有关仓储培训心得范文

推荐第1篇：仓储管理培训心得

仓储管理培训心得

经过最近一段时间的培训后我对自己工作又有了一些新的认识，对以后的工作起了很大的帮助。下面就学到一些知识与大家分享一下，结合自己的工作主要分以下三个方面的内容：

一、验收入库方面

以前对于验收入库工作做的不够细致，只知道到货后验收完了入库就可以，没有考虑很多，随着工作要求的提高，在这方面需要改进的地方还有很多，首先到货计划方面，以前对到货计划关注的比较少，从而就可能影响到入库的速度，降低工作效率，经过几次培训后慢慢意识到这方面的问题，所以平时要时刻关注到货计划，提前做好接货准备，包括接收区的卫生，垫仓板的准备，待验区货位等等，只有提前做好准备才能更好的缩短入库的时间。其次，验收方面，验收的时候不仅要注意货物的数量，更要注重货物的质量，入库是一切供应工作源头，入库工作如果把关不好，就会留下很多后遗症，这就要求我们验收工作要严把质量关，不能把问题带到下一工序。最后还要注意一下物料表面的卫生，在验收的时候就要把卫生清洁干净，不要等到入库再清洁。

二、物料保管方面

通过培训后发现物料保管还有待加强，特别是在日常物料维护方面，要做到巡库时更加仔细认真，物料的摆放要经常整理，物料收发后随时核对帐卡物信息是否正确及摆放是否整齐，多关注一下物料的存储条件等等。

三、提高自身素质

通过对照仓储人员的五大素质要求后，发现自身素质还有待进一步提高，工作中还存在不细心的地方，要进一步加强仓储知识的学习，学习其他岗位的知识，不断的丰富自己的工作技能，加强团队合作，相互帮助，共同提高团队协作能力。要不断提高服务质量，为生产提高更好的服务。其次就是要经常自检，培训中讲到自检的八个问题，结合到具体工作可以总结成以下几个方面：

1、熟悉自己所保管的物品的数量质量位置，这就要求我们自己平时多去关注物料的基本情况，对自己所管的物料做到心中有数，就像老师所讲的蒙住眼也能找到物料

2、熟练掌握物料收发存工作，这也是最基本的要求

3、做到帐卡物相符

4、定期盘点，盘点是时要认真仔细，对发现的问题及时纠正，查找原因避免再次发生

5、巡库，巡库时要多注重一些细节，及时发现存在的问题

6、了解物料的储存条件和储存方法，只有经常的进行自检，才能更好的发现自己的不足，从而及时改进，提高自身素质。以上就是我这段时间的培训心得，通过培训学到了许多以前没接触到的理论知识，为以后的工作提供了很多帮助，要将理论运用到工作当中去，更好的完成自己的工作。 杜辉

推荐第2篇：仓储培训的心得

仓储培训的心得

经过区域组织的仓储培训后，收益颇多，让我深深的意识到，作为一个基层管理者的责任重大，同时也思考了很多。

一、正直律己。

以身作则，树立榜样，对公司的规章制度自觉遵守和执行，才能带好团队；只有以身作则，才能让员工服从你，尊敬你，才能很好的开展工作，才能把公司的规章制度和行政指令贯穿下去；只有树立榜样，才能让员工有学习的目标，有学习的动力，自觉的去完成每天的工作，才有可能把工作当成事业去努力。

正直律己是每个仓库主管必备的素质，作为和员工打交道时间最久的管理者，在一定成面上就是代表着公司，主管的一言一行都时刻影响着每个员工，尤其是新进员工；如果主管做得不称职，一方面会给员工造成不良的影响，另一方面会让员工对公司也会产生不好的印象。

尤其是我们外仓的主管，离领导的眼睛远，要保持仓库良好的运营，许多时候更要靠我们自身去带动员工，提高员工的积极性和自觉性，对公司下达的文件指示等精神也要靠主管去宣传，如果我们自身不正直，不律己又怎么要求员工认真积极去的面对，去工作。

作为主管，公司给的是一份荣誉和对能力的认可，相应的我们更加要把这份责任承担起来，所以正直律己是一个主管的基本素质和要求。

二、思想统一。

现在许多基层员工大多都是89后，90后的，这批新兴青年思想独特，对事物都有自己的见解，要让员工融入公司，认可公司，很多方面都需要主管去操作。

晨会是一项非常重要的内容，通过每天晨会的宣读，让他们大脑里可以第一时间知道公司的宗旨，形成条件反射，意识到自己的重要性，以饱满的精神状态去完成一天的工作。

谈心。因为每个人都有不同的性格，每个人都有不同的想法，如果时间呆久了难免会互相受到不好的影响。作为主管，尤其是外仓主管，一定要每隔一段时间和员工谈谈心，能掌握第一手信息，知道自己的员工在想什么，可以做出相应的措施；同时要让员工感受到公司对他们的关怀。

培训也是公司和员工近距离的交流，也是宣传公司文化的一种方式，同时也可以让员工看到自己发展的希望；主管也可以自己组织培训，把自身的经历和在公司所学的体会和员工交流，以自己为例，增加员工的信心；每个员工还可以积极发言，对自己工作的看法，工作中遇到的问题等，这样主管不但可以及时指出问题的所在，还能让其他员工遇到类似的问题知道怎么去解决。

板报。我认为，板报也是一种很好的沟通方式。

统一思想是必要的，只有思想的统一员工才能融入集体，融入公司，认可公司，才会一心一意的跟随公司成长。

三、务实执着。

务实要求仓库主管,不但要对库存货物负责,还要对仓库所有的设施设备进行监管；要对仓库所有的资产做到心中有数。

在平时的管理中，知道怎么去实际避规有可能给公司造成损失的风险，对将来可能会发生的风险有实际的评估，做好一切预防措施；对仓储运营过程中产生的所有费用做好记录和数据说明，对后期的工作可以做到有案可循；详细分工，明确每个员工的责任和权力，对公司的政策要执行下去，所有的出入库单据，货物存卡加强保管，存卡意味着责任，也意味着公司的信任和公司资产保护；尊重员工的主动性，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，可以做到相互补充。

在实际的仓储管理过程中会遇到各种各样的问题，这就需要我们执着的去解决，而不

是退缩；当我们无法解决的问题，不是置之不理，可以询问他人，寻求解决的方法；当一个问题出现后，解决它，下次就不再是问题，有助自身的经验增长。

在执着的过程中，也要善于变通，寻求最优的方法；对待具体的问题作出相应的解决方案，以最小的代价换取最大的利益。

四、忠诚灵敏。做为仓库主管，管理的对象都是价值成千上万的物品，我们首先要做的就是忠诚，忠于职守，忠于公司，保护好财物的安全。

做为服务型企业，客户就是我们的衣食父母，可是在实际的工作中，总会出现客户不满意而导致投诉的现象，在这种情况下，作为第一责任人要及时沟通，找到客户的关注点，从客户关心的要害下手，完美解决。

对客户的要求，我们不能无原则的遵循，因为首先我们是公司的员工，其次才是服务者，所以在实际解决客户所提出的要求，主要是无理的，都要站在公司这个高度，坚持公司利益不损坏的原则下，遵循客户要求解决问题。

当然，技巧是要讲究的，不致于让客户心存不满，终止了与我们的合作，这就要看各人的灵敏度了。

五、公平公正。

公司的发展离不开人才，作为基层主管，在做好本职工作的同时，还可以为公司发现人才，培养人才。

善于发现人才也是一个管理者所具备的素质之一。一个团队总有一两个可以独当一面的人，也许一时的埋没没有显现出来，但作为主管，在平常的工作中要善于发现，并可以放手去让其锻炼，不但可以为公司储备管理资源，对自己也是一个很好的提高。

作为主管，要做到公平公正，不能以自己的爱好喜恶去判断自己的员工，要在团队中做到机会面前人人平等，良好的工作环境，和谐的工作氛围，简单真诚的人际关系；做到恰当的分权，提高工作效率，以达到做更好的管理者的目标，只有这样，员工成长起来的同时自己也得到进一步的发展。

六、综合素质。

一个合格高效的管理者，在自己的团队里担任的是教练和后盾的角色，对团队提供指导和支持，他的权限会根据团队的成熟度逐渐降低，而不是试图控制她。

作为一个仓库主管，一个合理的管理者，不一定要亲力亲为，但是所有的流程都要懂，都要知道；对工作的细节要把握到位，对于工作错误的存在，可以一眼看出来并给与指正；对公司的政策文件要熟知理解并传达到位；国家一些相关的法律法规也应该清楚，可以避规不必要的风险；和仓库有相关业务往来的岗位也要知道，这样可以做到内部协同管理，加强公司内部不同部门以及和相关客户之间的良好沟通。

作为一名仓库主管，要关注公司运营情况，关心公司未来的发展，要有空杯心态，有很强的学习能力，要提升自身各方面的工作技能，能为员工也为自己规划未来。

善于思考，勤于思考，有助思维的提高；对于仓库的规划，人员的配置，设施设备的配比，资源的整合等可以做到完善的分析和操作；对国家相关政策的颁行，同行业的发展进程进行关注，有助我们不会落后他人。

结语：

随着安得走过了十个年头，发展越来越快，舞台也越来越大，在发展的过程中一些不尽意的地方也趋渐完善；安得的客户群体也由单一的家电向快消品，服装，医药，日用品等转型，她在尝试着仓储创新运营的模式；我在加强自身能力的同时，也在思考，在安得高速发展的转型期，有没有学习新的知识，新的仓储管理模式，是否还是茫然无措，是否跟得上安得前进的步伐，是否准备好了接受安得对我新的考验和挑战。

时刻准备着！

合肥仓储服务平台岗集国力仓：汪紫云

2011年10月29日

推荐第3篇：仓储与物流管理培训心得

仓储与物流管理培训心得

1月4日-5日在刚刚落成的培训室，有幸聆听了翟光明老师的《现代高效仓储与物流》培训课程，感谢公司为我提供了这样一次拓展知识面的培训机会，也使我对现代化的仓储物流有了进一步认识。

通过本次培训，带给我印象最深的是翟老师讲解现代企业的“一线流”状态，企业的库存保管从事了其它工作，但企业原料供应充足及时，后勤人员服务周到，机械设备随时可生产，设计规范合理，工人们设备操作熟练，生产效益大大提高，这是一个理想的状态，企业做到了“物尽其流”。

与“物尽其流”相对应的是有我们企业用人理念中的“人尽其才”，“人尽其才”也是做人力资源管理所追求的一个效果，企业想在激烈的市场竞争中取得优势，就要善用人力资源，让现有的人员发挥最大的潜力，把适合的人放置合适的岗位，确保企业整体高效运转。

总之，我们本次培训的目的是通过学习，改善或改变目前公司的仓储物流状态，这需要我们每个员工在做好本职工作的前提下，配合协作，去迎接这次企业的局部创新与变革。

愿我们企业“物尽其流，人尽其才”！

推荐第4篇：仓储实习心得

仓储实习心得

仓库管理，是中国企业对于管理仓库的一种说法。在一些合资企业，将仓库和物流(走货)合并在一起叫做仓储管理。

一般企业，仓库分为：待验库、原料库、中转库、不良品库、合格品库、半成品库、成品库。特殊行业还有另外加设的库房，在这里就不一一赘述了。

下面现说说我对库房一般流程及与相关部门协作的一些体会。

待验库------突出1个词“待验”。就是等待验收合格的库房。一般是由供货商(一般指原料生产厂家)将物料发给生产企业(包括odm或oem)的第一关。由质量认证人员即qa或qc进行物品的抽检和普检。通过对比供货商厂家、自厂及国家相关法律标准，进行衡量和测定是否属于合格品，对待验材料进行评定，并出据《原材料检验报告》。

1.对于评定为合格品的原料，通过库管参照相关pos单，进行数量、重量、型号、编号等相关数据的核对，核对无误后，进行入库处理。并标准、分类进行摆放或上加。同时接收由qa或qc发出的合格报告书，问明相关注意事项(如保存时间，保存条件，如何清洁等5s或6s相关事宜)，确保在原料库中产品的质量、数量以及重量，不发生允许误差外的损失。

2.对于评定为不合格品的原料，与供货商厂家代表进行沟通商议，一般处理方法有2种。

1将该不合格品原料进行返厂，向资材部长，质量检验部长(qm)进行问询得到肯定答复，通知财务部门，对于其进行合格的原材料进行付款，对于不合格品的原材料数量何时，进行如何方式在最短的时间内予以补齐，及未补齐所负责任。通知质量部下发不合格检验报告，一式4份，分别送于资材部，财务部，仓储部，自留一份。并对该厂家进行《供应商档案》备案，在部长级以上会议中提请注意，并请示资材部长或经理，对于该供货商厂家的信任评定指数进行评估。当该供应商厂家在《供应商档案》中信任评定指数达到危险值时，提请总经理批示，是否进行更换相关厂家，并出相对水平和口碑良好的供应商厂家名单，由总经理定夺。

2讲该不合格品滞留待验库不超过6小时(具体原料滞留时间依据当时情况为准)，向资材部长，质量检验部长(qm)进行问询，得到“进行特采”处理的答复后，出据检验报告，一式4份，分别送外资材部，仓储部，总经办，自留一份。通知库房管理员，进行不良品入库处理该批原材料中不合格品部分，进行入库，并在不良品库房摆放或上架时标注为“特采”物料，在没有资材和总经办相关文件，质检人员没有陪同下，不可以进行任何出、入库处理。并告之保持“特采”物料质量和数量，随时进行5s或6s维护。

原料库-----对于待验库中，已经被质检部门验收合格，并出据合格检验报告的原材料，进行原料库入库处理，开据入库单，将物料名称、单位、数量、供货商厂家等相关信息录入电脑系统。与资材部门沟通，处理来料pos单。将物品分类摆放或上架。并及时设立标识，写明注意事项，定期进行物料跟踪，5s处理。

原料库中的物料，标志着与生产成品有关的步骤第一步(指库房范畴)已经完成。它链接着待验库与生产第一线，并且是物料有出库动作中的第一站-----原材料出库(即原材料领料)。现在我聊聊我对原材料领料的一些想法。首先，在生产部，下达生产计划即plan后，一般都有plan list，我们要做的就是“备料”。将pl上的所有物料进行集中整理、分类，在pl规定时间前，摆放在出库工作区。进行核对无误后，添置出库单，录入电脑erp系统，对出库原料进行物料跟踪。有效的进行成本管理和时间控制。后期将相关数据报送生产、资材、财务部门，进行审核并下达新的仓储物料警戒线。在月末对于物料跟踪相关情况

进行书面报告，在年末(或半年期)，进行成本分析，生产耗用分析等。

在pl规定时间内备料完毕，我们的第一个“客户”出现了，就是中转库。通知中转库进行领料。配合中转库的库管进行发料，待数量等参数互相核对无误后，进行清理，及时进行5s处理，保持仓库整齐，整洁。至此，用于此批pl的原材料已经有第一站原料库，运动到了第二站——中转库。

中转库-----它的作用就是链接原料库与生产线。生产线就是中转库的“客户”，我们要做的就是“发料”。与中转库进行“发料”时，注意什么料先发，什么料后发;发料的方式及有些料不发的情况。我来具体讲讲，以电子企业为例。

1发料的次序：即什么料先发，什么料后发。在大多数电子企业中生产线是按照成品组装流程来分配，所以要求中转库库房管理人员对于生产流程要有相当的熟悉程度，并及时向生产部门了解新进技术，请教工艺工程师，指导自己工作。那么就可以熟练掌握发料次序的先后，不延误生产进度。不会给下一个环节造成不必要的麻烦。

2发料的方式：在很多电子企业中，有螺丝这样的物料。一般采用“秤称”的方式。又如科学计量法等方法都是运用在不可数的材料，或是超大或超小型物料。当然，如果可数的并且形状、大小还ok的，就需要库房管理人员细心了。

3什么料不能发：有些企业中，个别生产线长，为了使自己的生产线“表现出”比较少的耗材率，申请或是直接要求给他的线工“稍微”多领点料。这是绝对不允许的，因为pl上的物料耗损率一般都是固定的，而且是通过长久以往的物料跟踪评估出来的。假若每次都多给活少给些料，我想库房的账目，就没有办法分的清楚了。

另外，中转库的又一大作用就是应付一些“突发事件”即“接短”用。在很多企业都有相关中转库储备物料的plan。这样就可以避免假若资材发现市场某些物料紧俏，库房此物料有不多时，中转库的这一作用就体现出来了。所以，一般情况下，生产线上用的常用料在中转库都会有相关储备量。这也为经常有研发新产品的部门，如新品研发部可以在做实验或是试线的时候可以及时领取到一些“相对零碎”的物料，以供不时之需。

以上介绍的是：待验库，原料库，中转库。这3个库房是物料变成成品前经历的库房步骤，在后面要介绍的将是物料在通过生产加工变成成品或半成品后说要在库房中进行的流程。在物料跟踪erp系统中，对此也有比较重的部分，因为在生产加工之前，可以讲物料是“定量”的;在生产加工后，产品是“定性(质)”的。所以，在生产前，确保产品质量的第一个前提就是，用以生产产品的物料质量合格，数量(重量)符合标准。所以，需要库房管理员具有良好的耐心，高度的责任感，以及敏感的数学能力和逻辑思维能力，比较好的沟通能力，要能吃苦耐劳，任劳任怨。并要求做到“及时，准确，质高”。

下面介绍的是：不良品库，(半)成品库。

不良品库-----存放不良产品的库房。产品在生产加工过程中、产品成形后都要进行检验。在质检员(qc或qa)检验为不合格产品时，开据《不良品检验报告》(即《产品不合格报告》)那么这些不合格产品，将被生产人员送入不良品库房。我们不良品库房需要常备一名经验丰富的qc，对于生产线上qc或qa检验不合格的产品进行复检。确保产品确实属于不良品，在《不良品库物品明细单》中签署“同意”后，方可入库。库管员帮助要针对《不良品库物品明细单》中所列项目进行整理、分类。质检员做出电子表格，上报给质检部门，要求及时对于不良品进行相关处理。库管员要做的就是将已经整理和分类好的“不良产品”办理入库，录入电子系统。并每月报告不良品再次利用和报废产品情况。要求名称，数量，用途记录准确无误。定期进行产品检验评估，确保留存在不良品库中的“可利用产品”不会报废，同时也及时清理报废不可用产品，增加其他业务支出。

成品库--------这是产品在变成商品前在生产仓储环节经历的最后一站。成品库，是已检验合格产品进行入库处理。成品库可以非常直观的反应企业真实情况。所以，看成品库的摆放，分类和调度，就可以知道企业整个仓储部门的管理运营能力如何。因为产品库不仅要将产品送进来，还要将商品运出去。是故，大多数企业成品库的忙碌程度直接体现企业效益。

在成品库工作的员工，不仅要具备上述其他库房人员应有素质外，还要有一颗稳重踏实的心。因为在成品库中绝大多数的产品是将来的直接商品。也就是说，在成品库库房储存的都是$$$----钱。

成品库是仓储管理系统中最重的一环。它不仅反映自身生产运营情况，还直接影响客户的口碑形成。假如，该公司成品质量优良，数量从来没有差错，并且运送及时。我想没有客户会轻易的和你终止合同。因为良好的成品库运营方式，可以让客户在接收商品的那一霎那感到很满足，虽然你的商品对于他来讲也许只称为产品。成品库管的工作满意度的高低，会直接影响到客户对于公司的印象，尤其是第一感觉。那么，是希望他感觉到安心，还是他发现自己一个月用来催货的电话费已经上了上3位数好呢?诸君不难给出答案吧。

在将成品库时我没有具体介绍如何的流程，因为成品库对于不同的企业，有不同的管理模式和方法，但是无一例外都是比较保密的。日本和美国的方式不同，印度和中国的方式也是大相径庭。不过大家的目标和方针都是一个。都是在为给予客户100%的满意度而努力。

所以说，在看文章的诸君，库房不仅是一个死的陈放物品的货架，要使库房“活”起来，机动的运转起来。它将是在企业运营中与财务，生产一样不可或缺的三部分。

希望我上面浅谈的一些自身感想对于诸君有帮助，也希望有机会看到这篇文章的同行给予知道批评，并极力希望您可以写出您的经验体会在我的回帖中。我们可以共同交流进步。

领导辛苦了!首先感谢您在百忙之中抽空来看我这篇总结，从而更加鼓舞了我对工作的热情，激发我学习的动力。

时间如白驹过隙，转眼间我到 66 号仓库已经 6 个星期了。 不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从陌生到熟悉的过程，当经历了这个过程，则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。 在这 6 个星期中我学到了许多物流仓储知识，也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足，激励我在下步的工作中更加努力的工作，虚心求教，充实自我，为公司的发展贡献自己的一点力量。

以下是我在这段时间学习的总结：

一、学习过程与经历

当我来到 66 号仓库，领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。一周 WMS 系统进库，一周现场进库，一周 WMS 系统出库，一周现场出库，两周 CIQ 系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全，同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习WMS 系统进库，按照领导的意思就是我这一周什么都不要干，就学 WMS 系统进库。由于我以前也接触过一点，觉得这样也太简单了，认为没那个必要，多学点比较好。随着我当时的认识，什么都学，有单子也做，但思考和总结的太少，以致熟练程度和应变能力都不足。到现在我才发现我的认识是错误的，接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好，反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解，“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。

第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训，虚心求教，遇到不懂的就问，从接到单子卸货到清点，码放一一罗列方法，总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识，也拓宽的思维和应变能力。例如当时遇到一票查验的货物进库，单子上没有盖“已过机”字样，盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思，当我去问过顾老师后得知收到了，就告诉盛师傅，却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我，“遇事不懂就问，与其留着疑问还不如搞清楚问题，下次遇到就可以顺利的解决”。经过仔细详问，和顾老师的解说，后来我终于明白了。不懂就问，加与理解!这是领导带给我的第二个认识。

有了前两周的经验，接下来这一周我学习的困难就小多了。第三周跟着俞老师学习WMS 系统出库，由于我认真学习，虚心求教，不懂就问，总结经验，在出库方面学到了许多知识，对 WMS 系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时，我发现其实都很简单，只要平时多学习，遇事多思考总结，把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的，他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联，也为我在工作中遇到了盲点没有头绪，提供了一个解决的主线，思路一下子就清晰了!关于控制，我认为就是驾驭问题和处理问题的能力，这种能力还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习，多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。

第四周领导安排我前 2 天在仓库“转”，所谓“转”就是指在这 2 天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货，第四天跟陈师傅学复核，第五天跟陈师傅学出货。问题出来了，前两天我发现自己像个无头苍蝇似得，没有头绪。拣货也是一样，只知道跟在后面看，却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正，让我明白了自己的不足，积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点，由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心，和主动性不够，让我醍醐灌顶，不是不能干好，而是自己的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题，在部队的时候时时注意的问题，到了社会上却把他忘光了，还需要提醒，这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。

第五、六周我跟这张老师学习CIQ 系统，这是一个全新的知识，以前没有接触过，我更加认真的学习，因为我知道这种机会不多了，留给自己的时间也不多了。新的知识带给了我新的挑战，我知道自己面临的困难，从而更加激励我努力的吸收。第五周我跟着张老师从 CIQ 进库搜信息，普通出库，分拨出库，延展进库，延展出库，拉提货单，拉分拨单，拉卡口联，拉延展单，做二放到去 6 号门接车，送车等都过了几遍。也渐渐明白了其中的一些流程和其中的关联。第六周在这些方面我就着重加以强化学习，总结学习的心得，不断的求教，不断的吸收，同事积极主动的帮助张老师制作各种单证。对欧姆龙和亨斯迈这两家客户着重去做，尝试着做各种状态的货物进出库。去海关改单，核销以前从没接触的知识，我一样的详细了解并尝试着去做，不但能学到许多知识还能混个脸熟。随着慢慢的学习CIQ 系统重要性也一样被我熟悉，但是我知道离正真驾驭还有很长一段距离。这在以后的工作中我会努力的去学，争取把它学好，运用好。

二、收获与成果

1 、在这 6 个星期当中，我学会了 WMS 系统的进出库基本操作流程，仓库现场的收发货流程，仓库盘点， CIQ 海关系统的基本操作流程，熟悉了仓库的 5S 管理操作，熟悉了保税仓库的一般作业流程。能独立的完成一票货物从 WMS 系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独立完成一票货物从 WMS 系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作 CIQ 进库，普通出库，分拨出库，拉提货单、卡口联、分拨单;能熟悉操作延展系统，拉延展进库单和出库单。

2 、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小 PCS 数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。

3 、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点，外包装破损，缺货，型号不对，标签破损，货物渗漏，污迹等拍照留底作证到装车，装箱拍照留底，司机签字等都能灵活运用。

4 、对仓库 3 防 5 距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整，消防栓灭火器的设置和安全距离，通风设施的安放，照明设施的安放，摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放，托盘的摆放，货物的保管，货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。

5 、能独立完成延展货物去卡口接车，和延展货物，分拨货物送车出卡口等一系列工作。

6 、还有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟练，单纯的学是不行的，这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习——理解——反思——总结——融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课!来到 66 号仓库后，我明显感觉到这里的学习氛围浓厚，同事间气氛融洽，大家都对我热情帮助，宽容理解，竭尽所能的教我。当一个星期的学习结束后领导都对我在上一周的学习情况进行考核，这就更加激励我反复的学习，思考，应变，总结，从而让我对所学更加的巩固，也拓宽了我的思维面。

三、好的方面

1 、虚心学习，努力吸收

来到 66 号仓库后，能明确学习目的和方向，虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整，从系统到现场不断的学习、反思、总结，把真正有用的东西学到手。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都无法比拟的，学习笔记，心得，总结经验等等，也是记录最多的。

2 、正确对待每一项工作，把握每一次学习的机会

不论是系统还是现场都能很好的融入当中，从不同的角度出发，观察学习员工的操作与其中存在的关联，领会其中的精髓，不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复!有句话叫“透过现象看本质”经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，便能学到知识，充实自己。把自己定位为一张白纸，来这里我就是要把它写满字的!

