社会在不断发展,我们公安工作也在不知不觉中发生了变化,由单纯的管理型向服务型转变,不再是高高在上等着群众来报案,而是需要我们放下架子走出办公室到群众中往,宣传政策,听取意见,搜集信息。如何才能发挥走访的作用,真正听到看到我们想知道的,通过几年的实地走访我体会到进户走访应做到以下几点:
一、带着仔细往走访,充分做好走访前的预备。干一件事情要有目的性和计划性,不但要斟酌到打算走访哪一个村庄,哪部份人,要走访的村庄大体情况,老百姓对公安工作的认知情况,还要斟酌到你走访的时节、时间等因素。每一个村庄的村民对公安工作的认知程度都有差异,而群众之间因年龄、文化水平、与公安人民警察打交道的多少等因素又存在不同,所以要事前了解要走访村庄职员的基本情况。走访时还要留意是不是是农忙时节,往的时间群众在不在家,方便不方便等题目。我刚开始走访时,没有充分斟酌这些因素,在走访进程中不是时间不对找不到人,就是群众不配合,导致工作上没有大的进展。
二、带着诚心往走访,视群众为亲人。与人民群众打交道需要诚心诚意才能换得他们的信任,我们在走访进程中,不要把走访作为一项硬性的指标,带着不情愿的情绪往走访,这样群众就会觉得我们摆架子,没有亲切感,就会对我们的走访有抵牾,轻者不会把真实的想法和一些重要信息向我们流露,重者就会直接谢绝我们的走访。所以在走访时要带着诚意和微笑,把走访群众当作走亲戚,把走访的群众当亲人。与群众交谈时忌盘问式,忌夸夸其谈、目空一切式谈话,要采用拉家常的方式,多请教多夸奖,让群众把我们当作自己人,才能让群众掏心窝子,才能实话实说,有事敢说。
三、带着真心往走访,视群众的困难为自己的困难。人民公安为人民,我们走访的目的就是深进群众往发现题目,解决题目,然后更好的为人民服务。所以在走访的进程中,我们要有一双观察群众疾苦的眼睛,有一颗为群众解决题目的热情。今年四月,我在走访刘家坡村因病卧床不起的老人周某时,得知她办理低保急需身份证但没法到派出所办理的情况后,我立即回所带上照相装备到其家中为其收集照片,老人不能坐立,而老人儿女嫌她太脏,气味难闻不愿帮忙,人民警察只好自己动手把老人抱起依托被子上,为其收集了相片,老人激动地哭了,她的儿女也惭愧的低下了头。从此,我们在这个小村走访时总能收到意想不到的效果,回结缘由是群众对公安人民警察的认知发生了质的变化。
四、带着爱心往走访,学会为人民服务。不要将走访呆板化、教条化、单纯化,要做好结合文章。走访之前,认真斟酌一下你要走访的群众有甚么需要帮助的。如对偏僻的村庄,群众来所办理户籍业务十分不便,我们可以在走访的同时,代办户口手续、送二代证、宣传各项法律政策和受理户籍业务咨询等。让群众真正在人民警察走访中得到实惠,他们才愿意见人民警察,乐于接受人民警察的走访调查。只要我们有爱民之心,就可以在群众中建立起良好的形象,群众就会配合我们的工作,我们才能将走访的目的落到实处。
入户走访制度
发布日期: 2010-7-16
发布机构:
一、不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合,实行全覆盖、全方位、多层次排查,做到巷不漏户、户不漏人,做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
二、建立工作日志制度。工作日志由村队、社区工作队成员本人填写,实行日记、周报。
三、建立矛盾纠纷排查体系,各工作队每周开展一次集中排查,集中排查梳理矛盾纠纷工作。
四、每名干部每天要开展走访入户,开展走访入户的时间不少于工作时间的三分之二。
五、按照要求切实加强出租房屋、流动人口走访,清楚掌握片区出租房屋、流动人口变化情况。
六、对要害部位、人口密集场所、重点人员情况实行日走访、周复查,变化情况做到日清月结。深层次、预警性信息掌握及时、详细、准确。
七、坚持每周联系困难群众至少1次,动态掌握困难群众的服务需求。重大节假日、敏感时期和纠纷多发期,要及时集中排查;对重点人、重点事,加大排查力度,进行重点排查。及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
乡镇干部民情恳谈制度
一、乡镇干部民情恳谈是指乡镇干部以召开民情恳谈会、个别恳谈等方式收集民情民意、做好群众工作的制度。
二、民情恳谈一般每季度集中开展一次,根据工作需要,也可适时开展。
三、民情恳谈的主要内容包括:了解掌握群众的思想状况,研究解决农村群众生产生活中的热点难点问题,广泛征求农村群众意见、建议,认真做好党的方针政策和法律法规的宣传解释工作等。
四、民情恳谈的重点对象是:贫困户、受灾户、老上访户、产业大户、老党员、军烈属、退伍军人、离退休干部、辖区内的党代表、人大代表、政协委员和村民代表。
五、乡镇党委一般每季度召开一次民情分析会,根据工作需要也可适时召开。民情分析会听取乡镇干部民情恳谈情况汇报,对群众反映的情况和问题进行分析排查,对群众提出的意见和建议进行研究。对群众迫切需要办、有能力办的事,制定具体措施及时解决;对无能力办的事,向上级党委、政府及相关部门汇报争取解决。
六、县(市、区)委每半年要对乡镇干部开展民情恳谈情况进行一次督查,对不按要求开展民情恳谈、解决问题不力、成效不明显的,责令其限期整改。
入户走访心得体会范文3篇
入户走访是贯彻群众路线的实践活动,也是基础工作的重要组成部分,具有重要的意义。下面是入户走访心得体会范文,希望大家喜欢。
篇一:入户走访心得体会范文
整个4月份,可以称之为我们法院的走访月,围绕民调工作,进行了联社区进社区走访,群众工作组走访,下访接访等一系列的\"大走访\"活动。走访活动中我深刻体会到入户工作中\"走\"是形式,\"访\"是内容,不仅仅是收集社情民意,排查当前困扰社区管理中的主要问题和主要矛盾,更重要的是要送去党和政府对老百姓的关爱和温暖,真正做到进家门、知民情、解民忧、暖民心,做好居民群众的贴心人。我在走访实践中有以下三点感受:
一要用\"心\"去访。\"大走访\"作为维护社会稳定、提升人民满意度的一条主线,正是提供了这样一个契机,让我们走进居民家中,学会倾听,了解掌握群众思想动态和生产生活情况,实事求是、力所能及地为群众解决实际困难。对于目前暂时无法解决的问题,要及时向政府有关部门反映他们的愿望和要求。通过\"大走访\"活动,我们深深体会到只要我们切切实实为民办实事,就会赢得人民群众的信赖和爱戴。
二要当好信息员、宣传员和调解员。通过大走访活动,我们及时把社情民意进行分析、研判、汇总,第一时间向院党组汇报,能解决的法院自行解决,不能解决的上报给党委政,当好党和政府的\"信息员\"。深入群众家中,宣传党委政府及法院近年来的发展成就,把党委政府的惠民政策、法院的便民举措带到了居民家中,当好党和政府的\"宣传员\"。同时,我们也要当好邻里矛盾纠纷的\"调解员\",把各种矛盾纠纷排查解决在萌芽状态,化解在基层,为居民群众创造平安祥和的生活环境。
三要搞好服务。通过\"大走访\"活动,我们以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活状况,收集了一些居民最为关注、最需要的服务信息,为进一步开展好\"便民、利民、为民\"服务提供了充分的事实保障。通过\"大走访\",我们也收集居民对党和政府及法院工作的意见建议及关注的热点、难点问题,并将收集情况汇总后,向有关部门提出建议、做好参谋,解决一些属于法律层面可以解决的实际问题,为社会的和谐稳定贡献力量,实现自我价值。
篇二:入户走访心得体会范文
为加强广大基层干部与农民群众的沟通,了解农村农民生活中的困难和急需解决的问题,切实提高群众满意度,我县开展了\"进村入户大走访\"活动。此次活动看似简单,任务却极其繁重,作为一位初任的大学生村官,对该村的很多村民情况都不大了解,借以本次活动为契机,我真正了解到了广大农户的生活状况和必要所需。
因为正值农忙时节,大部分的农户白天都在田间作业,到了晚上才拖着疲倦的身体回到家中休息,所以只能等到晚上挨家挨户地走访。每当我们表明来意时,这些老百姓都大力称赞上级部门对农民的政策好,忍不住拉着我们话家常:\"我的大儿子在塔城做不锈钢呢,生意挺不错的,年收入都10多万\"\"我的女儿在市委上班,领工资的\"这无意之中流露出来的都是喜悦。
这项活动开展已有一个多月了,回顾这一个多月的走访经历,能真正了解他们内心的苦,感受到他们的真情流露,我感到十分的欣慰,加上期间对有关惠农政策的讲解,通过实实在在为群众办一些力所能及的事,取得了大多数群众的信任和支持,受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会:
一、作为一名共产党员,必须会做群众工作,真正关心百姓的切身利益,竭尽所能为他们排忧解难。
二、在走访中,一些农户的家庭居住环境真的让人心寒,窄小的屋内飘散着昏暗的光线,一位老人,一张破床,桌上散落着厚厚的灰尘,坐在床上的老人不停地吸着烟卷,空气中凝滞着浓浓的烟草味,让人喘不过气来。这些因病因残导致家庭贫困的现实,让人感到十分的不安和内疚,在走访过程中我都进行了一一的了解和记录,并准备对真正贫穷的农户进行政策上的帮扶。
三、要调整好心态。在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。
四、要不断总结。群众工作是一门艺术,而走访活动更像是一门深奥难懂的哲学,身在其中却很难摸清其中的道理。所以在走访过程中必须摸索研究走访艺术,及时总结工作经验,不断提高自身的群众工作水平。
在本次大走访活动中,我深切感受到了\"干群一家亲\"的深刻内涵,作为住村干部,我们不能只凭道听途说来了解老百姓的家庭生活状况和存在的困难,而要身体力行,亲自入户走访,通过心与心的交谈来切身感受老百姓的困苦和喜乐。为百姓\"办实事、办好事\"成为我下一个为之奋斗的目标,今后我会把群众的利益放在首位,将大走访活动坚持到底,以实际行动造福百姓。
篇三:入户走访心得体会范文
在\"三万\"活动之初,兴山县委政府要求所有工作队员\"沉下去\",要充分了解农村现状。我自认为生在农村,长在农村,参加工作以后又在乡镇工作了13年,对于农村、对于农民、对于农业,我并不陌生。然而,在这次民意调查过程中,通过和他们接触,我才发现,原来在我离开乡镇工作岗位后的这几年,农村发生了很大的变化,包括通村公路的硬化、小楼房的拔地而起、房前屋后环境的改善,农户电器的置办等等,在这些物质的欲望满足之后,他们的所思所盼己上升到了精神层面,所以说我并不真正了解他们。
通过走访调查,我深深体会到:要做好\"三农\"工作,必须注重方式方法。具体到此次\"三万活动\",就是要带着\"五心\"走访入户。
一是带着细心去走访,做到有的放失。走访入户前,我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。
二是带着诚心去走访,做到将心比心。我们在走访过程中,尽可能地到农户家中看一看、听一听,采用拉家常的方式,以请教和夸奖的语气,重点了解他们对当前政策形势的了解情况,家庭生产生活中存在的主要困难和问题,对于各级党委政府工作的意见和建设等,让群众\"掏心窝子\",实话实说。对于有些村民当面不愿说的话,在\"三万\"活动初期召开群众会时,我向所到的几个组的全体村们公布了我的手机号码,希望能听到他们真实的声音和期盼。或许就是这一小的举动,很多村民向我打电话,和我诉说一些家长里短,向我反映一些困难和问题。
三是带着真心去走访,切实排忧解难。走访过程中,我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合,我们总是视群众的事为自己的事,放下架子、沉下身子,和农民打成一片;因人而异、力所能及地化解心结,解决困难和问题。在走访调查期间,我们向该村妇女发放维权指南、家庭教育宣传手册等资料800余册;筹资XX元对10个困难家庭进行了走访和慰问;对全村的留守妇女、留守儿童、留守老人的生存现状以座谈、访谈等形式进行了深入调研,目前正在撰写调研报告。
四是带着爱心去走访,做好结合文章。工作性质决定妇联不可能有大量的资金来支持村委会发展经济,更不可能为他们修路、架桥、改水,但我们充分发挥了我们的工作优势,用爱心感化村民,用诚恳的态度听取他们的意见,认真做好记录,并积极争取相关部门的支持,主动为他们牵线搭桥联系。在入户过程中,我们对该村的创业妇女赵小琼和创业青年冯立进行了专题调研,针对他们的创业现状和意向,对他们给予了高度肯定,并向他们宣讲了当前我县全民创业和小额担保贷款相关的政策,还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。结合新农村建设,倡导文明新风。在座谈会上、在入户走访时,我们结合\"文明家庭\"\"平安家庭\"创建工作,广泛倡导文明新风,对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办,并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。
五是带着责任心去走访,做到正面引导。在走访座谈时,我们时刻注意谈话的方式方法,对老百姓反映的怨气不挖根问底,对国家的政策能做解释的进行解释,对我们不能解决的问题,答应一定向上级反映,尽量取得农民的理解,避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。
农村工作错综复杂,包罗万象。通过近两个月的工作,不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况,更重要的是让我在活动中发现了不足,对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。作为工作组的成员之一,在今后的工作中,我一定会勤于思考,积极拓展思路,结合该村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整,办几件看得见摸得着的实事,切实为民解难。
入户走访工作方案
为把软环境建设工作落到实处,全心全意为人民群众把好事办好,把实事办实,切实解决人民群众的困难,提高人民群众满意率和对我局工作的支持度,我局拟定于2010年8月2日开始对所属基层单位进行入户走访,现特拟定入户走访工作计划如下:
一、指导思想
以服务到位、社会认可为总体目标,按照《2010年软环境建设工作方案》要求,结合我局实际,进一步加强基础工作,全面实现“四个一”目标,即了解一批社情民意、化解一批矛盾纠纷、掌握一批重点对象、解决一批实际困难,为全局工作提供有力的基础保障。
三、工作目标
进家门、知民情、解民难、暖民心,做居民群众贴心人。
四、工作流程
1、分片包干,责任到人。按照个人责任划分入户走访。入户时做到言行文明,耐心细致、态度和蔼。
2、采取错时上门的方法,做到三提前。一是提前作好个人工作安排;二是走访前提前预约;三是上门前提前作好准备。
3、走访内容。
(1)进家入户,摸清底数。摸清企业所辖的户数、户籍状况、联系方式、家庭成员、房屋产权、个人特长等基本情况。认真填写走访记录表。
(2)建立台账、收集需求。掌握其基本情况后,建立职工基本台账。
(3)认真收集职工群众的意见和需求情况,并作好祥细记录。
(4)及时整理职工反映的问题和意见,召开走访反馈会议,集中商议解决办法,进行落实反馈。
五、责任划分
按分片包干的原则,实行局班子带队,责任划分如下: 一组:组长:
成员:
入户地点:
二组:组长:
成员:
入户地点:
六、走访要求:
1、走访户数、次数要达标。每组每年对所分片的职工入户不少于5次。年末要整理走访记录和情况汇总。
