管理人员培训方案范文
推荐第1篇：管理人员培训方案
××公司新任管理人员培训方案
一、新任管理人员培训的宗旨
1有效地应付各种变化，并培养努力达成目标的管理态度。
2根据管理原则，有效地执行管理任务。
3通过参加者的相互交流，互相启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容
1管理基础。
2组织原理、原则。
3下属的培育。
4人际关系。
5领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法
1授课。
2演练。
3讨论。
4对话。
四、管理人员培训人数及时间安排
新任管理人员培训thldl.org.cn的人数以12人为宜；对象为新任管理人员或候选管理人员；时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法
1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑：教育培训的结果如何？下属有何变化、改进？是否按预期达到了目标等。
2教育培训特定下属的计划表：学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养，以及研究了下属的案例后，每位参加者要挑选特定下属，设计今后六个月的教育培训计划。
3特定环境下的领导形式：
(1)根据下属及工作现场的情况，考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习
适应工作现场的基本领导能力，然后在分组讨论中相互评价，并予以记录。六、管理人员培训的计划能力训练
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训
让新任管理人员了解指导下属的基本想法，尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训
1使学习者意识到指导下属工作的必要性，培养学习动机。
2使参加者学、说、写、做，并解释重点。
3让参加者亲自操作实施，并纠正偏差，直至掌握为止。
4确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式，首先让参加者发表意见，指导者再补充不足的部分；同时制订现场培训角色训练实施表，首先设定下属的情况，然后选择现场培训的具体形式，实施角色训练。
十、与下属的交谈法培训
1选择可以轻松交谈的地点。
2选择适当的时机。
3事前收集交谈的信息资料。
4站在下属的立场考虑问题。
5不要用说教的方式和批评性的语气。
6避免将交谈的内容泄露出来。
推荐第2篇：管理人员培训方案
××公司新任管理人员培训方案
一、新任管理人员培训的宗旨
1有效地应付各种变化，并培养努力达成目标的管理态度，管理人员培训方案。
2根据管理原则，有效地执行管理任务。
3通过参加者的相互交流，互相启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容
1管理基础。
2组织原理、原则。
3下属的培育。
4人际关系。
5领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法
1授课。
2演练。
3讨论。
4对话。
四、管理人员培训人数及时间安排
新任管理人员培训thldl.org.cn的人数以12人为宜；对象为新任管理人员或候选管理人员；时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法
1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑：教育培训的结果如何？下属有何变化、改进？是否按预期达到了目标等。
2教育培训特定下属的计划表：学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养，以及研究了下属的案例后，每位参加者要挑选特定下属，设计今后六个月的教育培训计划，规划方案《管理人员培训方案》。
3特定环境下的领导形式：
(1)根据下属及工作现场的情况，考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力，然后在分组讨论中相互评价，并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训
让新任管理人员了解指导下属的基本想法，尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训
1使学习者意识到指导下属工作的必要性，培养学习动机。
2使参加者学、说、写、做，并解释重点。
3让参加者亲自操作实施，并纠正偏差，直至掌握为止。
4确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式，首先让参加者发表意见，指导者再补充不足的部分；同时制订现场培训角色训练实施表，首先设定下属的情况，然后选择现场培训的具体形式，实施角色训练。
十、与下属的交谈法培训
1选择可以轻松交谈的地点。
2选择适当的时机。
3事前收集交谈的信息资料。
4站在下属的立场考虑问题。
5不要用说教的方式和批评性的语气。
6避免将交谈的内容泄露出来。
推荐第3篇：管理人员培训方案
管理人员培训方案
管理人员培训方案
一、新员工上岗培训
根据物业管理思想，为打造物业管理精品，拟对新员工上岗培训工作做以下安排。
1.员工上岗培训期20天为有薪培训，有各部门主管进行内部培训为主。
2.培训内容包括：职业道德教育，物业管理概述，现代物业管理服务理念，投诉处理程序，具体工作操作流程，公司奖励、惩罚制度等项内容。
3.培训目标：通过对新员工的集中培训，使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。
二、在岗员工循环培训
社会在快速发展，新的管理知识、管理方式层出不穷，为了让员工掌握这些新的知识以提高劳动生产率和服务质量，对于在岗管理人员进行不定期的培训显得尤为重要。
1.通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排员工参加班后的专题培训。
2.每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会，交流事件处理技艺及与业户沟通的经验。
3.上岗循环培训的考核办法。
(1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。
(2)在实践工作中业户投诉率、违章、违规的行为是评价员工工作成绩的基础。
(3)通过理论与实践考核，淘汰不合格的员工，奖励优秀员工，达到优化管理的目的。
4.培训内容。
（1）管理服务目标、业主需求变化、安全管理、物业管理动态。
（2）投诉回访处理经验总结。
5.培训方式：
（1）利用内部师资力量住址培训或邀请有关专家实施培训。
（2）根据工作需要将管理骨干人员送相关职能机构进行全脱产或半脱产的培训。
（3）根据工作需要，由本公司统一安排，定期组织骨干人员到其他先进的物业管理公司参观学习，开拓视野，拓展思维。
（4）组织管理人员就工作中的难点、焦点、典型案例进行剖析，让员工掌握好管理服务的原则性和灵活性。
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管理人员培训方案
一、培训目的
学习了解管理的基本原理与原则；学习群体和团队的概念；了解管理岗位的分工与职责；运用团队建设、团队管理与生产的有机结合，增强单位凝聚力，提高团队综合素质和战斗力，最大限度调动员工积极性，促进生产的安全、经济和高效运行。
二、培训学习主要内容
1.关于沟通的有关视频；
2.学习培训课件（幻灯片）；
3.怎样做好生产管理和车间管理；
4.学习有针对性的书籍、资料，拓展管理人员知识面。
三、培训方式
管理人员培训采用三种方式：
1.组织观看视频讲座；
2.组织学习培训课件；
3.发放书籍和学习资料业余时间学习；
4.组织会议进行讨论、沟通。
四、培训对象及时间安排
培训对象为所有生产管理人员。每周
（五）下午组织一次集中学习，时间两个小时，特殊情况视生产具体情况适当调整。
总调度室
2014年3月9日
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三月份管理人员培训方案
一、培训目的
增强公司管理人员的管理、协调能力；增强公司管理凝聚力；增强公司层级管理意识及主动管理意识；增强公司行政执行能力。
二、培训主题
如何做一名优秀的部门经理
三、参培人员
公司领班以上管理人员
四、培训时间
2013年3月16—18日下午14：30—16：30
五、培训细则
1、14点20分各部门负责人清点人员，并考勤；部门负责人带队入场并按指定席位入座；
2、培训组织者发放培训大纲；
3、各参培人员须自备纸笔并认真按培训大纲记录；
4、三天培训结束后参培人员领取培训考核试卷，20日前交答卷交至行政办；
5、行政办进行打分、记分，于周一管理例会中公布成绩；
6、主管以上管理人员考试成绩与三月份考核挂勾；领班考试成绩与四月份考核挂勾；席培训则一次性取消考核金；
7、各级管理人员16日前调整好休假，16—18日期间不轮休；
8、如有特殊情况不能参加培训，须提前书面申请由总经理指示。
XXXXXXXX公司
2013年3月12日
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基层管理人员培训方案
1、基层管理人员培训方案
一、培训目标：
通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本；
通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。
二、培训内容及课程设置
2.1培训前分析
基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保\'初级管理训练班\'不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作：
2.1.1培训需求调查问卷
人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查，共回收30份培训需求调查表；通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。
具体调查结果如下：略
2.1.2现有人员学历状况分析（共35人）
2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息：
●基层管理人员应具备的技能要求： 50.3%的专业课程；37.7%的人文技能；12%的理念。
●基层管理人员掌握的决策类型：程序性的有例行的、重复的、确定的；非程序性的处理突发事情的能力；
●基层主管所需具备的能力：专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力
2.1.4通过以上分析，人力资源部进行如下课程设置。
2.2培训课程设置
2.2.1培训课程分为两大类：课堂讲授式课程与户外体验式课程
2.2.2课堂讲授式课程如下：
2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的：通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏，让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理，达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。
三、培训对象：本次初级管理培训班分为两个班。A班：现任课长或副课长B班：非主管职课级干部
四、报名形式：
4.1报名条件
A班:所有课长与副科长必须参加
B班:
1）大专以上学历，在公司供职半年以上；
2）有良好的品德，对集团的文化和经营理念认同并身体力行；
3）是本部门工作与学习的楷模，被本部门员工所认可。
4）各部门拟报1—2名。
4.2B班报名流程
五、培训的实施
5.1培训讲师的选择讲师选择：根据培训课程，采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。
内部讲师：可指定有丰富经验和熟练的专业骨干员工和主管担当讲师。
外部讲师：根据公司的现有情况、具体要求选择3家以上符合条件的咨询机构，进行综合评估确定。
5.2培训计划进度表
六、培训的考核与效果评估为确保学员学习效果的有效性，采用如下方式进行：
七、考核结果
1、考试成绩纳入绩效考核指标
2、考核结果将采用硬性
2、基层管理人员培训班方案
一、总则
1、本方案以系统性为特征，目的是完善本公司的基层管理人员的管理能力和员工培训效果。
2、为公司储备人才的长期培训或短期培训，均需依本章所列之条例进行。
二、培训目的
1、改进在职人员的工作效率；
2、通过培训改进员工工作表现；
3、为在职人员未来发展或变动工作做准备；
4、通过培训使员工有资格晋升；
5、为减少意外，加强安全的工作习惯；
6、为改善在职人员的工作态度，尤其是减少浪费的习惯；
7、打破生产技术上的瓶颈现象；
8、培养在职人员的指导能力，以便在公司扩充时，指导新进员工。
三、培训形式
1、在岗培训；
2、指定规定的场所做为培训室，采用实地工作培训和教室授课相结合的方式；
3、采用实地工作培训和函授课程以达成培训目的；
4、组织受训人员到其他企业学习观摩；
四、教学方法
采取投影讲述培训和光盘视频培训。
五、培训视听教具
1、一本教导手册（培训计划大纲）；
2、培训资料（PPT）或相关培训视频光盘；
3、生产过程现场产品的图片或照片，放大作为教学案例。
六、培训设备
会议室或培训室、笔记本、投影仪、音响。
七、培训时间
1、培训月份为5月、6月、7月。
2、无特殊情况每周四晚上18：30—20：30，有临时变动的由人力资源部下发通知更改。每月4—6课时共计12—18课时。
3、8月份进行结业考试（分为笔试和面试）。合格人员上岗，不合格人员下岗（培训期间会跟据公司的发展会提拔各免职部分人员）。
八、教师的指定
1、受训者所属的领导；
2、精良的技术人员；
3、外骋培训师。
九、受训人员的选择
1、各部门主管以下的在职管理人员；
2、生产一线的储干、多能工、技术工；
3、试用期间的所有管理人员；
4、有晋升想法的员工（自愿参加）。
十、培训计划
见附件
十一、公布培训计划
1、培训计划完成后，须公开发布以便引发员工的进取意识。
2、在开班前一周内向全公司员工发出相关的通知。
3、将培训时间、地点、方法形成制度性文件下发到各部门。
4、培训结束后发放结业证书。
十二、附则
本培训计划如有未尽事宜，应随时作出修改。
3、基层管理人员培训实施方案
目的：
提高基层管理人员的管理水平，推动企业管理升级。
适用范围：
各级经理级以下管理人员。 权责：
人力资源部：负责培训管理、跟踪、课程安排、老师的聘请、培训记录、档案整理、资料准备等。
各部门经理：配合本次基层管理人员培训的时间安排、培训通报、人员组织、培训效果评估与考核。
总经办：负责对人力资源部及各部经理执行情况的监督与奖惩。
定义：
基层管理人员：指生产、品管、研发、仓储等部门课长、组长、班长、管理员。
内容：
1、培训内容与方式
1．1培训内容分为两部份，一是队列训练，二是理论课程培训；
1．2队列训练主要是培养基层管理人员的作风、纪律、执行力，并通过基层管理人员的队列训练，推动作业员的纪律观念与执行力的改善。
1．3理论课程主要采取课堂培训、小组讨论、互外活动的形式展开培训。其目的是提高理论水平，提升管理质量与效率，加强基层管理人员间的沟通，建立高绩效团队。
2、培训时间安排
2．1培训时间为四个月，从七月一日开始至十月底结束；培训结束后发放由董事长签发《企业管理培训》毕业证。
2．2军训时间安排为每周
一、
三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在办公大楼或车间进行，晴天一律在蓝球操场进行。
2．3理论课培训时间为每月第
一、第三两周星期日的上午9：00——11：30在公司办公大楼会议室进行培训，每课堂培训时间为2.5H。
2．4如进行互外培训活动，时间由人力资源提前另行通知。
3、队列课程安排：
