班组管理方法
推荐第1篇：运行班组管理方法
运行班组管理方法
班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点｡只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能展翅腾飞,迅速发展｡为了更好的发挥班组在企业中的作用，现把运行一班的班组管理归纳如下，以便指导班组今后的工作，尽快地实现“五型”班组。
一、抓班组管理首先必须抓安全
1、坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“任何风险都可以控制、任何违章都可以避免、任何事故都可以避免”的安全生产理念，将“安全”与“生产”紧密地联系起来，做到班组“三无”、“六有”、“六无”的安全管理目标即“三无”：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故；“六有”：安全有目标、管理有规章、操作有规程、检查有记录、考核有依据、班组有安全员；“六无”：作业无事故、作业无“三违”、设备无缺陷、环境无隐患、制度无缺陷、教育无遗漏。
2、开好班前安全会
（1）健康和心理认证。发现健康状况不良、疲惫或带有烦恼和心事来上班的员工，要给予教育、帮助，必要时宁可停止其工作也要保证安全。班组成员间互相检查。
（2）检查安全防护用品是否正确使用，先由班组成员自查或互相检查，然后当班班长或班组安全员认真检查每个运行人员防护用品配备。使用情况。
（3）进行作业指示和危险预测。班长根据当天的工作安排，简洁、明了的向人员交代工作内容和生产中人、机、环境的不安全因素。班组成员可各抒己见，发表议论，以确定可能有什么危险，应该怎样做才能防止事故发生。
（4）班前会后，应将班前会的内容及时进行记录，以备发生事故时查阅，达到查清原因、分清责任的目的。
3、经常开展安全教育
（1）新工人安全教育。班长应及时对新入厂的员工进行上岗前的班组安全教育。即介绍本班组生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况、消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位，可用一些典型事故实力去剖析讲解；讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项，并学会如何紧急处理险情。 （2）事故案例分析教育。通过对安全事故案例的分析，了解事故发生的原因及防范方法，从而提高了员工的分析能力，增强了员工的安全意识，加深了员工对事故对策的理解，使对策能有效落实，避免类似事故的发生。
（3）安全生产法规学习。通过学习《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国刑法》等法律法规，提高员工法律意识，避免触犯法律。
4、遵守安全生产规章制度
（1）建立健全安全生产责任。班长与班组员工签订《水灰部员工无违章作业保证书》、《水灰部员工四不伤害保证书》、《水灰部安全生产
责任书》等协议书，从制度上规范各级人员相互间的安全责任，做到相互提醒、相互照顾、相互监督、相互保证，从而实现班组安全。 （2）实行巡回检查制。严格执行部门下发的岗位设备巡回检查制度，按照巡回检查路线、时间，员工在自己的岗位管辖范围内，对生产设备的运转情况，进行详细检查，对特殊情况如天气变化，异常工况应增加检查次数，一遍及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故发生。
（3）严格交接班制。交接班人员采取“心想、眼看、手指、口述“法，把设备运转情况、异常情况及处理结果、存在问题、处理意见，以及生产的原始记录、领导的生产指示、岗位的仪器、仪表等一一交接清楚。做到不清楚不交班、不接班。
（4）建立安全技术岗位练兵制度。通过结合实际的事故预想、反事故演习、考问讲解和技术问答等形式将理论与实际结合起来，使员工达到“三熟三能”，从而提高员工实际操作水平。
（5）严格劳动保护用品的使用制度。劳动保护是保护员工安全健康的辅助手段，班组要组织员工正确穿戴劳动保护用品。劳动保护用品穿戴不齐全、不正确的不得上岗。
5、开展安全检查
（1）检查班组成员是否树立了“安全第一”的思想，安全责任心是否强，是否掌握了安全操作技能和自觉遵守安全技术操作规程以及各种安全生产制度，对于不安全的行为是否敢于纠正和制止，是否严格遵守劳动纪律，是否做到安全文明生产，是否正确、合理穿戴和使用
个人防护用品、用具。
（2）检查本班组是否贯彻了国家有关安全生产的方针政策和法规制度，对安全生产各种的认识知否正确，是否建立和执行了班组安全生产责任制，对伤亡事故是否做到了“四不放过”。
（3）检查生产现场是否存在物的不安全状态。检查设备的安全防护装置是否良好，检查设备、设施、工具是否有缺陷。
（4）检查员工在生产过程中是否存在不安全行为和不安全的操作。检查有无忽视安全技术操作规程的现象，检查有无违反劳动纪律的现象，检查日常生产中有无误操作、误处理的现象，检查个人劳动防护用品的穿戴和使用情况，及时发现并积极推广安全生产先进经验。
二、抓班组管理必须抓生产
1、根据现场设备的实际运行状况，合理安排各岗位运行方式，调整运行参数，实现经济性和安全性良好的结合，以保证节能、降耗，实现员工经济效益。
2、养成班员良好的节俭习惯。坚持对班员进行勤俭节约的道德教育，班员养成和保持了良好的节俭习惯，爱护公物，班组范围内无长流水、长明灯等不良现象
3、加强成本分析与控制。班组经常组织进行针对性的成本分析，重点结合脱硫和中继泵房所使用的石膏、循环水的情况，并采取相应措施，班员有强烈的成本意识，时刻注重精打细算.
4、及时发现现场隐患及缺陷，采用A、B、C法。即把现场所看到的东西或感想用笔记下来。把与自己的看法或要求不合的部分分为
A、B、C三级，并决定A是明天要改善的，B是一周后要改善的，C是一个月后要改善的。与相关负责人进行沟通。每次回到现场时，检查缺陷处理状况，直到满意为止。
5、班员讲究个人卫生，注重仪表仪容，在进入生产现场后必须按规定统一着装运转员工作服，整洁划一，体现出公司的良好形象。
三、抓管理必须提高班长的素质
1、班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员｡为了提高班长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班长的培训活动,取得班长资格的上岗证后回到班组任职,让班长在实践中锻炼提高,增长才干｡提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用｡
2、班长要有比较丰富的生产实际经验。班长要熟知本班组各岗位的运行系统，设备位置，参数，性能，操作方法，并能解决生产上出现的一般技术问题，是本班组最优秀的多面手。
3、要有认真负责的工作态度。安全生产是人命关天的事情，也是一项非常实际的工作，来不得半点马虎和虚假。因此，班长要有高度的责任心和认真负责的工作态度，时时、事事，处处想到员工的安全和健康。
4、班长要会做思想工作。搞好班组安全生产工作，要靠员工。为此，班长需要掌握一定的的心理学和行为科学知识，以预测认的动机，控制或引导人的行为，调动人的积极性，以实现企业安全生产。
5、班长要有超前的安全意识。首先要防在前，要及时发现和排除隐患，不要等到隐患扩大，要将事故隐患消灭在萌芽状态。其次要想在前，时时以我为中心，从身边做起，增强保护意识，提倡“我为人人，人人为我“的思想。最后要做在前，要事先判断和鉴别可能导致发生事故的各种因素，要及时采取果断措施，消除和防止事故的发生。
四、抓班组管理必须抓班组思想政治工作
1、班组是企业的基础,党的路线､方针､政策都要通过班组落实到职工群众中去｡员工的各种思想､观点､立场问题也会在班组中反映出来｡加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进三个文明建设具有重要意义｡同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向､丰富的内容｡
2、班组思想政治工作要体现针对性。一般职工的思想波动，情绪变化在班组中反映得最现实、最迅速。对不同的职工的思维、理想、意志、情趣、爱好特点，采取不同方式，起到克服职工消极因素，调动积极因素的效果。
3、班组思想政治工作要体现灵活性。要充分发挥班组思想政治工作形式灵活、因地制宜、立竿见影的特点和优势，不断探索班组职工思想产生、发展、变化影响的规律，强调班组思想政治工作的目的和具体做法应该和班组生产工作中心融为一个有机整体，形成方向正确的合力，使思想政治工作真正服务于生产。
4、班组思想政治工作应体现民主性。全班形成民主、和谐、融洽
的风气，出现一个人有问题，大家出主意、想办法，一起做思想工作，一个人落后了，全组成员伸手拉，携手共进。增强组员集体荣誉感和共同使命感。
5、班组思想政治工作要有吸引力和说服力。要避免脱离实际的空谈，就事论事的说教或者是采取经济扣罚手段。这样势必产生教育者的对立情绪。可采用走访式的体贴教育、谈心式的耐心教育、讨论式的自我教育。使教育者坐得住，听得进、感兴趣、引人入胜。班组思想工作的导向作用、推进作用，净化作用和凝聚作用才能真正体现。
五、抓班组管理必须抓班组管理的科学性
1、班组作为企业最基层的管理单位,工作由党､政､工､团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象｡因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解。
2、坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标｡班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑､人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成｡
3、抓好班组综合考核工作｡在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责､权､利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的
问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平｡
4、大力推行现代化管理方法｡ 首先是推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织､计划､控制､管理走向科学化｡其次是推行目标管理,将年度的工作方针､目标､时间､负责人等用表格形式层层分开,直至人头｡这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实,且有利于工作的检查和考核,保证工作能按计划有目的地进行｡第三是推行安全系统工程｡使班组安全管理由过去的事后分析､处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平｡
推荐第2篇：班组精细化管理方法
班组精细化管理方法
精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元专注于满足被服务者的需求上，并保证精确、高效、协同和持续运行。班组在生产作业、管理活动中要加强精细化管理基础，大力培养班组员工的精细化管理意识，做到精确定位、精益求精、细化目标、量化考核。实施班组精细化管理有如下具体方法：
一、工作安排精细化。一是安排工作要有计划性，班组长事先要对每一项工作任务“胸有成竹”、“了如指掌”，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解。二是安排工作超前性。班组长在做好日工作计划的基础上，做好周、月工作计划。 三是安排工作周密性。班组长要提前做好顺利完成任务的保障工作，对材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、影响现场工作的外部因素是否解决等进行具体检查和安排。四是安排工作量化。班组长在做产品数量计划时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的劳动力布局合理，不窝工、不过量。
二、安全管理精细化。一是配备完善安全卫生设施，要保障员工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。二是机器设备整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，要及时消除事故隐患。三是班组人员必须经过安全培训合格后才能上岗，要严格执行安全规则、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。四是材料、备品、备件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。五是岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，建立健全班组安全规章制度。六是班组员工在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，要及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。
三、验收考核精细化。一是制定科学合理的质量验收标准，严格按质量验收标准进行操作。二是要精确检验技术、工作件的达标情况，做到精益求精，按标准进行检验原料、工件、产品。三是对检验的结果要做出详细的检验记录，造册入表，登录备案，做到原始记录准确、无误。四是严格按验收考核情况运用相关结果。
四、人员管理精细化。一是民主管理，以理服人。班组长有事要同班组员工共同商量，征求班组员工的意见，广开门路、集思广益。工作中出现了问题班组长要主动承担责任，共同分析查找原因。二是注意有效沟通，以情感人。班组工作中有矛盾，班组长不要回避，要诚恳、耐心与员工进行沟通交流，并注重团结那些对自己有过意见的员工，员工有了困难班组长要主动、热心的帮助。三是多注意发现员工的优点，不要吝啬表扬。班组长在工作中不
要只盯着组员的缺点，要注意发现优点，引导班组员工改正缺点。四是培养员工树立班组团队观念。班组的荣誉取决于班组的每个成员，要积极树立班组集体意识，团结一致的共同做好班组各项生产管理工作。
推荐第3篇：班组5S管理方法
“5S”班组管理方法
为保证班组建设工作的积极推进，各班组能够科学地管理管理班组日常工作，使班组建设面貌能够有较大的提升，现推行班组“5S”管理法，“5S”即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。
一、整 理
定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。
目 的：
1、改善和增加作业面积；
2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；
3、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；
4、消除管理上的混放、混料等差错事故；
5、有利于减少库存量，节约资金；
6、改变作风，提高工作情绪。
意 义：把要与不要的物分开，再将不需要的物加以处理，对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。 要 点：
1、梳理班组资料、文件、规程、图纸等，留下最新版，淘汰旧版已经不用的。
2、整理班组工器具情况，留下完好的，淘汰损坏的。
3、整理班组备品备件情况，留下完好的，淘汰损坏的。
4、整理办公场所，区分平时工作中哪些是工作中经常用到的，哪些是无用的。
二、整 顿
定 义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。
目 的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障生产安全。 意 义：把需要的物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简洁的流程下完成作业。
要 点：
1、物品摆放要有固定的地点和区域，并在工作场所设置定点摆放图，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；
2、物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些；
3、物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
4、库房货架摆放要按类存放在同一货架，按常用备件放在拿、放方便的地方，不常用的备件放在偏一些，大件放在下部，高件放在后面，摆放整齐；
5、文件、资料、规程、图纸、制度、设备台账、记录表纸要按类存放在不同的文件盒内，并统一编号。
6、用后的工具、文件、资料、规程、图纸、记录表纸必须按定置规定放在原处，以便于下次使用。
7、新下发的工具、文件、资料、规程、图纸必须按类进行编号，并放于同类文件盒内，并做好登记，以便于以后查阅。
8、对于已经过时文件、制度、资料、规程、图纸必须及时清除，并做好记录，以防在操作中规程、图纸与实际不统一造成误操作的发生。
9、备品备件使用、领取后要及时更新设备台账，以便于以后查找和使用。
10、终结后的工作票必须按规定放在固定的文件盒内，并按工作票种类，许可时间集中存放。
三、清 扫
定 义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾、清除办公场所的垃圾。 目 的：清除“脏污”，保持现场干净、明亮、整洁。
意 义：将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，工作、办公环境更加舒适，也是实施自主保养的第一步。
要 点：
1、自己使用的物品，如设备、工具、更衣箱、文件柜、资料柜等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫人员；
2、对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；
3、清扫也是为了改善。当清扫地面发现有灰尘、煤粉和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以消除。
4、发现工作场所有垃圾要及时清扫，垃圾桶垃圾超过三分之二时必须及时倾倒。
四、清 洁
定 义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。
目 的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。工作环境更加舒适。
意 义：通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使员工能愉快地工作。
要 点：
1、厂房环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证员工身体健康，提高员人劳动热情；
2、不仅物品要清洁，而且员工本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；
3、员工不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人；
4、要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。
五、素 养
定 义：人人按章操作、依规行事，养成良好的工作和生活习惯，使每个人都成为有教养的人。
目 的：提升“人的优秀品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。
意 义：努力提高员工的自身修养，使员工养成良好的工作、生活习惯和作风，让员工能通过实践5S获得人身素质和境界的提升，与企业共同进步，是5S活动的核心。
要 点：
1、每个人都要养成良好的个人素质，不要随地扔垃圾、烟头等杂物；
2、使用工具后按定置摆放在原位；
3、吃完饭后要将桌面擦干净，饭盒及时清洗干净收到柜内；
4、文件、记录本、记录表纸用完后放在规定位置；
5、工作联系做到文明礼貌；
6、公共场所不要大声喧哗；
7、有上级领导到来要有礼貌，起立点头示意，以示礼貌。
8、做到遵纪守法，尊老爱幼。
六、5S管理实施方法
为了使“5S”班组管理方法能够更好地运用，现推荐“5S”20种实施方法以便于大家更好的掌握。
1、抽屉法：把所有资源视作无用的，从中选出有用的。
2、樱桃法：从整理中挑出影响整体绩效的部分。
3、四适法：适时、适量、适质、适地。
4、疑问法：该资源需要吗？需要出现在这里吗？现场需要这么多数量吗？
5、IE法：根据运作经济原则，将使用频率高的资源进行有效管理。
7、装修法：通过系统的规划将有效的资源利用到最有价值的地方。
8、三易原则：易取、易放、易管理。
9、三定原则：定位、定量、定标准。
10、流程法：对于布局，按一个流的思想进行系统规范，使之有序化。
11、标签法：对所有资源进行标签化管理，建立有效的资源信息。
12、三扫法：扫黑、扫漏、扫怪。
13、OEC法：日事日毕，日清日高。
14、雷达法：扫描权责范围内的一切漏洞和异端。
15、矩阵推移法：由点到面逐一推进。
16、荣誉法：将美誉与名声结合起来，以名声决定执行组织或个人的声望与收入。
17、流程再造：执行不到位不是人的问题，是流程的问题，流程再造为解决这一问题。
18、模式图：建立一套完整的模式图来支持流程再造的有效执行。
19、教练法：通过摄像头式的监督模式和教练一样的训练使一切别扭的要求变成真正的习惯。
20、疏导法：像治理黄河一样，对严重影响素养的因素进行疏导。
安全监察部
2014年3月14日
推荐第4篇：浸出班组5s管理方法
浸出班组“5S”班组管理方法
为保证班组建设工作的积极推进，各班组能够科学地管理管理班组日常工作，使班组建设面貌能够有较大的提升，现推行班组“5S”管理法，“5S”即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。
一、整 理
定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。 目的：
1、改善和增加作业面积；
2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；
3、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；
4、消除管理上的混放、混料等差错事故；
5、有利于减少库存量，节约资金；
6、改变作风，提高工作情绪。
意义：把要与不要的物分开，再将不需要的物加以处理，对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。
要 点：
1、梳理班组资料、文件、规程、图纸等，留下最新版，淘汰旧版已经不用的。
2、整理班组工器具情况，留下完好的，淘汰损坏的。
3、整理班组备品备件情况，留下完好的，淘汰损坏的。
4、整理办公场所，区分平时工作中哪些是工作中经常用到的，哪些是无用的。
二、整顿
定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。
目的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障生产安全。 意 义：把需要的物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简洁的流程下完成作业。 要点：
1、物品摆放要有固定的地点和区域，并在工作场所设置定点摆放图，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；
2、物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些；
3、物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
4、库房货架摆放要按类存放在同一货架，按常用备件放在拿、放方便的地方，不常用的备件放在偏一些，大件放在下部，高件放在后面，摆放整齐；
5、文件、资料、规程、图纸、制度、设备台账、记录表纸要按类存放在不同的文件盒内，并统一编号。
6、用后的工具、文件、资料、规程、图纸、记录表纸必须按定置规定放在原处，以便于下次使用。
7、新下发的工具、文件、资料、规程、图纸必须按类进行编号，并放于同类文件盒内，并做好登记，以便于以后查阅。
8、对于已经过时文件、制度、资料、规程、图纸必须及时清除，并做好记录，以防在操作中规程、图纸与实际不统一造成误操作的发生。
9、备品备件使用、领取后要及时更新设备台账，以便于以后查找和使用。
10、终结后的工作票必须按规定放在固定的文件盒内，并按工作票种类，许可时间集中存放。
三、清扫
定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾、清除办公场所的垃圾。
目的：清除“脏污”，保持现场干净、明亮、整洁。
意义：将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，工作、办公环境更加舒适，也是实施自主保养的第一步。
要点：
1、自己使用的物品，如设备、工具、更衣箱、文件柜、资料柜等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫人员；
2、对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；
3、清扫也是为了改善。当清扫地面发现有灰尘、煤粉和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以消除。
4、发现工作场所有垃圾要及时清扫，垃圾桶垃圾超过三分之二时必须及时倾倒。
四、清洁
定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。、目的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。工作环境更加舒适。
意义：通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使员工能愉快地工作。
要点：
1、厂房环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证员工身体健康，提高员人劳动热情；
2、不仅物品要清洁，而且员工本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；
3、员工不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人；
4、要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。
五、素养
定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的工作和生活习惯，使每个人都成为有教养的人。
目的：提升“人的优秀品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。
意 义：努力提高员工的自身修养，使员工养成良好的工作、生活习惯和作风，让员工能通过实践5S获得人身素质和境界的提升，与企业共同进步，是5S活动的核心。
要点：
1、每个人都要养成良好的个人素质，不要随地扔垃圾、烟头等杂物；
2、使用工具后按定置摆放在原位；
3、吃完饭后要将桌面擦干净，饭盒及时清洗干净收到柜内；
4、文件、记录本、记录表纸用完后放在规定位置；
5、工作联系做到文明礼貌；
6、公共场所不要大声喧哗；
7、有上级领导到来要有礼貌，起立点头示意，以示礼貌。
8、做到遵纪守法，尊老爱幼。
六、5S管理实施方法
为了使“5S”班组管理方法能够更好地运用，现推荐“5S”20种实施方法以便于大家更好的掌握。
1、抽屉法：把所有资源视作无用的，从中选出有用的。
2、樱桃法：从整理中挑出影响整体绩效的部分。
3、四适法：适时、适量、适质、适地。
4、疑问法：该资源需要吗？需要出现在这里吗？现场需要这么多数量吗？
5、IE法：根据运作经济原则，将使用频率高的资源进行有效管理。
7、装修法：通过系统的规划将有效的资源利用到最有价值的地方。
8、三易原则：易取、易放、易管理。
9、三定原则：定位、定量、定标准。
10、流程法：对于布局，按一个流的思想进行系统规范，使之有序化。
11、标签法：对所有资源进行标签化管理，建立有效的资源信息。
12、三扫法：扫黑、扫漏、扫怪。
13、OEC法：日事日毕，日清日高。
14、雷达法：扫描权责范围内的一切漏洞和异端。
15、矩阵推移法：由点到面逐一推进。
16、荣誉法：将美誉与名声结合起来，以名声决定执行组织或个人的声望与收入。
17、流程再造：执行不到位不是人的问题，是流程的问题，流程再造为解决这一问题。
推荐第5篇：班组的科学管理方法
（一）制定安全教育制度
??? 安全教育制度是提高企业员工安全素质，保障安全生产的重要措施。企业的安全教育制度包括：对新工人和换岗工人的三级教育；对电工、焊工、爆破工、锅炉工、各种司机等特种作业人员的上岗持证培训；企业全员的日常安全教育等。 ???
