护理部月工作总结
推荐第1篇：护理部月工作总结
护理部十月份工作总结 迎检工作完善，和大家共同工作一个月，通过我们相互磨合，工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。
（一）护理工作出现亮点：
1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点，带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下，积极配合护理部工作，为各科室护理质量进行规范性检查完善，做了很多工作。
2、门诊手术室几位护士，护士长抽调到住院部，可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。
3、表现最为突出的是住院部护士，积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为，护理文书书写最近有一定改观，特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人，感动患者及家属，拒收患者红包，主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理 并协助护士长监督。
4、在现场考核中，助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程，外科洗手。手消毒、处理hiv产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确，（报告流程欠熟练）住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导，护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实，患者母乳喂养知晓率100%。总之，我们这次
迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。
通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善：
1、服务：民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务，“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样？我们存在那个环节没做好。（沟通、语音、微笑）（妇科患者9-16日入院，出院在门诊投诉住院部护士，查找原因，无入院电话号码登记，值班护士（漏记），出院病历也没找到）。
2、告知及查对制度要加强：新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别，新生儿娩出后助产士一定要仔细检查，发现异常第一时间告知医生，通知家属，签字画押，并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。
3、病历号重复20140666 王秀娥-廖莎莎 20140690宋小林-刘萍 20140679 张淑珍-唐文静 20140682-20140862（或不一致）值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。
4、加强劳动纪律，工作时间不能带手机打电话，如果发现予以罚款。
5、护理记录书写存在着记录不连贯，不规范、填写漏项。
6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。
二 、护理部组织护理质量检查3次， 住院部护理查房1次。
三、组织召开护士长例会3次，传达会议精神及质量反馈。
四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次 全体护理人员护理
业务培训学习《护理文书书写规范》。
五、组织全院护理人员三基护理技术操作
《无菌技术操作》《女性留置导尿术》。
要求：1针对存在的问题，进行组织学习加以培训 ，加强检查，
及时发现及时改正。
2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。
3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度，用护理核
心制度约束我们的护理行为，要求熟知。
4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。
第四季度：工作重点：
1 迎接年底上级工作部门年终检查及总结，拟定明年工作计划。
2、检查急救物品药品初步充足，仪器完好率100%。
3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房
4、组织召开护士长会议，反馈问题
5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核
《无菌技术》及《女病人留置导尿术》十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。
6、以病人为中心，以质量为核心，通过护士的健康宣教，将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强“三好一满意”的落实。
大家要认真遵守 用制度规范自己的护理行为，规范我们的护理操作，加强我们的无菌技术，通过我们的护理培训，不断的提高护理质量降低护理风险。
护理部 2014.9.20篇二：护理部月工作计划和小结
一月份护理工作小结
一月份工作计划：
1、制定护理工作计划、季安排、月重点
2、制定“三基三严”培训计划
3、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。
4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析，找出原因，认真整改。
工作小结：
本月按计划顺利完成各项护理工作，制定2013年护理工作的年计季安排和月重点，拟定了三基三严培训计划，并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议，明确职责与分工，一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。 一月份护理工作存在的问题：
1、病房杂物较多，健康宣教五床尾标识，
2、门诊注射室输液日卡不规范，个别护士着装不规范。
3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象，三测单绘制欠美观；执行医嘱皮试结果未填写。
4、手术室环境欠安静，接送车欠整洁；巡回护士对抽考相关制度不知晓，患者出手术室无输液卡。
5、供应室布局欠合理，不符合院感要求。
6、护士在日常工作中，仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。
整改措施：
1、护理部加强制度落实的督导。
2、强调护士长在科室管理中的重要性。
3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训，规范护理文书的书写。
4、加强护士言行规范的学习。
5、严格执行技术操作规范和护理常规。
6、向分管院领导反映供应室布局不合理，院领导表示将和其他院领导协商，酌情整改。 二月份护理工作小结
二月份工作计划：
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。
2、安排春节值班和组织节前巡查。 工作小结：
本月按照计划圆满完成工作任务，针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导，本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。
护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查：
1、各科室春节值班人员已落实。
2、急救药械管理规范，完好率100％。
3、备用药品及各类物品准备充足，但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。
存在问题：
1、病房杂物较多，三短九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度落实不到位，无菌容器封闭不严，地面欠清洁等。
3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。
4、两病区护理文书仍有涂改现象，三测单绘制欠主观、有漏缺项；护理记录单填写不完整。
整改措施：
1、加强晨晚间护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度，做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写，护士长和质控员严格督查病历质量。
三月份护理工作存在问题及整改措施
一、存在问题：
1、病房管理仍需加强，床单欠整洁，杂物较多。
2、健康宣教工作落实不到位，少数病人对健康知识不知晓。
3、护士言行举止欠规范，有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。
4、个别科室护士拔针未带拔针盘，输液卡有未签名现象。
5、检查各科室相关登记，有漏缺和代签名现象。
二、整改措施
1、加强晨晚间护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。
认识落实健康宣教工作，责任到人，护士长督导，对未严格落实的给予相应的经济处罚。
2、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。
3、严格执行技术操作规程和护理常规。
4、严格各项制度的落实，每班做好本职工作并做好相关的登记，对不认真落实的给予批评，情节严重的给予通报批评的经济处罚。
四月份护理工作小结
四月份工作计划：
1、护士节活动安排（护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练）
2、重点检查各科室院感管理情况。
工作小结：
本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理，健康宣教工作落实到责任人，避免了许多安全隐患；严格执行查对制度和护理操作规程，巡视病房及时，能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查，个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严，对不符合院感标准的加大力度整改，逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。
四月份工作中的存在的问题如下：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人
使用小电锅热饭；护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名；护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题：对病情、用药、肢体康复训练了解不全面，肢体功能锻炼手法不准确。
整改措施：对以上的问题发现后进行总结分析，查找存在问题的原因，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人创造整洁、舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复操作练习，力求精益求精；护理文书的书写主要是加强责任心，每执行一项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一次；整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，主管护士要及时评价，持续改进。
加强院感知识学习，加强自身防护，严格执行《院内感染管理条例》的要求，落实到工作中每一个细节，严格消毒隔离制度和无菌技术操作。
五月份护理工作小结
五月工作计划
1、组织庆祝5.12护士节活动。
2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。
工作小结：
本月按计划顺利完成了各项护理工作，对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教；病历书写后认真检查，提高护理文书的书写质量；成功举办了“5.12”护士节文艺活动，对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查，总体执行情况较好，个别科室流于形式，落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范，有代签名现象。
本月存在问题：病房管理存在的问题是个别病人物品多而乱，要求各个班次均要参与病房管理，随时督促整理，分管护士要细致地做好解释工作，对病人暂时无法带走的物品，放仓库暂存。对新入院的病人在不影响病情的情况下，或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题，要反复练习，才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强，明知故犯，加强自觉执行制度的意识教育。护理文书书写个别护士没有养成写完记录后自查一遍的习惯，继续强化教育。 六月护理工作存在问题及整改措施
一、存在问题：
1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位：床单位病人出院后终末消毒不及时； 2办理病人出院流程不合理，手续繁杂。 3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实，供应室消毒记录欠完整；产房进出未换鞋和未穿隔离衣。 4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施
1、要求护士长加强病房管理，在护理查房时严格督导，各个班次均要参与病房管理，随时督导整理；加强病人基础护理，做好病床单位的终末消毒。
1、简化病人出院流程，减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
2、严格落实消毒隔离制度的落实，严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
3、护士长加大管理力度，做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式，加强工作责任心。
六月护理工作存在的问题及整改措施
一、存在问题：
1、病房管理存在问题仍有个别病房物品杂乱；个别科室“三短九洁”落实不到位；床单位病人出院后终末消毒不及时；
2、办理病人出院流程不合理，手续繁杂。
3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实，供应室消毒记录欠完整；产房进出未换鞋和未穿隔离衣。
4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施
1、要求护士长加强病房管理，在护理查房时严格督导，各个班次均要参与病房管理，随时督导整理；加强病人基础护理，做好病床单位的终末消毒。
2、简化病人出院流程，减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
3、严格落实消毒隔离制度的落实，严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
4、护士长加大管理力度，做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式，加强工作责任心。
七月护理工作小结
七月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教：病历书写后认真核查，提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试，考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试，合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。