3 、吃苦耐劳，责任心强

在这段时间里，我能每天坚持在岗在位，工作学习积极主动。办事不拖沓，工作不打折扣，对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识，把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感，把学到的东西牢记心中，不重复询问，导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成，不给工作留死角，不给大家带来麻烦。

4 、为人谦和，集体责任感强

在学习过程中，为人低调，把自己定位成一个零，以后的每一笔都有自己填写。 66 号仓库每一名员工都是十分善良的人，是他们的善良和主动接纳给了我一个良好的学习工作环境。他们每一个人对工作的热情，对岗位的热爱，员工间的配合，工作中的默契都深深的感动着我，让我也情不自禁的融入进来。让我意识到我已经是集体中的一员，从而更增强了我的集体责任感和荣誉感。

三、存在不足

1 、自身思想还有待提高，工作态度不够端正

经过这段时间的学习工作，让我意识到了其实不管到哪干什么工作，都应该尽心尽力，把他当作一项事业来做，或者是当作是一件艺术品，要仔细的精雕玉琢!以前总觉得差不多就行了，工作只是谋生的手段，干的好坏无所谓的觉悟是极其错误的。当我看到大家对工作的热爱后，深深的感染了我。为什么我就不能干好呢?性格决定命运，态度决定高度!我想从现在觉醒还为时不晚。

2 、反思总结不经常，关联应变能力比较弱

学习过程中，仅仅知识学到了其中的操作方法，而对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的“鱼”与“渔”之间的关系!只知道接受而不知道为什么接受?怎样接受?这是不行的，长此以往最终只会竹篮打水!这种关联应变能力还需要多多摸索，自己还需要下功夫。

3 、思维极限，控制能力不强

当遇到一个问题时，总是考虑欠周全，感觉下手困难或解决思路不明确。这就是经验不足，驾驭能力不强的表现。当领导第一次给我讲控制的时候我就在想什么是控制，而且在网上查询了一下，大概意思是：“经济学中定义，是指有权决定一个企业的财务和经营政策，并能据以从该企业的经营活动中获取利益。投资企业能够对被投资单位实施控制的，被投资单位为其子公司，投资企业应当将子公司纳入合并财务报表的合并范围;管理学中的定义，对员工的活动进行监督 , 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展 , 并在必要的时候及时采取矫正措施 .”我想这方面的能力应该还需要日积月累的锻炼，实践养成。

四、下步打算

1 、精于专业技能，勤于现场观察

通过这段时间的学习, 对保税仓储的进出存都有了一个理论与实践的基础 , 将这些理论与实际的操作相结合 , 在实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好，做到“一精多能”把所学变为己用，不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立，不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考，多做研究，善于分析，勤于观察，不段的提高业务水平。

2 、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传

3 、虚心学习，加强对本职工作认识

虚心向每一位同事学习工作中的好方法，好习惯，这些都是一笔宝贵是财富。随时了解掌握仓库基本情况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。全面做好仓库 5S 工作，明确仓库消防安全管理职责。加强 WMS 系统的学习和 CIQ 系统的学习，全方位的提高工作效率，提高处理各种问题的能力。

4 、提高思想认识，当整工作态度加强学习，不断提高政治素质和业务水平

面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说： “ 活到老 , 学到老 ”, 本人一直在各方面严格要求自己 , 努力地提高自己 , 以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍 , 勇于解剖自己 , 分析自己 , 正视自己 , 提高自身素质为能保质保量地完成工作任务

五、对目前仓库存在的一些不足及个人建议

1 、对于办公室建议每个人桌子上安置一本备忘录，以至于人不在的时候接到电话可以把他记录在上面，货交接班的时候写在上面，也不容易遗失重要信息，而不是写在几张草稿纸或墙面，在保证及时有效方面肯定会存在遗漏。

2 、仓库 5 距方面感觉有问题，经常看到消防设施前面摆放货物，或货物堵塞消防通道，有的货架与墙面距离不足，或中间有货堵住，建议临时挑拣的货物能放在备货区就放在备货区。不行的话过道放一面也行，或者放空的地面库位，保证一辆铲车能过，避免重复劳动。

3 、货物大类划分清楚，例如亨斯迈就放在亨斯迈这一边，而欧姆龙则放在欧姆龙那边，货物混放，即影响库容美观也不利于拣货和盘点。

4 、沟通交流，仓库操作员与操作员之间，仓库现场与办公室之间应该加强交流，以往我经历几家仓库都发现这个问题，在我们仓库还比较好，但我想这不是最理想的状态，最理想的状态应该是——默契，这种默契就是在平时的合理规范操作中养成。比如我们可以规范铲车货道交通语言和手势，空车让货车，来左往右行驶等。

5 、责任心问题，和仓库几位师傅和老席交流中发现 : 员工责任心方面还存在一定的不足，主要表现在铲车保养，日常操作中碰到货架，记录不及时等问题。这些方面可以采取分配到个人的办法，实行每日有保养，每日有检查，排除安全隐患。

6 、光线问题，在和盛师傅交谈中了解到仓库光线问题严重，尤其是在晚上拣货，加上亨斯迈等客户的型号批号本身就小，经常看不清楚货物。所以建议更换功率大一点的灯，对工作效率肯定会有所提高。

六、结束语

经过 6 个星期的学习，我学到了许多仓储物流知识，也懂得了许多道理，但是我感觉这离一名合格的仓储人员来说还有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虚心学习，努力工作，争取为公司的发展贡献自己最大的力量。

最后，感谢 66 号库的所有员工，感谢大家在这段时间毫无保留的倾囊相授，感谢领导的细心栽培，感谢同事的关心帮助，谢谢大家!

推荐第5篇：仓储物流培训

第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？

物流管理的最终目标是什么？

案例分析：谁是它们的„客户‟？

„客户‟对物流服务的要求有哪些-KPI？

客户服务的重要性

物流管理的基本流程应该如何？

不同物流仓储管理的瓶颈环节是哪些？

物流管理的主要难度是什么？

案例分析：海尔如何通过物流系统改造不断增强核心竞争力

第二讲：如何做好收货入库管理？

收货入库的KPI指标？

收货作业的流程应该如何？

如何做好收货前的准备

卸货与检查

收货入库如何不出错？

收货凭证的两种形式

如何提高单证的准确性？

单证输入的及时性

如何提高抽样的准确性？

抽样的三类方法

服装检验的抽样方法

案例分析：台升集团的自动化立体入库系统

第三讲：如何做好储位管理？

储位管理的矛盾是什么？

三种仓库运作模式

储位管理的KPI指标有哪些

为什么会二低一高？

仓库的几种格局

如何计算仓库的利用率？

仓库合理布局的比例参考

立体仓与平面仓的比较

如何提高有效储位的利用率－库存物品的分类－

案例分析：神州数码上海物流配送中心

第四讲：如何提高盘点的有效性？

盘点的KPI指标有哪些？

盘点的工作流程如何？

盘点的主要挑战

如何确定盘点的频率？

盘点的三种形式

盲盘与实盘的比较

造成盘亏的原因有哪些？

案例分析：沃尔玛配送中心的盘点

第五讲：如何做好物料配送的计划性？

物料配送的KPI指标？

物料配送的运作流程如何？

各阶段的挑战？

物料配送为什么没有计划性？

如何改善销售订单的随意性？

冻结计划与滚动计划

计划部门为什么做不好？

生产计划各KPI指标的权衡

各项KPI的关系

计划管理的流程不合理

生产计划管理的基本流程

车间排产计划的复杂性

不同车间作业类型的管理差异？

框框法和JIT法

案例分析：德国大众丰桥配件中心的配送系统

第六讲：如何确保物料配送的供应稳定性？

物料供应为什么没有保障？

采购管理的KPI指标有哪些？

采购管理的目标顺序应该如何？

VMI的好处是什么？

VMI的三种方式

供应商代管式

供应商寄存式

案例分析：解析戴尔的零库存

第七讲：如何管理好物料库存？

第一节：库存管理各KPI指标的失衡

库存管理有哪些KPI指标？

库存管理KPI的逻辑顺序？

周转率的类别

存货库存周转率的计算案例

单库周转率与总周转率的区别？

库存周转率的意义

案例分析：三精口服液配送中心库存管理

第二节：库存管理的方法不正确

库存管理的操作性KPI指标是什么？

如何确保库存的维持期？

库存补货的两大方法？

定量（连续）补货法

如何确定补货点

如何确定补货量?

什么是库存持有成本？

订单成本包括哪些内容？

经济订货批量的计算

如何推定定量法的库存维持期？

定期（间断）补货法

间隔天数与订单响应期的关系？

接力棒式补单

滚动式补单

如何确定定期法的补货量

如何做好备件的库存管理？

预防性维修与事后修理

备件的补货计划表

案例分析：双汇公司的库存管理系统

第八讲：如何提高物料配送的运作效率？

哪些因素会影响物料配送的绩效？

如何合理分配拣货单

拣货的两种基本方法

如何实施播种法？

两种拣货方法的比较

物料拣货的几种方式？

如何避免拣（发）错货？

物料配送的复核

几种发料形式的比较

案例分析：上海通用的物流配送

第九讲：如何降低仓储管理的损耗？

仓储管理不当造成的损耗有哪些？

看不见型损耗的产生原因

什么是自然损耗？

看得见型损耗的缘由会有哪些？

不同存放物的仓储要求有哪些？

仓库的设计要求

各类仓储质量管理的重点

现场标识的形式

现场标示的作用有哪些？

如何确保标识质量

堆码不好会出什么问题？

如何管理好待定物品和不能用物品

退货的管理

如何做好仓库的日常管理工作－5S管理－

物流安全的国家相关规定

仓库日常巡查制度

案例分析：百安居的配送中心高效的仓库系统

第十讲：如何选择与维护仓储设备？

第一节：货架设施的选择

货架的一般分类

低位货架

低位货架图示

悬臂式货架

阁楼式货架

中高位货架

各种特种货架的比较

案例分析：联华超市配送中心的运作

第二节：叉车设备的选择及保养

叉车的动力分类

叉车的种类

叉车是购买还是租赁？

叉车应该如何保养？

第三节：其他设备

托盘类

中国的托盘标准

其他器具

填充气袋

第十一讲：如何做好运输管理？

运输管理的KPI？

四种运输工具的比较

货运服务的类型

哪一种货运类型更好？

冷藏汽车的分类

汽运方式的三种选择？

为什么要外包？

各种运输形式的成本比较

案例分析:沃尔玛的运输管理

第十二讲：如何提高物流仓储的电子化水平？

四大信息管理系统

MRP II、DRP和ERP

四种信息工具

条形码的类别

商品条形码和物流条形码

物流条形码的应用

汽车制造业的条形码应用

数据采集器

什么是射频识别技术 RFID?

为什么要用RFID？

GPS与POS

案例分析：上海移动通信的工厂物流自动控制系统

案例分析：RFID挑战零售业供应链

ERP成功案例：重庆嘉陵重塑“价值流”

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● 讲师介绍:张仲豪

张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Mic

higan State University (密西州立大学) 留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz (亨氏)集团公司。

张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任

美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经

营管理。所以，张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的

心得体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴

加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。曾服务客户：百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州

统一企业有限公司、广州神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、

立邦涂料广东有限公司、青岛马士基、珠海伟创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家

企业。张老师的授课富有很强的激情，现场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维

敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。

推荐第6篇：物流仓储实习心得

物流仓储实习心得

班级

姓名

学号

当暑假说到要去实习，心里一片茫然，对于这个专业的了解感觉还是很缺乏，最清楚的是物流是指商品在生产、流通、服务过程中所发生的时间空间变化，通过物流活动，可以创造物质资料的时间价值和场所价值，最有效地完成资源配置。不知道要去从事哪一个工作，因为我认为这个专业最好是在港口工作，可是我又已经回到了家，所以最后找到了仓库管理的工作。

在书本上学到的物流专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，感觉它是一个很庞大的系统，气势恢宏又到处与科技挂上钩。一般来说仓库管理分为入库管理、库内管理以及出库管理三个方面。而入库管理主要是安排仓位、核对单货并登记准确、装卸规范并且堆放标准。库内管理则要定期检查成品、设备，维护仓库清洁、安全，各项运作规范标准，及时准确的统计汇总。出库管理则要办齐出库手续，确保出库数量准确，装卸规范、堆放标准，按出货但先后发货，出库单据保存归档。这几点倒与现实的生产企业的仓库管理很相同。

我在一家浙江XX医疗设备有限公司工作，这是一家国家药品监督管理局颁发产品注册证的一次性使用医疗器械专业公司。公司生产的产品有一次性自动止液输液器、一次性使用无菌注射器、一次性使用输液器、一次性使用静脉输液针等医疗器械系列产品。因此也许我所做的仓库管理也并不如一般的物流企业所相同的工作，因为每天的出入库的货物并不多，所以相对于物流企业工作则更加的轻松。因为是新人，很多的工作其实并没有多少的动作经过我的手，其实主要的工作就是听从仓库主管的工作只是就好了，工作有些轻松又有些无趣

因为是生产企业，所以这里的仓库就比较简单，物料仓库以及成品仓库。物料仓库里的都是各种需要加工的零碎物料正常产品。一般物料收货根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。然后我们应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知主管等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件 ，如事故记录单，运输质量跟踪表，送货单等。破损，短缺的情况须及时上报主管及生管， 卸货时如遇到恶劣天气（下雨，大风，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。然后须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每堆码放的数量严格按照产品码放示意图 ，收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（ 保质期或批号）、货物状态等交主管。接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。 依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库 单，记录产品名称、数量、状态等。依据单据记入台账后。对于运来入库的物料，我们一般都是先检验和清点送来物料的种类和合格品数量，填写入库单，发生数量不足和品质不合格时，通知供销科补足或更换，并且把每种物料存放在固的地方，便于清点和发料所有货物不可以直接放置在地面上，而货物必须按照货位标准整齐的码放在木托盘上。货物必须保持清洁，长期存放的货物须定期打扫尘土，货物上不许放置任何与货物无关的物品，如废纸，废代，胶带等。对于一些破损及不良品单独放置在搁置区，并保持清洁的状态，准确的记录。当生产车间需要某种物料时，就会有专门的人过来取料，我们只要清楚它所需要的数量与种类，并填写张出库单据后双方签名就好了。一般来说，我做这方面的工作比较多，因为生产车间一天所取的物料次数会比较多。而对于出库，同样也是由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。每一次的发货则是这份工作比教重要工作环节， 所有的出库必须有公司授权的单据（授权签字，印章）作为发货依据。 接到公司出库通知时，就进行单据审核（检查单据的正确性，是否有充足的库存），审核完毕后，通知安排车辆。仓管严格依据发货单发货，如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知主管，并在发货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。仓管依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。仓管按照派车单顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品编号、数量、状态等。装车后，司机应在出仓单上写明车号、姓名，同时仓管、司机签字，这样整个环节才算完成。

对于货物的管理则是每天的必修工作，每天按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；发货的时候，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作。这几点我觉的是做这份工作最重要的。 例外，不管是这份工作的哪一方后面，我觉得细心是很重要的，一旦你马虎了，就可能会出现许许多多的麻烦，可能会给公司造成巨大的金钱与名誉的损失。所以我认为坚持原则、秉公办事，不营私舞弊，严格按照规定工作。

推荐第7篇：仓储实训心得

仓储实训心得

转眼间，为期一周的仓储实训已经结束了 仓储管理的信息化建设是一项复杂的工程。需要对企业的流程进行彻底的改造，需要对涉及到供应链各个环节的信息化进行整体的协调和改造。分为三个层次：第一个层次是基础功能性改造，第二个层面是供应链环节的接口改造，以防出现信息孤岛现象．第三个层面是整体的协调和规划，根据我国仓储管理起步晚的现状，目前主要的是完善功能性的改造，强化经营管理。如仓储信息系统的建设方面：仓库布局的规划，库存的优化，作业的信息化管理等。具体以客户为中心，加强技术改造，积极利用无线射频识别技术、条码技术、数据采集技术做好仓储的自动化和智能化、网络化的开发和改造，提高仓储设施的利用效率，减少出错率，在此基础上通过企业外部网和因特网，与客户及合作伙伴之间实现信息共享，乐子与信息化基础较好的客户合作，实现供应链环节上的整体协调和规划。 仓储管理是一门重要的学科，我们也开了一个学期的课程来学习仓储管理，通过一个学期的仓储管理的学习，我们知道了每个公司都会有一定量的货物储存，都有一定的仓库，在这中间，我们特别注重第三方物流业中仓储业务的发展，通过第三方物流中的仓储业务，能够为许多工业企业节省物流的开支，也更好地集中力量去专门生产，而把物流实行外包。通过第三方的仓库来实现本企业的零库存。 我也深深体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。最后对于此次实训我个人觉得还是非常的有意义，感谢学校和老师能提供这次宝贵的机会，我相信它一定在我们以后的工作中发挥不可小觑的作用。

通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论应用到实际上，实践是检验真谛的唯一方式，只有到实际中，才干真正认识理论其中的意义。非常感激学院能给我这个难得的机遇，让我收益匪浅。也非常感激学校老师给了我这个机遇，为我的工作积聚了经验，奠定了基本。

此外，让我懂得了物流过程中的又一个重要环节。为我以后的实践奠定了坚实的基础，也积累了许多仓储管理的经验。此外我也认识到就目前来说我还有很大的不足，不只是一点不足而是很是大的不足。

实训是我们大学的必修课，不是活动课。不要把实训当成选修课那样去对待。要 真正的去参与进去，真正的去实践。这样才能熟悉它。才能在以后的工作中去应用，去接近工作。现在的学习是在为以后打基础，争取把自己培养成为一名真正的物流者。

110403229胡良

2013.6.24

推荐第8篇：仓储部实习心得

仓储部实习心得

1、入库管理

(1)根据生产部门订购计划进行来收货。仓管员需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库，防止工人搬运出错，将两种货物混在一起，来料需要重新分验才能生产使用，防止工作出现失误。

(2)确认收货，填写回单，回发传真。填制货物入库单，此单据一式三联，一联存根，一联财务记帐，一联仓库记帐。然后积极做好来料的登记入帐，并做好货物的标识工作，防止货物名称和标识不符，出现工作领料错误的可能，给工人生产带来不便，入帐时需注意数量，须如实登记。

2、出库管理

(1)据生产制造令填写生产领料表，工人领料名称数量要签名确认。仁厚在电脑上做好日领料记录表，作为月报表，月查帐对帐，月盘点货物的依据。

(2)做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现帐物不符的情况，也是最容易遗漏忘记入帐登帐的工作，需要特别注意。

3、月末管理

(1)据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表，并根据日领料表，生产制造令和月报表做好月末的结帐累计工作。这是月末最重要的工作，也是月末最累的几天，既是对仓管员能力的考验，也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的渐进有序，无遗漏，无差错。

(2)根据帐簿结果，盘店实物，做好库存报表，为生产部门订货计划提供依据。需注意数量的准确性，要为生产部门提供真实有效的库存数量，防止根据订购计划来领料出现某中货物库存过多，占用仓库空间，或者出现某种货物过少，耽误工人生产。

(3)配合检验员、生产部门做好不合格来料的索赔工作。

工作体会

1、在仓库工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务，是自己适合工作的要求，提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他比们学习的一个基本工作技能。

2、仓库的一切工作不可能走捷径，很多看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极，这样仓管工作才能做到得心应手，才能快乐工作每一天。

3、要用为公司服务这个理念去工作，把公司当做自己的家，融入到这个大家庭，齐心协力的经营。

总结

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本，大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜能和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

作为学生，作为刚步出象牙塔步入社会的学生，作为一个没有工作经验的学生，能够进入公司实习，是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会，了解了公司，了解了自己，从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。为自己的理想而奋斗吧!加油!

经同学介绍有机会到中国移动的仓库与移动的内部人员一起清点库存物品，也算是一次实践吧。虽然我们这次清点的顺德移动的仓库并不是真正意义上的生产仓库库存，主要是用来存放礼品之类的。但在做完了一天的清点工作之后，仍让人不由地想起了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这句经典名言。从这一天的经历我体会到了管理好一个仓库库存并不像之前想的那么简单，与自己家里那种小型仓库的管理真的很不相同。这次的实践让我有机会直接接触正规企业内部的生产管理，让我有更直观地了解了企业的生产运作，作为一名大三的学生，即将走上社会，更应该提早走进企业、认识企业、适应企业，从而更好地了解社会。

以前一直认为仓库库存管理只要将物品进出仓记录这一关键一步做好了就差不多了，其他的并没有太多的想法。但原来仓库内部的管理同样也很重要。在与同去的几位同学讨论之后，我觉得顺德中移的仓库存在着这么几个问题：

一、物品的分类，如果物品没有进行很好的分类，整个仓库的物品存放将会很凌乱，给生产运作或物品清点造成很多不必要的麻烦，降低生产绩效，浪费人力物力。我们那天清点时就是因为之前物品的分类并不是很清楚，礼品与清单等又杂乱地堆放在一起，搞得我们头晕脑胀的。

二、降低库存，如前面所提到的我们这次清点的仓库主要是用来存放礼品之类的，但我觉得在生产运营课上所讲到的降低库存的基本策略也可以适用于这里，企业总是不断地想寻求降低库存的方法，但我们在顺德移动见到的并不是这样的。可能他们觉得自己是“大公司”，无所谓吧!他们很多的物品存放都已经很久了，在与他们公司内部人员的交流中我们了解到这些都是之前并没有做好需求预测工作造成的，在订货时也没有做到尽量接近需求时间以及接近需求量，因而经常造成大量物品剩余，之后也不作及时的清理，造成库存量大。

三、仓库利用率，如附图所示，顺德中移共有五个仓库，有三个正式仓库、一个临时仓库和一个备用仓库。但他们对仓库的使用并没有依照仓库分类那样，经常混合使用;另外产品的无序堆放占用了许多无谓的空间，造成仓库的利用率非常的低。

四、物品记录，这是我之前所没有想到的，在中国移动这么正规的公司的仓库中竟然也会出现这种记录不规范的现象。在我们清点的过程中发现物品的库存量与存货记录出现严重不符的情况，很多物品的进出仓都没有作准确的记录。

当然，那天发现的问题还不止这些，限于篇幅有限，不一一列举。我写这篇论文的目的也不在于逐条列举中移仓库存在的问题，作为一个学习管理专业的学生，我更多关心的是根据我们所学的生产管理理论知识可以总结出什么来。

我认为就顺德中移存放礼品的仓库出现的这些问题可以从这几方面来说：

首先，强化仓库的制度管理。所谓“无规距不成方圆”，仓库管理应坚持原则性，合理的仓库制度有助于保证公司生产的秩序，提高仓库运作的科学性，实现生产效益。只有对仓库实行规范化管理，才不会出现令人吃惊的物品记录严重不准确的问题。

其次，物料保管。按物品品种、规格等特征决定堆码方式及区位，仓库物品堆放整齐、平稳，这样既有利于对物品的快速提取，也有利于改善因不合理存放造成的空间浪费的情况，提高仓库利用率。仓管人员应努力减少库存消耗，降低库存成本，使仓库管理合理化，减少库存资金占用。

再者，提高员工素质。员工工作积极性不高，从员工对待物品存放的态度可以看出仓库管理相关人员的职业操守不高，为公司服务的意识不强，并没有认真对待自己的本职工作。同时，好的制度同样也需要有高素质的员工，那样才能真正将合理的制度落实到实际工作中。

第四、仓库盘存。定期作好仓库的盘存工作，主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况，各仓库查核是否帐实相符，并矫正成本。对盘点出的过期、变质不能使用物品作及时处理。

推荐第9篇：仓储管理培训总结

篇一：学习仓储管理的感想

学习仓储管理的感想

今年12月18日，公司总部组织了仓储管理人员及所有关管理人员的学习，旨在提高业务素质的培训学习。通过这次学习，给了我很大的启发和帮助，它给我们带来了现代市场经济条件下仓储管理新的理念。通过这次学习，使我开拓了眼界，给我在今后的工作上起到很大的提高和帮助。通过这次学习，使我对仓储管理有了新的认识：

仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。 仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放的场所。同时，仓储管理围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着，因此仓储管理是物流、信息流、单证流的合一。

现代企业的仓储管理是一个全新的领域，它是整个企业经营管理的重要组成部分，与企业的发展壮大有着密不可分的关系，仓储管理的好坏不仅制约着企业的经营还影响着企业的发展。 现代企业的仓储管理必须树立服务至上的宗旨，加强与各相关部门的沟通与联系。确保管理信息的及时性、准确性、完整性，为有关部门提供可靠的数字信息。

现代企业的仓储管理还必须加强日常管理，一切从点滴做起，物品的入库验收、堆放合理、安全保管、出库托运等各个环节都要力争不出差错，切实为客户提供方便、快捷的服务。 现代企业的仓储管理还必须加强和完善仓储人员的自身素质的培养。在工作中不仅要严谨，而且还要具有合作精神和服务意识。仓储部门是窗口单位，它的工作直接影响到企业的生产和信誉，所以仓储部的管理和服务就显得尤为重要。 因此做好售后服务工作，首先要求各售后服务部及各服务人员做好配件的每月需求量的报表，然后进行统计汇总好报生产计划部门下达生产指令。从而可减少不必要的积压，并配合仓库管理员做好工作。篇二：u仓库培训心得 培训学习心得

通过了上周末在一佳参加的培训课程——《仓储管理与库存分析控制实务》，本人觉得受益良多，并将课程内容与实际操作中需要应用到的方面进行总结。 首先，一个合格而优秀的仓储管理人员必有的“三问”： 1．你的职责是什么？也就是说一个合格的仓储管理员必需清楚自己的职责所在，准确地说物料控制与仓库管理人员的职责是：不断料、不呆料、减少浪费、降低成本、适时供料以确保生产稳定、适时备料以减少资金积压。