3．1队列训练主要训练其基本动作要领，立正、稍息、向左（右、后）转、向左（右）看齐、齐步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等队列动作。 3．2队列动作评估，每周五由行政总监、人力资源部经理、保安队长进行一次检验，并根据动作要领进行评分，检测结果记入个人培训档案。
4、理论课程安排：
5、理论培训的评估
5．1基层管理人员培训反应层评估，指收集基层管理人员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等各个方面的反应情况，并进行综事评价。理论培训评主要采取两种方式：一是理论笔试，二是现场调查问卷。
5．1．1理论考试由各培训老师向人力资源部提交培训大纲同时，须同时出考试试卷与试卷答案，由人力资源部复印后在每堂课结束后组织考试。
5．1．2现场调查问卷由人力资源部组织调查收集并审核，首先是对受训人进行调查，由受训人填写后送人力资源部。
5．1．3为确实检验培训效果，调查问卷必须同时向员工发放一份调查问卷，让员工对受训人的培训情况进行评估，由人力资源部统一组织并收集评审。
6、培训结果的运用
6．1培训实行百分制，其中军训占总分的10%，理论考试占40%，员工对基层管理人员的行为改变占20%，生产效率、产品次品率、成本降低占30%。
6．2考核在60分以下的除消09-10年两年的工资晋升与奖金，两年内职务不予以晋升；考核在60-69分的，按公司政策如遇晋升或奖金发放，按的50%给予发放；考核在70-79分的，如遇晋升或奖金发放，按100%给予发放；考核分在80-89分的，如遇晋升或奖金发放，按120%给予发放；考核在90分以上的，如遇晋升或奖金发放，按150%给予发放。
推荐第7篇：危险废物管理人员培训方案
危险废物管理人员培训方案
一、培训目的
通过定期培训使相关管理人员和从事危险废物收集、贮存、转移处置等工作人员掌握国家相关法律法规、规章和有关规范性文件的规定，熟悉我公司制定的危险废物管理规章制度、工作流程和应急预案等各项要求，掌握危险废物分类收集、运输和暂存的正确方法和操作程序，从而有效地预防和控制危险废物对人体健康和环境所产生危害。
二、培训对象
1、危险废物管理的专(兼)职人员;
2、危险废物产生工序的员工;
3、危险废物贮存室的管理人员;
4、能够接触到危险废物的人员。
三、主要培训内容
1、危险废物管理的重要性和必要性;
2、国家相关法规及危险废物管理规定;
3、危险废物管理人员职责与责任;
4、危险废物分类收集方法和工作要求;
5、危险废物转交手续及登记制度;
6、危险废物分类收集、运送、暂时贮存过程中工作人员职业卫生安全自身防护措施；
7、发生危险废物流失、泄漏、扩散时报告处理制度及意外事故紧急处理昔施。
四、培训方式
每季度最后一周在公司二楼会议室，对相关国家规定及公司制度进行宣讲，组织相关员工进行学习。
推荐第8篇：特殊药品管理人员培训方案
特殊药品管理人员培训方案
为了进一步加强医疗机构特殊药品的管理，提高我院临床医师对特殊药品临床合理应用的水平的认识，保障医疗质量和医疗安全，以便医院药事管理能以服务病人为中心，保证用药安全、有效并不断发展，从而促进医院管理的提高，特制定我院特殊药品管理人员培训方案如下：
1、领导重视
确保人民群众用药安全，是关系到党和政府的形象，是重要的民生工程。我院领导高度重视，切实加强对特殊药品管理人员的培训。
2、强化舆论宣传，提高认识
为充分调动全院监督及参与特殊药品管理工作，我院将会采取多种形式开展特殊药品管理宣传活动，如开展全院医生培训班；加强医院内部各科室之间的沟通，可通过医院内部网，医院信息简报加大宣传力度。另外可强调医患之间的沟通，使广大人民群众进一步提高了安全用药知识，增强了维权和自我保护意识，确保用药安全的良好舆论氛围。
3、全面加强医院临床用药管理
医院特殊药品管理是对医院药学事业的综合管理，是应用管理科学的基本原理和研究方法。且在医院药事管理组织管理，药剂科业务技术管理方面可促进发展临床各科室、各部门的关系，协调好药学人员与病人、医护人员及行政后勤人员之间的关系，以便提高医院药学系统的整体功能，进而
提高医疗服务的质量。
开展医疗从业人员特殊药品管理法律法规和药学专业技术知识培训与监督工作，进一步提高我院药事管理水平和医务人员专业技术水平。我们将继续认真开展此方面的培训，进一步查找医院使用药品管理当中的问题和不足，进一步加强管理工作的组织领导，明确和落实工作责任措施，全面完成我院安全用药管理，确保人民群众用药安全作出更大的努力。
二〇一二年七月十二日
推荐第9篇：中层管理储备人员培训方案
中层管理储备人员培训方案
一、概念和目的
1、概念：中层管理人即指部门经理级管理人员，中层管理储备人员即是企业为进一步发展变化，预先做的人力资源战略规划之一；
2、目的：当企业逐步发展，对管理人员的需求不断增加，对管理层人员素质要求不断提高，如何进行管理人才梯队的建设，使中层管理人员正在成为核心骨干，起到承上启下的作用，成为企业管理最有利的执行者和推动者，将是对其进行培训的主要目的。
二、中层管理人员所需要能力和素质思考
我们通常所说的能力包括：专业技术能力、项目管控能力、团队协作能力、执行力、培养他人的能力、学习创新能力等；个人素质和特质包括：自我概念、职业动机、性格特质等。作为中层管理人员，需要具备上述能力以外还需自己主观意识的明确定位和职业方向，在性格和品行上需要具备愿意进行团队协作和与他人进行分享的特质；
三、中层管理储备人员培训的方式
培训方式包括教育培训、个人提高、导师辅导、行动学习，其中：
1、教育培训包括：
1）课堂培训：运用内外部资源进行管理知识、技能类相关课程的集中学习与研修。
2）学历提升课程研修：由公司指定或个人申请参加公司外的培训学习活动，包括各种学历提升和课程研修班如EMBA、MBA等，外部专业机构组织的公开课、论坛、交流会等
3）外部考察：根据工作需要，被培养人被委托到异地参加相关的考察、参观、培训、交流等。以此增强对标杆企业的学习、增长职员见识，促进各项创新实践在公司的落地。
2、个人提高包括：
1）交流研讨：发掘内外部资源展开高层对话交流及业界优秀标杆企业学习以开拓思维、学习创新；通过读书活动、团队建设活动等选择相关管理主题组织研讨进行经验交流与分享。
2）书籍阅读：通过阅读各类对岗位有帮助的优秀书籍，获取各方面知识、技能及素养的提升。
3）资格认证：通过参加各部门或协会举办的职称/职业资格培训和考试，取得相应资格认证。
3、导师辅导包括：一带一导师辅导、高层示范
4、行动学习包括：
1）工作历练：主导相关工作项目，通过实际工作历练，促进理论与实践相互结合，同时通过发表工作实践案例检验其学习成果。
2）离岗测试：将被培养者的直接上级短暂抽调后，而由被培养者全权代理上级职务。通过对被培养者代理期间的工作的考核，提前发现在管理过程中亟待提升的方面，以便提前规避，防止未来晋升后的不胜任。
3）见习培养：针对不同层级的后备人才，可以作为本系统部门或高职领导助理的形式见习，可以参与各类会议、决策、项目等。
4）跨专业实践：在公司允许的前提下，且本岗位工作熟练的基础上，可以采取跨部门跨专业工作实践锻炼。
四、培训内容
1、专业技术类
专业作业指导学习，行业协会法律法规学习，职业资质考试取证要求等；
2、管理能力类
每季度定期对公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责进行学习；
管理书籍推荐阅读，提交读书笔记和心得体会；
定期集中视频教育培训，提交心得体会或观后感；
外聘讲师或外送培训机构学习领导力和团队管理能力修炼；
3、个人素质类
五、过程管控
1、沟通机制：加强与后备队的沟通，了解其所思所想并及时解决相关问题，解除其后顾之忧；
2、反馈机制：及时将学员课堂表现及学习工作成果反馈至其本人及相关领导；
3、考核机制：实施阶段性考核，对优秀者给予表扬激励、表现一般者给予相应要求和压力。
六、培养考核
1、考核指标：专业知识（50分）、工作能力（30分）、职业素质（20分）。详见《培养实施考核表》；
2、考核数据记录：分教育培训、个人提高、导师辅导、行动学习四大培养内容，每大类根据实际培养情况进行细分；
3、考核结果运用：实施阶段考核，考核得分80分（含）以上者为合格，合格者继续培养，不合格者取消梯队培养资格；
4、每位梯队人员必须确定一位培养导师。培养导师根据培养目标，每月对培养过程进行效果反馈记录，定期向人力资源部报备，人力资源部进行跟踪整理，分析培养效果，以便及时做出方案调整。
七、退出及处罚机制
1、梯队人员在培养期间岗位发生调动，公司可根据情况另外选择梯队人才；
2、培养期间梯队人员出现记大过以上违纪现象，立即停止培养并取消其梯队人员资格；
3、未准时或未向上级领导及人力资源部提交相关报表，屡次沟通不改的取消资格。
八、费用投入及约束机制
1、培养费用涵盖：出差费用、培训费用、考察费用、学历提升费用等；培训费用约束方式为每次培训费所对应的服务年限，年限累计计算。
2、考虑企业为被培养人付出的培养成本（时间成本、实践成本、费用成本），须与公司签订相关培训协议，并顺利取得各项培训或培养合格通过认证，否则，按照协议规定进行一定的赔偿。
3、总费用预估：待完善
八、附件
附件一：中层管理储备人员培训课程体系(待完善)
附件二： “十佳管理类书籍”阅读推荐（带完善）
附件三：使用量表（待完善）
《学习申请表》《学习记录表》
《培养实施考核表》
《中层管理储备推荐表》
《中层管理储备培养档案登记表》
《职员培训协议书》
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管理层储备人员培训方案
一、概念和目的
1、概念：管理层指项目经理及以上级管理人员，管理层储备人员即是企业为进一步发展变化，预先做的人力资源战略规划之一；
2、目的：当企业逐步发展，对管理人员的需求不断增加，对管理层人员素质要求不断提高，如何进行管理人才梯队的建设，使管理层正在成为核心骨干，起到承上启下的作用，成为企业管理最有利的执行者和推动者，将是对其进行培训的主要目的。
二、管理层所需要能力和素质思考
我们通常所说的能力包括：专业技术能力、项目管控能力、团队协作能力、执行力、培养他人的能力、学习创新能力等；个人素质和特质包括：自我概念、职业动机、性格特质等。作为管理层，需要具备上述能力以外还需强烈的主观意识、自我定位和职业方向，在性格和品行上需要具备愿意进行团队协作和与他人进行分享的特质；
三、入选条件
1、在施工现场做过全过程造价控制；
2、在本公司工作2年以上；
3、项目经理及以上人员。
四、管理层储备人员培训的方式
培训方式包括教育培训、个人提高、导师辅导、行动学习，其中：
1、教育培训包括：
1）课堂培训：运用内外部资源进行管理知识、技能类相关课程的集中学习与研修。
2）学历提升课程研修：由公司指定或个人申请参加公司外的培训学习活动。
3）外部考察
2、个人提高包括：
1）交流研讨：发掘内外部资源展开高层对话交流及业界优秀标杆企业学习以开拓思维、学习创新；通过读书活动、团队建设活动等选择相关管理主题组织研讨进行经验交流与分享。
2）书籍阅读：通过阅读各类对岗位有帮助的优秀书籍，获取各方面知识、技能及素养的提升。
3）资格认证：通过参加各部门或协会举办的职称/职业资格培训和考试，取得相应资格认证。
3、导师辅导包括：一带一导师辅导、高层示范
4、行动学习包括：
1）工作历练：主导相关工作项目，通过实际工作历练，促进理论与实践相互结合，同时通过发表工作实践案例检验其学习成果。
2）离岗测试：将被培养者的直接上级短暂抽调后，而由被培养者全权代理上级职务。通过对被培养者代理期间的工作的考核，提前发现在管理过程中亟待提升的方面，以便提前规避，防止未来晋升后的不胜任。
3）见习培养：针对不同层级的后备人才，可以作为本系统部门或高职领导助理的形式见习，可以参与各类会议、决策、项目等。
4）跨专业实践：在公司允许的前提下，且本岗位工作熟练的基础上，可以采取跨部门跨专业工作实践锻炼。
五、培训内容
1、专业技术类
1）专业项目参与和操作；
2）专业作业指导学习；
3）行业协会法律法规学习；
4）职业资质考试取证要求等；
2、管理能力类
1）每季度定期对公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责进行学习；
2）管理书籍推荐阅读，提交读书笔记和心得体会；
3）定期集中视频教育培训，提交心得体会或观后感；
4）外聘讲师或外送培训机构学习领导力和团队管理能力修炼；
5）公司内部专业组定期案例讨论和分享；
3、个人素质类
1）工作态度：把职业当成你的事业；工作责任心培养；
2）职业态度：阳光、积极心态修炼；敬业精神；工作使命感；
3）职业道德：廉洁自律；忠诚公司；感恩之心；
4）团队意识：工作分享；顾全大局；
5）内在修炼：情商的自我修炼；
4、培训计划和课程详见《中层管理储备人员培训课程体系》待完善
六、过程管控
1、沟通机制：加强与后备队的沟通，了解其所思所想并及时解决相关问题，解除其后顾之忧；
2、反馈机制：及时将学员课堂表现及学习工作成果反馈至其本人及相关领导；
3、考核机制：实施阶段性考核，对优秀者给予表扬激励、表现一般者给予相应要求和压力。
七、培养考核
1、考核指标：专业知识（50分）、工作能力（30分）、职业素质（20分）。详见《培养实施考核表》；
2、考核数据记录：分教育培训、个人提高、导师辅导、行动学习四大培养内容，每大类根据实际培养情况进行细分；
3、考核结果运用：实施阶段考核，考核得分80分（含）以上者为合格，合格者继续培养，不合格者取消梯队培养资格；
4、每位梯队人员必须确定一位培养导师。培养导师根据培养目标，每月对培养过程进行效果反馈记录，定期向人力资源部报备，人力资源部进行跟踪整理，分析培养效果，以便及时做出方案调整。
七、退出及处罚机制
1、梯队人员在培养期间岗位发生调动，公司可根据情况另外选择梯队人才；
2、培养期间梯队人员出现记大过以上违纪现象，立即停止培养并取消其梯队人员资格；
3、未准时或未向上级领导及人力资源部提交相关报表，屡次沟通不改的取消资格。
八、费用投入及约束机制
1、培养费用涵盖：出差费用、培训费用、考察费用、学历提升费用等；培训费用约束方式为每次培训费所对应的服务年限，年限累计计算。
2、考虑企业为被培养人付出的培养成本（时间成本、实践成本、费用成本），须与公司签订相关培训协议，并顺利取得各项培训或培养合格通过认证，否则，按照协议规定进行一定的赔偿。
3、总费用预算：待完善
八、附件
附件一：中层管理储备人员培训课程体系(待完善)
附件二： “十佳管理类书籍”阅读推荐（待完善）
附件三：使用量表（待完善）
《学习申请表》《学习记录表》
《培养实施考核表》
《中层管理储备推荐表》
《中层管理储备培养档案登记表》
《职员培训协议书》
第11篇：车间管理人员培训计划方案
车间管理人员培训计划方案
一、培训目标
1、
2、
3、提高管理人员工的工作绩效和综合素质的提高；培养管理人员对公司的认同感、归属感，提高职业安全意识。 强化管理人员的责任意识和主人翁的精神
二、培训指导思想
1、
2、
3、培训工作化，培训与工作想结合，把培训当工作一样来完成，确保培训能取得一定的效果。力求培训形式多样化，激发员工的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。 为保证培训效果，必要时在车间管理人员的岗位职责中加以规定，并纳入绩效考核。
三、参加培训人员：人力资源部门
四、培训对象：车间主任、化验室人员、仓库人员
五、培训时间：11月3号周四下午2点
六、培训地点：会议室
七、培训方式
由人力资源部门制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、互动讨论、分享案例的形式对企业文化、车间规章制度等方面进行了解。
八、培训内容
1、企业文化
2、分享案例（职业安全方面）
九、培训资料
参培人员签到表、笔记本电脑
第12篇：管理人员培训
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：
科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；
针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；
趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；
实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。
