旅游局讲话稿

2020-03-02 19:09:43 来源：范文大全收藏下载本文

尊敬的各位领导、专家、同志们：

今天，我们在华信大酒店举行“国家三星级旅游饭店”的授牌仪式，首先，我代表益阳市市旅游局对市政府的领导、专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！对被授牌的益阳华信大酒店表示热烈的祝贺！

“国家三星级旅游饭店”是我国旅游局授予酒店服务业单位的一项荣誉性称号，是对获得荣誉称号的服务业单位的标准化建设工作的充分肯定。自开始评选以来，我们市旅0游局通过帮助评选单位来制定工作、管理、服务标准体系为切入点，以“内强单位素质，外树单位形象”为宗旨，组织评选单位学习一系列先进的管理理念和服务标准，使得评选单位充分认识到服务标准化的重要意义。经过我市局和评选单位的共同努力，益阳华信大酒店顺利通过了省市旅游局组织的“国家级三星级酒店”的验收。今天，我们在这里举行授牌仪式，这是华信大酒店的荣幸，也是对我市酒店服务行业服务标准化工作的肯定和促进。

近年来，在市委、政府的重视下我市的旅游事业得到了很大的发展，就标准化工作而言，国家出台了《星级酒店评定标准》。益阳华信大酒店是一家酒店服务业单位，该酒店成立以来，公司上下对标准化工作高度重视，酒店多次邀请相关标准化专家到酒店进行授课、培训，在制定服务标准体系的过程中，该酒店耗时一年之久，先后易稿11次，最终形成了具有益阳华信大酒店鲜明特色的服务标准体系，从而在适应自己行业需要的同时，规范了服务流程，降低了酒店运行风险，从而顺利创建成为我市资阳区酒店服务行业第一家国家级旅游饭店。在这里，我希望贵酒店能依托国家三星级饭店授牌东风，进一步提升内涵，加强标准化学习管理，使酒店实力得到有力的提高！

最后，祝益阳华信大酒店越办越好，走在全区酒店服务行业的前列，成为资阳区酒店服务行业中的典范！祝各位领导、专家、同志们身体健康、工作顺利、家庭幸福！谢谢！

市旅游局