中国建设银行党建工作总结

2021-06-13 来源：党建工作总结收藏下载本文

推荐第1篇：中国建设银行

中国建设银行（CBC）：\"存不存？\"

中国银行（BC）：\" 不存！\"

中国农业银行（ABC）：\"啊？不存？\"

中国工商银行（ICBC）：\"爱存不存！ \"

民生银行（CMSB）：\"存么，傻B！ \"

招行（CMBC）：\"存么，白痴！\"

国家开发银行（CDB）：\"存点吧！\"

兴业银行（CIB）：\"存一百！\"

北京市商业银行（BCCB）：\"白存，存不？\"

汇丰银行（HSBC）：\"还是不存!\"

长沙银行（BCS）：不存？死！

推荐第2篇：中国建设银行

中国建设银行—— “乐当家”理财卡

申请条件：在建行个人资产超过五万元，并满足发卡分行其它条件的客户，可申请乐当家理财。

银行内部业务

收费标准：

理财产品您可通过“乐当家理财卡”，办理外汇买卖、凭证式国债、记账式国债、银证(银期)转账、银证通、基金买卖、黄金买卖服务等一系列投资理财业务，是您获取更高收益的理财好帮手。

（1）外汇买卖（2）银证(银期)转账（3）银证通服务（4）基金买卖、黄金买卖、记账式国债、“利得盈”（人民币理财产品）：将“乐当家理财卡”与您在我行开立的证券卡建立对应关系后，即可凭卡实现基金、黄金、记账式国债、“利得盈”等理财产品的买卖等功能。

“建行财富”人民币理财产品

“建行财富”人民币理财为中国建设银行高端客户部为满足高端客户多样化理财需求而推出的系列创新类理财产品。

增值服务

推荐第3篇：中国建设银行

中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第四。简称建设银行或建行。

基本情况中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。

建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第7位。发展阶段建设银行自成立至今，经历了三个阶段：

第一阶段：为经办国家财政拨款时期。1954年10月1日成立原名为中国人民建设银行，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来，建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。

第二阶段：为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

第三阶段：为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。经过近50年的改革与发展，建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。到2004年6月末，资产总规模为37228亿元，负债总规模为35223亿元。资本充足率达到8.17%。按照境内外全口径统计，全行不良贷款余额657.1亿元，不良贷款率为3.08% ，达到了银监会要求的3－5%的标准。境内外营业性分支机构15401个，其中有6个海外分行，2个驻海外代表处。全行正式员工26.3万人。同时，全资拥有建设银行，并持有中国国际金融有限公司43.35%的股权，持有中德住房储蓄银行75.1%的股权。

2004年9月15日，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。

中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后，名称为中国建设银行股份有限公司，简称中国建设银行。中国建设银行股份有限公司承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。

中国建设银行股份有限公司设立后，将引入战略投资者，进一步实现股权多元化，完善公司治理结构。同时，将继续全面推进各项管理改革，促进绩效进步，努力把中国建设银行股份有限公司办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。

公司业务与产品：信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

发展战略：“中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。

公司规模：建设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。

成功关键：必须强化银行管理和公司治理结构，使银行内部改革措施得到切实有效落实；必须坚持和深化信贷体制改革，包括贷款担保、资产组合管理和坏帐解决方案，尽快达到国际通行标准，提高尽早发现资产质量问题并提出解决方案的能力；坚持和促进人事与激励机制改革，调动全体员工的积极性，确保员工的高素质。标志：以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的\"方圆\"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。

图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。

图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。

标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，体现国有商业银行的大家风范，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。

发展历程：中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，总部设在北京，在中国境内及各主要国际金融中心开展业务。2001年7月，建设银行在《银行家》杂志全球1000家大银行排名中位居第29位。

中国建设银行成立于1954年10月1日。建设银行成立的基本背景是，随着中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划，以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开，为管理好巨额建设资金，建设银行应运而生，开始了艰苦而光荣的历程。

从1954 到1978年的二十多年间，建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责。建设银行的服务追随着共和国建设的脚步，遍及祖国的每一片建设热土，为提高国家投资效益，支持国家财政平衡，为中国经济快速发展做出了卓越贡献。

从70年代末、80年代初开始，建设银行在承继原有职能的同时，不断拓展银行职能，先后开办了信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。经过十多年的改革发展，建设银行各项业务快速发展，信贷资产和负债取得了数以十倍的增长，从单一管理财政资金、办理基建拨款监督的银行，发展成为既管财政投资，又经营信贷业务，既办理固定资产投资信贷，又发放配套流动资金贷款，既办理国内金融业务，又办理国际金融业务，以办理中长期信用为主的国家专业银行。

1994年是建设银行重要的转折发展的一年。按照政府对投资体制和金融体制改革的求，建设银行将长期承担代理财政职能和政策性贷款职能分别移交财政部和新成立的国家开发银行，开始按照商业银行的要求，对经营管理体制进行全面改革。

1994 年末，建设银行先后对资金管理体制、信贷管理体制、财务管理体制和会计核算体制进行或正在进行一系列重大改革，总行和一级分行集中调度、统一调度和经营资金的能力增强，财务会计制度进一步向国际准则靠近。同时建设银行还对客户经营战略和区域经营战略进行重新定位。建设银行因此取得了更快的发展和更好的经营效益。建设银行步入了改革发展的新阶段。

从1996年3月起，建设银行启用现名，并同时导入企业识别系统，几乎在一夜之间，全行数万个办事机构和营业网点都开始使用了新的形象识别标志。这湛蓝的行徽、黑色立体的行名，透露出这家改革中的商业银行稳健经营，兼收并蓄，不断发展的经营风格；表达着一个不变的理念，那就是：根植中华大地，建设现代生活。

从1994年起，建设银行对遍布全国的分支机构和储蓄网点进行了调整，在撤并部分县支行的同时，增加了在全国中心城市的网点设置数量，与相应信贷政策的调整相配合，进一步加强了在中心城市的经营力度。

1994年来，建设银行非利差业务取得了长足发展。

于1996年建成的资金清算系统，可以为客户提供快捷、安全、高效的电子汇划服务，实现了异地系统内资金清算24小时内到帐。在此基础上，还为许多企业建立了全国销售资金结算网，并为诸多政券商提供交易资金清算支持。

从90 年代初开始，在不到5年的时间内，基本完成了从单机操作向已开发应用的全行性网络包括电子资金清算系统、龙卡网络网络化交易的过渡。建设银行系统、会计总帐传输系统和电子邮箱系统，还实现了与SWIFT系统的联网。除全行性网络外，还以大中城市为中心建立了众多区域性交易网络，至1997年已有210个城市行完成了“城市综合网络系统”的建设，并实现了与全行网络系统的连接。

对信息产品制造业、信息服务业、高等级公路建设的金融服务进行了成功的拓展。对高增长经济部门信贷投入的增加，对建设银行资产结构的调整起到了明显作用，为进一步提高经营效益创造了条件。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。

中国建设银行非常重视海外业务的发展。目前，建设银行已在海外设有法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。通过发行债券，组织银行贷款等方式在国际金融市场筹集资金，是建设银行的一项优势业务，并以成为国际金融资本与中国经济建设结合的重要桥梁。

建设银行在香港地区的业务，在香港回归前已初具规模。香港回归后，其业务更获快速发展。目前，建设银行在香港已参股多家银行和金融公司，并已成为建新银行的最大股权持有者。

建设银行注重当代科学技术在银行业务中的运用，从90年代初开始，在不到5 年的时间内，基本完成了从单机操作向已开发应用的全行性网络包括电子资金清算系统、龙卡网络网络化交易的过渡。建设银行系统、会计总帐传输系统和电子邮箱系统，还实现了与SWIFT系统的联网。除全行性网络外，还以大中城市为中心建立了众多区域性交易网络，至1997年已有210个城市行完成了“城市综合网络系统”的建设，并实现了与全行网络系统的连接。

在计算机技术广泛应用的支持下，建设银行的服务水平不断提高，服务品种不断创新。于1996年建成的资金清算系统，可以为客户提供快捷、安全、高效的电子汇划服务，实现了异地系统内资金清算24小时内到帐。在此基础上，还为许多企业建立了全国销售资金结算网，并为诸多政券商提供交易资金清算支持。

建设银行对个人金融服务也在不断创新，取得了良好的业绩。继“龙卡”信用卡之后，陆续推出了储蓄卡、转帐卡、智能卡和诸多联名卡，形成了以“龙卡”为标志的银行卡系列；个人住房抵押贷款保持了70%以上的市场占有率；率先开办的汽车消费贷款在很短的时间里已经吸引了众多的客户。此外，在个人帐户管理和支付结算方面的创新，也使个人转帐收支更为方便、快捷。

1994年来，建设银行非利差业务取得了长足发展。在承继传统业务，继续代理国家财政资金拨付的同时，作为国家开发银行的最大代理行，承担该行资金的拨付和部分管理职能。四年来代理开发银行业务量已逾3420亿元，占开行业务总量的79.8%。除为特大型企业建立销售结算网络外，还凭借结算手段优势，为诸多生产企业、商业企业、金融企业提供多种结算服务，特别是成功的为一汽大众、春兰等企业开发了资金结算程序，提供了快捷安全的结算服务。

建设银行以服务经济发展，支持社会进步为己任。积极支持教育、科技进步，支持环境保护事业。每年都为高雅文化活动和重大体育赛事提供赞助。1996年，建设银行全体职工捐款设立“爱心基金”，用于在贫困地区建设“希望小学”，帮助贫困大学生完成学业和奖励见义勇为的勇士，以弘扬尊师重教、扶危济困的中华民族传统美德。目前，通过“爱心基金”已使千余名学生得以顺利完成了学业。

2000年以后“不断创新，追求卓越”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。

截至2008，建行资产总额达人民币70,577.06亿元（以下数据除特别注明外，均按照国际会计准则计算，币种为人民币），突破7万亿元，较上年末增长6.96%；实现税前利润756.55亿元，同比增加251.13 亿元，增长49.69%；受益于业务发展、内地企业所得税税率调整，实现净利润586.92 亿元，同比增加244.37 亿元，增长71.34%；实现经营收入 1,357.36亿元，同比增长36.04 %，其中利息净收入达1,110.80亿元，手续费及佣金净收入达201.68亿元，同比分别增长24.51%、59.30%；综合盈利能力继续保持内地同业领先地位，年化平均资产回报率为1.72%，年化平均股东权益回报率为26.36%，净利息收益率为3.29％，分别较上年同期提高0.

54、6.56和0.18个百分点；资本充足率为12.06%，核心资本充足率为10.08%；资产质量稳步提升, 不良贷款额、不良贷款率继续双降，不良贷款率降至2.21%，较上年末下降0.39个百分点；抗风险能力进一步增强，减值准备对不良贷款比率为117.23%，比上年末提高12.82个百分点。

各大银行的存贷款利率是以央行所制定的基本利率为标准，在一定的范围内各大银行可以根据的实际情况进行上下浮动。最新的央行存贷款利率都是2008年12月23日制定的(上图) 社会活动：2009年，本集团持续关注社会责任工作，并不断探索新的实践方式。全年共实施了13个与社会公益相关的项目，投入总金额约7,274万元人民币。

大力支持教育事业发展，开展扶贫济困计划。2009年本集团捐款6,000万元人民币，设立了“中国建设银行少数民族大学生成才计划奖（助）学金”，连续五年在内蒙古、新疆、西藏、广西、宁夏等16个少数民族相对集中聚居的省、自治区内，资助品学兼优、爱党爱国、维护民族团结的少数民族贫困大学生。同时，继续实施“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”、建行希望小学援建与维护、“情系西藏——中国建设银行与中国建投奖（助）学金”、“中国建设银行清华讲席教授基金”等一系列支持教育事业的计划，资助范围覆盖小学、中学和大学。

此外，本集团还通过海协会向遭受台风灾害的台湾同胞捐款人民币500万元，支援他们克服灾害，重建家园；继续实施了“中国贫困英模母亲建设银行资助计划”，并连续第三年支持中国扶贫开发协会开展“绿色电脑扶贫行动”。

持续支持环境保护事业的发展。本集团积极倡导“绿色信贷”理念，坚持有保有压、扶优限劣的信贷政策，在信贷评审中实行环保一票否决制。同时，在全行广泛开展节能减排活动，积极参与了“地球一小时”全球环保公益活动。大力支持经济重振研究。本集团赞助的“2009年全球智库峰会”、“构建二十一世纪金融体系”中美研讨会、国际金融研究会2009年春季成员会，在全球金融危机的大背景下对推动经济复苏具有重要意义。

本集团积极履行企业公民责任的实践和努力，获得了社会各界的广泛认可。在香港亚洲可持续发展评级（Asian Sustainability Rating）机构公布的2009年度排名中，我行名列中资银行之首。在润灵公益咨询机构、挪威船籍社、友成基金会主办的A股上市公司社会责任报告评选中，本集团列A股上市银行第一位。此外，本集团还获得中国红十字基金会颁发的“改革开放三十年最具责任感企业”奖，中国扶贫基金会颁发的“二十年特别贡献奖”，中国企业改革与发展研究会颁发的“建国六十周年企业社会责任功勋企业”奖等。建行被评为内地最具竞争力商行

首次由中国境内媒体和世界研究机构联手进行的“中国最具竞争力品牌年度大奖”日前在北京揭晓，来自中国内地和香港、台湾地区的数名优秀银行业的金融机构入围排行榜。中国建设银行名列其中，在入选的中国内地商业银行中排名第一，被评为中国内地银行中最具竞争力品牌的商业银行。