2．你的管理方法对吗？就是说你必需清楚我们要管理好的物料，核实收、发、退料，以保持物料账务正确及正常使用。为确保材料安全，我们就必须要制定行之有效的管理方法和操作规程，确定是否有标准、是否符合标准？当管理方法和标准确定后，我们就必需熟知和严格执行，这样才能确保物料管理的有条不紊。

3．你的考核目标是什么？真正物料管理的目标：正确计划用料、适当存量管理、发挥盘点功效、保证产品品质、合理处理呆废料。要做好这些，就需要人去管理它，但只要是人管理的事物都会有失误。为确保万无一失管理好所有的物料，我们必需有一套属于自己的严格的考核目标，如此才能真正意义上的激励物料管理的有效性，达到物料控制和管理的最终目标。 其次，我们需要清楚物料管理的真正定义。物料管理的工作是全面的，而并非是单一的把物料看好不丢、不坏就行了，而是要如何把物料管理与生产计划之间密切的结合在一起，两者是缺一不可的。 然后，物料储存和防护的六大原则：

1、面向通道摆放——便于物料在仓库内移动和取出；

2、先进先出的原则——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗等；

3、周转频率对应——根据物料进货发货的不同频率来确定货物的存放位置以便拿取迅速快捷。

4、同类归一 ——相同或相类似的物料存放在相同或相近的位置，便于分拣和查找；

5、重量、形状对应——便于搬运和安全作业；

6、五五堆放——五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层。方便物料的数量控制和清点，合理规范的整理摆放物料是物料控制管理的基本条件。 （可以与我们医药企业的行业特点和gmp的相关要求相结合） 最后，仓储管理中如何有效利用abc分类管理法，仓库储存的物品中，有重的也有轻的，有体积大的也有体积小的，有金额大的也有金额小的，有批量多的也有批量少的。尽管物品品种繁多，但对企业运作起到主导作用的物品只能是其中少数的一些物料，所以有必要对库存物品进行重点管理。任何复杂的事情，都存在“关键的少数和一般的多数”。

（ 此类管理方法可延伸应用到我们医药企业中物料的保管中：a类：贵细类、易有伪品的、自加工品和毒剧品等必须严格控制质量和库存量的物料。

① 采取定期查看库存的方式，进行严格的检查、盘点，减少断料、账务不符的情况；

② 重点保管和养护a类在库物料，防止变质；

b类：常用的物料，采用一般管理一般控制，定期检查库存，保证物料的周转率。 c类：不常用的物料，采用简单管理方式简单控制，控制库存量，防止呆料的囤积 ）

最后，针对不同类物料制定盘点作业计划，分别进行有针对性的管理和控制，把资源效率最大化。

通过此次培训，让我真正认识到库存管理和控制是全面的与生产物料计划实施相结合，灵活运用在库库存、安全库存、客户计划库存、季节性库存等。真正从防止缺货、物料的积压成本、库存本身的管理成本等几点出发做好物料计划，才能有效的控制和管理好仓库物料。（成立库存分析小组，加强erp在企业中的应用和对库存的分析作用，最重要的还是在于加强部门之间有关于库存的沟通，严格杜绝断料的现象出现。）

物料控制和物料管理的最高境界就是把己有的资源效率灵活化、最大化。同时，也要借此在以后的物料控制与仓储管理中将这些管理方法切切实实落实到管理工作中，才会提高管理效益，达成管理目标。 注：（）中的内容为本人结合培训知识对本部门管理中的建议 何浪 2010-9-17篇三：关于仓储管理实务课程的个人总结 关于仓储管理实务课程的个人总结

仓储管理实务的课程已经进入了尾声，通过这一学期的学习，我学到了很多知识。通过自己的整理和分析，我感觉在以下几点有了很大的提升。 第一，仓储管理的专业知识的掌握。这是这学期最重要的方面了。身为物流管理专业的学生，学习仓储管理是必不可少的。开始以为仓储就是看管货物那么简单，其实不然。通过这一个学期的学习，我才知道仓储涉及到的方面是很广的。从仓库的规划与布局，到仓储的设施设备的认识，了解与使用，作用，以及仓储的作业组织，库内作业，货物的保管养护，出入库，仓储费用和库存控制还有衍生出来的仓库的安全管理等等，都需要我们对这些有所认识，了解和掌握。通过老师课堂上理论与实际相结合的讲解使我更了解到仓储的复杂和重要。而且经过老师对实例的分析和方法的讲解使我掌握了一定的仓储管理理论知识和操作方法，提高了我的认知水平。

第二，社会调查等方案的制作，实施，总结能力的提升。在学期初始，老师就布置了要实地调查仓储企业的仓储现状的任务，而这种实地考察的任务是其他课堂所没有的。分组调查，这是一个挑战。由于我们都没有做过类似的事情，所以开始弄得一塌糊涂，无论是调查设计报告还是到最后的总结都是不尽如人意的。但是通过几周的摸索和老师的指导，我们都完成了任务，虽然并不完美，但是锻炼了我们。我也学到了如何完成一个调查，以及如何团结他人。而这恰恰有利于以后我们的工作。第三，养成温故而知新的习惯。这个是老师从上学期就已经培养我们的，无论是供应链管理还是仓储管理实务，老师都没有放弃上课让学生回忆所讲内容的习惯。这无疑使同学们都会认真听课，下课温习，虽然我并没有认真的温习过，但是也会或多或少的看一些，而这正是改变了我以前一点书都不看的缺点。当然，温习课本的习惯还需要我的积极培养。

第四，为自己的所作所为负责。无论是上课没来还是没有认真的复习，没有认真的听课，老师都会给其相应的分数甚至是零分。开始我还不能接受这种方式，认为这是不公平的。但随着时间的延续，我才发现这是非常公平的。上课不来，，上课来了不认真听讲，下课不认真复习，于是回答不出老师的提问，这都是自己所犯的错误。没有理由因为老师的批评而埋怨老师。这使我知道，自己做的事，无论是好是坏，都需要自己来承受，不能把责任推给他人。有错了，就改！

每次上课的查人，每次上课的提问，每次上课的拓展知识，每次上课的人生教诲，这些都是老师给予我的宝贵财富。在千篇一律的大学课程中，能有这么一位特立独行的老师给我们上着特立独行的课，这是多么的幸运啊。虽然现在的我在课上表现的还不太完美，但我一定会努力去改变的。

推荐第10篇：仓储部培训内容

仓储部“四大员”培训内容

药品收货管理制度

目的：规范收货管理 种类：管理制度

1.为了规范收货工作，把好药品收货质量关，保证购进药品的数量准确，质量完好，防止不合格药品和假劣药品进入本企业，特制定本制度。

2.仓储部指定专人负责药品收货工作。

3.收货员应熟悉药品相关知识和法律法规、药品专业知识及技能以及公司制定的各项规章制度，熟悉岗位职责和操作规程，有较强的质量意识和责任心，努力完成本职工作。

4.收货员要在指定的收货区进行收货，并保持收货区或收货洁净，防止药品污染。冷藏、冷冻药品的收货区要符合药品储存要求。 5.严格按法定标准和公司制定的收货操作规程对到货药品逐批进行收货，防止不合格品入库。

6.药品到货时，核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）或配送单核对药品，做到票、帐、货相符，做好相关记录，填写收货结论并签章。对于收货过程中遇到的问题，要及时报告采购部或质量管理部门处理。

7.冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式和运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度的，拒收。 符合收货要求的药品，按照其品种特性要求，放于相应的待验区域，或者设置状态标志。冷藏冷冻药品放冷库内待验。

8.收货员争取在最短的时限内（2小时）完成收货工作，对收货期间的药品质量负责。

9.由于不遵守操作规程和相关制度，或是工作拖拉、粗心，影响药品质量或由此造成公司经济损失者，按公司奖惩制度执行。10.收货结束后尽快通知验收员开始验收。

药品验收管理制度

目的：规范验收管理保证质量 种类：管理制度

1.本制度所指验收包括对公司采购药品和门店销后退回药品的验收。3.验收员必须具有药学或者相关专业中专学历或者具有药学初级职称以上专业技术职称，熟悉国家相关药学法规和本公司规章制度和验收操作规程，具有较强的责任心和质量意识，熟悉岗位职责，能够完成本职工作。

4.验收员要在指定的符合药品储存的温湿度要求的区域（待验区）进行验收，保持验收区干净卫生，防止药品污染。

5.验收员要在规定的时限（24小时）内完成验收工作，对验收期间的药品质量负责。

6.验收员必须按照公司制定的验收操作规程进行验收，做好相关记录，填写验收结论并签章。验收记录必须做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误。验收记录至少保存至超过药品有效期后一年，但不得少于5年。

7.按照抽样原则进行抽样，所抽取的样品必须具有代表性，验收完毕，尽量恢复原状。内容包括药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。

8.验收员对于购进手续不清或资料不全的药品，不得验收入库。9.验收过程中发现质量有疑问的药品，应及时报质量管理员复查、处理。发现不合格药品，报质量管理部门处理。

10.人为原因造成不合格药品入库的，将视情节轻重按公司奖惩制度处罚。

药品储存管理制度

目的：确保在库药品质量合格以及帐、货、票相符 种类：管理制度

1.仓储部经理领导下的仓库保管员负责根据药品的质量特性,完成药品的合理储存，对药品储存期间的药品质量负责。仓库保管员应认真学习法律法规、药品专业知识及技能，以及公司指定的各项管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，并努力完成本职工作。

2.养护员负责库存药品的养护检查工作，并指导和配合库管员做好库内储存环境与条件的控制工作。

3.质量管理员负责对仓库布局与设施设备的配置，对药品储存与养护工作进行质量监督与指导。

4.做好库内储存环境与条件的监测和控制；保持作业区清洁，无杂物堆放；保持储存药品的货架、托盘等设施设备清洁，无破损和杂物堆放。严格按照库房管理制度执行，未经批准的人员，不得进入储存作业区；储存作业区的人员不得有影响药品质量的行为；储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。

5.保障仓储设施、设备处于正常状态，建立维护档案，发现问题，及时报告、处理，并记录。

6.根据药品的包装标识，分库存放不同温度要求的药品，并采取有效措施确保温度控制在适宜范围（常温库温度10-30度，阴凉库温度0-20度，冷库温度2-10度）。保证库房相对湿度在35%-75%以内。国家专门管理的药品要专区或专库存放，专人管理。中药饮片分库存放。有阴凉或冷藏要求的中药饮片应在专库中设置阴凉库或冷藏设施。不合格品及退回品存放于专库中，在规定的期限内及时处理。易燃或其他危险品存放于远离普通库房、四周空旷的危险品库。在人工作业的库房储存药品的，要按质量状态实行色标管理。合格药品为绿色，不合格药品为红色，待确定药品为黄色。

7.按照药品的要求搬运和堆码药品，避免损坏药品包装，并按批号堆码。按照安全、方便、节约的原则，整齐、牢固堆垛，“五距”合理，合理利用仓容，色标明显。不同批号药品不得混垛。药品不可倒置。对于包装不牢固或过重的，不易堆码过高，以防下层受压变形。药质较轻又不需久储的药品，应堆放在离装卸地点较近的货区，便于搬运。药质较轻者，可堆放于中心货区，可尽量堆高。同种药品规格相同而包装箱体积大小不一的，应将大件放在下层，小件放在上层。 8.按规定摆放药品：药品与非药品、外用药与其他药物分库或分区存放。拆除外包装的零货药品集中存放。品名或外包装容易混淆的品种，应分区或隔垛存放。固体药品、半固体药品及液体药品分开存放。堆码顺序要合理，后进药品的存放不得影响先进药品的出库。不同品种、规格和批号的药品，不得存放于同一货位。

9.储存药品按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施，保证在库储存药品的质量。

10.药品距离效期仅有1年时，由库存员按月填写《效期药品催销表》，催促运营部加快销售，以免过期损失。超过有效期的药品，要及时填写《不合格药品报损审批单》报损、销毁，不得出库，不得流入市场。 11.定期对在库药品进行盘点，做到帐、货相符。

药品养护管理制度

目的：确保在库药品储存质量，防止药品变质失效 种类：管理制度

1.仓储部经理领导下的养护员负责在库药品的检查、养护工作。2.药品养护员应具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者药学初级以上技术职称，并认真学习相关法律法规、药品专业知识及技能以及公司的各项管理制度和操作规程，熟悉本岗位职责，坚持“预防为主，消除隐患”的原则，认真完成本职工作，确保药品质量合格。

3.质量管理部负责对养护员的药品养护工作进行技术指导和监督，包括审核药品的养护工作计划、处理药品养护工作中的质量问题和监督考核养护工作质量。

4.经质量管理部门审批，确定重点养护品种，建立重点药品养护档案，结合经营品种的变化，定期分析并调整重点养护品种目录，不断总结经验，为药品储存养护提供科学依据。

5.养护员配合仓库管理员，对库存药品实行色标管理。

6.重点做好夏防、冬防养护工作，每年根据养护计划，并落实专人负责检查、养护药品质量，确保药品度冬过夏。遇到汛期、雨季、高温、严寒等特殊情况，要增加检查、养护频率。

7.根据库房条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行合理养护。7.1经常检查并积极改善药品的储存条件、防护措施、卫生环境。 7.2配合仓库保管员，对库房的温湿度进行有效监测和调控，根据温湿度的变化及时采取相应的通风、降温、除湿等措施。 7.3指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业。

7.4按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录。对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种进行重点养护。

7.5中药饮片应当按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对药品造成污染。

7.6发现有问题或质量可疑药品，立即在计算机中锁定和记录，停止销售，并通知质量管理部确认、处理。

7.7定期汇总、分析养护信息，总结经验教训，改进工作方法，并加强与质量管理部门的沟通，针对养护工作中发现的问题，剖析现有库存条件存在的不足，及时提出改进意见，不断完善质量管理体系。8.药品养护按照“334”原则进行循环检查。检查按季度进行，一般药品入库后3个月起进行第一次检查。有效期长的药品，每季度检查一次。对于效期短或者近效期的，应逐月检查。有效期在半年内的近效期药品和即将失效的药品，应及时向部门经理报告。

9.计算机系统对库存药品的有效期进行跟踪和控制，并采取近效期预警和超效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。

10.药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应迅速分别采取擦拭冲洗、开窗通风、清扫等安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。

11.对质量可疑药品应立即停止销售，并在计算机系统中锁定，同时报告质量管理部门确认。

12.对存在质量问题的药品，存放于标志明显的专用场所，并与其他药物有效隔离，不得销售。怀疑为假药的，及时报告质量管理部门和药品监督管理部门。对不合格药品要查明原因，及时采取措施。不合格药品的处理过程要有完整的手续和记录。

药品配送与出库管理制度

目的：规范药品配送与出库管理 种类：管理制度

1.本公司各连锁门店不得自行从公司以外的任何单位采购药品，只能向公司请领，由公司统一配送药品。

2.门店店长或经理应随时掌握本门店药品的进、销、存状况，保持与公司仓储部和采购部的信息沟通，随时掌握库存信息，根据销售需要，通过计算机系统定期制定药品请领计划，完成本门店药品请领工作，避免药品积压滞销，造成药品过期。

3.营运部库存管理员要随时掌握产品销售政策，按品类将缺货、断货及新品需求信息反馈至采购部，并将缺货原因汇总反馈到门店，做到门店与总部的商品信息沟通工作。

4.计算机系统依据质量管理基础数据及库存记录生成配送订单。系统对各门店的经营范围自动识别并审核，拒绝超出经营范围配送订单的生成。计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，具备近效期预警提示、禁止30日内失效的药品的出库配送、超有效期自动锁定及停售等功能。

5.营运部库存管理员负责接受各门店上报的药品请领计划，并根据库存信息，给门店配货，形成门店采购记录（仓储部的配送记录），并将采购记录报仓储部。

6.采购记录包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、采购数量、采购日期等内容。中药饮片的采购记录包括品名规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、采购数量、采购日期等内容。采购记录保存5年。

7.仓储部负责根据采购记录按照“先进先出”和“近期先出”的原则选择药品批号，进行出库、配货，形成配送、出库记录，并打印各门店配送单，内容与采购记录相同。运输部负责将药物连同配送单运送至门店。

8.门店、营运部与仓储部三者之间信息有误时，要及时进行电话查询、核对，做到药品配送准确无误。

9.药品出库时应当对照配送单，认真进行出库复核，发现以下情况者，不得出库，并报质量管理部处理：

9.1药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；

9.2包装内有异常响动或者液体渗漏；

9.3标签脱落、字迹模糊不清或者标示内容与实物不符；9.4药品已超过有效期； 9.5其他异常情况的药品。

10.仓储部应建立药品出库复核记录，除配送记录的内容外，要由质量状况和复核人员等内容，并在相应位置签章。11.药品拼箱发货的代用包装箱要有醒目的拼箱标志。

仓储部职责

目的：明确仓储部门的职责 种类：部门职责

1.负责公司各类物资的储存、保管以及各类物品包装的回收、清洁和处理等工作。

2.负责对采购药品和销后退回药品的收货检查和入库验收工作，并做好记录。

3.负责根据药品的质量特性，对在库药品进行合理储存。

4.负责根据库房条件、外部环境、药品质量特性等，对药品进行养护。5.负责应用计算机系统，对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，采取近效期预警和超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。 6.参与不合格药品的查询、确认和销毁等处理工作。

7.因破损引起的液体、气体、粉末泄露时，负责迅速采取安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。

8.负责对质量可疑药品采取停售措施，并在计算机中锁定，同时报告质量管理部确认、处理。

9.定期对在库药品进行盘点，做到帐、货相符。10.其他应该由仓储部门完成的工作。

仓储部负责人职责

目的：明确仓储部经理的职责 种类：岗位职责

1.在企业负责人领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，努力完成本职工作。

2.负责仓储部所属员工的行政管理和仓储部各项业务的日常管理工作。

2.负责做好仓储部的团队建设，协助人力资源部做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。负责根据企业战略发展规划和年度经营计划，制定仓储部工作计划。

3.根据企业经营管理整体要求和GSP要求，参与制定企业质量管理制度体系，并保证仓储部认真实施。配合质量管理部完成企业质量管理体系内审和GSP内审工作。

4.负责根据仓储部工作性质和特点，制定本部门的管理制度、操作规程和岗位职责，并监督实施。

5.负责本部门员工的业务技能的培训、教育工作，不断提高员工整体素质，总结工作中的经验教训，确保员工圆满完成本职工作。6.认真贯彻执行公司下达的仓库工作任务，并将各项任务落实到人，并督促员工，圆满完成。

7.认真学习国家药品管理方面的法律法规，按照GSP要求，设置合适的岗位，完成药品的收货、验收、入库、保养、出库等方面的各项工作，并督促相关员工认真做好记录工作。

8.定期组织盘点。对在库药品进行盈亏、丢失、损坏等情况查明原因，分清责任，并提出处理意见。

9.协助质管部完成不合格药品的确认和销毁工作。11.完成公司领导交办的其他工作。

仓储部质量管理员职责

目的：加强在库药品质量管理，确保药品质量合格 种类：岗位职责

1.在仓储部经理领导和质量管理部指导下，负责组织本部相关岗位人员学习并监督执行药品管理相关法规及公司规章制度、岗位职责及相关操作规程。

2.应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。

3.研究和确定本部质量管理工作的重大问题。在本部内部，对药品质量问题具有裁决权。

4.负责配合公司质量管理部门，组织实施并完成以下质量管理工作：质量管理体系内审和GSP内部评审；药品质量查询及质量信息管理；药品质量事故的调查、处理及报告；不合格药品的确认及处理，对处理过程进行记录并归档保存。假、劣药品的上报和药品不良反应的报告。

5.负责检查、指导、监督药品收货、验收、储存、检查、养护、出库和出库复核等环节的质量管理以及重点药品的养护工作。

6.负责本部计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。

7.负责组织本部计量器具的校准、检定工作。8.完成部门经理和质量管理部部交办的其他工作；

仓储部收货员职责

目的：规范仓储部收货员职责 种类：岗位职责

1.在仓储部经理领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，努力完成本职工作。2.完成公司采购药品以及门店销后退回药品的收货工作。 3.药品到货时，负责核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和采购记录核对药品，做到票、帐、货相符。

4.严格按法定标准和规定操作规程、在规定的时限（冷藏药品2小时，常温药品4小时）内对到货药品逐批进行收货。收货员对收货期间的药品质量负责。

5.冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式和运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度的，拒收。 6.负责将符合收货要求的药品，按照其品种特性要求，放于相应的待验区域，或者设置状态标志，通知验收。冷藏冷冻药品放冷库内待验。 7.完成部门经理交办的其他工作。

仓储部验收员职责

目的：规范验收员职责 种类：岗位职责

1.在仓储部经理领导和质量管理部指导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，努力完成本职工作。进行药品验收工作。

2.质量验收员应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学处级以上专业技术职称。3.负责完成本公司采购药品及门店销后退回药品验收工作。 4.负责保持药品待验区域及验收设施设备的清洁、卫生，防止污染药品。

5.根据药品不同类别和特性，保证待验药品在符合其储存条件的环境下，在规定的验收时限（24小时）内完成验收，并对验收期间的药品质量负责。

6.严格按照验收操作规程验收药品。验收中发现有质量异常情况或疑为假劣药品时，应立即报告质量管理部门

7.国家专门管理的药品（含麻黄碱类复方制剂），应当在规定的专库或者专区内验收。冷藏药品在符合其储存条件的冷库内验收，并争取在最短的时限内完成。

8.做好验收记录，并在验收记录上签署姓名和验收日期。对已经验收合格的药品，应当及时调整药品质量状态标识或移入相应区域。验收不合格的药品，需注明不合格事项及处置措施。

9.负责协助仓储保管员将验收合格的药品及时办理入库，建立库存记录。证明文件不全，或者内容与到货药品不符以及其他不符合验收标准的，不得入库，并交质量管理部门处理。

10.负责对门店销后退回药品进行逐项检查验收，并建立专门的《销后退回验收记录》。

11.负责按规定对实行电子监管码的药品进行扫描，并及时将数据上传至中国药品电子监管网平台。对未按规定加印或加贴电子监管码，或者监管码印刷不符合规定要求，造成扫描设备无法识别的，应当拒收。监管码信息与药品包装信息不符的，要及时向供货单位进行查询、确认，未得到确认之前，不得入库，必要时，向当地食药监部门报告。 12.完成部门经理和质量管理部交办的其他工作。

仓储部保管员职责

目的：明确药品保管员职责 种类：岗位职责

1.在仓储部经理的领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，努力完成本职工作。2.负责根据药品的质量特性,完成药品的合理储存和管理工作。 3.负责保持储存作业区清洁，无杂物堆放；保持储存药品的货架、托盘等设施设备清洁，无破损。严格按照库房管理制度执行，未经批准的人员，不得进入储存作业区。储存作业区的人员不得有影响药品质量的行为。保证储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。 4.保障仓储设施、设备处于正常状态，建立维护档案，发现问题，及时报告、处理，并记录。

5.保证仓库维持合适的温度和湿度，并根据药品的包装标识，按照药品与非药品、外用药与其他药物分开存放，中药饮片分库存放，拆除外包装的零货药品集中存放。

6.保证人工作业的库房储存药品时，须按质量状态实行色标管理。7.负责按照药品的要求搬运和堆码药品，避免损坏药品包装，并按批号堆码，不同批号药品不得混垛。

8.采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施，保证在库储存药品的质量。

9.完成部门经理交办的其他工作。

仓储部养护员职责

目的：明确药品养护员职责 种类：岗位职责 1.在仓储部经理领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，努力完成本职工作。 负责在库药品的检查、养护工作。

2.养护员应具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者药学处级以上技术职称。

3.负责制定养护计划，并按照计划对在库药品的实行检查、养护工作。4.检查并协助保管员改善药品的储存条件、防护措施、卫生环境，指导和督促保管员对药品进行合理储存与作业。

5.按照药品储存温湿度条件的要求，利用全自动检测系统对仓库温湿度进行设定和监测，并在系统中设置超标自动报警功能，对库房的温湿度进行动态的、有效的监测，根据温湿度的变化及时采取通风、降温、除湿等措施。

6.监视计算机对库存药品的有效期进行跟踪和控制，并采取近效期预警和超效期自动锁定等措施，防止过期药品出库、配送。

7.发现有问题或质量可疑药品，立即在计算机中锁定和记录，停止出库、销售，并通知质量管理部确认。

8.对存在质量问题的药品，要存放于标志明显的专门场所，并有效隔离，不得出库、配送。对不合格药品查明原因，及时采取措施。不合格药品的处理过程要有完整的手续和记录。怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门。

9.参与库存药品盘点，做到帐、货相符。10.完成本部门经理交办的其他工作。

药品收货操作规程

目的：规范药品收货操作 种类：操作规程

1.药品到货时，收货员应对药品的运输工具和运输状况进行检查。1.1检查运输工具是否密闭，如发现运输工具内有雨淋、腐蚀、污染等可能影响药品质量的现象，应及时通知采购部，并报质量管理部门处理。

1.2根据运输单据载明的启运日期，检查是否符合约定的在途时限。对不符合约定时限的，报质量管理部门处理。

1.3供货方委托运输药品的，采购部要提前向供货单位委托的承运单位、承运方式和启运时间等信息，并将上述情况提前通知收货员。收货员在药品到货后，逐一核对上述内容，与通知内容不一致的，通知采购部，并报质量管理部门处理。

1.4冷藏、冷冻药品到货时，收货员要查验冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核查并留存运输过程和到货时的温度记录；对未采用规定的冷藏设备运输，或者温度不符合要求的，应当拒收。同时，对药品进行控制管理，做好记录，并报质量管理部门处理。 2.药品到货时，收货员应当查验随货同行单（票），以及相关的采购记录。

2.1无随货同行单（票）或无采购记录的，应当拒收；

2.2随货同行单（票）记载的供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，与采购记录以及本企业情况不符的，应当拒收，并通知采购部门处理。3.依据随货同行单（票）核对药品实物。随货同行单（票）中的记载的药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容，与药品实物不符的，应当拒收，并通知采购部门处理。

