宾馆防暴恐袭击预案
2020-03-03 12:50:29 来源：范文大全收藏下载本文
宾馆防暴恐袭击预案
当前国内外宾馆恐怖袭击事件时有发生，为确保我宾馆在住客人的人身安全，防止宾馆受到恐怖分子袭击，创造和谐、稳定、温馨的宾馆特制定我校防恐预案如下：
一、宾馆防恐领导小组名单
组 长：总经理
副组长：副总经理
主管
成 员：保安 前台收银 楼层服务员
二、防控防范要求：
（一）保安
1、做好门口进出人员询问、验证、登记工作，严禁闲杂人员进入宾馆；
2、严禁携带易燃易爆品、化学危险品、管制刀具等进入宾馆；
3、发挥宾馆可视监控系统作用，定时巡查宾馆重点区域的安全情况；
4、加强夜间值班巡查并做好记录。
（二）宾馆室内外
1、室内外禁止摆放铁棒、木棍、铁丝、长柄刀、化学实验药品等器物，预防随手伤害事故发生；
2、对用电插座、门窗进行认真检查，排除可能造成的安全隐患；
3、对危险化学药品实行双人双锁，并做好备案工作。
（三）综合整治
1、定期排查宾馆周边不稳定因素；
2、上报宾馆周边安全隐患，并协调相关部门加强宾馆周边环境的整治；
3、尊重群众利益，协调好宾馆与周边单位和居民的关系，避免不必要的矛盾产生，养成当地居民的护校意识。
三、事件处理预知及程序：
1、严格落实岗位责任制；
2、发现异常情况沉着冷静处理，并在第一时间上报有关部门；
3、疏散及救护客人，做好客人心理辅导工作；
4、做好现场保护工作；
5、确保避免和减少人员伤亡；
6、宾馆专人负责对外发布信息。
事故报告及处理程序
1、报告制度实行领导负责制；
2、发现或接到事故报告后，必须在最短时间内向宾馆领导报告；
3、宾馆领导在了解清楚各方面情况后，向公安机关发出支援求助。宾馆本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则果断处理，积极抢救；
4、引导客人员工安全离开现场，保卫好宾馆贵重物品；
5、门卫用摄录设备将现场情况记录备案。待公安机关民警到达现场后，积极协助公安机关处理事件。有伤员时应及时救出，并送往医院救治；
6、宾馆根据事件的具体情况上报省公安厅、省教育厅等主管部门，应急处置组领导在短时间内到达事故现场。如不能及时到达现场的，由指挥组作为总负责，统筹安排全面工作；
7、认真做好善后工作，切实保障伤员的利益。
四 、防恐应急处置预案
㈠ 敌对势力敌
1、组织保卫力量将人员控制在外围；
2、及时将情况上报宾馆有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等；
4、将客人撤离到安全的地方，不要将客人卷入闹事者行列；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案，以备有关部门取证。
（二） 伤害宾馆员工的预案
1、立即疏散人员；
2、及时将情况上报宾馆有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、具体发生的地点等；
4、将受伤的人员及时送往医院救治；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、寻找作案人。对于仍在宾馆内的，要派人跟踪，防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃；对于已经离宾馆的要及时报告公安部门讲清楚该人员的具体特征；
7、做好善后工作。
（三）持械劫持宾馆员工的预案
1、立即疏散其他未被劫持的人员；
2、及时将情况上报宾馆有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清事情经过、参与人数、所携带的器械、具体事件发生的地点等；
4、能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内，并封锁该区域；
5、在公安部门未到之前，稳定劫持犯情绪；
6、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
7、对于有伤员的应尽可能的救出，采取有效的急救，危重伤员要及时送往医院救治；
8、做好善后工作。
（四）被生物、化学武器袭击应急预案
1、立即疏散未被感染的人员，封锁受感染区域，将受感染人员控制在一定区域；
2、报告宾馆有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受感染人员的数量等；
4、稳定受感染人员的情绪，让他们交流正确的信息，释放精神压力以及寻求感情支持；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、及时清洗身上所穿衣物，并进行消毒；
7、做好善后工作。
（五） 受到炸弹袭击的预案
1、疏散其他人员，抢救伤员，划定封锁区域；
2、报告宾馆有关领导；
3、向当地公安机关报告，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受伤人员的数量等；
4、寻找发现作案者；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、做好善后工作。
（六）宾馆内犯罪分子持刀行凶事件应急预案
本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶
1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班干部和宾馆领导报告，并同时拨打110报警。
2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近客人，防止事态扩大。
3、应急领导小组宣布宾馆进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。
4、集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。
5、尽快把所有客人和无关人员撤离至安全区域。
6、救护受伤客人和其他伤员。
7、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入宾馆，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。
（七）校园内发现可疑人物应急程序
本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物
1、在宾馆内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班干部和宾馆领导报告。
2、宾馆保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。
3、若此人自述进入宾馆的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。
4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警，由警方带走作进一步调查。
5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，宾馆应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。
6、在整个过程中，宾馆应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。
（八）宾馆内发现可疑物品的应急程序
本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故
1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班干部和领导报告。
可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品，不知此物品有何用途，为何会摆放在宾馆某处。
2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机，对讲机或发动机动车辆等。
3、宾馆应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。
4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，宾馆应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。
5、宾馆应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。
6、宾馆配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告对分子冲击校园预案
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