据介绍，这次评选活动由《世界经济学人周刊》、世界企业竞争力试验室和世界品牌价值实验室共同举办。随着品牌竞争的日益加剧，企业愈来愈重视“口碑营销”和“声誉管理”。品牌竞争的根本是满意度竞争!在一个行业中标志性品牌只有几个，而标志性品牌阵营里“中国最具竞争力品牌”，仅有一个或者根本没有。哪些品牌能获得最具竞争力第一品牌这一至高荣誉?哪个品牌在中国市场处于品牌满意度NO.1的地位?为此全球5大品牌评估机构--世界品牌价值实验室(WBVL)决定每年推出《中国最具竞争力品牌》大型调查，通过调查，评选出“中国最具竞争力品牌年度大奖”。

而随着中国全面履行加入世界贸易组织的承诺，中资银行经营环境也将发生深刻变化。对中资银行来说，这既意味着巨大挑战，同时也意味着发展机遇，增强核心竞争力是当中的关键。建行有关负责人表示，中资银行既要看到自己与国际先进银行的差距，也要看到自己的优势和长处，只要正确对待内外部环境的变化，加大改革和创新力度，努力打造核心竞争力，充分发挥自己的优势，加强学习外资银行先进经验，中资银行完全可以与外资银行同台竞技，打造出国际一流的商业银行。同时评选专家委员认为：建行股份制改造和成功上市后，在公司治理、业务流程和服务水平向国际标准靠拢的同时，综合竞争力得到进一步地提升。

“中国最具竞争力品牌”是第一次由中国境内媒体和世界品牌研究机构联手进行，针对中国行业各品牌的综合竞争能力组织研究和评比。这次评选活动主要基于公开发布的银行财务数据及年报，同时，以综合考察及问卷调查形式，得出分析结论，并向金融界及社会各界明确发布银行潜在竞争力标准。上市情况

证券代码 601939 证券简称建设银行

公司名称中国建设银行股份有限公司英文名称 China Construction Bank Corporation

成立日期 2004-09-17 上市日期 2007-09-25

上市市场上海证券交易所所属行业金融、保险业

注册资本(万元) 23368908.399999999 法人代表郭树清

董事长郭树清总经理张建国

董事会秘书陈彩虹证券代表

注册地址北京市西城区金融大街25号建行金融市场部邮政编码 100032

办公地址北京市西城区金融大街25号邮政编码 100032

公司简介新中国成立后，经过三年国民经济恢复时期，1953年我国开始实施第一个五年计划，展开大规模的经济建设。为了加强国家基本建设资金管理，经中央人民政府政务院批准，1954年10月1日，中国人民建设银行正式成立。

1994年，按照国家投资体制改革的要求，建设银行将代行的财政职能和办理的政策性基本建设贷款业务分别移交财政部和国家开发银行，不再履行行政管理和政策性业务职能，迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。

1996年3月26日，中国人民建设银行正式更名为中国建设银行（China Construction Bank,简称CCB ），并启用了行徽，以崭新的形象走上了社会经济舞台。

2004年9月15日，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司共同发起设立中国建设银行股份有限公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。

5家发起人出资合计人民币1942.3025亿元，全部资本由等额股份构成，股份总数为1942.3025亿股，每股面值为人民币1元，折股比例为 1∶1。其中：中央汇金投资有限责任公司出资1655.38亿元，占公司股份总数的85.228%；中国建银投资有[2]限责任公司出资206.9225亿元，占10.653%；国家电网公司出资30亿元，占1.545%;上海宝钢集团公司出资30亿元，占1.545%；中国长江电力股份有限公司出资20亿元，占1.030%。

2005年9月，美国银行和新加坡淡马锡控股（私人）有限公司的全资子公司亚洲金融控股私人有限公司近日完成了所购中央汇金投资有限责任公司持有的中国建设银行股份的首次交割。交割完成后，美国银行和亚洲金融控股私人有限公司分别持有建设银行9.0％和5.1％的股份。

中国建设银行股份有限公司27日上午在香港联合交易所挂牌上市，代码：0939。这是首家实现公开发行上市的中国国有商业银行。经营范围经国务院银行业监督管理机构和国家外汇管理机构批准，并经公司登记机关核准，银行的经营范围是：吸收公众存款；发放短期、中期、长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；经国务院银行业监督管理机构等监管部门批准的其他业务。

服务情况：在巩固传统业务优势的同时，投资银行等新兴业务发展迅速，2008年实现收入32.03亿元，通过推进企业首次公开发行及再融资、并购重组、股权投资、项目融资等新型财务顾问业务，不断拓展AA级以上客户、跨国公司、外资银行、大中型企业等财务顾问客户，仅财务顾问业务实现手续费收入23.77亿元，增幅高达165.10%。

为小企业量身定做的系列金融产品不断推陈出新，到2008年，全行小企业贷款余额达2,495.32亿元，较年初增长11.16%。与阿里巴巴合作开发了电子商务联贷联保、速贷通和订单融资等产品，半年内向175个客户发放贷款5.2亿元。

率先于内地同业创设了“客户接待日”制度，建立了从总行、分行到支行的各级管理人员定期接待客户机制，客户服务个性化、差异化工作取得进展。一方面网点转型扎实推进，另一方面组建了私人银行顾问与专家团队，建成了81家财富管理中心和1,570多个理财中心，北京和上海私人银行先后开业，为中高端客户提供专属理财产品、资产管理、顾问咨询、公益慈善信托等全方位、个性化服务。

在内地同业中首家建成集中分布式的电话银行95533客户服务体系，实现了全行统一的95533客户服务系统平台，前置人工通话子项，客户进入人工服务的平均时间从原来的45秒缩短到15秒，接通率提高到98％。全行电子银行客户数达到9,210.06万户，新增2,140.30万户，比上年末增长30.27%；实现交易额77.64万亿元，同比增长143.92％，创历史最好水平。信用卡业务竞争力进一步提升，上半年推出了以奥运为主题的奥运白金卡、针对成功创业人士的创富精英卡等新产品。双币种信用卡新增301万张，居内地同业首位；消费交易额同比增长95.7％，信用卡透支额较年初增长38.7％，消费交易额和透

支额在内地四大行中居首位。

2008在为奥运服务中，除积极办理外币兑换、旅行支票和外币受理等涉外金融服务外，还特别推出了95533多语种电话银行服务功能，为境外客户提供英语、法语、德语、俄语、日语、韩语等多语种服务支持，努力提高服务境外来华客户的能力和水平。同时，与美国银行合作开发的ATM取现互免手续费业务，使持有美国银行借记卡和信用卡的运动员和游客可以在建行ATM享受到免服务费取现的服务。

社会责任：2008年6月16日，中国建设银行正式对外发布了2007年企业社会责任报告。这是建设银行继2006年在国有大型商业银行中首家披露企业社会责任报告以来，第二次向社会各界披露企业社会责任的年度报告，进一步展示了该行积极履行社会责任所取得的丰硕成果。

建设银行本次发布的报告，在披露信息的广度与深度上比2006年有了长足进步。报告介绍了2007年该行履行企业社会责任的业绩，并重点从支持环境保护、促进民生改善、优化产品服务、关注员工成长、推动诚信社会建设、投身公益事业等六个方面详细阐述了所付诸的实际行动。

建设银行将搞好自身改革发展，加强风险内控，维护金融稳定，防范金融危机作为最基本的社会责任。从报告中可以看到，一年来，该行积极提高可持续发展能力，为国家和股东创造了稳定的高额回报；认真贯彻宏观调控政策，积极推动信贷结构调整；重视大众客户利益，为客户提供良好的基本银行服务；将业务拓展与社会关切密切结合，大力促进民生改善；坚持以人为本，努力为员工搭建广阔的发展平台；积极投身社会公益事业，为构建和谐社会做贡献。

此份报告与2006年报告相比，不仅增加了更多的数据和案例，丰富了信息容量，还有五个新的看点：

一是首次对外披露发展战略目标。2007年建设银行提出了“始终走在中国经济现代化最前列，成为世界一流银行”的战略愿景，确立了“2008年，基本建立专业化和差别化的营销服务体系；2010年，基本完成业务结构转型；2015年，接近世界一流银行水准；2020年，成为世界一流银行。”的阶段性目标。

二是首次引入利益相关者参与的内容。建设银行对各利益相关方的期望、要求进行了梳理和披露，这说明该行正在努力加强与政府、监管机构、股东、客户、员工、社区、公众和媒体等各方的沟通与协调，积极欢迎社会各界的参与和监督。

三是首次聘请第三方对报告进行独立鉴证。毕马威华振会计师事务所对建设银行出具了企业社会责任报告鉴证书，肯定了报告披露信息的公允性，并提出了改进意见和建议。独立第三方意见的披露，显示该行的社会责任报告正逐步与国际标准接轨。

四是首次披露反腐倡廉方面的举措。建设银行在经营管理、人事管理、公物使用、工程招标、物品采购、组织纪律乃至出差接待等多个方面都作出了一系列严格规定，表明该行在建立廉洁从业、反腐倡廉的长效机制上已迈出实质性步伐。

五是首次向公众展示志愿者的风采。建设银行拥有超过14万的青年员工，在他们当中有一支充满责任感的志愿者队伍，报告详细介绍了志愿者开展的各种志愿活动，体现了该行员工高度的社会责任意识和良好的精神风尚。

2007年建设银行投入公益事业金额达2.26亿元，得到了社会各界的广泛认可和高度评价，先后获得“最具责任感企业”、“中华社会责任奖”等十个相关奖项。今后，建设银行在实现业务又好又快发展的同时，将兼顾各方利益，全面履行企业公民责任，为建设和谐社会做出更大贡献。

新出炉的“2009中国25家最受尊敬上市公司全明星榜”，更好地体现了今天的中国上市公司所面临的竞争环境。这次调查共涉及17个行业，457 家候选公司。

建设银行凭借良好的品牌形象，成功入围前10强！上市大事记

2004年9月，建行进行股份制改革，由汇金公司、中国建投、宝钢集团、国家电网和长江电力共同发起设立股份公司，注册资本为1942.3025亿元。

2005年10月，建行成功在香港联交所市场上市，募集资金725.5亿元人民币，注册资本和实收资本增加为2246.89084亿元。成为国有商业银行中首家上市的银行。

2007年6月14日，建行董事会会议上审议并通过A股上市计划。

2007年8月23日，建行召开临时股东大会，审议并通过公开发行A股及上市的具体方案及相关安排。

2007年9月3日，中国证监会发行审核委员会公告，定于2007年9月7日召开2007年第118次发行审核委员会工作会议，审核中国建设银行股份有限公司首次公开发行90亿股A股的申请。主要海外分行

东京分行 SWIFT：PCBCJPJT

中国建设银行东京代表处成立于1993年2月，2003年2月升格为分行，拥有全功能银行牌照，业务范围包括信贷（双边贷款、银团贷款等）、债券投资、贸易融资、资金清算、项目融资等。近年来东京分行积极发挥区位优势，以支持、服务中日经贸往来为核心，在内保外贷和外保内贷等业务方面有了突破，有效解决了中日投资企业客户的资金需求问题。随着日元清算业务的不断开展，未来东京分行将逐步发展成为建设银行的日元清算中心，并致力于成为建设银行日元资产的运营和管理中心。

特色业务与产品

贸易融资：分行依托建设银行境内网络、客户资源和在日中资银行的优势，以在华投资并与建设银行有业务往来的日本企业和在日中资企业为主要客户，以传统贸易融资服务为基础，结合不断创新的金融产品，有效解决客户资金需求问题。

日元清算业务：分行充分发挥区位优势，不断完善日元清算服务功能，在清算费用和路径等方面给客户提供更优质选择。法兰克福分行 SWIFT: PCBCDEFF

中国建设银行法兰克福代表处成立于1996年3月，1999年9月升格为分行，是建设银行在欧洲金融市场设立的第一家跨时区经营分行，持有全功能银行牌照。法兰克福分行可以为客户提供欧元清算、汇款、存款、贷款、国际结算、贸易融资、外汇买卖等服务。法兰克福分行是欧元一级清算行，欧元清算业务已实现全面电子化和无纸化操作，并推出“欧元速汇通”等特色产品，未来分行将在此基础上，积极提升客户服务层次和质量，致力于为中欧企业客户提供完善全面的金融服务。

特色业务与产品

欧元清算和汇款业务：分行依托强大的系统网络，提供专业高效的欧元清算服务。特色产品包括：欧元速汇通，为在欧洲的个人及小型企业办理对中国的欧元汇款业务，具有收费低、速度快、手续便捷、安全有序、查询方便、覆盖范围广等特点；账户服务，为在欧洲的客户提供美元和欧元账户开户、汇款和存款等服务，具有沟通方便、汇款迅捷、费用低廉等特点，还能附加提供高收益定期存款服务。

以贸易融资业务为主的全面金融服务：分行依托境内外业务联动和机构网络，为中欧间贸易往来紧密的企业客户提供以国际结算、欧元清算和海外代付为主的服务，并逐步扩大到包括内保外贷、资金管理、应收账款管理、财务顾问在内的全面金融服务。 [3]国外战略合作

2005年6月，建设银行与美国银行签订投资协议的同时，签署了战略协助协议，同年9月战略协助正式启动。4年多来，双方完全遵守和实施了当初的协议，成为国有银行对外资开放的经典案例。截至目前，建设银行与美国银行累计完成41个协助型项目、31个咨询型项目、233个经验分享项目，美国银行有超过1550名专家参加了战略协助。开展了5期共43名中层管理人员赴美跟岗培训，近3900名员工接受了由美国银行专家提供的各类培训。

经过四年多的合作，战略协助使建行在转变观念、引进技术、改进流程、培训人才等方面获得了综合收益。无论是引进美国银行“客户之声”调查方法，推动建行“以客户为中心”理念落实；还是学习美国银行“以数据为基础的管理”，推动建行管理模式由“经验管理”向“数据管理”的精细化管理方式转变；以及借鉴美国银行流程标准化、一致化的做法，推动建行的“流程银行”建设，都使得国际先进的银行经营管理理念正逐步转化为建行的日常经营管理行动。