（二）进行三级安全教育
??? 三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级教育是指入厂教育、车间教育和岗位（班组）教育。
??? 三级教育的对象是：新进厂人员，包括新调入的工人、干部、学徒工。临时工、合同工、季节工、代培人员和实习人员。 ???
（三）开展全员安全教育
??? 全员安全教育是面向企业全体员工的定期安全教育。目的是全面落实企业的安全生产责任制，贯彻国家的安全生产方针、政策、法规、标准。不断增强“安全第一，预防为主”的思想，提高员工的安全知识水平和安全技术素质。
??? 全员安全教育主要包括各级专兼职安技人员教育、中层以上管理者教育、班组长教育和工人复训教育、职工家属安全教育等。
??? 各类人员的安全教育应围绕安全生产责任制进行“应知”、“应会”内容的教育；知识更新的继续教育，以及随着市场经济的发展、经济体制改革的变化而进行的安全工作适应教育。
??? 各类安全教育均应建立健全档案，并严格管理。每个接受教育的职工，包括厂长、经理，都要填写安全教育卡，记录接受教育的时间、内容、考核成绩等。安全教育档案是对人的考绩纪录，可结合事故档案使用，考察有关人员的安全业绩。还可两者结合，不断修改、补充。完善安全教育内容和方法。 ???
（四）“5S”管理活动
??? 指“整理、整顿、清扫、清洁、态度”。因为这5项的日语发音均以“s”起头，所以称为“5S”。开展“ 5S”活动，是通过人们的努力改变工作环境，养成良好的工作习惯和生活习惯，达到提高工作效率，提高职工素质，确保安全生产的目标。 ???
（五）三不伤害活动
??? 即对职工进行不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害的全员安全教育活动。 ???
（六）三落实活动
??? 即：企业生产班组的每周安全活动要做到时间、人员、内容“三落实”
???
（七）现场定置管理
??? 为了保障安全生产，在车间或岗位现场，从平面空间到立体空间，其使用的工具、设备、材料、工件等的位置要规范，文明管理，要进行科学物流设计。 ???
（八）现场“三点控制”
??? 即对生产现场的“危险点、危害点、事故多发点”要进行强化的控制管理，进行挂牌制，“标明其危险或危害的性质、类型、定量、注意事项等内容，以警示人员。 ???
（九）现场“五不动火”管理
??? 这是石化企业安全防火的一种管理办法用：置换不彻底不动火；分析不合格不动火；管道不加盲板不动火；没有安全部门确认不动火；没有防火器材及监火人不动火。 ???
（十）审批火票的“五信五不信”
??? 在石油化工企业的安全防火工作中，要建立一种观念，即：相信盲板不相信阀门，相信自己检查不相信别人介绍，相信分析化验数据不相信感觉和嗅觉，相信逐级签字不相信口头同意；相信科学不相信经验主意。 ???
（十一）安全检查的方法 ??? 一般安全检查的方法有如下四种：
??? （1）经常性检查：是指安全技术人员、车间和班组干部及职工对安全工作所进行的日查、周查和月查，其目的是辨别生产过程中物的不安全状态和人的不安全行为，并通过检查加以控制和整改，以防止事故发生。
??? （2）定期安全检查：是企业或主管部门根据生产活动情况组织的全面安全检查，如季节性检查、季度检查；年中或全年检查等。
??? （3）专业性安全检查：是根据设备和工艺特点进行的专业检查，如电气、锅炉、防火、防爆检查等。
??? （4）群众性检查：是指发动群众普遍进行的安全检查。 ???
（十二）群众安全监督的十条渠道
??? 工会群众安全监督的作用可通过如下十条渠道来实现：
??? （1）网络监督：通过工会群众的队伍，如工会群众的队伍，如工会劳动保护监督检查员、职工代表、职工家属安全联络员等，形成网络监督。
??? （2）双向监督：工会干部和群监员实行的主动管理与受企业行政被动管理的相互监督。
??? （3）民主监督：通过职工代表大会对企业行政进行监督。
??? （4）参政监督：参与地方政府安全法规制定，对新建、改建、扩建和续建工程项目的审查等形式进行监督。
??? （5）依法监督：依靠《劳动法》、《工会法》和《矿山安全法》等法规，进行有效监督。
??? （6） 科学监督：运用安全科学理论进行有效的管理和监督。
??? （7）舆论监督：应用新闻、宣传等舆论工具，进行曝光监督。
??? （8）专题监督：对较典型问题进行专题调查研究，进行分析、建议，督促有关部门解决问题。
??? （9）信息监督：依靠建立情报信息系统，应用可靠数据和资料，进行动态分析，提出控制事故对策。
??? （10）联合监督：与劳动、卫生等有关部门密切配合，通力协作，联合进行定期和不定期的安全卫生检查，并把检查结果与企业的得奖挂起钩来，促进企业加强劳动保护工作。
推荐第6篇：班组管理方法的思考
班组管理技能的思考
赖文华
班组长是一个特殊的管理群体，班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产、产品质量和经济效益，也影响着企业的各项决策、方案的贯彻实施。为了企业的发展，我们应重视班组建设、重视班组长队伍的培训、建设。
实际上，我们对班组长的学习成长和工作过程的关注度仍需加强，以提高他们的管理水平。现在很多的企业都开始重视班组长的学习和培训。以引入竞争意识促使班组长进取上进、用互动式的培训模式激发班组长的学习热情、将以点带面的培训方法解决班组长实际工作中的疑问，而培训前的调研、培训中的互动、培训后的评价则可保障班组工作的顺利实施。
班组长是一线的生产者，接受理论知识能力较低，平常工作繁忙，不适合长篇大论的搞理论学习，应结合班组建设的实际，采用互动式教学模式开展培训；培训只能提高班组长的管理水平，要想确实提高班组建设水平，还需要引导班组长根据所学知识，结合班组实际，制定出班组建设计划并实施；相关部门应实时监督、指导班组建设的开展，并通过评选优秀班组、优秀班组长等手段，促进班组建设，这样才能发挥班组长培训的最佳效果。当然这是一个系统工作，需多个部门的配合，更需要企业高层的高度关注。 结合我们企业的实际情况，目前有些班组长还不能对自己正确定位，搞不清自己责权，管理错位。
一是把自己看作“兵头”，勤勤恳恳，只见车头跑，不见整车动；二是一副为民请愿的架势，不能更多为领导分忧；三是把自己看作“工头”，脱离班组生产、造成和班组成员的对立。
“工头式”的现场主管早已落伍，而站在企业竞争前沿的生产部门面临的是更多挑战和竞争。作为生产车间班组的管理者只有掌握科学的工作方法，讲究务实的领导艺术，才能有效调动一线员工的工作积极性、提高管理品质、降低管理成本、改善工作环境而取得事半功倍的效果。
对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对以下的几种困境：
1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟....
2、完成不了生产任务找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我...
3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就不容易了。。。
4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？
5、生产支数品种变化频繁，一会这个，一会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？
7、员工表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？
8、愣头青、老油条、刺儿头（不同个性的人）如何管，如何带？
9、发生了问题，经常是最后一个才知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？
10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？
11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？
12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？
优秀的一线主管不仅有扎实的技术操作能力，而且有着丰富的解决问题、管理团队的\"软\"技能！企业中许多承担管理职能的一线主管，大多只发挥了\"技术能手\"的作用，多数都是\"球星出身\"，而没有发挥\"一线教练\"的作用，没能带出一个出色的团队！如何从\"技术操作型能手\"转变为\"一线教练型能手\"？ ——只有生产管理技能培训！
（一）、班组长的角色认知及其素养
一、班组长的角色认知
·班组长的地位和职责·班组长的素质要求·认识企业管理中的各种角色·角色认知——对自己和环境的分析
二、班组长应学习的团队管理和沟通技术
·如何实施有效的信息传递（如班前班后会、电子屏幕等）
·如何与上级、同级沟通·现场团队建设与沟通·如何领导不同个性的人 ·沟通游戏：学会沟通技巧·团队冲突的原因分析·如何提升团队战斗力
三、班组成本分析与目标管理
·如何分析分解各项管理指标·如何制定目标·如何组织实施并达成目标
（二）班组长应具备的管理技能
一、如何进行工作汇报
·工作汇报的含义及其方式·工作汇报的主要内容·工作汇报的具体要求
二、如何管理下属
·了解下属的期望值·如何化解下属的矛盾·如何对待非正式群体·如何批评下属
三、工作教导与员工绩效改善
·工作现场经常出现的问题·员工绩效不良的原因分析·如何教导下属改善绩效·
分析：培训新工是否有误区
通常，新工的培训内容是根据不同岗位的工作实际，主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一两日，长则数月，但一般以试用期为上限。在这里，辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；依据辅导计划，主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况，不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，主管不需要全天候\"监视\"新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。
示例：生产部新员工导向培训活动(生产岗位)
报到当天：- 欢迎加入本公司，担任此职务- 指引更衣箱及洗手间的地点
- 指导员工食堂和饮水点- 介绍进出厂区及门卫检验制度
- 引领参观工作地点和状况- 介绍作息与考勤制度- 本部门/班组工作介绍- 引见部门/班组同事- 介绍安全规程与安全设备的使用- 引导新员工开始工作，介绍工作规程- 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员
第一天之后：
- 介绍薪酬体系- 介绍自备车停放及公司交通车情况- 介绍医疗卫生设施- 进一步仔细明确安全规程- 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系
- 下班前检查其绩效、讲评并答疑
前二周- 介绍公司福利待遇- 介绍投诉及合理化建议的渠道
- 检查工作习惯是否有违安全要求- 继续检查、讲评和指导其工作
（三） 如何组织实施品质和效率改善
一、工作改善的思路与方法
·现场工作改善的基础：5S与目视管理·工作改善基本原则和着眼点 ·工作改善的基本方法和工具·现场安全管理与改善
二、发掘问题与解决问题的能力
·面对问题的心态·面对复杂的工作--如何突破困境
·问题分析与解决\"正确之程序
三、现场品质管理
·生产过程中品质如何来控制·出现品质异常时如何来处理
·品质信息的反馈、跟进、与处理。
车间五勤一总：勤巡查、勤动手、勤沟通、勤记录、勤思考、善总结。
推荐第7篇：车间班组管理方法创新
车间、班组管理方法与思路
一、概述
对于车间、班组企业管理大师们定义是：车间是企业生产的基本实施组织。工业企业的车间一般有适度的规模，承担一个独立的产品或一个独立部件的生产加工任务。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。一个班组就是一个团队。是团队就要有自己的文化。班组文化是企业公司文化的基本组成部分。班组文化既是企业公司文化的组成，也是企业公司文化的根基。
我认为：车间是你直接在那里成长、挣钱、展露才华的地方。是你人生定位，站位子的场所，你的表现如何？关系到你能做什么事，也关系到你能挣多少钱。因此，也可以说：车间是工厂、公司的一个价值链。班组则是公司与生产员工的主要沟通桥梁。
二、我对车间、部门和班组的理解
一个好的车间是有许多个好的班组组成的。好的车间必须要有好的班组文化。好的车间班组文化是一个企业公司文化稳固的基石。我们在理解车间班组文化的同时，首先要理解班组管理的基本理念。我们常说的班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等的管理活动，它的职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。实现目标是每个人的组织协调性、合作性、和谐性、包容性，都在这里得到了体现。
走进了车间，你就面对着设备和需要和你合作的人。这里，才是你真正必须面对而且需要密切合作的地方，也就是我们劳动组织中最小的单位——班组。在现代化大生产的流程中，很多产品不是一个人能够制造出来的，它必须是一个车间或多个车间、一个班组或多个班组合作生产的产物。所以我建议你每天面带笑容走进班组。这样的话，你遇见的所有的人都会传递你的微笑，形成一种和谐愉快的氛围。实际上，你的心情好坏，很多次变化，都和班组的氛围有关。除了你的家人，你的朋友，你更多的时间是在班组里和同事们相处。所以，你要学会和人沟通的艺术。我问你班组是什么？不仅仅让你注意班组存在的状态，更重要的是让你去掂量班组存在的质量。在这个我们每天面对的班组，是最基层的实现个人目标和显示个人才华的平台。这是需要协调、需要合作、需要和谐、需要包容、需要互相帮助的地方。一句话，需要我们的爱心、感恩的心！我希望徐家木业的班组，就是最小的和谐之家。每一个人都关心爱护着别人，每一个人都被别人关心和爱护！只有这样，我们才有着春天般和谐、夏天般的激情、秋天般的丰硕、冬天般的温暖！
三、车间（部门）管理者应是企业文化的积极推行者
生产车间管理是公司经营计划实施的主体，管理过程的顺利与否，直接关系到公司方针目标能否顺利实现，而作为一名生产车间的管理者，其管理的好坏，决定了车间生产的正常运作。那么，怎样才能做好生产车间的管理工作，怎样才算是一个合格的、优秀的生产车间管理者呢？在此，我个人从以下几个方面谈谈自己粗浅的看法。生产车间管理是公司经营计划实施的主体，管理过程的顺利与否，直接关系到公司方针目标能否顺利实现，而作为一名生产车间的管理者，其管理的好坏，决定了车间生产的正常运作。那么，怎样才能做好生产车间的管理工作，怎样才算是一个合格的、优秀的生产车间管理者呢？我个人认为有以下几点应该做到的要求。
一、作为一名优秀的生产车间管理者，应是企业文化“家和万事兴”的积极推行者。一个国家，有着其他国家没有的国粹；一个民族，具备其他民族所不同的民族精神；就是个人，也有其与众不同的精神支柱！这样，国家才能繁荣昌盛，民族才能长久不衰，个人才能坚韧不拔。作为一个企业，他的精神支柱、他的灵魂就是“企业文化”。我们可以看到排名世界五百强的企业，那一家不非常重视和积极推行公司的企业文化呢？因此，你要想做好生产车间管理，成为一名优秀的生产部门管理者，首要工作就是要积极推行公司的企业文化，用企业文化来熏陶员工、激励员工。通过推行企业文化，让员工了解公司的发展史，增强他们对公司的信任度，使他们热爱公司；通过推行企业文化，让员工清楚公司的目标、愿景、发展趋势，提高员工对公司的信心，从而坚定他们对公司的忠诚度，甘于奉献；通过推行企业文化，让员工了解公司的各项制度，使其清晰个人的发展目标，树立竞争意识，从而推动公司的生产发展。要善于利用各种时机、各种场合，积极推行企业文化，使企业文化无处不在、无孔不入。
二、作为一名优秀的生产车间管理者，你应会制定和实施合理的管理制度。没有规矩不成方圆。制定和实施合理的管理制度也是企业文化的一部分。任何一个集体，失去了纪律的约束，势必如一盘散沙，毫无战斗力可言。作为一名优秀的生产部门管理者，不仅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善车间的管理制度体系，制定出员工的行为规范，起草文件注重可操作性，尽量使每一项行动都有明确的规定，并根据使用反馈情况及时更新，变无规定可依为有规定可依，从各个方面规范员工的行为。并通过日常的检查督促，逐步培养员工良好的工作习惯，鼓励员工自觉按规程去做，固化良好行为，改正错误行为，为车间管理的正规化打下了坚实的基础。
三、作为一名优秀的生产车间管理者，应是安全生产的倡导者与实施者。安全为了生产，生产必须安全。安全生产是企业、社会安定最根本的保障之一。不同的工种在不同的地点、不同的时间，都要求有不同的安全措施，生产车间安全生产措施、法则，按“九千标准”可归纳为对“人、机、料、境、法”五大要素的管理和规范。据此解释就是“人员、机械设备、原材料、车间环境、生产和技术管理的各种规章制度”。
总而言之，作为一名优秀的生产车间管理者，不但要有良好的素质、形象，以及识人、用人的慧眼和良好的管理技巧，更重要的是要以公司利益为重，处处从公司的大局出发，站在公司立场处理问题，进行管理，以公司发展愿景为中心目标，带领全体员工高效率的完成各项生产任务。
四、班组管理现状的探讨和对策
随着公司的发展和工作的需要，我们越来越多的年轻人走上了班组管理的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式，或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识和班组管理文化。我们说经验很重要，但是经验毕竟不是系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的管理文化理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发，上升到自觉的高度。就我们企业来看，目前的班组管理的水平现状，概括起来主要有以下几大类型：
一是生产技术型。无论是在我们企业还是在别的公司，生产技术型的班组管理往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，对待很多社会现象和人际关系。因此对这一类的班组长，很有必要进行人际关系方面的学习。
二是盲目执行型。盲目执行型的班组管理的特点，是缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，不动脑，不思考，给人一种官僚主义的感觉。
三是得过且过型。在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组管理实际上完全是徒有虚名，因此，在班组成员中也没有任何威信。
四是低头拉车型。在工作中，只顾低头拉车的班组管理一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分班组长，如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任班组管理文化推进工作的。
五是哥们义气型。哥们义气型的班组管理对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组管理的作用。
总之，现在我们企业公司的班组管理由于种种原因，感到缺乏令人满意的管理能力、处理突发事件的能力，以及应变能力，所以导致了我们很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。这一点值得我们深思，要逐步改进。
五、班组管理文化在生产管理中的重要地位
班组是企业公司里的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此，班组管理文化在生产管理中有三个重要作用：
第
一、班组管理影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以，班组管理文化影响着高层决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。
第
二、班组管理文化既是承上启下的桥梁，也是员工联系领导的纽带。所以我们也可说，班组管理文化是承上启下灵魂，时需家企业文化部可或缺的一部分。
第
三、班组管理文化的直接对象是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。班组管理是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组管理综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此，在徐家木业，班组管理是否尽职尽责显得尤其重要。
做为班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。我们在最近几年，一直强调和开展全体员工提合理化建议的活动，在这个活动中可以看出，还有不少班组管理，目前仅仅是停留在那种司空见惯的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组管理的领导和示范作用。
六、班组管理是徐家文化重要内容之一
第