2、走访人必须如实填写走访记录,并尽量保证记录的
完整。
3、走访时突出为职工送政策上门,宣传政策法规及各项优惠政策,解答疑难问题;了解职工情况,帮助解决各种实际困难。
4、收集职工对我局工作的意见、建议和服务需求;多与职工交流、沟通加深感情。
5、走访效果要务实。对走访中职工提出的问题,要求现场解答予以解答;不能现场解决的,交局务会会研究,一周内作出反馈。
二0一0年八月二日
入户走访制度
1、网格长和居民小组长必须每天对责任网格巡查一次,每次不得少于半小时。
2、网格管理员实行分类走访,一般家庭户每年走访两次,对发生突发事件、居民有意外困难、邻里发生矛盾纠纷第一时间到现场,困难家庭、流动人员、空巢老人、社区矫正对象每月走访一次。
3、网格管理员要广泛听取群众意见,主动为居民排忧解难。一般性工作现场处理;协调性工作现场受理,带回社区协调处理;突发性工作立即上报,全程跟踪。
4、网格管理员实行挂牌走访,工作牌由镇(开发区、街道)统一制作,并加盖印章。
5、每次巡查走访情况做好记录,统一使用《社区工作者民情日记》。
6、认真整理、归类居民反映的建议意见,提交工作例会处理。
社会在不断发展,我们公安工作也在不知不觉中发生了变化,由单纯的管理型向服务型转变,不再是高高在上等着群众来报案,而是需要我们放下架子走出办公室到群众中去,宣传政策,听取意见,收集信息。如何才能发挥走访的作用,真正“听到看到”我们想知道的,通过几年的实地走访我体会到入户走访应做到以下几点:
一、带着细心去走访,充分做好走访前的准备。干一件事情要有目的性和计划性,不但要考虑到打算走访哪个村庄,哪部分人,要走访的村庄大体情况,老百姓对公安工作的认知情况,还要考虑到你走访的时节、时间等因素。每个村庄的村民对公安工作的认知程度都有差异,而群众之间因年龄、文化水平、与公安民警打交道的多少等因素又存在不同,所以要事先了解要走访村庄人员的基本情况。走访时还要注意是否是农忙时节,去的时间群众在不在家,方便不方便等问题。我刚开始走访时,没有充分考虑这些因素,在走访过程中不是时间不对找不到人,就是群众不配合,致使工作上没有大的进展。
二、带着诚心去走访,视群众为亲人。与人民群众打交道需要诚心诚意才能换得他们的信任,我们在走访过程中,不要把走访作为一项硬性的指标,带着不情愿的情绪去走访,这样群众就会觉得我们摆架子,没有亲切感,就会对我们的走访有抵触,轻者不会把真实的想法和一些重要信息向我们透露,重者就会直接拒绝我们的走访。所以在走访时要带着诚意和微笑,把走访群众当作“走亲戚”,把走访的群众当亲人。与群众交谈时忌盘问式,忌夸夸其谈、目空一切式谈话,要采用拉家常的方式,多请教多夸奖,让群众把我们当作自己人,才能让群众“掏心窝子”,才能实话实说,有事敢说。
三、带着真心去走访,视群众的困难为自己的困难。人民公安为人民,我们走访的目的就是深入群众去发现问题,解决问题,然后更好的为人民服务。所以在走访的过程中,我们要有一双观察群众疾苦的眼睛,有一颗为群众解决问题的热心。今年四月,我在走访刘家坡村因病卧床不起的老人周某时,得知她办理低保急需身份证但无法到派出所办理的情况后,我立即回所带上照相设备到其家中为其采集照片,老人不能坐立,而老人儿女嫌她太脏,气味难闻不愿帮忙,民警只好自己动手把老人抱起依靠被子上,为其采集了相片,老人激动地哭了,她的儿女也惭愧的低下了头。从此,我们在这个小村走访时总能收到意想不到的效果,归结原因是群众对公安民警的认知发生了质的变化。
四、带着爱心去走访,学会为人民服务。不要将走访刻板化、教条化、单纯化,要做好结合文章。走访之前,认真考虑一下你要走访的群众有什么需要帮助的。如对于偏远的村庄,群众来所办理户籍业务十分不便,我们可以在走访的同时,代办户口手续、送二代证、宣传各项法律政策和受理户籍业务咨询等。让群众真正在民警走访中得到实惠,他们才愿意见民警,乐于接受民警的走访调查。只要我们有爱民之心,就能在群众中树立起良好的形象,群众就会配合我们的工作,我们才能将走访的目的落到实处。
入户走访心得体会(2):
XX年1月18日-22日,我参加了市委组织部组织的为期四天半的深入开干齐乡“驻村入户大走访”活动,感受颇深,对我今后的工作和生活将产生重要的影响。
通过和农牧民“同吃、同住、同劳动”,了解了各村的基本情况、村基层党组织的建设及村“两委”领导班子发挥作用的情况,特别是对农牧民生产生活中的困难、发展经济的愿望及想法有了更深的了解,也了解到农牧民弱势群体的现状及部分农牧民还存在“等、靠、要”的思想。
通过召开村“两委”班子的座谈会、民情恳谈会及实地调查了解到农村工作的环境与我们办公室有着天壤之别,对做好农村工作有了更深刻的认识,我深深体会到农村工作的繁杂无序、基层村干部的艰辛和不容易、农牧民的困苦,真正了解到农牧民的心声,与农牧民建立了深厚的友谊。
要做好农村工作,光有满腔热情是不够的,必须要有甘于吃苦耐劳、乐于无私奉献的思想准备,只有伏下身子用真情实感去对待农牧民,只有走进千家万户,深入田间地头,坐到门洞炕头,只有把群众的安危冷暖挂在心间,才能得到广大农牧民的信赖和支持,带领农牧民共同脱贫致富。这次“大走访”活动使我的心灵得到了洗礼,思想得到了锻炼提高,对进一步做好今后自身的工作有很大的帮助和提高。
入户走访心得体会(3):
在“三万”活动之初,兴山县委政府要求所有工作队员“沉下去”,要充分了解农村现状。我自认为生在农村,长在农村,参加工作以后又在乡镇工作了13年,对于农村、对于农民、对于农业,我并不陌生。然而,在这次民意调查过程中,通过和他们接触,我才发现,原来在我离开乡镇工作岗位后的这几年,农村发生了很大的变化,包括通村公路的硬化、小楼房的拔地而起、房前屋后环境的改善,农户电器的置办等等,在这些物质的欲望满足之后,他们的所思所盼己上升到了精神层面,所以说我并不真正了解他们。
通过走访调查,我深深体会到:要做好“三农”工作,必须注重方式方法。具体到此次“三万活动”,就是要带着“五心”走访入户。
一是带着细心去走访,做到有的放失。走访入户前,我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。
二是带着诚心去走访,做到将心比心。我们在走访过程中,尽可能地到农户家中看一看、听一听,采用拉家常的方式,以请教和夸奖的语气,重点了解他们对当前政策形势的了解情况,家庭生产生活中存在的主要困难和问题,对于各级党委政府工作的意见和建设等,让群众“掏心窝子”,实话实说。对于有些村民当面不愿说的话,在“三万”活动初期召开群众会时,我向所到的几个组的全体村们公布了我的手机号码,希望能听到他们真实的声音和期盼。或许就是这一小的举动,很多村民向我打电话,和我诉说一些家长里短,向我反映一些困难和问题。
三是带着真心去走访,切实排忧解难。走访过程中,我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合,我们总是视群众的事为自己的事,放下架子、沉下身子,和农民打成一片;因人而异、力所能及地化解心结,解决困难和问题。在走访调查期间,我们向该村妇女发放维权指南、家庭教育宣传手册等资料800余册;筹资XX元对10个困难家庭进行了走访和慰问;对全村的留守妇女、留守儿童、留守老人的生存现状以座谈、访谈等形式进行了深入调研,目前正在撰写调研报告。
四是带着爱心去走访,做好结合文章。工作性质决定妇联不可能有大量的资金来支持村委会发展经济,更不可能为他们修路、架桥、改水,但我们充分发挥了我们的工作优势,用爱心感化村民,用诚恳的态度听取他们的意见,认真做好记录,并积极争取相关部门的支持,主动为他们牵线搭桥联系。
在入户过程中,我们对该村的创业妇女赵小琼和创业青年冯立进行了专题调研,针对他们的创业现状和意向,对他们给予了高度肯定,并向他们宣讲了当前我县全民创业和小额担保贷款相关的政策,还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。结合新农村建设,倡导文明新风。在座谈会上、在入户走访时,我们结合“文明家庭”“平安家庭”创建工作,广泛倡导文明新风,对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办,并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。
五是带着责任心去走访,做到正面引导。在走访座谈时,我们时刻注意谈话的方式方法,对老百姓反映的怨气不挖根问底,对国家的政策能做解释的进行解释,对我们不能解决的问题,答应一定向上级反映,尽量取得农民的理解,避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。
农村工作错综复杂,包罗万象。通过近两个月的工作,不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况,更重要的是让我在活动中发现了不足,对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。作为工作组的成员之一,在今后的工作中,我一定会勤于思考,积极拓展思路,结合该村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整,办几件看得见摸得着的实事,切实为民解难。
走访入户制度
一、每名干部开展走访入户的时间不少于工作时间的三分之二,每月至少对片区居民家庭基本信息复查一次。社区书记每年对社区所有居民至少走访一次。
二、坚持每周联系出租房屋、流动人口至少一次,清楚掌握片区出租房屋、流动人口变化情况,定期更新维护片区租房、借居、暂住等动态信息。
三、对要害部位、人口密集场所、重点人员情况实行日走访、周复查,变化情况做到日清月结。
四、坚持每月联系困难群众至少1次,动态掌握居民群众的服务需求。
居民登记及分类管理制度
一、建立和完善维护稳定和服务群众两个台帐,详细登记每户居民的家庭情况。
二、将辖区单位、商业网店、“两新”组织和个体工商户的基本情况纳入工作内容,详细登记、全面了解。
三、对责任区内居民、出租房屋、宗教场所、公共场所、流动人口、重点人员等全面登记,详细掌握赴内地务工经商人员、外来务工人员、未就业回乡大中专毕业生等人员的情况,逐人建立档案。
四、层层建立流动人口、出租房屋管理机构,配备有工作人员,工作开展正常。建立流动人口跨地域联动管理机制,实现信息互通共享。
五、工作台帐及基本情况更新及时,能反映动态情况。
六、按照辖区每个居民政治表现、遵纪守法、基本收入等情况,将社区居民划分为放心户、基本工作户、重点管控户四种类型,实行分类管理,有针对性的做好工作
扶贫脱贫基础工作 规范提升专项行动
入户走访记录
户主姓名: 农户类型:
乡(镇)村
年
入户走访记录
走访时间:走访人:
一、户基本情况:
1、农户类型;
2、户主姓名,性别,年龄,健康
状况,村组,联系电话;
3、家里有耕地亩,种其中:板栗棵,核桃棵,苹果棵, 梨棵,大枣棵,山楂棵,其它果树:;
4、养殖:;
5、房屋间;
6、户籍人口情况(详细填写):
二、致贫原因(详情):
植;林果亩,
(因病、因残、因学、因灾、缺资金、缺技术、缺劳力)
三、收入支出情况:
1、家庭经营性收入:元(种植收入元,养殖收入元,林果收入元,其他收入元)。
2、务工就业收入:元。
3、财产性收入:元(土地流转收入元,入股合作社分红元,光伏收入元,其他收入 元)。
4、转移性收入:元(低保补贴每人元,共补贴元;五保补贴每人元,共补贴元;计划生育补贴元;残疾人补贴元;救济救灾 款元;赡养费元;退耕还林补贴元;农业支持保护补贴(良种补贴、种粮直补、综合补贴合并)元,公益林、天然林补贴元;其他补贴元)。
5、其他收入: 。
6、生产经营性支出:元 。
综上所述,你家2017年全年纯收入 元。人均纯收入元。
四、享受扶贫政策情况:
1、是否享受医疗政策及情况。答:
2、饮水是否安全。答:
3、是否享受危房改造政策及情况。答:
4、是否享受产业扶贫政策及情况。答:
5、是否享受生态扶贫政策(护林员)及情况。答:
6、是否有残疾情况,是否办理残疾证。答:
7、是否享受教育扶贫政策及情况。答:
8、您打算通过搞哪些产业或就业等方式实现脱贫? 答:
五、其他事项:
1、除上述情况外,我再把我县政策清单给您讲一遍,您是否听明白?
答:
2、您对我们的工作是否认可?还有什么意见建议? 答:
3、其他需要了解事项。
以上所有访谈事项是否属实? 答:
受访人签字(手印): (一式两份)
《扶贫入户走访须知》
一、访问家庭成员基本信息:
1.看居住环境(住房面积、是否危房、环境卫生);2.家庭人口(共同生活在一起的);
3.看户口簿,身份证(与户档是否一致、是否漏人、自然增减情况)
4.看有无扶贫资料袋(应有菜单:扶贫手册、已脱贫户有无脱贫光荣证、明白纸等)
5.看有无扶贫手册(几本,如有多本,以最新更新的手册为准、有无照片)。
6.问致贫原因(实际原因与手册上的是否一致);7.问耕地面积(确权面积);
8.问“两不愁、三保障”情况(即:不愁吃、不愁穿,家庭住房有保障、医疗保障、教育保障)
二、访问家庭人员的健康状况:
1.因残致贫(残疾几级、有无残疾证及残疾补助和护理补贴、有无劳动能力、身体状况)
2.因病致贫(是谁、什么时间患的、什么病、是否住院治疗、治疗后报销多少、自付多少、是否负担的起)
三、访户是否有在校生,是否享受教育资助
1.问是否有在校生(在哪上学、几年级、是否住校) 2.是否享受教育资助(已享受资助多少、未申请的是否
已经申请。注:大学2000元、中高职3000元、普通高中2000元、初中寄宿625元、小学寄宿500元、幼儿园600元)
四、访何时成为贫困户,经过哪些程序进入的
1.看贫困户申请书时间;
2.进入程序(农户申请、村两委入户核算收入及家庭基本信息采集、村民代表开会评议、评议结果公示、镇确认审核公示、区公告。
五、访扶贫年度
1.扶贫年度指:上年的10月1日到次年的9月30日至。(留3个月便于验收)
2.核算收入的年度同上。
六、访家庭收入如何核算
1.家庭务工收入(是谁在哪务工、有无劳动合同、工资多少、按季度核算)
2.种植业收入(是指上年的秋季收入和次年的午季收入) 3.养殖业收入(指上年10月至次年9月出栏收入)
七、问是否知道帮扶人及第一书记姓名
1.帮扶人姓名、2016年10月份以来到户走访次数(脱贫户二个月走访一次、未脱贫户一个月一次)
2.扶贫第一书记(现区宣传部蒋祥虎、原为区教育局周忠波)
3.扶贫工作队成员(周忠波、郭向红、王文凯)
4.扶贫专干(郭向红、张敏)
八、脱贫标准及程序
1.满足“两不愁、三保障”
2.家庭人均收入(指上年10月至次年9月的总收入除以家庭总人口。标准2013年收入2736元以上、2014年收入2800元以上、2015年收入2900元以上、2016年收入3100元以上、2017年收入3300元以上。
3.脱贫程序(贫困户申请、入户核算收入、经过评议、公示、公告、发放脱贫光荣证)
4.脱贫年度为当年的9月30日。九:问健康脱贫3
51、180政策内容
351政策:3是3000元,5是5000元,1是1万元。也就是说:在县级医院看病, 按医保政策分次报销,一年内自己最多付3000,其余费用分别由大病保险、民政救助和政府兜底承担! 在市级医院看病,按医保政策分次报销,一年内自己最多付5000,其余费用分别由大病保险、民政救助和政府兜底承担! 在省级医院看病,按医保政策分次报销,一年内自己最多付10000,其余费用分别由大病保险、民政救助和政府兜底承担!