（一）个人客户服务得到极大改善

改进银行服务环境，满足人们快速增长的金融服务需求，是中国银行业面临的重要任务。全面提高对个人客户的销售与服务能力，实现个人银行业务快速发展，是建行战略转型与发展的关键举措。在战略协助执行之初，建行就把个人银行作为首选的协助领域，而这恰恰是美国银行最具竞争优势的业务。双方以建行的业务环境为基础，分别为普通网点、理财中心、财富管理中心和个人贷款中心建立了销售流程、服务流程，改进了内部管理。改造之后，建行的个人普通客户、中高端客户和高端客户都体验到专业化、高效率的服务，客户满意度显著提高，产品销售快速增长，个人业务市场竞争力大幅提升。

普通零售网点实现了从“交易核算型”向“销售服务型”转变，满足了大众客户对快速、便捷服务的需求。完成零售网点一代转型，网点产品日均销售提高64.8%客户平均等候时间下降40％，等候时间低于10分钟的占比达到71％，有效缓解了客户“排长队”问题。

理财中心实现了从“产品驱动”向“客户驱动”的转变，满足了VIP客户专业化、差别化的服务需求。2009年底建行有1200家网点实现了二代转型，VIP客户服务时间占比提高31%，产品销售业绩增长14%。配备网点大堂经理1.5万人，理财师3万人，在国内银行中均名列第一。

财富中心通过建立事件驱动型高端客户关系管理体系，实现了对客户快速响应和精准营销。2009年建行共有109家财富管理中心成功推广了高端客户关系管理体系，客户经理服务高端客户的时间占比提高了39%，财富中心客户经理人均签约客户增长200%，签约客户AUM余额月均增长42%。

个人贷款中心实现了一体化的客户服务，满足了个人客户办理贷款程序和时间要求，有利于在防范风险的同时提高客户满意度。改进后的个人贷款中心人均生产能力提高71.4％。

2009年，建行营业网点服务质量的“神秘人”暗访调查得分93.5分，较上年提高2.1分，明显高于其他大银行；个人客户满意度为63.9%，比同业当期平均水平高3.6个百分点，比2007年提高6.3个百分点；对公客户总体满意度为88.5%，比2007年提高0.5个百分点。

（二）提高电子银行渠道的便利性

作为银行服务的新兴渠道，电子银行的价值一方面在于大幅度延伸传统网点的服务能力，以更为便捷的服务方式提高客户满意度；另一方面在于降低银行运营成本，提高银行的经营效益。更高标准，更大力度发展电子银行业务，全力赶超国内先进同业，交易额未来三年增长200%，是建行发展战略的重要组成部分。电子银行业务因而也是战略协助优先支持的重点业务领域。

建行将网上银行可用性测试的客户体验研究方法引入电子银行产品研发流程，测试后改进的产品原型客户满意度提升了9%。网上银行还建立了外部监测系统，显著优化了网银系统稳定性事件的响应效率。目前，从95533接到客户问题报告到将该问题录入相关系统，所用时间缩短到5分钟之内，既有利于技术部门快速查找问题原因，也方便业务部门及时答复客户。2009年电话银行个人客户新增1392万户。

建行对个人网上银行系统作了全面升级，大大减轻了客户柜台填单、登录密码设置等网银开通操作复杂度，2009年个人网上银行客户满意度提升6.3个百分点。建行大力加强电子交易机具建设，投入运行的ＡＴＭ机达3.6万台，自助银行8128家，每台自助设备年均交易9.62万笔，居国内银行首位。大力开展电子渠道交易分流，建行自助和电子渠道实现的交易次数相当于物理网点2倍以上。2009年网上银行个人客户新增1268万户。

构建国际一流的网站在线销售流程，打造了国内领先的基金网络服务平台，并创造性地实现了网站与网银交易直通，提高了网站销售贡献度。建行网站基金频道客户日均点击量比上线前增长了354%，访问量占比提升了5个百分点。2009年12月，建行网站日均客户浏览量达到1395万个，较上年同期增长205%。

呼叫中心通过合理排班和总控中心调度，提高了电话接通率；通过统一管理流程和标准，提高服务质量和一致性体验；通过实施专业分工，提高了问题处理效率。2009年，成都中心电话接听量为1961.17万通，单日最高接听量7.9万通；座席服务质量评价为90.8分,比去年提高了3.06%；人工代客交易量增幅明显，交易量达299.08万笔，较去年增长57.77%

（三）增强信用卡业务市场竞争力

信用卡业务是商业银行的战略性业务之一。2007年4月建行与美国银行签订信用卡业务合作备忘录，通过引进信用卡经营管理先进理念、技能和经验，提高专业水平和市场竞争力。

在业务发展领域，双方在产品研发上深入合作，美国银行牵线其战略合作伙伴利物浦足球俱乐部与建行合作发卡，足球卡卡面设计新颖、产品权益独特，上市一年发卡已超过40万张。与美国银行分享了客户生命周期和客户忠诚度管理理念，推动建行信用卡由“客户发展”向“客户发展与客户经营并重”转变。学习美国银行做法，推出网点信用卡营销“525”策略，即营销5种信用卡产品、2种类型客户、5种标准化营销流程，每家网点日均净增客户由0.8户提高到1.2户。优化信用卡业务预审批系统,信用卡营销成功率由10％提高到14％。

在风险运营领域，借鉴美国银行电话量预测方法，预测准确率由63％提高到84％，优化自动语音应答菜单，自动语音应答利用率由47％提高50%。合作实施信用卡后台运营流程优化项目，账单全流程作业时间由72小时降低至58小时，制卡废卡率由千分之七点五下降到万分之六。与美国合作开发了申请评分卡，实现了信用卡自动审批，自动审批率达到38%。借鉴美国银行信用卡欺诈管理经验，完善欺诈侦测策略，报警准确率提高了一倍。

在数据分析领域，在美国银行协助下，建立起对业务发展起关键作用的数据仓库和信用卡业务统一的数据分析平台，为信息共享、专题分析、模型开发等提供支持。建立信用卡数据分析团队，通过美国银行专家培训、肩并肩工作等方式，不断提高了人员专业素质，初步建成信用卡中心数据分析实验室。

在财务管理领域，通过实地交流和视讯会议等方式，了解美国银行信用卡财务规划和预测的流程、方法、工具及模型。开展成本系统和成本分摊方面经验分享，推动设立合理的信用卡业务条线成本中心和成本层级。

（四）创新中小企业服务

对中小企业缺乏有效的产品提供，是银行服务中普遍存在的问题，也是建行经营中亟待解决的问题。美国银行帮助建行在中小企业产品开发、市场营销等方面建立起竞争优势。

双方研发创新了小额无抵押信用额度贷款产品，以满足客户灵活周转资金的需求。建行借鉴了一系列管理技术，包括风险定价方法、企业重要财务指标分析、专门的审批政策等。2009年底，安徽、福建、广东、河北等14家一级分行办理了小企业小额无抵押贷款业务，新增小企业小额无抵押贷款客户95家，贷款余额8114万元。小额无抵押贷款平均贷款利率水平达到7.06%，较基准利率上浮32.96%,不良率为零。借助企业电子商务平台开展网上信贷服务，在8个省市累计为2000多个客户发放48亿元网络贷款，处于市场领先地位。

双方设计并推广应用了行业筛选与客户筛选工具，建立起标准化的销售及管理流程，弥补了建行小企业业务领域缺乏统一的行业和客户识别工具的空白，解决了前端销售缺乏标准化流程和管理路径的问题，有效提升了客户筛选的准确度和客户经理的营销效率。行业筛选工具已在建行小企业信贷结构调整工作中使用。客户经理客户筛选初次通过率为30%，二次通过率为95%，最终审批通过率为61%。河北和上海两家试点分行共新增客户102户，新增贷款额7.47亿元。

（五）引进先进技术方法，提升风险管理能力

随着银行业务的拓展与深化，风险管理已从传统的政策管理、制度控制，进一步发展到流程控制、计量分析和工具提供，量化管理技术日显重要。而基于事实和数据开发风险计量工具，特别是将量化管理工具运用于不同的业务流程，正是建行迫切需要提升的能力。为此，双方在风险计量方面开展了广泛合作。

学习零售银行评分卡技术，不仅使零售信贷风险政策和标准在各分支机构得到落实，而且提高了信贷审批效率，代替了50%左右的人工工作量。信用卡行为评分卡上线后客户申请授信额度调整所需的时间从原来的2至3个工作日缩短到几分钟。引入对公客户信用评级技术，开发对公敞口计量模型，将基于违约概率的评级结果运用到整个信贷管理流程中，提高了信贷管理过程的科学性、合理性。

参照美国银行做法，实施在国际上比较先进的资产波动法，使经济资本的计量能充分反映银行整体风险状况，同时也为预算管理、产品定价、客户选择、绩效考核等提供支持，体现了银行平衡风险和收益的管理理念，充分发挥了经济资本防范风险和创造价值的双重功能。开发交易对手风险计量模型，并成功应用到外汇交易敞口的计量，使建行交易对手风险管理达到国内同业领先水平。

（六）全面分享经验，提高信息技术管理水平

美国银行在信息技术领域的协助涉及战略规划、系统开发、运行维护、灾备建设、数据管控等领域，通过合作加深了建行对国际先进银行信息技术和最佳实践的了解，形成了一系列制度和流程，对促进提升信息技术水平，提高信息技术对业务发展的支持能力，都发挥了重要作用。

修订信息技术战略规划，加强制度和流程建设，提升基础建设与基础管理能力。借鉴美国银行信息技术管理方法，重新修订了IT规划，对IT项目资源分配方法、实施顺序选择程序等进行优化，制定实施了新的信息技术项目管理办法，使项目开发管理实现了标准化和流程化。共同修订完善了“软件能力成熟度集成模型”Ⅱ级体系，合作建设“信息技术基础设施库”，搭建了统

一、标准的运行维护流程管理平台。合作完成建行IT灾备系统建设规划，确定了生产系统与灾备系统布局及选址方案，并进入实施阶段。

分享数据管控经验，提高关键业务环节数据质量，改进数据质量管理方法。建立提高数据质量的目标、计划和量化指标。按照先公司业务，后零售业务的顺序，双方首先实施了公司业务数据质量提升项目。截至2009年底，建行对公客户信息准确率提升了30.78%，股权结构完整率提高了32.27%。

（七）加强产品和管理创新能力

商业银行加强创新能力建设，不断创新管理、创新产品、创新服务，是建立核心竞争能力的关键。建行不仅与美国银行合作开发新产品、研发新流程，而且更为深入地借鉴其方法，从根本上打造核心竞争力。建行建立了规范的产品创新流程，成功地创新了产品，初步建立了“客户之声调查”系统，形成了基于“六西格玛”方法的流程设计和流程变革能力。

建立国内同业第一个产品创新实验室，实验室成立以来，已经和正在开发的新产品原型数量将近10个，其中不乏跨业务领域、采用新型商业模式构建的战略性创新。开发应用产品创新流程，提升新产品市场竞争力，新产品创新流程已在批发、零售、投资理财等条线应用，厦门分行采用新产品创新流程研发出的 “聚财1号” 产品，5天签约1476笔，归集资金6.05亿元，市场反响良好。

建立“客户之声”系统，促进业务创新和管理改进。通过在全行开展“客户之声”调查，建立了客户满意度基础数据库，搭建“客户满意度晴雨表”，为快速响应客户和市场需求，持续性地进行业务改进和创新提供了客观、有效的关键数据。建行还搭建了收集、分析、处理和反馈员工意见和建议的信息化平台（VOPA系统），2009年通过该平台共收集到全行员工提出的意见或建议5499条，其中94%的意见和建议已得到解决，其余意见和建议也已提交有关部门进行研究解决。

应用“六西格玛”方法，加快流程银行建设。在学习、借鉴的基础上，建行开发出了一整套适合自身特点的变革管理流程和方法，能有效地解决流程管理和流程建设中的标准化、规范化和有效控制等问题，提高流程管理的质量和业务创新效率。目前，总分行共完成培训693期，培训5.5万人次，已有194名员工通过绿带认证。

（八）促进人力资源管理科学化

推进人力资源管理的科学化，是建行人力资源管理改革的重要内容。美国银行的战略协助，带来了发达市场经济环境下商业银行人力资源管理的流程、工具和经验。

建立了高级领导力模型、中级领导力模型和员工领导力模型，为领导干部及员工的选拔、培养、评估、任用提供了基础性工具。建立了关键岗位和部分业务条线的成功要素表，为员工发展提供科学依据。以新任职管理人员领导力开发为重点，设计360度评价流程，建立了新入职员工计划，缩短了员工入职时间。建立有效的领导力行为评价体系，完善年度考评体系。完成加速培养计划，强化后备员工的综合化培养。

借鉴美国银行成功经验，在全行范围内开展“员工之声”调查，包括工作现状、团队协作、薪酬与福利等12项内容，初步搭建起企业与员工制度化沟通的新平台。去年调查结果表明，员工普遍对目前的工作状态比较满意，总体满意度达到94%。

（九）拓展业务合作，促进互利共赢

在过去几年里，建行和美国银行本着竞争回避、优势互补、合作共赢的原则，在诸多业务领域开展合作，获得了客户和市场的肯定。

2006年8月，建行收购美国银行（亚洲）有限公司，成立了建银亚洲，快速扩展了建行在香港的金融服务网络。同时由于建银亚洲向建行高端客户提供全方位的个人理财以及结算业务，可以吸引从事跨境业务的中小企业客户来建行办理业务。

