用户善后处理工作承诺书

2020-04-05 来源：承诺书收藏下载本文

推荐第1篇：上网用户承诺书

辽宁机电职业技术学院安全、文明上网承诺书

为了在全院倡导安全上网、文明上网，健康上网，营造校园网络安全、文明、健康的环境。我申请开通辽宁机电职业技术学院校园网，并做出如下承诺：

一、严格遵守《网络安全法》，用自己的行动进一步在全社会促成安全上网、理性上网、文明上网的良好风气。

二、严格遵守《辽宁机电职业技术学院校园网络管理办法》，并对个人网络行为负责。

四、在坚决抵制网络上反动、虚假、消极内容，坚决不造谣、不信谣、不传谣。不在网络上传送具有威胁性、不友好、有损他人或单位声誉的信息；不在网络上接收和散布思想内容反动、不健康或色情信息。

五、争当网络安全卫士，不断提升个人网络知识、技能，提高操作水平，自觉维护网络安全，建设网络文明，勇做倡导和维护网络安全的先锋。

六、倡导文明上网，不侮辱谩骂他人；诚实友好交流，不窥探他人隐私；增强网络道德意识，不破坏网络秩序。

七、不擅自转让用户帐号或地址，不将口令随意告诉他人；不盗用他人用户帐号或地址使用网络资源。

八、不非法入侵他人计算机和终端系统；不非法阅读他人文件或电子邮件；不滥用网络资源；不利用网络窃取别人的研究成果或受法律保护的资源等。

九、自觉遵守国家有关保护知识产权的各项法律规定，不擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件；不得在网络中擅自传播或拷贝享有版权的软件；不得销售免费共享的软件。

十、增强自我保护意识，及时反映和举报违反国家和地方有关法规、INTERNET、辽宁机电职业技术学院颁布并执行的各项有关学院网络管理的规章制度的人和事。

承诺人签名：承诺人签名：承诺人签名：承诺人签名：承诺人签名：承诺人签名：承诺人签名：承诺人签名：

年月日

推荐第2篇：电话用户承诺书

电话用户真实身份信息登记与保护承诺书

（代理渠道版）

致：中国联合网络通信有限公司上海市分公司

本公司就在与贵公司的业务合作中落实电话用户真实身份信息登记工作相关事宜，作如下郑重承诺：

一、本公司已认真学习、传达并从即日起严格执行《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》及相关文件。

二、本公司严格执行中国联合网络通信有限公司上海市分公司（以下简称”上海联通”）用户真实身份信息登记各项管理制度、协议、通知等。自2013年9月1日起，对本公司为上海联通新发展的移动电话（含无线上网卡）、固定电话客户全面实施真实身份信息登记。本公司不对尚未销售给客户的移动电话（含无线上网卡）实施提前激活。

三、本公司在与客户签订协议或办理通信产品入网手续时，必须要求客户当场出示真实有效身份证件原件并进行核实，还应如实登记客户提供的真实身份信息，并严格执行《代理商就上海联通客户个人信息保护要求》（见附件）

四、本公司若未执行上述承诺，同意按以下情形向上海联通承担违约责任：

1、未如实向客户告知实名登记政策或未当场查验客户本人身份证件原件，经客户投诉属实或经上海联通查实，首次发生支付违约金1万元，以后发生每次支付违约金5万元；如违约金不足弥补上海联通的损失，就不足部分上海联通还有权要求本公司予以补偿；

2、虚报、瞒报客户信息，欺诈客户，泄露客户资料的，经客户投诉属实或经上海联通查实，每发生一次支付违约金5万元；如违约金不足弥补上海联通的损失，就不足部分上海联通还有权要求本公司予以补偿；

3、发生上述两项违规行为中任一项且情节严重的，上海联通有权单方终止与本公司的全部业务合作并有权追究因本公司的违规行为对上海联通造成的相关损失（包括经济损失、商誉损失等）；

4、因本公司未落实实名登记相关要求导致本公司或上海联通被行业主管部门查

处或被媒体曝光，上海联通有权要求本公司支付违约金10万元，且上海联通有权单方终止与本公司的全部业务合作，并有权追究因本公司的违规行为对上海联通造成的相关损失（包括经济损失、商誉损失等）；如违约金不足弥补上海联通的损失，就不足部分上海联通还有权要求本公司予以补偿；

5、由于本公司发生上述违规行为造成上海联通对客户界面付出的各类经济赔偿等费用及纠纷，本公司愿意承担相应的经济赔偿及法律责任，并应配合上海联通进行妥善处理。

6、如本公司未按时支付上述违约金，上海联通有权在本公司的保证金和渠道拓展服务费、渠道支撑费用、预存款、3G终端款等款项中直接扣除相应违约金。

7、因本公司违反上述承诺，导致任何其他第三方遭受任何损失并引起纠纷，且该等纠纷解决的结果最终导致上海联通承担了任何责任，则本公司同意全额赔偿上海联通受到的一切损失（包括经济损失、商誉损失等）。

五、本承诺书一式两份，上海联通与本公司各执一份，自本公司签章之日起生效。

承诺公司：（代理商公司）盖章

承诺人：（代理商公司）法定代表人（或授权代表）签字：

承诺书签订时间：年月日

确认人签字（营销单元分管经营副总经理）：

签订时间：年月日

附件

代理商就上海联通客户个人信息保护要求

鉴于代理商与上海联通签订了相关代理协议为上海联通发展客户，代理商不可避免地会接触到客户信息；上海联通为保护客户个人信息特制定本要求，代理商承诺遵守。

第一条代理商应严格按照上海联通业务受理规定，正确受理、使用、保管用户提供的所有有效证件、证明的原件及复印件以及公章等客户提供的所有资料。不得擅自利用客户提供的资料办理与客户使用上海联通业务无关的业务；代理商应将所有客户信息存放在安全的、保险的地方，并承诺任何以电子方式存储于电脑的客户信息应能够有效地防范任何未经授权的直接或间接通过网络进行的入侵或使用；客户信息包括但不限于：客户姓名、身份、手机号码、年龄、地址、消费信息等。

第二条代理商不得从上海联通系统中寻找、拷贝、摘抄信息；不得利用其他的信息系统窃取、记录上海联通系统信息及客户信息。

第三条严格履行代理协议和所有涉及上海联通的信息、商业信息的保密义务，代理商绝不将客户的任何信息擅自泄露给任何第三方。

第四条如果代理商被要求向政府部门、法院或其他有权部门提供客户信息，代理商必须及时通知上海联通，由上海联通统一对外提供，代理商无权向上述司法部门或任何第三方提供任何客户信息。

第五条代理商终止通信业务代理之后，应在5日内将客户的所有的文本及电子信息移交给上海联通，代理商不得留存原件、复印件、扫

描件、影印件或者拷贝上述电子信息；在代理业务终止后，代理商对未公开的上海联通信息及客户信息仍应承担保密义务，即代理商对该信息承担永久保密义务，不受《中国联通业务代理协议》和本协议有效期的限制。

第六条代理商的代表、主管、雇员、顾问、分支机构等人员与机构对本协议涉及的保密信息均负有保密义务，代理商应对该等人员的保密义务负责。如上述人员或机构违反保密义务，代理商向上海联通承担连带责任。

第七条违约及赔偿

（一）代理商有违反本协议的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。

（二）代理商对本制度的所有内容和获得的上海联通的任何资料等均应严格保密，如一旦泄露应缴纳罚金人民币叁万元；给上海联通造成损失的，应视情节严重程度给予赔偿，赔偿以上海联通实际遭受的损失为准（损失不限于上海联通经济的、信誉、名誉等）。

推荐第3篇：电信用户入网承诺书

电信用户入网承诺书

一、用户使用电信接入业务时，遵守国家有关法律、法规和各行政规章制度。不开展任何违法、违规业务。

二、用户不利用电信网络开展各种形式的非法VOIP和国际来、去话及转话业务。

三、用户不利用提供的电信网络资源从事危害国家安全、泄漏国家机密等违法犯罪行为。

四、用户不利用电信网络传播妨碍社会治安和宣传封建迷信、淫秽黄色等信息；窃取、泄露国家秘密、情报或者军事秘密；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；组织邪教活动、联络邪教组织成员破坏国家法律、行政法规实施。

五、用户不利用电信网络非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他用户数据资料，不得侵犯公民通信自由和通信秘密。

六、用户不利用电信网络进行盗窃、诈骗、敲诈勒索。

七、未经有关部门批准，用户不开设各类服务站点（包括 BBS、WWW、FTP等）。

八、用户有义务对电信网的运行安全和信息安全进行宣传教育，依法实施有效的监督管理，防范和制止利用电信网进行的各种违法活动。

九、用户发现接入的电信网有违法犯罪行为和有害信息时，要及时采取措施，停止传输有害信息，并及时向有关机关报告。

十、用户有义务协同电信运营商配合管理，查处违法犯罪行为和有害信息。法定代表人签字：

盖章：

年月日

推荐第4篇：用户信息安全承诺书（优秀）

用户信息安全是我们工作的职责之一,我们要保证做好,本文为大家整理了用户信息安全承诺书，仅供参考！

篇1：用户信息安全承诺书

为保障互联网网络与信息安全，维护国家安全和社会稳定，保障公民、法人和其他组织的合法权益，承诺遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和《互联网安全保护技术措施规定》（公安部82号令）等有关法律法规的规定，履行以下法定义务：

