况与公司的管理层、治理层进行沟通。审计终结阶段是指实施.阶段结東以后, 审计人1员根据审计工作底稿编制 中计报告, 并将有关文件整理归i当的金过程。
( - )编制审计报告审计人员在完成外勤审计工作台以后,就开始进入编制审计报告的阶段,此阶段的主要工作有:整理、评价执行审计业务中收集到的审计证据;复核审计工作底稿;审计期后事项;汇总审计差异,提清被审计单位调整或做适当技露;形成审计意见,撰写审计报告,只选择那些具有代表性、典型的审计证据在审计报告中加以反映,, (=)作出审计结论和决定审计结论和处理决定具有法律效力, 一经下达, 被审计单位必须执行.
(三)审计资料的整理归i当审计人员应将向被审计单位调同的资料全部归还给被审计单位 。
审计流程的延续复审和后续审计主要适用于国家审计、部 门审计等强制性审计的情况,
(-)复审
复审是审计机关对原来的审计工作进行全部或部分的复查, 以确定原来所做的审计结论的正确性,, (=)后续审计对被审计单位是香实施后续审计, 由审计机关根据有关决定, 后续审计实施的时间没有明确规定, 审计机关认为较为适当的时候就可以进行, 但时间相隔不宜过长。
第11篇：服务承诺书
布展服务承诺书
为保证贵单位展位顺利参展我公司承诺如下： 1．保证服从展会组委会的统一安排及现场管理； 2．保证所搭建展位符合展馆消防安全管理规定； 3．保证所设计和施工展位具备应有的牢固性、安全可靠； 4．保证展会施工严格按照图纸设计进行；
5．保证展位搭建所用材料不使用名火、易燃、易爆物品及具有放射性、有毒性、腐蚀性物品；
6．保证展位在施工过程中，施工人员严格按照安全操作规程施工； 7．保证展会施工期间服从展览服务中心和大会组委会的统一管理及监督； 9．对于施工过程中违反有关规定之处，愿意承担相应处罚。
第12篇：服务承诺书
服务承诺书
致：
我公司在完全理解**项目招标文件的基础上决定参加该项目招标采购并做出如下承诺：
1.我公司具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，符合法律、行政法规规定的其他条件。因此我公司符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.此次投标文件中所包含的所有设备、随配附件、备品备件、运输、工具、报装、安装、调试、各种附材、附加培训、售后服务、企业服务、政府服务等所有服务和货物符合国家法律规定和招标文件要求，否则我方承当一切赔偿责任。
3.我公司具有履行合同所需的调试、财务、技术、培训和服务的能力，有足够的经验、资源和能力圆满完成采购方所要求的任务目标。
4.我公司保证，此次投标报价包含了所有设备、服务、税金及其他所有可能发生的一切费用。采购人不再支付任何费用；免费送货上门，免费安装调试，免费提供完善的操作培训或技术培训方案，提供必要的零配件或备件供应。
5.如果我方被确定为中标人，我方将根据招标采购文件、我方响应文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。
投标人名称（加盖单位公章）：
投标人法定代表人或授权代理人：日期：
:） （签字或盖章
第13篇：服务承诺书
服务承诺
A、保修期内服务承诺：
1、服务内容：免费为客户提供产品的所有技术参数和现行最新产品标准，对客户在使用过程中出现的问题，保证24小时随时由工程技术人员解疑排难，并根据客户的需求，派工程技术人员到现场解决问题，公司电话：0373-2688742
2、服务质量保证措施：售后服务人员的素质是售后服务质量的根本保证，本公司的售后服务人员技术职称都具有中级以上水平，工程年限都在五年以上，对售后服务人员采取绩效计薪方式，其工作报酬完全有客户满意度确认，另外本公司有先进配套的检测仪器，可满足电线电缆运行过程中出现故障的检测，随时为客户服务。
3、免费维修方案、期限：本公司的电线电缆产品免费维修期限为一年，在正确使用条件下，一年内对产品实行三包。
B、保修期满后服务承诺：
