汽车市场调查方案范文
推荐第1篇：汽车市场调查方案
汽车租赁市场调查方案
一、前言
汽车租赁业被称为“朝阳产业”，它因为无须办理保险、无须年检维修、车型课随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企业事业单位和个人用户的青睐。现今社会人们往往更注重人文方面的发展，大学生也是如此，更多的是和同学去外面丰富自己的课余生活。而面对人口众多而又距主城区偏远的大学城学生来说，无疑是一种困难。为配合鹏鹏汽车租赁公司在大学城市场的市场开发,评估汽车租赁的行销环境，制定相应的营销策略，预先进行市场调查是大有必要的。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
详细了解大学城汽车租赁市场各方面情况，为该行业在大学城的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研方案。
1、全面了解目前大学城范围内的主要竞争品牌销售状况
2、全面了解大学城主要竞争者品牌的价格、广告、促销等营销策略。
3、了解大学城学生对汽车租赁的消费观点、习惯。
三、调查内容
（一）行业市场环境分析
1、大学城汽车租赁市场容量及发展潜力
2、学生生活环境对该行业的发展状况
3、大学城该行业各经销网络
4、大学城内该行业的竞争状况
（二）消费者调查
1、消费者对汽车租赁的购消费形态（地点、标准、品牌）和消费心理。
2、消费者对汽车租赁的了解程度（特点、服务、价格）
3、消费者对品牌的意识、观念及忠诚度。
4、消费者平均开支、消费比例。
5、大学生持有驾照数量
6、大学生节假日出游情况
（三）竞争者调查
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势。
2、主要竞争的营销方式与营销策略
3、主要竞争者市场情况
四、调查对象及抽样 由于家庭背景的差异，学生月生活支出存在较大的差异，导致消费购买习惯的差异性。因此在选择出游方式及汽车租赁的价格、品牌、档次有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分类随即抽样的方式取得调查资料。具体的调查方法是文案法、询问法和观察法。 具体情况如下：
消费者：1500名（15所高校各100名）
1、询问大学城内的驾校，已考取驾照的人数。
2、街头拦截问卷。
3、利用人人网等网络进行问卷搜寻。竞争者：大学城内的几家汽车租赁公司
五、调查员的规定、培训 a)规定
1、有礼貌
2、谈吐文雅
3、会交流、能言善辩、做人圆滑
4、身体健全 b)培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、市场调查方法
1对消费者以问卷调查为主
2对竞争者以面谈访问、网上调查访问法和观察法为主
七、调查程序及时间安排
调查程序：市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式--调研报告表述出来。时间安排：
调研方案、问卷的设计„„„„3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认„„„„1个工作日
项目准备阶段（人员培训、安排）„„„„ 1个工作日 实地访问阶段„„„„ 4个工作日 数据预处理阶段„„„„ 2个工作日 数据统计分析阶段„„„„ 3个工作日 调研报告撰写阶段„„„„2个工作日 论证阶段„„„„2个工作日
八、经费预算
1、策划费1500
2、交通费500
3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费1000
7、统计费1000
8、报告费500 总计7000
九、附录 人员安排：
调查负责人：1名
调查人员：30名（每个学校2名） 复核员：2名
参与人员：项目负责人： 调查方案、问卷的设计：待定 调查方案、问卷的修改：待定 调查人员培训：待定 调查人员：待定 调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定 调查报告撰写：待定 论证人员：待定
调查计划书撰写：待定
推荐第2篇：汽车市场调查策划方案
市场调查策划方案
一、调查目的 ：
A公司在C市代理经销多年，却新出现了诸多汽车经销商，A公司主要了解C市居民的收入状况，消费能力，购买欲望，购买汽车的倾向等等，同样也要分析公司汽车销售量下滑的原因以及出竞争对手的基本情况及优势。
二、调查日期：
本调查自2011年2月1日起 至 2011年2月28日，为期28天的调查。我们要进行为期7天的市场调查准备工作，21天的市场调研。
三、调查内容：
（1）用户的特点调查：人口、规模、分布、构成、收入、变动情况。
（2）影响用户因素：购买力大小、社会风俗、习惯、文化水平、民族特点、购买特点、购买什么样的汽车。
（3）用户的需要调查：现实需要、潜在需要、意识到但未及时购买、未意识到但以后会购买、不购买。
（4）A公司汽车在销售区是独家不是多家？销售的汽车是否满意；若不满意原因是什么。
（5）产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）价格在市场上有无竞争力？用户对价格反映？市场中价格状况对哪些汽车有利？对哪些汽车不利？ 哪些汽车好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（7）企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点：
各地市场、经销商、经销点、4S店
五、调查进程：
（1）设计主要调查问卷、调查表。
（2）调查C市居民消费能力，购买能力等一些重要数据，了解公司汽车销售以及竞争对手基本情况。
（3）直接到市场、经销商、经销点、商店观察、行为记录调查。作好调查工作。
推荐第3篇：汽车市场调查问卷
汽车市场调查问卷
尊敬的朋友：您好!
我们是西北工业大学明德学院市场营销二班的同学辛凯，正在做一项关于“汽车选购”的市场调查研究。希望您能花两分钟帮助我们完成下面的问卷，谢谢您的合作。
1.您的年龄是？
A.18~25B.25~30C.30~35D.35~40E.40以上
您的个人信息及家庭情况：注：对于所选项目请在方框里打“√”。
1、性别：男□女□
2、年龄：20岁以下□ 20岁-25岁□ 25岁-30岁□ 30岁-40岁□ 40岁以上□
3、文化程度：初中以下□初中或中专□高中□大专□本科□其他□
4、职业：学生□教师□商业□服务业□公司职员□其他□
5.您的职业是？
A.在校生B.政府职员C.公司职员D.私营业者E.其他
6、您家庭平均月收入：2000元以下□2000-3000元□3000-4000元□
4000-5000元□5000-6000元□6000元以上□
7.如果您购买车，预期价位是？
A.5万左右B.5万~10万C.10万~30万D.30万以上
8.你想购买车的品牌？
A.国产B.日系C.欧美系D.其他
9.您在选购轿车的时候除了车的具体型号还要注重那些元素？
A.车体颜色B.造型外观C.内置零件D.品牌价格E.其他
10.您认为购买汽车后的花消主要花费（占年私家车消费30%以上）以及次主要消费（金额少于主要花费，但占总花费的10%以上）在哪方面？
A.汽车的保养费用B.停车费C.购买车的相关配件费D.保养费E.其他
11.您购买汽车的目的？
A.交通需要B.承载货物C.身份象征D.其他
12.影响你购车的因素是？
A.性能B.油耗C.价格D.性能E.其他
13.你通过何种途径了解汽车信息？
A电视B.展销会C.网络D.广播广告E.朋友介绍
非常感谢您的配合，祝您早日买到自己的爱车。
推荐第4篇：汽车市场调查感想
汽车市场调查感想
为期五天的市场调查，我学到很多。首先对我国的汽车发展而骄傲，也对无锡地区的汽车消费市场有了一点了解。有助于我对汽车行业有了立体的认识。
无锡地区汽车4S店林立。不同品牌，不同层次。日系、德系、欧美的。我们对一些车主做了采访，大多数是用于家庭。所用车的排量为小排量。
在前期的准备工作中，我们做了些了解，主要通过上网了解无锡地区的车市行情，然后针对相应车，作相应的问卷调查卷。
通过学习市场调查，知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响及其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。
在整个过程中组员们相互促进，相互监督，指出优缺点，试图将报告做的很好。
第一， 我们首先对调研的对象做了些分析，所要用到的方法。
第二， 我们对我国的汽车行业的发展情况做了些了解，从中可以看到汽车消费市场的大致情况。这对我们了解无锡地区的消费情况做了参考。
第三， 我们通过调研得到的结果作出分析与预测，对无锡的汽车消费群体有了了解，消费模式及消费层次都有了进一步了解。
第四， 我们对无锡地区的未来消费模式做了自己的预测，基于无锡的经济发展状况和消费年龄结构所做的预测，虽说不很准，但有自己的见解。
第五， 我们对二手车有自己的见解。从网上了解无锡地区的二手车销售量和消费结构和消费人群的特征。 在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时，有71％的受访者选择了汽车价格，有53％的受访者选择了收入水平，选择政策影响的有28％，环境影响的占21％，道路限制的只占7％。
购买二手车四点优势 一，二手车性价比高显著；
我们都知道现在好多车辆用到了两三年后，都是以半价来处理下来的，而随着新车的价格不断下降，油价的不断增加，二手车数量的不断增长，二手车的市场不断稳定与发展，这些优势大大足以给我们消费者可以买一辆更高性价比的二手车眼，是非常值得的; 三，二手车维修配件多,方便
现在好多新车晚换配件，而发现很多维修店里都是没有对应的车辆的配件，这样真是很麻烦的.但相反来说，二手车的维修配件是到处都有的，而且价格也是相当便宜的，即方便又省时，有毛病根本不用担心了；
四，保值价值性强
二手车是完全可以保值，如果你能够买一辆保值性高的二手车，对你卖出也是一件相当不错的事情.买二手车的价格本身不高，有一些牌子车辆在两三年来进行卖掉，也是不会跌得太多，所以突出了二手车的更保值优点
在这个过程中，我们了解了市场调研计划书和报告的格式以及要注意的问题，同时也锻炼了自己在网上搜集资料的能力，这就需要们去仔细筛选，找到有用的资料。调查问卷的设计也锻炼了我们的逻辑思维能力，设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性，也锻炼了我们的分析能力和总结能力，至于提出合理的建议，不仅可以对未来的预测有帮助，也为扩大消费市场提供了很好的解决办法。上台展示可以让我吸收到别人的长处，同时也发现的调查方案的不足，有利于改善自己的调查报告。
通过这次实训，是我们了解了市场调查与预测的基本流程，对市场调研有了一个很好的了解，也在各方面锻炼我们的能力，不仅是搜集资料的能力，还有计划书和调查报告的撰写。虽然我们是以个人为单位，但是在其过程中还是可以互相讨论，有助于自己的所有方案的完善。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。在今后的日子里，还要多做这方面的练习，提高市场调研的能力。
推荐第5篇：汽车市场调查计划
关于南京市目前二手车网络交易的市场
调查
（中驰二手车市场为例）报告
【市场简介】中驰二手车市场经营面积近10万平方米，已进驻经营企业近百家， 提供近两千个二手车展位。实行一站式全方位服务，市场秉持"公平交易，规范 发展"的理念，恪守"诚实经营，用心服务"的宗旨，铸就诚信经营品牌。【服务 项目】机动车过户、提档、转籍、变更、补证补牌、收售二手车、驾证补证、换 证、年审 【市场地址】江宁区宏运大道1468号。联系电话：市场部 025-52152222交易服务部 025-52155117
一、二手车市场的商业模式
网络竞价将成为商业模式
据介绍，这一二手车竞价平台是由中驰汽车和中国车检中心共同打造，旨在为 二手车卖家提供短时间内争取到更多、更优惠的卖车价钱，促进成交；为二手车 买家提供全面、可靠的车辆检测报告，以及完全以市场为准则、价高者得的公平竞价机制。该竞价平台主要是为卖车的个人和买车的经纪公司提供交易平台，目 前中驰汽车已经在南京地区形成了多家会员经销商的规模，这一规模也是成功竞 价的基础。
目前网络竞价已经成为卖二手车的最佳途径，越来越多的消费者开始选择不同形 式的竞价方式卖自己的车。
一是自主型网络竞卖：消费者须到现场，优点是所需时间短。一般消费者需要 带齐相关手续开车到拍卖现场，业务人员帮助卖车者确定竞卖底价，半个小时以 内有业务人员上传车辆信息，一个小时以内拍卖完成，如果高于底价拍卖成功， 否则竞卖失败。
二是纯粹的网络竞卖：消费者之前不需要到现场，缺点是所需时间稍长。卖 车消费者只需要办理过户手续的时候和买家接触，整个拍卖过程需要四天时间。 这个竞卖业务注重服务，从上门检测、技术评估到后期的网络竞卖过程，都有业 务人员参与其中。
三是和卖家见面竞卖：消费者需要事先在网站上报名，然后约好时间参加竞 卖会。一般情况下，消费者的卖车信息出现在网站上，会收到业务人员的预约电 话，约好一个周末一起参加竞卖会，消费者可以和买家面对面谈价格。这一业务 目前已经开始了具有担保功能的评估，帮助买车者和卖车者成交。
目前，各种类型的竞卖业务已经展开，但是对于消费者而言，需要100至500 元不等的竞卖服务费，竞卖成功的买家需要支付2%至5%的佣金。
如今，我国的旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制，过户窗口不直接 对消费者办理。如果有二手车出售，将车开到二手车经营公司后，经营公司有专
业的评估师，根据车辆的年份、行驶里程、机械状态、外观等方面进行现场评估， 并验车、打票。这里要提醒，二手交易时，车主需要带的手续有车辆行驶证、机 动车登记证书、机动车登记副表、车辆购置附加税证，同时，买卖双方身份证、户口簿，如果是外地户口，需要携带暂住证，买方的暂住证需要满一年。
二、二手车交易流程分析
车辆行驶证、机动车登记证（针对2002年10月以前的车主）、机动车登记副表、
车辆购置附加费证、养路费证、车辆保险证、车船使用税证、身份证、户口簿等。
交易流程
"当日受理，当日办结"。市民买车、办保险、检测、上牌以及汽车维修等 一系列流程...