一、依法进行备案登记

1、在网络正式联通后的三十日内到郴州市公安局网技支队进行备案登记；

2、向公安机关提供本单位互联网资料、网络拓扑结构和接入本网络的接入单位和用户情况；

3、向公安机关提供本单位IP地址范围、分配给本网联网用户IP地址和详细使用情况。

4、与郴州市公安局网技支队建立联席制度和用户资料报告制度，确保用户IP等资料及时更新。

二、依法从事信息服务业务

不利用国际联网制作、复制、发布、传播下列信息：（注：据修订后的292号令的相关内容进行修改）

（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

（二）煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（八）损害国家机关信誉的；

（九）其他违反宪法和法律、行政法规的。

发现网络传输的信息明显属于上述所列内容之一的，立即停止传输，保存有关记录，并向公安机关报告；对网络传输的信息内容难以辨别的，经相关主管部门审核同意后再发布。

三、切实履行安全保护职责

建立并落实以下网络信息安全保护管理制度和技术保护措施：

（一）信息发布、审核制度；

（二）信息监视、保存、清除和备份制度；

（三）病毒检测和网络安全漏洞检测制度；

（四）违法案件报告和协助查处制度；

（五）账号使用登记和操作权限管理制度；

（六）安全管理人员岗位工作职责；

（七）安全教育和培训制度；

（八）防范计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或者行为的技术措施

（九）重要数据库和系统主要设备的冗灾备份措施；

（十）记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地址或域名、系统维护日志的技术措施，信息内容留存六个月以上，日志信息留存12个月以上；

（十一）在公共信息服务中发现、停止传输违法信息，并保留相关记录；

（十二）提供新闻、出版以及电子公告等服务的，能够记录并留存发布的信息内容及发布时间；

（十三）开办门户网站、新闻网站、电子商务网站的，能够防范网站、网页被篡改，被篡改后能够自动恢复；

（十四）开办电子邮件和网上短信息服务的，能够防范、清除以群发方式发送伪造、隐匿信息发送者真实标记的电子邮件或者短信息；

（十五）法律、法规和规章规定应当落实的其他安全保护制度和安全保护技术措施。

提供微博客、博客、论坛、即时通讯等交互式信息服务的，还应落实以下安全保护管理制度和安全保护技术措施：

（一）专职信息安全员管理制度，按照日均发帖1万条以下的配备1名，10万条以下配备3-5名，100万条以下不少于20名，500万条以下不少于50名，超过500万条的不少于60名的标准配备安全员；

（二）用户实名注册保护管理制度及措施；

（三）7*24小时公共信息巡查制度；

（四）信息网络安全事件应急处置工作制度及措施。

（五）法律、法规和规章规定应当落实的其他安全保护技术措施。

四、配合公安机关互联网管理工作

1、按公安机关通知要求，第一时间对含有违法有害内容的地址、目录或者服务器进行关闭或删除；

2、当公安机关依法查询、追踪和查处通过计算机信息网络实施的违法犯罪活动时，如实提供有关信息、资料及数据文件。

3、建立网络与信息安全责任人联系制度，保证公安机关可以随时与本单位安全责任人沟通联系。本单位法定代表人为第一负责人，相关部门负责人为第二负责人，并确保联系畅通。

4、网站提供信息服务项目、网站网址、接入服务商、安全负责人及联系方式等发生变更的，相关情况应于变更后一个工作日内报告公安机关。

若有违反上述承诺的行为，愿意承担法律责任。

XXXXX

20XX年XX月XX日

篇2：用户信息安全承诺书

XXXXX单位：

本单位(单位)郑重承诺遵守本承诺书的所有条款，如有违反本承诺书任何条款的行为，由本单位(单位)承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。

一、本单位承诺严格遵守国家有关法律法规

1.本单位承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。

2.本单位已知悉并承诺遵守《电信业务经营许可管理办法》、《互联网IP地址备案管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、等国家相关部门有关文件的规定。

3.本单位保证不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。

4.本单位承诺严格按照国家相关的法律法规做好本单位网站的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。

5、本单位承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。

二、本单位承诺不制作、复制、查阅和传播、存储、提供连接下列信息

1.不传播违反国家法律的政治性信息、新闻(包括从Internet上下载的信息内容)；

2.不传播涉及国家机密和危害国家安全等信息内容,保证用户信息安全.3.不传播保存有损于社会秩序、社会治安的信息内容，特别是（涉黄、涉赌、涉毒、淫秽、反动、非法贩卖、虚假广告等）信息；

4.在Internet播放的信息内容须经当地宣传管理部门批准，不擅自下载境外Internet的信息在国内站址上发布；

5.不从事侵犯版权的行为，包括提供下载、传播等行为；

6.不对国家禁止的信息、虚假信息进行播放、讨论、传播、存储、广告、提供连接、提供空间、域名解析；

7.建立和完善域名持有者黑名单机制，将被关闭网站域名持有者纳入黑名单进行管理，防止违规网站重新申请域名继续从事违规经营活动；

8.严格落实域名申请者提交真实、准确、完整域名注册信息的规定，对进行域名转让并提供他人使用的必须重新注册，违反上述要求的依法予以注销；

9.所有服务器开放WEB服务的域名均要备案，对网站未备案的域名不予解析(含跳转)，所有WEB服务必须先备案后连网。

10.在相关部门依法认定网站涉黄和违规时，配合停止域名解析，同时将域名持有者的全部其他域名暂停解析，对主机进行封存备查，及时上报认定部门处理，将域名持有者纳入黑名单予以监管。

三、本单位承诺严格遵守以下要求

1.网站开通按照XXX市公安局、通信管理局的要求到指定网站备案，交实行先备案后上机的要求，http://210.xx.65.188/netalarm/index.jsp。

2.按指定的备案信息详细真实填写(如客户名称、联络方式及IP地址、域名等)，填写公安部门要求登记的资料，接受公安部门检查。

4.遵守落实有经营许可才经营的原则，不从事经营许可范围之外的业务。

5.不使用任何手段从事危害网络运行和侵犯其他客户利益的黑客行为。

四、违法处理

若本单位存在违反上述规定，请电信直接屏蔽IP处理或将主机停机，并按照有关法律规定移交司法机关处理。

五、本单位责任

本单位(单位)作为XXXXXXXX单位的客户，将严格遵守上述国家相关的法律、法规及各项管理要求，若违反本承诺书条款的行为，由本单位(单位)承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。

XXXXX

20XX年XX月XX日

推荐第5篇：非涉密计算机用户承诺书

上海电气电站集团保密委员会

非涉密计算机用户承诺书

我承诺在使用公司计算机进行日常办公活动中，严格遵守国家相关法律法规和电站集团保密工作相关规定及管理办法，确保公司敏感信息的安全，并切实做到以下几点：

1、严格执行上海电气电站集团保密工作制度。严格执行国家秘密定密的规定“集团各部

门或员工不准对内部文件定密级（即绝密、机密，秘密等文字）”；严格执行总公司颁发的内部重大敏感信息的管理规定“不准通过非涉密网络传递、保存和处理集团和下属企业重大敏感信息”；严格执行国家军工项目、军工产品保密规定“不准采用任何非国家规定的信息化工具处理军工项目、军工产品的有关信息”。

2、自愿接受和配合集团保密委组织的对计算机相关设备的专业检查工作，对检查中发现

的问题进行及时整改。

3、不利用计算机或其他信息化设备从事危害国家安全、泄露国家秘密或公司重大敏感信

息等违法犯罪活动。

4、对于接入公司局域网中的计算机，使用本人账号登陆。使用PG域、VPN、KOA、邮箱

等系统必须按照相关要求及时修改密码，严禁使用初始密码，密码必须为非简单密码（“简单密码”指连续的数值或字母、重复有规律的数值或字母如1234567

8、111111

11、8888888

8、paword等）。如因使用初始密码或者简单密码导致公司重要敏感信息泄漏的，由个人承担相关责任。

承诺人部门：总裁工作部承诺人姓名：日期：2012年11月1日

推荐第6篇：拆违勿忘善后

拆违勿忘善后

石剑

持续推进的拆违以坚定不移的气势让违法建筑一波波解体，在让民众看到公平公正的同时，也收获满眼小山状的建筑垃圾。公路两边，连片违法建筑拆除后，带状的建筑垃圾瘫在路边，放眼犹如地震后的废墟，有碍观瞻。行车道旁，建筑垃圾随意倒在车道两侧，给行车设立重重路障，有碍交通。居民区内，建筑垃圾围住垃圾房，严重影响居民生活垃圾入房和日常清运，并引来苍蝇、蚊子，滋生细菌、臭味，有碍健康。半月甚至个把月以上依旧存在的建筑垃圾让人揪心、担心。