1、服务内容：免费为客户提供产品的所有技术参数和现行最新产品标准，对客户在使用过程中出现的问题，保证24小时随时由工程技术人员解疑排难，并根据客户的需求，派工程技术人员到现场解决问题，公司电话：0373-2688742
2、服务质量保证措施：售后服务人员的素质是售后服务质量的根本保证，本公司的售后服务人员技术职称都具有中级
以上水平，工程年限都在五年以上，对售后服务人员采取绩效计薪方式，其工作报酬完全有客户满意度确认，另外本公司有先进配套的检测仪器，可满足电线电缆运行过程中出现故障的检测，随时为客户服务。
服务承诺：本公司总经理（法人代表）朱金印代表本公司郑重承诺：本公司以上售后服务计划中的各个条款均作为本次投标文件组成部分，并按《中华人民共和国合同法》履行其全部责任。
投标单位代表签字：
投标单位公章：
日期：2011年11月23日
第14篇：服务承诺书
（五）全过程服务承诺书
高新技术产业开发区：
如公司荣幸中标，对本项目设计工作，我公司郑重承诺：
（1）在收到设计中标通知书后，立即成立设计项目组，根据设计进度计划，分阶段提出人员安排计划，在合同规定的时间内优质高效地完成全部施工图设计和后续服务工作，凡投标文件中安排的各专业技术骨干在初步设计、施工图设计和后续服务各阶段保证全部到位，并全过程投入到本项目之中，保证做到项目队伍的稳定。
（2）全面响应业主要求，充分体现业主的设计意图，对业主及有关各方在设计中提出的意见和要求认真研究，虚心采纳合理的建议，在设计及服务过程中，对业主所提问题在12小时内予以答复，不拖延。准时参加与本工程有关的会议及活动。
（3）积极配合和协助业主完成施工图设计文件的审查、技术答疑和技术评审等工作，协调好与设计审查单位的关系，并虚心接受其合理的意见和建议，并及时向业主提供编制施工招标资格预审文件等需要的技术资料，及时进行施工图文件的修编工作。
（4）严格按照国家现行的标准、规范、规程、规定及业主的要求精心设计，做到“准确、先进、安全、美观、适用、合理、经济、环保、易于施工”，对提供的所有设计文件的真实性、可靠性负法律责任。
（5）及时提供招标工程量清单；在施工和监理招标的标前会和现场考察做必要的工程介绍。
（6）本项目施工图设计完成后，将根据业主安排的时间，及时派各专业设计技术骨干向施工单位进行技术交底。派各专业技术骨干对各专业设计情况进行介绍，详细说明施工过程中应注意的事项及对业主、施工单位等提出的问题现场进行解答。
（7）将做好施工阶段后续服务工作，在施工工地项目部设立固定的办公室，并选派多名专业技术骨干、熟悉本项目设计过程、具备工程师以上职称的人员组成设计代表常驻现场至工程结束止，并承诺施工期间每个月现场服务时间不少于20天。在处理工程施工中的问题时，保证2个小时之内到场，并主动解决问题。此外，我方其余设计人员均可随时到达施工现场，解决施工中设计有关的问题。
（8）积极配合业主及承包商搞好竣工验收，协助整理竣工资料，积极参与工程总结的编写。
（9）建立健全廉政制度，开展廉政教育。
（10）不接受与本工程有关单位或工作人员行贿，在设计中不采用不合格产品，不指定和不推荐材料供应商。
（11）对自己的设计质量和技术成果在设计使用年限内负终身责任。
（12）承诺勘察单价不因我公司的任何原因而更改，该报价自始至终在本工程项目的实施过程中保持不变。
（13）如果由于我方原因导致违约，我方将严格按照合同约定承担我方应该承担的责任，并
全力组织人员将违约损失降至最低，以保证工程项目的顺利进行。
第15篇：服务承诺书
XXXXXXX维护保养服务承诺书
XXXXXXX有限公司
XXXXXXX维护保养服务承诺书
XXXXXX有限公司自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。
如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。
服务承诺：
1.高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试
工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。