赢在执行：打造团队的执行力
课程介绍：
企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
课程时间：2天
参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 课程大纲：
前 言：
1.思考：你顺序是什么？
2.执行力：企业不得不长期关注的主题
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法？
第一部分：铸造执行力的3个要素
一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1.员工和企业是什么关系？ 2.执行是“我做了吗”？ 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼
4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念
二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1.理由源于责任是否锁定
2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战
5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、要素三：6大执行法则
1.服从法则：以服从为天职 2.目标法则：盯准一只野兔
3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则：先开枪再瞄准 5.团队法则：利他就是利已 6.裸奔法则：没有退路就是出路
第二部分：如何提高个人执行力
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
四、效率做事：管理好时间才能管理好事情
1.2.3.4.5.6.为什么人们总说“很忙”？
时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 不良时间分配：哪里起火往哪里跑
最佳时间分配：永远做重要不紧急的
生命守恒：若不是现在，那是何时？ 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
五、乐在工作：做好执行首先经营好自己
1.快乐基因：17个秘密 2.快乐入口一：ABC情绪理论 3.快乐入口二：受益理论 4.快乐入口三：放下理论
5.快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力
六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的：鼓舞他人的行动 2.沟通步骤：解码、编码、反馈
3.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 4.沟通策略一：与对方频道同步（同理心） 5.沟通策略二：如果…更好…
6.沟通策略三：销售你的建议（FAB）
第三部分：如何提高组织执行力
七、执行的三个核心流程
1.人员流程：用对的人 2.战略流程：做对的事 3.运营流程：把事做对
八、组织执行力8个误区
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com1.战略是管理者的事，执行是员工的事； 2.用人不疑、疑人不用； 3.学谋略多，学规则少； 4.管理制度变来变去，朝令夕改； 5.制度变形，熟人环境没有规则； 6.管理者没有常抓不懈； 7.差不多就行；
8.策略与制度本身不具有执行性。
九、如何有效的执行战略？
1.战略执行失败四大原因；2.运用平衡计卡有效执行战略； 3.战略执行的五个基本步骤； 4.建立战略执行保障体系。
第四部分：主管领导力决定员工执行力
十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
1.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2.激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 3.2大关键：即时性与创意性； 4.实战演练：训练你的真诚赞美；
5.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
1.理解教练：教练是什么？ 2.注意事项：如何当好教练？
3.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；4.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 5.教导下属：离场管理的7个步骤。
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com十
二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
1.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；2.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 3.做事先安人：如何用对人做对事？ 4.修人先修路：如何“修路”提高效率？ 5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
10倍速领导力
课程说明
杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。
尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。
课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
课程时间：2天 课程大纲：
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
第一部分：领导力的基础部分
1.为什么需要领导者 2.领导力的缺失
3.关于领导力的一些错误观念 4.领导力是什么 5.领导者该做些什么？ 6.领导他人，管理自己
第二部分：10倍速理论
1.我们处在一个什么年代？ 2.21世纪管理面临大挑战 3.10倍速理论模型 4.10倍速组织的关键词
第三部分：10倍速领导关系
1.领导VS管理
2.速度VS完美
3.结果VS过程
4.怀疑VS相信
5.战略VS执行
第四部分：10倍速领导模型
1.愿景唤起专注
2.沟通赋予意义
3.定位获取信任
4.激励创造执行
5.教导带来长青
6.创新推动变革
第五部分：10倍速领导方法论
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com1.造物先造人 2.修人先修路 3.育人先育魂
赢在80、90后
---80、90后员工管理
课程说明：
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……
当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。 课程收益：
1.解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。2.面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。 3.如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com课程时间：一天 课程提纲：
前言：到底谁的问题？
一、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改
1.你是不是常看到…… 2.70后与80后特征冲突； 3.8090后经典语录分析； 4.8090后的“缺点”与优点。
二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由
1.我们处在一个什么时代？ 2.21世纪管理面临大挑战； 3.管理2.0时代的特征与趋势； 4.10倍速理论的应用。
三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力
1.领导是什么？
2.管理者与领导者的区别；3.领导者应该做些什么？ 4.领导他人，管理自己。
四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主
1.有效沟通策略；
2.亲和力：不战而屈人之兵；3.同理心沟通。
五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能
1.员工和企业是什么关系？
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com2.获得结果：2BC原则； 3.如何收获结果？
六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明
1.激励关键：即时性；
2.激励策略:创造感动、制造危机；3.迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。
七、做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长
1.领导“三忌”与“三问”；2.别让猴子跳回你的背上； 3.“离场”管理。
八、抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事
1.人才浪费与人才缺失；
2.外企“掠夺”人才的7种方式；3.慧眼识鹰：48字真经； 4.人才复制四步曲。
九、重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承
1.突破管理思维；2.管理创新的本质； 3.分解创新管理问题； 4.谷歌崭新的管理模式。
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
冲突管理：化干戈为玉帛的智慧
课程说明
根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。——这是对时间的巨大浪费吗？ 当管理者传达决策时，都希望看到自己的团队成员能够完全服从上级的指示。——这个团队的绩效会最优吗？
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。
冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突并不可怕，关键如何有效化解。办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。当冲突出现时，如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛？
课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
课程时间：1天 课程形式：
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程大纲： 前言：
7.冲突无处不在
8.你的脑海里可能出现哪些词？ 9.有关冲突的2个思考题 10.博弈：囚徒困境 第一部分：正确认识冲突
5.冲突的定义及新观点
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com6.冲突的类型 7.冲突产生的原因 8.如何正确看待冲突 9.冲突的过程
10.冲突处理的5种常用方式 第二部分：化解冲突的智慧
6.竞赛还是共赢？ 7.冲突解决的原则 8.如何达成统一？ 9.冲突解决的方法
10.管理者处理冲突的技巧 11.组织处理冲突的要点 12.小结：冲突管理48字原则 第三部分：高效沟通的策略
7.沟通的目标
8.沟通的步骤 9.沟通的底线
10.沟通的策略
11.如何与上、下级沟通？
12.如何进行有效的会议沟通？ 13.小结：高效沟通24字方针
蒋小华沟通兵法
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
高效沟通策略
课程说明：
说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。
课程收益：
本课程帮助你深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；通过演练培养你的亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值。
课程时间：一天 课程对象：
希望在生活中轻松赢得友谊，发挥影响力，展现沟通的魅力的人；需在工作中时常面对不同的人，与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士；在企业承担领导角色的中、高层管理者，迫切需要激发每一位员工的由衷合作，实现企业的持续发展。
课程提纲：
一、沟通是什么？
1.沟通目标：鼓舞对方达成行动；2.沟通步骤：编码、解码、反馈； 3.沟通之道：100%的责任
4.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
二、知已知彼，百战不殆
1.问对问题：了解他的心/发问的技巧
2.有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com3.有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈
三、不战而屈人之兵（亲和力） 1.微笑：欲取之，先予之 2.赞美：面子给你，里子给我 3.频道同步：原来都是同道中人
四、运畴惟幄，志在必得（同理心） 1.区别：换位思考与同情心 2.步骤：辨识与反馈
3.准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳 五：一对多全盘“通杀”（演讲） 1.演讲前：分析听众/设计纲要
2.演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧 3.演讲后：总结/提升 六：组织沟通有效策略 1.如何与上、下级沟通？ 2.如何跨部门沟通？ 3.如何处理沟通中冲突？
蒋小华创新兵法：
构建管理创新组织
课程说明
21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾问、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的管理理念就可以高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
在知识经济时代，企业针对“互联网改变人们生活”的现实，管理的思潮何去何从？本课程指出现代管理学各种典范的利弊；开宗明义地指出管理创新可以导致竞争力的转移，并为企业带来持续的竞争优势，并提供给了一种在21世纪建立竞争优势的思维模式，帮助你成为21世纪的管理先锋。
课程的核心旨在建立一种在自由、民主的大趋势，如何建立创新型企业文化与组织，能够有效地解决当前8090后管理上的困惑。
课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
课程时间：（一天） 课程大纲：
前言：解读管理创新问题
第一部分
为什么要管理创新？
一、传统管理的桎梏
1.21世纪管理面临大挑战
2.工业时代的管理及付出的惨重的代价 3.颠覆传统、赢得挑战
二、管理创新转化竞争优势
1.管理创新的概念与魔力 2.创新塔——创新的四个层级 3.管理创新转化为竞争优势的三个条件
三、管理创新的进程与操作
1.用大思维解决大问题
2.面临三项最艰巨的挑战
A.不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速 B.让创新成为每人每天的工作
C.为员工创造愿意全身心投入的工作环境，激发员工发掘最大潜能。