4.随货同行单（票）或到货药品与采购记录的有关内容不符的，由采购部门与供货单位核实和处理。

4.1随货同行单（票）内容中，除数量以外的其他内容与采购记录、药品实物不符的，经供货单位确认，并提供正确的随货同行单（票）后，方可收货。

4.2随货同行单（票）与采购记录、药品实物的数量不符的，经供货单位确认后，应当由采购部门确定，并调整数量后，方可收货。5.收货员应当拆除药品的运输包装，检查药品的外包装是否完好，对出现破损、污染、标示不清等情况的药品，应当拒收。

6.收货员将核对无误的药品，放置于相应的待验区域内，并在随货同行单（票）上签字后，移交验收员。

药品验收操作规程

目的：规范药品验收操作 种类：操作规程

1.从事药品验收的验收员，应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。2.药品的待验区域及验收的设施设备，应当符合以下要求： 2.1待验区域有明显的标识，并与其他区域有效隔离； 2.2待验区域符合待验药品的储存温度要求； 2.3保持验收设施、设备的清洁，不得污染药品； 2.5配备电子监管码的扫描和数据上传设备。

3.根据药品不同类别和特性，明确规定待验药品的验收时限(常温24小时，冷藏4小时)，并在规定的时限内验收。验收合格，及时入库。验收中发现的问题，应该尽快处理，防止对药品质量造成影响。 4.按照药品的批号，逐批查验药品的合格证明文件。对于证明文件不全，或者内容与到货药品不符的，不得入库，并交质量管理部门处理。 4.1按照药品批号，查验同批号的，加盖供货单位药品检验专用章或者质量管理专用章的药品检验报告书。从批发企业采购药品的，检验报告书的传递和保存，可以采用电子数据形式，但要保证其合法性和有效性。

4.2验收进口药品时，查验加盖供货单位质量管理专用印章的以下相关证明文件：

4.2.1《进口药品注册证》或《医药产品注册证》；

4.2.2《进口药品检验报告书》或者注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》；

4.2.3实行批签发管理的生物制品，要查验《进口检验报告书》和批签发证明文件；

5.对每次到货的药品进行逐批、抽样验收，抽取的样品应当具有代表性。对于不符合验收标准的，不得入库，并报质量管理部门处理。 5.1同一批号的整件药品，按照堆码情况随机抽样检查。2件及以下者，全部抽样检查；2—50件者，至少抽样检查3件；多于50件者，每增加50件，至少增加抽样检查1件，不足50件者，按50件计。 5.2对抽取的整件药品，须开箱抽样检查，从每整件的上、中、下不同位置，随机抽取3个最小包装进行检查，对存在封口不牢、标签无损、有明显重量差异或外观异常等情况的，至少再增加1倍抽样数量，进行再检查。

5.3对整件药品存在破损、污染、渗液、封条损坏等包装异常的，要开箱检查至最小包装。

5.4非整件药品要逐箱检查，对同一批号的药品，至少随机抽取1个最小包装。

6.验收员对抽样药品的外观、包装、标签、说明书等逐一进行检查、核对，出现问题的，报质量管理部门处理。

6.1应当检查运输储存包装的封条有无损坏，包装上是否清晰注明品名、规格、生产厂商、生产批号、生产日期、有效期、批准文号、贮藏、包装规格及储运图示标志或特殊管理的药品、外用药品、非处方药的标识等标记。

6.2最小包装应当检查封口是否严密、牢固，有无破损、污染或渗液，包装及标签印字是否清晰，标签粘贴是否牢固。6.3每一最小包装的标签、说明书是否符合以下规定：

6.3.1标签应当有品名、规格、用法用量、批准文号、生产批号、生产厂商等内容。对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明上述内容的，至少应标明品名、规格、批号3项；中药蜜丸的蜡壳上至少要注明品名。

6.3.2化学药品与生物制品说明书应当列有以下内容：药品名称（通用名称、商品名称、英文名称、汉语拼音）、成分[活性成分的化学名称、分子式、分子量、化学结构式(复方制剂可列出其组分名称）]、性状、适应症、规格、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、孕妇及哺乳期妇女用药、儿童用药、老年用药、药物相互作用、药物过量、临床试验、药理毒理、药代动力学、贮藏、包装、有效期、执行标准、批准文号、生产企业（企业名称、生产地址、邮政编码、电话和传真）。6.3.3中药说明书应当列有以下内容：药品名称（通用名称、汉语拼音）、成分、性状、功能主治、规格、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、药物相互作用、贮藏、包装、有效期、执行标准、批准文号、说明书修订日期、生产企业（企业名称、生产地址、邮政编码、电话和传真）。

6.3.4外用药品的包装、标签及说明书上均应当有规定的标识和警示说明，处方药和非处方药的标签和说明书上有相应的警示语或忠告语；非处方药的包装有国家规定的专有标识；蛋白同化制剂和肽类激素及含兴奋剂类成分的药品应标明“运动员慎用”警示标识。

6.3.5进口药品的包装、标签应当以中文注明品名、主要成分以及注册证号，并有中文说明书。

6.3.6 中药饮片的包装或容器应当与药品性质相适应及符合药品质量要求。中药饮片的标签应当注明品名、包装规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期；整件包装上应当有品名、产地、生产日期、供货单位（改为生产企业）等，并附有质量合格的标志。实施批准文号管理的中药饮片，还需注明批准文号。 6.3.7中药材应当有包装，并标明品名、规格、产地、供货单位、收购日期、发货日期等；实施批准文号管理的中药材，还需注明批准文号。

7.在保证质量的前提下，如果生产企业有特殊质量要求，或者打开最小包装可能影响药品质量的，可不打开最小包装；外包装及封签完整的原料药、实施批签发管理的生物制品，可不开箱检查。

8.验收员对销后退回药品要进行逐批检查验收，并开箱抽样检查。证件包西黄丸好的，按照“上、中、下”“三个最小包装”原则，加倍抽样检查；无完好外包装的，每件须抽样检查至最小包装，必要时，送药品检验机构检验。验收合格，方可入库销售。不合格药品按《规范》有关规定处理。

9.检查验收结束后，将检查后的完好样品放回原包装，并在抽样的整件包装上，标明抽验标志。对已经验收的药品，应当及时调整药品质量状态标识或移入相应区域。

10.验收合格的药品，由验收员和仓储部门办理入库手续，由仓储部门建立库存记录。

11.验收药品应当做好验收记录。

11.1验收记录包括药品的通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂商、供货单位、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果、验收员姓名和验收日期等内容。

11.2中药饮片的验收记录包括品名、规格、批号、产地、生产日期、生产厂商、供货单位、到货数量、验收合格数量等内容，实行批签发的中药饮片，还要记录批准文号。

11.3建立专门的销后退回验收记录，内容包括退货单位、退货日期、通用名称、规格、批准文号、批号、生产厂商（或产地）、有效期、数量、验收日期、退货原因、验收结果和验收员等。11.4验收不合格的药品，需注明不合格事项及处置措施。 12.实行电子监管码的药品，应当按规定进行扫描，并及时将数据上床至中国药品电子监管网平台。

12.1对未按规定加印或加贴电子监管码，或者监管码印刷不符合规定要求，造成扫描设备无法识别的，应当拒收；

12.2监管码信息与药品包装信息不符的，要及时向供货单位进行查询、确认，未得到确认之前，不得入库，必要时，向当地食药监部门报告。

药品储存操作规程

目的：规范药品储存操作 种类：操作规程

1.公司负责根据药品的质量特性，提供必要的仓储设施、设备和条件，以保障药品的合理储存。

2.仓储部质量管理员监督、指导下的仓储保管员负责药品的在库储存管理，养护员负责库存药品的养护检查。

3.做好仓库设施、设备管理，保障其处于正常状态，建立设备管理档案，及时记录。发现问题，及时报告、处理，并将处理情况及时记录、归档。 4.做好库内储存环境管理，保持环境整洁、安全。库区不得存放与储存药品无关的物品，不得从事与储存药品无关的活动。

5.做好库内温湿度监测与调控。冷藏库2-10℃，阴凉库0-20℃，常温库10-30℃。相对湿度未35%--75%。温湿度处于临界值时，协助养护员及时采取改善措施。

6.库管员将已经验收合格，并办理入库手续的药品移入“合格品区”。7.按照药品的储藏条件要求，将药品存放于相应的库内。搬运时，按外包装标识操作，不得倒置。中药饮片、不合格品及退回品分别存放于专用库内，易燃或其他危险品存放于危险品库。国家专门管理的药品要专区或专库存放，专人管理。

8.按要求将药品存放在相应的货位，详细记录“药品货位卡”，并合理堆码。按照安全、方便、节约的原则，整齐、牢固堆垛，“五距”合理，合理利用仓容，色标明显。

9.按规定摆放药品。药品与非药品、外用药与其他药分开存放，拆除外包装的零货药品集中存放。品名或外包装容易混淆的品种，应分区或隔垛存放。固体药品、半固体药品及液体药品分开存放。不同品种、规格和批号的药品，不得存放于同一货位。

9.储存药品按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施，保证在库储存药品的质量。

10定期对在库药品进行盘点，做到帐、货相符。

11.配合养护员对在库药品进行检查、养护。发现药品距离效期仅有1年时，由库存员按月填写《效期药品催销表》，催促运营部加快销售，以免过期损失。超过有效期的药品，要及时填写《不合格药品报损审批单》报损、销毁，不得出库、销售，不得流入市场。

药品养护操作规程 目的：规范药品养护的操作 种类：操作规程

1.日常工作中，养护员配合仓库保管员定期检查和控制药品的储存条件；采取有效措施，改善储存条件和卫生环境；适时地指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业；协助保管员对药品进行定期盘点，做到帐、货相符。

2.养护员对库房的温湿度进行有效监测和调控，并每天记录。3.在仓储部质量管理员的指导下，制定养护计划，并按照334原则，定期检查库存药品质量。每季度对库存所有药品的外观、包装等质量状况进行至少一次的全面检查，即每季度第一个月检查30%，第二个月检查30%，第三个月检查40%，并建立检查养护记录。

4.对储存有特殊要求的品种、储存时间较长的品种、质量性质不稳定的品种、近期发生过质量问题的品种、政府部门重点监控的品种以及有效期较短的品种，每月进行重点养护，并建立养护记录和养护档案。5.对中药饮片按照其要求采取有效的方法进行养护，并建立养护记录。养护方法不得对药品造成污染。

6.定期汇总、检查养护记录，分析养护信息。对养护工作定期总结，分析药品在储存中产生质量问题的原因，总结养护工作的得失，改进工作方法，提高工作效率。

7.计算机对库存药品的有效期进行跟踪和控制，并采取近效期预警和超效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。

8.发现有问题药品，养护员要及时在计算机中锁定和记录，停止出库、销售，并通知质量管理部处理。

9.对质量可疑药品应立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同时，报质量管理部确认。对存在质量问题的药品，要存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，不得销售。怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门。对确认为不合格药品的，应当查明并分析原因，及时采取预防措施，防止不合格药品再次产生。不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录。

药品配送出库与出库复核操作规程

目的：规范药品出库操作 种类：操作规程

1.本公司制度规定，各连锁门店不得自行从公司以外的任何单位采购药品，只能向公司请领，由公司统一配送药品。

2.门店负责请领的人员（店长或经理）要随时掌握本门店药品的进、销、存状况，保持与公司仓储部和采购部的信息沟通，随时掌握库存信息。

3.门店根据销售需要制定本店请领计划，避免药品积压滞销，造成药品过期。

4.按公司规定的周期，将药品请领计划用电子表格方式报营运部，同时形成采购记录。库存管理员对门店要货信息有疑问时，要进行查询，做到准确无误。采购记录至少保存5年。

5.计算机系统依据质量管理基础数据及库存记录生成配送订单。系统对各门店的经营范围自动识别并审核，拒绝超出经营范围配送订单的生成。营运部做好配送记录，包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、配送数量、销售日期等内容。中药饮片的配送记录包括品名规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、销售数量、销售日期等内容。库存管理员将各门店配送订单报仓储部。 6.仓储部根据门店要货品种、货号、规格、数量、价格、生产厂家等需求信息，查明库存数量，按照“先进先出”和“近期先出”的原则选择商品批号，及时准确出库、配货，认真核对批号、效期，严禁将30日内失效期的药品配送出库。配货完毕，形成并分别打印各门店配送单。

7.药品出库时应当对照配送单进行复核，发现以下情况者，不得出库，并报质量管理部处理：

7.1药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；

7.2包装内有异常响动或者液体渗漏；

7.3标签脱落、字迹模糊不清或者标示内容与实物不符；7.4药品已超过有效期； 7.5其他异常情况的药品。

8.药品出库复核应当建立记录，除配送记录的内容外，要由质量状况和复核人员等内容。

第11篇：仓储配送软件实习心得

仓储配送软件实习心得

实习方式：

采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式，并总结出实习报告。

一、开展实习活动

2、6月24日，参观吴家山中百仓储(配销)中心。

二、后期总结工作

7月1日收集并整理资料，并定稿。

1.基本情况:

武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司，位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区，该中心占地面积130亩，总建筑面积万平方米，拥 有近100个装卸货口，库存金额可达5000万元，除满足中百自身200余家超市门店日常配送外，可面向社会满足6000-8000个品种配销。

物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主，兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。

2.(物流)主要设施:

武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓 库技术，实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理，实现“储存立体化，装卸机械化、分拣电子化”，是华中地区单体面积最大的现代化物流配 送中心。

3.仓库类型:

1)库房特点

该中心拥有现代化物流库房两座，共8个仓间，中间以连廊相联，呈“H”型分布。外环为供应商送货作业带，内环为物流中心发货作业带，内外作业可 同时进行，动线分明。仓库月台高刀豆文秘助手，设有100个收、发货口，配有自动升降平台10个，可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、西面各收货口配有电子称量秤，为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量，有效纠错，提高收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统，为作业安全提 供了有力的保障。

2)整体布局

武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米，其中配送中心库区占地2~万平方米，停车场占地3万平方米左右。配送中心整 体呈“U”字型设计，屋顶和墙体呈天蓝色，可见，蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记 载，共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。

该中心拥有现代化物流库房两座，共8个仓间，中间以连廊相联，库区高度达12米左右，内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架，商品存 储、分拣、配送实行计算机智能化管理，引进了5条日本先进的半自动化分拣线，同一时间可自动分拣1800余个品种，可满足100余台不同车型车辆同时配 货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外，还可同时面向社会提供近8000个品种配销。

3)库内布局

该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个，内设7米高五层货架1500组，可提供标准托盘位 15000个，其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个，配备DPS数字分拣线5条，能实时、准确地接收和回传分拣数 据，同一时间满足1800个品种的拆零分拣。

4)物流动线类型

虽然库区的整体设计呈“U”形，但其物流动线有两种形式：右侧的站台既可以进货，也可以出货，呈“U”型物流动线。主要负责向社会各客户配送 (据资料记载，可面向社会满足6000-8000个品种配销)，属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台，进货站台则在另一侧，呈“L”型物流动线。这一 部分主要是对中百集团内部三百多家门店，特别是对便利超市连锁店进行配送，属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~，且每组货架上方都用 蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向，与课本上介绍所不同的是，在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、黄色弧形钢管，自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。

5)分区设置

在面积达2~万平方米的库区里，作业区域可以分为：进货月台、集货区(该中心：集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度 快的A类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台。进出货月台高刀豆文秘助手(据资料记载，配有自动升降平台10个，可上下调节高度以满足不 同吨位车辆的装卸货作业)。其作业流程可以总结为：进货储存分拣分货发货。故，该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。

4.作业管理

该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息，及时准确记录仓位品种和存量变化，随时保证帐实相符，弥补传统电脑记录 滞后于实物转移的缺点，有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法，采取ABC分类原则，根据商品的不同出货量、出货频率，采用托 盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备，以整体托盘为单元，实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理，缩短整体搬运距离，实现搬运效率最优 化，有效降低作业成本。

在参观武汉中百物流配送中心之前，接待人员首先向我们介绍了仓库占地面积，员工人数等企业概况。当学生列队有序进入仓库时，最吸引人的是“细节 决定成败”这六个大字，从这可以看出中百仓储企业员工文化，领导文化等，用细节来证明一切，实现企业与企业，企业与员工之间的共赢。在参观过程中，我们了 解到，其企业的一整套系统都是按照严格的配送中心的基本作业管理流程进行，即进货，对此进行进货检查和入库作业，及清单的核对;分类，对货物的摆放区域， 相互影响货物的分类等过程;储存，将货品放入相应库位号(每一货架上都有相应编号)，进行库存管理;订单处理，根据各配点订货需求，对物品的数量，品种进 行总和;配货，拣货员根据每一订货点的需求进行货物拣选，并确保拣货的准确性;分放，将每一点的物品进行不同区域储存(必须放在指定位置);补货，将有破 损等现象的货品剔除，放在相应的回收物流区，然后进行补充;送货，根据货物多少，企业分派不同型号车辆，对各门点送货，确保送货及时性，安全性。

在参观时，同学们也不甘落后，他们陆续提出，“高货架上的货物是怎样从上取下的;硬条形码和软条形码的区别等”，看到这些好学学子，接待人员也耐心的一一给了我们答案。

“走进物流，实践物流”，在实践活动中增长见识，了解企业，学会沟通，交流，学会观察事物，让理论变为实际，为物流的学习奠定雄厚的基石。切身体验物流，取得教学与实践相结合的理想效果。

在网上我们了解到的知识相对于实际中要多.像：第三方物流服务方式，物流经营方式的分类，它可分为功能物流经营方式和集成物流经营方式.所谓功 能物流经营方式是指构造适应生产经营过程需要的物流体系，对企业物流经营活动中功能，各环节进行分析，采用多种形式在市场范围进行物流资源配置，以建立一 个功能健全，环节配套的物流运作系统的基本方式.它一般注重物流运作中各种基本功能要素的管理.强调物流经营过程中物流功能系统优化和高效运作.集成物流 经营方式就是将企业各种物流资源，各种物流活动以及各种相互关系用供应链方法事例，集成起来形成统一高效的物流运作体系的基本方式.

经营过程物流经营方式包括：连锁物流经营方式和代理物流经营方式.连锁物流经营方式就是为了更好的发挥物流服务的优势，采取连锁形式开展物流经 营活动的基本方式.它需要注意连锁经营的地域范围，经营实力，服务水平以及连锁经营的规模效益等.代理物流经营方式就是为各种新兴商务活动提供代理而开展 的物流经营方式.它一般应注意根据实际情况合理决定物流经营项目和市场范围，同时注意选择合理的代理方式和兼顾委托方的利益.

同时我们也学到了企业现代物流增效的途径，物流公司的管理模式等.

不过也有一些地方令我们觉得有些许失望。在工贸家电的仓库内，我们没有找到用来保证空气流通的通风换气扇等设备，也没有比较现代化的消防设施，只有几个消防器在墙边放着，这不能不说是一个遗憾与不足。

在走访的物流公司.我们了解到现在武汉很多物流公司内几乎无专业的物流工作人员，而且在所接受的业务范围都局限于百货，业务范围受到限制那公司还怎样发展.

第12篇：仓储5S管理心得（版）

仓储5S管理心得

仓储5S管理即仓库里仓储的5S管理。所谓的5S管理就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目，因日语的拼音开头均以“S”，简称为5S。由5S引申到6S管理，就是在前5项基础上增加“安全”就成了6S了。

一、先简述一下5S中的项目的含义：

1、整理的含义，指将必需与非必需品分开，在岗位上只放必需品所谓必需品，是指经常必须使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则就会影响工作。凡是它的使用频率为每小时或每天都要用到的，就称为必需品。它的处理方法就是放在经常使用的地方，如电话机；或是随身携带，如笔。因此，理理的关键在于使用频率即使用次数为判断基准，再做到把非必需物品按照有使用价值、无使用价值分别整理，就可以做到5S中的第一项。

2、整顿的含义，必需品应处于任何人都能立即取到的状态，寻找的时间为零。整顿要做到：最优的空间利用；最短的运输距离，最少的装卸次数，最确实的安全防护，最大的操作便利，最少的心情不畅，最小的改进费用，最广的统一规范，最佳而又灵活的弹性，最美的协调布局。

3、清扫的含义，将岗位变得没有垃圾，创造一个一尘不染的环境。通过整理、整顿，必须物品处于能立即取到的状态，取出的物品还必须完好可用，这是清扫的最大的作用。因此，清扫的第一目的就是要使工作工具等能正常使用。

4、清洁的含义，将前3S的做法制度化、标准化，并执行和巩固成果。

5、素养的含义，人人依规定做事，养成好习惯。

将5S管理应用到仓储里就是仓储5S管理，而且仓库的事情都重复繁琐的工作事情，所以5S管理必不可少。拿我的实践、工作经验，其中包括方法方式都融入了仓储里的5S管理，再结合在大学专科里学到的综合知识，在短短的三年里，形成了我可以成功有效地完成了对仓库仓储的理解、管理。

记得在学校里，物流仓储、电子商务物流等概念都是很空泛的想象空间，管理中的目标、决策、计划、组织、控制等概念都是很空洞。经过了佛山物流仓储基层工作，物流仓储开始明确化、制度化；经过了广州黄埔物流配送中心的工作，管理融入了仓储实践，开始结合于5S管理，仓储5S管理慢慢升华；经过了广州某塑料改性公司的工作，我的仓储管理已经完善起来，形成了我的仓储5S管理。很庆幸自己有胆识来挑战难度，使自己不断地进步。

二、下面来简要谈谈我的仓储5S管理：

1、要做到5S中的第一项“整理”，就必须对仓库里的货位（有些公司叫储位、库位）进行分类规划且命名实际合理有意义，并且中小公司可用数据库、大公司可引入ERP来控制管理仓库里的货位，进而管理货位的货物，即计算机来计划、控制货位来管理仓库的货物。这点我在广州某改性塑料公司里有《科学城实用现代仓库雏形管理建意》、《关于建立计算机控制货位管理仓库》等文章有所反映。

2、要做到5S中的第二项“整顿”，就必须分类货物进出频率，并按轻重缓急，建立进货、出货、盘点等作业的标准作业操作化和制度化，并严格按标准化、制度化进行操作；对仓库里的储位如何利用进行分析，即仓库空间利用的最大化、出入库效率最大化，进而提高公司服务形象，跟上市场营销现代化的节奏。这点我在佛山某集团分公司里有经验总结。

3、要做到5S中的第三项“清扫”，清扫就必须落实责任到人、人人有责任，建立一个公平、激情、和谐的团队，才能创造一个好的工作环境，提高公司的对外形象。虽然可以对仓库配专人进行清扫，但清扫是大家共同维护的，所以必须落实到每一人。这里就可以划分每人负责管理一片的责任区，并用规章制度来约束且加入主管我对下属的考评之内。这点已经是我仓储管理的管理风格中了。

4、要做到5S中的第四项“清洁”，就必须建立一个合理的规章制度和考评内容，并且要求管理学知识结合实践来有计划、有目标、有组织进行控制执行。这点我利用我过去所学综合的知识结合实践可以做到。

5、要做到5S中的第五项“素养”，就必须对团队不断进行培养、优化、完善，使下属们养成一个习惯，积极主动地做仓储里的所有一切作业内容。

因此，由仓储5S管理得出仓库管理的一些原则，概括为对人、对事两方面。对方面则要建立良好的团队氛围、奖惩激励，对事方面则要建立规章制度、标准化操作，并严格执行。

第13篇：仓储管理的一些体会心得

仓储管理的一些体会心得

仓库管理,是中国企业对于管理仓库的一种说法。在一些合资企业,将仓库和物流(走货)合并在一起叫做仓储管理。

一般企业,仓库分为:待验库、原料库、中转库、不良品库、合格品库、半成品库、成品库。特殊行业还有另外加设的库房,在这里就不一一赘述了。

下面现说说我对库房一般流程及与相关部门协作的一些体会。

待验库------突出1个词“待验”。就是等待验收合格的库房。一般是由供货商(一般指原料生产厂家)将物料发给生产企业(包括ODM或OEM)的第一关。由质量认证人员即QA或QC进行物品的抽检和普检。通过对比供货商厂家、自厂及国家相关法律标准,进行衡量和测定是否属于合格品,对待验材料进行评定,并出据《原材料检验报告》。

1.对于评定为合格品的原料,通过库管参照相关POS单,进行数量、重量、型号、编号等相关数据的核对,核对无误后,进行入库处理。并标准、分类进行摆放或上加。同时接收由QA或QC发出的合格报告书,问明相关注意事项(如保存时间,保存条件,如何清洁等5S或6S相关事宜),确保在原料库中产品的质量、数量以及重量,不发生允许误差外的损失。

2.对于评定为不合格品的原料,与供货商厂家代表进行沟通商议,一般处理方法有2种。

1将该不合格品原料进行返厂,向资材部长,质量检验部长(QM)进行问询得到肯定答复,通知财务部门,对于其进行合格的原材料进行付款,对于不合格品的原材料数量何时,进行如何方式在最短的时间内予以补齐,及未补齐所负责任。通知质量部下发不合格检验报告,一式4份,分别送于资材部,财务部,仓储部,自留一份。并对该厂家进行《供应商档案》备案,在部长级以上会议中提请注意,并请示资材部长或经理,对于该供货商厂家的信任评定指数进行评估。当该供应商厂家在《供应商档案》中信任评定指数达到危险值时,提请总经理批示,是否进行更换相关厂家,并出相对水平和口碑良好的供应商厂家名单,由总经理定夺。

