劳务班组长以上管理人员培训方案

2020-03-03 18:14:21 来源：范文大全收藏下载本文

劳务班组长以上管理人员管理技能提升培训方案

一、培训目的

1、全面提升劳务班组长以上管理人员管理技能，推动港口劳务管理综合水平提升。

2、培养港口生产具有的专业技能和组织能力，提高发现问题的预见性能力。

3、提升一线管理中分析和解决问题的基本步骤，初步学会运用管理理论解决管理问题。

二、培训对象

劳务公司班组长，劳务管理员、劳务公司驻港管理人员。

三、日期：

第一期：2014年月-日

第二期2014年月-日

四、培训背景

目前，港口劳务改革已经入关键爬坡阶段，如何提升劳务管理技能将成为改革成功的关键因素。根据统计，港口作业90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低，直接影响着港口的效率和竞争力。企业的生产能力在很大程度上依赖于一线班组长的管理水平，班组长不仅仅承担着持续的安期、按质、按量交付客户满意产品的重要任务，还要上下沟通协调，管理好班组团队。所以班组长的管理水平直接影响着企业的生产效率和管理效率。在港口生产中，班组长是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者，同时又是港口生产的

直接参与者，是企业基层生产的负责人。因此，如何使班组长掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法，持续提升管理技能，就成为港口劳务改革的的当务之急。

课程设计以班组长在班组管理和班组建设中的作用、内容和自我提升的途径与方法，课程内容涵盖了：班组长角色认知、港口现场生产管理、质量管理、安全管理等内容。通过强化训练，使班组长有一种亲自参与、亲自体验的感觉，回到工作现场，立即能用，从而达到快速提升执行能力的目的。

课程目标：

1．让一线班组长能够认识到角色的定义，建立正确的思维模式； 2．让一线班组长掌握解决问题分析的能力；

3．强化一线班组长领导、管理能力，从而提升企业素质。 4．学习创造和谐的工作氛围，掌握沟通技巧、激励的方法、加强团队凝聚、问题分析与解决的方法。

课程安排

第四单元、现场6S管理 1，6S的八大作用 2，6S的真意 3，6S各项推行要领 4，实施八大步骤 5，6S推进技巧 6，破冰行动 7，定点摄影 8，红牌作战 9，评分表及结果竞赛案例：

1、老师教你什么叫6S？它的内涵是什么？

2、如何有效的推行6S？为什么很多公司推行6S会失败第五单元、人员管理第一节、冲突管理 1，冲突起因 2，与下属员工的冲突 3，与上司员工的冲突 4，如何解决冲突 5，与上级如何相处 6，与下级如何相处案例：

1、解决好冲突是你晋升的秘诀

2、培训好员工让你的工作事半功倍第二节、员工培训

1，新进员工的培训与如何留住新员工 2，在职人员的培训 3，多能工的培训第三节、批评的技巧 1,如何批评下属 2,如何批评上司