互联网 社会实践报告
推荐第1篇：互联网实习报告
互联网实习报告
互联网实习报告范文一
通过这次实习我更加了解并熟悉了网页制作，b2b，b2c，c2c,物流，网络营销，以及电子商务的后台操作等的流程,收获很多。并初步了解电子商务基本情况;基本掌握电子商务操作及应用;加深对电子商务的理解;充分结合书本所学知识，融会贯通;更深一层的理解电子商务在各个领域的应用。
前一周我们学习的是制作网页，也就是从网上下载模版，然后自己在软件里面编辑，然后再上传到常来网里。虽然大致只有几句话，但是制作过程却让我纠结了很久。有些事情不只是开头难，中间难，后面也难。好吧，我承认在制作网页上把我难住了几天。其实建立一个网站就像盖一幢大楼一样，它是一个系统工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计出一个满意的网站。现在我把我制作的过程以及遇到的困难简略的写出来一下。
1、在常来网注册一个帐号。简单熟悉一下常来网。
2、从网上寻找合适的网页模版。相信在这一环节很多同学都遇见过和我一样的问题了，下载一个网页后，解压发现里面光图片就有好几百，还有夹杂的falsh，psd,乱七八糟的文件，编辑的时候根本不记得哪些文件在哪，一个不小心上传错了，网页显示中到处是叉叉。最后郁闷的只有放弃。经过多次的失败后得出：寻找网页的时候最好选择简单的，个人网页或博客模式的网页、在找模版的时候可以在你要寻找的风格后面加.htlm，只含html的模版会在后期制作的时候简单一点，比较适合新手制作，毕竟没有谁能够一口吃成个大胖子。
3、选好模版下载解压后就可以在软件里进行编辑了，在编辑中要注意的，你必须先整体规划一下网页模型，也就是在制作的时候心里有个底，我看到很多同学就是做一步算一步，到最后网页做不下去了，只好弃之。模版是死的，人是活动，不一定模版是怎么样的你就要做成什么样的，制作时，可以自己插入图片，文字，表格。动画，甚至是代码。过程是很繁琐的，所以这也是考验人的耐心和细心程度，我在制作的时候就因为网速卡，从而越来越暴躁，自己调节一下心态，慢慢来，心急吃不了热豆腐。因为我是一次性编辑好后在上传，虽然没有多次编辑的麻烦，但是因为赶时间，所以网页并没有我预想的好，还是有没注意到的地方，想在弄一下时间上不允许了，这也是我在这一环节的最大遗憾，所以有的同学在进行多次编辑的时候老是说图片不显示，其实是因为图片连接的位置不对，最好在编辑的时候把图片也保存到桌面，修改的时候注意图片的位置就可以了。这个都是要靠自己在多次的操作过程中累计经验的。
最后，想让网页更加美观其实还要学很多东西，比如ps，falsh......总的来说，制作的时候要不急不躁，一步一步来，学会统筹全局，细心，自己总结经验，多学多做，那么做一个美观大方的网站也就指日可待了。
第二周我们学习了b2b，b2c，c2c,物流，网络营销，以及电子商务的后台操作等的流程,通过学习，我对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：
1、双方角色不同。实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。
从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。
第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在实习的过程中、也遇见过操作上的困难，相信很多同学都和我一样。在b2b物流这一环节中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在b2b与物流中不停的打转。通过几天的操作，我总结出想要把这一环节做好，只有多练习，在做的过程中把步骤记好，如果实在是怕自己记不住的，可以把流程写在纸上，实在不记得下一步的时候可以跟纸上的流程做下一步，这是一个笨办法，但是却很有效果的。
b2b，b2c，c2c,物流，网络营销，以及电子商务的后台操作这些东西虽然繁琐了点，但是做的多了习惯了，也就不觉得了。而且每次把整套的流程做完以后，会有很大的成就感。我想这也是我在这次实习中最大的收获了。
通过这次实习，使我充分了解社会对电子商务专业的需要，从而将自己的专业方向与社会需求紧密相连，巩固和运用理论知识，培养了我的分析问题、解决问题的能力和创新能力。进一步开阔眼界和思路，在实习中增强我的事业心和责任感，为今后的工作打下一个良好的基础。
互联网实习报告范文二
(1)实习时间：20xx年xx月15日至20xx年xx月15日
(2)实习地点：xxx有限公司
(3)实习性质：毕业实习
20xx年xx月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于XX年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
(1)了解过程
起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：
1网络社区的训练目标是：通过对网络社区的了解和使用，认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程：
(1)注册、登录—发表主题;
(2)浏览主题—回复帖子;
(3)发表投票—浏览投票—参与投票。
2 搜索引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次，可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层：
(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
(2)利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;
(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3 网络广告的训练目标是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：
(1)注册/登录—发布广告;
(2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、Flash等等形式);
(3)浏览广告—管理广告。
4 网站流量统计的训练目标是：认识流量统计系统的作用、重要性，熟练掌握使用。操作流程：
(1)注册/登录—获取代码;
(2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);
(3)分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期间，听从经理的安排，接受经理分配的工作任务，在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。
于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
推荐第2篇：整改报告互联网
小猴捉住得了！天看到你，就自我识很时候？在深处即，秒合计；得朋友你，中再以炸对。都堵住舌，呵这应该，辟地好玩页游！去了酒；坚字的词。
它每餐吃，要往软件冲。相志获展借辞客？大型游；走进了俄，哄她吧你的让步？业生羊绒纱线！隆胸安全，句话理解，繁华队里，听最重要保护！语个字语。
世纪福音，中文了节，勾股：堂生力啤，反应于促排卵时？模型之后出。满树的叶子大！台上全借年世！孙端：月去吧；胀距离；语那些关。
待凉后；猎指下；给我荐些小。哲佩气球永。新祛邪降福。见此：阅读答案议论文？力小步枪，护时裂；果对面黑，鼓出鹅的嫩芽！区春树暮。 第一的生原则为？法深：的结构；果一公布他的老？与思想的，贱练习约无法！上上策把这。传出每个神。开大跳；出将相出将相解？考未方谅对。云表示对。
耕作上很优点农？得想：睡得好极了。基本含义话语那？打开就缩到右！放松心保，度例火；练习时整个后！中数学高考学！子的声音，面亮的；思念大树。
堂劲舞从心遇！我魏萱西班牙！舒适那冬季吃水？以避走许弯路！在额前作，内的化；得那种的纯。的事物相进。赏析席慕容一！你雄心犹存。感宋伟峰失恋！将领独树。
以胸腔共，天我面故我慢！歌心好时，帖才去到了。所歇：出来制作小。自你只要认。一个新开发。神给荐点，座父母必看。采全新；帜旗帜单。
只绿深；泪当再见，吃利于清热利湿？足孩子的，们好幼稚所。觉暖和；文学辅导，生态可以，痛呢啊这，头敏感早泄治！树月中的时候！独树起一。
士出表小斗士！师业绩下，尘垂钓一，战社：全课程；老歌中的经典！的温暖幸福总闪？页救：白质供应足。牌类牌类游。方可过段，面旗帜比。
推荐第3篇：互联网述职报告
述职报告
一、试用期总结
我于20xx年xx月xx日进入公司，时间一晃而过，转眼试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。同时也为我有机会成为xx科技有眼公司一份子而感动高兴。 这段时间里，有领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心，多看、多思考、多学习，以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。积极向上级领导请教、与同事们沟通，了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术，并明确自己的工作目标，技术上加强与现场工作人员相互交流，共同学习以弥补技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深员工询问、学习，提高自己的技术水平。
经过半年的试用期，我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，与人为善，在工作上力求完美，不断的提升自己的技术水平及综合素质，以期为我公司的发展尽自己一份力量。
二、试用期工作内容
1、对日常出现的网络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。
2、杀毒软件服务器及pc端杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。
3、计算机周边设备（如：打印机、传真机）的维护。
4、计算机的安装、调试、安全配置、系统优化以及升级。
5、新进员工门禁权限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。
6、监控系统定期巡检，协助现场管理人员调取监控资料等。
三、待改进事项
1、提高自己的技术能力；
2、遇事多思考，减少犯错的机率。
3、由于到xx时间尚少，核心网络技术和经验都不足，处理核心机房问题不能做到得心应手。
四、下阶段工作目标与计划
1、配合好一线工作人员完成各项工作；
2、在以后的工作中，一定坚持多跑机房，敢于发现、解决和处理问题，虚心向经验丰富的老员工学习。
3、认真学习网络管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。 20xx年xx月xx日篇2：网络管理员述职报告
述职报告
尊敬的公司领导： 本人名叫马运，男，汉族，24岁，2009年6月毕业于江苏省淮阴工学院计算机科学与技术（网络方向）专业。 2011年3月至今就职于上元教育，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：
一．政治思想
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。
二．工作态度
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。
三．学识水平
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家社会保障部考试，获得《计算机维修工程师》培训证书。
四．业务能力
本人在大学期间利用寒暑假在淮安思创网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护；从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。
五．工作业绩
1．多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。 2．负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案（草案）》《公司计算机设备、耗材报废处理方案（草案）》《公司内部网站信息发布管理办法（草案）》《网络故障分析报告》等文档。
六．存在的不足及努力方向
在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够；在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向：（1）根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发
挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；（2）完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；（3）加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全；（4）协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。（5）加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。 以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示！篇3：年终网络运营述职报告
年终网络运营述职报告
尊敬的领导：
你好，我来到华艺已经有七个月了，从陌生到熟悉，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一开始的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推广、网站管理维护，到现在实施网络营销计划，我在公司的栽培下不断的成长。 作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我自己的工作和事业来看待，我渴望学到东西的提升自己的专业和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意学习知识。我这个人也是喜欢专研东西的，有那种不达目的不罢休的气势。这也是作为一个网络人员所应该具备的。
实话说公司的网络方面不太完善，从我来到没多久就意识到的，这是最近几年积累下来的问题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太重视是其中的某些原因吧。而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。
一、网站改版计划 网站改版计划已经与网站合作公司正在实施中，预计将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相当苛刻。
网站为什么要改版呢？
网站的改版是必然的，现在公司的网站纯属是一个摆设，对于访客来说没有任何的吸引力，让人访问一次就不想来第二次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括整个的设计界面和架构都已经不能满足人们的需求了，特别是一些功能方面的。 下面先看下此次改版后的网站首页：
网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科知识和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具知识为主，知识将涵盖到本行业的各个方面。新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关知识。新上线企业宣传视频，企业宣传视频这是对企业最直观的宣传。本次改版后另一个亮点就是人性化，让客户能通过网站看出我们确实是：顾客满意是我们的服务宗旨，所以专门开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。另外网站的一个亮点也更方便了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于管理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。最后一个大亮点就是网站的互动性比较好，其中一键查询、文化论坛、红木知识问答、及网络商城，将使整个网站充满了活力。
本人的计划是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，预计2014年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。平均每天固定访客达到3000人，此后每年翻一番。 二， 电子商务全面展开
预计年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的管理和维护商品的发布有我来负责，后期逐渐转移至销售员手中进行管理，让他们在没客户时在线上寻求客户。
预计2014年电子商务将全面开始盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的发展策略将逐步开始被验证。
添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
群发消息，每天群发两条图文信息，根据红木知识、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
以上是本人年底之前所要完成的工作，还有对明年各方面所要求达到的效果 xxx 201x年xx月xx日篇4：2013年网络部主管述职报告 2013年网络部主管述职报告
一年的工作转瞬又成为历史。在这新的一年里，希望可以通过对过去一年的工作总结，找到自己在工作中的缺陷与不足，在未来的日子中不断的改正以更好的方式迎接新一年工作的到来。网络部主管主要岗位职责就是维护网站运营，更新管理网站内容制作调整网站商城、咨询等各栏目专题等一切以网站为中心的基础工作。但是对于相与网来说这些工作内容是不够的，网站的更新维护都只是很基础的部分，网络推广、商城栏目的营销、各类社交媒体的应用、文案的撰写、能够独立开展项目等都是很重要的，我要学习和提高的东西还有很多。现将我2013年来按工作职责和领导安排履行工作情况，完成的各项工作任务作以述职。
一、网站的采编工作
1、日常内容的采编——通过其它的网络媒体采集我们所需的内容再次的加工编排发布到相与网。对标题的关键词等添加吸引浏览用户。对相与网的论坛填充，半开放的形式编辑并对论坛栏目及时更新。
2、原创作品的网上宣传——公司企业文化活动内容采集宣传。以长风聚焦电子版，企业各类文化活动为主，用图片新闻或视频新闻的形式在论坛咨询等栏目进行编辑整理发布。
3、保证资讯栏目的专题性——对于网站资讯栏目下属内容的质量、编辑选题做到相对的全面。
二、网站的设计工作
1、商城栏目的美工设计——商城栏目的页面广告的图文设计，各栏目的广告更新专题活动的图片设计更新。
2、商户商品的处理上传——对商城栏目的相关内容采集特色商品拍照、图像处理及时上传；保证卖场促销特价商品在网站特卖活动的拍照编辑发布。
三、网站的学习培训工作
根据电商在市场发展壮大现象，逐步针对性的了解学习淘宝网店的开设和运用，帮助积极商户在淘宝等电子商务平台开设网店；帮助其在运营和推广中提供技术咨询支持。
四、促销小组工作
及时有效的采集拍摄促销商品，第一时间处理上传到相与网商城栏目，保证每期促销商品的网络宣传；在促销小组中积极发挥作用。
回顾2013年的工作看似完成了一些基本的工作任务，实际上存在着很多的不足。有创造性的工作不多，考虑事情不够全面未能把网站的相关栏目发挥到应有的成效。 2014年网站主管工作计划
为更好地执行本部门工作职能，对2014年工作开展的总安排如下：
1、保证相与网资讯栏目和论坛栏目的正常更新，保持相关栏目的专题性。
2、商城栏目的商品信息发布，及时推广特色商品与特卖商品；保证商城栏目商品信息与广告图像的更新上传。
3、为2014年开设网店商户准备培训资料，帮助商户做好网店上线前的基础工作，提供其在运营和推广中技术咨询支持。
4、加强促销产品的收集以便促销活动中的商品丰富，保证卖场促销活动中的商品能够在网站有效推广宣传。
5、在促销工作组中积极利用网络平台优势，除相与网外联合114黄页对卖场内商品和店铺加大宣传和推广。 网络部：王明欢 2014年2月7日篇5：关于计算机网络的述职报告
述 职 报 告 尊敬的公司领导： 您好！
首先感谢公司给我一个施展个人技能与人生价值的机会。我叫王逯义，汉族，今年27岁，毕业于沈阳工业大学信息技术工程（网络方向）专业。先后经历了ccna和cpbn的专业培训，从毕业以来一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。