拆违是好事情，但拆违后遗留的建筑垃圾不是好东西，尤其是久未处置的建筑垃圾不仅影响市容市貌，而且防碍交通出行，甚至关系居民生活健康。市委市政府要求在拆违中把握拆建同步原则：各责任主体单位要积极开展违建拆除善后工作，做到“即拆、即清、即整、即建、即美”。在拆违前，应提前确定方案和落实责任，拆后立即妥善处理好建筑垃圾。同步开展绿化恢复、设施设置等违建区（点）建设利用工作，落实有效措施，切实防止拆除区域发生新的违建。破而后立，拆违不是目的，拆违是为建设和谐诸暨。拆违要求整建同步、清美同进。如果光追求拆违速度，只管头不管尾，势必影响拆违工作的有序进行，妨碍长效控违机制的建立。如果只强调依法打击，未顾及周边普通居民，容易引发新的矛盾，影响社会稳定。如果还重申清除建筑垃圾有个过程，则需给民众一个交待，这个过程是一周、半月还是半年，还是更长时间。

当年深入开展的党的群众路线教育实践活动强调，要解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。妥善解决拆违后的建筑垃圾应该算是“最后一公里”问题吧。

推荐第7篇：生产安全事故善后制度

阳罗洲镇生产安全事故善后制度

为加强生产安全事故报告和调查处理，进一步落实事故责任追究制度，防止和减少生产安全事故，根据《安全生产法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规，结合本镇实际，特制定本制度。

一、生产安全事故定义

生产安全事故是指在生产经营领域中发生的意外的突发事故，通常会造成人员伤亡或财产损失，使正常生产经营活动中断的事件。

二、事故等级划分

根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：

（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人

以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

三、事故报告

（一）报告程序

发生生产安全事故，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地政府和安监部门报告。

情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，应当依照下列规定上报事故情况，并通知公安机关、劳动保障行政部门、工会和人民检察院：

1.特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；

2.较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；

3.一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门依照前款规定上报事故情况，应当同时报告本级

人民政府。国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门以及省级人民政府接到发生特别重大事故、重大事故的报告后，应当立即报告国务院。

必要时，安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门可以越级上报事故情况。

安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。

事故报告后出现新情况的，应当及时补报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

（二）事故报告内容 1.事故发生单位概况；

2.事故发生的时间、地点以及事故现场情况；3.事故的简要经过；

4.事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

5.已经采取的措施；6.其它应当报告的情况。

四、事故的救援

（一）事故发生单位负责人接到事故报告后，在进行事

故逐级上报的同时，应采取有效措施，或立即启动事故相应的应急预案，组织抢险救援，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。事故发生地人民政府、安监站和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，其负责人应当立即赶赴事故现场，组织事故救援。

（二）发生人身伤害事故，现场人员应立即采取有效措施，杜绝继发事故，防止事故扩大，并立即将受伤或中毒人员用适当的方法和器具搬运出危险地带，并根据具体情况施行急救措施。在医务人员未赶到现场前，现场人员不得停止对伤害人员的抢救和护理。

（三）情况较轻者，现场人员可采用妥善办法将伤害人员迅速护送到公司医务室进行救护。情况严重者，要立即送医院救治。

（四）事故发生后，要妥善保护事故现场和相关证据，因抢救人员，防止事故扩大以及疏散交通等原因，需要移动事故现场物件的，要做出标志，绘制简图并做出书面记录。

五、事故调查处理

（一）发生一般及以上等级事故，按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定由相应级别政府组织调查处理，政府有关领导、部门以及事故发生单位要做好积极配合工作。

（二）无论发生什么级别的生产安全事故，镇政府都要

组成调查组进行调查，分管安全的领导负责组织，调查组由政府有关领导、安监站、有关部门以及事故发生单位组成。

（三）事故调查的成员要求：应当具备有事故调查所需的知识和专长，并与所调查的事故没有直接利害关系；

调查组职责有：查明事故经过、原因、人员伤害情况、直接经济损失、认定事故性质和事故责任，提出对责任者的处理意见，总结教训，提出防范和整改措施，提交事故调查报告。

事故调查组应当自事故发生之日起60日内提交事故调查报告；特殊情况下，经负责事故调查的人民政府批准，提交事故调查报告的期限可以适当延长，但延长的期限最长不超过60日。

（四）事故调查报告应当包括下列内容： 1.事故发生单位概况；

2.事故发生经过和事故救援情况；3.事故造成的人员伤亡和直接经济损失； 4.事故发生的原因和事故性质；

5.事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；6.事故防范和整改措施。

事故调查报告应当附具有关证据材料。事故调查组成员应当在事故调查报告上签名。

事故调查报告报送负责事故调查的人民政府后，事故调

查工作即告结束。事故调查的有关资料应当归档保存。

六、事故责任赔偿

（一）事故直接损失包括原材料损失、成品（半成品）损失和设备损失，原材料和成品（半成品）损失按市场销售价格计算，或按其实际单位成本计算。

（二）产量损失是从事故发生时起至恢复正常生产时止，按日计划产量计算的总损失量。设备修复后因生产能力降低而减产部分可不计算在内。产量损失费按单位成本不变价格计算。

（三）事故损失总金额为直接损失费与产量损失费之和。

（四）损失产量计算方法：停车设备台数×停车时间（小时）×设备小时计划产量（吨）。

（五）产量损失金额：损失产量×产品单位成本（不变价格）。

（六）伤亡事故损失统计因负伤累计休工天数折合金额，按企业职工平均日工资乘以休工天数。

（七）事故发生单位主要负责人有下列行为之一的，处上一年年收入40%至80%的罚款；属于国家工作人员的，并依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1.不立即组织事故抢救的；2.迟报或者漏报事故的；

3.在事故调查处理期间擅离职守的。

（八）事故发生单位及其有关人员有下列行为之一的，对事故发生单位处100万元以上500万元以下的罚款；对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入60%至100%的罚款；属于国家工作人员的，并依法给予处分；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1.谎报或者瞒报事故的；

2.伪造或者故意破坏事故现场的；

3.转移、隐匿资金、财产，或者销毁有关证据、资料的；4.拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的； 5.在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的； 6.事故发生后逃匿的。

（九）事故发生单位对事故发生负有责任的，依照下列规定处以罚款：

1.发生一般事故的，处10万元以上20万元以下的罚款；2.发生较大事故的，处20万元以上50万元以下的罚款； 3.发生重大事故的，处50万元以上200万元以下的罚款；

4.发生特别重大事故的，处200万元以上500万元以下的罚款。

（十）事故发生单位主要负责人未依法履行安全生产管

理职责，导致事故发生的，依照下列规定处以罚款；属于国家工作人员的，并依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1.发生一般事故的，处上一年年收入30%的罚款；2.发生较大事故的，处上一年年收入40%的罚款； 3.发生重大事故的，处上一年年收入60%的罚款； 4.发生特别重大事故的，处上一年年收入80%的罚款。

七、事故责任追究

（一）重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起15日内做出批复；特别重大事故，30日内做出批复，特殊情况下，批复时间可以适当延长，但延长的时间最长不超过30日。

有关机关应当按照人民政府的批复，依照法律、行政法规规定的权限和程序，对事故发生单位和有关人员进行行政处罚，对负有事故责任的国家工作人员进行处分。

事故发生单位应当按照负责事故调查的人民政府的批复，对本单位负有事故责任的人员进行处理。

负有事故责任的人员涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

（二）有关地方人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1.不立即组织事故抢救的；

2.迟报、漏报、谎报或者瞒报事故的；3.阻碍、干涉事故调查工作的；

4.在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的。

（三）事故发生单位对事故发生负有责任的，由有关部门依法暂扣或者吊销其有关证照；对事故发生单位负有事故责任的有关人员，依法暂停或者撤销其与安全生产有关的执业资格、岗位证书；事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，5年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

（四）为发生事故的单位提供虚假证明的中介机构，由有关部门依法暂扣或者吊销其有关证照及其相关人员的执业资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（五）参与事故调查的人员在事故调查中有下列行为之一的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1.对事故调查工作不负责任，致使事故调查工作有重大疏漏的；

2.包庇、袒护负有事故责任的人员或者借机打击报复的。

违反本条例规定，有关地方人民政府或者有关部门故意拖延或者拒绝落实经批复的对事故责任人的处理意见的，由监察机关对有关责任人员依法给予处分。本制度规定的罚款

的行政处罚，由安全生产监督管理部门决定。法律、行政法规对行政处罚的种类、幅度和决定机关另有规定的，依照其规定。

八、事故教训总结

根据搜集调查取证材料，事故调查小组应及时组织召开事故分析会议。确定事故的性质、事故的原因（直接原因、间接原因、基本原因）估量事故损失并针对事故原因进行分析、讨论，查找应吸取的教训和总结为防止类似事故再次发生应采取的防范措施。事故发生单位应当认真吸取事故教训，落实防范和整改措施，防止事故再次发生。防范和整改措施的落实情况应当接受工会和职工的监督。

安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门应当对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查。