本月存在问题:
1、病房杂物较多，三姐九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度执行不到位，无菌容器封闭不严地面欠清洁等。
3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。
4、业务学习还需继续加强，极个别护士学习态度消极。
整改措施：
1、加强晨晚问护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度，做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写，护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态
度不端正的给予相应经济处罚，考核不合格的人重新学习再补考。
八月护理工作小结
八月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教；病历书写后认真核查，提高护理文书书写质量；严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范，完好率100%，各科室无菌物品完好率100%；各科室指控工作开展持续改进，有记录和质量追踪。
本月存在问题：
1、病房杂物较多，抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。
2、消毒隔离制度执行不到位，物表清洁消毒未严格执行，地面欠清洁，吸氧装置湿化瓶未干燥保存。
3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓，仍需加强学习。
4、业务学习还需继续加强，极个别护士学习态度消极。
5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。
整改措施：
1、加强晨晚间护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度，做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写，护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚，考核不合格的人重新学习再补考。
5、加强核心制度和岗位职责的学习，做好每个护理人员熟练知晓。
6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行，特殊导管有标识，记录留置时间有更换敷料时间，按要求更换。
九月护理工作小结
九月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教；病历书写后认真核查，提高护理文书书写质量；严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范，完好率100%；按时组织护理操作考试，考试合格率95%。开展三基三严知识培训并组织考试，合格率100%。各科室无菌物品完好率100%；各科室质控工作开展持篇三：医院护理部年度工作总结 201３年护理部工作总结 2013年护理部在院党委、院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，重点规范了护理文书书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院于今年8月份全院各科开展了优质护理服务，坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展优质护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。 自从我院开展优质护理服务以来，院、科陆续收到病人送给护士的锦旗和表扬信的数量是以往从来没有过的。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，更需富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从以下几方面着手抓：
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施。护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习，每季度组织三基理论考核一次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。护理部每月组织业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的老师带教，不厌其烦，直到学员合格为止。科室每月一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据。护理部组织全院大查房每月一次，有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情，形成一种比、学、赶、帮的学习氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务。鼓励护士利用业余时间参加各种继续教育培训，如自考、函授等。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，做到以点带面，以少数带动多数，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
三、合理利用人力资源，充分量化护理工作
为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行弹性排班，预备机动人员，实行特殊时间段如中午、夜间双人值班，实行多劳多得，从运行情况看甚为合理有效。
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行
为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院各科书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。
五、加强监督管理，保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每周召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、加强了对新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，修改和加强核心制度的落实，及时修订完善了各种护理质控标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
七、围绕二级甲等医院评审积极开展工作
根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准及风险评估等内容，要求科室利用晨会、业务学习等以多种形式学习制度、职责，流程，应急预案，院感知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识。护
理部对科室二甲评审相关资料准备、培训落实情况进行检查，对存在的问题提出整改意见。并跟踪检查改进情况。
八、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院，完成了新护士长的聘任工作。协助新老护士长顺利完成交接工作。
2、配合医院完成下乡、高考和征兵体检工作。
3、克服配合医院完成各种突发公共卫生事件的抢救处置工作。
介休市人民医院护理部篇四：四月份护理部工作总结
四月份护理部工作总结 4月份护理部在院长重视及领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
（ 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。）
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如
责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一月来未发生大的护理差错。
3、认真落实各种常见疾病的护理常规，
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，减少了并发症的发生。
二、为了提高护士长管理水平，医院派遣门诊输液室护士长和住院部护士长前往宜昌长航医院观摩学习，学习了大量的宝贵经验，为医院的发展提供参考。
1、要求护士长的工作计划每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工 作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、建立了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排每周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护理部反馈护理 质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设 1.落实护士行为规范，在日常工作中要求护士使用文明用语 2.开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表 3.本月门诊输液室召开科室例会一次，对工作表现突出的护士进行了表彰 4.对新分配的护士进行岗前培训。（职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理
基础知识、专科知识）
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行关于预防医院感染的知识讲座，并准备下月组织一次理论考试。
2、与医务科合作，参加专家授课，学习专科知识，以提高专业水平
五、加强了院内感染管理
1、严格监督各科室执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个星期对各科室检查消毒液的更换及登记 进行检查督促
3、监督各科室进行紫外线消毒，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录 每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，
5、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
七、存在问题：
1、个别护士主动服务意识不强
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务
4、病房管理尚不尽人意。
护理工作一直受到院长的重视、支持和帮助，护理部将加强内部管理，外塑形象。 在护理质量、职业道德建设上争取获得一定成绩，杜绝因护理问题而引发的医疗纠纷。
李惠玲 2011.5.1篇五：2014年护理部工作总结 2014年护理部工作总结 2014年在院领导的领导下，护理部以保证新院高效、顺畅、良好运行为全年工作的核心和起点，紧紧围绕医院中心重点工作，凝聚护理队伍，合理安排各项护理工作。现将全年护理工作总结如下：
一、医院中心重点工作落实情况 (一)提高住院患者服务满意度
护理部经常深入病房了解患者需求的满足程度，并定期在全院进行在院患者护理服务满意度调查，及时与存在不足的护理单元或个人沟通。发现患者有对其他科室工作不满情况时随时向相关科室反馈，跟踪落实整改情况，与患者积极沟通，及时化解患者不满。
（二）精细化护理管理
护理部以实现护理管理“精细化”为目标，全面梳理了护理管理工作，近期着重对如下方面进行了完善： 1.树立护理全员“精细化”服务意识，完善了护理制度和服务流程。护理部督促各护理单元开展了精细化管理培训，指导梳理各单元护理服务环节及内部流程，尤其加强了入出院护理流程、腔镜室预约/接诊/标本送检等流程的规范落实工作。 2.积极配合医院重点专科建设，提高了护士专科护理水平。根据医院七年规划，护理部加强了精神科、神经内科、神经外科的护理人员培养工作。优先安排重点发展科室护理人员外出进修学习，指导检查科室专科培训计划的制定和实施情况，指导重点专科撰写护理论文。
（三）“五个一活动”开展情况 1.以《病人安全目标》和《医院管理评价指南》为标准，持续改进护理质量。在夯实二级甲等综合性医院评审成果的基础上，护理部认真学习三级医院评审标准和细则，查找差距。完善了护理部-科护
士长-护士长三级质量控制体系和护理质量文件。目前已指导高危科室完成了质量标准的修订工作。
2.加强年轻护士业务技能培训，提高了护理队伍综合素质。为保证临床护理安全，护理部加强了对年轻护士的培训工作，建立了护理总值班制度，对2014年新入职护士进行了全面的理论及操作技能的培训和考核，并完善了临床护士独立值班准入制度。 3.全面深化优质护理服务，进一步提高了护理服务满意度。组织护士学习心理学方面的知识，了解患者的心理需求和对护理服务的预期，及时合理的给予满足。要求护理人员以友好、关怀、尊重、正直的态度对待每一个护理对象，不评判病人或家属，与其建立良好的关系，准确及时答复护理服务对象，营造和谐一致、团队工作的氛围。护理服务总体满意度较前提升。
4.结对一个学生。根据临床工作需求，护理部将icu列为重点帮扶对象，完善icu的专科培训条件，将icu建成院内危重症护理培训基地。护理部对icu的专科培训计划进行全方位的审核和指导，指导进行了专科带教老师的选拔工作，督促各单元制定了护理人员icu轮转计划。目前正在指导icu进行师资培训及其他配套制度的制订工作。
二、、护理管理日常工作完成情况
（一）护理安全得到保证
通过深入学习“患者十大安全目标”，对照患者安全目标梳理护理服务各个环节，及时排查隐患；完善了护理不良事件上报制度，护理部及时给出指导意见，并向临床各科室发出警戒信息；定期召开护理安全分析会，分析近阶段护理质量和安全情况，梳理存在问题，实施改进措施。1-11月护理严重差错事故发生0例，轻度缺陷发生6例。
（二）护理质量持续改进
持续在各单元开展了优质护理竞赛活动，按活动细则要求评出护
理标兵。先后有56人被评为护理标兵，及时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用；采取病区互查、科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制，及时发现存在的问题，运用pdca方法不断改进护理质量。各项护理质量指标皆符合要求： 1.压疮发生率0；
2.急救物品完好率100%； 3.基础护理合格率98%； 4.特、一级护理合格率96%； 5.整体护理合格率95%；
6.消毒隔离合格率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%； 7.护理文件书写合格率96%； 8.健康教育指导率95%，知晓率95%。
（三）护理教学能力有所提高 1.顺利完成大专院校护理实习生的临床教学工作。2014年4月起先后接纳护理实习生135名，均进行了进院摸底理论考试。根据考试结果，分析各学校学生特点，明确需着重培训的方面，对各单元的带教老师提出了要求。每月护理部组织进行实习生业务讲座，每季度举办实习生座谈会，了解带教老师教学质量和科室带教存在的问题，及时与科室沟通，不断提高科室护理临床教学水平。 2.规范开展三基培训与考核，巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。 3.规范开展三年内护士规范化培训，提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试，每季度组织年轻护士进行读书报告会，定期检查《规范化培训手册》填写情况，促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长，提高对患者需求的理解能力和沟通能力，
从而为患者提供更贴心的服务。 4.定期举办全院护士参加的大讲座。以解决护理工作中存在的问题为目的，精选内容，精选老师，精选课件，及时向全院护士讲授，提高认识，提高处理问题的能力。同时注重新技术新理念的传播，及时将外出学习中的先进优秀内容传达给全院护士。