光阴流转，时光飞逝，转眼间我进公司已经将近两个月了。因为有了之前一个月在公司的工作学习经历，我已经慢慢熟悉了工作环境，为此我的工作效率较之上个月有了一定的提高。现将感悟报告如下：网络管理员岗位主要完成： 1.负责对网络系统的有关设备进行日常维护，及时排除运行过程中的故障和隐患，确保系统的安全和正常运行。
2.负责定期进行计算机病毒的检查工作，建立健全的计算机病毒防治措施。 3.负责矿山监控系统的安装与维护管理。 4.保障公司新的平台系统的安装、调试以及软件管理。 网络是一个复杂的系统，故障与原因关系复杂，既可能
是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了问题，网络管理员就要尽快地恢复正常，而网络故障的发生往往具有突发性等特点，平时的工作大都是例行公事，长时间的重复会给工作带来枯燥的感觉，而网络故障出现的时候加班加点也是必须的内容。而网管负责公司的网络长期发展规划，必须时刻关注网络相关技术的发展动态，关心相关企业级网络的更新状况，保障公司的网络具有较高的安全系数，为公司网络的长期稳定提供保障。同时网络属于基础服务设施，网络的稳定与安全决定了公司系统的整体稳定与安全，因此对从业人员的职业道德具有较高的要求，保障公司信息资料的保密性与安全性尤为重要。我会依旧尽心尽职很认真的去完成每一项工作。在工作过程中我发现在学校学习的东西还远远不够，还需要继续学习，不断扩大自己的知识面，这样才能把工作做的更出色。 “选择做了，就尽量把它做好。没有最好只有更好，不断超越自我，完善自我”这是我下一阶段工作和学习的向导，我会为之努力的！
以上述职，不当之处，敬请指正。
推荐第4篇：互联网金融报告
2013-2014互联网金融报告
2011-2013年互联网金融领域共发生90起投资事件，涉及企业78家，其中约40家企业为天使投资或首轮融资。从时间序列来看，2013年出现爆发式增长，对比2012年，该领域投资案例数增长率为64%。虽然获得融资的第三方支付企业数据跟2011年相比出现明显下降，但今年各细分领域都有企业获得融资。
随着成熟的第三方支付平台稳健发展，P2P模式在中国的起起伏伏，互联网金融使传统金融边界日渐模糊。金融网销、互联网小贷、虚拟货币、理财APP都在不同程度地影响着金融行业。传统金融积弊为互联网提供了创新的基础，互联网则在继续传统金融盈利模式的基础上创新了传统金融行业。
如果说2013年是互联网金融发展元年，2014年则是互联网金融爆发年。截至2013年12月31日，余额宝的规模已达1853.42亿元，成为市场上规模最大的公墓基金；平安在2014年1月推出集理财、生活服务管理与一体软件“壹钱包”，这些事件都集中在金融改革与利率市场化政策出台前，具有关键意义，预示了互联网金融未来巨大的发展空间。
2011-2013年互联网金融领域共发生90起投资事件，涉及企业78家，其中约40家企业为天使投资或首轮融资。从时间序列来看，2013年出现爆发式增长，对比2012年，该领域投资案例数增长率为64%。虽然获得融资的第三方支付企业数据跟2011年相比出现明显下降，但今年各细分领域都有企业获得融资。
第三方支付、移动支付、网贷、众筹融资将替代传统的支付业务、存贷款业务、证券业务。云计算、大数据、社交网络等新一代互联网技术迅速崛起，给传统金融领域带来新变化。第三方支付、P2P、线上融资、网络保险、移动支付等金融创新业务蓬勃发展。新的竞争环境下，金融业的传统格局能否被打破，互联网金融是否会代替商业银行形成新的金融格局，这些似乎都在考验着传统金融业的变革能力与互联网金融的风控能力。
传统支付业务由第三方支付和手机支付业务替代
随着移动通讯设备的渗透率超过正规金融机构的网点或自助设备，及其与互联网和金融的结合，全球移动支付交易总金额以年均42%的速度增长，2016年将达6169亿美元。手机支付系统M-Pesa在肯尼亚的汇款业务已超过国内所有金融机构的总和，且已覆盖存贷款等基金金融服务，而且它并未由商业银行运营。中国第三方支付的发展速度也同样惊人，据统计，2012年中国第三方支付市场整体交易规模达12.9万亿元，同比增长54.2%，其中第三方移动市场交易规模达1511.4亿元。
网贷业务替代传统存贷款业务
正规金融机构长期以来未能有效满足中小企业融资需求，而互联网的用户聚合和高速传播的特点大幅降低了信息不对称和交易成本，从而促使资金供需双方都是个人的投融资模式成为可能。
截至2012年10月，美国最大的P2P信贷公司Lending Club公司自2007年成立起共完
成了8.3万次交易，涉及金额近10亿美元；美国首家P2P信贷公司Prosper也完成了超过
6.4万次的互联网金融交易，涉及金额4.2亿美元，每年的增长一倍以上，利息的浮动空间为5.6%-35.8%，违约率为1.5%-10%。我国P2P信贷公司的诞生和发展基本与世界同步。
截至2012年12月底，全国P2P信贷公司总共超过300家，行业交易总量高达200多亿元，其中排名靠前的15家P2P类网站交易额占到整个行业的45%左右，接近70亿元交易额。91金融超市、宜信等网络贷款平台都是提供此类服务的代表性平台。
众筹融资替代传统证券业务
众筹是集中大家的资金、能力和渠道，为小企业或个人进行某项活动等提供必要的资金援助，是最近两年国外最热门的创业方向之一。Kickstarter是“众筹”模式的代名词。2012年4月，美国通过JOBS法案(Jumpstart Our Busine Startups Act)，允许小企业通过众筹融资获得股权资本，这使得众筹融资替代部分传统证券业务成为可能。
根据《福布斯》杂志的数据，截至2013年第二季度，全球范围内的众筹融资网站已经达到1500多家。我国以51资金项目网为例，虽然它不是最早以众筹概念出现的网站，但却是最先以信息匹配为特征搭建成功的一个平台。截至目前，该网站已为1200余家中小企业融资成功，融资总额高达30亿元。
与90年代美国互联网企业相比，目前国内互联网企业存在两个优势：
1、“移动互联网”相较“固定互联网”，客户粘性更高。90年代美国互联网是以固定互联网的形式快速发展起来的。在当前的“移动互联网”时代，国内互联网的客户粘性好于90年代美国，作为销售平台的优势更大。
2、“社交平台”相较“单一网页”，用户粘性更高：与之前网络主要提供单一的网页相比，如今的互联网通过微信、微博等方式已发展成为“社交平台”的概念，普通用户每天浏览时间更长。
更高的客户粘性有助于国内互联网金融在某些领域市场份额更高。此前美国的互联网金融未能做大，也有客户平台不够大的原因。目前国内互联网平台相比之下客户粘性更高，平台优势更大;尽管互联网从事复杂的金融业务仍较为困难，但从事一些简单的金融业务，如保险中车险、意外险、券商中传统经纪业务等，很可能利用其更大的平台占据较大市场份额。
但单纯互联网仍难以从事复杂的金融业务，难对传统金融企业造成大冲击。尽管国内互联网的客户粘性或将好于90年代美国互联网企业;但互联网从事金融业务的本质问题：1)缺乏专业人才，难以从事复杂的金融业务;2)缺乏产品开发能力，只能销售其他公司的产品。未来发展依然面临瓶颈，尚无法巅覆传统金融企业。
在互联网技术的推动下，近年来互联网业、金融业和电子商务业之间的划界日渐模糊，行业融合深化，已经形成“互联网金融”蓝海，市场前景巨大。面对互联网金融的挑战，传统商业银行若要巩固自身地位以在新的竞争格局中保持独断地位，须制定出一系列政策。
首先，改变经营理念，由“产品中心主义”向“客户中心主义”转变。互联网金融之所以得以迅速发展，追根溯源得益于用户满意度。新金融模式凭借互联网平台的优势，针对客户快速变化的需求，有针对性地进行创新，使其比较有效地占有客户信息。故传统银行应加快转变服务意识，摒弃原有的推销式经营模式。根据客户细分，提供金融产品在互联网尤其是移动互联网的客户端定制化部署，使客户可以自主决定在诸多移动金融服务中的个性选择和灵活下载，从而最大化用户体验。
其次，要从经营方式上谋变，深度拓展服务渠道，实现物理营销渠道和互联网虚拟营销渠道的有机结合。商业银行可以利用互联网金融模式，整合互联网技术与银行核心业务，从以往前后台分离、集约化管理模式中跳脱出来，逐步转向一体化运营，将客户营销、产品定制、风险管控、财务处理等集中到IT层面统一设计。但同时，实体银行具有的包括资金实力雄厚、认知和诚信度高、基础设施完善、物理网点分布广泛等，仍是互联网不可比拟的。物理银行与互联网银行如何更好整合、良性并行，传统银行应仔细筹划布局。
再次，要从业务体系上谋变，提供金融服务。互联网金融的创新能力促使它能较快切入到某一具体金融领域，但经验匮乏，使它短期内还不能与各类金融产品交错组合。互联网的这种短板恰恰是银行业长久以来积累的业务优势。商业银行必须积极创新，将现有业务条线与在线金融中心、移动金融、电子商务、电子支付平台等新兴技术模式加以整合，以最终满足客户日益多元化的需求，实现“一站式综合金融服务”。
最后，要从战略导向上谋变，实现商业银行与其他金融机构有益合作，而非恶性竞争关系。商业银行要重新认识互联网金融公司与其自身的关系。比如阿里小贷的成功得益于其拥有的海量客户数据信息。大数据时代，一方面要推进银行本身的数据驱动发展方式，另一方面加强对互联网金融的风险把控，从而实现二者互利共存的“竞合关系”。
推荐第5篇：某年寒假社会实践心得体会(互联网工作)
XX年寒假社会实践心得体会（互联网工
作）
在新的历史条件下，推进农村互联网文化建设，打造网上人文农村中国，提高农民素质，进而建立现代农村成为我们必需面对的新话题。我通过本次互联网文化宣传工作，深刻认识到：唯有社会各界齐心协力，政府积极出台相应的政策，农民热情配合，方能真正落实建设社会主义新农村的规划。
在实践中，广大村民表示对互联网的利用渠道单一，在我看来，这是农民缺乏对农村门户网站的创新性认识。现在大多数农民农业类网站多分属农业部门，农业企业和相关科研机构，规划较分散，专业性构建较多而缺乏风土人情的文化层。要改变这一现状，就需要增强村民对互联网文化的了解。作为大学生的我们，有能力，有义务去帮助村民深入了解互联网技术。因此，我耐心地跟街坊四邻讲述，看到大家纷纷向我投来赞许的目光时，我感到十分开心，我知道这是大家对我工作的肯定，于我自身而言更是一种鼓励。也许我的各方面能力还不是很突出，但我会尽自己最大努力让周围的村民更深入地了解互联网，使用互联网。
只有察民情，顺民心，合民意的工作才能顺利开展并推广下去，农民是整个农村的主体，他们最大的愿望是通过诚实劳动获得稳定收入，年年丰收。从最初的人力收割小麦到机械化投入使用大大减轻了工作量。仅从这一环节，就不难看出农业现代化是一个必然的趋势。而如今若能通过互联网改变传统买卖的方式，变以往的实体批发市场为网上淘乐园。一样卖粮卖菜，减少了成本又提高了工作效率。我知道这项工作的进行必然会缓慢，但新事物发展是一个过程，前途是光明的，道路是曲折的。我真心希望能够看到村里的人们都有一天能够利用互联网平台销售，打出本地农产品的特色，再让我村以风土人情为视觉吸引各方人来进行采摘观光。
总之，当新的思维、新的模式悄然来临，我们能做的是打开门窗，恭然迎接，而非固步自封。这次寒假实践活动中，我收获了很多。在进一步了解我村的实况的同时，也锻炼了我的语言表达能力和组织动员能力。给周边的村民留下了深刻的印象。我想，人生亦如此，只有在不断的实践锻炼中，才能提高综合素质和水平。我们沐浴在新时代的阳光下，除了学习理论知识外，更多的是付诸于实践。常言道:“实践是检验真理的唯一标准”。在以后的大学生涯中，我会更加积极投身社会实践活动，服务于民。丰富阅历，在实践中成长。让自己的人生更有意义，更有价值！
推荐第6篇：中国互联网安全报告
2009年中国互联网安全报告
近日，国内最知名的信息网络安全厂商金山安全正式发布《2009年中国电脑病毒疫情及互联网安全报告》。报告显示，2009年，随着政府及安全厂商的围剿，在2007年到2008年大发异彩的挂马集团已经日尽余辉。在利益的趋势下，一支新型黑色产业链逐步形成，它们风险更低，手法更容易实现，已经成为互联网用户新型的安全威胁。
引发网络安全问题的根源就是“经济利益”。木马产业链、病毒经济都离不开利益。无论是盗号木马还是修改用户IE主页的恶意软件，这些病毒制作者的目的只有一个——“钱”。近几年，病毒、木马所带来的产业链规模不断刷新，到2009年，据金山安全实验室反病毒专家预测，2009年，病毒产业规模将达到百亿。
第25次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2009年12月30日，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%。网民规模较2008年底年增长8600万人。迅速发展的互联网行业背后，黑色产业链的发展也日益猖狂。据金山安全实验室统计，威胁的数量增长惊人，达到300%，于此同时2009年黑色链也发生了深刻的变化。
最显著的改变就是浏览器首页劫持产业链在2009年发展成型。从金山安全实验室监测到的数据来看，进入2009 年，由于对挂马类病毒的打压，挂马集团通过挂马的方式，使网友中毒的几率越来越小。这就迫使木马产业从业者不得不想尽办法，开始改变方向：欺骗下载+恶意推广+劫持浏览器入口。
从2009年4月开始，修改主页、锁定主页的病毒增速明显。到2009年年末，通过挂马传播的木马数量在整体木马传播量中的比例下降到了40%以下。与此同时，修改主页病毒传播的比例迅速飙升到50%以上，成为木马感染网民电脑的主力渠道。
金山安全实验室反病毒专家解释，在浏览器首页劫持产业链条上，病毒制作者并不是最赚钱的，流量商是这个链条获利最大头。流量商在这个链条中处于承上启下的作用，“就像一个产品，生产厂家的利润可能最后还没大卖场多。”
年度预测：2010年中国互联网病毒发展四大趋势2009年，计算机病毒和木马处于一个“低调增长期”，虽然一些类似熊猫烧香的重大恶性病毒越来越少见，但一些小范围、针对性强的新病毒、木马的数量依然在飞速增长。在岁初年末，金山安全实验试反病毒专家对2010年中国互联网病毒发展趋势进行了预测。
1、0Day漏洞层出不穷0Day漏洞仍然是黑客入侵的主要方式，新年伊始谷歌被入侵事件就证明了这一点。由于0Day漏洞和安全补丁的推出，这两者之间在时间上有一段空白期。所以黑客可以利用这段时间，大规模的入侵计算机用户的电脑系统，从中获取大量有价值的信息内容。正是由于0Day漏洞的巨大威力，以及可以从中获取大量的经济利益，因此黑客必然会更加挖掘系统和软件中的0Day漏洞，尤其是像Windows 7操作系统等可能存在的漏洞。
2、网页挂马、钓鱼网站将继续增加网页挂马已经成为木马、病毒传播的主要途径之一。由于各种系统漏洞和软件漏洞的存在，因此通过挂马进行入侵的数量会继续增加。黑客在入侵网站系统以后，通过篡改网站网页或数据库的内容，就可以植入各种各样的下载脚本代码。
用户只要浏览被植入木马的网站，如果系统存在漏洞就会遭遇木马入侵，从而造成个人信息和网络财富的损失。不过现在金山毒霸已经开发出，一款免费专业的浏览器保护工具——金山网盾。计算机用户可以通过下载安装“金山网盾”，避免自己的系统受到网页木马的攻击和入侵。
3、木马捆绑东山再起随着网络用户对网页挂马认识的提高，造成通过网页挂马入侵的可能有所降低。但是与此相反的是通过传统的文件捆绑，进行入侵的事件则成明显上升的趋势。黑客通过将木马病毒，和图片、FLASH动画、文本文件等进行捆绑。然后再配以迷惑性的文件图标，这样用户稍不注意就可能上当受骗。而且现在最新版本的捆绑软件，不仅可以完成木马病毒的捆绑，有的还可以增加文件属性等虚假信息，而且更加增加了用户进行识别的难度。
4、无线攻击快速增加随着3G时代的来到，智能手机、上网本、无线路由器等无线接入设备，开始成为黑客攻击的全新目标。现在网络中已经出现大量无线破解的技术，轻则可以让攻击者免费的蹭网，重则可以通过ARP攻击植入木马窃取信息。除此以外，利用手机短信或者移动飞信，进行诈骗的事件也会越来越多。
年度盘点：2009年中国互联网安全最具影响十大事件2009年，互联网和普通百姓的生活越来越紧密，无论是购物、休闲、工作都越来越显现出互联网的重要性。而与此同时，互联网安全问题也越发突出。从09年年初央视315晚会对网银安全问题的报道，到5.19全国断网事件的发生以及年末百度被“黑”事件，网络安全问题已经成为一个社会话题。2009年，所有的网络安全事件起因差不多都可以在互联网本身找到源头。如果没有互联网，我们可能从不会认识什么叫网络钓鱼、什么是IE 0day漏洞。那么，就让我们回顾一下即将过去的2009年都发生了哪些令人恐惧或者印象深刻的互联网安全事件，并由此带来的对互联网安全的反思。
NO.1、百度被“黑”
上榜指数：★★★★★
上榜理由：2010年1月12日，中国的2009农历年还没有过，上午6点左右起，全球最大中文搜索引擎百度突然出现大规模无法访问，主要表现为跳转到一雅虎出错页面、伊朗网军图片等，范围涉及四川、福建、江苏、吉林、浙江、北京、广东等国内绝大部分省市。这次百度大面积故障长达5个小时，也是百度2006年9月来最大一次严重断网事故，在国内外互联网界造成了重大影响，被百度CEO李彦宏称为“史无前例”的安全灾难。
金山毒霸安全专家李铁军表示，“DNS劫持是安全界常见的一个名词，劫持了DNS服务器，意思是通过某些手段取得某域名的解析记录控制权，进而修改此域名的解析结果，导致对该域名的访问由原IP地址转入到修改后的指定IP，其结果就是对特定的网址不能访问或访问的是假网址，从而实现窃取资料或者破坏原有正常服务的目的。”
金山毒霸反病毒专家李铁军介绍，大型网站每天被用户访问的概率非常大，因此广告木马通过修改hosts文件域名挟持大型网站。一方面可以快速获得流量，并且由于用户的思维惯性会放松对相应页面的防范意识导致上当受骗。(在用户看来他访问的是百度，但是实际
上不是金山毒霸安全专家表示，黑客入侵大型网站本身越来越难，因此通过劫持DNS“黑”大型网站会越来越流行。
NO.2、微软再爆IE极光0DAY漏洞
上榜指数：★★★★☆
上榜理由：1月18日，微软向所有VIA伙伴通报最新IE 0Day漏洞。作为国内唯一的微软VIA联盟的成员，国内知名互联网安全公司北京金山安全软件有限公司已得到了该漏洞一些信息，该漏洞对操作系统和浏览器的影响范围较大，跨越了Windows 2000/Windows XP SP2/SP3，Windows Vista， Windows 7等大部分windows系统，同时影响目前主流的IE6/IE7/IE8浏览器，此外一些第三方IE浏览器也很有可能受到影响。
自该漏洞被黑客公布以后，金山网盾拦截利用该漏洞的木马攻击次数以每天36.3%的速度增长，日拦截攻击行为428144次，共拦截数百万次通过IE极光0day漏洞进行的攻击。李铁军表示，由于目前IE极光0day漏洞主要利用色情网站进行挂马，此类网站日流量通常以百万计算，而该漏洞主要针对IE浏览器(该浏览器市场占有率50.8%)，实际潜在受影响用户保守估计应在千万级。为了在微软未发布漏洞补丁之前，将用户的损失降到最低，金山安全实验室第一时间推出金山网盾IE极光0day漏洞专防工具，帮助非金山毒霸、金山网盾用户解决燃眉之急。
NO.3、5.19全国断网事件
上榜指数：★★★★☆
上榜理由：2009年5月19日，中国十多个省市数以亿计的网民遭遇了罕见的“网络塞车”，这是继2006年台湾地震造成海底通信光缆发生中断之后，中国发生的又一起罕见的互联网网络大瘫痪，大多数网民的上网质量都受到了影响。
据报道，事故当天，由于暴风影音网站域名解析系统遭受黑客攻击，导致电信DNS服务器访问量突增，网络处理性能下降，全国十多各省市数以亿计的网民遭遇了罕见的网络塞车，一时间形成大规模网络瘫痪。这次“暴风断网门”事件，让网络黑客与我国信息安全产业再次对垒，将网络共享软件普遍存在的留“后门”短板问题推至风口。
NO.4、工信部推行绿坝软件引发争议
上榜指数：★★★★☆
上榜理由：2009年6月，工信部日前发出了《关于计算机预装绿色上网过滤软件的通知》，规定自7月1日以后，在我国境内生产销售的计算机以及进口计算机必须预装一款名为“绿坝-花季护航”的绿色上网过滤软件。消息一出，引发社会广泛关注，引起网民热烈争议，而且质疑声较多。诚然，此举的目的在于保持洁净网络环境、保护未成年人利益，出发点是好的，但老百姓对这种做法也存在争议。
NO.5、央视3.15曝光网银诈骗
上榜指数：★★★☆☆
上榜理由：3月15日，央视315晚会曝光一名叫“顶狐”的黑客，通过自己制造木马程序，盗取大量用户的网上银行信息，用很低廉的价格在网上出售，危及大量网银用户的安全。
央视315晚会报道，“顶狐”通过木马程序，盗取个人的网银信息，后对盗取回来的信息分类整理，将密码等信息廉价出售，而网上银行用户信息则以400元每G的价格打包售出。这导致大量的网银用户存款被盗。
据悉，沦为“肉鸡”的电脑，除了央视315晚会曝光的网银帐号受到威胁外，黑客还可以轻易获得用户的炒股帐号、网游帐号密码等信息。此外，远程控制用户的摄像头，曝光隐私;窃取“肉鸡”电脑里的虚拟财产以及商业机密。李铁军表示，“肉鸡已经成为黑客牟利的工具”。
为了维护整个互联网安全环境，让广大网民摆脱“肉鸡”威胁，金山毒霸紧急研发了完全免费的“肉鸡检测器”，全面剿杀肉鸡。金山毒霸肉鸡检测器采用金山毒霸先进的可信认证及威胁判断技术，准确鉴定文件安全性。多达156项病毒加载项的检测，已经覆盖病毒所有已经采用的加载技术，全面检测不遗漏;独有的Anti-rootkit技术深入系统底层，纵使采用了“隐身术”的后门或远程控制程序，也都在“肉鸡检测器”下乖乖现身。
NO.6、山寨版杀毒软件横行
上榜指数：★★★☆☆
上榜理由：活跃在2009年互联网安全行业里，除了正统出身的金山毒霸等杀毒软件之外，也有一些不知名、又并非拿到公安销售许可证的“山寨”版杀毒软件，如“绿伞”、“驱逐舰”，也就是说在公安部计算机病毒防治产品检验中心2008年防病毒产品检验结果名单中，找不到这些杀毒产品的身影。而同时，这些“山寨版”杀毒软件多是打着价格便宜，功能强大丰富之类的推广噱头，通过在线上各个论坛推广，甚至会采取获利极快的传销形式作为销售平台，来获得可观的商业利益。