一、首先是生产管理。因为我们知道，班组是企业公司的DNA。是生产组织中第一个的环节。班组管理文化体现的是徐家企业文化，它决定了班组管理在生产管理中的地位。班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。我们不能小看班组长的作用和力量。徐家企业文化能否落地，关系到能否搞好班组管理。搞好班组管理，就是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，也就是充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成公司下达的各项生产计划指标。
在我们实际工作中，高层的决策做得再好，如果没有班组管理的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么，高层的政策就很难落实。由于班长是公司最基层领导，也是生产一线的技术骨干。因此，班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
由此看来。班组管理的特殊地位，决定了班组长要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对高层他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。做好一个班组长不是一件容易的事。
第
二、是质量管理，提高产品质量。质量关系到市场和客户，班组管理要领导员工为按时、按量地生产高质量的产品而努力。班组一线员工的质量意识，和我们的班组长有着及其密切的关系。班组长的质量意识不高，你组员的意识肯定也不会高。所以，我们抓产品质量要从班组长入手。火车跑得快，全靠车头拽。没有车头拉着，再好的火车皮也不会动。
第
三、是技术管理。我们的班组长大多是生产一线的技术骨干。尽管我们的企业人员比较稳定，但是，每年还是不断有新的员工进厂。对这些新员工的操作技能和生产技术，就要依靠班组长来传帮带。因此，如何搞好技术管理，班组长的责任是很大的。新员工要虚心，老员工要耐心，班组长要有爱心。做到这一点，我们这个班组团队就会有战斗力，就能多快好省的完成上级交给的生产任务。
第
四、是设备管理。你们不要以为，设备有机修师傅管，跟你们无关。这是不对的。班组长必须要带头爱护自己的设备。设备不爱护好，你怎么能又快、又好、又省的生产出合格的产品？所以你们一定要把自己手中的设备保护好。要像一个战士一样。战士爱护自己的武器象什么？像爱护自己的眼睛一样。我们徐家人爱护自己的吃饭家什，也应该向爱护自己东西一样。
除此之外，安全生产，文明生产，关心班组成员的生活疾苦，也都是我们班组文化的内容之一。
七、紧紧抓住班组管理文化的重点
我的理解，班组管理文化的重点，首先是抓好班组的各项管理制度的落地（包括岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、职业道德规范、思想工作制度、晨会夜课制度等等）。各项制度落地，扎根，才能搞好班组管理，
第二是，抓好科学的管理方法和手段。真正做到管理制度化、科学化、民主化。简单的说，要提高生产效率。提高生产效率就是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘班组员工的生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。
第三是、降低生产成本。降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。降低成本的最大关键是多生产出好产品，少出或不出不合格的产品，提高产品的等级质量。在这个方面，班组长的管理尤其重要。
第四是、防止工伤和重大事故。有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督班组成员严格按照操作规程办事等。很多事故，包括产品质量事故都是由于违规操作造成的。作为技术骨干、班组长，你们在这个问题上是心知肚明的。
八、加强和发扬徐家班组管理文化特色
首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司部门领导对自己的期望，以及班组员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：
第
一、对自己角色的定位、权利和义务要准确把握。班组长对班组管理要代表三个立场：对下代表上司的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的下属的立场。这一点我在前面已经论述过，在这里我再强调一次。
如果班组长对这样的班组管理文化不清楚，对这一规范不理解，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组管理的位置，却未必能发挥班组管理文化的作用，是没有实际价值的班组管理。当然，在对自己角色的把握上也不可以过激，说得通俗些就是不要“装蒜”，每个人都有自己的盲点，不懂不要装懂，要老老实实的向班组成员学习。否则，只能造成下面的员工在你错误的指挥下，发生不必要的常识错误。以及不要的冲突和争吵。 第
二、要了解领导对班组管理工作的具体期望值。作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做一件事，但并不是领导所希望的，结果费了力气上司还不满意，根本没有达到应有的效果。当然，也有可能你是正确的，但是上司不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让上司比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。管理好，驾驭好你的领导，你就应该既要了解上司的风格，又要巧妙地协调好关系，开展好工作。
第
三、充分了解下属对你的期望值。通常下属对上司有这样五个方面的期望：①办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于长期受传统的小农经济和封建思想的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在管理分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。②关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。③目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组管理，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。④准确发布命令。班组管理作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。⑤及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。⑥需要荣誉。作为班组管理还应做到非常慷慨地把荣誉和利益分给他们，你部下的先进模范越多，你的工作就能做得越好。
其实，上面这六点不仅对班组管理文化落地非常重要，对我们各个部门管理文化的落地也是非常重要的。
总而言之，班组的管理水平是一个企业优劣形象的体现，也是一个企业管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，改善生产作业现场，消除 “脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高员工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。
推荐第8篇：全国十大优秀班组管理方法
马恒昌班组的精神锤炼
名言‚喊破嗓子，不如做出样子‛
班组精神：‚同心共赢、勇为人先、敢于超越、兴企报国‛
‚同心共赢‛，在新的历史时期，企业与员工之间的关系更加紧密了，企兴我荣、我富，企衰我耻、我贫。企业改制后，员工在企业中抽象的主人翁地位已经转向具有实质性的地位，企业经营的好与坏，与职工的利益息息相关，员工把自身的前途、命运与企业紧紧联系在一起，形成了牢不可破的利益共同体，特别是经历了不堪回首的困难时期，使他们更加爱企、爱岗。因此，同心共赢是企业的大目标与员工小目标的一种有机融合，这是新时期小组精神的文化的基础，正是因为有了这个深厚的基础，才使小组精神得以不断延续发展。
‚勇为人先‛，这是小组集体英雄主义精神和先进性、典型性的具体表现。勇当排头，作示范，充分发挥辐射的作用，是小组一贯的光荣传统和作风。依靠集体的力量，发挥集体的力量，一马当先创造最佳业绩，是小组60年来，最基本的经验之一，这是马恒昌小组精神得以延续和发展的坚实的群众基础。
‚敢于超越‛，是小组永不自满，不断创新的动力与能力。有位哲人说得好，世界上最难的事就是战胜自己和超越自己。而马恒昌小组就是在不断挑战自己中实现了超越自己。也正是由于小组不仅敬业，而且还不断精业，并随着时代的发展不断创业，敢于超越自我，能够超越自我，才使马恒昌小组始终成为中国工人阶级的一面永不褪色的旗臶。
‚兴企报国‛，是小组立足岗位，胸怀全局的主人翁精神在新时期体现出来的新特点和新高度，体现了小组主人翁责任意识和工人阶级的核心价值观的有机统一，是新时期班组的共同愿景，也是小组精神不断传承发展的精神动力。目前，企业提出了打造中国重型机床行业龙头企业和跻身世界重型机床先进行列的宏伟目标。小组首先要立足岗位在企业发展中发挥好典型示范作用，促进企业的持续快速健康发展，从而尽到兴企之责、实现报国之志。
马恒昌班组的基本工作法一 班组长工作的‚日三抓、周五查、月开好四个会‛
每日三抓：
1、班前抓准备，保证机床开动率；
2、班中抓质量，保证产品合格率；
3、班后抓统计核算，保证生产效率。
每周五查：
1、查组员各项指标完成情况；
2、查设备使用和保养情况；
3、查工、夹、量具使用和保管情况；
4、查安全文明生产制度落实情况；
5、茶技术互动活动情况，根据各项工作进度情况为安排布臵下周工作做准备。
每月开好四个会：
1、月初开好生产工作计划安排会；
2、月中开好生产工作完成情况分析会；
3、月末开好生产工作总结会；
4、开好小组民主管理会。二 组长的‚五在前‛
1、思想工作做在前；
2、艰苦任务前在前；
3、完成计划干在前；
4、遵守制度走在前；
5、关心同志想在前。
三 关心组员的‚五必访‛、‚六知道‛
五必访：
1、有困难必访；
2、婚丧事必访；
3、家庭纠纷必访；
4、组员患病必访；
5、冬夏换季必访。
六知道：
1、知道组员家庭热、人口和经济状况；
2、知道家庭住址和居住状况；
3、知道组员性格、爱好和特长；
4、知道组员健康情况；
5、知道组员配偶及父母工作单位；
6、知道组员思想状态和情绪变化。
四 思想政治工作的‚六个坚持‛
1、坚持形势任务教育，以改革开放的新变化激励人；
2、坚持小组光荣传统教育，以甘于奉献的精神鼓舞人；
3、坚持理论学习与研讨，以市场经济观念改变人；
4、坚持感情培育与投资，以集体的温暖凝聚人；
5、坚持尊重与理解，以真诚感化不伤人；
6、坚持开展有益活动，一寓教于乐启迪人。
五 质量工作的‚三检三对‛‚一分析‛
‚三检三对‛：首件交检，核对图纸工艺；中间检查，核对尺寸公差；互相检查，核对量具检具。
‚一分析‛：针对班组质量问题，及时进行分析和研究，制定改进措施，搞好质量控制。 六 开展技术创新活动的‚两个目标‛、‚三一三全‛、‚六针对‛‚三个公开‛
‚两个目标‛：以提质量，增效率、降成本为目标；以培养智能型组员为目标。
‚三一三全‛：
1、一人提出，全组研究；
2、一人试验，全组帮助；
3、一人成功，全组推广。
‚六针对‛：
1、针对生产技术关键；
2、针对生产的薄弱环节；
3、针对新产品加工的难点；
4、针对降低生产成本；
5、针对完善工艺；
6、针对设备现状。
‚三个公开‛：技术创新成果推广要做到：
1、创新实物公开；
2、操作方法公开；
3、相关数据公开。
七 规范生产的班前‚三做好‛、班中‚四做到‛、班后‚六不走‛
班前‚三做好‛：
1、做好生产前交接班；
2、做好设备检查润滑；
3、做好生产技术准备。班中‚四做到‛：
1、遵守劳动纪律，有效利用工作时间；
2、执行工艺纪律，有效保证产品质量；
3、遵守操作规程，有效保证安全生产；
4、坚持文明生产，有效防止零件磕碰划伤。班后‚六不走‛
1、当班计划完不成不走；
2、设备工具保养擦拭不净不走；
3、生产工作场地清扫不净不走；
4、工件毛坯摆放不整齐不走；
5、工具箱内定臵不好不走；
6、交接班记录填写不全不走。
八 技术互助的‚三个必帮‛
1、组员遇到技术难题必帮；
2、组员生产效率不高必帮；
3、组员加工关键部件必帮。九 开展结技术对子活动的三种形式
1、技师与中级工结技术对子，掌握绝超特技，实现技能跨越提高；
2、中高级工与初级工结技术对子，学练基本技能，实现提前顶岗生产；
3、高级工、技师与技术人员结对子，更新技术理论，实现互补‚双赢‛。十 班组四大员工作法
1、技术质量员的\'两抓四不放过\'：每日抓工艺纪律和质量制度的执行情况，对产品质量检查做到‚四不放过‛：新产品不放过，关键件不放过，三自一控不放过，上下道工序互访不放过。
2、工具管理员的‚三定一分‛：定位摆放，定期保养，定时送检鉴定，分类保管。
3、设备安全员的‚三检一评‛：班前的、检查注油试车，班中检查执行操作规程，班后检查设备日检点，每月评比讲评一次。
4、统计核算员的‚四准两及时‛：产量统计准，质量统计准，消耗统计准，出勤掌握准，技师向组长反馈信息，及时向小组公布统计结果。
班组亮点几年来，马恒昌班组按照集团公司精细化管理的要求，在小组现场管理中突出抓好定制管理，促进了班组管理水平。
定制管理就是以生产现场为主要对象，研究分析人、物、场所的状况，以及它们之间的关系，并通过整理、整顿、改善生产现场条件，促进人、机器、原材料、制度、环境有机结合的一种方法。小组结合实际，在定制管理中实施了‚五定‛。 定机制：小组建立了定制管理领导小组和考核小组，对小组的定制管理工作行使全面监督、检查、考核等职能。制订了推行定制管理的实施方案，明确了定制管理的内容，完善了定制管理制度和运作机制，制定了定制管理监督与考核办法。为实施定制管理奠定了基础和保障。 定位臵：将生产现场中的工装夹具、工位器具、产品零件、量刃具、加工材料等绘制在定臵图上，划分了区域，设臵了看板，制作了‚零件树‛，工具摆放架等，并做到有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类；按图定臵，按类存放，图物一致。
定标准：即对每项工作都制定出标准，把工具、物料、工件的存放、使用和零件加工以及各区域摆放物品、设备、工具的数量进行明确规定，达到凡事有章可循。
定职责：即在确定了标准的前提下，对每一位臵的管理制定详细的考核细则，明确分工，责任到人，狠抓责任落实。
定奖罚：即把定制管理与每个人的工作考核、活动评比等有机结合起来，做到日检查、周考核、月评比，与工资奖金挂钩，有奖有罚。
实施定制管理，使小组现场工位器具、产品件摆放整齐有序，消除了产品件落地现象，降低了安全隐患和产品件的损坏率，节省了大量的工作场地及搬运时间，提高了生产效率和文明形象。小组连续三年实现产品零缺陷、安全实现零事故。
班组目标马恒昌班组建设要坚持科学发展观，以创新和弘扬马恒昌小组精神、落实岗位责任制为核心，以优质高效完成各项生产任务为目标，以实施旗臶工程，创建学习型、技能型、管理型、创新型、效益型、和谐型班组，培养选拔班组长，不断提升班组管理水平和组员素质为重点，加强基础管理，增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力，使班组逐步达到‚四个提升‛，实现‚五化‛。 四个提升：提升组长素质、提升管理水平、提升组员技术技能水平、提升思想文化 道德素质。五化：实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
1205钻井队的基本工作法
针对井队工艺流程复杂、安全隐患多、技术、服务要求高的实际，重新修订了交接班、岗位巡回检查、质量跟踪、甲乙方服务回访等九项制度，开展了‚规范操作、杜绝违章‛班组安全生产‚七比七赛‛活动，即：读一本书、学一篇文章，比严谨作风，赛行为规范 ；组织一次军事化素质训练，比纪律严明，赛标准化管理；举办一次岗位责任制和安全操作规程考试，比职责明确，赛岗位安全；组织一次‚今天我是安全检查员‛活动，比风险识别，赛安全能力；开展‚我为安全生产献一计‛活动，比安全意识，赛实用价值；进行一次安全警示教育，比案例剖析，赛教育成果；举办一次安全生产‚面对面‛亲情活动，比交流互动，赛活动影响，引导职工严格落实岗位责任制，做到检查监督到位、责任落实到位，严格执行制度不打折扣，不断增强制度的约束力和说服力。
为考核岗位责任制和巡回检查制的落实情况，在交接班过程中，1205钻井队还经常为下一个班次特意设臵一些故障，检验下一个班次在巡回检查中能否发现和及时排除故障的能力，检验岗位责任制落实情况，对于没有及时发现和排除故障的当班人员进行教育，责令纠正，并予以处罚，以双管齐下的方式，打牢全员责任意识。
1205钻井队把铁人‚为油田负责一辈子‛的思想、‚上就上标准岗、干就干标准活‛的优良传统落实到具体工作中，积极引导职工树立‚我因1205而光荣、1205因我更辉煌‛的共同愿景，要求职工时刻遵守‚诚实守信、珍爱荣誉、标准操作、文明施工‛的行为准则，坚持高标准、严要求，处处讲究行为规范。始终用严格的制度要求职工，不断提高基础工作水平。（
班组亮点为适应国际钻井市场要求，锤炼开拓国际市场的能力，把传统管理方式与现代管理理念相结合，着眼国内国际管理标准，积极学习借鉴先进管理经验，不断夯实基础工作，提高管理水平。
在成本管理上推行了\'鱼刺图\'管理法，结合全井预算，制定口井节余目标，并层层分解到队干部、生产骨干和钻工，明确各岗位节余标准，落实责任，增强了职工的成本意识。
积极推行以岗位管理、绩效管理、薪酬管理为主要内容的3P管理模式和国际安全STOP卡隐患识别形式。按照岗位风险、岗位价值、岗位贡献等条件，进行岗位价值评估，把奖金侧重艰苦岗位、高危岗位，不断调动职工的工作积极性。
建立安全隐患识别体系，发动职工对施工过程中的安全隐患进行及时查找、提前预防，不断强化全员安全意识。要求职工对身边容易忽视的不安全因素，随时记录在卡片上，提出相应预防措施。队里根据收集整理的问题进行分析研究，制定措施及时进行整改。对发现安全隐患的职工，进行表扬和奖励，激励职工人人讲安全、人人监督安全，使安全工作实现了‚零事故、零损失、零伤亡‛。（刘辉 梁艳）
‚毛泽东号‛机车组的精神锤炼‚毛泽东号‛机车组自成立以来始终坚持党和人民的利益高于一切，以无私奉献、改革创新、艰苦奋斗的光荣传统为指导，以对制度、纪律、技术、方法、作风都敢于和善于较真碰硬的老实人精神为根本。
在长期的艰苦工作环境和复杂多变的时代背景之下，在工作中学习，在学习中工作。不断结合实际总结经验和改进方法，在不同时代锤炼出体现‚毛泽东号‛文化的‚六种精神‛，即：迎着困难顶风上，勇拉上坡车的精神；严是爱，松是害，抓小防大，拿猫当虎斗的精神；执行制度一点不含糊的精神；锹锹数，两两算点滴节约汇大川的精神；坚持自我改造，给个人主义撂死闸的精神；开革命车没有终点站，永不停轮的精神。
在铁路飞速发展的现阶段，‚毛泽东号‛机车组把‚立足岗位，尽职尽责，无私奉献，勇于争先‛这十六个字作为自己新时期的火车头精神。这些精神主要体现在六个方面：一往无前的革命精神；艰苦奋斗的优良传统；敬业爱岗的主人翁态度；熟练过硬的业务技能；苦干实干的工作作风和高严细管的班组管理。在实践中他们不断加深理解精神内涵，并把这种理解自63年来，‚毛泽东号‛人从坚持自我改造，开展批评与自我批评，不断加强班组民主管理，到应用现代科学，坚持以人为本，不断完善科学管理体系，建全完善了一整套严格的管理制度。使得车组先后获得‚全国生产战线上的模范集体‛、‚全国职工职业道德百佳班组‛、‚全国铁路工人先锋号集体‛、‚北京市爱国立功竞赛标兵班组‛、‚北京市模范集体‛等荣誉，做为被称之为的‚机车领袖‛的‚毛泽东号‛有着自己的一套班组管理方法：紧跟时代步伐，以情感人、以理服人、以史育人。
班组亮点一是历任机车长始终坚持先律己后律人，以身作则，用‚四个首先，四个在前‛的传统严格自律。
二是严要求，重管理，发扬民主，在日常管理方面，注重培养职工民主意识和集体荣誉。
三是机车组坚持工作考核公开，奖金分配公开、管理公开、评议司机长公开。
现任班组长赵巨孝是全国‚五一‛劳动奖章获得者。作为新时代机组领头人，他更加注重车组成员的素质培养，结合自己的实践经验言传身教努力提升车组的软实力。在继承车组传统的基础上，注重车组成员的技术业务素质提高，带头参加各项技术比武；注重车组成员的文化素质提高，带头补习文化知识；定期召开班组内部形式多样的演讲会。广搭各种平台给机组成员创造锻炼、展示自我的机会，做到重大节日有活动、参观交流有体会，不断提高车组成员的综合素质。在他的带领下目前10名车组成员取得了‚岗位标准化作业标兵‛称号，1人次获得了全路技术能手称号，1人取得了全局技术比武第一名，4名技师和1名高级技师。在车组内部形成了良好的学、练、比风气，达到了团结和谐积极进取的班组氛围，开创了班组管理的新局面。 觉地贯注到自己的工作中指导实践。 赵梦桃班组的基本工作法
赵梦桃班组建组五十多年来，始终坚持不懈地尝试、摸索新的管理方法，现已形成一套比较完善的管理制度。
一是根据小组的实际情况，建立健全的小组组织结构，形成了‚四长五员‛制的管理体系。‚四长‛是：生产组长、党小组长、工会组长、团小组长；‚五员‛是：技术员、质量员、安全员、宣传员、生活员。小组管理职责分明。
二是建立了‚五帐一本‛的小组建设机制。‚五帐‛即：生产管理台帐、学习活动台帐、岗位创新台帐、岗位技能台帐和学习宣传台帐各一本，小组的生产指标、学习宣传活动、岗位创新等，记录规范齐全。
三是坚持‚组务公开‛的民主管理，即：生产指标公开，个人计划公开，奖金分配公开，个人台帐公开，评比奖励公开，经济状况公开，使小组的管理更加透明，避免了各类矛盾产生，受到车间和企业一致好评，为其它小组树立了榜样。
