2020-03-01 23:40:23 来源:范文大全收藏下载本文
浪 淘 沙 国 际 商 务 会 馆 “微 笑 服 务 明 星” 评 选 活 动
【评选理念】
——从根本上提高会馆的整体服务水平,体现会馆“健康快乐人生,星级服务品牌”的企业主导理念。
——提高服务质量,从我做起,从总经理做起,从微笑做起。 ——特进行以“1米微笑革命”为代表的公司文化贯彻行动。 ——会馆员工从经理带头做起,不折不扣,坚持贯彻,持之以恒。
【评选标准】
在任何情况下,只要是会馆员工,在会馆任何区域内,碰到任何人,在1米范围内,必须向对方报以微笑,或致以问候。
【评选规则】
1、“微笑服务明星”评选活动开始时间:2011年05月01日
2、制定“微笑服务明星评选册”,由宾客对我们的微笑服务给予投票评价。
3、一个季度评选一次,得票率高的一位员工将获得微笑服务明星奖金100元、获奖证书、上光荣榜、流动“微笑大使”胸牌,获得荣誉的优先获得晋升机会,优先获得年度优秀员工奖。
4、本活动“微笑服务明星评选册”由综合办公室收档整理,并交由总经理审核后颁发。
5、本活动由总经理、办公室主任、运营经理、企划经理成立监督执行委员会,负责监督执行。
浪淘沙国际商务会馆综合办公室
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