阳罗洲镇人民政府

2014年3月

推荐第8篇：散煤治理用户安全承诺书

散煤治理用户安全承诺书

本人承诺安全正确的使用“煤改电”配套的电暖器设施和安装更换的电表，不出现私自拆卸、挪位、变更线路等行为，并遵照如下要求使用设备：

1、不私自拆卸挪位；

2、不私自拆卸电暖器本体；

3、不把供暖专用电源导线私自连接其他电器；

4、不私自把电暖器专用漏电保护挪作它用；

5、不私自更改电暖器供电线路；

6、不私自拆卸电暖器专用电量表；

7、不私自出售、转租、外借电暖器设备；

8、不故意损坏电暖器本体及附件；

9、电暖器在运行过程中不在电暖器表面烘干衣物、被褥以及覆盖其他物品；

10、电暖器上不放置物品及坐人，运行供暖时附近不放置易燃易爆物品；

11、电暖器安装在窗台下方位置时窗台上不放置任何液体类物品；

12、室内外出无人时关闭供暖电源；

13、供暖期间看护好未成年儿童不要触摸电暖器表面及电源开关；

14、按照产品说明书正确操作电暖器，电暖器故障请及时联系电暖器厂家维修人员进行维修；

15、更换或新装的电表周围不放置任何物品，及时更换室内外老化线路，电表及电路出现问题及时与供电公司联系维修。

承诺人：地址：

年月日

推荐第9篇：《用户信息安全承诺书》员工版

用户信息安全承诺书（员工签署）

中国电信重庆公司长寿分公司：

本人郑重承诺遵守本承诺书的所有条款，如有违反本承诺书条款的行为，由本人承担由此带来的一切后果。

一、本人遵守国家有关法律、法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定，本人已经学习并知悉〔2012〕281号文件中的相关规定和《中国电信用户信息安全管理办法》的相关内容，一旦因为本人失职导致出现用户信息安全责任事件，本人愿意承担相应责任。

二、本人在生产作业过程中，将接触到的所有用户信息严加保密，未经允许不对外泄露，若发现他人的行为可能导致用户信息泄露，立即制止。

三、本人将按照规章制度管理自己相关系统的账号和密码，保证账号的密码强度，定期修改密码，不做超越权限和不符合业务规范的操作，不转借、共用账号。

四、本人在生产过程中不安装和工作无关的软件和使用来历不明、没有版权的软件；对外来的软件、数据文件等，必须先进行病毒监测，确认无病毒感染后方可使用。

员工签字：

年月日

推荐第10篇：互联网产品用户保密承诺书（材料）

互联网产品用户访谈保密承诺书

乙方：______________________(□访谈个人)：

我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺：

一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务：

二、认真遵守本人与______________________(以下简称“甲方”)签订的保密协议;

三、认真遵守______________________其它各项安全保密的相关规定;

四、对参与的互联网医疗产品“儿医答”和服务所涉及访谈内容和数据信息履行保密义务，未经______________________许可，不得擅自发表或使用;承诺人(签字)：承诺人身份证号码：签订日期：年月日

为加强甲方的产品数据的保密管理，双方根据国家有关法律、法规，本着平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则，就乙方为甲方产品提供调研数据、用户行为和产品支持(下称产品)等工作中的保密事宜达成如下协议：

一、保密信息

1、在产品中所涉及的内容。

2、甲方产品在实施中为访谈用户提供必要的数据、程序、用户名、口令和资料等;

3、甲方产品在产品功能调研、开发阶段中涉及的业务及用户研究类文档，包括政策、产品设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的硬软件、文档，测试和测试产生的数据等;

二、保密条款

1、乙方应严格保守甲方产品有关保密信息，不得以其他任何手段谋取私利，损害甲方的利益。

2、未经甲方书面许可，乙方不得以任何名义向有关单位或个人泄漏甲方保密信息。

3、未经甲方书面许可，甲方的技术资料、技术成果乙方户无权利用在其他产品上。

4、未经甲方书面许可，乙方不得对有关保密信息进行修改、补充、复制。

5、未经甲方书面许可，不得将保密信息以任何方式携带出甲方场所。

四、保密信息的所有权

以上所提及的保密信息均为甲方所有。

五、保密期限

本协议的保密期限为年。

1、在本协议失效后，如果本协议中包括的某些保密信息并未失去保密性的，本协议仍对这些未失去保密性的信息发生效力，约束双方的行为。

2、本协议是为防止甲方的保密信息在协议有效期发生泄漏而制定。

六、关系限制

本协议不作为双方建立任何合作关系或其他业务关系的依据。

七、违约责任

乙方未遵守本协议的约定泄露或使用了保密信息甲方有权终止双方的合作产品，乙方应按合作金额作为违约金支付甲方，并按照有管辖权的人民法院认定的赔偿金额赔偿甲方遭到的其他损失，甲方有权进一步追究其一切相关法律责任。

八、其他事项

1、本协议以中文做成，一式二份，由甲，乙方各执一份，各份协议具有同等法律效力。

2、本协议末尽事宜，由甲乙双方协商解决。

3、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。甲方：(签章) 乙方：(签章)

第11篇：出口业务善后操作指南

出口业务善后处理操作指南

当出口方（或议付行）向开证行提交整套单据后，业务就进入了善后阶段。此时，开证行会对所提交的单据进行审核，以确定其表面上是否符合信用证条款。如果开证行对单据没有提出异议，说明出口方已得到开证行的付款保证。进口方在目的港接受货物后，本笔交易就可视为顺利完成。但如果开证行认为单证不一致，就会拒付。这对于出口商来讲，无疑意味着以银行信用为基础的信用证付款方式失败。收到银行的拒付通知后，出口方一定先要确定遭到拒付的原因，与国内议付行相配合，做好应变工作，共同把因无法正常收汇而产生的风险和损失降至最低。同时还应迅速与进口方联络，寻求解决办法，尽量说服进口方接受货物。

拟写善后函是出口方在本阶段的一个重要步骤，它是对整笔业务的回顾，这对于确立买卖双方间长期的业务关系是非常有帮助的。由于面临的情形不同，善后函又可分为如下两大类：

一、开证行接受单据时的善后函

由于此时整笔交易进展得非常顺利，写法上就显得相对比较随意。出口方可以回顾该笔交易中值得肯定的地方，诸如感谢对方所做的努力，对交易增进了双方的了解表示高兴等，也可以展望未来，如希望能继续扩大合作，收至更多的订单，建立长期业务往来关系，或借此推荐新产品等等。例如：

 We are glad to know that the iuing bank has honored our draft against L/C No.ET673.

 We hope this deal will be the basis of the further development of our busine relationship.

 We can ensure that you will find the goods shipped to your entire satisfaction.We are looking forward to your repeat orders,

 We trust that through our joint efforts, we will have a more profitable future. We would like to take this opportunity to recommend to you our new products.

二、遭到开证行拒付时的善后函

虽然这类善后函会因单证不符的内容不同而写法各异，但总的来说，由于出口方处于极不利的地位，语气应当诚恳、委婉并且具有说服力，以赢得买方的谅解，比如对由此造成的不便表示抱歉，回顾双方以往的愉快合作等。更重要的是，出口方应当强调单证不符点是细微的，并不影响实际商品品质，不会对进口方的实际利益造成损害。例如：

 We are very concerned to receive the Notification of Dishonor from the iuing bank.

 We feel deeply sorry for the mistake in our negotiation documents, which is made as a result of our clerk\'s carelene.

 We really hope this incident will not affect negatively our friendly cooperation,  We can guarantee that the quantity of the goods is exactly in line with the stipulations of the relative contract.

 Since our goods have been shipped on time, would you be kind to make the payment through your bank.

 You may rest aured that such a mistake will never occur again.

