双向反馈
2020-03-03 06:10:35 来源：范文大全收藏下载本文
论双向反馈
双向反馈，是指序化队员与执法队员之间就管理、保序、执法等事项的沟通、交流，以凝聚人心，形成合力。这表现为两个方面：
一方面，序化队员向执法队员反馈管理情况。在保序分工中，序化队员是静态管理、定人定岗定责，执法队员是动态巡查、统领全局。双方互为协助、信息共享。执法队员的动态巡查具有局限性，只能发现违法行为的概况，无法详细了解违法行为的真实情况，需要序化队员的实地勘探，如执法队员发现一处店家门口有几个箱子，由于开车匆匆瞟过，无法得知箱子里装什么，只能指挥序化队员前去管理。如果序化队员调查后，没有反馈，就会使执法队员不明了到底是空箱还是涉嫌出店经营，影响管控的效果，也无从得知序化队员是否进行了管理。
一方面，执法队员向序化队员反馈执法情况。实践中，执法队员经序化队员要求，前去执法。如果不向序化队员反馈执法的结果，就会导致序化队员因为不了解执法的情况而再次呼叫执法队员前去执法，使彼此间产生不信任、不和谐。而且，执法队员的及时反馈，有利于激发序化队员的工作积极性，有利于提高序化队员管理的针对性。因此，建议序化队员在工作笔记中记录呼叫执法队员的事由、时间、执法、反馈情况，并将之纳入执法队员的考核体系，以形成制约机制。
双向反馈，就其实质而言，是双向信任、双向监督，通过相互监督达到相互信任，最终实现管理与执法的信息共享，实现保序与办案的有效衔接。
《双向反馈.doc》
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