(上牌受理中心社会化运作加快买车流程)
旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制，过户窗口不直接对消费 者办理。将车开到市场，有旧机动车经营公司为其代理完成过户程序：评估-- -验车---打票。买卖双方需签订由工商部门监制的《旧机动车买卖合
同》，合同一式三份，买卖双方各持一份，工商部门保留一份。经工商部门备案后 才能办理车辆的过户或转籍手续。
等评估报告出来后，开始办理过户手续。办理好的过户凭证由买方保留，卖方 最好也保留一份复印件，以备日后不时之需。
三、交易的成本
代办费用：委托经营公司代办费用一般在200元左右。
过户费用：交易过户费按车辆评估价的5‰收取，这笔费用的承担由买卖双方 自行协商。
例如：2001年的普桑评估价为6万元，过户手续费：6万元×5‰=300元。
四、交易的主要车型及成交量、地域分布
主要是低排量便宜并且质量好的轿车，每天平均几十台不等。大多数买家都是本 省的，邻省的也有许多。
五、交易过程中存在的问题
买卖二手汽车目前是许多客户选择的一种即经济、又实惠的选择，在 车价还没有 和国际接轨的时期，选择购买一辆车况不错，价格又相对低廉的二手汽车作为过 度期使用，不失为一种明智的选择！但目前二手车辆隐患较多，主要表现在以下 几个方面：
1、车况问题：被大撞后经修理还是有问题的汽车，或发动机需大修的但经过临 时处理后，一二个月可将就，以后则会另你大伤脑筋！购买此类车辆最好请内行 的修车师傅鉴定一下，以免上当！作为汽车中介行来说，并不一定是汽车专家， 即便具有这类技能，处于自身利益的考虑（买卖双方成交才能赚取中介费！）也不
太可能会向你指出该车的问题！况且按照中介管理条例，中介对车辆成交过户以 后所发生的质量问题，并不承担任何责任。因此只能由需求一方把住质量关了！
2、手续问题：有些车辆经甲、乙双方自行买卖成交，并没有第三方来作证明， 万一该车被抵押、法院查封、或者该车是向银行按揭购买但按揭未还清的，还有 有些车辆是免税车、手续更加繁琐！轻一点的当你用一段时间后，发现该车以前 未付清一些养路费、交通违章罚款等等一些杂七杂八的情况！因此双方自行购车 时，务必要过户完毕后，才能付清全部车款！当你有此类疑虑时，可花少量的费 用请车辆中介行办理该车的过户手续，切记要把所有的证件过户完结（行驶证、附加费证、养路费交纳卡、车辆剩余保险），这样一来你才能方方心心地使用真正 属于你自己的汽车了！
3责任问题：当你卖掉了你自己的汽车后，一定要将车的手续过户完结！否则 该车如果以后出了事故，当事人因种种因素没有承担责任，那么承担责任的只能 是你自己了！因此你自行买卖的汽车，要么自己把关，要么委托汽车中介行办理 转让过户手续，并且索要过户以后重新领取的行驶证复印件！
六、交易者对通过网络进行交易的接受程度和了解程度
这里所指的就是纯粹的网络竞卖。即消费者之前不需要到现场，缺点是所需时间 稍长。卖车消费者只需要办理过户手续的时候和买家接触，整个拍卖过程需要四 天时间。这个竞卖业务注重服务，从上门检测、技术评估到后期的网络竞卖过程， 都有业务人员参与其中。
这种交易除了存在现实中交易的诸多问题之外，加之由于网络的虚拟性，而且并 不能被大多数人认可的情况下，这种大型消费放在虚拟环境里来交易，会让人在 很短时间内不能接受。
七、你认为在南京经营一家二手车交易网站会成功吗？
我觉得会成功。但是需要考虑的是，这种交易网站最好应该面向网站团队或者 个人所在的地域。这样做我个人认为有两个原因:
首先，能对发布到站里的信息进行及时的考察和核对，保证网站信息的质量，以 提高网站信誉，进而增加网站客流量。
其次，消费者在交易之前可以进行实物考察，以避免后期的一些问题的产生，这 从侧面也可以增加网站的可信任度。
八、如果可能成功，那么成功的关键问题有哪些，如何解决这些问题
1、网站信息及时更新
2、网站信息准确和完整
3、主要面对本地市场
4、对本地 市场的准确把握和定位。
九、统计2005-2015年兰州市二手车保有量和交易数量（其中2010-2015通过预测 得到数据）
那么现阶段投资兰州二手车市场是否是好时机呢？我们从市场需求、利润空间、品牌效应等多方面来分析，答案都是肯定的。
十、二手车交易手续需要提供的证件
1】业单位转卖于企，事业单位
1：买卖双方单位代码证复印件（买方1份，卖方6份）
2：买卖双方单位经办人身份证复印件
3：卖方单位介绍信或单位委托书2份（车市1份）
4：二手车买卖双方合同5份（加盖单位行政公章）
5：该车辆相关手续
2】事业单位转卖于个人
一：卖方单位代码证复印件六份，介绍件两份。
二：买方单位经办人身份证复印件。
三：买方个人身份证复印件。
四：二手车买卖合同5份（加盖单位行政公章，个人签字）。
五：该车辆相关手续。
3】人转卖于个人
1：买卖双方身份证复印件（买方一份，卖方6份）
2：二手车买卖双方合同5份（个人签字）
3：该车辆相关手续
4】转卖于企事业单位
1：卖方身份证复印件6份。
2：买方单位代码证复印件及经办人身份证复印件
3：二手车买卖合同5份（加盖单位行政公章，个人签字）。
4：该车辆相关手续
二手车消费现状调查问卷
您好！这份问卷主要目的是在于为了进一步了解二手车销售情况、消费者的 购买意向，以市民为调查对象进行一次较系统的调查研究，您的宝贵意见为完成 本研究之重要关键，恳请您在百忙之中详实填答，对此我们表示感谢！
1.您的年龄段：（）A：22岁以下B: 23-29岁C: 30-39岁D: 40 岁以上
2.您已获得的最高学位：（） A：高中及以下B: 大专C: 大学本科 D: 大学本科以上
3.您目前从事的职业： （）
A: 国家行政机关 B: 院校或科研机构C: 国有企业D: 民营企业E: 其他
4.您目前的月收入：（）
A: 2000以下B: 2000-3999C: 4000-5999D: 6000-7999E:8000以上
5.您是否愿意购买二手车？ （）A: 愿意B: 不愿意C: 二者之间 犹豫中
6.如不愿购买二手车，原因是？（）多选题
A: 担心质量安全问题 B: 担心来源渠道不正规 C: 担心售后服务麻烦 D: 担心 手续不齐全
7.如果您购买二手汽车，主要的原因? （） A：性价比高B:实用性高C:保值率高
8.您认为购买二手汽车最重要的考虑因素是什么？（）多选题 A: 价格B: 操控性C: 售后服务D: 品牌E:质量F:有无事故历 史
9.如果您购买二手车，您的预算是多少？（）
A.3--5万B: 5--10万C: 10--15万D: 15万元以上
10.您可以容忍二手车的车龄是？（）A: 1年以内B: 1-3年
C.3-5年
11.您觉得在同档价格的二手车中，你更倾向于选择哪个车系的轿车？ （） A: 欧系B: 美系C:日韩系D: 国产
12.如果您购买二手车您担心的是什么，请按照担心的程度排序？
（）
A: 质量问题B: 售后服务问题C: 重大事故或违章D: 车手续不齐全
13.您认为目前二手车行业最需要什么？（）A:第三方评估 B: 明确定价C:按揭购买
14.如果您购买二手车，您准备从何种渠道购买二手车？ （）
A: 二手车交易市场B: 从熟人处购买C: 4S店二手车部D: 二手车网站
15.您查看二手车信息的时间占您总体浏览汽车之家网站信息的总时间的 （）
A：20%以下B：20%-40%C：40%-60%D: 60%-80%E：80%-100%
16.您认可鉴定人员给您的爱车评估的价格么（）
A:认可B:不认可C：说不清楚
17.您对二手车鉴定评估过程中的哪个方面最不满意？（）
A: 人工依靠经验鉴定，没有检测鉴定设备B: 鉴定评估方为利益相关方，担心 会故意压价赚取更大利润C: 鉴定评估流程、项目都不统一，缺乏透明D: 鉴定评估人员资质难以判定
18.您认为目前二手车市场的发展还需要哪些因素()
A: 全面规范的政策支持B: 职能部门加大监管力度，设立黑名单治堵C:二手车从业人员加强自律D: 媒体对弄虚作假行为进行曝光
制作人 101032 39 刘海华
推荐第6篇：汽车市场调查问卷
3．您的职业是？（）[多选题]
A：学生B：企业单位职员C：个体经营者D：
公务员
E：事业单位职员F：离退休人员G：自由职业者H：其它
5．请问您的家庭月平均收入是？（）
A：4000以下B：4000-6000C：6000-8000D：8000-10000E：
10000以上
6．你最喜欢的车型：（）
A：豪华型车B：小型车C：紧凑型车D：
中大型车
E:微型车F：suv
8．您在购车时最看重什么？（）（可多选）
A：品牌B：价格C：外形D：安全性能
E：售后服务F：动力性G：操控性
9．您一般通过什么途径了解汽车的？（）（可多选）
A：朋友介绍B：媒体广告C：网络D：车展E：
厂家宣传
10．喜欢国产还是进口车
A：国产B：进口C：不在意,只选喜欢的
11．如果您购车，您会选择什么样的价位
A：10万以下B：10~20万C：30万以上D：
20~30万
12．在您选择的这个价位下，您最倾向购买的汽车品牌是？
A：日产B：丰田C：本田D：大众E：别克
F：现代G：奇瑞H：马自达J：其他
13．您是出于什么原因选择这个品牌的车？
A：性价比高B：经济、耗油少C：外观漂亮、大气D：
品牌知名度高
E：促销活动的吸引F：亲朋好友的介绍G：质量好，返修率低H：其他
君越
22.19-32.29万
新天籁
19.08-37.18万
凯美瑞
18.28-36.48万
帕萨特
21.88-31.08万
新迈腾
暂无售价
索纳塔
16.69-24.99万
起亚K5
15.98-24.98万
标致508
16.97-22.97万
10.您目前关注的中高级车型有哪些？
起亚K50 (0%)
新君威0 (0%)
马自达60 (0%)
大众CC0 (0%)
凯美瑞0 (0%)
雅阁0 (0%)
雪铁龙C50 (0%)
宝马3系0 (0%)
新君越0 (0%)
迈腾0 (0%)
帕萨特领驭0 (0%)
新天籁0 (0%)
蒙迪欧致胜0 (0%)
锐志0 (0%)
奔腾B700 (0%)
睿翼0 (0%)
帕萨特0 (0%)
景程0 (0%)
比亚迪F60 (0%)
新索纳塔0 (0%)
昊锐0 (0%)
标致5080 (0%)
沃尔沃S600 (0%)
思铂睿0 (0%)
帝豪EC80 (0%)
标致308CC0 (0%)
传祺0 (0%)
歌诗图0 (0%)
荣威7500 (0%)
必选，最多选8项)迈腾B7L0 (0%)(
14.您计划购买的车型价格区间是？ (必选)15万元以下0 (0%)
16-20万元0 (0%)
21-25万元0 (0%)
25-30万元0 (0%)
30万元以上0 (0%)
15.您计划购买的车型会是哪个系别？ (必选)德系0 (0%)
法系0 (0%)
韩系0 (0%)
美系0 (0%)
日系0 (0%)
中系0 (0%)
18.您购车时，在车型外观方面最看重哪些因素？ (必选)流线设计、现代动感型0 (0%)
外观精美、柔美细腻型0 (0%)
豪华尊贵、气派大气型0 (0%)
注重是否是知名设计师设计0 (0%)
19.您购车时，在车型内饰方面最看重哪些因素？ (必选)造型设计0 (0%)
整体风格0 (0%)
功能设计0 (0%)
颜色搭配0 (0%)
材料选择0 (0%)
20.您购车时，在品牌方面最看重哪些因素？ (必选)注重车型出身、所属派系0 (0%)注意该车企的品牌形象和营销文化0 (0%)
更注重对比售后服务0 (0%)
关心是否有优惠活动0 (0%)
性价比是否合适0 (0%)
21.您购车时，在动力方面最看重哪些因素？ (必选)注重发动机是否是增压发动机技术(Turbo/Twincharger/VGT)0 (0%)
注重是否是缸内直喷技术(GDI/FSI)0 (0%)
注重是否是可变气门技术(VVT/VVL/EMVT)0 (0%)
注重是否是均质压燃技术(HCCI)0 (0%)
轻量化、小型化技术0 (0%)
22.您购车时，在车型整体表现中最看重哪些因素？ (必选，最多选3项)整车质量0 (0%)
车型配置0 (0%)
车内空间0 (0%)
乘坐舒适度0 (0%)
