兽药销售怎样做
推荐第1篇：教你怎样做销售
教你怎样做销售！
踏入销售行业的人越来越多，而坚持下来的却没有几个，这是为什么呢？因为一开始销售就有一个不可避免的问题——客户资料，客户资料重要性在于客户资料是基础，也是销售取得成功的根本。那我们如何来获取客户资料呢？客户资料的来源是哪里呢？
一、资料的来源：
1、搜客通专业企业搜索软件，只要输入地区加行业就能快速的搜索出自己有用的客户，还可以管理，导出，跟踪业务进展等。
2、按照一个行业去找资料，关键词如“襄樊化工”在baidu、google、或行业网站上搜索出相应的结果，可摘取搜索结果的后面几页。
3、客户的转介绍，从客户处索要客户资料（如名片、宣传页）
4、如在见客户过程中，做在公交车上看到的路边的广告牌、门脸上的电话、公交车身上的电话等，这些资料都是非常有效的。
二、资料的组成：
企业的名称、企业的负责人（最好是企业法人）、座机、手机（老板的）、地址、传真、公司主打产品、关键词什么，有没有做过推广等
三、资料的相关性：客户不关心你给他推销的是什么产品，客户关注的是他的竞争对手的情况，关注同行业的发展和同行业的情况。
如：我们给客户打电话的时候，客户表示现在对此不感兴趣，那么我们这个时候可以说：您知道XX 公司、XX公司，他们都已经是我们的客户了，他们通过我们的产品得到XX效益，
四、在按照行业找资料打电话的时候，可以找些比较偏的行业，比如食品、化工等这些行业太热门了，客户接到的电话也多，成功的几率相对低些。、
客户提到：过段时间再联系 这个信号很危险，那么我们就可以说：我下午正好去XX地方，正好可以去拜访下您这样可以让客户对你产生兴趣，逼见面。
所以说每个电话资料都不是独立的个体，需要我们把他们联系起来，与客户建立良好的沟通和灵活应变的能力，把每个资料都联系起来。
五、查找资料的关键：认真的态度，资料要通过筛选，不做无用功 。
解决了客户资料的难题之后，销售人员就有了可以坚持下去的勇气和信心，希望每个有梦想的人都能实现自己的梦想！销售不再难，找客户资料不再难！
推荐第2篇：做销售,怎样能成功
做销售，怎样能成功
2010-10-12 15:34| 查看数: 11028| 评论数: 1|原作者: 张毅
摘要: 每年8月我都会送走一批意气风发的应届生走上销售战场，此后每个月我基本都能听到有谁走掉了、有谁受不了转岗了的消息。到底是什么因素让这些新人在两年后有的成功，有的泯然众人，又有的黯然神伤呢？ 我们招聘的这 ...每年8月我都会送走一批意气风发的应届生走上销售战场，此后每个月我基本都能听到有谁走掉了、有谁受不了转岗了的消息。到底是什么因素让这些新人在两年后有的成功，有的泯然众人，又有的黯然神伤呢？
我们招聘的这些应届毕业生是千挑万选出来的，应该说基本上具备成为一个优秀销售人员的潜质，而且他们也是相当幸运的：刚出校门就能接受正确的大客户销售思想的熏陶，就能学习系统的大客户销售技巧，每个方法或者理论，都是包括我在内的千千万万的销售们用鲜血和失败总结出来的；上岗后的半年里，还有经验丰富的老销售做导师手把手地指导和领路。
就是在这样一种规范的选材和培育机制下，两年后这些毕业生还是会有至少1/4的淘汰率，剩下的人也会逐渐区分为三六九等：有一部分成为真正的Topsales，每年都超额完成上千万的任务甚至更多，得到各种荣誉和认可，进而成为销售管理者；有一部分成为还算合格的销售人员，每年差不多刚好完成销售任务，饿不死也吃不饱；还有一部分就是在浑浑噩噩度日，每年任务完成个70%～80%，自己得过且过，在主管眼中犹如鸡肋，食之无味弃之可惜。这大概也是任何一个组织中都会出现的三种不同状态的销售人员。
为了给这群马上就要“上战场”的热血青年一个更直观的感受，或者让他们找到自己的目标和榜样，我把公司往年招聘的毕业生中的优秀代表抽调到培训现场，和他们互动交流。这些人包括从2001年到2007年的应届毕业生，现在有的已经成了统管四五个省业务的大区总经理，有的已经是雄霸一方的封疆大吏，没有晋升的也都是公司响当当的Topsales，每个人每年都能独立干掉两三千万的任务。
当天下午交流完之后，特别是听我们讲了一些自己的奋斗和成长故事之后，所有的学员都热血沸腾，他们认为自己有了榜样，看到了希望，找到了奋斗目标，晚上就开始不断有人找我表决心：“只要我努力不懈，好好学习成长，我一定能成功！”“只要我好好学销售技能，不断锻炼加强实战经验，我也会成为Topsales！”
望着这群斗志昂扬的学生，听着他们的铿锵话语，我不禁也有些感动。是啊，我们哪个人没有经历过这种时期呢？每年的8月，我都会送走一批像这样意气风发的毕业生走上销售战场，但是此后每个月我基本都能听到有谁走掉了、有谁受不了转岗了的消息，其中不乏我当时非常看好、各方面能力都很强的学生。到底是什么因素让这些应届毕业生在两年后有的成功，有的泯然众人，又有的黯然神伤呢？
在见过无数销售浮浮沉沉、进进出出之后，我就总结过，要想在销售领域成功，下面这个等式是很真实地存在的：
TopSales=[(环境+能力)×勤奋]运气
运气
运气竟然对于一个销售人员是否能成功这么重要，它竟然处于这个等式“指数”的位置上，可能很多人觉得不可思议！
当我用过来人的口气对这些应届毕业生说：“你们真的想好了吗？销售这个工作是只看结果不看过程的，你能承受付出了巨大的心血却没有回报的工作吗？”有些毕业生就会用自信满满的语气告诉我：“只要我想做的事情，我再苦再累也一定做到。只要肯努力，没有做不成的事情！”我真不知道该如何告诉这些充满希望的孩子，其实有些事情你真的是无法改变的。做销售，运气真的很重要。
有些人天生运气好：别人耕耘了两年的市场，颗粒无收黯然收场，但他一到任，各种项目都纷纷浮出水面，甚至“天上掉馅饼”；大项目跟踪了1年，马上就要到招投标阶段了，你的竞争对手却因为他公司内部斗争被迫离职了；别人费尽心思都无法搞定的一个客户，因为你长的像他在国外读书的儿子，结果你2块钱一碗的牛肉面就搞定了；一个项目从头到尾连客户都没见过，投标时候直接去冲结果就中了，因为客户内部两派斗争太厉害互相不妥协，就让你渔翁得利了„„
有些人运气就比较差：大项目的决策人刚刚被你发展为支持者，但项目刚启动他却被调任其他部门了，欲哭无泪；项目决策者全部被你拿下，各色人等没有问题就等投标了，竞争对手却携太子党半路杀出，一切推倒重来；别人卖的这款产品什么问题都没有，偏偏是你卖的这批出现重大问题，彻底得罪了一个大客户，并影响了你负责的整个市场；去拜访一个客户的大领导，结果他刚刚被自己的领导骂，你的拜访准备的再充分，他对你的印象也不会好到哪里去，如果他再打电话给下属说一下对你的印象，那你之前的努力就全白费了„„
由此看来，一个项目是否能顺利做下来，有时候真的是有很多不确定因素或者偶然事件直接影响到了最终结果。即使你做了充分准备，但有些事还是会让你感觉到力不从心，无法改变。当然，一辈子都好运的人凤毛麟角，一辈子都走霉运的人也不多，大多数人的运气都是在好和坏之间来回摆动。
如果你赶在坏运气的时候开始做销售，那可能让你感觉非常想死，老天瞎眼出头无望。我认识不少这样的同事，在一个区域做得不错，被调到另一个地方后就开始走霉运，百事不利，很多人就是在这样的时期内选择了放弃。有些事情冥冥之中好像真的有注定，我身边大部分做销售的哥们或多或少都有些迷信：或者耶稣，或者佛祖，或者招财猫，或者护身符，干这行时间越久就越迷信。所以，进入真正残酷的销售工作之后，这些学生可能在跌倒几次后就会慢慢发现，有些事情是他们能改变的，有些事情却是他们改变不了的。他们唯一能够做的，就是努力掌握区分哪些能改变、哪些不能改变的能力，否则就会徒增烦恼，引起悲观消极情绪。
讲运气，并不是要强调宿命论，也不是想引起这些毕业生的消极情绪，而是想告诉他们，以后遇到此类事情不要怨天尤人，要坦然对待，既然你选择了销售这个行当，就要有心理准备去接受这种事实。
当然，我还会告诉这些毕业生，怎样能把自己的运气变好的方法：第一，真心对别人好，多做善事攒人品！
第二，更加发奋努力，努力到老天爷如果不帮你都感到过意不去的那一天！（引用稻盛和夫大师的话，呵呵。）
当你运气不好的时候，除了这两种方式，再没有其他的选择。所以，如果这样做了，潜意识里会让你感觉到运气正在慢慢变好，所谓“相由心生”，说
不定你真的在慢慢转运呢。
环境
环境包含了很多内容，可以指你所处的行业、所处的公司、所处的市场、所处的团队和你的领导等等。
第一，行业
两个能力差不多的学生，一个放到集贸市场，一个放到4S店。虽然在集贸市场卖菜也是销售，在4S店卖奔驰也是销售，但就是因为行业不同，几年后这两个人会有非常大的差距。
不同的行业对人的素质和能力的要求不同，单从努力付出的绝对值上说，可能卖菜的不比卖奔驰的少，但是最后差距却会越来越大，这就是所处的行业环境决定的。因为行业不同，你付出同等的努力，也会导致不同的收益。
所以，我对应届毕业生说，在满足个人兴趣爱好的前提下，最好找一个含金量高、发展前景广的行业去做。但是话说回来，很多人找自己第一份工作的时候，往往比较盲目和无知，没有任何经验，不知道如何去分析判断行业的状况，更多的是道听途说，或者误打误撞进入一个行业，然后一呆就是七八年，等发现有更好的行业，再想动就会犹犹豫豫了，因为在一个行业浸淫多年，贸然换行业损失的机会成本太大。
由此可见，在入职的最初选择一个正确的行业是多么重要。遗憾的是，看上去好像你能够控制自己的选择，但选择的是对是错你却无法预料。这难倒还是一种冥冥之中的运气？
第二，公司
很多应届毕业生纠结于到底是选择一个大公司呢，还是小公司呢？是国企、外企抑或是民企呢？
如果你的能力和实力足够，最稳妥的方式还是尽量往大公司、往知名企业走。因为在这样的公司，你会接触更大规模的项目，接触更高层的客户领导，接受更多的先进理念和方法，你身边也都是优秀的人，你的见识、眼界、修养、素质会有大幅度提高。
但是凡事有利必有弊。大公司因为各种配套资源充足、品牌认知度高、市场营销到位、产品有很强的竞争力，这就导致对销售个人能力要求的弱化。这也是为什么很多大型外企的销售人员，论单打独斗的本事反而不如一些小公司或者代理商的销售人员。
所以，选择什么样的公司并不重要，重要的是你到底想要什么样的生活！如果你就是想快速挣钱，并且以后选择自己创业，那我建议你选择一个有发展前景的小公司。只要你干得出色，你就会体验到销售、售前、产品、服务、财务、行政、供应链甚至研发的全套企业运作流程，这对你以后另起门户单干有很大的帮助。很奇怪，迄今为止，我认识的大外企出来的朋友创业基本没有成功的，而几个成功创业的朋友基本都是小公司出来的，都属于那种十八般武艺样样精通、三教九流游走自如的人。
如果你想提高自己的生活品质，加强个人素养提升眼界，那就去大公司做销售吧，你会过上那种大富大贵无望，但是小富小资天天有的生活。你的压力不会太大，生活也基本无忧，名牌可以随意买，偶尔还能出国shopping。这也是为什么现在有些朋友跳槽到一些老牌IT 外企，就会被人笑话为：“这么年轻，去养老啊！”
由此想来还真是有道理。武侠小说里少林、武当都是名头响亮、人员众
多、组织严密、势力不小，被尊为武林泰斗，但这些地方向来都是靠什么“十八铜人阵”、“北斗七星阵”之类的团体作战方式打架血拼，单打独斗一般不行；而各种绝世高手基本都是一些杂牌社团混出来的，也正是这些人最具魅力，江湖有了他们才有了精彩，多少年后江湖上依然流传着他们的故事„„
第三，市场
这个太重要了，我的很多哥们就是因为换了市场之后就一蹶不振。大家相信吗？同一个人去年在江苏三个地市一人能做3000万，第二年到云南带3个人的团队也做不到1600万，同样是一个人没有变，但已经不再是Topsales了！看来，市场对于一个做销售的人来说，确实是个决定性的因素。
中国幅员广阔，东南、西南、西北、东北、华北、华中、华南几个大的片区，不论是语言、民风、习俗、习惯都不尽相同。销售人员各有不同的特点，有的豪放粗犷大气热情，有的心思缜密行事小心，每种类型的销售都有适合自己的区域和市场。把一个不太能喝酒、不爱张罗事，但是擅于谋事小心谨慎的人派到东北区做市场，大家可以想象一下会是什么下场；同样，如果把一个大大咧咧猛冲猛打不拘小节的销售，派到沪、苏、浙一带去做市场，又会是什么下场。除非这两个销售能迅速调整自己的风格、个性以适应所在市场，否则会死的很难看。地区不同，经济发展水平就不同。同样是1000万的任务，你在苏南可能做四五个项目就搞定了，而且相对还比较轻松，因为政府有钱投资就大，项目多且金额大，丢一个还有其他的，大家没必要每个项目都打的你死我活，竞争不是很激烈；但是如果把你分到甘肃，你会发现这里所有的供应商都像打了鸡血一样，三四十万的项目都咬牙切齿往上冲，再大点上百万的项目就可能动用政府领导的关系，因为狼多肉少啊，每年的项目掰着手都能数过来，苍蝇再小也是肉，先搞下来再说。
所以，如果你选择做销售，往钱多、项目多的市场跑准没错！哪怕这个市场竞争对手很强大，我们之前又没什么基础，但只要市场容量大对手就不可能通吃，我们就有机会。就像是你想喝水，一缸水旁边围了一群狗，一个池塘旁边围了一群大象，虽然大象比狗强大很多，但是一缸水毕竟少抢的却多，你很难喝到；而大象虽然强大，但是池塘的水足够多，你总能找到缝隙和机会喝饱。观察我们公司之前成功的那些应届毕业生，最初被分配的区域大部分都是富庶地区，人傻钱多，客户相对于穷山恶水之地也更有素质和涵养，这种环境确实有利于新人成长，能让新人在销售工作的初期树立最大的信心。第四，团队
这个因素对一个刚做销售的人来说，也相当重要。现在的大客户销售人员，已经很少有孤身一人单兵作战的情况了，更多的时候是要在一个团队里生存。销售人员每天早出晚归，生活在巨大的压力之下，要面对难缠的客户、凶恶的竞争对手，往往在外面就已经心力憔悴了，如果回到当地办事处不能感受到团队的氛围和家的温暖，而要继续进行你死我活的内部争斗，那他不要说成为优秀的Slaes，甚至很快就会崩溃走人。
很多优秀的Sales是属于外战内行、内战外行的类型。虽然有时候我也会劝一些哥们“把你用在客户身上精力的20%用到内部来，你就会比现在舒服很多”，虽然对于一个组织来说不可能没有一些内部纷争与矛盾，但是只要这个团队整体氛围是积极向上的、是真正想做事的，就算是个好团队。一个和谐的团队，永远是销售人员在外被砍后舔舐伤口的地方，是立了战功回来庆祝的地方，是失意委屈能够倾诉的地方„„
此外，一个团队中大多数人的销售水平也很重要。有句话都已经被说滥了：“你能走多远，在于你与谁同行”，还有个说法“你给亿万富翁拎包都会成为千万富翁，你给千万富翁开车也会成为百万富翁，你跟百万富翁做朋友少说你也会存上10万，你和一群讨饭的在一起混到头就是丐帮帮主。”所以，你所在的团队中如果大部分人都是销售高手，很有可能你会在短时期内成长起来；如果都是一些菜鸟，你和臭棋篓子下棋只会越下越臭。
团队的销售风格也是个重要因素。有些团队学习氛围浓厚，做项目做客户有套路有打法，一步一个脚印，在这种团队中你会学到名门正派的武功，内力会越来越深厚，成为高手的可能性也最大；有些团队每个人各怀独门绝技，却不愿意分享藏着掖着，整个团队弥漫的是一种吃喝嫖赌之类的氛围，做项目谈来谈去都是回扣，久而久之你可能就会走上邪路自废武功。
第五，领导
我发现有很多以前的应届毕业生，被分配到了一些穷山恶水之地，一没市场，二没客户，三没团队，但是也迅速成长了起来，原因就是环境中的最后一个因素——领导。
所有做过Sales的人可能都有个最大的体会：如果能碰上个好领导，那就是一件最值得庆贺和高兴的事情。一个好的领导能够帮你扫平一切障碍，让你把大部分精力投入到战场上，而且他也会在你最需要的时候挺身而出帮你砍人。闲暇时，他还会像师长一样指出你的武功欠缺之处，让你查漏补缺尽快提升。这样的领导，可能真的是可遇而不可求，其实如果有人能做到其中的一项，就算是好领导了。
我们之前有很多应届生，被分配到的区域市场基本空白，客户基本被竞争对手把持，除了自己和领导之外团队没有其他人，说白了就是一个光杆司令带个菜鸟去开荒，但是最后还成功了。这就是因为有个好领导：白天分头跑客户，晚上住在一个屋里一起盘项目。通过这样手把手的传帮带，很多应届生都快速成长起来了。
都说销售要做得好，很重要的是有贵人相助。客户里面固然可能有贵人，其实对于销售人员来说，主管才是最大的贵人，如果得到这样的贵人相帮，你应该感谢上天待你不薄。特别是刚刚走上社会的大学生，如果进入职场之初就能遇到这样的主管，那么恭喜你，你所处的环境太好了！
行业、公司、市场、团队以及领导，这些环境中的重要因素，虽然不像运气那样看不到摸不着，但对于应届毕业生们来说也并没有多少选择的余地。公司统一招聘，按照各个区域的编制需求统一分配，被分到了好市场、好团队、有个好主管的人，可以说已经成功了一半；也有被分到公司历年老大难的市场、人心惶惶的团队、自身不保的主管的，对于这些新兵，我只能心里暗暗地对他们说：“保重，但愿你能挺住！”（待续）
推荐第3篇：做销售怎样能成功
做销售怎样能成功(下)
每年8月我都会送走一批意气风发的应届生走上销售战场，此后每个月我基本都能听到有谁走掉了、有谁受不了转岗了的消息。到底是什么因素让这些新人在两年后有的成功，有的泯然众人，又有的黯然神伤呢？
TopSales=[（环境+能力）×勤奋]运气
要想在销售领域成功，这个等式是很真实地存在的，在分析了“运气”、“环境”和“能力”这三个要素的影响之后，我们最后来看看“勤奋”对销售人员的成功意味着什么。
勤奋
一般人写文章和讲话，最重要的都放到最后说，我也不能免俗。我想特别强调一下，决定销售是否成功最关键的一点就是勤奋，所以放到最后来讲。
我所认识的Topsales，可以说没有一个不是异常勤奋的。
他们勤奋到什么程度，我给大家举几个例子吧：
·在北京，销售早上5点钟起床，一天乘坐地铁、公交、黑车等交通工具往返数百公里，转3个城区拜访4个客户、2个代理商，晚上约一个客户吃饭到1点，回家接着写方案、填CRM、工作计划总结，2点半睡觉。这种生活在这个销售身上每个星期都会出现一两次。
·下午4点，销售正在市区开会，偏远县里的客户打电话说明天想要采购一批设备，想找销售聊聊。销售马上买了长途大巴票，当晚10点到达，11点把客户约出来吃饭，晚上2点搞定，次日上午8点回程，因为还要开周例会。
·为了尽快恢复客户的业务，减少中断时间，女销售不等售后工程师赶到，自己扛着40多斤重的设备，冒雨打车奔袭30多公里，亲自搬到6楼客户机房。
·当天上午销售结婚，酒席散了之后，销售下午就回访客户送喜糖去了，因为这个时候是最适合拉近感情的时候。
·一个客户怎么都不愿意见销售，销售持之以恒，坚持不懈，一个星期算上周末，给这个客户打了23个预约电话，最终还是约到了这个客户。
·销售胆结石，手术后刚刚拆线第二天就陪客户去大连出差考察，虽然伤口尚未愈合，但仍然装得生龙活虎、精神抖擞。
„„
这样的事例太多太多了，每个Topsales身上我都能讲出很多催人泪下的故事。
再回到我开篇给大家的那个公式：TopSales=[（环境+能力）×勤奋]运气，不知道大家从这个公式中是否看到我对“勤奋”这个因素重要性的强调。“勤奋”这个变量在我的公式里是乘法的一个因子，这就说明，不管你所处的环境再好，你的能力再强，你的运气再无敌，只要你不勤奋，所有的一切都为零。反过来说，哪怕你所处的环境不好，个人能力也不太强，但是只要这两点之和是正数，你的成功就会随着你勤奋的程度成比例增长，这就是古话说的“勤能补拙”。
销售工作就是这样，你能力强，你办事的效率就高，你一次就能把事情搞定；我能力弱点，但是我勤快，我多跑几次，我照样也能把事情搞定。销售结果也是跟概率相关的，预约客户的时候遭到客户拒绝的概率基本都差不多，我打10个电话，被拒绝8次，我能见到2个客户；但是我勤快一点，我打20个电话，我就能见到4个客户。你的销售漏斗里面的生意机会多了，自然最后中标的项目数量也会增多。
其实，“勤奋”有些时候是人对生活和工作的一种态度。我最近几年发现，很多年轻人来公司做销售，比起以往的老销售来说变得有些浮躁和越来越不愿意吃苦了，具体表现为：
1．为工作而工作，没有激情和热情；
2．份内份外工作分得很清楚，不是自己的事情不去做；
3．想朝九晚五上下班，不希望占用个人时间；
4．遇难则退，对工作挑三拣四；
5．都想速成，不想积累。
究其原因，我想可能有两条：
第一条，时代变了，导致年轻人的群体价值观有所改变。
现在的80、90后更多的是想展现自我，体现自我个性，按照自己的方式生活，不希望别人干涉和影响他们工作以外的时间。但是，我想说的是，我们干的工作不是坐办公室的工作，不是那种朝九晚五规律单调的工作，我们的工作是销售。既然选择了做销售这行，其实你就选择了没有假期、没有私人时间和工作时间之分、没有上下班概念的工作。