2讲该不合格品滞留待验库不超过6小时(具体原料滞留时间依据当时情况为准),向资材部长,质量检验部长(QM)进行问询,得到“进行特采”处理的答复后,出据检验报告,一式4份,分别送外资材部,仓储部,总经办,自留一份。通知库房管理员,进行不良品入库处理该批原材料中不合格品部分,进行入库,并在不良品库房摆放或上架时标注为“特采”物料,在没有资材和总经办相关文件,质检人员没有陪同下,不可以进行任何出、入库处理。并告之保持“特采”物料质量和数量,随时进行5S或6S维护。

原料库-----对于待验库中,已经被质检部门验收合格,并出据合格检验报告的原材料,进行原料库入库处理,开据入库单,将物料名称、单位、数量、供货商厂家等相关信息录入电脑系统。与资材部门沟通,处理来料POS单。将物品分类摆放或上架。并及时设立标识,写明注意事项,定期进行物料跟踪,5S处理。

原料库中的物料,标志着与生产成品有关的步骤第一步(指库房范畴)已经完成。它链接着待验库与生产第一线,并且是物料有出库动作中的第一站-----原材料出库(即原材料领料)。现在我聊聊我对原材料领料的一些想法。首先,在生产部,下达生产计划即PLAN后,一般都有PLAN LIST,我们要做的就是“备料”。将PL上的所有物料进行集中整理、分类,在PL规定时间前,摆放在出库工作区。进行核对无误后,添置出库单,录入电脑ERP系统,对出库原料进行物料跟踪。有效的进行成本管理和时间控制。后期将相关数据报送生产、资材、财务部门,进行审核并下达新的仓储物料警戒线。在月末对于物料跟踪相关情况

进行书面报告,在年末(或半年期),进行成本分析,生产耗用分析等。

在PL规定时间内备料完毕,我们的第一个“客户”出现了,就是中转库。通知中转库进行领料。配合中转库的库管进行发料,待数量等参数互相核对无误后,进行清理,及时进行5S处理,保持仓库整齐,整洁。至此,用于此批PL的原材料已经有第一站原料库,运动到了第二站——中转库。

中转库-----它的作用就是链接原料库与生产线。生产线就是中转库的“客户”,我们要做的就是“发料”。与中转库进行“发料”时,注意什么料先发,什么料后发;发料的方式及有些料不发的情况。我来具体讲讲,以电子企业为例。

1发料的次序:即什么料先发,什么料后发。在大多数电子企业中生产线是按照成品组装流程来分配,所以要求中转库库房管理人员对于生产流程要有相当的熟悉程度,并及时向生产部门了解新进技术,请教工艺工程师,指导自己工作。那么就可以熟练掌握发料次序的先后,不延误生产进度。不会给下一个环节造成不必要的麻烦。

2发料的方式:在很多电子企业中,有螺丝这样的物料。一般采用“秤称”的方式。又如科学计量法等方法都是运用在不可数的材料,或是超大或超小型物料。当然,如果可数的并且形状、大小还OK的,就需要库房管理人员细心了。

3什么料不能发:有些企业中,个别生产线长,为了使自己的生产线“表现出”比较少的耗材率,申请或是直接要求给他的线工“稍微”多领点料。这是绝对不允许的,因为PL上的物料耗损率一般都是固定的,而且是通过长久以往的物料跟踪评估出来的。假若每次都多给活少给些料,我想库房的账目,就没有办法分的清楚了。

另外,中转库的又一大作用就是应付一些“突发事件”即“接短”用。在很多企业都有相关中转库储备物料的PLAN。这样就可以避免假若资材发现市场某些物料紧俏,库房此物料有不多时,中转库的这一作用就体现出来了。所以,一般情况下,生产线上用的常用料在中转库都会有相关储备量。这也为经常有研发新产品的部门,如新品研发部可以在做实验或是试线的时候可以及时领取到一些“相对零碎”的物料,以供不时之需。

以上介绍的是:待验库,原料库,中转库。这3个库房是物料变成成品前经历的库房步骤,在后面要介绍的将是物料在通过生产加工变成成品或半成品后说要在库房中进行的流程。在物料跟踪ERP系统中,对此也有比较重的部分,因为在生产加工之前,可以讲物料是“定量”的;在生产加工后,产品是“定性(质)”的。所以,在生产前,确保产品质量的第一个前提就是,用以生产产品的物料质量合格,数量(重量)符合标准。所以,需要库房管理员具有良好的耐心,高度的责任感,以及敏感的数学能力和逻辑思维能力,比较好的沟通能力,要能吃苦耐劳,任劳任怨。并要求做到“及时,准确,质高”。

下面介绍的是:不良品库,(半)成品库。

不良品库-----存放不良产品的库房。产品在生产加工过程中、产品成形后都要进行检验。在质检员(QC或QA)检验为不合格产品时,开据《不良品检验报告》(即《产品不合格报告》)那么这些不合格产品,将被生产人员送入不良品库房。我们不良品库房需要常备一名经验丰富的QC,对于生产线上QC或QA检验不合格的产品进行复检。确保产品确实属于不良品,在《不良品库物品明细单》中签署“同意”后,方可入库。库管员帮助要针对《不良品库物品明细单》中所列项目进行整理、分类。质检员做出电子表格,上报给质检部门,要求及时对于不良品进行相关处理。库管员要做的就是将已经整理和分类好的“不良产品”办理入库,录入电子系统。并每月报告不良品再次利用和报废产品情况。要求名称,数量,用途记录准确无误。定期进行产品检验评估,确保留存在不良品库中的“可利用产品”不会报废,同时也及时清理报废不可用产品,增加其他业务支出。

成品库--------这是产品在变成商品前在生产仓储环节经历的最后一站。成品库,是已检验合格产品进行入库处理。成品库可以非常直观的反应企业真实情况。所以,看成品库的摆放,分类和调度,就可以知道企业整个仓储部门的管理运营能力如何。因为产品库不仅要将产品送进来,还要将商品运出去。是故,大多数企业成品库的忙碌程度直接体现企业效益。

在成品库工作的员工,不仅要具备上述其他库房人员应有素质外,还要有一颗稳重踏实的心。因为在成品库中绝大多数的产品是将来的直接商品。也就是说,在成品库库房储存的都是$$$----钱。

成品库是仓储管理系统中最重的一环。它不仅反映自身生产运营情况,还直接影响客户的口碑形成。假如,该公司成品质量优良,数量从来没有差错,并且运送及时。我想没有客户会轻易的和你终止合同。因为良好的成品库运营方式,可以让客户在接收商品的那一霎那感到很满足,虽然你的商品对于他来讲也许只称为产品。成品库管的工作满意度的高低,会直接影响到客户对于公司的印象,尤其是第一感觉。那么,是希望他感觉到安心,还是他发现自己一个月用来催货的电话费已经上了上3位数好呢?诸君不难给出答案吧。

在将成品库时我没有具体介绍如何的流程,因为成品库对于不同的企业,有不同的管理模式和方法,但是无一例外都是比较保密的。日本和美国的方式不同,印度和中国的方式也是大相径庭。不过大家的目标和方针都是一个。都是在为给予客户100%的满意度而努力。

所以说,在看文章的诸君,库房不仅是一个死的陈放物品的货架,要使库房“活”起来,机动的运转起来。它将是在企业运营中与财务,生产一样不可或缺的三部分。

希望我上面浅谈的一些自身感想对于诸君有帮助,也希望有机会看到这篇文章的同行给予知道批评,并极力希望您可以写出您的经验体会在我的回帖中。我们可以共同交流进步。

第14篇：仓储及物流总结日志心得

十四周日志

本周二开完动员以及周三经过老师介绍后，因为我是做仓储及物流的于是回去认真把书里面仓储及物流的相关规则看了下，对公司物流有了更全面的了解。之后，全组人都加入了组长建的公司群，开始讨论公司各种事宜。

在周五第一次课前，全组人员开了次见面会，互相进行了了解，每个人把自己的职务工作进行了介绍。讨论通过了公司名称：亚力股份有限公司，讨论了公司LOGO草案，并进一步确认了各自的职责。

周五下午正式上课，我们公司开了第一次大会，讨论通过公司战略，公司章程，公司基本制度以及公司组织结构，公司章和工作牌等。之后开始编写之前讨论的各种章程，完成经理布置的任务。我做了自己仓储及物流部门的职责体系，对公司形象问题提出了自己的意见，参与讨论，力争把公司的仓储及物流费用降到最低。

企业仿真模拟实验心得

在十四周周四7点在D区食堂召开首次企业会议。在总经理肖小啦的主持下，我们公司召开了第一次的公司会议。主要是要各部门人员见面认识一下，了解各部分的分工职责，再对公司名字做出了一个决议，取名为亚力股份有限公司，还布置了仿真开始前需要购置的一些必备材料。

周五是参加仿真模拟实验的第一课，在学校的安排，我们各自在各自的座位坐下。在工作正式开始之前，公司各职员在总经理的组织下又开了一个小型的交流会，以让我们相互了解，方便今后各方面工作的开展。在交流会上，大家就今后的公司发展有了基本的规划，紧接着，大家都纷纷都表示在接下来的时间中，会尽心尽力工作创造美好的未来。在确定了自己职责所在，每个部门都草拟了部门的规章制度，业务流程。生产部、采购部、销售部也都先后开始制定第八年的年度计划。看着大家井然有序的忙乎着，我仿佛感受到了实践工作紧张氛围。看来已经面临毕业就业的大家，已经都保持好最佳状态准备好步入职场。身为财务部的财务主管，今天的工作安排并没有那么复杂，当然可以预见的时，我们最忙碌的时候应该在不久的几周吧。在晚上的课程中我主要协助办理企业营业执照、制订职责等。总体而言，新鲜的感觉胜过于工作的忙碌，当然因为初次接触，对于一些操作手法有些陌生，也有头痛的时候，好在大家互帮互助，都圆满解决了。相信我们的团队会将公司经营的更加好。

十五周日志

这周的周三开始了解仓储及物流相关业务的流程，充分了解仓储及物流的预算，对比自己公司运输的费用以及承包给物流公司的费用的多少，然后选择更好的运输方式以减少公司成本。

周五的时候由于采购主管有事请假，我就客串了一下采购主管。根据生产计划计算所要购买的原材料并预算采购成本。根据采购量制定运输方式，并支付运输费用以及采购费用。

企业仿真模拟实验心得

期待已久的实训终于拉开了帷幕，同学们都带这激动、兴奋、希望的心情参加实训，大家自信的笑容，高涨的情绪，似乎暗示着：是我展现身手的时候了。在过去的一个星期的实训中，我学到了一些课本上学不到的知识，感触也颇深，下面我就对这一个星期的学习谈谈自己的一些想法。

第一:理论知识服务与实践操作，仓储及物流管理理论与实践相结合才是物流学习的硬道理。

我们学校缺少真正实训的机会，同学们的抱怨也就不无道理，因为同学们脑袋里有这样一种思想：用实践夯实自己的理论知识，才能发现自己的问题。每每大量的理论知识灌输于我们的时候，就会感到吃不消，混淆知识变得在所难免，并且很容易忘记，我个人认为物流管理专业，并不是学好了理论知识就可以高枕无忧的，只有真正做到理论与实践的相结合才能帮助我们学好这门专业。

第二：团结协作，重视团队精神。 知道物流的人都知道，物流是由多个环节串联起来的，如果缺少其中任一环节物流都很难正常去运行。既然物流需要各个环节的协作运行，那么团结协作和强烈的团队精神将是我们不可或缺的。一个强大的团队将会创造更大的价值！ 第三：态度决定工作的成果。 在实训期间，经常会因为出现系统的问题怨声载道，会因为天天呆在机房面对着电脑抱怨，会因为重复做某件事情烦躁，我个人也觉得这些可能因人而异，每个人的性格不同，表现出来的情绪会不同，对工作的态度也会不同，这些会直接关系到工作的结果，所以我觉得态度对工作的成果会产生很大的影响。

以上是我在实训期间的一点点心得体会，我知道要做好物流还有一段距离，我会从中找原因，不断学习，使自己变得更全面更好更干练。

十六周日志

经过两周的了解，这周周三开始相关业务也比较熟悉了。今天根据采购部拿来的采购单制定了一个物流方案，经过反复验算最终选择了让物流公司进行水运。在东西运到之后进行了入库手续。因为公司已经开始生产，所以也进行了几次出库的手续。根据入库的量计算库存成本以及上报财务部。

周五的时候由于由于要检查前三季度的财务状况，所以配合财务部合计一下库存和物流的费用。根据老师要求对仓储及物流进行制表以方便管理。根据采购部拿来的采购单为下一个季度的仓储及物流制定方案。

企业仿真模拟实验心得

通过一周的物流实训，对仓储及物流有了系统的认识。在实训中对各种具体操作有了一定的理论基础，然后将理论与实际操作箱结合，在实践中提高运用知识的能力。实训期间，最大的收获是从以往的错误中不断改正学习提高了个人能力。

在此次实训的过程中我的心得体会有以下几点：

其一，在此次实训中，我深深地体会到积累知识的重要性。俗话说的好:“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆柴”。在竞争如此激烈的社会中，仲有努力充实自己才能过站得住不被淘汰。

其二，实训是每个同学确定自己的未来方向。以前缺乏实践，无法认识社会企业的需求，因此，对自己的未来也十分迷茫，但通过此次实训，我们体会到我们这工作的艰辛与这工作中所需要什么样的能力，只要我们确定自己未来的方向，定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己胜任这些职位。 其三，实训室让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的时间动手能力和操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力

“千里之行始于足下”，这个短暂而又充实的实训，我认为对我即将走向社会起到了很大的过度的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要的步骤，对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。

作为一名学生，经过多年在校学习对专业知识有一定的认识和理解，在校期间一直都忙于理论知识的学习，然而经过此次实训，让我明白了一个企业的运营操作程序，增加感性认识，并从中进一步了解、巩固与深化已经学习过的理论知识，了解运作方式，将我们所学习在专业知识和具体时间结合，以提高我们的专业中和素质和能力。

总之，通过实训学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲手操作过物流操作的业务流程。充分讲书本上的理论知识和实践相结合，让我明白了只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢学院领导老师给我们这个实习的平台，让我们获得如此好的学习机会，同时也非常感谢公司里面的各位员工对我们悉心的教导，我们一定不辜负众望，继续努力加油。

十七周日志

这周三一开始是计算半成品的存储式自己租仓库开始给第三方物流，经过计算存储到第三方物流公司是比较划算的，然后把东西存到物流公司并办理相关合同。由于突发状况第三季度要加大生产，所以又去和物流公司签订物流合同并且进行出入库的管理。

周五已经是最后一个季度了，所以和财务核对物流和仓储的相关费用。还要计算年底的存货以及所需的费用。

企业仿真模拟实验心得

以往关于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本学问。关于物流的本身感到很神秘，难以设想现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。关于物流，晓得它是集：运输、储存、搬运、包装、呆滞加工、配送、消息处理等根本功能施行的有机分离。但在实际操作中却没有设想的那么的简单。经过这几地下机实习的简单理解，使我关于物流企业运营管理有了愈加深刻的认识。打破于书本上固定的理论学问充分认识到实际操作中的烦琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联络着。作为一名物流管理专业的大二先生，在就业合作与进修中我们该当多学学以致用效劳于社会。平常我们在进修中更多的是进修和专业相关的理论学问，但是今天在经济全球化的情势下，特别的今年的金融危机在就业方式极具尖锐的时期，我们不只要学会课本上的理论学问，更多的是要把理论与理论相分离，掌握更多的经历，不至于到以后才感慨“书到用时方恨少”。今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常进修的与专业相关的学问紧密的接合了起来，这让我们深刻明白进修是一个环环相扣的环节。，以便即将迈入社会的我们能够更好的顺应以后的进修和任务。

总而言之，在上机实习的这几地利间里，使我学到了书本上无法到的东西。是课本学问的再度升华，是从感性认识上升为感性认识的进程。感激学校给予我们的这次实习机会和教师们的实习教导。

第15篇：『原创』浅谈仓储5S管理心得

浅谈仓储5S管理心得

仓储5S管理即仓库里仓储的5S管理。中国6S咨询服务中心指出所谓的5S管理就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目，因日语的拼音开头均以“S”，简称为5S。由5S引申到6S管理，就是在前5项基础上增加“安全”就成了6S了。

一、先简述一下5S中的项目的含义：

1、整理的含义，指将必需与非必需品分开，在岗位上只放必需品所谓必需品，是指经常必须使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则就会影响工作。凡是它的使用频率为每小时或每天都要用到的，就称为必需品。它的处理方法就是放在经常使用的地方，如电话机；或是随身携带，如笔。因此，理理的关键在于使用频率即使用次数为判断基准，再做到把非必需物品按照有使用价值、无使用价值分别整理，就可以做到5S中的第一项。

2、整顿的含义，必需品应处于任何人都能立即取到的状态，寻找的时间为零。整顿要做到：最优的空间利用；最短的运输距离，最少的装卸次数，最确实的安全防护，最大的操作便利，最少的心情不畅，最小的改进费用，最广的统一规范，最佳而又灵活的弹性，最美的协调布局。

3、清扫的含义，将岗位变得没有垃圾，创造一个一尘不染的环境。通过整理、整顿，必须物品处于能立即取到的状态，取出的物品还必须完好可用，这是清扫的最大的作用。因此，清扫的第一目的就是要使工作工具等能正常使用。

4、清洁的含义，将前3S的做法制度化、标准化，并执行和巩固成果。

5、素养的含义，人人依规定做事，养成好习惯。

将5S管理应用到仓储里就是仓储5S管理，而且仓库的事情都重复繁琐的工作事情，所以5S管理必不可少。拿我的实践、工作经验，其中包括方法方式都融入了仓储里的5S管理，再结合在大学专科里学到的综合知识，在短短的三年里，形成了我可以成功有效地完成了对仓库仓储的理解、管理。

记得在学校里，物流仓储、电子商务物流等概念都是很空泛的想象空间，管理中的目标、决策、计划、组织、控制等概念都是很空洞。经过了佛山物流仓储基层工作，物流仓储开始明确化、制度化；经过了广州黄埔物流配送中心的工作，管理融入了仓储实践，开始结合于5S管理，仓储5S管理慢慢升华；经过了广州某塑料改性公司的工作，我的仓储管理已经完善起来，形成了我的仓储5S管理。很庆幸自己有胆识来挑战难度，使自己不断地进步。

二、下面中国6S咨询服务中心针对仓储6S管理简要的谈谈：

1、要做到5S中的第一项“整理”，就必须对仓库里的货位（有些公司叫储位、库位）进行分类规划且命名实际合理有意义，并且中小公司可用数据库、大公司可引入ERP来控制管理仓库里的货位，进而管理货位的货物，即计算机来计划、控制货位来管理仓库的货物。这点我在广州某改性塑料公司里有《科学城实用现代仓库雏形管理建意》、《关于建立计算机控制货位管理仓库》等文章有所反映。

2、要做到5S中的第二项“整顿”，就必须分类货物进出频率，并按轻重缓急，建立进货、出货、盘点等作业的标准作业操作化和制度化，并严格按标准化、制度化进行操作；对仓库里的储位如何利用进行分析，即仓库空间利用的最大化、出入库效率最大化，进而提高公司服务形象，跟上市场营销现代化的节奏。这点我在佛山某集团分公司里有经验总结。

3、要做到5S中的第三项“清扫”，清扫就必须落实责任到人、人人有责任，建立一个公平、激情、和谐的团队，才能创造一个好的工作环境，提高公司的对外形象。虽然可以对仓库配专人进行清扫，但清扫是大家共同维护的，所以必须落实到每一人。这里就可以划分每人负责管理一片的责任区，并用规章制度来约束且加入主管我对下属的考评之内。这点已经是我仓储管理的管理风格中了。

4、要做到5S中的第四项“清洁”，就必须建立一个合理的规章制度和考评内容，并且要求管理学知识结合实践来有计划、有目标、有组织进行控制执行。这点我利用我过去所学综合的知识结合实践可以做到。

5、要做到5S中的第五项“素养”，就必须对团队不断进行培养、优化、完善，使下属们养成一个习惯，积极主动地做仓储里的所有一切作业内容。

因此，由仓储5S管理得出仓库管理的一些原则，概括为对人、对事两方面。对方面则要建立良好的团队氛围、奖惩激励，对事方面则要建立规章制度、标准化操作，并严格执行。

注意事项：

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第16篇：仓储

1.仓储的功能：经济利益（合幵与拼装、分类、加工、延迟、堆存、逆向物流）

服务利益（现场储备、全线储存、生产支持、市场经营）

2．仓储管理：服务于一切库存物品的经济技术方法和活动，是为了更好地利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所迚行的计划、控制、组织和协调过程。

3.仓储管理的基本内容：①仓库的选址与建筑问题；②仓库机械作业的选择与配置问题；③仓库的业务管理问题；④仓库的库存管理问题。

或 对仓库：选址、设备、管理系统

货物：库存管理、入库、保管、出库

4.仓储作业：是指以保管活动为中心，从仓库接受商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程。包括：仓储作业技术、作业流程

仓储作业过程包括：入库、保管、出库

5．仓储管理模式：是物资保管方法和措施的总和。 6.仓储管理模式按活动运作方分类：

自营仓库仓储，优：更大程度控制仓储、管理灵活、长期仓储时成本低、帮助企业树立良好形象

缺：资金被长期占用、位置和结构的局限性 长期租赁仓库仓储，优：不需要企业投资、满足库存高峰时额

1 外的库存需求、降低管理难度、降低仓储成本、经营活动更加灵活、便于掌握保管和搬运成本

缺：增加了包装成本、增加了企业控制库存的难度和风险

第三方仓储，

优：有效利用资源、有利于扩大市场、有利于企业迚行新市场的测试、降低运输成本。

7.仓储管理模式选择的决定三因素：货物周转量、需求稳定性、市场密度

8.仓库：是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。9.仓库分类, 按商品流通过程中起得作用分：采供供应仓库、批发仓库、零售仓库、储备仓库、中转仓库、加工仓库、报税仓库

按保管货物特性分：原料仓库、产品仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库、水面仓库

10.自动化立体仓库：自动化仓库是指由电子计算机迚行管理和控制，不需要人工搬运作业，而实现收发自动化作业的仓库。立体仓库，是指采用高层货架以及货箱或托盘储存货物，用巷道堆垛起重机及其他机械迚行作业的仓库。以上两种仓库作业结合的仓库即为自动化立体仓库。 11.库场选址的考虑因素：

基本原则是有利于促迚生产和货物流通，节约流通费用，有利于运输能力的合理利用，货物的安全储存以及环境保护。①防

2 火防污，保证环境安全；②交通便利，有利于商品运输；③地质良好，有利于仓库建筑；④给水充足，又无水淹危害；⑤靠近电源，便利仓库作业。 12.仓库平面规划：

一，生产作业区：储货区、道路、铁路专用线、码头、装卸平台

二，辅助作业区：设备维修车间、车库、工具设备库、油库、变电室

三，行政生活区：办公楼、警卫室、化验室、宿舍和食堂 13.仓储设备：叉车、托盘、货架、其他（堆垛机、牵引车、传送带、起重机）

14.“5S”是指按步骤迚行整理、整顿、清扫、清洁和素养的五项活动。

15.商品接运方式： 车站、码头接货； 专用线接车； 仓库自行接货； 库内接货

16.商品检验：按照验收业务流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品迚行数量和质量检验的经济技术活动的总称。17．商品验收方式分为：全验、抽验

18．商品出库的形式：送货、自提、过户、取样、转仓。 19.商品出库作业的程序：核单备料、复核、包装、点交、登帐、清理。

20.商品盘点：是指对于库存商品的数量和质量迚行检查。

3 21.盘点程序：盘点前的准备—初盘—复盘—盘点报告—盘点结果处理（盘盈、盘亏、未见盈亏）

22.商品保管的仸务：根据商品本身的特性及其变化规律，合理规划幵有效利用现有仓储措施，采用各种行之有效的技术与组织措施，确保库存商品的质量和安全。具体包括：

①规划和配备仓储措施；②制定商品储存计划（分配保管场所、布置保管场所、建立良好的保管秩序）；③提供良好的保管条件；④科学地保养和维护；⑤掌握库存商品信息；⑥建立健全必要地规章制度。

23.商品质量变化的类型：

物理机械变化（挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、沉淀、沾污、破碎与变形）

化学变化（化合、分解、氧化、聚合、老化、风化、陈化） 生理生化变化及其他生物所引起的变化（呼吸作用、发芽、胚胎发育、后熟作用、霉腐、虫蛀）

24.（次）影响商品质量变化的内在因素：化学成分、结构形态、理化性质、机械及工艺性质、包装状况。

25.影响库存商品变化的外因：温度、湿度、日光、大气、生物和微生物

26.商品保管区的划分：

按商品的理化性质：按其理化性质分成若干类，对每一类商品划定一个储存保管区，有利于针对某类商品采取相应的保管措

4 施，便于对某一类商品迚行集中统一管理。

按商品的使用方向分：按商品的使用方法和用途，分成若干类，便于对基层用料单位配送物料。缺点是用于同一方向的商品种类繁多，性质各异，要求不同的保管条件，带来一定困难。

按不同货主分：仓库主要为几个大货主服务时，为方便与货主工作的衔接，防止货物混淆。

混合分区：几个方法结合起来运用。

27．堆码方法：重复堆垛、纵横交错堆垛、通风堆垛、压缝堆垛、正码（重叠式堆码）、栻柱堆码。

28.四号定位：库房号、料架（垛）号、料架（垛）层号、料位顺序号。

29.六号定位：在四号定位上一是补充区分库房、料棚和料场的符号，而是补充料区编号。

30.料位存料方式：固定料位、自由料位

31.商品养护的基本措施：①掌握商品的性能，适当安排储存场所；②严栺验收入库；③合理堆垛苫垫；④加强仓库温湿度管理；⑤坚持在库检查；⑥开展科学实验研究 32.空气湿度及变化规律：

绝对湿度：单位体积的空气中世纪所含的水汽量直接影响。

饱和湿度：表示在一定的温度下空气中所能容纳水汽量的最大限度。

相对湿度：表示空气中实际水汽量距离饱和状态的程度。

5 相对湿度=绝对湿度/饱和湿度*100% 33.仓库温湿度控制、调节方法：密封、通风、吸湿

34.基本的灭火方法：冷却法、窒息法、拆移法、遮断法、分散法

35.灭火剂和消防器材： 水、沙土、灭火器

泡沫灭火器适于汽油、煤油、柴油、苯、香蕉水等易燃液体。 二氧化碳灭火器适于电器、精密仪器、电子设备、珍贵文件、小范围的油类等。

干粉灭火器无毒、无腐蚀、没货快，适于油类、可燃气体、电气设备。

36.装卸搬运作业合理化的措施：①防止和消除无效作业（减少装卸次数、提高装卸物料纯度、包装适宜、缩短搬运距离）；② 提高物料装卸搬运的灵活性；③实现装卸作业的省力化；④装卸作业的机械化；⑤推广组合化装。

37.灵活性：物料放置被移动的难易程度。分为0、

1、

2、

3、

4、五个等级。

0 散放在地面上； 1 成捆或装入箱内； 2 至于托盘内； 3 置于搬运机械上； 4 处于搬运状态。 38.仓储管理与库存控制目标的区别：

仓储管理的目标：一，提高仓容利用率；二，提高仓库吞吐量；三，物品在库的完好率。

库存控制的目标：控制在库物品的数量。

6 39.库存管理方式：先入先出、后入先出、零库存 40.在库商品的存取方式：先入先出、后入先出

41.库存周转率：在一定的期间内，制品或商品经过了若干次周转的比率。

42.库存：指为了使生产正常而不间断地迚行或为了及时满足客户的订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储备。

43.库存成本的构成：（1）订货成本（2）保管成本（保管成本是物品在仓库内存放期间发生的成本）（3）购买成本与迚货成本（购买成本是购买物品的原价。） 购成本=物品的单价X需求量；（4）缺货成本（缺货成本是指因存货不足而造成的损失） 44.影响库存管理决策的因素 ：①.需求的性质（需求独立还是相关）

②提前期 （提前期是指从订购或下达生产指令时间开始，到物品入库的时间周期 ）③自制或外购 ④服务水平

45.库存控制方法：（1）独立需求物料的库存控制方法(传统) ①定量订货法 ②定期订货法

（2）相关需求物料的库存控制方法（现代）

①物料需求计划MRP ②JIT 46．定量订货法：当库存量下降到订货点R时，即按预先确定

7 的订购量Q发出订货单，经过提前期（订货至到货间隔时间）LT，库存量继续下降，到达安全库存量S时，收到订货Q，库存水平上升。

两个控制因素：订货点（发出订货时仓库里该品种保有的实际库存量叫做）、订货批量。 47.——定量订货法

需求量和订货提前期都确定的情况下，不需要设置安全库存，可直接求出订货点：

订货点=订货提前期的平均需求量

=每个订货提前期的需求量

=每天需求量×订货提前期（天）

=（全年需求量/365） ×订货提前期（天）

在需求和订货提前期都不确定的情况下，安全库存的设置是非常必要的：

订货点= 订货提前期的平均需求量+安全库存

=（单位时间的平均需求量×最大订货提前期） +安全库存 安全库存=

48.