2.对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收一切服
务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。
3.建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提
供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。
XXXXXX有限公司
XXXXXXX维护保养服务承诺书
4.提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培训和产
品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。
5.在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4
小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5-7个工作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。
服务目的：
以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。
服务目标：
1.服务满意率达95%。
2.处理投诉率达100%。
3.处理报修率达100%。
我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1％。不断的满足并超越客户所期望。
XXXXXX有限公司
第16篇：服务承诺书
服务承诺书
诚信是做人之本，更是兴企之基。人无信不立，业无信不兴！党的十八大把诚信作为社会主义核心价值观的重要内容，诚信已成为行业最重要的无形资产和基石。根据国家、省、市人社部门、省人才服务行业协会关于创建、保持人力资源服务行业诚信服务示范机构的要求，我们向所有客户单位和服务对象做出如下承诺：
一、树立诚信理念。坚持“为政府分忧、为客户解难、为员工维权、为社会担责”服务宗旨和“依法经营、科学管理、人和力行、诚信服务”经营理念，科学、规范、优质、高效服务客户单位和服务对象。认真学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，积极开展诚信教育，强化诚信意识，把以诚实守信为核心的价值观纳入本公司精神文明和企业文化建设之中，使公司全体员工进一步树立诚信理念和信用风险意识。
二、遵守国家法律。严格遵守执业纪律，自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的规定，维护市场经济经营秩序，共同创造自由竞争、规范有序的发展环境。
三、夯实管理基础。把诚信建设纳入公司经营发展战略，明确诚信建设目标，从单位信用、员工信用、合同管理、服务规范、消费者评价、舆论监督等方面建立健全管理制度，使诚信体系建设、防 范信用风险等各项职责落到实处。
四、坚守职业道德。严格遵守行业职业道德行为准则和职业道德规范，履约践诺，与客户单位真诚合作；杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为；决不为本单位自身利益而侵害、损害他人的合法权益。
五、坚持公平竞争。从事经营活动时，自诫自律，自觉约束经营和管理行为，维护行业内公平竞争的市场环境。同行单位之间要相互尊重，公平竞争，摒弃一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供优质服务。公司全体员工应勤勉尽职，认真负责地办理各项业务，保证优质、高效的服务。在业务交往中，讲究信誉、履行合同，做到服务项目、服务标准、服务流程、服务价格 “四公开”，自觉维护客户单位和服务对象应有的知情权等合法权益。