（四）护理队伍 1.配合人力资源科完成了2014年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作，共招聘护士158名；组织进行了为期30天的新入职护士岗前培训工作；完成了试用期满理论、操作、测评等考核工作。 2.完成了2014年责任组长竞聘上岗工作。通过理论考试、素质测评等工作，40名临床骨干走上了责任组长岗位。通过责任组长这一形式，肯定护理骨干在临床工作中的重要性，既加强了临床护理工作质量的保证，也对年轻护士产生榜样的作用。 3.协助人力资源科完成护士的定岗定编工作，并以此为依据，向人力资源科提交了《2015年护理人员/才招聘建议》。工作中随时关注各单元患者动态，评估相应的护理工作量，在相对固定科室保证护理安全的前提下，实现护理人员的动态调整，保证各护理单元人岗匹配。
（五）护理文化建设 1.开展年轻护士理论知识竞赛和护理操作竞赛，使优秀年轻护士脱颖而出。通过竞赛，训练提高了年轻护士的护理技能，为年轻护士提供展示自我的机会，又为护理部发现培养人才提供了窗口。 2.举办“5.12”护士节庆祝及表彰大会，肯定全院护士的工作，表彰先进，树立优秀榜样。
四、目前护理工作中存在的不足
（一）科研水平还有待提高。目前我院护理人员的课题较少，难以获得市级科技进步奖，发表文章的杂志权威性不够高。
（二）护理专科建设有待加强。目前我院有专科护士12人，占全 院护士总数的0.51%，与医院发展的目标不匹配，亟需加强。 以上为护理部对2014年全年工作的总结。护理部将以医院实现跨越式发展为核心，紧紧围绕医院中心重点工作开展2015年护理工作。以“5w2h、“pdca”“品管圈”等为工具不断改进护理质量和服务水平，树立创新意识，用新思维新方法开创护理管理新局面。
推荐第2篇：护理部月工作总结
护理部十月份工作总结
迎检工作完善，和大家共同工作一个月，通过我们相互磨合，工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。
（一）护理工作出现亮点：
1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点，带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下，积极配合护理部工作，为各科室护理质量进行规范性检查完善，做了很多工作。
2、门诊手术室几位护士，护士长抽调到住院部，可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。
3、表现最为突出的是住院部护士，积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为，护理文书书写最近有一定改观，特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人，感动患者及家属，拒收患者红包，主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理 并协助护士长监督。
4、在现场考核中，助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程，外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确，（报告流程欠熟练）住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导，护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实，患者母乳喂养知晓率100%。总之，我们这次迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。
通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善：
1、服务：民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务，“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样？我们存在那个环节没做好。（沟通、语音、微笑）（妇科患者9-16日入院，出院在门诊投诉住院部护士，查找原因，无入院电话号码登记，值班护士（漏记），出院病历也没找到）。
2、告知及查对制度要加强：新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别，新生儿娩出后助产士一定要仔细检查，发现异常第一时间告知医生，通知家属，签字画押，并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。
3、病历号重复20140666 王秀娥-廖莎莎 20140690宋小林-刘萍
20140679 张淑珍-唐文静
20140682-20140862（或不一致）值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。
4、加强劳动纪律，工作时间不能带手机打电话，如果发现予以罚款。
5、护理记录书写存在着记录不连贯，不规范、填写漏项。
6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。
二 、护理部组织护理质量检查3次，
住院部护理查房1次。
三、组织召开护士长例会3次，传达会议精神及质量反馈。
四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次
全体护理人员护理业务培训学习《护理文书书写规范》。
五、组织全院护理人员三基护理技术操作 《无菌技术操作》《女性留置导尿术》。
要求：1针对存在的问题，进行组织学习加以培训 ，加强检查，及时发现及时改正。
2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。
3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度，用护理核心制度约束我们的护理行为，要求熟知。
4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。
第四季度：工作重点：
1 迎接年底上级工作部门年终检查及总结，拟定明年工作计划。
2、检查急救物品药品初步充足，仪器完好率100%。
3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房
4、组织召开护士长会议，反馈问题
5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核
《无菌技术》及《女病人留置导尿术》十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。
6、以病人为中心，以质量为核心，通过护士的健康宣教，将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强“三好一满意”的落实。
大家要认真遵守 用制度规范自己的护理行为，规范我们的护理操作，加强我们的无菌技术，通过我们的护理培训，不断的提高护理质量降低护理风险。
护理部 2014.9.20
推荐第3篇：护理部月工作计划
护理部月工作计划
计划一：护理部月工作计划
1.组织 “”各种活动及表彰大会
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.门急诊护理业务查房
计划二：护理部一月工作计划
1.做好20xx年个人工作总结及工作总结
2.组织完成对护士长年终考核登录档案 3.制定20xx年工作计划（包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等）
4.护理质量检查及护理行政查房
5.召开护士长例会
6.组织护理人员理论考试
7.组织护理学术讲座
8.评选优秀工作者
9.启动护士长助理的计划，安排护理本科生来护理部轮转
10.开展以“温馨护理站”为主题优质护理服务竞赛活动的动员工作
11.总结医疗辅助运转中心工作，开始双休日值班
12.完成疾病护理常规的编写 13.大内科护理业务查房
计划三：护理部三月工作计划
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
计划四：护理部七月工作计划
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理学术讲座 4.下半年护理持续质量改进项目开题报告
5.护理业务查房
6.护士长工作半年度评价
7.检查“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况
8．落实《患者安全目标》，进行“医院安全文化”建设活动，积极倡导医护人员主动报告医疗安全（不良）事件的制度（非处罚性）与措施
推荐第4篇：护理部月工作计划
护理部月工作计划
护理部月工作计划
（一）
随着社会发展，人们对健康的认识不断深化，对医疗、保健的需求不断增长。在整个疾病治疗过程中，护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响到医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。我院是一所发展中的医院，在院领导正确带领下，全院干部职工团结协作，奋力拼搏的情况下，20**年我院的各项工作取得了突破性的发展。护理工作在行政管理、业务管理及教育管理等方面取得了长足的进步。根据医院的有关规定
结合20**年我院护理工作实际中的不足，特制订20**年护理部工作计划：
一、强化队伍管理，提高整体战斗力
1、加强护理团队文化建设，强调团结协作的重要性，组织开展各种形式的活动增强团队的凝聚力。
2、注重护理管理者的理念更新，通过自主学习、小组学习、互助学习及外出参观交流等方法提高护理管理者的素质，更新旧的护理理念，提高护理管理者的分析思考能力及创新思维。
3、实行目标管理制，明确护理工作目标，要求目标一致，号令统一，提高护理队伍执行力。
4、目前我院护理管理队伍年轻化，有年轻的活力和特点，也有经验不足的缺点。20**年计划根据我院护理管理队伍情况，努力发展我们的优势，通过各种方式加快年轻管理队伍的成长。力求张弛有序，务实高效。
二、转变护理观念，提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。深化服务理念，细化岗位职责。培养护士树立良好的职业形象。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而提高护理质量，确保护理工作安全、有效。
2、简化工作流程，注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、以全面质量管理为基础，以持续质量改进为核心，以标准管理为手段，
丰富我院的护理工作内涵，全面提升我院的护理质量。
4、深化优质护理服务示范病区工作，注重亲情服务，细化基础护理，认真开展健康教育，塑造良好的护理专业形象，持续提高护理质量，满足患者的需求和医院发展的要求，努力创建中医院的护理品牌，弘扬中医特色的护理服务优势。
三、强化在职教育，提高人员素质
1、强化相关知识的学习掌握，开展院内及科室护理业务，定期组织护士授课，不定期请外院护理专家来我院进行护理新知识培训。
2、加强对护士的考核，强化学习意识，护理部以强化“三基”护理知识、中医护理知识及专科技能训练为主，由护理部制定严格的培训计划集中进行三基理论、中医知识、和三基操作、专科操作及中医操作培训，培训结束进行考核，要求人人过关，考试成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据。
3、安排好新护士及工作五年内护士的轮转工作，完成院内各级各类护理人员的培训。使各类护理人员理论与实践相结合，分级、分层次掌握相关学科知识和能力，做到按标准，按要求完成相关护理工作任务。对新上岗护士进行西学中培训，制定完整的培训计划及课程安排，确保每名护士西学中培训达到100学时，培训后进行考核，要求人人过关。
4、针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，学习形式以短期培训为主，学习内容主要包括护理管理、重症监护、肿瘤科、血液净化中心、急诊科、消毒供应中心、妇产科护理等相关专科护理知识，通过学习，不断的更新护理知识，提高护理人员的素质，优化护理队伍。要求每位外出学习的护士，培训结束后，必须进行一次院内讲课，真正做到一人学习，全院受益。
5、加强对护理人员的继续教育培
训，除参加“好医生网站”，获取国家Ⅰ类学分外，还必须参加医院的各项业务学习，获取国家Ⅱ类学分，初级职称护士确保年度继续教育总学分达到Ⅱ类15学分，中级职称以上的护士保证年度继续教育学分达到I类10分，Ⅱ类15分。
6、进行护理科研培训，有专人管理护理科研、有护理科研管理制度、护理科研管理工作职责和流程，组织各科护士长讨论并制定今年护理科研计划，开展院内护理科研知识培训，鼓励护理人员积极撰写护理论文，不断提高护理学术水平，要求护士长每人每年至少上交一篇关于中医护理方面的论文。
四、强调护理安全，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的
护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等操作。作为护理管理中监控的重中之重。
5、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患检查，做好护理不良事件、护理投诉的归因分析，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。每季度进行一次护理不良事件统计分析讨论会议。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
6、认真执行各项查对制度，查对制度是保证病人安全，防止差错事故的一项重要措施，因此，护士在工作中必
须严肃认真、一丝不苟，严格进行查对，才能保证病人的安全和护理工作的正常进行。
7、加强急诊科的建设，为急诊楼的使用储备力量。将急诊护士送至120救护总站进行培训，保证急诊出诊速度，有效提高院前急救能力，提升医院综合抢救水平。
五、增加人员数量，完善人才结构医院要发展，人才是关键，只有拥有高素质的人才队伍，才可能取得高质量的服务效果。针对我院目前工作情况招聘一批优秀的高层次护理人员，减轻现有工作强度，提升护理人员的服务理念，改变由于人力资源不足造成的功能制护理现状，有效提高护理工作质量。同时，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，创新性的排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
六、加强护理管理考核，提高管理
效能
1、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂勾等管理目标。科室的考核指标如有不达标处，除给予直接责任人相应的经济处罚外，同时，护士长承担一半的责任。对于在管理中效益突出、质量优先的科室，将作为年终评优选先的依据。
2、建立检查、考评、反馈机制，设立可追溯机制。护理部经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场抽考护士及查看病人、查看记录、听取医生意见为主。及时发现护理工作中存在的问题，及时分析提出改进措施，通过护理质量持续改进，有效提高护理工作质量。
3、每月召开2次护士长工作会议，每季度组织一次护理质量大检查，促进护士长及科室间的学习交流，借鉴提高护理管理水平。
4、继续实行护理质量三级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与的意识，
提高护理质量。
5、认真开展健康教育，抓关键环节，做好入院宣教，建立良好第一印象，以利治疗、护理工作的顺利进行。定病种书写护理病历，如中风、消渴、肠痈、肛瘘等要求书写辨证施护护理病历，各病区每月至少上交2份关于上述专病的辨证施护护理病历。
七、树立法律意识，规范文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。
1、护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。
2、护理部计划今年组织全院护士进行法律知识培训2次，并组织实习护
士进行法律知识小讲座1次。
八、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%
2、急救物品完好率达100%
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核”合格率达100%