当然，有时作出一些具体的让步，如适当减价，也是必要和明智的。

第12篇：房屋善后维修实施方案1

房屋善后维修实施方案

为及时解决居民房屋维修问题，满足住户合理需求，保持和谐稳定，结合社区当前实际情况，就房屋善后维修事宜，制定本方案：

一、组织架构

（一）、主体单位

新塘公司工程部、拆迁安置部、金塘公司工程部

负责人：刘强、刘书勇、何月祥

成员：陈峰李静

（二）、实施单位

正坤物业公司、嘉汇物业公司、社区居委会、负责人：；成员：。

二、工作程序

（一）、报修接待

由社区居委会或物业公司负责接待报修业主，填写《房屋维修申请单》（一式两份），并签字确认，业主确认完毕后，由工作人员备案一份，另一份送交现场勘查人员。

填报人居委会、正坤物业、嘉汇物业。

（二）、现场勘查

现场勘查人员接到《房屋维修申请单》后应在2小时之内与当事人取得联系，并在5小时之内到达现场进行勘查，依据现场勘查情况

填写《房屋维修呈办单》（一式三份）并附影像资料。《房屋维修承办单》填写完毕后由工作人员在2小时内送交新塘公司拆迁安置部，由拆迁安置部第一时间通知公司工程部、金塘公司工程部及施工单位负责人，就维修情况进行分析、研究，确定维修期限，并把维修完成时间标注于《房屋维修承办单》内。其中一份由拆迁安置部留存登记。另两份转交施工单位。

现场勘查人正坤物业、嘉汇物业。

（三）、组织维修

施工单位接到《房屋维修承办单》后，在2小时之内与当事人取得联系，并在规定时间内完成维修工作。维修完毕后，施工负责人在《房屋维修承办单》内填写维修情况，并交由业主签字。业主签字确认后，一份上交新塘公司拆迁安置部，一份由施工单位留存。

施工单位负责人；每位负责人按各自负责小区，具体确定。

（四）、情况反馈

新塘公司拆迁安置部收到《房屋维修承办单》后，就相关情况与原始存档单据进行核对，经与业主核实完毕无误后，最后进行登记、备案，同时消项。

三、工作职责

（一）公司拆迁部、工程部

1.在收到《房屋维修呈办单》后在2小时内与金塘公司及施工单位取得联系，确定维修完成时间。

2.负责组织协调相关单位进行维修，并进行监督检查。

3.定期对已维修房屋进行跟踪、回访，记录相关情况。

4.定期统计、核查各小区报修、维修情况，并对各施工单位巡查及维修情况进行检查并就相关情况进行通报。

5.建立例会制度，并定期组织召开，就房屋维修情况进行总结部署。

6.公布各部分部分项工程保修年限及相关规定，分清建设单位与业主责任关系，为业主及时报修提供依据。

（二）物业公司及施工单位

1.明确责任，做好分工，按时完成维修工作，如遇特殊情况不能按时完成的，应及时以书面形式上报。

2.各施工单位及物业公司之间应密切配合，不得相互扯皮、相互推诿，不得违反相关规定及上级部门工作安排。

3.做好业主维稳、劝导工作，不得始事态激化、扩大。

4．对个别急修项目（诸如：自供水设施、下（污）水管道堵塞、电梯及漏水、漏电等情况），要在30分钟内到位，12小时内修复；如遇特殊情况，不能完成的，应有紧急处理措施，并对业主作出合理解释。

5.物业公司及施工单位应定期对负责项目进行巡查、监控，做到早发现、早协调、早落实，建立日常巡查值班制度，责任落实到个人。

6.一般维修应在5日内完成，特殊情况必须作出说明及限时承诺，维修时限不能以节假日和休息时间为理由进行顺延。

7.对已超出维保范围或业主提出不合理维修及赔偿要求的相关

部门应及时与业主进行沟通，并依据相关法律法规向业主进行宣传，尽量协商解决；如协商不成发生争议的，可以推荐业主依法申请仲裁或向人民法院起诉。

8.责任公司工作业绩记入年底考核内容。

（三）居委会

1.积极做好业主思想工作，保持社会稳定，对不稳定因素要做到及时发现、及时上报、及时解决。

2.积极做好业主报修登记工作；配合、协助相关单位解决维修事宜

四、处罚标准及程序

（一）、对未按时完成维修、维修不到位及其他违规情况的，新塘公司有权对责任单位进行处罚，标准为：

（1）对应负责工作不积极、怠慢偷懒、未按时完成维修工作的每次罚款5000元。

（2）对不服从上级单位安排，工作期间不听从指挥的每次罚款5000元。

（3）对接到《房屋维修承办单》后，不能及时处理解决的，每次罚款5000元。

（4）对维修半年之内又重新进行投诉的每次罚款5000元。

（5）对未按规定时间完成维修的每次罚款5000元。

（6）对因工作不到位，且在工作期间相互逃避、推诿，致使业主上访给公司造成损失或带来不良影响的，每次罚款20000元。

（7）对造成业主向上级部门反映的每次罚款10000元；造成业主到政府及相关部门投诉的每次罚款20000元。

（8）对业主投诉置之不理、不能积极协调配合的，每次罚款20000元。

（二）、处罚程序

（1）新塘公司拆迁安置部设专人对责任单位工作情况进行监督检查，并对违规情况下达《限期解决通知单》。

（2）在《限期解决通知单》规定时间仍未解决的，由拆迁安置部开据《房屋维修处罚通知单》（一式三份），并送交工程部，由工程部依据处罚数额对责任单位进行处罚，所处罚款项在责任单位维保款中扣除。

（3）待责任单位签字确认后，三方各执一份进行备案。

新塘公司拆迁安置部

二00三年十二月二十三日

第13篇：财务处理工作总结

2010年是机关服务中心执行项目管理第一年，作为财务工作人员应积极配合局领导及处领导搞好此项工作，本人于2010年5月份由交通中心财务岗位调入局财务事业科工作，主要负责食堂财务的账务处理，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准，严要求，认真完成领导安排的各项工作任务；在领导及同志们的帮助和支持下，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，但也存在诸多不足。现将去年的思想和工作情况，以及今后的努力方向汇报如下：

在过去的一年中，本人不断提高自身素质，抓理论知识的学习；理论知识的学习是立身之本，在工作繁重、问题复杂的情况下，只有通过学习、提高认识才能把握关键，增强研究问题和解决问题的能力。在平时的工作中坚持学以致用的原则，积极提高自己的理论水平、实际业务技能等知识。工作中，能够遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，使自己在现实的工作中不断发展与进步。

思想上、行动上与中心领导保持高度一致；做到顾全大局，服从安排，团结协作，认真探索，把一切事情都做到准确、及时。对工作严谨、细致，很快适应了新的工作岗位及工作环境，熟悉了报账业务，认真完成了中心财务（含食堂）日常报销审核工作,并与同行同志们一起做好财务审核和监督工作。

爱岗敬业，提高效率，热情服务，在财务战线上本人始终以敬业，热情、耐心的态度投入到本职工作中，几十年的工作实践，使我常常体会到：作为一名财会人员，要做好财务会计工作，除必须坚持原则，自觉维护财经纪律外，还应坚持不断学习，以提高自己的业务能力和工作水平，更好地搞好后勤服务。每月底及时将食堂财务数字登记在项目账中，并与核算人员核对数字，做到数字准确无误，努力提高工作效率和服务态度。

一年来，局财务的发展与我们每个人息息相关。本人虽取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：有些工作做得还不够细致，部分工作协调不够及时到位，同时自己的理论水平还要进一步提高。我明白，只有不断学习不断进步，才能更好地完成领导交办的工作，“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。

在新的一年里，本人决心认真提高业务工作水平，加强学习，拓宽知识面，加强对中心的发展脉络、走向的了解；加强周围环境、同行业发展的了解。要对中心的统筹规划，当前情况做到心中有数；团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围，遵守计划财务处内部规章制度，维护计划财务处利益，积极为计划财务处创造更高价值，为中心经济跨越式发展，贡献自己的一份力量。

第14篇：公文处理工作规范

一、总则

1.根据国务院办公厅《国家行政机关公文处理办法》的有关规定，结合我公司的实际情况，特制定此规范，公文处理工作规范。

2.我公司的公文是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布规章、下达指示、决定，指导工作，向上反映情况，请示、报告工作，企业内外沟通情况、交流信息，商洽、协调、联系工作的重要工具。它具有鲜明的政策性，一定的权威性，严格的规范性，较强的时效性。

3.党政工作部是公文的管理机构。设专人负责公文的处理工作。

4.公文处理工作是公司日常工作重要组成部分，是承上启下、联系左右、沟通内外的主要手段，是公司工作的桥梁和纽带，也是秘书工作的重要部分和关键环节。

5.党政工作部工作人员在公文处理工作中，要端正思想作风，发扬深入实际，联系群众，调查研究，实事求是和认真负责的工作作风，克服官僚主义、形式主义和文牍主义，不断提高业务素质，提高公文处理的质量和效率，为领导、机关部门和基层单位提供优质服务。

6.公文处理工作必须遵循准确、及时、保密、安全的原则，严格按照公文处理程序办理；严格按照文件自身的保密要求和阅知范畴办理，不丢失、不被盗、不泄密、不损坏。

一、公文主要种类

1.公司的公文种类主要有：

⑴.决定、决议

对本公司某些重要事项或重大行动做出安排，用\"决定\"。

经过会议讨论通过并要求贯彻执行的事项用\"决议\"。

⑵.通知

传达上级机关的指示，要求下级单位、部门办理或需要知道的事项，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，印发本公司一些法规性文件，均用\"通知\"。

⑶.通报

表彰先进，批评错误，传达重要情况以及需要各单位知道的事项，用\"通报\"。

⑷.报告、请示

向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议用\"报告\"。

向上级机关请求指示、批准，用\"请示\"。

⑸.批复

答复下级单位的请示事项，用\"批复\"。

⑹.函

向有关主管部门请求批准的事项，同级机关之间、不相隶属单位之间相互商洽工作，询问和答复问题等，用\"函\"。

⑺.会议纪要

记载和传达会议议定事项和主要精神，要求与会单位共同遵守、执行的，用\"会议纪要\"。

⑻.规定

本公司或部门制定的具有一定强制性的管理的有关规章制度，用\"规定\"。

2.其它形式的公文，如某些章程、办法、规章、计划、合同、电报以及经过一定的批准手续后转化为公文的某些简报、调查报告、领导讲话等，根据情况酌情使用。

三、公文格式

1.公文一般由文头(发文机关全称加\"文件\"二字组成)、标题、发文字号、签发人、秘密等级、紧急程度、主送机关、正文、附件、印章、发文时间、抄报机关、抄送机关、主题词、制发机关、制发时间等部分组成。