这看起来是一种折磨和禁锢，但实际上是一种自由。换个角度看，你可以充分地展现自己的自由：你可以随意安排你一天、一周甚至一个月的时间；你可以早上不打卡上班；你可以上午睡觉，下午晚上工作；你可以周一休息，周六周日工作；你如果能完成销售任务，你甚至可以休息半年。这听起来很个性、很自由，不是吗？但这些安排的前提是，你必须认真勤奋地对待你的每项工作。
第二条，退路太多、选择太多。
现在很多企业都存在一个有意思的现象：大学毕业的给中专毕业的打工。说的就是很多企业的老板或者高管一般都没什么文化或者显赫的学历背景，相反一些职业经理人和一些骨干员工都是名牌高校热门专业毕业的牛人。很多朋友平常吃饭扯淡的时候一起谈过这个现象，大家当时多是抱着愤愤不平和生不逢时的心态在调侃老板。我也和很多出来创业但没有成功的外企职业经理人朋友，聊了聊他们的想法和心路历程，最后我发现了一个特别有意思的结论，那就是：
选择越多，越不容易干成事；越没有退路，越能勇往直前。
看看那些成功人士和一些创业者，他们没什么学历，没什么资金，也没有什么人际关系，这种人要想去大企业找个好工作的话，恐怕连简历筛选这一关都过不了，所以对于他们来说，除了把自己目前选择的事情做下去、并努力做好之外，没有其他的选择。他们也是家里有老有小，除非把自己的事情干成，否则全家就会喝西北风，所以他们也没有退路。
那么对于一个面前只有一条路、且没有退路的人来说，他唯一能做的事情就是硬着头皮走到底，不论路上会发生什么艰难险阻，他都不能绕道，也不能后退，只有解决困难继续前行。走着走着，他们就会发现已经把大部分人甩在了身后，自己也成了所谓的成功人士，自己也当了老板，手下也有了一批高级打工仔。
而我的那些半路出家出来创业的哥们，往往手里有了资金，有了关系，有了能力，却放不开手脚了，可能这就是俗话说的“江湖越老，胆子越小”！其实，我也是站着说话不腰疼，把我放到那个位置，可能我也会瞻前顾后，踌躇不定。为什么？因为我现在能选择的太多了：干不好这行，我还可以转作另一行；这个公司待不下去，我能马上跳到另一家更好的工司继续干下去；创业不成，我还能回去拿高薪做职业经理人。种种的选择和退路，让一些人丧失了在正确的道路上坚定不移地走下去的信心，最终选择了逃避和放弃。
做销售其实也是一样的。因为销售工作要面临各种挑战和巨大压力，如果没有坚定的信念和勤奋执着的心态，根本就成不了事。不论外企还是内企，各个公司都会有一大批很优秀的老销售，他们没什么学历，很多都是中专毕业，家庭也没什么背景，但是他们最后却都成功了。为什么？就是因为他们比那些毕业名校、留洋海外、手拿文凭证书、身兼数项特长的精英来说选择更少，退路更少，除了把销售这个入行门槛比较低的工作干好之外，他们很难再找到其他更好的工作。所以，哪怕自己开始苦一点，累一点，穷一点，他们都认了，然后就扎扎实实地走下来，勤勤恳恳地走在自己的路上，最后反而都成功了。
所以，对每次招进公司的应届毕业生，我都会告诉他们，如果你们想真正把销售工作做好，那么3年之内不要想跳槽或者转岗，最好抛弃这些念头，一条道走到黑，你成功的概率才最大。而且我也确实发现，每年脱颖而出的那些应届毕业生销售，全部都是异常勤奋的：
他们有的能够连续出差两周转十几个地市，甚至每晚都住洗浴中心休息大厅；有的能够白天见客户，晚上学技术，不带售前玩项目；有的一年没有休息一天，全部围绕着客户转，大年三十还陪客户到三亚旅游。
其实他们都是名牌大学毕业，专业也不错，有的还是双学位、硕士，可以说他们的选择很多，也有退路，他们之所以能够这么勤奋地工作，我想还是一种内心的原始驱动力在起作用，这就是我之前说过的“企图心和成功欲望”。有了这种心态的人，他的努力和动力就是自发的，而不是公司外在用惩罚或奖励手段制造的。他们会选择拼命工作，并喜欢自己的工作，认为工作是个有意思的事情，也会在工作中发挥最大的创造性，而这样的人最后往往会取得成功。
最后，我想对这个公式TopSales=[（环境+能力）×勤奋]运气做个总结。
销售是否成功，取决于四个变量，分别是环境、能力、勤奋和运气，但是它们在这个公式中起的作用各不相同。正是这四个变量共同作用的合力，决定你做销售最终是否能成功。
单纯地去改变其中的一个变量而不顾其他，可能不会有好的结果。 比如你努力为自己创造好的环境：去了优秀的企业、遇到了好的团队、分到了好的市场和主管，但是如果你自身的能力很差，自己又不愿努力去提升，这显然不会成功，最多成为一个大企业的销售混子。这种类型的人在各个外企都有。
又比如说，你是个能力很强的人，不论通过不断的学习和实践，还是在以前的公司就练就了一身好功夫，总归你算个高手，但是你却被分到一个竞争环境极为恶劣的市场，公司产品又没任何竞争力，团队氛围极差，领导又心胸狭窄，哪怕你的能力再强，可能也比较难成功，很可能长时间下去，你会成为公司众多怨天尤人、玩世不恭的销售人员中的一份子。这种类型的销售在许多企业也都有一些。
再比如说，你的能力很强，是个销售高手；你所处的环境也不错，市场容量大，产品有竞争力，主管对你青睐有加，但是即使这两个变量之和再大，你的运气再好，如果你不勤奋，不去认真干事、认真工作，总是躺在家里等单子掉下来的话，仍然不会成功。零的任何次方的结果最终还是零。
所以，回过头来看这个公式，对销售人员来说，能完全自我掌控的是“能力”和“勤奋”，能部分掌控的是“环境”，完全不能掌控的是“运气”。
我们要想成为一个成功的销售人员，要做的就是尽可能地提升自己各方面的能力，然后勤奋努力、坚持不懈地工作，在这个基础之上，尽量去选个好企业、好市场、好主管，剩下的事情就交给老天吧。
写到这儿的时候我甚至在想，“运气”这个变量表面上看起来好像不能由自己控制，但是多少会不会和“勤奋”这个变量也有正相关性呢？只要你勤奋勤奋再勤奋、努力努力再努力，任何事情都做到你的极致中的极致，即使还不成功，但是运气也可能会因为你的勤奋和努力慢慢地发生变化呢。这样的话，可能你会突然发现有一天在自己的不懈坚持和努力下，老天被感动了，你的运气变好了，你终于等到了成功的那一天。
就像稻盛和夫老爷子所说，不要轻易说自己已经尽力了，要奋战到老天爷出手相助的那一刻！■
“勤奋”是人对生活和工作的一种态度。不要轻易说自己已经尽力了，要奋战到老天爷出手相助的那一刻！
推荐第4篇：销售兽药,器械 实习报告
一、实习时间：
2009年7月27日至2010年 5月10日
二、实习方法：
通过熟悉公司业务，熟悉商品特性，了解市场，把在校期间学习的商品学、市场营销和一些商务谈判的知识应用到实践中去。其中主要运用推销的方法。
三、实习场所：
xxxxxx
四、实习内容：
我的实习单位是xxxxxxx，主要从事兽药及器械的销售。代理全国名牌兽药，经营无残药，无公害，绿色环保兽药，与广东、山东等全国大型兽药企业强强联合，并利用网络营销手段销售兽药及器械。实习的主要内容也都是围绕这些来开展的。
刚进入实习单位，首先要面对的是岗位的培训。培训内容涉及广泛，主要包括岗位职责、兽药及器械的相关知识和市场营销的方法等。
岗位职责方面，开始时做兽药门店营业员，要做到
1、保持店面（产品）整洁、卫生。
2、工作时必须服装整洁，态度亲和，解答完整；工作主动、积极；有担待能灵活处理各种问题。
3、每天清点库存，完成每天各种报表，并电话汇报销售部。
4、必要的话，要服从安排调动，使用出差，进行兽药及器械销售。
兽药及器械的相关知识和市场营销方面，查看相关的书籍，如：兽药营销，主动向单位的前辈请教等。经过约一段时间的培训后，开始进入实践阶段。我在销售店熟悉产品的信息，并跟随前辈学习如何推销商品。多看多观察，如：一个养殖户的鸭子出现了拉稀，我们相应地介绍痢菌净，效果挺不错的。但是痢菌净这种药品毒性较大，必须小心用量。这里主要的疾病主要是大肠杆菌、传染性浆膜炎、温和型感冒等。还介绍了一些产品，如泰普康、扑安、新威磺、瘟毒尔克等，效果都挺好。
不久后，单位派我公出，负责开拓市场和维护客户，我成了一名业务员，并按以下要求工作
1.设定走访目标
药品销售人员应制订每月、每周的访问计划，然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问客户的计划，应在前一天制定好，最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的。
2.准备推销工具
（1）.包：包内东西要整理清楚，将产品目录和推销手册收集齐全，并放入订货单、送货单或接收单等。
（2）.与客户洽谈时必备的推销工具：名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。
（3）.促进销售的工具：计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料，其它宣传材料等。
3.与养殖户和经销商建立良好的合作关系
经常与稳定的客户保持联系，努力维持长期的合作关系。虽然在学校时学习过市场营销的知识，但实际上对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过半个多月的学习观察和老同事的分析我总结经验，开始尝试自己推销兽药及器械给一些经销商。 “皇天不负有心人”通过努力我终于做成了两挡生意。其中一个是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：熟悉资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。在此期间，严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应岗位严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。一方面我通过阅读大量的专业书籍和兽药销售实践，学习并积累了一套畜禽的相关知识，业务素质得到提高。另一方面，通过阅读大量的道德修养书籍和人际关系书籍，我勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，克服自身缺点，与养殖户和经销商建立了良好的合作关系。
五、实习效果：
通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。
提高了实际工作能力，为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
掌握销售的方法，熟悉商品，与客户友好沟通合作；了解巧妙的利用样品和正确的使用促销材料的作用；了解拜访经销处和养殖户的技巧；学习怎样的开拓市场和维护客户。
六、实习体会：
日月如梭，光阴似箭，一眨眼，来到天成兽药器械经销部已经有几个月了，通过几个月的实习，我感觉学到了很多东西，也发现了自己的不足并做了及时的改正。可以熟练地运用公司产品服务经销商和养殖户。这段时间，不仅使我的知识的丰富，而且业务能力也有很大的进步。在从事服务营销一体化的过程中，我得到了很大的锻炼。向老的业务员和技术员学习，甚至也要向养殖户学习。有时候在和养殖户聊天的时候无形中就学到很多东西，如根据羽毛判断雏鸡的性别，加料多少的判断。这些东西都是他们在长期从事生产总结的小窍门，是书上所学不到的，也是非常细节的问题，培训中也没有的东西。此外我还得到了公司领导的帮助和前辈们的谆谆教导，学到的不仅是做人的道理，还有营销的策略和面对客户交流的能力。更重要的是我学到了立足社会的能力。在跑了一段时间后，我也总结了一些自己的营销策略。如何赢得客户的信任是我们作销售的第一大问题。首先在拜访前要做好充分的准备，必须要组织好语言，了解这一带的养殖情况和发病情况。兽药知识是必备的，因为在和客户聊天的时候，他们也希望从你那里得到一些专业技能方面的知识，所以为避免尴尬和被客户轻视必须掌握基本的知识。与此同时，你还要善于观察客户，从交谈中寻找取得其信任的突破口。最重要的是要让客户相信你，推销产品本身就是推销自己。拜访一次是不够的，还要有后续的回访并经常联系客户。
这段时间的实习生活让我深深地感觉到社会竞争的压力之大。虽说是来实习，但是已经表明我正在慢慢踏入社会。在这几个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天很早起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守单位的各项制度，向有经验的同事学习，几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对畜牧业也有了更深的了解。通过这段时间的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。在社会立足光有专业知识是远远不够的，还要学会怎样与人交流，要有随机应变的能力，始终表现一种阳光的形象给别人。要从小事做起，从自己做起，不要怕麻烦。有时候我们就是需要多吃一下苦，磨砺一下自己的意志，这样就不会在困难面前逃避。我觉得我最大的收获是学会了如何让自己放松，放平心态。如果调节不好自己的心态，你就会对未来充满失望，这就进入了恶性循环，造成自暴自弃，最终被社会所抛弃。
在工作中，我经历过因成功而喜，因失败而悲的水与火之间的差距，也感受到了很多无奈，并非付出了就会有收获，它们是不成正比例的。成功是很值得开心，但一次的失败，并不表示永远在成功中失去导航；不在失败中颓废、埋怨，
要懂得在失败中奋起，吸取教训、积累经验，失败不是成功之母，检讨才是成功之母，没有不劳而获，只有在一次次失败中寻求成功的方向。
切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，更重要的让我明白了不管干什么事都要坚持，不要轻易的说放弃，心态要好，还有就是要对自己充满自信，相信一定会干好的，力量就在心中。实习，使我更加明白了理论和实践的关系，学习到了为人处事的许多知识。使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
学习还在继续着，我相信我也将学到更多的东西，如何工作，如何生活，如何做人，有人说“社会是一所大学”，那在社会这所大学里，拥有一颗诚挚的心的我，将慢慢地学会成长，学习到更多更多。
在以后的学习中我会努力提高自己，一定多多学习社会知识，早日为将来的就业作准备。
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推荐第5篇：怎样做渠道销售【渠道系列】（推荐）
有用的看看吧。。。
目前存在着几个误会，第一是我们都认为市场营销前景光明，其实经过这些年的非常手段开发，信息化市场非常的狼狈，事实上，我们渠道商在进行近乎于乞讨的销售，回头看看你们的销售同事，他们每天在面对拒绝、冷漠甚至是侮辱，每一分钱都是用汗水泪水甚至是尊严换回来的，中国的互联网在蓬勃发展，但是市场却是一片狼藉，中国的渠道代理公司如雨后春笋，但是大多数都在打蔫！我不想唱衰网络产品市场，但是我们正在描绘的正在面对的正在经营的中国市场，绝对不美好。第二个误会是渠道商赚了大钱啦，造成这个误会的原因是渠道商这些年来，成就了很多的辉煌事业，比如37
21、百度。但是事实上渠道商却混得很惨！看起来非常好的代理折扣，渠道商的利润去了那里？我认为是还给了产品商了，渠道商非但没赚到钱，甚至还亏钱了。第三个误会，是客户认同互联网，接受了信息化服务。但是我却认为，目前客户需要的我们没有提供，而我们提供的客户不懂。(国家公布的官方数据，中小型微型企业，包括个体共商户2400万)
市场的不健康，衔接就是一大死穴，作为信息资源运营商，忽略了与推广销售商共同来完成有效价值、市场细化的培育、筛选和分类的工作。忽略与市场终端客户的直接沟通，几乎不考虑终端客户的实际需求及认知培育。所以市场不成熟！博览漫天飞舞的“发布会、研讨会、高峰论坛”，几乎都是网络产业者自家的一言堂。全部是产业NB人士翻来覆去千遍的吹，从来没有和市场和客户产生过本质的对话，对于市场成熟毫无推动作用。其实最有发言权和最具推动力的人往往被强制坐在听众席听产业高人胡扯！
我们渠道代理商，其实活得挺累挺艰苦，中国的网络产品是好产品，但是中国的客户却不是好客户，一他们不懂，二他们不主动去懂，三他们因为不懂所以不会运用，不运用怎么体现价值，不体现价值他们怎么会相信我们的产品和服务？第四是我们这些产品商不去培植市场，而是吹概念，偶尔也开客户见面会，但是除了吹产品之外，对于教育客户认识网络价值帮助非常微小。再就是放任渠道商去销售就产生了非正常的竞争和销售手段，所以一边在宣传，一边又在相互拆台，卖yahoo（3721）的拆百度的台，卖百度的拆yahoo的台。所以客户实在搞不清楚应该信谁的！实话说，目前的市场辉煌，是渠道商用非常手段骗强骗大的结果。面对市场的繁荣，实在没什么好高兴的，接下来几年，我们这些渠道商还要继续收拾掠夺市场带来的残局，同时项目商也不会好过到那里去，渠道也变精了，加入竞争的哥们也多了，我想他们也正在面临新的困难。在我们看来每一个网络产品都有价值，都很大，象一艘大船，中国的市场也很大成长很快，但是水却不深，根本无法承载这些大船，于是这些产品商就鼓惑我们，说兄弟们，加盟进来，抬。于是我们抬起了37
21、抬起了百度，远远看去他们航行得很健康，事实上船的下面是我们的身体，抗不住倒下的就是炮灰。当他们可以自己航行去纳斯达克，渠道商还站在水里，当然，陈沛老总和我说了一句话，一将功成万骨枯，但是象中国网络的这样枯法，也实在让渠道商接受不了。船是用来划的，不是用来抬的，一个新产品出世，项目商应该联合渠道商一起拓宽水域，挖深市场，而不是忽悠渠道商来抬，就算抬出去了，也得到一大串庞大数据供专家胡扯，市场还是不成熟，市场不成熟带来的压力，直接影响渠道商的生存，最后一样影响到产品商的生存。所以我的第一个话题：上下衔接和公平对话，其意义在于，提醒产品商，市场贫瘠的恶果是大家一起承担，因此应该投入大量资金促进市场成熟，和渠道商一起做市场推广，再就是鼓励渠道商兄弟发出自己的声音，别老是被按在听众席上被忽悠，别被产品商拉去殉葬。我就不明白，钓鱼还放条蚯蚓做饵，产品商在联盟渠道做市场的时候连鱼钩都没栓上，开个条件下个任务让渠道商自己栓上鱼钩主动咬上去。渠道商的兄弟们，我们的客户越来越精明，别被折扣诱惑，价值50块的产品，项目商经常定为300块，那250是我们得到的所谓利润，里面含着广告成本、推广成本、销售成本、服务成本，那些不是我们应该负担的，这就是50赚得多，250赚得少的真正原因。所以目前网络产业不需要高谈阔论，更多的是运营商与处于中间环节的代理商衔接起来共同培育价值及推广。成功解决产品、销售、使用等商业链中的断裂才是根本。
我的第二个话题，是分享一些做渠道的成功经验。别跟着项目商浮躁，我们的天职是销售和服务。项目商怎么闹是他们的事，我们要做的是选择好产品或者好的服务项目，销售和服务给客户。
厦门书生今天要和大家分享的第一条经验：仔细研究产品和市场。选择一个好产品要自己做主，别听产品商忽悠，也别跟着所谓专家跑，自己研究和判断，一般最重要的是产品的市场价值、推广阻力大小、竞争对比、渠道政策的贴心程度和进入门槛等五个要素，有一项不适合自己的公司和地区都不要拿！目前渠道的广泛观望是无奈也是好现象，过去实践证明，产品商全都是负心的郎，一个不小心甩你没商量，政策变来变去，价格涨了又涨，任务压了又压，口中仁义道德，实际从来就没把我们渠道当兄弟。市场看起来是我们的，说到底是产品商，我们为什么要在销售之外承担宣传、推广和服务的成本，我们为什么要成为产品商竞争的炮灰？举个简单的例子，我们厦门书生三年前成立，4个人开始，从零到100万月销售成长时间是6个月，销售3721网络实名最多的时候416人，最高业绩是180万每月，那是人海战术，这样的销售看起来很让人羡慕，实际按照5折算，利润是90万，但是养416人要50万成本，发业务提成20%去掉36万，净利润4万！一不小心连4万都没有，这就是我为什么说渠道商亏钱的根本原因，我们在义务为产品商供养一个庞大的宣传推广团，当然也没办法，渠道成长的过程就是这样，你必须用人海战术来推广自己代理的产品，通过推广深挖市场学经验，从去年开始，我们直属销售3721的直销人员是2名，分公司汕头书生19名，两个注册中心今年的销售任务是1800万，泉州1200万，汕头600万。今年4月份我们在三周年庆典会上统计了一下，书生三年完成9630万的总销售，3721产品占了40%份额，其他业务占了60%。去年有人把厦门书生在纯渠道代理公司里排在全国第三位，我们对此不屑一顾，因为种种原因3721剥离了书生在全国建立的800个代理，也因为种种原因，书生最后只保留了泉州和汕头两个注册中心，拿泉州来讲，一个生僻的小市场，与广州比不管经济还是区域仅仅是1/10，与上海比是1/15，如果按照书生的销售任务，广州3721注册中心要完成1亿2千万，上海要完成1亿8千万。而我们2个直销人员完成1200当中至少800万。这就是我们从过去人海战术中学习和提炼出来的人精战术，渠道不容易就不容易在连赚点钱都要付出代价去学习。