赵梦桃班组提出了‚举旗要有新思路，继承要有新内涵，管理要有新方法，先进要有新贡献‛的新管理目标，创造出独特的管理方法，形成了‚四长五员‛制的管理体系，建立了‚五帐一本‛小组建设机制。小组提出的‚三个换位管理‛理念，成为创新管理的一大亮点。小组推行了‚四交监督权‛民主管理形式，大大提升了小组的管理水平。
小组坚持操作技术精益求精，劳动竞赛形式多样，用集体智慧创造出了一流的工作业绩。小组成员的操作技术水平始终保持在车间同工种前茅，操作优级率一直保持100%，生产综合计划指标月月领先，为企业做出了突出贡献。2001-2008年，小组共超产棉纱41822公斤，节约白花5324公斤，连续多年被企业树为标兵小组。
小组坚持以‚梦桃精神‛建组育人，大力开展团队学习活动，不断增强团队凝聚力。小组坚持把‚梦桃精神‛教育作为新时期小组建设的‚必修课‛，通过多种形式，加强对组员的思想教育和小组作风建设。坚持开展创建学习型班组、争做知识型员工的活动，并将学习和理论与实践相结合，针对生产难点运用小组集体智慧攻关，创新出新的高支纱接头和落纱操作法，在全车间推广，保证了新产品的质量，为企业赢得了效益。
赵梦桃班组的班组特色赵梦桃班组采用‚倒金字塔‛的管理法，开展管理创新。
在继承和弘扬小组优良传统，发扬传、帮、带精神，不让一个姐妹掉队的同时，充分融入人性化管理的理念，开展了‚三个换位管理‛，即‚组长组员换位‛、‚值车工、落纱工换位‛、‚摇车长、落纱工换位‛。
‚组长、组员换位‛就是授权给组员，把金字塔倒过来，变‚被管‛为‚管‛，让每一位组员在担任组长一天的管理中，亲身体会到组长和组员工作的不同内容，加深相互理解，提高自身遇到问题时的处理方法和技巧，开拓思路运用大家的智慧管理小组，使小组工作在和谐创新中得以提高。
‚值车工、落纱工换位‛是采用工作中互补，通过班中结对子互补的方法，进行跨岗位学习，使组员能够成为多技多能的综合型人才。
为了进一步提高小组产量，小组还开展了‚摇车长、落纱工换位‛、使落纱工在干好自己工作的同时，积极学习掌握摇车知识和技能，使大家都能设身处地替别人着想，增进组员之间的理解，更有利于小组工作的开展。
王洪军班组的精神锤炼在班组长王洪军的带领下，修磨班组形成了一套激励大家积极向上，奋发进取的班组精神，那就是：善于学习，扎实肯干，刻苦专研，勇于创新，和谐班组。
班组长王洪军深知，学习是员工不断进步、走向成功的关键，只有不断学习，将所学知识运用到实际工作当中，才能为企业的发展作出更大的贡献。所以他在管理和技术上与时俱进，不断学习，不断进取，为后续做好班组工作打下坚实的基础。
在工作过程中班组成员发扬了工人阶级的传统美德，不怕脏、不怕累，班组长王洪军总是以身作则，冲锋在最艰苦的岗位上，为其他员工做表率。
修磨技术对整车质量有着重要影响，只有高超技能水平的人员才能把工作做得更好，所以王洪军要求班组每一个成员都要刻苦专研、努力学习修磨技术本领。
创新是一汽-大众实现跨越发展的源动力；班组每一个成员都踊跃参加改进、创新。他们将‚发现问题就是发现财富，解决问题就是创造财富‛牢记心中，不断在岗位创新中取得突出的成果，与此同时，创新也使班组成员们得到了自我价值的实现。
和谐班组是团队建设的生命，是企业发展的基本保证。在修磨班组内，形成了互帮互助，团结友爱的良好和谐气氛。班组长王洪军倡导‚团结就是力量，和谐就是荣耀‛，引领全体班组成员共同进步，增强了修磨班组整体战斗力、凝聚力，为一汽大众高速发展提供了坚强的后盾保障。
王洪军班组的基本工作法一汽-大众对产品质量有着严格要求，修磨班组承担的车身表面质量这项重要工作，这项工作技术含量非常高，必须确保生产出的每一辆轿车都是精品，不允许表面有一点瑕疵。因此，修磨班组工作的好坏直接影响到轿车车身表面质量。为了提高班组成员的修磨技术水平，王洪军带领一些技术骨干，主动承担起传、帮、带任务，利用业余时间进行技术交流和学习。此外，还在班组内了开展‚日日练、周周比、月月评‛等竞争机制，更加激发了大家的工作热情，在班组内形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，班组员工的技能水平有了突飞猛进的发展，使得班组整体技能水平得到了全面提升，为有效地完成班组工作打下了良好的基础。亮点王洪军在修磨班组的日常班组管理过程中，始终坚持现代化的企业一定要拥有现代化的管理方法。结合班组工作的特殊性，王洪军在在班组管理上采取了‚关心员工思想动态，帮助后进员工，鼓励大家创新‛的方式。工作中他要求大家技能要好，速度要快，质量要的工作准则，在修磨工作中，做到不等不靠，方法巧妙。
一、不断进行技术培训和经验交流
提高班组修磨水平，使整个班组真正做到了用一流的技术来提高我们产品质量和水平。
二、节能降耗从一点一滴做起
修磨班组不断通过创新技术来创造更加环保的造车环境，在工作中提倡\'成本管理、人人有责\'的思想，鼓励员工多提合理化建议、多搞节约创新。倡导班组成员从节约一度电、一副手套等身边的小事做起。
三、互助互帮、团结向上，争创先进班组
团队的力量大无边。在人员管理上，修磨班组以人为本，不断增强本岗员工队伍的凝聚力，营造温馨环境。师带徒、徒帮师，言传身教，使全岗素质上水平。王洪军作为班组长，经常带领大家学习钻研技术，将自己的创新思路和技术传授给工友们。持续开展素质教育和技术比武活动，教育职工增强责任心，刻苦钻研技术。鼓励员工提出合理化建议，使得班组管理更加科学化、民主化、人性化。
窦铁成班组的精神锤炼12年的风雨，12年的磨砺，12年的收获，窦铁成班组在传承了窦铁成五种精神的基础上，逐渐形成了‚责任为先 团队至上‛的核心精神；‚敢为天下先‛的开拓精神；‚责任我当先‛的责任精神；‚团队我争先‛的团队精神。
‚窦铁成精神‛生动反映了当代产业工人不断成长和进步的历史轨迹，突出展现了当代产业工人的精神风貌和优秀品质，充分显示了当代产业工人的伟大力量。
一是忠诚企业、以企为家的主人翁精神。窦铁成参加工作29年来，始终心系企业、赤诚报国，坚持在施工生产第一线，与中国中铁广大员工一道，逢山开路、遇水架桥、四海为家、风餐露宿，为国家基本建设作出了卓越贡献。他把建设祖国、发展企业当作实现人生价值的追求，把电力工作岗位作为实现个人理想的舞台，把学习当作一种境界，把事业当作一种追求，把工作当作一种快乐，把奉献当作一种享受，以高度的主人翁精神，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，先后获得全路‚火车头‛奖章、铁道部劳动模范、全国‚五一‛劳动奖章等荣誉。这种热爱祖国、忠诚企业的主人翁意识，集中体现了当代产业工人的崇高理念和坚定信念。
二是孜孜以求、刻苦钻研的进取精神。窦铁成认为，‚一个人可以没有文凭，但不能没有知识和技能‛。他以只争朝夕的精神和坚韧不拔的毅力，在艰苦的工作生活环境中，克服了常人难以想象的困难，学习掌握了大量电力学以及相关的理论和技能知识，先后记下了60多本、近百万字的学习工作笔记，从一名只有初中文化的普通工人，成长为精通现代电力施工技术的专家型技术工人，被大家尊称为‚工人教授‛、‚专家师傅‛。这种立足岗位、勤奋学习、刻苦钻研、立志成才的不懈追求，集中体现了当代产业工人奋发进取、不断超越的精神风貌。
三是恪尽职守、精益求精的敬业精神。窦铁成始终保持对企业负责、对业主负责、对社会负责的职业操守，以‚一点也不能差，差一点都不行‛的工作态度，严格执行工作标准和技术规范，一丝不苟地对待每一项工作，严谨细致地完成每一项任务，精益求精地干好每一项工程。29年来，他负责安装的45个铁路变配电所，全部一次性验收通过，一次性送电成功，全部被评为优质工程，为企业创造了效益，为社会奉献了精品。这种高度负责、精益求精的精神，是发展社会主义市场经济、建设社会主义现代化不可缺少的主体素质。
四是敢于攻坚、勇攀高峰的创新精神。窦铁成在工作中勇于攻坚、永不服输，潜心钻研技术，始终走在新知识、新技术的最前沿。他积极运用所学到的知识和技能，先后解决技术难题52个，排除送电运行故障310余次，提出并被采纳设计变更6次，提出合理化建议及工艺改革30余次，为企业创造了1380多万元经济效益。他积极学习外国先进技术，同时又敢于纠正外国技术设备存在的缺陷，以精湛的技能，为中国工人争得了尊严和骄傲。这种敢于迎接挑战、勇攀技术高峰的精神，集中体现了当代产业工人不畏艰难、敢于攻坚的时代品格。
五是团结互助、乐于奉献的团队精神。窦铁成‚对工作像铁一样严格，对同志像火一样热情‛。他不仅自己坚持学习，不断进步，而且还影响和带动身边职工共同进步，先后为本单位培训员工300多人次，所带的徒弟有35人成为电力工技师，5人成为高级技师。他本人是陕西省电力工技能大赛的‚状元‛，还与自己的徒弟包揽了全省前三名，获团体冠军。他无私地把知识和技术传授给其他单位的同行，他的手机号码被大家称为‚技术110‛。这种把同事当亲人，把知识和技术当作共同财富的精神，集中体现了当代产业工人团结互助、无私奉献的高尚情操。（部分稿源：求是）
窦铁成班组的基本工作法窦铁成班组在窦铁成的带领下，在铁成精神的鼓舞下，形成了自己特有的工作法。
一是用铁成精神激励员工。窦铁成是榜样，作为一班之长，窦铁成时刻不忘以身作则作模范，以个人的人格魅力来影响带动成员干好每道工序，建好每项工程。铁成是一面旗臶，大家以能在铁成班组工作而骄傲，以能成为窦铁成的徒弟而自豪，成为铁成式的员工是每位员工的个人愿景和奋斗目标。铁成也是一面镜子，工作干得好不好，以铁成的标准来衡量。在完成每项工作前，都要想一想师傅是怎么说的，想一想标准是怎么规定的，忆一忆师傅是怎么教的。
二是用企业文化陶冶员工。企业文化是员工的精神动力，班组在日常工作中，做好企业形象的代言，体现中央企业的风范；以企业精神教育激励职工勤奋工作，爱岗敬业；丰富职工的文化活动，陶冶员工的情操。
三是用技术技能武装员工。班组从事变配所设备的安装运营工程领域，随着科学技术的迅猛发展，新设备、新技术不断升级换代。跟上科技的发展步伐、适应建筑市场的需要，是班组成员面临的挑战。窦铁成带领他的班组把学习新知识、掌握新技能作为各小组工作的一项基本内容，坚持不懈地组织员工学习探索，开展技术培训、技术比武、QC攻关、小改小革、传帮带等活动，使员工的技能水平不断提高，较好地满足了工程施工需要，并且为企业培养输送了一批技术骨干。四是用团队情感温暖员工。认真为员工安排好食宿，做到夏季有空调，冬季能取暖，一日三餐荤素搭配，保证员工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走访，节日有慰问，个人大事集体帮忙，集体事项大家参与，员工不分你我，工作不分份内份外，班组体现出温暖、和谐、团结、友爱的良好氛围。
窦铁成班组的管理亮点‚工作要有标准，一切按标准执行‛，这是窦铁成的座右铭。遵循这一理念，班组在管理中加强标准制度建设，做到健全内容，严格落实。先后制定完善了各类人员岗位职责、线路维护标准、红旗设备管理考核标准等制度和考核措施。持续开展达标活动，对照标准，个人每星期进行一次自查，班组每月进行一次单项工作考核，每季度进行一次全面综合考核。达标活动有效地促进了班组管理水平的提高。
班组在日常工作中还总结出了‚3
33、3347‛的管理数字口诀。
‚333‛即‚三不动‛（检修前不联系好不动，对设备不了解清楚不动，运用中的设备不动）；‚三不离‛（检修完不复查试验好不离，发现故障不排除不离，发现异状、异味、异声不查明原因不离）；‚三熟悉‛（熟悉设备、系统和基本原理，熟悉操作和基本原理，熟悉本岗位和规章制度）。
‚3347‛即‚三能‛（能分析运行情况，能及时发现故障和排除故障，能掌握一般的维护技能）；‚三懂‛（懂设备性能，懂质量标准，懂操作规程）；‚四会‛（会看图，会维修，会操作，会检测）；‚七勤‛（勤听、勤看、勤摸、勤嗅、勤记录、勤汇报、勤分析）。
按照以上口诀进行操作管理，有效保证了供电设备的运行安全，并为用户可靠供电，确保了工程质量，得到用户的广泛好评。
束滨霞采油站的精神锤炼
束滨霞采油站是中华全国总工会、中宣部唯一基层班站典型，该站体现了‚我爱我家，安全发展‛的团队精神。总结提炼基层班组‚管理六法‛，即：油井管理分类法、设备维护精细法、安全环保责任法、技能学习活动法、员工关爱亲情法、小站文化凝聚法。使班站建设、安全环保、设备管理、员工技术素质和小站文化达到最佳水平。
通过建立束滨霞事迹展览室，使该站成为采油厂、油田公司、集团公司的‚品牌班站‛。2007年4月25日油田公司在站上成功举行了‚基层建设推进会暨‘束滨霞采油站’揭牌仪式‛，确定‚束滨霞采油站‛为集团公司企业精神教育基地，并向全国推广束滨霞采油站的典型做法和管理经验。
束滨霞采油站除了负责正常的油气生产、外输等工作外，还承担着区块注水的任务，配电、分离、外输、增注等各项工作一应俱全，是典型的小而全班站。无论是站长、计量员、泵工还是巡井工，每个人都把岗位做为人生的舞台，自觉加压、辛勤耕耘、默默奉献。巡井工在巡井规定时间内加密一次；遇到特殊情况专人盯在井场上已经成为自觉的行动；计量员在录取和填写资料上，把‚油样千取不走样、记录本万填不失真‛做为工作标准。全站员工共同发出‚我的岗位我负责，我在岗位您放心‛的心声。 束滨霞采油站的基本工作法束滨霞采油站基本工作法是‚管理六法‛。
一、油井管理分类法。油井按高低分A，B，C三类管理，把油井实施‚一井一法，一井一册‛。实行‚看、听、闻、摸‛油井巡井法。通过油井‚时间、电流、产量‛曲线和‚一查、一稳、一准、一轻、一听、一量、一定‛的‚七个一‛管理挖潜法使全站油井生产时率提高11个百分点。
二、设备管理精细法。实施总结‚三帐一卡一图‛控制法，实行‚三定六有‛的设备管理制度，员工做的‚四懂三会‛。定点，定时巡回检查使全站设备完好率100%。
三、安全环保责任法。提出‚5203‛工作要求，即‚5‛：违章的工作坚决不干，违规的工作彻底不干，现场情况不清不干，安全手续不全不干，操作措施不全不干；‚0‛：安全生产零事故目标；‚3‛：三级监督，站长监督全站，员工都是安全监督员，现场操作相互监督。实施人人都是安全责任者，人人都是安全管理者，人人都是受益人，把安全，效益，生活树立班站安全理念。
四、技能学习互动法。形成‚基础理论自觉学，基本操作跟踪学，疑难问题讲解学，整体提高比武学‛的互动学习模式。
五、员工关爱亲情法。全站员工以站为家，以情建家，实施‚员工关爱亲情‛活动。通过开展‚三必到‛、‚四必访‛等系列活动，用亲情凝聚员工，用关爱营造和谐。
六、小站文化凝聚法。创新开展‚标牌‛警示、亲情提示、文化展示，延伸‚标牌‛文化、‚知道‛文化、技能文化、安全文化、情感文化、使文化建设融入班站管理的全过程。
束滨霞采油站是一个产量‚大户‛，日产水平占全作业区的四分之一，对于作业区的原油生产有着举足轻重的地位。全站员工视生产为‚第一责任‛，把每一口油井当作个人生存、企业发展的‚命根子‛，积极探索油井长期稳产增效的新方法和新途径，通过落实油井分析挖潜制度，做到日录取、周对比、月分析，为每口井建立了跟踪档案、潜力分析和措施建议记录，及时发现和有效解决油井生产过程中出现的各种疑难杂症，使每口油井都发挥出了最大潜能。
束滨霞采油站的管理亮点束滨霞采油站以创建‚五型五好‛班站为目标，不断夯实基础，严细管理，创新方法，挖潜增效。班站在可控部位统一制作了安全、环保、文明健康等温馨提示语小卡片，营造浓厚的文化氛围。规范班站‚小文化角‛内容，建立岗位知识答题卡。泵房建立了岗位‚对标管理‛指导卡。用‚标牌文化‛熏陶员工，培育知行和一，言行一致，重在执行的优秀品格。通过班站‚管理六法‛使原油生产任务安全生产达到效益最大化。 安全是生产和效益之本，没有安全，就没有稳定、和谐的发展环境。做为安全的‚第一责任者‛，站长束滨霞提出，要让每名员工真正实现由‚要我安全‛向‚我要安全、我会安全‛的转变。为了让每一个环节、每一项操作都安全规范，制定了涵盖每一个岗位、每一名员工、每一项操作的员工HSE管理卡，将岗位职责、操作规程、设备管理、危害因素、检查标准，巡检时间等六项内容上墙，达到了人人职责清、预案明、规程懂，杜绝了习惯性违章；为了使安全生产细化到每一项任务、每一天工作，在值班室设立了重要工作和HSE管理提示板，将每天的重点工作、安全注意事项、易发生的安全隐患写在提示板上，使大家一目了然，干什么、怎么干心中有数。为了把安全监控细化到每个岗位、每个人头，建立了人员动态跟踪板，设立了‚安全提示员‛，随时掌控每名员工的所处区域和工作状态，实现了全程受控；为了充分发挥全员参与安全生产的积极性，开展了安全‚金点子‛、‚银点子‛及优秀安全格言的评选活动。这些行之有效的工作举措，确保了全站连年实现岗位无隐患、个人无违章、班组无事故的‚三无‛目标，并被油田公司命名为‚优秀安全监督岗‛。
袁政海班组的精神锤炼管理的最高境界是文化。2000年，袁政海班组将自己在十多年的学习、生产和管理实践中形成的经验，整合成独具特色的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范，这就是袁政海班组文化。
班组精神：勤于学习、勇于创新、团结协作、乐于奉献
价值观：做工人也要做到最好
班组作风：互相学习，团队作战
座佑铭：今天我以江铃为荣，明天江铃以我为荣
班组之歌：《青春无悔》
学习理念：在工作中学习，在创新中提高
创新理念：即使我们无法发明，但至少我们可以改进
质量理念：质量第一造精品，顾客至上树名牌
成本理念：劳动创造价值，节约积累财富
安全理念：宁可千日慎重，不可一时大意
开发理念：你的需要就是我开发的动力
服务理念：质量精益求精，服务尽善尽美
班组新文化理念一经产生，在班组成员中产生了极大的共鸣，迅速变成班组每一个成员的自觉行动。班组的学习力、凝聚力、执行力和竞争力得到了空前的提升。
袁政海班组的基本工作法班组管理是班组建设永恒的主题。袁政海班组在班组管理上借他山之石，推陈出新，班组借鉴并实施以JPS（江铃生产体系）为主的精益生产管理方法，提升班组的凝聚力、向心力和战斗力。
精益生产管理是国内外大型企业广泛运用的现代化管理成果。江铃在借鉴FPS（福特生产体系）的基础上，推出了JPS（江铃生产体系）。袁政海班组将JPS十大要素（安全与健康、管理、工作小组、培训、同步化物流、工业物料、环保、工位过程控制、全面生产性维护）纳入到班组管理当中，将班组年度目标量化为《指标记分卡》管理，提倡‚消除浪费、精益生产‛，从而使班组管理融入了现代气息。并在此基础上创建了班组‚十二小工作法‛的精益生产模式。即：定出‚小规矩‛；开辟‚小园地‛；放臵‚小看板‛；搞好‚小核算‛；征集‚小点子‛；掌握‚小方法‛；精通‚小工具‛；解决‚小问题‛；实施‚小奖励‛；执行‚小惩罚‛；布臵‚小调查‛；发布‚小成果‛。
班组设立了JPS十大要素负责人，负责整个班组的各个管理工作，从而创新了班组的民主管理形式和内容。通过JPS生产管理体系的宣贯，班组每位员工都能掌握和运用JPS五大工具（防错、快速切换、可视化管理、TPM、QPS）及5W1H、8D、6西格玛等工具和方法，使组员分析问题更准确、处理问题更科学、解决问题更快捷。每月班组要召开两次工作小组例会和多次工作小组活动。在小组例会上，及时公布小组安全、质量、交货、成本、士气和环境指标记分完成情况，对未达到的和波动较大的指标，要大家分析，要有专人负责整改和跟踪。小组如遇到生产等问题，要召开小组活动，遵循PDCA循环解决问题。班组就是在这样一个全员参与的民主管理的例会和活动上，通过红牌作战提出问题，凭借现代管理元素分析问题，利用合理化提案解决问题，集全组成员的智慧，解决生产和技术管理当中的一个个难题，提高了班组的生产力，创造了显著的经济效益和社会效益。近几年，班组先后参与企业重要技改革新项目200多项，其中150项技术攻关、技术改进项目获奖，创直接和间接经济效益数亿元以上。（章秋国）
袁政海班组的管理亮点
袁政海班组作为2007年‚五一‛期间中宣部、中华全国总工会确定的重大宣传典型，是新时期产业工人群体的杰出典范，他们身上不仅具有老一辈产业工人爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献的优良品质，而且具有当代产业工人开拓创新、与时俱进、团结互助的时代精精，被誉为学习型、创新型、管理型、效益型、和谐型、文化型的优秀产业工人的群体（简称‚六型‛班组），并根据班组自身的先进思想、科学管理及优秀文化，制定了‚六型‛先进班组建设标准。
袁政海班组‚六型‛班组建设标准，主要从效益型、文化型、学习型、创新型、管理型、和谐型共七个方面43条款进行评定。效益型班组是从完成各项工作指标、产生经济效益和社会效益及质量、环保、技术、成本等来衡量，这是班组建设的要务；文化型包括确立班组共同愿景、提练文化理念和班组创建目标计划，是班组建设的精神；学习型是从重视团队学习、重视对学习的投入、重视效果评估等三个方面来评定，是班组建设的动力；创新型包涵营造创新氛围、实现创新成果，是班组建设的灵魂；管理型指制定班组各项管理制度和建立自主管理模式及注重工作效率，是班组建设的基石；和谐型是由班组长的作用、班组团队精神和班组素质等三个方面来决定，是班组建设的目标。
可以说，袁政海班组‚六型‛班组建设标准，是袁政海班组管理和建设典型经验的理论成果，有望成为中国机械工业优秀班组评定标准的蓝本。（章秋国）
王海班组的精神锤炼抚顺石化是一家特大型炼油化工一体化联合企业，高温高压易燃易爆装臵多、有毒有害介质多，生产厂区内严格禁烟，而且生产装臵二十四小时连续运转，操作员工实行倒班作业。作为班长，王海经常对班组的同志说：‚工作中大家要向我看齐！我如果在工作时间抽烟，你们可以随便抽，上夜班我如果打盹，你们可以躺着睡‛（此处\'抽烟\'是指烟瘾大的员工利用空闲时间到厂区外的非禁烟区吸烟——笔者注）。一个班组班风正不正、首先看班长硬不硬，如果班长做不到，就没有资格说别人、管别人。王海工作30多年，理想信念坚定，忠于职守，爱岗敬业，始终如一，没有迟到早退一次，没有违章违纪一次。正是由于王海严格要求自己，件件事抢在前、干在先，才得到了大伙对他的信服和工作的支持，使班组各方面工作走到了车间的前列。