——定期订货法

1.定期定货是按预先确定的订货时间间隔按期迚行订货，以补充库存的一种库存控制方法。

2.其决策思路是：每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备

8 量。根据盘点结果与预定的目标库存水平的差额确定每次订购批量。

一，定期订货法的实施主要取决于三个控制参数：

订货周期

最高库存量

订货批量

二，最高库存量Qmax的确定

定期订货法的最高库存量是用以满足（T+Tk)期间内的库存需求的，所以我们可以用（T+Tk）期间的库存需求量为基础。考虑到为随机发生的不确定库存需求，再设置一定的安全库存。公式如下：

Qmax=R(T+Tk)+Qs

Qmax—最高库存量

R—(T+Tk)期间的库存需求量平均值

T—订货周期

Tk—平均订货提前期

Qs—安全库存量

三，定期订购批量的确定

定期订货法每次的订货数量是不固定的，订货批量的多少都是由当时的实际库存量的大小决定的，考虑到订货点时的在途到货量和已发出出货指令尚未出货的待出货数量，则每次订货的订货量的计算公式为：

Qi=Qmax-QNi-QKi+QMi

式中：Qi—第i次订货的订货量

9

Qmax—最高库存量

QNi—第i次订货点的在途到货量

QKi—第i次订货点的实际库存量

QMi—第i次订货点的待出库货物数量 订购批量

=平均每日需用量×（订购周期+订购提前期）+保险储备量— 现有库存量— 已订未交量

49.物料需求计划 （material requirements planning）MRP

它是企业依据市场需求预测和顾客订单编制生产计划，然后基于这个计划组成产品的物料结构表和库存状况，通过计算机计算出所需物料的数量和时间，从而确定物料加工迚度和订货日程的一种管理技术。 MRP运算与制定的基本原理是：

（1）由最终产品的主生产计划导出有关物料（组件、材料）的需求量与需求时间。

（2）根据物料的提前期确定投产或订货时间。

50：JIT基本思想：“彻底杜绝浪费”，只有在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品。

核心：追求一种无库存的生产系统，或者库存达到最小的生产系统。 51.ABC管理：

一般步骤：①搜集数据

②处理数据

③编制ABC分析表

10 分类：A类：品目累计百分数为5％~15％，平均资金占用额累计百分数为 60％~80％；

B类：品目累计百分数为20％~30％，平均资金占用额累计百分数为 20％~30％；

C类：品目累计百分数为60％~80％，平均资金占用额累计百分数为5％~15％。

对A类货物的管理：

①据历史资料和市场供求的变化规律，认真预测未来货物的需求变化，幵依此组织入库货源。

②多方了解货物供应市场的变化，尽可能地缩短采购时间。 ③控制货物的消耗规律，尽量减少出库量的波动，使仓库的安全储备量降低。

④合理增加采购次数，降低采购批量。

⑤加强货物安全、完整的管理，保证账实相符。

⑥提高货物的机动性，尽可能地把货物放在易于搬运的地方。 ⑦货物包装尽可能标准化，以提高仓库利用率。

对B、C类货物的管理：

①将那些很少使用的货物可以规定最少出库的数量，以减少处理次数。

②依据具体情况储备必要的数量。

③对于数量大价值低的货物可以不作为日常管理的范围，减少这类货物的盘点次数和管理工作。

11 52.WMS 仓储管理系统构成：入库管理子系统、出库管理子系统、数据管理子系统、系统管理子系统。

53.仓单：仓储方签发给储存人或货物所有权人的记载仓储货物所有权的唯一合法的物权凭证。

54.保税仓库：为满足国际贸易需要，设置在一国国土之内、海关关境以外的仓库。

类型：公共保税仓库、自有公共保税仓库、专用保税仓库、保税工厂、海关监管仓库。

55.货物存入保税仓库的程序： 填写保税报关单—报关单签字—检验—海关登记

56.仓储成本：保管费，工资与福利，折旧费，修理费，电力和燃、润料费，铁路线、码头租用费，货物仓储保险费，其他业务开支（管理费、营销费、电话费），税收。

57.附：经济订货批量就是使库存总成本达到最低的订货数量，它是通过平衡订货成本和保管成本两方面得到。其计算公式为：

经济订货批量EOQ=\sqrt{\frac{2CD}{H}}=\sqrt{\frac{2CD}{PF}} 此时的最低年总库存成本TC＝DP+H（EOQ） 年订货次数N＝D／EOQ＝\sqrt{\frac{DH}{2C}}平均订货间隔周期T＝365／N＝365EOQ／D 【例】甲仓库A商品年需求量为30 000个，单位商品的购买价栺为20元，每次订货成本为240元，单位商品的年保管费为1

12 0元，求：该商品的经济订购批量，最低年总库存成本，每年的订货次数及平均订货间隔周期。

解：经济批量EOQ＝\sqrt{\frac{2\times240\times30000}{10}}=1200(个)

每年总库存成本TC=30 000×20十10×1 200=612 000(元)

每年的订货次数N＝30 000／1 200＝25(次)

平均订货间隔周期T=365／25=14.6(天)

第17篇：仓储

[储运业务管理] 储运业务管理：是指对物资的入库，保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节。通过业务管理，使仓库各项活动按照一定的程序在空间和时间上进行安排和组织，使整个储运过程有条不紊连续进行。

[物资验收] 物资验收：是核对验收凭证、对物资实体进行数量和质量检验的技术活动的总称。是确保入库物资数量准确、质量完好的最重要的一个环节。

物资验收的必要性：由于入库物资的来源复杂、运输条件上存在差异，包装质量不等，致使物资在供货时及供货途中会产生种种复杂变化并对其数量和质量产生一定影响，为确保入库物资在数量上的准确与质量上的完好，所以，必须对入库物资进行认真，细致的验收工作。

验收工作的意义：

（1） 为物资的保管和最终出库投入使用打下基础。因为只有在入库验收时，将物资的实际状况彻底检验清楚，才能剃除残次不合格品；才能为以后的保管保养措施提供依据；才能在最终出库时为用户提供数量准、质量好的物资。因此，任何粗枝大叶、麻痹疏忽、不负责任，都会给以后的工作造成不应有的混乱和损失；

（2） 对物资的质量生产起监督和促进作用。

验收工作实际是对物资产品质量、包装和运输等情况的一次全面考核，验收中所发现的产品质量等一系列问题的反映，都会对有关部门的质量管理起一定的推动作用。

（3） 验收记录是仓库提出拒收、退货、索赔的依据。如果物资入库时未进行严格的验收，或没有做出正确的验收记录，而在保管中或发货时才发现问题，定会给工作造成极大被动，甚至带来不必要的损失。进口物资还会造成不良的政治影响和损失。

物资验收的基本要求：

（1） 严肃：物资的验收，关系到国家财产的安全，尤其是进口物资的验收，还关系到国家的利益和声誉，因此，验收人员必须具有高度的责任心、严格按制度、规定、标准和手续，认真进行检验，并对所验物资负全部责任；

（2） 准确：对入库物资的品种、规格、数量、质量的验收，必须做到准确无误，不得掺入自已的主观偏见和臆断。要如实反映物资当时的实际情况并真实、准确地加以记录；

（3） 及时：要按照有关规定及时完成验收工作、提出验收结果，以保证物资尽快入库、及时供应，并在规定期限内处理有关纠纷。

验收作业程序：包括验收准备、核对证件、检验实物、登账建卡等。 （1） 验收准备。包括：

①对待验物资的产地、特点、规格、数量、计量方法做到心中有数；

②确定存放地点，准备相应的检验工具，与生产部门配合准备好验收作业的机械、设备及人力；

③进口物资或委托方指定需要质量检验的，应提前通知有关检验部门会同验收；

④准备好全部验收凭证和资料。 （2） 核对证件。包括物资入库通知单、订货合同；供货单位提供的质量证明书或合格证、装箱单或磅码单、检尺单、发货明细表；运输单位提供的运单，入库前或在运输途中发生残损等情况，还需有普通或商务记录。

核对证件就是将上述证件加以整理、分类并在实物检验过程中与实物对照、核实。 （3） 检验实物。包括数量检验、质量检验：

①数量检验。根据供货单位规定的计量方法进行数量检验，或过磅、或检尺换算，以准确的测定出全部数量。数量检验除规格整齐划

一、包装完整者可抽验10-20％者外，其它应采取全验的方法，以确保入库物资数量的准确。

②质量检验：仓库一般只作物资的外观形状和外观质量的检验。进口物资或国内产品需要进行物理、化学、机械性能等内在质量检验时，应请专业检验部门进行化验和测定，并做出记录。

（4） 登账建卡。即物资入库。根据物资实物检验的结果，建立物资保管账、在物资垛位上挂上货卡（料牌）、并按一物一档的原则建立物资档案。档案内容应包括：供货单位提供全部资料；运输单位的凭证及记录、验收记录、磅码单、出库凭证等。至此，物资验收入库工作结束，物资进入保管待发状态。 [物资保管]

保管阶段：物资完成验收入库程序、到出库作业为止的这段时间，称为物资保管阶段。

保管业务：物资处于保管阶段，围绕保护其使用价值和质量而进行的养护、管理等一系列技术活动，称为物资（仓库）保管业务。

搞好保管业务的意义：

（1） 它决定保护库存物资使用价值（表现为质量）与价值（表现为数量）的水平，从而在相应程度上保证流通的顺利进行；

（2） 它决定仓容实际利用的程度，从而左右仓库的储存量及人、财、物的合理使用程度；

（3） 它决定仓库的业务信誉、制约物资在库的费用水平与保管成本、从而为提高仓库的和社会经济效益提供保证。

物资保管要求：应达到：库区规划化、存放系列化、保养经常化。

（1） 库区规划化。按照仓库的储存任务和具体情况及物资的性能和要求，对库区进行分类分区、合理布局，做到规则划

一、堆码有序、标记鲜明、库容整齐；

（2） 存放系列化。按照物资的不同质量、规格、定位存放、做到规格不混、材质不混、数量准确、帐实相符；

（3） 保养经常化。按照物资性能特点采取相应的保管方法，经常检查、做到 \"五防\"、（防火、防盗、防潮、防锈、防霉变） \"三无\"（无损坏、无变质、无隐患）。

物资保管保养的目的：是为了保证物资流通的顺利进行，实现 \"四保\"：

（1） 保质：库存物资无论储存时间长短，都应通过保管保养活动使其保持原来的质量标准；

（2） 保量：物资库存期间其实物动态与帐务动态一定要相符。做到件数不短缺，重量不亏损、帐、卡物相符；

（3） 保安全：通过一系列保管活动，做到防火、防盗、防变质、确保库存物资安全无事故； （4） 保急需：仓库应在最短时间内，按用户需求、将调拨单所列物资按质、按量及时准确地发放出库。

[库存检查]

库存物资的检查：为摸清物资在储存期间的变化情况、掌握库存动态、及时发现和解决保管中的问题，必须对库存物资进行经常的检查。其内容是：

（1） 查质量：检查并解决在库物资是否发生锈蚀、霉变：渗漏、老化、虫蛀、鼠咬等情况；

（2） 查数量：核对帐、卡、物是否一致、数量是否准确；

（3） 查保管条件：看货垛是否牢固，苫垫是否妥善、库房有无漏雨、场地有无积水杂物等；

（4） 查安全：检查各种安全措施和设备是否齐备、有效、是否符合要求；

物资的盘点：与检查同时进行的盘点，是保证库存物资质量、数量的重要措施，其方式有：

（1） 定期盘点：每月末或季度末、年终所进行的定期例检，这是对库存物资进行的全面性盘点，应带帐到现场逐垛、逐架、逐笔进行清点、核查；

（2） 动碰盘核：又称 \"日对点\"。是日常盘点的一种方法，即对每天动过、碰过、发出过的货垛在发货后随即轧查点结。其特点是花费时间少、发现差错快，能及时解决问题、挽回损失。

（3） 巡回核对：即保管员在日常工作中对所管货区进行巡回观察、核对以及时发现问题。

（4） 临时盘点：根据需要进行的临时突击盘点，可以是全面的，也可以是局部重点的。

盘点结果处理：即对通过检查盘点发现的问题的处理，分以下几种情况：

（1） 规定标准内的盈亏： 又称 \"合理盈亏\"，是指盈亏数量不超过规定标准的，处理办法是经部门主管领导批准后核销。

（2） 超过标准的盈亏： 应查明原因、做出分析、写出报告，按审批程序报上级备案后，按《仓储合同》中有关规定处理。

（3） 此多彼少、总数相符： 属于同一品种，不同规格的可经货主同意后进行规格间的数量调整； 不是同类物资的，按超标准盈亏处理。

（4） 质量变化： 要查明原因，做好记录，在采取挽救措施的同时，通知货主尽快调拨。对完全变质、失效的除按有关规定提出报废外，更应查明变质原因是保管不善所造成，还是物资超过规定储存期限所致，以便分清责任、总结经验。

（5） 积压物资： 盘点中如发现长期无动态的积压物资或超过保管期限的物资，应即向货主发出通知、催促处理。

维护保养措施：为杜绝或减少库存物资发生质量变化而采取的维护保养措施有：

（1） 根据物资性能、特点要求，尽可能地安排适合的保管场所，改善保管条件；

（2） 妥善做好码垛及苫垫；

（3） 保持库区卫生经常化；

（4） 对库存物资进行经常检查，发现问题及时解决；

（5） 做好季节性预防工作，如汛季、高温季、冬季等，需做好防汛、降温、防冻等工作；

（6） 对有要求的库房严格温湿度管理。 （7） 对发生变质迹象的物资，及时采取措施，进行加工修复、拭锈换仓等，以防止变质扩大发展，减少损失。

[物资出库]

物资出库:也称发货。物资出库是物资储存阶段的结素,是储运业务流程的最后阶段,标志着物资实体转移到生产领域的开始。它是凭据专业公司(货主)开列的物资出库凭证、通过审单、查帐、发货、交接、复合、记账等一系列作业,把储存物资点交给用户或代运部门的业务过程。

物资出库的基本要求:即根据正式的凭证和手续,准确、及时地组织好出库工作: (1) 物资出库必须准确: 准确是工作质量的一个重要标志,没有准确就没有质量.没有准确,出库工作就变得毫无意义.所谓准确就是按照出库凭证所列的物资编号、品名、规格、质量、等级、单位数量等,准确无误的进行点交,做到单货相符,避免差错;

(2) 物资出库必须及时: 发货及时是保证生产建设和人民需要的重要条件。因此,发货时在手续健全的前提下、力求简便、加快速度及时组织好物资出库作业。

(3) 物资出库必须安全: 所谓出库安全,就是在出库搬运点交时注意安全操作,防止物资震坏、摔伤、破损、变形,以保证物资出库时的质量完好。

物资出库的原则:

(1) 先进先出。 为避免物资长期在库存放而超过其储存期限或增加自然损耗,因此必须坚持\"先进先出、后进 后出\"的原则;

(2) 凭证发货。 物资\"收有据、出有凭\"是物资收发的重要原则,所谓凭证发货就是指出库必须凭正式单据和 手续,非正式凭证或白条一律不予发放(国家或上级指令的、紧急抢险救灾物资除外)。

物资出库方式:主要有以下三种:

(1) 自提:即提货单位持出库凭证(提货单)自行到仓库提货,保管员根据提货单上所列的名称、规格、数量当面点交给提货人员;

(2) 送货:仓库受提货单位委托,将其所需物资,按提货单所列内容运送到使用单位,并在使用单位当场点交;

(3) 代运:仓库受外埠用户委托,按单将货配齐后通过铁路、水运、航空、邮寄等方式,将货发至用户所在地的车站、码头、邮局提货。此种出库形式的交接,是与铁路、水运等运输部门进行的,仓库按规定程序办理完托运手续并取得运输部门的承运凭证,将应发货物全部点交承运部门后,责任才开始转移。

物资出库程序:即物资出库作业过程。其程序为:审核出库凭证→查帐找货位→付货→复核→点交→出库。

审核出库凭证:即保管员对用户所持出库凭证(提货单)的审核,主要内容有: (1) 付货仓库的名称是否相符; (2) 提单式样是否相符;

(3) 印鉴(货主的调拨章、财务章)是否齐全;

(4) 物资编号、品名、规格、质量、等级或型号、应发数量、单位有无差错、涂改;

(5) 是否逾期。以上内容有一项不符,仓库有权拒绝发货,待原开证单位(货主)更正并盖章后,才可继续发货.

物资出库的点交:即保管员将应发物资向用料单位逐项点清交接的过程.应注意: (1) 凡重量标准的、包装完整的、点件的物资,当场按件数点清交给提货人或承运部门,并随即开具出门凭证,应请提货人在出门凭证上签名;

(2) 凡应当场过磅计量或检尺换算计量的,按程序和规定检斤、检尺,并将磅码单抄件、检尺单抄件及出门证一并交提货人,亦应请提货人在原始磅码单及出门证上签名。

物资出库的复核:即对出库物资在出库过程中的反复核对,以保证出库物资的数量准确,质量完好、避免差错。其方式有:

(1) 个人复核:即由发货保管员自己发货 自己复核,并对所发物资的数量 质量负全部责任;

(2) 相互复核:又称 \"交叉复核\",即两名发货保管员对对方所发物资进行照单复核,复核后应在对方出库单上签名以与对方共同承担责任; (3) 专职复核:由仓库设置的专职复核员进行复核;

(4) 环环复核:即发货过程的各环节,如查帐、付货、检斤、开出门证、出库验放、销帐等各环节,对所发货物的反复核对。

物资出库的验放：这是物资储运过程在仓库的最后一环，物资实体通过验放后，即脱离了储运过程，进入了消费（生产消费）领域。因此，验放是使物资保质、保量、保安全顺利出库、避免仓库差错的最后一关。其主要内容为：

（1） 核对出门证是否真实、有效；有无涂改、伪造；发货保管员、司磅员、提货人是否签字；

（2） 出门证上所列载货车型、车号是否与实际相符；

（3） 车上所载物资的品名、规格、件数是否与出门所列相符；有无有货无证或有证无货现象；

（4） 车上有无捎带、捎拿等异常迹象。

以上内容核查无误后，方可放行，如有异议，则应立即请发货保管员或有关部门前来复查、解决。

物资出库后的善后工作：物资出库后，应做好下列善后工作：

（1） 记卡销帐：物资点交发出后，保管员应及时在该项物资保管卡上记录注销，并将出库凭证转料帐员，及时核销保管帐；

（2） 整理垛位：发剩的物资，要及时对垛位进行清理，该并的并、该移的移、尽量腾出货位，准备新的物资入库；

（3） 清理包装材料：对拆装腾空的包装材料要及时回收集中，妥善管理，以备回空或再用。

[储运经验谈]

库存物资的 \"三清\"、\"两齐\"、\"三相符\":

(1) \"三清\":一是数量清,二是材质清,三是标志清; (2) \"两齐\":一是库容整齐,二是堆码整齐;

(3) \"三相符\":帐实相符、帐卡相符、卡物相符。

物资保管的 \"五查\"、\"三无\":

(1) \"五查\":查库存、查货垛、查动态、查异状、查安全; (2) \"三无\":无霉烂、无变质、无超耗。

仓库经营十二字:即:保管好、周转快、消耗低、费用省。

储运工作十字要求:即快进、快出、多储存、保管好。 质量管理 \"八有\":有计划、有指标、有措施、有检查、有分析、有评比、有总结、有改进。

保管员 \"四懂\" \"三会\" \"五过硬\":

(1) \"四懂\":懂物资名称性能、懂保管保养知识、懂业务流程、懂消耗规律。

(2) \"三会\":会换算、会保管、会识标记符号。

(3) \"五过硬\":收发技术过硬、理货常识过硬、写算知识过硬、报表统计过硬、保管保养过硬。

提运进库把 \"六关\":即把好外勤接运关、中途运输关、仓库收货关、进库卸车关、内部交接关、保管验收关。

储运 \"五快\"免\"五压\":即快提免压港、快运免压厂、快盘免压线、快验免压单、快发免压库。

验收工作\"三抓\"、\"五清\":即

(1) \"三抓\":抓数量、抓重量、抓质量;

(2) \"五清\":数量清、重量清、质量清、规格清、批次清。

物资堆码\"四定\" \"五标准\";

(1) \"四定\":即划区定块、划线定位、货垛定形、仓库定量。

(2) \"五标准\":即垛形垛位要符合\"牢、齐、清、稳、美\"的五字标准。

保管员做到\"两见两知\":即见帐知货位、见物知帐页。

料帐员\"十六字\"要求:即\"字迹清楚、数据准确、内容完备、及时迅速\"。

物资出库\"三不\" \"三核\" \"五检查\":

(1) \"三不\":即未接凭证不翻帐、不经审单不备货、未经复核不放行。

(2) \"三核\"即发货时核对凭证、核对帐卡、核对实物。

(3) \"五检查\":即单据和实物进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。

仓库安全工作的: \"五讲\" \"四教育\":

(1) \"五讲\":平时经常讲、节日重点讲、节令专题讲、新工进门讲、发现问题及时讲。

(2) \"四教育\":即结合典型事例教育、进行遵纪守法教育、安全常识教育,对专业人员进行尽职守责教育。

安全负责人要做到 \"三自\" \"四带\" \"五同时\":

(1) \"三自\":即亲自传达有关文件、亲自参与制定措施、亲自参加检查、分析及对问题的处理。

(2) \"四带\":即领导要带头执行制度、带头搞好宣传、带头参加值班、带头学习有关知识。

(3) \"五同时\":即安全工作要与经营工作同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。

设备使用要做到 \"三好\" \"四会\" \"三不漏\": (1) \"三好\":即用好、管好、保养好;

(2) \"四会\":即会使用、会保养、会检查、会排除小故障; (3) \"三不漏\":即不漏油、不漏水、不漏气;

设备保养五项要求:即整齐、清洁、润滑、安全、有效

第18篇：仓储

仓储管理复习资料

一．单选题

1对仓储的概念，正确的理解是(C包括静态库存与动态库存) 2.以物流管理为目的仓储属于哪种类型的仓储（B.物流中心仓库）

3.以下哪个不是仓储经营的目标（B专业化经营） 4.以下几种仓储经营方法，转移货物所有权的是（A消费仓储）

5格式合同指的是（D由一方事先拟定，并在工商管理部门备案的单方确认合同）

6.关于仓单，以下说法不正确的是（D没有仓单绝对没有办法提货）

7.散货堆的形状一般是（C立体梯形）

8.以下不属于托盘加固的方法的有（D纵横交错式码垛）

9.以下术语翻译不正确的是（BWarehouse仓储） 10.为防止不确定因素造成基本库存不能满足需要，避免缺货而准备的库存属于（安全库存）

11.库存合理化方式中，ABC分类法A类货物所占品种数的百分比是（A10%）

12.将库存商品采用ABC分类，以下不正确的是（D将B类商品以定期订货法为主，辅以定量订货法） 13.不属于燃烧三要素的是（C氧气） 14.能用水扑灭的火灾是（A普通火）