在合资租赁公司方面，建信租赁与建行13家分行展开业务合作，共同营销跟踪项目28个，其中12个项目通过审批，成交金额50.43亿元。在贸易融资方面，双方已就贸易融资特别是国际供应链融资形成了较为具体的合作纲要。2010年拟选择2个美国银行的全球客户试点实施双方的合作模式，在建行各省分行实施统一的营运标准和管理服务。双方还在现金管理、ATM取现、外币现钞、美元清算、资金募集、合作营销客户方面开展持续合作，获得了较好的收益。

2010年双方的战略协助正在稳步推进，目前已在人力资源、公司业务、财富管理等领域设立八个项目，在信用卡领域设立十个项目，美国银行向建行财富管理及私人银行、信息技术、电子银行三个部门派驻专家，建行还将安排四期中高级管理人员前往美国银行进行跟岗培训。

企业文化愿景：始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

使命：为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。核心价值观：诚实公正稳健创造

理念 1．经营理念以市场为导向以客户为中心 2．服务理念客户至上注重细节 3．风险理念了解客户理解市场全员参与抓住关键 4．人才理念注重综合素质突出业绩实效

作风勤奋严谨求真务实

员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

员工警言我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。联名借记卡

2011年9月9日，建行“灵山善行福卡”是全省建行发行的首张以竖版形式设计的借记卡，也是省内首张以公益理念为核心的联名借记卡。该卡的发行，是建行创新金融服务和非金融服务的一个重大举措，也是满足客户需求、提供个性化服务的又一个拳头产品，标志着建行银行卡业务的发展取得了新的突破，建行非金融服务的功能得到了新的延伸。

“灵山善行福卡”由中国建设银行江苏省分行与无锡灵山实业有限公司、无锡灵山慈善基金会联合发行。“灵山善行福卡”联名借记卡，是以建行“龙卡通”为基础，具有转账、消费、存取现、缴费、代收代付、一卡多账户、投资理财及其他理财签约服务等功能。即一卡多账户，综合管理：除具有人民币、美元、港币、日元、欧元等多币种的活期、定期存款账户外，还能将客户本人已有的建设银行其他账户关联到卡上，对资金进行统筹安排；可以签约选择活期存款转活期存款、活期存款转定期存款、定期存款转活期存款、活期存款转通知存款、通知存款转活期存款、凭证式国债到期转存和自动汇款等多种自动转账服务，银行将根据客户签约自动为客户调度资金；可以通过银联网络实现境内外取现和消费等。在此基础上，“灵山善行福卡”还具有三大特点：一是功能创新。该卡融合了传统的民族文化，导入了“日行一善”的现代公益理念，带给持卡人“非金融”的个性化服务。建设银行进行了多方努力，专门设置并开通了网上银行等自助捐赠服务通道，以及建行营业网点等捐赠服务渠道，从而推动平民公益行为，为实现公益梦想搭建平台。二是卡面创新。“灵山善行福卡”卡面设计以灵山大佛全身像作为主题图案，首次采用新颖别致的竖版设计。三是跨区域发行创新。作为建行联名卡，第一次以一地为主，面向全省，全面推广发行。一位办卡的客户兴奋地告诉记者：“有了这张卡，在灵山胜境景区游览、消费一刷就行，真方便，还可常年享受门票、购物餐饮9.5折优惠，可谓是集储蓄、消费、转账、增值服务、纪念收藏、慈善等功能为一体的电子支付工具。”

该行相关人士介绍，在金融竞争日益激烈、金融服务日趋同质化的今天，“我们惟有不断创新和不断丰富服务内容，提供更加专业、专属、个性化的尊贵服务，才能把这张卡做出特色、做出品牌。”建行江苏省分行以“灵山善行福卡”为载体，进一步增强企业社会责任，提供民生领域综合金融服务方案，更好地服务社会、服务百姓民生，实现建设银行、客户、社会的“三赢”。 [4][4]

推荐第4篇：中国建设银行授权委托书

授权委托书

中国建设银行股份有限公司安阳分行：

我是法定代表人，为业务需要，特授权贵行办理我公司开发项目商品房销售个人住房（商用房）贷款事宜，进行借款合同、抵押合同等贷款全部过程中的有关事项的签订。

附：委托人、被委托人身份证复印件

法定代表人（签字）：

（公章）

被委托人（笔样）：

年月日

推荐第5篇：中国建设银行知识

企业文化：

一、愿景

始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命

为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观诚实公正稳健创造

四、理念 1．经营理念

以市场为导向以客户为中心 2．服务理念客户至上注重细节 3．风险理念

了解客户理解市场全员参与抓住关键 4．人才理念

注重综合素质突出业绩实效

五、作风

勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭

时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言

我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；

贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。

八、宣传用语（口号）中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣

——中国建设银行不断创新追求卓越

——中国建设银行善建者行

——中国建设银行

建行所获荣誉：

1.11月10日，我行荣获由《中国经营报》评选的“卓越竞争力国有商业银行”和“卓越竞争力信用卡中心”两项大奖。

2.2012年8月31日，在由《南方周末》举办的“2012中国企业社会责任年会”上，建设银行被评为“年度最佳企业”，对建设银行长期以来积极履行企业社会责任表示了肯定。3.6月19日，中国银行业协会《2011年度中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任工作表彰大会在京举行。会上宣读了中国银行业协会《关于表彰2011年度中国银行业社会责任工作先进机构和个人的决定》，中国建设银行以其突出的表现被授予“年度最具社会责任金融机构奖”。据悉，此次评选是中国银行业协会依照《中国银行业2011年度社会责任评比工作方案》、《2011年度中国银行业社会责任工作评价标准体系》和《2011年度中国银行业社会责任工作数据统计表》，遵循客观、公平、公正的原则，通过部署准备、材料申报、数据初评、专家评审委员会复审等环节，最终从69家申报评选的机构中评选出了2011年度中国银行业社会责任工作相应奖项的获奖单位和个人。

4.近日，在由美国《环球金融》杂志主办的2012年度新兴市场国家最佳银行评选中，中国建设银行最终从激烈的竞争中胜出，获评“中国最佳银行”奖项。这是该行自2005年上市以来第二次获颁这一重要奖项。

5.《彭博市场》杂志近日公布了2012“全球最强银行”排名，中国建设银行排名第13位，是唯一进前20的中资银行。彭博3月中旬采集了全球资产超过1000亿的78家银行的经济数据，分别根据第一级资本和风险加权资本比例、非不良资产和总资产比例、贷款损失准备金和非不良资产比例、存贷款比例、银行成本收益比等标准来评定银行强弱。

今年的前20强中，6家为亚洲银行，其中，中国建设银行作为中资银行唯一入选，位列第13位。

6.美国《福布斯》杂志于2012年4月18日公布了最新一期全球企业2000强排名，中国建设银行排名第13位，较去年上升4位。

据了解，《福布斯》全球2000家大公司是针对全球上市公司的排行榜。《福布斯》排行榜在综合考虑销售收入、利润、资产和市值等四项指标的基础上进行综合排名。本次荣登《福布斯》全球2000家大公司排行榜第13名，充分说明国际主流媒体对建设银行的肯定和赞誉。

7.2012年4月12日，新加坡《亚洲银行家》杂志主办的“2012年零售金融服务卓越大奖和中国风险管理大奖颁奖晚宴”在北京举行，建设银行凭借良好的流动性风险管理水平获评为“中国最佳流动性风险管理银行”。同时，建行小企业“速贷通”产品被评为“最佳小企业服务产品”，这是继去年该行小企业业务获得“最佳中小企业银行产品”奖项后，再次得到该刊的高度认可。

8.2012年4月12日，新加坡《亚洲银行家》杂志主办的“2012年零售金融服务卓越大奖和中国风险管理大奖颁奖晚宴”在北京举行，建设银行凭借良好的流动性风险管理水平获评为“中国最佳流动性风险管理银行”。同时，建行小企业“速贷通”产品被评为“最佳小企业服务产品”，这是继去年该行小企业业务获得“最佳中小企业银行产品”奖项后，再次得到该刊的高度认可。

9、2012年2月28日,凤凰网、凤凰网财经联合主办的“2012金凤凰金融盛典”在北京盘古七星酒店隆重召开。本届盛典以“2012寻找金融方舟”为主题，回顾2011中国金融业经验得失，探讨2012中国金融业发展方向和机遇,并颁发了六大类共16个单项奖。通过广大网友投票、资深媒体人提名、专家评选最终产生该奖项。在此次评选中，建行私人银行荣获“2011年度最佳财富管理银行”奖项。该奖项的获得，是对建行私人银行专业能力的充分肯定，也体现出建行私人银行品牌形象得到了社会广泛的认可。

10、2012年2月，建行凭借良好的服务荣获美国《机构投资者》杂志中文网站评选的“2011年中国最佳商业银行金奖”。

11、近日，香港《财资》杂志2月刊公布了“2011年度最具潜力中国企业”(China’s Most Promising Companies 2011)的名单，建行凭借在盈利能力、管理质量、公司治理、少数股东权益和投资者关系等方面的良好表现胜出，并评为“2011年度最具潜力中国企业”。

12.近日，英国《银行家》杂志2月刊发布了“全球银行品牌500强排名”(The Top 500 Banking Brands)，建行以154.64亿美元的综合品牌价值首次荣膺中国银行业第1位，全球第10位，并跻身“亚太区银行品牌十强”（Top 10 by brand value in Asia-Pacific）第1位、“全球零售银行品牌十强”(Top 10 by Retail Banking)第8位。

推荐第6篇：中国建设银行招聘

中国建设银行成立于1954年10月。先后在香港联合交易所和上海证券交易所成功上市，目前是世界上银行业市值排名第二的大银行。为加强建设银行业务发展和改革问题的研究，中国建设银行博士后科研工作站现面向社会公开招收博士后研究人员。现将有关事项公告如下：

一、招收条件

1.2012年应届毕业的博士生（全日制），年龄在35岁以下；2.品学兼优，身体健康；3.所学专业与博士后研究项目吻合；4.具有较强的研究能力和敬业精神；5.具备全脱产在本站从事博士后研究工作的条件。

二、博士后研究项目

1.商业银行市场风险管理工具应用研究；2.经济资本回报率在银行经营管理中的应用研究；

3.现代商业银行资产组合研究；4.商品、期货市场发展与商业银行策略研究。

三、报名要求和联系方式

1.凡申请来本站做博士后研究的人员，请于2012年3月5日前向本站提交下列材料：

（1）《博士后申请表》、《中国建设银行博士后报名表》和两名相近学科的博士生导师推荐信（原件）（请从中国建设银行：网站下载）；（2）博士研究生毕业证书和博士学位证书复印件或2012年7月前博士毕业的证明材料；（3）博士论文或论文初稿、拟选的项目研究思路（3000-5000字）；（4）身份证（或护照）复印件、个人近期2寸彩色免冠照片4张。

2.请以邮寄方式报名，另外，《博士后申请表》、《中国建设银行博士后报名表》还要以邮件形式发送给本站。除论文外，其他材料均用A4纸双面打印（复印）并装订。报名材料，恕不退还。

3.本站采取“严格考试，择优录取”的原则，公开、公平、公正地招收博士后研究人员。本站对报名材料进行初审，初审合格者将在北京参加笔试，考试内容包括经济、金融和银行经营管理等专业知识。考试时间另行通知。

4.通讯地址和单位：北京市西城区闹市口大街1号院A座中国建设银行研究部博管办；邮政编码：100033；联系人：杨金予、孙永红；电话：（010）675953

54、67595359；E-mail： yangjinyu.zh@ccb.com、sunyonghong.zh@ccb.com。

推荐第7篇：中国建设银行股份有限公司

中国建设银行股份有限公司

二零零七年中期业绩公布

新闻稿

2007年8月26日

中国建设银行公布2007年中期业绩

加快推进战略转型实现稳健高速增长

（新闻通稿）

·经营收入为人民币997.86亿元，同比增长40.81% （二零零六年上半年为人民币708.64亿元） ·税前利润为人民币505.42亿元，同比增长54.03% （二零零六年上半年为人民币328.14亿元） ·净利润为人民币342.55亿元，同比增长47.50% （二零零六年上半年为人民币232.23亿元） ·每股盈利人民币0.15元，同比增长50.00% (二零零六年上半年为人民币0.10元）

·年化平均资产回报率1为1.18%，提高0.23个百分点（二零零六年上半年为0.95%）

·年化平均股东权益回报率2为20.88%，提高5.21个百分点 (二零零六年上半年为15.67%) ·净利息收益率为3.11%，提高0.41个百分点 (二零零六年上半年为2.70%) ·成本对收入比率为37.35%，下降4.30个百分点（二零零六年上半年为41.65%）

·资产总额为人民币61,177.91亿元，比上年末增长12.28% （二零零六年十二月三十一日为人民币54,485.11亿元） ·资本充足率3为11.34%，比上年末下降0.77个百分点（二零零六年十二月三十一日为12.11%）

·核心资本充足率3为9.43% ，比上年末下降0.49 个百分点（二零零六年十二月三十一日为9.92%）

·减值准备对不良贷款比率为90.67%，比上年末提高8.43个百分点（二零零六年十二月三十一日为82.24%）

·不良贷款率为2.95%，比上年末下降 0.34个百分点 (二零零六年十二月三十一日为3.29%) ·中国建设银行股份有限公司董事会决议通过，截至2007年6月30日止六个月向股东派发中期现金股息每股人民币0.067元，连同特别现金股息每股人民币0.072716元，合计为每股约人民币0.14元。

