物业整改申请书范文

2022-11-12 来源：申请书收藏下载本文

推荐第1篇：物业申请书

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(一) 国有土地范围内新建房屋的初始登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）申请人的身份证明；（3）国有土地使用权证书；

（4）建设工程规划许可证、建设工程规划验收许可证；（5）建设工程施工许可证；（6）房屋竣工验收证明；

（7）民政部门及公安部门出具的房屋坐落证明；（8）经确认的房屋测绘报告；

（9）登记机构工作人员现场实地察看的记录（实地察看记录的范围：房屋坐落、占地范围与土地使用权证明上所记载的房屋用地情况是否一致；房屋与申请人提交的建设工程符合规划的证明材料记载的房屋是否一致；房屋与已竣工的证明材料记载的情况是否一致；房屋与测绘报告的记载一致）。

（10）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的，需提交配偶身份证明）；

②、申请人为房地产开发企业的，还应提交房地产项目开发经营许可证、商品房预售许可证、经规划部门审批确认的小区规划总体平面图、经规划和物业等相关部门审批确认的物业管理用房书面证明、综合验收备案证明等。

③、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明；申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

注：工程投资额在30万元以下或者建筑面积在300平方米以下的建筑工程，可不须提供施工许可证。

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材料一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(二)

集体土地范围内新建房屋的初始登记提交资料清单

（1）申请人的身份证明、户口簿及登记申请书；

（2）宅基地使用权证明或者集体所有建设用地使用权证明；

（3）申请登记房屋符合城乡规划的证明（由房屋所在地街道办事处或镇政府出具）；

（4）房屋已竣工的证明；（5）公告证明；

（6）房屋测绘报告或者村民住房平面图；（7）座落证明；（8）其他必要材料：

①、申请村民住房所有权初始登记的，还应当提交申请人属于房屋所在地农村集体经济组织成员的证明（此证明可由村委会出具）。

②、农村集体经济组织申请房屋所有权初始登记的，还应当提交经村民会议同意或者由村民会议授权经村民代表会议同意的证明材料。

③、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自提交然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明；申请人为法人或其他组织的，由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材料一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(三) 国有土地范围内房屋所有权转移登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；（3）申请人身份证明；（4）房屋所有权证书；

（5）国有土地使用权证；

（6）证明房屋所有权发生转移的材料；

可以是买卖合同、互换合同、赠与合同、受遗赠证明、继承证明、分割协议、合并协议、人民法院或者仲裁委员会生效的法律文书，或者其他证明房屋所有权发生转移的材料。

（7）经确认的房屋测绘报告；（8）完税凭证；

（9）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）。 ②、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明；申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。 ③、转让方为法人或其他组织的，需提交转让方有权转让房地产的证明材料： A、属国有资产的须提交国资部门的批准文件和上级主管部门的批准文件；

B、属集体所有制企业的财产须提交职工代表大会通过文件和上级主管部门批准文件； C、属有限责任制或股份制企业财产的须提交公司章程（工商部门登记备案的企业章程）、股东大会或董事会通过的决议文件（须公证），但企业章程另有规定的除外；

D、属中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的财产须提交公司章程（工商部门登记备案的企业章程）、董事会同意转让的决议文件，属有限责任制或股份制企业财产的须提交股东大会或董事会通过的决议文件（须公证），但企业章程另有规定的除外； ④、申请人为未成年人的，应提交监护人的身份证和监护关系证明(出生证或与父母在一起的户口本)，被监护人的户口本或户籍证明（无民事行为能力人和限制民事行为能力人的房屋登记参照本条规定）；

⑤、因房屋赠与、继承、遗赠申请房屋登记的，有关当事人应当提交有关事实或合同的公证文书；

⑥、当事人约定合同须经公证后生效的，应当提交有关合同的公证文书； ⑦、有共有权人的须经全体共有人共同申请；

⑧、抵押期间，抵押人转让抵押房屋的所有权，申请房屋转移登记的，还应当提交抵押权人的身份证明、抵押权人同意抵押房屋转让的书面文件、他项权利证书；

⑨购买新建商品房的还应提交物业专项维修资金交纳收据。 ⑩原登记中座落不明确的，需提供座落证明。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(四) 集体土地范围内的房屋所有权转移登记提交资料清单

（1）登记申请书及申请人的身份证明；（2）房屋所有权证书；

（3）宅基地使用权证明或者集体所有建设用地使用权证明；（4）证明房屋所有权发生转移的材料；（5）房屋测绘报告或者村民住房平面图；（6）完税凭证；（7）其他必要材料：

①、申请村民住房所有权转移登记的，还应当提交农村集体经济组织同意转移的证明材料，及受让人属于房屋所在地农村集体经济组织成员的证明材料（此证明可由村委会出具）。

②、农村集体经济组织申请房屋所有权转移登记的，还应当提交经村民会议同意或者由村民会议授权经村民代表会议同意的证明材料。

③、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明；涉及权利处分的，其授权委托书应当办理公证。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

④、因房屋赠与、继承、遗赠申请房屋登记的，有关当事人应当提交有关事实或合同的公证文书。

⑤、当事人约定合同须经公证后生效的，应当提交有关合同的公证文书。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(五) 国有、集体土地范围内房屋的变更登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；（3）申请人身份证明；（4）房屋所有权证书；（5）经确认的房屋测绘报告；

（6）证明发生变更事实的相关材料（如有必要还须提供土地使用权证书）：

①、房屋所有权人的姓名或者名称变更的，自然人应提供公安部门出具的证明；企业法人、民办非企业、社团组织应提供变更后的企业营业执照、民办非企业登记证书、社团团体法人登记证书或组织机构代码证及工商部门出具的企业变更情况证明等；

②、房屋坐落的街道、门牌号或房屋名称变更的，须提交地名办或派出所等相关部门出具的证明；

③、因房屋翻、改、添建而导致房屋面积发生变化的，应提交规划管理部门的批准文件、施工许可证、房屋已竣工的证明等材料（工程投资额在30万元以下或者建筑面积在300平方米以下的建筑工程，可不须提供施工许可证）；如因房屋拆除导致面积减少的，须提交房屋拆除的证明文件；

④、房屋设计用途发生变化的，须提交规划部门批准的文件及用途一致的国有土地使用权证；

⑤、同一所有权人分割、合并房屋的，须提交发生分割、合并事实的证明文件；

⑥、因共有关系由等额按份共有转为共同共有的，或者由共同共有转为等额按份共有的，须提交相关协议；（7）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的还须提供配偶身份证明）。 ②、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

③、申请人为未成年人的，应提交监护人的身份证和监护关系证明(出生证或与父母在一起的户口本)，被监护人的户口本或户籍证明。（无民事行为能力人和限制民事行为能力人的房屋登记参照本条规定）

④原登记中座落不明确的，需提供座落证明。

注：已经询问夫妻是否共有登记后的房屋不需提供婚姻状况证明。

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(六) 国有、集体土地范围内房屋所有权的注销登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；

（4）房屋所有权证；

（5）证明房屋所有权注销的相关文件：

①、如房屋灭失的，须提供房屋灭失证明。具体指能够证明房屋物理形态消灭的文件资料，能够对房屋被拆除或是倒塌时间和原因加以说明，比如，究竟是因地震而倒塌，因洪水而冲毁，因火灾而烧毁等自然灾害而灭失的，还是因拆除等人为因素而灭失详加描述。（房屋灭失证明由房屋所在地的村委会或居委会出具，如系旧城拆除改造须提供拆迁许可证）

②、如房屋所有权人放弃所有权的，应提交所有权人表示放弃所有权的书面声明；如该房屋设定他项权利的，还应当提供他项权利人的书面同意文件。

（6）登记机构工作人员现场实地察看的记录（实地察看记录的范围：查看申请办理房屋所有权注销登记的房屋与房屋登记簿记载的房屋状况是否一致；申请登记的内容与有关材料证明事实是否一致）。

（7）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）。 ②、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明，如涉及房屋所有权人放弃房屋所有权的，其授权委托书须经公证。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

③申请人为未成年人的，应提交监护人的身份证和监护关系证明(出生证或与父母在一起的户口本)，被监护人的户口本或户籍证明。（无民事行为能力人和限制民事行为能力人的房屋登记参照本条规定）

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材料一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(七) 一般抵押权设定登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；（4）房屋所有权证书；（5）国有土地使用权证；（6）抵押合同；（7）主债权合同；（8）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）。 ②、可以证明抵押人有权设定抵押的相关文件

A.国有企、事业单位法人以国家授予其经营管理的房屋抵押的，应当符合国有资产管理的有关规定；

B.以集体所有制企业的房屋抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并报其上级主管机关备案；

C.以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房屋抵押的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外（附经工商部门登记备案的企业章程）；

D.以有限责任公司、股份有限公司的房屋抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外（附经工商部门登记备案的企业章程）。 ③、房屋与土地分别办理抵押登记的,须提交土地他项权证书。

④、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明；涉及权利处分的，其授权委托书应当办理公证。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

⑤、申请人为未成年人的，应提交监护人的身份证和监护关系证明(出生证或与父母在一起的户口本)，被监护人的户口本或户籍证明。（无民事行为能力人和限制民事行为能力人的房屋登记参照本条规定）

注：已经询问夫妻是否共有登记后的房屋不需提供婚姻状况证明。

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材料一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(八) 在建工程抵押权设定登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）申请人的身份证明；（3）抵押合同；（4）主债权合同；

（5）国有土地使用权证书及土地他项权利状况的证明；（6）建设工程规划许可证、施工许可证；

（7）在建工程的投资概况及进度说明（建设单位、施工单位和监理单位共同出具，包括项目的总投资、已投资情况以及开工、竣工交付使用日期等）。

（8）民政部门和公安部门出具的座落证明；

（9）登记机构工作人员现场实地察看的记录（实地察看记录的范围：对已完工建成的部分是否真实存在进行查看；对项目的名称、坐落进行核实）；

（10）其他必要材料：

①、建设工程规划总平面图或分层平面图；

②、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）； ③、可以证明抵押人有权设定抵押的相关文件：

A.国有企、事业单位法人以国家授予其经营管理的房屋抵押的，应当符合国有资产管理的有关规定；

B.以集体所有制企业的房屋抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并报其上级主管机关备案；

D.以有限责任公司、股份有限公司的房屋抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外（附经工商部门登记备案的企业章程）。

