关于甘肃嘉峪关市酒钢(集团)企业文化调查报告
2020-03-03 05:16:09 来源：范文大全收藏下载本文
关于甘肃嘉峪关市酒钢（集团）企业文化调查报告
20101161班李 燕2009800159
摘要：我们正处在一个新经济时代，这个时代是经济全球化背景下，以高新技术与信息技术为基础，以信息革命为动力，以创新为灵魂的实现可持续发展的经济时代，在新经济时代里，企业管理发生了根本的变化，世界各国的企业管理正在创新中努力实现跨越式发展，将原来的人本管理逐渐向构建企业文化转变。可见，文化的构建将是新经济时代企业管理的重要工作。本次报告以对酒钢职工问卷形式开展调研。
关键字：新经济时代企业文化建设途径酒钢
1.基本情况
1.1酒钢公司简介
酒钢集团公司拥有嘉峪关本部、兰州榆中、山西翼城三个钢铁生产基地，钢产能已达1000万吨（其中不锈钢100万吨），主体技术装备水平居国内先进行列。酒钢钢铁产品分为碳钢和不锈钢两大系列，碳钢产品包括线棒材、中厚板和卷板三大类，不锈钢产品包括铁素体、马氏体、奥氏体三大类。酒钢自1985年起一直入围中国500家最大工业企业行列，先后荣获全国五一劳动奖状、全国思想政治工作优秀企业、全国文明单位、全国质量管理先进企业、全国重合同守信用企业、甘肃省工业发展突出贡献企业等荣誉称号。酒钢 “艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进”的“铁山精神”被列为全国冶金系统树立和推广的六种企业精神之一。2000年12月，“酒钢宏兴”股票在沪交所上市交易。2009年，完成了碳钢主业的整体上市。2010年，酒钢位列中国最大工业企业500强第155位，中国制造业500强第70位。
1.2酒钢公司的企业文化理念
铁山精神作为酒钢集团公司原创性的核心企业文化，也是冶金部命名的六大精神之一，是酒钢在长期的发展过程中逐渐形成的、能代表酒钢人精神风貌和开拓创新精神的一种共同的文化价值观念，它是酒钢企业文化的集中表现，正是因为铁山精神具有强大的凝聚力和丰富的思想内涵,才能够引领酒钢在激烈的市场竞争环境中不断地发展壮大，从最初的只能炼铁到炼钢、轧钢，从轧制钢材到不锈钢，从单一的钢铁经营到多元化经营战略，逐步走出了一条属于酒钢自己的独特的发展道路。
2.调查分析
2.1对于企业价值观念的指标
（1）喜欢这一具体工作的占调查总数的36﹪；不知道自己是否喜欢的占调查总数的45﹪；而不喜欢、无所谓的，占总数的18﹪。这说明接近一半的对自
己的工作处于迷茫状态，没有明确的目标，但如果通过耐心细致、切实有效的工作，现有员工中喜欢这一工作的人数将可能达到82﹪。
（2）当人们对自己的工作充满自豪感时，是很乐于告诉别人他所从事的工作的。但问及这一问题时，没有一个人选择“乐意告诉别人”的答案，而达64﹪的人选择了有所保留的答案：“愿意，但不愿谈及具体工作”。之所以会出现这样的结果，似乎与前面仅有18﹪的人认为这一工作“能让我实现自身价值”，却有高达73﹪以上的人在工作中有着共同的烦恼有明显的联系。
（3）在上级与员工的沟通问题上，64﹪的人乐意或希望与上级沟通，有36﹪的人持无所谓的态度。这说明老总与员工的关系是比较健康的，但在沟通上仍有待进一步加强。
（4）当问及“您和同事经常讨论工作吗”的问题时，有82﹪的人选择“偶尔”，而只有18﹪的人选择“经常”。说明员工与企业的联系不是很紧密。
（5）当问及“您的工作对企业发展重要吗”的问题时，选择“一般”和“重要”的各占45﹪，选择“不知道”的有27﹪。或者说，仅有45﹪的人认为其工作对企业的发展有重要作用，这应该引起企业的重视。