180政策也就是说在“351”政策基础上,进一步提高贫困人口慢性病医疗保障待遇,有效解决因病致贫、返贫问题。贫困人口中的慢性病患者,包括常见慢性病和特殊慢性病患者,具体病种按照《安徽省农村贫困人口慢性病及重大疾病保障指导目录》确定。
“1”是指贫困人口慢性病患者1个年度内,“80”是指门诊医药费用,经“三保障一兜底”综合医保补偿后,剩余合规费用由补充医保再报销80%。
上文所说的“180政策”中的慢性病包括什么? 一Ⅱ期以上高血压病
二、心脏病并发心功能不全
三、饮食控制无效的糖尿病
四、肝硬化
五、系统性红斑狼疮
六、风湿(类风湿)性关节炎
七、帕金森氏病
八、冠心病(心肌梗塞)
九、慢性阻塞性肺气肿及肺心病
十、慢性溃疡性结肠炎 十
一、慢性活动性肝炎 十
二、慢性肾炎 十
三、甲状腺功能亢进(减退) 十
四、癫痫 十
五、肝豆状核变性 十
六、脑出血及脑梗塞恢复期 十
七、重性精神病 十
八、再生障碍性贫血 十
九、白血病 二
十、血友病 二十
一、恶性肿瘤放化疗 二十
二、慢性肾功能不全透析治疗 二十
三、器官移植抗排治疗 二十
四、心脏换瓣膜术后 二十
五、血管支架植入术后 二十
六、重症肌无力 二十
七、银屑病 二十
八、丹毒 二十
九、股骨头坏死 三
十、海默尔综合症 三十
一、
痛风 三十
二、耐多药性肺结核 三十
三、普通肺结核 三十
四、强直性脊柱炎 三十
五、脑性瘫痪(7周岁及以下)
“351”针对的是农村建档立卡的贫困人口。 “180”针对的是贫困人口中的慢性病患者。
十、我区脱贫攻坚十大工程:
产业脱贫工程、就业脱贫工程、易地扶贫搬迁工程、生态保护脱贫工程、智力扶贫工程、社保兜底脱贫工程、健康脱贫工程、基础设施建设扶贫工程、金融扶贫工程、社会扶贫工程。
十一、什么是“四个切实”、“五个一批”、“六个精准”
1.四个切实:切实落实领导责任、切实做到精准扶贫、切实强化社会合力、切实加强基层组织。
2.五个一批:扶持生产和就业发展一批、移民搬迁安置一批、教育培训脱贫一批、生态保护脱贫一批、社会保障兜底一批。
3.六个精准:扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人(选派第一书记)精准、脱贫成效精准。
泵房现存状况及解决办法和对策
通过一年来的工作和走访入户调研,对广大职工提出的问题和建
议进行归类,结合平时与职工交流探讨,职工反映情况和自己掌握情
况基本一致。就泵房现存状况而言属其中之焦点,现对泵房现存状况
及解决办法和对策探讨出来, 供其参考。
一、泵房首部现存状况
1.泵房自动系统不能正常工作,大都采用手动,存在增减出地桩
时压力难控出现不高就低,对地埋管,闸阀井内分支变径接头,行架
管道冲击较大易出现爆管。
2.水泵叶轮磨损较大,输出功率不够,耗电而水量不够。
二、泵房首部的解决办法和对策。
1.合理编制滴灌轮次和出地桩每个轮次的个数,使之达到自动运
行要求,能恢复自动的尽量恢复。
2、及时更换达不到输出功率的叶轮和其它设备构件。
三、泵房地埋管线现存状况及解决办法和对策。
1.泵房地埋管线现存状况:主管道、分支管道口径太小与实际管
控面积不匹配,远距离条田达不到滴灌要求,出现棉花受旱情况;
2.各条田调压管安装不合理,造成给水不均,近条田水量偏多,
远条田水量不足。
四、泵房地埋管线解决办法和对策
1.主管道、分支主管道进行增大改造,使其与管控面积相匹配,
适应远近距离搭配给水的要求,或者是增建泵房减少原泵房管控面
积。
2.按照滴灌设计要求重新改造调压管,使条田内各出地桩给水一致。
五、闸阀井、排污井、行架现存状况及解决办法和对策
1.闸阀井、排污井、行架现存状况:闸阀井、排污井年久失修,墙体、井盖损毁严重。
2.井内各种阀门操作困难或锈蚀。
3.行架管道大都是PVC管,使用多年易出现爆管。
六、闸阀井、排污井、行架的解决办法和对策
1.应采用水泥涵管式墙体进行更换,能增强稳固性和使用年限,并加盖井盖;
2、对井内各种阀门尽可能地更换为胶阀门,少用铁阀门;
3、行架管道应更换为铁管道。
七、泵工队伍的现存状况及解决办法和对策。
1.泵工队伍的现存状况:泵房通过改制后,泵工队伍责任心减弱,使泵房运行状况不佳;
2、泵工收入偏低和责任范围不清积极性不高。
八、泵工队伍的解决办法和对策
1.在连队职工中由职工自荐与选举泵工相结合,每年进行考核,职工满意的留下,不满意的更换。
2、把泵工基本收入与灌区产量增减效益收入,泵工工作责任范围挂钩,纳入年终考核内容,决定泵工工作最终收入。
九、泵房累积淤泥现状及解决办法和对策
1.泵房累积淤泥现状:所有泵房累积淤泥如山,再清淤非常困难,有些地方已经掉落承包户地中或影响农渠过水。
十、累积淤泥的解决办法和对策。
1.承包户费用已出,淤泥应尽快拉走或者可以就近倒在较低的机耕道上进行扫平。
综合上述五种情况,都是制约生产发展,产量提升的瓶颈问题,也是关乎广大职工利益的大事,是否能解决好这一系列的问题是今后农业发展的需要,也是能否民心所向,构建和谐工作环境的基础,谈得是否全面正确,望有关领导、部门多批评指正。
八连:官修明
2010年12月10日
党员入户走访心得体会范文
党员入户走访心得体会范文篇1
在“三万”活动之初,兴山县委政府要求所有工作队员“沉下去”,要充分了解农村现状。我自认为生在农村,长在农村,参加工作以后又在乡镇工作了13年,对于农村、对于农民、对于农业,我并不陌生。然而,在这次民意调查过程中,通过和他们接触,我才发现,原来在我离开乡镇工作岗位后的这几年,农村发生了很大的变化,包括通村公路的硬化、小楼房的拔地而起、房前屋后环境的改善,农户电器的置办等等,在这些物质的欲望满足之后,他们的所思所盼己上升到了精神层面,所以说我并不真正了解他们。
通过走访调查,我深深体会到:要做好“三农”工作,必须注重方式方法。具体到此次“三万活动”,就是要带着“五心”走访入户。
一是带着细心去走访,做到有的放失。走访入户前,我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。
二是带着诚心去走访,做到将心比心。我们在走访过程中,尽可能地到农户家中看一看、听一听,采用拉家常的方式,以请教和夸奖的语气,重点了解他们对当前政策形势的了解情况,家庭生产生活中存在的主要困难和问题,对于各级党委政府工作的意见和建设等,让群众“掏心窝子”,实话实说。对于有些村民当面不愿说的话,在“三万”活动初期召开群众会时,我向所到的几个组的全体村们公布了我的手机号码,希望能听到他们真实的声音和期盼。或许就是这一小的举动,很多村民向我打电话,和我诉说一些家长里短,向我反映一些困难和问题。
三是带着真心去走访,切实排忧解难。走访过程中,我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合,我们总是视群众的事为自己的事,放下架子、沉下身子,和农民打成一片;因人而异、力所能及地化解心结,解决困难和问题。在走访调查期间,我们向该村妇女发放维权指南、家庭教育宣传手册等资料800余册;筹资XX元对10个困难家庭进行了走访和慰问;对全村的留守妇女、留守儿童、留守老人的生存现状以座谈、访谈等形式进行了深入调研,目前正在撰写调研报告。
四是带着爱心去走访,做好结合文章。工作性质决定妇联不可能有大量的资金来支持村委会发展经济,更不可能为他们修路、架桥、改水,但我们充分发挥了我们的工作优势,用爱心感化村民,用诚恳的态度听取他们的意见,认真做好记录,并积极争取相关部门的支持,主动为他们牵线搭桥联系。在入户过程中,我们对该村的创业妇女赵小琼和创业青年冯立进行了专题调研,针对他们的创业现状和意向,对他们给予了高度肯定,并向他们宣讲了当前我县全民创业和小额担保贷款相关的政策,还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。结合新农村建设,倡导文明新风。在座谈会上、在入户走访时,我们结合“文明家庭”“平安家庭”创建工作,广泛倡导文明新风,对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办,并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。
五是带着责任心去走访,做到正面引导。在走访座谈时,我们时刻注意谈话的方式方法,对老百姓反映的怨气不挖根问底,对国家的政策能做解释的进行解释,对我们不能解决的问题,答应一定向上级反映,尽量取得农民的理解,避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。
农村工作错综复杂,包罗万象。通过近两个月的工作,不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况,更重要的是让我在活动中发现了不足,对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。作为工作组的成员之一,在今后的工作中,我一定会勤于思考,积极拓展思路,结合该村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整,办几件看得见摸得着的实事,切实为民解难。
党员入户走访心得体会范文篇2
为加强广大基层干部与农民群众的沟通,了解农村农民生活中的困难和急需解决的问题,切实提高群众满意度,我县开展了“进村入户大走访”活动。此次活动看似简单,任务却极其繁重,作为一位初任的大学生村官,对该村的很多村民情况都不大了解,借以本次活动为契机,我真正了解到了广大农户的生活状况和必要所需。
因为正值农忙时节,大部分的农户白天都在田间作业,到了晚上才拖着疲倦的身体回到家中休息,所以只能等到晚上挨家挨户地走访。每当我们表明来意时,这些老百姓都大力称赞上级部门对农民的政策好,忍不住拉着我们话家常:“我的大儿子在塔城做不锈钢呢,生意挺不错的,年收入都10多万”“我的女儿在市委上班,领工资的”这无意之中流露出来的都是喜悦。
这项活动开展已有一个多月了,回顾这一个多月的走访经历,能真正了解他们内心的苦,感受到他们的真情流露,我感到十分的欣慰,加上期间对有关惠农政策的讲解,通过实实在在为群众办一些力所能及的事,取得了大多数群众的信任和支持,受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会:
一、作为一名共产党员,必须会做群众工作,真正关心百姓的切身利益,竭尽所能为他们排忧解难。
二、在走访中,一些农户的家庭居住环境真的让人心寒,窄小的屋内飘散着昏暗的光线,一位老人,一张破床,桌上散落着厚厚的灰尘,坐在床上的老人不停地吸着烟卷,空气中凝滞着浓浓的烟草味,让人喘不过气来。这些因病因残导致家庭贫困的现实,让人感到十分的不安和内疚,在走访过程中我都进行了一一的了解和记录,并准备对真正贫穷的农户进行政策上的帮扶。
三、要调整好心态。在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。
四、要不断总结。群众工作是一门艺术,而走访活动更像是一门深奥难懂的哲学,身在其中却很难摸清其中的道理。所以在走访过程中必须摸索研究走访艺术,及时总结工作经验,不断提高自身的群众工作水平。
在本次大走访活动中,我深切感受到了“干群一家亲”的深刻内涵,作为住村干部,我们不能只凭道听途说来了解老百姓的家庭生活状况和存在的困难,而要身体力行,亲自入户走访,通过心与心的交谈来切身感受老百姓的困苦和喜乐。为百姓“办实事、办好事”成为我下一个为之奋斗的目标,今后我会把群众的利益放在首位,将大走访活动坚持到底,以实际行动造福百姓。
党员入户走访心得体会范文篇3
在“深化加强基层建设年”活动之初,古冶区委区政府要求所有工作队员“沉下去”,要充分了解农村现状。我自认为生在农村,长在农村,对于农村、对于农民、对于农业,我并不陌生。然而,在这次民意调查过程中,通过和他们接触,我才发现,农村发生了很大的变化,包括通村公路的硬化、小楼房的拔地而起、房前屋后环境的改善,农户电器的置办等等,在这些物质的欲望满足之后,他们的所思所盼己上升到了精神层面,所以说我并不真正了解他们。
通过走访调查,我深深体会到:要做好“三农”工作,必须注重方式方法。具体到此次“深化加强基层建设年活动”,就是要带着“五心”走访入户。
一是带着细心去走访,做到有的放失。走访入户前,我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。
二是带着诚心去走访,做到将心比心。我们在走访过程中,尽可能地到农户家中看一看、听一听,采用拉家常的方式,以请教和夸奖的语气,重点了解他们对当前政策形势的了解情况,家庭生产生活中存在的主要困难和问题,对于各级党委政府工作的意见和建设等,让群众“掏心窝子”,实话实说。
三是带着真心去走访,切实排忧解难。走访过程中,我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合,我们总是视群众的事为自己的事,放下架子、沉下身子,和农民打成一片;因人而异、力所能及地化解心结,解决困难和问题。
四是带着爱心去走访,做好结合文章。工作性质决定村委会不可能有大量的资金来支持发展经济,比如说修路、改水、发电,但我们充分发挥了我们的工作优势,用爱心感化村民,用诚恳的态度听取他们的意见,认真做好记录,并积极争取相关部门的支持,主动为他们牵线搭桥联系。
五是带着责任心去走访,做到正面引导。在走访座谈时,我们时刻注意谈话的方式方法,对老百姓反映的怨气不挖根问底,对国家的政策能做解释的进行解释,对我们不能解决的问题,答应一定向上级反映,尽量取得农民的理解,避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。
在入户过程中,我们对一位退休在家的老党员进行了一天的追踪,这位老党员就是韩志顺,曾经是唐家庄矿井运区区长.退休后在汇丰集团焦化厂参加工作,常常关注党和政府对基层新制定的一些政策,闲暇之余,他还经常和村中其他几位老人扭秧歌,唱歌,谈话,我们也希望这些为国家奉献青春的老人都能够安享晚年的幸福时光。我们还对该村的饭店老板郑友存和创业青年张坤进行了专题调研,针对他们的创业现状和意向,对他们给予了高度肯定,并向他们宣讲了当前我区全民创业和小额担保贷款相关的政策,还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。
结合新农村建设,倡导文明新风。在座谈会上、在入户走访时,我们结合“文明家庭”“平安家庭”创建工作,广泛倡导文明新风,对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办,并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。
农村工作错综复杂,包罗万象。通过近两个月的工作,不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况,更重要的是让我在活动中发现了不足,对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。作为工作组的成员之一,在今后的工作中,我一定会勤于思考,积极拓展思路,结合该村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整,办几件看得见摸得着的实事,切实为民解难。