⑤、申请人委托他人代理登记申请的，应提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书；

⑥、申请人为房地产开发企业的，须提供开发企业资质证明。（已办理预售的项目，不得办理在建工程抵押手续）。

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材料一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(九) 最高额抵押权设定登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；（4）房屋所有权证书；（5）国有土地使用权证书；（6）最高额抵押合同；

（7）一定期间内将要连续发生的债权的合同或者其他登记原因证明材料；（8）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）。； ②、可以证明抵押人有权设定抵押的相关文件：

A.国有企、事业单位法人以国家授予其经营管理的房屋抵押的，应当符合国有资产管理的有关规定；

B.以集体所有制企业的房屋抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并报其上级主管机关备案；

D.以有限责任公司、股份有限公司的房屋抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外（附经工商部门登记备案的企业章程）。

④、将最高额抵押权设立前已经存在债权转入最高额抵押担保的债权范围，申请登记的，还应当提交已存在的债权的合同或者其他登记原因证明材料、抵押人与抵押权人同意将该债权纳入最高额抵押权担保范围的书面材料。

注：已经询问夫妻是否共有登记后的房屋不需提供婚姻状况证明。

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材料一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十)

抵押权转移登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；（4）房屋他项权利证书；

（5）国有土地使用权证书或土地他项权利的证明材料；（6）证明房屋抵押权发生转移的文件；（7）其他必要材料：

①、申请最高额抵押权转移登记的，还须提交最高额抵押权担保的债权尚未确定的证明材料；

②、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交当事人的授权委托书和身份证明。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十一)

抵押权变更登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；（4）房屋他项权证书；

（5）国有土地使用权证书或土地他项权利的证明材料；（6）房屋所有权证书；

（7）证明房屋抵押权变更的材料（或抵押人与抵押权人变更抵押权的书面协议）；（8）其他必要材料：

①、因被担保债权的数额发生变更申请抵押权变更登记的，还应当提交其他抵押权人的书面同意文件。

②、申请最高额抵押权变更登记的，还须提交最高额抵押权担保的债权尚未确定的证明材料。

③、因债务履行期限、担保债务数额等变动导致抵押权变更登记的，还须提交抵押人有权变更的文件：

A.国有企、事业单位法人以国家授予其经营管理的房屋抵押的，应当符合国有资产管理的有关规定；

B.以集体所有制企业的房屋抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并报其上级主管机关备案；

D.以有限责任公司、股份有限公司的房屋抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外（附经工商部门登记备案的企业章程）。

④、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交当事人的授权委托书和身份证明，但因被担保债权的数额发生变更申请抵押权变更登记的，应提交抵押人经公证的授权委托书。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

注：①此清单要求提交证件为复印件的，须向登记机构出示原件核对，复印件必须清晰完整。 ②书写材料一律用碳素墨水钢笔书写；档案资料一律采用A4纸张，以便档案扫描和装订。莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十二)

抵押权注销登记提交资料清单

（1）登记申请书

（2）申请人的身份证明；（3）房屋他项权利证；

（4）证明房屋抵押权消灭的文件；

如：主债权消灭的证明文件、抵押权已经实现的证明文件或抵押权人放弃抵押权的证明文件等

（5）其他必要材料：

①、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交当事人的授权委托书和身份证明，抵押权人的授权委托书须经公证。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十三)

地役权设定登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）申请人的身份证明；（3）房屋所有权证书；（4）地役权合同；（5）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十四) 地役权变更、转移、注销登记提交资料清单

（1）登记申请书； (2)申请人的身份证明；（3）登记证明；

(4)证明地役权发生变更、转移或者消灭的材料； (5)其他必要材料: ①、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交当事人的授权委托书和身份证明，申请地役权注销的，其授权委托书应当办理公证。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十五) 预购商品房预告登记提交资料清单

（1）登记申请书；

（2）申请人的身份证明；（3）商品房买卖合同；

（4）商品房预售许可证（预购人单方申请预购商品房预告登记的，无须提交）；

（5）当事人关于预告登记的约定；（6）经确认的房屋预测绘报告；（7）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）。

②、预售人与预购人在商品房预售合同中对预告登记附有条件和期限的，预购人应当提交相应的证明材料。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十六) 以预购商品房设定抵押的预告登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）申请人的身份证明；（3）预购商品房预告登记证明；（4）抵押合同；（5）主债权合同；

（6）当事人关于预告登记的约定；（7）其他必要材料：

①、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交当事人的授权委托书和身份证明。申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十七) 房屋所有权转让预告登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；（4）房屋所有权证；（5）土地使用权证书；（6）房屋转让协议；

（7）当事人关于预告登记的约定；（8）经确认的房屋测绘报告；（9）完税凭证；（10）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）。 ②、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交当事人的授权委托书和身份证明；申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十八) 房屋抵押权预告登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）申请人的身份证明；

（3）房屋所有权证书，或者房屋所有权转移登记的预告证明；（4）土地使用权证书；（5）抵押合同；（6）主债权合同；

（7）当事人关于预告登记的约定；（8）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的须提供配偶身份证明）。 ②、申请人委托他人代理登记申请的，应出具授权委托书。委托书应载明委托事项、登记房屋坐落和委托权利范围。申请人为自然人的，代理人应当向登记机构提交申请人的授权委托书、身份证明及婚姻状况证明（有婚姻的还需提供配偶身份证明）及代理人的身份证明；申请人为法人或其他组织的，提交由法定代表人签署并加盖申请单位公章的授权委托书。

(一)申请人的身份证明(复印件)；

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(十九)

更正登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；（3）身份证明；

（4）房屋所有权证或者登记证明；（5）证明房屋登记簿记载错误的文件；（6）其他必要材料：

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(二十)

异议登记提交资料清单

（1）登记申请书；（2）申请人的身份证明；

（3）证明房屋登记簿记载的事项与实际状况不一致的有关文件；（4）其他必要材料：

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(二十一) 补发房屋所有权证或者登记证明提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；（4）房屋登记簿的查阅证明；

（5）登载遗失声明的报刊（《莱芜日报》原件）；（6）经确认的房屋测绘报告；（7）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的还须提供配偶身份证明）。

注：已经询问夫妻是否共有登记后的房屋不需提供婚姻状况证明。

莱芜市房地产管理局房屋登记办事指南（一次性告知单）(二十二) 换发房屋所有权证或者登记证明提交资料清单

（1）登记申请书；（2）核档证明；

（3）申请人的身份证明；

（4）房屋所有权证或房屋登记证明；（5）经确认的房屋测绘报告；（6）其他必要材料：

①、申请人为自然人的，应提交其婚姻状况证明（有婚姻的还须提供配偶身份证明）

注：已经询问夫妻是否共有登记后的房屋不需提供婚姻状况证明。

推荐第2篇：物业申请书

申请书

因我司注册新公司（XXXXXX）需到地税局报道，现地税局需要新公司与XXXXXXXX有限公司之间的租赁合同，故申请贵司尽快帮忙拟定一份新合同。

此外关于在地税局报到一事所需资料中除上述合同外，还需要提供租房发票，故请贵公司将我司——XXXXXXX有限公司改为 XXXXXXXX有限公司，同时再开发票时已我新公司为抬头开发票，其他发票不变，按原来的正常开即可，谢谢！

XXXXXXXXXXXXXX

2014年8月20日

推荐第3篇：物业申请书

莱芜市城市住宅专项维修资金委托代收协议

甲方：莱芜市物业管理办公室

乙方：

为了维护业主的合法权益，规范住宅专项维修资金的归集管理，根据国家有关规定、政策及《莱芜市住宅专项维修资金管理办法》的有关规定，由乙方向购房人代收所售房屋的共用部位共用设施设备专项维修资金，并按规定及时足额缴存到银行专户。甲乙双方协商签订如下委托代收协议。

一、甲方委托乙方代收房地产开发项目的专项维修资金。

（一）、商品房购买人应根据《莱芜市住宅专项维修资金管理办法》有关规定，按照住宅建筑安装工程(多层、小高层、高层)每平方米造价的6%（1.住宅：多层，54元/平方米；小高层，72元/平方米；高层：84元/平方米；2.非住宅：多层，72元/平方米；小高层，78元/平方米；高层：96元/平方米）缴纳专项维修资金；

（二）、开发建设单位未出售或租赁的房屋，应按市场价的6%缴纳。

二、乙方如有《莱芜市住宅专项维修资金管理办法》下发（二〇一○年六月一日）前收缴的业主维修资金，必须在（二〇一○年八月三十日）前全部按规定足额缴存至指定财政专户。

三、乙方代收住宅专项维修资金，应当在30日内将代收的住宅专项维修资金经房管部门确认后存入财政专户。自预售之日起一年尚未出售房屋需缴纳的维修资金以每幢为单位由乙方垫付，出售后变更。

四、乙方违反规定，挪用维修资金的，由甲方追回挪用的维修资金，给予警告、没收违法所得，并处挪用数额2倍以下的罚款。逾期缴存视为挪用。

五、本协议一式二份，双方各执一份。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

代表人:（签字）代表人：（签字）

年月日

推荐第4篇：物业整改通知书

责令物业整改通知书

编制日期：2015年3月16日

美嘉丽物业管理有限公司：小区从2013年使用至今，物业服务一直存在不足。物业管理混乱，在业主中造成恶劣的影响。为此经小区业主委员会讨论和商议，特向小区物业公司提出整改通知。现将急需整改的问题汇总如下：

一、安全管理问题

1.保安职责不明，流程不清，人员出入管理混乱。保安上班时间与闲散人员聊天。进入人员不登记，外来人员不询问，以至于各类广告传单遍布小区。 2.保安礼仪不端庄(未穿保安服)。

