公共交通集团有限公司分公司工作总结
2020-03-03 02:25:12 来源：范文大全收藏下载本文
公交分公司 2017年工作总结
2017年，分公司在集团公司的正确领导下，紧紧围绕以建设安全便捷、服务优秀xx公交为总体目标，深入推进创先争优和安全行车氛围营造，加强各级管理人员市场经营意识理念和职业化素质建设，不断创新运营模式、开展以赛代训、提升服务质量，增强公交吸引力，促进分公司社会效益和经济效益的提升。
通过全司员工的不懈努力，全年约完成营运总收入XXXXX万元，全年未发生一起有责死人事故；无一起火灾事故和机械事故的发生。现将全年主要开展的工作总结如下：
一、安全方面：紧紧围绕谨慎驾驶主线，突出以公交车长良好情绪文明驾驶为重点，夯实安全管理基础，以赛代训开展各类安全培训竞赛，提升公交车长职业化素质。
（一）组织领导、落实责任。成立以经理为组长，副经理为副组长，各科室、路队第一责任人为成员的安全生产领导小组，进一步明确各级管理人员的安全职责，严格落实“一岗双责”，分公司在年初与各科室和路队共签订了《安全生产责任书》20份；与公交车长签订《安全生产责任书》、《安全生产承诺书》、《消防安全责任书》各630余份，层层落实各级人员安全生产主体责任，形成了人人讲安全、管安全的良好安全生产氛围，安全措施得以有效落实。
（二）强化安全教育，提高安全意识。一是夯实路对管理基础，组织召开安全管理工作会44次、公交从业人员安全教育培
- 1
培训的形式，进一步促进车长谨慎驾驶意识提升。今年分公司共办安全展板12期；发表安全宣传稿件70余篇；设立安全专项活动安全宣传点1个；张贴安全标语740余张。
（五）强化安全监控，规范行车操作。一是分公司采取错时错位、定点上线及跟车检查方式，对公交车长谨慎驾驶安全意识、法律法规应知应会、“三检查”工作落实情况、行车规范操作、优质服务等进行检查，对行车中违章、违规操作人员进行严肃处理和培训，对谨慎驾驶安全意识强、优质服务工作落实好的公交车长进行大力宣扬，全年分公司安全检查共660余次，检查调度点55次，出动检查人员1580余次、出动检查车辆980车台次，检查车辆4200余车台次、检查人数6700余人次，查出违章行为375人次，其中培训教育375人次、记分处理218人次，通过对公交车长违章率的控制来减少事故的发生；二是结合3G视频安全监控手段，加强对公交车长行车过程中规范操作行为进行跟进，重点对公交车长行车精神状态、谨慎驾驶安全意识、规范操作落实情况、文明行车、早晚时段行车情况、非营运时段及优质服务等进行监督检查，每日路队由1名管理人员开展3G视频安全监控工作，分公司安全科每月对路队3G视频安全监控工作落实情况进行检查、通报，充分发挥科技监管手段。
（六）强化隐患治理，加强危段监控。一是按照《路队在岗公交车长选择使用管理制度》（XX公交发„2016‟12号）文件精神，分公司对安全意识、性格习惯、生活习惯、休息习惯、身体素质、家庭情况等方面进行排查，共查出重点人员20余人，对排查出的重点人员进行了及时的训诫教育，并利用3G视频进行跟进；二是分公司及各路队对车辆重点安全部位、车辆附属设备
- 3
力。分公司结合实际，一切以企业生存为根本的指导思想，全面对分公司生产经营组织进行战略研究和调整。一是为保证线网布局合理，线路开行和优化调整及时全面，定期组织生产板块团队成员对线网布局进行研究讨论，解决公交线网布局及线路优化调整问题；二是经营策略调整，对分公司所有线路按效益划分为主干、次干、支干线，并结合实际制定针对性增收节支措施；三是对线路运行情况的调研分析，应对日益严峻的城市交通通行环境，加强现场营运生产组织调整；四是建立生产经营数据库，形成生产经营分析管理机制，每周对班次完成情况进行分析，每十日对班次、客流、收入进行分析研究；五是生产营运模式调整，为解决不同区域的市民公交出行需求，实现点与点、片区与片区间的快捷通行，推行多点位发班、高峰快班、断面车等多种运营模式；六是提前了解并策划好各类活动，采取班次调整、到点到位指挥，进一步确保客源不流失，促进收入提升；七是加大包租车宣传营销力度，抢抓收入。通过以上工作的开展全年优化合并线路路2条，优化调整线路16条，高峰快班线路3条，日运行班次10班，断面车线路13条，日运行班次100余班，更换优质优价车线路1条，增加运力20台。
（二）全力抓好优质服务标准落实，提升服务品牌。分公司以创先创优优质服务技能竞赛活动为抓手和载体，全力促进服务质量提升。一是开展争先创优竞赛、交流座谈、演讲等形式多样的活动，引导员工主动参与，相互学习、争先创优，营造自主提升服务技巧的良好氛围。二是积极推进“精品文明线路”创建工作，今年共推出23路等4条精品文明线路；三是开展示范岗争创活动，提升服务质量。18路、旅游观光路分别被授予省级、市
- 5
开拓思维、团队协作等为主题的拓展活动，提升各级管理人员团队意识；
2、加强后备管理人才选择和培养工作。分公司按照全员人才战略的工作要求，坚持“选择第一，培养次之”的原则，开展储备管理人员的培养建设工作，通过对企业管理文化、制度、人力资源等相关管理知识的培训学习，后备人才整体素质提升明显。全年共培养管理人员6人，为企业的建设发展输送和储备了优秀的管理人才。
四、行政及群团工作。
1、行政方面：一是利用分公司周会、调度会等开展引导培训，提升管理人员行政管理意识；二是加强对工作餐、公务车、水电气等费用数据的整理分析，基础设施设备管理，进一步控制成本支出；二是开展对分公司重点工作的督查督办，提升工作效率效果；三是加强工作餐、员工公寓的基础管理，为员工提供良好的后勤保障；四是开展宣传报道工作；全年共有40余篇文章在公交报、简报、公交微信号上刊登，增强企业凝聚力和向心力。
2、群团方面：一是将党建群团工作和行政重点工作有机结合，达到互促共赢的局面；二是全面深化党员“两学一做”学习教育，着力打造党性强、先锋模范作用发挥好的党员队伍；三是开展创先争优，学树先进典型活动，彰显党员荣誉感，发挥榜样力量和典型效应。四是加强模范示范岗的管理，促进优质服务的提升；五是党建带工建、团建，助推企业和谐发展。
四、存在的主要问题
（一）管理人员对开放整合、汇报交流运用不够，队伍建设方式方法不够丰富。
- 78 -
相关推荐
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版