5、一人一针一管一巾一带合格率达100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
九、加强与院各科室的协作
立足护理的本职工作，一切以医院的发展，医院的集体利益为前
提。遇到问题时相互理解，相互信任，相互帮助共同完成医院的发展任务。
总之，20**年医院不但要加强内部建设，还面临着医疗体制改革，如何克服困难、把医院建设的更好是我们每一个员工都应该思考的重要问题。我们护理部门的每一位同志都会齐心协力，认真反思创建三级中医院时查出的问题，及时进行讨论、分析、整改，以崭新的
工作面貌，饱满的工作热情迎接我们20**年的护理工作！
护理部月工作计划
（二）
护士长月护理工作计划以“十八大”精神、“三个代表”思想为工作指南，在领导的指导下，以创三级为目标，紧紧围绕工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促进护理质量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫
感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。()才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科
知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理
质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定医学-教育网-搜集-整理奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对**年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。
5、加大感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安
全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发医学——教育网——搜集——整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
（3）时间的环节监控：节假日、
双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念，提高护理服务质量
1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、国际护士节举办“一切以病人为
中心，一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理，合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室
成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。
2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）。
5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。
推荐第5篇：护理部月重点安排
***医院护理部
2018年月、季重点工作安排
第一季度
工作重点: 拟定年工作计划、季月安排；春节工作安排，加强病房巡视工作督查、科室管理及病房管理落实情况
一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排
2、对县卫计局年终检查存在的问题进行分析、认真整改
3、春节工作安排和组织节前巡查
4、重点督查病房巡视工作，深入科室督查科室管理工作（护理人员着装、岗位纪律）
5、护理操作：皮内注射技术
6、护理工作核心制度考核
二月工作计划
1、深入科室督查：查对制度落实，重点督查安全输液流程执行情况
2、应急预案考核
3、在妇产科进行护理查房或急救演练
三月工作计划
1、深入科室检查、督导病室整理、危重病人护理及基础护理落 实情况。
2、季度三基理论考试。
3、考核科室工作手册中护理常规内容
4、护理操作：胸腔引流管护理技术
5、在骨二科进行护理查房
第二季度：
工作重点：组织5.12护士节活动
1 四月工作计划
1、护理礼仪专科小组组织全院护理礼仪培训
2、重点检查科室管理：护理人员着装、劳动纪律、职业服务礼仪等
3、考核科室工作手册中危急重症疾病的抢救配合
4、护理操作：膀胱冲洗护理技术
5、在内科进行护理查房或急救演练 五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动（“健康我来讲”PPT授课大赛）
2、做好实习护生带教工作
3、责任护士病危病重病例汇报考核
4、护理操作：“T”管引流管护理技术
5、在内一科进行护理查房或急救演练 六月工作计划
1、深入科室督查：患者安全管理落实情况
2、季度三基理论考试
3、抽考上半年护理操作
4、半年工作总结
5、在内三科进行护理查房或急救演练
第三季度：
工作重点：重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查 七月工作计划
1、重点检查各科室院感管理和护理文书的书写情况
2、科室工作手册中护理技术操作并发症的预防与处理考核
3、护理操作：徒手心肺复苏
4、在骨一科进行护理查房或急救演练
5、静脉小组组织全院培训
八月工作计划
1、重点检查护理安全管理：交接班制度、查对制度安全措施的落实
2、考核科室工作手册中常见化验结果正常值及危急值
3、护理操作：密闭式静脉输血技术
4、在外科进行护理查房或急救演练
2 九月工作计划
1、重点督查危重病人入院卫生处置、分级护理制度落实情况
2、考核科室工作手册中常用药物知识
3、护理操作：胃肠减压技术
4、季度三基理论考试
5、在内四科进行护理查房或急救演练
第四季度：
工作重点：迎接年终检查及总结，拟定明年工作计划 十月工作计划
1、深入科室督查：病房管理、健康宣教落实情况
2、考核科室手册中工作流程内容
3、护理操作：中心吸痰
4、在儿一科进行护理查房或急救演练。
十一月工作计划
1、迎接护理年终工作检查。
2、重点督查急救管理：抢救物品齐全，急救药品合格，抢救设备保 持备用状态，做到四定三及时
3、责任护士病危病重病例汇报考核
4、在儿科进行护理查房或急救演练
十二月工作计划
1、护理工作年终总结
2、制定2019年工作计划及目标管理计划
3、季度三基理论考试
护理部
2018年1月
推荐第6篇：护理部月工作计划1
2012年护理部工作计划
一 月
1.节前护理安全检查，安排节前护理人员值班
2.制定2012年工作计划（包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等）
3.护理质量检查及护理行政查房
4.召开护士长例会
5.总结医疗辅助运转中心工作，开始双休日值班
6.完成疾病护理常规的编写
7.内科护理业务查房
二 月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.护士长管理培训
三 月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.组织护理人员护理技能操作考试
6.内科护理业务查房
四 月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.“5．12”护士节活动计划，科室相关工作布置
6.内科护理业务查房
五 月
1.组织 “5.12”各种活动及表彰大会
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.门急诊护理业务查房
六 月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理学术讲座
4.组织护理人员护理技能操作考试
5.新分配护士的岗前教育
6.制定新护士轮转计划
7.内科护理业务查房
七 月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.内科护理业务查房
八 月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.加强护工管理和病人的基础护理，降低陪伴率
6.内科护理业务查房
九 月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.组织护理人员护理技能操作考试
6.节前安全工作布置及检查
7.门急诊护理业务查房
十 月
1.节日期间工作安排
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.内科护理业务查房
十一月
1.病房管理及基础护理、危重病人护理质量检查
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.提交护理部用人计划
7.迎接省卫生厅质量管理年的督导
8.内科护理业务查房
十二月
1.完成护士年终考核
2.各科室提交明年业务学习及培养计划
3.年终质控工作总结
4.总结开展“温馨护理站”的经验暨表彰大会
5.护理质量检查及护理行政查房
6.召开护士长例会
7.组织护理人员理论考试
8.组织护理学术讲座
9.组织年度医疗差错、事故及缺陷讨论会
10.内科护理业务查房
11.各科室提交论文及开展科研情况
护理部
推荐第7篇：护理部季、月工作计划
2014年护理部季、月工作计划
第一季度
工作重点：
1、拟定年工作计划及质量控制目标、季月安排
2、护理部按照护理质量标准进行质量检查、反馈问题、认
真整改
3、加强病人身份的核查和规范护士行为规范
4、配合院方进行手术室改造
一月工作计划
1、制定护理工作计划、季重点、月安排
2、制定三基三严培训计划
3、安排春节值班工作，组织人员节前巡查
二月工作计划
1、落实身份核查，手腕带建立，各种护理标识建立
2、护士仪表、仪容
3、内环境整理
三月工作计划
1、组织护士长进行护理质量检查
2、召开护士长会议，对近期工作进行总结，布置下阶段工
作重点及要求
第二季度
工作重点：
1、ICU建设、培训、考核
2、急诊科建设、培训、考核
3、组织“5·12”护士节活动
4、护理质量检查、反馈意见、认真整改
四月工作计划
1、重点科室院感管理情况
2、ICU、急诊科建设、培训、考核
五月工作计划
1、护士节活动安排，组织庆祝“5·12”护士节活动
2、检查科内各种台账记录完成质量
六月工作计划
1、组织护士长进行护理质量检查
2、组织召开护士长例会
3、半年工作总结
第三季度
工作重点：重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查 七月工作计划
1、组织护理人员三基理论考试
2、重点检查各科室护理文书书写质量
八月工作计划
1、组织全院护理操作考试
2、重点检查各科室院感管理情况
九月工作计划
1、组织护理质量检查、反馈问题、认真整改
2、组织召开护士长例会，传达院部精神及护理质量反馈
3、组织“十一”节前安全检查
第四季度
工作重点：迎接年终检查及上级部门各项工作，对全年工作进行总结，
拟定明年工作计划
十月工作计划
1、检查护理各项工作落实情况
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织召开护士长会议，反馈问题、认真整改
十一月工作计划
1、组织护理质量检查及行政查房
2、重点检查危重病人基础护理落实情况
3、组织护士长会议，总结各科护理质量完成情况，分析原
因、认真整改
十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查，对全年护理工作进行总结
2、制定2015年工作计划及目标管理计划
护理部
2014年1月10日
推荐第8篇：护理部季、月工作计划
鄂尔多斯市第二人民医院
2014年护理部季、月工作计划
第一季度
工作重点:拟定年工作计划、季月安排；护理部按照护理质量标准进行质量检查，反馈
问题，认真整改、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。 一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排。
2、制定三基三严培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。
4、安排春节值班和组织节前巡查
5、对卫生局年终检查存在的问题进行分析、找出原因，认真整改。
二月工作计划
深入科室检查、督导护理文书书写情况 重点检查各科室院感管理情况 三月工作计划
1、组织护理质量检查和行政查房
2、组织护士长会议，传达会议精神及反馈问题、整改 第二季度
工作重点：组织5.12护士节活动 四月工作计划
1、护士节活动安排（组织护理技能操作竞赛）
2、重点检查各科室院感管理情况 五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动。
2、检查科内各种登记完成情况
3、组织进行护理质量检查及行政查房
4、组织召开护士长例会 六月工作计划
1、组织进行护理质量检查及行政查房 鄂尔多斯市第二人民医院
2、组织召开护士长例会
3、半年工作总结 第三季度
工作重点：重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查 七月工作计划
1、组织全院护理操作考试
2、重点检查各科室院感管理情况 八月工作计划
1、组织全院三基理论考试 2重点检查各科室院感管理情况 九月工作计划
1、组织护理质量检查及护理行政查房
2、组织召开护士长例会，传达会议精神及质量反馈
3、组织护理人员三基理论考试
4、组织节前安全检查 第四季度
工作重点：准备“二级”评审工作，年终检查及总结，拟定明年工作计划。
十月工作计划
1、为“二级”评审工作做准备
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织召开护士长会议，反馈问题 十一月工作计划
1、组织护理质量检查及行政查房
2、组织护士长会议，反馈专家提出的问题，分析原因，认真整改
3、组织新护士岗前培训及考核 十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查，进行护理工作年终总结
2、制定2015年工作计划及目标管理计划
护理部
推荐第9篇：护理部月、季工作计划
2015年护理部季、月工作计划
第一季度工作重点:
1、对各护理单元进行护理质量和安全检查。
2、拟定年工作计划、季月安排。
3、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。
4、全面检查抢救用物，确保春节期间护理工作安全。一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排。
2、制定三基三严培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。
4、对新护士进行理论和技能培训并考核。
5、对卫生局年终检查存在的问题进行分析、找出原因，认真整改。二月工作计划
1、护理质控检查和行政查房。
2、检查各科室药品、设备、物品，确保春节期间护理工作安全。
3、安排春节值班
4、对2—5年护士进行理论和技能培训并考核。三月工作计划
1、组织护理质量检查和行政查房
2、对8年以下护士进行理论和技能培训并考核。
3、召开第一季度护理质量安全讨论分析会。
4、患者满意度调查。
5、对优质护理服务工作进行检查。
第二季度工作重点：
1、护理质控检查。
2、组织5.12护士节活动。
3、做好节假日护理工作安排。四月工作计划
1、护士节活动安排（护士技能大赛）。
2、重点检查各科室院感管理情况。
3、护理质控检查。
4、对新护士进行理论和技能培训并考核。五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动。
2、检查科内各种登记完成情况。
3、组织进行护理质量检查及行政查房。
4、检查新护士对护理核心制度的掌握情况。
5、爱婴医院工作检查。六月工作计划
1、组织进行护理质量检查及行政查房。
2、对全院护士理论和技能培训并考核。
3、护理部半年工作总结。
4、召开第二季度护理质量安全讨论分析会。
5、患者满意度调查。
6、对优质护理服务工作检查。
7、迎接卫生局半年工作检查。
第三季度工作重点：
1、安全隐患排查。
2、院感管理情况。
3、检查护理核心制度执行情况、
4、对卫生局工作检查中存在的问题进行分析、整改、追踪。七月工作计划
1、组织全院“三基三严”理论考试
2、落实患者安全目标，加强执行医嘱的环节管理。
3、重点检查各科室院感管理情况.