3.保安工作安排不合理，同一岗位安排人员过少。平时巡逻及夜巡不足。（很少看见保卫人员巡查）。 4.灭火器损毁，部分公共设施损坏未修复。

5.部分路灯电线外露，未及时处理，对业主人身安全有重大隐患。

二、车辆管理问题

1.未清点小区业主车辆。

2.小区车辆停放管理不善，部分车辆停在了绿化带，或阻塞了部分车库车辆出入。

3.外来车辆进入小区，门卫不登记，从不跟踪安排，造成外来车辆随意占用小区道路，碾压小区绿地，造成小区绿化损坏。4.垃圾死角较多，乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾，清除随意堆放的垃圾及杂物。

4.小区内小广告随处可见，严重影响小区美观。应加强保洁人员巡楼工作，及时清除小广告。

三、保洁问题

1.生活，水池垃圾不能及时打扫。2.楼道内卫生死角不能及时清洁。

四、绿化问题

1.业主居住区域及部分公共区域绿化踩踏严重，不及时修复，侧面降低了小区的景观，绿化档次。

五、小区财务问题

1.物业应公示各项收费标准。

3.小区的共有财务收入物业应成立财务公开制度。公示小区财务收支情况。财务公开、透明。

上述需整改内容，要求贵公司于2015年4月16日之前整改完成，届时将由小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。

特此通知。

限令美嘉丽物业管理有限公司必须在2015年4月1日前拿出书面整改措施。在此后的6个月中，将根据物业的整改情况征求全体业主意见，考虑是否缴纳来年物业管理费；以及来年是否与美嘉丽物业管理有限公司签订物业服务合同。

推荐第5篇：物业整改报告

物业整改报告怎么写呢？以下是小编为大家收集的2篇物业整改报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

物业整改报告1

物业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告如下：第三类项目：

一、xx学生公寓存在较多安全问题：

1．宿舍有被盗现象，门禁不严，请求安装监控设备。

2．物业管理不到位，希望与校内物业管理到达到相同水平。 3．旺园餐厅及浴室服务质量较差。

整改方案：旺园学生公寓不属于后勤物业管理，对目前旺园存在的问题，我方已经通过旺园联络员复函通知整改，同时也给管理旺园职能处反映，建议旺园物业管理能否通过学校协调归属西工大后勤物业进行接管。（回执函附后）

五、后勤服务存在问题：

1．学校南院等区域存在暖气不热情况。

整改方案： 1）、物业公司水暖部对南院航海学院楼暖气管网进行检查，已向学校提出了室外供暖管道改造的方案，申请专项经费。待经费落实后，将进行室外供暖管道改造。 2）、物业公司水暖部在今年寒假期间对南院家属区住户进行逐户走访沟通、检查、维修；使住户暖气温度达到供暖标准。同时对南院高层供暖设施进行申请专项经费更新改造。 3．地热水供应非常不稳定，希望改进。

整改方案：我校地热水深井1997年建成，设计采用单循环方式。当时水源充足为自喷井，出水量为80吨/小时。随着时间推移，周边单位地热井不断增多，开采量逐渐增大，加之近期持续干旱，水位不断下降，水源逐渐减少，现有水位已在地面以下247米，出水量20～30吨/小时，供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重，也已接近使用年限，经常出现爆管现象，水量损失很大。造成近期地热供水压力过低，形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修，逐步减少地热水供水区域。

4．老校区航空楼物业管理不到位，楼内光线差，卫生状况不佳。整改方案：物业公司教室管理部已对航空楼内走廊、卫生间灯泡进行更换，增加亮度,恢复楼内光线正常。对卫生状况,及时与主管该楼管理员进行沟通，加强落实巡保制度，落实工作标准。 5．物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。

整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家iso9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。 6.家属区的卫生问题整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。 7.加强学生宿舍设备的维护及其管理

整改方案：学生公寓的设施、设备配有专人进行日常检查，出现问题及时处理。对公寓配置的消防器材、应急灯等使用情况每楼每天都设施设备责任人及班组长进行检查并定期填写检查记录，发现有过期或不合格的设施设备及时予以更换。对楼内的水龙头及门窗玻璃等时常进行检查，如发现有损害的水龙头及门窗玻璃等及时进行报修并协调维修部门及时维修。 8.工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。整改方案：不定时召开与学生交流座谈会，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施： 1）、防汛预案；2）、消防预案；3）、防地震预案；4）安全疏散预案；扫雪预案等等。 9.西馆多媒体教室设备损坏严重，应及时检修。

整改方案：此项问题，物业公司教室部与网络中心主管教室多媒体设备领导反映。网络中心主管教室领导答复：因设备老化，待于资金落实。

10.校歌墙的景观灯每晚都开，这样不符合办节约型大学的要求，应仅在重要节日开启项目问题:校歌墙的景观灯的开关是由校党政办规定,不是由我公司自主开关.整改方案：我公司将此项建议向校党政办反馈，依照党政办的通知，我公司电力部会及时调整校歌墙景观灯的开关。

11.某重点实验室缺少全用供电电缆

项目问题:此项问题提法不明确，实验室地点不明。

第四类项目：

4.22 妥善解决地热水供应问题

整改方案：随着周边单位地热水井不断增多，开采量不断增大，水位不断下降，水资源枯竭状态势不可免。这是西安地区地热水井共同存在的问题。地下水资源不断发展变化，没有谁能就西安地区地热水井承诺使用50年这一说法，地下水量变化并不能随意预测。我校水井深度为1800米，西电水井深度为1930米，其他新井深度都在3600米左右，井深度不同决定了出水量。我校现水井出水量原为自喷，80吨/小时，现为2030立方米/小时，水泵敷设深度为247米，水泵敷设位置须留有上下30米动水位，故从目前情况看，已接近枯水状态。有限的水量保障学生浴室使用已不能长久。地热水资源枯竭的情况，我们已向学校领导做了专题汇报，已确定在今年10月1日前后，停止对全校家属区停供地热水。

4.29 定期维护与清洁红外监视器、路灯等设施整改方案：对于路灯设施，物业公司电力部每晚均安排值班人员巡视，发现路灯问题及时处理。

4.30 加强学生宿舍设备（如洗衣机洗浴设备）的维护及其管理整改方案：

1、学生宿舍的洗衣机是由小天鹅公司统一配备的全自动洗衣机，洗衣机容量为4.5公斤。小天鹅公司每周三定期对星天苑公寓30台洗衣机进行维护、保养，确保学生可以正常使用。如有损坏不能及时维修的情况，则会在洗衣机上贴出通知告知。学生公寓管理部则根据淡旺季对洗衣机进行定期消毒。

2、宿舍洗浴设备管理：宿舍洗浴设备分2个方面，刷卡系统由一卡通中心负责维修；淋浴喷头、上水管由物业公司负责维修。自从学生公寓洗浴设备收费以来，洗浴设备被学生破坏情况严重（主要是破坏刷卡系统造成不出水现象），物业公司发现此类情况会在1个工作日内与一卡通中心联系维修。由于学生反复破坏刷卡系统，导致一卡通中心无法按时维修。如淋浴喷头、洗浴设备出现问题，物业公司则会按照工作流程在12个工作日内维修完毕。无法及时维修的浴室，将张贴明显标识告知。

4.32 增设废电池集中回收点整改方案：学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶，并由环保协会负责管理。物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点，放置在公寓大厅显要处，与学生一起做好环保工作。

物业整改报告2

针对雅居2011年10月8日发生的事件，检讨日常管理中存在的问题和不足，以提高以后的管理工作。

安管部

一、南门收费岗操作程序存在的问题及纠正措施

（一）可能存在问题

1、安管员手动放入垃圾车等车辆，收取的停车费据为己有。

2、未过收费时间收费现象。

（二）纠正措施

1、车辆出入一律用时租卡或月卡，取消手动操作。

2、特殊情况凭时租卡出入，可以放行：

（1）武警、公安车临时出入签免，但必须由管理处主任或副主任签放行条才能放行，在管理处下班的情况下，收费员呼叫当值领班，经领班现场确认签字后放行，并于第二天交由主任或副主任补签。

（2）已办理月卡的业主忘了带卡，凭时租卡入场，出场时经电脑确认月卡在有效期内，记录月卡号码后，由领班当场签免放行，并交由管理处主任或副主任补签。如果刚办理的月租卡的起始时间不含时租卡当天，则须按规定交费放行。

3、管理处每天核查打印的时租卡收费报表，并由主管副主任签字。

4、时租收入应每2日存入银行。

5、在停车场出口增加一块收费金额显示屏。

二、安管员交接班（顶班、换班）存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

部分交接班记录本上没有记录领班顶岗时间。

（二）纠正措施

1、领班要做好换班记录。

2、顶班要记录清晰，任何一个岗位当值人员除非是因吃饭、上洗手间等原因由领班顶岗，并需在合理的时间内，否则不允许离开岗位。

3、做好层层跟进工作：领班对安管员的督促，保安主任对领班/安管员的巡查（要求查看每天的记录并签字），管理处对所有员工的抽查。

三、巡逻记录、巡逻时间方面存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

巡逻记录表上记录得不够详细，不够负责。

（二）纠正措施

1、保安主任、助理物业主任、维修主任、主任每天上班第一件事就是巡查小区。

2、停车场和楼层的巡逻采取交叉式，领班和保安主任每天抽查巡逻岗，查看楼层签到表上的签到时间是否有异常。

四、监控岗存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

领班擅自顶岗监控岗，在监控中心睡觉。

（二）纠正措施

监控中心除当值人员外，其他人员严禁进入，在用餐或上洗手间必须由领班顶岗时，填写登记表并签名。

五、三个大门行人及车辆出入、车辆停泊、单元未关门、物品放行等方面存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

