社区服务站总结
2020-03-01 21:26:52 来源：范文大全收藏下载本文
海口市秀英区海滨社区卫生服务站
2011年工作总结
随着各级政府对社区工作的高度重视，以及市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持、社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在2011的一年里我们着重做了以下几项工作：
一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，建立本站的网站，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。
二、“帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”，是党和国家发展事业的即定方针，也是海口市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：“下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免”。根据市、区政府、卫生局领导
的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。
三、抓好计划免疫、健康教育、计生指导工作实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始终把这一工作放在重要位置，由专人负责。在2011年的计划免疫，我们基本完善了辖区内本地及流动人口的0－7岁儿童的摸底清查、建卡、上册工作力争无漏服、漏种现象，经过计免人员扎实的工作，我站的“五苗”接种率达99％，乙肝接种率达到了99％，建卡上册率达到了99％。在发放糖丸强化的活动上，我们做到集体协助，认真落实做好上级部门交给的任务。
四、我站对群众的健康教育工作一向很重视，因为只有让群众认识到疾病的预防观念，才能提高社区居民的身体健康。为此，我站每一至二个月会出宣传栏一期，每季度举行一次健康讲座，还不定时为群众发放宣传资料等。在计生工作方面，我站配合管辖居委会对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导，对孕产妇指导检查时间，帮助其做好产前、产后的自我保健，帮助期解决孕产期心理、生理上的一些问题；因为计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节。
五、本站医学理论的学习技能培训，只有提高本站医务人员业务素质，才能更好地搞好社区服务，2011年里，我站组织全体医务人
员学习全科理论知识，积极参加市、区卫生局、疾病控制中心举行的培训，培训人次数达5人次以上，岗前次数达10人次以上，从而大大提高了医务人员的素质，为搞好社区卫生打下了坚实的基础。
六、在智能管理、社区卫生服务管理网络方面，我站目前有四台电脑，主要用于对社区居民的健康档案、计划免疫、高血压病人、60岁以上的老人及孕妇进行系统管理，为社区卫生服务网络管理打下了基础。
七、实现双向转诊，确保医疗服务质量，我站与省、市、区级的医院都签订了双方转诊、资源共亲的互惠合作关系，确保提高了社区卫生服务的质量。
回顾社区卫生服务站发展过程，我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持，是推动社区卫生事业健康发展的生命力，我站能有今天的规模和成绩，都与市、区各部门领导的支持分不开的，虽然在过去的几年的实践中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，得到了上级的认可、群众的好评。但是还有很多地方需要我们去学习和提高，如智能化管理才刚进步，部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切有待于在新的一年里改进及提高。我们有决心在新的一年里，总结经验、找出差距。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指导下，社会各界的大力支持本站、职工的不懈努力下，社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。
2012-01-10
相关推荐
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版