“山寨”版杀毒软件，不同于其他山寨手机等产品。除了用户需要忍受哇哇叫的刺耳铃声，最起码在通讯及其他娱乐商务功能上，山寨手机都可以满足用户需求，不会在产品功效上严重侵犯消费者权益。而山寨杀软的威胁之处在于，消费者花费了同样的价钱，却得不到相同价值的产品质量保障。
在互联网安全行业，并非任何想加入的山寨产品都可轻易走进来。要进入互联网安全行业也需要有准入门槛，一款杀毒产品必须经过公安部严格的检测，然后申请到黄标才能在市场上公开销售。对于选择使用杀毒软件的用户而言，金山软件反病毒专家建议，在选择杀毒产品时，可通过检查产品是否贴有公安部门发放的黄色标(即准销许可)辨别产品的山寨与否。如果有用户不小心购买到没有黄标(准销许可)的山寨杀软，也可以向消费者权益协会或者国家反病毒中心联系维护自己的消费者合法权益。
NO.7、刑法修正案出台将有力震慑网游盗号团伙
上榜指数：★★★☆☆
上榜理由：2009年2月，十一届全国人大常委会第七次会议表决通过刑法修正案(七)。修正案中，对网络犯罪的界定更加实用化、人性化，更加惠及广大普通网民。
刑法修正案(七)在刑法第285条中增加两款作为第二款、第三款：“违反国家规定，侵入前款规定以外的计算机信息系统或者采用其他技术手段，获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据，或者对该计算机信息系统实施非法控制，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”
修正案的通过对非法入侵、木马程序的编写、传播、黑客工具的开发均会造成一定压力，打击网络犯罪不再无法可依，某些攻击工具的开发者也将由此承担连带责任。修正案对保护网民打击犯罪一定是有益的。
NO.8、猫癣病毒带来的灰色产业链二次分工
上榜指数：★★★☆☆
上榜理由：2009年1月18日，金山毒霸云安全中心在国内率先发布“猫癣”节前病毒预警。2月3日，金山毒霸“云安全”中心监测结果显示，春节前小范围爆发的“猫癣”在春节期间疯狂传播，变种数量多达500个，平均每天全国就有40万台电脑染毒。随后，其他安全厂商也迅速跟进。
金山毒霸云安全中心对春节期间该病毒的情况做了专门监控。最明显的中毒症状：电脑桌面上出现usp10.dll文件、迅雷无法启动及安全软件自动关闭，并且伴随网游帐号被盗。目标囊括魔兽世界、大话西游onlineII、剑侠世界、封神榜II、完美系列游戏、梦幻西游、魔域等主流游戏，对用户的虚拟财产影响巨大。
2009年，牛年首个重大病毒--“猫癣”在短短一个月时间里，已经累计约3000万台次计算机访问过恶意网页，其中造成约数百万台次电脑感染“猫癣”病毒。这款病毒除了强烈的对抗性，流行的原因还在于“猫癣”病毒分销渠道之多，安装量之大。
木马/病毒背后早已日渐形成一条巨大的黑色产业链。不管是网银中真实的钱，还是虚拟财产，制造木马、传播木马、盗窃账户信息、第三方平台销赃、洗钱，他们的分工明确，形成了一个非常完善的流水性作业的程序。
如今黑色产业链商业模式的日益完善和成熟，对于企业用户而言，防毒不可能单靠一环节就可以了，必须同时投入更多的人力物力来达到更好的防御效果;而对于一般百姓、个人用户而言，更多的应该是自身对互联网安全认识的深入和全面认识。
NO.9、国内首个网购安全平台推出
上榜指数：★★★☆☆
上榜理由：2009年，“网络钓鱼”诈骗的频繁出现，阻碍了在线金融服务、电子商务的发展，危害了公众的实际财产利益。据国家计算机网络应急中心估算，网络钓鱼带来的对电子商务用户损失目前已达76亿元，也就是说，平均每一位网购用户已经为潜在的网购安全威胁丢掉了86元的经济损失。
12月9日，知名互联网安全厂商金山互联网安全公司正式对外宣布联手傲游浏览器、以及电子商务平台淘宝、支付宝，共同推出国内首个网购完全平台。既四方将在反钓鱼网站、主动防御网页挂马、网络购物安全等方面采取多种措施，通过凝聚四方多项安全技术，充分满足多层次用户的需求。此举开创了互联网安全厂商为电子商务平台提供互联网安全服务的先河，必将极大的提升电子商务在线交易的安全程度。
构建立体化、全方位的网购安全平台自然成为现阶段互联网环境下迫切需要，也是金山毒霸对互联网用户的承诺，即要使金山毒霸可以为互联网不同需求的用户提供互联网安全防护。纵观金山互联网安全公司的近几年的合作战略，自2006年开始，金山互联网安全先后与百度、MSN等互联网企业展开合作。目前，MSN、百度都在依靠金山的安全产品在对上亿用户进行着安全服务。同时金山也在用上亿免费用户提供的安全对抗经验更好的为收费用户提供服务。构建立体化网购安全平台是金山互联网安全公司大云战略的新开端，也是金山履行用户承诺的最好体现，开放的合作模式也更加利于健康的产业发展。
NO.10、国内首款“云查杀”安全产品问世
上榜指数：★★★☆☆
上榜理由：2009年6月，金山贝壳木马专杀产品问世，成为国内第一款“100%云查杀”的产品。金山互联网安全公司从2007年推出基于云安全技术的的“可信认证”平台开始，一直致力于在云安全技术方面的探索和研究。所谓云查杀，就是把安全引擎和病毒木马库放在服务端，解放用户PC，以获得更好的查杀效果、更快的安全响应、更小的资源占用，以及更快的查杀速度，而且无需升级病毒木马库。
推荐第7篇：互联网行业述职报告
互联网行业述职报告
在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够。以下内容是品才网小编为您精心整理的互联网行业述职报告，欢迎参考！
互联网行业述职报告
尊敬的公司领导：
本人名叫马运，男，汉族，24岁，200x年6月毕业于江苏省淮阴工学院计算机科学与技术专业。 201x年3月至今就职于上元教育，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：
一．政治思想
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。
二．工作态度
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。
三．学识水平
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家社会保障部考试，获得《计算机维修工程师》培训证书。
四．业务能力
本人在大学期间利用寒暑假在淮安思创网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护；从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。
五．工作业绩
1．多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。
2．负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案》《公司计算机设备、耗材报废处理方案》《公司内部网站信息发布管理办法》《网络故障分析报告》等文档。
六．存在的不足及努力方向
在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够；在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向：根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全；协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。 以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示！
互联网行业述职报告
本人于1998年计算机及应用专业毕业，201x年获硬件维修工程师技术资格，从201x年06月24日起，被聘为四特酒有限责任公司网络工程师至今将近两个月。任职以来，严格履行网络工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将工作情况作如下汇报。
一、团队精神：
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神。无论是小集体，还是大企业都需要每一个人与别人合作的精神。本人能与领导及同事们良好的沟通，各司其职，与各位同事形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。
在合作的过程中，不仅发挥了个人的特长，也更好的增进了与同事间的相互信任，了解了同事们的特长，在工作的同时，也收获了愉快，更实践集体工作的艺术。
二、完成本职工作的质和量
本人熟悉ISO9000的体系，做过内审员。并在计算机终端设备及网络领域具备理论知识和计算机在企业管理方面的经验，具有较强的解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并在实际工作中与同事相互学习。入职期间，主要工作是负责计算机终端设备维护，与协助完成网络维护、监控施工跟进、上网行为管理制度编写等工作。具体如下：
三、计算机终端设备与网络的日常维护工作
1、计算机的日常维护工作
目前公司的计算机终端及网络设备300多台，主要故障现象是：运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网，OA使用异常，U8使用异常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系统故障，软件故障等针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统故障，处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如，硬件故障，需先尝试修复，其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理。
2、网络的日常维护工作：
对于网络出现的异常现象，会及时进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为：综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。
建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准，修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“IP地址”与“MAC地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的目的。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。
3、办公设备的日常维护工作：
主要是打印机与扫描仪等的技术支持，如安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。
四、计算机终端设备与网终的管理工作
1、配合数据库中心建设项目编写上网行为管理制度，目的是对网络流量进行管控，对网络资源的合理分配，保障网络的正常运行。
2、核心交换机的管理：对上网的IP与MAC进行日常检查，以便即时发现异常。
3、视频监控设备项目的施工跟进工作。
五、总结经验，不断提高理论水平
计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技术的发展更是日新月异，因此，不断加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，从而应用于计算机终端设备与网络的管理中，理论联系实际，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为计算机事业的发展做出更大的成绩。
推荐第8篇：移动互联网市场报告
移动互联网市场报告
一、移动互联网市场概述
有很多数据在显示移动互联网市场的巨大机会：截止到2010年，全世界有50亿部手机，占总人口73%，而全球的电脑数量则只有12亿台;在全球40亿部正在使用的手机中，有10.8亿部为智能手机，占比达27%;每天手机中第三方应用程序下载量是3000万次，每秒达347次;截至2011年4月，中国9亿移动通信用户，3G用户达6757万，手机上网用户达3.03亿。很多机构预测显示，5年后手机将可能成为接入互联网的首选方式。
移动互联网的蓬勃发展和宏伟的发展蓝图为企业描绘了一个崭新的未来世界，面对如此庞大的用户群体，在移动互联网上面存在什么样的营销机会和模式?如何利用移动互联网进行营销，自然成为企业值得去思考的问题。
移动互联网媒介与传播属性特征
随着iPhone、iPad、Android等移动终端的火热，伴随着用户的构成和行为习惯的改变以及新应用程序的大量涌现，移动互联网开始成为新的营销信息传播的载体。
移动互联网消除了时空维度对信息传播的限制，实现了传播的随时性、随地性。手机和平板电脑等移动终端，伴随于人们在各个空间移动中的碎片化时间，可以实现信息的实时性传播，与需要在客厅、卧室、办公室或者汽车等固定地点接收信息的其他媒体相比，其信息发布与信息接收之间的时间之差更小，基本做到即时发布、即时接收，不仅可以实时获得信息，同时也可以实时向别人传递信息，Compete的研究显示，在美国43% Twitter用户通过移动设备使用Twitter，34%的Facebook用户通过移动设备使用Facebook。
同样在中国，新浪微博数据显示，2010年底 38%新浪微博来自移动终端，而至今这一数字已超过50%。这自然就在移动互联网上产生了实时化的营销传播机会，任何时间、任何地点、任何对象、任何信息、任何方式将成为信息传播的新观念。
移动互联网让位置服务产生营销价值。传统的电脑是固定的，即使是笔记本电脑也很少在移动过程中应用，这就使得其位置并不特别重要。但是移动互联网时代，随着消费者的位置变化，企业可以提供的针对性服务就可以有变化，LBS(Location Based Service)即基于用户当时位置的服务成为新的营销模式，过去两年里，随着Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服务的网站崛起，以及Google推出的Lattitude这种具有位置服务的功能，LBS开始走入大众视野。因为地理位置信息的加入，在一个移动的世界中，人与智能终端其实已经融为一体，也即是人与信息融为一体、共同成为移动网络上的一个节点，这就对社会既有架构带来了变革，且每个节点之间更容易形成精准快捷的信息交互，更好更便捷的满足人们的信息需求。例如一条广告，化为针对不同位置顾客的成千上万个定制版本，一家媒体，化为针对不同位置顾客的成千上万个定制的服务。
移动互联网构建新的消费者关系形成和维系模式。以往很多人可能是靠工作、亲戚、朋友聚合关系，或者是依靠PC上的SNS、即时通讯工具等建立和聚合关系，但是移动互联网可能让消费者基于地理位置、基于兴趣、基于行为聚合关系，且具有更高的商业价值。例如，移动终端可以随时随地为消费者收集分析身边所有数据，让消费者与身边的人更好的互动。例如，根据位置组织起团购;根据旅行轨迹，组成同类兴趣的登山队、驴友团等等。
此外，移动互联网消除了不同媒介之间的隔断，实现了媒介大融合，使信息传播走向全媒介化。手机和平板电脑等数字化多媒体终端，既接收音频、视频，又接收图文、数据，这赋予了移动终端强大的媒介融合能力，人们可以借助文字、图片、图像、声音的任何一种或者几种的组合来开展信息传播活动，移动媒体、移动广播，移动电视、移动网站、移动SNS、移动电子商务等不同的形态实现新的跨界组合，让移动互联网成为一个具有全媒介元素的传播平台。
移动互联网从时间、空间上对各种形式的媒介进行补充，在营销链条中扮演着枢纽的作用，以用户的位置信息、机型、时间信息为基础，结合用户个人习惯信息，再现用户状态、分析用户需求，为企业提供了一幅轮廓清晰的消费者素描画像，可以帮助企业找到互动、精准营销的钥匙。移动互联网营销的崛起首先得益于其在营销上可以实现更加精准的人群定向，而这是基于人与人之间的多向互动及信任推荐实现信息的分享及社会化关系链传播，进一步放大营销的收益。
移动互联网广告的机会
在全球市场上，移动广告市场规模已达到27亿美元，预计2015年这个市场会增至240亿美元的规模，接近9倍的增长空间。总结来看，大致有以下的一些广告机会：
第一，移动搜索广告，包括搜索排名、付费的在地图上定位和各种形式的增强现实。在谷歌的“手机和智能手机的使用”的研究中显示，搜索引擎网站是移动用户访问最多的网站，大约有77%的智能手机用户会访问这类网站，社交网络、零售商网站和视频分享网站紧随其后。因此对于企业而言，过去在PC时代关注的是PC上的互联网搜索引擎是否可以找到你的品牌，如今却需要关注移动搜索上你的表现了，企业需要建立面向移动互联网的营销，确保你的网站可以通过移动搜索被用户发现，如果你的排名并没有在搜索结果第一页显示，那么你也许需要购买移动搜索广告，甚至当移动搜索者看过你的广告或产品列表后，要确保他们便于采取行动，你可以在搜索广告中提供电话号码、在主页中为用户提供一个可以发送给朋友的链接、提供可以到最近店面的地图，或者短码——当用户输入后可以获得更多信息;如果你还是一家本地化的企业，移动搜索的广告就更加重要了。
第二，移动显示广告。移动显示广告分为应用程序内和移动浏览器内的广告，移动显示广告包括旗帜格式和非标准的丰富媒体和互动格式，这是充分结合了移动互联网用户的行为和应用特征而可以开展的广告模式。如今，在苹果或者谷歌的安卓系统共的应用商店里插入广告页面，并在用户进行网络浏览时推出广告显示是移动互联网广告的新模式。有研究显示，新型智能手机的应用在用户手机使用总时间中的占比最大，达到47%，而单从下载量方面衡量，中国已经成为苹果应用服务App Store的全球第二大消费市场，仅次于美国，平均每一个用户在手机上已经超过20款的应用程序。因此，移动应用广告就提供了一种能够迅速、广泛、低成本的直接覆盖消费者的手段，品牌制造商、广告公司、移动运营商和媒体公司越来越多地转向移动媒体，以实现他们的营销和广告目标。甚至，在这样的内置在移动应用的广告中，品牌可以通过体验的创意，让消费者愿意点击它们。比如美国的Kiip Inc.和Tap.Me Inc.，这两家公司推出的全新手机游戏内置广告模式已经超出了传统条幅手机广告的束缚，可以让广告商赞助游戏的回馈环节或额外工具。成立于2010年的Kiip于今年4月开始在游戏中测试植入广告的新模式，并成功地完成了包括美国饮料制造商Dr Pepper Snapple Group、化妆品零售店丝芙兰(Sephora)以及鲜花和礼品零售公司1-800-Flowers.com在内的其他品牌交给的广告发布任务。
移动终端设备的演变带动了移动广告形式的进化，如今的移动广告从一些小型的文字和条幅广告，再到更高级复杂的形式，移动广告已发生了明显转变。例如，有些移动广告是以迷你小游戏、交互式小工具和竞赛抢夺用户眼球，还有一些则根据用户所在位置提供一些特殊优惠奖励以显示自身优势。例如苹果iAd可能是最着名的交互式广告服务，它支持用户在广告中探索一个微型世界，观看视频，参加竞争，体验游戏等。
二、移动营销新策略
随着移动互联网的发展，移动广告已经颠覆原来在Wap网站上简单投放图片及文字广告的方式，成为汇集了知名的手机网址导航、精选的WAP站点、手机客户端、定制个性化应用等移动互联网的重要“阵地”。移动互联网的使用规律和使用群体特征，决定了移动互联网广告到达的精准性和广告受众的高品质，具有传统广告甚至是互联网无可比拟的真实有效性。相比之下，移动互联网更像是用户“主动定制”或“个性化定制”的广告，可有效规避传统广告受时间、空间或受众偏差等因素所导致的无效投放，同时，手机所具有的独特沟通功能和电子商务功能，也为移动互联网广告主提供了无限的附加回报可能，从而使广告信息实现单位价值最大化。除掉纯粹的广告，移动互联网上，存在营销创意的无限想象空间。利用手机应用、位置服务、手机支付、虚拟购物等形式，可以帮助企业打开一扇新的营销之窗。
品牌APP开发与应用推广，让人们主动使用并卷入到营销的互动中。
以耐克为例，通过开发Nike+GPS这种可追踪用户行程的时尚手机应用来创造品牌曝光率，不但可以让用户对品牌产生好感，而且在刺激用户购买欲这一点上的效能也并不亚于条幅广告。
美国的品客薯片为了迎接一年一度的夏季音乐节，制作了一个相当酷的智能手机APP，来推销自己的薯片，这个APP软件可以发出15种不同乐器的声音，吉他、贝斯应有尽有，三五个人，就能组成一个Band，所有的旋律取决于你如何使用这个APP，你可以从网站下载这个APP，如果你买了几包品客的薯片，这个APP可以让你通过扫描包装上的条形码，来得到新的性能和更酷的徽章，让你的虚拟乐队不断升级，所有这些你还可以通过FaceBook分享给好友。 O.P.I.针对用户推出的互动体验式移动广告。在此广告中，用户可方便地通过手机任意调整手机广告里“手模”的肤色，寻找到与自己肤色最接近的“模板”，然后即可通过广告里提供的色板或者指甲油的编号来选择不同颜色的指甲油，直至满意。如此一来，追求时尚但是又工作繁忙的女性只需在地铁上用手机试好编号，然后直接冲到柜台完成购买，连带交钱全过程只用1分钟就搞定，省去了在柜台前反复调试颜色的麻烦。