1、安管员询问不熟悉的业主或访客时引发对方不满。

2、可疑车辆、未关门单元等未给以足够关注。

（二）纠正措施

1、向公司建议东西门启用门禁，这样可解放门岗当值人员，扩大其值守范围，更重要的是便于当值人员对出入行人的管理。

2、车辆的关注、登记。

（1）如车库长期停放的车辆；

（2）小区周围或停车场停泊时间长（1小时以上）、不熄火、车上有人的车辆；

（3）停车场未关门窗的车辆的处理：当值人员呼叫领班前到现场共同处理。

3、未上锁单元的处理：第一时间呼叫当值领班，根据现场情况确定联系业户方式：按门铃、打电话、打大堂对讲、报警等。不得擅自进入业户单元，如遇打斗或呼救应立即入户。

六、宿舍管理存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

个别安管员不遵守宿舍管理规定，不服从宿舍管理员的管理。

（二）纠正措施

宿舍的管理是管理处管理的一部分，要求严格执行宿舍管理制度，违反宿舍管理规定的管理处不得包庇、纵容。

七、工作报告制度存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

重要事故报告不及时，存在的违纪现象没有逐级上报。

（二）纠正措施

实行逐级报告制度，重要事情半小时内报管理公司，管理公司2小时内报公司管理层。管理处、安管主任要以身作则，公平公正处理事情。

工程维修部

一、设备运行安全存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

设备运行安全没足够重视，检查不及时，检查没有记录。

（二）纠正措施

设备运行过程中及时发现问题，避免小问题转化为大问题，如鼠害之类的危害造成的事故。当值人员要定期巡查，真实记录，维修主任每天要去抽查、检查记录。

二、设施安全管理存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

雨水井盖、污水井盖、天台、大堂雨棚等设施的安全检查没有形成严格制度。一旦出现事故就会导致管理责任。

（二）纠正措施

要设置检查表，并制订检查制度，定期检查，并做好详细记录，当值人员和维修主管要签字，发现有问题及时跟进。

三、公共区域存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

1、公共区域（如儿童游乐场、健身器材等）没有建立严格的定期检查制度，存在安全隐患。

2、公共区域（如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道）缺乏及时维护。

（二）纠正措施

1、儿童游乐场、健身器材等公共区域要求定期检查，并制订检查制度。定期检查，并做好记录，维修主任要定期检查记录并签字。

2、一些主要公共区域，如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道等如有问题要及时维护，让业主感到我们服务及时，管理到位。

推荐第6篇：物业整改通知书

记录编号：

整改通知书

尊敬的号室（业主/使用人）：：

贵方在使用/装饰装修过程中，存在以下违反《上海市住宅物业管理规定》第四章第五十条的规定的行为：

由于贵方上述行为，将造成以下（包括但不限于以下）的后果： □破坏本单元所在建筑物承重结构，降低建筑物安全性；

□存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品或超负荷物品，降低建筑物安全性； □擅自改变本单元房屋性质，影响其他业户正常使用；

□占用/移动/改建建筑物共用部位或共用设施/设备，影响其他业户正常使用； □影响相邻业户的采光、通风、通行等；

□破坏本单元所在建筑物外立面与小区外貌；

□破坏本单元所在建筑物防水、保温层，造成本单元与相邻业户房屋渗、漏水；

□其他后果

请贵方在年月日前对上述违规行为进行修复或整改直至符合要求，确保本建筑物安全、正常使用。

*********公司

年月日

注:本通知一式三份,一份送达业主/使用人、一份由物业管理企业留存，一份报相关行政管理部门。

………………………………………………………………………………………………………

记录编号：

《整改通知书》送达回执

送达人（盖章）送达地点送达日期送达方式被送达人（签名）见证人

推荐第7篇：物业整改通知书

德州一高档小区业主集体维权

房豆伴今天

“尊敬的德州长江物业服务有限公司及物业公司领导：您好！请您认真阅读以下全体香港城业主的心声和呼吁！

转眼又要到预交新物业费之际，香港城全体业主愿尽快实现交物业费，与物业一同共建和谐美好家园！然而, 交费前全体业主对于物业服务亟待进一步改进的诉求呼声很高，我们真诚的希望物业及物业领导能以专业的服务态度和水平满足业主对于高品质生活小区的要求，以实现双方合作共赢！

东海.香港城小区定位是高品质小区，院内绿化环境优美值得称赞，然而投入运行二年多来，诸多配套设施承诺一直尚未兑现，另有软性物业管理及服务尚欠满意。以下为香港城全体业主要求物业改进的诉求书。

*注：另附《诉求书业主联名签字表》

诉求 1.据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第十五条之规定业主诉求：物业费按季度预交付，或按规定最长半年预交付。

诉求 2.据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第十七条之规定及《德州市物价局德州市房产管理中心》文件（德价发[2018] 113 号）第五条之规定。

业主诉求：普通住宅交付后空置六个月以上的，六个月以后的物业费，按执行标准的 60%缴纳。

诉求 3.据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第三十条之规定以及德州市出台的《关于进一步加强物业服务收费的通知》第六条之规定

业主诉求：一委托物业代为经营公共部位及共用设施设备（如电梯广告，但不限于电梯广告等），二经营收入归全体业主共有，收入须情况公示。每季收入公示时间不得少于一个月。三除物业收取的管理费和税费外的业主收益资金，可优先用于折抵物业费。四公示小区运行以来已收取广告费等其他公共部位及公共设施设备经营收入，并与业主协商部分折抵物业费。

诉求 4.据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第三十八条之规定

业主诉求：物业服务收费明码标价，并于小区内显著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、计费方式与起始时间、收费标准与依据等。

诉求 5.据《山东省物业管理条例》第三章第一节业主大会筹备组之相关规定内容

业主诉求：成立香港城业主大会及业主委员会，并请作为前期物业的长江物业沟通联系建筑方东海集团相关人员，积极配合安排建筑方代表参与大会及委员会筹备。

诉求 6.据居住业主实际情况反映，物业服务收费水平与之前承诺对应配套未到位问题

业主诉求：一对之前承诺幼儿园、游泳池、大型商超、星级会所等生活配套设施均未到位，责成请予以尽快解决，或合理解答。

二对于小区已运行两年多，这些生活配套及服务均无，望提出补偿方案。

诉求 7.据居住业主实际情况反映，电梯安全隐患问题

业主诉求：每次电力部门检修时，或其他停电情况时，请务必解决电梯备用电问题。

诉求 8.停车难问题

业主诉求：部分业主在已购买一个甚至两个车库之后，仍然面临亲朋好友来访无地停车问题，业主入住香港城小区伊初，绝没想到将会是与亲朋好友疏远之始！请务必学习其他小区之良好经验，希望能帮忙协助解决香港城小区临时停车位问题。

诉求 9.物业人员服务态度问题

业主诉求：小部分物业人员，有小区保安和物业管理人员，须端正服务态度，努力提高专业服务水平。

诉求 10.其他业主非常关心问题业主诉求：

业主墙壁及房梁裂缝问题，当事业主因维修及维修材料问题等现诉求现金赔偿方式解决。定期公示电梯安全质检质量报告或相关证明材料问题。

解决幼儿园问题很多业主非常关心，之前明确承诺有幼儿园，是买香港城重要原因。

之前明确是太阳城小区学区房，但现在必须迁户口并有房产证，为何与太阳城小区签订了一年的合同？诉求续签，之后上小学的孩子和第一年的孩子享有同等待遇。

请告知哪个门是消防通道？目前 8 号门与广川大道连接处已用水泥墙封闭堵死。

业主已买负二层储蓄间，有门禁卡，但是尚未买车库，运笨重东西不能从车库门进出？！

另有业主诉求增加云柜、停车棚、车库照明灯、停电时车库和楼道里的应急灯等问题。很多业主依然非常关心今冬取暖暖气是否还会不热问题？！

香港城全体业主衷心感谢小区运行两年多来，长江物业及其全体物业人员的辛勤劳动以及努力，非常感谢！基于现存的一些问题，业主本着平等协商，合作共赢的态度，真诚期盼长江物业及物业领导对于以上诉求各方面予以改进、解决、或解答。让我们共创高品质生活小区！东海.香港城全体业

德州铁西佰利金湖城小区业主向物业发出13条诉求

吃喝玩乐大德州7月16日尊敬的东阳物业服务有限公司及物业公司领导：

您好！请您认真阅读以下全体佰利金湖城业主的心声和呼吁！

佰利金湖城小区定位是德州运河开发区的高品质小区，物业费为 1.4 元/平，在铁西来说物业费是最高的，在整个德州市来说也是屈指可数，然而自从 2016 年下半年陆陆续续交房后，物业已经运行两年时间，仍旧诸多配套设施不健全，另有软性物业管理及服务尚欠满意。以下为金湖城全体业主要求物业改进的诉求书。

（注：另附《诉求书业主联名签字表》）

诉求

1、据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第317号）第十五条之规定，业主诉求：物业费按季度预交付，或按规定最长半年预交付。

诉求

2、据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第317号）第十七条之规定及《德州市物价局德州市房产管理中心》文件（德价发[2018]113 号）第五条之规定，业主诉求：普通住宅交付后空置六个月以上的，六个月以后的物业费，按执行标准的 60% 缴纳。

（望物业借鉴东海香港城的标准：1.未装修未入住的，物业费按照 60%缴纳；2.装修未入住的，水量不超过 30 方，电量不超过 30 度，按照 60%缴纳.）

诉求

3、据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第317号）第三十条之规定以及德州市出台的《关于进一步加强物业服务收费的通知》第六条之规定：

业主诉求：

一、委托物业代为经营公共部位及共用设施设备（如电梯广告，但不限于电梯广告等）。

二、经营收入归全体业主共有，收入须情况公示，每季度一公示，公示时间不得少于一个月。

三、除物业收取的管理费和税费外的业主收益资金，可优先用于折抵物业费。

四、请于 9 月 1 日公示小区运行以来已收取广告费等其他公共部位及公共设施设备经营收入，并于业主协商折抵 2018 年以后的物业费。

诉求

4、据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第317号）第三十八条之规定：

业主诉求：物业服务收费明码标价，并于小区内显著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、计费方式与起始时间、收费标准与依据等。