操控性能及通过性能0 (0%)
油耗0 (0%)
24.您的年龄？ (必选)25岁以下0 (0%)25-30岁0 (0%)
31-35岁0 (0%)
36-40岁0 (0%)
40岁以上0 (0%)
25.请问您的家庭的平均税前月总收入是多少？ 4000-4999元0 (0%)
5000-5999元0 (0%)
6000-7999元0 (0%)
8000-9999元0 (0%)
10000-14999元0 (0%)
15000-19999元0 (0%)
20000-29999元0 (0%)
30000-49999元0 (0%)
50000-79999元0 (0%)
80000-149999元0 (0%)
150000元以上0 (0%)
必选)4000元及以下 (0 (0%)
推荐第7篇：汽车销售市场调查问卷
您好！我们是商职的学生，想做一个关于汽车销售市场的调查。为了了解汽车销售方面的情况，以便帮助我们的择业方向，希望您能花两分钟的时间完成下面的问题，谢谢您的支持与配合。【注：
1、请在备选答案中选择符合您情况的答案代号并填入相应的（）内
2、若无特殊说明，每个问题只能选一个答案
3、开放性问题请您写在相应的空白处】
一、基本信息
1、您的性别（）A、男B、女
2、您的年龄（）
A、18—25岁B、26—30岁C、31—40岁D、40岁以上
3、您的学历（）
A、初中及以下B、高中（中专、技校）C、大专或本科D、研究上及以上
4、您所修的专业是:
二、个人工作情况
1、您的工龄（）
A、一年以内B、1—3年C、3—5年D、5年以上
2、顾客最喜欢的车型（）
A商务车B、越野车C、轿车D、其他
3、顾客对汽车的（）要求比较高【可以多选】
A、安全性B、经济性C、环保性D、性价比E、外形设计F、内部装饰G、动力性H、其他
4、顾客购买车的价位以（）为主
A、10万元以下B、10—20万元C、20—30万元 D、30—40万元 E、40万元以上
5、顾客最喜欢购买车的颜色是（）
A、黑B、红C、白D、银E、蓝F、黄G、其他
6、大多数顾客的职业是（）
A、自由职业B、公职人员C、学生D、事业单位E、其他
7、顾客买车的用途（）
A、家用B、商用C其他
8、顾客最喜欢的车系（）
A、国产车B、德系车C、美系车D、日系车E、其他
9、顾客喜欢的付款方式（）
A、全额付款B、分期付款C、其他
10、顾客最愿意的投保公司（）
A、中国人保B、太平洋保险公司C、平安保险公司D、其他
11、您主要的销售方式（）
A、店内销售B、电话销售C、网上销售D、其他
12、您感觉什么样的销售方式最有效果（）
A、降价B、送装具C、车展价D、送售后服务E、其他
13、您的月收入约为（）
A、1500元以下B、1500—3000元C、3000—4500元D4500以上
14、您觉得要想成为优秀的销售人员需要哪些素质？
非常感谢您对支持与帮助！做的不好的地方希望您能给予宝贵的建议： 汽车销售市场调查问卷
推荐第8篇：汽车市场调查实习报告
汽车市场调查实习报告
课程编码课程名称汽车消费市场调查学分1.0评分汽车工程系汽车营销专业2002_ 年级 学号___________姓名_________
实习报告内容：
（要求详尽书写，包括实习时间，实习地点，实习方式，实习项目，实习体会和感想）
推荐第9篇：汽车板材市场调查问卷
汽车板材市场调查问卷
尊敬的汽车生产商：
你们好！我们是宝钢集团有限公司，以下是我公司对于汽车板材市场调查问卷，真诚恳请贵公司能够回答我们的问卷。感谢您的配合！
说明：本问卷适用于东南亚汽车生产商
公司名称：—————国家（地区）：—————
1、您听过以下哪些汽车板材生产商？（不限选项）
A、宝钢B、新日铁C、浦项D米塔尔E、安赛乐
2、您比较倾向于哪些汽车板材生产商？
A、宝钢B、新日铁C、浦项D米塔尔E、安赛乐
3、您公司现在主要的板材供货商？
A、宝钢B、新日铁C、浦项D米塔尔E、安赛乐 F、其他
4、您公司现有几个汽车板材供货商？
A、1个B、2个C、3个D、4-6个E、7个以上
5、您公司对汽车板材的品质要求？
A、强度大B、平滑美观C、厚度尺寸公差小 D、厚度小
6、影响您公司板材选择的最主要因素？
A、品牌B、质量C、价格D、供货商距离
7、您公司的产品目标市场？
A、本土B、本土和周边国家C、东南亚片区D、其他
8、您近年来是否有市场扩张计划？如果有，是几年？
A、有B、无C、有，时间——年
9、您公司对汽车板材“技术服务”的期望值如何？
A、很高B、较高C、一般D、较低E、没有期望
10、您公司的主要汽车经营品牌？
答：————————————————————————————
推荐第10篇：市场调查方案
市场调查方案
市场调查方案市场调查方案
市场调查方案
----百事可乐的改善及未来发展
百事可乐的改善及未来发展百事可乐的改善及未来发展
百事可乐的改善及未来发展
院系：管理学院
班级：10级市场营销2班
姓名：倪长存
学号：201002160
2一．
一．一．
一．
前言
前言前言
前言
由于现今的饮料市场饮料品牌的迅速崛起，饮料种类的迅速增
多，如今，消费者的选择也多了起来。而百事可乐，一个具有多年历 史的老品牌，中国饮料界的龙头企业，如何在竞争如此激烈的今天继 续走在饮料界的最前端？如何保持它的优势？为此，百事可乐公司进 行一次市场调查。
二
二二
二．
．．
．调查目的
调查目的调查目的
调查目的
了解广大消费者对百事可乐的满意程度，根据调查问卷的结果，
对百事可乐的下期发展做出决定。
三
三三
三．
．．
．市场分析
市场分析市场分析
市场分析
1.消费者分析
广东省开启饮料市场已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮
料
品牌占主要地位，人民也钟爱着国品，可到了1981年随着百事
可乐进军中国，就开始改变中国的各品牌的饮料占有率。到了1984
年，百事可乐及百事可乐占了约16%左右的市场占有率，在短短4
年的时间内，能有这样的成果，令人刮目相看。时至今日百事可乐与
百事可乐成为了广东地区甚至中国饮料业的熬头。
年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常饮用的产品主要是
百事可乐与百事可乐、第五季、果汁、与冰红茶。他们喜欢购买有时
尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获的资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐（占34%），可是百事可乐的也不上上下
也（占20%），形势有点逼迫。还有其他的饮料的忠实者。
从消费者购买心理的角度来看，消费者购买饮料的心理主要有：
买味道：从之前我们调查显示（见轻怡可乐调查报告），41%
的人认为口感好重要，所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。
买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的
产品，在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心理满足
感，与自豪感。我们的调查显示，有21%的人认为品牌是主导他们
购买产品的最主要因素之一。
买情节：饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。
买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有
丰富的维生素C，蒸馏水更体贴人的身体，给人吸收大量的水分，帮
助人体的内部循环。
附：影响消费者的主要购买因素
2.竞争对手分析
①由百事可乐为代表的国际品牌，营销特征：有品牌效应，有人
员促销，促销手段非常丰富；形成了以某个地区为主而向外映射的优
势,并建立了全国性的营销渠道，生产管理先进，企业资本雄厚，有
实力成为全国的强势品牌。
百事可乐的健怡可乐,在中国市场有绝对的优胜,百事可乐比百事
可乐早12年进入中国,在中国受众心目中有着不可磨灭的印象.它是百事可乐的头号对手,所以百事可乐推出的健怡可乐,和百事可乐的轻
怡可乐在低热量的市场上所占分额相当。
②以第五季可乐和非常可乐为代表的国内品牌。其营销特征是：
有较好的品牌效应，较多的人员促销；形成了以某个地区为主而向外
映射的优势，并建立了大范围的营销渠道，生产管理较先进，可成为
区域性强势品牌，并有实力向全国进军。
③是城市内小型企业生产的产品他们没有品牌效应，以较低的市
场价格吸引顾客，生产管理落后，主要面对的是农村市场。
可乐类产品市场已形成了以，百事可乐、百事可乐为领导品牌的
市场领导者，而其他的包括百事在内的三个市场主流品牌形成“三追
一”局面。一些小企业数量众多但影响力小，但会长期共存。
3.市场前景预测
可乐在我国有着一个相对成熟是市场,消费心理消费模式也基本
上形成,但高层容量仍有潜力可挖.轻怡可乐是以“无糖、不影响体
形”，并且走品牌路线进入市场的，而现在市场上无糖可乐只有轻怡
可乐与百事可乐的健怡可乐。而两个品牌的市场销售分额也不高。所
以市场还有很大的潜力。近几个季度以来,越来越多的消费者选择不
含卡路里的轻怡可乐作为提神饮料，从而带动了轻怡可乐的销量。
四．
四．四．
四．产品分析
产品分析产品分析
产品分析
1．百事可乐洞悉青年消费者在可乐市场上占的重要地位，于是
采用“明星”策略赢取了青年消费者对百事品牌的高忠诚度；为了进一步开发青年消费者市场，百事推出“轻怡百事可乐”，以“无糖，不影响
体形”的特点进入市场。
2.产品策略
在产品的口感上，要努力去迎合广东消费者的口味，尽量清甜爽
口一点。认为只有消费者喜欢的产品才有市场。
加大轻怡可乐的个性化，百事独特、创新、积极人生的品牌个性。
企业为消费者提供的的不止是产品本身，而是一种整体满足感。
产品质量的优劣是衡量产品的重要标志，价格的高度在障碍着人们的
购买欲。
轻怡百事可乐在三个层次与消费者形象沟通：
产品因素：低热量。好味道。
情感因素：健康的。运动的，自信的。
个性魅力：有魅力的，好交际的，有活力。
五．调查进度安排
五．调查进度安排五．调查进度安排
五．调查进度安排
10月10日—10月11日
设计问卷、选择样本、了解品牌
10月12日—10月13日
调查前的准备（踩点、问卷试调查）
10月14日
调查实施（深访调查、定点拦截调查）
10月17日—10月22日
问卷的复核与审核 10月21日—10月30日
统计分析、编写调查报告
11月06日—11月09日
印刷和提交调查报告
六
六六
六．改善及发展方案
．改善及发展方案．改善及发展方案
．改善及发展方案
根据调查报告显示，消费者对百事可乐的现状基本满意。但仍存
在不满意，问题主要集中在百事可乐的容量较单一，部分消费者觉得
碳酸过多，产品包装较单一。根据以上问题，特作如下方案：
1.增加百事可乐容量种类，由300mL,500mL到1L，2.5L不等
的包装，由儿童装到家庭装，更加方便消费者购买与储藏。
2根据部分不喜欢碳酸的消费者的需求，研发出不含碳酸的无气
可乐，满足更多人的需求。
3增加包装的种类，增加饮料瓶的形状，吸引更多人对饮料瓶的
好奇，增加人们对百事可乐的需求。
4从接受调查的消费者中，选出大多数消费者喜欢的明星做代言
人。
百事可乐市场调查问卷
亲爱的消费者：
您好，为了能过为广大消费者提供更多，更满意的服务，百事可乐公司特作词市场调 查。望您在百忙之中，抽出宝贵的时间配合本公司完成此调查。
Q1.年龄：
Q2.职业：
Q3.性别：
Q4.您喝过百事可乐吗？
①是②否
Q5.您经常喝百事可乐吗？Q5.您为什么没喝过百事可乐？__________________________________________________Q6.您喜欢百事可乐吗？
①喜欢②不喜欢
Q7.您为什么喜欢百事可乐？Q7.您为什么不喜欢百事可乐？__________________________________________________Q8.您对百事可乐口味及品质的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q9您喜欢碳酸饮料吗？
