管理工作中的诚信提醒

管理工作中的诚信提醒

李开复/Google公司全球副总裁‧中國區總裁

我在苹果公司管理一个团队时逐渐发现，这个团队存在很多问题。一年后，我果断决定把这个团队解散，此举得到了老板的好评。

但是，这个团队中有一个被解雇的人走到我的办公室对我说：「我对自己和队伍的遭遇没有什么异议，我们的工作确实存在问题。但是，我认为你在诚信方面也有需要检讨的地方。」一向重视诚信的我听到这句话很是惊讶。

他进一步解释说：「我们每次向你汇报工作的时候，你总是愉快地告诉我们，你对我们的进度是满意的。但是，我相信你的心中早已经产生了怀疑。也许，你是为了鼓励我们，可你所表现出来的言行不一不利于我们及早发现和改进问题，这是有失诚信的做法。」

他的这番话唤醒了我。我向他道歉并感谢他勇敢地提出了这一点。对一个管理者来说，用空洞的话来夸奖属下的工作，通常只是一种反射性的做法。但是，这种做法对属下极为不公。每一个老板都不能为了一时的息事宁人，影响到自己和公司长期的信誉。一个真正谨守诚信的人要对每一句话负责。

(本文取材自《做最好的自己》，联经出版)