诉求

5、物业服务收费水平与对应配套不匹配。

业主诉求：高品质小区，高的物业费，但是却没有电动车停车棚、单元门口公共充电区域、健身器材等生活配套设施；另外电梯口、储藏室、地下车位太阴森，请提高亮度。

诉求

6、据居住业主实际情况反映，电梯安全隐患问题

业主诉求：每次电力部门检修时，或其他停电情况时，请务必解决电梯备用电问题。

诉求

7、停车难问题，提供公共停车位

业主诉求：部分业主在已购买车位之后，仍然面临亲朋好友来访无地停车问题，业主入住金湖城小区伊初，绝没想到将会是与亲朋好友疏远之始！请务必学习其他小区之良好经验，希望能帮忙协助解决临时停车位问题，提供公共停车位。

诉求

8、北门沿街门市前停车收费问题

业主诉求：沿街门市前是否属于全体业主公共拥有范围？物业是否有权承包给个人进行收费？所产生的收益是否归业主所有？请拿出产权合同和相关文件给业主合理答复。

诉求 9、地下车位出租问题

业主诉求：小区车位是否属于产权车位，请物业出示《土地使用权证书》或者相关证书证明有 70 年产权。出租车位要求交 5000 块钱押金没有收费依据，强烈要求取消押金。出租费用定在 200—240 元之间/月，德州大部分小区都在此范围内。地下车位是防空车位，没有产权，要求开发商和物业提供，地下车位的建设成本没有分摊到各业主购房款内。

诉求

10、小区内学校门口问题

业主诉求：购房时，售楼处承诺为了孩子上学方便，石家园小学在小区内有门口，但是只开放半年之久就关闭了，请解决。诉求

11、物业人员服务态度问题

业主诉求：小部分物业人员，有小区保安和物业管理人员，须端正服务态度，努力提高专业服务水平。要求物业所有保安服务人员制作统一的胸牌，最起码知道是谁，否则有时投诉不知道投诉谁诉求

12、公共用电的问题

公共用电个和个人用电必须分开，充电桩用电走的哪个表，如何区分。另外物业管理人员的个人电动车充电使用公共用电是不允许的。要求物业严格查清楚，公共用电必须明确使用点，出相应的管理制度，并得到广大业主认可。诉求

13、火灾报警的问题

小区火灾报警设施目前运行故障，火警信息多，小区物业没有按照消防法规定执行，只是做消音处理，没有去现场实地察看是否有火情，存在严重的消防安全隐患。另外根据省消防局要求，消防控制室操作人员必须持证上岗，每班次不低于两人，不允许随便找个大妈大爷充数，遇到情况处理不了。另外，火灾报警设施必须由有资质的维保单位进行维保，保证系统正常运行，要求物业提供维保合同，维保报告每月公示一次。

佰利城全体业主衷心感谢小区运行两年多来，东阳物业及其全体物业人员的辛勤劳动以及努力，非常感谢！从工作性质来说，物业和业主是服务与被服务的关系，从合约上来说，是对等的契约关系，所以基于现存的一些问题，业主本着平等协商的态度，真诚期盼东阳物业及物业领导对于以上诉求各方面予以改进、解决、或解答。

佰利金湖城全体业主

德州外滩一号小区业主向物业发出11条诉求

吃喝玩乐大德州7月15日

继东海香港城全体业主向物业发出10条诉求后，外滩一号小区业主也坐不住了。

尊敬的德州森纳物业服务有限公司及万源明日国际广场置业有限公司（外滩一号）领导

您好！请您认真阅读以下全体外滩一号业主的心声和呼吁！

转眼又要到预交新物业费之际，外滩一号全体业主愿尽快实现交物业费，与物业一同共建和谐美好家园！然而, 交费前全体业主对于物业服务亟待进一步改进的诉求呼声很高，我们真诚的希望物业及物业领导能以专业的服务态度和水平满足业主对于高品质生活小区的要求，以实现双方合作共赢！

外滩一号小区定位是高品质小区，地理位置优越，然而投入运行一年多来，诸多配套设施承诺一直尚未兑现，另有软性物业管理及服务尚欠满意。以下为外滩一号全体业主要求物业改进的诉求书。诉求 1：据居住业主实际情况反映，开发商之前承诺对应配套未到位问题

业主诉求：之前承诺交房后小区北门（正门）市政道路通畅，现道路不但没有通畅且下雨门前积水严重（水深约30公分），严重影响全体业主的正常出行，责成请予以尽快解决，或合理解答。

诉求 2：据居住业主实际情况反映，雨天外边下大雨，屋内下小雨

业主诉求：下雨后物业相关人员到业主家排查过问题，但一直糊弄事儿，走过场儿。目前100多户业主家漏雨，亟待解决！强烈要求开发商出具相关专业部门报告排查漏雨问题并解决漏雨问题！

诉求 3：地下停车场、储藏间漏雨问题，地下车库变车位

地下停车场下雨天形似水帘洞，作为业主非常担心停车场常年阴暗潮湿，对地基、楼栋主体存在安全隐患！并且负二负三储藏室积水非常严重，水深三四公分！销售前承诺是车库，目前地下只有车位，车库不翼而飞了！

诉求 4：楼体质量安全问题

业主墙壁及房梁裂缝问题，有墙裂缝问题业主强烈要求开发商出具相关部门检测报告证明房屋质量没有问题并给业主提供维修方案！不然住在这样的房子里作为业主心理不安！

诉求 5：综合竣工备案

按照商品房屋买卖合同约定，自2016年12月31日交房后两年内办理不动产登记证书，目前只剩6个月时间，开发商迟迟没有拿到综合竣工备案表，地下室、地下车位交房一年半一直没有正式交付使用，不动产登记证办理时间遥遥无期，恳请开发商相关领导给予合理解答，什么时间拿综合竣工备案表，什么时间开始办证。

诉求 6.：据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第十五条之规定业主诉求：物业费按季度预交付，或按规定最长半年预交付。

诉求 7：据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第十七条之规定及《德州市物价局德州市房产管理中心》文件（德价发[2018] 113 号）第五条之规定。

业主诉求：普通住宅交付后空置六个月以上的，六个月以后的物业费，按执行标准的 60%缴纳。

诉求8：据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第三十条之规定以及德州市出台的《关于进一步加强物业服务收费的通知》第六条之规定

业主诉求：一委托物业代为经营公共部位及共用设施设备（如电梯广告，但不限于电梯广告等），二经营收入归全体业主共有，收入须情况公示。每季收入公示时间不得少于一个月。三除物业收取的管理费和税费外的业主收益资金，可优先用于折抵物业费。四公示小区运行以来已收取广告费等其他公共部位及公共设施设备经营收入，并于业主协商部分折抵物业费。

诉求 9：据《山东省物业服务收费管理办法》（省政府令第 317 号）第三十八条之规定

业主诉求：物业服务收费明码标价，并于小区内显著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、计费方式与起始时间、收费标准与依据等。

诉求 10：物业人员服务态度问题

业主诉求：小部分物业人员，有小区保安和物业管理人员，须端正服务态度，努力提高专业服务水平。

诉求 11：另有业主诉求增加云柜、很多业主依然非常关心今冬取暖暖气是否还会不热问题？

外滩一号全体业主衷心感谢小区运行一年多来，森纳物业及其全体物业人员的辛勤劳动以及努力，非常感谢！基于现存的一些问题，业主本着平等协商，合作共赢的态度，真诚期盼森纳物业及物业领导对于以上诉求各方面予以改进、解决、或解答。让我们共创高品质生活小区！

外滩一号小区热心业主

2018.7

附：东海香港城物业就业主诉求的部分答复意见

1、物业费可以按季度缴纳。

2、未装修，未入住，物业费按照60%缴纳，装修未住，电量控制在30度，水量30方，超过限量，按照以入住收取物业费

3、公共场合收益，定期公示，费用利用物业不可私自利用，后期需要业主代表参与同意。

4、服务标准和质量作出回复。

5、智能化系统，业主活动室，儿童乐园。业主委员会成立。

6、幼儿园问题等上报，孩子上学!游泳池开放，超市马上就开。去年物业服务质量折扣，需要今年等物业经理反应补偿，等解决问题以后缴纳费用，禁止限制业主门禁卡。

7、香港城有备用电，紧急应急灯全部更换检查。消防通道，消防停车位!电梯下楼呼吁取消刷卡，物业等检查，等待答复!

8、停车问题，等协调，月底答复。

推荐第8篇：物业《整改通知书》

整改通知书

住户：

根据国务院建住房[2007]258号《经济适用住房管理办法》等相关法律法规规定，保障性住房不得出售、出租、空置、出借、擅自改变房屋用途、违规装修、违规搭建等。

经我物业服务中心调查核实，您位于东锦瑞苑小区栋号的保障性住房现存在的违规使用行为。请在接到此通知后立即终止该违规行为，10日内完成整改，并携带本人身份证明、违规情况说明等资料到小区物业服务中心接受复查和登记。否则，我们将按照有关规定依法进行处理并追究其相应责任。特此通知！

物业服务中心联系电话：18113174702二○一四年月日

《整改通知书》回执单

东锦瑞苑小区栋号住户已于2014年月日时签收了物业服务中心发出的《整改通知书》，并知晓《整改通知书》的全部内容。

签收人：

联系电话：

二○一四年月日

此《整改通知书》一式两份，发住户一份，物业服务中心备案一份。

整改承诺书

东锦瑞苑物业服务中心：

我是小区栋号房的承租人，已经明确知晓：□出租、□出借、□空置、□擅自改变房屋用途、□违规装修、□违规搭建、□其他属于违规行为。现本人郑重承诺立即终止该违规行为，自收到《整改通知书》之日起10日内完成整改，并接受物业服务中心复查和登记。若未在承诺期限内完成整改的，本人自愿依法接受相应的处理并承担相应的责任。

承诺人：

联系电话：

二○一四年月日

推荐第9篇：物业工作整改建议

物业工作整改建议

贵溪市绿苑物业管理有限公司：

你公司作为贵溪市雄鹰商厦的物业工作承包商，应根据合同认真履行承包义务，工作范围应包括小区环境卫生、小区安保、物业维护维修等，为各小区业主服务并接受业主监督是物业公司的职责所在。