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入户探访白内障术后家庭
赵洪强
男
17岁
系乐都县第六中学高二年级(3)班学生。
家住乐都县亲仁乡口子村。3岁时因右眼被针刺伤,当时因家境贫寒,未给予治疗。7岁左右出现视力模糊,视力呈进行性下降,近几年左眼视力也出现下降,由于姐姐在湖北仙桃上大学,无钱给他医治眼睛,赵洪强在读的学校老师和同学都反映赵洪强同学学习很努力,成绩一直在班里排名前三名,因眼睛视力下降问题导致学习成绩下滑。从以前的班里排名第三逐渐下落,父母也找他谈话,让他辍学三人都出去打工供姐姐一人上学,对此他很烦恼,对人生没有信心,对未来没有憧憬,常常自己落泪,他曾多次给父母求情,坚持要上学。父母看到自己的孩子对知识的渴求,也改变了自己的决定,乐都县是一个文化大县,不管家境多么贫寒,所有的父母都希望自己的孩子走出大山,不像父辈一样面朝黄土背朝天,辛苦劳作,收入微薄。于是,他的父母决定不管再难也要咬牙坚持供两个孩子上学,其父身患重病(患有肺结核,胸膜炎,胃出血)不能从事重体力劳动,只能做从事收入微薄的零工,家里靠母亲挑生活的重担,以维持一家人的生活,姐弟两人的学费全靠贷款交纳。家里住房是30年前的土房,现已成危房,无钱翻修,土地只有三亩,靠天吃饭,遇到天气干旱,颗粒无收,生活艰难。
今年3月份赵洪强由于视力模糊加重,就诊乐都县人民医院眼科,诊断为右眼外伤性白内障,于 6月10日上车手术。(联系电话:8494632)
二〇一一年六月十二日
入户探访白内障术后家庭
赵洪芬 女
52岁 系乐都县碾伯镇熊沈家农民。
家住乐都县碾伯镇熊沈家村八社 ,家中共有四口人,丈夫及两个儿子,其丈夫98年外伤致腰椎1/2压缩性骨折,因无钱医治留终身残疾,丧失劳动能力;大孩子在西安交通大学读研究生,老二在西宁工业技术学校上二年级。
这个家庭靠赵洪芬一人苦苦支撑,虽然靠近县城,但自家没有土地,孩子们上学的费用靠政府提供的助学贷款。其本人没有文化且患双眼白内障6年余,视物不清,视力呈进行性下降,出去打工上下楼时总是摔跤,外出打工不敢声张自己眼睛看不清,怕老板不要,只好摔倒了再爬起来,总想多赚几分钱维持生计,想多给孩子们寄点钱,让他们吃饱饭,近两年因为双眼视力问题不能出外打工。房子破旧没钱翻修,家里没有任何收入,才认识到有文化、有知识的重要性,因此,不管自己吃多大的苦、受多少累,想尽办法都要让自己的孩子读书,用知识改变这种贫穷状况。赵洪芬曾到省医院眼科去就诊,诊断为双眼白内障,建议手术治疗,费用大约需要一万元左右,这样的家庭,凑几百块钱都困难,因此放弃了治疗。导致近两年白内障加重不能外出挣钱,家里的日常生活也要靠亲戚接济来维持,使家里的生活状况进一步陷入困境。 今年3月份看到乐都县人民医院宣传“健康快车”中石化光明号于5月到达乐都,为全省白内障患者实施免费复明手术, 5月24日乐都县人民医院通知做筛查,5月25日上车手术,右眼术后效果非常满意。(联系电话:8636703)
二〇一一年六月十二日
感悟幸福
——走访特殊困难户有感
爸爸是单位的支部书记,每年单位的扶贫工作都由他来牵头负责。每当他用特困家庭的事例教育我从小要学会勤俭节约、热爱生活的时候,我多少还有些不以为然,认为只不过是他诸多说教的一种。没有想到,今年因为寒假作业的原因,让我亲眼目睹了困难家庭的现状。
可以说:有一种走访叫做心酸。春节时候,我特意让爸爸带我来到了他包保的困难户吉昌镇兴华村高文成家。
高文成60岁,心脏病多年,胆总管结石,只能做些简单的农活,每年都得花医药费2万多元。妻子史芬年63岁,5年前骨折导致右大腿肌肉有些萎缩,走路一瘸一拐的,还患有关节炎,需要常年吃药。儿子高国良弱智,生活几乎不能自理。他家只有3间低矮破旧的简易房, 4亩承包田和1多亩自留地,全年收入不足1.5万元。是兴华村乃至吉昌镇的特困户。
过去,我也和别人一样,对困难人士没有太多的关爱,并坚信着“可怜之人必有可狠之处”。可今天,当我看着那一张张凄苦的面孔、一双双茫然的眼神、一件件简陋的不能再简陋的家具和破旧的再也不能破旧的衣服时,心里些许增添了一丝怜悯:当上天不再眷顾他们时,做为我们是否真心
地伸一把手,帮他们渡过哪怕是一时的难关。
当我们把慰问物资,特别是当我把自己的200元压岁钱以个人名义送到他们手上时,我看到的是感动、是幸福。
其实幸福就是如此简单,一句叮咛的话,一道鼓励的眼神,一个善意的微笑。孤独无助之际,远方好友鱼雁传书捎来的是幸福;尴尬无奈之际,路人宽容的微笑与理解的问候彰显的是幸福。所以我们不要去追求家财万贯,只要清茶淡饭衣食无忧即可;我们不要去追求高权重位,只要我们内心充实生活美满……幸福只是一种感觉,有时依靠别人给予,有时则只能靠自己用心去感觉,同样的标准同样的事情在不同人的内心幸福的感觉会大不一样。有些人总是往上比,于是一生都感觉不到幸福,有些人则不同,比上不足比下有余,幸福写满脸,这就是我这次走访的最大收获,也是对幸福认识的升华。
特殊家庭(成长困难)学生教育的
对策研究报告
高台县第二中学 郑长喜
【摘要】:“特殊家庭学生”是相对于正常家庭学生来说的,指“生活在与正常家庭有比较明显区别的家庭的学生 ”。是指那些单亲家庭、离异家庭、重组家庭、寄宿寄养家庭、外出人口留守家庭、暴力家庭、溺爱娇惯家庭、特困家庭学生等特殊学生群体。这些孩子由于家庭、社会、学校等方面的原因,在学习、行为、社会适应等方面产生了许多新的令人深思的问题,是学校落实素质教育的难点之一。因此如何找到适合特殊家庭学生教育的有效对策,帮助这些孩子形成良好的心理素质和走向正确的人生道路,既是学校实施素质教育的需要,也是落实科学发展观对我们的要求,更是作为教育第一线教师们义不容辞的责任。 【关键词】:特殊家庭 学生教育 对策研究
一、课题的提出
托尔斯泰说:“幸福的家庭家家相似,不幸福的家庭各有各的不幸。”随着社会的变革,经济的飞速发展,尤其在社会转型时期,随着价值观的转变,外出务工人员剧增,离婚率快速上升,交通工具的日新月异,名目繁杂的疾病困扰,贫富差距的进一步拉大,独生子女越来越多,产生了诸如留守家庭、单亲家庭、寄养家庭、重组家庭等新的特殊家庭学生,学校教育工作面临着新的挑战。因此,开展对特殊家庭学生教育的研究,并针对特殊家庭学生出现的异常心理、行为特征进行预防和矫治,促进他们健康成长,这对学校和社会都将起着积极作用。作为教师应当积极承担责任,深入理解素质教育观念的内涵,在提高素养的同时,树立起新的教育思想,更新教育观念,充分认识特殊家庭的存在与增多,使教育滞后,对孩子成长影深远。如何实现学校与家庭社会三结合的教育渗透,形成互补,真正营造开放的、支持的、和谐的、立足学生持续健康发展的教育环境。引领教师家长转变教育观念,改进家庭教育的方法,提高教育的科学性和艺术性,提升社会生活的质量,促使教育由经验育人向科学育人转变,从而实现学生、教师、家庭和学校的同步可持续发展。
(一) 时代的呼唤、社会的需要
近年来,由于多种原因使离婚率、犯罪率、失业率较高,很多正常家庭的格局被打破,根据权威调查,中国农村目前“留守儿童”数量超过了2300万人。57.2%的留守儿童是父母一方外出,42.8%的留守儿童是父母同时外出。留守儿童中的 79.7%由爷爷、奶奶或外公、外婆抚养,13%的孩子被托付给亲戚、朋友,7.3%为不确定或无人监护。民政部2013年公布的一项报告显示,2013年,我国共有190多万对夫妇离婚,比前一年增加了12万8千对(7%)。据全国妇联统计,中国离婚家庭中有67%的家庭有孩子,这意味着,大量的孩子因为父母婚姻关系破裂而成为特殊家庭子女。有关调查材料还显示,我国有14%的中小学生有心理障碍,其中尤以特殊家庭子女为甚。这些特殊家庭的孩子不能像正常家庭孩子那样,同时拥有双亲的爱,造成爱的残缺,过早地承受了人间悲欢离合的滋味,其性格、情绪和社会性的发展受到压制或扭曲,影响了孩子正常健康成长。所以,开发特殊家庭学生的情感优势智能,增强他们对生活的信心是教育中非常重要的一个问题。
(二)教学改革的现实要求
新一轮基础教育课程改革大力提倡以学生为主体的教学方式变革。在教学过程中只有“以学生为主体,以教师为主导”才能取得卓越的成效。特殊家庭学生是学生中一个特殊的群体,他们与一般的学生相比有着特殊性,如何对他们进行特殊的教育,使这些特殊学生获得健康有益的发展,既是客观现实的需要,也是教学改革的要求。
多元智能理论认为,每一个正常的人都有多元智能,多元智能对每一个人来说不是均衡发展的,而是有强势、中势、弱势不同程度的,如何开发和强化优势智能、改善和转化弱势智能,使特殊家庭学生的多元智能协调发展?教育工作者必须关注特殊家庭学生,研究和开发特殊家庭学生教育的途径和方法,使课程改革的三维目标有效实施,使素质教育落到实处,使因材施教开辟有效途径,使特殊家庭学生的智慧、情感、能力得到充分开发和个性得到充分发展,真正做到人人成才。
(三)学生个性发展的内在要求
在学生群体中,特殊家庭学生往往言寡语少,性格内向,不善交往,不大引人注意。其实这些孩子也跟其他学生一样盼望得到老师和同学的关心。他们的心理常处于压抑之中,他们的性格常处于内向状态,他们惧怕交往,但渴望交往,而实际上得不到正常交往,为此,经常处于的苦恼之中,失落离群感和心理压抑感阻滞了他们身心的健康发展。如何更好的引导特殊家庭的孩子能健康的成长,就显得非常重要。根据加德纳教授的“多元智力理论”,我们如果能够引导特殊家庭的孩子如正常家庭的孩子一样快乐的成长,让他们认识和找准了自己的优势和发展方向,并积极实践和发展,他的个性潜能便会极大地得到释放(开发),并不断地发展、不断地强化,从而成为优势个体。
二、课题基本概念界定及研究的主要内容
(一) 课题基本概念界定
“特殊家庭学生”是相对于正常家庭学生来说的,指\"生活在与正常家庭有比较明显区别的家庭的学生 \"。是指那些单亲家庭、离异家庭、重组家庭、寄宿寄养家庭、外出人口留守家庭、暴力家庭、溺爱娇惯家庭、特困家庭学生等特殊学生群体。
(二) 研究课题研究的内容 1.特殊家庭学生的心理特征。
2.特殊家庭学生的家庭类别及其对学生的影响。 3.特殊家庭学生的个案调查分析。 4.开发特殊家庭学生教育的方法与途径。 5.开发特殊家庭学生教育的特殊教学方式。
三、课题研究的依据
(一)理论依据:
1.马克思关于人的发展理论、邓小平“三个面向”的重要思想和素质教育理论,为课题研究提供可靠的理论依据和指导性资料;
2.教育学关于“学校、家庭、社会三结合,形成教育合力”的理论,为课题研究提供教育学理论依据;
3.教育必须适应少年儿童生理、心理的发展的规律的理论。 4.包容理论、激励理论与共同责任理论在家校有效沟通中具有不可忽视的作用。
(二)实践依据:
1.社会变迁异常迅速,两代人的差异不断增大,相互理解、学习、支持变得越来越重要;
2.独生子女的特殊性决定了家庭教育的复杂性,家长要想克服溺爱、娇惯等违背教育要求的做法,代之以科学的培养教育,需要适当方式的可行性强的针对性培训;
3.“物竞天择”、“优胜劣汰”的社会现象,使家庭教育指导日益成为家长的迫切需求,但家长同时面临着如何应对快节奏生活、工作和有效获取育子技能的尴尬局面,素质教育观念的有效传播成为当务之急;
4.行为习惯和道德品质的形成中,家庭教育可以说是起着“型塑”的作用,指导家长构建学习型家庭是“以德育人,为国教子”目标得以实现的基本保证。
5.科研兴校,力求使每一位教师成为科研型、专家型教师,是提高学校声誉,办好一方教育的现实需要。
四、研究目标
1.通过本课题的研究与实践, 分析“特殊家庭学生”存在的心理、行为等方面的特征,并能针对问题提出有的解决方法和策略。 2.通过本课题的研究与实践,探索“特殊家庭学生教育”的有效策略与方法,指导我们有效的对特殊家庭学生进行教育。
3.通过本课题的研究与实践,探索并总结“特殊家庭学生教育” 的教育模式,并能对其它学样的特殊家庭学生教育起到指导作用。使更多的特殊家庭学生能像正常家庭学生一样,健康成长,快乐生活。
五、研究原则 1.科学性原则
课题研究本质上是一种科学研究,它必须贯彻科学发展观,扎实有序地推进。做到面向全体学生与关注个别差异相结合;预防、矫治和发展相结合;教师的科学辅导与学生的主动参与相结合;理论探究和实践运用相结合。
2.实效性原则
要求课题研究规范科学,理论学习、课堂教学、案例研究均与实验课题相结合,实行“个案分析——问题发现——个人反思——集体研讨——研究小结”的反馈机制,突出过程性实验,确保课题研究的实效性。
3.合作性原则
在研究过程中,要充分开发人力资源,加强教师群体之间的合作交流,从而达到共同提高,整体推进的目的。 4.主体性原则
充分发挥教师的科研主体作用及学生作为学习的主体作用,针对特殊家庭学生在学校中出现的问题及时研究,找到切实可行的有效解决办法。
5.灵活性原则
任何经验都有其认知或实践的局限性,对待特殊家庭问题学生的防治策略,我们必须遵循与时俱进的观念,反对教条主义。我们要灵活的推广特殊家庭问题学生的防治策略,在实践中不断地进行因地制宜的策略创新,使其更具科学性、可操作性。
六、研究的途径和方法
(一)课题研究的途径
本课题研究的是学生思想、行为及心理问题的表现及教育方法与管理策略,首先进行调查研究,了解特殊家庭学生存在的现状及家庭、社会、学校、教师对特殊家庭学生教育的认知程度,以及特殊家庭学生在学校或家庭中的心理、行为表现,根据个案分析,有针对性的进行教育探索,总结出特殊家庭学生教育的有效方法和途径,最终目的一方面是为提高我校教师的教科水平,另一方面是能让那些特殊家庭的学生能像正常家庭的孩子一样,健康、快乐的成长。
(1) 围绕课题,强化教师培训工作 一方面,我们组织课题组成员进行课题理化依据和设计意图的学习,明确研究的目的和意义,进一点端正思想,提高认识,明确自身的职责,认识特殊家庭学生教育的重要性及迫切性,增强课题组成员的责任感。另一方面,学校也大力营造教研氛围,加大对课题研究的考查考核力度,确立“科研兴校”的办法目标,全面调动教科研室、教研组、备课组积极投身教研的积极性。
(2)组织调查,分析归纳课题研究的第一手资料 开展了各种形式的调查研究,如:问卷调查、个案访谈、师生心语、爱心日记等。从中了解特殊家庭学生的生活、学习、行为、思想,发现存在的问题,针对问题开展相关的研究活动。
(3) 精心安排,稳步推进课题研究
第一步,全面启动“特殊家庭学生教育的策略研究”,重点研究特殊家庭学生教育的现状,研究思路,采取的措施和研究的方法。
第二步,重点研究特殊家庭学生在家庭学校生活中的具体表现,从个案分析中寻找规律性的东西,透过现象看本质,从事实研究上升到理论研究。
第三步,通过横向纵向比较,能对特殊家庭问题学生进行有效的转化,总结出有指导性的经验,并能写出有一定理论水平的论文或总结与其它课题组成员进行交流。 第四步,在全方位、多角度、多层次研讨的基础上,总结出完整的、行之有效的特殊家庭学生教育的方法和策略,以便于他人学习运用,并能在全校及至其它兄弟学校进行推广。
(二)课题研究的方法
1.文献研究法:广泛收集、阅读、研究有关“特殊家庭学生研究”的文章和理论专著,并灵活地运用于课题研究之中,使研究建立在理论基础和丰富的实践背景之上。
2.调查研究法:调查“特殊家庭学生”的思想、行为及家庭组成现状,使研究有的放矢,具有较强的针对性。
3.综合分析法:定性分析与定量分析相结合,理论分析与事实分析相结合,纵向比较与横向比较相结合,结果分析与过程分析相结合。文献资料主要用逻辑方法进行分析研究;数据资料,主要用统计方法进行分析研究。
4.个案研究法:通过个案研究分析,了解特殊家庭学生的心理、行为、学习发展及变化情况,寻求更适合他们的教育方式。课题组为特殊需要家庭学生建立档案,及时记录他们的成长和学习发展历程。