（6）对“如果您发现酒钢存在的一个问题，又不在您的职责之内，您会提出来吗”这一问题，选择“看情况”的多达64﹪而被列为第一位，这说明在关心企业前途方面，大多数员工持保留态度。
2.2对酒钢企业文化建设的认识情况
（1）在对企业发展目标、发展战略的了解程度上，了解一些的占91﹪，想知道，但没有渠道了解的占18﹪，很了解的仅为9﹪。这说明企业应在员工中加大发展目标、发展战略宣传力度。
（2）对如何看待企业文化发展现状的问题，居前三位的选择分别是：理论与实际不统一，占73﹪；与别的企业大同小异，占36﹪；已经形成了自己的特色，占18﹪。这说明在企业文化建设上，任重而道远。
（3）在对本企业最突出的精神的选择上，列为前三位的分别是：质量至上、艰苦奋斗和团结协作，分别占64﹪、36﹪和27﹪。这说明目前企业最突出的精神是与企业的发展目标相统一的，是企业发展的希望所在。
（4）面对酒钢的企业文化建设主要应该着眼于什么的问题，比较集中的选择依次是：以卓越管理来塑造企业文化、以人文关怀来塑造企业文化和以品牌形象来塑造企业文化，分别占到73﹪、64﹪和45﹪。由此看来，员工对人文关怀这一要求十分迫切。
（5） 当问及酒钢企业文化建设应该以什么方式为主时，选择“创新发展”的占到73﹪。这对于企业的老总们，将是一项长期艰巨的任务。
2.3关于酒钢企业文化建设的思考
（1）当问及您觉得酒钢公司应当具备怎样的企业精神，并请您为公司取一个精神口号时，尽管吹膜车间员工文化程度都不高，但仍有73﹪的员工认真地给出了答案，并且，这些口号都充满积极向上的精神，可想而知，他们为了让企业有一句叫得响的口号，已尽了最大的努力。
（2）在请员工为酒钢企业文化建设提建议意见时，员工共提出28条建议意见。由建议可以看出，员工们在提这些建议意见时，其心态是正常的，积极向上的，大多数建议意见是能真诚地为企业着想。通过调查发现，目前员工大多认为企业处于稳健发展阶段，但对企业的发展目标、发展战略了解不够，在员工中尚未形成能占主导地位的企业精神。不过，大多数员工认为，企业文化建设的核心理念应在质量意识、人本管理和技术领先三者中进行长期提炼，提高企业的人性化管理水平、科学管理水平和竞争力，并以创新发展的方式来建设企业文化。归纳起来，在改善员工激励机制的同时，一手抓人文关怀，一手抓技术培训，将会使企业文化建设走上健康发展的轨道。
3.酒钢企业文化建设存在的问题
3.1对企业文化建设的认识不足。
企业文化孤立化、随意性强，现代化的市场经济管理理念还未完全建立，没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义。在世纪工作中，酒钢只重视技术、市场等企业经营管理工作，忽视企业文化的建设工作，企业文化建设任处于简单的自然发展状态。
3.2企业文化建设中忽视人的因素。
受传统思想的影响，企业文化建设过程中忽视员工的参与。多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈。员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现企业预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。
3.3企业文化部分雷同，缺乏个性特色。
优秀的企业文化代表企业独有的特征，是企业发展的精神内涵。但企业在文化建设过程中，往往缺乏对企业发展历史、文化积累进行深层析的剖析、总结和提炼。
4.如何加强酒钢的企业文化建设