分享经验的第二条：代理产品要专注，书生公司3年走下来，研究和分析了很多产品，但是我们主代理的就只有3721一个，可以那么讲，但凡是企业信息化服务的产品，我们都关注和研究，我们知道很多产品的价值和死穴，我们上研究网络和产品，下研究和实践市场，因此对于某些专家胡扯的概念不屑一顾。
很多渠道代理商犯同一个错误，贪多图全，手里一把的项目和产品，但是没一个做得好，那钱怎么赚，事实上看起来繁荣的代理群体，85%挣扎在温饱线。产品代理也是一种投资，多一个产品就要付出多一份精力和投入，不论产品商怎么负心怎么不可靠，自己研究好并已经选择了代理，就要忠诚专一的走下去，谁叫我们是渠道商呢！力量集中在一点，攻击力才是最强的。过去是过去，哪个时候书生选择3721是因为他们比较厚道，政策比较得人心，现在想一想也不少酸酸的感觉，前几天出差来北京悄悄去看了看3年前和我谈合作的3721渠道经理，第一次走进传说中的3721总部，至今没见过我崇拜的传说中的周鸿一，还是第一次在这个会上见到传说中的田键，曾几何时，咱同他们一起流汗做艰苦的市场攻坚，3721成熟的推广概念里，有我费尽心思策划出来的亮点方案。但是他们为业绩蒸蒸日上开庆功会，我们在市场一线，他们去韩国开年会，我们在市场一线，如今3721都不知道是谁的天，我们还市场一线！说这些并不是驳斥我的专注说法，而是向渠道的兄弟们，向产品商提出新的市场思考，渠道的专注应该建立在什么基础之上。
分享经验第三条：不要算计客户和员工。有句话说得好，要看好利润先善待客户，要看好客户先善待员工，作为渠道，我们唯一强势的资本就是市场，有好的员工群会产生优质的客户群，于是我们的血汗钱就有了保证。员工不容易，为一个单子不知道要经历多少碰壁和冷眼，除了那一点点提成，我们应该还赋予温暖的感情。我们的客户也不容易，拿人钱财就要替人消灾，客户信任我们，我们也知道所谓的信息化产品还没完全体现价值，那么我们就要用与产品无关的服务去弥补客户。关于互联网的知识和运用，客户有什么不懂就花点时间教会他们，一可以促进与客户的感情，二客户了解和运用了网络，我们的市场才好做。
我的第三个话题是推荐几个新生比较有价值的产品给在坐的渠道兄弟们，别误会我是给谁做枪手，做3721产品三年，酸归酸，还得感谢因为3721使我获得了丰富的经验。分析产品和市场日久就成了习惯，尽管我们书生不再代理新产品，习惯还是在继续，时间关系，我简单做个介绍，中国目前代理价值最高的几个产品如下：第一个是陈沛领导的中国搜索的中搜产品线，别去看google也别去看纳斯达克，在中国做产品一定要具备中国人习惯的特性，中搜产品配合其称为网络猪的个人门户，绝对是未来强势产品。缺点就是如何让更多的人知道网络猪和中搜的价值 第二个非常有价值的产品是张向宁领导的中国总机，集3G运用和网络信息特点于一身，在未来是企业信息化运用的好产品，市场接受度比较高，缺点是如何让众多企业和商务人士运用这个中国总机。
第三个是书生公司的商友商务软件，因为是我自己公司的产品，我不详细介绍，避免王婆卖瓜的嫌疑。我们的资料在各位袋子里，有兴趣自己看看，也可以咨询我和我的助理。
本来还有很多东西要说，要和大家分享，可是没有时间，晚上我邀请了一些兄弟公司的朋友到我住的酒店聚会，有兴趣的朋友可以一起来参加，渠道商大会，我们应该谈个明白谈个痛快，我也会将我个人的一些经验，彻底的拿出来和大家分享，其实做好一个渠道公司也没什么难的，重在相互学习和借鉴。
总之一句话，我们渠道公司，一定要发出自己的声音，一定要获得相对公平的对话环境，再就是我们要学会合作和联盟，壮大我们的力量。我的发言就这些，谢谢各位
推荐第6篇：兽药销售实战经典话术
兽药销售实战经典话术
下面是一位营销人员多年总结出来的一套开发新客户的话术，希望广大读者阅读之后有所启发和借鉴。
1、老板：您先等一会（或您先坐一下；或你先把资料放这儿，我看看，有需要了，我就给你打电话；或我没有时间。）
业务员：老板您先忙。（然后按照上面介绍的观察一下门市的情况，并帮助老板干一些力所能及的工作）
2、老板：我这药厂太多了，不想再卖其他的药了。
业务员：我今天拜访您不单是为卖产品而来的，是我在下面调查市场时在某某村养殖户XXX极力推荐下才来认识您的，不想您实在太忙了，说明您的技术非常强和口碑非常棒，我为此更需要好好向您学习学习，老板您先忙。
或者说：我非常希望跟您学习一点东西，您能否抽出一小会儿时间来呢？
3、老板：（经过业务员的一系列的工作，老板往往会改变态度从而会拉进双方距离的会让老板改变态度的）。请问您是？
业务员：我是XXX公司的XX业务员（迅速递上名片和你的所有资料），耳听不如眼见，你的技术和口碑就和您一样好。我真的来对了。
4、老板：把你的产品说一下吧！你们公司有技术人员吗？
业务员：（此时不要急于说产品，而是要问）老板，目前养猪户上猪的多吗？（或问一下：现在市场上什么病多一些呢？）
5、老板：现在养猪上的不多，或现在正是ＸＸ病发生的时候或没病。
业务员：目前上猪的不多，主要是养殖户怕今年这段时间发生高热病或口蹄疫，如果今年不大面积流行，明年养猪的就会像风一样快，上的并且多，明年同样是咱们养殖业的好形势，我在下面调查时现在已经有新的养猪场开始增多了。 目前我也在市场进行了调查，并且在ＸＸ村见到了您的客户ＸＸＸ，同样是ＸＸ病较多的(业务员或说：我也在XX市场进行了调查，目前市场上XX病开始多了，这方面请老板注意一下吆！)，我们公司针对这种疾病研发出了ＸＸ产品，例如：XXX药，该药用市场上最好抗病毒药物，结合高效抗生素及特效退热因子同时我们加入了先进的细胞增效因子等组方，组合而成的特效复方制剂。我们在制药过程中成功地选用了选择性杀菌技术加入其中，让机体的有益菌和有害菌进行分离，保护有益菌杀灭有害菌，可迅速使药效更快、更明显。畜禽注射或口服后精神明显好转、采食量明显增加。好药配好医更能使你的技术让老百姓说好！我们的产品在ＸＸ地方ＸＸ销售的非常好。不信你可打个电话问一问（举例法：更能让用户认可，还无需自吹）
6、老板：你们的ｘｘ产品多少钱？
业务员：报市场卖价［（销售价－出厂价）÷销售价＝３０％利润价］后再报出厂价，让客户充分知道中间利润价。
例如：XXX市场卖２０元、出厂价：１３.５元
7、老板：你们的包装不太好看。
业务员：（点头微笑）是的，没错，我发现您太有艺术鉴赏能力了，下次我们再改包装的时候，一定请您当顾问。
8、老板：你们的广告做得不好。
业务员：（点头微笑）是的，没错，我发现您这个人很懂市场营销，能不能到我们公司营销部给讲堂课？（如果老板同意你就说：谢谢，我回去后就将您介绍给我们经理,约一个时间请您可以吗？）
9、老板：你们公司有技术人员吗？派技术我和你们合作！
业务员：（点头微笑）是的，没错，我们公司根据销量可以派出技术力量，ΧΧ老板，我们公司原则上并不主张派出和招收技术人员，因为我们公司进行过市场调查，技术人员主要工作应该是帮助老板技术提升，将公司的文化和产品知识及市场疾病诊断和治疗方案教会您，并让您能够充分应用终身受益为主，让养殖户对您充分认可为止（一般三个月）。但是目前许多公司都走了板以卖药为主了，既没有达到帮助合作伙伴提升，一旦技术人员离职或调走就损害我们的合作伙伴的利益。因为老百姓认人，一旦认可的人走了他们就不会在您这看病了，所以我们公司一般不派技术人员。ΧΧ老板我建议您应该考虑一下，是否让您的亲人学会技术来防止这样的事情发生呢？并且还能一心一意为您服务呢！
10、老板：产品太贵了，不好销售啊！
业务员：（点头微笑）是的，没错，我发现您这个人档次很高，品味很高，我知道您是使用高档次产品的人。
或说：我们都喜欢物美价廉的产品，开始我也这么认为，随着更深的了解才知道一分价值，值一分钱！好货不便宜，便宜无好货呀，我们更看重养殖户用后的评价。我们刚开始和ｘｘ县ｘｘ客户打交道时情景和咱们一样，最后使用到现在每月都销售４－５件，最低时还２~３件呢！不信您问一问？（再次使用例证法，证明产品价值和效果不一般）。
业务员：为了使咱们的合作更为成功，我们会始终以坚持双赢让大家都挣钱为目标的，会为您和您的门市提供一系列增值服务的，这是我们公司的服务宗旨（坚持共赢，为客户提供增值服务）。例如：讲课、邮寄报纸等等。我们公司和其他公司不同点在于卖给谁产品业务员就得帮助谁销售出去为工作标准的。如果我们说的和做的不一样，请拨打我们报纸上的投诉电话，这是我们公司总经理的，不信你也使用一下，也可以问一下我们的合作伙伴。
11、老板：你们怎么交易呢？我这可是全部是月底结账，还有厂家业务员把货放着就走的好几个月都没有来要钱的呢。
业务员：ｘｘ老板，我经过在下面了解您的实力非常雄厚，您不差我们这千儿八百的，你说呢？
我认为，各公司制度不一样，我非常希望将产品放您这儿，不要款；但是我刚参加工作没几个月（或没有多久手上没有钱），但是我非常希望和您合作，您看您是否少进点，这样又不会给您造成资金的压力，ｘｘ老板您说呢？（以自己无钱
或刚参加工作为借口向客户示软）。
12、老板：卖不了又找不到你们，现在这样的公司太多了，所以我们又不想给你们现金(或不想和你们合作)。
业务员：我们会帮助您到养殖户给予大量的宣传，从而提高您的名声，扩大了您的市场，也会提高你的效益，咱们就会达到双赢，也就会证明我说的卖信誉而不卖产品了。如果您认为我没有做到，只需要您的一个电话就办到了，否则，可以找我们经理投诉（手机早在报纸上公布了，这是我们公司对业务和服务的监督电话XXXXXXXX）。
业务员也可以根据客户的提问同样也可以这样表达：我相信好的产品加上好的推广必将使养殖户认可，我们的公司市场理念是：卖信誉而不卖产品。如果我们的行动力差，哪来的信誉呢？只有把信誉度提高了，产品就不愁没有销路了；像你在下面养殖户中的口碑那样好，有问题了不找你找谁呢？这样就是信誉。我们公司会帮助你将我们产品推广到市场的，决不会象有些公司业务员光卖货，不管卖出卖不出，又不给退货这种现象发生的。我们公司将这种现象称之为移库（也就是转移库存），是严重违反我们公司制度的，同样也属于不诚信会被公司处分的。我们公司倡导的是“坚持共赢，为合作者提供增值服务”只有让大家都挣钱了,我们才能享受到金钱带来的幸福和快乐的感觉，才能体会到我们的辛劳没有白费，这就是我们亿万康赢公司的内涵，把美好和吉祥的祝福送给您!XX老板只有我们合作，咱们才能收获更多的效益，咱们的生活才能变得快乐而美好！ＸＸ老板您说对吗？
“做药就是做人!做生意就是交心!”这是我们的生产和经营的宗旨，我们一切生产和经营活动都以此为指导的，药品如人品，我希望我们的合作就像朋友一样真心相待。中国有句古话？“路遥知马力，日久见人心。”过一段时间就会看到我所说得是否真假了。
13、业务员：今天，耽误了您许多宝贵的时间非常抱歉！我在和您交谈中学到了很多知识，受益匪浅。您看您订的货我现在安排发货可以吗？
老板：好的。
业务员最后还要说：我下次还要来打扰您。请ＸＸ老板到时一定要多传授更多一些知识！再次感谢您的热情接待，希望我们的合作更上一层楼。
再次，一定要为下次拜访做铺垫。
值得注意的是，作为营销人员，一定要为下一次拜访客户留下话题，并将客户的联系方式记下，在你闲暇时给老板发一条感谢留言。我相信只要你们能够灵活运用上面所学的知识，你们绝对会成为一名优秀的营销高手。最后，请大家记住下面的几句话。
八小时以内求生存，八小时以外求发展，赢在别人休息时；
不把理由干掉，理由就干掉了结果。千万要记住；、只要和客户合作了，你就要密切注意竞争对手和客户的行动了，竞争对手如果搞活动你必须最先知道并报告你的上级和客户争取比你的对手提前一到两天把活动进行了，让竞争对手的活动
无法再红火了，你给你的客户争取到了机会，客户会非常满意你就会有更多的发展机会；永远帮助你的客户多挣钱或给你的客户提供增值服务，客户才能给你更好地回报！没有永远的朋友，也没有永远的敌人,只有永远的利益！
、切记：一夜之间增加你的销售额的三种方法是在上述基础产生的：①增加客户数；②增加每一个客户单笔平均交易量；③增加客户回头交易数目。
在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。
因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。
那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？
运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。
3.询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。
价格高是相对的 尤其对于做商业的 价格再低 你卖不高 中间利润少 也是枉然啊 相反,价格是高,但你能卖上高价.中间利润高 也不错啊但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说，当他说您价格高的时候，他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······请教，您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢？分析得不错，价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理
如果你是一名销售管理人员，你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话，一句就是：“客户说我们的价格太高！”另一句就是：“客户说卖我们的产品不赚钱！”
我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施，但是，又发现即使反复采取这些措施后，销售人员回来说得最多的还是这两句话，是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。时间一长，管理者还认为是销售人员是在找借口或托词，这两句话背后的含义不就是因为公司产品的价格太高，或客户卖我们公司的产品不赚钱，所以我们公司的产品不好卖、很难卖吗？！有的还认为是客户不想好好地卖我们的产品，而故意找借口或托词。
于是客户说客户的，业务员你说你的，企业做企业的，置之不理，听之任之。每次开会、汇报、建议，老生常谈，习以为常。到后来大家还认为这是销售中正常
的事，企业是不可能解决的。如果你是一名业务员，到客户那里又确实发现客户说得最多的就是这两句话：“你们的产品价格太高！”“卖你们的产品不赚钱！”大部分销售人员只能面露苦笑，一脸尴尬；有些聪明的业务员就会耍起请吃、请玩、抽烟的小花招转移话题。乍一看，这是一件很普通正常的小事，其实是企业营销大事。能解决“价格高”和“不赚钱”两大营销难题，其实，就是解决营销根本问题。 笔者从事营销多年，一直在思考一个问题：什么是营销？营销是要解决哪些问题？后来研究发现：营销就是要为客户提供三大利益，即物质利益、过程利益及关系利益。
说起物质利益，大家都不陌生，那就是客户（指中间商、零售商）卖我们的产品是要赚钱的，或者说客户（使用者）买我们的产品就是买产品的功能、性能、效用等。物质利益是基础利益也是比较低级的利益。而过程利益就是指在与客户接触过程中给客户带来新的理念，新的方法。这些理念和方法可以帮助客户解决其所面临的问题。这种利益是“渔”而非“鱼”。过程利益是中等层次的利益，最高层次的利益是关系利益，就是我们要使客户经销我们的产品和服务时让他们能赚到更多的钱，或者使用我们的产品和服务时，让他们获得到的利益不单单是产品或服务的直接的功用，还有一种精神上或思想上的满足，价值得到体现，或具有成就成功感。
营销中以上问题的出现就是因为大多数人只关注营销过程中的物质利益营销。而仅让客户得到物质实惠和物质利益又是远远不够的，或者说解决不了营销中遇到的“价格高”和“不赚钱”两个问题。下文先从过程利益说起。笔者在原来工作过的企业担任营销副总的时候开拓山东市场，当时组织山东省的经销商在青岛开会，笔者发现有一位烟台的经销商很受经销商们的尊重，一调查，原来这位经销商年销售额过亿，规模做的很大，企业经营的很成功，所以很受大家尊重。笔者回来后未过多久就立即给这位经销商打电话，说笔者星期五到烟台，请他把营销人员组织起来将为他的公司进行为期两天一晚的免费营销培训。这位经销商老板姓盛，盛老板高兴的不得了，他连说了好几声“好！好！好！”后来这位盛老板安排了公司所有的员工都参加了。两天一晚的培训结束后，笔者要去德州，结果奇迹出现了，这位盛老板亲自开他的专车陪笔者去德州，大家知道德州与烟台相距很远，至少五百公里以上。到了德州以后，德州的经销商楞了：“这位张总是何方„神圣‟ ？！还由我们省里最大的经销商亲自开车不远千里送过来。”还赶紧说：“张总，我们的货款已经准备好了，并准备再次大量订货。”笔者说：“我过来不是要货款和订货的，而是看你们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的？销售人员是否需要我来做个免费培训什么的？”培训结束后，经销商也从“张总”改口到“张老师”。在市场上，笔者就是这样轮番地为经销商提供培训和辅导，帮助经销商解决销售和管理难题，不仅所负责的企业销售业绩翻番式的增长，而且，几乎听不到客户说“你们的产品价格太高”和“卖你们的产品不赚钱”两句话，因为“学生”是不会与“老师”讨价还价、嫌赚钱多或少的。
这里一个很重要的原因就是客户在与我们开展业务合作的过程中学到了东西，掌
握了管理和营销的工具和方法，使得自身经营水平和盈利能力得以提高。也就是说，我们在给客户提供物质利益的同时，提供了比物质利益更加难以得到的过程利益。当绝大部分企业营销人员还停留在请客户吃饭、喝酒、洗桑拿（也是物质利益的组成部分）的时候，而笔者增加了“授人以渔”这种过程利益，市场表现和竞争结果可想而知。
当前，不管什么行业，都存在一个共性的课题，那就是普遍的经销商和零售商都面临观念更新、营销和管理水平需要极大提升以及很好地解决企业稳健经营和快速发展的问题。可以大胆地预见，哪家企业为经销商和零售商对以上问题解决的愈好，或者说哪家企业为客户提供的过程利益愈多，经销商和零售商就愈心甘情愿地卖那家的产品，就愈推崇哪家企业。
当然，向客户提供过程利益的途径和方式方法是多种多样的，例如，湖南科力元高技术有限公司是中国一家实力强大的电池供应商，技术在业内处于领先地位，其客户多为电动工具、玩具、草坪灯等类型生产企业。虽然说科力元为客户提供的电池是合格产品，但是客户还是要对其提供的产品以及其它电池供应商提供的产品进行检测和把关，而这些客户对如何检测电池以及配备哪些检测设备并不是行家里手。科力元一方面为客户提供成套电池检测设备，另一方面，对客户进行培训指导，直致其掌握检测技术。在短短的三年时间里，科力元在与客户合作的过程中，就是这样本着让“客户终身收益”的理念，实质性地帮助客户解决具体问题，使客户掌握相对自身来说很难的技能和技术，使专业技能得以提升，超越价格战，在业内创建了持久的竞争优势。
说完了过程利益，再上一个层次就是关系利益了。大家都知道世界汽车推销大王乔吉 · 拉德每个月派发名片一万多张，乔吉 · 拉德见人就派发名片，不管你是有他的名片还是没有，也不管你是有一张还是有两张、三张。有些人拿了乔吉 · 拉德的名片，到了要买车的时候就给他打电话。这些人从乔吉 · 拉德手里买了车后，逢人就问：“先生，你这辆雪佛来是在哪里买的？” “小姐，你这辆雪佛来又是在哪里买的？”别人回答说是在某某雪佛来专营店买的，而这些人却趾高气扬地拍着胸脯说：“先生，我这辆雪佛来车是世界汽车推销大王乔吉 · 拉德先生亲自卖给我的。” 言下之意，同样一种品牌和款式的雪佛来轿车，别人的车是一般的、很普通的，而我这辆车是不凡的，犹如金子般尊贵。笔者还曾邀请过宝洁公司山西省的最大分销商山西八同实业集团公司董事长樊晓军先生讲过课，他有句话一直在我脑海里留下烙印，难以拂去：“我是宝洁在山西省的总分销！”他说话的时候铿锵有力，掷地有声。我想，言语的背后就是：我卖的是世界一流的产品、一流的品牌，卖的是最高品质和质量，卖的是最好信誉，我是最棒的……我们的营销过程要使客户深深感到他卖的、买的是正宗的，是一流的，是最优秀的品质和品牌，让客户深深认识和体会到因为买和卖我们的产品和品牌而感到无比骄傲和自豪，这就是我们要给客户提供的关系利益。一个为客户所认同、认可、欣赏及爱戴的产品和品牌，客户是不会说也不可能说“价格高”和“不赚钱”的。为客户创造和提供关系利益的途径和方式方法也是多种多样的，例如，通过理念建