3.分解三个创新管理问题
A.创建一个能够迅速自我调整的公司 B.让创新成为每位职员的工作
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.comC.创造员工愿意发挥最佳表现的公司
第二部分 如何成为管理创新者？
一、管理者心态革命
1.突破管理思维：挑战先例、质疑传承 2.接纳新规则：全新问题用全新的原则 3.在边缘中学习：抛弃旧观念，重组管理新基因
二、克服的三大障碍
1.更愿做拥护者而不是坚定的创新的承担者、执行者 2.更愿意传播而不是去创造，想象力的匮乏限制了管理创新 3.更愿意做实际操作者而不是理想化的梦想家
三、成为管理创新者
1.成为管理创新者的9条原则 2.正确理解管理创新的本质 3.管理创新不是万能的
第三部分
迎接管理2.0时代（案例探究）
一、创建目标社区：全食超市－在社区中共生 1.全食超市与传统管理相悖的模式 2.全食超市如何应对管理创新的挑战 3.全食超市对管理创新者的启示
二、倡导民主创新：戈尔公司－民主为要 1.戈尔的创新管理
2.戈尔如何应对管理创新的挑战 3.戈尔对管理创新者的启示
三、关注进化优势：谷歌公司－时时创新
1.谷歌崭新的管理模式
2.谷歌是如何应对管理创新的挑战 3.谷歌对管理创新者的启发
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
蒋小华人才兵法
人才战略：如何选育用留人“财”
课程说明：
为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才？为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢？
人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。古人云：“千兵易找，一将难求”。管理者怎样才能选拔并留住优秀人才为自己所用？蒋小华老师运用前沿的管理思想与实战的管理经验为您提供了有效的解决方案！
核心思想：
战略的好坏关键取决是否有相应的执行人才，要将人才放在企业第一核心资源上，要将管理的焦点从以事为中心转变以人为中心---这是企业永续经营第一核心竞争力。
课程时间：（一天）
课程对象：企业董事长、总经理及各部门主管
课程大纲：
一、世界人才战争：全球最稀缺资源的争夺战
1.思考：我们到底输在哪里？ 2.外企 “掠夺”人才资源七种方式
二、企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓
1.思考：刘备-五虎叱咤风云，而诸葛亮-蜀中无大将？ 2.“人才荒”与“人才慌”
3.人才浪费与人才缺失：大部分人没有高效工作 4.奶牛现象与诺贝尔奖现象 5.企业人才缺乏的原因及对策
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
三、筑巢引凤：必须把人才引进当作企业战略来抓
1.思考：靠什么引进人才？ 2.企业吸引人才的常用方法 3.人才引进容易犯的错误
四、慧眼识鹰：招聘是领导者最重要的工作之一
1.思考：为什么有好的战略却没有好的执行？ 2.指导思想：48字真经；
3.一问到底：招聘面试如何问对问题？ 4.步步为营：人才招聘的必备流程。 5.面试的陋习有哪些？
五、造梦聚才：构建威力无比的企业磁场
1.思考：你的团队属于哪一种情形呢？ 2.Who is the leader？ 3.愿景（价值观）的作用 4.用梦想凝聚人才
六、设槽供跳：让跳槽成为企业中的积极能量
1.思考：到底是什么原因让人才呆不下去？ 2.指导思想：设计好槽让员工跳； 3.对人才跳槽的现实做哪些准备？ 4.必须“分手”如何不“分心”？
七、制造人才：生产的不是产品而是人才
1.思考：为什么伟大的企业难以复制？ 2.人才复制4种办法： 3.不可或缺的5种造血基因
4.总结：一般经理人与优秀经理人对待人才的不同做法
蒋小华团队兵法：
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
团队建设与管理：打造高绩效的团队
课程说明：
建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。
你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师？你真心喜欢这些人吗？他们知道你喜欢他们吗？团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效？你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想？……总之，团队领导必须具备专业能力。
世界上80％的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。
培训对象：企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。
课程时间：2天 课程纲要：
一、团队精神：如何让组织成员拥有团队精神？
1.团队思考：为什么人多不一定力量大？ 2.组建团队：在课程训练中实践团队管理 3.三赢思维：如何实现你好、我好、大家好？ 4.团队游戏：体验与感悟团队合作的意义
二、认识团队：如何真正发挥的团队作用？
1.理解团队：团队的定义与与群体的区别 2.行为曲线：如何理解发展的阶段？
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com3.建设原则：团队建设6种基本原则 4.团队角色：如何识别与理好团队角色问题 5.发展阶段：每种阶段采取何种管理策略？
三、团队沟通：如何实现团队沟通顺畅？
1.终极目标：鼓舞对方达成结果；
2.3个步骤：编码、解码、反馈；
3.基本原则：说对方想听的，听对方想说的；
4.沟通策略：有效沟通的5个策略；5.实战训练：谁的分享最好？
四、冲突管理：如何化解团队内部的冲突？
1.什么是冲突？ 2.如何看待冲突？
3.建设性冲突与破坏性冲突 4.冲突处理的5种策略 5.冲突处理原则及避免注意事项
五、团队激励：如何让团队成员充满干劲与激情？
6.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；7.激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 8.2大关键：即时性与创意性； 9.实战演练：训练你的真诚赞美；
10.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
六、当好教练：如何培养“打胜仗”的团队？
6.理解教练：教练是什么？ 7.注意事项：如何当好教练？
8.日常教导：团队主管的“三忌”与“三问”；
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com9.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 10.教导下属：离场管理的7个步骤。
七、创造执行： 如何实现强大的团队执行力？
1.真正执行：如何打造团队执行力？
2.结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？ 3.锁定责任：如何进行职责的描述与确认？ 4.跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？ 5.关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？
八、领导艺术：做团队领导者而不仅是管理者
6.实现领导：塑造自身影响力与人格魅力；7.启导愿景：如何成为有跟随者的领导？ 8.慧眼识鹰：如何用对人做对事？ 9.建立系统：如何“修路”提高效率？ 10.塑造灵魂：如何建立团队文化？
蒋小华中层兵法：
赢在中层：打造企业的新中层
——中层自身素养与管理技能提升训练
课程背景:
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：
1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；
2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；
3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果
4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；
5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；
7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；
8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。……
课程形式：
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标：
学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；
2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；
课程大纲：
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主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
一、自身修炼：做最好的自己
1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳； 3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果
二、赢在中层：如何让组织决胜于中层？
1.重视贡献：我能贡献什么？ 2.注重执行：用结果说话； 3.现地现物：有问题现场解决； 4.消除浪费：降低成本就是增加利润；
5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。
三、找准自己的位置：把事做对和做对的事
1.检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区；2.管理认知：中层中层到底该些干什么？ 3.中层定位：中层的3大任务与3重境界； 4.案例讨论：陈经理的角色错在哪？
5.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。
四、掌握自己的时间：如何高效率地工作？
1.忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？ 2.认清问题：时间对中层的压力；
3.管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间；4.效率工作：以结果为导向的时间管理策略；
5.案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？
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五、有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果？
1.终极目标：鼓舞对方达成结果；
2.3个步骤：编码、解码、反馈；
3.基本原则：说对方想听的，听对方想说的；
4.沟通策略：有效沟通的5个策略；5.实战训练：谁的分享最好？
六、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
11.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；12.激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 13.2大关键：即时性与创意性； 14.实战演练：训练你的真诚赞美；
15.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
七、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
11.理解教练：教练是什么？ 12.注意事项：如何当好教练？
13.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；14.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 15.教导下属：离场管理的7个步骤。
八、创造真正的执行： 4R绩效管理流程？
6.真正执行：如何打造团队执行力？
7.结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？ 8.锁定责任：如何进行职责的描述与确认？ 9.跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？ 10.关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？
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主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
九、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
11.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；12.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 13.做事先安人：如何用对人做对事？ 14.修人先修路：如何“修路”提高效率？ 15.育人先育魂：如何善用文化的力量？
讲师介绍：
蒋小华 现任战略与执行研究院院长，华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师，清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师，多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂
志专栏撰稿人，2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年荣获“全球500强华人讲师”，被业届誉为“最佳执行教练”，出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。
他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。
管理人员培训
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。
他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务。
第13篇：农民专业合作社管理人员培训方案
农民专业合作社管理人员培训方案
为增强科技对农民专业合作社发展的支撑能力，通过培训提高管理人员的专业技术水平，改变传统的生产经营方式，整合当地的生态、资源优势，降低生产成本，提高产品质量及产品的市场竞争力，惠及合作社全体成员并带动周边农户的增产增收，根据上级有关要求，结合我县实际制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻落实中央一号文件精神，以围绕发展粮食生产，保障主要农产品供给和增加农民收入的目标，按照“行政推动、行业为主、社会参与、分级培训”的总体思路，坚持骨干培训与面上培训相结合、集中培训与分散指导相结合、知识更新与技能提高相结合的原则，以农民专业合作社骨干成员为重点，以现有农业技术推广项目为载体，以新知识、新品种、新技术为主要内容，充分利用现有农业教育、科研、推广等单位培训资源，合力推进合作社骨干成员培训工作，为我县现代农业发展和社会主义新农村建设提供有力的技术支撑。