根据你公司近一年来的工作情况，做为小区业主认为你公司没有很好的履行好物业工作，主要体现在以下几个方面：

一、小区环境卫生不好，物业公司没有履行好自己的清扫义务，致使小区南面邻近原雄石办事处入口区域常年垃圾堆积，影响业主生活。尽管业主多次投诉，但并没有得到任何改观，你公司似乎也没有采取任何措施予以改变，也没有显示你公司打算采取措施的任何意途；

二、物业维护维修不到位，物业的维护维修是一个物业公司的重要工作，位于本小区的云梦生超市内因物业维护的不到位，楼顶常年漏水，每逢雨雪天气必漏，多次反应情况，至今也没有得到解决；

三、没有得到业主同意并授权，擅自改变小区功能结构，并搭建非法工作用房。位于云梦生活超市入口处的商用广场，是本小区的维一一个公共活动场所，四周均是商用店面，现被你公司擅自改成了停车场，并占用公共通道近百平方米的面积搭建物业用房收取停车费。严重影响了广场的共用性，店面用房的商用性，业主物业的安全性和业主出行的便利性。

综合以上情况，作为小区业主，有权利向你公司提出改正意见，你公司必须就上述问题在一个月内提出解决方案，否则小区业主将按照承包合同并依据《物业管理条例》的有关规定停交物业费，并提请业主委员会行使业主权利终止合同，更换物业公司。

小区业主：贵溪市云梦生活超市

2016年2月4日

推荐第10篇：物业品质整改报告

篇一：鹏达物业品质检查报告

二oo八年第六期总第07期

1、总体分析人的提升是服务质量提升的首要条件

如果把优秀的服务质量看成是一棵果树结出的美丽果实，那么适宜的阳光、气候、肥沃的土壤就是一棵树长出美丽果实的必要条件。对于一个以服务为产品的组织，优秀的服务团队、适用的质量保证体系、良好的监督机制、有效的绩效考核系统、及时的后勤保障都决定了一个组织提供服务质量的能力。

在所有决定组织提供服务能力的因素中，在属于劳动密集型产业的服务业里，服务团队即人始终是服务质量的决定性因素。组织的运作、制度的订立、工作的实施等工作都离不开人。劳动是一个带有强烈主观色彩的过程，任何劳动都是人的意识的物化过程。人的技能、性格、心态、价值观念、培训经历、经验等不同决定了每个人服务品质的差异。就是在一个商品上贴一个标签这样的简单工作，当标准没有明确的情况下，让不同的人来做，贴出来的效果肯定不一样。所以要提高服务品质的首要任务是改变人的意识、观念，只有人的观念改变了才有服务态度的改变、服务技能的提高、执行效率的提高、服务质量的提升。

人的进步离不开学习，作为组织，对员工的培训应该是最主要的工作之一，不光是技能的传授、知识的灌输，还是观念的更新，价值观的影响，品质意识的确立。组织里每个主管都应该是培训师，这样才能够品质意识深入每个员工的内心。培训可以是多形式的，领导的身体力行的示范、检查纠正、集中授课等都是培训的有效途径。服务也需要各种各样的物资和材料，同样也需要不同的生产工具。工欲善其事，必先利其器。生产工具、物资材料的质量保证了，才有可能使服务的质量有保证。服务方法、工作环境等等都是一个组织能够创造优秀服务成果的条件。但所有这些因素与人相比，还是位于次要的位置，都是在人的努力下可以改变的因素。

因此，让我们从改变人、培养人开始，打造优秀的服务团队，让崇德物业的服务质量得到一个阶段性的提升。

李相才

2012年半年度品质综合大检查统计表

分项分析

一、客服综合类

（一）客服类不合格项个数分布图

（二）存在问题

☆管理处无内部员工沟通记录； ☆ 《维修派工单》填写不完整； ☆ 输出信息无审批记录； ☆ 培训无效果评估记录；

☆ 与装修申请人未签订《防火责任书》；

（三）原因分析

☆ 各级主管领导对员工内部沟通工作重视程度不足； ☆ 对客服作业指导书熟悉程度不够； ☆ 员工责任心不够；

☆ 客服工作负责人未按要求对日常客服工作进行监督；

（四）改进措施及要求篇二：(修改版)桂花城物业服务质量检查整改报告(1) 物业服务质量检查整改报告（城西区域桂花城项目）

2011年6月20日，集团第4质量工作督导小组对城西区域桂花城进行了检查，针对检查中发现的不符合项，桂花城物业服务中心进行了认真的分析与整改，现将有关检查情况报告如下：

一、检查依据

1．公司质量环境管理体系相关文件要求； 2．全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则； 3．物业服务中心质量工作检查表； 4．物业服务合同； 5．公司其他有关规定。

二、检查方式及检查项目

本次检查通过查看现场和记录及实际测试等为主要方式。检查内容包括：物业服务中心的基础管理、房屋管理与维修养护、秩序维护管理、环境管理、绿化管理、8s管理等工作。

三、项目简介

杭州桂花城是绿城集团于1998年推出的第一个大型住宅社区，一期：坐落于杭州城西蒋村商住区中心，西临紫荆花路，南靠文新路，东接古墩路，北邻新金都城市花园。总建筑面积超过20万平方米，建筑群体多样，有多层、小高层、别墅、排屋、商铺、写字楼，整个园区配套完善，有约30000平方米的特大型中心花园，有500米的桂溪从东至西贯穿整个桂花城，有会馆、幼儿园、网球、游泳池、篮球场、棋牌室等，功能齐全。一期共有住户1124户，99幢，商铺135间。

二期（紫云苑）共有住户52户，占地面积15000多平方米，其中别墅28户，排屋12户，公寓12户。

三期（云树苑）共有住户76户，总用面积为9140平方米，总建筑面积16231平方米，共有5幢,1幢办公楼,4幢住宅,9间商铺,设计公司3户。

四、检查情况

（一）综合管理

1、各类设施设备图纸等资料无序摆放、随意，没有查阅、使用记录。(1)发生原因分析

忙于日常服务工作，未能对档案室进行系统梳理。 (2)整改措施

已经对档案室文档摆放进行整改，并设臵查阅、使用记录表。计划安排专人整理档案室的档案，清理过期档案，并设立图纸资料档案柜，分类放臵。 (3)预防措施

今后的日常工作中严格实行档案管理制度，按规定存放、查阅、使用档案。整改情况：

2、办公环境、垃圾桶等用具未定位摆放；电脑等设备电线混乱。 (1)发生原因分析

物业服务中心的8s工作未全面覆盖。 (2)整改措施

对园区8s工作进行检查和整改，力求符合实际，富有成效，真正能实现规范高效。 (3)预防措施

落实责任人制度，发现不足，立即整改完善。

3、仓库物品摆放混乱，无相应的入存单及领料卡，且领用表单未填写完整。(1)发生原因分析

物业服务中心忙于日常的工作，未能将8s工作未全面覆盖。 (2)整改措施

对园区8s工作进行检查和整改，力求符合实际，富有成效，真正能实现规范高效。 (3)预防措施

落实责任人制度，发现不足，立即整改完善。

4、园区部分路灯杆、空调机位支架锈蚀严重、冷凝水管走线不统一（栖霞18-2）(1)发生原因分析

园区部分路灯杆、空调机位支架锈蚀是因为长年雨水侵蚀。冷凝管走线不统一是因为分属两户人家，各户安装时根据当时设计时的定位安装后，形成了目前的格局。 (2)整改措施

物业服务中心对园区内锈蚀的路灯杆、空调支架进行检查，并制定油漆维修计划，目前正在进行相关整改工作。 (3)预防措施

增加园区收入，改变园区亏损现状。集合资金对园区公共设施设备加强维修保养力度。

5、存在改变房屋用途的情况（别墅车库改造成房间的现象），存在封闭阳台、安装晾衣架、卫星天线等情况。(1)发生原因分析

1、业主的生活习惯需求及改善居住环境的愿望在改变；○

2、小区交付年限变长后，外部环境在不断发展、更新，而内○

部环境一成不变，从视觉、感观上容易产生疲劳、疲倦感，带来业主改变居住环境的心理需求；

3、物业服务中心在小区的前期管理中仅凭小区临时管理规约，○ 单方面难以劝阻及制止相关违规装修业主的违规行为；

4、业主所受到的违规装修处理的成本过低；○

5、政府相关职能部门的相互推诿、不作为；○

6、相关法律法规不够健全完善；○篇三：物业质量整改报告 [内事函件20081025] 经巡查、总结，发现本服务中心以下事项达不到服务质量要求，服务中心针对问题进行了整改。具体项目如下：

一、服务中心

发现问题：

1、服务中心对各部门的工作监管不到位；

整改措施：

1、加强巡查，对各部门存在的问题做出针对性处理；

二、维修

发现问题

1、园区监控系统摄像头有故障；整改措施

1、已联系专业负责人员处理；

三、安防管理

发现问题：

1、门岗管制不严，园区外围及人员、车辆出入控制不好；

整改措施：

1、各岗位人员应明确责任，加强工作执行力度，配合服务中心对入园的外来人员及车辆加强监督。 xxxx服务中心

二零零八年十月二十五日

第11篇：物业限期整改通知

物业限期整改通知，一般主要是针对物业的，有业主对物业不满意发出的通知，也有相关部门检查了之后发出的通知。以下小编正是准备了这两种不一样的物业限期整改通知，可供大家参考。下面两篇文章由资料站提供。