①喜欢②不喜欢
Q10.您对百事可乐饮料品牌的整体满意程度
①好②一般③差④其他______
Q11.你觉得现在百事可乐的容量是否能满足您的需求？
①是②否
Q12.您对百事可乐包装的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q13.您对百事可乐价格的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q14.如果让您来为百事可乐挑选代言人，您会选择谁？
________________________________________________
Q15.为什么选他（她）？
____________________________________________
谢谢您的合作 抱歉花费了您宝贵的时间。
第11篇：市场调查方案
市场调查方案
（一） 调研背景
经济全球化的发展，中国市场受到影响：国外品牌越来越多的进驻国内市场。然而，由于中国低价上涨、品牌自身营销策略等问题，许多品牌在国内的专卖店较少，且价格昂贵。又伴随今年电子商务的发展以及网络快捷支付的诞生，导致许多消费者在购买某些品牌的商品时，往往选择从国外的专卖店或经销商处购买，再邮回国内的“海淘”方式。这也引发了国内通过网络转卖，以及二手商品转卖的增长。其中运动品牌市场（如Nike、Adidas等），奢侈品市场（如爱马仕、ARNI、GUUCI等）尤为显著。如Nike旗下的以Air Jordan品牌为代表采取全球限量的鞋子发售策略，导致国内市场严重卖方市场，致使鞋市险象环生。又如在国人出国欧洲旅游时，往往会代购大批奢侈品归国的不正常现象。 市场秩序方面
1.由于某些品牌的限量销售以及商品销售地区限制等，致使海淘，全新转手交易等现象出现，而买卖双方通过淘宝等大网络交易平台交易时，买卖双方风险并不对等，如没有强大的鉴定系统，缺少售后处理问题，保证金制度缺乏等。2.针对以上商品的二手交易，面临同样问题
3.二手物品交易，买卖双方常常因成色问题产生纠纷 潜在需求方面： 1.针对各种奢侈品，运动装备，国内进口高价产品的海淘二次交易现象产生的供求双方风险不对等的情况。
2.对于知名品牌（如各种奢侈品，运动品牌等）国内FAKE现象，亟需建立强大的鉴定系统保证买卖双方利益
3.此类二手物品的成色鉴定以及买卖信誉保证方面缺乏，故亟待建立全程、强大中介系统。
我组产品的目标市场即为运动装备以及奢侈品的海淘、转卖、二手交易市场。
（二）调研目的
1、分析该中介系统的前期推行计划（包括其推广渠道、媒体投放、产品终端和产品情况），以及消费者期望，通过SWOT分析明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对该网络中介系统的认知，探察对其的接受程度和需求程度。
3、通过分析确定今后营销计划的重点。
（二） 调研内容
1、大众海淘购物和通过平台的二手交易情况。
2、大众对于网络中介系统认知。
3、市场现有的相关网络中介系统，以及其运行情况、优势劣势等。
4、消费者对于类似系统的使用情况——是否用过，满意度，以及对现有相关系统的满意的地方、不满的地方和期望的功能。
5、以上调研分别对不同职业、、收入、性别、年龄开展。
6、预测系统推广过程中可能出现的问题以及后期建设和维护的相关问题
（四）调研方式
1、问卷调查：街头发放问卷和网络问卷同时进行
2、资料收集：网罗有关网络中介系统的资料
3、案例分析法：分析现有各中介系统的运行情况
4、试验法：将系统先初步投入市场进行试运行
（五）调研结果
一、市场现状分析
A、整体宏观：
a) 截至2014各大运动品牌在国内的影响力统计图（以C-BPI得分为衡量标准）：
(图表来源：中国报告网) b) 对于奢侈品市场而言，国内的主要购买渠道便是海外代购，下图：
（图表来源：贝恩咨询） 在奢侈品“海淘”，“代购”热的市场流中，其中通过网络交易的比重又有多少呢？
（数据来源：新浪）
从上图我们可以看出，在如此庞大的电子商务市场中，市场秩序问题相当严重。当然，这也为我组所做的交易平台提供了巨大的市场需求和潜在发展空间，下文，将从微观角度来分析市场规模及需求。
B、具体市场分析（以运动装备转卖、二手交易市场为例。其中数据统计来源：虎扑运动装备论坛） a) 首先，从上文我们可以看到新世纪经济全球化与信息化的到来对于市场和交易方式的改变，以中国产业网的统计数据为例
不难看出，虽然线上销售的形式只占总体销售市场的10%左右，但是其比例在逐年上升，这也同时表明我组所针对的市场规模呈现扩大的趋势。
b) 从国内较为权威的运动装备论坛的每日数据来简要估算运动装备转卖与二手交易的市场规模 i.下为我组于6月23日0:00起截至晚9:00统计的全新交易区的数据
连续统计五日，每日误差在10%以内。由此可见，单就国内一家知名论坛的市场规模的单位即在千万级别（非达成交易的金额）。综合网络具有权威性的、具有交易功能或开设交易区的运动装备、奢侈品论坛，预计总体网络市场规模将达到十亿级别。
ii.下为我组与6月23日0:00起截至晚9:30统计的二手交易区的数据 由于二手交易区常常为个体的交易，因此规模相对全新交易区的市场规模较少，但综合国内各大论坛，初步估计运动品牌与奢侈品二手交易市场规模在千万到上亿的数量级上（其中以运动装备为主）
iii.在论坛的意见受理区，平均每日的贴数：
其中不包括潜在的在发生了交易纠纷而未通过权威论坛方式解决的买卖双方。并且，大部分纠纷所围绕的主题为以下几点：
（其中，“鸽子”为买卖一方由于个人原因中途退出交易的情况）
其中，预计超过50%的纠纷发生在二手交易以及高端高价商品交易过程中。以上问题的频繁发生阻碍了整个市场规模的进一步扩大，而我组所营销的网络交易中介平台的核心，正是通过等额保证金体制来解决以上市场秩序不良的现象，可见，潜在的客户需求数量巨大，涉及金额巨大。
二、竞争对手分析以及优劣势对比
A、市场主要竞争对手：允许个体进行快捷交易的各大网络交易平台（淘宝、58同城、赶集网、各大二手交易论坛等）。其中在市场规模较大的运动装备转卖市场中，超过60%的买卖双方倾向于通过淘宝的方式来建立交易关系。即在私下商定好交易细节后，由卖方经过淘宝平台发布自己的商品（或二手商品）并将链接发给买方，由买方拍下物品后按照淘宝的交易流程来完成交易。 B、对比分析
a) 优势： i.现今的各大交易平台虽然满足了双方实现远程快捷交易的需求，却并没有将买卖双方的风险对等。而我组的“零风险网络交易中介平台”的等额保证金制度可以利用完全赔付的代价控制在最大程度上规避交易双方的风险，并且保证大额、批发交易的安全性。
ii.各大交易平台往往有商家驻入的功能，而却对于商家的信誉度和实际情况无法衡量和界定。而我组的交易平台只负责交易过程中的部分，避免了买方在选择时的盲目性，是在当买卖双方已经达成意愿的情况下通过本平台进行交易。大大降低了整体的时间成本，提高了效率， iii.鉴定验证系统与交易系统并重是我平台的又一大优势。对比现今的所有网络交易平台而言，并没有任何一个平台对于品牌商品的真假有限制或鉴定的系统。买卖双方往往需要通过权威人士或国内论坛的形式来鉴定商品，增加了人工和时间成本。而我平台后期与各大品牌商品的国内论坛合作的计划可以完美地弥补这一缺陷。
iv.对于买卖双方不同数额、程度的要求，可以提供更加升级的安全的服务（如前文所提的包装过程的视频上传、以及拆包裹的视频上传、以及商品鉴定细节的图片等），而现在各大网站并未考虑这一问题。 v.纠纷解决方式明确。现今各大网络交易平台对于发生交易纠纷时并没有明确的解决体系，往往是双方协调解决，即使申请客服方面，也常常对一方有较大的伤害。而我组的网络交易平台首先在交易前的准备上最大程度地避免了纠纷的发生，并且，买卖双方所上传的各项资料都可成为解决纠纷的依据。
b) 劣势 i.初期投入市场认可程度低，推广计划实施起来困难较大。 ii.交易完成过程相较各大交易平台而言虽然规避了风险，但耗时相对较长。
iii.建立鉴定验证系统需要的人工成本较大。并且人员更新需时刻跟随商品细节的更新，成本较大。其中，鉴定过程受人员主观因素影响较大，有一定风险。
iv.在将整个平台推向移动交易市场以及移动二手交易市场时，所面临的开发成本和阻力较大。 v.前期盈利模式单一，发展较为艰难
三、方案可行性分析
1.市场需求与产品优势综合分析 对于我目标市场的分析在前文已经提到，在此只针对市场秩序问题集中的核心与我产品的优势进行综合性的分析
A、在我目标市场，首要的问题就是转卖商品的真假问题以及在网络交易过程验证的证据和真实性问题。我们可以从网络上找到一些简单的数据来体现这一问题：
单单从某个搜索引擎上对以上关键字进行搜索就有总计超千万的网页与其相关，可见真假问题在此两市场问题及其严重。并且从海外市场来看，法国奢侈品品牌一条产品线的假货价值就高达18 0 0万欧元，如果加上意大利，英国等奢侈品品牌以及美国和欧洲等地的国外高端运动装备品牌和国内的假货货源，其数额将是不可想象的。因此，在网络交易的过程中，需要有足够的细节图和照片供买方作为证据和鉴定之用，并且需要有合格，权威的个体或群体第三方来执行此程序。由此可见，我组的网络平台在此问题上满足市场需求的程度是十分高的。首先我们可以在买卖双方协同好的前提下为其提供多种鉴定渠道，并且会充分满足买方对于商品细节的要求。
B、在目标市场，另一容易引起纠纷的就是买卖双方因个人原因无故退出交易或因瑕疵要求退货而纠缠不清的情况。这种市场问题产生的根源就在于买卖双方在交易过程中风险的不对等且随着卖方发货的进行风险由买方转向卖方的问题。而我组平台核心的等额保证金制度可以最大程度地避免以上情况的发生。并且在发生纠纷的情况下使得买卖双方并不因为货物的目前所属处于不对等的地位，为解决这一问题提供了新的思路。
2.市场投入过程的预算可行性与风险分析
A、在市场开拓的前期，在纯宣传方面的投入较低。这也是为了在前期避免过度宣传使得潜在用户产生反感心理。 B、在市场投入初期，引起相应竞争对手强烈反应的风险较小。由于现今各大网络平台在我目标市场只单纯地充当交易第三方中介的角色，故我平台在宣传适度的情况下，争取更多用户的机会较大。 C、在中后期的发展阶段，由于非营销部分的成本明显增加，并且已经给予竞争对手足够的市场反应市场，在中后期有极大的市场份额被压榨的风险，故与大的网络交易平台合作，搭载其第三方交易以及与点在银行的第三方合作极为重要。
D、在以上目标已实现，移动交易平台已搭载成功的情况下，应该减小宣传的力度，清出一部分为市场开拓而投入的人工预算投入整个平台的系统维护以及整个平台的信誉形象维护中。防止由于市场规模过大导致营销宣传出现“自我膨胀”的现象。
第12篇：市场调查方案
调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。调查总体方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括下述几个内容。
确定调查目的
确定调查对象和调查单位
确定调查项目
制订调查提纲和调查表
确定调查时间和调查工作期限
确定调查地点
确定调查方式和方法
确定调查资料整理和分析方法
确定提交报告的方式
制订调查的组织计划
(一)确定调查目的
明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项目，而漏掉一些重要的调查项目，无法满足调查的要求。例如，1990年我国第四次人口普查的目的就规定得十分明确，即“准确地查清第三次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化，为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划，统筹安排人民的物质和文化生活，检查人口政策执行情况提供可靠的依据。”可见，确定调查目的，就是明确在调查中要解决哪些问题，通过调查要取得什么样的资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准，主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际。