‚王海班‛十分注重互帮互助、团结友爱精神的培养。他们坚信基层班组不仅要生产合格产品，还要成为企业培养人才的基地，所以在班长王海的带动下，班组的其他老同志经常利用各种机会对新来的同志在思想上进行帮助，一件事一件事地做给他们看，不仅毫无保留地向他们传授技术，还向他们传授做人的道理、生活的经验。在大家的言传身教和良好班风感染、熏陶下，一批批年轻同志快速成长起来。
谈起王海班组的成绩，王海说：‚把工作干好，是一名工人的本分。我们只是按照操作规程、规章制度和领导要求，把该干的工作干好了，并没有什么特别之处。‛其实，这样的‚本分‛已经衍化成一种精神——敬业精神。
王海班组的基本工作法
分子筛脱蜡装臵工艺操作比较复杂，装臵温度控制高了，轻组分就容易挥发，影响产品收率；温度控制低了，反应不充分，影响产品质量。为了解决这一难题，‚王海班‛经过长时间摸索，大胆实践，终于总结出了分子筛工艺控制产品产量、质量、收率三个99%的优化参数，经班组多年实践和应用，这三项指标常年在全车间名列前茅，而且装臵也成为了全国同类装臵的排头兵。
结合生产实践，‚王海班‛还总结出一套‚四勤优化操作法‛，即：勤观察生产工艺变化，勤思考各种工艺条件，勤调整工艺参数，勤总结具有规律性的东西，并按照车间实行的 ‚班组跟踪核算‛方法，将制约生产成本的燃料、动力、水、蒸汽等8种能耗指标每班进行核算，每天将核算结果在趋势图中进行描点，绘成曲线图，再根据曲线的走向，分析制约成本的因素，有的放矢地采取措施，细腻操作，始终使装臵处于生产运行的最佳状态。
安全生产是装臵创造效益的最基本保障，分子筛装臵属于高温、高压、易燃、易爆性质的装臵，在平时工作中，稍有不慎，就会酿成恶性事故。因此，王海班组在平时的工作中，除认真贯彻企业的各项安全生产责任制度外，还总结出了一套‚安全生产管理法‛，概括起来就是：技术过得硬，流程原理通，预案常练习，安全有保证。正是这套管理方法，使王海班组从装臵开工至今从来没出过任何大小事故，尤其是在面对‚两次停水‛、‚三次停电‛、‚多次停仪表风‛等突发事件时，凭借娴熟的技术和果断措施，一次次化险为夷，并多次在无车间管理人员到现场的情况下，迅速恢复了生产。
王海班组的班组特色作为生产一线的工人没有过硬的技术水平，想要干好工作只能是纸上谈兵。王海常对大家说：‚我们工人是直接创造价值的，不能自己小看了自己‛，‚不想学技术的工人，不是好工人，要做新时代智慧型、技能型的工人‛。常言道‚人无压力轻飘飘，井无压力不出油‛，在王海班里有一条‚铁规定‛，就是班里每个人都要过‚三关‛：一是工艺流程关，二是生产操作关，三是事故预案关，三个月内过不了‚三关‛的就要调离原岗位。开始时大家都感到压力大，但是逐渐全班形成了可贵的学习氛围。
‚王海班‛针对分子筛脱蜡装臵操作系数较多、不易掌握的实际情况制作了许多练兵卡片，由车间技术人员、班长随时抽考。还定期组织技术练兵活动，将考核成绩与月综合奖挂钩。另外，还通过定期轮岗等方式对班组成员进行一岗多能的培训。为了增强学习效果，营造‚练兵学技、勤于钻研‛的浓厚氛围，王海班组通过拜师学技，结成互帮互学的‚对子‛，把师徒的工作业绩一起考核和奖惩，较好地调动了学与教的两个积极性。
学理论、练技术已经成为‚王海班‛成员工余时间的主要内容，班组成员中文化高的帮文化浅的、技术高的带技术差的，每个人在技术上都有了新的进步。目前，已有3人成为了全能操作工，可以胜任所有岗位，其他人已全部具备了一人三岗的操作技能。虽然班组平均年龄并不大，但技术力量在车间各班组中达到了最高。‚王海班‛先后向外输送技术骨干78 人，培养出20多名技术状元、10名班组长、40多名技术骨干，为员工岗位成才搭建起良好的平台
王海班组的管理亮点近几年来，‚王海班‛根据班组的生产特点、人员素质状况，不断探索对班组有效的管理方式，逐渐摸索出一套百分制考核法，把静态管理制度贯穿到班组的动态考核之中，实际运用后收到了良好的效果。
这个考核方法是以车间下达的各项指标为依据，以企业各项规章制度为准绳，以班组日常工作为基础，以安全生产、完成指标、劳动纪律、工作表现等4个方面为主要内容，按百分制的方式对班组每个成员进行考核，逐月公开考核评分，以得分多少计发奖金。这套考核方法使班组项项工作有据可查、件件事情有章可循，处理问题有凭有据，大家口服心服。
在严格管理同时王海班组还注意入情入理，以情感人。一次，一名员工上零点班时迟到了，班长王海按规定对他进行了罚款，用罚款的钱给他买了一个闹钟，并对他说：‚罚款变闹钟，以后用它来提醒你按时上班。‛班长这样真心诚意的举动使他很受触动，并承诺说：‚班长，你放心，以后我决不再给咱班抹黑！‛
唐建平班组的精神锤炼
‚加工求精、质量求严、降本求效、作风求实‛这是唐建平班组多年来形成的班组精神。这既是班组的立身之本，也是班组的发展之源。
‚加工求精、质量求严‛体现了唐建平班组全体组员对待产品的一种工作态度。‚质量是航天的生命‛。航天的质量文化不仅在班组长唐建平身上显现的淋漓尽致，而且还深深影响到了每一个组员。组员们在产品加工过程中精益求精，对产品质量吹毛求疵，力保产品质量过关。
‚降本求效‛体现了唐建平班组全体组员在产品加工过程中不断追求效率、效益及方法。这些年来，唐建平班组全体组员在保证航天产品质量的同时，也不断进行技术创新，让高学历技术人员和生产操作工紧密结合，积极引进和研究前沿制造技术和工艺方法，极大地提高了生产效率，降低了生产成本。
‚作风求实‛体现了唐建平班组全体组员一种脚踏实地的工作作风。航天产品质量是由班组工作质量保证，而工作质量取决于每个组员的素质，即工作作风。所以，每个组员都养成了脚踏实地的工作作风，认真对待工作的每个细节，杜绝任何质量隐患，确保航天产品顺利上天。
多年来，唐建平班组发扬着‚加工求精，质量求严，降本求效，工作求实‛的班组精神，更好地为科研生产服务，为国防事业做出了突出贡献。（殷勇利 周瑞红）
唐建平班组的基本工作法基本工作法之一：班组目标激励法年年制定新目标，每周自查月度考，指标分解职责清，奖罚分明树典型。
基本工作法之二：班组‚四会‛法
1、晨会：班组每天召开晨会，布臵当天工作任务，传递信息明确目标。
2、周会：班组每周组织学习培训，互授技能，提升组员整体技能水平。
3、月会：班组每月进行月度总结，找出问题，制定措施，巩固成绩，谋求发展。
4、年会：班组每年年初召开年度大会，对照年度目标，总结经验，寻找差距，提出措施。明确新一年的工作目标和任务，同时开展班内民主活动，报告班组活动经费的使用情况。
基本工作法之三：班组‚把三关，走四步‛质量管理法
把三关：把好图纸、工艺消化关；把好编程、操作细心关；加工检验严格把关。
走四步：第一步是对数控程序的复查，由编程和操作人员共同来完成，这样可以避免指令、数据、小数点及参数因人为书写错误因素而造成的加工质量问题；第二步是指操作人员对机床、零件的装夹和定位进行检查，检查设备是否有故障、零件的装夹定位是否可靠准确；第三步，操作人员对刀具的几何参数（长度、直径）、切削参数（转速、进给量）、工件坐标系等方面的细心检查；第四步是编程和操作人员共同检查机床模拟运行，检查刀具的运行轨迹是否正确。
基本工作法之四：班组成本管理五法
1、指标分解法。班组长将车间下达给班组的生产任务和成本控制指标分解落实到班组各个工种及各个组员身上，建立起严格的岗位成本控制责任制，实行定期考核，定期奖惩。如打印纸、墨的消耗就分解到技术编程人员身上并由其负责控制。
2、技术革新法。积极鼓励班组中的能工巧匠们依靠技术创新，大力推行小改小革，搞自制（自己设计和制造工装夹具）、自修（自己维护和修理机床设备）、自改（自己改进工艺方案）等，以节约原材料，降低消耗，提高生产效益。
3、回收复用法。在组员中大力提倡：将生产过程中使用过的原材料及零件哪怕是一颗螺丝钉，一个垫圈，一团回丝，一张打印纸，都要及时加以回收利用，使其变废为宝。
4、损失赔偿法。对因在生产过程中违规而造成的设备、工具、原材料损坏的责任者，实行赔偿制度。根据价值的多少按比例赔偿。
5、主材或主耗分析法。在班组内广泛开展成本分析活动。通过对班组大的材料或大的动力消耗进行登记，观察、跟踪调查，弄清实际消耗情况，找出规律性的东西，采取有效措施降低成本。（殷勇利 周瑞红）
唐建平班组的班组特色特色之一：为每个组员‚度身定做‛一项五年期的职业发展计划，旨在推动班组成员尽快成长，实现个人职业愿景。
为使‚工作学习化、学习工作化‛蔚然成风，推动班组成员尽快成长，实现个人职业愿景，唐建平班组在推进组员职业发展计划工作中，做到‚三个优选‛：
一是优选培训内容。班组紧紧抓住国防科技工业发展和航天新体系建设的大好时机，结合所、车间及其岗位工作需要，重点抓好学习和培训工作：设立‚班组技术学习专栏‛和‚班组综合信息平台‛，利用板报形式，将航天新技术、新知识及时在全班组宣传，让组员分享内容丰富的学习资料，并定期更新。同时，利用网络的形式进行交流讨论，为技术与管理的经验积累奠定基础。五年中，班组会选择车间和加工中心近期或中期急需的知识技能进行培训，并根据组员的技能情况，每年分别为每个人购买一本专业技术书，开展互帮互助的学习，从理论上提高大家的知识水平。坚持推行‚技术负责制‛的管理模式，组内分管技术的责任人组员，每两个月向组员开展一次专题技术知识、刀具管理等培训讲座，目的在于使大家‚精一门、通多门‛，且每项技术有人精通，有人负责，能起好引领作用。班组还会根据生产实际，结合专业知识的学习内容，外请专家老师来所里为组员授课。另外，合理安排好工作与学习，鼓励组员参加业余文化学习，班组目前有12人在参加大专和本科学历的学习。
二是优选带教师傅。在抓好日常全员培训的同时，班组注重挖掘内部力量，采取‚名师带徒‛形式，对技术理论基础比较扎实的组员，由班组内的生产技术骨干与其结成师徒，通过重点培养带教，让他们带着理论投入实践，直接参与新型号的研制，使这些组员尽快适应生产技术岗位，提高生产技能水平。此外，选派有专业技术特长的组员参加国内外学习培训，将所学所悟带回班组，以讲课的形式再传授给大家，不仅使外出学习的组员有动力、有成绩，也使其他组员得到了获取更多知识的机会。针对繁重的科研生产和学习技能任务，班组内的党员与组员结对，加强思想交流和心理沟通，使他们在工作、学习上进步更快。另外，对个人职业发展计划的实施情况，唐建平班组已经对每个人学习培训和技能考核等建立了档案，及时做好各项记录；班组每年对该项工作组织一次自查考核，不断修改完善，并对带教师傅的工作进行评价，对成绩突出的师傅和组员进行奖励。
三是优选活动载体。围绕院开展的以‚创新‛为主题的新一轮五年班组工程建设活动，班组以争创‚工人先锋号‛活动为载体，坚持抓好ITC集成团队活动、安全月、质量月等活动，发挥博、硕士的先进技术预研，本科生的高速高效编程，大、中专生的熟练生产操作特长，从生产中提炼课题，解决瓶颈问题，总结技术成果，再应用到生产中去。班组还利用职业技能大赛、劳动竞赛等机会，为参加的组员配备最强的指导老师和师傅进行辅导和集训，在班组内营造人人钻业务、比技能的良好氛围。此外，班组借助于集团、上海市、院内外各种项目，各类QC课题、各种合理化建议或技术革新活动，利用创新管理模式、开展论文专利或交流等，促使班组的先进数控技术、信息化技术、工艺优化技术得到长足的发展进步。 特色之二：‚结对责任制‛，带动车间所有班组共同开展管理创新和技术创新，形成以点带
面的榜样辐射效应。
‚结对责任制‛活动主要是指唐建平班组的技术骨干与车间其他七个生产班组结对，负责对各生产班组在班组建设、技术攻关、课题研究、人才培养等方面进行指导和协作，共同开展技术创新活动，达到技术人员和操作工人共同进步、先进班组和兄弟班组一起发展的目的，最终提高整个车间的技术创新和班组管理水平。
从2008年3月开始，唐建平班组的7名技术骨干正式与本车间其他7个生产班组开始了结对活动，通过开设技术培训讲座，由技术骨干结合结对小组的工作实际，以讲课的形式帮助解决生产中的难题，掌握新知识、新理论。此外，充分利用班组结对平台，帮助联系班组不断优化工作程序，提高生产效率，促进了科研生产任务又好又快完成。例如，支架是航天某型号中的重要零件，批量大，原材料为价格较高的1Cr18Ni9Ti不锈钢，需要多道工序的铣削才能加工完成，一料一零件，且装夹不便，变形较大。在唐建平班组技术组长的指导和协助下，计调组提出\'改铣削为线切割\'的方法，以一道线切割工序代替了多道铣削工序，不仅减少了人力、设备、能耗成本，提高60%的生产效率，还有效地解决了装夹和变形难题，保证了生产质量。更重要的是，改进后一块料可以加工至少3个零件，原材料利用率提高3倍以上，大大降低了生产成本。协助结对班组开展技术革新也成为唐建平班组技术骨干在完成本职工作之余的另一种\'赶超\'时尚，自活动开展以来，7对结对班组共开展了技术革新30多项，有效提高了车间生产效率和经济效益。
自开展‚结对责任制‛活动的一年半中，唐建平班组的技术骨干与操作工人的配合更加密切，在确保任务完成的同时也开展了各类课题和专利申报工作，共开展了相关课题研究20多项、QC成果4项，完成技术论文30多篇并有数篇在各类技术交流杂志上发表。这些成果中有多项获得了所级乃至院级的奖项，其中《镁合金导弹舱体车削刀具与切削参数的优化匹配》课题，申报了所发展基金并取得成效。\'结对责任制\'也让一线班组尝到了发明创造的甜头：目前该车间已经上报专利10项，其中8项为唐建平班组技术人员和操作工人共同发明，且已有2项获得专利授权，使车间一线班组实现了专利申报\'零\'的突破。
唐建平班组的管理亮点
唐建平班组以‚管理‛抓质量、以‚责任心‛保质量、以‚激励‛促质量。通过开展形式多样的质量分析活动，在班组内营造了人人重视质量的意识，人人关注质量的氛围和人人讲究质量的风尚。班组成员积极参与质量改进和质量监督，综合素质得到大幅提高，并实现了产品实物质量的大幅提升。
一、质量分析常态化
一是坚持班组每日晨会：班组把质量分析会与班组每日晨会有机结合起来，利用每天上岗前的十分钟，把所与车间的质量规章制度进行宣贯，对各岗位加工产品的难点和质量薄弱环节进行梳理。通过班组每日晨会，做到质量警钟长鸣，及时预防质量问题的发生。
二是坚持班组每周例会：每周召开一次，总结一周来班组生产中的产品质量情况，对发生的质量问题进行分析，做到质量的持续改进；并通过班组每周例会对上级有关要求进行学习与传达，对本周和下周的生产任务进行梳理。
三是坚持月度例会：总结月度质量情况，利用质量分析的各种先进方法和工具对本月发生的质量动态数据进行分析，掌握质量问题发生的规律，为质量持续改进提供科学的依据，并提出进一步的质量改进措施。
四是坚持年中、年度质量分析会：在每年年中和年末，班组坚持组织召开质量分析会，对半年和一年来的质量情况进行全面统计分析；会议还邀请有关领导和专家出席，为班组的发展和质量工作出谋划策。例如在对08年上半年的质量数据统计分析，发现上半年的设备利用率与07年同期相比出现了一定程度的下降。通过分析，主要是因为上半年班组所承担的产品结构发生了变化，批量产品相对减少，而预研和研制的单件、小批量产品增多，使得生产准备时间增加，有效切削加工时间下降，从而导致设备利用率下降。通过班组质量分析会的研究，根据新的生产任务特点，采取的预先生产计划安排措施，由技术人员、生产调整工提前介入到生产中，使下一道工序的生产准备与上一道工序的生产加工并行操作，从而降低了生产准备时间，提高了设备利用率。
二、质量分析多样化
一是互动式经验交流：主要是以有经验的老师傅传授经验为主，由年轻的同志进行提问，形成互动式经验交流，对质量薄弱环节进行讨论；会议主持的形式也采取多样化，由相关专题的人员组织进行。通过互动交流，提升每个组员的技能和素质，为确保加工过程质量和产品质量打下了良好基础。
二是典型质量问题剖析：针对已经发生的不合格品质量问题，深入分析问题发生的原因、机理和规律，对有关责任人进行教育，总结经验教训，举一反三。通过案例剖析，杜绝类似问题的再次发生。
三是质量分析会与技术攻关相结合：对加工中的难点和技术瓶颈，班组通过采用质量分析会的形式进行攻关讨论，采取技术革新与攻关，达到质量的保证与提高。该举措也是提高产品加工质量和预防质量问题发生的有效途径。
三、质量分析措施有效
一是成立动态的质量团队：针对在质量分析会上提出的薄弱环节，成立由工艺、编程、操作、检验等各相关人员组成的质量团队，做到预先找出加工中的重点、难点，制定具体的解决方案和措施，避免加工中可能出现的质量问题，有效防止了质量事故的发生，提高了产品生产合格率。这种方式不但灵活，还可以解决多工种的复杂问题。
二是严格过程控制：根据质量分析会上提出的严格过程质量控制要求，班组建立‚把三关、走四步‛的质量管理方法，从‚三关‛入手，按‚四步‛走，狠抓质量。通过采取该方法，有效地保证和提高了产品质量。
三是开展技术研究活动：班组通过质量分析会进行攻关讨论，进行技术革新与攻关，达到质量的保证与提高。班组成员针对分析会提出的问题，通过开展合理化建议、技术革新和QC项目等活动，提高了产品质量和生产效率。如对某型号尾翼工装和平板工装的革新，不仅使产品质量稳定可靠，还缩短了加工时间，使工效提高了近10倍，大大提高了生产效率。
通过班组质量分析制度，班组形成了质量问题分析、交流与改进的氛围，营造了班组技术攻关和技术创新的环境，班组制订相应的质量分析与学习制度，鼓励和支持组员进行质量规章制度的学习，使学习力得到提升，知识结构得到改善，技能和综合素质得到提升。同时，形成的班组质量管理激励考核机制，也使班组管理水平和产品质量得到了持续提高，并对提高航天产品质量起到了积极的促进作用。五年多来，唐建平班组共提合理化建议100多条，完成技术革新和所技术发展基金项目57项，获所质量预防奖60多项，完成的生产工时每年都有大幅度提升，产品交验一次合格率在99.8%以上，关键件合格率达到了100%。
推荐第9篇：电厂运行班组管理方法浅谈
电厂班组运行管理方法浅谈
班组运行管理是发电厂生产技术管理的重要组成部分，严格运行管理，正确地组织好设备安全经济运行，是发电厂生产工作的重要环节。以下是本人针对我厂目前生产建设情况对班组运行管理的一些个人计划：
一、
加强规程系统图、技术措施等技术资料的学习。运行规程是运行人员进行一切运行工作的依据和准绳，学习好规程系统图等专业技术资料是保证安全运行的基础。
1、
全面收集各专业设备说明书并组织学习，熟悉每一个设备的原理性能及操作方法；
2、
对系统要熟记于心，对照系统图现场查系统，熟悉每个设备的位置。
3、
对我厂创新的设备系统要重点学习和掌握。
4、
加强调试期间运行原始资料的收集和管理。
二、加强运行安全管理，严格执行三票三制，严格遵守各项规章制度。
我们要认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针和“保人身、保设备、保电网”的原则。
1、严格执行规章制度。认真学习并严格执行规程制度的有关规定。特别是在执行操作票、工作票制度以及交接班、巡回检查、定期切换试验制度方面。
2、注意特殊情况下的设备运行安全。设备在异常工况和非正常
运行方式下，很容易发生不安全事故，所以在特殊情况下我们要加强运行监视，制定临时技术措施；对于常见的异常工况和特殊运行方式，制定固定技术措施并编入运行规程。
3、重视外部因素变化对安全运行的影响。如雨季要做好防雨措施，煤质变化及时调整燃烧操作并加强燃煤管理，节假日电网负荷波动应做好事故预想，制定安全运行措施，提高运行人员应变能力。
4、事故原因不清不放过。事故发生后我们要按照四不放过原则查清事故原因，不但要分析设备原因，还应着重分析主观原因和管理方面存在的问题，这样才能举一反三，杜绝同类事故重复发生。
5、坚持开展安全活动和进行反事故演习，提高安全意识和实战能力。我们认真学习每周的安全活动内容，联系班组实际，切实解决我们在安全生产过程中存在的问题。另外我们定期开展反事故演习，增强判断处理事故的实战能力。
三、加强班组人员培训，以培训促安全。
我们的培训要根据生产现场进度有针对性的来实施，现场装什么，我们学习什么，一步一步逐步吃透学扎实。年后我们一号机组将会进入设备系统的集中安装期，我们要加强现场培训，将理论学习转化成实际操作，多学设备、系统操作方法和注意事项，提高大家的实际操作能力。后期我们还要加进行真机学习，进一步增强动手操作能力，最重要的一点通过仿真机培训提高运行人员的分析判断能力，确保处理事故时能够临危不乱，沉着冷静，准确判断，果断处理。
四、加强班组经济指标管控，通过绩效二次分配来提高大家的工作积
极性。
在机组正常运行后，我们要在保证安全的前提下做好节能降耗，提高机组性及运行水平。机组运行中我们要勤动脑、多动手，将各项指标调整到最佳，并通过建立小指标奖惩机制，绩效二次分配等激励措施来提高工作的积极性，另外我们要设立节能课题，在运行中摸索节能方法。
五、加强与调度的沟通协调。
听从电网调度的管理和指挥，执行调度的正确命令，同时加强和调度的沟通协调，保证机组的安全经济运行。当机组在调峰、供热、消缺以及启停机等特殊情况时应提前和调度沟通申请，做好特殊工况分析，总结经验，制定运行技术措施，保证我们机组安全经济运行。
六、做好公司、部门以及班组内的沟通协调工作。
在工作中我们要经常与领导沟通，及时传达和贯彻领导的会议精神；运行中与上一值和下一值加强沟通，全面了解机组运行状况和存在的问题；在机组有缺陷时和各专业检修加强联系及时消缺；运行中有技术难题多和各专业主管加强联系指导；多向领导请示汇报，确保运行安全。另外也要加强班组内部人员之间的沟通，每台机组人员之间的沟通，不但是工作上要相互交流，生活上我们也要多谈心，了解每一个人的思想动态，及时化解可能对安全生产构成的危险因素，确保在上班期间能够全身心的投入工作中。
推荐第10篇：班组文化的建设与管理方法
班组文化的建设与管理方法
班组是企业组织结构中的基层单位，是企业文化建设的主力军。企业文化建设离开了班组文化建设，就成了空中楼阁，无法落到实处。可以说，班组文化的建设是企业文化的细化，是企业文化建设的具体反映。
班组文化的建设是班组文化管理环境建设的核心内容，是凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，更是检验企业文化建设水平的重要标志。
搞好班组文化建设，对于提高员工队伍整体素质和推动企业文化建设的深入开展，以及提高企业整体效益和基层基础管理水平等都意义深远。
那么，如何才能搞好班组文化建设呢?