12按照净利润除以该期期初及期末总资产的平均值后的两倍计算。

按照股东应占净利润除以该期期初及期末本行股东应占权益总额的平均值后的两倍计算。

3按照中国银行业监督管理委员会(「银监会」)颁布的指引计算。

2007年8月26日，中国建设银行股份有限公司(「建设银行」) (股票代号：0939)正式发布2007年上半年经营业绩。2007年上半年，

建设银行抓住中国经济快速增长，资本市场空前活跃的机遇，加速业务战略转型，在巩固传统优势基础上，积极拓展新的业务，取得良好的业绩。截至6月30日，建设银行境内外资产规模突破人民币6万亿元；实现经营收入人民币997.86亿元，同比增加人民币289.22 亿元，增长40.81%；实现税前利润人民币505.42亿元，同比增加人民币177.28亿元，增长54.03%；年化平均股东权益回报率和年化平均资产回报率继续领先国内同业；净利息收入稳健增长,净手续费及佣金收入实现人民币126.60亿元，同比增长101.79%；个人贷款新增额和余额、个人住房贷款余额同业领先；风险管理成效显著,不良贷款额和不良贷款率实现双降，不良贷款率降至2.95%。

建设银行行长张建国表示：“伴随着世界经济发展和中国经济强劲增长，建设银行以前瞻的眼光和快速的市场反应，认真贯彻落实科学发展观，抓住机遇，深化改革，强化管理，依法合规，不断创新，服务水平和效率得以整体提高，上半年全行经营实现了又好又快稳健发展，为实现全年经营目标奠定了坚实基础。”

坚持科学发展加快调整信贷结构

2007年上半年，建设银行坚持科学发展和审慎经营，在巩固和发展传统优势业务的同时，加快推进业务调整，对重点客户的选择坚持好中选优，合理控制贷款增量和投放速度。高度关注宏观调控政策和新的市场变化，进一步加强信贷准入管理，确保新发放贷款质量。对国家有关部门重点调控与风险提示的15个行业适时调整贷款投放进度，严格信贷准入标准和审批标准。对11个产能过剩行业的客户结构和资产质量进行检查，控制贷款投放速度。对高污染、高耗能行业实施全面信贷客户名单制管理，制定了相应的行业准入、退出政策，坚 3

持“环保一票否决制”，对国家明令禁止、不符合环境保护规定的项目和企业，坚决不发放贷款；优先支持风力发电、城市污水处理、火力发电厂燃煤脱硫、焦炉尾气回收等利于改善生态环境的项目。与此同时，大力支持国家“两基一柱”（基础设施、基础产业和支柱行业）项目建设，基本建设贷款继续保持市场领先地位，增加小企业贷款和个人贷款，有力支持了国民经济发展。截至2007年6月30日，建设银行公司类贷款客户结构进一步优化，A级以上公司类客户贷款占比达85.96%，较上年末提高 2.39个百分点。

截至2007年6月30日，建设银行客户贷款及垫款总额为人民币31,655.67 亿元，比上年末增加贷款人民币2,919.58亿元，增长10.16%。其中，公司类贷款余额人民币22,540.83亿元，比上年末增加人民币 1,961.22 亿元，增长9.53% ；个人类贷款余额为人民币6,805.71亿元，比上年末增加人民币 954.86亿元，增长16.32%。公司类贷款中，中长期贷款余额为人民币14,668.34 亿元，比上年末增加人民币1525.74 亿元，增长11.61％；短期贷款余额为人民币7,872.49 亿元，比上年末增加人民币435.48 亿元，增长5.86％。个人类贷款中，个人住房贷款余额为人民币4740.37亿元，比上年末增加人民币459.98亿元，增长10.75%；个人消费贷款余额为797.03 亿元，比上年末增加人民币70.83亿元，增长9.75%。公司类银行业务实现经营收入人民币539.73亿元，比上年末增加人民币133.44亿元，增长32.84%；个人类银行业务实现经营收入人民币321.96亿元，比上年末增加人民币116.75 亿元，增长56.89%。

抓住市场良机着力推进业务创新

2007年上半年，建设银行紧紧抓住资本市场持续向好的有利因素,“超常规”发展中间业务，上半年实现净手续费及佣金收入人民币126.60 亿元，同比增加人民币63.86亿元，增幅达101.79%。销售基金115只，销售额同比增长778％；新建10家集团客户资金结算网络，与全国50多家保险公司搭建了合作平台；与87.96%的券商建立客户交易结算资金第三方存管合作关系，保持了银证合作市场领先优势。

积极探索发展小企业业务新路子，构建小企业业务发展新模式。针对初创型、成长型、成熟型小企业的系列金融产品 “速贷通”、“成长之路”，已经成为国内小企业金融服务的著名品牌。在控制风险的基础上，简化业务流程，对信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业，开辟绿色通道，信贷业务从受理到审批结束平均在10天内完成。在此基础上，逐步推出小企业联贷联保贷款、保理业务等多项创新信贷产品。截至2007年6月30日，建设银行小企业贷款余额为人民币2,223.57 亿元，较上年末增长15.24%。

财务管理、顾问咨询、信托理财、资产证券化、短期融资券承销等投资银行业务发展迅速。适时调整产品研发对象和销售对象，以平均不到一周就向客户推出一期理财产品的速度，连续成功发售本外币理财产品60期。建信基金管理公司作为建设银行推进综合化经营的试点，成立两年来业务发展迅速，管理资产规模、基金业绩、财务效益等指标均较理想，为未来发展奠定了较好基础。

国际业务增长迅速，海外发展战略稳步推进。截至2007年6月30日，海外银行业务实现经营收入人民币14.53亿元，同比增加人民币10.26亿元，增幅240.28%；税前利润为人民币9.43 亿元，同比增加人民币6.75亿元，增幅251.87%。建设银行在澳大利亚悉尼设立代表 5

处的申请，已获银监会及澳大利亚审慎监管局批准，在越南胡志明市设立分行的申请已获中国银监会批准；初步完成了在香港地区的机构和业务资源整合工作。

推进经营转型持续提高服务能力

2007年上半年，建设银行继续坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，把发展零售业务作为战略转型的重中之重，加快推进经营转型，不断提高服务水平和客户满意度。

加快推进以前后台分离、提高前台服务和销售能力为主要目标的零售网点转型。通过配备大堂经理、优化业务流程、智能排队、分柜办理、弹性排班等措施，转型网点柜面交易流程改进效果显著，个人理财服务水平进一步提高。截至2007年6月30日，建设银行已实施转型的网点达1,320个，转型网点的交易速度提高近40％，九成多的客户等候时间控制在10分钟内。

实现柜面经营职能转型，拓展营销渠道，延伸客户服务触角。充分利用网点、个贷中心、理财中心、95

533、客户经理等，加快完善网点营销渠道建设。加大自助设备投入，优化网上银行服务功能，引导客户把标准化、交易型业务迁移到电子银行渠道上，相继开通了手机银行基金服务、网上银行代理保险业务、95533渠道银证转帐业务。截至2007年6月30日，建设银行自助银行达到2,213家，自助设备达27,600多台，自助银行交易种类达100多种，ATM存取现交易量同比增长30%。自助渠道账务类交易量与柜面交易量之比达50%，是去年同期的二倍。

适应客户多样化的服务需求，进一步加快理财室、理财中心和财富中心三级理财机构建设，截至2007年6月30日，建设银行已设有理财中心1,021家、财富中心21个，为客户提供现金管理、购买房产、投资信托、股权安排、税务规划、子女教育、文化消费、出国旅游、商务活动等私人银行业务，代理类业务收入总量在个人业务收入中占比持续提高。

构建风险管理体制大力提高资产质量

2007年上半年，建设银行资产质量持续向好，不良贷款余额和不良贷款率实现了双降，资产质量在国内四大行中继续居于首位。全行不良贷款余额为人民币934.10 亿元，比上年末下降人民币9.89 亿元；不良贷款率为2.95％，比上年末下降0.34个百分点。其中公司类贷款不良率为3.65%，比上年末下降0.42个百分点；个人类贷款不良率为 1.58%，比上年末下降0.19个百分点。

建设银行致力于深化风险管理体制改革，加快形成覆盖全行机构、全部业务和贯穿业务全过程的风险管理体系。在国内首家实施行业风险限额管理，建立系统化的市场风险识别、评估、监测预警机制，对国家宏观调控的重点行业客户主动上收其转授权限，通过采取差别化的行业授权管理，减少行业风险对信贷资产质量的影响。制订了《市场风险管理实施方案》，使全行市场风险管理涵盖了全行资产负债及表外业务，并通过设置严格的限额和授权，对总行本级和海外分行资金业务市场风险进行有效管理。严防操作风险，推进柜面业务监测系统建设，建立专业化操作风险管理团队，各分支机构都设置了专职的操作风险管理人员、监控人员，提供专业化协助、技术支持和培训服务。

认真落实中国银监会要求，全面推进案件防控及整改工作，在同业中率先对三年来全行案件进行了集中梳理和全面分析，找出案发规律和潜在风险隐患，对案件防控工作提出9大类108项具体整改措施，上半年已完成26项工作。每月平均对全行基层机构13个关键风险点监控检查数十万次，把加强内控管理和落实整改情况纳入各级行等级考核与评定指标体系。

夯实基础推进合作积极履行企业社会责任

2007年上半年，建设银行重点推进了包括深化人力资源改革、再造组织架构、建立产品研发与创新机制、IT项目开发与整合、信息整合和管控、业务流程操作、全面成本管理、全面风险管理等八大基础建设项目。目前产品研发、业务流程操作、成本管理、风险管理等项目均取得了显著成效，进一步提升了全行基础管理水平。

继续加强与美国银行及淡马锡战略投资者的合作。与美国银行在零售业务、风险管理、信息技术、产品管理等领域共设立20个协助项目，目前这些项目进展顺利，按计划将陆续于年底前完成。其中零售网点转型、个贷中心建设和呼叫中心改进项目三个关键试点项目取得明显成效，对促进建设银行零售网点由交易核算型向销售服务型转变，实现增强销售能力和提升客户满意度的目标，起到了积极作用。

在坚持又好又快发展的同时，建设银行高度关注国家、股东、员工、客户、合作伙伴以及社会公众等各方利益相关者的共同利益，上半年在国内大型商业银行中首家对外正式发布第一份企业社会责任报告。作为上海世界特殊奥林匹克运动会的主办银行和合作伙伴，在北京、上海等11个主办城市及香港近3,000个网点，开展了系列公益活

动，为特奥会募捐；捐款成立 “中国建设银行清华教育基金”，支持清华大学提高科研和教学水平；先后捐资支持“中国村落工程”、“香港青年协会青年就业网络项目”等，并荣获香港公益金所颁发的商业及雇员募捐计划“钻石奖”。

建设银行改革发展的良好表现，受到社会各界的充分肯定。今年以来，建设银行被美国知名的《环球金融》杂志评为“亚洲新兴市场银行奖 - 2007年度中国最佳银行”；被《财资》杂志评为“2007年度最佳公司治理企业”，荣获《亚洲银行家》“中国房屋按揭贷款业务成就奖”；在国内前不久进行的“2006影响中国——上市公司”评选活动中，荣获“2006最具影响力的中国海外上市公司”称号；在中国信息协会、亚洲客户服务协会“2006—2007中国最佳客户服务”评选活动中荣获“中国最佳客户服务奖”、“中国客户服务突出贡献荣誉奖”、“中国最佳客户服务管理人奖”等奖项。

建设银行今年上半年的良好经营业绩，巩固了多年来先行改革的成果，保持了上市以来的良好经营形势，为实现全年经营目标和战略愿景奠定了坚实基础。建设银行董事长郭树清表示：“在本行董事会、监事会、管理层及全行员工的共同努力下，全行对实现‘始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行’的愿景和‘为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任’的使命，充满信心。”

公司简介：

中国建设银行股份有限公司（以下简称“建行”）在中国拥有长期的经营历史。其前身中国人民建设银行于1954年成立，于1996年易名为中国建设银行。建行由原中国建设银行于2004年9月分立而成立，承继了原中国建设银行的商业银行业务及相关的资产和负债。目前，建行总部设在北京，截至2007年上半年，在境内设有超过 13,000 个分支机构，并在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京及首尔设有分行，在伦敦、纽约设有代表处，全资拥有中国建设银行（亚洲）股份有限公司，持有中德住房储蓄银行75.1%的股权和建信基金65%的股权，拥有员工约30万人。

业务范围

 公司银行业务：向公司客户、政府机构客户和金融机构客户提供包括公司类贷款、贸易融资、存款、代理服务，以及顾问与咨询、现金管理、汇款及结算、托管及担保服务等多种金融产品和服务；  个人银行业务：向个人客户提供包括个人贷款、存款、银行卡、个人理财，以及汇款和证券代理服务等金融产品和服务；

 资金业务：货币市场业务，包括银行间同业拆借交易及回购交易；投资组合，包括持有证券作买卖及投资用途；以及进行自营式的代客，包括外汇及衍生工具交易；

建行股票于2005年10月27日在香港联合交易所上市交易，股票代号为0939。

前瞻性陈述

此新闻稿包含若干对集团财务状况、经营业绩及业务的前瞻性陈述。前瞻性陈述包含集团对未来事件的信念及期望，涉及已知、未知及不明朗因素。务请注意， 10

多种因素均可导致实际结果偏离任何前瞻性陈述所预期或暗示的情况，在某些情况下甚至会出现重大偏差。某些字词例如「潜力」、「预期」以及这些字词的其它组合形式及类似措辞，均可视为「前瞻性陈述」。

推荐第8篇：中国建设银行工资待遇

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中国建设银行工资待遇

2011年年报显示，建设银行共有员工329438人，支付给职工以及为职工支付的现金672.76亿元，较2010年的578.4亿元增长16.31%，2011年员工人均薪酬20.42万元。

员工爆料：

1.建行总的来说不错，有发展空间，工作环境好，同事之间的关系也很好，我觉得每个部门有每个部门的特点，我之前是在会计部实习，都是一些年纪比较大一些的，在部门里觉得很轻松，和她们相处觉得很温馨，但是在国际部和其他部门就会比较忙一些。