七、做到诚信经营。在经营中，恪守诚实信用，依法经营，不牟取违法违规不当得利。在客户单位或服务对象发生投诉或与本单位产生纠纷时，公司及其相关业务部门应在第一时间回答疑问，认真、妥善处理客户单位或服务对象要求与投诉，力求通过友好协商解决纠纷。
八、维护行业秩序。公司及其所属各部门、单位应自觉维护本行业、本公司业务和管理规章制度和经营服务秩序，依法与派遣类员工签订合同，约定外派员工的劳动待遇、工资支付及缴纳社会保险等费用的方式；不得阻拦公司员工和外派员工的合法合理流动。
九、承担社会责任。积极发挥人力资源服务的专业优势，以社会效益优先，勇于承担社会责任，为促进社会充分就业、维护客户单位和服务对象的合法权益，作出应有的贡献。
十、接受社会监督。遵循市场活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方和客户单位、服务对象的监督，保持全省人力资源服务行业诚信服务示范机构荣誉，争创全国行业诚信服务示范机构，为全省人力资源服务行业的科学、健康、快速和可持续发展做出贡献。
贵州聚鑫源实业有限公司
2014年6月6日
第17篇：服务承诺书
支行公开服务承诺书
为进一步加强银行行风建设，改进工作作风，提高办事效率和服务技能，提升服务“三农”的水平，我支行向社会各界作出如下服务公开承诺：
一、推行优质服务，提升金融服务手段和效率
（一）大力弘扬务实高效的工作作风，进一步提高工作效率。强化为客户服务的意识，精简各类会议和文件，坚决杜绝门难进、事难办和推诿扯皮的现象。
（二）实行限时服务，提升柜台规范文明服务水平，为客户提供优质、便利、快捷的服务。
（三）加快信息化成果运用。加快电话POS机布放速度，宣传电话银行、网上银行、ATM机等服务功能。
（四）延伸服务范围。开展现代支付系统、农信银通存通兑等清算系统服务，加大农民工银行卡特色服务，继续做好财政惠农补贴资金发放工作与农村新型养老保险的发放工作。
二、坚持“以客户为中心，因需而变”的理念，加大信贷投入
（一）以落实“保增长、保民生、保稳定”为重点，主动融入区域经济发展中，加大对三农、民生工程、重点项目建设、外向型经济的有效信贷投入。
（二）完善和提升小额农贷、农户联保、林权抵押等贷款
品种，推进我镇龙头产业快速发展，满足客户多元化的需求。
（三）开展农民工返乡创业贷款，大力支持农民工返乡创业。
三、提高工作效率，提升办贷质量
（一）优化贷款流程，简化办贷手续，缩短办贷时间。
（二）灵活授信方式，扩大授信额度，延长授信期限，降低贷款利率，节约客户办贷成本。
四、严格责任追究，兑现服务承诺
实行举报监督机制，工作人员在办理业务中若有违反行风建设和服务承诺行为的，将严肃处理，对把贷款当权力使用、借机收受现金、有价证券、干股等吃拿卡要行为实行“零容忍”，一经发现核实，即予严肃处理。
以上承诺，欢迎社会各界予以监督，并且提出宝贵的意见和建议，投诉电话：
第18篇：服务承诺书
中国农业银行盐城中汇支行服务承诺书
一、加强服务软环境建设。按照市委、市政府“三服务”的要求，立足服务为本、客户至尊。坚持挂牌上岗、规范操作、限时办结、文明用语。
二、切实提高办事效率。存、取款业务全国联网，随到随办。系统内汇款24小时到达，快捷汇划2小时到账。国外汇款到账当日解付，符合规定的汇出国外汇款随到随办。
三、满足客户合理融资需求。对客户提出的贷款申请，两个工作日内作出是否受理答复；对质押贷款及贴现当日办理；对个人住房按揭贷款实行审查“日日清”制度；对同意受理的项目贷款一个月内完成初评和论证等工作。
四、处处方便群众。加强网点转型改造升级，加快电子银行建设，自助银行24小时全天候服务。按照客户要求，尽可能开通各类特色服务，最大限度地满足客户各类服务需求。
五、规范收费标准。严格按人行、物价局、总行规定的收费标准收取相关费用，合规诚信、公平竞争、依法经营。积极推广电话银行、网上银行、手机银行等组合产品，使服务更加快捷、方便、高效。
六、自觉接受社会监督。全面公开95599服务热线，接受广大客户、新闻媒体及社会各界的检查监督。对客户投诉，在三个工作日内处理完毕，并认真做好反馈工作。
七、保证职务行为清正廉洁。自觉遵守国家有关反商业贿赂及不正当交易的相关规定，依法勤勉，公平竞争，诚信经营，杜绝一切违规违纪行为。