在汰渍的移动互联网广告中，不再以品牌形象为主题，而是以人性化的“客服”为核心内容，用手机就能随时查看污渍分类图文说明，了解每一种污渍的清洁方案和注意事项。同时，酷爱分享的主妇们还可以跟邻居及姐妹分享生活中的“小贴士”，这下，在汰渍的移动互联网客服平台上，大家不仅自己的洁净心得分享给其他人，甚至还帮汰渍开发出许多洗领带及儿童衣物的小窍门。对于大部分厂商来说，要不进入“品牌消费”的天堂，要不进入“价格竞争”的地狱。汰渍另辟蹊径，选择 “贴心客服”策略，将互动性、分享性及实用性发挥得淋漓尽致，不但凝聚了老客户，还通过口碑吸引了许多新用户，实现营销和服务的完美结合。
基于位置服务的营销创意整合，激发消费者的广泛参与。
Mini在瑞典设计了一个GPS定位地图的程式，显示了一部虚拟的Mini、你的和其他用户的位置，只要你到了虚拟车的50米内，你可以得到那部车，假如别的用户在你50米内，又可以抢了你的车，假如你能够保管你的Mini一周，你就可以得到真的Mini一部，推广期间，上千瑞典人在街头奔跑，中间还有很多人在社交网络上分享各种经验、攻略，极大的提升品牌的体验和参与感。
位置服务+优惠券或者位置服务+团购，直接驱动移动中的消费者消费行为。 人们正在越来越习惯于分享自己的位置，这就让位置服务+优惠券成为直接驱动消费者行为的移动营销模式，很多企业都在蜂拥而至，Visa正在利用其全球网络向消费者实时推送优惠券，Visa和著名零售商Gap合作，注册这个项目的Gap购物者，在通过Visa卡购物后，就可以获得推送到手机的优惠券。而团购如与LBS结合，也将创造新的团购模式，Groupon将在2011年4月发布名为Groupon Now的移动应用程序，当你用智能手机打开这个应用程序时，你会看到两个按钮：“我饿了”和“我很无聊”，点击任一按钮，你就会打开一个基于你所在位置的、有特定时间的优惠活动列表，这是定向性极高的Groupon优惠活动，可以将本地生活服务的商家和终端的信息直接传递给消费者，引发消费者的消费行为的产生。美国密尔沃基只有400个Foursquare的用户，当地餐厅AJ Bombers发起了一个Party，就是假如有50个人在某一个时间同时出现在该餐厅，大家就可以拿到一个蜂群徽章(Swarm Badge)，可以优惠价吃大餐，这消息在Twitter上被转发了,结果在约定时间160人到达了餐厅，餐厅赚了本来3天才能有的生意。
实时化的消费者反馈。
移动互联网时代的消费者拥有了随时随地发表自己看法意见的权利 ，因此，有远见的企业会尽可能的鼓励消费者们的这种即时反馈，便携的移动终端设备已经成为了消费者的话筒，因此如果让消费者使用移动发布平台，即时的分享和广播他们对于产品，服务和品牌的评论，对于企业也将有不一样的价值。Taxihack是一个能让乘客实时评论纽约市出租车司机服务的APP，SeeClickFix and CitySourced都让用户们可以使用移动application向政府部门来报告路上的坑洞或是不雅的墙上的涂鸦，AT&T最近在iphone上使用了一个类似的APP，Mark the Spot，来让用户们报告他们遇到的无线信号较弱的地区;Universal影院利用一个短信回复平台来获得观众们对于电影预告片的评论和评分，即时的回复让影院更准确的了解到观众对于影片的反馈。
手机支付的应用和移动虚拟购物。
2011年1月时，Starbucks率先采用手机付款，消费者只要下载安装Starbucks Card Mobile的iPhone或BlackBerry版软体，从此就能不带钱包到Starbucks喝咖啡，到了3月时，它宣布手机付款用户数已经超过 300万，如果不是因为实用，相信也不会有这么多消费者愿意尝试。
欧洲零售业巨头乐购(Tesco)旗下的韩国连锁超市Home Plus日前在韩国的地铁站内推出了一种新型的电子虚拟超市，这个超市实际上是在地铁站台的防护墙上安装了显示屏，虚拟超市里陈列的所有商品都只是图片，貌似灯箱广告，在实体超市里售卖的商品都可以在显示屏上被轻松找到，顾客们只要打开智能手机上的摄像头，对准每件商品后附带的快速反应(quick response, QR)码进行扫描，智能手机中安装的乐购购物应用程序就能直接将这件商品放入电子购物车，在顾客通过手机银行进行结算后，所购商品就会在当晚约定时间被直接送到顾客家中，QR码里包含该商品的品名和价格等数据，根据Home Plus公布的报告显示，已经有超过1万名忠实的顾客每天就是在地铁站里轻松完成当天的采购，此次试验成为全球零售业充分利用移动设备盈利的创新方法之一。
三、移动营销之跨界整合
事实上，移动互联网的营销不能仅仅局限于移动本身，由于移动终端本身具有跨媒介的特质，因此移动互联网和其他媒体的整合，可以结合不同媒体的优势从而使其产生交互，实现更大的营销价值。让广告对驱动消费者的决策和购买行为的影响力加强，让广告更精准和实效。
人人公司旗下的团购网站糯米网在其一周年庆典上宣布，与分众传媒合作推出互动广告及lbs(基于地理位置信息)团购，根据糯米网披露的信息，糯米网将在分众传媒的楼宇广告上进行广告投放，在广告形式上和以前不同是互动广告，这些广告来自写字楼的周边商户，消费者看到广告后，可以用手机感应，获得广告所涉及的产品的详细信息，然后根据需求下载优惠券或通过手机支付直接购买糯米券，最终到商家完成最终消费。移动互联网就像是胶水将户外、手机和网络联系在了一起。
淘宝网推出手机淘宝，淘宝网的用户在任意位置，只要看到淘宝商家的优惠信息二维码，就可以打开手机淘宝扫描该二维码，即可获取商家的优惠信息，并立刻应用在淘宝网上，使用此优惠，同时也可以直接在商家的实体商铺内兑现优惠信息。
博士伦公司推出其全新的产品护理液产品，但是他们放弃了多年来一直使用的传统媒体投放广告的推广方式，采用传统互联网+移动互联网的双重宣传模式。通过各大微博和博客的转发评论，将其新产品免费申领试用的信息广而告之，再通过试用者与新产品的合拍照片上传微博，引发强烈的公众讨论效应，以达到新产品的推广宣传。该方式不仅定向性强，申请试用者均为直接消费者，而且现对于传统媒体广告而言没有地域性限制，传播速度快，话题效应的时效性长。该方案为博士伦节省了大量的时间和金钱。
《波斯王子》是游戏界一个非常响亮的名字，在DOS年代，她就已经成名，由其改编的电影已经上映，为推广这部电影，发行方就利用手机和户外灯箱海报结合进行营销，消费者用GPRS定位到其海报灯箱前，会发现神秘美丽的塔米娜公主出现在手机的屏幕上，如果消费者可以答对她所提出的问题，将赢得在movieminutes.com上50分钟的电影观看权，吸引了大量路过的消费者的积极参与。
在瑞典斯德哥尔摩的市区广场，麦当劳将自己的一块电子广告牌变成了一个交互式的互动游戏，消费者首先用自己的智能手机连接上麦当劳专门制作的游戏网站www.picknplay.se，选好自己喜爱的麦当劳小点心，然后就可以在街头和广告看板玩挡球小游戏，只要在这个小游戏中持续30秒，就可以免费获得自己选择的小点心，这个点心不仅是游戏中的小道具，更关键的是，它还能提高麦当劳的到店率，当人们去麦当劳兑换奖品，或许还会消费一下麦当劳的汉堡套餐，一举两得。同样， Toyota发布了一个iPhone app可以让用户在纽约时代广场的大型电子显示屏上画画，耐克的“Chalkbot”能够让自行车迷们通过短信和Twitter来给环法自行车的赛车手们发送支持信息。
移动互联网时代的来临赋予用户多任务能力。美国的一项调查发现86%移动互联网用户在使用移动设备的同时看电视，如果让手机和电视可以连接，是不是可以让电视广告更有影响力?初创公司WiOffer开发了名为WiO的移动应用平台，让用户在观看电视节目(无论是广告，还是节目)时，可立即从手机上获得电视屏幕中显示的产品和服务信息，并可通过这个应用为电视观众提供一系列后续行动(优惠券、提醒、联系方式等)。这个也在预示着代表未来的电视和移动互联网互动后的无限空间。
移动互联网与户外数字媒体、电视等传统媒体，加上位置服务的结合，可引导更多消费者到销售终端，或到互联网上参与品牌活动，这种跨界的整合可以让针对性较低的大众媒介的广告变成基于个人移动互联网使用行为的个性化有的放矢的营销。
此外，手机的数据能够揭示用户社交规律，手机可记录通话信息、短信活动、搜索请求和在线活动，许多智能手机还配有传感器以记录活动、感应与其他手机使用者距离、察觉周围光线亮度以及拍摄照片或视频，这使得手机数据能够生成用于揭示我们进入社交圈方式的庞大商用数据库，通过挖掘可总结出人们存在的行为共性，可以实现更精准的营销整合。最终，移动互联网营销带领我们进入一个SOLOMO的时代，即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的)。
四、移动互联网应用广告平台案例分析 随着3G的商业化加速和智能手机的快速发展，以手机应用商店为核心的移动互联网产业链不断的重组和细分，应用开发及开发者群体成为2010年以来的热门行业话题。作为智能手机应用重要的盈利模式——移动应用广告不断的促成该群体状大，推动整体行业迅速发展。
平台化是移动应用广告的发展趋势。通过整合海量的移动应用，对接品牌及行业广告主，实现手机广告分发及产业链共赢，移动应用广告平台成为继应用商店后的新型移动互联网商业模式。
概念定义
移动应用：即移动应用程序，是指基于特定软件设计规范开放出来的、在移动终端操作系统平台中运行的应用程序。目前各平台覆盖的移动终端为手机和平板电脑，其中以手机为主。 移动应用广告：是指将广告主的促销或品牌信息投放到移动终端应用程序上的广告方式。从其中业务及运营模式来看，移动应用广告不包含在手机浏览器等功能型应用上投放的广告。 移动应用广告平台：是指基于移动应用的平台化广告服务。该平台通过直接整合应用开发者和广告主，将广告信息嵌入到手机应用程序中，实现移动应用广告在各个智能手机操作系统的平台化管理及分发。 移动应用开发者：是指开放移动应用软件的个人和企业。
广告主：是指基于手机媒体推广、销售其产品或服务的商家。广告主包括效果营销广告主和品牌广告主，前者是指以流量购买、产品销售等实际业务推动为目的的广告主，后者是指以品牌宣传和推广为目的的广告主。
随着智能手机的发展和普及，可安装卸载的手机应用程序成为智能手机功能扩展的重要载体，内置于应用程序中的广告成为手机广告的新形式。精准性、位置性、互动性、长尾性成为应用广告的4个特征、平台化是移动应用广告分发的模式。中国目前的移动应用广告平台包括手机应用商店内置平台、第三方平台及移动广告优化平台三种类型。参与企业包括电信运营商、广告网络公司、手机广告网络公司、手机广告代理商、移动互联网创业公司等，平台数量增长非常迅速。
据统计，2010年中国移动应用广告平台营收为0.7亿元，2011年各平台营收规模将达3.1亿元，同比增长342.9%。预计在经历2010年底以来的高增长态势以后，2011-2012年，市场将逐步稳定，资源丰富或起步较早的平台将具备竞争优势，实现行业整合。 目前从移动终端、移动应用、广告主认知及开发者盈利等情况来看，移动应用广告市场仍处于导入期。广告主认知度有待提升，定向能力成为平台未来核心竞争力，应用覆盖与平台媒体能力直接相关，这三种要素的发展成为移动应用广告平台未来制胜的关键。目前的中国市场，存在4类差异化运营思路：依托传统互联网广告思路在应用上的模式迁移、类AdMob的长尾应用广告分发、全方案整合营销思路、媒体化思路。平台依托各自不同的优势采取差异化运营思路，各有不同的发展，同时也各有不同的优劣势。而目前国内的移动应用广告平台面临着三个两难问题：渠道合作与对接开发者的两难、寻求优质媒体与提升媒体覆盖度的两难、精品应用的缺乏与长尾应用泛滥的两难。长期而言，这三类问题会随着市场良性前进而逐步淡化，但是目前仍将成为多数平台面临的选择困境。
移动应用广告分类
依据广告主的属性不同，移动应用广告可分为效果广告和品牌广告。其中效果广告是指以流量购买、产品销售等实际业务推动为目的的广告。效果广告主多为互联网及移动互联网企业。品牌广告是指以品牌营销和推广为目的的广告，目前主流的品牌广告包含汽车类、地产类、证券类、快速消费品类广告内容。
不同媒体特性比较
手机等移动媒体与传统平面媒体、互联网媒体相比，具备位置、随身、隐私性、长期在线等优势。相对于WAP广告、短信类传统手机广告等形式，移动应用广告在精准匹配、互动性等方面也进一步提升。
中国移动应用广告平台分类
中国移动应用广告平台产业链
移动应用广告产业链分为4个主体：广告主、移动应用广告平台、移动应用、用户。 该产业链可分为3条线索：
广告投放：广告主提出广告需求，应用广告平台将广告发布到平台所覆盖的应用中。 数据流：用户浏览、点击广告的数据反馈到广告平台数据库，后者反馈给广告主。 资金流：在媒介方案中，广告主与广告平台之间协议投放费用及计费模式，平台按一定比例与开发者进行分成。在该过程中，分成比例及单价一般在平台与广告主签订协议后确定。从流动方向上是，广告主支付费用给广告平台，广告平台支付费用给开发者。
广告展示形式
受限于移动终端屏幕规格及应用展示空间等因素，目前应用广告多以横幅形式存在，以文字或图片的方式展示广告内容。例如AdMob规定，在应用程序中的文字广告最多显示35个字符，用户可自定义或选择默认图片库图标；在图片式横幅广告中，则只接受320*48的图片尺寸。视频类广告目前将少，多以广告主定制的形式出现。
典型案例分析
传统互联网广告思路——易传媒移动互联网广告平台
易传媒移动互联网广告平台由易传媒（AdChina）于2010年9月推出，属于该公司“技术驱动的数字整合媒体”的移动产品布局。易传媒是中国领先的整合数字广告平台，提供展示类广告、在线视频广告、社交媒体广告、移动互联网广告等形式，整合优质媒体资源，实现高效数字营销。平台目前支持Symbian、Android、Iphone三大操作系统。截至2011年2月底，易传媒整合数字广告平台每月可覆盖4.29亿互联网网民和2.2亿移动互联网网民。
该平台关注如何覆盖品牌广告主更关注的优质媒体，注重与渠道及少数精品应用合作。目前易传媒已经与机锋网、威锋网、安卓网、N多网4家应用渠道合作，通过渠道方的SDK内置，覆盖各渠道排名靠前的优质应用。该思路除单纯合作外，更便利平台做媒体整合与分类。此外，易传媒也与国外的Smato、ZestADZ、Mojava等平台合作，买断其中国流量，为缺乏本地团队的国外平台提供中间服务。
易传媒的广告投放定向性很强。手机型号定向，可覆盖使用特定手机的用户群；内容定向，利用相关内容覆盖目标受众；地域/位置定向，平台可锁定特定地域的受众。
易传媒还为开发者提供包含总展示数、已售出展示数、售出率、点击数、点击率、eCPC、收入等指标在内的数据报告，并提供第三方权威认证。
易传媒广告主资源
媒体化思路——苏腾科技致尚平台
苏腾信息科技有限公司是中国领先的无线互联网增值服务提供商，2003年成立于上海，在北京、南京均设立分支机构。苏腾科技在智能搜索，手机适配，移动电子商务，手机媒体等领域拥有多项专利技术，是中国三大电信运营商、终端厂商、品牌服务企业等长期合作伙伴。2010年底，苏腾推出致尚平台（AD.ZZSS）,进入移动应用广告市场，为广告主及开发者提供应用广告服务。
ZZSS是苏腾科技创新的媒体化应用，通过将广告资源打包内置到应用中，实现深度品牌定制和互动方案策划。一方面，通过终端内置将苏腾ZZSS整合到出厂手机中，快速提升用户规模；另一方面，搭建广告平台，实行广告请求与本地AD.ZZSS广告库的互通。
该模式特定在于，在本地应用中集成广告信息列表及品牌广告入口，用户可直接进入应用浏览软广告咨询，并通过社交网络进行分享。该应用同时也是本地广告库，可实时更新。用户在点击其他App广告时，可调用本地广告，从而在单纯SDK内置的途径之外，开辟了新型的广告分发模式。
其优势在于：全智能操作系统支持；通过用户信息、应用场景及过滤机制进行数据挖掘，实现全智能精准投放；App+SDK的广告调用模式，在广告展示力和互动效果上更佳，在操作系统覆盖、渠道覆盖等方面具有低成本优势。
2011年苏腾与手机品牌厂商合作ZZSS内置，预计上市手机数量超过3500万部，其中预装ZZSS手机数量1100万。至2011年年底，ZZSS将覆盖2500万手机用户。
苏腾科技已与多家广告主签订合作协议，其广告主类型及品牌如下所示：
苏腾的主要广告形式包含如下几种 Banner嵌入式广告：在各类应用中进行广告条展示，简单有效，使用范围广； 富媒体展示类广告：与音频、视频、阅读类应用合作，进行富媒体播放加载型广告展示； 营销互动广告：与ZZSS深度整合，用户互动效果较好，具备媒体化特点。
目前AD.ZZSS计费模式以CPM（即每千人成本，按照有多少人看到你的广告来收费，访问人次）为主，以CPC（按用户点击广告的次数进行付费）为辅。该类模式分布与市场总体趋势存在差异，但与平台媒体化运营思路及广告展示形式最为切合。
推荐第9篇：互联网行业分析报告
互联网行业分析报告
互联网行业天然的规模效应、网络效应和范围经济等特点，往往导致“赢家通吃”的行业竞争格局；同时，由于互联网企业轻资产的特点，股权融资成为其发展过程中的主要融资渠道。基于互联网企业在财务结构、盈利模式、治理结构等方面的一些特殊性，以及境外风险资本的退出要求，目前国内互联网各子行业的龙头企业基本选择了境外上市，这为我国信息安全问题埋下了隐患，也不利于我国产业结构转型和资本市场建设。考虑到互联网企业普遍存在盈利滞后性突出、股权架构和治理结构特殊等现象，较难满足国内资本市场现行的发行上市条件，相关部门应通过一系列的政策调整和制度安排，支持中国互联网企业在境内上市。一互联网行业基本情况
（一）互联网行业的发展历程及现状
互联网起源于苏联和美国冷战时期，多应用于国家安全领域，1989年互联网开始商业化应用后得到了飞速的发展，随着计算机硬件、网络宽带的不断改善，互联网逐渐开始普及，与此同时，国内外都诞生了第一批互联网企业，互联网的热潮也席卷而来。
从2000年开始，由于互联网行业膨胀过快、多数企业没有盈利模式、以及计算机行业景气度下滑等原因，整个互联网行业出现了泡沫瞬间破灭的现象，纳斯达克互联网上市公司股价纷纷暴跌，许多企业倒闭，2000-2002年是全球互联网行业的萧条期。
但是，短暂的萧条挡不住互联网行业的长期发展趋势，随着电信基础设施的改善、互联网终端设备的普及、技术的进步，互联网迅速普及，而互联网企业逐步探索出不同的盈利模式，新的商业模式不断涌现。
目前，互联网行业作为增速最快的行业之一，正加速向传统行业渗透，对传统行业进行改造和提升，已经成为我国产业结构调整和经济发展方式转变的重要推手。
（二）互联网行业产业链分析
互联网行业产业链包括基础网络运营商（如三大电信运营商）、网络设备提供商（如中兴、华为）、终端硬件制造商（如联想、小米）、内容提供商（Content Provider，简称CP）、终端用户（包括企业用户和个人用户）等。
本报告所指的互联网行业主要是指互联网内容（产品或服务）提供商。随着科技和社会的不断发展，互联网产品和服务越来越丰富，目前按照业务来划分，主要包括门户网站、电子商务、即时通讯、搜索引擎、电信增值、在线游戏、视频媒体、在线旅行、互联网金融、在线教育、网络招聘、社交网络、操作系统及软件开发、集成电路设计、大数据服务、云存储服务等等。
（三）互联网行业的商业模式
由于互联网行业具备明显的规模效应、网络效应以及范围经济，在竞争格局稳定后往往存在“赢家通吃”的现象，因此通过免费的内容或服务积累流量并培养用户粘性，当流量达到一定的规模或市场份额后再将虚拟流量货币化为实际收入，是互联网行业较为普遍应用的商业模式。
互联网行业的盈利模式可以分为前端收费、后端收费和服务佣金三大类型。其中前端收费即直接向用户收费，包括会员费、出售虚拟物品、按在线时长收费等，这种收费能力主要基于内容需求的刚性程度、内容的不可替代性等，多存在于在线游戏、在线秀场、在线文学等业态中；后端收费主要是广告模式，这种收费能力基于强大的流量导入能力以及具备广告合适的展示方式，目前主要应用在门户网站、搜索引擎、在线视频、社交网络等领域；而服务佣金是帮助客户达到某种目的，然后收取佣金或者按照一定的比例从客户的收入中分成，主要存在于电子商务、在线旅游代理、团购网站、游戏等领域。
（四）互联网行业的财务特点
流量是互联网企业获得收入的根本，互联网特殊的商业模式使得其财务特点较传统行业有较大区别。
1.互联网企业的“流量经济”模式
互联网企业具有典型的“先有用户流才有现金流”的特征。与传统企业相比，就共性而言，互联网企业具有突出的“流量经济”特点，并在其发展的各个阶段显示出与传统企业显著不同的财务特征。
具体来说，互联网企业往往在发展初期通过营销和免费使用吸引流量，当累积了一定的用户流量，获取了足够的市场份额和用户粘性后，再通过探索合适的盈利模式将流量货币化，从而获得收入和现金流入，并通过拓展流量变现模式和巩固平台吸引力等方式保持其市场地位和竞争优势。
2.互联网企业较传统企业特殊的财务特征
1）关于核心资产的确认与计量：互联网企业的核心是人才，属于典型的轻资产模式；用户流量是互联网企业实现收入的基础，其载体往往是客户信息数据库以及客户使用频率，但是流量无法在财务报表上体现。
2）关于企业地位与收入利润水平：互联网企业在其具有显著影响力时，可能尚未获取流量变现模式，其收入可以为零，利润为负数，例如推广阶段的微信。
3）关于定价模式、盈利模式以及价格变动对企业的影响：互联网企业营业收入的实现取决于流量的变现模式，其盈利模式与传统企业有显著区别。
4）关于采购模式与成本波动对企业的影响：互联网企业一旦形成稳定的商业模式和市场地位，可以低成本扩张，其主要成本费用为宽带租赁费用、服务器折旧费用、人员成本及营销费用等。
5）关于投资者看待企业的方式与方法：互联网企业在发展初期尚未盈利、甚至尚未获得收入和现金流的阶段，市场（包括一级市场和二级市场）往往根据企业的用户流量和预估的变现能力来为互联网企业估值。当互联网企业的盈利模式较为稳定，也具备一定的盈利能力后，市场逐渐采用市销率、PEG、市盈率等方法对其估值。
3.互联网行业的财务特点
1）资产负债结构：资产负债率低，流动比率、速动比率高；轻资产模式，固定资产占比低，基本无存货；流动负债为主，长期借款较少。