二、主要目标
今年共培训xx名农民专业合作社管理人员。农民专业合作社管理人员培训重点，是培养善经营、会管理、懂技术，
有奉献精神，能带领农民共同致富的合作社经营管理人才。主要培训和提升合作社理事长的组织管理、创业经营、市场谈判、产品营销、风险控制、文化建设等方面的能力；培训能当家、善管理的合作社理财能手，提升合作社财会人员的理财能力以及合作社财务公开、民主理财、规范发展的水平；培训既有一定理论基础知识又有比较强的实际操作能力的骨干成员，提高他们的学习能力、操作能力和带动能力，为合作社造就一批留得住、用得上、养得起、影响力大、感召力强，能与广大成员打成一片的土专家、田秀才。根据农民专业合作社发展的不同水平，确定培训重点和内容，认真选编农民专业合作社培训的教材。要采取理论教学与实地考察等方式，开展合作社培训工作。承担任务的县级农经主管部门和培训机构要严格按照有关规定，认真组织开展培训工作，把中央的惠农政策不折不扣地落实到农民手中。
三、培训对象及主要内容
（一）培训对象
农民专业合作社理事会成员、监事会成员、财务人员、专业技术人员等骨干成员。
（二）培训内容 高效种植、养殖实用技术、无公害农产品生产技术、主导品种和农产品加工、运销、储藏技术；相关法律法规、国家扶持政策；农技推广的方式方法；信息技术和统计技术；
农民专业合作社项目的申报、信息的收集、市场营销及相关业务知识等。
（三）培训方式 根据农民专业合作社管理人员的不同需求，分层分类开展培训，分行业分专业分地域组织实施，主要采取县乡集中办班和现场实训等两种方式。县乡集中办班主要是在县、乡两级集中办班，重点培训当地生产急需的关键适用技术。现场实训主要是对农民专业合作社带头人和种养大户等骨干成员，通过开展手把手、面对面的现场实训，重点提高他们的生产技能水平和实际操作能力。 短期培训，培训时间长短视培训内容而定。长期培训，可以通过职业教育培训；“阳光工程”培训和大中专院校定向培训等形式。
四、实施步骤
培训工作分三个阶段进行。
（一）前期准备（2014年2-3月）。部署培训任务、制定培训方案、分行业制定培训计划、落实培训人员。
（二）组织实施（2014年6-9月）。各级各单位按照要求，组织实施培训，全年的培训任务必须在9月底前完成。农业局适时开展督查。
（三）总结表彰（2014年11月）。各级各有关单位对培训工作进行全面总结，县农业局将对在培训工作中做出突出
成绩的单位和个人进行表彰奖励。
五、保障措施
（一）加强组织领导。农业局要将农民专业合作社管理人员培训工作列入全年农业工作计划，明确牵头职能部门，落实行业培训责任，加强对培训工作的督促检查和业务指导，确保职责落实、任务落实、经费落实。各级农经主管部门要切实加强合作社管理人员培训工作的管理，认真执行有关规定，明确工作制度，做好监督检查，坚决杜绝违规现象发生。
（二）健全工作机制，促进农民专业合作社管理人员培训的制度化。开展农民专业合作社管理人员培训是一项长期的任务，需要在工作实践中不断创新培训方式和内容。要建立农民专业合作社管理人员培训的组织平台，探索综合部门与行业部门分工明确、密切协同的科技管理机制；依托产业体系的综合试验站，探索农业科技研发、集成、转化紧密衔接、快速落地的农业科技创新机制；依托各级农业职业院校广泛开展培训，探索不同类型农民专业合作社管理人员知识更新的长效机制。各项目实施单位要严格按照有关要求，规范培训台账，建立培训档案，确保资金使用高效、规范。
（三）注重培训工作宣传，扩大培训的影响力。各级培训机构要注重总结经验教训，及时反映培训工作中出现的新情况、新问题、新建议。县农业局将及时上报和推广各地开
展培训的有效做法和典型经验，表彰奖励培训工作绩效突出的先进单位和优秀个人。要通过广播、电视、报刊、互联网等媒体，加大对培训工作的宣传力度，积极扩大影响，推动培训工作全面开展，努力营造农民专业合作社管理人员培训工作的良好社会氛围。部门要根据培训进展情况和实际需求，争取相关部门的更多支持，不断深化农民专业合作社管理人员培训工作。
（四）严格程序，确立一批农民专业合作社培训基地。要在现有培训承担机构的基础上，尽快确立一批农民专业合作社的培训承担机构，做为今后开展农民专业合作社骨干成员培训的基地。农民专业合作社骨干成员培训基地的认定工作，要精心规划，合理布局，严格程序，公开公正，认真筛选。既可以以具有培训场所和良好培训设施条件的农民专业合作社为主，确定一批农民专业合作社培训基地，也可以充分利用农广校、农业职业技术院校等现有资源，确立一批农民专业合作社培训基地。
二0一四年七月十一日
第14篇：Xx集团后备管理人员培训方案
Xx集团后备管理人员培训方案
为了满足企业战略发展需要，按照董事长的指示，根据全集团中青年员工的构成，经过调研，集团拟在具有大中专学历员工中选拔中青年骨干进行有组织的培训，通过提升中青年骨干的经营理念，提高其管理和技术水平，进行后备管理人员建设。为此，制定本方案。
一、培养后备管理人员的意义
1、企业员工来自四面八方，在保留差异性的同时，要通过培训后备管理人员，打造有东挥特色的统一意志、管理风格和文化；
2、企业未来的依靠力量是中青年，对中青年骨干的培养显得特别重要；
3、选择中青年骨干作为后备力量进行培养是企业品牌和文化建设的重要组成部分。
4、队伍壮大，一靠外聘，二须内育强化。内育强化是培养人才、稳定队伍的重要举措；
5、培训学习型氛围一旦形成，企业就是一座熔炉，员工只要进入，就会熔铁成钢，从而形成企业的核心竞争力。
6、选拔中青年骨干接受强化培训，会激励更多中青年争先创优。
二、培养目标：
1、中青年骨干经过培训，具备良好的职业心态（对企业的忠心、对事业的恒心、对工作的热心、对团队的爱心、对自我的信心）。
2、中青年骨干队伍稳定；
3、中青年骨干综合能力素质（包括观念、视野、语言及书面表达、计算机使用、策划、精神状态、工作节奏及效率、学习习惯、组织能力等）明显提高。
4、培训内容能够在生产、管理、技术、营销、文化各系统应用实施。
三、培养方式：在指导基础上自学；在自学基础上集中面授；在
理论培训基础上实战演练。
四、学制： 一年
五、招生规模： 80人。后备管理人员标准、学员名额的具体分配如下。
1、集团后备管理人员标准 ①、思想进步，工作表现积极； ②、中专以上学历； ③、签定三年以上劳动合同； ④、参加报名测试合格；
⑤、目前尚未担任副部长或以上职务； ⑥、年度工作考核合格，无违纪现象； ⑦、各公司审核通过，同意推荐；
⑧、虽然不符合上述条件，但工作或个人情况特殊，各公司审核通过，特别推荐。
六、授课组织
按系统分二个组，第一组：xx组，根据生产、技术、管理职能的归口情况，下设若干小组；第二组：xx组，根据生产和基建的归口情况，下设若干小组。集中培训后，安排系统内小组学员轮岗锻炼。
七、教学特色
围绕一个“快”字（快速学练，快速提升，快速见效）；注
重一个“精”字（教材精选、教师精讲、作业精练）；突出一个“实”字（讲授务求实用，指导结合实际，重点提高实操，活动收到实效）。
九、结业方式
1、开卷考核
2、闭卷考试
十、结业使用
1、颁发结业证书。
2、建立中青年骨干培训档案，干部使用同等优先。
3、对成绩优秀者晋职晋级。
十一、组织管理
1、管理人员：负责中青年骨干培训班的总体管理、组织、协调。初拟2人，集团人力资源部兼任。
2、教学人员：负责具体的教学（备、讲、批、辅、考）；鉴于公司目前专职或兼职内训师队伍尚未建立的现状，拟从xx经济管理干部学院、xx管理干部学院等聘用大部师资，以保证培训效果。
3、教学管理：负责教学计划和课程表编制、教师的选聘审定、教材教辅的选购打印、教学场地落实管理、教具的准备、学员考勤、学员纪律管理、考核考试制卷、成绩档案、后勤联络、教师课时工资的发放监督、教研活动的开展、参观学习的组织、开学与结业典礼的策划组织。初拟1人，集团总部抽调兼任。
4、教研开展：关键放在保证培训效果上，重点开展说课、试讲、教学反馈三方面的工作。初拟5人，集团和子公司人力资源管理系统抽调兼任。
5、课时费教材教辅：教材由集团精选统购，课时费教材教辅费用从学员所在公司、矿的培训费中列支。
6、教学时间
每月逢单周集中授课，每次7个课时；逢双周星期一到星期二，由各子公司人力资源部利用晚上时间组织，联系实际进行强化，每次2个课时。
7、后勤服务
各子公司协助解决好教室场地、交通用车、食宿问题。
8、学员培训期的工资：带薪培训；缺课无薪，旷课扣薪。 十
二、日程计划
第15篇：劳务班组长以上管理人员培训方案
劳务班组长以上管理人员管理技能提升培训方案
一、培训目的
1、全面提升劳务班组长以上管理人员管理技能，推动港口劳务管理综合水平提升。
2、培养港口生产具有的专业技能和组织能力，提高发现问题的预见性能力。
3、提升一线管理中分析和解决问题的基本步骤，初步学会运用管理理论解决管理问题。
二、培训对象
劳务公司班组长，劳务管理员、劳务公司驻港管理人员。
三、日期：
第一期：2014年月-日
第二期2014年月-日
四、培训背景
目前，港口劳务改革已经入关键爬坡阶段，如何提升劳务管理技能将成为改革成功的关键因素。根据统计，港口作业90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低，直接影响着港口的效率和竞争力。企业的生产能力在很大程度上依赖于一线班组长的管理水平，班组长不仅仅承担着持续的安期、按质、按量交付客户满意产品的重要任务，还要上下沟通协调，管理好班组团队。所以班组长的管理水平直接影响着企业的生产效率和管理效率。在港口生产中，班组长是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者，同时又是港口生产的
直接参与者，是企业基层生产的负责人。因此，如何使班组长掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法，持续提升管理技能，就成为港口劳务改革的的当务之急。
课程设计以班组长在班组管理和班组建设中的作用、内容和自我提升的途径与方法，课程内容涵盖了：班组长角色认知、港口现场生产管理、质量管理、安全管理等内容。通过强化训练，使班组长有一种亲自参与、亲自体验的感觉，回到工作现场，立即能用，从而达到快速提升执行能力的目的。
课程目标：
1．让一线班组长能够认识到角色的定义，建立正确的思维模式； 2．让一线班组长掌握解决问题分析的能力；
3．强化一线班组长领导、管理能力，从而提升企业素质。 4．学习创造和谐的工作氛围，掌握沟通技巧、激励的方法、加强团队凝聚、问题分析与解决的方法。
课程安排
第四单元、现场6S管理 1，6S的八大作用 2，6S的真意 3，6S各项推行要领 4，实施八大步骤 5，6S推进技巧 6，破冰行动 7，定点摄影 8，红牌作战 9，评分表及结果竞赛 案例：
1、老师教你什么叫6S？它的内涵是什么？
2、如何有效的推行6S？为什么很多公司推行6S会失败 第五单元、人员管理 第一节、冲突管理 1，冲突起因 2，与下属员工的冲突 3，与上司员工的冲突 4，如何解决冲突 5，与上级如何相处 6，与下级如何相处 案例：
1、解决好冲突是你晋升的秘诀
2、培训好员工让你的工作事半功倍 第二节、员工培训
1，新进员工的培训与如何留住新员工 2，在职人员的培训 3，多能工的培训 第三节、批评的技巧 1,如何批评下属 2,如何批评上司
3,如何批评才让团队更加团结？ 4,不同的员工需要同的批评技巧
第四节、激励的技巧 1，马斯洛需求层次理论 2，赫兹伯格的双因子理论 3，弗鲁姆的期望理论 4，神奇的三种激励法 5，十大激励员工方式排行榜, 案例分享：如何激励员工的一些技巧 第六单元、自我的突破 1，懂得掌握表现
2，危机意识与小有成就的误区 3，自我时间管理 4，发挥自我潜能 5，职业生涯规划 6，自我提升方法 7，终生学习的意识 案例：
1、认识自我，开发自我
2、上海40/50工程给大家的启发
3、加强自我管理，提升自我境界
第16篇：管理人员培训心得体会
公司管理人员培训心得体会
商南县无机盐有限责任公司 谢女士
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，
不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，
唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
2014年4月15日篇2：管理人员培训心得体会
管理人员培训心得体会
为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平，分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过这三天的培训，我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望，也感受到了全厂基层管理人员对知识的渴求，感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望！ 与时俱进强素质 创新思维谋发展 回顾为期八天的基层管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充 实 。
通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，更深刻的认识到自身的责任与义务，提高了对当前基层生产管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，通过这次的培训我深知肩上责任重大，我深刻的体会到，管理人员是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响产线管理的成败。所以，基层管理人员不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，我也认识到自己工作中的不足之处，我将以这次学习为契机和转折点，通过不断的学习新知识，创新新思维方式来改进以往的工作方法，将理论与实践相结合。今后更好地为企业的发展贡献绵薄之力
在此，我要感谢公司主管，感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工友在培训中给予我的帮助和指点。篇3：基层管理人员培训学习心得
第四期基层管理人员培训学习心得
一、学习内容
本次培训，我们认真学习了烟草行业方面“行业改革与发展形势”、“行业政策与公司主要任务”、“行业文化与公司文化”及“行业标杆与对标管理”四门课程，企业管理方面“企业管理概论”、“非hr人力资源管理”、“质量管理”及“管理与创新”四门课程，员工素养方面“团队协作与执行力提升”、“高效工作方法与沟通技巧”及“行为规范与职场礼仪”三门课程，工作技能方面“办公软件系统操作与应用”和“公文处理与写作”二门课程。同时，进行了拓展训练和革命传统教育，以及参观了长沙卷烟厂。通过培训，使我们开阔了视野、提升了观念、充实了知识，为我们今后更好地履职具有非常重大的意义。
二、学习心得
(一)开拓视野、增强认知，提升基层管理水平。
通过学习，使我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的工作职责、须具备的自身素质、应掌握的管理技巧。开拓了我的思维和视野，学到了很多新的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平，提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。
本人在企业中从事监察审计工作，日常对产品质量接触不多，原以为“质量管理”对我来说是门枯燥的课程，但刘浪老师在授课时从观念的层面、道的层面、文化的层面讲解质量管理，引人入胜。尤其在讲解质量管理“突破姿态、突破关键项目、寻求知识突破、进行分析诊断、克服变革抗拒、通力合作变革、建立监督系统”时，使我感触颇深，这正是提高监察审计工作质量的有效途径，也是我日思苦想而不能突破的思想观念，为我今后进一步提高监察审计工作质量指明了方向。在培训中，如此感受可以说是枚不胜举，我在此对各位老师的敬业精神和谆谆教导表示崇高敬意。
(二)加强沟通、增进了解，发挥沟通重要作用。
沟通是为实现组织目标而进行的组织内部与外部信息传递和交流。我身为班长，担负着学员与校方的沟通协调责任，深刻领会到沟通在企业管理工作中的重要性，也在此代表41名全体学员对班主任