4、护理质控检查。
5、对新护士理论和技能培训并考核。
6、对检查中存在的问题进行分析、整改、追踪。八月工作计划
1、护理质控检查。
2、对8年以下护士理论和技能培训并考核。
3、检查护理核心制度制度执行情况：交接班制度、查对制度。
4、落实患者安全目标，实施有效的跌倒防范制度与措施。九月工作计划
1、组织护理质量检查及护理行政查房
2、满意度调查。
3、召开第三季度护理质量安全讨论分析会。
4、对8年以下护士进行理论和技能培训并考核。
5、国庆节前工作布置及检查。
6、对围手术期护理工作检查。
第四季度工作重点：
1、国庆节期间工作安排，确保长假期间护理工作安全。
2、认真做好质控检查。
3、迎接卫生局年终检查。
4、护理部年终工作总结。
5、拟定明年工作计划。十月工作计划
1、国庆节期间工作安排。
2、组织护理质量检查及行政查房。
3、落实护理安全目标，严格执行查对制度。
4、对新护士进行理论和技能培训并考核。
5、考核核心制度掌握情况。十一月工作计划
1、对5年以下护士进行理论和技能培训并考核。
2、组织护理质量检查及行政查房。
3、优质护理服务工作检查。
4、组织新护士岗前培训及考核。
5、爱婴医院工作检查。十二月工作计划
1、迎接卫生局年终护理工作检查。
2、护理质量检查。
3、全院护士的理论和技能培训并考核。
4、患者满意度调查。
5、对专家提出的问题进行进行总结，认真分析、整改。
6、组织全院护士“三基三严”考试。
7、召开第四季度护理质量安全讨论分析会。
8、护理工作年终总结。
9、制定2016年工作计划及目标管理计划
本溪县二院护理部 2015年1月4日
推荐第10篇：护理部季月工作计划
2017年护理部季.月工作计划 第一季度
工作重点：拟定年工作计划，季月安排，护理部按照护理质量标准进行质量检查，反馈问题，认真整改，加强病人身份的核查和规范护士行为规范。
一月份工作计划
1.制定护理工作年计划，季重点，月安排。2.制定三基及专科知识培训计划。
3.组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。
4.对全院年终总结大会上指出的护理质量存在的问题进行分析，找原因，认真整改。
二月份工作计划
1.深入科室检查，督导护理文书书写情况
2.制定年度专科护理基础知识及技术操作知识培训计划 3.深入科室进行护理质量及院感检查与督导 4.召开护士长例会
三月份工作计划
1.组织相关质控人员进行护理质量及院感检查和行政查房 2.组织护士长会议，传达会议精神及反馈问题，整改
3.安排院感知识的培训＜发放相关资料科室组织学习＞并进行考试 第二季度：
工作重点：组织5.12护士节活动，进行相关知识培训及护理质量考核。四月份工作计划
1.护士节活动安排
2.组织护士学习护患关系中的语言艺术作用，护士礼仪培训 3.组织进行护理质量检查及行政查房 4.组织召开护士长例会
五月份工作计划
1.组织庆祝5.12护士节活动
2.检查院感各项记录登记及检测结果记录登记情况 3深入科室进行护理质量检查 4.检查各科室各种登记完成情况
六月份工作计划
1.组织学习压疮的预防及护理
2.深入科室组织进行护理质量检查及查房 3.组织召开护士长例会 4.半年工作总结
第三季度：
工作重点：重点加强护理文书书写，院感管理及安全隐患排查
七月份工作计划
1.组织低龄护士操作考试
2.组织检查各科室院感管理情况 3.组织培训学习怎样预防医院院感 4.组织召开护士长例会
八月份工作计划
1.组织护理人员进行技术操作训练＜心肺复苏＞ 2.重点查各科室护理文书书写规范
3.组织各科护士长进行护理质量检查＜基础护理，仪表，服务＞ 4.组织学习人文关怀在护理工作中的重要性
九月份工作计划
1.组织护理质量检查及护理行政查房 2.组织全院护士学习护理文书的书写规范 3.组织护理人员三基理论考试
第四季度：
工作重点：年终检查及总结，拟定明年工作计划
十月份工作计划
1.组织护理质量查房及行政查房
2.院感知识培训并进行培训知识考试 3.组织护士长召开例会，反馈问题
十一月份工作计划
1.总结各科室存在的问题
2.组织护理质量检查及行政查房
3.组织护士长会议，反馈科室存在的问题，分析原因，认真整改 4组织全院护士业务学习十二月份工作计划
1.安排年终护理工作检查，进行护理工作年终总结 2.进行春节前的准备工作及排班安排 3.制定2018年工作计划及目标管理计划
护理部
2017年1月19日
第11篇：护理部各季、月工作重点：
2018年护理部各季、月工作重点：
第一季度工作重点：
2017年护理工作总结;拟定2018年护理工作计划;全院护士大会（2017年工作总结汇报，2018年工作安排）；组织每月质量检查；组织春节节前、节中安全督查；确保节日期间护理工作安全；修订新增护理工作制度等；
一月工作计划
1、整理2017年护理管理资料并归档
2、2017年护理部工作总结。拟定2018年护理工作年目标计划、季重点、月安排（包括护理人员在职继续教育计划、护理质量与安全管理计划、优质护理服务工作计划等）
3、各科室2017年工作总结和2018年工作计划
4、制定2018年护士“三基三严”培训计划
5、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工
6、对卫生局年终检查存在的问题进行分析、找出原因，认真整改
7、召开护士长会议，上月护理质控总结、分析、反馈、整改
8、护理质量检查，组织护理业务查房 二月工作计划
1、春节前各项工作准备、督查，确保节日期间护理工作安全
2、安排春节值班和组织节前巡查
3、深入科室检查、督导护理文书书写情况
4、护理质量检查
5、组织护士长例会，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪
6、组织全院护士“三基三严”考试 三月工作计划
1、组织护理质量检查和行政查房
2、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪
3、护理满意度调查
4、护理人员核心制度考试
5、组织学习贯彻各项规章制度及有关文件、护理质量标准
第二季度工作重点：
护理质控检查，组织5.12护士节活动，做好“五一节”假日护理工作安排，护理人员“三基”理论考试，迎接市、局半年工作检查
四月工作计划
1、护士节活动安排
2、重点检查各科室院感管理情况
3、护理质控检查，业务查房
4、对护士进行理论和技能培训并考核
5、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动
2、检查各科各种登记完成情况
3、组织进行护理质量检查
4、检查新护士对护理核心制度的掌握情况
5、爱婴医院工作检查
6、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 六月工作计划
1、组织进行护理质量检查及行政查房
2、对全院护士理论和技能培训并考核
3、护理部半年工作总结
4、召开第二季度护理质量安全讨论分析会
5、患者满意度调查
6、对优质护理服务工作检查
7、迎接市、局半年工作检查
8、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪
第三季度工作重点：
护士在岗培训工作安排，护理人员“应急预案、质量关键流程”考试，“国庆节”前各项工作准备，院感管理情况，安全隐患排查，对市、局上半年工作检查中存在的问题进行分析、整改、追踪
七月工作计划
1、组织全院“三基三严”理论考试
2、落实患者安全目标，加强执行医嘱的环节管理
3、重点检查各科室院感管理情况
4、护理质控检查，业务查房
5、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 八月工作计划
1、护理质控检查
2、对护士理论和技能培训并考核
3、检查护理核心制度制度执行情况：交接班制度、查对制度
4、落实患者安全目标，实施有效的跌倒防范制度与措施
5、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 九月工作计划
1、组织护理质量检查及护理行政查房
2、满意度调查
3、召开第三季度护理质量安全讨论分析会
4、对护士进行理论和技能培训并考核
5、国庆节前工作布置及检查
6、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪
第四季度工作重点：
国庆节期间工作安排，确保长假期间护理工作安全，认真做好质控检查，护理人员个人总结，本年度护理工作总结及下年度护理工作计划，做好迎接年终市、局各项检查工作，做好医院搬迁前的各项准备工作
十月工作计划
1、国庆节期间工作安排
2、组织护理质量检查及行政查房
3、落实护理安全目标，严格执行查对制度
4、对护士进行理论和技能培训并考核
5、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 十一月工作计划
1、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考核
2、组织护理质量检查及业务查房
3、优质护理服务工作检查
4、爱婴医院工作检查
5、患者满意度调查
6、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 十二月工作计划
1、迎接市、局年终护理工作检查
2、护理质量检查，护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪
3、对专家提出的问题进行进行总结，认真分析、整改
4、组织全院护士“三基三严”考试
5、召开第四季度护理质量安全讨论分析会
6、护理人员个人总结
7、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划
8、做好医院搬迁前的各项准备工作
护理部 2018年1月
第12篇：护理部月、季工作计划
2014年护理部季、月工作计划
第一季度
工作重点: 拟定年工作计划、季月安排；护理部按照护理质量标准进行质量检查，反馈问题，认真整改、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。
一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排。
2、制定三基及专科知识培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。
4、对全院年终总结大会上指出的护理质量存在的问题进行分析、找原因，认真整改。
二月工作计划
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况
2、制定年度专科护理基础知识及技术操作知识培训计划。
3、深入科室进行护理质量及院感检查与督导。
4、召开护士长例会
三月工作计划
1、组织相关质控委员会人员进行护理质量及院感检查和行政查房
2、组织护士长会议，传达会议精神及反馈问题、整改
3、安排院感知识的培训（发放相关资料科室组织学习）并进行考试
第二季度：
工作重点：组织5.12护士节活动，进行相关知识培训及护理质量考核。
四月工作计划
1、护士节活动安排（组织护理技能操作训练与考试）
2、配合经营部进行护士礼仪的培训
3、重点检查各科室院感管理情况
五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动
2、检查科内各种登记完成情况
3、组织进行护理质量检查及行政查房
4、组织召开护士长列会
六月工作计划
1、安排院感知识培训并进行培训考试
2、深入科室进行护理质量检查（基础护理）
3、检查院感各项记录登记及检测结果记录登记情况
3、半年工作总结
第三季度：
工作重点：重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查
七月工作计划
1、组织全院护理操作考试
2、组织检查各科室院感管理情况
3召开护士长例会
八月工作计划
1、组织护理人员进行技术操作训练（心肺复苏）
2重点检查各科室院感管理情况
3组织各科护士长进行护理质量检查（基础护理、仪表、服务）
九月工作计划
1、组织护理质量检查及护理行政查房
2、组织召开护士长列会，传达会议精神及质量反馈
3、组织护理人员三基理论考试
第四季度：
工作重点：年终检查及总结，拟定明年工作计划。
十月工作计划
1组织护理质量检查及行政查房
2 院感知识培训（发份资料科室组织学习）并进行培训知识考试
3、组织召开护士长会议，反馈问题
十一月工作计划
1、总结各科室专家提出的问题
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织护士长会议，反馈专家提出的问题，分析原因，认真整改
4、组织新护士岗前培训及考核
十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查，进行护理工作年终总结
2 进行春节前的准备工作及排班安排
3、制定2014年工作计划及目标管理计划
护理部
2014年 月
3日
第13篇：护理部月、季工作计划
2014年护理部季、月工作计划
第一季度
工作重点: 拟定年工作计划、季月安排；护理部按照护理质量标准进行质量检查，反馈问题，认真整改、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。
一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排。
2、制定三基三年培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。
4、对卫生局年终检查存在的问题进行分析、找出原因，认真整改。
二月工作计划
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况
2、安排春节值班和组织节前巡查
三月工作计划
1、组织护理质量检查和行政查房
2、组织护士长会议，传达会议精神及反馈问题、整改
第二季度：
工作重点：组织5.12护士节活动
四月工作计划
1、护士节活动安排（组织护理技能操作竞赛）
2、重点检查各科室院感管理情况