15.完全按照市场上具有优势的仓储经营企业的价格定价属于(B追随定价) 16.不属于提高仓容利用率的方法是（D先进先出） 17.在很短的时间内将温度降到控制温度一下如-60摄氏度，使水分在短时间内完全冻结，然然后逐步恢复到控制温度（不低于-20摄氏度），这种控制温度的方法叫做（C速冻）

18.按照客户的要求将货物别类，配备齐全并进行必要的组合和集合，进入指定发货区，这属于（B配货） 19.关于商流物流分离的配送模式，以下不正确的是（D配送企业直接掌握货源，其调度和调节能力较强）

20.不同货物形成的散伙堆的休止角（或散落角）大小不一，以下几种货物散落角最大(A煤) 21.仓库防火的首要工作是以下哪项。（A严禁火种带入仓库）

22.保管温度不同，冷库分为以下哪两种方式。（A冷冻库、热库）

23.以下哪项不是理货工作的内容。（D质量鉴定） 24.仓库储存的某种商品年使用量预计为7200件，订货提前期平均为10天，安全库存为40件，问订货点是多少？（C.240）

解： 每天使用量：7200/360=20 ,提前期使用量：20*10=200，所以订货点为200+40=240 25.危险品分为几大类。（C.9）（重点） 26.以下哪项不是燃烧的三要素。（D.电源）（重点） 27.对于相关需求的库存管理应采用以下哪种方法（D MRP管理技术。）（重点） 二．多选题

1．按照经营主体来划分，仓储可以分为（A企业自营仓储 B.营业仓储 C.公共仓储D.战略储备仓储） 2.集装箱的优点包括（A.促使装卸合理化B.使得包装合理化C.便于管理 D.提高场地利用率） 3.一个仓库通常由哪几个区域组成（A.生产作业区 B.商务行政区D.辅助生产区）

4.以下几种仓储经营方法，仓储物为种类物的是（A.消费仓储 C.混藏仓储）

5.运输中介主要有（A.货运代理人

B.经纪人） 6.能作为仓储合同的形式有（A.书面形式B.口头形式 C.电子邮件 D.传真） 7.存货人的义务包括（A.告知义务B.妥善处理和交存货物C.支付仓储费和偿付必要的费用）

8.违约责任的承担方式有（A.违约金B.赔偿损失C.继续履行D.定金惩罚以及采取补救措施） 9．货垛牌又称作（A.货物标签B.料卡）

10.托盘按照叉车叉入方式可以分为（A.单向叉入型B.双向插入型C.四向叉入型）。

11.以下哪些是一般仓储保管人的义务？（A.具有合适的储存条件B.验收货物 D.发生危险时通知存货人）（重点）

12.仓单有什么功能（A保管人承担责任的证明B.物权证明C仓储物交D.金融工具）（重点） 三．判断改错题

1．仓库应该尽量采用平房建筑，但是由于城市内土地有限，价格昂贵，所以多采用多层建筑。（√） 2.集装箱堆场的箱位号依次为“区号、段号、行号、间号”，所以“2A040503”表示该箱在2区A段第4行05间的第3层。（√）

3.仓储合同中明示条款比默示条款更具有效力。（√） 4.采用散堆法的时候，可以先堆高，再平垛的方法。（×） 5．仓储物只能是动产，不动产不可能是仓储物。（√） 6.理货的时候必须是货物交接双方都在场（√） 7.起脊垛是平台垛为遮盖，排水需要而堆成的形状（√）

8.服务水平每提高1%，库存费用随之增加的数额超过1%.(√) 9,用定期订货法计算出T=39.42天，订货周期确定为40天。（×） （将40改为39） 10．订货批量与保管费存在效益背反的关系（×）（将保管费改为订货费）

11.仓储物必须是实物不动产。(F)（动产）

12.仓储管理要利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置。（T）

13.保温仓库不包括冷藏仓库。（F）

14.仓储是物流的重要构成因素，没有仓储管理就没有物流管理。（T）

15.由于仓储成本的存在，为了降低物流成本，应完全取消仓储环节。（F）

16.仓储环节是物流增值服务的主要执行环节。（T） 17.仓库不需要在特定的场所，可以在任何地方储存货物。（F）

18.保税仓库受海关的直接监管。(T)

19.多层仓库充分利用土地资源，建设仓库时应完全采用多层仓库。（F）

20.仓库的立柱间距应以标准托盘的尺寸倍数为依据确定。（T）(重点)

22.集装箱堆场一定要有固定货位，但不需要固定设施。（T）

23.自动化仓库具有高效率的优势，应广泛使用。（F） 24.自动化仓库因投资规模太大，一般不能广泛使用。（T）

25.自动化仓库是在计算机控制下，不需人工搬运作业。（T）

26.混藏式仓储的对象只能是种类物。（T） 27.仓储合同的标底是仓储物的仓储过程。（T）（重点） 四．名词解释

1.安全库存：是指为了防止由于不确定因素而造成基本库存不能满足需要时，避免缺货而准备的缓冲库存。

2.中转库存：也称为在途库存，是指正在转移或等待转移的、装在运输工具上的存货。

3.配载：是指向运输线路和运输工具安排货载的运输业务。

4.分拣：是将物品按品名、规格、出入库先后顺序分门别类进行作业。

5.定时配送：是配送企业根据与用户签订的配送合同，按照约定的时间间隔进行的配送方法。

6.仓储管理：就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

7.堆场：是指用于直接堆放货物的露天场地，是仓库的一种重要形式。

8.自动化仓库：由电子计算机进行管理和控制，不需人工搬运作业，而实现收发作业的仓库。

9.配装：在单个客户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以便充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。

10.仓单：是保管人在接收仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。11.工业包装：是指在运输和保管过程中以保护物品为主要目的的包装，也称之为运输包装，以满足运输储存要求为主要目的的包装。

12.配送中心：是专业从事货物配送活动的物流场所或经济组织，它是集加工、理货、集送货等多种职能于一体的物流结点，也可以说，配送中心是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合。

13.共同配送：是由多个企业联合组织实施的配送活动，是由多名配送需求者在配送环节上进行合作，共同组织一个配送系统进行配送的方式。五．简答题

1.混藏仓储的特点：a混藏仓储的对象是种类物；b混藏仓储的保管物并不随交付而转移所有权；c混藏仓储是一种特殊的仓储方式（物尽其用，降低仓储成本）

2.消费仓储特点：a消费仓储是一种特殊的仓储形式，具有与保管仓储相同的基本性质；b消费仓储以种类物作为保管对象，仓储期间转移所有权于保管人；c消费仓储以物的价值保管为目的。

3.工业包装与商业包装的区别：A商业包装又称为销售包装，是以促进商品销售为主要目的的包装，其本身构成商品的一部分，也称作零售包装或消费包装；工业包装是指在运输和保管过程中以保护物品为主要目的的包装，也称之为运输包装，以满足运输储存要求为主要目的的包装。B工业包装主要作用是保护功能、定量功能、便利功能和效率功能；商业包装的主要功能是定量功能、标识功能、商业功能、便利功能和促销功能，主要目的在于促销展示或便于商品在柜台上销售。

4.平台垛和立体梯形垛的优缺点：a平台垛，优点：整齐、便于清点、占地面积小、堆垛作业方便；缺点：稳定性较差，货垛端头有倒塌的危险。b立体梯形垛，优点：极为稳固，可以堆放的较高，仓容利用率较高。

5.存货人不及时提货，保管人可以采取什么措施？ 可以向提货机关要求提存该仓储物 6.仓单灭失后如何提货。A 通过人名法院的公示催告使仓单失效。B提供担保提货

7.垫垛的目的是什么？ 是地面平整，堆垛货物与地面隔距，防止地面潮气和积水浸湿货物，并形成剁底通风层，有利于货垛通风排湿，与地面杂物~尘土与货物隔离：货物的泄露物留存在衬垫之内，不会流动扩散，便于收集和处理：同伙强大较大的衬垫物使重物的压力分散，避免损害地坪。

8。简述干湿球温度计测量空气湿度的原理？干球湿

度计测量出的是正常的空气温度，湿球温度计浸 水之后水分发挥吸热，

六．计算题

1.P119，例5-1

2.P134 ，T2

1.某仓库内要存放一台自重3OT的设备，该设备底架 为两条2m*0.2m的刚架。该仓库库场单位面积技术额定为3t/m2.问需不需要垫垛？如何采用2m*1.5m,自重0.5t的钢板垫垛？

货物对地面单位面积压力为;30t/(2*2*0.2)m2=37.5t/m2.远远超过库场单位面积技术额定3T/M2，必须垫垛。

假设衬垫钢板为N块，根据公式：重量（含衬垫重量）=面积*库场单位面积技术额定则为：30t+n*o.5t=n*2m*1.5*3t/m2 N=3.53

则需要使用4块钢板衬垫。将4块钢板平铺展开，设

备的每条支架分别均为在两块钢板之上

2某仓库单位面积技术额定为2t/m2，现有5m*4m仓库货位，计划堆存某五金商品一批，已知该五金商品为木箱包装尺寸为50cm*20cm*20cm，每箱重30kg。问货位能堆放多少箱？可采用怎样的垛型？如何开垛？

P仓=2t/m2 s+20m2 m=0.03t

S1=0.1m2

s2=0.04m2 P1=0.03/0.1=0.3t/m2 P2=0.03/0.04=0.75t/m2 N1=20m2/0.1=2oo N2=20/0.04=500

P1《P仓 n＜=2/0.3=6.7

答 高为6层 底层为200 总计1200平台垛

3某配送区域内有三个客户A,B,C,现有2个点 X,Y可以选择作为配送中心，预测每月配送量为A10T,B6T,C8T,调查得到X-A运费为10元/t，X-B运费为8元/t，X-C运费为6元/t，Y-A为5元/t,Y-B为9元/t,Y-C为11元/t,供应商向X点供货运费为60元/T,向y点供货运费为50元/t，试选择配送中心位置。 选择x点的成本： Cx=（24*60.00+10*10.00+6*8.00+8*6.00）元=1636.00元

选择Y点的成本：

（24*50.00+10*5.00+6*9.00+8*11.00）=1392.00元 Y点低于X点的成本 选Y

第19篇：仓储

一、物料仓库管理系统的任务及特点

仓储管理的任务

1、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。

2、以优质服务、讲信用建立企业形象。

3、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。

4、从技术到精神领域提高员工素质

仓库管理系统特点

1、提高服务质量

2、提高资源利用率

3、提高作业效率 降低作业成本

二、现存仓储作业模式问题分析

1、工作模式

以往库房作业效率依赖亍人员对商品的熟悉程度；库房中人员的流动性是比较高的，新员工对库房、品种的熟悉都会影响作业效率；有了仓储系统能真正的在仓储作业中体现管理；作业效率不是靠经验而是靠管理，最能忠实体现管理意愿的还是机器；

2、任务分配

传统方式为，按一定规则先打印出发货单，人工分配给拣货员迚行拣货；带来的问题是任务分配不均，作业效率不高，同时任务的优先级需要人为判断；在仓储系统中我们的分工更明确，每个人各司其职，使用索取的方式可以控制优先级高的订单优先处理，通过经验参数设置，保证每个人的作业任务均匀、合理，提高作业效率

3、绩效考核

计件难度高，按单份人工记录核算；统计不及时、难度大，计算不准确

4、决策支持

不能为管理者提供准确的作业数据，管理者无法了解真实的作业情况，没有决策依据；同时当管理者想对作业结构迚行优化、调整时也无法很好的贯彻执行；

三、物料仓库系统管理亮点与价值

1、条形码管理

可以方便用户的物流、仓储操作，减少劳劢强度、降低错误率、提高工作效率。用户可使用常用条码，也可以自定义条码。

2、批次管理

可以对存货的收发存情况进行批次管理，能够按照批次规则，自动生成入库批次号，可统计某一批次所有存货的收发存情况或某一存货所有批次的收发存情况。并支持基于批次的全流程业务追溯，发现业务问题。

3、序列号管理

完整支持序列号的管理，在出入库、调拨、不合格品记录及处理、货位调整等业务环节，追踪单品序列号。同时支持售后服务序列号管理以及单品序列号的构成档案管理。

4、保质期管理

对存货的保质期迚行管理，迚行保质期预警和失效存货报警。

5、货位管理

可以加强企业对出入库和仓储的管理，并提供货位的收发存报告和存量报告。支持跨仓库货位调拨、货位盘点、以及货位作业的优化。

6、盘点管理

提供多种盘点方式，如按仓库盘点、按批次盘点、按存货类别盘点、对保质期临近多少天的存货迚行盘点等等，还可以对各仓库戒批次中的全部戒部分存货进 行盘点，盘盈、盘亏的结果自动生成其他出入库单。

7、追溯管理

对批次管理、跟踪型存货、序列号管理的存货，支持通过单据参照关系戒者存货追溯属性对这些存货迚行追溯管理，从而实现全程的物料跟踪功能。

8、调拨管理

用于处理仓库乊间存货的转库业务戒部门之间的存货调拨业务。实现调拨申请、调拨单作业的功能。

四、仓库管理需要解决的问题

问题：

解决方法：

货到了该放到哪？

系统指定货架

配货该配哪个批次，从哪个库位出货？

遵循先入先出原则，系

统自动指定出货仓位

配送如何拆零？

设置拆零分拣匙

拣货，怎么拣货效率最高？

线路优化，批量拣货。

过了保质期的货物如何控制？ 过保货物所存货架，系

统自动封存，不得出库

五、仓储系统案例分析

1、规划目的：保障作业效率

⑴人：最佳作业路径

方法：分匙域负责，S型拣货，畅销品离出口近等；

⑵库房：合理利用库房

方法：将库房职能细分，备货匙、拣货作业匙；备货匙用于大量存货，拣货匙用于满足快速发货（品规多、储量少、拣货快），利用作业间歇迚行补货；

⑶货架：商品摆放最合理

方法：同品名不同产地品种不挨着摆放，畅销品靠近出口，最便于存取的位置（不视线平行）等；

⑷拼箱：拼箱利用率最高、复核最快

方法：调度分配时已经考虑拼箱规模，并把拼箱任务分配到作业最少的复核台；

⑸商品：ABC分类规划

方法：按不同品类配置最佳的拣货储量，减少补货时间；分配最佳的储位，提高作业效率

2、拣货任务索取 – 整零分开

⑴整件拣货的特点是：单次发货件数比较多，我们可以通过降低拣货品规数达到减少找货时间的目的；

方法：我们增加了两个系统设置参数整件拣货件数、整件拣货品规能够根据具体作业情况灵活调整；

⑵另外一个特点就是：整件使用小车装货量比较大，整件拣货更适于使用播种法，就是按单品集中取，分开放；

方法：对指令按品种跨订单统一迚行货架分配，提高单品出货效率；

⑶零散拣货的特点是：品种多，发货量少，需要拼箱；

方法：同样我们增加了两个系统设置参数零散拣货件数、零散拣货品规能够根据具体作业情况灵活调整；

六、手持终端PDA仓储管理系统功能介绍

目前企业的仓储管理模式是手工管理辅住计算机办公处理软件来协同工作。这种方式存在很多弊端，给工作带来很大的不便，其主要表现在：

（１）库存盘点时间长，近万种物资的台帐统计及各种报表的统计输出花费工作人员大量时间完成， 差异数据多，在时效性、准确性上难以满足管理的需要；

（２）由于产品品种、式样的多变性，仓库管理人员要频繁处理各种出入库单据，往来穿梭于计算机和仓库之间进行数据的录入、查询和核对，工作效率低下，不能适应物料快速出入库的库房管理需要；

（３）获取产品、库存等数据更新不及时、出错率高；不同批次的物料不能保证先进先出，货位位置需要人为记忆；操作流程的随意性较大，难以规范化管理；

（４）无法方便跟踪工程项目的物资消耗情况以及资金预算控制；无法及时提供以基础数据为依据

手持终端PDA仓储管理系统是一个可独立运行的系统,即无需连网也可使用,以适应仓库随机数据采贩的特点。同时由于PDA机的性能有限界面小键盘不易操作的特点采集业务数据时要求具有更高的智能性简捷性及灵活性等。为了与ERP系统进行衔接，数据结构设计上必须与ERP系统保持一致，系统所需的基础数据需通过联网进行数据交换以便从ERP服务器上获取相关数据，其采集的数据也是通过联网进行数据交换将数据上传到公司ERP系统

实现储位的精确管理：

对每一个储位进行编号，并进行明确标示，便于人员查找定位；

商品账跟踪到货架，即时体现每个储位的存储状况；

储位的利用也更加科学，比如发货量大的品种可以安排在易于存取的位置；

人员管理目标：

对人员的每一步操作都有明确的指示，人员只需按指示操作，即可形成连贯的流水作业；避免人员素质对作业造成影响

通过合理的任务量提高拣货效率

尽量缩短每个环节人员的移劢距离，提高效率

第二章：系统构成

一、系统组成

系统由后台管理系统、条形码发行系统、RFID标签写码系统、RFID标签识别采集终端等组成。

1、后台管理软件：

由中心数据服务器和管理终端组成，是系统的数据中心。负责与手持机通讯，将手持机上传的数据转换并插入到后台业务仓储管理系统的数据库中，对标签管理信息、发行标签和采集的标签信息集中进行储存和处理；

2、条码标签发行系统：

由管理终端和条码打印机组成，负责完成库位标签、物品标签、箱标签的条码标签表面信息打印工作；

3、RFID标签写码系统：

由管理终端和RFID门式写码设备组成，负责将信息写入电子标签中；

4、RFID标签识别采集终端：

由智能手持终端（PDA）和RFID读卡器够成，负责实时移动采集货物信息。

二、系统特点

1、无线网络

对于一个有几百或几千平米的大中型仓库，如果采用传统的局域网方式构建网络系统，要布设大量的网线和集线器、交换机等网络产品，用户投资大，维护成本也高。而采用无线局域网方式，则可避免布设大量网线的费用，现在高性能的无线AP，覆盖范围可在400－500米，传输速率最大为54Mbps，对于大中型仓库来说，部署2到3个高性能的无线AP即可满足系统的网络要求。

从前期成本及后期的维护来看，无线局域网方式的综合性价比要高于传统局域网。所以我们采用无线局域网作为方案的网络结构。

2、基于Web方式

在传统的采用C/S模式中，需要在终端机器上安装客户端软件，同时，还要在智能设备开发独立的客户端管理软件。这都无形中增加了开发周期与成本；并且，还增加了日后的维护难度。而采用基于Web方式的系统，可以避免以上的问题，并且为用户提供统一风格的操作

3、FRID 技术（电子标签）

本系统应用中采用无线射频电子标签——这一最新科技产品。将电子标签封成卡状，贴在每个货物的包装上或托盘上，在标签中写入货物的具体资料、存放位置等信息。同时在货物进出仓库时可写入送达方的详细资料，在仓库和各经销管道设置固定式或手提式卡片阅读机，以辨识、侦测货物流通。可以大大提高拣选与分发过程的效率与准确率，并加快配送的速度，减少人工、降低配送成本。

三、系统功能

本系统可提供以下12个功能模块：

进货管理

收货管理

订单管理

后台管理

盘点管理

查询管理

调货管理

变价管理

退货管理

货位管理

报废管理

用户验证

正常使用，日常操作：

进入系统主页选择所需功能按流程提示进行操作。

详细功能介绍：

进货管理

输入库存商品条码和实际的库存量，确定之后数据库将生成一个对比列表（品名，电子标签码，库存量），对照该商品的实际库存和数据库库存的数量差异，并提供下订单/退货/打印操作。

收货管理

有货物需要入库，或者商场的设备入库，调用该模块。

1.商品入库

操作员登陆-填写收货管理信息-确定（反馈操作结果：成功或错误提示）

2.设备入库

填写设备{工具，货位}相关信息-确定（反馈操作结果：成功或错误提示）

3.供应商历史订单查询

选择目前系统所记录的所有供货商名-确认之后系统将会列出该从该供货商处进行采购的所有订单。

4.写RFID标签

通过固定式读写器将商品的条码写入到点子标签中。

订单管理

1.下订单

填写订单信息-订单信息预览-确认订单提交（反馈操作结果：成功或错误提示）/返回修改重新进入第二步

2.所有订单

列出所有历史订单，订单项目包含（订单号，商品名，订货总量，生产低，种类，规格型号，下订单日期，旧价格 元，新价格 元，商品条码，供货商，订货价格 元，包装时间，保质期，订单状态）

3.用订单号查询

填入订单号码，返回该订单信息。号码填写有误将返回错误提示

4.订单修改

操作员登陆-可以一次选择单个或多个订单并修改其状态为{已下单，拒收，退单，订单查收，已校验正确，已校验有误}-选择订单号进入订单修改状态，可以修改订单信息。

盘点管理

输入商品条码-数据库检索相应库存纪录并列出该商品的所有库存量信息，选择单个库存记录进入库存量修改页，可以实事更新库存量。

查询管理

1.商品信息

输入商品条码-系统检索数据库列出该商品的相关信息（商品记录号，品名，电子标签码，长（厘米），宽（厘米），高（厘米），保质期，生产地，规格型号），条码数据输入错误返回相关错误提示。

2.库存情况

输入商品条码-系统检索数据库列出该商品的库存信息（名称，库存量，存货区，存放坐标），条码数据输入错误返回相关错误提示。

3.变价核对

调用变价管理模块的变价查询功能

4.订单校验

调用订单管理模块的订单修改功能

5.调货管理

输入商品条码-可以在货位之间调货，也可以从现存货位调入新的存货点。另外商场的设备使用，也采用调货的形式进行登记。方便生成使用记录。

变价管理

变价查询

输入商品条码-数据库根据条码列出该商品的历史变价纪录

1.调价

操作员登陆-输入待变价商品条码-输入新价格及变价原因

2.打印

系统列出所有尚未打印的价签，该部分须人工操作条码打印机进行逐项打印，每打印一项可点击该项右端的打印机图标进行数据库更新。

如许多次打印可使用变价查询功能，找出最新商品价格，手工操作条码打印机完成操作。

退货管理

1.下退单

操作员登陆-输入商品条码-选择需要退货的商品存货区，填写退货量及退货原因-确认提价退货单-系统自动更新库存纪录

2.所有退货单

提出所有历史退货单

3.用退单号查询

根据退货单号查询退单明细

货位管理

1.商品货位查询

输入商品条码-系统检索数据库列出该商品的所有存储点

2.货位查询

输入货位条码-系统检索该货位的信息，列出货位容积，现存货种类，详细的存货信息，剩余空间（立方米）。

3.使用情况

输入设备条码-系统将列出该设备的使用记录。

报废管理

1.报废

输入商品条码-选择报废商品的存货区，填写报废量及报废原因-确认完成报废操作，系统自动修改库存信息表。

2.查询

输入条码，系统将会列出该条所对应商品或设备的报废记录

3.所有报废记录

系统列出所有的报废记录

第三章：应用效率

采用物料管理系统后，将对仓储及物流企业的生产管理产生积极的意义，主要体现为以下三点：

1、极大地提高管理水平、管理效率

可以在移动过程中随时查询商品的各种信息（型号、规格、生产厂家、存放位置、进货价格、销售价格、进货时间、库存数量、当月当天销售数量、历史销售情况等）；

可以随时调整商品信息（如销售价格、促销内容、促销时限等）；

可以随时统计商品进销存信息及内在关系，为销售工作提供可靠的数据信息，如对库存超过一定期限或一定量的商品设置自动预警功能，提醒采取更有效的销售策略，消化达到警戒库存的商品；

减少盘点的工作时和工作量。

2、减少人为干预中产生的错误

应用该系统可以极大地改善采用传统工作方式中出现的各种问题。

3、减少人员成本的开支

工作效率的提高，减少了单项工作的周期，在不降低工作人员工作负荷的情况下，可以减少工作人员的数量，为企业降低了工资支出的成本，在激烈的市场竞争环境下，提高了企业的竞争力。

第20篇：仓储

仓储的含义：仓储是指通员与仓库储存手段有效地结资源4设备及存方式入库作改变了使用书在文件完成货受退货要有规范的程序过仓库对商品进行储存合起来，完成仓库作业过程业常见的问题：1数量不符2物分拣的传统方工、法，可与标准，如什么样的货品和保管。 各环节的职责，为商品流通质量问题3单货不符或单证以快速完成货物提取，补充可以退，由哪个部门来决

不全

贷物等工作第四结合必要的定，信息如何传递等等；仓储在物流中的作用：①提供良好的储存劳务。

仓储是物流过程中的重仓储组织的目标可以概括成、出库作业流程：①订单审仓库管理软件可以显著提高②货品检验：对于客户退要环节；②仓储可保证社“快进、快出、高效、保质、核②出库信息处理③拣货④企业物汉速度，为企业保持回的货品，仓库的业务部会再生产过程顺利进行；低成本”

发货检查；⑤装车；⑥发货市场竞争优势创造条件

门要进行初步的审核；③③仓储可优化商品流通，仓储作业组织的原则，1。仓信息处理。出库作业的要求：搬运作业的特点：1搬运对象重新入库：退货商品要进节约流通费用；④仓储可储作业的连续性2仓储作业1严格执行出库作业程序2准复杂2搬动作业量大3搬运行严格的重新入库登记，保证商品在流通过程中的节秦性。

确3及时出库作业常见的问作业不均衡4搬运对安全性及时输入企业的信息系

统，核销客户应收账款，的质量；⑤为商品进入市仓储作业的空间组织和时间题：①出库单据问题②出库要求高 供方便；⑦为逆向物流提过程组织就是正确计划，安破漏⑤账务处理。 供场所。 场做好准备；⑥为生产提组织。空间组织：仓储作业数量差异③装车错误④包装搬运作业管理的目的：1提高并通知商品的供应商退