(二)确定调查对象和调查单位
明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。例如，为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题，需要对全市广告公司进行全面调查，那么，该市所有广告公司就是调查对象，每一个广告公司就是调查单位。又如，在某市职工家庭基本情况一次性调查中，该市全部职工家庭就是这一调查的调查对象，每一户职工家庭就是调查单位。
在确定调查对象和调查单位时，应该注意以下四个问题：
第一． 由于市场现象具有复杂多变的特点，因此，在许多情况下，调查对象也是比
较复杂的，必须用科学的理论为指导，严格规定调查对象的涵义，并指出它
与其他有关现象的界限，以免造成调查登记时由于界限不清而发生的差错。
如：以城市职工为调查对象，就应明确职工的涵义，划清城市职工与非城市
职工、职工与居民等概念的界限。
第二． 调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和对象变化了，调查单位
也要随之改变。例如，要调查城市职工本人基本情况时，这时的调查单位就
不再是每一户城市职工家庭，面是每一个城市职工了。
调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项目两承担者，而填报单
位是调查中填报调查资料的单位。例如，对某地区工业企业设备进行普查，
调查单位为该地区工业企业的每台设备，而填报单位是该地区每个工业企
业。但在有的情况下，两者又是一致的，例如，在进行职工基本情况调查时，第三．
调查单位和填报单位都是每一个职工。在调查方案设计中，当两者不一致时，
第四． 应当明确从何处取得资料并防止调查单位重复和遗漏。 不同的调查方式会产生不同的调查单位。如采取普查方式，调查总体内所包
括的全部单位都是调查单位;如采取重点调查方式，只有选定的少数重点单
位是调查单位;如果采取典型调查方式，只有选出的有代表性的单位是调查
单位;如果采取抽样调查方式，则用各种抽样方法抽出的样本单位是调查单
位。
调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容，确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题，调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。例如，在消费者调查中，消费者的性别、民族、文化程度、年龄、收入等，其标志可分为品质标志和数量标志，品质标志是说明事物质的特征，不能用数量表示，只能用文字表示，如上例中的性别、民族和文化程度;数量标志表明事物的数量特征，它可以用数量来表示，如上例中的年龄和收入。标志的具体表现是指在标志名称之后所表明的属性或数值，如上例中消费者的年龄为30岁或50岁，性别是男性或女性等。
在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意以下几个问题：第一，确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取得答案的。凡是调查目 需要又可以取得的调查项目要充分满足，否则不应列入。
第二，项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如数字式、是否式或文字式等。否则，会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案，造成汇总时的困难。
第三，确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。
第四，调查项目的涵义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释。
(四)制订调查提纲和调查表
当调查项月确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇总。
调查表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。
表头包括调查表的名称、调查单位(或填报单位)的名称、性质和隶属关系等。表头上填写的内容一般不作统计分析之用，但它是核实和复查调查单位的依据。
表体包括调查项目、栏号和计量单位等，它是调查表的主要部分。
表脚包括调查者或填报人的签名和调查日期等，其目的是为了明确责任，一旦发现问题，便于查寻。调查表式分单一表和一览表两种，单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料，常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理，缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项，造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料，它的优点是当调查项目不多时，应用一览表能使人一目了然，还可将调查表中各有关单位的资料相互核对，其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。
调查表拟定后，为便于正确填表、统一规格，还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释，有关计算方法以及填表时应注意的事项等，填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。
(五)确定调查时间和调查工作期限
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象，就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象，就要明确规定统一的标准调查时点。
调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期限应适当缩短。
(六)确定调查地点
在调查方案中，还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的，但也有不一致的情况，当不一致时，尤有必要规定调查地点。例如，人口普查，规定调查登记常住人口，即人口的常住地点。若登记时不在常住地点，或不在本地常住的流动人口，均须明确规定处理办法，以免调查资料出现遗漏和重复。
(七)确定调查方式和方法
在调查方案中，还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下，为准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查方式的结合运用。
(八)确定调查资料整理和分析方法
采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律性，这就要求对大量原始资料进行加工汇总，使之系统化、条理化。目前这种资料处理工作一般已由计算机进行，这在设计中也应予以考虑，包括采用何种操作程序以保证必要的运算速度、计算精度及特殊目的。
随着经济理论的发展和计算机的运用，越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时诜择，如回归分析、相关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点和适用性，因此，应根据调查的要求，选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。
(九)确定提交报告的方式
主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。
(十)制订调查的组织计划
调查的组织计划，是指为确保实施调查的具体工作计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必须明确规定调查的组织方式。
第13篇：市场调查方案
1．市场调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2．市场调查的对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3．市场调查的内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4．市场调查表
市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点：
（1）市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；
（2）市场调查表中的问题容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；
（3）市场调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；
（4）市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．市场调查的地区范围
调查地区范围与企业产品销售范围相一致，在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；根据城市的人口分布情况，考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高我们调查工作效率，减少费用。
6．市场调查样本的抽取
您想要委托联邦做哪些市场调查？---联邦市场调查的内容
销售可能性调查：包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；
市场基本状况的调查：主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；
市场环境调查：包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面：
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些？
·观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
直接观察法，指我们联邦调查将在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面；
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
·询问法
是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。
·实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。
信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中，一个企业受人力、物力的局限，不可能依据系统的方式去获取资料，虽然一些大型企业的市场调查声势浩大，又送礼、又抽奖，相兼了问询和问卷调查法，可从调查现场我们发现，在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例，为此，最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调查法。