五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动
2、检查科内各种登记完成情况
3、组织进行护理质量检查及行政查房
4、组织召开护士长列会
六月工作计划
1、组织进行护理质量检查及行政查房
2、组织召开护士长列会
3、半年工作总结
第三季度：
工作重点：重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查
七月工作计划
1、组织全院护理操作考试
2、重点检查各科室院感管理情况
八月工作计划
1、组织全院三基理论考试
2重点检查各科室院感管理情况
九月工作计划
1、组织护理质量检查及护理行政查房
2、组织召开护士长列会，传达会议精神及质量反馈
3、组织护理人员三基理论考试
4、组织节前安全检查
第四季度：
工作重点：迎接“一甲”复评工作，年终检查及总结，拟定明年工作计划。
十月工作计划
1、为“一甲”复评工作做准备
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织召开护士长会议，反馈问题
十一月工作计划
1、总结专家提出的问题
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织护士长会议，反馈专家提出的问题，分析原因，认真整改
4、组织新护士岗前培训及考核
十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查，进行护理工作年终总结
2、制定2012年工作计划及目标管理计划
护理部 2014年1月6日3
第14篇：护理部月重点安排
第一人民医院护理部 2018年月、季重点工作安排
第一季度
工作重点: 拟定年工作计划、季月安排；春节工作安排，加强病房巡视工作督查、科室管理及病房管理落实情况
一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排
2、对区卫计局年终检查存在的问题进行分析、认真整改
3、春节工作安排和组织节前巡查
4、重点督查病房巡视工作，深入科室督查科室管理工作（护理人员着装、岗位纪律）
5、护理操作：N0、N
1、N2级生命体征测量，N
3、N4级心肺复苏
6、护理文书书写基本规范考核
7、在内一科进行患者发生跌倒应急预案演练
二月工作计划
1、深入科室督查：查对制度落实，重点督查安全输液流程执行情况
2、应急预案考核
3、护理操作：N0、N
1、N
2、N3级灌肠技术
4、在儿科进行婴幼儿发生过敏性休克的应急预案及处理流程演练
三月工作计划
1、深入科室检查、督导病室整理、危重病人护理及基础护理落 实情况。
2、N0、N1级季度三基理论考试。
3、考核第六版基础护理学、一季度培训内容
4、护理操作：N0、N
1、N
2、N3级鼻饲技术
5、在手术室进行手术过程中发生地震时的应急预案及处理流程
1 第二季度：
工作重点：组织5.12护士节活动 四月工作计划
1、护理礼仪专科小组组织全院护理礼仪培训
2、重点检查科室管理：护理人员着装、劳动纪律、职业服务礼仪等
3、考核科室工作手册中危急重症疾病的抢救配合
4、护理操作：静脉留置针
5、在外一科进行患者发生空气栓塞的应急预案演练
五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动（“健康我来讲”PPT授课大赛）
2、做好实习护生带教工作
3、责任护士病危病重病例汇报考核
4、护理操作：N0、N
1、N
2、N3级口腔护理
5、在外二科进行护士遭受医院场所暴力应急预案及处理流程演练
六月工作计划
1、深入科室督查：患者安全管理落实情况
2、N0、N
1、N2级季度三基理论考试
3、抽考上半年护理操作
4、半年工作总结
5、护理操作：N0、N
1、N
2、N3级密闭式静脉输液
5、在内二科进行患者用药错误应急预案及处理流程或护理查房
第三季度：
工作重点：重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查 七月工作计划
1、重点检查各科室院感管理和护理文书的书写情况
2、科室工作手册中护理技术操作并发症的预防与处理考核
3、护理操作：徒手心肺复苏
4、在骨一科进行护理查房或急救演练
5、静脉小组组织全院培训
八月工作计划
1、重点检查护理安全管理：交接班制度、查对制度安全措施的落实
2、考核科室工作手册中常见化验结果正常值及危急值
3、护理操作：密闭式静脉输血技术
4、在外科进行护理查房或急救演练 九月工作计划
1、重点督查危重病人入院卫生处置、分级护理制度落实情况
2、考核科室工作手册中常用药物知识
3、护理操作：胃肠减压技术
4、季度三基理论考试
5、在内四科进行护理查房或急救演练
第四季度：
工作重点：迎接年终检查及总结，拟定明年工作计划 十月工作计划
1、深入科室督查：病房管理、健康宣教落实情况
2、考核科室手册中工作流程内容
3、护理操作：中心吸痰
4、在儿一科进行护理查房或急救演练。
十一月工作计划
1、迎接护理年终工作检查。
2、重点督查急救管理：抢救物品齐全，急救药品合格，抢救设备保 持备用状态，做到四定三及时
3、责任护士病危病重病例汇报考核
4、在儿科进行护理查房或急救演练
十二月工作计划
1、护理工作年终总结
2、制定2019年工作计划及目标管理计划
3、季度三基理论考试
护理部
2018年1月
第15篇：护理部工作总结
2010年护理部工作总结
护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨， 进一步完善各项规章制度, 改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化中医护理知识和中医操作技能的培训和考核，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：
一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织全员护士对《护士条例》和《医疗事故处理条例》进行专项培训及解读，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率100%。
2、严格核心制度的落实。今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度、护理查房制度等核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,通过检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。
3、完善了我院各级护理人员岗位职责，并督促落实。
二、强化管理，提升护理质量
1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。
2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日两查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查， 掌握护理工作落实到位情况， 加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
3、加强护理人力资源管理。护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作。兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员10余次, 使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序及应急流程，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循.
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
3、规范床头卡的设置 。统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地避免了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标志，应用于手术患者和危重患者。
四、落实护理培训计划，提高护理人员护理水平。
1、完成了中医基础理论、中医操作技能的培训计划，并对培训内容进行了考试考核，考试考核全部达标。
2、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，组织护理业务查房，护理业务学习，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，对全院护士又专门进行礼仪培训，进行了进一步提升护理服务品质。
四、护理各项指标完成 。
1、基础护理合格率90%（合格标准85分）。
2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）。
5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为７０分）。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0。
护理部
2010年12月
第16篇：护理部工作总结
2016年护理部工作总结
护理部在院领导的带领及支持下，顺利完成了全年的工作。现将重点工作总结做一汇报：
一、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
提高护士的理论与技术操作程度规范护士礼仪：主要方法是培训、指导、检查、考试。重点抓护士的培训工作，护理部定期组织全院护理人员\"三基\"理论学习，科内每周组织业务学习1次，每月考核一次；全年护理部组织专题培训八次分别对护理安全/护理礼仪 /重点药物的观察/三查八对的重要性等专题进行培训。对全院护士理论考试二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士100%参加考试合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，今年进行了密闭式静脉输液的标准化操作、铺备用床的标准流程。以科室为单位全员参加训练，总共选出36名护士参加院里比赛。外科ICU王丹丹、手术室李丹丹分别获得静脉输液和铺备用床操作比赛的第一名。在“512”护士节期间我院三名选手参加了绥化市卫计委组织的护理技能大赛取得了第七名，获得了优秀奖。护理部每季度参加科室护理查房一次，今年在神经内科/心内科/普外科/妇产科等科室参加查房，解决了临床护士的专业难题。今年7月份我院派出两名年轻的护士长王丽娟张超参加绥化卫计委主办绥化市医院承办的护士礼仪师资培训，回来后在我院开展了全员礼仪培训，首先举办了护士长培训，目的是让管理者首先了解护理礼仪的重要性及规范；之后全院分内儿传、外妇五分两批进行培训，指导教师用心指导，全体护士长及护士全部参与标准礼仪的演示，达到人人掌握。通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表影响到整个科室及医院的精神面貌。一句温暖的话语一个自然、亲切的表情都可拉近和患者的距离，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作上；。通过培训及技术岗位练兵及护理查房明显提高了临床护理技术操作水平专科护理水平。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了护士的学习热情。收到了良好的效果，患者满意度明显提高；感到护士队伍整体素质在逐步提高，有望将来效果更加明显。
二、护理安全是护理工作永恒的主题
具体的做法是首先完善各项护理规章制度，并持续改进，结合参观学习省市上级医院，今年完善了“患者手腕带管理制度’、护理安全不良事件主动报告和管理制度”、、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、等标准表格的制定及修订工作。规范了手术室、供应室、洗衣房的感染控制制度，规范了感染性衣物的清洗流程。对有各种引流管的病人要有明显标识，详细记录插管时间等内容，对有压疮危险、坠床危险、跌倒危险等病人都要有明显标识，并要求护士重点观察。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报，目的是警示大家吸取教训不犯同样的错误。针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题，护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论，为护理人员敲响警钟，以减少避免不良事件的发生。加强节假日、双休日、中午班及夜班繁忙、易疲劳时间的护士配备，指导科护士长弹性排班、新老搭配，兼顾人员素质和技术水平高低，发挥期互补性。规定护士在岗禁止接打手机把手机放在柜里，有急事直接打护士长手机。护士上班期间精力集中的处理病人，目的是既能避免差错又能减少纠纷，提高护理质量。增强了护士长夜查房力度，要求值班护士长每天夜间重点检查全院住院的危重患者，并给以及时的指导收到良好效果。
三、继续深化优质护理 提高护理质量
逐步完善优质护理服务内涵，增强服务意识。要求护士掌握病人从入院到出院的十知道，减少护士做护理以外的工作，真正的把时间交给护士、把护士还给病人。医院配备了专职人员取送化验标本及检验报告单。规范了供应室工作流程全院所有器械都由供应室清洁消毒并配专人专车下收下送器械（暂时针对手术室）以后要全院实行。这举措一是分担了一线护士的工作负担；二是细化了护理流程，保证了护理安全。根据上级要求对患者实行人文关怀7月份开始，患者床头卡及手腕带禁止写病人的诊断，住院病人要男女分开。进行护理操作时要保护患者隐私，要求使用屏风遮挡。为患者提供人性化护理。今年10月心内CCU正式成立，在筹建过程中首先是人员的培训，提前派护士长及护士去外科ICU学习，掌握设备的操作方法及护理流程，新配备护士6名，病人入住CCU全程取消陪护，一切处置及生活护理均由护士完成，目前已收治患者 124名，运行良好。得到患者及家属的认可，体现了优质护理服务。今年我院被黑龙江省卫计委评为全省优质护理先进单位。