第一、切实抓好班组思想文化建设。
作为一个团队，就应该有一个团队的精、气、神，电视剧《亮剑》就是很好的例证。同样，班组也应有一种精神、一种文化、一种风格，才能形成自己的特色，产生凝聚力。班组精神是班组文化的核心，其是班组价值观念、道德规范、工作作风和生活态度的总和，是班组精神风貌的展现，是班组内部团结亲和的凝聚力和班组发展的驱动力。
我们知道，班组成员长期工作和生活在同一环境中，相互之间的联系比较紧密，这使得他们的思想感情易于交流和产生共鸣，并形成共同的价值观。班组成员的思维方式与工作作风都集中体现在班组精神上。而这种班组精神又能够增强班组成员的主人翁意识，使得每个成员的积极性、创造性和主动性得以发挥，形成“班组命运共同体”，从而令班组工作既有严格的制度化管理，又呈现出人情化的浓浓情谊。
第二、打造具有特色的班组文化。
例如，可以为班组成员营造家的温馨，突出班组“家文化”建设，让员工工作生活在班组有家的感觉;还可以营造充满生机和活力的班组，突出“活力文化”建设;还可以重点抓好“红旗文化”建设，班组事事争一流，见红旗就扛，等等。
当班组成员工作生活在这样一个班组内，必被班组内的那种氛围所感染、感化，体验到工作的快乐，学习的幸福以及生命的意义。大家心贴心的在一起工作和学习，相互尊重、相互支持与关怀、相互学习与激励、携手并肩，这样就必然能促进企业的和谐建设与发展。第三，使用科学的发展观来指导班组文化建设。
班组文化建设，要将“两个文化建设”一起抓，精神文化建设与物质文化建设双管齐下，才能以文化人，以魂铸人，班组文化才能内化于心，引领众人。
此外，需要注意的是，班组文化建设必须不断创新发展，与时俱进，并形成进取向上、追求卓越为核心的班组理念，树立“班组利益高于个人利益”的理念，营造“在思想上互帮、在作业上互控、在技术上互教、在生活上互助”的和谐“家”氛围，只有这样将班组精神融入到班组具体的工作岗位之中，才能使其成为班组全体成员的共同行为导向。
总而言之，班组文化建设受员工的文化结构以及素质的制约与影响，其不可能是一蹴而就的事情、也不可能是一劳永逸的事情。
班组文化开发需要一个循序渐进、动态发展的过程，因而班组文化建设也必须随着科学发展而发展、随着技术进步而进步，与时俱进、创新发展、不断丰富其内涵，只有这样才能保持其顽强的生命力和完整的个性特征，从而为企业安全、生产、效益提供动力源泉。
第11篇：管理方法
管理方法
管理方法是管理者有效工作的法宝。在学校管理工作中，运用心理方法，能得到各层次各类型人员的接受，并赢得支持与合作；能减少工作障碍，化解矛盾，提高工作效率；能创造宽松、愉悦的工作环境和心境，调动群众的工作积极性，进而提高管理水平。
一、通过心理接触，增进领导与教职工的理解与信任
１．把握教师的个体心理活动特点
心理接触意味着人与人之间的相互接受，将对方看作是值得尊敬、关心和真诚合作的朋友。学校领导要利用观察、谈心、参加娱乐活动等形式，深入到教师中，多倾听他们的意见和呼声，了解他们的想法，把握他们的个体心理活动特点。对他们思想倾向的肯定与否定，都采用和善友好的态度来表达；对他们个人的习惯、特长、愿望、兴趣爱好等表示心中有数和尊重，并给其创造发展的机会。在与教职工谈话时，表现出一种友好的态度，教职工就会立刻感到自己受到了真正的重视，从而达到心理接触的目的，取得教师对自己的信任。２．迂回心理接触，赢得教师的理解与信任谈心是思想工作的传统模式。原没有较多思想沟通的双方都可能对正式的谈心有心理障碍，很难潜心入境，缺乏真诚，双方感情投入慢、投入少，甚至有人会产生抵触情绪。实践证明，在谈心条件尚不成熟，即双方心理沟通少，心理生疏度大的时候，利用迂回方法与教师进行心理接触，可能更奏效。迂回心理接触方法的最好形式是暗示。在工作过程中，领导者首先要在群众心目中形成非权力影响力，即让他们了解你的德才学识，在工作上肯定你，在情感上接受你，感觉到你对角色的适应，感觉到你对工作真诚投入而值得信赖，值得尊重。当他自觉创造舆论时，说明你在他面前的客观行为已经引起心理共鸣，谈心的条件便成熟了，这才可能进一步有更深的心理接触，互通思想，赢得理解与支持。迂回心理接触的过程中，尤其要注意利用交叉的多向的信息传递渠道。间接表达你对教师专业素质、胜任工作的能力的信任，以及对其优点、特长的赞赏。切不可在他们面前任意诋毁别人，同时还要相信同事不会做出任何可能损害自己威信和利益的事情。这是一种工作策略，决不是顺情说好话的“好好主义”的表现。３．把握群体心理活动特点，接受非正式组织一个领导干部是否有胸怀，是否与群众心理相容，还表现在他是否接受或有能力面对各种非正式组织。抵制任何非正式组织的存在，斥之为搞小团体主义、搞帮派、风气不正……这似乎成为一些干部的思维定势。这个事实反映有些干部思想僵化、教条，不懂管理科学，无领导胸怀，心理相容能力差。非正式组织是指组织成员在工作过程中，由于抱有共同的情感而形成的非正式团体。它的产生是以情感为基础的，其形成有志向性、兴趣性、情绪性、社交性、利害性等因素的影响。其特点是领袖人物的自然形成和不确定性，共同目标的不自觉性，成员形成与变动的不固定性。由于组织离不开人和人的活动，因此，在正式组织之中都有各种形式的非正式组织存在，二者常常相伴而存，相促而生。在管理上，不可以忽视非正式组织的作用。作为正式组织的领导者要重视它、正确对待它，了解这个群体心理，把握这个群体的心理倾向，因势利导，化弊为利，加以利用，使其更好地为实现正式组织目标服务。
二、讲究管理方法，保证学校团体的心理相容
１．正确用权，使群众与领导者心理相容领导是一个人向其他人施加影响的过程。领导者之所以能够实现领导，其基础是权威。正式权威是由上级任命的法定的地位和权力；非正式权威是指不依靠上级任命而靠领导者自身在群众中的威望而产生的影响力。在某种意义上说，非正式权威比正式权威更重要。因为对被领导者来说，前者是自愿的，而后者则往往是强制的。学校领导者要树立自身的权威，做到与群众心理相容，首先应树立服务的思想。服务的思想是领导者获得被领导者信任与支持的主要源泉之一，是领导者增强影响力的催化剂。在服务过程中，通过心理接触，用自己的思想品德、工作作风、人格修养等方面的优良品质感化教职工，你便获得了实现领导的可能。其次，要尽责任，这是影响领导者权威的重要因素。要摆正责任与权力的关系，事实上责任比权力更重要。任何一位领导，当你面对群众只要权力而不尽责任、不负责任或怕负责任时，群众在心理上就不会接受你，你在他心目中也就不再是领导。第三是要正确行使职权。任何有职不管事，没有职务反而有权，以及“越权”、“专权”行为，都是不能正确使用职权的表现。由此造成组织成员不听从你的领导，你也就没有领导权威，就不能与教职工心理相容，顺利合作。２．合理分权，使领导之间、教师之间心理相容分权是一种职权分散化的政策。分权不当会造成领导之间的心理不相容。产生矛盾和内耗，从而影响集体的战斗力。在学校管理实践中，常常有类似的问题发生：校长分派主管后勤的副校长去管招生与教学，而后勤工作由校
第12篇：公司员工学习白国周班组管理方法心得体会
公司员工学习白国周班组管理方法
心得体会
公司员工学习白国周班组管理方法心得体会
学习白国周班组管理法心得体会
近段时间在公司分厂及车间领导的带领下学习了白国周班组管理法，在学习中使我体会到“万丈高楼，始筑一基”，这句话的真正含义。班组就如同万丈高楼的基础，其重要性毋容置疑。怎么样搞好班组建设工作？“白国周班组管理法”如同指南针一样为为基层管理者、特别是冶金企业班组建设工作指明了方向，给我们广大基层管理者展示了方法、树立了典范。
通过不断学习和领会“白国周班组管理法”，认真思考其内在精髓，感悟出一个
道理——“成大事者必先做好小事”，白国周同志的班组管理经验，其思路、方法实在地说，并不深奥难懂，更无高深莫测成分。可贵的是——他把平凡而普通的日常班组管理方法，通过他一丝不苟的敬业精神和持之以恒的工作态度，二十二年如一日，不断总结完善，缔造出“六个三”的管理要领，形成管理精华，是我们广大基层管理者学习领会的真谛。
一、学习白国周同志，要学习他秉承安全第一理念、执行安全管理制度，任何情况下先把安全生产放在第一位的工作态度。
“这一辈子我绝不违章”，这是身为班长的白国周上班第一天就给自己立下的誓言。这句话说起来容易，可能所有的班组长都可以一口说出，但能否做到，这才是关键所在。十起事故、九起违章，这是近年来相关安全部门对工矿企业及冶金企业事故调查的权威统计数据，制止“三违”工作已上升到党和国家的议事
日程，各部门出台相关的法规可谓细之又细，数量成册成典，但“三违”屡禁不止，究其原因，一是从事高危行业的一线工人文化素质普遍较低，就拿委外检修单位来说，大多数委外检修人员都是来自偏僻的山区农村，文化程度仅为小学或初中，很难要求他们熟练掌握应知应会的安全生产知识和技能，这是“三违”常禁不止的一个原因。二是部分管理人员，特别是班组长，只注重生产，把生产任务的完成放在首位，忽视安全管理工作，“三违”酿成事故的例子很多。作为安全生产的“前沿”阵地，安全管理制度的直接“指挥官”和“执行官”，依法按规生产，杜绝“三违”，是领会白国周同志安全生产真谛践行者。试想，如果我们所有的班组长都能做到一辈子绝不违章，并牢牢记在心中、体现在实际工作中，我们这高危行业的安全基础，不就牢不可破了吗？
二、学习白国周同志，要学习他在生产过程中注重质量，盯着细节，勤于检查，
抓好落实，时刻注意把隐患消灭在萌芽状态的工作态度。
“班前检查不能少、班中巡回排查不能少、班后复查不能少”，这是白国周在多年的安全检查中总结出的经验。这样类似的经验在日常管理中还有很多，比如“三快、三勤、三细”。总结起来就是多动脑、多干活、不耍滑。对于我们搞电气的而言更应该抓住细节，把事故解决在萌芽状态，因为电气运转巡视工作，突发状况很多，往往是问题很小，但危害很大，良好的工作习惯，有助于及时发现问题，查缺补漏，避免因小失大。同时在电气故障处理工作中，不断总结经验、反思问题，也有助于形成适应自身工作的独特方法，应对更为复杂的电气故障难题。
三、学习白国周同志班组管理法，要学习他坚持以人为本、亲善求和，人性化管理和情感理念的举措。以人为本，开创和谐管理理念是班组安全生产管理的核心，是班组建设工作的
重点，白国周同志把他们班的每一成员都当兄弟，能集思广益想办法，避开粗暴式管理。这些方法，也是我们班组长和管理人员应认真领会的另一个重点。沙钢的制度化管理方式需要进步，现正是向文化理念管理过度的起步阶段，白国周同志的这一管理方法，无疑给我们基层管理人员以及沙钢中层领导在构建和谐班组提供了很好的借鉴作用。如实说，现在沙钢很多一线班组长，出口动粗的坏习惯确实屡见不鲜，安排工作架子十足，叉腰挥手，张口闭口罚款多少考核多少。工资分配、工作安排任人唯亲，容不得别人的意见和建议，缺少亲和力和感召力。这以推行和谐管理背道而驰，这样的班组不可能形成整体合力，只能靠条件、靠效益来促进生产，一旦条件不好、效益不上，职工就会要求调动或自行“走人”。今天我们学习了白国周同志先进事迹后感触颇深，如果广大基层班组长及中层领导也能像白国周同志那样，真心实意把你手下的工人当做
兄弟，坚持亲情管理，做到融合沟通，吃得苦、吃得亏，你的班组车间就一定会逐渐形成一支团结、务实、战斗力极强的团队，就会创造出你所预想不到的效果和成绩。
总之，学习“白国周班组管理法”，我认为必须重在学以致用，要把他的管理方法和敬业精神学到脑中、印在心中、体现在实际工作中，突出在管理的实践中，才是最终的目的所在。
第13篇：渠道管理方法
渠道管理八项工作的具体要求
1、渠道拜访的15要求
渠道拜访分为五个步骤，分别是前期计划，准备工作，过程处理，现场检查，事后总结。 三个计划：计划拜访目标和拜访目的，计划拜访时间，计划拜访路线； 三个准备：准备个人形象，准备拜访工具，准备拜访客户资料；
三个处理：处理抱怨和需求，处理宣传物料，处理产品推广和培训； 三个检查：检查产品陈列和宣传情况，检查销售情况，检查竞争对手情况。 三个总结：拜访效果的总结，收集信息的总结，后续工作的总结。
2、渠道经理需关注三类市场信息
1）渠道网点的经营信息，包括了渠道商的经营数据，如号码卡库存情况，销售情况，代理我司产品的销售收入占比，数据业务销售及收入情况等等，还包括了其对我司的产品、促销活动以及渠道政策的意见和建议；
2）竞争对手的经营信息，竞争对手的市场政策，周边竞争对手代理商的拓展及销售情况，竞争对手的宣传情况等；
3）客户的信息，客户在店内消费时提供的意见，客户对我司产品。服务与竞争对手的比较分析的情况。
3、渠道经理做好四方面的指导工作
1）做好产品业务的宣传及培训
2）做好渠道政策及规范制度的宣传
3）做好销售技能的培训及指导
4）做好服务技能的培训及提升
4、渠道拓展的两种模式
1）空白区域的覆盖：熟悉了解管辖区域内的市场动态，及时掌握区域建设动向，从而实现提前计划，提前布点，提前覆盖；
2）竞争对手的反挖：收集竞手代理网点资料并进行资质排序及分析，确定反挖对象，通过各种方法技巧实施反挖。
5、渠道促销的五种模式
1）折扣批发：设定批发指标，达到指标后实施不同的折扣让利；
2）买赠促销：向代理网点提供礼品，作为其销售指定产品赠送给客户所用；
3）竞赛排名：针对区域内销售量不同的网点设置相应档次的竞赛指标，在规定时间内完成的任务量进行排名奖励；
4）搭赠促销：提供礼品作为代理网点销售产品量达到指标要求后的奖励，与折扣批发类似，只不过是通过礼品实现；
5）阶段性总结奖励：通过季度、半年或年度总结代理网点的经营业绩，针对达成目标的网点进行奖励。
6、渠道激励的8种手段
折扣、酬金、礼品、培训机会、优质产品、设备、情感、更多产品的代理
7、渠道考核的3大原则
1）透明公开原则：考核制度详细清晰，代理商熟悉明了；
2）公平公正原则：针对所有代理商一视同仁，不折不扣落实各项制度要求；
3）及时反馈原则：考核结果应及时通报沟通，表扬优秀指导改善不足。
8、渠道指标3注意
1）数量适当，全面覆盖，体现综合合作能力；
2）考核实施可行，考核成本便于控制；
3）考核指标易于体现，避免双方信息来源不对等。
第14篇：考勤管理方法
苏州市城市建筑设计院有限责任公司昆山分公司考勤制度
苏州市城市建筑设计院有限责任公司昆山分公司
职工考勤管理办法
1总则
1.1根据国家有关法律、法规，结合苏州城市建筑设计院有限责任公司昆山分公司实际情况，特制定本办法。
1.2本办法适用与苏州城市建筑设计院有限责任公司昆山分公司（以下简称公司）签订劳动合同的全体职工。
2工作时间
2.1公司实行每日工作八小时、每周工作四十小时制度。职工必须自觉地按规定时间上下班，任何公司或个人不得擅自更改上下班工作时间。
2.2每周一至周五上班，周
六、周日休息。
2.3作息时间
2.3.1 10月-3月工作时间为:上午8：00-12：00;下午13:00-17:00；4月-9月工作时间为：上午8：00-12：00；下午1：30-17：30；如遇变动以公司公告为准。
2.3.2 值日生上班前15分钟到达，在上班前搞好卫生。
2.4职工在上班前要做好各项准备工作，保证在规定的上班时间内正常开展工作。在规定到岗时间前没有到达岗位的即为迟到；在规定离岗时间前离开岗位的即为早退。对违反作息时间规定的职工，公司将按有关规定作出相应处理。
3迟到、早退、旷工
3.1当月迟到早退累计三次者，扣发一天工资（含当天奖金）并计旷工一次。扣发的工资归入公司活动基金，留做公司集体活动用。
3.2超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
3.3年度内累积旷工三次及以上者，公司有权予以辞退。
4各种假期期限及请假手续。除双休日和法定节假日外，员工休假均须提前申请，并附上相关文件、证明且得到批准后方可休假。如遇突发事件，不能事先办理休假手续，必须尽快通知部门主管并于上班后当天补办休假手续。
4.1员工有权享受国家规定的十一天法定节假日即元旦（一天）、春节（三天）、清明节（一天）、五一国际劳动节（一天）、端午节（一天）、国庆节（三天）、中秋节（一天）。如相关国定假日的规定（节日名称和天数等）发生改变，于新规定生效日起自动替代前述内容。
4.2 婚假凭结婚证正本办理请假手续。一般婚假（男22周岁，女20周岁结婚）3天，晚婚（男25周岁，女23周岁结婚）延长10天，再婚的给假3天；上述婚假均包含节假日，且必须一次连休。
4.3产假已婚女工生产时，需持[准生证]到人事部查验予以请假；假毕须附有效医院出具之[出生证明书]向人事单位办理销假手续，产假期间工资照发。假期一般90天，难产105天，多胞胎90+15天（每多一婴儿增加产假15天）；晚育增加30天（女方年满24周岁生育第一个孩子）流产假：
1、3个月以下20天；
2、3至7个月42天；
3、7个月以上90天；
4.4陪产假男性员工（凡符合晚育并且是初次生育）陪伴其配偶到医院生产可申请有薪陪产假10天。
4.5丧假
如遇直系亲属，可申请三天有薪丧假。
4.6年休假：
1、职工连续工作满24个月以上的，享受带薪年休假。职工累计工作
1/2
苏州市城市建筑设计院有限责任公司昆山分公司考勤制度
已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年休假若分次实行每次休假最少为1天。单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,经职工本人同意,可以不安排职工休年休假。当年的年休假应在当年休完，不可累积到下年。
4.7年休假原则上有公司统一按排，职工请年休假须提前十天申请，公司根据业务状况给予休假
4.8请假
4.8.1病假:职工病假须于上班开始的前 30 分钟内， 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。
4.8.2职工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
4.8.3事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
5公出
5.1 职工需公出时，认真填好《外出申请单》（取代原有《用车申请单》）。返回时，报办公室备案。
5.2 公出人员原则上须在正常工作时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《外出申请单》上注明事由，经负责人签字按出差考勤。
6请假出差批准权限
二天（含）以内由部门领导审批，二天以上由公司总经理审批。
7 加班加点
7.1加班规定
7.1.1为保护职工的身体健康，公司合理安排工作，如遇工作任务紧必须组织职工加班加点或公休假日加班加点的，需与职工协商领导确认后方可批准加班。
7.1.2职工在平时和休息日加班，原则上应在次日给予同等时间的补休，难以安排补休的，可按加班处理。
7.1.3职工在法定假日加班的，原则上不得安排补休，按加班处理。
7.2 加班时间计算
7.2.1加班不满八小时的按实际加班时间计算，满八小时的按加一个班计算。
8附则
8.1本办法所规定假期的工资待遇，按国家有关规定执行。
总经理核准：考核人：
2/2
第15篇：班级管理方法
多方面入手，增强班级凝聚力
做班级管理这几年工作中，一直为怎样激励学而困惑。在本学期我着重了研究如何激发学生的主人公感，增强班级凝聚力的问题。新学期即将开始，回想上学期走过的路程，发现有些做法是符合当初设想的，现在拿出来和大家共享。
一、培养和激发学生的主人翁感。人人是班级一份子，班级的兴盛需要每一个同学的努力和贡献。人人是管理者，也是被管理者。把责任细化，具体到人，让每人肩上有责任。我班采取学习小组制，每组6人。每人身上都担负一方面的管理责任。六人承担的责任为以下六个方面：纪律、卫生、收发作业、检查作业、文明岗、记分员。在记录小组得分方面，记分员负责总体事务，并在语数英三科学习中选一科，记录得分情况。其他小组成员按照记录大科（语数英）中一科、小科（物化生政史地）中两科的任务量分配。一周一总结，考察落实情况。任务具体分配之后，人人有事做，人人有责任。这样,学生的主人翁感被激发，不再游离于集体之外，有利于增强班级的凝聚力。
二、民主与集中相结合，认真选择班干部。班干部团体对班级管理的重要性，不言而喻。班干部的人选在学生入班时，就及时物色，尤其是班长的人选。班干部的主体选举由学生民主选举产生，充分尊重学生的选择；同时由于学生选择班干部也存在着一定的盲目性，有些同学的性格明显不适合做班干部，也可能被推选为班干。所以任命时考虑学生的性格特点，然后再决定。班委成立后，在开学初的一两个月常开班干部会议，调查班级管理中存在的问题，促进班干部之间经验交流，分配任务协调班干部间的关系，明确责任。让整个班干部团队和班级在正常的轨道上平稳运行。
三、关心学生生活学习，尽力解决学生学习和生活中遇到的困难和问题。比如在开学初，就向学生宣传指导高一学生应该养成的八大习惯；提醒学生注意饮食,少吃零食,积极锻炼；购买体温计、订书机和双面胶等生活用品，方便学生的生活和学习；进寝室关心学生的就寝情况，具体解决寝室潮湿及文明岗执勤问题；提醒学生注意天气变化，添减衣物，预防感冒。关注学生心理健康，对于一些特殊的学生需要特别注意，比如特别文静的学生，在教室很少说话的学生，或者特别活跃的学生。我班有一个外号“喇叭”的学生，爱说爱笑，我就有意让她组织些活动，充分发挥她的特长。
四、用不断的“成功”增强班级的向心力。不断的成功才能激起学生的自信，调动学生的积极性。注重利用班级中的“成功”之事，培养追求成功的欲望，激发学生对班级的认同感。比如宣传学生参加学校的演讲，进入决赛的情况；学生的稿件被学校采纳，成为国旗下 讲话的征用稿；班级获得月流动红旗、周流动红旗奖励；班级早操跑步队列整齐、结构紧凑，受到级段表扬；小组组呼宣誓气势雄壮，精神激昂；学习小组学习气氛浓厚，成绩突出。不需要计较“成功”的大小，因为能成功者必然付出了努力，“成功”是对他们的奖励。