2.内控制度严格，对员工要求较高，长久发展看，建行风险低，比较稳定。压力不是特别大。收入和福利中等偏上。发展定位个人认为较为正确，没有大的政策错误。个人对这个工作较为满意。但如果想快速积累财富可以选择小银行。

3.努力的话还是有比较多的机会的，国有企业存在的官僚风气在所难免，但是个人感觉要看领导，有些领导还是比较亲切的。工作压力大，加班加点是家常便饭，但是有付出也就会有回报。一般要先在柜台历练，至于时间多久经常比较不好说。

4.我当时是一名大堂实习生，感觉在建行里存款任务压力比较大，客户经理需要经常想各种法子达到任务。建行内部是有积分排名的，排名靠前的有奖金，靠后的会扣钱。一般来说工作业绩好的，2-3年左右可以获得晋升，但是一般的话就非常困难，又可以当十几年也还是柜台一个。但是对于有能力的女生来说还不错，先奋斗几年晋升几级，之后就可以安安心心生孩子带孩子。企业总体福利不错，也很安稳，适合人生规划比较稳定的人去吧。

5.建行应届生薪酬福利揭秘

大概收入，也就是所说的7w年薪的构成：

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本人8月份加入银行，研究生学历，在分行机关。现在终于对银行神秘的工资有了了解，以我自己为例，公布如下：

每月应发工资=职级(800)+绩效(2340)=3140，就这么多，全部的。扣四险一金占工资百分比：公积金10%+养老8%+医疗2%+失业 0.5%=21.5% 所以扣3140×21.5%=643.7，还剩2496.3，再扣3块什么大额互助，扣税93，最后剩2400，这就是每月到手的所有钱。多吗? 全年收入估算如下：2400×12=28800，过节费3000，奖金5000，总共到手大概37000，呵呵，真不多，对吧，和同地区其他行业同等学历相比。不过我又算了一下，单位也要给我从交四险一金，而且比例是公积金10%+养老20%+医疗10%+失业1.5%=41.5%，也就是说每月各种帐户里单位还要给你存3140×41.5%=1303，这部分钱应该也算个人收入吧。每个月还有800左右的房补，这样，一年到不了手里的收入是 (1303+643.7+800)×12=32952，呵呵也是不少了。所以这么算全年所有收入相当于个体一年60000，不知这样算合理吗? 想想不多，细算也不少，加起来7w+。（以上信息来源于网络，仅供参考）

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推荐第9篇：中国建设银行历史

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中国建设银行历史

中国建设银行(601939,股吧)股份有限公司的历史可以追溯到1954 年,成立时的名称是中国人民建设银行,当时是财政部下属的一家国有独资银行,负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年,中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构,并逐渐承担了更多商业银行的职能。

随着国家开发银行在1994 年成立,承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能,中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年,中国人民建设银行更名为中国建设银行。

本行由本行前身中国建设银行根据中国公司法规定的分立程序于2004 年9 月成立。在银监会于2004 年9月14 日批准之后,本行、中国建投与汇金公司于2004 年9 月15 日签署分立协议,根据此份协议,中国建设银行分立为本行和中国建投。本行于2004年9月17日成立为一家股份制商业银行。

2005年10月27日本行H股在香港联合交易所挂牌上市(股票代码为939),2007年9月25本行A股在上海证券交易所挂牌上市(股票代码为601939)。(来源：中国建设银行股份有限公司网站) 截至2010年底，建行资产总额达人民币108,103.17亿元。

截止2011年12月末，境内营业机构总计13,581 个，包括总行、一级分行38个、二级分行304个、支行8,835 个、4,402 个支行以下网点及专业化经营的总行信用卡中心。区域布局集中在特大城市、中心城市、强县富镇等地。在13个国家和地区设有海外机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市、悉尼设有9家海外分行，在台北和莫斯科设有2家代表处，在伦敦、香港设有2家子公司，在香港设有1家投资银行业务子公司。拥有建信基金、建信租赁、建信信托、中德住房储蓄银行和建信人寿5家境内子公司。全行正式员工约32.9万人。

2013年1月9日，中国金币总公司和中国建设银行股份有限公司合作协议签约仪式在京举行。

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2013年2月25日，中国建设银行与全国工商联在北京签订合作协议，双方旨在加强对中小企业和县域经济发展提供金融服务。

2013年10月29日，中国建设银行(欧洲)有限公司及中国建设银行卢森堡分行在卢森堡开业。

2013年10月30日下午，据彭博社援引熟悉情况人士报道，中国建设银行将购买Menezesde Bezerra家族手中所持有的70%的股权，而且将对剩余股权进行要约收购。已接近达成购巴西Bicbanco银行达成协议

推荐第10篇：中国建设银行公司简介

中国建设银行公司简介

中国建设银行（China Construction Bank）基本情况

中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。建设银行自成立至今，经历了三个阶段：

第一阶段，为经办国家财政拨款时期。1954年10月，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来，建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。

第二阶段，为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

第三阶段，为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。

经过近50年的改革与发展，建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。到2004年6月末，资产总规模为37228亿元，负债总规模为35223亿元。资本充足率达到8.17%。按照境内外全口径统计，全行不良贷款余额657.1亿元，不良贷款率为3.08% ，达到了银监会要求的3－5%的标准。境内外营业性分支机构15401个，其中有6个海外分行，2个驻海外代表处。全行正式员工26.3万人。同时，全资拥有建新银行，并持有中国国际金融有限公司43.35%的股权，持有中德住房储蓄银行75.1%的股权。 2004年 9月15日，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。

中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后，名称为中国建设银行股份有限公司，简称中国建设银行。中国建设银行股份有限公司承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。中国建设银行股份有限公司设立后，将引入战略投资者，进一步实现股权多元化，完善公司治理结构。同时，将继续全面推进各项管理改革，促进绩效进步，努力把中国建设银行股份有限公司办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。从此中国建设银行在发展历程中开始了新的征程！

（一）公司业务与产品:信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

（二）发展战略: “中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。

（三）公司规模: 建设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。

（四）成功关键: 必须强化银行管理和公司治理结构，使银行内部改革措施得到切实有效落实；必须坚持和深化信贷体制改革，包括贷款担保、资产组合管理和坏帐解决方案，尽快达到国际通行标准，提高尽早发现资产质量问题并提出解决方案的能力；坚持和促进人事与激励机制改革，调动全体员工的积极性，确保员工的高素质。 —- 中国建设银行的标志 —- 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的”方圆”特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，体现国有商业银行的大家风范，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。 —- 中国建设银行发展历程 —- 中国建设银行成立于1954年10月1日。建设银行成立的基本背景是，随着中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划，以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开，为管理好巨额建设资金，建设银行应运而生，开始了艰苦而光荣的历程。

从1994年起，建设银行对遍布全国的分支机构和储蓄网点进行了调整，在撤并部分县支行的同时，增加了在全国中心城市的网点设置数量，与相应信贷政策的调整相配合，进一步加强了在中心城市的经营力度。 1994年来，建设银行非利差业务取得了长足发展。

近年来，建设银行继续发挥长期形成的业务优势与特长，保持了对公路、铁路、电信、电网和城市建设等国民经济基础设施、基础产业的较大量信贷投入，和对效益良好的大型企业的信贷投入，同时适时增加了对发展前景良好的中小企业的信贷投入。目前建设银行已与近500家大中型企业建立了全面金融服务关系，并与10余家特大型企业共同建立了全国销售结算协作网络。除为特大型企业建立销售结算网络外，还凭借结算手段优势，为诸多生产企业、商业企业、金融企业提供多种结算服务，特别是成功的为一汽大众、春兰等企业开发了资金结算程序，提供了快捷安全的结算服务。对信息产品制造业、信息服务业、高等级公路建设的金融服务进行了成功的拓展。对高增长经济部门信贷投入的增加，对建设银行资产结构的调整起到了明显作用，为进一步提高经营效益创造了条件。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。 —- 中国金融机构名录：中国建设银行 —- 中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，总部设在北京，在中国境内及各主要国际金融中心开展业务。2001年7月，建设银行在《银行家》杂志全球1000家大银行排名中位居第29位。

从1954到1978年的二十多年间，建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责。建设银行的服务追随着共和国建设的脚步，遍及祖国的每一片建设热土，为提高国家投资效益，支持国家财政平衡，为中国经济快速发展做出了卓越贡献。

1994年末，建设银行先后对资金管理体制、信贷管理体制、财务管理体制和会计核算体制进行或正在进行一系列重大改革，总行和一级分行集中调度、统一调度和经营资金的能力增强，财务会计制度进一步向国际准则靠近。同时建设银行还对客户经营战略和区域经营战略进行重新定位。建设银行因此取得了更快的发展和更好的经营效益。建设银行步入了改革发展的新阶段。

中国建设银行非常重视海外业务的发展。目前，建设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。通过发行债券，组织银行贷款等方式在国际金融市场筹集资金，是建设银行的一项优势业务，并以成为国际金融资本与中国经济建设结合的重要桥梁。

在计算机技术广泛应用的支持下，建设银行的服务水平不断提高，服务品种不断创新。于1996年建成的资金清算系统，可以为客户提供快捷、安全、高效的电子汇划服务，实现了异地系统内资金清算24小时内到帐。在此基础上，还为许多企业建立了全国销售资金结算网，并为诸多政券商提供交易资金清算支持。近年来，建设银行继续发挥长期形成的业务优势与特长，保持了对公路、铁路、电信、电网和城市建设等国民经济基础设施、基础产业的较大量信贷投入，和对效益良好的大型企业的信贷投入，同时适时增加了对发展前景良好的中小企业的信贷投入。目前建设银行已与近500家大中型企业建立了全面金融服务关系，并与10余家特大型企业共同建立了全国销售结算协作网络。对信息产品制造业、信息服务业、高等级公路建设的金融服务进行了成功的拓展。对高增长经济部门信贷投入的增加，对建设银行资产结构的调整起到了明显作用，为进一步提高经营效益创造了条件。

“不断创新，追求卓越”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。 —- 建行被评为内地最具竞争力商行 —- 首次由中国境内媒体和学术研究机构联手进行的“2006亚洲银行竞争力排名”日前在北京揭晓，来自中国内地和香港、台湾地区的18家银行业金融机构入围排行榜50强。中国建设银行名列亚洲第四位，在入选的中国内地商业银行中排名第一，被评为中国内地银行中最具竞争力的商业银行。此外，建行还被评选为 “2006年度亚洲商业银行成长性十佳”，并荣获“最佳投资者关系奖”。据介绍，这次评选活动由《21世纪经济报道》、香港中文大学工商管理学院和北京大学光华管理学院共同举办。评选专家委员会认为：建行股份制改造和成功上市后，在公司治理、业务流程和服务水平向国际标准靠拢的同时，综合竞争力也进一步提升。

随着中国全面履行加入世界贸易组织的承诺，中资银行经营环境也将发生深刻变化。对中资银行来说，这既意味着巨大挑战，同时也意味着发展机遇，增强核心竞争力是当中的关键。建行有关负责人表示，中资银行既要看到自己与国际先进银行的差距，也要看到自己的优势和长处，只要正确对待内外部环境的变化，加大改革和创新力度，努力打造核心竞争力，充分发挥自己的优势，加强学习外资银行先进经验，中资银行完全可以与外资银行同台竞技，打造出国际一流的商业银行。

“亚洲银行竞争力排行榜”是第一次由中国境内媒体和学术研究机构联手进行，针对亚洲银行的综合竞争能力组织研究和评比。这次评选活动主要基于公开发布的银行财务数据及年报，同时，以综合考察及问卷调查形式，得出分析结论，并向金融界及社会各界明确发布银行潜在竞争力标准，评选当年亚洲纪录前 100家银行。 —- 上市情况 —- 证券代码 601939 证券简称建设银行

公司名称中国建设银行股份有限公司英文名称 China Construction Bank Corporation 成立日期 2004-09-17 上市日期 2007-09-25 上市市场上海证券交易所所属行业金融、保险业

注册资本(万元) 23368908.399999999 法人代表郭树清董事长郭树清总经理张建国董事会秘书陈彩虹证券代表

注册地址北京市西城区金融大街25号建行金融市场部邮政编码 100032 办公地址北京市西城区金融大街25号邮政编码 100032 公司简介新中国成立后，经过三年国民经济恢复时期，1953年我国开始实施第一个五年计划，展开大规模的经济建设。为了加强国家基本建设资金管理，经中央人民政府政务院批准，1954年10月1日，中国人民建设银行正式成立。 1994年，按照国家投资体制改革的要求，建设银行将代行的财政职能和办理的政策性基本建设贷款业务分别移交财政部和国家开发银行，不再履行行政管理和政策性业务职能，迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。

1996年3月26日，中国人民建设银行正式更名为中国建设银行（China Construction Bank,简称CCB ），并启用了行徽，以崭新的形象走上了社会经济舞台。

5家发起人出资合计人民币1942.3025亿元，全部资本由等额股份构成，股份总数为 1942.3025亿股，每股面值为人民币1元，折股比例为 1∶1。其中：中央汇金投资有限责任公司出资1655.38亿元，占公司股份总数的85.228%；中国建银投资有限责任公司出资206.9225亿元，占10.653%；国家电网公司出资30亿元，占1.545%;上海宝钢集团公司出资30亿元，占1.545%；中国长江电力股份有限公司出资20亿元，占1.030%。

2005年9月，美国银行和新加坡淡马锡控股（私人）有限公司的全资子公司亚洲金融控股私人有限公司近日完成了所购中央汇金投资有限责任公司持有的中国建设银行股份的首次交割。交割完成后，美国银行和亚洲金融控股私人有限公司分别持有建设银行 9.0％和5.1％的股份。中国建设银行股份有限公司27日上午在香港联合交易所挂牌上市，代码：0939。这是首家实现公开发行上市的中国国有商业银行。