⑴.公文标题。公文标题一般由发文机关全称或规范的简称、事由和文件三部分组成。公文文头已含发文机关名称的，标题中可略去发文机关名称。转发公文的标题，要简明准确，但不要只写文号。在公文标题中除法规性文件外，一般不加书名号。

⑵.发文字号。发文字号一般由机关代字、年号、序号三部分组成。几个部门联合发文，只标明主办部门的公文编号，党政联合发文，用党委的文头，编党委的文号和行政的文号。

机关代字应使用规范的简称，并应避免与其它机关相混淆。

正式文件年号一律用公元纪年全称括于方括号内，置机关代字之后，流水号之前。函件年号可使用简称括于圆括号内，置于机关代字之首。

⑶.主送。一般公文的主送机关应写于标题之下，正文之前，顶格并加冒号。有的公文如决定、决议、会议经要等，应将主送机关写于正文之后。正式文件主送机关的全称、规范性简称和同类型单位的统称应使用统一的固定概念和序列表达，不得经常变换。

上报请示的公文，一般只写一个主送机关，如确需同时上报另一个上级机关，应用抄报的形式。

⑷.正文。正文文字表达应力求简明扼要，层次清楚。

⑸.附件。公文如有附件，应在正文之下(空一行)，发文机关印章及成文日期之前，按顺序注明附件名称，工作汇报《公文处理工作规范》。

⑹.印章。印章是公文制发机关对公文生效负责的凭证。公文一律加盖印章。印章盖在成文日期的中上方。并做到上不压正文，下压成文日期年、月、日4-7个字。如发文时间在前，印章可盖在正文末空档处。正文末页无空档，可另加空白页注明发文时间并盖章，同时在该页左上方标明\"此页无正文\"。几个单位联合行文，印章顺序与行文机关相吻合，最后一枚印章顺序应与行文机关相吻合，最后一枚印章与发文时间相叠。党政联合发文，党委印章在左。

⑺.秘密等级。保密公文应在文件头左上方注明等级和保密期限。

⑻.落款。一般公文可不落款，凡有落款的公文，落款应使用发文机关的全称或规范化的简称。

⑼.发文时间。发文时间以签发或会议讨论通过的日期为准。

公文日期统一使用汉字标识。且年、月、日三者俱全，不得简化与省略。

⑽.附注。公文如有附注，应列印章、时间之下，主题词之上，有圆括号括起来。

⑾.抄送机关。抄送栏设于文件末页下端，制发机关之上。抄上级机关的标明\"抄报\"，抄平行机关、下级机关和不相隶属机关的标明\"抄送\"。抄报、抄送顶格书写用横线隔开来。

⑿.主题词。为便于公文管理和使用微机检索，可编制公文主题词表，按公文主题内容选1-5个主题词，刊于抄送机关之上。

2.公文用纸、一律使用A4纸。

3.公文用字。公文的正文部分推荐采用四号宋体字，标题和其它部分可酌情大一号或小一号，标准行数和列数均为二十五左右。

四、行文规则

1.各部门的行文关系，应根据各自的隶属关系和职权范围确定。

⑴.上行文。指下级机关、单位向上级机关、单位的行文。一般般用请示、报告、函等文种。

⑵.下行文。指上级机关、部门向下级机关、部门的行文。一般用指令、决定、决议、批复、通知、通报、通告、函等文种。

⑶.平行文。指向同级单位和不相隶属的单位和部门发的文件。主要用函。

2.凡属于行政职责范围内的工作，应以行政名义行文，不应要求以同级党组织名义行文或与同级行政单位或部门联合行文。若党委系统建议与同级行政单位或部门联合行文，其内容既涉及党群工作又涉及行政工作时，可以联合行文。若内容以党群工作为主又涉及行政工作时，可以联合行文。若内容以党群工作为主，与行政关系不大时，则由党组织自行行文。

3.各单位一般不得越级行文。因特殊情况必须向上越级行文时，应同时抄报越过的上级单位机关。

4.向上经机关请示的公文，应一文一事。请示不要直接送领导者个人，也不要多头分送，应送党政工作部统一办理。

5.公文字数一般不超过三千字，若超过三千字应写出内容提要，并印在正文之前。

6.行政公文不得对党的组织作指示，交任务。

7.转发上级机关的来文，如无具体贯彻意见，可原文翻印下发，不必另外行文。

五、收文处理程序

1.收文处理程序一般包括签收，登记，分发、分办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等。

⑴.签收。签收公文应认真核对所收文件的件数是否与文件投递单或送文簿上登记的件数相符；文件包装上的收文机关、收件人是否与本机关相符；包装编号是否与投递单或送文簿的登记相符；文件包装是否有破损、开封等现象，重要文件应逐页查点。如发现问题，要及时向发文机关查询，采取相应的处理措施。急件要注明签收的具体时间。

⑵.登记。登记文件应将收文号、来文机关、文件标题、密级、发文字号、缓急时限、件数、收发时间以及处理情况逐项填写清楚。登记编号不得出现重号和跳号的现象。

⑶.分办。分办就是文书工作人员将收进的文件经过登记以后送综合部负责人批分后，送有关领导、有关部门或承办人员办理。

⑷.批办。主管领导人在阅读文件的基础上，针对文件提出的问题和要求，简明扼要地提出处理意见，明确指定承办部门或承办人承办。

⑸.承办部门在办文时要遵循以下原则：凡属本部门职权范围内可以答复的事项，应直接答复呈文单位，同时抄送交办部门销案；凡涉及其他部门业务和事项，主办部门要主动会同有关部门协商办理；凡须报请上级领导审批的事项，应由主办部门提出意见，并代拟文稿，如文稿内容涉及其他部门，应与其他部门协商并取得一致意见后，送请上级领导审批。如不能取得一致意见，要将双方意见都写上。

⑹.传阅。传阅文件要做到以下几点：

a.掌握传阅范围。严格按照规定范围和领导批办范围组织传阅，不能任意扩大或缩小传阅范围。

b.控制文件运行。严格传阅登记手续，随时掌握文件去向，避免漏传，误传和延误。

c.文不横传。文件要通过文书人员分别递送给每个应阅人员，不能由应阅人员自行横传。

d.认真检查处理。文书人员应对退回的传阅文件进行检查。一查传阅人是否阅过并标明了阅完时间；二查传阅人有无指示意见；三查传阅件有无缺损。

⑺.催办。对落实到各承办单位或部门的公文，由党政工作部负责催办工作。

⑻.收集。已处理完毕需立卷归档或保存一定时间的文件，文书人员应做好回收工作。

六、发文处理程序

1.发文处理程序一般包括拟搞、会稿、审核、签发、缮印、用印、分发、立卷、归档、销毁等。

⑴.拟搞。拟稿应做到以下几点：

a.符合国家法律、法规，符合党和政府的方针政策及有关规定，符合公司的实际情况

b.情况要属实，观点要明确，条理要清楚，层次要分明，文字要精练，书写要工整，篇幅要简短。

c.人名、地名、数字、引文要准确。

d.公文中的数字除发文字号、统计表、计划表、序号、百分比和其它发布用阿拉伯数字外，一般用汉字标识。

e.引用公文应先引用发文机关、标题，后引文号，并加括号。

f.公文中的计量单位，应使用国家法定计量单位。

g.草拟、修改、签发公文要用碳素笔、钢笔，并只能用碳素墨水、蓝黑墨水来书写材料，禁止使用圆珠笔、铅笔、彩笔及红墨水。

⑵.会稿。凡涉及其它部门业务的公文稿，主办单位应送有关部门负责人会稿。

⑶.核稿。文件草稿在送文领导人最后审批签发前，应由党政工作部负责人对文稿的内容、体式、文字等进行审核。审核要把好五关：

a.行文关。确定是否行文，以何名义行文。

b.内容关。审查文稿观点是否正确，是否符合实际，提出的办法、措施和要求是否明确具体，切实可行。

c.政策法规关。审查文稿是否符合党和国家的现行方针、政策、法律、法规；与本公司已经发布，仍在执行的政策规定有无矛盾。

⑷.文字关。审查文稿结构是否条理清晰、简明扼要、合乎逻辑；用词是否准确、精练；句子是否符合语法；标点符号、数字数量、人名地名、专用术语等是否正确、规范。

⑸.体制格式关。审查拟定的公文标题能否概括文件内容，文种是否恰当，主送机关是否正确，抄送机关有无遗漏等。

4.签发。审批签发的一般原则是：

⑴.涉及全局性或经会议讨论通过的重要文件，由领导签发。

⑵.涉及某一方面的问题，由分管领导人审阅后，送主要领导人签发。

⑶.对于机关一般事务性函件或领导已决定的事项可授权党政工作部负责人代签。

⑷.已签发的公文，不准随意改动，如确需改动时，必须重新核稿，并报原签发的领导审定。

⑸.所有上报的公文，都必须由主要领导签发。若主要领导不在家，应由在家主持工作的领导签发。

5.编号登记。文稿经领导人签发后，应进行发文登记和编号。登记时应首先检查签发手续是否完备，文件有无错漏，主、附件是否齐全。《发文登记表》包括以下内容：日期、编号、主送单位、标题、主办单位、主办人、签发人、主题词等。