郭祖庆老师及后勤保障老师们的辛勤付出表示由衷感谢。同时，通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，尤其是当我们中的一位学员半夜突发病情，同学们不约而同地聚集到这个同学的房间，学员自觉地分批到医院护理，那种关切、关心让我深深地感动，我也在此对同学们表示感谢。
管理沟通，从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利开展的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企业的持续稳定发展。
沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递更为迅速、理解更为一致。沟通也是基层管理者带领团队实现管理基本职能的有效途径，一定程度上对企业管理层之间纵向信息传递的准确性起到了保障作用。为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。
(三)与时俱进、管理创新，促进企业持续发展。
随着国际化步伐的进程，行业将面临着更加激烈的外部环境竞争，企业要实现持续稳定发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今行业提出“532”、“461”战略的激烈内部环境竞争形势下，创新是企业获得核心竞争优势的决定因素，是企业求得生存和发展的灵魂，是企业实现持续发展的重要源泉，是企业提高经济效益的根本途径。
管理创新是科学管理的精髓，是企业管理的主旋律。面对日益激烈的竞争环境，企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合，建立持续动态创新机制和动态反馈机制；企业需为员工创造创新的环境与机制，及时发掘创新点，让组织中每个成员都成为创新者，促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高，把创新渗透于企业管理的全过程，为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。
通过本次学习，使我对行业发展及企业基层管理有了更为深刻的认识与理解。在今后工作中，我将学以致用，不断提高自己的管理水平与履职能力，与时俱进、全力以赴、求真务实、开拓进取，为江西中烟进位赶超和广丰卷烟厂跨越发展做出更大的贡献。
第17篇：管理人员培训心得体会
2010年度管理人员培训心得体会
通过本次培训使我对“转型经济与管理者素质”之间的关系有了一定的了解和认识，对制度与行为之间的关系，转型经济期对管理者素质所提出的新要求有了初步的了解和认识。经济转型的关键在于构建起产权改革与企业激励制度，市场机制的建立。作为一名管理人员，必须提升自己的管理素质才能更好地在转型经济期做好企业的改革、发展和生产经营工作。
听了中共云南省委党校、云南行政学院教授欧黎明所作的题为《加强基层党组织建设，推进“创先争优”活动深入开展》和《党的十七届四中全会精神的解读》使我对加强基层党组织建设的重要性和必要性有了更进一步的深刻理解，对推进“创先争优”活动，深入开展奠定了一定的理论基础。对如何进行“创先争优”有了更清晰的认知。党的十七届四中全会审议通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，对加强和改进新形势下，党的建设作出战略布署。这个《决定》体现了党和人民事业发展的要求，适应了党的建设的需要，传递出我们党在新形势下，全面贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，有效应对国际金融危机冲击，保持经济平稳较快发展，夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面的决心和信心。四个“着眼于”：是新形势下加强和改进党的建设的立足点，是贯彻落实党的十七大作出的重大部署的“再推进”，是基于党所处的历史方位，瞄准更远大目标的党的建设的新的伟大工程的“再出发”。四个“着眼于”言简意骇，为我们党不断提高党的建设科学化水平，进一步把党建设成为立党为公、执政为民、求真务实、改革创新、艰苦奋斗、清正廉洁、富有活力、团结和谐的马克思主义执政党指明了方向。四大考验：提醒我们“党
要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫”。进入21世纪之后，国际形势发生了深刻变化，国内改革发展也进入了关键时期，我们党面临着许多前所未有的新课题和新考验。警醒全党居安思危，其根本着眼点在于努力确保我们党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列，在应对国内外各种风险和考验的历史进程中始终走在时代前列，在应对国内外各种风险和考验的历史进程中始终成为全国人民的主心骨，在发展中国特色的社会主义的历史进程中始终成为坚强的领导核心。六条基本经验：是加强和改进新形势下党的建设的重要指导原则。十七届四中全会的一个突出亮点，是系统总结了党执政60年的实践中，探索形成的作为马克思主义执政党加强自身建设的基本经验。这些基本经验，将作为我们党加强和改进新形势下自身建设的重要指导原则长期坚持，并在实践中不断丰富和发展。四项要求：为建设马克思主义学习型政党指明方向。全会对如何建设马克思主义学习型政党作出了部署，强调要推进马克思主义中国化、时代化、大众化，用中国特色社会主义理论体系武装全党，开展社会主义核心价值观学习教育，建设学习型组织。党内民主建设：民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。我们党把党内民主放在事关党的生死存亡的高度来认识。“党内民主是党的生命”。坚持以党内民主带动人民民主，以党的坚强团结保证全国各族人民的大团结。坚持民主、公开、竞争、择优是培养造就高素质干部队伍关键所在。是提高选人用人公信度，形成充满活力的选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出。四个“大兴”：确保优良党风促政风带民风。执政党的党风，关系党的形象，关系党和人民事业成败。这四个“大兴”和我们党一贯倡导和弘扬的“理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评”三大作风是一脉相承的。《全会》对反腐倡廉建设做出的一系列部署和安排，既体现了党的十七大的整体思路，又针对于当前反腐败
斗争的重点和难点，具有很强的针对性和可操作性。通过本次学习对党的十七届四中全会精神有了较系统的理解和认识，为自己以后的工作起到了一定的理论指导作用。
听了云南财经大学教授、国际经济学院院长刘尔思博士所作的“云南桥头堡战略的产业选择”的讲座后，对什么是桥头堡？怎样建设桥头堡？云南建设什么样的桥头堡、建设通向南亚、东南亚的国际大通道和桥头堡优势和劣势有了一个初步了解。对桥头堡建设中我们云南跟四川、贵州、广西相比所处的劣势有了一些肤浅的认识，对我们云南如何建设桥头堡有了一定的认知，对于我们乙炔公司下一步的产业规划和项目建设提供了一定的理论思考。对桥头堡战略的四个必要条件有了一个初步的了解，根据形成产业承接与转移的条件来思考我们云南需要承接哪些产业？转移哪些产业？从而来定位我们的产业选择和发展。
听了云南财经大学姜法奎教授所作的“创造高绩效的领导艺术”的讲座后，使我们更加清醒的认识到我们所处的时代是一个变革的时代；一个快鱼吃慢鱼的时代；一个智慧鱼吃憨包鱼的时代；领导力的时代！靠胆量致富、勤劳致富的时代已经过去了，靠智慧致富的时代已经到来了！这个时代要求我们必须有超前的想象力、创新力、领导力、执行力和学习力，才能具备很强的管理能力和领导能力。只有不断的学习，才能适应变化的环境，才能提升自己的领导力和执行力。只有不断的学到新知识、新理念、新技能，才能拥有强有力的竞争武器，才会不致于手无寸铁，学习就是要学思维、学知识、学方法，努力实现白天工作求生存，晚上学习求发展！做为一名企业管理人员必须在营利性、成长性和风险性之间探求一种良好的动态平衡。使我更加清晰地认识到一个企业的成功依赖于正确的决策、高效的运作、持续的学习和创新。一个企业的竞争力=领导决策力+团队执行力。没有
一个职业化的领导，就不可能有一个职业化的团队。如果把企业比做人，则观念是大脑；机制是心脏；产业是骨架；现金流是血液！只有观念新、心脏强、骨架硬、血液多，人才会有生命力，企业才会有活力，才会基业长青！管理的精髓是找到问题、解决问题。要树立发现问题是能力，解决问题是职责的意识，只有会领导会执行，才能解决工作中的主要问题。只有练就高超的领导艺术，才能提升领导力和执行力，才能成为卓越的企业管理人员。
通过本次培训使自己学到了新观念、新知识和新方法，更加深切地体会和感受到在竞争日益白热化的今天，作为一名企业管理人员必须牢固树立在企业里，第一位是顾客、第二位是员工、第三位才是股东的理念，必须着力培养和打造自己的领导能力和管理能力，只有不断的提升自己的管理水平和领导力，才能创建一个优秀团队，才能提升组织的执行力，才能创造高绩效的领导艺术。虽然短暂的四个培训日结束了，有了一定的收获，但使我更加认识到自己知识的溃乏，必须把这次培训做为一个新的起点，强化学习力才能更好的履职，才不至于被时代所抛弃。
云南云维乙炔化工有限公司
王云富
2010年11月4日
第18篇：管理人员培训心得
管理人员培训心得（1）：
公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作；让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的；我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事！尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌，工作出一流的品质！
管理人员培训心得（2）：
想到现在市场竞争愈来愈激烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一
样，要做到爱护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀员工进行嘉奖，宣传劳动光荣的思想，大力提倡我为企业作贡献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力提高员工工资水平，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的发展。公务员之家
综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性发展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
总之，经过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。 首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好
站在人力资源管理，我是一名门外汉，但对部门员工这个小范围的培育和指导，作为中层管理者的我来说，有着深刻的体会。
员工作为企业的人力资源，从招骋、试用，录用到培养优秀人才，最终留住人才，给企业搭建人才阶梯，为企业的发展打下稳实基础，是人力资源部门的核心内容。
员工流动过于频繁，会给企业造成人力、财力、发展潜力上的重大损失。人才的流失，后果更是不堪设想。其实员工离开企业，除了企业的体制，管理问题外，自身的发展才是主要的原因。既要提升企业的亲和力和凝聚力，还要建立公平、公开、公正的健全的管理体制，同工同酬，才能留住优秀的人才！更关键的一点是要帮助员工规划好职业生涯，明确发展方向，让员工沿着这条道路不断努力，一步一步去实现自己的理想，也与企业达到双赢的效果。皆因：发展才是硬道理！
随着大批80后、90后进入职场，企业不能单单沿用过去的那套用人方法了。这些职场新人，多数受过良好教育，有着独立的价值观，不喜欢受约束，学习能力强，自信，喜欢挑战新事物，有着较强的创新能力。所以在培育此类新员工的时候，给他们提供平台进行交流和学习，在工作上要多鼓励，在生活上则以快乐作为导向，去激发他们的潜力。另外，不同岗位，不同类型的员工培训的体系也不一样。实行人岗相符，找出培育的要点，并加以训练，让其个人能力得到有效提升的同时，为企业创造更多的绩效，获取利润。同时，企业还应根据自己的特点，创造出属于自己的企业文化，才能留住符合自己企业价值观的人才。
第19篇：管理人员培训心得体会
管理人员培训心得体会
宁扬管理处工程技术科 殷魏峰
为了进一步提高新聘管理人员的整体素质和管理水平，公司于5月21日至5月24日在扬州市委党校训中心对任职未满三年的科员、管理员进行了为期四天的培训。通过这四天的培训，我感受到了公司各级领导对我们寄予的厚望，也感受到了全体新聘管理人员对知识的渴求和对提高管理能力的渴望！
回顾为期四天的新聘管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充实，培训内容既有企业文化、党工建设等宏观课题，也有站区管理、财务管理、工程管理等专业知识。通过这次培训，使我进一步丰富了管理理论知识，提高了对基层管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。
一、提高自身素质，发挥先锋模范作用，是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个基层管理人员的职责。
作为一名工程科科员，我负责我处的房建工程和专项工程，作为一个新的单位，我又是刚接触房建和专项工作，这就要求我要树立高度的责任感和敬业精神，一切都要以集体利益，尽心尽力踏实工作，努力完成上级交给我的任务，要结合阶段工作重点，正确处理好业务工作和自身发展的关系，确保“两不误、两促进”， 对于自身素质的提高的形式可以从工作中体会和感悟。
二、善于学习，掌握各种专业知识。
当今社会是快节奏，科技高速发展，知识不断更新的飞速发展的社会。若不及时更新知识将被社会发展所淘汰。作为工程技术科科员，所做的工作专业性较强，没有雄厚的专业知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至还会闹笑话、犯错误。因此作为一个工程科科员要坚持不懈地保证学习中工作，工作中学习，在实践中不断提高。明确自身学术素质同社会形势发展的要求间的差距，始终树立不断学习的观念，提高学习的自主性，全面发挥学习的主观能动性，积极的投入学习之中，本着坚持不懈的精神，积极更新知识储备，不断增强管理能力。
三、清正廉洁，具备防腐抗变的能力。
公司徐亚林副总在去年的养护工作座谈会上就严肃提出了廉洁从业这个问题，他要求工程人员要廉洁自律。作为一个工程科科员，要保持清醒的头脑，谨慎的处理好与施工单位的关系，严格执行公司的各项规章制度，特别是招投标与采购管理办法和专项工程管理办法，严格工程中工程变更、计量支付和结算手续，牢固树立廉洁从业，依法做事的观念，在工作上对自己严格要求，生活上克勤克俭，做到自重、自省、自警、自励。
四、要树立良好的服务意识。
良好的服务意识是工程项目的重要态度，作为一个工程科科员，我们服务的对象有两大类对象，第一类对象是我们的基层单位，第二
类对象是我们的承包商。工程科做为全处的工程项目的管理单位，全面承担工程项目管理的责任，从前期的手续办理、招标采购、勘察设计，到工程的施工、验收、项目交付使用等全过程全方位的管理工作。 自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，工程科所有项目的使用人主要是基层单位，所有工程设计、施工要符合基层单位的要求，并提供适当的说明、计划、报告等，使基层单位对工程形成有正确、全面的预期和认识，要尽一切可能让基层单位满意；在工程实施的过程中，我们要与工程承包人打一系列的交道，在这一过程中，我们要本着公平、工作的态度，严格按照公司的各项规章制度为承包人提供各种便利条件，为工程的圆满完成奠定良好的基础。
通过这次管理骨干培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现宁扬高速更好更快的发展不懈努力、不断前进!新的开始，让我们以最饱满的热情迎接新的挑战!
第20篇：管理人员培训课程
管理人员培训课程
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：