护理部 2016-12-14
第17篇：护理部工作总结
2014年护理部工作总结
2014年在院领导的领导下，护理部以保证新院高效、顺畅、良好运行为全年工作的核心和起点，紧紧围绕医院中心重点工作，凝聚护理队伍，合理安排各项护理工作。现将全年护理工作总结如下：
一、医院中心重点工作落实情况 (一)提高住院患者服务满意度
护理部经常深入病房了解患者需求的满足程度，并定期在全院进行在院患者护理服务满意度调查，及时与存在不足的护理单元或个人沟通。发现患者有对其他科室工作不满情况时随时向相关科室反馈，跟踪落实整改情况，与患者积极沟通，及时化解患者不满。
（二）精细化护理管理
护理部以实现护理管理“精细化”为目标，全面梳理了护理管理工作，近期着重对如下方面进行了完善：
1.树立护理全员“精细化”服务意识，完善了护理制度和服务流程。护理部督促各护理单元开展了精细化管理培训，指导梳理各单元护理服务环节及内部流程，尤其加强了入出院护理流程、腔镜室预约/接诊/标本送检等流程的规范落实工作。
2.积极配合医院重点专科建设，提高了护士专科护理水平。根据医院七年规划，护理部加强了精神科、神经内科、神经外科的护理人员培养工作。优先安排重点发展科室护理人员外出进修学习，指导检查科室专科培训计划的制定和实施情况，指导重点专科撰写护理论文。
（三）“五个一活动”开展情况
1.以《病人安全目标》和《医院管理评价指南》为标准，持续改进护理质量。在夯实二级甲等综合性医院评审成果的基础上，护理部认真学习三级医院评审标准和细则，查找差距。完善了护理部-科护
士长-护士长三级质量控制体系和护理质量文件。目前已指导高危科室完成了质量标准的修订工作。
2.加强年轻护士业务技能培训，提高了护理队伍综合素质。为保证临床护理安全，护理部加强了对年轻护士的培训工作，建立了护理总值班制度，对2014年新入职护士进行了全面的理论及操作技能的培训和考核，并完善了临床护士独立值班准入制度。
3.全面深化优质护理服务，进一步提高了护理服务满意度。组织护士学习心理学方面的知识，了解患者的心理需求和对护理服务的预期，及时合理的给予满足。要求护理人员以友好、关怀、尊重、正直的态度对待每一个护理对象，不评判病人或家属，与其建立良好的关系，准确及时答复护理服务对象，营造和谐一致、团队工作的氛围。护理服务总体满意度较前提升。
4.结对一个学生。根据临床工作需求，护理部将ICU列为重点帮扶对象，完善ICU的专科培训条件，将ICU建成院内危重症护理培训基地。护理部对ICU的专科培训计划进行全方位的审核和指导，指导进行了专科带教老师的选拔工作，督促各单元制定了护理人员ICU轮转计划。目前正在指导ICU进行师资培训及其他配套制度的制订工作。
二、、护理管理日常工作完成情况
（一）护理安全得到保证
通过深入学习“患者十大安全目标”，对照患者安全目标梳理护理服务各个环节，及时排查隐患；完善了护理不良事件上报制度，护理部及时给出指导意见，并向临床各科室发出警戒信息；定期召开护理安全分析会，分析近阶段护理质量和安全情况，梳理存在问题，实施改进措施。1-11月护理严重差错事故发生0例，轻度缺陷发生6例。
（二）护理质量持续改进
持续在各单元开展了优质护理竞赛活动，按活动细则要求评出护
理标兵。先后有56人被评为护理标兵，及时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用；采取病区互查、科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制，及时发现存在的问题，运用PDCA方法不断改进护理质量。各项护理质量指标皆符合要求：
1.压疮发生率0；2.急救物品完好率100%； 3.基础护理合格率98%； 4.特、一级护理合格率96%； 5.整体护理合格率95%；
6.消毒隔离合格率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%；7.护理文件书写合格率96%； 8.健康教育指导率95%，知晓率95%。
（三）护理教学能力有所提高
1.顺利完成大专院校护理实习生的临床教学工作。2014年4月起先后接纳护理实习生135名，均进行了进院摸底理论考试。根据考试结果，分析各学校学生特点，明确需着重培训的方面，对各单元的带教老师提出了要求。每月护理部组织进行实习生业务讲座，每季度举办实习生座谈会，了解带教老师教学质量和科室带教存在的问题，及时与科室沟通，不断提高科室护理临床教学水平。
2.规范开展三基培训与考核，巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。
3.规范开展三年内护士规范化培训，提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试，每季度组织年轻护士进行读书报告会，定期检查《规范化培训手册》填写情况，促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长，提高对患者需求的理解能力和沟通能力，
从而为患者提供更贴心的服务。
4.定期举办全院护士参加的大讲座。以解决护理工作中存在的问题为目的，精选内容，精选老师，精选课件，及时向全院护士讲授，提高认识，提高处理问题的能力。同时注重新技术新理念的传播，及时将外出学习中的先进优秀内容传达给全院护士。
（四）护理队伍
1.配合人力资源科完成了2014年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作，共招聘护士158名；组织进行了为期30天的新入职护士岗前培训工作；完成了试用期满理论、操作、测评等考核工作。
2.完成了2014年责任组长竞聘上岗工作。通过理论考试、素质测评等工作，40名临床骨干走上了责任组长岗位。通过责任组长这一形式，肯定护理骨干在临床工作中的重要性，既加强了临床护理工作质量的保证，也对年轻护士产生榜样的作用。
3.协助人力资源科完成护士的定岗定编工作，并以此为依据，向人力资源科提交了《2015年护理人员/才招聘建议》。工作中随时关注各单元患者动态，评估相应的护理工作量，在相对固定科室保证护理安全的前提下，实现护理人员的动态调整，保证各护理单元人岗匹配。
（五）护理文化建设
1.开展年轻护士理论知识竞赛和护理操作竞赛，使优秀年轻护士脱颖而出。通过竞赛，训练提高了年轻护士的护理技能，为年轻护士提供展示自我的机会，又为护理部发现培养人才提供了窗口。
2.举办“5.12”护士节庆祝及表彰大会，肯定全院护士的工作，表彰先进，树立优秀榜样。
四、目前护理工作中存在的不足
（一）科研水平还有待提高。目前我院护理人员的课题较少，难以获得市级科技进步奖，发表文章的杂志权威性不够高。
（二）护理专科建设有待加强。目前我院有专科护士12人，占全
院护士总数的0.51%，与医院发展的目标不匹配，亟需加强。
以上为护理部对2014年全年工作的总结。护理部将以医院实现跨越式发展为核心，紧紧围绕医院中心重点工作开展2015年护理工作。以“5W2H\"、“PDCA”“品管圈”等为工具不断改进护理质量和服务水平，树立创新意识，用新思维新方法开创护理管理新局面。
护理部
2014年11月24日
第18篇：护理部工作总结
2016年护理部工作总结
即将过去的一年里，护理部在医院领导班子的领导和关心下，根据医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，积极开展护理管理及院感控制工作。现将工作总结如下：
一、加强管理，严格各项规章制度及很抓落实
护理部根据医院要求，结合医院优质护理质量考核标准和医院感染控制考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，按照制度严格执行很抓落实。
二、遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念 以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高护理技术水平和服务质量，巩固和发展优质护理服务，让优质护理从“文件”中走出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理及需求，加强护患沟通，改善护患关系，加强了护士对患者的责任心，规范医疗行为，让护士的行为与尽职精神对医院优质护理的发展起到良好的推动作用，最终让患者满意、社会满意和领导满意。
三、加强业务技能及专业知识的培训学习，提高护士的整体素质
1、为全面贯彻落实以病人为中心的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质量水平，进行了“三基三严”的培训。组织全体护理人员进行：无菌技术操作，徒手心肺复苏、气管切开吸痰技术、胸腔闭式引流、PICC置管维护、导尿技术操作、心电监护仪操作等的培训并考核。对各科医护人员进行手卫生及依从性（六步洗手法）的培训，操作与理论并行，根据情况逐个指导教学，效果显著。
2、强化全体护理人员法律意识，关注护理安全。组织护理人员进行关于护理安全的培训。提高护士的职业风险意识和自我保护意识，依法履行自己的义务职责，用法律观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。
四、确保质量管理，保证医疗护理质量安全
1、根据市卫计委《2016版优质护理服务细则评价标准》结合我院实际情况，护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。每月除了全面检查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，改进和弥补了临床工作中的薄弱环节。
2、对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了很好的效果。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、护理部定期有计划、有组织地落实对各级护理人员专业理论和技能操作培训及考核。本年度组织全院护理人员专业技能培训考核6次，专业知识考试2次，培训率达98%，考核合格率达90%以上。
5、（1）轮流选派各科室护士长和护理骨干参加昆明市卫计委及昆明市民营医院服务中心举办的护理专业知识、技能培训班学习新技术（PICC）、新业务。不断增进新知识、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。
（2）加强对新员工及年轻护士的培训，基础护理操作规范化培训，常用急救知识和护理技能培训。
（3）鼓励护理人员在职继续学习，通过成人职大及自学考试等方法提高学历，轮流选送年轻护士到总医相关科室进行专科技能进修学习。
6、加强对实习生管理和带教工作。今年有101名护理专业实习生到我院临床实习，护理部对实习同学集中组织岗前培训，主要从实习生管理制度、各项基础操作技能及各科室建立健全的带教制度及职业防护等方面进行培训，然后分组安排到临床科室，每名实习生均有固定带教老师，出科由护士长进行理论及操作考核，科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。
五、努力做好医院感染管理工作
1、根据今年医院感染工作计划，对全体医务人员进行《医院感染规章制度》和《基层医疗机构医院感染管理基本要求》、塞卡病毒及相关性疾病知识的培训学习及考试，合格率94%。组织了《手卫生及依从性》、《医院感染诊断标准》、《医院感染控制消毒、灭菌、隔离》技术知识、《医疗废弃物管理》等培训学习。护理部对实习生作了艾滋病的防治及职业防护的专题讲课，进一步提高预防意识。
2、根据昆明市医院感染质控中心《医院感染考核标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》。前些年都是委托市疾控中心监测采样，从今年6月份护理部经过参加省市医院感染监测培训后，每月对各科室及重点科室物表、台面、消毒液、湿化液、空气及医务人员手卫生进行采样监测，按照考核标准发现不合格的，要求立即整改，跟踪监测，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，取得了很好的效果。并按时向昆明市医院感染质控中心上报各项数据及报表及。
六、存在的问题及今后努力的方向
1、护理质量和护理人员队伍不稳定，整体水平有待进一步提高
护理质量是保证医疗安全的根本，只有不断改进护理操作流程、转变观念、加强服务意识，才能提高整体护理质量，为病人提供优质人性化的护理服务。目前我院新增科室五个，新入职护士67人，护理队伍不稳定，今年护士离职率达43%，年轻化，资历低，缺乏经验，部分护理人员服务意识差、专业技能还不能适应医院优质护理发展的需求，就此护理部制定了护理人员分层级及岗位职责，并对不同层级护理人员进行相应的岗位培训，从而提高护理人员的专业水平及综合素质，这样才能更好的把优质护理发展下去，让病人得到真正实惠，护理服务实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益，从而达到社会满意、政府满意、医院满意。
2、在全年的院内感染控制工作中，医院新组建了五个临床科室，手术室改扩建增加了两间层流手术室，产房及人流室做了改造，布局合理，同时也给医院感染控制工作增加了难度，提出了更高的要求，在院领导的重视及支持下，护理部经过努力，组织并指导各科室取得相应的积极配合，工作开展比较顺利，取得了较好的效果。但由于我院的院内感染控制工作起步晚，还存在有不足的地方，如院内感染发病病例的诊断、报告、统计等方面做得不够好，不到位，有时上报不及时、有漏报等情况，有待明年工作不断完善和提高。我相信，在新的一年里，只要我们不断总结经验、虚心学习，从基础做起，从细节做起，从病人的需要出发，才能寻求到真正的突破和发展，我们将把院内感染控制工作做得更好。
昆明市第一人民医院星耀医院护理部
2016年12月
第19篇：护理部工作总结
护理部2016年主要工作总结
2016年是十三五开局之年，也是深化医疗体制改革的攻坚之年，一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