6.缮印。略，见《缮印工作规范》。

7.用印。略，用印的具体要求见《印信管理工作规范》。

8.分发。分发应根据分发范围书写信封、分拣、装封，经检查无误后再严密封口。凡正式文件、都应附《发文通知单》随文件一起邮寄。一般不得通过会议发放正式文件。所有上报的文件必须是原件，不准上报复制件。

9.收集。发文资料收集范围包括：文件底稿、文稿附件、领导批示等。

10.立卷。立卷要根据发文机关、内容、时间、名称等文件特征，按照公文保存价值和历史联系分类整理，保证立卷公文齐全、完整。绝密文件不能复制。机密，秘密文件经党政工作部批准可以复制。复制文件应视原文一样管理。

11.归档。立好的案卷，应写上标题，编写案卷目录，并按照有关规定定期向档案管理员移交。移交案卷时，应履行有关手续。

12.销毁。没有存档价值和存查必要的公文，经过鉴定和主管领导人批准，可定期销毁。

收集、立卷归档、销毁应遵守《档案工作规范》。

七、公文质量考评制度

1.党政工作部要建立公文质量考评制度，定期对本公司在日常工作中所形成的公文进行检查或抽查，表彰先进，批评落后，促进全公司公文质量不断提高。

第15篇：突发事件处理工作规范

突发事件处理工作规范

一、目的：

突发性事件发生时，能迅速处理，以保护业主（住户、商户）的人身及财产安全

二、职责：

1、物业中心经理负责紧急突发事件的预防工作、现场指挥及督导

2、安防负责安全防范及发现、报告情况及时处理

3、维修人员负责突发的水、电供应及抢修

三、工作程序：

1、遇盗、匪警应急处理：

A、安防在执勤时发现或接到举报，有盗窃或抢劫事件发生时，要迅速制止

犯罪的进行；同时立即用对讲机呼叫求援，设法制服歹徒

B、所有持有对讲机的工作人员听到求援信号后，要立即赶到现场，封锁现

场出入口，并将情况向领导和公安机关汇报

C、当案犯持有凶器时，安防应设法制服案犯，若无法制服则应先保护自身

和客户的生命安全，迅速安防并请求支援，封锁出入口，疏散人群

D、若犯罪嫌疑人逃跑，追捕困难时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、

逃跑用交通工具等，及时将情况上报

E、有案发现场的要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，不得让人进

入现场，涉案人员不得离开

F、事主或现场受伤人员，要报120送医院救治

2、发现斗殴的处理：

A、发现或接到投诉有斗殴、争吵时，要及时制止；劝阻双方住手、住口，

尽力劝阻双方或一方离场；并上报领导、请求增援

B、说服、劝阻围观群众离开，确保管辖区域内的正常治安秩序，防止坏人

利用混乱进行偷窃活动

C、在制止争吵、斗殴时切记不可动粗、不准恶语相向，激化矛盾

3、触电事故应急处理：

A、发现有人触电应马上赶到现场关闭电源，用绝缘物品把线头或触电人拉开

B、立即进行人工急救，并报120

4、台风、暴雨处理

A、留意台风、暴雨警报

B、通知住户关好门窗，将放在阳台上的花盆拿到安全的地方

C、加固、系牢室外容易被风刮倒的物体

D、值班人员要坚守岗位，防止坏人乘机捣乱、破坏

四、相关记录

突发事件处理表

第16篇：公文处理工作办法

石家庄诚通联众储运有限公司

公文处理工作办法

第一章总则

第一条为使公司公文处理工作科学化、制度化、规范化，确保信息传递有效，提高工作效率，根据《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》等有关规定，结合公司实际情况，制定本办法。

第二条公文处理指公文的拟制、办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

第三条公文处理应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则，承担公文处理的部门在公文处理过程中应相互协调、密切配合，保证公文运转及时、准确、安全、保密。

第四条公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定，确保国家秘密和公司秘密的安全。

第五条总经办是公司行政公文处理的管理部门，主管公司各部门的公文处理工作。

第二章公文种类

第六条公司公文种类主要有：

(一) 决定：适用于对重要事项或者重大行动作出决策和部署，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销不适当的决

- 1

急程度，紧急公文应当分别标注“特急”、“加急”，电报应当分别标注“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。

(四) 发文机关标志：由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。联合行文时，发文机关标志用联合发文机关名称。

(五) 发文字号：由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。

(六) 签发人：上行文、会议纪要应当标注签发人姓名。(七) 标题：由发文机关名称、事由和文种组成。 (八) 主送机关：公文的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。

(九) 正文：公文的主体，用来表述公文的内容。(十) 附件说明：公文附件的顺序号和名称。 (十一) 发文机关署名：署发文机关全称或者规范化简称。

(十二) 成文日期：署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。

(十三) 印章：公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。

(十四) 附件：公文正文的说明、补充或者参考资料。(十五) 抄送机关：除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关，应当使用机关全称、规范化简称或

- 3

第五章收文办理

第十四条收文办理指收到公文的办理过程，包括：文件签收—登记并编号—总经办提出拟办意见—提交公司领导批示—传阅—相关部门承办—总经办催办—公文处理完毕交档案室存档。

第十五条总经办行政文秘负责接收和分发文电、信函。属公司和公司领导的，由总经办行政文秘负责签收、拆封。

接收和分发文电、信函必须及时。一般情况下，应在收文后1小时内分送完毕。特急件、急件应在10分钟内分送完毕。

第十六条直接报送给公司领导的文件，除领导专门交办的事项和重大、突发事件外，应交由总经办统一处理。

凡收到外单位直接送来的需办理的文件，除一般的业务往来文件外，必须交总经办统一处理。

第十七条收文办理流程：

(一) 签收：对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间。如发现问题，应当及时向发文机关查询，并应采取相应措施。

(二) 登记：将公文标题、密级、发文字号、发文机关、成文日期、主送机关、份数、收发文日期逐项填写清楚并编上序号和附上文件处理笺。

(三) 拟办：根据文件内容、公司领导工作分工、各部

- 5

(十) 归档:公文办理完毕后，承办部门应当按照有关规定将公文原件、领导批示、办理结果资料及时归档。个人不得保存应当归档的公文。

第六章发文办理

第十八条发文办理指以本单位名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。

第十九条各部门草拟公文应当做到：

(一) 符合国家的法律法规和党的路线方针政策及公司章程，完整准确体现发文单位意图，并同现行有关公文相衔接。

(二) 一切从实际出发，分析问题实事求是，所提政策措施和办法切实可行。

(三) 内容简介、主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述准确，文字精炼。

(四) 文种正确，格式规范。第二十条发布公文流程

各部门起草公文—部门负责人审核—总经办行政文秘复核、编号—公司领导签批—拟文者校对、印制公文—交总经办盖章—办公平台网发—总经办公行政文秘统一保存立卷。

第二十一条拟制公文，对涉及其他部门职权范围内

- 7

(三) 请示不符合一文一事要求。

(四) 未经起草部门领导审核、涉及相关部门无会签。第二十六条公文校对施行“谁拟文，谁校对”的原则，由拟文者进行校对工作，校对必须认真仔细，确保内容属实、格式规范、表述准确、文字无错。

第二十七条会议纪要中凡涉及公司核心管理团队成员参会发言的整理内容，会议记录人应送公司核心管理团队成员发言者审核，由总经办按规定编制会议纪要文号发送至相关人员。

第七章公文管理

第二十八条各部门、各单位应指定专人负责本部门、本单位的公文管理工作。

第二十九条上级单位的公文，除注明保密机要公文外，经公司分管领导批准，可以翻印。翻印时，应当注明翻印的部门、日期、份数和印发范围。

第三十条公文复印件作为正式公文使用时，应当加盖单位公章。

第三十一条不具备归档和存查价值的公文，经总经办负责人签名批准可以销毁。

第三十二条

销毁秘密公文应当进行登记造册，经总经办领导和公司总经理（或者授权的分管领导）签名批准，到指定场所由二人以上监销，保证不丢失、不漏销。

- 9

第三十七条拟制、修改和签批公文，书写及所用纸张和字迹材料必须符合存档要求，具体是：文件底稿不得用重复使用的纸张；原则上用A4规格的纸张,特殊形式的公文用纸幅面，根据实际需要确定；书写、签名必须使用黑色、蓝色墨水的签字笔、钢笔。

