新销售员车间实习指导书
2020-03-03 16:51:59 来源：范文大全收藏下载本文
新销售员车间实习指导书
为使新入厂销售员在正式开展市场销售工作以前，掌握产品的结构、性能、生产工艺、主要原材料、配套件、外协件的规格型号以及企业的工艺装备器具、质量检测与控制松张器具，操作程序等基础知识。以便在今后的工作中具备销售起重机产品的基本素质要求，根据实习人员受过搞定教育的专业理论基础知识，有针对性的制定车间实习指导书，希望各位实习人员按指导书要求，在生产一线中学到更多的专业知识，为将来做好销售工作练好基本功。
一、实习流程及各项内容：
（一）生产能力
1、车间生产工人数量？划分几个班组？各班组分别负责那道工序？加工那种零部件？
2、了解产品加工（制作）工艺流程，画出简图表示》
3、厂房建设面积，分别了解每跨厂房的起重机型号、起升高度、起重电位？
4、历史上每月完成最多工业总产值（现价）多少？（万元）。今年计划工业总产值是多少？那个月份产值计划最多是多少万元？
5、2011年车间已定员，如完成产值计划，生产车间的全员劳动生产率是多少？
6、我公司的生产制造起重机的许可范围？（了解弄清具体规格型号）
7、公司安装队人员数量？分别有那几个工种？了解并掌握基本的安装工艺过程。
（二）产品结构及技术参数
1、产品型号你了解多少种？说出型号中各种数字代表什么？起重机有哪些技术参数在产品订货种中必须注明？为什么？
2、单梁起重机有那几种主要部件组成？在使用中起到什么作用？
3、双梁起重机有那几种主要部件组成？在使用中起到什么作用？
4、龙门起重机有那几种主要部件组成？在使用中起到什么作用？
（三）构成产品材料成本都包括哪些？
1、产品的原材料常用有那几种规格、型号、材质？
2、配套件常用的有几种名称、规格？
3、外购件常用的有几种名称、规格？
4、辅助材料常用的有几种名称、规格？
5、主要低耗品都包括哪些？
6、每年耗能多少？
7、主要安装材料都包括哪些？
（四）剪板组实习
1、剪板机规格、型号、剪切最大宽度？板材厚度？
2、平板机规格型号、平板最大厚度？
3、开卷、平板、剪板工序使用的器具？
4、超过剪板机最大厚度的板材如何下料？
5、各种型钢、圆钢如何下料？
（五）主梁组实习
1、说出几种规格主梁侧板的划线拱度？
2、主梁对焊接作业过程？使用设备、工具及吊装工具？
3、工艺平台的总高度？最长可供多长主梁使用？
4、怎样防止焊接变型？
5、母材料与焊角的比值是多少？
6、主梁配有几名焊工？几名铆工？
（六）小车组实习
1、何种型号起重机有小车？那种型号起重机配电动葫芦？
2、小车主件都用那种规格材料？
3、小车主件的制作都使用那些设备、工具？
4、说出小车主件工序或步骤？
5、小车组有几名铆工？几名焊工？水焊应用在那道工序？组长姓名工种？
（七）桥架组实习
1、桥架组都加工那些零部件？与那个部件联接？
2、桥架组主要用那些材料？（名称即可）
3、使用那些设备、工具、吊具？
4、电焊、水焊都应用在那道工序？
5、桥架组有几名焊工？几名铆工？组长姓名、工种？
（八）零活组实习
1、零活组都有那些生产任务？用那些材料？
2、零活组都使用那些设备？工具？
3、水、电焊都应用在那道工序？
4、零活组有那些工种？各几名？组长姓名、工种？
（九）机加组实习
1、我厂都有那些机加设备？按掌握写成规格、型号、加工尺寸最大范围？说出每台设备加工的产品零件名称。
2、机加工人使用那些量桥具？掌握并写出规范、型号应用范围？（最好能说明正确使用方法）
3、说出起重机那些机加零件是过度配合？那些是过盈配合？（最好能说明具体零件的配合尺寸）
4、了解掌握各种设备加工使用的刀刃具，说出名称。
5、三爪卡盘、四爪卡盘、顶尖的应用范围？
6、机加组有那些工种？各几名？组长姓名、工种？
（十)装配组实习
1、那些组合配件需安装组完成？说明具体工序。
2、说明各组合部件那些是自制加工？那些是外购件？那些是外协件？外协那道工序？
3、说明大车传送部门的转配工序有那些？
4、说明小车传送部门的转配工序有那些？
5、说明起升（卷扬）部门的转配工序有那些？
6、说出两种型号轴承的装备工序？工差配合尺寸？
7、说出25t以上吊具的主件名称、装配工序？
8、说明制动器的原理？
9、装配组使用的设备、工序、工具？
10、那些外购件有标牌？我厂产品的标牌安装在什么位置？用什么方法连接？
11、我厂的小牌的技术参数有那些？
12、装配组有那些工种？班组人数多少？班长姓名、工种？
（十一）电工组实习
1、电工组的工作任务主要包括那些？举例说明几种电控中的作用、性能？
2、说明我厂产品配套的电器件（十种以上）？
3、电工组装配的工序？使用工具？
4、各种电控在吊车这行中的作用？（控制那些系统）
5、说明一台20t以上吊车所需要的电压，最大电流负荷？电源线材质、线径？电线规格、型号？
6、说明各种定位开关的作用。
（十二）喷化组实习
1、喷化工序有那些？
2、使用那些设备？工具？防护用品？
3、我厂产品使用那几种油喷？（种类、上色、性能）
（十三）质量桥架实习
1、了解并说明产品主件的桥架工序。
2、什么是质量标准？我厂主要内控标准有那些？
3、什么事主桥架？
4、说出几种焊接质量达到的标准尺寸。
5、什么是合格品？什么是返回品？什么是回用品？什么是废品？什么是代料？
6、你认为质量的责任有那些？
（十四）说明装机单的作用，装机单错误或漏项会给企业造成那些损失？
（十五）仓库与那些班组有业务关联？物质出库怎么办理手续？
（十六）安全生产和文明生产的最基本要求？
二、你对我出生产车间管理的基本认识
1、每周写出实习小结（在某实习班组所掌握的知识）
2、在实习过程中发现质量、工艺的漏洞
3、大胆提出改进措施、合理化建议
4、每月写一份综合性实习总结（不少于3000字）
三、在车间实习过程中，与销售工作指导师傅（师徒签约合同）经常沟通，在产品制造过程中掌握的知识与用户，产品使用规格、产品安装调试、综合服务等联系起来。加深对产品订货、制造、安装、验收、回款全过程的了解。做到虚心请教、不耻下问、尊师敬业。使自己尽快成才为一名高素质的销售员，为达到市场营销队伍中的精英人才而努力!
海格公司人力资源部
2011.04.21
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