立关系利益。说起非常可乐，我们立即想到“中国人自己的可乐”这句话。非常可乐之所以取得巨大成功，在中国的销售量超过可口可乐，一个很重要的原因就是非常可乐通过“自己的”与每个客户和消费者建立了“关系”，把每个中国人爱国、自强自立以及不甘落后的民族情结激发出来。“自己的是优先要买的”，“自己的就是最好的”，“自己的不好也没关系”，客户和消费者一旦建立这种消费理念，企业的市场表现肯定是所向披靡。
在这里再举个例子，通过营销方式建立顾客关系利益。光大依波表以前所开展的销售只是在销售商品，从2002年底全面推行顾问式销售后，销售人员所售出的除有能打动人心的亲情式服务以外，还提供了专家销售服务。一天下午，一对中年夫妇来到武汉分公司专销员 小周 的柜台前，\"欢迎光临依波专柜，两位看看什么类型的表，我可以帮您介绍一下?” 小周上前热情地招呼道。\"我们想给年纪大的人买块表\"，两位边看边回答。\"您是送给父亲吗？\"夫妇点点头。小周快速地拿出新款147系列，这时女士的目光停留在灰色底盘的表上，小周看出她比较满意这种颜色的表面，而且对小周所介绍表款的特点也很中意。于是小周进一步问她：\"您知道，上年纪的人眼睛可能不好，不知道您父亲的视力怎样？\"小周停顿了一下，\"如果老人眼神不错那么选灰色是不错的选择，因为这种色泽给人感觉是有深度、有品位。不过，一般上年纪的人由于视力不是太好，多半选择白色底盘，那样看起来不会太费力，您认为呢？\"一时的沉默，“我也不知道选哪种颜色了，两种都不错。\"女士犹豫着。\"没关系，我推荐您送最保守的一种--白色，这样看起来既清晰又明快而且一目了然，选择的机会也大些。如果老人不喜欢再来换颜色也不迟，您说行吗？\"\"好，就听你的推荐，白色越看越耐看，我想这个颜色会适合他的。\"就这样这笔销售成交了！小周的关心让顾客体会到她的真诚是发自内心的，让顾客从心里接收到关心和真情，让顾客从心里感受到这种关怀是真诚的，并不会因商品的物质交易而有所虚伪。特别是，顾客感受到她对老年人适合戴什么手表都知道得一清二楚，是一名手表销售专家。“我是从专家手里买的产品”坚定了顾客购买的决心和信心。营销是干什么的？营销就是要在为客户提供物质利益的同时，能为客户提供更多的过程利和关系利益。试想：一个公司的产品质量最好，同时价格最低，我们还需要营销干什么？还需要业务员干什么？企业只需要在电视或者行业刊物上做广告，将产品材料、配方、含量、性能、功能、指标参数、价格等一一告示和刊登出来，中间商、零售商看到我们的产品质量最好，同时价格最低，利润丰厚能赚大钱就会争着联系要卖；消费者看到产品质量最好，同时价格最低，能省钱买到更好的产品就会抢着买。很自然，产品一售而空，公司是没有必要聘用销售人员和开展营销活动的。 企业也只有在为客户提供物质利益的同时，又能为客户提供更多的过程利益和关系利益，才能真正破解所谓的“价格高”和“不赚钱”两大营销难题
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推荐第7篇：兽药绩效考核
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引起版权纠纷。IBM前总裁郭士纳从管理实践中总结，“员工并不做你期望他做的事，而只做你要考核他的事”。兽药企业伴随着行业发展，绩效考核设计被日益提上日程，受到企业关注，然而由于行业现状、市场环境等的影响，仍未有切实适合兽药企
业运用的绩效考核模板。笔者一直探究兽药行业的营销管理工作，基于多年实践经验总结，结合目前我国兽药行业的管理现状及未来发展趋势，特撰写此文，希冀为兽药企业绩效考 核设计提供借鉴性参考。
一、兽药企业建立绩效考核机制的功能、目的与原则
（一）功能 1．控制功能 通过绩效考核加强对过程的控制，避免结果出现不必要的浪费，通过考核来
考察人员的行为、方式、方法，控制相对正确的工作方向。例如，考核GMP车间的维修工，企业一般把维修工时作为机修工绩效考核的指标，假设每个月的维修工时是20个，每天工作6小时算一个工时，超过20 个维修工时算加班，假如加班额外发放补贴。分析这一考核机制，是以工人的维修工时为标准，也就是维修时间越长，其绩效考核分值越高，本来半个小时能把机器维修好，维修工宁愿将时间延长到1个小时甚至更久，因为这样得到的工资会更高，所以这样的考核设计反而是反作 用的。 2．激励功能 实施绩效考核是为了激励员工的工作积极性，激励分为奖励和惩罚，这里需要注意的是，由于员工在不同的发展阶段，其需求也有较大差异，为了达到激励
的目的，要根据员工的不同发展阶段，做出激励方式的调整。 3．标准功能即根据工作岗位、工作流程设置标准，以此控制过程，例如，兽药厂家的搅拌工，同类产品的工作标准为，含量低于10%，如果一次搅拌低于100公斤，时 间为8分钟；一次搅拌高于100公斤低于150公斤，搅拌时间为12分钟，这就 是一种标准，有了这样的标准设置，会使员工要达到的工作程度有衡量标准。 4．发展功能
对员工进行考核是为了让他做得更好，在绩效考核设计中，要有基本标准和作业标准，要通过考核让员工发现他能力提升的发展空间，促进他向更好的方向 发展。 5．沟通功能 老板找员工谈话，“为什么本月的销售业绩是0？给你定2万的销售任务， 为什么没达成？”如果有业绩考核的标准，上述沟通谈判才是有效的，如果没达到考核标准，要指出他的问题在哪、希望他做什么、做到什么程度，通过考核的设计使沟通更 有效。
（二）目的 1．作为报酬（奖金或绩效工资）的依据有企业一到年终分红的时候就会出现矛盾，认为自己付出的多得到的报酬少，分析原因就是没有绩效考核的依据，如果有一个明确的考核标准，把报酬量
化、具体化，你做了什么没做什么，都由既定的考核标准作为评比依据。 2．作为任免的依据 公司提拔人员，会有员工不满，如果提拔没有标准，则会出现误区，如，兽药企业提拔销售经理的标准除了销量外更重要的是其管理能力、团队意识及认同公司战略文化等综合素养，如果提拔了一个销量最大的而不是综合素质最高的，结果是在丢失了一个优秀的业务员的同时，增加了一个蹩脚的销售经理。如果有
了标准就会避免这些问题的发生。 3．作为绩效改进的依据 假设对员工考核的标准为100分，如果员工做到了70分，要告诉他的短板在哪，另外30分提高的方向在哪，只有考核了之后，要求他改进他才会服从，
如果没有标准，员工也不知道做到什么程度才算好。
对于绩效考核的结果，从两个方面把握：一是对员工的考核结果比较满意，就要继续强化，给予奖励，这里需要注意谨防陷入这样一个误区，比如，某员工工资是1000元，如果直接从他工资里拿出100元来考核是错误的，要注意考核的部分不能从既有工资里扣，要让他感觉
到得到的钱比原来多了；二是员工的考核结果不满意，这时要层层分析原因，如果是员工能力问题，就要寻找改善的方法，如通过培训等方式进行员工能力提升；如果是动力方法的 问题，则要改进激励手段。
（三）基本原则
1．比较原则绩效考核是有比较标准的，没有比较就不是考核，要将员工做到的实际状况跟公司设计的标准进行比较，通过比较得出考核结果，再进行激励方式的选择。
公司对员工的期望标准、要求要描述清晰，员工在实际工作中要做到位。
2、指标量化原则 企业发展目标的制定要符合企业发展事实，而且要让员工知道公司的发展目标，通过对企业发展目标与员工的实际情况进行量化比较，做出职务分析，再制定绩效考核的标准，将绩效考核标准与员工工作绩效结果进行比较，然后再根据绩效业绩与目标的差距，寻求改进的方法，考核标准要根据员工的实际情况来制 定。
二、兽药企业绩效考核指标的确定
（一）总体思路对于绩效考核指标的确定，大致从组织战略设计、组织功能分析、岗位设计、
工作分析、工作者要求几个方面来做阐述。 1.组织战略设计不同的组织，其战略设计也不一样，组织中不同的部门在符合组织战略架构的前提下，他们所要达成的组织战略目标是一致的，但是部门的分工标准却有所不同。如，华骏药业的目标是“三年内真正打造兽药行业的顾问式营销团队”，在绩效考核设计中，就要同这一目标相一致，依据企业目标来达成绩效考核的组织
目标和战略目标。 在制定考核目标之前，要首先明确企业要做什么，围绕做什么展开组织战略的
设计。 2．组织功能分析 也就是组织架构的设计，它是与公司的发展战略相一致的，如果企业发展战略发生变化，组织架构设计也要顺之改变。比如，现在不少兽药企业都对外宣传公司的研发机构、研发实力等，而在企业的实际组织架构里，要么根本就没有研发
部，要么研发部就是一个边缘化的机构，没有战略支持，操作时就会出现问题。 3．岗位设计
岗位设计的描述，我们以市场部工作为例做出分析。一般企业市场部划分为企划专员、信息专员、市场助理，在设计岗位时，要明确整个部门做什么，部门 里的岗位又要做什么。比如，市场部的工作，大致可以概括为：市场信息的收集整理；市场营销方案的设计与执行；新产品上市流程的设计与产品卖点的分析整理；媒体企划方案的联络、信息发布；大型营销会议的组织策划；主要竞争者的市场竞争地位分析； 新产品上市策划等等。完成上述工作，信息专员搜集市场信息、企划部寻找产品卖点，这些工作的 完成需要销售部、技术部提供信息，才能做出符合市场的岗位设计。 4．工作分析工作分析就是员工的岗位职能分析，一般企业在做工作分析时，往往只关注员工要做什么，而忽略了他要承担的责任、拥有什么样的权利、拥有的资源等，如果没有岗位权利的分析和承担责任的分析，很容易造成员工由于害怕承担责任 而减少工作内容，导致考核失去原有意义。岗位职能分析要把员工所承担的责任、拥有的权利、掌握的资源加进去会更 加明确。 5．工作要求工作要求就是员工在工作岗位上要具备的，它包括企业对工作者的要求，如员工的知识、技能、能力、态度等；另外，还包括公司的工作标准，如工作的程 序、步骤、要求等，程序是指企业内部工作的流程，步骤是方案的实施。 例如，人力资源部招聘人员，首先要有招聘程序、步骤、流程，部门提出人员增补申请，包括增补岗位、人数、具体要求等，将其报给人力资源部，人力部门围绕其是否符合公司年度增补计划、本部门编制、是否是新增岗位（岗位说明）几个方面进行审核，合格的进行审核，上报上一级管理者或总经理，同意进行面
试，不合格的回馈给部门。
（二）确定考核指标的几个途径 （1）面向结果的考核如有的兽药企业对销售人员的销售政策是大包政策，这是直接面向结果的考核，这种考核适合于无法监控过程或者过程中出现问题对公司的损失不大，研发部门对于兼职研发人员上下班时间或特殊性情况不做具体要求，但对研发结果有 明确得描述，这也是面向结果的考核。那么，如何制定面向结果的考核呢？ ①根据企业战略制定考核指标
如某兽药公司研发商品肉鸡增重项目，对研发部门的考核设置，参见下表项目名称 要求 市场期望值 成本控制 研发周期 商品肉鸡增中药提取使用此产品一个疗不超过0.2从产品试验到上重产品项目 物 程（7天），增重 元/鸡 市2年 5% 根据上述考核标准，进行研发费用控制预算，假设为15万元，需要研发人员1-2人，所谓面向结果的考核，就是结果出来满足要求，一次性投放研发费用，
不注重过程只看结果。面向结果考核需要注意，如果结果可以逆转，就对结果进行考核；如果不可
逆转，就要进行过程考核。
②根据工作目的制定考核指标如某企业对新入职的业务人员要求是试用期3个月内，净回款能达到4万元或回款率在90%以上，视为合格，可转正。这就是针对销售人员达到的目的制定
考核，只要目的达到了就可以。
③根据工作要求制定考核指标如，企业考核技术服务部对规模养殖场客户的讲课，对讲课的次数、质量都
要制定要求。 （2）面向过程的考核 面向过称考核，需要满足以下条件：工作结果所产生的后果不可逆转且相当重大，如质检部必须注重过程考核，过程控制非常重要，如生产工人、车间操作工、技术维修工、化验室等都要面向 过程进行考核。执行者的能力不足以完成任务或无能力对结果承担责任，他的主要指标是工作的程序、步骤，如针对新业务员不应过分强调销售业绩，而应该注重其销售的 方法、销售过程及其努力程度、工作的积极性。 （3）面向群体的考核
面向群体的考核，适用条件包括：群体的工作结果较个人的工作结果更为重要，如公司的促销方案、开会方案 等，必须面向群体考核，需要部门的参与。群体的工作结果依赖于成员的密切协作，如对规模养殖场的小型研讨会，就 要由市场部牵头，销售、后勤、技术共同参与。
（四）目标事件的考核这样的考核指标设计，主要是针对特定的目标事件而进行，该事件可能是长期目标中的某个环节或者是突发性事件，如某企业举行企业成立十周年庆典，要求由市场部牵头，其他部门配合来共同完成这一活动，此活动举办成功与否，是衡量市场部门在该次考核中的唯一标准；再如某市场养殖户由于使用药物时没有达到预期目的，而与销售药物的公司产生某种争议，这就属于突发性事件，如公 司派技术部人员去处理，其处理结果这作为对该人员的目标事件考核依据。
（三）基于关键绩效指标（KPI）进行绩效考核
1．关键绩效指标的设计程序关键绩效指标的设计程序，大致包括明确企业战略 目标、明确实现目标的关键因素、明确实现目标的措施与手段、初步确定关键绩效措施、审核绩效、按各部门职能分解、确定各部门考核、确定相应的绩效几个方面， 下面将对每个环节一一做出阐述。
（1）明确企业战略目标战略目标，是企业在其经营过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在行业中的领先水平、总体规模、竞争能力、市场份额、收入和盈利能 力、投资回报率、企业形象等。它是根据企业的实力、发展阶段来做调整的，内外部环境的变化都会影响战略目标的确定，所以战略目标不是唯一的。笔者认为，企业战略目标要细化，如，某企业就做鸭用药，他的定位非常明确；佛山正典的核心产品主要有两类，禽用驱虫药和维生素，这是未来兽药企业的发展方向，在某一领域做专做强才会增强 市场竞争力。 （2）明确实现目标的关键因素
关键因素是指为了实现组织目标必须完成的重点任务，如，兽药企业的业务重点包括：销售能力、售后服务能力、研发能力、市场推广能力、销售网络、生 产工艺方法、特性等。 采购部要采购到物美价廉的产品，实现这个目标的关键因素是什么？性价比高的产品，前提是必须符合质量标准、原料要合格，这是关键指标，其次是至少有 3家信誉度高的品牌供应商作为选择，最后才是价格。 （3）明确实现目标的措施与手段明确实现目标的措施与手段，将决定企业能否达成各项业务重点的绩效标准及各个关键结果。其实现要重点考虑如下问题：①每个业务的重点是什么？如何保证业务重点能达成？②每个业务重点实施的关键措施是什么？③衡量业务重点达成的标准是什么？④为了达成业务重点，管理者和员工应在何处投入自己的
时间、精力和才能。 我们通过一个案例详细做说明。
案例：××公司实现“市场领先”的措施与手段企业战略目标 市场领先 实现目标的关键推广品牌形象、销售增长 因素 措施手段 加强广告宣传、改进包装、市场策划活动 确保市场份额、扩大市场范围、提升销售能力、售后服务能力 措施与手段的具和××媒体进行深度合作，全年宣传费用提高20%，采用体描述 国际流行的××包装，增加规格，全年组织1—2次经销商培训、养殖户培训，1—2次促销活动，赞助××活动。 全年增加新产品5—10个，扩大偏远市场如新疆、甘肃等地的开发；扩大销售团队5—10%，扩大售后服务队伍，拓展产品的新用途和功能。 （4）初步确定关键绩效措施 在建立绩效指标时应思考的问题： 在评估工作产出时，我们关心什么？如数量、质量、成本、时限等；如何衡量这些工作产出的数量、质量、成本和时限，如销售员的高工资、高 差旅费；是否存在可追踪的数量或百分比，如果存在着这样的数量指标，就把它们列出来，如考核研发进度，预计12月上市，1-3月做什么，4-6做什么，7-8月做 什么，9-10月做什么，11-12月做什么，将可以量化的内容一一列举出来；
如果有数量化的指标来评估工作产出，要描述清楚工作成果完成到什么程度 算是好？有哪些关键衡量因素。 （5）审核关键绩效指标 对关键绩效指标的审核要注意以下几个方面： 指标是否与企业整体战略目标一致？ 指标是否与整体绩效指标体系一致？ 指标是否可控制？ 指标是否可信？ 指标是否可降低成本获得？ （6）按各部门职能分解关键绩效指标
关键绩效指标分解时可参考以下三种思路： ①按组织结构分解也就是将企业目标，这里指企业业务重点，按照部门组织结构进行职能分解。 这是大多数企业常用的一种方法。
②按主要流程分解这种方法强调连带责任，体现“下道工序就是顾客”；业务流程包括主流程、支持流程和管理流程；比如，企业要招聘50人，人力资源部就要招集100人的面试资料，将人员分别分配给采购、质检、生产等用人部门，再通过各部门的筛
选，决定录取人员。 ③先按业务流程横向分解，再按组织结构自上而下分解。这种方法是前两种方法的结合，它是根据企业的组织架构及业务流程来分解关键绩效指标，强调的是流程中的各部门及组织架构中的上下级之间的协调与合 作。 2．关键绩效指标的确定方法 （1）根据企业不同生命周期确定企业在不同的发展阶段，各部门的业务工作侧重点不同，因此设计考核的标 准也不同。 投入期（起步成长期（发成熟期（稳定衰退期（没落期） 期） 展期） 期） 周期
部门 销售部 销售数量、过销售数量、销售质量、销销售方法改进、开发程、市场开拓 销售质量、售费用控制、新市场、选择新渠道 市场维护 扩大市场 广告宣传、市建立商誉，打造品牌知重塑品牌，提升形象 市场部 场分析、渠道品牌推广、名度、美誉规划 维护 度、强化品牌影响 利用金融杠聚集资源，控制成本，支提高管理，控制系统财务部 杆 支持生产、持研发费用 效率，保证现金流 销售 发掘销售、提高生产、销面向新的增长领域，人力资源部 使员工适应生产、技术售效率，人才流程再造，培养发掘新的生产和能力人才储挖掘、提升 新型人才，提高团队市场人才培备 士气 养计划 提高产品质降低成本，开面向新的增长领域，研发部 产品信息收量和功能，发新产品、新完善产品体系 集，整理，竞探索新产品品种 争产品的了研发 解 生产效率、产回收投资、企业成功的销售能力、消对市场需求品功能、流关键因素 费者信息、市的敏感，产程、新产品的场维护 品质量、销开发 售能力 需要强调的是，对企业各个阶段的划分只是便于思考的一种方法和手段，在实际操作过程中很难真正划分出企业实际处于哪个阶段，企业是一个动态运行的组织，往往是不同阶段的特征在同一时段上会同时出现，所以我们在实际工作中 切不可简单的将企业进行所谓的不同阶段划分，否则会进入教条性的误区。 （2）标基准法即选择行业中的某个企业作为标杆，通过追求他的标准，做到他的标准，设计考核指标时和所选择标杆企业的各项指标做比较。标杆选择要有标准，不能脱 离企业现状。 3．确定相应绩效考核指标的标准 这里需要重点关注标准确定的原则与内容：
原则：①标准是基于工作而非工作者，岗位不是针对人的，要因岗设人； ②标准是可以达到的；
③标准是为人所知的，要让考核者知道他要做什么 ④标准最好是经过协商而制订的，如上下部门间的协商； ⑤标准是清晰的且可衡量； ⑥标准是有时间限制的； ⑦标准必须有意义； ⑧标准是可以改变的； 内容：
①员工在考核期（季度、年度）的主要职责和任务，何时完成；
②判断完成绩效的标准； ③完成工作所需要的权责和资源； ④工作目标、任务的完成对部门及企业的影响； ⑤经理如何帮助员工实现绩效目标； ⑥员工应学习什么技能。 兽药企业绩效考核务实全攻略（中） (2012-03-19 09:01:22)
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分类： 企业管理 杂谈
三、兽药企业绩效考核设计由于兽药企业的组织架构设计较为简单，部门编制不健全、部门分工较粗放，一般销售部门（含技术服务部）较大，管理层级不清晰，层级指挥系统不统一， 责、权、利不统一或过于模糊，所以在设计考核指标时，要有多不同。
（一）设计要点 1．基本原则注重务实原则，一定要结合企业的实际，不同分公司设计不同的制度，主导 思想一样，但具体设计指标是不同的，要面对现实、结合现实、务实而不务虚；
切实可行原则，不同阶段采取不同的考核指标及方法；实施分段原则， 涉及考核指标时切勿大而全，只关注重点指标即可，即“缺 什么，补什么”； 奖重罚轻原则，多奖少罚，额外奖励。 2．基本目的：能够改进工作方法、态度或绩效 3．基本分类：工作业绩、工作能力、工作态度 4．谁来考核：直接上司、人事主管、内部客户