第八章附则

第三十八条公司运行的OA运行平台建立文件传阅流程遵循本规定中涉及文件处理的规定程序。

（一）本制度自颁布之日起开始实施。

（二）本制度最终解释权归总经办所有。

（三）本制度为公文处理办法1号文件，日后根据公司发展情况如有新办法产生，则本办法自行作废，运行2号文件。

- 11

（二）装订要求

1.公文应当左侧装订，不掉页，两页页码之间误差不超过4 mm 2.骑马订或平订的公文应当：

（1）订位为两钉外订眼距版面上下边缘各70 mm处，允许误差±4mm；

（2）无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固（3）骑马订钉锯均订在折缝线上；

包本装订公文的封皮（封面、书脊、封底）与书芯应吻合、包紧、包平、不脱落。

三、公文格式各要素编排规则

（一）公文格式各要素的划分

本标准将版心内的公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。公文首页红色分隔线以上的部分称为版头；公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体；公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。

页码位于版心外。

（二）版头

1.份号：如需标注份号，一般用6位3号阿拉伯数字，顶格编排在版心左上角第一行。

2.密级和保密期限：如需标注密级和保密期限，一般用

- 13

如有多个签发人，签发人姓名按照发文机关的排列顺序从左到右、自上而下依次均匀编排，一般每行排两个姓名，回行时与上一行第一个签发人姓名对齐。

7.版头中的分隔线：发文字号之下4 mm处居中印一条与版心等宽的红色分隔线。

(三)主体

1.标题：一般用2号小标宋体字，编排于红色分隔线下空二行位臵，分一行或多行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，长短适宜，间距恰当，标题排列应当使用梯形或菱形。

2.主送机关：编排于标题下空一行位臵，居左顶格，回行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。如主送机关名称过多导致公文首页不能显示正文时，应当将主送机关名称移至版记。

3.正文：公文首页必须显示正文。一般用3号仿宋体字，编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。文中结构层次序数依次可以用“

一、”“

（一）”“1.”“（1）”标注；一般第一层用黑体字标注，第二层仿宋体字加粗标注，第三层和第四层用仿宋体字标注。

4.附件说明：如有附件，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号（如“附件：1.XXXXX”）；附件

- 15

（5）附件：附件应当另面编排，与公文正文一起装订。“附件”二字及附件顺序号用3号黑体字顶格编排在版心左上角第一行，不加标点符号。附件标题居中编排在版心第三行。附件顺序号和附件标题应当与附件说明的表述一致。附件格式要求同正文。

如附件与正文不能一起装订，应当在附件左上角第一行顶格编排公文的发文字号并在其后标注“附件”二字及附件顺序号。

（四）版记

1.版记中的分隔线：版记中的分隔线与版心等宽，首条分隔线和末条分隔线用粗线（高度为0.35 mm），中间的分隔线用细线（高度为0.25 mm）。首条分隔线位于版记中第一个要素之上，末条分隔线与公文最后一面的版心下边缘重合。

2.抄送机关：如有抄送机关，一般用4号仿宋体字，在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。“抄送”二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号。

如需把主送机关移至版记，除将“抄送”二字改为“主送”外，编排方法同抄送机关。既有主送机关又有抄送机关时，应当将主送机关臵于抄送机关之上一行，之间不加分隔线。

3.印发机关和印发日期：印发机关和印发日期一般用

4- 17

第17篇：印章处理工作规范

印章处理工作规范

印章在使用中难免会出现破损、遗失的情况，而新的业务需要又使一些印章失去了作用，因此，正确地处理好废旧印章，应付意外情况，对于公司印章的日常管理和使用十分重要。

（一）废止申请的提出

同申请刻制新印章一样，需要废止印章使用的申请须由总经理办公室主任提出。

一般来说，在总经理办公室主任的申请中，必须注明废止印章的名称、种类、规格、使用范围、管理责任者以及废止理由，如果在废止旧印章的同时还需要申请新印章的刻制使用，必须将新旧印章的名称、规格、管理权限的材料一并附上。

（二）废止印章的处理

当总经理办公室主任提出废止申请后，应由原保管人员填写“废止申请单”，并由印章管理部门向总经理呈递，经总经理核准后方可废止。

对于已被核准废止的印章，应由印章管理部门视实际情况予以封存或销毁，具体可分为：

（1）一般情况下，废止印章由办公室加封注明废止时期在保险柜中保存三年，三年后由办公室主任等相关人员（三人以上）共同销毁并签字留存废止单。

（2）特殊情况下，废止印章可由办公室主任等相关人员（三人以上）共同及时销毁或另行长期封存，但必须写明相应的理由，签字留存废止单。

对废止印章的处理必须十分谨慎，以避免给工作带来不便。

（三）意外情况的处理

意外情况的处理是指当公司印章发生散失、损毁、被盗等情况时，为防止印章外流对公司利益早场重大损失，印章的管理者应迅速地向公司递交说明原因的报告书，总经理办公室主任则应根据情况采取相应的防范和补救措施。

总之，废旧印章的管理也是印章管理中一个不可忽略的重要环节，为确保废旧印章得到及时正确地处理，一定要严格贯彻时效与程序相结合的方法。

第18篇：订单处理工作职责

1.销售支持与产品报价。2.合同审查、订单处理与销售统计。3.协调收款与发货工作。4.与集团公司中其他国外分公司联系订货及供货。

第19篇：废旧物资处理工作实施细则

废旧物资处理工作实施细则

1、目的

为规范公司废旧物资处理工作流程，加强对废旧物资处理的变现管理，保证公司废旧物资管理工作的规范和有序，专门制订本实施细则。

2、适用范围

适用于京内外各项目部、分公司及外埠区域公司。

3、组织机构与管理职责 3.1组织机构

公司总经济师是废旧物资处理工作领导小组组长，小组成员由公司商务中心物资部、公司财务管理部、公司纪检监察部等相关部门经理组成。 3.2管理职责 3.2.1公司物资部

核实待处理物资的实际状态；组织废旧物资的评判与处理；监督、督促处理变现资金上交财务。 3.2.2公司财务部门

接收处理单位的回收资金，并出具相应凭证；完成资产账务冲减工作。 3.2.3公司纪检监察部

对废旧物资处理工作进行过程监督；提出违规违纪行为的处理意见。 3.2.4分公司、项目部

向公司物资部提出书面申请，填写《废旧物资处理申请表》报公司物资部。可以推荐废旧物资回收单位；废旧物资处理实物交接、资金回收；按规定及时向财务上交处理变现资金；按规定完成资产账务处理。

4、废旧物资处理工作流程

4.1拟处理单位填写《废旧物资处理申请表》上报公司商务中心物资部。

4.2商务中心物资部根据具体情况会同相关部门人员对《废旧物资处理申请表》的相关内容进行现场核实后报公司总经济师审批。4.3按公司总经济师意见，由公司商务中心物资部组织（或根据具体情况委托拟处理单位）对废旧物资进行招标、比价处理。 4.4处理变现资金上交财务部门。

4.5处理单位根据处理数量与回收资金，完成相应资产台账及各种报表的账务处理工作。

4.6财务部门完成相关单位物资成本的冲减工作。

5、工作要求

5.1项目部要在月度物资退场计划中反映待处理废旧物资计划，且拟处理单位应至少提前5个工作日向商务中心物资部提交书面《废旧物资处理申请表》、现场物资码放照片以及联系的收购方。《废旧物资处理申请表》的各项内容和签字必须完整准确。

5.2公司总经济师批示同意待处理的物资，由商务中心物资部会同纪检监察部、拟处理单位进行现场招标、比价处理。根据具体情况公司物资部也可以委托拟处理单位处理，但处理完后必须向公司物资部上报《废旧物资处理过程记录》进行备案。

5.3对于数额较大的物资招标、比价时，回收单位可以由拟处理单位和公司物资部同时推荐，参与报价的回收单位不能少于3家，由拟处理单位在现场组织。公司物资部和纪检监察部现场监督执行。 5.4委托处理时，过程中我方现场见证人员不得少于两人，经办人与见证人都要在《废旧物资处理过程记录》上亲笔签名确认，并于处理后5日内向公司物资部上报备案。

5.5物资回收单位没有全额支付现款前，不得将物资运出我方现场。5.6由公司组织处理的回收资金，由公司物资部在两个工作日内上缴公司财务。

5.7由各单位组织处理的回收资金，由处理单位在两个工作日内上缴公司财务。

5.8物资处理过程中，所有现金往来必须及时全额交财务按有关规定入账处理，任何人员都不得滞留回收款，严禁设立小金库。5.9物资处理完成后，处理单位按规定进行相应的资产账务处理。 5.10废旧物资处理变现权属于公司废旧物资处理工作领导小组，任何单位及人员均无权不经书面申报批准自行处理。根据单位废旧物资处理的情况，必要时公司物资部可以组织纪检监察部进行核查。 5.11各外埠项目部、区域公司可以由公司物资部授权按本细则执行，但每次处理结果要报公司物资部备案，账务处理按要求冲减成本。 5.12对违反本实施细则行为，由公司总经理办公会讨论对相关单位领导与经办人进行严肃处理，情节严重的由纪检监察部根据《行政监察管理办法》相关规定处理。