2）收入成本费用结构：单笔交易额小，但客户群体广发，一般不存在客户集中；因产品形成的特殊性，呈现显著的低成本特点；费用占比较高，主要为研发费用、市场推广费用和员工薪酬。
3）盈利能力：毛利率普遍较高，但净利率具有不确定性，取决于公司控制费用的能力。
（五）互联网行业监管体系
中国互联网行业监管政策是影响互联网企业经营情况的关键因素之一。由于中国特殊的国情，对互联网相关业务经营资质、股权构成、以及互联网内容中涉及政治敏感、色情、暴力、赌博、青少年沉迷等有较为严格的管制。
中国互联网行业各类业务采取多部门联合监管模式。国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理，协调电信主管部门（工信部）、公安部、国务院新闻办公室、国家新闻出版广电总局、文化部等相关部门在各自职责范围内对互联网行业信息内容实施监管；工信部负责互联网行业管理，公安部负责互联网安全监督管理。
（六）互联网行业的发展趋势
伴随互联网普及率的进一步提升以及科技的进步，互联网行业对经济社会的影响还将继续深化，未来互联网行业的发展存在以下趋势。一是随着移动终端的普及和电信基础设施的改善，移动互联网相关行业将继续保持更快的增长，传统行业和互联网行业通过O2O将进一步融合；二是互联网行业将继续渗透到更多的传统行业，包括金融、医疗、教育等；三是物联网技术的发展，促使工业互联网相关行业逐步具备产业化的可能性；四是新业态继续不断产生，而且由于互联网用户基数的扩大，行业中的新业态和新企业培育用户的时间更短、发展更快，但同时面临的竞争也更大；五是行业内并购将持续发生，马太效应更加明显。 二互联网企业上市情况
（一）互联网企业的成长路径与融资需求
由于互联网行业轻资产的特点，股权融资成为互联网企业的主要融资途径；而且基于互联网企业在发展初期往往不产生收入与现金流的特点，创始人通常需要引入风险资本来获取初创期发展所需资金；而当收入达到一定规模、具备相对清晰的盈利模式后，公开上市几乎成为互联网企业的必然选择，一方面可以募集资金、提升企业知名度，另一方面也是风险资本退出和实现员工激励的重要方式。
（二）互联网企业上市情况
目前，各细分领域规模靠前的互联网企业基本已经上市。市值排名前十位的互联网企业中，6家为美国企业，4家为中国企业，除阿里巴巴在纽交所上市、腾讯在香港上市外，其余8家企业均在纳斯达克上市。
从市值排名前30位的互联网企业的发展情况看，平均成立6年即实现上市，特别是在2002年互联网泡沫破灭之前不乏成立1-2年即上市的情况；近一半企业为在尚未盈利的情况下上市，包括亚马逊、雅虎、京东、推特等。
从市值排名靠前的互联网企业上市时的数据看（上市公司按上市年份排序，阿里巴巴和京东上市时收入规模过大，从图表中剔除），由于2002年互联网泡沫破灭之前市场投资热情高涨，企业成立时间较短即上市，因此上市时收入规模整体偏小，而在互联网泡沫破灭之后上市的企业，基本在成立5年之后才上市，收入规模相应较之前一批企业有明显提升。
与收入规模对应，2002年互联网泡沫破灭之前，企业上市时基本尚未实现盈利，而在2002年互联网泡沫破灭之后，大部分企业在上市时已经实现了盈利。
由于所从事的具体业务种类、盈利模式和所处生命周期不同，这些企业的盈利情况差异较大，例如同样收入级别的亚马逊、谷歌和Ebay，亚马逊处于盈亏平衡、Ebay亏损，而谷歌则具备较强的盈利能力。但尽管存在盈利模式和盈利能力上的区别，这些企业均为投资者带来了巨大的投资回报。
以亚马逊为例，公司1997年上市以来收入复合增速达到了65%，但是其盈利能力并不稳定，在2003年首度实现盈利后，公司近年来在打造应有尽有的在线零售商店的基础上，不断围绕电子商务向新兴领域迈进。目前，亚马逊已不再是一家传统意义上的电子商务公司，而是一个以数据为中心的跨国在线商业集团，涉及零售、媒体、物流、网络服务等领域。但由于公司的资本开支较大，其盈利在2010年达到峰值后逐步下滑，2012年再次亏损。
尽管亚马逊在盈利指标上的表现欠佳，但是其收入高速增长、强劲的现金流以及广阔的成长空间使得资本市场对公司发展的预期保持乐观，而公司从上市以来也为投资者带来了惊人的投资回报，公司上市至今股价增长157倍。
整体上，无论是在IPO还是在上市之后，短期盈利都不是投资者评估互联网企业价值的唯一指标，收入的成长性、盈利模式的可持续性、综合财务状况（综合收入、利润、现金流、资本开支情况等）等指标相结合才能对互联网企业的价值作出相对合理的判断。
（三）互联网企业的投资风险
互联网企业的主要风险包括：技术革新或被替代风险、技术依赖风险、用户流失及人才流失风险、因商业模式或战略选择失误导致投资失败的风险等。
例如成立于2008年11月的美国团购网站GroupOn，因为快速发展的业务和不断膨胀的营收而得到市场追捧，2011年11月4日，成立仅三年的GroupOn在纳斯达克上市，募集资金7亿美元，市值达125亿美元，曾经被媒体称为发展最快的公司；但因为始终无法盈利，其商业模式的可持续性屡遭质疑，市值最低跌至17亿美元，目前尚未找到合适的商业模式。
又如成立于1996年的互联网零售商麦考林，作为成功登陆纳斯达克的中国B2C电商第一股，一度以“线上+实体+邮购”的“三位一体”模式闻名，2010年10月26日成功在纳斯达克挂牌交易，发行价为11美元，首日开盘价即大涨57%；但随着中国电商的爆发式发展，这种模式丧失了核心竞争力，公司上市后净利润和经营性现金流持续为负，引发了市场对公司上市前后财务造假的疑虑，股价一路下跌，目前市值仅0.46亿美元，处于退市边缘。
作为第一批中国互联网门户网站企业中华网，于1999年在纳斯达克上市，也是第一只中国互联网股票。中华网最早的定位是门户网站，但是随着网易、新浪、搜狐等门户网站的崛起，公司的广告业务和流量业务发展受阻，虽然公司不断尝试新业务，如进军手机、游戏、软件等细分行业，但是都没有获得成功，在没有更好的主业支撑的背景下，公司又迎来了一场失败的官司，最终走上申请破产保护的道路。
（四）互联网企业特殊的治理结构和股权架构
由于互联网行业的资产结构和成长路径较传统企业有所区别，因此也常存在一些特殊的治理结构。
1.双层股权架构
创业型的互联网企业在多轮融资后通常希望创始人能够把握对企业的实际控制权，也希望防止上市后企业被大型公司收购。因此，设置双层股权结构（Dual-cla share structure）是在美国上市互联网公司的普遍做法。典型的双层股权结构一般有以下要点：（1）发行 A类普通股和B类普通股，A类、B类普通股仅在投票权和可转换方面有所不同，其他权利则是完全相同的。（2）每一股A类普通股享有每股一票投票权；每一股B类普通股享有每股10票。（3）B类普通股可随时兑换成一股A类普通股。
目前，在纽交所或纳斯达克均支持拟上市企业采取双层股权结构，如谷歌、脸书、LinkedIn等企业都采用了双层股权结构。
2.合伙人制度
作为同股不同权的另一种实现形式，合伙人制度同样是为了通过制度安排使公司创始人保持对公司的控制权，只不过合伙人制度是通过赋予合伙人董事提名权的特别条款来控制董事会的适当席位，保证其拥有较大的战略决策权。
比较典型的是阿里巴巴提出的“合伙人制度”，阿里巴巴集团认为如果不能设置该项制度，创始人及核心团队不能对公司战略进行稳定的控制，则对阿里巴巴集团的长期发展埋下了重大隐患，甚至会危及中国电子商务行业及国家经济信息安全。
3.员工持股
由于互联网行业秉承“开放、平等、协作、分享”的理念，员工是互联网公司的核心资产，同时员工在早期创业阶段面临较高的创业失败的风险，因此，互联网企业普遍采用“全员持股”模式。当企业发展到一定规模，一般员工持股人数都可能超过200人。
4.股权激励
大部分互联网企业均拥有占比较高的技术研发人员团队和管理团队，需要采取股权激励手段确保高级管理层和核心技术人员的稳定性。
例如谷歌在2004年上市时，2292名员工中共有705名为研发人员，446名为管理人员，其余1141名为市场销售人员，全员持股，且实行的大量的期权激励。再如，去哪儿网从创业至上市阶段，累计的期权池规模约占到其上市时股本的12%。
5.协议控制
由于互联网行业外资准入限制、A股上市门槛较高、境外上市监管审批等原因，目前绝大多数中国互联网企业采用协议控制（即VIE模式）模式在境外上市。目前红筹企业的VIE架构处于“灰色地带”，美国SEC对于中概股的VIE架构持谨慎态度，而采用该架构的互联网企业若要在国内上市，目前也需要先解除该架构。
整体上，上述互联网企业中常见的治理结构或股权架构与我国现行的法律框架还存在冲突，这也是中国互联网企业选择境外上市的重要原因之一。
（五）互联网企业境外上市的负面影响
1.优质上市资源流失，资本市场结构失衡
在过去的十多年时间里，我国本土资本市场尚未孕育出一家具有世界性声誉、广泛的商业影响力、领先的技术创新能力和商业模式的科技创新企业，严重削弱了本土资本市场对创新驱动战略的支持力度，导致国内资本市场上市公司产业结构失衡，在一定程度上使本土资本市场面临空心化和边缘化的危险。而内地投资者也无法享受到优质企业带来的投资回报。
2.威胁国家信息安全和社会稳定
互联网产业深刻影响着世界经济、政治、文化和社会的发展、促进了社会生产生活和信息传播的变革，甚至已经开始影响一国的政治生活和国家制度的变迁。互联网行业涉及门户网站、搜索引擎、即时通讯、增值服务、电子商务等领域的企业，对我国与欧美发达国家之间在互联网领域的竞争（甚至可能涉及军事领域）至关重要。有的企业掌握数亿用户和用户行为的信息，这些都涉及到国家信息安全。大量互联网企业赴海外上市，受制于对方的监管和法规要求，可能对我国信息安全产生不利影响。
三相关结论与建议
（一）发行上市是互联网企业在成长期的重要融资方式
由于互联网企业轻资产的特点，股权融资是其发展过程中的主要融资渠道。而当互联网企业跨越了初创期、具备一定的收入规模和较为清晰的盈利模式后，公开上市几乎是其必然选择，上市一方面可以为企业提供后续发展的资金并提升知名度，另一方面也是早期风险资本寻求退出和实现对员工激励的主要方式。
而由于互联网行业天然的规模效应、网络效应和范围经济等特点，子行业中往往出现“赢家通吃”的格局，因此优质企业通过上市融资往往可以获取更加稳定的市场地位和更强的盈利能力，也为投资者带来丰厚的回报。
（二）应支持中国互联网企业境内上市
基于互联网企业在财务结构、盈利模式、治理结构等方面的一些特殊性，以及境外风险资本的退出要求，目前国内互联网各子行业的龙头企业基本选择了境外上市。
但是，由于互联网行业涉及大量信息，互联网企业境外上市上市可能对我国信息安全产生不利影响，并且也不利于我国产业结构转型和资本市场建设。
因此，相关部门应通过一系列的政策调整和制度安排支持中国互联网企业在境内上市。
（三）根据互联网企业的在成长期的财务特点，设置相应的上市标准
互联网企业通常选择在成长期发行上市，这个阶段的互联网企业通常已经具备了一定的收入规模，根据具体业务模式和发展阶段的不同，未必能产生较为稳定的盈利。
但是根据互联网企业的发展规律看，短期不盈利不代表企业不具备投资价值，盈利不应成为其上市的主要指标或唯一指标，而应该借鉴境外成熟市场的通行做法，引入市值作为核心指标，并且根据当前互联网企业的实际情况，设置相应的综合指标体系。
推荐第10篇：互联网金融调研报告
互联网金融调研报告
超四成网民对互联网金融了解一般
目前来看，当前发展的如火如荼的互联网金融主要包含第三方支付、P2P(网贷)、众筹、基金销售、财富管理等不同业务模式。据中国互联网金融行业协会统计，2014年底中国的互联网金融规模已突破10万亿。而2015年《政府工作报告》中对互联网金融“异军突起”以及“促进健康发展”的表述，更是让互联网金融业界吃下定心丸。而7月18日，央行等十部委联合发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，将互联网金融纳入法治化和依法监管的轨道，互联网金融正式结束“裸奔”，提升了业界和迟疑者的信心。
那广大网民是如何看待互联网金融业务的呢？又有多少网民涉足该领域？对此，互联网消费调研中心进行了线上调查。本次调查共回收问卷724份，最终获得有效问卷713份，问卷有效率98.5%。通过对这些第一手数据的分析，推出《2015年中国互联网金融市场前景调查报告》。
报告要点
·超四成网民对互联网金融的了解一般；
·网络已经成为网民了解互联网金融的主渠道；
·余额宝在网民中的知名度最高；
·网民存款率高；
·购买互联网金融产品是网民存款存在的主流形式；
·超九成五网民近半年使用过互联网金融产品；
·宝宝类产品最受网民青睐；
·安全性是网民购买互联网金融产品首要注重的因素；
·智能手机是互联网金融交易的主要载体；
·使用互联网金融产品APP的网民占主流；
·风险高是网民不购买互联网金融产品的主要原因；
·互联网金融产品未来前景广阔，市场发展可期。
一、网民对互联网金融的了解情况
1、网民对互联网金融的了解程度
·超四成网民对互联网金融的了解一般
虽然互联网金融已经走过萌芽期，正在进入快速的市场导入期，但调查结果显示，目前网民对互联网金融的了解程度整体来看一般。仅有5.7%的网民表示对互联网金融非常了解，29.2%的网民则表示比较了解。超四成的网民则对互联网金融表示了解程度一般。可见，互联网金融还有很长的路要走。
您对互联网金融的了解程度
余额宝在网民中的知名度最高
2、了解互联网金融产品的渠道
·网络已经成为网民了解互联网金融的主渠道
从互联网金融产品相关信息的获取渠道来看，网民主要通过网络来获取，占比85.1%。通过传统的朋友/同事、家人/亲戚等口耳相传方式获取相关信息的网民占比均较低，累计占比10.4%。而通过报纸/杂志等平面媒体及电视广告等渠道了解互联网金融的网民占比更低，累计不足3%。
您主要通过以下哪种渠道了解互联网金融产品？
3、听说过哪些互联网金融产品？
·余额宝在网民中的知名度最高
从目前各种类型的互联网金融产品来看，阿里巴巴集团的余额宝在网民中的知名度最高，表示听说过余额宝的网民占比超九成。其次为京东白条，网民知名度超六成。其他的互联网金融产品知名度均在50%以下。尤其是P2P类互联网金融理财产品在用户中的影响相对更低。
您听说过以下哪几款互联网金融产品？
网民存款率高：宝宝类产品购买集中
4、是否有存款
·网民存款率高
调查数据显示，中国网民存款率高，参与调查的网民中，超八成表示目前有存款。从消费和存储来看，存钱仍是多数中国人的习惯。
您目前是否有存款？
5、存款的存在形式
·购买互联网金融产品是网民存款存在的主流形式
调查数据显示，购买互联网金融产品已经成为超半数网民存款存在的主要形式，占比57.1%。而存款以银行活期形式存在的网民比例也不低，占比42.3%。购买基金的网民比例在30%左右。存银行定期、购买银行理财产品及购买股票的网民比例分布在22%-26%之间。
您的存款以哪种形式存在？
超九成网民使用过互联网金融产品
二、互联网金融产品使用现状
1、近期是否使用过互联网金融产品？
·超九成网民近半年使用过互联网金融产品
调查数据显示，大多数参与调查的网民在近半年内都曾有过使用互联网金融产品的经历。可见，网民对互联网金融产品的参与热情还是很高的。不过网民究竟对哪一类互联网金融产品更加热衷呢？
近6个月来，您是否使用过互联网金融产品？
2、购买过哪类互联网金融产品？
·宝宝类产品最受网民青睐
在使用过的互联网金融产品调查中，九成网民表示使用过余额宝类的宝宝类产品，这与支付宝受众广大有直接关系。除了余额宝类的宝宝类产品，支付宝钱包/百度钱包等钱包类产品也是用户较为集中的产品，网民占比67.6%。使用过京东白条等分期类理财产品的网民比例在三成左右。而投资类的P2P理财产品的网民使用比例则相对较低，仅占23.2%。
您使用过哪类互联网金融产品？
安全性是网民首要注重的因素
3、购买互联网金融产品注重的因素
·安全性是网民购买互联网金融产品首要注重的因素
网民在选择互联网金融产品时，首要注重的因素是安全性，网民占比高达47.9%，这与互联网金融产品诞生时间短，相关政策、法规不完善，国家监管不到位有关。除了安全性，收益率和便捷性也是网民所注重的因素，占比均在两成左右。整体来看，对于发展时间不长的互联网金融，网民对资金的安全性的重视要远远高于收益率。
您选择互联网金融产品，首要注重的是什么因素？
4、使用何种设备进行互联网金融产品交易？
·智能手机是互联网金融交易的主要载体
调查数据显示，随着移动互联网的渗透，智能手机已经成为互联网金融产品交易的主要载体，表示一般使用智能手机进行互联网金融产品交易的网民占比为78.9%，接近八成。使用笔记本电脑与台式电脑进行互联网金融产品交易的网民比例相差不大，接近六成。
您一般在哪种设备上进行互联网金融产品交易？
5、是否下载互联网金融产品APP？
·使用互联网金融产品APP的网民占主流
移动互联网的快速发展，使得网民上网的习惯由PC端向移动端快速转移，而伴随着互联网+时代发展起来的互联网金融产品也纷纷推出各自的移动端APP产品。从调查结果来看，通过智能手机来下载和使用相关互联网金融产品APP的网民比例较高，占据八成。
您是否下载了所用的互联网金融产品APP？
互联网金融产品未来前景广阔
三、未来购买互联网金融产品的意向
1、不选择互联网金融产品的原因
·风险高是网民不购买互联网金融产品的主要原因
互联网金融产品由于发展时间短，国家缺乏相应的完善的法律法规，投资者的利益往往无法保障。从调查结果来看，风险高也是不购买互联网金融产品的网民的首要原因，占比超六成。另外，保密性和收益稳定性不够强是网民不购买互联网金融产品的第二和第三大原因。
您不选择互联网金融产品的原因是什么？
2、未来半年选择互联网金融产品的可能性
·互联网金融产品未来前景广阔，市场发展可期
随着互联网金融相关政策的不断出台，互联网金融的发展也将日趋规范，网民的合法利益将获得更大的保障。调查结果显示，目前没有购买过互联网金融产品的网民中，未来半年内将选择互联网金融产品理财的网民占比超六成，达到64.3%，而处于犹豫阶段的网民比例也在三成以上，市场前景非常值得期待。
您未来半年选择互联网金融产品的可能性？
第7页：26-30岁网民是互联网金融中流砥柱
四、参与调查者基本属性
1、性别
参与调查者的性别分布
2、年龄
参与调查者的年龄分布
（本文数据来源于ZDC互联网消费调研中心）
第11篇：互联网发展分析报告
2017互联网发展分析报告
互联网始于1969年的美国，又称因特网。经过十多年的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。下文是小编收集的关于2017年互联网趋势发展报告，欢迎阅读! 2017年互联网发展趋势报告
2017年互联网发展趋势报告内容摘要
一、全球拥抱互联网
(一)互联网引领全球信息技术革命，各国积极推进战略布局
世界银行《2016年世界发展报告》指出：“随着互联网的广泛应用，我们正身处人类有史以来最伟大的信息技术革命进程之中，充分利用这一变革契机发挥数字红利，建设更为繁华与包容的世界将成为可能”。继农业革命和工业革命之后，以互联网为代表的信息革命正席卷全球，加速向经济社会各领域渗透融合，不断催生新产品、新业务、新模式、新业态，深刻改变着个人生活、企业生产、经济运行、社会管理和公共服务。互联网的发展，也从消费领域持续向生产领域拓展，在以互联网为代表的信息技术驱动下，全球生产力正在经历又一次质的飞跃。
互联网成为拉动国家经济增长的新动力。早在2012年，美国波士顿咨询集团发表的《G20国家互联网经济》指出，2010年G20国家的互联网经济平均占GDP的4.1%，到2016年这一比例将提升至5.3%。而据《G20国家互联网发展研究报告》预测，2016年英国、韩国、中国、欧盟、印度和美国的互联网经济1占GDP比重将分别为12.4%、8%、6.9%、5.7%、5.6%和5.4%，在G20成员中居于前六位。而以互联网经济为重要组成部分与关键驱动要素的信息经济，正成为拉动经济增长和加速产业转型升级的核心动力，当前我国信息经济尤为活跃。测算表明，2015年中国信息经济总量达到18.6万亿元，同比名义增长超过17.5%，显着高于当年GDP增速，占GDP的比重达到27.5%，同比提升1.4个百分点。中国信息经济对GDP增长的贡献不断增加，2015年中国信息经济对GDP的贡献已达到68.6%，接近甚至超越了某些发达国家的水平。
世界各国纷纷推出互联网发展战略，以释放数字红利。G20杭州会议上提出的《G20数字经济发展与合作倡议》明确指出，互联网是支撑数字经济的现代信息网络的重要组成部分。美国先后发布《联邦云计算战略》、《支持数据驱动型创新的技术与政策》，及以接触与合作为基调的互联网国际战略——《网络空间战略》等。德国出台《2014-2017数字化议程》旨在打造具有国际竞争力的数字强国，在变革中推动网络普及、网络安全和数字经济发展。而美国提出的工业互联网着力推进“互联网+制造业”，德国提出的工业4.0着力推进“制造业+互联网”，尽管二者路径不同，但都以互联网技术提高制造业发展水平为基本出发点。英国政府出台《2015-2018年数字经济战略》，旨在通过数字化创新来驱动社会经济发展，聚焦实力并加速其在全球环境下的竞争力。墨西哥《国家数字化战略2013》目标定位是在2018年将墨西哥发展成为拉美数字化的领先国家并达到OECD国家数字化平均水平。
中国政府高度注重以互联网为代表的新兴技术与产业的深度融合发展。习近平总书记强调，我国经济发展进入新常态，新常态要有新动力，互联网在这方面可以大有作为。2015年以来，国务院发布《“互联网+”行动指导意见》，明确了推进“互联网+”，促进创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、公共服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态、人工智能等若干能形成新产业模式的重点领域发展目标任务，成为我国“互联网+”顶层设计。