（二）兽药企业在不同发展阶段绩效考核指标设计要点 1．起步期（0—2年）针对部门：主要以销售部（含技术服务部）为主，其他部门原则上不做绩效 考核。针对部门 原则 指标分解 主要以销售部（含技术服务注重销售数量的考绝对销售（回款额）、任务完成率、日常行为部）为主，其他部门原则上核，侧重于结果，兼（如出差天数、迟到、早退、报道等）、各种不做绩效考核。 顾过程 报表报告的填写 2．成长期（3—5年） 主要针对部门：销售部（含技术服务部）、生产部、采购部。部 门 原 则 考核指标 销售部结果和过程同等销售额（回款额）、任务完成率、客户群状况（数量、质量）、特（含技术重要，数量和质定（空白）市场指标、核心产品比重、日常行为、各种报表、报告服务部） 量同时考核 的填写情况等 生产部 过程和结果同等根据岗位不同的操作标准、程序、数量（如件数、重量等）、质量重要 标准（如成品率） 采购部 侧重于结果，兼采购流程、质量、价格、压款周期、库存指标、采购周期等。一票顾过程 否决指标：出现重大质量事故，由于采购部工作不认真或工作失误导致的原料断货一周以上或原料不合格等。 其他部门 一般不做重点考核，如进行绩效考核，则侧重于工作结果兼顾工作态度。
3．成熟期（6—8年） 主要针对部门：所有部门部 门 原 则 考核指标 销售部 侧重于销售质量的考销售（回款额）、任务完成率、空白市场开发状况、优质客户率、核，兼顾数量 费用控制指标、重点产品比重等、日常行为：各种报表等 技术部 侧重于过程，兼顾结果销售额、服务质量（流程、标准、方案），各类技术性文章的数 和态度 量及质量、实践总结、客户评价等 市场部 侧重于过程，兼顾结果 工作内容的完成时限、各种方案的可行性、市场方案实施成功率、
新产品卖点提炼、相关部门的评价等 财务部 侧重于工作过程和工各种数据和报表的准确性，完成时限，财务审批的时限，工资发 作态度，适当兼顾工作放差错率财务制度的制定及完成时限、可操作性、财务费用的控 结果 制标准、与其他部门的配合标准等 人力资源侧重于过程，兼顾结果 工作进度、工作方法方式、工作量的大小、特定工作内容的进度、部 结果、可行性 物流部 结果和过程均衡 发货速度、费用控制、货物安全、工作态度、车辆使用标准 办公室 侧重于过程，兼顾结果 工作方式方法、时限、态度、进程，工作失误率、特定或重大事 件的处理事件或结果、日常行为 研发部 重点关注过程，适当兼研发进度、费用控制标准、各种数据整理时限、效益标准考核 顾结果 质保部 侧重于过程，兼顾结果 原材料检验的批次；各种数据记录的标准是否符合相关规定；质 量控制的时限、准确率、结果；突发性质量事件的处理方式、时 限、结果 其他部门 根据实际部门的工作内容及标准灵活制定
4．衰退期 针对部门：所有部门
基本原则：侧重与工作过程及态度
考核内容：工作积极性、工作态度、工作方式、新的流程再造
四、兽药企业绩效考核体系示例对于绩效考核体系的设计，我们以重点以销售部为例做出设计标准。考核内容大致包括工作业绩、工作能力、工作态度；考核人分别为直接上司、人职务： 分得项目 内容 评定标准 值 分 100%以上 15 任务完成率 10 80%—100% （15%） 80%以下
当月货款均能在结账之前到账，无坏死帐、10 工作业绩呆账 （65%货款回收周当月货款90%以上能在结账之前到账，无坏 8 ） 期（10%） 死帐、呆账 有坏死帐、呆账 6 无 退货率10 5%以下 8 事主管、内部客户。直接上级绩效评定表 姓名： （10%）
5%以上
所负责区域内有较好的网络关系
10 网络维护客户网络一般 8 （10%） 网络不健全 6 达到公司要求
新客户开发完成公司数额要求的80%以上（含80%） 3 （5%） 完成公司数额要求的80%以下
客户档案齐全，并能进行及时更新 5
客户档案建60%以上客户有档案，但更新不及时 3 立、无档案建立 1 更新（5%） 工作中无差错，将工作中的问题防范于未然
工作品质工作一般，但无大的差错 3 （5%） 工作经常出错 1 工作完成很好，提前完成并且能在计划时间 5 进行相关其他工作 工作速度不能在计划时间内完成，但能保证工作正常 3 （5%） 进行 不能在计划时间内完成，影响其他工作正常
进行 具有熟练的业务知识及相关工作经验
业务知识业务知识一般，相对工作经验不够 1 （3%） 缺乏业务知识及相关知识 0 创新能力强，锐意求新
改善创新有一定的创新能力 1 （3%） 按部就班，无创新改善力 0 分析决策能力强，能快速正确的判断处理
工作能力分析决策能应用经验进行较窄范围内的自行判断
1 （15%（3%） 只能按照上级只是进行 0 ） 有很好的语言表达能力，具有即兴讲演的能
力 语言表达能力（3%） 有较好的表达能力 1 语言组织能力一般 0 接受能力强，自学主动 3 学习能力需勤加教导，并跟踪 1 （3%） 接受能力迟缓，记忆力差 0 热心工作，支持公司方面的政策 2 工作态度积极性（10%（2%） 对本身工作感兴趣，不于工作时间干与工作） 1 无关的事情
工作无恒心，不满现实 0 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行
为及后果负责 责任心在一般情况下，能对自己的行为负责 1 （2%） 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或 0 者各种辩解 与团队成员分享信息和经验，主动配合上级、2 同时及相关部门工作 团队协作没有突出表现，但能与他人配合工作 （2%） 1 在某种场合、时间，协调性差 0 执行力很强，完全按照上级指示 2 执行力执行力一般，但不影响工作进程 1 （2%） 执行力很弱，有时耽误工作进行
0
遵守公司各项制度，从无违规现象
纪律性纪律性不强，但无违规记录 1 （2%） 纪律性差，经常违规 0 注重个人礼仪，善于各种场合的礼仪
个人仪容仪个人礼仪一般，但能保持清洁，很少疾病 1 表（3%） 不注重个人礼仪，粗心大意，体弱多病
0
谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误
品德修养尚能实事求是 1 （3%） 个人素质人云亦云，表里不一，阳奉阴违 0
（10%警觉高，处处防范，并能提供改善建议 2 ） 安全意识遵守安全规定 1 （2%） 依赖别人，有时违反安全规定 0 有很强的发展、进取愿望 2 发展潜力追求稳定，没有太大的进取心 1 （2%）
安于现状 0 评定者： 评定时间： 职务： 分得项目 内容 评定标准 值 分 工作能力业务知识具有熟练的业务知识及相关工作经验 1
总得分： 分享： 人力资源绩效评定表 姓名：
（30%） （10%） 0 业务知识一般，相对工作经验不够 8 缺乏业务知识及相关知识 6 分析决策能力强，能快速正确的判断处
理 分析决策能应用经验进行较窄范围内的自行判断 （5%） 3 只能按照上级只是进行 1 创新能力强，锐意求新 5 改善创新有一定的创新能力 3 （5%） 按部就班，无创新改善力
有很好的语言表达能力，具有即兴讲演
的能力 语言表达能有较好的表达能力 力（5%） 3 语言组织能力一般 1 接受能力强，自学主动 5 学习能力需勤加教导，并跟踪 3 （5%） 接受能力迟缓，记忆力差
完全按照公司考勤制度执行，无迟到、
早退、旷工等现象 考勤情况一个月内有两次以内的迟到或早退，但
（8%） 无旷工行为 一个月内有两次以上的迟到或早退，或 4
有旷工行为 执行力很强，完全按照上级指示
8 执行力（8%） 执行力一般，但不影响工作进程
6 执行力很弱，有时耽误工作进行
遵守公司各项制度，从无违规现象 6 纪律性（6%） 纪律性不强，但无违规记录 4 工作态度纪律性差，经常违规 2 （40%） 热心工作，支持公司方面的政策 6 对本身工作感兴趣，不于工作时间干与
积极性（6%） 工作无关的事情 工作无恒心，不满现实 2 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己 6 的行为及后果负责 责任心（6%） 在一般情况下，能对自己的行为负责 4 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢 2 骚或者各种辩解 团队协作与团队成员分享信息和经验，主动配合 6 （6%） 上级、同时及相关部门工作
没有突出表现，但能与他人配合工作 4 在某种场合、时间，协调性差
注重个人礼仪，善于各种场合的礼仪
个人仪容仪个人礼仪一般，但能保持清洁，很少疾 6 表（8%） 病 不注重个人礼仪，粗心大意，体弱多病
谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误 8 品德修养尚能实事求是 6 （8%） 个人素质人云亦云，表里不一，阳奉阴违 4 （30%） 警觉高，处处防范，并能提供改善建议
安全意识遵守安全规定 5 （7%） 依赖别人，有时违反安全规定 3 有很强的发展、进取愿望 7 发展潜力追求稳定，没有太大的进取心 5 （7%） 安于现状 3 评定者： 评定时间： 总得分得项目 内容 评定标准 值 分 1具有熟练的业务知识及相关工作经验 业务知识 0 业务知识一般，相对工作经验不够 （10%） 8 缺乏业务知识及相关知识 6 分析决策能力强，能快速正确的判断处 5 理 分析决策能应用经验进行较窄范围内的自行判断 （5%） 3 只能按照上级只是进行 1 工作能力创新能力强，锐意求新
改善创新有一定的创新能力 （30%） 3 （5%） 按部就班，无创新改善力 1 有很好的语言表达能力，具有即兴讲演
的能力 语言表达能有较好的表达能力 力（5%） 3 语言组织能力一般 1 接受能力强，自学主动 5 学习能力需勤加教导，并跟踪 3 （5%） 接受能力迟缓，记忆力差 1
分： 内部客户绩效评定表 姓名： 职务：
执行力很强，完全按照上级指示 执行力（8%）
执行力一般，但不影响工作进程 执行力很弱，有时耽误工作进行 遵守公司各项制度，从无违规现象 8 纪律性（6%） 纪律性不强，但无违规记录 6 纪律性差，经常违规
热心工作，支持公司方面的政策
对本身工作感兴趣，不于工作时间干与 4 积极性（6%） 工作无关的事情 工作态度工作无恒心，不满现实 2 （40%） 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己 6 的行为及后果负责 责任心（6%） 在一般情况下，能对自己的行为负责
对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢
骚或者各种辩解 与团队成员分享信息和经验，主动配合 6 上级、同时及相关部门工作 团队协作（6%） 没有突出表现，但能与他人配合工作
在某种场合、时间，协调性差
注重个人礼仪，善于各种场合的礼仪
8 个人仪容仪个人礼仪一般，但能保持清洁，很少疾 6 表（8%） 病 不注重个人礼仪，粗心大意，体弱多病 4 谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误 8 品德修养尚能实事求是 6 （8%） 个人素质人云亦云，表里不一，阳奉阴违
4 （30%） 警觉高，处处防范，并能提供改善建议
安全意识遵守安全规定 5 （7%） 依赖别人，有时违反安全规定 3 有很强的发展、进取愿望
发展潜力追求稳定，没有太评定时间： 总得分： 最后，根据三方审核汇总，制定综合评定表。综合评定表 姓 名 部 大的进取心
（7%） 安于现状
评定者： 门 职 务
绩效成绩 评价区间 任职时间 在工作中哪些方面较成功： 在工作中需要改善哪些方面： 该员工是否适合本工作，综合工作表现： 附注： 评价人： 此示例只是一种可能参考的工具，并不是一种通用的考核标准，如果企业的管理能力较弱，切不可照搬此种表格，更不能进行全方位考核，而应该根据上述的方法选择一种或几种考核指标，选择某一种或几种考核方法，并根据企业自身 的特点不断完善，最终找出一套适合企业自身发展的考核标准。
推荐第8篇：怎样做预算
怎样做预算
1、将去年所有的销售收入列出，看每个月的增长率，从中找出是否有规律。
2、列出所有的老客户名单，看他们明年能为你带来多少稳定收入。
3、将客户和营业收入一一对应，发现哪些是主要营业收入和重要客户。
3、根据去年新客户的拓展情况，预估明年新客户的拓展与利润。
4、列出所有与销售收入相关的因素，包括宏观和微观：宏观上看市场变化，行业状况，国家政策，竞争对手市场占有情况等。微观包括内部因素：人员，产品、价格、整体政策、销售支持投入等变化。然后根据每个因素可能对销售的影响一一列出。
建议在EXEL表格中列出你所能想到的影响今年的销售收入的所有因素以及各个月份的销售收入，并发现其中的不同和规律。
这样你就可以做明年的预算了。
如果你所在的公司是新公司，那就只能根据产品做市场调研来确定销售
如何做好企业的年度成功销售计划
日期：2006-11-29 14:23:27
年度销售计划是如何制定的呢？它又包括哪几个方面的内容？
李杰是一家方便面企业的销售经理，自他担任该职务3年以来，每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”，他的销售计划不仅文笔生动，描述具体，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作，取得了较好的效果，那么，李经理的年度销售计划是如何制定的呢？它又包括哪几个方面的内容？
市场分析
年度销售计划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1.树立全员营销观念，真
正体现“营销生活化，生活营销化”。2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。4.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢？1.根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。3.权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略：1.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。2.价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3.通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。4.促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5.服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有
成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
费用预算
李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万；差旅费用：300万；管理费用：100万；培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
推荐第9篇：怎样做研究
怎样做研究
几年前，我写了一套胶片，题目是《怎样做研究》，多次在实验室内部给学生们做报告，也曾对外讲过一次，听众反应良好。也有网友读过这套胶片，给我来 信称有所收获。然而，胶片中的文字毕竟只是提纲携领，无法充分阐述我的想法，为此，借周末一点闲暇，把《怎样做研究》写成一篇文章，与师友切磋。 什么是科学
科学是分科的学问，客观地说，是起源于西方的。中国只有经验科学，典型的如中医。我的母亲是学中医的，我从小就对中医耳濡目染，生了病，妈妈就会请 他的老师来，一贴小药下去，我的病就好了。因此，我对中医一直是很信服的。然而，近些年来，中医多受批评，发展也越来越缓慢，究其原因，中医不是科学，或 者说只是经验科学，而非实证科学。中药的成分以及生化功效不曾用实验进行深入的分析，望闻问切的诊断方法完全凭经验而无法量化，阴阳五行的理论似是而非， 祖传秘方的传承方式与知识共享的现代思维背道而驰。因此，尽管中医有诊治的整体观和方剂的个性化两大优点，但其停留于经验层面，而迟迟不能进入科学的殿 堂，因此在现代社会中的发展必然步履维艰。
中医不是科学，那到底什么是科学呢？科学（自然科学）是人们用来认识和改造自然世界的思维武器，科学研究可以分为基础研究（理论研究）和应用研究（技术研发）。
基础研究
万事万物皆有其规律，掌握并且利用这些规律就能够为人类造福，这些规律是隐蔽在纷繁复杂的现象背后的，要识破大自然的奥秘，读懂上帝的天书，非要下 一番深入观察和探究的功夫不可。以揭示规律为目的的研究活动属于基础研究，从事这些活动的学者是科学家。规律不是被创造出来的，而是早已存在的，人们只有 认识规律的权利，而没有创造规律的可能。
从根本上讲，推动基础研究的也是人们在生产生活中的一些实际需要，但是随着基础研究的深入，理论已经成为一个庞大的体系，理论研究早已开始按照它自 有的逻辑独立发展，而不必时时刻刻联系实际需要，比如著名的歌德巴赫猜想，可能在百年之后，发现其有重大的应用价值，但是目前到底有什么用，谁也说不清 楚。理论的价值在今天这个非常讲求短期功利的社会中常常被忽视，现在有一种倾向认为只有产生实际经济效益的科研工作才有价值，这种极端化的观点显然是错误 的，我们必须承认并高度尊重理论研究者的成就。
理论研究的直接动力是科学家的好奇心，以及他们对科学荣誉的渴望。越是单纯的科学家越有希望发现真理，他们的科学探索有点像迷宫探宝或者海边拾贝， 伟大的科学家都是没有丧失童趣的人，他们在实验室里是宁静而愉快的，他们是乐此不疲的，很多在常人看来难以忍受的寂寞在他们看来却是一种幸福。越是找不到 答案，越是激发探索的热情，在一次次的失败中积累着烦闷与紧张，在终于取得突破后兴奋异常。与此同时，也必须承认科学荣誉也是激励科学家们前进的重要动 力，只要别把荣誉看得高于真理，货真价实的荣誉仍然是值得追求的。 理论上的突破对应用研究产生持续不断的推动力，在模式识别领域，神经网络、支持向量机、条件随机域等等机器学习技术不断出现，每当一项理论出现，应 用研究者们争相将其应用于自己的研究课题中，于是基于神经网络、基于支持向量机、基于条件随机域的某某研究就成为一个标准的论文题目。首先把某项理论应用 于某个实际课题的研究工作应该说还是具有一定的创新性的，毕竟用一个新的思路、新的模型去观察了一个旧的课题，HMM在语音识别上的成功应用就是一例。有 人比喻说，理论工具仿佛是锤子，实际课题好比是钉子，一个新的锤子被打造出来，大家都借用过来砸一砸自己手头的钉子，确属常理。不过，需要注意的事，如果 拿一个硕大无比的汽锤去砸一个纤细的大头针就荒诞可笑了，不注意思考问题与理论的适配关系而盲目跟风的事情在学术界也是司空见惯，比如我们就曾用HMM试 图解决词义消歧的问题，而每个多义词的词义跟它前后一两个词并没有紧密的关系，因此词义消歧貌似和词性标注一样属于线性序列标注问题，其实是有根本差别 的。
应用研究
我们是搞计算机的，计算机是一门应用科学，应用科学是由应用驱动的。时至今日，数学定理和物理学定律似乎已经被先哲们发现的差不多了，因此整个科学 界中纯粹搞理论研究的人越来越少，很多大学教授都和工业界有着密切的联系，很多大企业也开办企业研究院，这些导致应用科学的研究如火如荼。最近，国家 863设立了一个“中文为核心的多语言信息处理”重点项目，总经费7000万，这在多年前的大陆语言处理界完全是不可想象的。
应用驱动，也可以说是市场驱动。市场是一个精灵古怪的家伙，搞应用研究的人如果对市场的未来没有一个基本准确地判断，往往会导致选题上的偏差。二十 年前，国内一些研究者开始研究汉字手写输入技术，开始人们觉得从键盘输入汉字很困难，手写输入一定有前途，但是很快，拼音输入法大面积普及，而且拼音输入 的速度远比在手写板上输入汉字快得多，于是汉字手写输入套件根本卖不动，前景黯淡。有人开始犹豫，有人开始转向搞印刷体汉字识别等，但忽然有一天，集成了 手写功能的商务通大量热销，人们忽然发现原来在手持设备上由于键盘太小，输入不便，给手写功能留下了很大的应用空间。一直专注于手写识别的汉王公司也借着 商务通的热销而把多年的科研成果成功地产业化了。再举一个例子：5年前，我认为以图像为输入的图像检索没有什么应用价值，问这些技术的倡导者，他们也只说 能够在数码相册中可以找到一些应用，但近来听了微软一些学者们的演讲，他们提到可以用手机拍下一个植物的图片，传回服务器，在大量植物图片库中检索，找到 最相似的植物，并给出植物的名称，特点等。哈哈，