深入调查法是根据调查目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法，该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多，而市场正是一个庞大的信息系统，为了信息收集的针对性，深入调查法和专业调查标准一样，也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围，最科学的标准是拟订出详细的调查计划，调查计划包括：调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容，调查超过 3人小组时还需进行责权分工，选出临时负责人，提高调查效率。
深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力，通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上，要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道，并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集，行业卖场、经销商、行业展会等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道，构成专业性的补充渠道，通过辅助性渠道的选择，有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证；其次，行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等调查手法，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中，为提高调查效果，可以适当赠送一些小礼品，并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充，比如：电话咨询、问卷调查、行业拜访等，深入调查法的中心任务是通过深入市场，确保采集信息的实效价值。
制定调查工作计划
1．人员配备
建立市场调查项目的组织机制，由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作，针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。
根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定访问员的人数。
2．访问人员
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
联邦将为每一个不同的客户需求，量身定制完善的市场调查方案
市场调查的重要环节为两个方面：信息收集、调查分析，信息收集是为调查分析提供数据；调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。
3．工作进度
委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程？
市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。
调查是科学管理的基本要求，但科学管理对调查的要求不是表现为：一个企业是否有了调查的行为，而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择，假如说信息收集是调查质量的安全线，那调查分析就是调查质量的生命线，因为分析提炼了调查的价值成分，它更深的反映为对市场的一种审视和剖析，很多企业信息采集的资料都很标准，但由于缺乏审视和剖析能力，调查的价值就无从估计，甚至误导了企业、牵制了管理。
我们的分析方法为：定性分析和定量分析两种，在此基础上，现实性管理增加了理性分析法，即运用管理思想和专业的眼光，在通过对远景市场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考，从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。
第14篇：市场调查方案
关于四川师范大学本科生对伊卡璐洗发水使用情况的市场调查方案
一、调查目的 ：
为了了解“伊卡璐”洗发水在大学生这个消费群体内的消费情况，把握住此市场的销售潜力，从而抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动让人们所了解，使以后策划的行动得以顺利进行，让我们的产品更好的满足消费者的需求，更好的把握产品市场定位。
二、调查日期：
2008年11月份
我们要进行为期四天的市场调查准备工作，10天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：“伊卡璐”的特征，品牌，消费者的购买行为和消费行为，促销活动
2、次要调查内容：（市场问卷调查法）
主要针对业内竞争者的品牌调查，了解竞争品牌的消费者忠诚度，它们吸引顾客的地方，以及它们的竞争优势。
四、调查地点
四川师范大学校内
五、进程对策
（1），设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2），用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的学生消费群的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）用市场问卷调查法，直接到校园内或深入学生寝室，作好调查工作，并在调查过程中做好相关记录。
（4）对问卷资料进行整理和分析，做出市场调研报告。
六．工作及人员安排
小组共有两名人员，所有活动都一起完成，包括问卷设计，调查活动的开展，资料整理分析，调研报告的完成等。
共发放50份调查问卷，经费预计100元。
第15篇：市场调查方案
工程食堂满意度调查计划书
一、前言
学校食堂是同学们主要的就餐地点，现在每一个学校都有自己的食堂，在大学里，食堂已经成为同学们聚集的一个重要场所，但是随着学校周边发展起了很多的餐饮业，同学们都喜欢到学校外就餐。
为了让同学们能都在食堂就餐，各方面提高食堂的质量，预先对我们工程食堂进行一个满意度的调查。
二、调查目的和意义
要求详细了解工程食堂各方面的情况，同学们对食堂的满意度，为食堂提高自身质量方案提供依据，特撰写调查计划书
三、调查的内容具体项目
1.食堂的饭菜的价位，及同学们对此价位的看法
2.食堂的饭菜的质量（口味，分量，菜色），及同学们对此的看法
3.食堂的服务，及同学们对此的看法
4.食堂的环境，及同学们对此的看法
四、调查对象及抽样
全体在校学生都是调查对象
五、人员安排
调查员：李珊珊、李艳、林静（她们热情大方，谈吐得体，人际关系处理的能力较好） 调查督导：刘茹梦、张琼（认真负责）
统计员：何莹席银龙（细心）
六、市场调查方法及具体实施
统一选择在晚上9点-10点这段时间进入学生宿舍开展问卷调查，调查员在进入宿舍前先说明来意，采用不记名的问卷，以便能够顺利开展调查工作，调查过程中，调查员耐心等待，切不可督促，调查结束后收回问卷，以便统计
七、经费预算（单位：元）
纸张费：5元
八、调查结果的表达形式
WordPPT
第16篇：市场调查方案
市场调查方案
（一）
一、前言
现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合， 开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义
（一）调查目的
1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况 。
2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
（二）调查意义
针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。
三、调查的内容和具体项目
（一）消费者
1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）
2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
（二）市场
1、相宜本草在校园市场上所占的份额
2、消费者需求及购买力情况
3、相宜本草品牌的市场前景预测
（三）竞争者
1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额
2、了解各竞争品牌的销售优势
四、调查范围
南京信息职业技术学院
五、调查方法
考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。
六、资料分析方法
主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况
七、进度安排
3月28日 制定市场调查策划
3月29日上午 制定调查问卷
3月29日下午----31日上午 实施调查
3月31日下午 数据统计和处理
4月1日上午 撰写市场调查报告
八、经费预算
打印调查问卷200张*0、1元/张=20元
备用资金10元
九、最终成果形式
市场调查报告
十、附录
（略）
市场调查方案
（二）
一、背景：
第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。
第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
二、调查目的：
通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：
（一） 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；
（二） 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；
（三） 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；
（四） 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、调查内容：
（一） 外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力；
2、学院不同年级对外卖的消费状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
（二） 消费者调查
1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）
2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）
3、消费者的忠诚度
4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、消费者理想的外卖服务描述
（三） 商家调查
1、主要客户群
2、广告策略
3、商家对现有外卖服务的描述
四、调研对象及抽样方法
调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查员的要求及组成人员
（一）人员要求
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神。
4、访员要把握谈话气氛的能力。
（二）人员
唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
六、市场调查方法