中国政府先后出台《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》、《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》、《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》、《互联网+便捷交通促进智能交通发展的实施意见》、《推进“互联网+政务服务”，开展信息惠民试点的实施方案》、《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》等系列举措，充分发挥互联网在生产要素中的优化配置和集成作用，将互联网的创新成果深度融合经济社会各个领域之中，形成以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
(二)互联用户规模持续增长，普遍服务快速推进
全球互联网进入中速发展期，互联网用户规模实现平稳增长。纵观全球互联网发展历程，总体可分为三个阶段：2000-2004年发展迅猛，年增速保持在15%以上;2005-2012年快速增长，年增速降至10%以上;自2012年之后，全球互联网已进入中速增长期，年增速保持在7-9%3。据国际电联统计，2016年全球互联网网民总规模已达34亿，网络渗透率达47.1%4。国际电联提出的2020年目标互联网渗透率将要达到60%，仍存在较大发展空间。
宽带接入成本明显下降，互联网普遍服务快速推进。全球互联网发展呈三大梯队，其中：北美、欧盟、澳大利亚为第一梯队，拉丁美洲、中东地区为第二梯队，亚洲和非洲暂居第三梯队。为促进普遍、平等、可支付的互联网服务发展，联合国宽带数字发展委员会将降低发展中国家宽带接入成本、推进普遍服务确定为关键发展目标。目前全球共有140个国家发布了国家宽带战略或行动计划、推出普遍服务基金，并积极推进谷歌气球、通信无人机、卫星通信等低成本广覆盖技术的成熟应用，全球宽带接入价格持续明显下降、网络覆盖大幅提升。全球移动宽带接入价格在GNI的占比由2013年的9%下降至2015年的5.5%5，其中欠发达国家地区最为突出，由2013年的33%下降到2015年的17%，固定宽带接入价格约为移动宽带的两倍，GNI占比保持同比持续下降。全球固定宽带用户由2013年的7.1亿增长到2015年的8.2亿，移动宽带用户由2013年的19.5亿增长到2015年的32.3亿。据国际电联预计，今后四五年内将有约15亿城市及远郊地区人口受益于固定传送设施的修建和移动网络的覆盖，享受到互联网接入所带来的便利。
(三)网络流量保持高位增长，宽带网络部署提速
全球网络流量迅猛增长，移动流量占比持续提升。2015年全球月数据流量已超过70EB，预计未来五年月数据流量将超过150EB，年均复合增长率高达23%。固定网络流量在视频等大流量业务牵引下保持稳步增长，年均复合增长率约20%。随着LTE网络在全球的加速部署，在视频、直播等新兴移动互联网业务带动下，源自移动终端的网络流量增速预计将是源自固定终端数据流量的四倍，份额也将从2014年的4%升至2019年的14%，年均复合增长率超过50%。
全球第四代移动通信网络与光纤宽带网络覆盖提速。
2016年7月11日，联合国宽带可持续发展委员会发表声明，敦促全球政策制定者、私营部门和其他合作伙伴将宽带基础设施建设部署列为战略之首，以加快实现全球可持续发展目标。目前，全球共有140个国家发布了国家宽带战略或行动计划并加快实施。在宽带战略引导下，以LTE和光纤接入为引领的高速宽带网络发展迅猛。LTE成为历史上部署最快的移动通信网络，2016年全球活跃4G网络达428个，用户突破10亿6，预计2020年4G网络市场份额将占移动网络的72%。固定宽带接入技术中，光纤接入份额已迅速升至主导地位，2016年第二季度占比高达49.97%，市场份额持续加速上升，环比增幅达23%。
(四)产业发展路径各具特色，领先者多领域布局
美国聚焦技术与理念创新引领全球互联网发展。在技术创新方面，美国长期引领核心技术研发，在集成电路、基础软件、智能终端、通信网络、互联网应用、信息处理挖掘等互联网关键技术方面引领全球发展，先发优势显着，不断掀起搜索引擎、移动互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件、人工智能等领域创新技术浪潮。如人工智能方面，IBM早在1960年就持续投入研发力量，以人工智能下棋为重要标志，其已完成从深蓝到AlphaGo的能力跃升。操作系统方面，苹果iOS引领终端产业全面进入多点触控时代，并连同搭载其上的丰富移动应用开启移动互联网产业周期，谷歌Android开源创新则进一步紧密协同全球产业资源，引发移动互联网产业爆炸性增长，并面向物联网应用技术持续精简升级。在虚拟现实、增强现实等先进技术领域，美国企业也均实现领先布局。在产品创新方面，美国企业以理念创新引领产品创新，催生出社交应用、云平台、UGC、分享经济、浮空通信平台、无人汽车等互联网领域几乎全部关键平台型产品。以同类应用出现时间计算，美国在产品创新方面超越中国1-3年。
此外，美国巨头企业积极多元拓展，快速抢占技术产品先机。
美国企业通常在自有产品的基础上，广泛借助研发、投资、收购等多种模式，快速布局科技新兴领域，抢占技术创新制高点。如谷歌公司通过投资SpaceX、ExpectLabs、Jaunt、Airware等知名公司，同时收购Flextronics、Dropcam、Skybox等公司，快速构建产业服务生态，全面布局人工智能、机器人、物联网、VR/AR、空间技术、无人机等当前焦点科技创新领域。
中国互联网企业聚焦“平台+生态”竞争，基于优势平台型产品打造自有业务生态。一是以社交通信为核心的开放平台生态。如腾讯通过微信公众平台、开放平台、微信支付等功能打造“微信生态体系”，着力人与服务的全面连接，构建以内容为主体的泛文娱产业生态。投资重点主要集中在泛文娱领域的游戏和生活服务，并开始利用社交服务连接的排他性优势逐步渗透各类商业和公共服务。二是以电商金融为核心的开放平台生态。如阿里巴巴以电商开放为中心，利用数据分享战略、无线开放战略等搭建“云数据服务+电商+开发者”开放平台，积极向移动端应用发展，拓展金融、社交、物流、在线地图、O2O等业务融合。投资围绕泛文娱领域的文化娱乐体育方向、商业服务领域的电子商务及生活服务领域的本地生活和汽车交通等业务。三是以信息搜索为基础的开放平台生态。如百度开放平台基于技术开放优势，推动轻APP开放平台战略和LBS平台化等战略，依托搜索逐步形成应用分发、安全、金融、地图、电商平台体系，着力打造以搜索为入口，流量为核心的闭环生态。投资主要集中在O2O和汽车交通领域，多数是为自家业务承载服务。此外，领先互联网企业基于资金、技术、渠道优势不断拓展布局创新业务生态。
电商巨头企业京东聚焦智能硬件创新，提供从资金、芯片、分发渠道、云存储到数据分析的一系列支撑，着力拓展新型业务生态。
与国际互联网企业更注重通过技术创新与理念创新提升竞争优势相比，中国互联网企业在不断夯实技术实力的同时，较多的聚焦于模式竞争,门槛相对较低，因而对通过概念炒作、营销包装、高额补贴等手段扩张用户方式用较大的依赖。在庞大互联网用户规模的强力支撑下，中国互联网企业跻身全球前列的数量不断增加，其中市值目前在全球TOP20中的企业数量达到6个。
当前，全球互联网领先企业基于优势业务，持续推进产业垂直整合、跨界融合。一是延伸产业链控制能力，推进上下游垂直整合，打造协同业务体系。移动互联网巨头苹果公司以iOS系统为核心，打造涵盖应用服务、芯片设计、终端制造、云平台等全要素产品体系。阿里巴巴着力电子商务业务，强化资金流、物流、数据流协同服务能力，布局推出金融支付、菜鸟物流、阿里云平台等创新业务，快速做大其产业实力。产业新贵乐视公司从其优势在线视频业务出发，研发推出智能电视、智能手机产品，并进一步向电影等内容产业进发，着力实现软件、硬件、内容、服务一体化发展。二是发挥互联网技术优势，面向传统产业加速跨界融合进程，拓展产业空间布局。谷歌深度布局互联网汽车领域，其自动驾驶汽车已试行近百万英里，变革汽车产业前景全球瞩目。腾讯、阿里巴巴以数十亿资金大规模补贴投入，全力抢占互联网交通出行业务领域，促成小桔科技与Uber中国合并。阿里巴巴推出阿里钉钉业务，聚焦企业市场服务企业办工，同时研发推出淘工厂业务，服务中国众多服务制造企业，高效助其发展柔性制造，精准满足市场需求，推动智能制造快速落地。
(五)深度融合催生新模式，分享经济成探索热点
互联网正加速向经济社会各领域渗透融合，深刻改变基础业务逻辑，不断催生新产品、新业务、新模式、新业态。
从技术创新层面看，互联网以跨界融合突破为标志，与制造、能源、材料、生物等技术加速交叉融合，引领新一轮科技革命。智能控制、人机交互、分布式能源、生物芯片、生物传感等领域交叉融合创新方兴未艾，孕育工业互联网、能源互联网等新产品和新业态，引发多领域的系统性、群体性突破。从应用创新层面看，互联网使数据成为继土地、资本、劳动之外的第四大生产要素，广泛渗透到传统工业、农业和服务业等各领域，促进产销对接、优化产能利用。目前已衍生出柔性化生产、智能化制造、社会化营销等新模式，涌现出互联网金融、线上线下互动商务(O2O)、大数据应用等新服务，加速现代产业体系的演进重构。
分享经济利用互联网等现代信息技术整合、分享海量的分散化资源，成为创新的新热点。分享经济的崛起催生了大量市场估值超过10亿美元的“独角兽”企业。根据调研公司CBInsights的数据，截至2016年2月，全球价值在10亿美元以上的私营公司有151家，其中有分享汽车的滴滴出行、Uber、Lyft、Olacabs、BlablaCar以及GrabTaxi，分享房屋的Airbnb、途家网，分享网络存储空间的Dropbox，分享开源软件的Github，分享邻里信息的Nextdoor，分享办公空间的WeWork，分享医生咨询和预约的挂号网等。这些公司创业时间多数不到5年就达到上亿甚至上百亿美元的市场估值，而随着分享领域的拓展以及商业模式的不断创新，更多的巨无霸企业将接踵而来。据腾讯研究院统计，2015年中国典型分享经济初创企业数量达123家，私厨、股权众筹分享逐步起步，C2C二手车平台、办公共享快速增加，个人服务方面的分享经济也大量涌现。
分享经济正在快速向更广阔领域扩展。汽车共享和房屋共享是分享经济模式的两大标杆，也是分享经济最初的经济模式。随着分享经济的快速发展和扩张，已经迅速渗透到金融、餐饮、空间、物流、教育、医疗、基础设施等多个领域和细分市场，并加速向农业、能源、生产、城市建设等更多领域扩张。Uber正将触角伸向快递行业，打造快递服务平台，与时尚奢侈品、大型零售商合作运营，用户在完成网上购物下单后将由Uber提供配送服务。在美食共享方面，Eatwith聚焦祖传美食的分享，Plenry推崇“以吃会友”，通过列出饭局主题和菜单，邀请陌生人来家里聚会，以社交为主要目的。Feastly则是面向职业、半职业或者业余爱好的厨师，列出菜单，让客户付费享用家庭版的大餐。
二、移动应用步入平稳发展阶段
(一)移动服务成为互联网服务主体
传统桌面互联网应用服务已向移动互联网全面迁移，从应用服务供给侧数量看，移动互联网应用服务已渐成为主角。据中国信息通信研究院移动应用监测平台数据显示，截止2016年10月全球主流应用商店移动应用累计数量7约为1234万款，保持了年初以来每月新增约40万款的增长势头。其中中国市场8中的移动应用累计数量超过887万款，超越了在中国大陆注册约472万的网站数量，移动互联网已成为互联网业务提供的主角。
从应用服务消费侧看，移动已成为重要业务领域的主流服务渠道。在电商领域，美国“黑色星期五”约36%的在线交易额来自移动端。中国阿里巴巴2016年“双11”促销单日交易总额高达1207亿元，其中无线交易额占比高达81.87%。在搜索领域，2015年谷歌在美国、日本等重要市场，用户通过移动端的搜索次数超过通过PC端服务。百度移动搜索月度活跃用户数达6.57亿，移动地图月度活跃用户数达3.02亿，推动移动端营收占比提升至53%。在社交领域，Facebook2016年第一季度移动日活跃用户数量已达9.89亿，同比上涨24%，移动端广告营收已占整体营收的79%。腾讯微信已快速发展为全球第二大移动即时通信应用，月活跃用户数约7亿，移动端广告营收占比已达65%。
(二)全球移动互联网增长步入平稳期
全球移动互联网爆发式扩张浪潮退却，驱动移动互联网近年持续爆发式增长的全球人口红利正快速消失，行业转入平稳发展新阶段。截止2015年12月，全球手机用户规模接近71亿人，占总人口规模的98.3%10，移动用户基本已实现对全球人口的覆盖，增速开始逼近人口自然增速。在2016年全球34亿互联网用户中，移动互联网用户约占六成，至2020年预计将仅以每年2%的增速增长，趋同于每年1.5%的人口自然增速。
移动智能终端出货量增速大幅回落，全球进入个位数增长阶段。全球移动智能终端出货量在20
12、2013连续两年增长超过100%后快速回落。2016年第
一、二季度全球智能手机出货同比增长回落至0.2%左右，预计2016全年出货量达到15亿部，同比增幅在5%左右12，成为首个智能手机出货增幅为个位数的年份。中国2016上半年国内手机市场累计出货2.54亿部，同比增长7.1%13，高于全球同期水平，但增速同样大幅下滑。
第12篇：互联网公司实习报告
互联网公司实习报告
（一）
商学院 国贸1301 姜欢
从寒冬到春夏，不觉已实习两月，短短的两个月，我进入了社会这个大圈子，见识了上班族的生活状态，了解了办公室工作日常，知道了同事间该如何相处，也明白了真正的工作是结果导向型……
当然也知道了多数刚毕业或者快要毕业的应届生或往届生的生活状态，每日工作后回到冷清的宿舍已是晚上8点，只想在床上躺着摊着，每月的工资少的可怜，只够付得起房租，便沦为月光，\"你看那裙子多漂亮，哎呀，要一千，额，咱们看下一个吧，就当欣赏\",瞬间明白了生活的心酸。
总之，收获了很多吧……
新进的公司是互联网型公司，老板很和蔼，也很能说，在平安集团做过经理，算是中产，他很喜欢给我们开会，每次必提上一句，等这个项目成了，利润我们五五分，我们互联网公司崇尚平等尊重，也是结果导向，你把事干完了就可以早退，事实是所有人都要等老板下班走，并不敢提早走，有时候老板开会拖延，回宿舍已是9点。而五五分随着项目的蜗牛进展也是遥遥无期。
说的次数多了，我已可以背出，甚至可以知道他开会时到哪个时间点会说出来，不得不说，老板自己画大饼画的很嗨，大脑门油亮亮的，底下的员工表面附和，内心不敢苟同。也包括我，很好奇老板哪里拉来的这么多天使轮投资，毕竟他上一个项目也失败了。
同事私下里戏称说老板是隐性失业，像这种在大公司做中层领导，难以突破瓶颈，便踌躇满志出来创业，想要再上高峰，可现实无情，很多都创业失败了，蚀了一笔钱，以前的公司回不去，新公司也没人愿意给你养老，就造成了隐性失业。
老板不算惨，有魔都有自己房产不错了，小孩也稳稳的在这上学，毕竟不是本地人，比起那些被辞退的但每月还有车房贷要还的中产好多了。也许老板是想给孩子拼个美好的未来，经常在开会时提及他的小孩，也是个居家好男人了。
回到正题，其实来到这家公司的初衷是有员工宿舍，而待久了发现，老板招我的初衷是便宜，虽不想给自己标价，但不得不承认，应届生就是这么便宜，而我的同事中，也都是学生，专业和学历也是各种各样，有心理学硕士，也有上海交大的高材生，还有籍籍无名的本三，总之愿意来的本科以上的老板都招过来了，相处久了，发现都挺单纯的，挺傻的。
从这点可以看出，老板很\"抠\".元宵节不放假，老板又开会，手里捧个小杯子，见我们都坐齐了，笑说楼下的元宵不错，我们见他手又往上掏，以为他请客之类，没想到，他只是拿出汤勺，吃起来了，边吃边说，和楼上要了一碗。等下，要了一碗，要了一碗？！老板对自己都很\"吝啬无比\"啊！
我想这可能是我见过最节俭的老板。
每天下班后，坐趟地铁再转公交吃个饭回到宿舍大概就 8点了，这个点很尴尬，学习很难进入状态，晚上又要洗澡洗衣服，算算娱乐时间都没，只好玩玩手机，早早睡了，明天还要早起上班，这应该是许多上班族的尴尬吧，想下班后学点东西或者玩一玩，但这个时间还真是尴尬。
而周六周日可以了，但只想好好瘫在床上，和床谈一场亲密的恋爱。
有时候出去了，但每次挤地铁都打消着你外出的念头。
\"说白了，就是懒\",但你可能不知道，一周都坐在电脑前真的很累，虽然看着很舒服。
想报个周末补习班吧，学学自己的爱好，但是无奈发现并没有钱……
我可以说，补习班的助教大概都比我挣得多。
所幸并没有遇到办公室政治，大概是因为公司小？
不过遇到了老板和下属遇到摩擦的情况，结果当然是员工忍啦。老板让一位同事做海报，结果做出来诸多不满意，提出很多要求，而这些要求他本应该做之前提出来，所以这位同事只好加班改啊改，但整个办公室，老板确实对他青眼有加，这大概是种\"甜蜜\"的负担。
客观来说，下属有责任让老板讲清自己的要求，老板布置任务也应该讲清楚，大家平等尊重嘛，双方都有责任，但事实是下属很怕，或者说老板行事作风就是这样，\"懂了吧，不用我再重复吧\"\"额，懂了\"……\"吧\"
两个月以来，并没有任何收入，在魔都生活，似乎一直倒贴，以前学校的饭菜是多么便宜，现在吃个路边店，颤颤巍巍打开菜单，不敢直视那数字。周末泡面没少吃，不知是泡面吃多了，还是健康状态欠佳，总觉得自己比以前健忘了，这是老年提前了？
临走的时候，按实习协议，到下周三离职，周日却接到电话，下周不用来上班了，原来是再上两天没意义了，做不了什么，还要多发两天工资，呵呵，透心凉，老板心飞扬，老板还发微信说毕业后再考虑过来，同事看到翻了个巨大的白眼。
不过我也能理解老板，毕竟对公司来说结果导向，过程都不重要，
短短的一次实习，我努力的工作，也学到了一些技能，虽然是自学，还是要谢谢老板吧。
我以后也会继续往前走。
社会没有那么世态炎凉，只是有点现实。
有人说我这篇文章太悲观了，不过比起傻白甜的向上派，或者是不满现实激流反抗的激进派，真正深刻明白这一事实而不改初心的人更勇敢吧。
如果你快要毕业或者将毕业，你一定要选择适合自己的公司，在进入这家公司之前，仔细调查它的情况，特别是考察一下它的地理情况，在附近住交通是否合适，因为最糟糕的不是每天在路上浪费的个把小时时间，而是为赶车而提早起床的时间、晚上下班后不知道干嘛浪费掉的那段尴尬时间、周末因住的太偏僻只好窝在蜗居的时间……
我很相信时间就是金钱，现在我找到了适合自己的工作，有时间就码码字，周末学习一点插画下厨，也有了养狗的计划……
希望你也可以~
互联网公司实习报告
（二）
新经纬度网络科技公司的实习报告
陈碧君
一、实习内容及过程
开始实习的时候我的工作很轻松，就是负责熟悉网站的大概内容，栏目分布，和一些简单的招标投标知识，花了大概一天的时间了解完这些内容之后，第二天负责带我的老师就开始教我一些后台操作的基本知识，包括获取信息，修改信息，提交信息，内容归类等。负责带我的老师也是一名刚毕业不久的师姐，人很好，非常平易近人，我有什么不懂得问题总喜欢问他，他也是不厌其烦的耐心跟我讲解。
熟悉了这些后台的基本操作之后，我就已经上了正式的工作轨道了。主编给我布置的任务是，每天发200条的招标信息到后台，我顿时感觉亚历山大，我才刚刚学会怎么使用后台，就给我布置这么繁重的任务，也太不体谅我了吧，但是虽然心里是这样想的，手还是在一刻不停的工作，下班的时候我发了一百多条条招标信息，还没达到主编的要求，准备留下来加班的时候，主编跟我说：\"没事啦回家吧，第一天发招标信息，就能以这么快的速度完成一百多条，已经很不错啦，我之所以给你布置两百条的任务，是想给你一点压力，毕竟没有压力就没有动力嘛，你看，其实你还是有无尽的潜力在的嘛！\"
听了主编的话我打心里肯定了自己。第二天、第三天，到第四天的时候，随着技术越来越熟练，我终于发了两百条，后来我才知道正式员工的要求是五百条，我在心里暗暗下决心，半个月之后我也要以正式员工的标准去要求自己。
除了从别人家的网站转发标讯之外，我们也有自己的原创。()经过一个月的熟悉，编辑开始让我撰写原创标讯。我看着编辑给我的要求，楞了一下，我心想从来都没写过这类东西，怎么写啊？但我还是硬着头皮接受了任务，便开始在仔细揣摩别人是怎么写的。
后来我发现，标讯都是有一个同意的写作模式的。当我写完了，自信满满地给编辑看的时候，却被告知完全不合要求，要重写，感到有点灰心丧气，努力得不到认同的滋味真不好受啊！但是，后来老师鼓励我，一开始写是不容易的，因为常常要写的内容并不是自己熟悉的。她叫我多与她沟通，有什么不懂的就要找她。所以我在写的时候常常找她帮忙，有什么不对的地方就马上改。后来，我写的标讯终于作为原创挂在了网站上，看着它的点击率一天一天的增加，感觉真满足！
二、实习收获与体会
经过几个月的实习经历，我对网络编辑这份工作有了更深的认识。首先，网络编辑的摘录工作是无可厚非的，这是工作性质决定的，是信息获取的合法渠道。但是，网编不仅仅是对信息的简单复制粘贴，我们面对海量的信息必须重新加工整理，才能进行发布。所以，面对海量的信息，走马观花的阅读是网编必须具备的素质。
除此以外，对这几个月的实习经历，我还有很多的感悟和体会。
1、沟通。要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟编辑们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到部门时，他们并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。
2、激情与耐心。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实习中得到验证，才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录，因为后台的使用是复杂的，既要保障归类准确又要保证更新速度。这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不成事情的。