一、调整结构、修订标准，提高质量
年初重新调整了护理部质控结构及分工，对护理质量考核标准、护理分层级考核标准、护理质量持续改进记录、护士长工作手册及夜查房制度进行了全面修订，增加了考核内容，改变了记录、培训、考核模式，对存在的问题汇总反馈给科室并限期整改，定期追踪落实效果。每月按时召开护理质量改进分析会。在1-11月份的护理质量检查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率达100%，专科护理合格率大于94%，基础护理合格率大于95%，危急病人护理合格率大于94%，急救药品、物品完好率达100%。护理文书书写合格率达93%以上，消毒隔离达标率达100%。各项工作均较上年有所提高。
伤口造口专科护士指导并协助全院处理重度压疮10余例。
二、开展优质护理服务 提升护理服务品质
自４月１日起全院各护理单元全面开展优质护理服务工作，本着急病人所急想病人所想和救死扶伤为宗旨的服务理念，为百姓提供了全方位、高质量的护理服务。 为提高护理质量及病人满意度，各病区每月进行了满意度调查，护理部每季度进行患者满意度调查，及时分析存在的问题，提出改进措施，并落实跟踪问题改进效果，病人满意度得到了一定的提高，患者对护理服务满意度93%。
1、临床科室
（1）、设便民箱、健康教育宣传栏、服务手册等，供病人随时阅读，从细微之处体现了对患者的关爱，增加了护患沟通，缩短了护患距离。 （2）、内四科切实落实癌痛规范化护理，极大丰富了优质护理服务内涵，同时在保证安全的前提下开辟专门区域免费供应患者炖汤、炖粥，还为患者提供针线、电吹风、电扇、雨伞等生活所需品，为无陪患者办理出院手续。4月分被县妇联授予‚巾帼文明岗‛荣誉称号。 （3）、内二科注重服务细节，在护士站设置便民服务盒、意见箱。多次获得患者书面表扬。
2、特殊科室
（1）、ＩＣＵ科室自购加热器，利用输液泵为患者注入场内营养，为患者的营养摄入提供了保障。
（2）、急诊科输液室２４小时提供水杯和热水，方便患者的使用。 ９月份将成人输液室与小儿输液室分开，排除干扰，隔离糟心，得到了成人患者的一致好评，而且安排多个窗口接药，真正缩短了病人排队等候的时间，并增设了雾化室、灌肠室及卫生间，为门诊患者提供了实质性的方便。
（３）、手术室自4月1日开展优质护理服务起，结合手术室专科特色制定了手术室优质护理服务满意度调查表，并加强了围手术期访视及术中人文关怀工作，手术室患者满意度均达93%，较2015年明显增高。
（４）、供应室按照临床科室的不同需要定制各种敷料包，对各科不常用的器械或抢救用物进行纸塑包装，延长其使用有效期，并于9月起全院网络请领一次性无菌物品和复消器械包，使物品供应流程更加敏捷，减少临床护理工作量，把时间还给了病人。
（５）、产科每周一开办孕妇学校，安排医师及助产师使用PPT授课，产前宣教效果明显，受到表扬锦旗两面，表扬信4封。
3、积极开展了延伸护理服务：对出院患者实施电话回访、对出院患者PICC置管的维护及伤口造口患者的换药、每周二开办孕妇学校、每周四由糖尿病专科护士组织糖尿病相关知识讲座等服务，除此之外还定期下乡镇开展健康讲座、行慢性病筛查、对社区医院进行对口帮扶等活动，受到周边居民一致好评。
三、新业务开展（查房、参照科室总结）
1、脑外科开展低侵害的经皮气管旋切术，完善气管切开病人的护理流程，减轻了病人的痛苦，降低了肺部并发症，利于伤口的愈合。
1、急诊科增设了雾化室，为门诊呼吸道疾病患者儿提供了方便。
2、手术室新进泌尿外科GPS定位系统、耳鼻咽喉科等离子手术系统、骨科牵引架、关节镜等设备均顺利投入使用，科内逐步实现手术工作量统计信息化。
3、透析室熟练开展透析过滤和高通量透析。
4、产科新增了产后出血、新生儿伤、纯母乳喂养三项敏感指标的核查，降低了产后出血、新生儿伤的发生率，提高了纯母乳喂养率。
5、泌尿外科护理团队配合医生开展了输尿管软镜钬激光碎石术、腹腔镜肾上腺肿瘤切除术、经皮肾镜超声碎石术手术的护理。
四、品管圈
脑外科开展品管圈，降低管道标识的缺失率。
四、加强安全管理 减少不良事件发生（敏感指标的建立）
１、ＩＣＵ为降低非计划性拔管率，科室自购了防抓伤手套，有效的减少了意外拔管的发生率。２、建立敏感指标，制定表格收集数据，定期分析总结。 加强了患者的风险评估管理及护理不良事件的管控，每月对上报的护理不良事件进行讨论、分析、督促整改，上半年护理不良事件的发生率较去年同期明显减少。
四、重视护理人才培养和专科建设，不断提高护理队伍整体素质
1、坚持输送骨干外出学习，以点带面，全面提高。全年年护士长、业务骨干外出学习30余次，通过多样化的学习和培训，大大提高了我院护理队伍的整体素质。
2、实行科内护士按照工作年限、学历、资质进行层级培训与考核管理。分层级培训方面
六、护理教学方面
1、组织全院护士以多媒体形式进行业务学习4次，理论知识考试2次，每季度组织操作考核1次。
2、目前接受实习生30余人，并进行了入科培训。
3、接收乡镇卫生院进修人员10余人次。
七、注重科间协作，积极参与公益活动。
1、抽调护理人员参加医院组织的公益活动10余次。
4、抽调护理人员进行科间支援20余次次。
八、加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力
1、举办了庆祝‘5.12’国际护士节----健康服务百姓大型护理义诊活动‛；‚树岗位新风、展天使风采‛为主题的‚5.12‛护士节技能操作竞赛及组织学习了‚抗击非典英雄模范---叶欣‛、第42届南丁格尔奖获得者潘美儿等先进模范的光荣事迹。
2、5月11日护理部在医院网站上发表一封致‚5.12‛护士节慰问信，对全院护士姐妹们致以节日的祝贺和亲切的慰问！
3、５月１２日我院ＩＣＵ护士余勤勤获得安庆市‚十佳护士‛称号
4、积极向医院网站投稿20余篇(含护理单元）。
九、其他：
1、积极迎接兄弟医院来院指导护理工作。
2、积极完成院领导交予的临时指令性工作。
2015
护理部 年5月25日
第20篇：护理部工作总结
2013年护理部工作总结
2013年，我院护理工作在院领导的关心、支持和重视下，在全院护理人员的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创建三乙医院”工作中，对照评审标准，逐条逐项抓好各项工作，有效地促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、基本情况
1、护理人员基本情况
全院护理人员总数250人，归属护理部业务管理的护理人员246人，其中正式在编护士187人，合同护士43人，内聘护士16人。执业资格结构：执业护士246人，注册护士236人.分布在临床一线185人，其他护理岗位59人，非护理岗位2人。学历结构：本科10人，占4%，大专88人，占35.8%，中专148人。职称结构：副主任护师6人，主管护师46人，护师99人，护士95人。本年度护理人员辞职15人，调出3人，退休1人，离职率7.7%。
二、强化管理，提升护理质量
1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。各科根据自己的特色，制定了转科交接登记表和患者跌倒/坠床风险评估表，设计了麻醉、精神药品交接使用登记表，规范了转科病人的交接流程，加强了麻醉药品和精神药品的管理。
2、强化护士长管理意识，本年度护理部选派8名护士长外出参加护士长管理理论培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理质量持续改进，帮助护士长提高自身素质和管理水平。
3、加大了对护士长目标管理的考核，坚持月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效地提高了护士长预测—控制—改进工作的能力。
4、悉心指导新上任护士长工作 今年新增护理单元一个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
5、加强护理人力资源管理，科学合理调配人力资源。指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作，兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性。面对下半年我院急诊科、儿科病人居多不下，护理人员紧缺的状况，，护理部统筹调配护理人员7余次, 使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量
1、建立健全各项规章制度，保证护理环节质量。本年度重新制定了护理安全手册，包括意外事件防范措施、突发事件应急处理流程及职业危害防护和处理措施。同时进一步加强护理核心制度的培训力度，本年度8月份、9月份护理部分别组织了2次护理核心制度考核，强化护理人员安全意识，提高了护理质量。
2、借鉴省卫生厅及附一医院制定的护理质控考核标准，，修订和完善了符合我院护理发展特点的护理质控考核标准，包括住院病历考核标准、分级护理考核标准、病房管理考核标准、特殊部门护理质量考核标准和急救护理质量考核标准，并于9月份正式实行，检查考核中均严格按标准打分，规范了护理质控检查。
3、强化护理安全意识，进一步发挥了三级护理安全监控网，即护理部—护士长—安全监控护士，加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析。本年度共上报护理差错47例，科室及护理部对每起护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
4、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。今年4月份，我院制订人感染H7N9禽流感疫情防控预案，为了更好地完成人感染H7N9感染防控工作，我院护理部经研究决定，组织护理应急小分队，负责人感染H7N9禽流感疫情院内隔离留观病人的一切救护工作。同时护理部加强应急小分队的培训，以加强应急小分队人员的应对能力，积极做好应对H7N9禽流感的准备工作。
5、邀请护理专家对我院进行护理质量指导。8月份附一医院理部由**主任带领护理专家组，对临床科室进行护理安全质控反馈、护理人员培训等相关记录及抢救车和药品管理的薄弱环节进行指导，给出了意见和建议；同时**主任针对我院护理不良事件报告和追踪、护理安全质控检查反馈和整改记录进行客观评价，并提出改进意见。
6、护理质量已达标：
（1）基础护理合格率 98.5%
（2）病房管理合格率98% （3）护理文书书写合格率 98.2% （4）抢救物品管理合格率 99.2%； （5）消毒隔离合格率 98.7%
（6）急救护理管理合格率 98.9% （7）年褥疮发生率0
四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、年内共招聘护理专科学历人员14人、本科2人,引进本科护理人才2人，护理队伍梯队建设更趋于合理, 我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养, 按计划进行护理人员岗前培训，重点加强基础理论及基本操作技术的提高, 使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识, 从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出培训进修，今年选派30名护士参加由省护理学会、省质控中心举办的培训班；有9余人次护理人员赴附一医院进修，为医院注入了先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题的能力，鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神，下班忙充电以提高自身业务素质，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。
4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，定周期、定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求。全年共组织护理查房4次，业务学习18次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。
5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性。5.12国际护士节来临之际，全院举办庆祝“5·12”国际护士节暨“入出院服务流程”表演赛，并给予获得2012年度“先进个人”和集体表彰大会给予表彰，在展现新时期护士的综合素质的同时，规范了服务流程，提高了服务质量，激励了全体护士爱岗敬业、积极进取、团结奉献。
6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合 聘请3名护理专家来院授课，医院组织业务学习，全年共组织护理业务学习18次。鼓励护理人员自修及参加各种培训 ，截止今年底已有28人获专科学历，2名中级护理人员参加高级职称考试，并以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。
7、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100%。鼓励护理人员发表科研论文，本年度2名护士论文刊登上报。
五、教学、科研工作
1、今年接收省、市卫校实习生共93人，并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在5月份召开的实习生座谈会上，学生反映大部分带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高。
六、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院，完成了护士长人才库的选拔工作。
2、围绕“创建三级等级医院”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