这对于我这个五谷不分的人来说实在是太有帮助了，可见对于一项技术是否有用实在要仔细思考，不要早下断 言。
技术和市场是一个互动的关系，有人认为技术严格地从用户的现实需求出发，这个观点总的来说没有错，但是忽视了技术创造需求的一面。大多数用户往往并 不了解技术发展到了什么程度，他们提不出需求来，这时技术专家们需要把技术和产品做出来给人们看，刺激、引领用户的需求，比如数码相机，5年前我想大多数 用户和我一样并没有淘汰胶卷相机的强烈要求，但当数码相机进入市场后，人人都意识到：原来我需要这个东东。
在市场与技术的互动中，总的来说，还是市场在引导和拉动技术的发展。市场需要的是产品，产品往往集成了多项技术，因此一项被市场接受的产品能够推动 多项技术的进步。比如搜索引擎，它拉动了自然语言处理、并行计算、海量存储设备、数据挖掘等等多项技术的发展。最近中国计算机学会设立了王选奖，在中国真 正有市场眼光，能够发明一项技术，拉动一个行业的计算机专家，王选是第一人。怎样根据市场选择研究方向，设计产品，调整技术形态，我在后面还有详细阐述。
科学技术的力量
科学技术的力量是巨大的，爱因斯坦给出的公式E=M*C2，C是光速啊，质量乘以光速的平方，这是多么巨大的能量啊，爱因斯坦的理论直接导致了原子 能的利用与开发。基因图谱的发现以及后基因组时代对基因图谱的深入分析必将为人类征服疾病提供一条崭新的解决道路，通过对损坏的基因进行修复，将使无数患 者得以康复，无数家庭重拾幸福。互联网的发明，把全世界连为一体，过不了多久，石头里也会嵌入芯片，在这个世界上有生命的、无生命的各种物质之间都可能进 行通讯，人们的生活面貌已经彻底改变了。
当然，科学也是双刃剑：原子弹爆炸了，核战争始终威胁着人类；在对基因组这套上帝给出生命密码没有全面理解以前，任何盲动都可能导致基因污染，以至于玩火自焚；互联网上的虚拟生存让人们感到更加孤独。
研究的层次
研究是分层次的，很多大科学家在晚年登上了最高层，比如钱学森在80年代倡导思维科学，他对整个科学技术体系进行了重新分类。在中国的大学里，分为 一级学科，二级学科等，我就处在计算机科学技术一级学科下面的计算机应用技术二级学科下。二级学科的带头人称为学科带头人，二级学科下面一个研究方向的带 头人称为学术带头人，我就被指定为学术带头人。
我的研究方向是信息检索，信息检索下面又有子方向，比如文本检索、文本挖掘、跨语言检索、跨媒体检索等，子方向下面设立具体的科研课题，比如文本挖 掘中的多文档自动文摘课题，针对一项课题又有不同的解决办法，基于事件抽取与集成的多文档文摘就是利用一种具体的解决问题的方法。
总结来说，就是6个层级：
A.一级学科
B.二级学科
C.研究方向
D.子方向
E.课题
F.基于某种方法对课题进行的具体研究
君子思不出其位，我是学术带头人，因此主要在思考C类的问题，也就是和信息检索相关的问题。一个学院的院长通常会思考A类的课题，学科带头人或者说 是一个博士点的点长是要考虑B类问题的。一个人对相关的方向或学科有所了解，对自己的研究工作是很有好处的，只有看清了整体的学科面貌，才能知道自己处在 那个位置上，自己未来的方向在哪里。我在读博士以及在微软做副研究员的时候，只看到E类问题，想到最多的是F类问题，因此你让我提一个新方向，让我对一项 技术进行预测，我茫然无知。后来担任院长助理，负责学院的成果转化，需要了解学院里各个方向的发展状态，使我的视野开阔了一些。尽管我凡事不求甚解，但是 喜欢总结归纳，因此对信息检索与其它学科的关系有了更多地认识，这对后来的选题很有帮助，特别是在应用研究方面，心里比较有底。 学科好比一棵大树的树根，研究方向如同树干，具体的课题就是枝叶了。和学科中各个方向都相关的研究课题是最基础的研究课题，比如在人工智能中，各类 机器学习算法是图像识别、语音识别和语言理解等各个方向都离不开的，机器学习技术提高一步，好比树根抬高了一寸，各项应用技术也都跟着进步，因此越是基础 的研究，越会对业界产生较大较深远的影响力。不过，基础研究的突破比较难，而在某个应用课题上不考虑一般情况，只考虑具体需要，成功的可能性大。枝叶上的 课题做多了，经过合并同类项，就会发现比较共性的基础课题，比如我们在做问答系统、多文档文摘、例句检索等课题时发现复述(paraphrasing)是 一个共性的问题，于是把复述单拿出来展开专门的研究，如此，可以越做越深。
学者的层次
研究有层次，学者也有层次，大致可以分为：
A.大家（剑客）：提出问题
B.专家（侠客）：解决问题
C.学徒：修修补补
D.抄袭者：抄来抄去
E.搞伪科学的人：弄虚作假
A类是大家，站得高，看得远，他们往往能够前瞻性地提出某个学科领域中的若干重大问题，最著名的是希尔伯特的23个问题，对数学界影响深远。提出问 题其实也是解决问题的一种方式，只不过他们是在很高的层面解决问题，类似一个软件系统分析员，他把一个复杂的工程问题分解为若干个有机联系的子问题，然后 宣布只要这几个子问题解决了，整个大问题也就解决了。至于这几个子问题到底怎样解决，或者说相应的子系统到底怎样开发，他就不管了。胡乱地提问题
并不难， 小孩子也会向大人提出各种各样有趣的问题，有的大人也答不出来，问题的关键在于在适当的时候提出适合当前学术发展阶段的关键性课题，这绝对不是一般人能够 做到的，这是需要具有对整个领域全面深入的理解才行的。 B类是专家，是在某个研究方向上有专长的人，他们沿着大家指出的方向探索前进，提出全新的方法体系来解决问题。比如在机器翻译领域中，日本长尾真教 授提出了基于实例的机器翻译方法，从一个全新的视角看待机器翻译问题。专家经验丰富，能够自由地驾驭课题，稳步地推动课题的进展。
C类是学徒，就是我们这些普通的研究人员了，这部分人的注意力在具体的课题上。学徒们还没有宏大的视野，没有捕捉全局战略要点的本事，也还没有在一 个研究方向上提出原创性的解决之道，他们跟在拓荒者后面捡拾麦穗，他们负责对科学大厦修修补补。他们一会儿听说了一个新的机器学习方法，赶紧在自己的课题 上试一下；一会儿发现了一个以前忽略了的新的特征，立即想方设法把这个特征提取出来；一会儿为了参加一个技术评测，耐心地调一调系统参数；一会儿为了发表 一篇论文构造出一个试验来。我们每天的研究活动差不多都是在这样进行的，很多时候在原地打转转。
我这样描述学徒们的工作情景丝毫没有贬低的意味，在达到专家的水平，证悟研究真谛以前，跌跌撞撞、浑浑沌沌是在所难免的。只要遵守诚信之道，不抄 袭，不造假，点点滴滴的贡献对科学界也是有帮助的。从更高的要求看，学徒的目标应该是成为专家，应该时常静下心来想一想，自己的工作是否有价值，是否有新 意，揣摩一下大家们、专家们到底是怎样思考问题的，在不断地反思与实践中向上迈进。
D类学者根本算不上学者，他们为了评职称等目的，对别人的论文进行抄袭拼凑，他们是思想的窃贼，对学术界毫无贡献可言。
E类学者不仅仅是做贼了，他编造伪科学，毁坏科学界在公众中的形象，他们是科学界的公敌。
以上的分类也只是为了讨论的方便，在各类之间并没有明确的界限，我只是依次谈出我心中做学问的境界而已。
在人类已知的世界和未知的世界之间有一条动态边界，科学家就站在这条边界上，他们是挑战未知世界的勇士，他们每向前迈出一步，就意味着整个人类的已知世界向前拓展了一步，由此足见科学工作的艰难和科学家的伟大。
研究又好比爬山，一座座山峰如同一个个研究领域，大家已登峰造极，一览众山小，把东南西北各条山路上的沟沟坎坎，把此山与他山之间的距离关系看得清 清楚楚。隔行如隔山，隔行不隔道，在一个领域做到顶尖的学者已入化境，一通百通，你把另一个领域的问题讲给他听，他往往也能够很快地抓到要害。专家已到半 山腰，看不到山的全貌，但是他找到了一条通往山顶的道路，并一步一步地向上攀登着。学徒还没有进入山门，他们一会儿仰望山顶，一会儿看看山腰，在山脚下绕 来绕去找不到门径，费力不少，却并没有缩短与山顶的距离。
推荐第10篇：怎样做销售主管
怎样做主管
主管是人人羡慕的职位，不但有可观的收入，还有尊贵的社会地位。尽管人人向往，但却并非人人都能登上此宝座。即使是荣登这一宝座的也不一定活得轻松，许多身临其境的主管，常因处事不够严格，人际关系融洽不够，以致于“尺寸”把握不准，而大惑主管难也！这里笔者试从主管工作的基本功能加以探讨，以期对各位主管有所帮助。
一、主管的性质与内涵
主管是劳心而非劳力者所谓劳心者是指运用其智慧，发掘潜在问题，进而深入分析，提出解决问题对策的人；劳力者是指凭自身实力，劳碌工作，而少用大脑思考问题的人。孟子说：劳心者役人，劳力者役于人。
主管是人才而非人手企业的强弱是看各类人才（运用脑力去管理部属者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意办事的人）多，人多只是势众，但不一定能成事。主管不是当官主管不是做官，而是引导别人把事做好的人，因此主管并非事必躬亲者。既然不是当官，就不能有“官大学问大”的心态，头衔高并非一定实力强，名副其实才是真主管。
主管是既管又理的人过去是劳力者密集的天下，是人找事、人求事的时代；当今则是技术、资金、信息与人才密集的时代，找事已变成求才。因此，主管的角色不能再凭至高无上的权威，颐指气使、管教、谩骂的待人方式已经落伍，取而代之的是讲理、注意理性和身临其境的方式管理员工，故主管不只是讲求管教，还要讲求合理、合法及合情。主管是负责单位业绩成败的人企业各部门若有良好的业绩，大家都会说主管的领导有方。然而，计算成败其实应该按90:10的原则，有错则由上（90）往下（10）记，有功则由上（10）往下（90）记。
主管既要尽力而为，领导部属完成上级所交给的任务；又要善于踏实本分，设法争取到老板的支持与信任，进而顺利完成任务。
二、主管的管理功能
主管的管理功能有规划、组织、用人、指挥及控制等，他们彼此之间有一个前后衔接的关系。
1、规划
规划是一种知己知彼的工作，也是企业管理的首要功能，主管只要规划做的好，其他事就可顺利开展。规划主要有四大点：
A、评估外界环境形式的变化，分析哪些形势对自己是机会，哪些是威胁。
B、了解自己的强弱优劣。
C、建立负责部门的整体与长期发展计划。
D、依据整体目标再制订部门的方针。
2、组织
组织要求团体合作，建立共识，组织的目的就是要将一群乌合之众变为百万雄师，强调“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”。主管是成事者，但不能事必躬亲，而要本着“组织设计”发挥团队合作的效果，使整体大于个别之和，一般而言，组织设计涉及到以下三种做法：A组织要将各种心态不一的众人引向统一的目标，需通过沟通、协调、忍让、共识及合作来建立共识。
B主管应对每个部属充分了解，设法使他发挥所长，以达到分工专业化的效果。组织是人才的组合，也是每个人要发挥其专业才能的所在。
C主管除设法让部属充分表现外，更应透过各种沟通与协调，使部属上下一心。主管要通过理念的灌输、会议、目标和各种制度设计，促使大家彼此相互配合，同心协力，抛弃本位主义。
3、用人
用人要求知人善任。企业是要靠人来提高生产力的，主管懂得用人之道才能水涨船高，倾其心智去规划大事，否则若不敢授权，尽己全力只能做些小事。主管用人一般应注意：
A 人才靠自己培养，挖墙角不能建立共识；
B士为知己者死，人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的；
C我们要用的是最适合的人，而非最好的人；
D培养部属工作的成就感，使其潜力浮出水面；
E利用轮调或第二专长的真培养，使部属能接棒。
4、指挥
指挥能建立共识、培养使命感。部属是主管的镜子，有怎样的部属就有怎样的主管，主管必须设法让部属建立共识，赋予责任心与使命感，员工才有勇于做事的抱负和主人感，帮主管出注意：
A身教重于言教，待人注重诚心；
B设法使部属成为自己的信徒；
C身先士卒，要求部属之前要先要求自己；
D推行在公众面前表扬，在私下处理过错；
E奖惩应活用，但应遵守多表扬少斥责的原则。
5、控制
控制是追踪考核，确保目标达到，规划落实。作为主管，必须事先制定各种衡量准则，为此主管应做到：
A不要有“亡羊补牢”的思想；
B重点管理，注意各种例外情况；
C定期评估业绩，而非年终才算总账；
D评估标准明确具体，尽可能量化；
E机会教育，吸取别人的惨痛教训，避免重蹈覆辙。
三、主管应具备的能力与条件
主管一般应具备技术、人际、全局、判断四种管理技巧。
技术主要包括专业性的知识、对专业问题的分析能力、专业工具及专业技术的熟练程度。作为主管，不管是销售、生产、人事，还是财务、研究、住处等各个方面的知识都应钻研，技术越好，越能与他人协调与合作。
人际技巧重点在与人的合作，作为一个主管是否拥有良好的人际技巧，可从三个方面来观察：他用什么方式去看他的上司、同事及部属？他用什么方式去了解这些人对他的看法？他如何处理这两方面的问题？人际技巧是一种时时刻刻自然流露的活动表现，主管并非只在做决策时才需要正确了解他人的能力，主管应切记：自己的一言一行，对部属都有不可言喻的影响。
全局性是要求主管能从企业的整体来看问题，同时认请各组织各部门之间的相依性，只有产、供、销、研、财、信等各个部门的密切配合，企业才能有综合效果而言；同时要看主管能否同企业界、社会、政府、学校等力量保持一种什么样的关系，能否使其为我企业所利用，对我企业有利。
判断对于一个主管来说非常重要，企业经营错综复杂，常常通过主管了解来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这便要求主管能洞察先机、未雨绸缪，这样就能化危机成转机，最后变成良机。
借助孙子的说法，一位主管应具备的条件是：“将者，智、信、勇、严”。主管要有过人的智慧，以作出正确判断，作出合理的决策；要言出必行，以建立威信，同时要依赖部属，进而获得部属的依赖；要有仁德，要爱护部属；要有道德和做事的勇气，能下决断，并有魄力的执行任务，敢作敢当；必须严守纪律，尊重制度，赏罚分明。
摘自“中国人力资源网”出处：山屹风采
第11篇：怎样做简报
一、写法
（一）报头
1．简报名称一般用套红印刷的大号字体。如有特殊内容而又不必另出一期简报时，就在名称或期数下面注明“增刊”或“XX专刊”字样。秘密等级写在左上角，也有的写“内部文件”或“内部资料，注意保存”等字样。
2．期号，可写在名称下一行，用括号括上。
3．编印单位。
4．印发日期写在与编印单位平行的右侧。
在下面，用一道横线将报头与报核隔开。
（二）报核
报核，即简报所刊的一篇或几篇文章。简报的写法是多种多样的，因此，它的形式也较灵活。大多数是消息，包括标题、导语、主体、结果和穿插在叙述中的背景材料。除了消息，还有别的文体，所以，不是每篇简报都有这几项内容。
1．简报的标题类似新闻的标题，要揭示主题，简短醒目。
2．导语通常用简明的一句话或一段话概括全文的主旨或主要内容，给读者一个总的印象。导语的写法多种多样，有提问式、结论式、描写式、叙述式等。导语一般要交待清楚谁（某人或某单位），什么时间，干什么（事件），结果怎样等内容。
3．主体用足够的、典型的、有说服力的材料，把导语的内容加以具体化。
4．结尾或指明事情发展趋势，或提出希望及今后打算。如果主体部分已经把事情说清楚，那就不必再加尾巴了。
5．背景：即对人物、事件起作用的环境条件和历史情况。背景可以穿插在各个部分。
（三）报尾
在简报最后一页下部，用一横线与报核隔开，横线下左边写明发送范围，在平行的右侧写明印刷份数。
二、写作要点
（一）抓支点
即抓要害，抓主导，抓全局性、指导性的问题，抓问题的核心、关键。比如，今年上半年，党政机关都在进行保持共产党员先进性教育活动，简报成为反映这次教育活动的主要阵地。要反映好这次活动，首先应把握好一个原则，即抓住这次教育活动的支点，那就是全局性、指导性的问题。因此，在简报编写之初，我们先将中央、市委以及市局关于第一批先进性教育的主要提法和重点要求加以辑录，作为下一步编写简报的指导思想和理论支点，使整个先进性教育活动简报内容始终围绕中心，做到既有骨架，又血肉丰满。
抓支点，应该注意四点：
1、从全局着眼。简报的作者必须站在单位领导的高度、全局的高度去观察事情、分析问题。一定要跳出自己工作岗位的“小天地”，放眼全局，做到“全局在胸”。
2、善于抓趋势。所谓趋势性问题，既不是偶然发生的问题，也不是个别的问题，而是反映事物发展的动向性问题。这种动向，有好的，也有不好的，不论哪一种，只要及时抓住，就能提炼出有针对性的好的简报主题。掌握了事物发展的趋势，了解了本单位工作和生产下步朝着哪个方向发展，再去观察问题，就能是非清楚。符合事物发展方向的先进经验、障碍事物发展的不良倾向以及事物发展遇到的实际问题，都是撰写简报应该抓准的问题。
3、善于抓苗头。所谓苗头性问题，就是那些代表新生事物的先声、新创造的火花、新经验的先导，具有强大的生命力，采写简报应该对这种代表事物发展方向但还处于萌芽状态的苗头性问题予以高度的注意。不能只注意那些众所周知的典型性事物，还必须特别留神尚未引起人们注意的细小之事，认真剖析，放大比较，沙里淘金，抓出“小中见大”的带有典型意义的问题，用简报宣传、反映。
4、具备工作敏感。所谓工作敏感，是指作者对于单位内外各种客观事物具有敏锐的观察能力、判断能力和预见事物发展进程的能力，以及能够及时、准确反映事物的能力。我们要抓准问题，从长远看，必须不断地提高自己的工作敏感。工作敏感不是一日之功，它是长期学习、观察和实践的结果。
（二）抓热点
热点问题不仅是群众关心的问题，同时也是各级领导关心的问题。仅以这次先进性教育活动为例，在第一阶段中各单位都开展了共产党员先进性具体标准大讨论，共产党员先进性的具体标准究竟是什么，市局党委提出要结合各自的工作岗位来谈，要求人人都要谈，将共产党员先进性的标准具体化。为推动这次大讨论顺利进行，同时也为了展现大讨论的具体成果，讨论伊始，我们接连听了几个支部的讨论情况，随即以“一名党员一盏灯，一名党员一面旗——市局先进性教育活动大家谈”为题连续编发两期简报，选取一些党员的典型发言。结果证明，这两期简报对推动这次大讨论起到了积极的推进作用，使每名党员在讨论前都进行认真思考，最终在党员讨论的基础上形成了市局共产党员先进性的具体标准，即当好五个排头兵：坚定信念，做构建和谐社会的排头兵；勤奋学习，做提高实践本领的排头兵；牢记宗旨，做优质高效服务的排头兵；弘扬正气，做文明公正执法的排头兵；奋发有为，做争创一流业绩的排头兵。
（三）抓沸点
所谓沸点，就应比热点问题更让人关注，因而引起的反响会更大。在这次先进性教育活动中，我们推出了一个优秀的党员律师×××，他是这次活动中出现频率相当高的名字。整个活动中，以×××的先进事迹为专题的简报我们共编发了9期，占到这次教育活动全部简报的10%。首都八大新闻媒体也分别在“时代先锋”栏目中推出×××的先进事迹，最后，×××先进事迹报告会将这次先进性教育活动推到了高潮，而我们的简报及时跟踪报道了这名优秀党员律师的事迹及相关信息，对先进性教育起到了很好的促进作用。
（四）抓亮点
亮点，必定是能让人眼睛一亮、为之一振的事情。这次活动中，我们捕捉了不少亮点，为这次先进性教育活动增色不少。例如，在这次活动中，市局的很多离退休的老党员身上有许 简报多感人的事迹，有的老党员躺在病榻上坚持让子女念文件，有的还撰文寄语机关年轻的共产党员，有的在临终前还嘱咐子女不要忘了交先进性教育知识答卷等等，这些看似细小的事情恰恰是“于细微处见精神”，我们以老干部的一些感人事迹为例先后编发了“满目青山夕阳红”“从古到今话廉政——与市局机关的年轻共产党员谈谈心”等简报，受到了上级机关的好评并被转发，而且在普通党员干部中也赢得了一致好评。
（五）抓材料
简报作为加强领导和推动工作的重要工具，内容必须保证绝对真实、准确。否则，就会造成不良后果。简报一是要准确。不允许对那些心理活动、环境、气氛等无形的事实搞“合理想象”。必须深入调查研究，不走马观花、浮光掠影，更不可“听风就是雨”，保证材料绝对真实可靠。也就是说，要做到简报所选用的任何材料，包括人名、地点、时间、情节、数字、引语、因果关系等等，都完全准确无误，没有丝毫的虚构、夸张、缩小和差错。特别在估计成绩和宣传先进时，更要严格把握分寸，有一说一，有二说二，实事求是，恰如其分，留有余地。二是要强调真实性。必须注意做到不为迎合而弄虚作假，不赶“浪头”追时髦，不歪扭写作角度，不搞事态发展的“提前量”，必须忠实于事实，保证符合事物本来面貌。
（六）简明扼要，一目了然