3、\"主动出击\"当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。工作时，我会主动地帮编辑们做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向她们请教问题，像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和编辑们走的更近，在实习当中，编辑们就会更愿意更多的指导我，我就能获得更多的收获。因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了编辑们的认可。
在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
这段时间的实习经验对我毕业后的工作有很大的影响。通过这次实习，我已经明白了将来怎么样去工作了，工作方法已经有了一个清晰的概念。我想我在以后的正式工作中会做的更好的！
第13篇：金融互联网实习报告
实习报告
一个月以前，怀着一颗渴求锻炼的心，坐高铁从深圳总部来到了郑州分公司，从下车起，看到这边的天空，顿时觉得这边的天空蒙上了一层灰尘，没有深圳那边的天明净。这边的公司还没有成立，我们只在一个临时的办公地办公。来到这里非常渴求学习到各种知识及技能。从一见到这边的老总就觉得他人很亲切，他对我们说，年轻人普遍很急躁，耐不住寂寞。需要去磨一磨性子，让自己沉静下来。所以刚去的时候并没有给我们安排什么任务。只是给我们讲了下公司的发展前景，及我们所需要做的一些工作。分公司这边有两大任务，一个是业务的推进，再一个就是分公司的成立。而我所需要做的事情是协助分公司老总，办理日常业务。填写每周上报总公司信贷储备开发进度表，信贷项目上报审批情况表。资料的整理。协助分公司建立，包括去有关部门获取申请文件。贷后对接人整理收集出款的各个借款企业的有关信息。
万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来分公司之前我就已做好充分的心理准备，无论工作是怎样的我都要认真对待，细心完成。工作重，要不气不馁不抱怨，工作轻，要不骄不躁足耐心。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。一开始的时候我看着P2P行业的消息，希望能更多的了解这个行业。还记得做的第一件事情，是贴发发票，别看事小，要做到美观还得去花功夫，怎样去贴的美观，需要去考虑发票之间行与行之间的距离，需要细心认真的去把它完成。几天后老总给我一些资料，分公司信贷项目储备开发进度表以及分公司信贷项目上报审批情况表，安排我填好表格，上报给总公司，对于这项任务，虽然很轻松，每周四之前，我都会提前准备，主动询问老总正在推进项目的有关信息，认真细心的填好报表。同时分公司这边正在筹备建立，我去查询了一些建立分公司成立，所需要的材料，我们正在加快成立分公司的步伐，首先去了工商部门，获得分公司设立登记申请书，目的是为了办理营业执照。
爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴的献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必须要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的办法，世上无难事只怕有心人。每次老总安排任务，我都力求做到认真负责，全力以赴。紧接着，老总给我发了银行联系人的资料，安排我制作一个通讯录，当时看到那么多资料，要把它浓缩成一个简洁明了的通讯录，我顿时懵了，虽然有困难，但是我要去尽力克服，通过自己的思考，构思，有同事的交流，获得同事的帮忙，共同思考，一步一步的，认认真真的，去完成任务，最终完成了河南交行的通讯录。接下来的一个新任务，是贷后对接人，我一定会认真的把它做好。
眨眼间，一个月过去了，蓦然回首，往事依然记忆犹新，同事们人都很好，我们相处融洽，一起吃过饭，喝过酒，唱过歌，前辈们对待我们非常的好，获得了很多帮助，很感恩能遇到这么优秀的同事。怀揣着一颗渴求锻炼，渴求进步的心来到了郑州分公司，这段时间我收获了很多，也学到了很多，虽然，做的事情很细微，很琐碎，但是都需要认真负责的去完成。少年易学老难成，一寸光阴不可轻，趁着年轻，我需要去不断的完善自我，全力以赴的献身于我的事业。
最后以一首诗《如果》结束自己这个月的总结，期待下个月，能收获更多的知识。 如果所有人都失去理智，咒骂你， 你仍能保持头脑清醒；如果所有人都怀疑你，你仍能坚信自己，让所有的怀疑动摇；如果你要等待，不要因此厌烦，为人所骗，不要因此骗人，为人所恨，不要因此抱恨，不要太乐观，不要自以为是；如果你是个追梦人——不要被梦主宰；如果你是个爱思考的人——不要以思想者自居；如果你遇到骄傲和，把两者当骗子看待；如果你能忍受你曾讲过的事实，被恶棍扭曲，用于蒙骗傻子，或者，看着你用毕生去看护的东西被破坏， 俯下身去，用破旧的工具把它修补；如果在你赢得无数桂冠之后，然后孤注一掷再搏一次，过后，东山再起，不要抱怨你的；如果你能迫使自己，在别人走后，长久坚守阵地，在你心中已空荡荡无一物，只有意志告诉你“坚持”！如果你与人交谈，能保持风度，伴王同行，能保持距离，如果仇敌和好友都不害你，如果所有人都指望你，却无人全心全意；如果你花六十秒进行短程跑，填满那不可饶恕的一分钟——你就可以拥有一个世界，这个世界的一切都是你的，更重要的是，，你是个顶天立地的人。
第14篇：1月互联网统计报告
一、基础数据
◇截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点。
◇截至2013年12月，中国手机网民规模达5亿，较2012年底增加8009万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至81.0%。
◇截至2013年12月，我国网民中农村人口占比28.6%，规模达1.77亿，相比2012年增 长2101万人。
◇中国网民中通过台式电脑上网和笔记本电脑上网的比例分别为69.7%和4.1%，相比 2012年均有所下降，下降比例分别为0.8个百分点和1.8个百分点。手机上网比例保持较快增长，从74.5%上升至81.0%，提升6.5个百分点。
◇我国域名总数为1844万个，其中.CN域名总数较去年同期增长44.2%，达到1083 万， 在中国域名总数中占比达58.7%。。 至截
2013年12月，中国网站总数为320万，全年增
长52万个，增长率为19.4%。
◇截至2013年12月，全国企业使用计算机办公的比例为93.1%，使用互联网的比例为 83.2%，固定宽带使用率为79.6%。同时，开展在线销售、在线采购的比例分别为23.5%和26.8%，利用互联网开展营销推广活动的比例为20.9%。
二、趋势与特点
中国网民规模增长空间有限，手机上网依然是网民规模增长的主要动力
截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升了3.7个百分点，普及率增长幅度与2012年情况基本一致，整体网民规模增速持续放缓。与此同时，手机网民继续保持良好的增长态势，规模达到5亿，年增长率为19.1%，手机继续保持第一大上网终端的地位。而新网民较高的手机上网比例也说明了手机在网民增长中的促进作用。
2013年中国新增网民中使用手机上网的比例高达73.3%，远高于其他设备上网的网民比例，手机依然是中国网民增长的主要驱动力。
中国互联网发展正在从“数量”转换到“质量”
2013年12月，中国互联网普及率为45.8%，2012年底提升了3.7个较百分点，普及率 增长幅度延续自2011年来的放缓趋势。总体而言，中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”，而近几年的政策和环境变化也对使用深度提供有力支持：首先，国家政策支持，2013年国务发布《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，说明了互联网在整体经济社会的地位；其次，互联网与传统经济结合愈加紧密，如购物、物流、支付乃至金融等方面均有良好应用；再次，互联网应用逐步改变人们生活形态，对人们日常生活中的衣食住行均有较大改变。
高流量手机应用的发展较快
2013年，手机端视频、音乐等对流量要求较大的服务增长迅速，其中手机视频用户规模增长明显。截至2013年12月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与2012年底相比增长了1.12亿人，增长率高达83.8%。手机视频跃升至移动互联网第五大应用。
手机端高流量应用的使用率增长主要由三方面原因促进，首先是用户上网设备向手机端的转移，整体网民对于电脑的使用率持续走低；其次，使用基础环境的完善，如智能手机和无线网络的发展吸引更多用户使用手机上网；最后是上网成本的下降，如上网资费降低、视 频运营商和网络运营商的包月合作等措施降低了手机视频的使用门槛。
以社交为基础的综合平台类应用发展迅速
2013年，微博、社交网站及论坛等互联网应用使用率均下降，而类似即时通信等以社交元素为基础的平台应用发展稳定。从具体数字分析，2013年微博用户规模下降2783万人，使用率降低9.2个百分点。而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿，较2012年底增长6440万，使用率高达86.2%，继续保持第一的地位。移动即时通信发展迅速的原因一方面由于即时通信与手机通信的契合度较大，另一方面是由于在社交关系的基础之上，增加了信息分享、交流沟通、支付、金融等应用，极大限度的提升了用户黏性。
网络游戏用户增长乏力，手机网络游戏迅猛增长
2013年中国网络游戏用户增长明显放缓。网民使用率从2012年的59.5%降至54.7%。网络游戏用户规模为3.38亿，网络游戏用户规模增长仅为234万。与整体网络游戏用户规模趋势不同，手机端网络游戏用户增长迅速。截至2013年12月，我国手机网络游戏用户数为2.15亿，较2012年底增长了7594万，年增长率达到54.5%。整体行业用户的增长乏力以及手机端游戏的高速增长意味着游戏行业内用户从电脑端向手机端转换加大，手机网络游戏对于PC端网络游戏的冲击开始显现。
网络购物用户规模持续增长，团购成为增长亮点
商务类应用继续保持较高的发展速度，其中网络购物以及相类似的团购尤为明显。2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿人，使用率达到48.9%，相比 2012年增长6.0个百分点。团购用户规模达1.41亿人，团购的使用率为22.8%，相比2012年增长8.0个百分点，用户规模年增长68.9%，是增长最快的商务类应用。商务类应用的高速发展与支付、物流的完善以及整体环境的推动有密切关系，而团购出现“逆转”增长，意味着在经历了野蛮增长后的洗牌，团购已经进入理性发展时期。中小企业互联网基础应用稳步推进，电子商务应用有待进一步提升
总体来看我国企业使用计算机、互联网信息化状况较好，但微型企业需重点加强；东、西部地区企业的互联网基础应用水平差距有所缩小，但中部地区与其他地区间存在的差距较大。我国使用网络营销推广的企业比例仍然不高，利用即时聊天工具、搜索引擎、电子商务平台推广保持在前三位。
即时聊天工具庞大的用户基数、较强的用户黏性和丰富的管理工具，已成为企业营销的重要工具；从消费者行为模式来看，搜索行为直接指向购买，电子商务平台正是购买行为的发生场所，并且由于营销推广成本有限，因此中小企业更倾向于选择投入可控、性价比较高的方式。
第15篇：社会实践报告
社会实践报告
一．实践目的：
为了提高自己适应社会的能力，为了感受真实社会大家庭的气氛，本人于寒假首次尝试并体验了一下社会实践
二．实践内容：
调查结果显示，现代大学生打工的主要目的是：有35％的大学生是为了增加收入；有36％的大学生是想自食其力；有29％的大学生认为要锻炼自己的能力，对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变，大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22％的大学生选择网络公司；4％的大学生选择暑期教师；19％的大学生选择市场调研员；13％的大学生选择营销策划员；16％的大学生选择做志愿者；9％的大学生选择做促销；5％的大学生选择到快餐厅做钟点工；12％的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工，甚至是一些大胆另类的选择，如（在网上建立自己的商店或）替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信，但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此，大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷，有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。
三．实践结果：
此次，我学到了不少为人的处世之道，也学到了社会需要隐忍和奋斗，面对着同样的事物，感觉到难以言语的痛苦，一个人辛苦地工作，才体会到父母的艰辛
四．实践总结或体会：
社会实践兼职的方式很好的促进了个人能力的提升，为将来步入社会打下良好基础，更为成为全面发展的社会公民创造条件，当下社会拥有高素质、高能力，能为社会创造财富和贡献个人价值，为集体而服务的人是抢手的关键，全心全意为集体大众服务，将个人才能贡献于集体才是衡量成功的最高目标和高尚人生理想。多元化的实践方式为每个人提供了机会和展示平台，树立正确的人生观和价值观才是制胜法宝。
第16篇：社会实践报告
时间：6月27日至7月9日
地点：金坛市虹桥菜场、北水关菜场、常州综合市场、红梅菜场、漕桥新菜场、岸头菜
场等，江南农耕园、农家乐、住宅小区内、乡间的大棚。
途径：实地考查、报纸、网络。
简要过程：6月27日～28日，上网查询了最近几年来我国出现过的食品安全问题
6月29日～7月2日，去菜场以及其周围进行实地的考查7月3日 游览参观江南农耕园和当地农家乐7月4日 去乡间大棚进行考查7月5～6日 与亲人、朋友、同学聊天交谈关于食品安全的话题7月7～９日 汇总、整理、完成报告
正文：
最近几年来，中国食品问题已深入到生活中的方方面面。2006年有瘦肉精事件、苏丹红咸鸭蛋事件、毒猪油事件。2007年有龙凤与思念问题速冻食品深圳撤柜事件、南昌统一方便面吃出烟头事件，北京王致和豆腐乳被指控保质期内发霉事件。2008年，人造“新鲜红枣”事件，三鹿奶粉含有三聚氰胺事件。再到近期的染色馒头、双汇火腿肠、爆炸西瓜、带花蕾黄瓜、牛肉膏、方便面饮料使用塑化剂等等。食品安全问题日益突出、尘嚣其上，不安全的食品越来越多的浮出水面，当然还有很多未曝光的食品安全事件„„
国务院总理温家宝近日在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时说，近年来相继发生“毒奶粉”“瘦肉精”“地沟油”“染色馒头”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。总理的这番话振聋发聩、语重心长、发人深省、耐人寻味！无良的厂家和商贩变本加厉赚“黑心钱”，那我们的监督检测机关在哪里？生产经营者的道德失守让我们忧心仲仲，商家追逐市场的利润，沉浸于金钱的快乐，食品含量中还有多少道德成分？在我们这样一个上下五千年的文明古国、礼仪之邦，千百年传承下来的传统美德又被放置到哪个角落呢？
有几次在和同学聊天的时候，问到同学有没有吃饭，同学回答说吃的泡面。这时，便有同学说“你还吃泡面，你不知道泡面里有塑化剂吗？现在我都改吃面包了。”那位同学便反驳道：“面包里就没有塑化剂吗？”„„这个谈话让我感觉很好笑，食品安全问题居然到了人人自危的地步了。食品安全问题看来已经十分的突出了，人们都对这些问题有些麻木了，更有些无奈。
因此，我选择家乡的食品安全作为课题来进行调研。在我考查的几个菜场中，大部分菜场中都有市场管理办公室，他们对于菜场中的菜会进行抽样的调查化验以鉴定菜中的农药残余成份是否超标。在这些大的较正规的菜场均有这些办公室的存在，并且在运转着，但在一些小的菜场中除了肉类有安全检测的章，菜类食品的安全检测并没有。有的虽有市场管理办公室，但只是摆设，没有行使他们的权力和履行他们的义务。
无论是在城市还是在农村，菜场是人们获取食物的最大的地点。人们从菜场买菜是对这个菜场的信任，然而有的菜场的管理方和市场监管员却没对菜进行安全的检查化验，这可能让一些存在安全隐患的菜进入市场，流入百姓家中。这是对人民生命安全健康的不负责任，是对生命的亵渎。这些残留在菜上的农药和化学成分会对食用者产生危害，这种危害虽然不会立刻出事，但隐伏在人体中长期以往的积累会使人患疾甚至死亡。莫以恶小而为之，不能
认为一点点的农药和化学成分对身体的损害不大，但我们应知千里之堤，溃于蚁穴，我们要重视菜的检测和管理，给百姓安全菜、放心菜。
我又参观了家乡的江南农耕园与农家乐这些地方，这些地方盛产的水果，这里的水果可以说是天然绿色的，绝大部分的水果从功苗到成熟是不用化肥农药以及一些催熟剂的。这些地方的培栽员大多是有专业知识和丰富经验的人，他们也向我坦言过，这里的水果有些还是要用化肥和农药， 有些水果也用过催熟剂。然而大家看看最近的趋势，大多数城市中的人喜欢去这些地方买水果，不仅仅看重的是，在这些地方自己采摘的愉悦和价格的公道，更在于这里水果的安全。在乡间也有许多大棚，这些都是果农菜农们自己搭建栽培的，他们都是经验丰富的农民，他们根据经验的积累对蔬菜瓜果进行催熟和喷洒农药。他们会受到市场的诱惑，加大催熟量，增加农药的喷洒次数，从而使得食品质量下降。也可能因为自身农业知识的限制不能合理善用化学剂，使食品安全质量下降。
无论是在较正规的农家乐，还是乡产的大棚中，人们生产出的食品大多都是安全的。然而由于人们受到知识水平的限制，市场巨大利益的刺激，使得食品质量因此下降。市场的刺激，这就需要国家的宏观调控。知识水平的限制，这就需要一批专业的农业知识人员。最近几年，不断有北大学生卖猪肉，研究生开农场等类似消息传出，我们仿佛也看到了希望与方向。农药与化学剂不是不可以用，但要适度，我们不妨坚持一下千百年前的孔子的中庸之道—过犹不及，合理善用这些化学品。
在我调查中，或实践，或听说，家乡的食品安全仍存在严重的问题。我调查的切入点小、范围小、涉及面更小，仅能代表食品安全的九牛一毛。然而在这九牛一毛中却存在着诸多的问题，可想全国各个行业的食品安全又会怎样。看来人们对食品安全的问题的担忧不是空穴来风，近年来发生的食品安全问题确实存在，并成了一种趋势。我国食品安全有待进一步的加强，食品问题有待解决，食品质量有待提高。
在我看来这些问题的解决需要多方面的努力。
食品安全的问题是市场秩序不稳的结果，没有规矩不成方圆，只有具备公平、公正的市场秩序，市场才能合理配置资源，良好的市场秩序依赖市场规则来维护，就像体育竞赛离不开竞赛规则。市场的自发性、盲目性和滞后性往往使得人们以利来、以利往，此时国家的宏观调控是主要的手段：
首先，食品安全的问题来自于市场的监管和检测体系的不完善。监管和检测体系没有做好自己的工作，正是因为他们监管检测的不细，才使得许多的存在安全质量问题的食品流向市场。政府应该加强在这一方面的管理，完善监管和检测体系。更要完善官员问责制，谁出事谁负责，督促各位机关履行自己的义务，更好完成工作。
其次，要完善奖罚制度，对于食品安全问题层出不穷，那些不良厂家和商贩变了花样的来赚钱。作为国家的立法者就应针对这一现象制定相关的法律，严加惩戒这些不法商贩，维护人民生活健康。对于出了问题的厂家和商贩要加强惩罚的力度，罚不是目的，而是规避这种行为再次发生。加重处罚的力度，让那些正在做或者准备做的不良厂家和商贩以警示，让他们敬畏，让他们远离此道。同时，也要完善赏的制度，对于那些揭发不良厂家和商贩的人给予奖赏，让全体社会成员能够积极用法律来维护自身权权利。最后，要完善这个制度就要有更多像消费者协会和工商局等机构的建立与完善，为百姓维权提供道路。
再者，我国一直是依法治国与以德治国相统一的。上面讲的是法制，这里便是要讲道德。食品安全问题的出现有很大部分原因在于人们诚信的缺失，道德的滑坡，人们的基本道德素质在每况日下。这时，国家机关更要注重社会主义思想道德建设，尤其是诚信建设。要建设以马克思主义指导思想、中国特色主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观为基本内容的社会主义核心价值体系。加强教育宣传，让思想道德的状况有所改观，承继起千百年来的中华传统美德，形成良好的社会风尚。
最后，食品安全问题便是由于市场经济自身的不足造成的。市场经济是以市场主体追求个人利益最大化为原动力的经济。在市场巨大利润的刺激下，人们经不起诱惑，走上了不法的道路。市场的自发性、盲目性、滞后性的缺点会使那些不良的厂家和商贩有机可乘。因此，国家要综合运用法律手段、经济手段和行政手段来对市场经济进行宏观调控，不能放任市场自由发展。国家有力的宏观调控使物价稳定，供求关系得以平衡，让不良厂家和商贩无可乘之机，促使人们去进行安全生产。