科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；
针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；
趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；
实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。
赢在执行：打造团队的执行力
课程介绍：
企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
课程时间：2天
参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 课程大纲：
前 言：
1.思考：你顺序是什么？
2.执行力：企业不得不长期关注的主题 管理人员培训课程
3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法？ 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
第一部分：铸造执行力的3个要素
一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1.员工和企业是什么关系？ 2.执行是“我做了吗”？ 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼
4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念
二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1.理由源于责任是否锁定
2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战
5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、要素三：6大执行法则
1.服从法则：以服从为天职 2.目标法则：盯准一只野兔
3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则：先开枪再瞄准 5.团队法则：利他就是利已 6.裸奔法则：没有退路就是出路
第二部分：如何提高个人执行力 管理人员培训课程
四、效率做事：管理好时间才能管理好事情 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
1.2.3.4.5.6.为什么人们总说“很忙”？
时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 不良时间分配：哪里起火往哪里跑
最佳时间分配：永远做重要不紧急的
生命守恒：若不是现在，那是何时？ 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
五、乐在工作：做好执行首先经营好自己
1.快乐基因：17个秘密 2.快乐入口一：ABC情绪理论 3.快乐入口二：受益理论 4.快乐入口三：放下理论
5.快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力
六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的：鼓舞他人的行动 2.沟通步骤：解码、编码、反馈
3.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 4.沟通策略一：与对方频道同步（同理心） 5.沟通策略二：如果…更好…
6.沟通策略三：销售你的建议（FAB）
第三部分：如何提高组织执行力
七、执行的三个核心流程
1.人员流程：用对的人 2.战略流程：做对的事 3.运营流程：把事做对
八、组织执行力8个误区 管理人员培训课程
1.战略是管理者的事，执行是员工的事；2.用人不疑、疑人不用； 3.学谋略多，学规则少；
4.管理制度变来变去，朝令夕改；5.制度变形，熟人环境没有规则； 6.管理者没有常抓不懈； 7.差不多就行；
8.策略与制度本身不具有执行性。
九、如何有效的执行战略？ 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
1.战略执行失败四大原因；2.运用平衡计卡有效执行战略； 3.战略执行的五个基本步骤； 4.建立战略执行保障体系。
第四部分：主管领导力决定员工执行力
十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
1.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2.激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 3.2大关键：即时性与创意性； 4.实战演练：训练你的真诚赞美；
5.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
1.理解教练：教练是什么？ 2.注意事项：如何当好教练？
3.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；4.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 5.教导下属：离场管理的7个步骤。 管理人员培训课程
十二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？ 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
1.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；2.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 3.做事先安人：如何用对人做对事？ 4.修人先修路：如何“修路”提高效率？ 5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
10倍速领导力
课程说明
杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。
尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。
课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
课程时间：2天
课程大纲： 管理人员培训课程
第一部分：领导力的基础部分
1.为什么需要领导者 2.领导力的缺失
3.关于领导力的一些错误观念 4.领导力是什么 5.领导者该做些什么？ 6.领导他人，管理自己 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
第二部分：10倍速理论
1.我们处在一个什么年代？ 2.21世纪管理面临大挑战 3.10倍速理论模型 4.10倍速组织的关键词
第三部分：10倍速领导关系
1.领导VS管理
2.速度VS完美
3.结果VS过程
4.怀疑VS相信
5.战略VS执行
第四部分：10倍速领导模型
1.愿景唤起专注
2.沟通赋予意义
3.定位获取信任
4.激励创造执行
5.教导带来长青
6.创新推动变革
第五部分：10倍速领导方法论 管理人员培训课程
1.造物先造人 2.修人先修路 3.育人先育魂
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
赢在80、90后
---80、90后员工管理
课程说明：
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……
当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。 课程收益：
1.解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。2.面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。 3.如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。 管理人员培训课程
课程时间：一天 课程提纲：
前言：到底谁的问题？
一、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改
1.你是不是常看到…… 2.70后与80后特征冲突； 3.8090后经典语录分析； 4.8090后的“缺点”与优点。
二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由
1.我们处在一个什么时代？ 2.21世纪管理面临大挑战； 3.管理2.0时代的特征与趋势； 4.10倍速理论的应用。
三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力
1.领导是什么？
2.管理者与领导者的区别；3.领导者应该做些什么？ 4.领导他人，管理自己。
四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主
1.有效沟通策略；
2.亲和力：不战而屈人之兵；3.同理心沟通。
五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能
1.员工和企业是什么关系？ 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
管理人员培训课程
2.获得结果：2BC原则；3.如何收获结果？
六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明
1.激励关键：即时性；
2.激励策略:创造感动、制造危机；3.迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。
七、做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长
1.领导“三忌”与“三问”；2.别让猴子跳回你的背上； 3.“离场”管理。
八、抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事
1.人才浪费与人才缺失；
2.外企“掠夺”人才的7种方式；3.慧眼识鹰：48字真经； 4.人才复制四步曲。
九、重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承
1.突破管理思维；2.管理创新的本质； 3.分解创新管理问题； 4.谷歌崭新的管理模式。
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
管理人员培训课程
冲突管理：化干戈为玉帛的智慧
课程说明 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。——这是对时间的巨大浪费吗？ 当管理者传达决策时，都希望看到自己的团队成员能够完全服从上级的指示。——这个团队的绩效会最优吗？
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。
冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突并不可怕，关键如何有效化解。办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。当冲突出现时，如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛？
课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
课程时间：1天 课程形式：
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程大纲： 前言：
7.冲突无处不在
8.你的脑海里可能出现哪些词？ 9.有关冲突的2个思考题 10.博弈：囚徒困境 第一部分：正确认识冲突
5.冲突的定义及新观点 管理人员培训课程
6.冲突的类型 7.冲突产生的原因 8.如何正确看待冲突 9.冲突的过程
10.冲突处理的5种常用方式 第二部分：化解冲突的智慧
6.竞赛还是共赢？ 7.冲突解决的原则 8.如何达成统一？ 9.冲突解决的方法
10.管理者处理冲突的技巧 11.组织处理冲突的要点 12.小结：冲突管理48字原则 第三部分：高效沟通的策略
7.沟通的目标
8.沟通的步骤 9.沟通的底线
10.沟通的策略
11.如何与上、下级沟通？
12.如何进行有效的会议沟通？ 13.小结：高效沟通24字方针
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
蒋小华沟通兵法 管理人员培训课程
高效沟通策略
课程说明： 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。
课程收益：
本课程帮助你深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；通过演练培养你的亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值。
课程时间：一天 课程对象：
希望在生活中轻松赢得友谊，发挥影响力，展现沟通的魅力的人；需在工作中时常面对不同的人，与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士；在企业承担领导角色的中、高层管理者，迫切需要激发每一位员工的由衷合作，实现企业的持续发展。
课程提纲：
一、沟通是什么？
1.沟通目标：鼓舞对方达成行动；2.沟通步骤：编码、解码、反馈； 3.沟通之道：100%的责任
4.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
二、知已知彼，百战不殆
1.问对问题：了解他的心/发问的技巧
2.有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌 管理人员培训课程
3.有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈
三、不战而屈人之兵（亲和力） 1.微笑：欲取之，先予之 2.赞美：面子给你，里子给我 3.频道同步：原来都是同道中人
四、运畴惟幄，志在必得（同理心） 1.区别：换位思考与同情心 2.步骤：辨识与反馈
3.准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳 五：一对多全盘“通杀”（演讲） 1.演讲前：分析听众/设计纲要
2.演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧 3.演讲后：总结/提升 六：组织沟通有效策略 1.如何与上、下级沟通？ 2.如何跨部门沟通？ 3.如何处理沟通中冲突？
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
蒋小华创新兵法：
构建管理创新组织
课程说明
21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾问、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的管理理念就可以高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。 管理人员培训课程
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
在知识经济时代，企业针对“互联网改变人们生活”的现实，管理的思潮何去何从？本课程指出现代管理学各种典范的利弊；开宗明义地指出管理创新可以导致竞争力的转移，并为企业带来持续的竞争优势，并提供给了一种在21世纪建立竞争优势的思维模式，帮助你成为21世纪的管理先锋。
