榆林人民大厦业主方工作汇报

2020-03-02 06:31:56 来源：范文大全收藏下载本文

2012年工作汇报

2012年，榆林人民大厦在总公司和董事长的正确领导下，在全体员工的共同努力下，顺利完成既定的经营任务，现将本人工作作如下汇报：

一、强化企业管理，切实履行监管职责，积极完成各项经营任务。2012年，我紧紧围绕经营目标强化监督管理，积极团结管理方，带领全体员工，克服了诸多困难，使大厦的经营业绩稳步上升，酒店经营目前呈现出良好的发展态势。

1、讲政治，积极树立榆神企业形象，打造大厦服务品牌。榆林人民大厦作为五星级酒店，对于提升榆林城市品位、塑造城市形象、完善城市功能、促进旅游发展等方面都有着极其重要的意义。同时，作为榆神的子公司，也代表着榆神公司的企业形象。为了发挥好大厦的窗口作用，打造大厦服务品牌，我作了大量的工作。大厦作为一个经营性企业，当然以盈利为目的，但为了完成市委、市政府的各项接待任务，往往要推掉其他的散客及宴会接待；虽然在收入上有所损失，但大厦每接到一次接待任务，都会积极部署、全力以赴的投入工作中。每一次都以高度的责任心、热情周到的服务高质量地完成接待任务，受到市领导和社会的高度赞扬，树立了榆神企业形象，宣传了大厦的声誉，在榆林地区树立了良好的企业形象。

2、讲团结，切实履行对大厦管理的监管职责。作为业主方，我深知管理团队的团结对企业管理的重大意义，本着对工作负责的认真态度，我积极帮助管理方协调各方社会关系、与管理方进行有效沟通，关心管理方人员的生活、协助管理方进行财务管理及应收账款的催收工作等方面，做出了大量的工作，在业主方和管理方之间的沟通协调中切实起到了桥梁纽带作用，人民大厦管理团队因此是一支高度团结和谐的队伍。

在酒店管理的监管方面，我积极参与并监督考核大厦的财务管理、资产管理、人事管理等日常经营管理，全面掌握大厦经营情况，为了控制成本，我在全店范围内提倡节能降耗，减支增效，从各个方面控制不合理的支出，取得了很大的成效。2012年，我充分发挥了业主方代表的监管作用，切实履行了对大厦经营的监管职责。

3、讲安全，落实责任，坚持不懈，严抓安全经营，。酒店作为旅游服务业，人员相对密集，安全经营是一切的基础，是重中之重。2012年，我下决心严抓安全经营，完善了安全管理制度，将安全责任落实到人。邀请消防部门、公安部门对员工开展了各种安全教育和培训，培养了员工的安全意识，督促全体员工逐步养成了安全行为习惯，从防火、防盗、防破坏、防治安恶性案件、防自然灾害事故各方面保证了大厦的安全文明经营。

2012年大厦不仅圆满地高质量地完成了市委、市政府的各项接待任务，而且超额完成了公司下达的经营目标，实现经营收入突破1亿余元，超出预算的9%。

二、围绕党建工作，加强思想政治教育，充分发挥支部政治核心作用。2012年，我作为榆林人民大厦党支部书记，组织广大党员，坚持进行政治学习，加强政治理论水平，学习落实胡锦涛同志“七一”讲话内容，深入领会“十八大”精神，不断提高思想素质，坚定政治立场，增强了责任心；我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强了思想作风、工作作风、干部生活作风建设、弘扬了新风正气，抵制了歪风邪气。我首先从自身的廉洁自律做起，加强了自身建设，坚决抵制不正之风，以身作则。我始终把使用权力的过程当作履行职责的过程，大厦有大小不下50家供货商，每一种商品的采购、每一家供货商的确定都是由大厦采购部公开招标竞价产生的，真正做到公平、公正、公开。 2012年，我紧紧围绕党建工作安排，坚持以增强企业凝聚力为着力点；抓经营、促管理，促进企业和谐进步，围绕党建及政治思想工作，稳定企业改革发展大局，使企业的整体工作稳步推进，取得了可喜的成绩。2012年3月，在我的提议下，由大厦党支部牵头，工会、团委、进步青年积极参与，成立了人民大厦“雷锋支部”活动小组，组织带领全体大厦员工积极开展“雷锋支部”创建活动。“雷锋支部”设立了“一元基金”，即全体职工每人每月捐献一元钱，用于社会公益。“雷锋支部”创建以来，积极组织广大支部成员和进步青年开展植树造林、清理垃圾等义务劳动、深入社区、乡村慰问孤寡老人，扶助困难学生；组织大厦演出队下基层进行慰问演出等各种活动。大厦党支部充分发挥了基层党组织的政治核心作用，进一步弘扬了雷锋精神，充分调动了广大职工学习雷锋活动、践行雷锋精神的积极性、主动性，同时也极大地促进了支部的建设和大厦的发展。

三、发挥工会积极作用，加强精神文明建设，促进企业持续发展。2012年，作为榆林人民大厦的工会主席，我根据总工会的要求，认真做好职工民主管理工作，深入推行厂务公开工作。厂务公开工作是广大职工参与民主管理的一项重要工作。我们坚持重大问题、重大决策都通过中层干部会议研究决定，有关职工切身利益的事情都要进行集体讨论决策。2012年9月，酒店的员工合同到期，，经大厦工会代表全体职工与大厦管理方进行了协商，双方经过认真学习、认真研究，在相互体谅、相互理解的基础上，对以前的部分条款进行了修改，续签了新的合同。从2012年11月起，大厦还为店龄满3年的员工缴纳了住房公积金，极大地促进了广大员工的工作热情，也有效减少了员工的流失。

大厦工会还组织大厦各部门积极开展“安康杯”竞赛、各项业务比武和技能大赛，广泛深入开展安全生产、劳动保护、节能减排等工作，大厦餐饮部荣获榆林工会“安康杯”竞赛优胜部门。9月份响应上级工会的号召，大厦工会积极建成职工书屋，书屋不仅拥有传统纸质图书5000册，还有由20台计算机组成的电子图书网络，极大的鼓舞了大厦员工的学习热情，2012年12月，大厦职工书屋顺利评选为市级职工书屋。2012年12月5日，由市总工和榆神煤炭工会选送，大厦派出员工代表榆林市参加了陕西省全省酒店业服务技能大赛，荣获团体二等奖，三名参赛员工分获

一、

二、三等奖。通过参加这次比赛，极大的鼓舞了员工们学习的热情，提升了大厦的整体服务质量。大厦工会还组织了冬季员工运动会，有拔河、乒乓、跳绳、棋类等多种项目。通过各种方式，对员工进行精神文明教育，既丰富业余文化生活、促进了和谐融合；又增强了集体荣誉感，加强了企业凝聚力，对于企业的持续发展具有积极的意义，大厦工会因此也获得总公司授予的服务职工先锋号荣誉。

我始终以强烈的责任感和事业心，在岗位上勤勉敬业，尽职尽责，较好的完成了公司分配给我的各项工作任务和经营目标。最后，再次感谢领导和各位同事给予我工作上的支持，我也将始终遵循精诚团结、艰苦创业的精神，经营和监管好榆林人民大厦，为大厦的发展与公司的壮大做应有的贡献。

谢谢大家！

朱兆飞

2013年1月18日