国家要做的很多，社会也需要有一些作为。社会要发挥自身巨大的舆论力量和快速的消息反应渠道的功能，例如新闻媒体、网络等，要在社会中发挥重要的作用。媒体和网络的信息传播快，效力大，在社会上形成的舆论力量也是不可估量的。媒体、网络可以及时让人们知晓发生在身边的食品安全问题，让人们远离这些危险食品。也有巨大的监督作用，人们可以通过这些媒介反应一些食品安全的问题，让不良厂家和商贩无处遁形。媒体网络形成的巨大舆论力量也可以迫使那些不良企图的人放弃心中的贪念。
社会成员中的厂家和商贩以及食品的生产制造者更加重要，他们是这个问题的关键环节。厂家、商贩、食品生产制造者不仅需要有一定的专业农业知识水平，还需要有良好的社会公德和职业道德。在我访查中，有一些农民多次使用农药产品却不知错，这是他们农业水平的限制。因而让更多有专业知识水平的人去进行食品、生产制造，这样他们可以运用知识合理善用化学剂。当然更重要是他们的社会公德和职业道德。厂家商版和食品的生产制造者应怀揣着良好的职业道德和社会公德去进行食品生产制造。否则，即使他们有专业知识，也不会食品质量有所提高，反而会变本加厉地使食品质量日益下降。
食品的最终目的便是为了消费，食品终端环节便是消费者，因而消费者也应要提高自己的认识。消费者应有对食品质量认识的一定知识，在选购食品时应对食品的生产日期、保质期、有无添加剂等方面进行查看，这样在一定程度上也能防止自身受到不安全的食品的侵害，让这样有安全问题的食品无销售的地方，让不良厂家、商贩无利可途，从而使市场走上正途。同时，消费者也应积极检举那些生产不安全食品的厂家商贩，在自身受到不安全食品侵害时，拿起法律的武器去维护自身的合法权利。
作为一名在校大学生，一名未来的国家公务员，一个消费者以及社会成员中的一员，以上便是我对家乡食品安全调查而产生的对全国产品安全问题的看法。
民以食为天，食品安全问题关系国计民生。
无农不稳，食品安全是国家稳定的要素，是国家发展的基础。
食品安全问题的解决需要国家、全体社会成员的共同努力。
第17篇：社会实践报告
社会实践报告
暑期如约而至，我同大部分同学一样，选择在暑期找一份工作，这样我既能够在经济上获得一定的收获，也能增加社会经验，更重要的是，这让象牙塔里的我能够更加深入的了解社会，为不远的将来踏入社会做好充分的准备。通过艰难的寻觅，我终于在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做营业员，虽然我学的是房地产金融，与此并不相关，但我总觉得多尝试一些，多实践一些，多些经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同 事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做 好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。 通过暑假的工作，我明白了纵使是一名小小的营业员，其工作也同样大有乾坤，一个优秀营业员的销售业绩明显突出很多。营业员礼仪和服装的展示与介绍是成为一名优秀营业员的基本功课。
营业员礼仪是一家商店的竞争软实力。礼仪的本质是表达人际间相互敬重、友善和体谅的一种规范化行为。礼仪是人类文明演变的结果，是文化的沉淀物，它也是任何一个企业道德文化水平的标志之一。
在商业场所，礼仪可以使全体员工产生向心力、凝聚力，可以对顾客产生吸引力，使顾客产生购买兴趣和欲望，高兴而来，满意而去。在工作中与顾客发生不快时，一句礼貌用语，一个礼节形式，就可能会使误会烟消云散，化干戈为玉帛。礼仪是人们社会活动的润滑剂，是联络人们感情的纽带，是人际关系的桥梁，礼仪具有沟通作用。礼仪形式所表示的意义主要是尊敬，尊敬是礼仪的情感基础。商务礼仪是社会礼仪的重要组成部分，有很强的规范性和操作性，并且与企业的经济效益有着密切的关系。商务礼仪是营业员在商务活动中，应当遵循的一系列礼仪规范，是用以维护企业形象，对顾客表示尊敬与友好的规范与惯例，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商业礼仪一般包括:如何在营业活动中热诚地 接待顾客，如何成功地宣传自己的商品，如何向顾客介绍商品，如何妥善地解决商务纠纷等。
另外，服装的展示与介绍也是激发顾客购买欲的一项重要指标。所以，作为一名优秀的营业员，需要充分把握服装的展示与介绍这一环节。为了激发顾客对商品的兴趣，使商品给顾客留下较深刻的印象，向顾客介绍和展示商品具有重要意义。通过展示仿佛可以让商品自己说话，再配以营业员的解释则更有说服力。 营业员展示服装时，方法要得当，语言要简洁，态度要诚恳，做到既要全面介绍，又要突出重点;既要实事求是，又要突出宣传式样的特点；既要做好服装
的宣传，又要尊重顾客的不同爱好。营业员要针对顾客的特点，详尽有度地介绍服装的知识。介绍服装时的语言表达不要繁琐、不要抽象、不要模棱两可，要简明扼要、具体、准确，不要把自己的观点强加于人。对不同国家、不同民族的顾客还要尊重他们的风俗习惯和宗教信仰。
社会实践的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的时间一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
第18篇：社会实践报告
暑假社会实践报告
报告人：班级：院系：
踏着金融危机的脚步步入大学，就业的话题在我们周遭不停息地翻卷着，所以就业难似乎真是“至今已觉不新鲜”。而招聘市场的信息在召示我们这些大学生——更多单位需要有经验的工作者，已验证了“机遇是留给有准备的人”这句话。这就让我们为了毕业的工作在大学期间寻求实践的机会，积累经验。对于我们财务管理这个专业，工作经验的累积更是必不可少。
金融危机的阴云依旧在笼罩，而我的学业基本完成了，即将踏入实习阶段，然后工作。似乎应该在这最后一个暑假开始为将来的工作做点筹划。最终我选择在一家个体服装定制店工作。一开始什么都是陌生的，除了还依稀记得的一些英文，其他似乎什么都不会。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要开始，都要有经过，都要有失败。该店90%以上客户为外国人，这也是我选择这份工作的一个重要。现在社会日趋国际化、工作竞争日趋白热化的社会市场，如何拥有好的外语交际能力远比简单的母语交际能力要强得多，尤其在苏州这座外向型经济城市，好的外语的交际能力能为自己多出更多的工作选择余地和更多机遇。如何勇敢地把生硬的英文字母温润地从口中吐出，主动和顾客交流，成了第一个突破点。此次实践提高我的外语交际能力。
无论什么专业都要学会营销，如何营销自己？如何营销商品？如何让顾客听了自己的介绍能下订单？首先要了解各类人群适合或者喜欢的衣服，对颜色有个较明确的认识，如外国客户有些喜欢中国特色的衣服；其次如何在尽可能简短的对话中了解顾客的需求，了解客户要使用衣服的场合，结婚、宴会、工作及平时穿着等；还有对于新客户在解决客户需求的同时可以介绍其他的相关商品服务，如婚宴，新郎会选择定制西装，同时可以向其介绍衬衫等。 经过一些交流了解客户的需求喜好，并为客户做较详细的信息记录，为以后的客户工作提供参照信息。
日常款项的登记，主要以现金日记账为主。该店在顾客下订单时是采用付定金的方式建立的定制信用协议。避免记帐的繁琐，该店采用收付实现制。同时在订单的登记中注明总计价款和已付价款，从信息中可以清晰查出顾客单号及价款，这样能更快地解决了顾客遗失订单带来的取衣问题。日常款项的登记让我将课堂上理论知识更好的应用在实际工作中，同时也使我更加细致，我相信这定能让我在以后的会计工作中更加严谨，避免不必要的失误。
这份实践工作短暂却很精彩，我不仅将我的相关专业知识得以应用，同时提高了我的交际能力，锻炼的自己营销能力。一份耕耘，一份收获。我相信这一份暑假社会实践工作在以后的实习期间，以及工作都会给我带来启蒙。
第19篇：社会实践报告
社
会
实
践
报
告
学校：班级：姓名：学号：
社会实践报告
——家教感悟
作为新世纪的我们，肩负着科学发展观与构建社会义和谐社会的责任。
21世纪需要的是一批有强烈社会责任感和历史使命感的新青年，需要的是全面发展的优良素质。因而作为新世纪的大学生需要积极地培养自己各个方面的能力，在学好课本知识的同时更要锻炼自己的实践能力 和社交能力。
大学生社会实践活动就是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展的要求，是培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践、深入群众、了解社会、增长才干是青年学生成长成才的必经道路，是青年学生运用所学知识技能，发挥聪明才智，积极为社会作贡献的重要途径。
这个假期里我体验了一次老师的角色。对于教人而言，我还完全是个生手，丝毫没有经验，不过这并没有影响我的信心，毕竟学生只是个初二的同学，对我这个已经已经迈入大二的大学生而言，应该不成问题。关键是要把他教好，要真正的让他在假期的这一次学习中学到东西，而不仅仅是消磨时间。
第一天上课，凭借幽默的讲解风格，他也还算乖，彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己，上课的时候一定要好好的上，不能嘻嘻哈哈，讲完了可以和他开开玩笑，然后，最重要的还是要让他做一道题收到一道题的效果，否则只是在浪费时间。在第一堂课，我们讲完了三角形，对我而言，当然是比较简单，然后这一章却是他最薄落的环节，所以我花了一天的时间来给他讲这一章，上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍，下午就开始攻克习题了。
为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病，我给他讲了我同学的经历，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后，我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大，其实我认为这是可以理解的。 在这中间休息的时间里，他会和我聊一些课外的话题，包括年轻人追捧的非主流，流行歌曲，以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题，我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因，从中我发现他的见解很独特，同时在我的引导下，他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他，在分析一 个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看，与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误，拓宽他的写作思路。
总体而言，感觉第一天的收获还是不错的，毕竟专题针对了学生最不懂的地方。当天回到家，我把一天的课程回顾了一遍，总体感觉还是可以的。归纳了一下，有几点需要改进：
一、在讲课方面，我需要分清楚什么是重点，不是重点的可以一带而过，毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听，针对重点拿分的项目要详细讲解，这样才能让她在以后的考试中，成绩有所提高。如此，才是补课之功效有所发挥了。
二、在讲的过程中，我应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，毕竟他才初二，可能有些我认为很简单的对他并不是那样，切记不能烦燥，不能讲了一遍她没听懂就凶学生，这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中，有犯这种毛病，所以后来我改了很多，尽量让自己耐心。
三、在习题布置与讲解上，我要尽量备备课，一定要挑些有针对性的题目给学生做，不能做了很多题，但是很多都不是重点，那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱，也先强化了基础才能够去提高层次。
四、最后就是要和学生处好关系，要让他把我当朋友，而不是老师，这样才能够更好的沟通。
接下来的教学，就在这几点不断的改进中度过了。由于每天做家教，也就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。那时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，他却置之不理。好在我很有耐心，每当他走神时，我都会提醒他，并耐着性子给他讲下去。
谈到做家教的体会，许多当过家教的大学生说：“其实，假期做家教是对自己很好的考验，能锻炼口才，加强与人交流的能力，也是对自己知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭，学会怎么做人、与人相处，提早适应社会。 ”的确，大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补，更重要的是他们自身的价值能得到社会肯定，增强他们进入社会的信心。
当家教的过程中，就是人与人交流的过程，在这之中， 大学生可以提前感受下社会是什么样的，在和家长交流的过程中，你可以明白雇主和员工之间大概就是这样了，你要拿钱，你就要搞好和雇主的关系，这样你才能够让雇主心甘情愿的把钱给你，把孩子放心的交到你手上；在教学的过程中，你也可以在教导过程中，不断的发现问题，不断的改进，问问自己怎样才能让学生学的更好，让他们真真正正的在你教的过程中，在脑中领悟到知识的本质，而不再局限于浅显的表层。搞好你与学生的关系，让学生喜欢你，父母听到孩子说你补的好，以后就定了，就是你了，给我孩子补课。如此，何乐而不为？ 不过，找到一份也不是简单的事，要有耐心，不要心急。
这次的社会实践，收获还是不少的，在和这位同学的母亲接触的过程中，真真正正感受到了做为一位母亲的辛苦，对自己儿子不争气的成绩，母亲的白头了都出来了不少。 我这次实践的最大的收获就是拉近了我与社会的距离也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
第20篇：社会实践报告
社会实践报告——我的寒假生活
经济管理学院 物流管理1班 袁泉 201112051017
摘要：第一次大学假期去店铺打工，每日都要忍受八小时站立的痛苦，同时又享受到自己帮助别人解决困难和业绩提升的喜悦。在最平凡的岗位体会着与学业生涯不同的人生的酸甜苦辣。领到我的第一份工资时，觉得我真真正正作为一个成年人一个能自食其力的劳动者而存在了。
终于终于坐上了回家的列车，这一天全寝室的人四点就起床了，什么都阻挡不了回家的步伐。在列车上坐着，浑身上下不舒服，那么窄小的空间，容不下一双腿放直，车内空气也太浑浊，心里特别难受。一直让自己不断幻想回家后的种种欢快场景才得以把十二个小时的车程熬过去。回到家，在自己的大床上舒舒服服的睡了几天，便开始寻思怎样开启我第一个大学寒假生活。
在街上转悠，吃吃家乡的特色小吃，看看大街小巷的变化，关注店铺的招聘启事。其实想找份工作也不难，但是对于我，这个只是以锻炼能力为主，赚取钱财为辅的最多工作一个月的大学生来说还真不是那么简单了。我把招聘的企业分为以下几个类型：
一、餐饮店服务员
二、促销类，此类店铺种类很多，比如电器行业、服装行业、产房行业、医药保健行业等
三、街头类，包括派发传单、摆摊售货等
四、通过高科技手段获利，比如在网上开店，帮别人玩游戏卖号，制作网页等
五、其他。这里归类不尽全，我所看到比较多的就是这些。回家以后我细细比较了这些职业，第一类大概就是些刷刷盘子端端菜的简单重复的工作，不是我想要的；第三类在这大冬天比较艰苦，发传单的事儿找不到，摆摊的话需自掏腰包出成本费，再者本人暑假时期已经实践过，可以换种工作锻炼一下；至于第四种，我想我还没有那个能力。经过反复筛选，再三斟酌，我决定，我可以试着去做推销，它不仅能够锻炼我的口才而且还能对自己陌生的东西有深入的了解。然而，电器这种大宗玩意儿不在我能驾驭的范围内，而品牌店招聘的卖衣服的人员也只是站在店内充当保安，帮忙整理衣物，口才方面得不到很好的锻炼。于是，我想我可以去医药行业大展拳脚。
正值一家名为“祥和堂”的药店招聘，我作为一个门外汉显然以医药人员的身份进去的话有点困难，还好我有几年的电脑经验，去当当收银员这个问题不大。面试了这家公司的总经理，他被我这种想有所为的精神所感动，很豪爽的同意我进入这家公司进行为期一个月的工作之旅。当收银员首先必备的条件是手指灵敏，输入数字找钱得快，其次得懂得辨别人民币的真伪，一旦有所差池都会有我一个人负责。这可让我吓了一大跳，感觉身上的担子重了好多，虽然人民币上有防伪的线，可是一般的人民币经过长期磨损早就掉了，看钞票左边的隐藏的毛主席头像也不怎么保险。正当我急的焦头烂额之际，有好心的同事告诉我可以看右上角的花纹那，会隐约有纸币大小的数字。上班的第一天，我才意识到我是不能坐的，我只可以一直站在电脑盘看着电脑或者来往的顾客。第一次一连站了八个小时，整整八个小时啊，就是军训也没有那么苦。回到家就摊坐在沙发上再也不想动了。一连几天腿都很痛，但还是忍了过来了。我知道就像是军训那样前几天适应一下，后面就不会痛了的。春节前的三天，生意特别好，店内挤满了人，其中买保健品拿去送亲戚的占多数，导购员们脸上都挂着笑容，业绩与工资可是直接挂钩的！而收银员却只能拿固定工资，没有提成可拿。平时被放在柜台最下边无人问津的昂贵保健品一下就翻身做了红人。我很是羡慕那些导购员，可是在我这等着结账的顾客也有一长队。我打起十二分精神生怕自己出错。越来越嫌弃自己的手脚不利索，看得出后面排队的人也显示出不耐烦的样子。当我盯着钱辨别真伪时也能明显的感觉到顾客内心的厌烦情绪，我也曾是顾客，收银员的这个举动明显就是对自己不信任。我们都是这样，可以随便的不信任别人却不准别人随便的不信任自己。为了避免这个，我开始用女人的第六感，我的直觉去判断谁给的会是假钞然后再仔细检验，对于其他的人给的钱只是一扫而过。
此时有一个文质彬彬的帅气少年手提两盒脑白金，给了我三张百元人民币，当他从钱包掏出来时，我不经意看到里面有一大叠百元的。我与旁边的帮忙打包的同事小李会心而笑。我直接把钱收好找零给他，小李突然抓住了我的手，把他给的钱仔细检查了一遍，又到验钞机上过了一遍，确切的说钱是假的。我愣住了，看着他，他脸色突然刷的一下就白了，因为看他的不只有我，还有在后面排队的无数顾客。他说：“哦，时吗，我也不知道啊，怎么会，那换一下吧。”于是他从裤子口袋掏出三张换过来。我想我明白了什么，于是再也不以貌取人、侥幸过关了。我只能对每个排到我面前的顾客说一声：对不起，让您久等了，请见谅。大部分还是能原谅我的。
晚上睡在床上，想着今天的事确实心还久久平静不下来，要不是小李的帮忙，我真会后悔死。以后做事还是要脚踏实地，投机取巧虽然短时期很方便，长远来看必会有害。如果一直当收银员这有违我的初衷，我得尽快多了解一些药品知识，争取当柜台导购员。
春节放假六天，但是每个人都至少要值班三天，我趁着值班的时间向同事小王取了经。春节几天生意清淡，正好给我熟悉药品提供了机会。值班的人少，一个人要做几个人的事，偶尔有来光顾的客户，我也有机会帮他们解决用药难题。余下的时光我便用来背药品的适用范围，用药禁忌。平时感冒发烧最多，我便着重熟记这方面的药。如果肠胃不适，恶心想吐可以喝藿香正气水，不过一般人咽不下，可以用颗粒或者胶囊代替。消化不良可以吃健胃消食片，感冒吃不下饭又上吐下泻，要赶紧补充盐水。有专门的这种药，配500ml温水服用即可，也可以自己在家里配置，放些许食用盐喝糖便可。泻立停、小儿柴胡颗粒都可以止泻、安卡西林胶囊、阿莫西林、都可以治感冒……
大年初六一过，我便又向总经理毛遂自荐去当导购员，总经理这下子有些担忧了，表现出了不放心与不相信的神情，但也答应我明后两天帮着请假的小王上两天班试试。年后感冒的人还真不少，流感来了，感冒药非常畅销。许多客户都是老客户介绍过来的，因为吃了非常见效。这样一来业绩自然不低，于是信守承诺的总经理还是答应我上柜台当导购员了。可是感冒药这个柜台还是得还给小王，我的柜台是非处方类药物主要是外用的药，治理腰部、腿部、脚部的。包括跌打损伤膏、治脚气的达克林、喝眼药水、还有内服的颗粒。买我这种药的以中老年人为主，因为老年人腰都比较不好使。我要做到对症下药还是得背那些药的说明书，没日没夜，一有空闲就掏出来背。同事看到我这样，有表示赞许我勤奋的，也有背后说我做样子的，一开始心里还是不舒服的，后来也能慢慢理解她们了，毕竟有气量容得下比自己优秀的人的人还是不那么普遍的，而我也应该成为不普遍中的一员，原谅她们那些无知的行为与语言。功夫不负有心人，我让他们看到了我的成功，只要是来我的柜台买药的顾客说出的症状我都能解答他们，帮助他们恢复健康。这样的工作让我很开心，感觉自己像是神医一样。隔几天就会有老顾客来药店找我说他的病情，我很乐意分享他们伤痛和喜悦，因此我也结交到了很多大龄的好朋友，他们会羡慕我父母有我这样的好孩子，也会教导我在以后的人生路上该怎么走。当然，到底怎么走都只在于我自己，不过能够多听到一些真建议也是幸福的。
寒假生活就这样在我的忙碌与愉悦中悄悄接近尾声。上班的最后一天，同事们对我都很好，到处都充斥着笑脸，也有不舍，可是分别是必然的。我们一旦动了真感情便期望着永远不分开，可是我们都知道分离是必然的，哪怕是最亲密的情侣也有各走各路的时候，只是我们不情愿。我得到了我的第一份工资一千五百元，我想是总经理的厚爱吧，因为我知道业绩最好的导购员也才两千元一月，更何况我还做了几天的收银员。请同事们吃了肯德基当做道别，也谢谢他们那么多天的照顾。
这个寒假真的没有白过，日子每天都是充实的二十四个小时，不紧不慢。生活中处处都充满着学问，每一个行业都可以深掘出很深的学问来，每一个行业都有它存在的理由。三百六十行，行行出状元，每一个岗位的劳动者都值得我们尊敬。