课程的核心旨在建立一种在自由、民主的大趋势，如何建立创新型企业文化与组织，能够有效地解决当前8090后管理上的困惑。
课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
课程时间：（一天） 课程大纲：
前言：解读管理创新问题
第一部分
为什么要管理创新？
一、传统管理的桎梏
1.21世纪管理面临大挑战
2.工业时代的管理及付出的惨重的代价 3.颠覆传统、赢得挑战
二、管理创新转化竞争优势
1.管理创新的概念与魔力 2.创新塔——创新的四个层级 3.管理创新转化为竞争优势的三个条件
三、管理创新的进程与操作
1.用大思维解决大问题
2.面临三项最艰巨的挑战
A.不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速 B.让创新成为每人每天的工作
C.为员工创造愿意全身心投入的工作环境，激发员工发掘最大潜能。
3.分解三个创新管理问题
A.创建一个能够迅速自我调整的公司 B.让创新成为每位职员的工作 管理人员培训课程
C.创造员工愿意发挥最佳表现的公司 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
第二部分 如何成为管理创新者？
一、管理者心态革命
1.突破管理思维：挑战先例、质疑传承 2.接纳新规则：全新问题用全新的原则
3.在边缘中学习：抛弃旧观念，重组管理新基因
二、克服的三大障碍
1.更愿做拥护者而不是坚定的创新的承担者、执行者 2.更愿意传播而不是去创造，想象力的匮乏限制了管理创新 3.更愿意做实际操作者而不是理想化的梦想家
三、成为管理创新者
1.成为管理创新者的9条原则 2.正确理解管理创新的本质 3.管理创新不是万能的
第三部分
迎接管理2.0时代（案例探究）
一、创建目标社区：全食超市－在社区中共生 1.全食超市与传统管理相悖的模式 2.全食超市如何应对管理创新的挑战 3.全食超市对管理创新者的启示
二、倡导民主创新：戈尔公司－民主为要 1.戈尔的创新管理
2.戈尔如何应对管理创新的挑战 3.戈尔对管理创新者的启示
三、关注进化优势：谷歌公司－时时创新
1.谷歌崭新的管理模式
2.谷歌是如何应对管理创新的挑战 3.谷歌对管理创新者的启发
管理人员培训课程
蒋小华人才兵法 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
人才战略：如何选育用留人“财”
课程说明：
为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才？为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢？
人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。古人云：“千兵易找，一将难求”。管理者怎样才能选拔并留住优秀人才为自己所用？蒋小华老师运用前沿的管理思想与实战的管理经验为您提供了有效的解决方案！
核心思想：
战略的好坏关键取决是否有相应的执行人才，要将人才放在企业第一核心资源上，要将管理的焦点从以事为中心转变以人为中心---这是企业永续经营第一核心竞争力。
课程时间：（一天）
课程对象：企业董事长、总经理及各部门主管
课程大纲：
一、世界人才战争：全球最稀缺资源的争夺战
1.思考：我们到底输在哪里？ 2.外企 “掠夺”人才资源七种方式
二、企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓
1.思考：刘备-五虎叱咤风云，而诸葛亮-蜀中无大将？ 2.“人才荒”与“人才慌”
3.人才浪费与人才缺失：大部分人没有高效工作 4.奶牛现象与诺贝尔奖现象 5.企业人才缺乏的原因及对策 管理人员培训课程
三、筑巢引凤：必须把人才引进当作企业战略来抓 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
1.思考：靠什么引进人才？ 2.企业吸引人才的常用方法 3.人才引进容易犯的错误
四、慧眼识鹰：招聘是领导者最重要的工作之一
1.思考：为什么有好的战略却没有好的执行？ 2.指导思想：48字真经；
3.一问到底：招聘面试如何问对问题？ 4.步步为营：人才招聘的必备流程。 5.面试的陋习有哪些？
五、造梦聚才：构建威力无比的企业磁场
1.思考：你的团队属于哪一种情形呢？ 2.Who is the leader？ 3.愿景（价值观）的作用 4.用梦想凝聚人才
六、设槽供跳：让跳槽成为企业中的积极能量
1.思考：到底是什么原因让人才呆不下去？ 2.指导思想：设计好槽让员工跳； 3.对人才跳槽的现实做哪些准备？ 4.必须“分手”如何不“分心”？
七、制造人才：生产的不是产品而是人才
1.思考：为什么伟大的企业难以复制？ 2.人才复制4种办法： 3.不可或缺的5种造血基因
4.总结：一般经理人与优秀经理人对待人才的不同做法
蒋小华团队兵法： 管理人员培训课程
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
团队建设与管理：打造高绩效的团队
课程说明：
建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。
你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师？你真心喜欢这些人吗？他们知道你喜欢他们吗？团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效？你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想？……总之，团队领导必须具备专业能力。
世界上80％的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。
培训对象：企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。
课程时间：2天 课程纲要：
一、团队精神：如何让组织成员拥有团队精神？
1.团队思考：为什么人多不一定力量大？ 2.组建团队：在课程训练中实践团队管理 3.三赢思维：如何实现你好、我好、大家好？ 4.团队游戏：体验与感悟团队合作的意义
二、认识团队：如何真正发挥的团队作用？
1.理解团队：团队的定义与与群体的区别 2.行为曲线：如何理解发展的阶段？ 管理人员培训课程
3.建设原则：团队建设6种基本原则 4.团队角色：如何识别与理好团队角色问题 5.发展阶段：每种阶段采取何种管理策略？
三、团队沟通：如何实现团队沟通顺畅？
1.终极目标：鼓舞对方达成结果；
2.3个步骤：编码、解码、反馈；
3.基本原则：说对方想听的，听对方想说的；
4.沟通策略：有效沟通的5个策略；5.实战训练：谁的分享最好？
四、冲突管理：如何化解团队内部的冲突？
1.什么是冲突？ 2.如何看待冲突？
3.建设性冲突与破坏性冲突 4.冲突处理的5种策略 5.冲突处理原则及避免注意事项
五、团队激励：如何让团队成员充满干劲与激情？
6.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；7.激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 8.2大关键：即时性与创意性； 9.实战演练：训练你的真诚赞美；
10.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
六、当好教练：如何培养“打胜仗”的团队？
6.理解教练：教练是什么？ 7.注意事项：如何当好教练？
8.日常教导：团队主管的“三忌”与“三问”；主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
管理人员培训课程
9.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；10.教导下属：离场管理的7个步骤。
七、创造执行： 如何实现强大的团队执行力？
1.真正执行：如何打造团队执行力？
2.结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？ 3.锁定责任：如何进行职责的描述与确认？ 4.跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？ 5.关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？
八、领导艺术：做团队领导者而不仅是管理者
6.实现领导：塑造自身影响力与人格魅力；7.启导愿景：如何成为有跟随者的领导？ 8.慧眼识鹰：如何用对人做对事？ 9.建立系统：如何“修路”提高效率？ 10.塑造灵魂：如何建立团队文化？
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
蒋小华中层兵法：
赢在中层：打造企业的新中层
——中层自身素养与管理技能提升训练
课程背景: 管理人员培训课程
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：
1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；
2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；
3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果
4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；
5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；
7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；
8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。……
课程形式：
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标：
学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；
2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；
课程大纲： 管理人员培训课程
一、自身修炼：做最好的自己
1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳；
3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果
二、赢在中层：如何让组织决胜于中层？
1.重视贡献：我能贡献什么？ 2.注重执行：用结果说话； 3.现地现物：有问题现场解决； 4.消除浪费：降低成本就是增加利润；
5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。
三、找准自己的位置：把事做对和做对的事
1.检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区；2.管理认知：中层中层到底该些干什么？ 3.中层定位：中层的3大任务与3重境界； 4.案例讨论：陈经理的角色错在哪？
5.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。
四、掌握自己的时间：如何高效率地工作？
1.忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？ 2.认清问题：时间对中层的压力；
3.管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间；4.效率工作：以结果为导向的时间管理策略；
5.案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？ 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
管理人员培训课程
五、有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果？
1.终极目标：鼓舞对方达成结果；
2.3个步骤：编码、解码、反馈；
3.基本原则：说对方想听的，听对方想说的；
4.沟通策略：有效沟通的5个策略；5.实战训练：谁的分享最好？
六、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
11.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；12.激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 13.2大关键：即时性与创意性； 14.实战演练：训练你的真诚赞美；
15.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
七、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
11.理解教练：教练是什么？ 12.注意事项：如何当好教练？
13.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；14.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 15.教导下属：离场管理的7个步骤。
八、创造真正的执行： 4R绩效管理流程？
6.真正执行：如何打造团队执行力？
7.结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？ 8.锁定责任：如何进行职责的描述与确认？ 9.跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？ 10.关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？ 主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
管理人员培训课程
九、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
11.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；12.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 13.做事先安人：如何用对人做对事？ 14.修人先修路：如何“修路”提高效率？ 15.育人先育魂：如何善用文化的力量？
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
讲师介绍：
蒋小华 现任战略与执行研究院院长，华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师，清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师，多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂
志专栏撰稿人，2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年荣获“全球500强华人讲师”，被业届誉为“最佳执行教练”，出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。
他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。 管理人员培训课程
主讲：蒋小华 杭州华略企业管理咨询有限公司www.daodoc.com
他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。
他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务。