经营范围经国务院银行业监督管理机构和国家外汇管理机构批准，并经公司登记机关核准，银行的经营范围是：吸收公众存款；发放短期、中期、长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；经国务院银行业监督管理机构等监管部门批准的其他业务。吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；经中国银行业监督管理机构等监管部门批准的其他业务。

第11篇：中国建设银行企业文化

中国建设银行企业文化

一、愿景

始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观诚实公正稳健创造

四、理念1.经营理念以市场为导向以客户为中心2.服务理念客户至上注重细节3.风险理念了解客户理解市场全员参与抓住关键4.人才理念注重综合素质突出业绩实效

五、作风勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦;

一、愿景始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观诚实公正稳健创造

五、作风勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦;

一、愿景始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观诚实公正稳健创造

五、作风勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦;

一、愿景始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观诚实公正稳健创造

五、作风勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦

一、愿景

始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命

为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观诚实公正稳健创造

四、理念 1.经营理念

以市场为导向以客户为中心 2.服务理念客户至上注重细节 3.风险理念

了解客户理解市场全员参与抓住关键 4.人才理念

注重综合素质突出业绩实效

五、作风

勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭

时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言

我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦

第12篇：中国建设银行实习报告

暑假实习报告

实习时间：2012年7月15日-2012年8月15日实习地点：中国建设银行河南省xx市xxx支行报告人：xxx 系别院校：xx学院xx专业

一、单位简介

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。

中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。

中国建设银行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商业银行的职能。随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能，中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年，中国人民建设银行更名为中国建设银行，2004年成立为一家股份制商业银行。

二、实习目的

通过在建设银行博爱支行的实习进一步了解银行的金融理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决问题的能力。

通过在建设银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在部门导师的指导、帮助和教育下，熟悉建设银行博爱支行的主要经济业务活动，较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。

通过在建设银行河南省焦作市博爱支行的实习，我学会了如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定的基础。

三、实习过程

（一）跟指导老师学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的开始，我主要跟老师学习相应的理论基础只是及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习金融储蓄相关知识。结合部门经理的指导，建行相关书籍，参考材料等，了解建设银行储蓄的业务。同时通过学习还让我了解建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务等等，我实习的是大堂经理，主要学习和熟悉银行业务，注重与客户的交流细节。

（二）跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，只能做的是观察他们并记录。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务方面的知识。通过与业务员的接触，我还了解银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。

四、实习心得与体会

在建设银行河南省焦作市博爱实习的四周内，虽然时间比较短，但我还是觉得收获匪浅：

了解中国建设银行的公司发展历程和公司文化以及日常业务的流程：

1、进一步熟练运用各种办公软件。

2、深入学习了个人金融业务的相关知识，并且在完成分配的工作的过程中锻炼和提高了自己交流及处理问题的能力。

3、实习结束时有幸得到部门同事之间的认可和鼓励，有利于我今后求职和其他发展的信心。

同时，我也深刻体会到了一下两点：

1、效率在工作中地位不可动摇。大型企业有着极强的时间观念，所交代的任务要求在最短的时间内做好，这要求迅速的行动力、反应力和思考力。

2、以人为本。在分析客户心理时，要站在客户的立场上思考，从他们的角度出发判断他们所需要的金融产品和希望获得的服务，再根据这一反馈信息对理财产品进行调节和修改。

五、结束语

总体来说，我认为我这次的建设银行大堂经理的实习很成功，从中我收获了很多，锻炼了自己。我认真的完成了每一天领导所布置的任务，将实习中发现的问题与同事间进行沟通。认真听取每个人的指导意见，提升自己的实际工作能力和理论实践的能力。这次的实习学习，让我对于银行工作和大堂经理职务有了不同于往常的概念，更让我对于个人金融业务进行了进一步的深入了解。作为一个一直生活在学校的大学生，这次的暑假实习无疑成为了让我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

第13篇：中国建设银行分析报告

答：

名称：中国建设银行股份有限公司汕头市分行

地址：建设银行汕头市分行本部位于金砂东路113号

经营项目：主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位[1]。在“2010年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。

资金力量：目前建设银行汕头市分行各项存款余额超150亿元，其中个人存款余额超100亿元，贷款规模近48亿元，是系统内粤东地区第一大行。从1986年以来，建设银行汕头市分行保持了当地同业中唯一的20年持续盈利记录，累计实现利润7.24亿元。

主要的宏观环境因素：

中国建设银行需要在外部环境进行四大方面完善，包括税收制度、利率和费率制度、征信系统和债权人法律保护。目前银行税负过高，对呆账坏账核销的税收待遇也不合理，总体来看，当前税收制度不利于银行目前稳健经营和银行的资本金积累。

在当前的税收体制下，政府从银行抽走了过多资金，银行不良资产增多，迫使国家又不得不掏钱还给银行。因此，对银行的税收政策应该进行调整，以适应银行改革的需要。在利率和费率方面，由于银行本身没有定价权，因此资产风险很难对冲。费率和利率相互有隐含的替代关系，如果费率市场化了，利率也会市场化，两者会相互弥补，但目前这两个变量全部是行政决定的，这就导致存贷差一旦放大，银行马上就倾向于多贷款。在征信系统建设方面，目前征信系统不够健全，而征信系统需要政府统一建设。银行在贷款决策当中，所获得的外部信息目前还没有一个基础设施能够提供。

所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力：

主要竞争对手：建行的业务很多，不同种类的业务相对应的竞争对手不同，主要有中国其他3大银行：中国银行、中国农业银行、中国工商银行；根据业务的不同，竞争激烈程度是不同的；

竞争对手实力：

（1）中国银行：是中国内地五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

（2）中国农业银行：中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”中排名第8位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。

（3）中国工商银行：中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行2010年8月27日发布的财报显示，2010年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。

中国建设银行的竞争特点：强化银行管理和公司治理结构，使银行内部改革措施得到切实有效落实；坚持和深化信贷体制改革，包括贷款担保、资产组合管理和坏账解决方案，尽快达到国际通行标准，提高尽早发现资产质量问题并提出解决方案的能力；坚持和促进人事与激励机制改革，调动全体员工的积极性，确保员工的高素质；

这就是中国建设银行在中国屹立不倒的成功关键；

第14篇：中国建设银行实习笔记

今天，我有幸来到中国建设银行实习。由于到的比较早，便帮着银行里的人一起打扫银行卫生、整理座椅，以便能为员工、客户提供一个整洁、舒适的环境。打扫完卫生后，就是银行的“早课”了。大部分银行里的正式员工都走到前面去发言，我们静静站在一旁，听他们作业务报告，宣读本月的业务成果，并对各种现象进行褒奖和批评。当时便感触良多，没有一份职业是轻松的，更没有一份职业不需要竞争和进取。“早课”真的是一个提高员工积极性的好方法。

与银行的主任打过招呼，我们就在大厅里充当大厅经理助理的角色。帮助客户取号，并向他们提供最快的办理业务的方式。在银行还未正式开门之前，门口就站了一排人，之后几乎每位要办理业务的客户都需要等待一个小时以上。

大堂经理都非常友善，热心的告诉我们可以做什么，并让我们四处转转，学习一下。我们对很多业务都不懂，大堂经理仔细的传授给我们关于银行业务的点点滴滴。

很多客户对银行的各种业务不甚了解，也不会用自动取款机，大堂里的员工们带着我们熟悉了一遍操作，我们就一知半解的引导着客户使用，常常需要请教正式员工。但是一天下来，对于这些业务已经熟悉了。

银行里五花八门的单据大家一定都有领教，我们在大堂经理的知道下，一张一张得琢磨，并且去记忆什么样的业务要填什么要的单据。

上午主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

大堂经理们的工作是很辛苦的，中午只有短暂的吃饭时间，甚至不能休息一会儿。我们与正式员工一起吃完饭，便又进入工作状态。

下午的工作与上午类似，但是站了一上午的我们已经十分疲惫。勉强支撑着，不禁对工作和未来一多了一分坚持。没有一份工作是轻松的，虽然进入银行，成为正式员工是许多经济类专业同学的心愿，但由于竞争激烈，而银行所招员工数量有限，我们必须有吃苦耐劳的精神和百折不挠的勇气。

下午5点左右，银行就停业了，但银行职工还需要进行银行大厅的清理工作以及对业务的核算，通常要很晚才能下班。我们跟主任打了招呼，便结束了一天的实习。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这一年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我

们学习与实习的真正目的。

尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

虽然我们现在才大二，毕业离我们似乎显得还有些遥远。但如果现在不做好准备，毕业之后难免会感到彷徨和不知所措。机会只降临于有准备的人，我们现在要做的，就是学好专业课知识，并注重实践和应用。同事锻炼自己的交流、沟通的能力，为踏上社会做好准备。

第15篇：中国建设银行马上出新招

中国建设银行“马上出新招”

“私人定制”、“智慧银行”、“微信银行”为客户带来全新服务体验

刚刚过去的2014年情人节，施女士收到了一份特别浪漫的礼物，她的爱人王先生为两个人订制了“MY LOVE信用卡”，卡面上印制的是一家三口在海边旅行时拍的温馨合影。王先生说：“结婚14年了，每年情人节都想送个特别点的礼物，今年建设银行这款‘私人定制’的信用卡真的太贴心了，我爱人特别喜欢，说没想到大银行在小小的信用卡上这么花心思。”

和施女士一样对建设银行的新产品、新服务赞叹不绝的，还有许多深圳的客户。这几天，大家津津乐道的新名词是“智慧银行”。

“智慧银行”

前不久，建设银行首家“智慧银行”----前海分行营业部在深圳市福田区全新开业。

一走进营业大厅，首先映入眼帘的就是一台智能机器人，它能代替传统的大堂经理回答客户的各种业务问题。机器人旁边的智能预处理终端则集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，客户只需刷一下身份证，就能把个人信息传输到柜

1 员的操作系统，大大节省了客户手工填单的时间。客户也可以在家里或者路上拿起手机进行预填单，到网点后通过二维码打印出叫号凭条和预处理单据，接下来在等候时间就可以充分享受体验之旅。

这家网点地处深圳中心区CBD核心地段，辐射市民中心、莲花山公园、关山月美术馆、少年宫、书城、音乐厅等文化、休闲中心。作为建设银行前海分行营业部，它的客户包括广大前海入园企业，客户和银行员工在这里一同体验着数字金融的最新成果。

据建设银行深圳产品创新实验室负责人介绍，“智慧银行”不仅是一个体验中心，更是一家全功能的综合性网点，她将传统银行服务模式和创新科技有机结合，强调以客户为中心的服务体验，代表了未来银行物理网点的发展趋势。在这里汇聚了市场上最前沿的技术应用，利用智能设备、数字媒体和人机交互技术为客户带来‘自助、智能、智慧’的全新感受和体验”。

“智慧银行”和传统网点最大的区别在于网点通过核心智能设备和系统开发优化业务流程，让服务变得更智能、简单和快捷。

走进网点，客户还能感觉到很多变化。在银行一楼营业厅，看不到隔着防弹玻璃的柜台，它比传统网点增加了两个功能区，一个是电子银行服务区，在这里有大堂经理辅导客

2 户通过电子渠道完成各种交易。在自助区，除了大家熟悉的ATM，还设置了远程银行VTM，通过它，客户可以在远程柜员的视频协助下自助办理开户、电子银行签约、充值缴费等各项业务。在“智慧银行”，传统的柜台在逐渐减少，人们通过电子渠道和自助渠道完成业务办理，更多的银行工作人员也不再守在柜台后，而是穿行在大堂中随时发现服务客户的机会。

在“智慧银行”，客户了解银行产品变得轻松和简单，业务办理前的等候时间也不再枯燥乏味。网点临街的玻璃幕墙看起来像一个镜子，实际上则是应用了AR增强现实技术，通过人脸识别和动态捕捉系统，客户可以和建设银行的交互式智能系统进行互动。在金融超市，客户只要在货架上拿起感兴趣的产品卡片，旁边的屏幕就会自动播放该产品的动漫介绍。等候的客户能够通过IPAD登陆建设银行开发的APP，了解投资理财资讯和各类特惠信息。智能互动桌面为客户带来全新的互动方式，客户经理现场为客户设计理财方案，轻轻一挥，方案就能传输到客户的手机上供客户带回家。在移动金融场景运用区，客户可以通过二维码支付、闪付、刷卡支付，现场体验现代化支付方式的魅力。“智慧银行”展示的贵金属也和传统方式大不相同，通过虚实结合和全息影像技术，形成立体的视觉交互效果。

这样的“智慧银行”一下子成了周围客户马年新春的“金

3 融乐园”，还有客户驱车几十公里来“尝鲜”呢。

微信银行

今年春节，“微信红包”让微信又火了一把，几亿中国人都把微信当成了首选交流工具。了解微信的同时，大家也在关注微信银行。

建设银行这几年在移动金融方面发展很快，手机银行用户过亿，一直领跑国内金融同业。去年年底建设银行的微信银行一经推出就受到了广泛关注，用户数量很快就上升到了百万级。

建设银行的微信银行是集微金融、悦生活、信用卡三大业务于一体的综合性平台，她还有个好听的名字叫“小微”。取名“小微”是意味着建设银行将为客户提供“体贴入微”、“无微不至”的金融服务吧。

建设银行的微信银行充分运用智能机器人技术提升智能客服能力。据统计，在微信银行正式推广的短短两个月内，客户累计进线数已达500万人次，与智能机器人交互数量更是突破2000万条，应答准确率超过90%，“小微”受关注的程度可见一斑。

大家对建设银行智能机器人可能不太了解，她是以自然语言处理及人机交互等多种人工智能技术为基础，通过拟人化的方式与网络用户进行实时交互沟通的软件系统。相比传统的人工客服，智能机器人“体力超强”，可以保证7×24小时