生产率2提高库存周转率，货信息；④财务结算：仓排仓库中功能区的位置，正拣货方式 按订单拣货：优减少作业成本3降低搬运成库的财务部门在退货发

款的估价，将退货商品的仓储管理的内容：①仓库确安排收货区，存货区，拣点：①作业方法简单；②实本4促进有效配送5保证产生时要进行退回商品货的选址与建设；②仓库机货区，临时存放区，货品检施容易且弹性大；③拣货后品质量

械作业的选择与配置；③验区等功能区的布置。时间不用再进行分类作业，适用搬运的基本原则：1减少搬运数量、销货时的商品单价仓库作业组织和流程；④组织：仓储作业过程的时间于大量订单的处理；④作业环节，简化物流流程，2实行以及退货时的商品单价仓库管理技术的应用；⑤组织就是通过各个环节作业人员责任明确；⑤相关文件集中作业提高作业效率3协信息输入企业的信息系仓库的作业管理；⑥仓储时间的合理安排和衔接，保准备时间较短。缺点：①拣调各方面，推行物流标准化4统，并依据销货退回单办综合成本控制。 性、技术性、综合性。 证作业的顺畅性，尽可能消货区域大时，补货及搬运的合理配载货物，注意营运安理扣款业务；⑤跟踪处或等待时间。

多时，拣货行走路径加长，轻放6规范作业程序，减少处理客户提出的意见，要

统计退货发生的各种费仓储管理的特点：经济除或减和作业过程中的停顿系统设计困难；②商品品种全5提但是方明装卸，轻拿理：退货发生时，要跟踪仓储活动的发展过程:1仓储作业的要求：①及时：拣货效率降低。（2）批量拣安全事故。

中国古代仓储业，中国古到库商品必须在规定的期限货：优点：①可以缩短拣货搬运的基本要求1力求装卸用，要通知供应商退货的代商业仓库是随着社会内完成验收工作；②准确：时行走搬运的距离，增加单设施，工艺等标准化2提高原因并退回生产地或履分工和专业化生产的发仓储活动所产生的信息一定位时间的拣货量；②适用于货物集装化或散装化作业水行销毁程序。

展而逐渐形成和扩大的，要准确，商品入库数量、存订单数量庞大的系统。缺点：平3提高搬运的连续性4做货架的概念：货架是为了由开始的带有寄存性质货数量、出库数量等信息一①对订单无法快速反应，必好装卸现场组织工作

节省货品存放空间，增加的“

店”发展成为后来定反映货品的真实数据；③须等订单累积到一定数量时搬运方式的分类;1单件搬运库房利用效率，用支架、的带有商业性质的商业严格：严格按照仓储管理的才做一次性处理，因此容易2集装搬运1）集装箱作业法隔板或托架组成的立体仓库。2中国近代仓储业，各项规章制度对仓库中各运出现停滞现象（只有根据订2）托盘作业法3）滑片作业储存货物的设施。 我国近代仓储业起源于作环节进行控制是保证作业单到达的情况做等候时间分法4）网，袋作业法3散装搬

2、货架的作用与功能：商品流通领域，在这段时顺利进行的条件；④经济：析，并决定适当的批量大小，运

货架的作用及功能主要期最具代表性的商业仓经济性贯穿于仓储运作的各才能将停滞时间减到最少）；盘点作业的内容：1查数量2体现在以下几方面：①充库是“堆栈 ”散装货品，个环节，商品入库、储存、②批量拣货后还要进行再分查质量3查保管条件仓库盘分利用空间，提高库容利堆场贷栈，私营管理是其分拣、出货等各步骤都要考配，增加人工搬运次数。 主要特点。3现代仓储业虑投入与产出的关系，避免 发展阶段，经济的全球时间、空间、货品的浪费。

点的方法：1账面盘点2现货用率；②保证货物储存状盘点1）期未盘点法2）循环态，减少货品损失；③提

高存放、拣选作业的效

拣货作业的意义：首先拣货盘点法

化，商品的多样化，消费影响入库作业的因素：1供应作业是整个仓储作业中消耗商品退货的含义和原因：商率；④有利于实现机械者需求特性的变化对物商的送货方式，1）每天平均人力和物力最大的环节，其品退货，是指仓库按订单或化、自动化管理。 流提出了更高的要求，现及最多送货的供应商数量2）目的在于正确且迅速的挑选合同将货物发出后，由于某

3、托盘单货架是以托盘代仓设施包括先进的库送货的车型及车辆台数3）每出顾客所订购的商品，是仓种原因，客户将商品退回仓单元货物的方式来保管房设施，高货架系统，高台车平均卸货时间4）货物到储作业中重要的组成部分。库。原因1协议退货2有质货物的货架，是机械化、货架叉车，自动货架，自达的高峰时间5）货品的装车所以改进拣货作业方式对提量问题的退货3搬运途中损自动化货架仓库的主要动分拣系统等，现在仓储方式6）中转运输的转运方高物流效率意义重大。其次，坏退货4商品过期退回5商组成部分。托盘单货架使的发展与信息技术的发式。2商品的种类，特性与数建产先进的拣货系统可以节品送错退回 展密切相关。

用广泛，通用性强，被很量1）每天平均送达的商品品约成本，提高工作效率，显退货作业程序：退货包含接多仓库、大卖场等选用。仓储作业组织的目标：仓种数2）商品的尺寸及重量3）著降低工人的劳动强度，提受退货、商品检验、重新入优点：①存取方便，拣取储作业组织就是按照预商品的包装形态4）商品的保高客户满意率 第三，使用高库、财务结算、跟踪处理等效率高。每一块托盘均能定的目标，讲仓库作业人质期5）装卸搬运方式3人力自动化的货物拣先系统完会步骤。①接受退货：仓库接单独存入或移动，而不需

移动其他托盘；②可适应空间利用率高；②仓库的运用一定空间，特别是长途运药品等；⑤化学危险品仓库少外界温湿度对仓内商各种类型的货物，可按货作效率高，节省人力；③可输，会抽失一定物品装卸空负责保管化学工业原料、化品的影响。如果仓内湿度物尺寸要求调整横梁高以任意存取每一板货品，没间。3保护性比集天存放困学药品、农药以及医药品。

过大，一般采用空气去湿度；③配套设备简单，成有顺序限制；④可以及时掌难，需要有仓库等配套设施。 按仓库的建筑模式分类：①机来降低库内湿度，还可本低，能快速安装及拆握货位利用率和库存信息。叉车的种类（1）按结构特点平面仓库是指建筑高度一般以用吸湿剂吸潮。 除；④货物存取较快，适缺点：①投资及运作成本较分类，可以分为平衡重叉车、低于6-8米的单层建筑式仓仓储运作成本是发生在用于整托盘出入库或手高；②对货品的包装及码放前移式叉车和电动托盘叉库；②楼库是指仓库建筑为仓储过程中，为保证商品工拣选的场合。缺点：①要求严格。自动货架系统的车。（2）按动力装置分类，多层楼式结；③立体库一般合理储存，正常出入库而库房利用率相对较低，由投资和运作成本较高，保障可以分为内燃动力叉车、电指高度超过10米，库内安装发生的与储存商品运作于每两排货架间必须有系统高度自动化，在选择安动叉车和步行操纵式叉车立体货架的仓库。 一条巷道，所以库房效率装时要综合考虑各方面的因等。

有关的费用。分为固定成

仓库选址需考虑的因素：①本和变动成本。①固定成受到影响；②货架高度有素，在自动化所带来的好处自动分拣设备的类型：挡板经济环境因素：货流量的大本是在一定的仓储存量一定限制，单排货架结构和高成本所产生的压力之间型自动分拣机、浮出型自动小、货物的流向、城市的扩范围内，不随出入库量变的承载强度受到限制，所进行权衡。

分拣机、倾斜型自动分拣及张与发展、交通便利；②自化的成本。主要包括：a以不能设计得太高。这种

6、选择货架的原则：现代仓（又分为条板倾斜型自动分然环境因素：地理因素、气库房折旧，b设备折旧，c货架适用于品种较多、整库货架的种类多、数量大，拣机、翻盘型自动分拣机）、候因素；③政策环境因素：库房租金，d库房固定人版储存和货物。它的出入占用的资金比重大，因此，滑块型机动分拣机

企业优惠措施、城市规划、工工资；②变动成本是仓

库运作过程中与进出入库不受先后顺序的影响，选择货架时要慎重。既要满仓库的分类（1）按用途分类：地区产业政策。

一般的叉车都可以使用。 足仓储需要，又要考虑经济①采购供应仓库主要用于集仓储商品的物理变化：1挥发库货量有关的成本。主要

4、滑过式货架也是重力条件，还要考虑仓库的发展中储存从生产部门收购的和2溶化3熔化4渗漏5串味6包括：a水、电、气费用，式货架的一种（还有推回及设备的寿命。总体而言，供国际间进出口的商品；②沉淀7沾污8破碎与变形

b 设备维修费用，c工人式货架），货品从货架的应遵循以下原则：①适应性：批发仓库主要用于储存从供仓储的化学变化1氧化2水加班费用，d货品损坏成一面存入而从另一面取设备的型号应与仓库的作业应商调进或在当地采购的商解3化合4聚合5裂解6老本等。（2）仓储存货成本出。货品依靠自身重力沿量、出入库作业频率相适应。品；③零售仓库主要用于为化7曝光8锈蚀

仓储商是由于存货而发生的除货位轨道斜面顺序滑向②经济性：仓库设备配置必商业零售业做短期存货，以品的生化变化及其他生物引运作成本以外的各种成另一侧。优点：①库房利须从仓库自身的经济条件出供商店销售；④储备仓库这起的变化1呼吸作用2发芽3本，包括①订货成本是指用率较高，每列纵深可以发，在满足规模需要的情况类仓库一般由国家设置，以胚胎发育4后熟5霉腐6虫企业为了实现一次订货达到8至10个货位；②下，以最少的资金占用来配保管国家应急的储备物资和蛀

而进行的各种活动的费利于货品先进先出；③货置相对比较全面的设备，实战备物资；⑤中转仓库处于影响商品质量变化的因素：用，包括处理订货的差旅架整体结构强度较好；④现仓库的最大经济效益；③货物运输系统的中间环节，（1）内在因素：物理性质、费、办公费等支出；②资选择叉车较容易。缺点：先进行：随着现代新技术的存放那些待转运的货物；⑥机械性质、化学性质、商品金占用成本是购买货品①货架成本较高；②对货发展，各类新设备不断出现，加工仓库在这种仓库内，除的结构。（2）外界因素：空和保证存货而使用的资架高度及承载力有限制；这些设备在技术上更先进，商品储存外，还包括商品的气中的氧、日光、微生物和金的成本；③存货风险成③对环境清洁要求较高。性能上更适应仓储作业的要拣选、整理、分级、包装等仓库害虫、温度、空气的湿本是发生在货品持有期滑过式货架由于其对货求，生产能力和效益上都显简单的加工业务，以便于商度、卫生条件、有害气体。 品的先进先出保障和库示出了高水平。

间的，由于市场变化、价

品适应消费市场的需要；⑦商品保管的注意事项：先进格变化、货品质量所造成房利用效率较高，它一般托盘的主要特点：优点：1装保税仓库外国货物可以免税先出原则；零数先出原则；的企业无法控制的商品适用于有一定货品存量盘容易。不需要像集装箱那进出这些仓库而无需办理海重下轻上原则；A、B、C分贬值、损坏、丢失、变质并且对先进先出要求较样深入到箱体内部，装盘后关申报手续。 高的仓库。

类规划原则；按照货品类别等成本。

缺货成本是指由于库存可采用捆扎·紧包等技术处按保管货物的特性分类：①存放。

5、自动货架系统是利用理，使用简便。2装载量较大。通用仓库用以储存一般没有库房温、湿度的控制：①密供应中断而造成的损失，现代的机械化和自动化托盘的装载量虽较集装箱特殊要求的物品，其设备与封就是隔断空气的流通；②包括原材料供应中断造技术对货品进行存取的小，但也能集中一定数量，库房建造都比较简单，适用通风就是根据空气自然流动成的停工损失、产成品库方法。货品被放在入货位比一般包装的组合量要大得范围较广；②专用仓库专门的规律，使库内、外的空气存缺货造成的延迟发货置后，系统会自动将货品多3返空容易，返空时占用用以储存某一类（种）物品交换、以达到调节库内空气损失和丧失销售机会的放到指定的或者由系统运力很少4自重量小。用于的仓库；③特种仓库用以储温、湿度的目的；③吸潮：损失（还应包括商誉损选择的货架位置上。取货装卸，运输的托盘本身所消存具有特殊性能的，要求特当空气中的湿度过大，比如失）。①安全库存的存货时，只需输入货品编码或耗的劳动较小，无效运输及别保管条件的物品；④冷冻梅雨季节或阴天，库外湿度成本：安全库存太多意味位置信息，系统会自动将装卸比集装箱小。缺点：1需仓库可人为地调节温度和湿过大，用通风的方法不能达着多余的库存，而安全库所需要的货品输送到出要购置费用，对于非企业内度，用来加工和保管食品、到降低温度的效果，可以暂存不足则意味着缺货或货位置。优点：①库房的部运作，一般需要返回。2占工业原料、生物制品以及医时采用密封仓库的办法，减失销；②缺货成本是由于

外部和内部中断供应所字母和7个特殊字符，共43频技术利用无线电波对记录费：七种最大浪费：过量生低温储藏原理2）植物性产生的。分为外部缺货和个字符；⑤库德巴码是一种媒体进行读写，射频识别的产、物料等待、过量库存、食品低温储藏原理 内部缺货。如果发生外部长度可变的连续型自校验数距离可达几十厘米至几米，过多的搬运、不合理的生产冷库的概念：冷库是指有缺货，将导致a延期交货字式码制。其字符集为数字且根据读写的方式，可以输作业流程、缺少技能、质量温度控制的，主要用于储b失销c失去客户。 0-9和6个特殊字，共16个入数千字节的信息，同时，缺陷。JIT系统的实施条件：存和简单加工货品的库（4）在途存货成本：在字符。常用于仓库、血库和还具有极高的保密性。RFID①需求均衡化；②质量稳定；房。

途商品在交给客户之前航空快递包裹中；⑥128码是系统的构成：一般都由信号③有可供选择的供应商；④按照库房的使用性质分：仍然属于企业所有，运货一种长度可变的连续型字母发射机、信号接收机、发射管理水平高，人员技术素质①生产性冷库：为生产企方式及所需的时间是储数字式码制。它采用四种元接收天线几部分组成。

高。

业提供加工后产品的冷存成本的一部分，企业应素宽度，每个字符有3个条、WMS入库管理子系统：①冷冻链管理的概念：冷冻链库；②流通储存性冷库：该对运输成本与在途存和3个空，共11个单元元素入库单处理；②条码管理；管理是指需要温度控制的商用于批发、物流中心的流货持有成本进行分析。 宽度，又称（11,3）码；⑦93③货物托盘化和标准化；④品在生产、储藏、运输、销通环节的冷库；③周转性降低仓储成本的对策1降码是一种长度可变的连续型货位分配及入库指令的发售直至消费前的各个环节中冷库：位于港口、车站附低存货发生成本1）排除字母数字式码制。其字符集出；⑤货位调整；⑥入库确始终处于规定的低温环境近，作周转用的冷库；④无用的库存2）减少库存为数字0-9，26个大写字母，认；⑦入库单据管理。WMS下，以保证食品质量、减少零售端冷库：用于大卖量30）重新配置库存时，7个特殊字符以及4个控制字出库管理子系统：①出库单食品消耗的一系列管理措施场、连锁店临时储存，保有效，灵活地运用库存符。每个字符有3个条和3管理；②拣货单生成及出库和方法。

证店面供应和运作的冷量。2降低产品包装成本个空，共9个元素宽度；⑧指令的发出；③容错处理；

2、冷冻链管理的内容： （1）库；⑤综合性冷库：配套1）使用价格低的包装材49码是一种多行的连续型、④出库确认；⑤出库单据管冷冻链设备的选择①冷库库于城市的综合供应体系，料2)使包装作业机械化3)长度可变的字母数字式码理。WMS系统的功能：①计房的选择；②冷库货架的选提供加工、流通、储存等使包装简单化4）用大尺制。主要是用于小物品标签划功能包括订货管理、运送择；③冷库叉车的选择；④综合性服务的冷库。 寸的包装3降低装卸成本上的符号。采用多种元素宽计划、员工管理和仓库面积冷库托盘的选择；（2）冷冻按冷库的设计温度分：①1）使用集装箱和托盘，度；⑨其他码制 化2）减少装卸次数。

管理等；②执行功能包括进链温度的检验与跟踪①温度高温库：设计温度在0℃

温库，用于水果、蔬菜的通过机械化来实现省力（2）按维数分类：①一维条货接受、分拣配货、发货运的检验；②温度的跟踪；（3）以上的冷藏库房称为高码的信息容量很小，更多的送等；③WMS查询、管理功冷冻链控制技术。

条形码的概念：条形码是描述商品的信息只能依赖于能。WMS在库存管理中的作冷冻链温度的检验与跟踪1加工和储存；②低温库：由一组宽度不同、反射率数据库的支持，离开了预先用：①及时的信息沟通和反检验：温度的检验 依据是不设计温度在-15℃以下的不同的条、空以及对应字建立的数据库，这种条码就馈；②异常情况的发现和处同商品有不同的温度要求范冷库称为低温库，主要用符按规定的编码规则组无法使用；②二维条码优点a理；③WMS系统的库存计划围。温度的跟踪：温度的跟于鱼、肉、冰激凌等产品合起来，用以表示一组数信息容量大b编码范围广c功能；④WMS的库存监控功踪是以冷冻链的商品在一定的储存。 据和一定信息的符号。 保密、防伪性能好d译码可能。

期间和一定状态下的温度的按冷房的结构分：①混凝

土结构冷库：存在形式最条形码的种类：（1）按码靠性e容易制作且成本很低fJIT系统管理：JIT系统产生边续的跟踪和记录。 长度固定的连续型数字维条码。 制分类：①UPC码是一种条码符号的形状可变；③多于1973年，它是由丰田英二 食品低温储藏的原理：（1）多，有单层结构，也有多

大野耐一在日本丰田汽车公食品低温储藏的目的：食品层的楼式结构。由于墙体式码制，其字符集为数字

2、条形码的选择（1）应用司首先采用的，所谓准时制经过冷却或冻结后，应放在较厚，热传导性较差，所0-9。它采用四种元素宽系统的类别：①开环系统；就是按照顾客要求的时间地冷藏或冷冻的环境中储存，以库内温度容易保持较度，每个条或空是

1、

2、②闭环系统；（2）字形码的点 按照其需要的数量，一产并尽可能使食品温度和储存稳定；②钢架结构冷库：3或4倍单位元素宽度。字符集：编码大多采用0-9之或提供其需要的产品服务。环境温度处于平衡状态，以为单层形式，建设速度②EAN码的字符编号结间的数字、A-Z之间的字母等JIT系统的构成：①平准生抑制食品中的各种变化，确快，外形美观，并容易清构与UPC码相同，也是符号表示；（3）条形码的密产；②看板方式；③消除浪保食品的鲜度和质量；（2）洁；③其他结构冷库：覆长度固定的、连续型的数度；（4）条形码的安全可靠费；④目标管理法。JIT系统低温储藏、保鲜应遵守的原盖式冷库和利用山洞修字③交叉25码是一种长性；（5）其他因素。

的特点：①有质量问题的零则：①食品入库前必须经过建的冷库。

度可变的连续型自校验条形码技术的特点：①简单；件不转移到后道工序；②由严格检验，适合冷冻冷藏的

12、冷库的构成：（1）冷数字式码制，其字符集为②信息采集速度快；③可靠后道工序启动前道工序；③产品才能入库；②严格按照库库房及加工间：①冷库数字0-9。采用两种元素性高；④灵活、实用；⑤自后道工序只生产所转移的零食品储存要求的温度条件进库房时储存货品的主要宽度，每个条或空是宽或由度大；⑥成本低。、

件数量；④是一种微调整手行储存；③有挥发性和有异场所。库房要保持恒定温窄元素；④39码是第一个物流条码的特点：①储运单段；⑤能均衡生长；⑥生产味的食品应分别储藏，否则度，并有温度监控设施、字母数字式码制。它是长元的唯一标识；②服务于供过程稳定，组织合理。JIT系会造成串味并影响食品质安全逃逸门灯装置；②速度可变的离散型自校验应链全过程；③信息多；④统的目的：①零库存；②零量；④食品严格按照先进先冻间用于需要冻结的食字母数字式码制。其字符可变性；⑤维护性。

交易；③零缺陷：零故障、出的原则进行管理。3食品的品，有常温或冷却状态快集为数字0-9，26个大写

5、RFID的概念：无线电射零瑕疵、零延时；④杜绝浪低温储藏原理1）动物性食品速降至-15℃或-18℃，加

工周期一般为24小时；旧，绝缘体破裂；（2）储存劳动保护制度1职工劳动保地区。随着欧洲共同体的发③预冷间用于对进库冷方面：①不执行分区分类储护的意识2劳动保护的组织展，推进了欧洲各国的工业藏或需先经预冷后冻结存货物的规定，将易燃、易机构的设立3劳动保护的规化过程，这便促使海关手续（指采用二次冻结工艺）爆品等危险品存入一般库章4劳动保护措施的计划制不断简化，这些简化了的手的常温食品，进行冷却或房；②储存场所温湿度超过定和总结。

续可以同时给予保税区内和预冷。加工周期一般为物品规定的极限；③库区内保税仓库的作用：①有利于保税区外的企业，这就不允12-24小时，产品预冷后的灯具不符合要求；④库区促进对外贸易；②有利于提许将过多的关税优惠只留给温度一般为4℃；④冰库内使用的照明灯为非冷光高进口原材料的使用效益；建立在保税区内的企业，而又称储冰间，用以储存人灯；⑤易燃液体挥发渗漏；③有利于通过多种贸易方式损害区外企业的利益。在这造冰，解决需冰旺季和制⑥可自然物品堆码过实，不发展外向型经济；④有利于种情况下，便产生了第三代冰能力不足的矛盾；（2）能很好地通风、散热、散潮；加强海关的监管；⑤有利于保税制度。 冷库辅助功能房：①预冷（3）机具方面：①无防护罩促进一国经济的发展。 站台也称为过冷房或低的汽车、叉车、吊车进入库保税仓库存放的商品范围：温穿堂，是连接装卸平台区或库房；②使用易产生火①缓办纳税手续的进口商和库房的通道或房间，是花的工具；③在库内停放、品；②需要做进口技术处理为防止货品在装卸过程修理汽车；④用汽油擦洗零的商品；③加工贸易（加工中直接暴露在环境中防部件；⑤叉车内部皮线破露、装配、进料加工）所需的备止冷库温度散失而设计油管老化漏油；（4）火种管用料件；④过境转口的商品。 的库房结构，也是运输作理方面：①外来火种和易燃保税制度的产生与发展：货业和库房间联系的通道；品因检查不严带入库区；②物保税制度诞生于英国。进②楼梯、电梯间：楼梯时在库区吸烟；③库区擅自使入19世纪以后，随着航海技生产工作人员上下的通用明火；④炉火设置不当或术的进步和国际贸易的发道，电梯时冷库内垂直运管理不严；⑤易燃品未及时展，保税制度逐步扩展到印输货物的设施；③检查、清理。

度洋、东南亚等国家和地区，过秤间供货物入库时检基本灭火方法：①冷却灭火如亚丁、新加坡、中国香港、查质量和出入库时过秤法：将灭火剂直接喷洒在可中国澳门等。20世纪以后，计数；（3）办公用房：①燃物上，使可燃物的温度降自由贸易区又在美洲大陆兴办公室包括公司办公室、低到自燃点以下，从而使其起，1936年，在美国的纽约运营办公室和业务室等；停止燃烧。用如水、酸碱灭市的布鲁克林建立了美国第②员工更衣室和休息室：火器、二氧化碳灭火器等均一个具有保税性质的外贸冷库由于其工作环境的有一定的冷却作用。②隔离区。在过去，无论保税区的特殊性，员工更衣和休息灭火法：将燃烧物与附近可名称是自由港、自由贸易区、的场所更要注意方便性；燃物质隔离或疏散开，从而保税区，还是保税仓库，主（4）冷库附属设施房：使燃烧停止；③窒息灭火法：要都是为促进国际间的贸易①制冷机房是冷库的主采用适当的措施，使燃烧物而在一国的土地上提供一块要设备所在地，要根据建与氧气隔绝；④抑制灭火法：保税的空间。

筑设计要求留足空间和将化学灭火剂喷入燃烧区，在国际贸易中采用货物保税与库房的安全距离；②变使之参与燃烧反应，中止链的发放是为了将国际贸易方电间是供应制冷机房和反应，直至燃烧停止。

向吸引到本土的某一特定地办公等用电的设备场所；仓库安全作业要求：是指在区，而无需交纳关税。在这③维修充电房：冷库的运商品进出仓装卸、搬运、储一特定的地区内，将提供保作所使用的叉车、堆高机存、保管过程中，为了防止证存储需要的基本设施和必等设备的维修、充电需要和消除伤亡事故，保障职工要的运输工具。 配备适合的场所。 安全和减轻繁重的体力劳动在欧洲，货物保税制度经历常见的火险隐患：（1）电而采取的措施。（1）强化安了三个时代。在欧洲工业化气设备方面：①电焊、气全意识；（2）提高操作技能；革命之前，属于第一代自由焊违章作业，没有消防措（3）建立安全检查制度：①贸易区时期。之后，在第一施；②电力超负荷；③违定期全面安全检查；②日常代保税制度的基础上，增加章使用电炉、电热器等；安全检查；③专业性安全检了第二代的属于工业改造的④使用不符合规格的保查；④季节性安全检查；⑤保税区。其目的是尽可能多险丝盒电线；⑤电线陈临时性安全检查。

地将外国企业吸引到特定的

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