简报的写作必须注意做到简短、明快，用尽可能少的文字说清楚必须说明的问题。一是注意主题集中，一稿一事，不贪大求全。一份简报只抓住一个问题，不搞面面具到才能使简报的主题凝聚，篇幅短小，问题说得透彻。如果简报所涉及的内容较多，可以把想说的问题进行归纳、提炼，抓住最能反映事物性质的东西做主题，重点来写，其他则一概摒弃；也可以将可写的几个问题，各写一期简报分期介绍，一期一个重点，上篇1个侧面，千万不可使几个观点纠缠在一篇简报上。二是注意精选材料，围绕主题精心挑选典型事例。简报所使用的材料和其他文章一样，总是以个别反映一般，不能也没有必要写尽事物的整体。因此，撰写简报之前，必须对材料进行分析研究，精心选择。凡是能够表现主题的材料，都要注意加以精选，不可轻易放过；凡是与主题无关的材料，即使十分生动，也必须忍痛割爱、坚决舍弃。选择材料还要注意选择典型材料。典型材料具有代表性，最能反映事物的本质。筛选出最能代表一般的典型材料加以使用，做到不堆砌，不罗列，不雷同，少而精。要通过材料的剪裁突出主题、缩短篇幅。使简报的主题充分而明确地表现出来，使简报的内容更加简洁。三是注意既要求简，又要写清。简报求简，是在说明问题的前提下求简。“简”，应该是服从内容的需要，不能由一个极端走向另一个极端。
（七）讲究时效，反映迅速
简报是单位领导对一些问题做出决策的参考依据之一，也是单位推动工作的一个重要手段。简报的功能，决定了简报的编者必须讲求时效。这就要求简报的作者思想敏锐、行动敏捷，对问题反映得快，对材料分析得快，写作构思快，动笔成稿快，同时，还要求简报的编辑、签发、打印、发稿速度快，共同把握发稿时机。
（八）内容实在，不空洞
简报的写作既不同于文字作品，也不同于评论文章。文学作品的创作，靠刻划形象来表达主题思想；评论文章的写作，靠理论论证来阐述观点。简报则和新闻报道一样，是靠用现实生活中活生生的生活事实来宣传党的路线、方针、政策。用事实说话，是简报的主要特征之一，也是我们编写简报应该注意的一个重要问题。
（九）选稿要求
选稿是机关文字工作中常涉及到的问题，但简报选稿最有代表性。选好稿子，必须围绕该简报所在机关的职能来确定主要选稿原则“有的放矢”选稿。简报编辑要从大量来稿中挑出好的稿子，需要注意四个问题：
1、思想要敏感。简报编辑的思想敏感应该表现在三点上：一是对中央的方针政策，对上级机关的工作部署和本单位领导的要作安排，头脑要敏感。既要能够迅速理解其精神实质，又要能够清醒而敏捷地意识到简报在贯彻落实这些部署中应起的作用。二是对周围的事物，对各方面工作的变化和发展，对各式各样的信息，反应要敏感。既能够条理清楚地把这些情况输入自己的脑海，又能够迅速地反应出简报工作应采取的对策。三是对来稿中反映的动向、火花、事物萌芽反应要敏感，既能意识、鉴别，又能牢牢抓住不放，不让好的线索在自己手中白白放过。
2、看问题要有预见性。工作不是一成不变的，是在不断发展的。作为单位“机关报”的简报，要起到对工作的指导作用，就必须对工作的进程有预见性。也就是说，简报的编辑看问题、审稿子，不能只想到今天，只看到眼前，还是看到明天，还要想到工作的下步发展，这样才能真正抓住符合事物发展方向的先进经验，抓住障碍事物发展的不良倾向，抓住事物发展过程中即将遇到的实际问题，选择出有指导意义的简报来。
3、判断要准确。简报编辑的水平，在很大程度上体现在对稿子的判断能力上。 简报具体讲，做好稿子的选择工作，应从三个方面搞好判断：一是搞好稿件的真伪和准确程度的判断。也就是通过看稿，要对稿件的真实程度心中有数，对稿件在政治上、政策上、理论上以及工作上的指导意义正确与否心中有数。二是搞好稿件实际价值的判断。有的来稿所反映的问题抓得很准，写得也很清新，也有的来稿反映问题不突出，缺乏指导意义，简报编辑对这两类稿子是容易鉴别的，是能够迅速做出选择的。但有的稿子拉拉杂杂，往往把有价值的内容淹没在一大堆材料中了，对这种稿子，编辑要慧眼识货，能从璞玉中剖露出“和氏璧”来。三是搞好稿件刊发“利与弊”的判断。有些来稿，事情是真实的，观点也是对的，但怎样刊发，什么时候刊发，有的应该掌握一定的火侯。特别的一些反映问题的、对工作提出批评的稿子，在刊发时机上，是早发还是晚发“情况简报”，让大家都知道，还是发“情况反映”，只供领导参阅，不扩大宣传范围；在提法和措词上，掌握什么样的分寸、用什么样的口径，这些都需要简报编辑认真动一番脑筋，积极而稳妥地做出判断。
4、要灵活掌握稿件的写作质量。有些来稿虽然在写作质量上差一些，但反映的问题都很重要，材料也是翔实的，就应该考虑编发。必要时，简报的编辑还可以亲自动手重写，决不要仅仅因为文字逊色了一点，就把一些很有价值的文稿抛弃。
（十）格式结构
简报的种类尽管很多，但其结构却不无共同之处，一般都包括报头、标题、正文和报尾四个部分。有些还由编者配加按语，成为五个组成部分。
简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位、发行日 简报期、保密等级和编号。
1、简报名称 印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。
2、期号 位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。
3、编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。
4、发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。
5、密级和保存要求，密级要求印在报头的左上角顶格。分别标明“机密”、“绝密”等等字样。
6、编号，编号位于报头右上方，保密性简报才用编号，一般简报不用编号。
报头部分与标题和正文之间，一般都用一条粗线拦开。
有些简报根据需要，还应标明密级，如“内部参阅”、“秘密”、“机密”、“绝密”等，位置在简报名称的左上方。
报尾部分应包括简报的报、送、发单位。报，指简报呈报的上级单位，送，指简报送往的同级单位或不相隶属的单位，发，指简报发放的下级单位。如果简报的报、送、发单位是固定的，而又要临时增加发放单位，一般还应注明“本期增发×××（单位）”。报尾还应包括本期简报的印刷份数，以便于管理、查对。报尾部分印在简报末页的下端。
第12篇：怎样做自我介绍
最近很多高三的孩子们都在为自己的专业志向和自我介绍而烦恼。下面是小编收集的自我介绍的技巧，希望大家认真阅读！
第一步，我们去思考高校到底想看些什么。
不看分数不看学业成绩？这大概只是一个培养全方面发展人才的幌子，老胡是不信的。所以首先我们需要从学业方面去入手。
用老胡的话来说，成绩好就说自己名列前茅并且罗列数据；成绩中等就说自己一直在尝试新的学习方法，喜欢探索；成绩实在看不下去的就说自己坚持不懈，尽快扯开话题说类似“每个人都有自己擅长和不擅长的方面，即使对于自己提不起兴趣的事物，也会尽力去尝试和努力”。
另外，学科相关的研究，无论是组织策划还是参与，都是可以拿出来讲的东西，千万不要忽略了。
第二步，学业成绩讲完，讲学生工作社会工作。
综合评价之所以存在，就是因为高校害怕错过真正的有能力的学生，那么利用这一点，学生工作之类的东西就不能少。仍然按照几个层次来分。
真的在外做过很拿得出手的学生工作的孩子，直接列出自己做过的类似：志愿者工作、大型活动策划参与、校内部长及以上的工作经历等。这些高校能够查得到的履历是建议直接列举说事儿的。
如果没有过很突出的学生工作，老胡的建议是不要把什么班长小组长之类的职务放进去讲，还不如说类似“我可能知识茫茫宇宙中的一粒微小尘埃，但是再小的沙砾也有自己的价值。对于学生工作方面，我有着极大的热情。事无巨细，也不分高低贵贱，我都认真参与。”接下来就直接开始讲工作感受。
至于从来没有做过任何学生工作的学生……嗯，老胡是不相信有这样的学生存在的，总不会有人高中三年连个地都没扫过吧……
第三步，我们说专业志向和自我兴趣的关系，可以写在自我介绍里，尤其对于在学业方面和学习成绩方面都没有任何突出特长的孩子而言，这绝对是一个很好的切入点。
举个例子来说，我们选择的专业是经济学。
如果有相关的学习经历，能多详细就多详细去讲。比如说参与过相关的活动、参加策划过***的举办之类。如果没有，那么老胡的建议是赶紧去找找相关著作。
拿经济学来说，我们说自己看过曼昆的《宏观经济学》和《微观经济学》就显得太过普通，一眼看得出是菜鸟级选手。
于是，我们要找的就是高深的、小众的、但是专业性更强的书籍，并且第一时间找到相关书评用自己的话说的干净点～举例来说，经济学上我们说自己看过经济史相关Joel Mokyr所著的《The Lever of Riches：Technological Creativity and Economic Progre》，诸如此类，是不是看上去高端大气上档次的多？
至于这些书哪里来的……老胡当然跟你们说我自己看过，毕竟是光华管理出来的老胡，但是寻找书名的捷径是——知乎～直接搜索，不要高票回答，自己找找专业相关的书籍扯上一堆。
至于到面试的时候如果没有研究过会不会尴尬，老胡是觉得稳，毕竟高考后我们还有大把时间去研究这些书籍，如果没有，那么看看概要书评，相信也把大致内容掌握得八九不离十了吧。
最后，如果有其他技巧性强的、专业性强的、拿得出手的社会活动和兴趣特长，都是可以写一笔过的。比如老胡当年报考港大的时候，写的自我介绍里面就有关于中国舞之类的兴趣特长的相关内容，因此小伙伴们也不要错过～之前学过的所有东西，都可以作为自我介绍里的一笔～
第13篇：怎样做读书笔记
怎样做读书笔记
积累资料的方法人各有异。但最基本和常用的，莫过于做笔记。笔记可不拘体例。不限长短，内容庞杂，形式多样。然而主要是这样四种方式：
摘录式。这是使用最多的一种方式。主要摘录书籍、报刊、杂记、调查报告、文书档案中，与自己学习钻研内容有关的原始材料。比如你自修文科，便可摘录有关的学习资料、重要文章、警句格言、词语典故等。如果学理工科，就得摘录有关文献、重要的结论与证明、独特的技巧，等等。这样便可备你不时之需。
提要式。即看完一本书或一篇文章，对文中的某一观点、事件、情节或某一章节、定理等，进行分析、归纳，用自己的话把其内容、要点写出来。这不仅可备忘、备查，而且可训练你的综合、概括能力。列宁的哲学笔记，有很多就是采用的这种形式。如《黑格尔（逻辑学）一书摘要》，《亚里士多德 一书摘要》等著作。而且他对摘录内容，还往往写出自己的意见、批评或注释，以及自己独创的符号和评注。比如“注意”“说得对”“辩证的精华”等提示性简明字样。明确地表明了列宁对某段论述的意见或批评。提要应力求简明扼要、脉络分明，最好以某一主线展开。如，历奥可突出主要人物及其作用．重大事件及其影响。也可用列表法使其内容一目了然。
心得式。记下的是对某一问题思考的心得。如李贺的《史纲评要》，脂砚斋的《重评石头记》，皆是这样的著作。心得也可以是礼记、体会。札记多为旁征博引，辩证考订；体会多为引申阐发、借题发挥。沈括的《梦溪笔谈》，茅盾的《读书札记》，马克思的《数学手稿》，就是用的这种方式。这是写笔记的一种高级形式，要求有更多的个人创见，难度也较大。但它却是创造的半成品或完善的精制短篇，一旦需要时，就可组织起来，使之成为有价值的作品。
写这类笔记，要特别注意捕捉生活中的火花．自修理工科则应注意抓住学习研究中所碰到的难点和问题。有些重大发现，往往是由一个简单的疑问开始，经过冥思苦想或从某一点上受到启示的。对任何一点良好的思索。那怕是一丁点都不应放过，并把它及时记下来，很可能成为你作出成就的关键。
索引式、即写下有关的论文题目或书名等。在阵习中可能经常会碰到这种情况；看到某些东西感到十分有用，但内容却太多，上述三种笔记法又都不易采用．或者是这个内容，你本身就有这本书，所以也不必采用上述方法。但是往往到要用这个内容时，你却忘记了或找不到了。诸如此类问题，只要搞好索引，便可顺手拈来。自学成名的史学家陈垣曾说：“教学和研究要从目录学入手”，“目录学就好像一个账本，打开账本，前人留给我们的历史著作概况，可以了然”。所以，平时应把所有的资料，按照内容本身的性质搞出一个索引来，以备查用之便。
上述四种与笔记的方法，可视各人的爱好、条件而定。至于书与格式，记在笔记本、活页张、卡片、纸条上均可。如果是自己的课本、书刊，那么写在天头、地脚、篇末、段尾都行。也可在书中作些符号或标记。总之，各种方式均有所长。但从使用价值来看，采取做资料卡片的形式更好些。做卡片请你注意几点：
一是每张卡片最好只写一个问题，一个事例。这样既灵活，又不乱，便于分类整理装订成册。二是每张卡片须注明资料来源、书名、篇名、版本、卷首、页码等，便于查找。
三是随着学习水平的提高，应注意积累卡片向某些方面集中，使之更加系统化和深化。
四是一定要养成定期整理的习惯，按性质或需要把卡片编上页码，分类插放。既为查找使用提供方便，又可在整理过程中使自己平时分散、零碎的知识系统、条理起来。
【读书方法】12种读书方法百科
（1）泛读泛读即广泛阅读，指读书的面广，要广泛涉猎各方面的知识，具备一般常识。不仅要读自然科学方面的书，也要读社会科学方面的书，古今中外各种不同风格的优秀作品都应广泛地阅读，以博采众家之长，开拓思路。马克思写《资本论》曾钻研过1500种书，通过阅读来搜集大量的准备资料。
（2）精读朱熹在《读书之要》中说：“大抵读书，须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其言皆若出于吾之心，然后可以省得尔。”这里“熟读而精思”，即是精读的含义。也就是说，要细读多思，反复琢磨，反复研究，边分析边评价，务求明白透彻，了解于心，以便吸取精华。对本专业的书籍及名篇佳作应该采取这种方法。只有精心研究，细细咀嚼，文章的“微言精义”，才能“愈挖愈出，愈研愈精”。可以说，精读是最重要的一种读书方法。
（3）通读即对书报杂志从头到尾阅读，通览一遍，意在读懂，读通，了解全貌，以求一个完整的印象，取得“鸟瞰全景”的效果。对比较重要的书报杂志可采取这种方法。
（4）跳读这是一种跳跃式的读书方法。可以把书中无关紧要的内容放在一边，抓住书的筋骨脉络阅读，重点掌握各个段落的观点。有时读书遇到疑问处，反复思考不得其解时，也可以跳过去，向后继续读，就可前后贯通了。
（5）默读不出声地读书。是语文教学上训练阅读能力的重要方法。速度快，不互相影响，保证环境的安静，便于更集中地思考、理解读物的内容，并且不易疲劳，易于持久。默读应用范围十分广泛，读书报，查资料，看通知、布告、信件等，都要用到默读。默读时要注意减少眼停的时间与次数，尽量不出现回视，逐步扩大扫视。读得快而又理解得深，才是高水平的默读。
（6）浏览这是一种粗略读书的方法。阅读时可以随便翻翻，略观大意；也可以只抓住评论的关键性语句，弄清主要观点，了解主要事实或典型事例。而这一部分内容常常在文章的开头或结尾，所以重点看标题、导语或结尾，就可大致了解，达到阅读目的。
（7）再读有价值的书不能只读一遍，可以重复学习，“温故而知新”。著名思想家、文学家伏尔斯泰认为“重
读一本旧书，就仿佛老友重逢”。重复是学习之母。重复学习，有利于对知识加深理解，也是加深记忆的强化剂。
（8）写读古人云：“不动笔墨不读书”，俗语也有“好记性不如烂笔头”的说法。读书与作摘录、记心得、写文章结合起来，手脑共用，不仅能积累大量的材料，而且能有效地提高写作水平，并且能增强阅读能力，将知识转化为技能和技巧。
（9）序例读读书之前可以先读书的序言和凡例，了解内容概要，明确写书的纲领和目的，有指导地进行阅读。读书之后，也可以再次读书序和凡例，以便加深理解，巩固提高。
（10）选读就是读书时要有所选择。古往今来，人类的文化宝藏极为丰富。一个人的精力毕竟有限，如果不加选择，眉毛胡子一把抓似地读书，就不会收到好的效果。可以结合自己的情况，有针对性地选择书目，进行阅读，这样才能达到事半功倍的效果
（11） 摘抄读书不能只读，也不能只体会，应该把好词好句摘抄下来，时常翻阅，就可以做到“读书破万卷，下笔如有神”。
（12）朗读它是把文字转化为有声语言的一种创造性活动；是一种出声的阅读方式；是小学生完成阅读教育任务的一项重要的基本功。就语文学习而言，朗读是最重要的。朗读是阅读的起点，是理解课文的重要手段。它有利于发展智力，获得思想熏陶。朗读有助于情感的传递。朱熹说：凡读书，需要读得字字响亮，不可误一字，不可牵强暗记。而且要“逐句玩味”、“反复精详”、“诵之宜舒缓不迫，字字分明。”
第14篇：怎样做读书笔记
写读书笔记的好处：
“不动笔墨不读书”，这是徐特立先生向同学们介绍的一条宝贵的治学经验。“动笔墨”就是读书一定要记笔记。
记读书笔记的好处是：
（1）做读书笔记可以加强记忆。学习的成功，绝不是一个早晨就能实现的，必须要经过坚持不懈地努力，必须要经过长期的知识积累和思想积累。为实现这种积累和准备，光靠记忆是不行的。人的记忆力总是有限的，过目成诵者虽有，但时间久了他也会忘记的。“好脑子不如烂笔头”，“笔记使人精确”。
（2）做读书笔记能促进大脑的思维。大脑是信息处理机，笔记本相当于信息储存器。在记笔记时，大脑和笔记相联系，这就像处理机与储存器的接通。它们相互作用，有时会使思维活跃起来，产生特殊的效果。在记笔记过程中，可以使头脑里原来模糊的思想清晰化、条理化。有时，还能迸发出新的思想的火花，有利于创造性思维的发展。
（3）做读书笔记有利于积累资料，日积月累，笔记本就能成为包罗万象的脑外仓库，用时，打开它，丰富的词汇、名言警句、疑难题解等都会涌现出来，使人思路开阔，得心应手，左右逢源。
（4）做读书笔记可以节省查找资料的时间。在知识不断更新的现代社会，别人的成功经验、科技信息，在阅读时花上点时间记上几笔，存储起来，用时会很快查找到，避免把很多时间浪费在不必要的搜寻之中。
写读书笔记的方法：
许多名家学者的经验早已证实，坚持做读书笔记是提高读书效率的最好方法。据说，马克思为了写作《资本论》，阅读和做札记的书就有1500本以上。列宁读过的书上，常常写有眉批，还写了读书心得、内容摘要。毛泽东青年时代读书时，一直坚持做笔记，仅一本不很厚的《伦理学原理》上就写了万余言的评语。至于一些作家、编辑、记者，几乎都有自己的读书笔记本、资料卡片等。同学们应从中受到启发，注重培养读书做笔记的习惯，找到一条学好语文、提高写作能力的捷径。
做读书笔记的方式一般有四种：
一是卡片式笔记，将摘记的内容分类记在备好的卡片上。
二是摘要式笔记，即在读书过程中将其重要内容或书上一些含义深刻或精彩语句摘抄在笔记本上。
三是批注式笔记，即在读书过程中，随时将自己的感悟、联想、疑问等以眉批的形式写在书上，也可以对有关语句画记号、标重点。
四是读后感式笔记，也就是针对书中的有关内容，联系社会或个人实际写出体会。
做读书笔记很重要，因此我们要养成边读、边想、边记的习惯，持之以恒，必将受益非浅。
二、怎样写读书笔记。
写读书笔记是先读了“书”，然后写与读“书”有关的一些体会。换句话就是把读――想――写，三者统一起来。
怎样“读”、怎样“想”、怎样“写”是写读书笔记的三个环节，是我们今天学写读书笔记必须解决的三个问题。
1.怎样“读”
⑴.读什么？
选择有益身心健康的读物。
⑵.怎样读？
开始选择比较浅显易懂的文章。
特别仔细地读，想读懂课文。
要想读懂课文我们还得边读边想，如果只读不想，我们读书还有什么意义呢？
ａ根据课文的内容想：文章主要讲了什么？重点讲了什么？
ｂ想文章哪部分（哪几点）给你的印象最深。
弄清了这些问题，我们才算读懂了这篇文章。
2.怎样“想”。
“想”，就得联系自己和社会的实际来想，想自己在某方面的得或失，想将来怎样去做（决心或打算）；有时也可结合社会的实际谈自己的看法、想法。
（可谈三点，也可以谈两点，因人而异。）
3.怎样“写”
写读书笔记虽没有固定格式，但还是有规律可循的。
⑴简单交待，概括大意。
自己在什么时候、以什么心情、看了谁的一篇（本）什么文章（著作）。概括文章大意以及总的印象。
⑵写体会。分段分层来写。这是读书笔记的重点（印象最深的）部分，要详写。 ⑶小结。（受到什么启发、懂得了什么道理或安排次要内容。）
板书：
怎样写读书笔记
读→想→写
↓有益身心
读什么？↓
↓浅显易懂
认 真↓
怎样读？
↓仔 细⑴简单交待概括大意(略)
哪几点一点一点地写
读 懂：⑵写体会
印象最深得失 打算 见解
⑶总结(略)
那么，如何写好读书笔记呢 ?
1 ．要选出自己最喜欢的一篇课文或一本书。可以在自己印象特别深刻的书或文章中去选。
2 ．认真阅读原文。读懂原文，确定引发感想的 “ 点 ” 。在确定好读的书或文章后，就要认真阅读了。读书时要能做到如下几点：搞清作品中的时间、地点、人物、事件，知道作者写这篇文章的目的，分清文章的主要内容和次要内容。注意抓住文章的要点。通过读文章，弄清以上几点后，接下来便是要确定引发感想的那个 “ 点 ” 。所谓 “ 点 ” ，便是我们感受深刻的地方。这个“点”不是读后感的主体，而是感想的土壤，感想才是盛开的花朵。正因为如此，找准感想的“点”才显得非常重要。那么从哪些地方寻找感想的“点”呢 ?