五、用教室文化熏陶影响学生。除了在教室布置必要的宣传文化外，我还特别设置了两个记录本。一个是班级管理日志。由值日班长负责记录班级日常活动状况，主要是纪律、卫生状况。日志侧重于记录，反映班级日常状况。一般情况下不据此批评学生；第二个是班级达人语录。主要内容是上周各方面表现突出者的“名言和感悟”。比如学习小组得分最高的前四名，寝室卫生纪律优秀者，考试成绩优异者，参加各类各级竞赛获得名次者，组呼优秀者，书法练习优胜者，做好人好事者。只要成绩突出都可以名列“达人”。
以上是本学期在激励学生方面所做的探索和努力，不足之处请大家不吝指教。谢谢！
第16篇：团队管理方法
【团队管理的方法】
1.『有一种培养叫放手』
——世上最困难的就是把一件你很拿手的工作交给别人，再眼睁睁看着他把事情搞砸，而你却还能心平气和不发一言，那是培养人。
——世界上最容易的就是把一件你很拿手的工作交给别人，再手把手地教他把事情做对，不给他犯错机会，那不是培养人，而是锻炼你自己。
2.管理层共勉10点：
①电话保持24小时开机；
②当日事当日毕；
③用最少话把事说清；
④承受高压，自我燃烧；
⑤相信方法总比问题多；
⑥习惯用数据说话；
⑦要有多个信息源，事实清晰后再判断决策；
⑧随时注意控制自己的情绪，对事不对人；
⑨善于总结经验教训，不犯同样错误；
⑩职场如战场，上级是司令。
3.有一些管理者看不起下属，总埋怨下属能力不足。常常说：我也想培养下属，但是我手下的人不行，『一个优秀的管理者，应该坚信：你身边的人最优秀。』如果你期待自己的下属是什么样子，就要把他当成你期待的样子对待。循着你的这种暗示，他就会向你期待的方向发展，往往最终很多人会变成你所期望的样子。
第17篇：护理管理方法
渑池县中医院关于护理人员管理经验浅谈
一、方法：
1、加强护理人员资源管理：合理分工，优化结构，科学配备护理人员是护理管理工作十分重要的内容，也是组织有效护理活动的主要保证。护理部按照“二级甲等”医院的标准，对各科护理人员从结构到数量进行科学配置，并安排素质好、有5年以上临床经验的护师进行带教。
2、加强新进护理人员的培训：护理部根据专业技术人员必须进行终身教育的有关规定，制订了新进护理人员继续教育计划、护理人员“三基”培训计划。规定新进护理人员在聘用期间，必须参加规范化培训及继续护理学教育。鼓励她们通过不同的形式学习，争取拿到高一级的学历。并组织经验交流会，安排“老”护师介绍工作学习经验，以便提高新进护理人员的理论知识与实践技能。
3、实行岗位培训与考核：分批安排优秀护理人员到上级医院进修或短期培训，同时狠抓护理操作技能的培训。
4、规范护理记录：护理部根据护理工作实际，按照河南省《病历书写规范》，制订了护理记录单书写规范及检查标准。对护理记录的书写格式、记录原则、内容要求做到详细的规定。要求新进护理人员的护理记录严格按规范进行书写。
5、健全制度，加强管理：健全规章制度，严格执行各项护理操作常规，是防范护理缺陷的关键。因此，护理部根据各科存在的医疗安全隐
患，结合医院护理质量管理标准，健全护理安全防范事故措施的各项管理制度，如查房制度、查对制度、交接班制度等。从而达到了制度明确，操作规范，违制必究，进而把护理缺陷杜绝在萌芽状态。
6、加强职业道德教育，增强责任感和慎独意识：护理部1年2次组织全院护理人员进行安全意识和法制教育，同时安排每月一次科室、每季一次护理部安全隐患分析会，以便发现问题及时整改，从而使护理人员充分认识到护理职责的重要性。并自觉遵守医护人员道德规范，营造一种强烈的职业安全氛围。
7、加强护理安全及法律知识培训，提高护理安全意识：对护理人员经常进行安全教育和法律教育，牢固树立“安全第一，质量第一和依法施护的观念，组织新进护理人员经常学习《医疗事故防范与处理》、《护士管理办法 》、《护理工作流程再造》及《护理管理与临床护理技术规范》等护理安全管理的有关文件，使护理人员严格执行各项规章制度，让护理人员懂得安全保证对病人来说是优先考虑的问题。提高对护理不安全因素后果的认识。让护理人员知法、守法、依法、护法，为病人提供安全的护理。
8、规范护理过程，提高护理质量：护理部成立护理质量管理委员会，加强基础质控、环节质控和终末质控。实行每月一次护理部行政查房制度和每季一次护理质量大检查制度。护理部组织质控小组成员及全体护士长进行全院护理质量分析会，对存在的问题提出整改措施。同时，护理部每季度对病人进行满意度调查，了解护理人员的服务态度，平时不
定期下科室进行考核、提问，以加强新进护理人员的责任性，防患于未然。
二、效果
1、提高了护理人员专业理论和业务水平。通过有针对性、有计划地对护理人员在职培训，加速了护理人员的成长。本院对近年来护理人员进行了专科理论和25项护理技术操作与急救技能考核，结果合格率达
90%。大部分护士熟练掌握、心电监护、电动吸引器吸痰操作等抢救技术。3月份ICU病房开设以来，抢救危重病人成功率达95%以上。掌握了护理记录单的书写标准及质量要求，使护理记录单的缺陷明显减少，书写合格率达97%。综合素质和专业技能明显提高。
2、提高了护理人员的业务学习自觉性。通过严格规范的管理，护理人员思想稳定、工作主动，学习积极性高涨，许多护理人员正在接受不同层次的继续教育，为全院护理质量的进一步提高夯实了基础。
3、促进了医院社会效益和经济效益的进一步提高。几年来，本院护理部通过对护理人员培训及管理，造就了一支基础扎实、技术过硬、操作熟练、服务态度优良的护理队伍，病人对护理工作满意率达97%以上，赢得了病人、医生、社会各界的赞扬。
渑池县中医院护理部 2014.5.12
第18篇：仓库管理方法
仓库管理方法
为了更好地发挥仓库对物料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作。安全、高效、有序、合理地运作，特制定仓库管理方法。
一、物资供应计划
二、设计最佳库存
1、主料：库存情况要根据生产订单、材料消耗定额、供应商状况、最短供货时间以及资金的周转情况等确定；
2、辅料：根据平时生产时的消耗量、最短供货时间、资金的周转情况等确定；
3、主料、辅料都必须在生产需要时给予满足，但又不能积压太多。
三、严格进库程序
1、所有物料进库前采购员必须要申请检验（或由仓库管理员兼检）；
2、检验员必须认真负责。对物料质量进行严格把控，在数量上与仓管共同把关，实施监控；
3、物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；
4、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格.型号、如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。
5、未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
6、一切原材料的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销，无税票的，其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。
7、入库材料在未收到相应发票前，仓管员必须建立货到票未到材料明细账，并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收料单（在当月票到
的可不开），在收到发票后，冲销原货到票未到收料单，并开具材料票到收料单，月底将货到票未到材料清单上报财务。
8、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库时间。收料单上必须
有保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。
9、检验员对合格（质量、数量）的物料办理合格手续（或在入库单上签章）；仓管办理相关的入库手续（入库单）；
10、入库手续（入库单）一式三份，仓库一份、供应部门二份（一份存根、一份在财务结算时与发票一同交财务）；
四、强化仓储管理
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
2、原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号
设立明细账、卡片；
3、财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等应分别建账反映。
4、必须严格仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记入账，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无
误。
5、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、卡、物一致。如有变动及时向主管领
导及相关 职能部门反映，以便及时调整。
6、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。
7、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上；出库时应先外后内、先上后下，先进先出，防止坍塌伤人及损坏机械设施。各种物料不
得抛掷。
8、供应部门必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量。
9、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
10、必须正确及时报送规定的各类报表，收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表。每月 日前上报
财务及相关部门，并确保其正确无误。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后
才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等），应及时的用书面的形
式向有关部门汇报。
12、仓库现场管理工作必须严格按照5S要求及各仓库的具体规定执行。
13、无关人员不得进入仓库管理人员办公室。
五、出库管理
1、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。
2、物料（包括原材料、辅助材料等）出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，各单位领用物料必须有单位主管领导和领料员的签字。
3、领取物料时，仓管员要在领料单上签字，核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料。
4、成品出库必须由相关部门开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和业务部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记卡片。
5、领料单一式三份，领料单位一份、仓库二份（一份存根、一份交财务核算）。
六、仓管员工作职责
1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库月报、季报和年度报表。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。发料原则：先进仓的料先发，旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。退料原则：经技术部确认后不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务；车间的剩余材料及时回收仓库保管。
9、认真做好各车间材料使用的监控工作，避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好手动工具和机具等借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各单位（供应部门、车间）做好各项材料管理和保护工作。
一、仓库日常管理
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立
相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一 致。合格品、退回产品应分别建账反映。
2、必须严格按仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记入帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的
正确无误。及时登记手工明细账并与电脑系统中的数据进行核对，确保两者的一致性。
3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。
4、库房必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量，在有条件的情况下逐步实行零库存；仓库保管员
必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送部门领导及财务人员，
二、入库管理
1、物料进仓时，仓库管理员必须凭采购计划单、送货单、检验合格单办理入库手续，拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。
2、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未
经办理入库手续的物资一律作待检物资处理，放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须通知采购经办人员及
时处理。
3、一切原材料的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销，无税票的，其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正
确性和有效性。
4、入库材料在未收到相应发票前，仓管员必须建立货到票未到材料明细账，并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收料单（在当月票到
的可不开），在收到发票后，冲销原货到票未到收料单，并开具材料票到收料单，月底将货到票未到材料清单上报财务。
5、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库时间，收料单上必须 有仓管员及经办人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。
6、因质量等原因而发生的退回产品，必须由技术质量部相关人员填写退回产品处理单，办妥手续后方可办理入库手续。
三、出库管理
1、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。物料（包括原材料、辅助材料）出库时必须办理出库手续，并做到限额领用（按消耗定额），车
间领用物料必须凭由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，后勤各部门只
有经主管领导批字后方可领取，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经
领料人签字，登记入卡、入帐。
2、成品发出必须由业务部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记卡片。
四、报表及其他管理
1、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
2、必须正确及时报送规定的各类报表，收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表，每月2日前上报财
务及相关部门，并确保其正确无误。
3、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才
可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等），应及时的用书面的形式
向有关部门汇报。
4、仓库现场管理工作必须严格按照6S要求、ISO9000标准及各事业部分厂的具体规定执行。
仓库管理制度
第一章 仓库管理规定 为了更好地发挥仓库对材料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地
运作，确保公司资产不流失和各工程项目所需材料的品牌、型号、规格以及质量合符要求，保证仓库材料供应不延误工程项目的进度，较准确
做好各工程项目成本决算。特制定本管理制度。
1、为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材料物品（板房所需购买的家私和摆设品，公司可以指定专人验收后交仓库）都
必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接交工地的做法。没验收人签名，公司财务部有权拒绝报帐。
2、仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为：五金交电水暖类、化工（油漆）铝钢材类、板（木）材建材（包括瓷砖）类、手动工具和机具及
配件类、日杂防护劳保用品类。
3、仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
4、仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。
5、与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务，禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买
的现象，公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外（购买回来必须仓库进行验收入帐后再按手续领出）。
6、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况（包括产生盈亏情况说明）上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄
袭敷衍了事。
7、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报
公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。
8、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后，仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。
9、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理
人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。
10、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性
能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
11、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。
12、严把材料预定和报买关。材料员要认真审查仓库所交之要购买的材料，详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限（
必要的也可提交样品、示意图和材料店名）等交采购员，防止采购员误买、错买、多买、少买，以至造成公司损失。
13、认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求（不明白问清楚材料员），严格按采购要求按时将材料购回仓库，避免工程
材料长时间不到位而延误工程进度。购买材料尽可能面对代理商，有利于做好退货工作以减低公司损失。 购买材料的总体原则为：货比三家
，同等材料优质价便服务好者中标。
14、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性
能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板应该不予验收签名，并将情况及时通报采购员。
15、仓库人员、材料员及采购员必须定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将情况及时通报设计师和预算员或公司，预防公司向