5.经验总结法:分析特殊家庭学生教育的实践材料,透过现象看本质,总结实际工作中的经验,重视教育实践及其经验的多样性,使之上升到教育理论的高度,从而更好地更加理性地改进自己的教育,更好地指导特殊家庭问题学生的防治工作。
七、应用价值
1.“特殊家庭(成长困难)学生教育的对策研究”,营造了良好的特殊家庭学生教育的社会氛围。通过申报“春蕾女童”救助、“爱心基金”帮扶等活动,让行政部门提高了对特殊家庭学生教育的认识,“两报到三反馈”方案的实施,更是让社区也参与到了特殊家庭学生教育的行列中。引起社会强烈的关注。为特殊家庭学生的成长争取到良好的社会环境。
2.“特殊家庭(成长困难)学生教育的对策研究”,提高了学校对特殊家庭学生教育的重视程度,促使学校对待特殊家庭学生的教育认可程度、教育态度大有改观,学校机构设臵齐全,专业教师配备到位,教育措施有效可行,过程材料记录详实,对特殊家庭学生的教育逐步科学化、规范化、常态化。
3.“特殊家庭(成长困难)学生教育的对策研究”,转变了家庭教育的理念,让家长清楚了孩子成长过程中需要什么,怎样去和孩子交流,如何才能取得家校教育的合力,使自己的孩子健康快乐成长。
4.“特殊家庭(成长困难)学生教育的对策研究”,改变了教师教育教学观念,更加清楚的认识到因材施教的重要性,不同的成长环境造就了不同的学生人格,也形成了不同的行为习惯,尤其问题学生的产生与家庭有着非常密切的关系,对不同的特殊家庭学生采取的教育方式、方法也不同。同时,在课题的研究中,也为教师们提供了很好的学习机会,提升了教师的教科研水平,营造了良好的教研氛围,促进教师自身的专业化发展。
5.“特殊家庭(成长困难)学生教育的对策研究”,有利于学生的全面发展与综合能力的提高。我们课题研究的目的,就是要特殊家庭的学生都能和一般家庭的学生一样快乐健康的成长,我们所采取的措施和方法符合学生的认知特点和心理、年龄特点,体现着学生是教育的主体和自我发展的主体。目的是全面提高全体学生综合素质,促进全体学生全面发展,为特殊家庭学生终身学习奠基。
八、研究过程
本课题研究周期为二年(2012年4月—2014年6月),依据研究内容分四个阶段进行:准备阶段、实施研究阶段、实验总结阶段、评审推广阶段。
(一)准备阶段:(2012.4—2012.5)
1.收集有关文献资料及省内外对与该课题相关的实施参考材料;
2.成立课题组,设计课题研究方案,完成课题申报立项; 3.建立课题资料档案。
(二)实施阶段(2012.6—2014.1) 按实施方案进行四轮行动研究:
第一轮:全面启动“特殊家庭(成长困难)学生教育的对策研究。重点研究特殊家庭学生教育的现状、特殊家庭学生心理特点成因及表现,对特殊家庭学生进行问卷调查,掌握第一手资料。
第二轮:重点对特殊家庭学生进行访谈,并写好访谈记录,进行个案分析,写好特殊家庭学生个案教育案例,并展开社会调查,归纳特殊家庭存在的类型及对学生的影响。分类总结教育途径和方法。
第三轮:总结研究经验,形成教育案例集和论文,并进行特殊学生教育有效途径的探索。整理研究背资料,写出有一定水平的论文与其它教师进行交流。
第四轮:重点对总结的经验进行进一步的验证,防止教育效果的反弹,并对教育的对象进行跟踪调查,写出全面的总结报告,形成较为成熟的特殊家庭学生的教育途径和方法及策略,便于他人学习运用。
第三阶段:实验总结阶段(2014.1—2014.4)
1.做好课题所有资料的搜集和整理工作,选编论文及经验总结集、教育案例集;
2.完成课题总研究报告; 3.完成课题结题工作; 4.完成课题评审申报工作。
第四阶段:评审推广应用阶段(2014.4—2014.6) 进行《特殊家庭(成长困难)学生教育的策略研究》课题评审及经验推广。
九、保障措施
开展课题研究,是我校教学工作中的重要任务,是我校加快实现教育均衡、教育现代化的一件大事。学校领导高度重视,统筹安排,精心组织,形成统一领导,分工负责,协调一致的领导体制和工作格局。
1.课题组制定了一整套制度和措施,保证了课题的顺利、按时、优质完成。
2.健全组织,明确责任。课题组成员分工明确,责任到人,根据自己的研究专长,选择子课题的研究方向,学校要求双周三下午为教研活动时间,由教研组长负责,落实课题研究的具体实施情况。
3.整合资源,实现共享。优化整合科研、教研、培训、电教等资源,构建开放的教师学习资源,实现优质资源共享,充分利用教研组、年级组等各级研修,加强了对教师的培训。
4.加强宣传,促进交流。以年级组、班级为单位,构建了特殊家庭学生管理的共同体。教师撰写的读书笔记、学习心得和教学反思日记或随笔,通过多种形式及时组织交流。教师的优秀教育案例或论文以及教师读后推荐的好文章及时推荐给学校教研机构,并整理成文集供教师们阅读、学习、研讨。
5.建立评价、检查制度,创造良好的课题研究氛围。建立教师参与课题研究情况的相关评价制度,进一步完善师德和学生管理情况的测评制度。学校通过各种不同方式,了解课题开展情况,加强对课题的指导和检查。
6.学校筹措并保障课题实验与研究的必要经费,专项用于课题实验与研究工作,为课题研究提供了资金保障。
7.有一群能吃苦、勤钻研、敢创新、肯奉献的教师,他们个个勤勤恳恳、脚踏实地,自觉履行教师职责,为本课题的实施提供了专业保障。
十、研究成果分析
通过两年的研究实践,探索了较为可行的一系列教育措施和针对性较强的对策,在一定层面初步解决了特殊家庭学生的教育问题。同时促进了学校教育功能结构的变化,推动学校管理服务功能的变革,使特殊家庭学生教育初步形成制度化、规范化、常态化。推进我校教育的健康、和谐、可持续发展。本课题研究的收获主要表现四个方面:
(一) 理论成果
通过调查、分析了特殊家庭学生教育现状,研究总结出了关于特殊家庭学生教育问题的表现、产生的原因以及解决的对策。
1.特殊家庭学生教育现状
(1)城镇中学的特殊家庭学生教育相对较好,有较为完备的管理机制,制度健全,有专人负责(心理健康教师配备齐全),过程性材料丰富,具体活动记载详实,活动也开展的丰富多彩,比如我县的城关初中、高台三中,就实行特殊学生包挂制度,对特殊家庭的学生实行跟踪管理,从生活、学习、品德、习惯、及家庭表现都有详细的记录。特别是留守儿童之家、心理咨询室开展的较为正常。
(2)农村初中特殊家庭学生的教育搞的马马虎虎,机构设臵齐全,留守儿童之家,心理咨询室都有,计划总结安排充实,也配备有心理咨询老师,但不过是兼职的,活动也开展的较丰富,但不是专门对特殊家庭学生的,都是搭车搞,而且最突出的特点是前紧后松,有的只是搞形式应付检查而已,开校时安排的较丰满,但结果却很骨干,效果不佳,后半学期因课程紧张,在考试的压力下对特殊家庭学生的教育也就不了了之,成了班主任的主要工作了。
(3)小学特殊家庭学生的教育是做的最不好的,因为成绩的关系,老师的全部精力都放在教学上,只教书,不育人的现象更严重,特别是领导不重视,尤其农村学校,把特殊家庭学生的教育全部归给家庭,在与小学老师的交谈中,他们对待特殊家庭的学生,最多是把监护人叫来交流交流,或者是进行家访,这就是做的最好的了,学校根本拿不出好的办法,也没有整套的教育措施和方法,因此成为教育的一大缺失。在小学教育不好,送到初中肯定不是牛皮癣就是定时炸弹,给初中的特殊家庭学生教育造成困难。
2.特殊家庭学生存在的心理问题 (1)自叹自怨,命运多舛
单亲家庭、贫困家庭、暴力家庭、留守儿童中的部分学生,存在自卑心理是一种较普遍的现象,因为自身的家庭因素,总觉得低人一等,怨天尤人,自叹自怨,灰心丧气。有时本来说话者无意,而听话者有心,老把不利的因素、事情往自己的遭遇上联系,长此以往,恶性循环,最终导致更大的失败。这种自卑的心理,对学生身心健康危害极大,特别是特殊家庭的学生,来自家庭的关心和心理疏导缺乏,易引发精神抑郁症状,进而由心理障碍导致生理疾病。
(2)自高自大,唯我独尊
独生子女家庭、富有家庭、重组家庭中的个别孩子、留守儿童中无人监管的孩子身上表现出自高自大,唯我独尊的性格特点。这些孩子在群体中,常常不能客观的评价自我,在激烈的社会竞争中常常不切实际的自我感觉良好,目无他人,不谦虚、不谨慎、不容易接受他们的意见。这种情况对于一个人的发展显然是极为不利的,教师一定要留意特殊家庭学生的这种心理表现,并对他们进行正确的引导。
(3)不分良莠,病态追求
从众心理已经在学生中普遍存在,但在尤其在特殊家庭的学生中表现的较为严重,甚至成为一种病态。具体表现在:一是所谓“潮”,他们对当今流行的东西,都不加分析地去追求,并冠以“酷毕了”,“帅呆了”。崇拜明星,着奇装异服,烫染彩色头发,理剪奇怪发式。热衷上网聊天。喝酒、抽烟,拉帮结派。二是“比”,大到名牌服装,小到吃喝“过寿”,甚至比到谈情说爱。三是“怪”,留长发,穿花衣,戴首饰,可怜的一个耳朵被打上六七个耳钉,伤痕累累。痴迷程度,不言而喻。这些表现似乎“前卫”,实质上则是缺乏理性,抛弃自我的无为表现。
(4)执拗偏激,口是心非
初中阶段正是学生进入青春叛逆的第一个高峰期,有些学生表现的弱些,有些则表现的很强烈,做为正常家庭的学生,经过家长的讲解,亲和,感化,很快就能度过危险,但作为特殊家庭的学生,因得不到正常正确的教育而形成偏激执拗的性格。明知山有虎,偏向虎山行。“老师越不让我做我越做”,“家长越阻止我越变本加厉”,总要反其道而行之。看待问题总是以偏概全,看到的是事物的阴暗面,看不到阳光的东西。看到云彩,想的是暴风骤雨;看到摩擦,想的是世界大战。有时甚至参与到同学之间的小矛盾,摇旗呐喊,唯恐天下不乱。在老师长辈面前是说的一套做的一套,口是心非,没有做人的道德底线。
3.特殊家庭学生行为、行动、教育上存在的问题 (1)是亲情缺乏,心理失衡。
从调查统计显示,85%的特殊家庭学生有“想有一个正常的家庭”的想法,26%的特殊家庭学生有“想念和父母在一起的生活”。但由于家庭的不完整,特殊家庭学生长期缺乏亲情的抚慰与关怀。这些孩子往往焦虑紧张,缺乏安全感,人际交往能力较差。如果这种情绪长期得不到有效的疏导,就容易引发种种心理病症。
(2)是习惯不良,学习较差。
处于义务教育阶段的儿童少年,其行为发展在很大程度上还处于他律阶段,自律能力很弱。由于家庭的特殊,儿童和监护人之间关系特殊,所以缺乏及时有效的约束管教,导致部分特殊家庭学生纪律散漫,存在行为偏差。调查中发现,36.7%的特殊家庭学生行为习惯较差,他们不听祖辈教导,在校不遵守规章制度,常有迟到、旷课、逃学、说谎和欺负同学等行为,学习成绩在平均线以下。
(3)是教育单一,安全难保。
特殊家庭学生的监护人与一般家庭监护人不同,临时监护人重养轻教,教育的责任就落到了学校,而学校教育是需要家长配合、社会支持的。在调查中发现,学校对特殊家庭学生的教育常常得不到监护人的配合。如家长会无人参加,学生违纪或者受到侵害后无监护人配合处理。特殊家庭学生是弱势群体,缺乏自我保护的意识和能力,没有父母的直接监护,容易成为不法分子侵害的对象。侵害后又无亲人倾诉,往往不易及时发现和处理。加上学校、家庭之间存在安全衔接上的“真空”,监护人又普遍缺乏安全保护意识和防范防护能力,导致特殊家庭学生伤人或被伤害等安全隐患无处不在。
(4)是道德滑坡,价值扭曲。
家长外出打工,可以改善孩子生活和受教育的条件,但部分家长容易忽视对子女的伦理道德教育和法制教育。特别是部分父母长期在外,因无法照顾孩子产生负疚感,于是采取“物质+放任”的方式来进行补偿,使得一些留守孩子、富裕家庭孩子拥有过多零花钱,极易形成功利主义价值观、享乐主义人生观和好逸恶劳、奢侈浪费的陋习,甚至导致“读书无用论”、“拜金主义”等错误思想抬头。据调查,部分留守孩子已经产生厌学情绪,认为不读书同样能挣钱,并把人生发展方向定位为打工挣钱。
(5)是特殊家庭学生违法犯罪率逐渐上升。
县政法部门的报告显示,近几年我县发生的刑事案件中未成年人参与的案件呈上升趋势,而在这些未成年人中,特殊家庭学生参与的也呈上升趋势。
4.特殊家庭学生教育问题产生的原因 (1)家庭教育的缺失
之所以称那些“特殊未成年人群体”为“特殊家庭学生”,首先就与家庭的特殊有直接关联。对他们的教育与监护,变成非正常监护,不是爷爷奶奶、就是外公外婆,甚至是其它亲戚,这样势必会造成家庭教育的严重缺失,具体表现在两个方面。一方面是家庭教育环境的缺失。农村贫困家庭、留守儿童、单亲家庭、重组家庭,不能为儿童提供良好的学习环境,而且,大部分孩子在家还要承担一定量的家务和农活;代管人要么年事已高,除照顾孩子的基本生活外,无力教育孩子,要么是文化素质低下,无力辅导孩子的学习,其家庭也缺少文化氛围,从而造成家庭教育环境的进一步恶化。另一方面,家庭结构的不完整导致特殊家庭学生家庭教育功能的失调和弱化,完整的家庭教育功能的发挥应该是包括父母双方对孩子的影响,父母双方的教育“合力”是保障孩子身心健康成长的关键,而特殊家庭结构的变化必然会部分地消解这种教育的“合力”,从而削弱家庭教育的整体功能。
(2)学校教育不到位
学校是肩负培养人这一特殊使命的场所,学校理应承担起孩子的教育和管理的责任,充分发挥学校教育在个体发展中所起的主导作用。但从现实的情况来看,学校在特殊家庭学生的教育问题上显然没有到位,具体表现为:一是学校的教育理念依然是把追求升学率摆在第一位,忽视全体学生的全面发展,“以人为本”的理念沦为一种口号或“摆设”。二是对特殊家庭学生的教育针对性不强,学校教育主要着眼于受教育者的共性,而往往忽略受教育者的个性需求。特殊家庭学生由于特殊的家庭环境的影响,常常在学习、生活、心理发展及道德行为等诸多方面出现问题,在整个受教育者中毕竟还是少数,有“特殊家庭学生”就读的学校往往无视这一特殊受教育对象的存在,对他们的学习状况、心理健康状况和生活状况缺乏有针对性的关注和关爱,导致这些家庭教育缺失的孩子无法在学校教育中得到有针对性的补偿。三是学校教育与家庭教育的严重脱节,表现在特殊家庭学生的监护人与老师之间,尤其是与班主任老师之间联系和沟通的严重匮乏,没有形成家、校教育的合力效应,而缺少家庭教育支撑的学校教育,至今没有能够采取很好的措施来弥补这种家校教育脱节所带来的“消耗”,学校教育的功能在“消耗”中大打折扣。
(3)社会教育的缺乏
马克思将人的本质精辟地归结为“一切社会关系的总和”,充分表明生命个体的成长离不开社会,社会教育是个体发展不可或缺的环节。目前特殊家庭学生在社会教育方面突出的问题,是社会为少年儿童的成长提供有效帮助的组织机构太少,社区教育服务体系几乎空白。社会组织是世界发达国家普遍具有的帮助机构,其中帮助儿童是重要的内容。我国目前这样的机构系统尚待发展,类似非政府组织的作用还不十分明显,专门扶持特殊家庭学生教育问题的社会组织更是空白。另外,受社会的经济、文化整体发展水平的限制,农村地区的社区教育服务体系尚未建立。特殊家庭学生社会教育的缺乏严重削弱了社会在特殊家庭学生教育中应该发挥的作用,也使家庭教育、学校教育和社会教育,三位一体的“理想”教育功能化为乌有。
5.解决特殊家庭学生教育问题的对策
特殊家庭学生教育问题不仅仅是教育方面的问题,它其实是我国初会发展到一定阶段教育中出现的必然现象,要解决这一问题,不能仅仅靠学校和教育部门,其实它牵涉到政府社会学校和家庭四个方面。我们要从以上四个方面来寻求解决的对策。 (1)政府方面