八、设立违反优质服务承诺制投诉电话：83885991。
第19篇：服务承诺书
服务承诺书
为了给客户提供优质的产品和服务，我公司承诺如下：
质保期限
灯杆、灯具2年，从本项目签发交工证书之日起计算。
质保内容
在2年质保期内，本公司LED路灯的光通量衰减比例不超过最初光通量的30%，如果超过此比例的衰减，本公司将免费更换合格的产品给用户使用（按“九点法”“求平均值法”计算平均照度进行对比）。
在2年质保期内，由于产品质量问题用户认为需要更换的，须书面通知，同意后可用我公司提供的备品进行更换。
用户更换后的产品须返还本公司，本公司收到后将在20个工作日内将合格产品运送至用户处，以保证用户保有1-2盏灯作为备品。
在2年质保期内，在同一批次产品开始使用的，由于本公司产品质量造成的更换比例超过5%的（每年），我公司将提供一定的更换费用给用户，具体费用按浙江省定额执行。
维修服务
超出2年质保期限后，或在2年质保期内，由于用户原因引起的产品损坏与故障，本公司提供的维修服务和配件要收取成本费。
免责条款
1.自行打开电子产品的壳盖、壳体；
2.产品安装过程中，由于用户操作不当而造成的人身伤害和财产损失，本公司不予承担任何责任；3.由于用户人为因素造成的部件受损或缺失；
4.超过产品性能限度：如低温、高温、低压或高压等非本公司产品质量或非本公司过错责任引起
的元器件损坏；
5.未按照产品使用说明书规定和各项技术指标或违规安装而造成的损坏。
6.超出本公司承诺的售后服务期限。
其他服务
1、在签定合同后，如业主要求可对相关施工人员进行免费培训，使之对产品的性能参数有更深刻
的理解。
2、灯具安装、调试期间，公司将派专业工程师进驻现场，协助进行灯具安装、调试、检测、验收
等项工作，确保灯具的各项技术指标及安装后的实际照明效果达到设计要求。
第20篇：服务承诺书
七、服务承诺书 致新乡平原新区管委会财政局：
我公司若中标，我公司服务承诺内容如下：
（一）、我公司严格按照中价协（2002）第016号《工程造价咨询业务
操作指导规程》，财政部建设部【2004】369号关于《建设工程价款结算
暂行办法》的通知的要求进行服务，出具报告，并保证其真实性、合法
性。
（二）、我公司严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依
照合同负责承担中介咨询服务业务, 在业务活动中坚持“客观、公正、
科学和实事求是的原则，不损害国家、集体和对方利益，不违反工程建
设管理规章制度。
（三）我公司保证，所服务的工程项目由本公司注册的具备造价审核资
格的人员执业和决算审计的人员执业，不将受委托审计项目转让给其他
单位或个人。自愿接受财政局监督,如发现我公司有违背本条承诺情况，
财政局有权解除合同、扣减我方的服务费；
（四）我公司保证在规定的时限内完成承办的审计业务，同时保证咨询
项目的成果质量，每个单项工程在编审资料、取费标准、材料价格统一
的前提下，造价误差不超过5%,如有超过扣除该项目20%的咨询服务费。
我公司自愿接受财政局对项目审计工作全过程的质量监督，并承担对所
出具的审计报告承担相应的法律责任。
（五）、我公司承诺对执行业务过程中知悉的项目成果秘密严加保密，
保证不将所知悉的项目成果秘密和提供的资料对外泄露。如发现我公司
有违背本条承诺情况 ，扣除我方的服务费，并追究我公司的相应的法律
责任。
（六）承诺能确保在接到采购人安排项目审计的电话通知后 24小时内能指派专业技术人员到达采购人办公所在地；
（七）、我公司承诺中标后的2年服务期内，保证不参与为新乡平原新区其他单位建设项目提供造价咨询服务，不参与新乡平原新区投资评审委托的相同项目的造价咨询服务。自愿接受财政局监督,如发现我公司有违背本条承诺情况，甲方有权解除合同、扣减我方的服务费；
（七）严格执行审计纪律和中介机构执业规范，不与被审计单位有任何不正当的行为。
（八）愿以精湛的技术、科学的管理、良好的信誉为新乡平原新区管委会财政局投资评审中心提供高质量、全方位的贴心服务。
特此承诺。
北京华审金建工程造价咨询有限公司