消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。()进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、调查规模
预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。
八、工作内容、时间及人员安排
（一） 调查策划讨论及其撰写：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写
（二） 设计问卷及访谈提纲：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助
（三） 发放问卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全体参与，唐叶梅负责
（四） 访谈：20XX年5月14日，全体参与，晏兰辉负责
（五） 统计问卷、总结访谈：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全体参与，曾艳花负责
（六） 撰写调查报告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写
九、经费预算
打印费：策划书 1元
问卷 30元
访谈提纲 0、3元
调查报告 1元
合计：
32、3元
十、附录：
调查问卷
访谈提纲
市场调查方案
（三）
一、调查目的和任务
1、目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。
2、任务
（1）中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。
（2）根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。
二、调查对象和调查单位
采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。
三、调查项目
调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。
四、调查方法
采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。
五、调查机构及人员
由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。
组长：严三九老师（华东师范大学传播学院院长）
副组长：高防老师（华东师范大学市场调研专业老师）
成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。
六、调查组织和调查进程
（1）培训：20XX、
5、20
（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。
第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。
第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。
最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。
再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。
最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。
第17篇：汽车中国家用轿车市场调查评述
汽车:中国家用轿车市场调查评述
中国家用轿车市场的容量中国家用轿车市场有著巨大的发展空间，可以说，中国汽车产业能否发展起来，完全取决于我国家用轿车市场何时能够全面启动。从近几年家用轿车的市场发展来看，我国高收入家庭的汽车拥有率有可能从1996年的6%上升到1999年的22%，中低收入家庭的汽车拥有率有可能将从1996年的1.2%和0.7%上升到1受访者的购车时间意向∶在本次关于中国家用轿车消费者评价和选择的意向调查中，我们较为全面地调查了受访者购买家用轿车的选择意向。问卷中首先调查了受访者准备购车的时间，2.7的受访者打算近期购国产车，6.8%的受访者打算两年内购车，12.3%的受访者表示打算5年内购车，18.6%的受访者表示打算5至10年内购车。受访者的选择意向∶质量稳定94.8%；价格合理86.9%；安全性高85.4%；耗油量低81.9%；维修方便72.6%；乘坐舒适68.7%。这些选择意向与已购车的消费者对理想家用轿车的评价选择是较为一致的。但是从统计结果看，受访者对调查选项中的操作性能、价格合理等内容表现出了轻视的倾向，这与许多消费者对家用汽车相关知识了解得较少有关系。从这一点来看，中国家用轿车的消费群体还不够成熟，而不成熟的消费意向有时会对市场产生误导作用，对生产厂家的技术创新和市场开发产生消极影响。受访者在车型的选择上∶18.9%的受访者倾向于购买进口轿车，54.6%的受访者倾向于购买国产轿车，8.3%的受访者准备买微型面包车，7.6%的受访者打算买大车(包括双排座和工具车)。在选择国产轿车上，主要集中于三个品牌，即富康、捷达、桑塔纳。这三种品牌的轿车作为家用轿车目前在市场销售中是具有很强竞争力的。富康轿车，其产品一直定位于家用轿车，完全按照国际90年代家用轿车的概念进行全方位设计，车身的两厢设计方案与国际家用轿车的流行趋势是完全一致的。虽然中国人的消费习惯和审美心理还倾向于三厢轿车，但随著消费者对家用轿车的不断了解，目前在国内大中城市已逐步出现选择以富康为代表的两厢车的趋势，因为从舒适性、安全性、适用性来看，两厢车更具优势。清华大学汽车系实验室主任林建最近在就家用汽车发展趋势的分析中预测，当今世界以两厢家用轿车为主导流行趋势，这种观念也将很快被我国消费者所接受，因为国外家用轿车中两厢车占了70%。预测国产轿车市场的发展方向受访者对家用轿车品牌的选择意向，主要说明了两个问题，其一是该品牌轿车的性能价格比是否符合中国消费者的实际需求；其二是消费者对国产家用轿车品牌的忠诚程度如何。随著我国居民收入的逐步提高，虽然目前现有的家用轿车中，10--20万元的中档轿车的占有率为18%左右，但从今后的市场走势来看，已经出现了中档轿车销售速度迅速加快的势头。在这一档次的轿车中，主要品牌有捷达、富康、桑塔纳等。由于近期中档轿车的价格已几次下调，其价格竞争力越来越强，低档轿车的价格优势已不大明显。今后的家用轿车市场争夺，将主要在中档轿车的几个不同品牌之间展开，由于质量、性能、外形等方面的因素，低档轿车的竞争力将会日渐萎缩。由于中国的人均收入水平还较低，目前还不到700美元，与发达国家尚有较大差距，所以高档轿车在今后相当长的一段时间内，还不大可能形成有威胁的规模性的家用轿车消费市场。虽然不久前，上海开发了“别克”、广州开发了“本田雅阁”等中高档轿车的车型，但其销售市场，也将主要限于公务用车和商务用车的市场，在国内的家用轿车市场上，还暂时不会有太大作为。受访者对国产家用轿车的意见本次调查中，消费者反映，我国国产轿车普遍缺乏个性化的造型设计，引进的国外车型不仅单一，而且多为过时的车型，车型引进后，又往往若干年没有变化，这已成为影响消费者购车的一个因素。相比较而言，富康轿车在这一点上具有一定的超前意识，如富康两厢车本身就是法国雪铁龙公司在欧洲的畅销车型，引进到中国后于1995年开始便针对中国消费者偏爱三厢车型的消费心理除了家用轿车自身因素之外，当前影响家用轿车市场的另一重要因素是各级政府部门和行业机构对轿车消费征收的各种各样的高额附加费用，以及对购置家用轿车的限制措施过多。在我国有些地区和城市，轿车购置的附加费甚至占整个购置费用的30%--50%，令许多有能力购车却无能力消费的消费者望车兴叹。
第18篇：特斯拉汽车市场调查问卷（材料）
特斯拉汽车市场调查问卷
尊敬的先生/女士：
你好，我是西南财经大学天府学院市场营销策划班的一名学生，正在做一份关于“特斯拉汽车市场”的调查问卷。您的意见对我们非常重要，希望您能抽出两分钟时间帮我们完成下面的问卷，谢谢您的合作。
1.您的性别：
A.男B.女
2.请问您的年龄是：
A.18-25B.25-35C.36-45D.46-55E.56以上
3.您的职业是：
A.教师B.公务人员C.医生D.公司职员E.个体商户F.其他
4.您的个人月收入：
A.3000元以下B.3000-5000元C.5000-7000元D.7000-10000元E.10000元以上
6.您的家中现在有几台车？
A.没有B.1台C.2台D.3台及以上
7.您对新能源电动汽车了解多少？
A.不了解B.了解很少C.比较了解D.非常了解
8.您对新能源电动汽车了解渠道来源于：
A.网络相关信息B.相关书籍报刊C.车展以及新闻D.其他______
9.普通汽车和新能源汽车，您更倾向于购买哪种？
A.普通汽车B.新能源汽车C.都会考虑
10.您知道“特斯拉”电动汽车吗？
A.知道B.不知道
11.您觉得政府机构关于环保节能政策对于您是否购买电动汽车影响大吗？
A.无影响B.影响小 C.影响一般D.影响很大
12.对您来说，特斯拉电动汽车哪个价位最吸引你:
A.5万元以下B.5-15万元C.15-25万元 D.25万以上
13.电动汽车吸引你的地方有哪些：（可多选）
A.价格低 B.环保 C.安全性 D.环保清洁 E.国家补贴 F.维修保养费用低 G.外观造型好
14.目前我国电动汽车发展较快，您觉得制约电动汽车发展的最大问题是：（可多选）
A.时速慢 B.电池续航能力差 C.充电站少 E.价格高 F.不安全
15.哪种政府补贴方式最吸引您？
A.给购车者一次性购车补贴B.终身提供保养C.免购置税D.其他_______
16.下列哪种宣传手段对您是否购买新能源汽车影响最大？
A.口碑营销B.明星代言C.车展D.网络电视以及杂志等广告
17.您没想过购买新能源汽车，最主要的原因是？（可多选）
A.购车费用高B.动力性能低C.能源获取不方便D.维修不方便E.了解太少F.周围人购买的少 E.其他_____
18.您对特斯拉电动汽车在中国市场发展有何建议？
___________________________________________________________________
如果您需要本研究的结果，请留下您的联系方式，电子邮箱：__________
再次感谢您的参与和帮助。
第19篇：居民家用汽车市场调查问卷
2008年居民家用汽车市场调查问卷
制作团队：第十一组、十二组
2008年居民家用汽车市场调查问卷
尊敬的顾客朋友：
您好！我是湖南现代物流职业技术学院市场营销班的学生，我们正在进行一项关于了解我国汽车行业的发展现状，预测家用汽车的发展前景的问卷调查。您的回答无所谓对错，只要能真实的反映您的情况和看法即可。希望您积极参与，我们会对您的回答完全保密，调查需要耽搁您一些时间，请您谅解，谢谢您的支持与合作！
一、选择题
1、您的性别？
A．男B.女
2、请问您的年龄是多少？
A.25岁以下B.25-35岁C.35-45D.45岁以上
3、请问您的月收入是多少元？
A.2000以下B.2000-3000C.3000-4000
D.4000-5000E.5000以上
4、您的职业构成是：
A.企业B.公务员C.自由职业者D.事业机关E.教师F.其他（具体写出）
5、您是否已有汽车？
A.有B.没有
6、您的驾龄是？
A.一年以下B.一年-三年C.三年-五年D.其他
7、您觉得最理想家用汽车的价位是？
A.5万以下B.5万-10万C.10万-15万
D.15万-20万E.20万以上
8、您的家庭结构是：
A.夫妻B.与子女同住C.与父母同住D.单身E.其他
9、在您选择的这个价位下，您最倾向购买的汽车品牌是 ：
A.丰田B.本田C.奇瑞D.大众E.别克F.现代G.马自达H.其他（具体写出）
10、您最喜欢汽车的颜色是：
A.红B.黑C.白D.银E.墨绿F.其他（具体写出）
11、您购买汽车是因为：(可多选)
A.交通需要B.享受驾驶乐趣C.体现身份地位
D.为了旅游，出行方便E.工作职位需要F.家庭需要G.周围朋友都有H.其他（具体写出）