准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。
16、第
12、
13、14条的相关人员要有高度的工作责任心，造成公司严重损失者，公司将追究当事人责任。
17、仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。
18、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服务工作。第二章 仓库管理作业流程
1、各工地主管（水电和油漆主管）接新工地图纸后认真审阅，根据工地工程预算情况和实际工程进展需求，提前5天列出材料需求计划单，此
单注明材料的品牌、规格、型号、数量，包括性能、状态、颜色（如果是非常用的材料，需设计师提供样板或材料采购的店名）等提交仓库。
2、仓库接各工地材料需求计划单后，立即核查库存情况，决定是否购买或购买量。如需购买，开出订购单，报材料员审核。
3、材料员根据订购单认真审核（包括到工地实际测量数量等）并与工地沟通后，提交订购单给采购员进行采购或通知供应商送货。
4、采购员（供应商）在接单2天内必须按订购单的要求将材料购回送到仓库。
5、材料到仓库后，仓管员必须严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料，应及时通知材料员和工地主管到场验收以
确保材料有效。
6、材料进仓时，仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。
第三章 仓管员工作职责
1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。发料原则：凭工地主管签名的领料单进行发放；材料必须送至仓库门口交接（重物品除外）；先进仓的料先发，旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。退料原则：不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务；工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
第19篇：酒吧管理方法
酒吧管理方法
首先你自己的酒水知识要丰富，每一个新的员工进来，你要负责培训他们。你叫他们做的每一件事都要告诉他们原因。比如补 充冰箱很简单的一件事情，但是你要让他们知道补充冰箱的同时你要记住每一瓶啤酒他的摆放位置，这瓶啤酒的产地，英文。这样客人点酒你就很快可以知道放在那里，洋酒也是一样。酒水的盘点也非常重要，盘点利于发现是否有人飞单，或者偷偷的把酒往外带或者自己上班偷喝的情况等等。可以有效的控制成本的方法之一。
通常交接班都在早班和晚班之间，早班和晚班的工作又各自不同，早班通常负责酒水的补充，酒吧的清洁，酒吧的开档，配料的制作等等，而晚班只要负责酒水的制作和供应以及收档工作，所以交接班时酒吧的领班要负责检查早班的酒水补充情况，仓库不够的货早班有没有及时想仓库管理人员反映包括气瓶够不够，一些很细小而繁多的事情，通常想到这个而忘了那个，建议做一张EXCEL的表格，每天要做的所有事情都写上去，早班交接班前把表格上要做的工作检查一遍并打勾，交接班是晚班领班再检查一遍并打勾签字，主管负责抽查，如发现混的，找签字的人即可。 夜场作弊方式与补救措施
一、单据漏洞
1.单据领用无记录
一但丢失或出现问题没有责任者，无法查证。建立领取记录。
2.单据无人核对号码，数量。
在使用后如发现无人核对，会有侥幸心理的员工使用这样的漏洞进行作弊，而因无人查点而
瞒天过海，建立日审部门进行每日的核对单据工作。
3.单据化单脚不规则
单据如果化单脚不规则，容易在使用后被人继续填写品种进行贪污，而因接手的人过多而无
法进行查证而让多人分担此后果。按规定填写酒水单。
二、服务员作弊
1.借用酒水
服务员向熟悉的吧台人员借用酒水进行销售。吧台酒水不外借，违者重罚。
2.剩余酒水
服务员将客人结帐后的酒水私藏，转手卖给客人，获取利润。客人结帐后请主管级以上人员 进行检查，将剩余酒水返还酒吧。
3.服务员存酒
将剩余酒水找人带签后存放吧台，另日贩卖。吧台只存放高级酒类，一省空间，二以免给服务人员有机可乘，另由主管请客人签字后送吧台存放。 4.服务员私带酒水、香烟进场
带入后进行贩卖而获利润。在员工进场前由保安与主管级以上人员进行检查、监督，包括带入的与本公司相同品牌的香烟。
5.哄抬物价，赚取差价
不送酒单给客人，虚报物价。每桌必须放置酒水单或咭坐，客人来后也需留有一份酒牌。
三、服务员、吧台联合作弊。1.利用返还酒水
吧台将客人剩余酒水利用不下帐的手法，与服务员进行二次销售，建立返还登记本，厅面主管与酒吧主管共同签字做实。 2.利用过期存酒
吧台人员将以存放过日期的酒水拿出，给服务员进行销售。一只存放高级酒类，二酒吧主管定期检查存酒，进行登记上报处理。
3.借取服务员酒水
有意向的进行我出酒你贩卖的方针进行谋取利润，酒吧主管在收市后进行酒水每日盘点，如发现缺少，按公司销售价格当日补足。 4.勾兑酒水
将返还的剩余开瓶酒水进行勾兑与服务员在次进行销售，酒吧主管与厅面主管联合监督服务员不可将开瓶酒水返还酒吧，另酒吧主管收市盘点时发现盘赢酒水立即入帐。 5.可多次使用或无帐物品
如鲜花、冰块等，不使用单据而直接出品，吧台主管与厅面主管经常保持沟通与监督。
四、收 银员、服务员联合作弊。 1.退酒水
在客人买单后，有剩余酒水未及时返还酒吧，通过收银员、酒吧，退掉酒水，获取利润。收银员在客人买单后立即封单，如需要更改，须主管的签字，主观须与厅面主管、酒吧主管先行取得共实。 2.作废单据
将结帐后的单据作废，用剩余的酒水或其他酒水顶替返还酒吧，共同分享利润。
酒吧主管、厅面主管及时监督检查。
酒吧工作程序 营业前的工作程序
营业前工作准备俗称为“开吧”。主要有，酒吧内清洁工作、领货、酒水补充、酒吧摆设和调酒准备工作等。
（一）酒吧内清洁工作。
1、酒吧台与工作台的清洁。酒吧台通常是大理石及硬木制成。表面光滑。由于每天客人喝酒水时会弄脏或倒翻少量的酒水在其光滑表面而形成点块状污迹，在隔了一个晚上后会硬结。清洁时先用湿毛巾擦后，再用清洁剂喷在表面擦抹，至污迹完全消失为止。清洁后要在酒吧
台表面喷上蜡光剂以保护光滑面。工作台是不锈钢材料，表面可直接用清洁剂或肥皂粉擦洗， 清洁后用干毛巾擦干即可。
2、冰箱清洁。冰箱内常由于堆放罐装饮料和食物使底部形成油滑的尘积块，网隔层也会
由于果汁和食物的翻倒粘上滴状和点点污痕，大约3天左右必须对冰箱彻底清洁一次，从底部、壁到网隔层。先用湿布和清洁剂擦洗干净污迹，再用清水抹干净。
3、地面清洁。酒吧柜台内地面多用大理石或瓷砖铺砌。每日要多次用拖把擦洗地面。
4、酒瓶与罐装饮料表面清洁。瓶装酒在散卖或调酒时，瓶上残留下的酒液会使酒瓶变得粘滑，特别是餐后甜酒，由于酒中含糖多，残留酒液会在瓶口结成硬颗粒状；瓶装或罐装的汽水啤酒饮料则由于长途运输仓贮而表面积满灰尘，要用湿毛巾每日将瓶装酒及罐装饮料的表面擦干净以符合食品卫生标准。
5、杯、工具清洁。酒杯与工具的清洁与消毒要按照规程做，即使没有使用过的酒杯每天也要重新消毒。
6、酒吧柜台外的地方每日按照餐厅的清洁方法去做，有的饭店是由公共地区清洁工或服务员做。
（二）领货工作。
1、领酒水。每天将酒吧所需领用的酒水（参照酒吧存货标准）数量填写酒水领货单，见表，送酒吧经理签名（规模较小的酒店由餐饮部经理签名），拿到食品仓库交保管员取酒发货。此项工作要特别注意在领酒水时清点数量以及核对名称，以免造成误差，领货后要在领货单上收货人一栏上签名以便核实查对。食品（水果、果汁、牛奶、香料等）领货程序大致与酒水领货相同，只是还要经行政总厨或厨师长签名认可。
2、领酒杯和瓷器。酒杯和瓷器容易损坏，领用和补充是日常要做的工作。
需要领用酒杯和瓷器时，要按用量规格填写领货单，再拿到管事部仓库交保管员发货领回酒吧后要先清洗消毒才能使用。
3、领百货。百货包括各种表格（酒水供应单、领货单、调拨单等）笔、记录本。棉织品
等用品。一般每星期领用一到两次。领用百货时需填好百货领料单交酒吧经理、饮食部经理和成本会计签名后才能拿到百货仓库交仓管员发货。
（三）补充酒水。
将领回来的酒水分类堆好，需要冷藏的如啤酒。果汁等放进冷柜内。补充酒水一定要遵循先进先出的原则，即先领用的酒水先销售使用，先存放进冷柜中的酒水先卖给客人。以免因酒水存放过期而造成浪费。特别是果什及水果食品更是如此。例如纸包装的鲜牛奶的存放期只 有几天，稍微疏忽都会引起不必要的浪费。这是调酒员要认真对待的。
（四）酒水记录。
每个酒吧为便于进行成本检查以及防止失窃现象，需要设立一本酒水记录簿，称为： bar book。上面清楚地记录酒吧每日的存货、领用酒水、售出数量、结存的具体数字。每个调酒员取出“酒水记录簿”就可一目了然地知道酒吧各种酒水的数量。值班的调酒员要准确地清点数目，记录在案，以便上级检查。
（五）酒吧摆设。
酒吧摆设主要是瓶装酒的摆设和酒杯的摆设。摆设要有几个原则，这就是美观大方，有吸引力、方便工作和专业性强，酒吧的气氛和吸引力往往集中在瓶装酒和酒杯的摆设上。摆设要给客人一看就知道这是酒吧，是喝酒享受的地方。瓶装酒的摆设一是要分类摆，开胃酒，烈酒，餐后甜酒分开；二是价线最贵的与便宜的分开摆，例如干色自兰地，便宜的几十块钱一瓶，贵重的几千块钱一瓶，两种是不能并排陈列的。瓶与瓶之间要有间隙，可放进合适的酒杯以增加气氛，使客 人的感觉得到满足和享受。经常用“饭店专用”散卖瞩与陈列酒要分开，散卖酒要放在工作台 前伸手可及的位置以方 便工作。不常用的酒放在酒架的高处，以减少从高处拿取酒的麻烦。酒杯可分悬挂与摆放两种，悬挂的酒杯主要是装饰酒吧气氛，一般不使用，因为拿取不方便，必要时，取下后要擦净再使用；摆放在工作台位置的酒杯要方便操作，加冰块的杯（柯林杯、平底杯）放在*近冰桶的地方，不加冰块的酒杯放在其他空位，啤酒杯、鸡尾酒杯可放在冰柜冷冻。
（六）调酒准备。
1、取放冰块，用桶从制冰机中取出冰块放进工作台上的冰块池中，把冰块放满；没有冰块他的可用保温冰桶装满冰块盖上盖子放在工作台上。
2、配料如李派林隐什、辣椒油、胡椒粉、盐、糖、豆寇粉等放在工作台前面，以备调制时取用。鲜牛奶、淡奶、菠萝汁、番前汁等，打开罐装入玻璃容器中（不能开罐后就在罐中存放，因为钛罐打开后，内壁有水份很容易生锈引起果料变质），存放在冰箱中。橙汁、柠檬汁要先稀释后倒入瓶中备用（存放在冰箱中）。其他调酒用的汽水也要放在伸手拿得到的位置。
3、水果装饰物，橙角预先切好与樱桃穿在一起徘放在碟子里备用，面上封上保鲜纸。从瓶中取出少量咸橄榄放在杯中备用，红樱桃取出用清水冲洗后放人杯中（因樱桃是用糖水浸泡，表面太粘）备用。柠檬片、柠檬角也要切好排放在碟子里用保鲜纸封好备用，以上几种装饰物都放在工作台上。
4、酒杯。把酒杯拿去清洗间消毒后按需要放好。工具用餐巾垫底徘放在工作台上，量杯、酒吧匙、冰夹要浸泡在干净水中。杯垫。吸管、调酒棒和鸡尾酒签也放在工作台前（吸管、调酒棒和鸡尾酒签可用杯子盛放）。
（七）更换棉织品，酒吧使用的棉织品有两种。餐巾和毛巾。毛巾是用来清洁抹台的，要湿水用; 餐巾（镜布、口布）主要用于擦杯。要于用，不能弄湿。棉织品都只能使用一次清洗一次，不能连续使用而不清洗。每日要将脏的棉织品送到洗衣房更换干净的。
（八）工程维修，在营业前要仔细检查各类电器，灯光，空调，音响：各类设备，冰箱、制冰机、咖啡机等；所有家具、酒吧台、椅、墙纸及装修有无损坏。如有任何不符合标准要求的地方，要马上填写工程维修单交酒吧经理签名后送工程部，由工程部派人维修。
（九）单据表格。检查所需使用的单据表格是否齐全够用，特别是酒水供应单与调拔单一定要准备好，以免影响营业。
调酒服务标准（转载）
在酒吧，客人与调酒员只隔着吧台，调酒员的任何动作都在客人的目光之下。不但要注意调制的方法、步骤，还要留意操作姿势及卫生标准。
（一）姿势、动作
调酒时要注意姿势端正，不要弯腰或蹲下调制。尽量面对客人，大方，不要掩饰。任何不雅的姿势都直接影响到客人的情绪。动作要潇洒、轻松、自然、准确，不要紧张。用手拿杯时要握杯子的底部，不要握杯子的上部，更不能用手指碰杯口。调制过程中尽可能使用各种工具，不要用于。特别是不准用手抓冰块放进杯中来代替冰夹。不要做摸头发，揉眼、擦脸等小动作。也不准在酒吧中梳头、照镜子、化装等。
（二）先后顺序与时间
调制出品时要注意客人到来的先后顺序，要先为早到的客人调制酒水。同来的客人要为女士们和老人、小孩先配制饮料。调制任何酒水的时间都不能太长，以免使客人不耐烦。这就要求调酒师平时多练习。调制时动作快捷熟练。一般的果汁、汽水、矿泉水、啤酒可在一分钟时间内完成；混合饮料可用：分钟至2分钟完成；鸡尾酒包括装饰品可用2分钟至4分钟完成。有时
五、六个客人同时点酒水，也不必慌张忙乱，可先一一答应下来，再按次序调制。一定要答应客人，不能不理睬客人只顾自己做。
（三）卫生标准
在酒吧调酒一定要注意卫生标准，稀释果汁和调制饮料用的水都要用冷开水，无冷开水时可用容器盛满冰块倒人开水也可使用。不能直接用自来水。调酒师要经常洗手，保持手部清洁。配制酒水时有时允许用手，例如拿柠檬片、做装饰物。凡是过期、变质的酒水不准使用腐烂变质的水果及食品也禁止使用。要特别留惫新鲜果汁、鲜牛奶和稀释后果汁的保鲜期，天气热更容易变质。其他卫生标准可参看《中华人民共和国食品卫生法》。
（四）观察、询问与良好服务
要注意观察酒吧台面，看到客人的酒水快喝完时要询问客人是否再加一杯；客人使用的烟灰缸是否需要更换；酒吧台表面有无酒水残迹，经常用干净湿毛巾擦抹；要经常为客人斟酒水；客人抽烟时要为他点火。让客人在不知不觉中获得各项服务。总而言之，优良的服务在于留心观察加上必要而及时的行动。在调酒服务中，因各国客人的口味、饮用方法不尽相同，有时会提出一些特别要求与特别配方，调酒员甚至酒吧经理也不一定会做，这时可以询问、请教客人怎样配制，也会得到满意的结果。
（五）清理工作台
工作台是配制供应酒水的地方，位置很小，要注意经常性的清洁与整理。每次调制完酒水后一定要把用完的酒水放回原来位置，不要堆放在工作台上，以免影响操作。斟酒时滴下或不 心倒在工作台上的酒水要及时抹掉。专用于清洁、抹手的湿毛巾要叠成整齐的方形，不要随手抓成一团。
营业中的工作程序
营业中工作程序包括酒水供应与结帐程序、酒水调拨程序，调酒操作服务、侍客服务等，英文称为operation & service.
（一）调酒服务与待客服务请看酒吧服务标准
（二）酒水供应程序 客人点酒水-调酒员或服务员开单-收款员立帐-调酒员配制酒水-供应酒品。
1、客人点酒水时，调酒员要耐心细致，有些客人会询问酒水品种的质量产地和鸡尾酒的配方内容；调酒员要简单明了地介绍，千万不要表现出不耐烦的样子。还有些无主见的客人情调酒员介绍品种，调酒员介绍时须先询问客人所喜欢的口味，再介绍品种。如果一张台有若干客人，务必对每一个客人点的酒水作出记号，以便正确地将客人点的酒水送上。
2、调酒员或服务员开单。调酒员或服务员在填写酒水供应单时要重复客人所点的酒水名称、数目、避免出差错。酒吧中有时会由于客人讲话的发音不清楚或调酒员精神不集中听错而制错饮品。所以特别注意听清楚客人的要求。酒水供应单一式三联，填写时要清楚地写上日期、经手人。酒水品种、数量、客人的特征或位置及客人所提的特别要求。填好后交收款员。
3、收款员拿到供应单后须马上立帐单，将第一联供应单与帐单钉在一起，第二联盖章后交还调酒员（当日收吧后送交成本会计），第三联由调酒员自己保存备查。
4、调酒员凭经过收款员盖章后的第二联供应单才可配制酒水，没有供应单的调酒属违反饭店的规章制度,不管理由如何充分都不应提倡。凡在操作过程中因不小心，调错或翻倒浪费的酒水需填写损耗单，列明项目、规格、数量后送交酒吧经理签名认可，再送成本会计处核实人帐，配制好酒水后按服务标准送给客人。
（三）结帐程序
客人要求结帐-调酒员或服务员检查帐单-收现金、信用卡或签帐-收款员结帐。
客人打招呼要求结帐时，调酒员或服务员要立即有所反应，不能让客人久等?许多客人的投诉都是因结帐时间长而造成的。调酒员或服务员需仔细检查一遍帐单，核对酒水数量品种有无惜漏，这关系客人的切身利益，必须非常认真仔细，核对完后将帐单拿给客人，客人认可后，收取帐单上的现金（如果是签帐单，那么签帐的客人要正楷写上烛名、房号及签名，信用卡结帐按银行所提供的机器滚压填单办理），然后交收款员结帐，结帐后将帐单的副本和零钱交给客人。
（四）酒水调拨程序
在酒吧中经常会由于特别的营业情况卖完某些品种的酒水，这时客人如果再点这种酒，如果回答说卖完或没有会使客人不高兴，而且影响酒吧的营业收入。这就需要马上从别的酒吧调拨所需酒水品种。酒吧中称为店内调拨inter bar transfer发出酒水的酒吧要填写一式三份的酒水调拨单，上面写明调拨酒水的数量、品种、从什么酒吧拨到什么酒吧，经手人与领取人签名后交酒吧经理签名。第一联送成本会计处,第二联由发酒水的酒吧保存备查，第三联由接受酒水酒吧留底。
（五）酒杯的清洗与补充
在营业中要及时收集客人使用过的空杯，立即送清洗问清洗消毒。决不能等一群客人一起喝完后再收杯。清洗消毒后的酒杯要马上取回酒吧以备用。在操作中，要有专人不停地运送、补充酒杯。
（六）清理台面处理**
调酒员要注意经常清理台面，将酒吧台上客人用过的空杯、吸管、杯垫收下来。一次性使用的吸管、杯垫扔到**桶中，空杯送去清洗，台面要经常用湿毛巾抹，不能留有脏水痕迹。要回收的空瓶放回筛中，其它的空罐与**要轻放进**桶内，并及时送去**间，以免时间长产生异味。客人用的烟灰缸要经常更换，换下后要清洗干净，严格来说烟灰缸里的烟头不能超过两个。
（七）其他
营业中除调酒取物品外，调酒员要保持正立姿势，两腿分开站立。不准坐下或*墙、*台。要主动与客人交谈，聊天以增进调酒员与客人间的友谊。要多留心观察装饰品是否用完，将近用完要及时地补充；酒杯是否干净够用，有时杯子洗不干净有污点，及时替换。 营业后的工作程序
营业后工作程序包括清理酒吧、完成每日工作报告、清点酒水、检查火灾隐患、关闭电器开关等。
（一）清理酒吧。营业时间到点后要等客人全部离开后，才能动手收拾酒吧。决不允许赶客人出去。先把脏的酒杯全部收起送清洗问，必须等清洗消毒后全部取回酒吧才算完成一天的任务，不能到处乱放。**桶要送**问倒空，清洗干净，否则第二天早上酒吧就会因**发酵而充满异味。把所有陈列的酒水小心取下放入柜中，散卖和调酒用过的酒要用湿毛巾把瓶口擦干净再放入柜中。水果装饰物要放回冰箱中保存井用保鲜纸封好。凡是开了罐的汽水。啤酒和其他易拉罐饮料（果汁除外）要全部处理掉，不能放到第二天再用。酒水收拾好后，酒水存放柜要上锁，防止失窃。酒吧台、工作台、水池要清洗一遍。酒吧台、工作台用湿毛巾擦抹，水池用洗洁精洗单据表格夹好后放入柜中。
（二）每日工作报告，主要有几个
项目，当日营业额、客人人数、平均消费、特别事件和客 人投诉。每日工作报告主要供上级掌握各洒吧的营业详细状况和服务情况。
三）清点酒水，把当天所销售出的酒水按第二联供应单数目及酒吧现存的酒水确实数字填写到酒水记录薄上。这项工作要细心，不准弄虚作假，不然的话所造成的麻烦是很大的。特别是贵重的瓶装酒要精确到0.1瓶。
（四）检查火警隐患。全部清理、清点工作完成后要整个酒吧检查一遍，有没有会引起火灾的隐患，特别是掉落在地毯上的烟头。消除火灾的隐患在酒店中是一项非常重要的工作，每个员工都要担负起责任。
（五）关闭电器开关。除冰箱外所有的电器开关都要夫闭。包括照明、咖啡机、咖啡炉、生啤酒机、电动搅拌机。空调和音响。
（六）最后留意把所有的门窗锁好，再将当日的供应单（第二联）与工作报告，酒水调拨单送到酒吧经理处。通常酒水领料单由酒吧经理签名后可提前投入食品仓库的领料单收集箱内..
第20篇：班组长管理方法
班组长管理方法
班组虽然是最基层的管理者，按照管理纵向来分是执行层。别小看这个“兵头将尾”的工作，它在企业发展中起着重要的作用。谷唐咨询认为现在企业执行力竟争力就是基层管理核心能力强弱的竟争。要做一个好的班组，应从以下几个方面去思考：
其一：管理要有原则性。做为领班要时刻意识到自己是一名管理者，要与企业的步调和利益保持一致，要站在管理者的高度去想问题和处理事情，切实履行自己的管理职责，不能对下属员工的过错听之任之，得过且过，否则等到出了大问题，其实是害了员工，毁了企业。具体来说：对上的立场是站在下属反应问题的立场上说话;面对下属时要站在管理者经营者的立场上反应问题。原则不能变，方式方法可以变。
其二：教导要有示范性。企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而领班在其中起着承上启下、穿针引线的作用。领班要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于领班是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导 。OJT是教导员工的好方法。谷唐咨询在为某电子厂做现场调研中也发现大部分基础管理者在教导员工中方法是不当的。正确的步骤是：首先口授---示范—试做—检查---鼓励。即做事之前在详细说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法，是非常有用的一工具。
其三：领导要有灵活性。也就是80后员工的有效领导。不能用过去的思维领导现现代80后甚至是90后的员工，这是行不通的。我们的管理要学习新的管
理理念及新的方法。领班与下属员工一起朝夕相处，摸爬滚打在一起，对员工管理思想状况最清楚，对员工的喜怒哀乐最了解。因此，对不同的员工运用不同的管理方法，才能收到良好的效果，才能有效地调动员工和积极性。