① 以文章的主要内容作为引发感想的 “ 点 ” 。读了一篇文章或一本书后，对其中的主要内容有什么想法可写出来； ② 文中的某个情节，也可作为引发感想的点。文中某个情节，使你深受感动，感到愤恨，感到伤心 „„ 都可用来作引发感想的 “ 点 ” 。如一位同学读了《金色的鱼钩》一文后，对老班长命令小梁吃鱼这一情节印象特深，后来他以此内容写了一篇读后感。 ③ 文中的特别精彩的一句话。 ④ 文中含义特别深刻的一句话等，都可将之作为引发感想的点。
3 ．根据找出的 “ 点 ” 进行思考和联系实际，写出读后感。在所找出的引发感想的 “ 点 ” 中，如果 “ 点 ” 很多，要选择一两个主要的点写，其他次要的，可一带而过或不写。
对于所选的点要去进行思考，对此进行判断，这话说得对吗 ? 他为什么要这样讲呢 ? 这样讲的意义到底在哪儿呢 ? 反过来讲行不行 ?„„ 如此这样多问几个 “ 为什么 ” ，对写好读后感是大为有益的。
联想和思考，常常是密不可分的。当你读到某些内容时。必然会联想到身边的事情，进而会去思考。如有一位读《养花》的同学，由文中的一句“不劳动，连棵花都养不活”，想到“马家军”中的骄人成绩，“她们在高原训练时，每天跑三四十里，衣服被汗水湿透了，鞋子里都能拧出水来。”紧接着，他的感想就来了，“试问，她们不付出艰苦的劳动，能取得震惊世界的好成绩吗 ? 古往今来，凡是成功者无不付出艰辛的劳动。 ” 由养花，想到马家军，又悟出成功和劳动的关系。由此可见思考和联想是写好读后感的重要支柱。
需要注意的是：因为是读后感，重点应在自己的感受和收获上面，千万不能抄原文代替自己的感想，或者复述课文，一定要 “ 感 ” 比读多。引用文中的原句是为了谈感想、收获或体会。决不能引用了一大堆原句而无自己感受。写自己的感受一定要和文章主要内容相合，否则会离题。例如《养花》一文是讲劳动真有意思，劳动创造了美。可你的感想是北京的天气不适合于养花。这就犯了读和感脱节的毛病。所以写自己的感受一定要使读和感有机结合，水乳相融。
本次练笔的同学：杨大雁张笑笑支学萍宋金凤陈贝贝 徐传威薛颖平
钱明洁胡月张娅娟（10位同学）
未交同学：孙同光 戴志远 徐龙解进 范翔 周倩李星丁志青刘进
封威（10位同学）
一、引--围绕感点，引述材料。读后感重在“感”，而这个“感”是由特定的“读”生发的，“引”是“感”的落脚点，所谓“引”就是围绕感点，有的放矢的引用原文：材料精短的，可全文引述；材料长的，或摘录“引”发“感”的关键词、句，或概述引发“感”的要点。不管采用哪种方式引述，“引”都要简练、准确，有针对性。
二、议--分析材料，提练感点。在引出“读”的内容后，要对“读”进行一番评析。既可就事论事对所“引”的内容作一番分析；也可以由现象到本质，由个别到一般的作一番挖掘；对寓意深的材料更要作一番分析，然后水到渠成地“亮”出自己的感点。
三、联--联系实际，纵横拓展。写读后感最忌的是就事论事和泛泛而谈。就事论事撒不开，感不能深入，文章就过于肤浅。泛泛而谈，往往使读后感缺乏针对性，不能给人以震撼。联，就是要紧密联系实际，既可以由此及彼地联系现实生活中相类似的现象，也可以由古及今联系现实生活中的相反的种种问题。既可以从大处着眼，也可以从小处入手。当然在联系实际分析论证时，还要注意时时回扣或呼应“引”部，使“联”与“引”“藕”断而“丝”连。
四、结--总结全文，升华感点。总结既可以回应前文，强调感点；也可以提出希望，发出号召。不管采用哪种方式结尾，都必须与前文贯通，浑然一体。读后感始终要受“读”的约束，开头要引“读”，中间还要不时地回扣“读”的内容，结尾也要恰当回扣“读”的内容不放松。
第15篇：怎样做读书笔记
怎样做读书笔记
我国历来就有一条卓有成效的治学经验，叫做“不动笔墨不读书”。章学诚在《文史通义》中写道：“札记之功，必不可少；如不札记，则无穷妙者，皆如雨珠落大海矣。”
读书时做笔记，能手脑并用，使思想集中，循序渐进，深入思考。这样，十分有利于积累有用的资料；有利于提高文字表达能力；有利于训练思维的逻辑性和条理性；有利于提高分析问题和解决问题的能力。养成这种好的读书习惯，还有利于出成果。清初大思想家顾炎武的《日知录》是一部很有价值的笔记著作，他在该书的“自序”中写道：“愚自少读书，有所得辄记之。有所不合，时复改定，或古人先我而存者，则逐削之，积三十余年，乃成一篇，取子夏之言，名曰《日知录》。”
读书笔记的种类很多，在中学阶段，我们可以学习使用如下几种：
第一，眉批、旁注式笔记。当进行阅读时，在你认为重要的地方，以眉批的形式发表评论，以旁注的形式解释字句、内容、心得等。这种方法，直接在书上做记号和批注，简便易行，便于复习，可经常使用。但要注意，只有在认真阅读和领会全书的精神实质后，才能做到眉批中肯，批注得当。
第二，抄录式笔记。抄录课外书籍、报刊杂志中与自己学习关系密切的材料。摘录原文，既可写在笔记本上，也可摘在资料卡上。资料卡片上要写明作者、书名、篇名、页码、第几版、出版单位、出版时间等，以备查用。
第三，摘要式笔记。抽出原文的要点，压缩篇幅，组织成文。这种笔记，可以说是原文的缩写。它要求忠于原文，吃透精神实质，取舍详略恰当，且不能随意发挥，更不能有意曲解。此外，还要注意原文的结构和逻辑关系。
第四，提纲式笔记。用自己的话把全书或其中一部分的段落大意简明扼要地写下来。提纲的详略根据需要而定。如果原文标有提纲记，有些句子可照抄。
在写提纲时，最好分行排列，每条提纲前要标有序码，序码应保持前后一致。如果小段是大段中的一部分，则这个小提纲应置于大提纲之下，采用另一种序码，依次类推，以保证层次清楚，一目了然。
第五，心得式笔记。这种笔记也可以叫做读后感。写心得式笔记没有一定的格式。但要联系自己的思想实际、工作实际，应实事求是，不可空谈。
不管用哪种方法记笔记，都要注意如下两点：
第一，一定要读完一篇文章或一本书以后，在吃透了作者的意思后，再来做笔记。
第二，要尽量用自己的话，不要一味地抄书或在书上乱划。但要注意，在用自己的话概括时，务必要与原作者的意思相一致。
怎样写读书笔记
读书笔记就是阅读报刊、书籍所写下的一种笔记。读书笔记既可以帮助我们记忆读过的书籍或文章的内容，又可以帮助我们积累学习或写作的资料，还可以提高我们分析、综合和解决问题的能力。
读书笔记的写法，过去一般分为下列五种：
1、标号和批注。即用各种记号把重要的词句或段落标示出来，或在书的旁边加批注。
2、摘录原文。根据自己的需要，将字句和标点一一摘抄下来。
3、编写段落提纲。在认真阅读原文之后，用自己的话或引用文中的话把文章的层次、段落要点写成提纲。
4、编写内容提要。把一篇文章或一本书的基本内容，或主要故事情节简明地编写出来。
5、写心得体会。读书看报，对其中感受最深的，或对书报中错误的观点、材料，写成心得体会。
现在也有人把读书笔记的写法归纳为下列三种：
第一种叫“提要勾玄”。就是提纲挈领地摘记书中的要点，探索书中的精微，写出自己的意见和感受。
第二种叫“采花酿蜜”。就是通过阅读多种书籍，进行对比研究，使其对某个观点，某个人物，某件事情的看法更正确、更全面，好似蜜蜂数次飞往花往之中采集某液，最后才酿出蜜来一样。
第三种叫“开山铸铜”。是指从许多材料中发掘新的问题，提出新的见解，如像开山采铜矿炼出铜来再铸成崭新的铜钱一样。
这三种方法第一种是基础，第二种要求较高，第三种则带学术研究性质，究竟采用哪种方法为好，这要根据各自的实际情况而定。
第16篇：怎样做命题作文
怎样做命题作文
老师出作文题目，让同学们根据题目要求做作文，这就叫命题作文。命题作文是同学们进行写作训练的一种重要形式。当你在做命题作文时，不要看到题目就忙于动笔，要养成动笔之前想周全的习惯。可按以下几个步骤进行：
一、认真审题，明确题意。仔细地弄清题目的要求，重点和范围，这是做好命题作文最关键的第一步。
二、确定中心，选好材料，在弄清题目的要求，重点和范围以后，就要认真回忆与这个题目有关的材料，哪些事儿是自己最熟悉的，最有新意的、准备表达一个什么思想，这就是回忆材料，确定中心。中心明确了，就要环绕中心，选择最能表达中心的材料。这就是环绕中心，选择材料。
三、列好提纲，确定详略。确定中心，选好材料以后，就得列个写作计划，先写什么，再写什么最后写什么，得有个次序。哪些内容与中心关系密切，要详写，哪些内容与中心关系不大，可以略写，得分个主次，这不要求列好提纲，确定详略。提纲好比建造楼房的图纸。有了好的图纸，造出的楼房才能坚固美观。
以上三步做好了，你就可以按提纲进行作文了，这样写出来的作文，就可以避免选材不当、文不对题，或者结构混乱、条理不清，或头重脚轻、主次不分，甚至没有中心的毛病。
记叙的顺序
写记叙文，要有个顺序。先写什么，后写什么，安排得恰当，才能叙述得条理清楚，适应表达中心思想的需要。记叙的顺序一般可分为顺叙、倒叙、插叙三种。
顺叙是写记叙文最常用、最基本的方法，一般是指按照事件发展的时间先后次序来叙述。采用这种方法，能使文章的层次同事件发展的过程基本一致，就容易把事件记叙得有头有尾，脉络清晰。顺叙的方法可分为以下几种：
一是完全按时间顺序记叙。如我们学过的《老山界》一文，就是按照时间（当天下午——天黑——当天夜里——第二天黎明——第二天下午两点——两点以后）的推移，记叙了红军翻越老山界的过程；
二是以地点的转换为序来叙述事件，如《藤野先生》一文，就是从作者到东京开始写起，再写到仙台后与藤野先生相处中的几件事，最后写离开仙台后对藤野先生的怀念与崇敬；
三是以事情的内在逻辑联系为序来叙述事件。如《谁是最可爱的人》中，作者用三个事例，从三个方面歌颂了志愿军的高贵品质。第一个事例重在表现志愿军战士对敌人的无比仇恨，第二个事例表现志愿军对朝鲜人民的热爱，第三个事例则展示了志愿军崇高的精神境界。这三个事例由表及里、由浅入深地告诉读者，志愿军是最可爱的人。
在叙述一个事例时，由于时间变化与空间地点的转换顺序往往是一致的，所以在一篇文章中常常是几种顺叙的方法兼而有之。
倒叙，是根据表达的需要，把事件的结局或某个最突出的片断提在前边叙述，然后再从事件的开头按原来的发展顺序进行叙述。倒叙能增强文章的生动性，使文章引人入胜。初中语文课本中有不少倒叙的文章，如《一件珍贵的衬衫》、《一件小事》、《回忆我的母亲》、《记一辆纺车》等。使用倒叙方法应注意的是：文章开头交代了事件的结局后，要转回到事件的开头，从起因写起；在叙述完事件的经过后，还要回到结局上来，这样才能首尾相合、结构完整。
插叙，是在叙述中心事件的过程中，为了帮助展开情节或刻画人物，暂时中断叙述的线索，插入一段与主要情节相关的内容，然后再接着叙述原来的内容。初中语文课本中使用插叙方法的文章有《普通劳动者》、《故乡》等。《故乡》 中有两处插叙。一处是当“我”的母亲谈到闰土时，作者用“这时候，我的脑海里忽然闪出一幅神异的图画来。”引出对少年闰土形象的插叙。另一处是对杨二嫂形象的回忆。这两处插叙使闰土、杨二嫂过去与现在的不同形象及不同生活境 况形成鲜明对比，充实了文章内容，深入开掘了主题思想。插叙的内容应能对中心内容起补充、解释或衬托作用，根据
中心内容的需要可长可短，但不能超越表现中心思想的范围，否则会喧宾夺主、繁琐累赘。使用插叙时，要安排好与中心内容的衔接，使过渡自然，内容贯通一气。
坚持写日记是起步作文的好方法
是 一 种 把 自 己 一 天 的 所 见 所 闻 所 思所 感 以 及 自 己 的 言 行 ， 简 明 地 记 录 下 来 的 文 字 形 式 。 写 日 记 是日 记 ，
一 种 很 好 的习惯 ， 可 以 帮 你 记忆 往 事 ， 经 常 能 回 顾 小 结 ， 用 以 鞭 策 自 己 。 另 外 ， 对 于 一 个 初 学 写 作 者 来 说 ， 写 日 记 还 能 锻炼 你 的 写 作 能 力 。
所 以 ， 我 建 议 爱 好 写 作 的 同 学 ， 都 能 够 坚 持写 日 记 。
日 记 具 有 纪 实 性、时 限 性、连 续 性 和 终 合 性的 特 点 。
日 记 按 形 式 来 说 ， 可 分 为 ：
备 忘 式 － － 这 是 用 来 记 事 备 忘 用 的 ， 一 般 都写 得 比 较 简 单 ， 对 某 件 事 的 内 容、过 程 作 简 单 的 叙 述 就 可 以 了 。
记 实 式 － － 这 基 本 上 是 把 自 己 在 一 天 中 发生 的 事 情 记 录 下 来 ， 或 是 自 己 的 所 见 所 闻 所 思 所 感 。
随 笔 式 － － 这 是 以 记 录 自 己 的 感 受 为 主 的笔 记 ， 写 下 自 己 对 某 件 事、某 个 人、某 本 书 的 感 想 。
研 讨 式 － － 这 是 带 有 工 作 研 究 色 彩 的 日 记。
学 生 写 的 日 记 以 记实 式 和 随 笔 式 为 多 。
按 内 容 来 说 ， 日 记 又 可 分 为 － －
生 活 日 记 －－ 记 录 生 活 中 与 你 有 关 的 事 情 的日 记。
学习日 记 － － 记 录 学习体 会 的 日 记 。
工 作 日 记 － － 记 录 工 作 情 况 与 体 会 的 日 记。
我 们 可 以 写 生 活 日 记、学习日 记 ， 也 可 以写 生 活 学习日 记 ， 把 叙 述、说 理、抒 情 等 内 容 结 合 在 一 起 写 。日 记 的 格 式 是 ， 一 般 要 在 第 一 行 写 明 某 年、某 月、某 日 和 星 期 几 ， 也 可 写 出 当 天 的 天 气 情 况 。 然 后 另 起 一 行 ， 再 写 日 记 的 正 文 。 有 的 还可 在 正 文 前 加 上 标 题 ， 点 明 日 记 的 主 旨 。 篇 幅 写 得 可 长 可 短 （ 当 然 应 该 是 有 话 则 长 ， 无 话 则短 ） 。 写 日 记 ， 写 的 内 容 要 真 实 。 因 为 是 写 给 自 己 看 的 ， 完 全 可 以 放 开 来 写 。 根 据 我 的 经 验， 经 常 放 开 来 写 的 好 处 是 ， 会 使 你 的 文 笔 变 得 特 别 的 流 畅 。
写 日 记 和 写 其 他 文 章 一 样 ， 也 要 注 意 材 料 的选 择 和 剪 裁 ， 既 要 写 得 简 洁 ， 又 要 写 得 具 体 形 象 ， 写 出 新 意 来 。 记 每 一 篇 日 记 都 得 要 有 一 个中 心 ， 千 万 不 能 把 日 记 写 成 一 本 流 水 帐 。 写 日 记 ， 要 写 出 自 己 的 感 受 ， 写 出 真 情 实 感 来 。 这样 的 日 记 读 起 来 才 会 动 人 流 畅 。 要 及 时 捕 捉 住 生 活 中 的 真 情 实 感 ， 用 准 确 的 语 言 把 它 们 记 录下 来 。
要 想 使 自 己 的 日 记 有 内 容 写 ， 一 定 要 热 爱 生活 ， 积 极 参 加 各 项 活 动 。
写 日 记 一 般 拟 在 晚 上 ， 一 天 的 结 束 之 前 。 也可 以 用 在 第 二 天 补 记 的 方 式 。
写 日 记 ， 难 就 难 在 坚 持 。 鲁 迅、巴 金 等 大 文学 家 就 坚 持 写 了 几 十 年 的 日 记 。 我 采 访 过 的 好 几 个 小 作 家 ， 他 们 全 都 有 坚 持 写 日 记 的 好习惯。
相 信 当 你 坚 持 写 日 记 ， 随 着 时 间 的 推 移 ， 你 的 写 作 水平一 定 会 不 断 提 高 的 。
第17篇：怎样做数学教师？
数学教师应该怎么做
常听数学教师抱怨“这数学真难教！”“当数学老师是最苦的差事！”“学生真是太笨了，一点数学思维也没有。”…….每当听到这些抱怨，我不禁扼腕沉思：是不是学生真的太笨了，没法接受数学知识？其实答案是令人心痛的，原因就出在我们这些数学教师身上。诚然，我们承认，学生由于先天的素质和后天所处的文化环境、家庭背景等的不同，存在着差异性和丰富性，但我们作为一名数学教师能否就因此而放弃那些所谓的“笨学生”呢？在教学中我们是否尝试过此路走不通，换条路再走呢？笔者认为作为一名小学数学教师，要解决教师难教、学生难学的问题，应从以下三方面思考：
一、做一名学生喜欢的数学老师
做一名让学生喜欢的数学教师是教好数学的前提，“如果全班学生都喜欢上你的数学课，你就成功了，如果学生都讨厌上数学课，甚至见你就头疼，你就失败了。” 孔子云：亲其师而信其道。因此只有让学生喜欢你，才能对你的数学课有所期待，在这样的前提下，数学教学才是有效的。那么如何做到这一点呢？方法有三：
1、多和学生交流、沟通，成为学生的朋友和亲人。为人师者不可高高在上，视学生为不懂事的“小不点”，从而与之疏远。其实，为人师者，本身就很容易占据学生的心灵，学生很乐意与老师亲近，教师利用学生的这种心理，很容易走进学生的心灵，对于低年级的学生，可以时常牵牵他们的小手，轻抚他们的脑袋，多与他们做做游戏；而对于高年级的学生，可多与他们交流、沟通，听听他们的心声。长此以往，教师自然就成为学生心目中的朋友和亲人。
2、要有过硬的教学本领。要做一名真正让学生喜欢的教师，做到让学生从心底里佩服，还必须有过硬的教学本领。这是作为一名数学教师必须具备的业务素
质。做到这一点，首先就是要熟悉教材，做到对小学的十二册教材哪一内容在哪一年级哪一册了然于胸，甚至于哪一内容在哪一页都能准确无误的说出；其次，要能够运用巧妙的方法，特别对于一些难题的解答，能够深入浅出、化难为易。做到这些，学生自然就会对你佩服的五体投地。
3、教学方法多样化。从小学生年龄特点来看，他们对什么事情都充满了好奇，求知欲旺盛，但集中注意力的时间较短，并且抽象思维还不够发达，而数学又具有抽象性、逻辑严密性的特点，比较单调枯燥，所以教师在进行教学时，要注意采取多种多样的教学方法，如愉快教学法、情境教学法、游戏教学等，经常采用赞赏、激励的办法，让学生感觉到数学不难学，并且还很有趣，从而树立起学好数学的信心。在这种内驱力下，学生由喜欢数学老师逐渐升华为喜欢上数学课。这就为学好数学埋下很好的伏笔。
二、数学教学内容尽量贴近生活
这其实也就是老师们常说的数学生活化，“所谓数学生活化，即在数学教学中，从学生的生活经验和已有知道背景出发，联系生活学数学。把生活问题数学化，数学问题生活化。把课本学习与生活数学挂起钩来，让学生认识到学数学不仅仅是为了考试，为了得高分，而是为了运用数学，让学生产生没有数学就没有生活的强烈意识。数学无处不有，无处不在，源于生活，源于实践。” 小学数学是小学生**常生活中密不可分的一部分，但传统教学模式往往把生活实践与数学相割裂，学不能为所用，而现在教学中就要求学生从生活实际中去总结，去联系，用生活中的数学去作用于课堂教学或用课堂教学去指导生活中的数学，彼此作用。老师们之所以常常抱怨学生难以理解数学问题，其实是没有把数学问题很好地与生活实际联系起来，教材中的数学问题本身就源自于生活，教师在教学过程中如何才能使学生理解这些问题呢？
1、课前认真揣摸教材的设计意图，了解设计意图之后，再深层次的挖掘教材，
灵活使用教材。如，在进行长方形的面积计算的教学时，教师可灵活运用身边的教材实施教学，利用适当的测量工具，让学生量出教室的长和宽、黑板的长和宽、桌面的长和宽，得出相应的数据，然后利用公式进行计算，从而求出相应的面积。
2、《数学课程标准》中明确提出：“教学中，教学应该努力发掘出有价值的实习作业，让学生在现实中寻求解决方案”。所以设计教学过程时，要与生活情境紧密联系。如，人民币的换算这一教学内容，教材中常常会出现在超市购物情境图，这是学生最熟悉的情境，在设计教学过程时，教师可设计这样一个情境，文具盒
4.5元、铅笔0.5元、作业本0.8元、面包2元、矿泉水1.5元，如果你有10元钱，准备怎样购物，在学生“购物”这一过程中，让学生体验如何换算人民币。通过学生的亲身体验，教学的重难点就突破了。再如，长方体表面积的计算这一教学内容，教材中常常会出现计算游泳池贴地砖的面积，这实际就是求长方体的表面积，但这个长方体又是少了一个面的长方体，少了一个什么面呢？学生就会进一步的思考，其实是少了一个“上面”，而这个“上面”是由长乘宽得到了，所以长乘宽只须计算一次。由于这与生活实际联系紧密，所以计算起来也就不那么难了。整个过程都是学生学习长方体表面积的真实体验。有利于学生数学知识的理解、消化。
3、学以致用。学习数学的目的不是追求考高分、考名校，而是运用于实际生活。生活中处处都充满数学，让学生学会用慧眼去观察生活，将数学知识用以解决生活中的实际问题。如，公园要在一块长80米、宽60米的草地上安装喷灌装置，喷管的射程是10米，那么至少安装多少个喷管？这个题看起来很简单，似乎是用长方形的面积除以圆面积即可，其实这是行不通的，因为圆不可以密铺，要计算安装多少个喷管，只能是计算长方形可以分割成多少个以圆的直径为边长的正方形，有多少个正方形就可以安装多少个喷管。所以这题应该是如此计算：80?0?（10?）2。这些问题都是生活中实实在在需要解决的问题，只要经常有意识的对学生进行这方面的训练，学生慢慢就会成为一个生活中的有心人。
三、强化教学过程，淡化考试结果
学习的目的是用于指导生活、服务生活，但在目前的教育形式下，不少教学是为了让学生考高分。作为学生，如果他们考不好，少不了挨老师的批、挨家长的骂，这也成为时时悬在学生头顶的一把利剑，所以一部分学生是因怕而学，而不是因爱而学。笔者认为学生本着这样的态度学习，学习效果肯定是要大打折扣的，而作为教师应该淡化考试，消除学生的“考试恐惧症”，还学生以轻松之身，使之在身心愉快的前提下学习。
1、强化教学过程。新课改指出：要重视对学生学习过程的评价。教师对学生学习过程的评价，其实也就是对学生学习过程的一种督促，发现进步及时表扬，帮助学生树立自信心，发现不足及时指出，帮助学生回归正确的航道。在平时的教学过程中，对学生要严格要求，每一节课都能让学生学有所得，对上课期间思想开小差的学生要及时提醒；每一次作业都要求学生认真对待，对完成作业马虎了事的学生要严厉批评。久而久之，培养学生有一个良好的学习习惯，使其终生受益。
2、淡化考试结果。考试本身不是目的，它只是促进学生学习的一种手段，因此在评价时也应多元化。但是不少老师和家长，把考试看作终极目标，学生考了多少分，就以此来论英雄，似乎成败全在这一张试卷上，大有一卷定终身之势。其实这对教育是大大不利的，虽然考试在一定程度上代表了学生的学习水平，但一次考试并不能说明全部问题，也不能完全代表学生的实际水平。特别是在小学阶段，学生考试时的临场发挥很重要，所以考试结果也会出现一些偶然性。如果就以此来完全判定学生学习效果的好坏，那么对学生是否公平呢？所以为人师者，切忌对学生以考试论英雄。纵然是学生确实学习效果不佳，也不能因此而责难学生，而应该是和学生找出原因，是粗心还是公式记不住，帮助学生对所学知识进行查缺补漏，因为学生今后的学习道路还很长，千万不能因此而使学生丧失学习
的信心。
总之，作为一名数学教师，让课堂告别枯燥单调的公式计算，让学生轻松愉快的完成学习，是我们永远的追求，也许做到这一点并不容易，但只要用心去做，即便是一条荆棘的道路，也会开出朵朵美丽的小花。
第18篇：怎样做酱黄瓜
怎样做酱黄瓜
主料
黄瓜2500克（5斤） 酱油1250克（2.5斤）
辅料
盐250克 蒜100克 姜100克 红糖100克 花生油75 鸡精75 白酒165克花椒30克
酱黄瓜的做法步骤：
1.黄瓜洗净晾干
2.将黄瓜切成1寸左右的条，放入盐腌2－3小时
3.蒜、姜切片
4.盆中放入酱油、红糖、鸡精、蒜片、姜片、白酒
5.将腌好的黄瓜沥去盐水，放入盆中调制好的汁中
6.锅中倒入花生油，烧热后放入花椒榨一下，冷却后倒入黄瓜中，腌制12小时即可食用
小贴士
1、用干净的筷子经常翻动一下，筷子一定要干净，以防带入生水长毛，因为自制的酱菜不放任何防腐剂，这点要特别注意
2、12个小时后可把酱菜捞出，装入干净的瓶子或保鲜盒中，放入冰箱冷藏
3、剩余的汤可反复腌制，也可放入其它菜，必须是用盐腌过的菜
第19篇：怎样做自我介绍
怎样做自我介绍
当你用口向别人介绍你自己的时候，你应该怎样说才能吸引到别人的注意呢？怎样才使得别人对你印象深刻呢？更加的就是对于应聘者自我介绍，需要怎样才算是好呢？那么，最后又怎样做一个自我介绍的呢？
自我介绍的意义：
(1) 自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段，自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。
(2) 自我介绍不仅仅是展示自己的手段，同时，也是认识自我的手段。古人云：“知人者智，知己者明”，常言道：“旁观者清，当局者迷”，可见，要想认识自我，给自己一个准确的定位不是一件容易的事情，而通过写自我介绍，会对自己进行一个有意识的梳理。
2、自我介绍的方式：自我介绍可以有不同的方式，
（1）按照使用的语言来划分：可以分为口头的，书面的。我们这里主要讲书面的自我介绍。（2）从书面的自我介绍来看，可以有自传性质的自我介绍，比如，像我们学习的《鲁迅自传》和《老舍自传》两篇文章就是这样的自传式的自我介绍。也可以有以事件为中心，突出个性特点的个性自我介绍。
3、自我介绍的禁忌：（1） 自我介绍最忌讳平淡无奇，不能够把个人的特点展示出来。（2） 自我介绍还忌讳写成简历形式，缺少文学色彩。
第20篇：怎样做调查报告
（二）概要
第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因。
第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。
(三)正文
正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出，引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。
1、引言
为什么进行调查；怎样进行调查；调查的结论如何。
2、论述
论述部分的重点：
1)通过调查了解到的事实，分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程；
2)调查的结果及存在的问题；
3)提出具体的意见和建议。
论述部分的主要内容大致可分为基本情况部分和分析部分两部分。1)基本情况部分要真实地反映客观事实，对调查资料有背景资料作客观的介绍说明；或者是提出问题，其目的是要分析问题。2)分析部分。这是调查报告的主要部分，在这一阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析一般有三类情况：第一类成因分析；第二类利弊分析；第三类发展规律或趋势分析。
（四）结尾
结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：（1）概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。（2）形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。（3）提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。
（五）附件
附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如，在写的调查报告里，我们可以把相应的问卷选一部分作为我们调查报告的附件。