12、您购买车时首先考虑的因素是：
A.油耗经济性好B.性比价合理C.售后服务好
D.安全性有保障E.品牌知名度高F.能体现身份
地位G.外形时尚H.其他 （具体写出）
13、您购车前的信息来源是：(可多选)
A.汽车报纸杂志B.电视广播C.上网查询
D.广告E.亲朋好友介绍F.实地考察G.其他
14、您觉得最信赖的购车场所是：
A.品牌专卖店B.大型汽车市场C.综合销售点
D.其他
15、您最担心购车后出现什么问题？
A.车辆质量B.售后服务C.安全性D.其他
16、您满意哪种支付方式？
A.一次性付清B.分期付款C.银行贷款
二、问答题
17、您认为对家用汽车市场还应生产哪些更适合消费者的产品？
18、您希望国家对家用汽车提供哪些优惠政策？为什么
第20篇：某市家用汽车市场调查研究报告
某市家用汽车市场调查研究报告
摘要：随着社会经济发展，人民生活水平的不断提高，城镇居民对家用汽车的需求不断加大，本项目旨在通过对某市地区家用汽车市场消费现状进行深入而细致的市场调查，对某市地区家用汽车市场的消费现状，营销模式等进行分析，希望能给某市地区家用汽车市场的良性趋向、汽车经销商显著的营销效果以及消费者合理的消费观念和行为提出较有帮助的意见和建议。
关键字：汽车 消费现状 发展对策
我国汽车消费市场现状 ：据中国汽车工业协会统计，2005年我国汽车产销双双越过570万辆，同比保持稳定增长。其中汽车生产570.77万辆，同比增长12.56%；销售575.82万辆，同比增长13.54%。我国在国际汽车市场中的地位显著提升，已经成为世界汽车市场不可分割的重要组成部分。我国汽车消费市场的急速扩容，与轿车进入寻常百姓家密不可分。
国内汽车消费市场上的产品种类、款式、内饰、颜色、功能和型号等越来越多，产品层次多样化且更新快，汽车质量、性能也在逐步提高。由于国家取消了对节能环保的小排量汽车的种种限制，以及国际油价居高不下，小排量经济型轿车备受关注，市场份额有明显提高。国产车的竞争优势得到全面提升，自主企业销售呈现较大的增长，自主品牌经济型轿车成为市场的亮点。全国汽车市场价格总体保持了平稳下降的走势，国产汽车与进口汽车价格均小幅走低。从汽车人均普及率看，我国每千人拥有汽车8辆。据调查，我国目前在沿海地区就有2.3亿人左右的现实或潜在的用户群体，而目前这一群体中真正拥有汽车的只有10%。据专家计算,2004-2010年中国汽车保有量将以16%-20%的速度增长，到2010年我国汽车保有量将在6650-8431万辆之间。可以推算2010年汽车的年需求量将达到1300-1900万辆之间。因此，我国有望在21世纪前10年成为世界上最具成长性的汽车消费市场。
一、当前某市消费者的汽车消费特征
汽车消费需求市场发生了根本性的变化，家庭购车成为了汽车消费的一大热点，拥有汽车成为现代时尚生活的一个标志。调查显示，某市地区消费者购车欲望十分强烈，购车者以青壮年为主，且男性比例较高，初次购买新车的大多
选择价位在10万元以下的经济型车，或者二手车，家庭购买第二辆车或者是换车的则集中在10万到25万元之间，消费者开始关注汽车使用成本，如：零部件价格、燃油费用、维修费用、保险费用等，而且更多的人开始选择贷款购车的方式。
随着汽车市场的蓬勃发展，消费者的消费热情将全面升级，与之相伴的必然是汽车个性化需求。汽车成为人们生活品位的重要组成部分，越来越多的人不仅仅为买一个交通工具而买车，他们开始视汽车为改善、提高生活质量、增加生活乐趣的工具，视汽车为展示自己个性的方式与途径。
汽车消费更多地渗透着理性因素，汽车消费者关注的因素已经不再仅仅是价格的高低，而是注重价格、质量性能、品牌形象以及服务质量等综合因素，而且随着时代的发展，对安全、舒适、可控性、节能环保以及外观样式等方面的要求也越来越高。
二、某市汽车消费市场的发展对策
现阶段，汽车消费者需求的现状：
对于汽车工业来讲，要使它能够取得发展，也必须从研究汽车市场上消费者的需求入手。只有在研究汽车消费者需求后，各汽车生产企业才可以决定“生产何种汽车”，“为谁生产汽车”和“怎样生产汽车”。先来看看，目前汽车市场上，消费者的需求是怎样的一种状况。
（一） 消费者对汽车的购买欲望现状
北京大视野社会经济调查有限责任公司对有购买意向的家庭“主要购买目标”做了专相调查。调查结构按购买的先后顺序排列为：第一位是家用电器；第二位是住房；第三位是电脑、家具、汽车等。从调查结果来看，人们对汽车的购买欲望并不是很强，只有在他们拥有住房后才会考虑去购买汽车。
同样，我们在对某市地区汽车消费市场进行调查时某汽车销售部门的经理告诉我们，目前，某市地区的汽车消费市场总体呈上升趋势。另外有望在今后十年内实现50%—70%的家庭都拥有私家车。另外，某市人购买名车，高档车也逐渐增多。这表明，在某市地区，人们对汽车的购买欲望正逐步增加。
（二）消费者对汽车的购买能力现状及优化对策
⒈消费者购买能力的现状分析
2001年中国城市居民消费形态调查表明，全国经济较发达的东部12个大城市，大部分居民的月收入水平不到1500元，即按照月收入1500元计算年收入也不过1.8万元；普通居民家庭年收入2~2.5万元。而现在要买一辆13万元左右的家用汽车仅一年的消费总支出就要2万元左右，大大超过了居民的实际支付能力。在这样的情形下，居民回去买车吗？结果我们发现，居民不但买车，而且车的档次也还不错呢。
据中国汽车市场调查研究会提供的一分调查报告，目前城市家庭购买汽车的价格档次比例最大的是10~13万元这一档车，也就是夏利左右的车型，占31%；其次是10~20万元的这一档次，包括捷达、富康等品牌，占17.5%。但是消费者表示，如果以后买车，它们的选择将集中在10~20万元的档次（占30%）。尽管一些小排量的经济型轿车的知名度较高，但是人们今后购买家用轿车的意向选择，几乎都集中在中高档轿车。
对比两项调查结果，再依照某市目前人们购买汽车的情况，我们不难发现，就现在我们的生活水平和人均收入而言，如果要购买一辆家用汽车，购买力还是很有限的。但就已经购买家用汽车的家庭来看，他们的购车档次却都集中在中挡车。这种消费者的收入水平与消费水平不相匹配的现象，也就构成了目前我国汽车市场上消费者“购买力”的一大特征，尽管其中包含贷款消费。
2．消费者购买能力的优化对策
消费者对汽车的购买能力有限，一味地降价来迎合消费者的购买能力虽不是长久之计，但就现阶段的实际情况，我们不妨从消费者的角度出发，只要厂商生产出消费者需要的价格低廉、性能好、售后服务优良的适销对路的汽车产品，以此来刺激汽车消费不失为一个好方法，这也就从侧面提高了消费者的“购买能力”。而且，中国在加入WTO后，外国的非银行金融机构可以在国内提供汽车贷款服务，这也会提高消费者对汽车的购买能力，尽管那是一种贷款消费。
（三）消费者购买欲望的现状分析及优化对策
1.现状分析
消费者对汽车的购买欲望一方面受到收入水平的影响，这点无可质疑。根据马斯洛的需要五个层次理论，只有人们在获得较低层次的需要满足后，才会产生较高层次需要满足的欲望。对我国消费者而言，按大部分人的收入水平是买不起轿车的，就算是买得起轿车也用不起。这就使得我国有相当多的消费者要买车只能是想想而已。在这种情况下，他们的购车欲望自然不会很强烈。
另一方面，消费者对汽车的购买欲望还受到特定消费观念的影响。就目前而言，国内大部分汽车消费者的消费观念还很落后，主要可以概括为两个方面：一是把消费汽车放在身份的位置上。这种观念把消费汽车作为身份地位的象征。一是把消费汽车看成是“超前消费”或是一种“时尚”。这种观念并没有考虑他们出自何种目的买车，当中从众心理起着较大的作用。就是由于这些落后的消费观念，导致有部分消费者有较强的消费汽车的欲望，尽管他们还没有足够的钱买车。
2.优化对策
要想提高消费者对购买汽车的欲望，归根到底就是要提高消费者的收入水平。只有当消费者的收入上升到一定档次时，他才会有购买汽车的欲望。然而在收入水平不可能短期飞速发展时，要提高消费者的购买欲望的另一个有效途径是改变消费者的汽车消费观念，通过引导消费者的汽车消费观念来引导消费者消费汽车。还可以通过汽车租赁业务出租汽车或按分期付款的方式购买汽车，从而刺激消费者想拥有、购买汽车的欲望。克莱斯勒总裁艾柯卡在20世纪60年代刚接管该公司时，就是采取这种方式使本公司汽
三、基于对上述消费者购买欲望、购买能力的分析，我们站在企业和消费者的角度，给出如下的意见和建议。
（一）企业层面：市场导向，竞争为先
⒈加快联合步伐，提高企业竞争力。兼并、重组是世界汽车工业的发展趋势，全球面临第四次兼并浪潮。我国汽车工业要顺应这一趋势，加强企业集团化、战略化联盟的建设。
一方面，要大力促进国内企业相互之间的联合与重组。以优势互补为前提，
着力推进强强联合。对于中小汽车企业，要广泛通过重组、承包、租赁和分流等多种形式，发展一批，转移一批，破产一批，以促进汽车工业资源向优势企业集中，从而逐步形成1-2家或3-4家具有跨越式发展能力的大集团、大公司。 另一方面，要促进国内企业与国外企业，特别是国际上一流的大企业、大集团的联合与合作。在与国外公司合作的过程中，要逐步培育先进、完善的自主开发能力，提高技术水平，以缩短与外国合作者之间技术水平上的差距，推进中国汽车工业的发展进程。
⒉调整产品结构，适应市场需求。企业要以市场为导向，加强市场调查，调整和优化现有的产品线和产品结构，增强供给对消费需求的适应能力。同时，深入研究消费需求发展趋势，针对我国汽车消费市场出现的一些新特点和新趋势，努力提高产品质量和服务水平，不断推动消费结构升级，充分挖掘消费潜力。
⒊推动营销思想的全面运用，增强企业营销功能。汽车企业应坚持以顾客为中心、市场为导向，将全面质量营销与高科技营销相结合，加强自主品牌建设，还必须重视电子商务的发展和应用，通过数字化分销渠道缩短生产与消费之间的距离，从而节省商品在流通中经历的诸多环节。同时，应积极推进汽车信贷消费服务向深度发展，建立个人信用评估体系，完善风险控制技术，通过建立银行、企业、商家、保险、政府等全面联合的汽车金融管理服务体系，提供消费信贷、汽车租赁、日常维修保养、旧车置换新车等一整套完整的服务，使汽车企业与客户之间建立长期紧密的联系，为消费者提供更加完善的服务。
（二）消费者层面：理性消费，培养资源节约型消费模式
⒈加强消费者教育，正确引导消费。消费者是市场供需双方的重要组成部分，消费者的有效需求是发展汽车消费市场的重要保障。要加强宣传导向，帮助消费者逐步形成适应现代市场经济要求的现代消费价值观，摒弃传统消费观念中与现代市场经济消费观格格不入的成分，在鼓励节俭的同时，提倡努力开拓，不断提高消费层次，提高生活质量的新理念。
⒉注重消费群体，积极推广信用消费。目前我国消费信贷占信贷总规模的比例很低，消费信用不足，既影响了消费结构的升级，也影响到产业结构的升级和生产规模的扩大。通过发展消费信用，促使居民消费模式从自我积累型向信用支
持型转变，可以提前实现汽车等高价值商品的消费，解决目前普遍存在的“购上不足，购下有余”的消费断层问题。
我国汽车市场正面临着需求潜能释放、产品更新加速、市场竞争加剧的关键时期。汽车市场的启动和发展对我国的产业、经济、社会产生广泛而深远的影响。然而，庞大的汽车市场为产业跨越发展提供了千载难逢的机遇，也带来了严峻的挑战。
参考文献：
1.杨永华.论汽车营销模式中的中国文化因素【J】.商业经济文荟，2004，(01)
2.曹建海.中国的汽车消费市场和消费环境【J】.商业经济与管理，2003，(07)
3.汤清.基于不同收入水平的汽车消费信贷行为研究【J】.华南理工大学学报(社会科学版)，2005，(04)
4.刘庆福，王国松等.障碍中国国民汽车消费的因素【J】.吉林农业大学学报，2001，(04)
5.邵世风.影响我国家用汽车消费的主要因素【J】.统计与决策，2003,(08)
6.刘金平，张松鹤.基于生活方式的中国汽车消费者分类研究【J】.心理科学，2003，(04)
7.周立.中国经济型轿车消费分析【J】.对策研究，2003，(11)
8.刘伟.社会阶层与不同社会阶层消费者行为差异的分析【J】.甘肃农业，2004，(06)
9.安圣慧.我国消费特征调查【J】.商业时代（理论版），2004，(26)