物业限期整改通知一

关于责令xx物业限期整改通知

xxxx物业管理有限公司：

贵公司于200x年进驻本小区后，小区内入室盗窃案频发。小区业主对加强本小区安全防范措施，提升小区物业服务管理质量水平要求反映强烈。

现经业主大会商讨后决定，要求贵公司对下述小区物业管理问题进行整改。

现将需整改内容表述如下：

一、安全管理问题

1、小区围墙偏低，需适当加高小区围墙，以保障小区业主基本人身及财产安全。

2、小区保安职责不明，流程不清，人员及车辆出入管理混乱。保安上班时间擅自离岗、打瞌睡、与闲散人员聊天现象时有发生。

进出人员不登记，外来人员不询问，严重影响小区安全及形象。亟待加强工作职责教育，规范流程管理。

3、岗亭设置不合理，盲点多。建议在本小区三幢与四幢之间增设一岗亭并配备夜间内保一名。

4、保安对讲设备及夜巡工具配备不足。需加强保安通讯及夜巡工具配备。

5、需缩短小区保安夜巡间隔时间并加强夜间车辆安全巡视，对夜间进入本小区外来车辆需进行出入登记，并进行跟踪安排。

6、需保证小区各幢楼楼底门铃正常工作，并保证在晚上六点以后统一关闭。

二、其他问题

1、小区保安着装不整齐，礼仪不端庄。需加强安保人员着装及礼仪规范管理。

2、小区备用发电机在停电时未及时运转，需确保小区自备发电机在小区停电时能正常工作运转。

3、垃圾死角较多，乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾，清除随意堆放的垃圾及杂物。

4、小区内小广告随处可见，严重影响小区美观。应加强保洁人员巡楼工作，及时清除小广告。

上述需整改内容，要求贵公司于201x年x月xx日之前整改完成，届时将由小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。

特此通知。

xxx业主委员会 201x年x月xx日

物业限期整改通知二

物业限期整改通知书

xxxx公司：

依据xxxx物业管理有限公司有关规定,现物业管理中心于x月xx日对你公司现场进行监督检查,发现你单位存在下列重大(一般)隐患。请接此通知后于x月xx日前整改完毕,并将整改情况于x月xx日内送物业管理中心申请验收。

第12篇：小区物业整改方案

篇一：左岸花都物业管理整改方案左岸花都物业管理整改方案

倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平基础管理存在问题 1）、管理人员监督检查不到位。 2）、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。 3）、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。 4）、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。 5）、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。整改措施 1）、项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。

2) 严禁推诿的原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。 3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。4）、与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。 5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一定遏制，部分环境景观得到改善，取得业主基本满意。 6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。

二、公共秩序维护

1、存在问题 1）、安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限，但是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。 2）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。 3）、小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。 4）、小区内安全设施（如监控、红外线等）几乎瘫痪，小区内公共安全只能靠人防，安全管理难度很大。5）、小区内车位随着业主增多，日益紧张，已不能满足业主停车需要，部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏，停车场监控设施瘫痪，一旦发生车辆擦挂，物业公司就有责任。

2、整改措施 1)、加强安防队员基础素质的培训，每周不少于两次这种培训，就安防队员服务礼仪应明确，并作出示范照片，要求所有安防队员照做。

2)、加强安防队员平时工作程序的督导，就考核要求领班付连带责任，发挥领班的主动能动性，增加领班的责任心，使其具有一荣俱荣，一损俱损。 3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次，不能有停车乱收费现象，一旦发现坚决开除。 4)、加强和相关单位的合作，如派出所、交警，在大门口设立停车禁止牌，就就餐车辆乱停乱放，应通过交警进行拖车处理，杀一儆百。 5)、加强和业主委员会合作，就小区安全设施设备的状况，召开专题会议，进行专项整改，尽快启动维修资金的使用，使小区各项安全设施设备正常运作起来。 6)、加强出租户管理，对小区租住户进行清查，建立安全档案，安防队员晚上加大巡逻力度，对租住户作为重点巡查的对象。 7）、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次; 8）、加强对所有人员进出管理，严格要求所有人员凭证进出小区，对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门，出租户办理出入证进出小区，外来人员办理临时出入证并登记进出小区；9）对进出小区的车辆实施证、卡管理，大门道闸系统9月20日之前整改完毕，引导车辆有序通行、停放；

10）增加秩序维护队员大门实行双岗；

三、工程维护

1、存在问题 1）、目前小区内设施设备、房屋屋面据已过质保期，业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题，仍然找物管处理，但是因为部分牵涉到费用问题，业主不愿意自己出钱处理，因此问题一直得不到妥善解决。 2）、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化，设备陈旧设计不合理，经多次维修仍然不能正常使用，必须进行更新及大修才能处理。 3）、小区排水系统因餐饮商家较多，原设计隔油池较小及数量不够，经常导致排污管道积油多，并与小区住户排污管道相通，因此小区排水系统不畅，经常需要疏通及清掏。 4）、小区路面凹凸不平，一遇到大雨部分路面就会积水。

5)、小区内木制作较多，经长时间日晒雨淋，已经腐朽，存在安全隐患。

6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品（如彩虹桥）等虽每年都在刷漆翻新，但是因为时间较长，还是需要更换或者改造。

7）装修管理缺位，措施和力度不够，小区内违章乱搭乱建现象严重。

2、整改措施1）、建议公司加大工程整改力度和投入，尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议，暂由物业公司进行垫付费用处理。2）、加强和左岸花都业主委员会沟通，启用维修资金，就小区内大型的设施设备进行更新和维护。 3）、加强工程维修部自身业务技能的培训，对工程人员工作进行量化，提高工作效率。 4）、联系一家专门整改的施工队伍，在公司工程技术人员解决不了问题的时候，对公司项目的问题进行整改。

5）对小区内存在问题应分门别类，分轻重缓急，落实重点，并有计划，有层次的进行处理。本月内完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改，保证其正常运用。

6）建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。中国物业管理教育网 yp1uh h$lba;x

三、环境事务

1、存在问题

1)、前段时间天气十分炎热，保洁员生病请假较多，甚至有两人病情较重，请假十余天，加上泳池开放要分调两名保洁员吸尘及一名保洁员辞职。导致保洁员人员减少，分担工作增重，只能保证日常卫生，计划卫生全部押后。篇二：提升物业管理服务水平整改方案提升物业管理服务水平整改方案

我司学习了泉州市规划建设局关于印发《泉州市物业服务企业考核暂行规定》的通知后，根据考核表的考核项目和内容，在规定的时间内完成自查，发现我物业公司工作中存在不足之处：

一、保安服务方面：治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低：

二、车辆管理方面：车辆乱停乱放时有出现：

三、环境卫生清洁方面不到位：

四、其他方面：

针对以上不足之处，提出整改措施如下：

一、保安服务方面

1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退；2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下；

3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道及小区四周；

4.在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;5.门岗对外来人员的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。

二、车辆管理方面

1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆的有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。

3、做好停车管理的告示宣传，於8月20日起，对各楼道公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。

三、加强环境卫生清洁方面

1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫，12月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁的规范管理。

4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。

四、其他方面

1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加监控。

2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明的时间，景观灯实行部分增开，确保一定光亮。随着住户的增多，管理处会不断进行晚间照明的调节，由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内，本着为业主的利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑，其目的也是尽量为业主节省开支。

江夏丽景物业管现处

2011年9月11日篇三：开展物业管理小区环境整治活动

开展物业管理小区环境整治活动为贯彻落实“书记大走访活动”，进一步加强物业管理，优化小区环境，构建和谐社区，让广大业主度过一个舒适安宁和谐的春节，现在开展物业管理小区环境整治活动。

此次物业管理小区环境整治活动主体是物业服务企业，创建范围为物业服务企业所服务的全部项目，内容主要围绕环境卫生、车辆管理等内容进行。小区要成立环境整治领导小组，制定具体方案、计划和日程表，利用宣传栏向业主广泛宣传，向小区业主发出倡议，引导业主建立良好的生活习惯，

物业公司定期对物业小区环境整治活动进行抽查或暗访，并组织媒体就小区环境整治情况进行通报。

物业公司根据检查情况，对不积极落实《章丘市物业管理小区环境整治方案》、敷衍了事的部门，一律不得参与新建项目的投标，对环境脏乱差、问题突出的部门，将处以罚款。

通过此次环境整治活动，使环境整治工作家喻户晓、人人皆知、人人参与、人人尽力，努力实现环境优美、宁静和谐、管理有序的居住工作环境，为建设文明和谐的章丘作出贡献。

第13篇：物业小区整改方案

物业小区整改方案

为进一步改善小区生活环境，努力营造和谐、整洁、安全、舒适的人居环境。我司于7月29日对小区的物业服务工作进行全面检查，结合检查情况，落实整改措施。将对小区存在问题进行改造升级，全面提升物业软硬件管理水平，主要在以下几方面：

（一）环境卫生方面

为改善小区卫生状况，物业公司组织各部门员工将在8月12日（周五）进行全小区大扫除活动，主要针对小区里的楼道卫生死角、绿化带隐藏杂物、引水渠疏通、墙面乱贴乱涂/野广告清除不彻底等公共部位的卫生问题重点整治。（请业主先清理放在楼道里的杂物）

（二）公共基础设施方面（整改费用物业公司承担）

1、对小区=的道闸/监控及楼顶防雷装置进行全面检查整改修复。

2、对3栋住户门口楼梯进行加装扶手梯工程。

3、对小区的楼层内墙面、围墙及地面瓷砖缺失进行修补。

4、对住户楼防盗玻璃门不锈钢条脱落/挡雨棚支架腐蚀生锈，电梯楼层显示板无显示/电梯顶残旧进行翻新修复。

5、对小区楼顶加压管道腐蚀生锈/出口门损坏/楼梯扶手腐蚀生锈/楼梯弯头缺失等问题的翻新修复。

6、对小区住户信箱门缺失、楼层照明设备缺失进行修复。

7、对小区楼层的消防栓门破损严重，进行全部更换。

8、对小区公共外围墙栏杆、路灯照明进行修复及翻新。

9、对小区公共路灯进行修复和增设；垃圾箱位置进行地板砖围；停车场岗亭/导向牌/警示标语等进行翻新。

10、对小区公共绿化破坏严重，对缺失部分进行补种。

11、对小区地下车库出口路面渗水/无任何提示标语进行修复整改；增设私家车位提示牌，车位倒车拦油漆翻新。

12、路面的零星修补。

（三）共有基础设施方面（整改费用一事一筹）

1、小区楼顶隔热层及周边护栏损毁严重，进行修复翻新。

2、对3栋4栋楼道通向后门、地下车库楼梯通道门窗加装防盗门。

（四）物业服务方面

1、根据现小区物业服务情况，为小区物业人员增配维修工一名、保洁员一名，从而提升服务效率。

2、每月将对公摊电费进行公告栏公示。

3、每季度和年度书面向业委会及全体业主上报工作计划及总结。

4、加强员工培训，提高服务意识，规范物业服务行为，提升物业服务水平，做好物业小区的各项服务工作，力争提高服务费回收率。以上改造工程事宜，属于本阶段的重点工作，我们决心把整改工作尽