政府的责任主要是在政策方面采取措施,确保教育的公平和谐发展,这是政府的职责所在。一是政府要确保义务教育的顺利实施,贯彻落实《义务教育法》,使农村地区和贫困地区的义务教育逐步实现全部免费,保证特殊家庭学生能上起学有学上。二是落实未成年人保护法,保障特殊家庭学生的合法权益。三是打破二元制的城乡户籍壁垒,建立与社会发展相适应的户籍制度,允许农民工合理流动,采取配套措施,让农民工进行城市的同时,能接受他们的子女进入城市,并能接受就该接受的教育。四是顺应教育发展趋势,在农村实施合班并校,集中优势教育资源,兴办农村寄宿制学校,在学校成立相应的教学机构,对特殊家庭学生进行有效的教育管理。五是落实寄宿生生活补助政策,加大补助覆盖面,让更多的特殊家庭学生享受到补助政策,解决最基本的吃饭问题,这对特殊家庭学生来说,无疑是雪中送炭。
(2)家庭方面
家庭是一个人尤其是儿童少年成长发展的必要也是关键环境,家庭教育在儿童教育方面有任何机构组织不能替代的作用。作为特殊家庭学生的父母来说,首先要转变认识观念上的误区,认为自己抛家别业在外,打工挣钱,供子女的吃好穿暖,让他们有学上就尽到了一个做父母应尽的义务,代而取之的是,不仅要满足他们物质上的需求,同时也应经常与他们沟通,让他们体会到父母的爱,巩固亲子关系,这种给孩子精神上的温暖是物质满足所远远不能比及的。为此,父母要充分注意亲子之间的沟通与交流方式,要注意时间上不能相距太久,最好能做到每周交流一次,及时了解孩子的生活、学习情况。在沟通的内容上,不能只谈学习成绩,其他方面也应该询问,特别是青春期的孩子,需要更多的关心。除了与孩子保持经常的联系外,还应经常与子女的任课教师、班主任联系,了解他们各方面的表现。其次,还应十分重视孩子监护人的选定问题。如果夫妻双方同时外出务工,应尽可能把子女寄放在有一定学习环境,比较有文化的,并且有一定责任感,能更好地监督和指导自己孩子的亲朋好友处,如果没有相当可靠的人代为监护,父母最好要在力所能及的范围内,加强对留守子女的关心呵护。
(3)学校方面
学校在特殊家庭学生的教育方面应是教育的主导者,对于学生,除两个假期,他们的大部分时间都在学校,因此学校在特殊家庭学生的教育方面的作用就显得尤为重要。第一,首先要转变教育观念,以学生为本,以学生的全面发展为本,从单纯的智力素质教育转变为全面发展。第二,定期召开家长会、家长委员会。充分利用期中、期末考试后家长特别想知道孩子成绩的机会,集中对家长进行培训,让家长认识教育孩子的重要性及教育孩子的方法。第三,加强教师特别是班主任培训,提高全体教师对特殊家庭学生教育重要性的认识,营造良好的特殊家庭学生教育的氛围。第四,细化班主任老师对特殊家庭学生的管理,要求对特殊家庭的学生给予更多的关注,多接近他们,并组织学生形成一个温暖的家,建立“亲情导师制度”,让特殊家庭学生能切实感受到班集体的温暖,以最大限度地弥补由于亲情的缺失而给他们带来的伤害。第五,在学校管理方面,要建立起特殊家庭学生教育监测制度,建立特殊家庭学生个人档案,及时了解特殊家庭学生的学习生活情况,并安排专门老师对他们进行跟踪教育。近几年在我县教育行政部门的督促下,我县中小学普遍建立了留守儿童教育制度,各校也建立了“留守儿童之家”、中学成立了“心理咨询室”,使这一教育主体在学校教育中逐渐显现出它的作用。第六,组织开展丰富多彩的活动,以活动育人,利用现代发达的信息通讯技术,开通校讯通业务,开通家长热线,方便家长及时、快捷地了解孩子在学校的学习和生活情况。第七,充分发挥团队阵地作用,让学生感受到学校就是一个家。定期开展以亲情教育为主题的班团队活动,针对本班学生特点,通过真情体验,感悟亲情,激发学生爱的情感,丰富情感积淀,把亲情回报付诸于实践。在平时的班级活动中让特殊家庭学生感受到班级的温暖,使他们融入到班级大家庭中,树立他们的自信心。第八,坚持“两报到,三反馈”活动持之以恒,提升特殊家庭学生的教育效果,通过“两报到三反馈”取得家庭、社区、学校三方面的联系,形成全方位、多层次的监管体系。除此,学校还可以利用春节、假期孩子父母返乡的时机,召开特殊家庭学生家长会,与家长充分交流,形成合力效应。
⑷社会方面
特殊家庭学生的教育,仅依靠需要政府、学校和家庭是无法完成的,还需要社会各方面力量的介入,就当前我地社会发展的实际情况,社会的可作为是加强和完善社区教育组织或机构建设,充分发挥社区教育对学校教育和家庭教育缺失的弥补作用,使家庭教育、学校教育和社会教育多位一体,互补共生。具体的做法可以考虑由基层学区或共青团牵头,联合妇联、村委会以及学校,共同构建特殊家庭学生教育和监护体系,组建的教育和监护体系的成员可由离退休教师、青年志愿者和适当外聘一些专职人员组成。如今在我县,城镇社区、乡村在县妇联牵头下成立了留守儿童之家,这为留守儿童的教育提供了新的途径。从实际运行情况来看还是行之有效的一条途径。多争取一些社会救助项目,比如“希望工程”、“春蕾女童”“爱心基金”等项目的支持,解决特殊家庭的经济负担,保证特殊家庭学生能够正常入学。
(二)特殊家庭学生的转变效果
特殊家庭学生的教育成长环境大为改善。一是近年社会关注特殊家庭学生的教育,呼吁关心特殊家庭学生,已将特殊家庭学生的教育问题纳入学校、社区的议事日程,已逐渐形成有利于特殊家庭学生成长的社会环境,如今我县各小学已建立了“留守儿童之家”,中学建立“心理咨询室”,在县妇联牵头下在社区成立了留守儿童之家,为特殊家庭学生校内外的活动提供了场所。二是特殊家庭学生思想品德、行为习惯持续好转。通过班主任老师和课题组教师的共同努力,特殊家庭学思想品德及行为习惯较以前有了明显的好转。特别是问题学生中,特殊家庭的学生人员明显减少,部分问题学生,在学校、班主任、任课老师的共同教育之下得以转化,比如我校九年级特殊家庭问题学生闫定旺、王共泽、迟海军、于帅新等在上学期末都因表现良好,自己写出申请要求退出问题学生行列。三是特殊家庭学生心理素质明显增强。在一年多的教育转化过程中,特殊家庭学生能正确认识自身存在的问题,积极参与学校各项活动,在元旦环城赛中,特殊家庭学生孙海亮、马国军都拿到了全县前十的好成绩。四是特殊家庭学生生活条件大有改善。近几年来,政府及社会组织关注留守儿,关注基础教育,对义务教育阶段的学生实行“两免一补”政策,使相当一部分家庭尤其是贫困家庭的儿童能上起学。五是特殊家庭学生学习成绩稳步上升。近两年统计的特殊家庭学生学期综合成绩呈上升趋势。在特殊家庭学生较多的九年级(13)班,通过近一学期教育问题的研究,这个班成绩有了明显的进步,期末成绩名列全校十三个班之首。从此也可以看出,在平时的班级管理当中,只要重视特殊家庭学生的教育,一定会取得令人欣慰的效果。
(三)教师研究的收获
通过本课题研究的开展,促进了全校教师的教育理念、学生观的改变,在工作中既重教书,更重育人的意识显著增强。参研教师通过参加培训,提高了对教育科研的认识,增强了教育科研的能力,促进了教师由教学型向研究型转变。在本课题的研究中,课题组成员把自己在平时的教育中的做法进行了总结,形成了具有一定水平的论文,在省级学术期刊上发表,郑长喜论文《农村特殊家庭(成长困难)学生教育的有效途径》在2013年第四期的《素质教育》上发表;论文《信息技术架起特殊家庭(成长困难)学生教育的桥梁》获中国移动“讯通杯”全国中小学教师信息技术与教育创新论文大赛甘肃赛区二等奖;案例《农村特殊家庭学生教育案例》获高台县首届班级精细化管理案例评选优秀奖。丁文兵论文《农村留守儿童心理现状调查研究》在2012年第11期的《华章》上发表。通过这一课题的研究,带动和影响了广大教师积极参与课题研究,今年我校又有两个省级课题和五项市级课题被立项。另外,在班主任工作方面,通过课题研究,促使班主任将工作做得更细更具成效,参与课题研究的班主任近两年由于重视特殊家庭学生的教育,班级管理效果明显,所带班级,成绩突出,被学校评为优秀班集体。付出必有回报,课题组成员报着对学生负责的态度,认真研究,精心教学,潜心育人,教学成绩名列前茅,得到学生的尊敬和学校的认可,郑长喜2012年9月,被县委、县下政府评为“优秀教师”;2013年5月,被市教育局确定为“张掖市教师专业化发展文本规划先进个人”;2013年6月,被高台县委确定为“2013——2015年度专业技术拔尖人才”。赵建军鹏2012年9月,被评为合黎乡“优秀优秀教师”。盛永兵2013年9月,被县委、县政府评为“优秀教师”。
(四)学校的成就
两年来,学校通过研究与实践,对特殊家庭学生提供了全方位的生活、教育、管理服务,增强了服务意识,在校内树立了良好的育人环境,曾经最让校长头痛的青少年违法犯罪现象,到本学期基本得到遏止,学风、校风进一步好转,九年级毕业会考成绩评比居全县同类学校前列。学校用实际行动落实了“让家长放心,让社会满意,让学生成才”的办学理念,给外出务工的家长解除了后顾之忧,赢得了社会的普遍好评。学校也先后被县精神文明建设委员会评为“家长示范学校”; “尊敬师长,学会感恩”精神明建设示范校;被高台县教体局评为 “一类特色学校”;被合黎乡党委政府评为“德育工作先进集体”。
总之,本课题从当地实际出发,结合本校的基本情况,通过建立调查问卷、分析归纳、组织实施等方面的深入研究,总结出了特殊家庭学生教育的有效策略和基本教育模式,确保特殊家庭学生得到行之有效的教育,为特殊家庭学生的健康成长提供了有力的保障。为今后进一步做好特殊家庭学生的教育问题提供了可借鉴的方法。
四、研究的反思及今后设想
课题研究实施以来,学校领导十分重视,在各方面给予大力支持,也得到了许多教师和社会的大力支持,使我们课题组工作进展比较顺利,取得了一定的研究成果,积累了一定的研究经验。但是由于本课题具有很强的实践性,所以我们深知在研究过程中还存在一些不足,有待于我们进一步深入地研究,逐步完善。
1.本课题要求课题研究成员能在平时的实践中,将某些现象、想法、感受及时总结、提炼并能上升到理论层面,而在这方面,有的课题成员显然达不到,导致有的论文质量不高论文数量较少。
2.尽管学校方面就特殊家庭学生的教育问题做了大量的工作,但由于个别特殊家庭对子女的教育问题并未引起高度重视,对特殊家庭学生教育工作支持力度不够,再加上特殊家庭的不稳定性(去年父母在外务工而今年父母又回来或去年父母在家而今年外出务工;去年是单亲,今年又重组;有些单亲家庭的孩子又随母前行,离开本校),这对特殊家庭学生的跟踪研究上难以保证,一定程度上影响了研究效果。
3.社会转型时期许多负面因素的不利影响,并非家庭、学校能彻底解决改变得了的,比如现在由妇联牵头的“留守儿童之家”真正发挥作用的为数不多,这使留守儿童在假期间的监管落不到实处,在一定程度上也影响了课题的深入研究,所以更需要社会各方面共同协作才能为特殊家庭学生撑起一片蓝天,为特殊家庭学生的身心健康成长创建一个和谐的社会环境。
总之,我们全体课题组成员将更加努力学习教育科学理论,与时俱进地继续进行教育科学研究和实践。教育科研永无止境,课题研究的实验始终在研究中不断完善,希望各位教育专家对我们的课题研究给予更多的关注和指导。
入户走访要重视细节
时间:2012-02-10
来源:康泰园社区
郭燕红
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2012年2月3日下午,我与社区包片干部一起到康泰园小区入户走访,调查社情民意。行至康泰园14栋时,社区干部带着我们来到331住户李大妈家。敲门门开后,社区干部热情地与李大妈打招呼,李大妈也报以热情迎我们进她家客厅落座。看他们如老朋友般互相寒暄着,我静静地坐在一边细心聆听。中间,社区干部介绍我与大妈认识,我也清晰地做了自我介绍,然后聊了几句。
这就是我寒假社区实践中众多上门入户走访其中之一掠影,简单而温暖。每次走访顺利结束后,总有个问题一直在我脑中盘旋:如果是我自己首次上门,还会是如此简单而轻松的过程吗?由此我想到:社区工作者上门服务也是一种艺术,需要我们耐心思索总结一下。
首先重视入户走访的第一印象。它的理论基础即是我们在徐师大所学社会心理学中印象管理部分。社区工作者首次找服务对象上门入户,如何上门不仅考验社工的基本素质,更是考验细节、体现专业的重要关口,正所谓细节体现专业。而从这一环节开始,社工给服务对象的第一印象已然深入人心。
其次重视上门计划、内容和时间安排、穿着打扮等。社区工作者应该保持自身形象的职业性和专业性。这些工作细节要做到“习惯成自然”的程度,直到形成一种行为规范、内化成一种行为意识,逐步达到孰能生巧。
最后怀有一颗热心、一份诚心。作为一个社区工作者,只有像生活在居民之间,感同身受,领会居民感受,接纳与体会他们的意见,每样行动都从居民生活及经验出发,则居民自然地会感受到工作者是与他们一起共同吸取生活经验,达成“我们”的共识;这样,工作者的接触技巧和入户之前的预备工作,也能发挥得淋漓尽致,奠定良好关系;反之,工作者如缺乏一份诚意,任何技巧再好,也只能与居民建立一个功利的关系。
建国路社区入户走访五到位
作者: 日期:2012-3-21 字体:
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一是活动宣传到位。社区组织对所有工作人员就目的意义、入户要求、谈话技巧、填表内容、安全保护等方面内容进行了先后3次集中培训。工作人员深入楼院开展走访入户和信息采集宣传活动,印制《致居民一封信》300份,张贴到小区门口醒目位臵和每个单元楼道口、高层电梯间。发展一个带动一片,让楼院的热心居民帮助向周围的熟人宣传这次走访入户和信息采集活动,让居民了解相关情况,积极配合入户调查。
二是每户深入到位。将社区工作人员和工作组成员混合分成8个工作小组,每组至少2人,分别由一名熟悉辖区情况、群众工作经验丰富的社区工作人员带队,每组分包6至10栋楼,建立住户索引,将居民合理分类,灵活掌握入户时间,上班时间走访退休在家住户,中午和晚上休息时间走访上班住户,对经常不在家的居民采取电话联系、预约
入户等方式走访,保证每个楼院、单元、住户都能走到。
三是民情收集到位。在入户走访工作中,填好“一表一本”,居民信息采集表,从家庭基本情况,收入来源及兴趣爱好等方面进行调查,建立家庭档案。民情日记本认真记录群众意见、建议以及具体需求,如实反映群众呼声和意愿。目前已经收集居民意见建议和需求30余条。
四是问题解决到位。工作组和社区工作人员在走访入户中,对群众反映的实际需求,关心的热点、难点问题,做到不推诿、不回避,能解决的当场解决答复,当时不能解决的,详细记录,调查了解后给予答复。社区每周召开例会,听取走访入户情况,对居民反映的问题及时汇总梳理,研究措施,明确责任人分头落实。如针对粮贸楼居民反映下水道堵塞问题,工作组和社区立即协调有关单位和门店出资,联系市政处和城肥公司对下水井进行了疏通。针对居民反映东方医药公司院内晚上狗叫影响居民休息问题,工作组和社区到东方医药公司找公司负责人进行协调,加强对院内狗的管理,还居民一个宁静的空间。针对辖区内的困难居民和孤寡老人,工作组和社区及时了解情况,安排专人到路春莲、沈宝水等家中慰问,询问情况,聊聊家常,并送上慰问金。
五是信息反馈到位。工作组和社区书记、主任每天碰头沟通,汇总上报走访入户情况。建立全员写信息制度,加大工作反馈和宣传力度,社区和工作组编发信息10余期,《张家口日报》、《晚报》、《今日桥东》、《区委信息》、《社区建设年专刊》先后采用7条(篇)。
谈住户入户调查技巧
来源: 时间: 2012-4-1 [ 大 中 小 ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏]
——读《调查技能》有感
2013年是全国实行城乡住户调查一体化的启始年,因此在今年必须做好城乡住户调查样本轮换工作。随着社会的不断发展,社会公众的隐私保护意识不断增强,调查户对住户调查工作的配合度逐渐降低,在一定程度上影响了调查数据质量。要做好住户调查工作,解除调查户的顾虑,使调查户乐于配合,除了要遵循调查员的基本要求,向调查户宣传调查的目的、意义外,还必须进一步开启智慧、提高访户技巧,根据不同的情况,采取不同的方法。近期,本人阅读了《调查技能》一书,就住户入户调查技巧方面谈些心得体会。