在原有酒钢企业文化-“铁山精神”的基础上，应发动广大干部职工进行认真的讨论、挖掘和整理，以丰富和延伸酒钢企业文化的内涵，通过学习使所有员工都能掌握酒钢企业文化精髓和含义，并成为员工自觉的行为准则，让每个员工自觉地把自己的理想和集团公司的发展目标更好地结合起来，在公司发展壮大的过程中实现自己的奋斗理想。为此，集团公司应从以下几方面大力推进酒钢企业
文化建设：
4.1以人为本，加强集团公司的人才储备
二十一世纪企业的竞争是人才的竞争，人力资源是企业竞争的源泉，面对当今钢铁行业激烈的竞争局面，酒钢集团应适时调整发展战略，设立高技术人才的引进和激励机制，创造宽松的人文环境，提倡人性化管理，给高素质人才提供一片创业的乐土，充分发挥他们的聪明才智，让他们在创业的过程中与企业同呼吸，共命运，自觉把个人的理想和集团公司的奋斗目标结合起来，在酒钢集团发展中实现自己的人生价值。
4.2加强制度建设，提高执行力
俗话说，没有规矩，不成方圆。在现代企业管理中，规章制度是保证企业任务完成的前提，建立健全企业各项管理规章制度，使员工在生产经营活动中，做到有法可依，有章可循，端正工作作风，提高办事效率。管理制度一经制订，就要求所有员工按章办事，行为有所规范，并在日积月累、反复实践的过程中，形成一种良好的风气和优良的学习、工作习惯，进而形成一流的企业文化。通过制度、标准来规范每个职工的工作行为、工作程序、工作质量，使员工工作程序最佳化、工作质量最优化、工作效益最大化。
4.3创建学习型职工队伍，提高酒钢的科技创新能力
随着科学技术的迅速发展，世界经济已经进入了知识经济时代，科学技术越来越成为最具竞争力的生产要素，谁掌握了先进的科学技术，谁就在未来的竞争中占据有利地位。因此，酒钢要在今后的竞争中获胜，就必须建立一支能够紧跟时代，认真学习前沿科技知识的职工队伍，形成良好的文化学习氛围，注重培养员工的综合素质，加快员工知识的更新步伐。通过文化知识的学习，提高集团员工的科技创新能力，用先进的技术指导生产，始终瞄准钢铁行业的科技发展前沿，加快产品的更新换代，用一流的技术、一流的产品占领市场，在激烈的竞争中创造出一番自己的天地。
4.4加强员工的诚信建设，树立集团良好的品牌形象
俗语说得好，“人而无信,不知其可也”,一个人没有诚信就得不到别人的承认，而一个企业如果没有诚信，它就得不到社会的承认，很快在激烈的竞争中会败下阵来。诚信就是做事的准则，做人的原则，诚信就像一根无形的纽带，把顾客和企业紧紧地联系在一起，形成利益共同体。因此，酒钢应在企业内部大力弘扬诚信文化建设，建立诚信管理机制，提高员工的诚信度，创建诚信文化，通过诚信文化建设，提高酒钢集团的知名度和认可度，为企业树立良好的品牌形象，促进产品销售渠道的畅通，为产品的销售和公司的发展奠定良好的外部环境。
5.结束语
酒钢要想在日益激烈的市场竞争环境中发展壮大，建立百年钢铁基业，就要
在原创的酒钢的企业文化—“铁山精神”的基础上，创建一套能够紧跟激烈的市场竞争环境、适合于自身企业发展状况的优秀企业文化，形成自己独特的文化价值观念，用自身优秀的企业文化形成强大的凝聚力和感召力，为酒钢的发展注入源源不断的动力。努力建立一支上下团结协作、善于学习和创新的员工队伍，一套能够留住优秀的专业技术人才和适合于他们创业、施展才华的宽松的文化氛围，一套适合于科技创新和管理创新的组织管理体系，一套优秀的现代公司治理结构。只有创建出一套优秀的适合于自身发展的核心企业文化，才会对酒钢的长远发展起到积极的、不可估量的推动作用，引导酒钢在未来激烈的市场竞争环境中不断走向成功。
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