4 全天候在线，做到实时回复、反应及时，同时还可以提高咨询过程中的交互趣味，使用户可以像同自然人对话一样与机器人进行交谈。

和“小微”聊金融已经成为了许多客户每天和建设银行打招呼的方式。

“您想了解最新存贷款利率、外汇牌价吗？小微来帮您吧！请回复序号查询……”客户关注“建行电子银行”的微信公众账号“小微”后，在对话框选择“金融行情”，仅仅过了一秒钟，“小微”就做出了上述回应。

为了继续深入探探“小微”的“功力”，好奇的客户在对话框随意输入“理财产品”几个字，马上收到回复：“理财产品推荐。名称：‘乾元XX’理财产品，投资期限：短期，起始认购金额：5万元，预期年化收益率：4.90……”产品信息后面附带购买链接，点击后直接跳转到建设银行的网上理财产品购买主页，这里可以查看并购买更多理财产品。客户还输入了几个想要了解的问题，“小微”均对答如流，让人倍感亲切、有趣。

家住广州天河的刘先生是个“80后”，家有四位老人、两个孩子、两套房。水电费、物业管理费、宽带费、小孩学费、保费续缴等分属不同银行的账户，尽管刘先生很细心，但还是难免偶有疏漏。在客户经理的推荐下，刘先生尝试使用了建设银行微信银行的“悦生活”，结果刘先生一用就“认准了”。“不用我在各家银行的卡上去存钱，还可以及时获得理财资

5 讯，小孩生病了还可以随时通过她来挂号。”

除了生活缴费、金融理财之外，“小微”提供的“微金融”服务还包含账户余额查询、金融资讯、理财产品购买等服务；“悦生活”则可以轻松缴纳日常费用，还可以购买影票、机票、彩票，为游戏点卡充值，查询网点信息，甚至闲暇时还能买个彩票碰碰运气；而信用卡申请、账单分期、信用卡还款、查询账单额度和积分等服务都可以在“信用卡”栏目轻松完成。

“小微”名不虚传，真是一个得力的“金融好帮手”，能给用户带来全新的掌上金融体验。

奥运龙卡

今年的索契冬奥会受到了体育迷的格外关注，雪花五环变四环的小插曲，中国队员戏剧性的第一块金牌，都成为了各界关注的焦点。当然，建设银行也没有错过这个体育盛会， 1月21日，联合VISA国际首推国内奥运主题系列信用卡——龙卡奥运信用卡。

作为国内独家发行奥运主题信用卡的银行，建设银行此次充分利用奥运会广泛和深远的影响力，为崇尚奥运精神、热爱体育运动的客户群体精心打造VISA品牌单标识专属信用卡。建设银行在每届奥运会举办前夕都设计推出涵盖本届奥运会特色的经典卡面，以此形成奥运主题系列信用卡。

2014年推出的龙卡奥运信用卡以第22届俄罗斯索契冬

6 奥会为主题，卡面设计采用索契美丽风景以及冬奥会吉祥物，共有四款，设计精美、特色鲜明。为了满足持卡人的收藏需求，建设银行还独家发行极具珍藏价值的奥运典藏纪念套卡，包含当年奥运会主题系列信用卡卡样，客户可使用龙卡奥运信用卡的消费积分兑换纪念套卡。

此外，龙卡奥运信用卡持卡人还可以享受免除外币交易兑换手续费、外币交易人民币自动购汇入账、全面出行保障等特色权益。作为VISA品牌单标识专属信用卡，龙卡奥运信用卡可在境外VISA商户及ATM机具使用，也可在境内开通VISA外卡受理服务的特约商户、ATM机具及建设银行自助终端、柜台使用。

为了配合龙卡奥运信用卡产品上市，建设银行还推出了刷卡惠赠奥运纪念品专项促销活动。2014年，使用龙卡奥运信用卡通过VISA线路消费或取现达到一定笔数或金额，即可有机会获赠徽章、背包等奥运专属纪念品。

奥运会是世界最大的竞技体育盛会，也是全世界体育运动爱好者的盛大节日。在我国，奥运会越来越受到国人的瞩目和喜爱，崇尚奥运精神、爱好运动的客户群体规模庞大，对奥运主题有较强的认同感。同时，随着人民生活水平的不断提高，越来越多的人士跨出国门，前往奥运举办地观看比

7 赛或观光游览。龙卡奥运信用卡的发行，也是建设银行为体育迷客户们送上的一份新春大礼。

文章开头提到的施女士就对这款龙卡奥运信用卡很感兴趣，准备办一张带全家出国看奥运了！

创新已经成为了建设银行的一种文化。近年来，建设银行持续加大产品创新力度，不断提高服务效率、提升服务品质，让客户充分体验了新技术、新产品带来的方便与快捷。2013年，建设银行全年完成产品创新961项，研发推出多项拳头产品，有近20项在社会各类评奖活动中获奖。

2014年，建设银行会在求新求变中带给我们更多的惊喜。就像今年春节最流行的一句话：“马上有变化”、“马上出新招”！

第16篇：中国建设银行个人住房贷款

中国建设银行个人住房贷款

借款人（保证人）收入证明

中国人民建设银行股份有限公司遵化支行：

兹我单位职工（辖区居民），性别，年龄，职务，现固定住址，属我单位（辖区）

国家干部

正式工合同工临时工现役军人，已工作年，现从事工作，月收入为（大写）元，（小写：）收入比较（稳定或不稳定）。本收入证明真实准确无误。如不符，愿对其真实性及所发生的一切后果负法律责任。

特此证明。

证明单位名称：证明单位章：（公章、劳资、财务）经办人：

联系电话：

年月日

第17篇：中国建设银行个人住房贷款

中国农业银行个人住房贷款

借款人（保证人）收入证明

农业银行唐山分行

兹我单位职工（辖区居民），性别。年龄，职务，现固定住址，属我单位（辖区）□国家干部□正式工□合同工□临时工□现役军人，已工作年，现从事月收入为（大写），（小写：），收入比较（稳定或不稳定）。本收入证明真实准确无误。如不符，愿对其真实性及发生的一切后果负法律责任。

特此证明。

证明单位名称：

证明单位章：（公章、劳资、财务）

经办人：

联系电话：

年月日

第18篇：中国建设银行个人住房贷款

中国建设银行个人住房贷款

借款人（保证人）收入证明

建行许昌分行：

性别____，年龄职务现固定住址．属我单位（辖区）□国家干部□正式工□合同工□临时工□现役军人，已工作年，现从事工作，月收入为（大写）：元，（小写：）收入比较（稳定或不稳定）。本收入证明真实准确无误，如不符，愿对其真实性及所发生的一切后果负法律责任。

特此证明。

证明单位名称：

证明单位章：（公章，劳资、财务

经办人：

联系电话

年月日

收入证明

中国工商银行股份有限公司许昌分行：

兹证明（先生/女士）身份证件名称：，证件号码：，系本单位（正式工/合同工/临时工），已连续在本单位工作年，目前在本单位组任职务。目前该同志的最高学历为内该同志的平均月收入（税后）为元人民币。

本单位承诺对提供的以上情况真实，所出具收入证明合法、有效，如因上述情况与事实不符而导致贵行经济损失，愿承担相应法律责任。

特此证明。

单位地址：联系人：

联系电话：

单位公章或有权部门章：

单位或部门负责人签名：

年月日

第19篇：中国建设银行实习报告

中国建设银行实习报告

一、实习时间

2012年2月15日—2012年4月10日

二、实习地点

中国建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部

三、实习目的

通过在建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的今本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决时间问题的能力。

通过在建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部的实习，达到学校的社会实践要求，并在部门导师的指导、帮助和教育下，熟悉建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部的主要经济业务活动，较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。

通过在建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定的基础。

四、实习过程

在这次实习过程中可以说镇的是获益良多，大致上了解建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部的各项业务，熟悉了解商业银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关金融方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真的完成各项工作任务，并于同事建立了良好的关系，得到了公司员工的一致认可。

同时，由于我实习所处时间正好是2012年儋州市怡心花园经济适用房住房公积金贷款的时期，故我的实习内容也大部分与此有关

（一）跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的开始，我主要跟老师学习相应的理论基础只是及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习住房公积金贷款相关知识。结合部门经理的指导，建行公积金相关书籍，参考相关材料等，了解建设银行住房公积金贷款的业务。同时通过学习还让我了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的是信贷业务，其中主要学习住房公积金贷款，学习住房公积金贷款的基本操作流程和主要注意的地方。

（二）跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行只是的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，只能做的就是把学习到的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那汇总一张报纸，一杯茶的管理者的生活，在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务方面的知识。通过与业务员的接触，我还了解银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。

六、实习心得与体会

在建设银行海南省儋州支行个人信贷部实习的八周内，虽然时间比较短，但我还是觉得收获匪浅：

了解中国建设银行的公司发展历程和公司文化以及日常业务的流程。

1、进一步熟练运用各种办公软件。

2、深入学习了个人金融业务的相关知识，并且在完成分配的工作的过程

中锻炼和提高了自己交流及处理问题的能力。

3、锻炼和提高了商务文书撰写的速度和水平。

4、实习结束时有幸得到部门同事之间的认可和鼓励，有利于我今后求职

和其他发展的信心。

同时，我也深刻体会到了一下几点：

1、效率在世纪工作中地位不可动摇。大型企业有着极强的时间观念，所

交代的任务要求在最短的时间内做好，这要求迅速的行动力、反应力

和思考力。

2、以人为本。在分析客户心理时，要站在客户的立场上思考，从他们的

角度出发判断他们所需要的金融产品和希望获得的服务，再根据这一

反馈信息对理财产品进行调节和修改。

总体来说，我认为我这次的建设银行个人信贷部实习很成功，我从中收

获了很多，锻炼了自己，增强了信心。我认真的完成了每一天领导所布置的任务，将实习中发现的问题与同事间进行沟通。认真听取每个人的指导意见，提升自己的实际工作能力和理论实践的能力。与同事们两个月的相处，让我很舍不得，这次很好的实习学习机会，让我对于个人信贷和住房公积金贷款有了不同于往常的概念，更让我对于个人金融业务进行了进一步的深入了解。

作为一个一直生活在学校的大学生，这次的毕业实习无疑成为了让我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。俗话说千里之行始于足下，业务的往来是不能在书上学到深入了解的，所以基础的实务显得尤其重要，之所以目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的实践能力远远大于一般本科生。因此，我现在需要学习的东西还有很多，虽然只有两个月的时间，但是学的不仅是知识，还有更多的理念，这些所得将让我一生受益。

第20篇：中国建设银行面试经验

天梯培训

中国建设银行面试经验

建行的招聘过程是两轮面试，去年第一轮安排在靠近外滩的五支行进行，第二轮安排在陆家嘴的上海分行进行，其中第二轮面试有两场，一场中文，一场英文。面试开始时间也较晚，去年是在期末考之后。

第一轮面试之前大家会集中在一间类似于教室的会议室里，然后填写空白的个人情况表，换言之大家辛苦做的简历又已经基本没用了，去年的情况表中有极为BT的一栏，要你写出所有在大学学习中曾经被关掉的课目,在经过一番强烈的思想斗争之后，偶还是写了，反正只有一门，加之当时手上也有offer，所以干脆写了，也不怕它怎样(后来偶随便打听了一下，好像除了偶以外没别人填有不及格的课目，气!!)。填完个人情况后就是像工行一样填写志愿，一样分第一志愿和第二志愿，会有相关的招聘资料供大家参考，让大家视情况选择。志愿填报完毕后就把表交给hr的工作人员，然后到一个坐满人的大房间里等着面试。大家的个人情况表会被hr的工作人员送到许多试场中的一间，但具体是哪一间就说不准了，不过建行的一面是偶经历过的气氛最轻松愉快的面试之一，没有什么专业问题，考官主要就和你聊一聊，了解一下你的个人情况和专业背景，反正当时偶和两个考官是嘻嘻哈哈有说有笑，甚至还拿偶被关的那门课出来调侃，真是汗～～～大概一刻钟时间一面就结束了，当时看考官对偶的反应，感觉还可以。

一面结束后一周左右时间会接到二面的通知，去年通知里会提前告诉你二面分英文部分和中文部分，大家心理上会有所准备。大家在到进行二面的分行后先进行签到，然后就准备面试，也是在一个坐满人大会议室里，而且等的时间不断，可以找前后左右的人交流一下，了解了解面试内容。和相对轻松的一面不同，二面将具有一定的专业针对性，建行会根据大家所学的专业和志愿中填报的职位将各位分到不同的组别进行面试，每个专业组别有两个试场，一个中文，一个英文，但中英文面试不是连续进行，通常是面完一场要回到会议室等着面另外一场。二面的中文部分基本没有什么自我介绍，考官会单刀直入地提一些专业类问题，当然这些问题都切合大家志愿中所申请的职位，所以大家面试之前应该根据自己的申请职位有所准备。偶当时被问到区域货币一体化的问题，因为个人情况中曾提到写过这方面的论文，好在当时没有全部忘记，回答得还算过关，回答到一半考官就说可以了，中文面试就这样结束了。英文面试中会先作简单的自我介绍，然后考官用英文和你交流一些专业问题，偶当时被问到关于金融衍生工具的一点东西，好在不难说，凑合着就过去了，看考官的样子还算接受，其实偶自己已经相当紧张了。据我所知有的同学被问到押汇的具体操作方法，有的要用

天梯培训

英语解释什么是跟单信用证，反正问题是五花八门，后来想想自己运气也还可以，如果当时被问到国际结算的内容，偶估计自己也残废了……

二面通过的同学就可以拿到建行的offer，去年建行的offer是统一在大年初一发出的，不知道是不是为了给大家一个惊喜。好像是签约后再去体检之类的东东，这里就不多说了。

《中国建设银行党建工作总结.doc》