一、保持得体的仪态举止
与调查户打交道,第一印象很关键,俗话说“透过现象看本质”就是这一道理。调查户往往通过调查员的衣着、言行、举止等来衡量、判断其品行,并以此作为是否信任调查员和是否与其建立友好关系的基础。在入户时,各级调查员必须时刻注意自己的言行举止。保持得体的仪态举止,是开启与调查户建立良好稳定朋友关系之门的钥匙。
二、避实就虚寻找突破口
住户调查最难的工作就是开户,而最怕的就是调查户拒绝记账,不合作的理由最多的就是没时间,太麻烦。那么,对这些一口拒绝的调查户,切忌硬碰硬,应采取以退为进的方法,多用一些与调查户切身利益有关的话题为开端,多用家常话与调查户开展交流,先不谈记账的事,通过聊天的形式,了解其家庭情况、工作情况、从这方面寻找突破口。如:在闲聊中如果发现其家庭是三口之家,那么就可告诉他们这样的家庭最容易记账了,如果家庭人口较多的,就看哪个人工作、生活比较有规律或较清闲的,可建议由此人来记账,或从关心其小孩、老人方面拉近距离。
三、投其所好寻找共同语言
作为一个称职的调查员,除了熟练掌握业务知识外,还必须有敏锐的洞察力,以及掌握一些社会学、心理学知识。针对不同的群体,要讲究说话技巧。如老年人较关注的是保健、健康问题,中年人较关心的是子女教育、时事政治问题,年青人较关心的是娱乐、体育方面的问题,同时,还可观察调查户家里的装修、摆设、个人谈吐,了解主人的爱好,用家常话与调查户开展交流,寻找共同话题与调查户沟通,使调查员所说的话连同其本人得到调查户的接受和认可,从而达到调查目的。
四、以诚相待以情感人
住户调查是一项“公”对“私”的调查,对调查户来说组织上的约束力微乎其微,那么怎样才能使调查户主动配合,自觉参与这项调查呢?我觉得以诚相待、以情感人也是必不可少的。作为调查员首先必须要有真诚的态度,不能用端着架子讲道理的方式,要采取与调查户交朋友的办法。同时,入户一般要选在喜庆的节日,较容易沟通,在刮风下雨的时候容易感动人,在调查户家中有困难或有人生病的时候去慰问容易打动人。如果条件许可,可通过馈赠物品加以沟通,联络感情。
五、由简入繁先入为主
每位调查员都想尽快把记账要求灌输给调查户,但这样往往欲速则不达。调查户把记账要求讲的口干舌燥,到最后调查户却说你这个调查太麻烦、太复杂,不干了,原因就是把记账要求讲得过繁、过细。其实,第一次与调查户接触,主要目的是让调查户先把调查任务接下来,简明扼要地把记账要求讲解一下,尽量把复杂的问题简单化,以后再逐步加以辅导。
六、组织力量不可忽视
虽然对调查户来说,组织上的约束力较小,但如果善于利用组织关系,还是能够收到事半功倍的效果。由于基层组织具有良好的人际关系的沟通能力,善于做群众工作,对住户也较熟悉,因此,被抽中调查户能够集中起来辅导的则尽量集中辅导,不能集中的则由村(居)委会的同志陪同县级调查队的同志入户。通过上下联动,保证住户调查工作通道畅通。
由于调查户家庭间都是一个相对独立的个体,其生活、学习、工作等方面的习惯和爱好是千差万别的,因此没有哪一种访户方法和技巧是解决所有问题和困难的“灵丹妙药”,因此,调查员只有在不断加强理论业务学习和提高自身综合素质的同时,深入研究分析调查户家庭每个成员在工作、学习和生活方面习惯和特点,并加以总结归纳,有针对性的找出利于成功访户的突破口和切入点。
干部入户走访制度
为了社区的规范化管理,拉近社区干部与居民之间的联系,更好的促进社区工作,建立社区干部定期定量入户制度,动态了解居民情况,收集居民的意见和建议。
一、把“坚持把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的满意作为第一标准,切实帮助百姓实际困难”作为衡量社区工作好坏的标准,牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、社区居委会干部以分片包户的形式确定入户走访范围,在入户过程中要详细了解居民的需求与呼声,做到社情民意早知道,重大事件早上报,矛盾问题早解决。
三、建立《社区民情日志》,社区居委会成员做到人手一册。要求及时记录:走访时间、走访地点、走访人等内容,重点记录居民的意见、建议和呼声。结合社区居委会信息管理系统,建立居民户信息档案,并及时更新有关信息,实行动态管理。
四、入户走访以了解和收集居民需求和困难、排查调处人民内部矛盾、征求对社区工作的意见为主要内容。对居民提出的困难、意见和需求,能当场解决的当场解决,解决不了的,做好耐心细致的思想工作,并报社区居委会,协调有关部门解决。
五、建立入户走访信息的双向反馈制度。社区居委会对走访中收集到的问题认真归纳梳理,对反映的问题进行研究分析,对提出的困难积极帮助解决,确定解决时限,责任落实到人。做到件件有回音,事事有着落、人人有答复。
XX镇群众工作站开展主题活动工作
实施方案
按照省群众工作领导小组要求,县群公办要求在今年10月2日到明年2月在全县深入开展以“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”为主题的大规模干部下基层活动要求。为进一步完善群工站工作制度,切实做好群工站日常性入户走访工作,建立长效工作机制,现就XX镇群众工作站主题活动工作方案予以汇报。
一、工作思路
XX镇群工总站按照县“大员上阵,集中力量,到一线去、到矛盾最集中的地方去”的要求,组织各群工站领导及队员开展大走访、大排查活动,制定详细的入户走访工作计划。要到工作第一线去,和群众全方位接触,访民情,听民意,帮民富,促民和,要求各群众工作站细化任务目标,严格工作要求,创新载体,真帮实扶,切实解决群众生产生活中的困难和问题。
二、重点工作
1、深入了解,解决实际困难。首先,XX镇群工总站要求各群工站要积极做好大走访活动工作方案,连合所驻村村支两委干部,积极走访群众。各群工站要结合所驻村实际情况,确定走访次数、户数,要在规定的时间内保质保量做好走访工作。其次,要根据走访的情况,详细了解群众所需所想,在就业、教育、就医、养老、住房、环境保护、食品安
全等方面,集中为困难群众办一批实事好事。再次,在调查摸底、建立台帐的基础上,对群众需要解决的难题进行分类排队,逐项逐条研究解决方法,符合有关帮扶政策的尽快予以解决。最后,要把帮扶工作完善为长效工作机制,着力推行群众工作站室服务群众代理代办制度,真正把解决群众热点难点问题管起来、承担起来,把群众工作站室作用发挥出来,最大限度地为群众提供优质高效便捷的服务。
2、全面排查,消除矛盾隐患。各群工站,要在建走访调研的基础上,建立完善《矛盾排查情况台账》,详细记录每次走访的矛盾及调解情况。各群工站领导及队员,要帮助基层健全完善民情恳谈、信息汇集分析、矛盾排查调处等基础工作机制,对潜在的矛盾隐患、不稳定苗头提前预防诊断,从源头上发现化解各类矛盾,把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。
3、积极调解,化解信访问题。各群工站要积极建立《各工作站代理信访情况台账》,要严格按照县“理旧案、清重案、防新案”工作重点,把解决好群众反映的信访突出问题,作为突出任务来抓。要加强对信访重点问题的深入调研,认真研究从制度和政策层面解决征地、拆迁、涉法涉诉及重点群体等信访突出问题的措施,全力消除不稳定苗头和隐患,最大限度维护群众合法权益。严格责任追究,实行每月一通报,对违反规定的按要求规定予以问责,努力实现信访形势明显好转的目标任务。
4、做好各项工作,促进经济发展。在走访排查的基础
上,各群工站要帮助基层单位按照年初安排部署,查漏补缺,查看工作进度和当前存在问题,要按照上级要求,结合所驻村工作实际,帮助基层提高领导能力,理清发展思路,解决生产经营难题,切实在强化领导班子、扶持企业发展、引进关键项目、谋划富民措施等方面取得成效。
三、保障措施
1、提高认识,加强领导。开展“入户大走访”活动,是贯彻落实省、市、县群工站办公室要求的重大举措,是全面加强和改进新形势下群众工作的创新举措,是深化创先争优活动的实际举措,是狠抓工作落实的有效举措。各群工站一定要高度重视,精心组织、周密部署,确保活动取得实实在在的成效。
2.加强衔接,主动配合。要主动加强与联系所驻村两委干部,全面开展工作,避免因工作不到位出现“空挂”现象。对活动过程中群众反映的问题,各群工站要积极协调,加强衔接,要切实解决,不得推诿。
3、创新工作形式。各群工站要认真研究工作方案,结合实际,开展多种形式的工作形式,不要拘泥于传统形式。要总结经验、全面部署谋划、切实把入户走访活动落到实效。
XX镇群工总站
2011年10月12日
重庆市2011年社情民意入户走访调查报告
根据市委、市政府入户走访调查的部署安排,自12月7日起,利用23天的时间,深入城口、开县、云阳、潼南、铜梁、璧山6个区县22个镇(乡)街的21个村、19个社区进行社情民意调查,通过入户走访、问卷调查等方式,广泛了解基层干部工作开展情况,了解群众基本需求是否得到满足,以及认真听取意见。此次调查共走访农户311户,发放、收回社情民意调查问卷311份。现将调研报告汇报如下:
一、发展状况
城口、开县、云阳属两翼地区,山区较多,离主城较远,交通相对不便。经济发展相对滞后,县内居民收入较少。各级政府响应市政府号召,通过实施“万元增收”,根据各县资源的不同,选择适合本地区农户万元增收发展产业项目,如城口所走访村主要是山地鸡、黑山羊等;开县主要是蔬菜产业结果调整;云阳主要是果树种植。通过引进业主,大面积流转农村土地用于产业发展,有效的转移了农村剩余劳动力,同时可以带动地区农户发展,有效的帮助地区群众实现每年所要达到的目标,最终达到万元增收的目的。潼南、铜梁、璧山地势较为平坦,且离主城较近,交通便利,经济依托主城,经济实力较强,县内居民收入较高,相对两翼地区而言,着重以人为本,为人民服务。更多的是服务型政府,更注重民生的发展,注重县内居民的生产生活水平质量的提升,提升居民的幸福感。
二、存在的主要问题
1、孤寡老人未得到及时的照顾。有的地方在对待孤寡老人的问题上没有得到足够的重视,他们在早年为国家建设投入自己的大半辈子,到老却享受不到国家的照顾,在他们心中产生悲凉的情绪,政府应给与老人关爱,特别是重阳节时能够对老人进行走访慰问,给予老人多一些的关心。
2、个别户对政府办事效率、服务等不甚满意。由于个别户在家不出门,不经常关注时事,两级干部未对相关政策的宣传做到家里,同时在办理有关自身事情的时候,有个别工作人员办事推诿拖拉,没有及时的办理好相关手续。政府应加强机关工作人员管理,提高办事效率,提升政府形象。
3、农村、城市低保问题。有居民反映低保中有个别是不该吃又吃了的情况,特别是挤掉了困难群众的名额。因此在清理过程中应将此部分人员清理出低保序列,让困难群众应保尽保。
4、中小学蛋奶工程未得到彻底的落实。各别中小学存在少发,甚至是不发鸡蛋或者牛奶,没有落实相关政策,因此各地教育主管部门应督促各中小学蛋奶发放情况,使学生健健康康的成长。
三、根据群众意见,排忧解难建议
1、惠民政策得到长期坚持。群众盛赞共产党的政策好,共产党的领导好,普遍认为生活在现在这个社会,是一种福气,是一种幸福。粮食农资补贴、退耕还林补助、家电下乡补贴、农村、城镇低保户补助,此外还有计划生育奖扶、新农合、新农保等一系列政策,这些惠农惠民资金都直达农户个人账户,群众从中得到了实实在在的好处。大家一致希望国家的好政策能够延续下去,短时间内不要改变。
2、便民服务得到强力推进。留守在家的多为老人,绝大多数老人患有各类疾病。群众普遍希望能进一步加强卫生服务站建设,方便群众就医。同时要降低药价,提高报销比例,让普通百姓能及时看病、看得起病。此外,要加大惠农政策及国家法律法规的宣传力度,让群众学政策、懂政策。希望干部多进群众家中,多与群众沟通,使群众足不出户就能享受到便民服务。
通过这次入户走访,使我开拓了自己的视野,学到了更多的待人处事的方法,了解到基层群众的诉求:他们并不是要求你要为他做很多的事,才能得到一个好的评价,只要各级政府坚持公正、公开、公平的为群众办好事、办实事,这样的政府是值得人民群众拥护的,基层政权也就稳定,才能保持整个社会稳定性,推动社会的长足发展。
信息 **县**局
2014年*月*日
*县*局进行入户走访调查 并向群众征求意见
按照县委《**的通知》精神,*月*日至*月*日期间,*县*局局长**、副局长**分别在**社区进行了村居基本情况调查和入户走访,并向居民征求了关于党的群众路线教育实践活动方面的意见和建议。其中,入户走访*户,征求意见*余条。此次入户走访对于包居干部提高思想意识、了解社区基本情况、关心群众所需和把握今后的群众工作重点均起到了积极作用。
走访留守儿童家庭
12月23日,市妇联主席崔玮妍带领“三民”工程大走访活动工作组第四十六组成员一行来到自来桥镇平田村开展“三民”工程大走访活动并召开了座谈会,平田村两委工作人员、老党员代表、村民代表20余人参加了座谈。
座谈会上,明光市妇联主席、市“三民”工程大走访活动第四十六组工作组组长崔玮妍首先传达了市委、市政府“三民”工程大走访活动的内容和精神,强调了开展“三民”工程大走访活动,就是要体察民情、集中民意、改善民生,就是要求广大机关干部深入基层走访入户,倾听民声,拉近与群众的感情距离,使得下情上达,渠道更加通畅,解决群众反映的实际困难和问题,努力化解基层矛盾,切实加强社区和基层组织建设,为新明城建设营造良好环境。平田村党支部书记姬永兵介绍了本村群众生活水平、居住情况、计划生育、社区稳定、党组织建设等有关情况。
会上,崔玮妍等工作组同志与代表们亲切交谈交换意见,与会人员也畅所欲言,分别为自己所在的村及明光的发展献计献策,先后有4位同志发表了自己的意见和建议,他们主要反映问题是村级小学年级不全、就学不便、村组道路不连贯、老村干报酬低等问题,工作组成员都作了详细的记录。现场还发放了《致村民的一封信》、“三民”工程社情民意问卷调查等。
座谈会后,崔玮妍一行又走访了平田村部分老党员、特困家庭户和老妇女工作者,详细了解她们的生产、生活情况并向她们开展了党的惠民政策宣传。工作组一行表示对群众提出的意见和建议分类梳理,力所能及地帮助所在村解决困难和问题,确保本次活动取得实实在在的效果。
11月2日,宣州区妇联主席李萍一行来到联点共建单位济川社区,上门走访了朱曙光等3户特困家庭。
李萍主席一行首先来到加油站,看望正在工作中的朱曙光,大家亲切地拉起了家常,当得知她是一位单亲妈妈,多年来仅靠微薄的工资独自抚养儿子,儿子今年刚刚考上了皖南医学院时,李主席露出了赞许的眼光,鼓励她要在党和政府的关心帮助下,树立信心,战胜暂时的困难。
接着,李主席一行又来到了丁翠兰和洪文帜这2户特困家庭中,与她们亲切交谈,仔细了解了她们的身体状况、家庭收入来源及生活情况,并认真记录在册,准备于“两节”期间上门慰问。
为认真贯彻落实省委关于开展“五级书记带头大走访”活动的部署要求,安徽省妇联系统积极开展妇联干部大走访活动。走访活动以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题,各级妇联领导带头,全省各级妇联干部全员参加,通过开展舆情调查、走访慰问、维权服务等活动,深入基层一线,走进妇女群众,服务妇女群众,努力提升群众工作的本领。省妇联要求,各级妇联要加强领导,注重实效,要带着真情走访,带着感情帮扶,同时注重将走访活动与各项妇女工作有机结合起来,注意舆情收集,及时向党委政府汇报基层工作中面临的突出问题,积极争取党政领导的支持,为基层工作创造条件。省妇联领导班子成员将分组带队深入基层,结合全省妇联工作目标管理考核、农村留守儿童活动室考核开展调研走访。重点围绕以下内容进行:
1、集中调查研究。围绕全年妇女工作重点目标任务完成情况、谋划新一年妇女工作、推进妇女工作创新等确定若干专题,走基层访群众,认真听取和及时掌握基层妇联干部、妇女群众的思想、工作、生活状况和利益诉求,了解社区、村妇联工作在基层的生动实践和有效做法,分析、思考研究、探索推动妇女发展、妇女工作的新思路、新办法。
2、开展走访慰问。有重点地走访创业妇女、家政服务员、单亲特困母亲、农村留守流动妇女儿童家庭等,介绍妇女发展和妇联工作取得的新成绩,调查她们的生活状况,进一步了解掌握她们的现实需求,倾听她们的意见和要求,努力帮助她们解决实际困难和突出问题。精心安排好2012年“两节”慰问,走访慰问困难妇女群体,让妇女群众群众切实感受到妇联“娘家”的关心和温暖。
3、做好信访工作。加大信访工作协调力度,从群众最急、最盼的事入手,重点解决一批涉及婚姻家庭、妇女劳动权益的典型案件,切实维护妇女儿童合法权益。坚持和完善妇联主席信访接待工作制度,着力协调解决涉及维护妇女权益的突出问题,尽力化解影响社会和谐稳定的各类矛盾和纠纷。
4、深入宣传政策。充分利用农村“妇女之家”等阵地,通过多种形式,大力宣传党的路线、方针、政策和党委政府的重大决策部署,宣传男女平等基本国策,宣传促进妇女发展的法律法规和政策,宣传妇女儿童事业的巨大成就。党的十七届六中全会、省第九次党代会召开后,要认真做好会议精神的宣传和解读,使会议精神深入人心。
“大走访”暖民心——新虹街道妇联积极开展“大走访”活动在“大走访”活动中,新虹街道妇联坚持重心下移,立足基层,关心妇女疾苦,解决实际问题。构建起了“听百姓说事、与百姓交心、为百姓解忧”的民情走访机制,实现了社区和谐、稳定、持续、健康发展。区妇联在调研会上亦指出,新虹街道妇联“大走访”工作到位,内容详实,记录完整,台账清晰,反馈及时。
一、调研摸底察民情
为做好“大走访”活动,新虹街道妇联提早谋划、精心准备,建立了“大走访”工作领导组及工作小组,制定了周密的工作方案,明确了每项工作的时间节点安排。今年4月份针对街道新成立居民情况不清的现状,组织基层妇代干部走出办公室、走进困难家庭中,实地体察民情,详细了解社区困难家庭的具体困难、需求和想法。经调查社区内共有200余户特困家庭。在此基础上,街道妇联又分别组织妇联执委成员、居委干部、村干部三个层面召开调研会,对上报的200余户困难家庭情况逐一进行分析、对比和讨论,最后确定50户特困家庭作为帮困结对对象。
二、走访座谈听民声
在“大走访”过程中,街道妇联开展了“察民情、解民困、重民生”系列活动。通过与居民群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心与心”交流,倾听呼声,充分了解了民意。在具体走访座谈过程中,要求妇代干部做到“三问”:一问基本情况,对居民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解,切实摸清居民关心的热点、难点问题;二问困难问题,细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题;三问工作建议,认真听取群众对社区工作特别是妇女工作方面的意见建议,明确薄弱环节,制定整改措施。赢得了群众的信任和拥护。中秋前夕,街道妇联主席和居委妇联干部赶到家住爱博一居委的韩玉英家,他们家两个孩子均是先天性重度智障儿,夫妻二人又无固定工作,看到他家的窘境,来访的同志心里很不是滋味。当妇联干部把月饼、精制油、大米等慰问品递到她手里时,感动得不知说什么好。妇联主席顾黎红鼓励他说:“我们一定会想办法解决你的工作问题,你一定要树立信心,把这个家撑下去。”居委妇女干部也表示会经常保持联系,及时帮助解决实际困难。本次“大走访”活动,街道共出资5000元走访慰问了社区50名困难妇女家庭。除了点上走访,街道妇联还进行了面上座谈,据统计,“大走访”系列活动中,累计组织召开不同层次、不同类型的座谈会10多场次。街道妇联在建设村召开的关爱困难妇女座谈会上,受助家庭代表在发言中说道:在我们最困难的时候妇联伸出了援助之手,这份贴心的温暖让我们看到了生活的希望。
三、宣讲政策连民心
在“大走访”活动中,街道妇联还要求妇代干部们当好政策形势的“宣传员”,密切关系的“联络员”。在“大走访”准备阶段就组织妇代干部认真学习、理解党和国家目前的大政方针,深刻领会和掌握科学发展观、党的十七大等工作会议精神,要求在走访活动中,理直气壮地宣传、宣讲党的路线方针政策。通过宣传,把党的政策、党的声音、党的温暖送到每一个群众的心坎里,进一步增强广大人民群众的自信心和凝聚力。沙茂居民区居民近期因为2号航站楼飞机噪声问题情绪激烈,多次发生上访、集访事件,居委干部在走访困难户过程中及时抓住机会,宣传了市、区两级政府为降噪采取的应对措施,安抚了这些居民的情绪,取得了他们的理解,这些困难居民还表示会在周围群众中帮助进行正面宣传。
四、建立机制解民忧
为进一步提升妇联组织服务大局、服务基层、服务妇女的效能,街道妇联把“大走访”系列活动作为解决民生难题,促进社会和谐的一个起点,作为建立扶贫济困长效机制的有益探索。认真总结活动成效,把具体经验系统化、成功做法制度化,以此解决困难妇女家庭的烦心事、愁心事、大事、急事、难事。一是积极探索建立困难家庭情况调查、收集、分析机制。将困难家庭情况调查分析工作纳入妇联日常主要工作,要求各基层妇代干部每年开展一次困难家庭情况调查摸底工作,不断更新掌握第一手基础资料,并在此基础上开展分析讨论,确定困难等级,分类进行走访慰问;二是建立“四必访”活动机制,开展定期或不定期走访慰问活动,制度要求做到重大节庆日时必访、困难家庭成员患病受伤时必访、困难家庭家属亡故时必访、困难家庭受灾或发生意外时必访;三是建立走访联系台帐记录制度。设计了每两月反馈活动记录表,要求每月一小结、两月一反馈、每季一汇报,真正做到走访有记录,联系有台帐。新春送温暖 同住农家屋——潼南县妇联深入开展干部大走访活动
1月8日,潼南大地春光明媚,一片祥和。在09年新春佳节将临之际,崇龛镇青杠村8社贫困户廖成才的家中不时传出欢声笑语,县妇联主席廖碧华、副主席李乾一行正与廖成才一家围坐在一起拉家常,摆龙门阵。 “你姓廖,我也姓廖,我也是成字辈的,刚好和你同辈,我得叫你老哥哥哟。”县妇联主席廖碧华拉着廖成才的手亲切地说道。“我们这次来是代表县委、政府来看望你,这是县委政府的一点心意,提前祝你一家新年快乐!”廖主席送上了慰问金和棉被及年画等。又继续问道:“快过年了,年货准备得怎么样?有没有年猪?子女好久回来团年?有没有买农村医保?”廖成才拿着慰问金和棉被,说不完的感谢党,感谢政府的话,对廖主席的提问一一作了回答。当说到有一个大孙(父母双亡)跟自己一起生活,现在潼南一中读高一时,廖主席又认真关心起了孩子的学习生活情况,在日记本上作了记载,叮嘱老人一定要让孩子认真学习,将来才有出路。当场个人掏出200元钱让廖成才为孩子买点书籍衣服。还对老廖说将想办法协助解决孩子的学习生活问题。当晚,廖主席一行住到了廖成才的家中,与老廖一家聊到凌晨1点多钟才入睡。 当天,廖主席一行在崇龛镇宣传委员徐世英、镇长助理向秋月、镇妇联主席滕秀华的陪同下先后看望了五保户徐至秋,贫困户冉应
六、刘云清、韩自明,低保户廖华清、钟洪菊、夏洪兵,残疾人田兴国,及刚丧偶的徐文英等10户人,送上了慰问金、年画及相关宣传资料。廖主席每到一户都要和他们亲切交谈,问寒问暧,鼓励他们自强不息, 早日脱贫致富。颍泉区妇联积极开展大走访活动为认真贯彻落实区委、市委、区委关于开展“五级书记大走访”活动的部署要求,颍泉区妇联积极开展妇联干部大走访活动。走访活动以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题,妇联领导带头,全区各级妇联干部全员参加,通过开展舆情调查、走访慰问等活动,深入基层一线,走进妇女群众,服务妇女群众,努力提升服务群众工作的本领。
近日,区妇联全体工作人员带着资料、调查问卷、慰问品来到行流镇新闸村,在与新闸村“两委”成员座谈了解村里基本情况后,工作人员便进驻到村里结合全区妇联工作目标管理考核、农村留守儿童活动室考核开展调研走访。区妇联工作队走访慰问了刘丽华、沈秀兰两户贫困留守妇女家庭,并送上米、面、油慰问品,又为两户留守儿童送去了书包、文具等学习用品。
区妇联将通过开展走访慰问、政策宣讲、广泛座谈等活动,继续深入推进“大走访”活动,为驻点村排忧解难、办实事办好事。宁国市妇联深入基层“大走访” 11月8日,宁国市妇联主席汪慧勤一行在仙霞镇有关负责人的陪同下,利用下午和晚上的时间,冒着细雨,深入到仙霞镇的部分企业、村和家庭小作坊,开展“三级书记带头大走访”活动,收集民意,倾听妇女呼声。市妇联一行首先来到了仙霞镇的十字绣穿线厂,在实地查看了企业的生产车间和厂房,倾听了企业负责人的发展意愿,了解了其迫切希望解决的一些实际困难。汪慧勤对该厂带动当地农村妇女的就业,为农村妇女搭建了创业平台给予了充分肯定,并希望企业树立品牌意识,充分利用好各类优势基础,不断提高市场竞争力,进一步加大奖励机制,积极增加妇女的工作热情。 随后,市妇联一行又来到仙霞镇孔夫村参观了村里的几个圆珠笔加工点,并和正在工作的妇女们进行了深入的交流,仔细的询问了她们的月收入及目前出现的困难。对村里的情况做到由“熟知”到“真知”,如实掌握和反映最基层的呼声。夜幕降临,晚上8时许,市妇联一行分别观看了孔夫村、仙霞村妇女舞蹈队的精彩演出,并对仙霞镇的妇女文化生活做了详细的了解,从妇女们快乐的眼神中,汪慧勤看到了这里的妇女生活的确很充实。当了解到仙霞镇七个村都有妇女文化活动场所,每个点100余人,参加演出的装备和费用都是由村里出资一半,妇女集资一半的方式进行时,感慨的说,仙霞镇的妇女工作不光个个手巧、能歌善舞,而且素质这样的好,真是难得! 走访中,汪慧勤还要求镇、村两级妇联要在今后的妇联工作中积极配合党委政府,从妇女创业培训、妇女维权、镇风文明倡导等方面提高妇女的综合素质和能力,同时要发挥妇联自身优势积极探索参与综治维稳工作的新方法、新路子,在创造平安稳定和谐的社会环境中起到积极作用。(汪桂娟)11月10日,县妇联主席田燕带领办公室人员轻车从简,至联系点葛集镇范集村开展书记大走访活动。在镇两委成员翟美玲的陪同下,田主席一行走村入户、深入群众,访民情、解民忧,得到了群众的一致好评。田主席一行首先来到村民李敏家中。在了解到李敏家有两个油桃大棚,一间小饭店和小卖部,一年收入两三万元后,田主席满脸洋溢着笑容:能够在家乡充分利用技术种植油桃,还能独自创业很不容易,一方面自己富了,又避免了你们出去打工孩子在家留守的窘困局面。这是我们广大农村妇女都应该学习的。从和李敏的谈话中了解到,葛集镇很多家庭都没有外出打工,在家科学种植大棚油桃,取得了不错的经济效益。
田主席随后又来到了村民郭艳丽家中。了解到郭艳丽因为经济受挫,家庭很难维持生计,在村里租了一间小房子开了间小卖部时,田主席鼓励她说:失败了没事,咱们可以从头再来。妇联永远都是广大妇女同志的娘家,有困难,找妇联。说着就把自己随身携带的便民联系卡递给了郭艳丽,郭艳丽激动的握着田主席的手,很久都没有松开。
在走访的路上,大家看到了一个老人,手牵着两个小孩,一高一矮。田主席立即迎上去询问了老人的家庭情况。老人
名叫范厚仁,是旁边两个孩子的爷爷,高个子的女孩名叫范淑晴,上小学了,旁边的弟弟还没上学。小淑晴讲爸爸去天津打工了,妈妈也在家里附近的工厂做工,平时爷爷照顾她们。范大爷说:孩子出去打工,我能做的就是帮忙带带孩子,让他们在外面放心。“留守儿童是当前农村普遍存在的情况,我们现在对留守儿童这块投入的精力很大,一方面是有留守流动儿童活动室,他们可以在课余时间看看图书,和其他的孩子一起活动,也可以定期给爸爸妈妈打亲情电话,让他们不再孤单。另一方面,我们加大了对贫困留守儿童的资助,有困难的儿童可以和镇妇联的同志联系,和县直单位结对帮扶。田主席还安排村干部将真正困难的留守儿童名单报至妇联,将定期开展结对帮扶活动,促进留守儿童的生活学习。
田主席一行还到范集小学、灵泰塑业开展了大走访活动,了解学校的运作情况及留守儿童生活学习情况,了解企业的生产运营情况。所到之处都将便民联系卡发放给他们,解决实际困难,得到了群众的一致好评。 3月11日上午,衡山县江东乡耳聪目明的百岁老人谢婉老奶奶,激动地握着市妇联副主席王辉的手,连声说“谢谢”。她是衡阳市妇联 “进村入户大走访”活动启动后,看望慰问的第三个对象了。
按照市委“十万干部百乡千村万户大走访”活动要求,3月9日,市妇联召开机关干部动员大会,要求全部必访,帮助群众释疑解惑,兴办实事,解决实际问题。3月10日,市妇联班子成员带领第一批工作队员自带村的班子成员座谈了解村里基本情况后,工作队员便进驻到两个村开展访民情活动。3月11日,市妇联工作队人后,工作队又马上赶到百岁老人谢奶奶的家里,看望慰问了谢奶奶全家。
据了解,市妇联将通过开展走访慰问、政策宣讲、医疗义诊、建妇女之家等“爱心”活动,继续深入推进走访”活动中,新虹街道妇联坚持重心下移,立足基层,关心妇女疾苦,解决实际问题。构建起了“听百姓说事、与百姓交心、为街道妇联“大走访”工作到位,内容详实,记录完整,台账清晰,反馈及时。
一、调研摸底察民情
为做好“大走访”活动,新虹街道妇联提早谋划、精心准备,建立了“大走访”工作领导组及工作小组,制定了周密的工代干部走出办公室、走进困难家庭中,实地体察民情,详细了解社区困难家庭的具体困难、需求和想法。经调查社区内共有200余对上报的200余户困难家庭情况逐一进行分析、对比和讨论,最后确定50户特困家庭作为帮困结对对象。
二、走访座谈听民声
在“大走访”过程中,街道妇联开展了“察民情、解民困、重民生”系列活动。通过与居民群众“零距离”接触、“面对问”:一问基本情况,对居民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解,切实摸清居民关心的热点、难点问题;二问困难妇女工作方面的意见建议,明确薄弱环节,制定整改措施。赢得了群众的信任和拥护。中秋前夕,街道妇联主席和居委妇联干部赶家的窘境,来访的同志心里很不是滋味。当妇联干部把月饼、精制油、大米等慰问品递到她手里时,感动得不知说什么好。妇联主委妇女干部也表示会经常保持联系,及时帮助解决实际困难。本次“大走访”活动,街道共出资5000元走访慰问了社区50名困难不同层次、不同类型的座谈会10多场次。街道妇联在建设村召开的关爱困难妇女座谈会上,受助家庭代表在发言中说道:在我们
三、宣讲政策连民心
在“大走访”活动中,街道妇联还要求妇代干部们当好政策形势的“宣传员”,密切关系的“联络员”。在“大走访”准大等工作会议精神,要求在走访活动中,理直气壮地宣传、宣讲党的路线方针政策。通过宣传,把党的政策、党的声音、党的温暖站楼飞机噪声问题情绪激烈,多次发生上访、集访事件,居委干部在走访困难户过程中及时抓住机会,宣传了市、区两级政府为降助进行正面宣传。
四、建立机制解民忧
为进一步提升妇联组织服务大局、服务基层、服务妇女的效能,街道妇联把“大走访”系列活动作为解决民生难题,促进成功做法制度化,以此解决困难妇女家庭的烦心事、愁心事、大事、急事、难事。一是积极探索建立困难家庭情况调查、收集、分庭情况调查摸底工作,不断更新掌握第一手基础资料,并在此基础上开展分析讨论,确定困难等级,分类进行走访慰问;二是建立患病受伤时必访、困难家庭家属亡故时必访、困难家庭受灾或发生意外时必访;三是建立走访联系台帐记录制度。设计了每两月反
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