心尽力的做好，希望大家根据上述承诺，支持、协助物业工作，共同建设颐清园和谐美好的生活环境。

报：颐清园住宅小区业主委员会

二零一六年八月四日示

物业管理有限公司服务部

第14篇：物业整改确认函

确认函

本人为_____栋________房业主（姓名）_____________，身份证号码为___________________________

____

，本人________（同意/不同意）__________栋首层楼栋入口处门头由广州方圆晟辉发展有限公司进行施工整改。

特注：要求整改为跟1-6栋大门入口一致，整改资金不能动用业主的“房屋维修基金”。

特此确认。

产权人签署：___________（此签名不作为收楼依据）

签署时间：____________

第15篇：物业转正申请书

物业转正申请书

物业转正申请书尊敬的各位公司领导：

我叫xx，于2012年2月16日进入公司，根据公司的需要，目前担任秩序维护部秩序维护员一职，本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自2012年2月工作以来，一直从事秩序维护工作，因此，我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的服务及各工作文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。 xx物业服务公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

尊敬的渝能物业各级领导：

你们好!

我从2008年7月27日至今，在贵公司所辖阳光100城市广场管理处，从事保安工作。在此期间，我在所在岗位兢兢业业，任劳任怨，勤勤恳恳，作好本职工作。

我来自重庆江北区，原籍重庆黔江区，将于2009年6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业，目前，拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”，在此期间，还参加了全国高等教育自学考试，攻读重庆工学院工商企业管理专业，以获取本科文凭及相关学位。

在1个月时间中，通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中，服务本身是无形的，护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一，其责任重大，主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等，使业主生活在安定的环境中.从而使物业达到保值增值的目的。

因此，我经过深思熟虑后，特申请成为公司的一名正式员工。

在阳光100管理处工作的这段时间，我一直对我的专业知识恋恋不忘，我很希望能在贵公司得到物业管-理-员/事务员这样专业对口的工作，能有机会将理论联系实际，锻炼一下。以更好的熟悉物业服务工作，更好的为业主服务，为公司创造财富。

最后，我期望能在工作中竭尽所学，发挥出专业特长，为公司创造效益。衷心祝愿公司事业发达，蒸蒸日上，早日步入一流物业服务企业的行列。

【扩展阅读篇】

入党申请书写作注意事项：

入党申请书标志着申请人经过了郑重思考，向党组织表明自己有入党的志愿和要求，使党组织了解申请人的政治信仰和追求，便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察，同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。入党申请书是要求入党的同志对党的认识和自我认识的反映。因此，每一位要求入党的同志，都应该认真写好入党申请书。

写好入党申请书不仅可以增加被批准的概率，而且写作本身这个过程也是一次学习和反思，还可以锻炼和提高自己应用写作的能力。

入党誓词：

我志愿加入中国共产党，维护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

入党申请书格式

根据《中国共产党章程》的规定，要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下，申请入党的同志应写书面申请。入党申请书的基本内容和写法如下：

标题

(1)标题。居中写“入党申请书\"。

称谓

(2)称谓。申请人对党组织的称呼，如“敬爱的党组织”，顶格写在第一行，后面加冒号。

正文

(3)正文。这是入党申请书的关键部分，主要包括三方面内容：一是对党的认识和要求入党的动机，也就是为什么要入党。对党的认识，主要是对党的性质、纲领、奋斗目标、宗旨、

党的路线、方针、政策的认识;入党动机，就是参加中国共产党的目的，即为什么要加入党组织。写这部分要联系自己的思想实际，可以写通过学习党的基础知识、听了党课、参加了有意义的活动以后的思想演变过程，以及思想认识上有什么提高等。二是个人履历(学历和工作经历)、家庭成员和主要社会关系的情况。如果本人家庭成员和主要社会关系中，有人有政治历史问题、或者犯过什么错误、或受到过刑事处分的，都要写清楚并表明自己的态度，以便让组织上了解。三是自己的优缺点和今后的努力方向。即个人在政治、思想、学习、工作、作风、纪律等方面的主要表现，特别是对自己存在的缺点和不足要敢于指出，并向党组织表明改正的决心和努力方向，如何以实际行动争取入党。

结尾

(4)结尾。入党申请书的结尾，一般可写“请党组织在实践中考验我”，或“请党组织看我的实际行动”等作为正文的结束。正文写完之后，加上“此致、敬礼”等用语，亦可不写。

署名和日期

(5)署名和日期。入党申请书写完后，要署上申请人的姓名，申请时间年、月、日，以示郑重。

个人履历

(6)最好将正文中关于“个人履历”、“本人家庭成员和主要社会关系”部分单独写成《本人自传》。

自传的内容主要是：姓名、出生年月、家庭出身、本人成份、个人履历，家庭主要成员及社会关系的姓名、政治面貌、职业及工作单位。本人的政治历史情况(如受到的奖励、处分等)，对重要情节要提出证明人。请参考《入党自传材料的写法和要求》。

写作注意事项

1、入党申请书虽有一定的格式，但也不要千篇1律。尽可能多联系自己的实际情况，让领导看了不会太厌倦。

2、入党理由要写清楚，篇幅不要太长，语言要简洁精练。

3、语气要谦虚，态度要诚恳。

4、要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解。

5、要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身分一味评论别人。

6、对党忠诚老实，向党组织反映真实思想情况。

7、入党申请书要写得朴实、庄重，不要追求华丽的辞藻，夸夸其谈。基本写法正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。

8、入党申请书要把自己家庭的真实情况向组织如实汇报，不得隐瞒。

写入党申请书应当注意哪些问题?

写入党申请书，是申请入党的人向党组织表明自己的入党愿望和决心。对这一十分严肃的事情，写入党申请书的人应注意以下问题：(1)要认真学习党章和有关党的基本知识，真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书，切忌在网上抄袭他人申请书，不谈不真实思想。

(2)要对党忠诚老实，如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

(3)入党申请书一般应由本人书写。

格式

1.开头第一行写：入党申请书

2.第二行顶格写：尊敬的会计学院学生第XX党支部

3.第三行空两格，写：我志愿加入中国共产党。

4.第四行开始写正文，内容包括自我介绍、入党动机、对待入党的态度、表明自己的入党愿望等等

5.结尾应表达党组织考察的心情和愿望，一般用“请党组织审查”或“请党组织看我的实际行动”并表示两种态度(如果组织批准、不批准)。写完，应空格写上此致，敬礼

6.在申请书正文空几行右下角写明申请人姓名，同时括号备注班级，再空一行写明年月日。

1、要认真学习党章和有关党的基本知识

真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书抄报，不谈真实思想。

2、要对党忠诚老实

如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

3、入党申请书一般应由本人书写。

如因文化程度低或其他特殊原因不能亲自书写的，可以由本人口述，请别人代写，但要说明不能亲自书写的原因，并经申请人署名盖章或按手印后交给党组织。

第16篇：物业办申请书

申请书

船营区物业管理办公室：

我们是船营区北极街道办望云山景小区业主大会筹备小组，现向贵单位申请组建本小区业主委员会，希望得到贵单位的指导和支持。现将小区基本情况及相关申请材料罗列如下：

一、小区基本情况小区名称：望云山景

小区地址：船营区北极街道铁西路699号小区占地面积：86，105平方米小区总建筑面积：340，000平方米小区总户数：1661户

小区物业交付使用时间：2012年5月

二、业主大会成立目的

1、配合街道办和物业共建和谐小区环境，宣传国家相关政策。

2、代表全体业主维护法律赋予业主的合法权益。

3、通过《业主公约》规范业主自身行为。

4、代表全体业主督促物业行使职权。

5、共同参与和管理全体业主共同所有的场地和设施等。

三、附：业主委员会筹备工作业主授权登记表及现有物业综合满意度调查。

恳请贵单位批准

望云山景业主大会筹备小组

申请人：

2016年6月1日

第17篇：物业招标申请书

前期物业管理服务招标申请书

西安市房地局物业科:

由我公司开发建设的\"利君未来城\"住宅小区,占地约43公顷,分多期开发,现一期工程于2012 年 5月开始动工建设，为高层住宅面积约19.89万平方米，2014 年 6月竣工交房。

根据国务院令第379号《物业管理条例》和建设部建住房

[2003]130号《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,本公司开发建设的\"利君未来城\"一期住宅小区符合前期物业管理服务招标投标范围,并愿意按有关规定交付物业管理相关经费、配备物业管理用房。因此,特提出申请通过邀请招标形式选聘物业管理公司,对\"利君未来城\"住宅小区实行前期物业管理,并于近期开展物业管理服务招标工作,请予核准为感!

申请单位:陕西开城实业有限责公司

2014年 2 月 22 日

第18篇：整改延期申请书

整改延期申请书

XX市公安局XX分局网安大队：

贵司于4月10对我单位下发了《信息系统安全限期改正通知书》，责令于2017年5月10日前完成对公共wifi服务安全保护的整改。

自收到通知书之日起，我单位就一直在积极跟进整改工作，由于酒店无线网络搭建比较早，且服务提供商不再提供对应技术支持，大大增加整改工作难度，又适逢单位高管轮岗换人，工作流程跟进受到影响。根据整改进度，无法在《通知书》要求的日期前完成整改工作，因此，特申请延长1个月的时间，即2017年6月10前完成整改工作。

妥否此致

敬礼

XX酒店

2017-05-02